폴라리스

2017 제 34회 DCA 대학생 광고대상롯데월드타워 1주년 기념 프로모션 전략 제안서

대한민국을 빛내는 북극성,지상의 북두칠성

브랜드 소개

상황 분석

문제 도출

해결책 제시

타겟 분석

컨셉 도출

실행 방안

목차

세계 5위, 국내 1위의 초고층 빌딩 롯데월드타워는 국내에서 가장 높은 전망대, VIP만을위한 오피스공간, 세계 최고 수준의 시그니엘 호텔, 대형 복합유통몰을 보유하고 있습니다.

경기도에서 보일 만큼 높아 한 눈에 띄어 항간에 잠실의 북극성이라 불리기도 합니다.

브랜드 소개

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상황 분석 1

백화점들의 성장률이 2012년부터 둔화되고 있는데, 소비자들이 점점 가성비가 좋은 것을 찾고 있다는 지표입니다.

백화점보다 복합쇼핑몰을 선호하는 추세

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상황 분석 2

롯데월드타워가 문을 연 이후 100일(4월3일~7월10일)간 에비뉴엘,쇼핑몰, 시네마 등 롯데월드몰의 총매출(면세점 제외)이 작년 같은 기간보다20% 이상 늘었습니다. 2017년도는 일 평균 주중 10만명 주말 19만명의방문객이 다녀갔는데 2014년 러버덕 이후로 최대 인파라고 합니다.

20170403롯데월드타워 오픈

매출 : 20% 증대인파 : 역대 최대

몰 오픈 전 ~ 20170710

롯데월드타워 오픈 이후 매출 및 방문객 증대

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상황 분석 3

코엑스몰, 스타필드하남, 가든파이브, 프리미엄 아울렛 등 국민의 수요에 맞게 다양한 복합쇼핑몰들이 등장하고 있습니다. 일반적인 복합쇼핑몰은 쇼핑 90% 놀이 10%를 추구하지만 스타필드하남의 경우 쇼핑 70% 놀이 30%에 집중하면서

전국 각지의 남녀노소 고객을 유치하고 이들의 재방문율을 높이기 위한 전략을 펼치고 있습니다.

다양한 복합쇼핑몰

문제점

초고층이라는 특성을 제외하고는다른 몰에 비해서 이벤트나 체험요소가재방문을 유도하기에 턱없이 부족합니다.

방문객의 발걸음을 다시금 이끌 전략이 필요합니다.

해결방안

- 방문객에게 위상을 제고하기 위해서는 초고층에만 집중하지않고 복합문화공간을 다채롭게 활용하여 최고의 경험을 선사해야합니다. 인근 몰이 있더라도 이동 시간을 감수해서 방문할만큼 매력적이고 독보적인 랜드마크로 거듭나게 될 것입니다.

호황을 맞은 지금 한차례 더 도약해야합니다.

타겟분석 1. 2030커플

2030커플 특성

- 이색데이트에 대한 많은 수요가 있다.

- 대체로 저렴하게 즐길 수 있는 데이트를 원한다.

- 비싼선물보단 함께 시간을 보내며 추억 쌓기에 가치를 둔다.

- 둘만의 아늑한 공간을 선호한다.

- 커플만을 위한 상품이 마련되어있다면 기꺼이 구매한다.

- 모든 정보는 온라인과 SNS에서 구한다.

- 남자들은 대개 상황에서 여자친구의 만족도를 생각한다.

타겟분석 2. 가족 단위

가족단위 고객 특성

- 아이들이 즐길 수 있는 체험형 콘텐츠에 대한 수요가 있다.

- 소셜 커머스 등에서 할인권을 모아 계획을 구상한다.

- 대체로 합리적인 가격을 선호한다.

- 자녀는 부모와 시간 보내기를 원하며 부모는 기꺼이 함께한다.

- 자녀를 놀아주다보면 상대적으로 부모는 금방 지친다.

