enterprise 2.0 - näkökulmia-seminaari
Post on 21-Oct-2014
5.012 views
DESCRIPTION
Satama Insight - esitys Näkökulmia seminaarissa 11.12.2007, HelsinkiTRANSCRIPT
Copyright©2007SatamaInteractive
Enterprise 2.0:Oppitunteja ja esimerkkejä kansainvälistä toteutuksista
Tommi Pelkonen11. joulukuuta, 2007
1tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise2.0:Oppituntejajaesimerkkejäkansainvälisesti
• Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu?
• Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita
• Miten käytäntöön - mitä tehdä?
2tiistaina 11. joulukuuta 2007
Äänet kuuluviin!
Yrityksemme aikoo käynnistää web 2.0-hankkeita:
» hankkeita on jo käynnissä
» alkuvuonna 2008 » syksyllä 2008
» vuonna 2009
» emme ehkä koskaan
» myöhemmin
3tiistaina 11. joulukuuta 2007
Copyright©2007SatamaInteractive
112,800,000blogia(11/07)
11.3m“asukasta”
>100,000,000videota(65,000/päivä)
~559miljoonaahuutokauppaa/Q32007,
vaihto:~1800USD/s
~9,100,000artikkelia(252languages,11/07)
Netin ydinlukuja ja teemoja• 1,1 miljardia
internetin käyttäjää maailmassa, kovin kasvu Kiinassa, Aasiassa ja kehitysmaissa
• Globaali verkko, globaali mahdollisuus
• Uudet toimintamallita• Uudet työtavat• Uudet verkostot• Murros: tiedonjaosta
viestintään!
Internet ja web.2.0 - missä mennään?
57mkäyttäjää(11/07)
4tiistaina 11. joulukuuta 2007
Web 2.0 -teknologia yleistyy ja muutuu tuottavuutta lisääväksi
Lähde:Gartner,8/2007
5tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
6tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
6tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
6tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä
Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen tuleminen
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
6tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä
Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen tuleminen
Parennettu käyttökokemus lisää käyttötyytyväisyyttä
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
6tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä
Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen tuleminen
Parennettu käyttökokemus lisää käyttötyytyväisyyttä
Sosiaalinen verkottuminen
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
6tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
7tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia
7tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia
• Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla
7tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia
• Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla
• Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa – avoimuuden lisääntymistä
7tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia
• Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla
• Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa – avoimuuden lisääntymistä
• Toiminnallista verkottumista – sisällöt linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja vaihtuvat tiiviillä tahdilla
7tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia
• Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla
• Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa – avoimuuden lisääntymistä
• Toiminnallista verkottumista – sisällöt linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja vaihtuvat tiiviillä tahdilla
Verkkoliiketoiminnan uusi malli: ”Ei tarvitsekaan tehdä kaikkea itse eikä tarvitse omistaa kaikkia oikeuksia”
7tiistaina 11. joulukuuta 2007
Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä
8tiistaina 11. joulukuuta 2007
Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä
Kokeiluista ollaan siirtymässä liiketoimintasovelluksiin
8tiistaina 11. joulukuuta 2007
Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa
9tiistaina 11. joulukuuta 2007
Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa
Pikaviestintä on helppo omaksua - helpottaa sähköpostitulvaa!
9tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise 2.0 - YDIN
» “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun tuomista yrityksen hyötykäyttöön
» Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja ja verkostoja
» Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti passiivisista tiedon vastaanottajista aktiivisiksi sisällöntuottajiksi
» Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia teknologioita: wikit, blogit, tagit, folksonomia, Ajax
» Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton yrityksissä
Source: Step Two Designs, 2006
10tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise 2.0 - YDIN
» “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun tuomista yrityksen hyötykäyttöön
» Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja ja verkostoja
» Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti passiivisista tiedon vastaanottajista aktiivisiksi sisällöntuottajiksi
» Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia teknologioita: wikit, blogit, tagit, folksonomia, Ajax
» Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton yrityksissä
Source: Step Two Designs, 2006
Verkko 2.0 - netti jälleen yrityskehityksen keskiössä!
10tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä
Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007
11tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä
Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007
Web 2.0:sta otetaan hyödyt irti yrityksen käyttöön!
11tiistaina 11. joulukuuta 2007
Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty!
Source: Microsoft, 2007
IHMINEN(Työntekijä/asiakas/kumppani)
12tiistaina 11. joulukuuta 2007
Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty!
Source: Microsoft, 2007
IHMINEN(Työntekijä/asiakas/kumppani)
Hankkeet onnistuvat, jos työntekijät ovat mukana
12tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise 2.0 - TODELLISUUS
» Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden kehittämisessä
» Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat merkittävästi julkisen verkon “web 2.0” maailmasta
» Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä uudelle ajattelulle
» Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille (tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS)
» HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim. sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS)
Source: Step Two Designs, 2006
13tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise 2.0 - TODELLISUUS
» Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden kehittämisessä
» Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat merkittävästi julkisen verkon “web 2.0” maailmasta
» Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä uudelle ajattelulle
» Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille (tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS)
» HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim. sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS)
Source: Step Two Designs, 2006
Paljon hypeä, paljon epäilyä,
riittämättömästi rohkeutta kokeilla
hallitusti!
