enquête : identité numérique et recherche d'emploi
DESCRIPTION
Ce nouveau volet de l’enquête s’intéresse au thème de l’identité numérique et au rôle que joue la présence en ligne lorsqu’on est en recherche d’emploi. L’occasion de passer en revue les habitudes des Français en matière d’utilisation d’Internet. Comment se renseignent-ils sur les entreprises qui recrutent ? Maîtrisent-ils ce qui se dit sur eux ? Se servent-ils des réseaux sociaux pour trouver un emploi ?TRANSCRIPT
IDENTITÉ NUMÉRIQUEET RECHERCHE D'EMPLOI
EPISODE.5
QUESTIONS EMPLOIla grande enquête
• Avant-propos ........................................................................................................................................................................................ 3
• Méthodologie ......................................................................................................................................................................................... 3
• Le profil professionnel en ligne, un passage obligé ............................................................................. 4
• Un internaute sur trois publie du contenu professionnel en ligne .....................................5
• La présence en ligne a des effets plus bénéfiques que préjudiciables ...........................5
• 4 candidats sur 5 sont attentifs aux informations sur les entreprises ...............................6
• Les réseaux sociaux sontrarement utilisés pour interagir avec les entreprises ............7
• 3% des candidats ont été recrutés via un réseau social .............................................................. 8
• Profil des répondants .................................................................................................................................................................. 9
• Les épisodes précédents de l’enquête ............................................................................................................... 11
• A propos de RegionsJob ........................................................................................................................................................ 12
SOMMAIRE
3
Acteur majeur de l’emploi en France, RegionsJob se doit de connaître le quotidien de ses utilisateurs, candidats comme recruteurs. C’est pour cette raison que nous analysons tous les ans leurs pratiques en proposant une grande enquête nationale. Quels sont leurs attitudes et leurs usages ? Comment cherchent-ils un emploi ? Comment recrutent-ils ? Quel rôle jouent les réseaux sociaux et les nouveaux outils qui arrivent sur le marché ? Ces sujets sont particulièrement importants pour bien comprendre les comportements des recruteurs, et des chercheurs d’emploi en 2014.
Ce nouveau volet de l’enquête s’intéresse au thème de l’identité numérique et au rôle que joue la présence en ligne lorsqu’on est en recherche d’emploi. L’occasion de passer en revue les habitudes des Français en matière d’utilisation d’Internet. Comment se renseignent-ils sur les entreprises qui recrutent ? Maîtrisent-ils ce qui se dit sur eux ? Se servent-ils des réseaux sociaux pour trouver un emploi ?
Cette étude est le 5ème épisode de notre grande enquête sur le recrutement. Les 4 premiers épisodes étaient consacrés à l’entreprise idéale, au recrutement en 2013, au quotidien d’un chercheur d’emploi, et au recrutement sur les réseaux sociaux.
Nous espérons que les résultats de notre étude vous seront utiles pour mieux cerner les habitudes des chercheurs d’emploi. Bonne lecture !
Enquête effectuée en ligne sur les sites du réseau RegionsJob du lundi 17 juin au jeudi 27 juin 2013. Echantillon de 14 129 répondants redressé pour être représentatif de la population française.
AvAnt-PROPOS
MéthOdOlOgIE
QUESTIONS EMPLOIla grande enquête
4
Gérer sa présence sur le web est devenu un passage obligé pour les internautes. Ainsi, 82% des répondants à notre enquête disposent d’un profil professionnel en ligne, contre 76% en 2012. Ils sont sensibilisés aux questions de vie privée, comme le montre cette statistique symbolique : 76% ont fermé l’accès à leur profil Facebook au grand public. Ils ne vérifient pas pour autant ce qui se dit sur eux sur le web : 40% ne le font jamais, 38% moins d’une fois par mois.
lE PROfIl PROfESSIOnnEl En lIgnE, un PASSAgE OblIgé
DISPOSEZ-VOUS D’UN PROFILPROFESSIONNEL EN LIGNE ?
18%
OUI NON
82%
38%
40%
15%
PLUS RAREMENT
AU MOINSUNE FOIS PAR MOIS
AU MOINSUNE FOIS PAR SEMAINE
TOUS LES JOURS
JAMAIS 5%2%
VÉRIFIEZ-VOUS CE QUI SE DIT SUR VOUS (RECHERCHE NOM + PRÉNOM)SUR LES MOTEURS DE RECHERCHE ?
