대유 위니아 고객상담실 a/s 접수 및 상담은 전국 어디서나 지역번호...

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xxxxxxxx 대유 위니아 고객상담실 A/S 접수 및 상담은 전국 어디서나 지역번호 없이 ☎ 1588-9588 소모품&필터 구입문의 소모품 구입은 전국 어디서나 지역번호 없이 ☎ 1588-9577 제품 구입문의 전국 어디서나 지역번호 없이 ☎ 1588-9588 대유 위니아 사이버 서비스센터 www.winiasvc.co.kr 본사 및 공장 충남 아산시 탕정면 선문로 254번길 12

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Page 1: 대유 위니아 고객상담실 A/S 접수 및 상담은 전국 어디서나 지역번호 …€¦ · 전기주전자 의 특징 안전한 사용법 고장수리 안내 고객지원

xxxxxxxx

대유 위니아 고객상담실A/S 접수 및 상담은 전국 어디서나 지역번호 없이 ☎ 1588-9588

소모품&필터 구입문의소모품 구입은 전국 어디서나 지역번호 없이 ☎ 1588-9577

제품 구입문의전국 어디서나 지역번호 없이 ☎ 1588-9588

대유 위니아 사이버 서비스센터www.winiasvc.co.kr

본사 및 공장충남 아산시 탕정면 선문로 254번길 12

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■ 딤채 전기주전자를 구입해 주셔서 대단히 감사합니다.■ 사용 전에 반드시 [사용방법] 등을 잘 읽어 보신 후 올바르게 사용해

주십시오. 사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해 등을 방지하기 위한 내용입니다.

■ 이 사용설명서는 언제나 볼 수 있는 곳에 보관해 주십시오.

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전기주전자의 특

징안전한 사

용법

바른 사

용법

고장수리 안

내고객지원

A. 딤채 전기주전자의 특징

견고하고 위생적인 스테인리스 소재

스테인리스 스틸 소재로 되어있어 위생적이며 내구성이 강합니다.

하나,

둘,

셋,

넷,

다섯,

여섯,

일곱,

여덜,

아홉,

열,

초고속 스테인리스 열판 가열

스테인리스 스틸 열판으로 빠르게 가열시켜 줍니다.

분리형 이물질 거름망 필터

탈착 가능한 분리형 이물질 거름망 필터가 있어 위생적이고 편리하게 사용할 수 있습니다.

편리한 물 수위 표시 창

핸들 쪽에 위치한 수위 표시 창으로 쉽게 물의 양을 확인할 수 있습니다.

원터치 자동 뚜껑 열림 버튼

핸들 쪽에 위치한 수위 표시 창으로 쉽게 물의 양을 확인할 수 있습니다.

청소하기 편리한 넓은 물 주입구

넓은 주입구로 물을 넣기 쉽고, 청소 시 손을 넣고 뺄 수 있어 편리합니다.

On/off LED 램프 표시

전원 스위치에 부착된 LED 표시등으로 주전자가 켜져 있는 것을 쉽게 확인 할 수 있습니다.

미끄럼 방지 고무 패킹 핸들

고무 전원 스위치에 부착된 LED 표시등으로 주전자가 켜져 있는 것을 쉽게 확인 할 수 있습니다.

바닥 코드 정리 장치

코드를 바닥에 감아 깔끔하게 정리 가능합니다.

4중 안전 장치

물 없을 때, 물 끓은 후, 주전자를 들어올릴 때 자동으로 전원을 차단합니다.

또한 과열 방지 퓨즈가 내장되어 있어 안심하고 사용하실 수 있습니다.

딤채 전기주전자

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안전한 사

용법

2

주전자가 받침대에 올려져 있는 상태로 주전자의 물을 따르거나 주전자에 물을 붓지 마세요.

● 감전사고의 원인이 됩니다.

1. 사용 및 관리할 때 꼭 지킬 일

B. 안전한 사용법

주전자에 물은 MAX(최대)표시 이상 넣지 마세요. 뚜껑을 닫은 후 사용하세요.

● 물이 끓어 넘칠 수 있습니다.

● 화재 및 감전의 원인이 됩니다.

주전자와 받침대를 물이나 액체에 담그지 마세요.

● 고장발생 및 감전사고의 원인이 됩니다.

주전자의 물이 끓고 있는 도중에 뚜껑을 열지 마세요.

● 화상의 우려가 있습니다.

경고

주의

지시 사항을 지키지 않았을 경우 사용자의 부상이나 재산 피해가 발생할 수 있습니다.

지시 사항을 지키지 않았을 경우 제품의 고장 등 위험이 발생할 수 있습니다.

제품 사용 중 사용자가 참고해야 할 내용을 표시합니다.