13tiistaina 11. joulukuuta 2007
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
Source: B.White, Stanford University, 10/2006
14tiistaina 11. joulukuuta 2007
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
» Tekniset haasteet› Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu
ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti› Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin› Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen› Laadukas ja luotettava tag:aaminen› Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti
Source: B.White, Stanford University, 10/2006
14tiistaina 11. joulukuuta 2007
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
» Tekniset haasteet› Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu
ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti› Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin› Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen› Laadukas ja luotettava tag:aaminen› Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti
» Kulttuurihaasteet› Henkilöstön kouluttaminen› Lailliset ja eettiset haasteet› Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö)› Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja
kokoaminen› Investointien tuoton mittaaminen (ROI)
Source: B.White, Stanford University, 10/2006
14tiistaina 11. joulukuuta 2007
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
» Tekniset haasteet› Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu
ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti› Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin› Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen› Laadukas ja luotettava tag:aaminen› Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti
» Kulttuurihaasteet› Henkilöstön kouluttaminen› Lailliset ja eettiset haasteet› Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö)› Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja
kokoaminen› Investointien tuoton mittaaminen (ROI)
Source: B.White, Stanford University, 10/2006
Haasteet on hallittava menestyksen takaamiseksi
14tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot
15tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot
Mahdollisuus: kapasiteetin laajentaminen
15tiistaina 11. joulukuuta 2007
Äänet kuuluviin!
Olen tietoinen web 2.0:n mahdollisuuksista:
yrityksemme toiminnnan kehittämisessä:
» erittäin hyvin
» kohtuullisesti
» jossain määrin
» riittämättömästi
» teema ei kiinnosta minua
16tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise2.0:Oppituntejajaesimerkkejäkansainvälisesti
• Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu?
• Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita
• Miten käytäntöön - mitä tehdä?
17tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen
» Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa
» Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä
18tiistaina 11. joulukuuta 2007
CASE: Visible Path - Kontaktiverkoston maksimointi
Yritysten sisäisten ja ulkoisten kontaktiverkkojen innovatiivinen valjastaminen
Visible Path luo yrityksen sisäisiä verkostoja tehokkaasti ja analysioi ainutlaatuisella tavalla koko yrityksen sisäisen kontakti- ja viestintärakenteen.
Myyntijärjestelmien ja kontaktipotentiaalin yhdistäminen
Visible Path luo yrityksen sisäisen sosiaalisen verkoston kytkee sen tarvittaessa myyntiä tukeviin järjestelmiin. Set liittyy sekä sähköpostipalvelimiin, että CRM-järjestelmiin.
19tiistaina 11. joulukuuta 2007
Visible Path - esimerkkejä
20tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Case: Intrawest - intranet
Intrawest Placemaking on 250 työntekijän kiinteistö-kehitysyhtiö. Se toimii Yhdysvalloissa ja Euroopassa.
Yhtiön tuore Wiki-järjestelmä korvasi entisen Intranetin kokonaan. Uudistus johti Intranetin käytön kymmenkertaistumiseen ja yrityksen työtekijöiden välisen verkottumisen valtavaan lisääntymiseen.
Idea: kaikilla työntekijöillä on oikeudet tuottaa sisältöä vaikeuksittä palvelun helppokäyttöisillä työkaluilla. Ryhmille on omat alueensa, samoin kaikille työntekijöille. Innovaatioille, keskusteluille, projekteille ja myös epämuodolliselle toiminnalle on täydet vapaudet kaikilla työntekijöillä.
Teknologia: ThoughtFarmer, Microsoft-pohjainen järjestelmä, saatavilla joko SaS-mallilla tai asennettavana palveluna
21tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Case: Intrawest - intranet
22tiistaina 11. joulukuuta 2007
SalesForce.com - ydinprosessien ulkoistajaihme
On-demand sovellus- enemmän kuin CRMSalesforce Suite tarjoaa yrityksen myyntihenkilöstölle tehokkaat työkalut myynnin, tuotetuen, markkinoinnin ja kumppanitietojen hallintaannd. Salesforce. kehitysalusta antaa mahdollisuuden luoda jälkimarkkinoita yrityksen omaan käyttöön tehdyille ja räätälöidyille sovelluksille.
Ekosysteemi, ei vain yksittäinen sovellusSalesforcen asiakkaat ja sovelluskehittäjät muodostavat luontaisen yhteistyöverkoston joka voi hyötyä toistensa kehityspanoksista ja osaamisestaMarkkinapaikan kautta sovelluksille saadaa lisäkäyttäjiä ja kehityskustannuksia voidaan jakaa.
