ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCIONUNIVERSIDAD CENTRALEncuesta Cooperativa – Imaginaccion – Universidad Central.13 MAYO 2013

• Estudio cuantitativo con aplicación de encuesta telefónica a 420 casos, a Nivel Nacional.

• Universo: Hogares que cuentan con conexión telefónica fija, de todas la regiones del país.

• Selección de la Muestra: muestreo sistemático de números de teléfonos residenciales.

• Fecha de Terreno: Sábado 13 y domingo 14 de abril de 2013.

FICHA TÉCNICA

1- En su familia, ¿ Piensan que la conducta de CENCOSUD ha constituido un abuso respecto de los consumidores?

NS-NR2.1

SI93.3

NO4.5

2- En su familia, ¿Piensan que la conducta de BANCO ESTADO ha constituido un abuso respecto a sus clientes?

NS-NR1.9

SI92.9

NO5.2

3- En general, en su familia, ¿Piensan que las grandes empresas abusan de las pequeñas empresas?

NR 0,7

SI ABUSAN 94,8

NO ABUSAN 4,5

4- En su familia, en general, ¿ Piensan que el actual gobierno defiende a las personas de los abusos de las grandes empresas?

NR 1.2

SI DEFIENDEN 35.5

NO DEFIENDEN 63.3

5- En su familia, en general, ¿ Piensan que la Concertación y la actual oposición defienden a las personas de los abusos de las grandes empresas?

NR2.1

SI DE-FIENDEN

21.4

NO DE-FIENDEN

76.4

6- Como usted ha visto, se ha generado un amplio debate entre dirigentes políticos acerca del abuso de las empresas y quienes tienen una mayor disposición a defender a las personas. En su familia, en general, ¿Piensan que este debate se va a traducir en medidas concretas de defensa a las personas, o más bien piensan que es una pelea más de los políticos y que no va a quedar en nada?

NR0.7

MEDIDAS CON-

CRETAS16.4

OTRA PELEA82.9

7- En su familia, en general, ¿ Piensan que debiera haber más leyes de defensa de los consumidores, o más bien piensan que con las actuales leyes está bien?

NUEVAS LEYES90.2

ESTÁ BIEN LAS QUE ESTÁN

9.8

REGIONES

ME-TRO-PO-LI-

TANA84.3

RE-GIONES15.7

COMENTARIOS

• Está instalada la idea de que se vive en un clima generalizado de abuso de los más poderosos frente a los más débiles

• Existe la sensación, además, que los políticos y el gobierno no defienden a las personas en estas circunstancias, y que usan este hecho como excusa para peleas entre ellos por cuotas de poder

• Y que se requiere mejores leyes para regular el poder excesivo y proteger a las personas

ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCIONUNIVERSIDAD CENTRALEncuesta Cooperativa – Imaginaccion – Universidad Central.13 MAYO 2013