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안전한 사

용법

전기주전자의 특

징바른 사

용법

고장수리 안

내고객지원

3

1. 사용전 꼭 확인할 일

어린이, 노약자, 신체가 부자유한 사람은 보호자가 있는 상태에서 사용 하세요.

● 화상 및 부상을 입을 우려가 있습니다.

● 신체, 감각 또는 지적능력이 낮거나 경험과 지식이

부족한 사람(어린이 포함)은 사용할 수 없습니다.

1. 사용 및 관리할 때 꼭 지킬 일

제품의 손상 및 기능장애 발생 또는 전원코드나 플러그가 훼손되었을 때는 사용하지 마세요.

● 화재 및 감전사고의 원인이 됩니다.● 전원코드를 교환해야 할 경우 반드시 대유 위니아

서비스 센터에서 교환해 주세요.

전원 코드를 꽂거나 뺄때는 코드선을 잡지 말고 필히

플러그를 잡고 빼주시고, 젖은손으로 코드를 꽂거나

빼지 마세요.

● 감전사고의 원인이 됩니다.

정격 220V/15A이상, 감도전류 30mA이하의 누전차단기가 연결된 콘센트에서 단독으로 사용하세요.

● 화재 및 감전사고를 예방할 수 있습니다.

주전자에 물을 채우거나 비우기 전, 또는 사용 하지 않을 때나 세척시에는 전원코드를 빼 놓으시거나 스위치를 끈 상태로 해주세요.

● 부상이나 화상, 절연열화에 의한 감전·누전 및

화재의 원인이 됩니다.

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안전한 사

용법

4

1. 사용 및 관리할 때 꼭 지킬 일

제품에 화기를 가까이 하거나 물을 뿌리지 마세요.

● 열로 인해 변형의 우려가 있습니다.

먼지, 이물질 등이 들어갈 수 있으니 실외에서 사용하지 마세요.

● 화재 및 감전사고의 원인이 됩니다.

주전자가 뜨거울 때 이동시 주의 해주세요.

● 화상의 우려가 있습니다.

주전자가 작동시 증기가 신체에 닿지 않도록 주의 해주세요.

● 작동을 멈췄을 때 뚜껑을 열면 뜨거운 증기가 발생하므로

주의 해주세요.

● 화상의 우려가 있습니다.

사용 용도 이외의 용도로 사용하지 마세요.

● 화재 및 감전사고의 원인이 됩니다.● 이 제품은 가정용으로만 사용 할 수 있습니다.● 부적절한 사용으로 인한 손해는 보상해 드릴 수 없습니다.`

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바른 사

용법

전기주전자의 특

징안전한 사

용법

고장수리 안

내고객지원

1. 사용 및 관리할 때 꼭 지킬 일

제품을 사용하지 않거나 청소 시에는 전원플러그를 반드시 콘센트에서 빼 주세요.

● 화재 및 감전사고의 원인이 됩니다.

본제품을 타이머 및 다른 전기 제품에 절대로 연결하지 마세요.

● 제품 고장의 원인이 되며 화재나 전기 충격의 위험이 있습니다.

전기주전자 및 받침대 접촉부에 이물질, 수분, 분진 등이 침투하지 않도록 관리해 주세요.

● 이물질, 수분, 분진 등이 쌓이면 전기적 절연이 파괴되어

화재의 원인이 됩니다.● 화재 및 감전사고의 원인이 됩니다.

수리나 점검, 또는 뚜껑 분실 및 파손시 당사 지정 고객 서비스 센터에

문의 해주세요.

● 화상 및 감전사고의 원인이 됩니다.

● 고객 서비스 센터(☎1588-9588)로 문의 바랍니다.

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바른 사

용법

1. 각 부의 명칭

[사용방법]을 먼저 읽으신 후 다음과 같이 사용하십시오.

(사용방법 7~8페이지)

C. 바른 사용법

● 포장박스에서 제품을 꺼낸 후 비닐을 제거해 주세요.

입구

뚜껑개폐버튼

손잡이

수위표시창

전원스위치

주전자 필터

본체

받침대

필터 구입

● 1588-9577로 전화하시면 가장 가까운

지역 판매점으로 연결됩니다.

● 소모품 쇼핑몰 :

www.winia-eshop.com

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바른 사

용법

전기주전자의 특

징안전한 사

용법

고장수리 안

내고객지원

2. 사용방법

주의

주의

●MAX선을 넘도록 물을 붓지 마세요. 만약 물을 MAX선이 넘도록

채우면 물이 끓을 때 주전자 밖으로 넘칠 위험이 있습니다.

●물이 없는 상태에서는 사용하지 마세요.

●젖은 손으로 플러그를 만지거나 콘센트를 연결하지 마세요.

●감전 및 쇼트되어 발화 할 수 있습니다.

처음으로 사용하기 전에내부에 이물질이 들어 있을 수 있으므로 처음 2~3번 물을 끓여 버리고

사용해주세요.