AVEZ-VOUS FERMÉ L’ACCÈS À VOTRE PROFILFACEBOOK AU GRAND PUBLIC ?
OUI NON
24%76%
5
33% des personnes interrogées déclarent publier du contenu en ligne pour mettre en avant leur expertise ou leur parcours professionnel. Pour 73% d’entre elles, il s’agit de profils professionnels. 26% publient des présentations ou des documents.
Les informations personnelles sont souvent présentées comme des éléments dangereux pour l’employabilité. S’il faut bien sûr faire attention à ce qui se dit sur nous, on s’aperçoit qu’il y a beaucoup plus à gagner qu’à perdre avec nos présences en ligne. Si 5% des sondés déclarent que des informations en ligne les ont déjà empêchés d’obtenir un travail, ils sont 17% à affirmer qu’elles les ont au contraire aidé à accéder à un emploi.
un IntERnAutE SuR tROIS PublIE du cOntEnu PROfESSIOnnEl En lIgnE
lA PRéSEncE En lIgnE A dES EffEtS PluS bénéfIquES quE PRéjudIcIAblES
METTEZ-VOUS EN LIGNE DU CONTENUPOUR METTRE EN VALEUR VOTRE PARCOURSPROFESSIONNEL OU VOTRE EXPERTISESUR INTERNET ?
33% 67%
OUI NON
A VOTRE CONNAISSANCE, DES INFORMATIONSEN LIGNE VOUS CONCERNANT VOUS ONT-ELLESDÉJÀ EMPÊCHÉ D’OBTENIR UN TRAVAIL ?
5%
95%
OUI
NON
A VOTRE CONNAISSANCE, DES INFORMATIONSEN LIGNE VOUS CONCERNANT VOUS ONT-ELLESDÉJÀ AIDÉ À OBTENIR UN TRAVAIL ?
17%
83%
NON
OUI
QUELS TYPES DE CONTENU ?
10%
5%
4%
DES ARTICLESSUR VOTRE BLOG
AUTRE
DES VIDÉOS
26%
73%
17%
DES PRÉSENTATIONSET/OU DES DOCUMENTS
DES PROFILSPROFESSIONNELS
DES ARTICLES SURDES SITES PARTICIPATIFS
1
6
C’est un constat qui se répète d’année en année : les candidats s’informent en ligne sur les entreprises avant de postuler. Cette année encore, ils sont 85% à le faire. Ils effectuent ces prises de renseignements en priorité sur les moteurs de recherche (à 96%) et sur les sites emploi (à 47%). 78% affirment que ces résultats influencent leurs candidatures. 55% ont déjà abandonné l’idée de postuler car ces informations ne leur convenaient pas, tandis que 78% ont finalisé la démarche car les informations étaient positives. D’où l’importance pour les entreprises de prendre soin de leur marque employeur.
4 cAndIdAtS SuR 5 SOnt AttEntIfS Aux InfORMAtIOnS SuR lES EntREPRISES
AVANT DE RÉPONDRE À UNE OFFRE D’EMPLOI,FAÎTES-VOUS DES RECHERCHES EN LIGNESUR L’ENTREPRISE CONCERNÉE ?
15%
85%
NON
OUI
22%
78%
NON
OUI
LES RÉSULTATS QUE VOUS TROUVEZINFLUENCENT-ILS VOTRE CANDIDATURE ?
45%
55%
NON
OUI
AVEZ-VOUS DÉJÀ ABANDONNÉ L’IDÉE DE POSTULERÀ UNE ANNONCE SUITE AUX INFORMATIONSTROUVÉES EN LIGNE SUR L’ENTREPRISE ?
22%
78%
NON
OUI
A CONTRARIO, AVEZ-VOUS DÉJÀ POSTULÉPOUR UNE ENTREPRISE SUITE AUX INFORMATIONSPOSITIVES LA CONCERNANT TROUVÉES EN LIGNE ?
SUR QUELS SUPPORTS CHERCHEZ-VOUSCES RENSEIGNEMENTS ?