23tiistaina 11. joulukuuta 2007
SalesForce.com - uusia markkinoita omille tuotteille
24tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö
• Innocentive on bioteknologian, biologia, teknologian, busineksen ja kemian tutkijoiden ja yritystoimeksiantojen kohtauspaikka
• Yritykset hakevat toimeksiantoja koko maailman tutkimusryhmiltä ja osaajilta
• Osaajat voivat hakea mahdollisuutta tehdä tutkimushanke/ratkaista esitetty haaste
• Haasteen ratkaissut tutkija palkitaan yrityksen korvauksella
25tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö
26tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Case: Jobster - rektytointi sosiaalisten verkostojen kautta
Sosiaalinen uraverkosto
Jobster on uraverkosto. Se intergroi verkostot, työpaikkahaut, täsmämarkkinoinnin ja tuo työntekijät, työnantajat ja työmahdollisudet samaan palveluun
.
Rikas kokemus Toisin kuin perinteinen
työnvälityspalsta, Jobster on dynaaminen ja kehittyvä yhteisö, ei mainospaikka.
27tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Case: Jobster - rekrytoinnin sosiaalinen verkosto
28tiistaina 11. joulukuuta 2007
Äänet kuuluviin!
Esitetyistä caseista yrityksemme kannalta mielenkiintoisin ja hyödyllisin oli
» Avenue A Razorfish Intranet
» SalesForce.com
» Innocentive
» Visible Path
» Jobster - Facebook
» Ei mikään näistä
» Intrawest
29tiistaina 11. joulukuuta 2007
Enterprise2.0:Oppituntejajaesimerkkejäkansainvälisesti
• Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu?
• Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita
• Miten käytäntöön - mitä tehdä?
30tiistaina 11. joulukuuta 2007
Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa
» Innovaatioden hallinta avainasemassa
» Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että toisilta toimialoilta
» Ulkoisten sovellusten kokeilu ja käyttäminen (SaS)
» Kokeilujen salliminen ja rohkeus epäonnistua
» Kokonaisuuden ymmärtäminen - käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei viimeisintä uusimman vuoksi
» Liiketoimintahyötyjen korostaminen
31tiistaina 11. joulukuuta 2007
Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa
» Innovaatioden hallinta avainasemassa
» Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että toisilta toimialoilta
» Ulkoisten sovellusten kokeilu ja käyttäminen (SaS)
» Kokeilujen salliminen ja rohkeus epäonnistua
» Kokonaisuuden ymmärtäminen - käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei viimeisintä uusimman vuoksi
» Liiketoimintahyötyjen korostaminen
Innovoinnissa onnistuminen vaatii riskien ottamista, mutta hallitusti.
31tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet
• Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen
• Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat Intranet
32tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet
• Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen
• Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat Intranet
• Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti, kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen
• Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit)
• Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit, uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit
32tiistaina 11. joulukuuta 2007
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet
• Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen
• Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat Intranet
Intranet voi toimia hedelmällisenä rakennusalustana todellisten uusien palvelukokemusten suunnittelulle.
• Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti, kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen
• Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit)
• Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit, uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit
32tiistaina 11. joulukuuta 2007
CONFIDENTIAL
Miten sosiaalisen median innovaatiot saadaan hyötykäyttöön??
Millaisia tarpeita käyttäjillämme on?
Miten työntekijät hyödyntävät sosiaalisia verkostojaan?
Mikä motivoi verkottumaan ja jakamaan tietoa?
Miten kohderyhmämme käyttää verkon työkaluja ja yleensäkin verkkopalveluita?
Työtekijöille ja kumppaneille tulee kyetä tarjoamaan innostavia ja
helppokäyttöisiä työkaluja
Loppukäyttäjät keskiöön
33tiistaina 11. joulukuuta 2007
CONFIDENTIAL
Enterprise 2.0 tavoite: tuottavan vuoropuhelun lisääminen
Yrityksen ulkoinen blogi
Yrityksen sisäisen tiedonjakamisen ja verkostejen kehittäminen ja tehostaminen
Yrityksen työntekijöiden omat blogit ja teemawikit
Sosiaalisten verkostokontaktien läpinäkyvyys ja hyödyntäminen
Kumppanuusverkostot Kulttuurimurros
Työkakuja vuoropuheluun
34tiistaina 11. joulukuuta 2007
CONFIDENTIAL
Työntekijöiden omien verkostojenhyödyntäminen ja valjastaminen
Oppivat järjestelmät
Verkossa jo olevien palveluidenhyödyntäminen ja kytkeminenyrityksen tietojärjestelmiin
Pitkäaikaisten alihankintaverkostojen luominen ja freelancerien hyödyntäminen Neuvonantajien
hyödyntäminen
Oman verkoston tapaamisia, tapahtumia ja tiedonjako epämuodollisesti
Ammattilaisten verkostot ja järjestöt
Yrityksen tulee kyetä laajentumaan ja paisumaan yli omien voimavarojen ja hallita
koko ekosysteemiään
Verkostojen orkesterointi
Ekosysteemi haltuun
35tiistaina 11. joulukuuta 2007