© 2007 – 2010, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco PublicTSHOOT v6 Chapter 1

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Capítulo 1:Planificación de Mantenimiento de Redes Complejas

CCNP TSHOOT: Mantenimiento y solución de problemas de redes IP

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Capítulo 1 Objetivos

Evaluar los modelos comúnmente practicados y metodologías para el mantenimiento de la red

Identificar los procesos y procedimientos que son una parte fundamental de cualquier método de mantenimiento de la red

Identificar, evaluar y seleccionar las herramientas, aplicaciones y recursos para apoyar los procesos de mantenimiento de redes

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Modelos y Metodologías de mantenimiento

Descripción del trabajo de un ingeniero de la red puede incluir tareas relacionadas con:

Instalación y mantenimiento de dispositivos La falta de respuesta Rendimiento de la red Procedimientos de Negocios Seguridad

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Beneficios de Mantenimiento estructurado sobre Mantenimiento controlado por alarmas

Proactivo vs reactiva Reducción de tiempo de inactividad de la red Más rentable Mejor alineación con los objetivos empresariales Mejora de la seguridad de red

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Modelos de mantenimiento y Organizaciones

IT Infrastructure Library (ITIL) ISO - FCAPS

• F gestión de fallas

• C gestión de configuration

• A gestión de decuentas

• P gestión de desempeño

• S gestión de seguridad

UIT-T - Telecommunications Network Management (TMN)

Cisco Lifecycle Services Fases - PPDIOO (Preparar, planificar, diseñar, implementar, operar y optimizar)

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El elemento de gestión de la configuración del modelo FCAPS

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Procesos y procedimientos de mantenimiento de red

Un plan de mantenimiento de la red se incluyen los procedimientos para las siguientes tareas: Acomodar adiciones, movimientos y cambios Instalación y configuración de nuevos dispositivos Sustitución de dispositivos fallidos Copia de seguridad de configuraciones de dispositivo y el software Solución de problemas de fallos de enlace y el dispositivo Actualización del software o parches Supervisión de la red La medición del rendimiento y la planificación de la capacidad Redacción y actualización de la documentación

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Procesos y procedimientos de mantenimiento de red

La planificación del mantenimiento de red incluye: Mantenimiento Scheduling La formalización de los procedimientos de control de

cambios Establecer procedimientos de documentación de la red Establecer una comunicación efectiva Definición de plantillas / procedimientos / convenciones La planificación de recuperación de desastres

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Herramientas de Red de mantenimiento, aplicaciones y recursos de

ConsolaSSHTelnet

HTTPHTTPSTelnetSSH

NTP

Syslog

TFTPFTPSCPHTTP (S)

Tiempo

Inicio de sesión

Las copias de seguridad

CLI mgmt

GUI mgmt

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NTP Ejemplo

marcas de tiempo de servicio depurar datetime ms localtime show-zona horariaservicio de registro de marcas de tiempo datetime localtime show-zona horaria!reloj de huso horario PST -8reloj en tiempo de verano PDT recurrente 2 Sun Mar 02:00 1 Dom Nov 02:00!ntp servidor 10.1.220.3

(Salida seleccionado de la configuración en ejecución)

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Configuración de Cisco y herramientas de documentación

Herramienta de configuración dinámica• Ayudas para la creación de configuraciones de hardware

• Comprueba la compatibilidad de hardware y software seleccionado

• Produce una lista de materiales (BOM) con números de pieza

Cisco Feature Navigator • Encuentra rápidamente Cisco IOS Versión de software para las funciones

requeridas

SNMP Objeto Navigator• Traduce SNMP identificadores de objeto (OID) en los nombres de objetos

• Permite la descarga de los archivos MIB de SNMP

• Verifique MIB compatibles con una versión del software IOS de Cisco

Cisco Power Calculator• Calcula los requisitos de alimentación de una configuración de hardware PoE

• Requiere CCO sesión

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Servicios Aserraderos

Registro de los niveles de gravedad de los dispositivos Cisco:

(0) Emergencias (1) Alertas (2) Critical (3) Errores (4) Las advertencias (5) Notificaciones (6) Informativo (7) Depuración

Habilitar el registro de un nivel más bajo (desde el punto de vista de la importancia) permitirá el registro de todo lo anterior niveles.

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Ingreso a un servidor

Los mensajes se registran en un búfer de registro circular en la RAMtsombrero se limita a 16384 Bytes.

Mensajes de registro de la consola sonlimitada al nivel 4 y superior. Por defectotodos los mensajes de el nivel 0 (emergencias) en el nivel 7 (depuración) se registran.

Los mensajes se registran en un servidor syslog en IP Dirección 10.1.152.1. Por defecto, todos los mensajesExcepto Nivel 7 se envían.

!tala tamponada 16348!logging advertencias de la consola!logging 10.1.152.1!