9%
6%
RÉSEAUX SOCIAUXPERSONNELS
BLOGS
47%
96%
40%
SITES EMPLOI
MOTEURS DERECHERCHE
RÉSEAUX SOCIAUXPROFESSIONNELS
1
7
On parle beaucoup de la relation potentielle entre les entreprises qui recrutent et les candidats sur les réseaux sociaux. Mais à l’inverse des recherches en ligne, qui sont devenues la règle, ces interactions sont encore rares. 21% des personnes interrogées sont abonnées à des pages d’entreprises dédiées au recrutement sur les réseaux sociaux. Et 92% interagissent rarement ou jamais avec ces mêmes pages !
lES RéSEAux SOcIAux RAREMEnt utIlISéS POuR IntERAgIR AvEc lES EntREPRISES
ÊTES-VOUS ABONNÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX (FACEBOOK, TWITTER, …)À DES PAGES DÉDIÉES AU RECRUTEMENT D’ENTREPRISES CHEZ LESQUELLESVOUS AIMERIEZ BIEN TRAVAILLER ?
OUI
21%
NON
79%
INTERAGISSEZ-VOUS AVEC LES ENTREPRISES QUE VOUS SUIVEZ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?
SOUVENT RAREMENT JAMAIS
8%46% 46%
8
C’est la question que tout le monde se pose quand on aborde le thème de l’emploi sur les réseaux sociaux : aident-ils les candidats à trouver un emploi ? Les chiffres à ce sujet ont peu évolué depuis notre première enquête en 2010. Cette année encore, 33% des candidats (34% en 2012) ont été contactés via un réseau social par un recruteur. Dans la majorité des cas, cela s’est logiquement passé sur un réseau social professionnel.
Ce premier contact a débouché sur un entretien dans 69% des cas, le plus souvent par téléphone. Mais le taux de réussite suite à cet entretien est très bas : 13% seulement des personnes arrivées à cette étape ont obtenu un emploi. Le taux global de personnes recrutées via un réseau social est au final de 3% parmi nos sondés.
3% dES cAndIdAtS Ont été REcRutéS vIA un RéSEAu SOcIAl
AVEZ-VOUS DÉJÀ ÉTÉ CONTACTÉ DANS LE BUT D’UNE PROPOSITION DE POSTEVIA UN DES RÉSEAUX SOCIAUX SUIVANTS ?
NON, JAMAIS 67% LINKEDIN
13%
FACEBOOK2%
VIADEO26%
BLOG PROFESSIONNEL 9%
TWITTER1%
321
CE CONTACT A-T-IL ABOUTI SUR UN ENTRETIEN ?
33%
49%
33%
31%
PAR MAIL
TÉLÉPHONIQUE
PHYSIQUE
NON
87%
13%
NON
OUI
CET ENTRETIEN A-T-IL DÉBOUCHÉ SUR UN EMPLOI ?
1
9
68% des répondants ont déclaré être en recherche active d’emploi, 29% sont en poste mais ouverts aux opportunités. Parmi ceux qui cherchent activement un emploi, 43% le font depuis moins de 6 mois, 11% depuis 2 ans ou plus.
MOINS DE
6 MOIS6 MOIS À
1 AN1 AN À 2 ANS
PLUS DE
2 ANS
43% 30% 16% 11%
CHERCHEZ-VOUS ACTUELLEMENT UN EMPLOI ?
OUI, DE MANIÈRE ACTIVE
OUI, JE SUIS OUVERT
AUX OPPORTUNITÉS
NON, JE NE CHERCHE PAS
UN EMPLOI
29% 3%68%
DEPUIS COMBIEN DE TEMPS CHERCHEZ-VOUS UN EMPLOI ?
PROfIl dES RéPOndAntS
10
VOTRE NIVEAU D’ÉTUDES
26%
20%
13%
3%
BAC+5
BAC+3 / BAC + 4
BAC
BEP / CAP
AUTRE
10%
28%BAC+2
LA TAILLE DE L’AGGLOMÉRATION PRINCIPALEOÙ VOUS TRAVAILLEZ/CHERCHEZ UN EMPLOI :
27%
26% 19%
17%
11%
DE 10 000À 50 000 HABITANTS
DE 50 000À 200 000 HABITANTS
MOINS DE10 000 HABITANTS
PLUS DE500 000 HABITANTS
DE 200 000À 500 000 HABITANTS
1
VOUS RECHERCHEZ UN EMPLOIOU ÊTES EN VEILLE PRIORITAIREMENTSUR LA FONCTION :
29%
23%
15%
10%
9%
7%
7%
ADMINISTRATIF
AUTRE
COMMERCIALE
INGÉNIERIE
COMMUNICATIONMARKETING
INFORMATIQUE
DIRECTION
1
56% des répondants sont âgés de 35 à 54 ans. 29% cherchent un emploi dans le domaine administratif, 15% à un poste commercial. La majorité possède un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 (74%). La région Ouest est la plus représentée, avec 22% des sondés. Les agglomérations de 50 000 à 200 000 habitants sont les plus représentées (26%).
