engaging the crowd: new challenges in usability

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En Busca del Interfaz de Usuario

Engaging The CrowdNew Challenges in UsabilityLeonel Morales DazUniversidad Francisco Marroqunlitomd@ufm.edu

scrumblr.ca/wuduanlHCI y UsabilidadHCIscrumblr.ca/wuduanlHCI y UsabilidadHCIMultidisciplinar:DiseoPsicologaCognicinSociologaFisiologaErgonomaCulturascrumblr.ca/wuduanlHCI y UsabilidadHCIUsabi-lidadscrumblr.ca/wuduanlHCI y UsabilidadUsabi-lidadISO/IEC 9126Capacidad de un softwareComprendidoAprendidoUsadoSer atractivoEn condiciones especficasscrumblr.ca/wuduanlHCI y UsabilidadUsabi-lidadISO/IEC 9241UsabilidadEfectividadEficienciaSatisfaccinDe un productoObjetivos especficosUsuarios especficosContexto de usoscrumblr.ca/wuduanl

Conocer al UsuarioInvolucrar al Usuarioscrumblr.ca/wuduanl

Conocer al UsuarioInvolucrar al Usuario

scrumblr.ca/wuduanlThe CrowdA Study of the Popular MindUnder certain given circumstances, and only under those circumstances, an agglomeration of men presents new characteristics very different from those of the individuals composing it.The sentiments and ideas of all the persons in the gathering take one and the same direction, and their conscious personality vanishes. A collective mind is formed, doubtless transitory, but presenting very clearly defined characteristics.

Gustave Le Bon1895

scrumblr.ca/wuduanlGroup Psychologyand the Analysis of the Ego"A primary mass is a number of individualswho have put one and the same objectin place of their ego idealand consequently identify with each other.

Sigmund Freud1921

scrumblr.ca/wuduanlMore is DifferentP. W. Anderson1972

scrumblr.ca/wuduanlThe Wisdom of CrowdsDiversidadIndependenciaDescentralizacin

La colectividad es ms inteligente que los individuosJames Surowiecki2005

scrumblr.ca/wuduanlThe Hidden Influence of Social Networks the pattern of connections among people confers upon the groups of people different properties. It is the ties between people that makes the whole greater than the sum of its parts.Our experience of the world depends on the actual structure of the networks in which we're residing and on all the kinds of things that ripple and flow through the network. Now, the reason, I think, that this is the case is that human beings assemble themselves and form a kind of superorganism.

Nicholas ChristakisTED 2010scrumblr.ca/wuduanl

Individual & collective behavior in crowdsourcingThe scale matters: individual worker behavior differs qualitatively from collective behavior.Understand individual & collective behaviorEffects of competitionEvolution of behaviorDiPalatino, Karagiannis & Vojnovic2011scrumblr.ca/wuduanlGoogle Flu Trendsgoogle.org/flutrends

scrumblr.ca/wuduanlBuscando en ACM-DLCuntos ttulos con crowd hay?

Cundo se empez a publicar sobre crowds?

Cunto se han citado esos trabajos?scrumblr.ca/wuduanl







scrumblr.ca/wuduanlCiclo de Interaccin4 Etapas:IntencinSeleccinEjecucinEvaluacinDon Norman1984IntencinSeleccinEjecucinEvaluacin

scrumblr.ca/wuduanl24Interaccin Masa-ComputadorasPosibilidadesNmero de usuarios, tasa de crecimientoTiempo de uso, regularidad de usoInteracciones por tipoMensajes enviados, comunidades formadasTendencias de uso, inestabilidadesNuevo ciclo y nuevas tendencias

scrumblr.ca/wuduanl25Interaccin Masa-ComputadorasPosibilidadesNmero de usuarios, tasa de crecimientoTiempo de uso, regularidad de usoInteracciones por tipoMensajes enviados, comunidades formadasTendencias de uso, inestabilidadesNuevo ciclo y nuevas tendencias


Usuarios individuales?

Masa de usuarios?

26Masas y Redesscrumblr.ca/wuduanl

Dos fenmenos diferentesscrumblr.ca/wuduanl

PreguntasQu aparece cuando aparece la masa?Qu puede estudiarse en la masa y no en el individuo?Hay relacin entre buena interaccin a nivel de masa y buen diseo a nivel de usuario individual?Es suficiente asegurar usabilidad a nivel individual? Usabilidad acumulativa?Requiere la masa un interfaz diferente?scrumblr.ca/wuduanlscrumblr.ca/wuduanl

https://www.youtube.com/watch?v=J5pFf27OtPMHow to start a movementSe parece a las redes sociales?Aplica? Quines son los primeros seguidores?Por qu participa la gente?Qu obtiene?Qu quiere la masa?Se forma la masa pero para qu?Hay una frmula segura para producir movimientos?scrumblr.ca/wuduanl

Ciclo de Interaccin en Masasscrumblr.ca/wuduanl

Usabilidad en Interacciones Masivas Interaccin social es humanizante

La masa tiene que ver a la masa Como en un espejoscrumblr.ca/wuduanl


Individuos comoclulas de la masaIndividuos debenser atrados ainteractuarSe espera ciertoreconocimiento socialEs bueno poderhacer amigosSe necesita unmnimo de usuariosPara que haya masadebe haber redLa interaccinocurrir enciclosLos ciclos deinteraccin producentendencias de usoUn ModeloInformacinacumuladaTendenciasde usoscrumblr.ca/wuduanl




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