뚜껑개폐버튼을 눌러 뚜껑을 열어주세요.주전자에 표시된 MIN(최소)와 MAX(최대)사이까지 물을 부어주세요.

뚜껑을 닫으세요.

● "딱" 소리가 나도록 닫아야 완전히 닫힌 상태입니다.

●스위치를 켜시기 전엔 항상 뚜껑이 닫혀 있는지 확인 하세요.

받침대를 단단하고 평평한 바닥 위에 놓으시고 주전자를

그 위에 올려 놓으세요.

●주전자 받침대는 그림과 같이 코드선을 홈 안으로

넣어 사용하세요.

전원연결후 스위치를 눌러주시면

전원 표시 등에 불이 켜집니다.

1

2

3

4

K175SWB K175SRB

최소용량(MIN) 0.5L 0.5L

최대용량(MAX) 1.7L 1.7L

작동(수동)

<꺼짐> <켜짐>

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바른 사

용법

2. 사용방법

주의물 없이 끓였을 때 (Boil-dry 제어장치)제품 사용시 물 없이 작동을 하면 Boil-dry 제어장치에 의하여 자동으로전원이 꺼지게 됩니다. 이런 상황이 생길 때 제품을 충분히 식힌 후, 물을 채우고 다시 작동하면 됩니다.

물이 완전히 끓으면 스위치가 자동으로

꺼지면서 작동을 멈춤니다.

●물을 완전히 끓이실 필요가 없는 경우

전원스위치를 직접 꺼주세요.

●본 제품은 물이 완전히 끓을 경우에만

전원 스위치가 자동으로 작동을 멈춤니다.

만약 다시 물을 끓일시는 물 또는 용기가 완전히 식은 다음에

전원 스위치를 다시 켜 주세요.

이물질 거름망 필터 조립 방법

●조립시 : 필터 본체 내부의 걸림턱에 잘 맞춘 후 아래 방향으로 살짝 힘을 주어

필터를 조립하세요.

●분리시 : 필터의 본체 외부 걸림턱을 위쪽 방향으로 살짝 힘을 가해 주세요.

5

6

7

물에서 플라스틱 냄새가 나는 경우 일반적으로 전기제품을 처음 사용시 약간의 플라스틱 냄새가 날 수 있으므로 사용전에 물을 최대량만큼 주전자에 넣고 소다 5g을 넣어 끓인 후 여러 번 행궈 주세요.

정지(자동)

<켜짐> <꺼짐>

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바른 사

용법

전기주전자의 특

징안전한 사

용법

고장수리 안

내고객지원

3. 주전자 세척방법

청소 또는 보관시 반드시 완전히 식힌 후에 플러그를 뽑아 주세요.

제품 또는 코드는 물에 닿거나 담그지 마세요.

본체는 약간 젖은 부드러운 천으로 부드럽게 닦아 주세요.

이물질 거름망 필터는 시간간격을 두고 젖은 수건으로

세척 해주세요. 필터를 잡아당겨 분리하면 손쉽게 세척할

수 있습니다. 세척 후 필터는 다시 지지대에 밀어 넣어 조립 하세요.

제품을 완전히 말린 후 전원 코드를 전원 베이스 바닥에 감아 습기가 없고 건조한 곳에 보관하여 주세요.

너무 잦은 청소는 오히려 제품을 손상시킬 수 있습니다.

1

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4

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6

주의

●제품의 외관을 세척 할 때 화학, 금속, 목재, 연마 세척액은 사용하지 않습니다.

●제품 사용 후 물에 함유되어 있는 성분으로 인해 침전물이 제품 내부에 남아있을 수 있습니다.

주전자 물때 제거하는 방법

제품에 수돗물의 물때가 생길 수 있습니다.

물때를 제거 하려면 물때 제거제를 사용 해주세요.

1) 식초 3컵을 제품에 넣고 물을 최대한 채워 하룻밤 놔둡니다.(물은 끓이지 마세요.)

2) 제품에 들어 있던 물과 식초를 버린 후 남은 자국들은 마른 헝겊으로 닦습니다.

그리고 제품을 깨끗한 물로 채운 후 한번 끓여서 버립니다.

깨끗한 물로 끓이는 것을 두세번 반복합니다.

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고장수리 안

1. 서비스 신청 전 확인사항

사용 중 이상이 생기면 먼저 다음 사항을 확인

하신 후 대유 위니아 고객상담실로 연락하세요.

D. 고장 수리 안내

증 상 확인사항

물이 끓기 전에 전원이나표시기가 꺼져요.

•먼지 제거 후 재운전 하세요.

•물을 적정량에 맞춰 놓고 재운전 하세요.

주전자가 작동이 안되요.

•전원 코드선이 올바르게 연결되어 있는지 확인 하세요.