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Supervisión de la red y herramientas de medición del desempeño

Planificación de la capacidad Diagnóstico de los problemas de rendimiento Cumplimiento de SLA

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Implementación de copia de seguridad y restaurar los servicios a través de FTP

Copia mediante FTP con el especificado nombre de usuario y contraseña

Copia mediante FTP con nombre de usuario y la contraseña almacenada

R1 (config) # ip ftp backup usuario

R1 (config) # ip ftp contraseña san-fran

R1 (config) # salida

R1 # copy startup-config ftp://10.1.152.1/R1-test.cfg

Dirección o nombre de host remoto [10.1.152.1]?

Destino nombre de archivo [R1-test.cfg]?

Escribir R1-test.cfg!

2323 bytes copiados en 0.304 segundos (7641 bytes / seg)

R1 # copy startup-config ftp://backup:san-fran @ 10.1.152.1/R1-test.cfgDirección o nombre de host remoto [10.1.152.1]? Destino nombre de archivo [R1-test.cfg]? Escribir R1-test.cfg!2323 bytes copiados en 0.268 segundos (8668 bytes / seg)

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Implementación de copia de seguridad y restaurar los servicios utilizando Archivo

Configuración del archivo de configuración

Mostrar Archivo salida del comando

R1 (config) # archivoR1 (config-archivo) # ruta de flash :/ config-archive / $ h-configR1 (config-archivo) # escritura de memoriaR1 (config-archivo) # período de tiempo 10.080

R1 # Mostrar Archivo

Hay actualmente 3configuraciones de archivos guardados.

El siguiente fichero de archivo se llamará de flash :/config-archive/R1-config-4

Archivo # Nombre

0

1 destello :/ config-archive/R1-config-1

2 de flash :/ config-archive/R1-config-2

5 flash :/config-archive/R1-config-3 <- Los más recientes

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Implementación de copia de seguridad y restaurar los servicios que utilizan configure sustituir

R1 # configure terminal Introduzca los comandos de configuración, uno por línea. Terminar con CTRL /

Z.R1 (config) # hostname TESTTEST (config) # ^ Z PRUEBA # configure sustituir Flash: config-archive/R1-config-3 listaEsto se aplicará todas las adiciones y supresiones necesariaspara reemplazar la configuración en ejecución actual con lacontenido del archivo de configuración especificado, que esse supone que es una configuración completa, no una parcialconfiguración. Escriba Y si está seguro de que desea continuar. ? [No]: si! Paso 1! Lista de comandos:Ninguna prueba hostSR1 nombre de hostfinalNúmero total de pasos: 1Rollback Hecho

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Herramientas de Recuperación por Desastre Recuperación de desastres correcta depende de la existencia de los siguientes: Hasta la fecha las copias de seguridad de configuración Hasta la fecha las copias de seguridad de software Hasta la fecha los inventarios de hardware Herramientas de configuración y aprovisionamiento de software

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Capítulo 1 Resumen

Las ventajas de una estructura modelo de mantenimiento de la red más por interrupciones incluyen menor tiempo de inactividad de la red y una mayor seguridad de la red.

Ejemplos de metodologías de mantenimiento de redes estructuradas incluyen ITIL, FCAPS, TMN y Cisco Lifecycle Services (PPDIOO).

Planes de mantenimiento de la red incluyen procedimientos para agrega / mueve / cambios, actualizaciones de software y sustitución de dispositivos fallidos.

La planificación del mantenimiento de red incluye la programación del mantenimiento, desarrollo de documentación, templates / procedimientos / definición convenciones y la planificación de recuperación de desastres.

Documentación de red incluye dibujos de red, conexiones, listas de equipos, administración de direcciones IP, configuraciones de dispositivos y documentación de diseño.

Cuando falla un dispositivo, la recuperación de desastres requiere que el reemplazo de hardware, software, archivos de configuración y herramientas de transferencia esté disponible.

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Capítulo 1 Resumen - Cont. Los componentes básicos de un conjunto de herramientas de

mantenimiento de la red incluyen CLI y las herramientas de administración de dispositivos de interfaz gráfica de usuario, así como los servidores de copia de seguridad, registro y la hora.

Herramientas de Cisco basadas en la Web y recursos: Herramienta de configuración dinámica, Cisco Feature Navigator, SNMP Objeto Navigator y Cisco Power Calculator.

Principales motivaciones para medir el desempeño de la red son la planificación de la capacidad, el diagnóstico de problemas de rendimiento y el cumplimiento de SLA.

TFTP, FTP, SCP, HTTP y HTTPS se pueden utilizar para transferir archivos entre dispositivos de copia de seguridad de red y. FTP, SCP, HTTP, HTTPS y son más seguras que TFTP, ya que requieren autenticación. SCP y HTTPS son más seguros, ya que también incorporan cifrado.

La función de archivo de configuración puede ser útil para la creación de archivos de configuración, ya sea a nivel local en un servidor remoto (introducida con IOS 12.3 (7) T).

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No existen laboratorios de este capítulo.

Capítulo 1 Labs

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