VOTRE ÂGE ?
10%9%
MOINS DE 25 ANS
35 À 44 ANS
45 À 54 ANS
25 À 34 ANS
55 ANS ET PLUS28%
28%
25%
LA RÉGION DANS LAQUELLE VOUS EXERCEZVOTRE ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE :
16%
22%
16%12%
4%9%
10%
10%
CENTRE
OUEST NORD
DOM-TOM<1%
EST
RHÔNE-ALPESPARIS
PACASUD-OUEST
11
lES éPISOdES PRécédEntS dE l’EnquêtE
À quOI RESSEMblE lE quOtIdIEn dE lA REchERchE d’EMPlOI En 2013 ?
cOMMEnt REcRutE-t-On En 2013 ?
A quOI RESSEMblE l’EntREPRISE IdéAlE ?
étAt dES lIEux du REcRutEMEnt SuR lES RéSEAux SOcIAux
Dans ce premier volet de l’enquête, nous avons voulu interroger les chercheurs d’emploi pour en savoir plus sur leur quotidien. Nous nous sommes tout particulièrement intéressés aux outils utilisés, à l’organisation d’une journée de recherche, au nombre de candidatures envoyées ou encore à leur mobilité afin de mieux comprendre comment se passe une recherche d’emploi en 2013.
> Voir l’enquête
Après nous être intéressés à la recherche d’emploi, nous avons voulu en savoir plus sur le recrutement en 2013 : gestion des process, nombre de candidatures examinées, de candidats reçus, temps passé sur chaque CV ou en entretien… Quelle est la journée type d’un recruteur ?
> Voir l’enquête
Ce troisième volet de l’enquête s’intéresse à l’entreprise idéale telle qu’elle est perçue par les Français mais aussi aux principaux atouts d’un poste : type de contrat, taille de l’entreprise, distance travail / domicile, salaire, avantages… Nous avons cherché à savoir quels éléments entraient en compte dans le choix d’une entreprise.
> Voir l’enquête
Dans le quatrième épisode de l’enquête, nous nous intéressons au recrutement sur les réseaux sociaux. Est-ce déjà une réalité concrète pour les recruteurs ? Nous avons voulu savoir auprès des professionnels RH s’ils recrutaient sur les réseaux sociaux, et s’ils représentaient un canal efficace.
> Voir l’enquêteÉTAT DES LIEUX DU RECRUTEMENTSUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
EPISODE.4
la grande enquête
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8 SITES EMPLOI & FORMATION
Acteur référence de l’emploi et la formation sur Internet en France, RegionsJob accompagne les candidats tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises dans leur quotidien RH et les centres de formation pour leurs campagnes de communication.
En jouant la carte de la proximité, les sites RegionsJob facilitent la mise en relation entre candidats, entreprises et centres de formation en leur apportant informations, conseils et outils pratiques.
Alliant puissance nationale et expertise régionale, les 8 sites bénéficient d’une audience qualifiée et exclusive permettant de recruter les meilleurs talents dans chaque région.
Véritables généralistes, les sites RegionsJob s’adressent à tous les candidats de niveau Bac à Bac +5, jeunes diplômés ou expérimentés, dans tous les secteurs d’activité. Les candidats accèdent gratuitement à des services simples, complets et efficaces pour faire évoluer leur carrière dans la région de leur choix et ainsi trouver un équilibre entre vie professionnelle et privée.
Aujourd’hui près de 28.000 offres d’emploi, de stage et 60.000 offres de formation sont proposées en ligne et disponibles en version mobile et sur les applications iPhone, iPad et Smartphone.
Avec 4,8 millions de visites[1] et 1,8 millions de visiteurs uniques[2] chaque mois, RegionsJob est le leader de l’emploi et de la formation sur Internet.
Atypique sur le marché des Jobboards, RegionsJob est aujourd’hui bien plus qu’un site emploi et formation ! Précurseur dans l’application des technologies web au monde du travail, RegionsJob scrute, décrypte et innove pour apporter aux candidats, comme aux professionnels RH, des services toujours plus efficaces.
Sur le terrain, ce sont 170 collaborateurs, répartis au sein de 11 implantations régionales, qui conseillent entreprises et centres de formation dans leurs campagnes de recrutement et de communication.
[1] OJD Septembre 2013
[2] source : Médiamétrie/NetRatings Septembre 2013
A PROPOS dE REgIOnSjOb