전원램프가 반짝 거려요.•물을 넣지 않고 전원을 연결하거나 스위치를 켰는지

확인하시고 주전자에 물을 채우면 자동적으로

작동됩니다.

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고장수리 안

내전기주전자의 특

징안전한 사

용법

바른 사

용법

고객지원

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2. 무상 서비스 안내

피해유형보상기준

품질보증기간이내 품질보증기간경과후

구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우

교환 또는 환불 -

구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우

교환 또는 무상수리 -

정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자

1) 하자 발생시 무상

유상

2) 수리불가능시 교환 또는 환불

3) 교환 불가능시 환불

4) 동일하자에 대하여 2회까지 고장 발생시 무상

5) 동일하자에 대하여 3회째 고장 발생시 교환 또는 환불

6) 여러 부위의 고장으로 4회수리 후 5회째 발생시 교환 또는 환불

7) 교환한 제품이 1개월 이내에 중요한 부위의 수리를 요하는 불량 발생시

환불

부품보유 기간내 수리할 부품을 보유하고 있지 않을 경우

▷정상적인 사용 상태에서 성능, 기능상의 하자로 인해 발생된 경우

교환 또는 환불정액감가상각금액에 5% 가산후 환불

(최고한도:구입가격)▷소비자의 고의, 과실로 인한 고장 발생시

유상수리금액징수 후 교환

소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우 교환 또는 환불정액감가상각금액에 10%가산후 환불

제품 구입시 운송과정 및 제품설치 중 발생된 피해 제품교환 -

천재지변(화염, 염해, 가스, 지진, 풍수해 등)에 의한 고장이 발생하였을 경우

유상수리 유상수리

사용상 정상 마모되는 소모성 부품을 교환하는 경우

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고장수리 안

2. 무상 서비스 안내

피해유형보상기준

품질보증기간이내 품질보증기간경과후

사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우

유상수리 유상수리기타 제품자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우

당사의 서비스전문점의 수리기사가 아닌 기사의 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우

구분 보증기간 이내 보증기간 이후 비 고

1회차 무상 유상

2회차 이상 유상 유상

▷“사용 설명”및 “NONSENSE”등 서비스 처리시 수리비 징수 방법

위 기준은 공정거래위원회 고시 제 2011-10호에 의거하며 명시되지 않은 사항은 소비자분쟁해결기준에 따른다.

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고객지원

전기주전자의 특

징안전한 사

용법

바른 사

용법

고장수리 안

항 목 제품규격

제품명 전기주전자

모델명 K175SWB K175SRB

최소용량 0.5L

최대용량 1.7L

중량

제품보증기간 1년

제품크기 166X227X245mm

◆제품 규격

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MEMO

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MEMO

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MEMO

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제 품 보 증 서

설치일자 : 년 월 일 설치점/설치기사 :

제품보증기간 : 설치일로부터 1년간 판매점명 :

기능/외관검사(고객서명) 판매(설치)점 전화번호 :

1 보증기간내에 정상적인 사용상태에서 발생한 고장의 경우, 본 보증서 기재내용에 따라 무료로 수리하여 드립니다.

본 제품의 주요부품 보유기간은 7년입니다.

다음의 경우에는 보증기간이라도 유상으로 합니다. 1. 소비자의 사용 잘못으로 인한 경우 2. 판매점 이외에서 수리 또는 개조로 인한 고장 및 손상 3. 구입 후 이동, 수송 등으로 인한 고장 및 손상 4. 천재지변(화재, 수해, 지진, 벼락, 염해, 풍수해, 가스피해, 공해)이나, 이상전원으로 인한 고장 및 손상 5. 보증서의 소정사항 미기입, 무날인, 임의로 글자를 정정한 때

본 보증서는 해당지역에서만 유효합니다.

2

3

4

상담내용

● 대유 위니아 제품 구입방법, 제품가격, 제품안내 등의 문의 사항● 위니아 딤채 전문점에 의뢰하셔도 신속히 처리되지 않았을 경우● 제품보증서 내용대로 서비스 혜택을 받지 못하셨을 경우

상담방법

● 서신, 방문, 전화 상담하여 드립니다. (전화번호 : 전국 어디서나 지역번호 없이 1588-9588)

고 객 용

모델명 ● 본제품은 엄격한 품질관리 및 검사과정을 거쳐서 만들어진 제품입니다.

● 보증기간 내에 정상적인 사용상태에서 발생한 고장의 경우 본 보증서에 기재된 내용에 따라 무료로 수리하여 드립니다. ● 구입하실 때 본 보증서의 기재여부를 확인하시고 출장수리를 원했을 때 본 보증서를 제시하시어 보증혜택을 받으시기 바랍니다.

고객성명

제조번호

전화번호( ) -

주소 -