- 직장 휴일인 주말이나 아이들의 방학에 주로 나들이를 나온다.

이들은 이색적이고 체험적인 콘텐츠를 원합니다. 특별한 휴일에마련된 이벤트에 기꺼이 참여하는 타겟층입니다.시간을 보낼 수있는 콘텐츠들을 마련해주어 만족감을 안고 집으로 돌아가게 함을목표로합니다. 억지로 고급스러운 이미지를 주입하기 보단 자연스럽게 고급스러운 문화를 스며들게 하면서 롯데월드타워에 대한인식을 제고하는 것이 편안하고 빠른 방법일 것입니다. 저희는롯데월드타워의 공간적인 강점에 집중하기로 했습니다.

타겟분석 3. 집중 특성

세상의 나침반인 북극성은 555m로 솟은 롯데월드타워와 닮아있습니다. 북극성 같은 123층 전망대부터다양한 공간과 실내외의 다양한 시설을 북두칠성의 빛나는 7개의 별과 엮어 8개 이벤트로 구성했습니다.

한국을 빛내는 북극성,지상의 북두칠성으로 초대합니다.

대한민국을 빛내는 롯데월드타워의빛나는 8가지 프로모션

세계적인 예술가와 수중전시회아쿠아리움

Venice in Jamsil석촌호수

피크닉 바스켓잔디 광장

명품 뽑기기계롯데월드몰 길

빛나는 하루, 브랜드 원데이클래스입점 브랜드 매장

극장에서 지식을 탐하다롯데시네마

내가 남자라면엑스몬스터 외 공간

1주년 기념 사연 응모스카이라운지

실행방안 1. 아쿠아리움

첫번째 별세계적인 예술가와 수중전시회

1 - 1 론 뮤엑 (Ron Mueck)

1996, <죽은 아버지>2001, <소년>

한국에 전시 관람 문화가 만연히 퍼지고, 대중은 점점 선택적으로 좋은 전시를 찾아다니고 있습니다. 롯데월드타워는 아시아 1위의 아쿠아리움이라는 공간을 활용해서 차원이 다른 전시를 세계적인 예술가들과 함께 펼칩니다. 수조 내부와 외부의 공간을 다양하게 활용하여 전시를 선보일 수 있습니다. 우선 아쿠아리움 수조 내부에 설치할 수 있는 세계적인 작가 2명을 선정했습니다.

적합도 실리콘이지만 손상의 여지가 있으므로공간에 맞는 새로운 작품을 의뢰하거나 강력한픽사티브를 씌우는 등의 방법을 작가와 함께논의해보아야 합니다.

작가 소개 극사실주의 조각 작가 론 뮤엑은 이미많은 대중에게 알려져있는 조각가입니다.

작품 경향 그는 있는 인간 그대로의 실체를 주관적 해석없이 보여주어 대상, 즉 작품과의 거리를줄이고 인간 자체에 대해 성찰하게 합니다.

기대 효과 물고기와 함께 그의 조각이 놓인다면이색적인 장면으로 많은 대중의 호기심을 이끌수 있으며, 관람을 통해 인간과 비인간생명에대한 다양한 고찰을 불러일으킬 수 있습니다.

실행방안 1. 아쿠아리움

첫번째 별세계적인 예술가와 수중전시회

한국에 전시 관람 문화가 만연히 퍼지고, 대중은 점점 선택적으로 좋은 전시를 찾아다니고 있습니다. 롯데월드타워는 아시아 1위의 아쿠아리움이라는 공간을 활용해서 차원이 다른 전시를 세계적인 예술가들과 함께 펼칩니다. 수조 내부와 외부의 공간을 다양하게 활용하여 전시를 선보일 수 있습니다. 우선 아쿠아리움 수조 내부에 설치할 수 있는 세계적인 작가 2명을 선정했습니다.

1 -2 제이슨 디케리스 테일러 (Jason deCaires Taylor)

적합도 수중환경까지 고려되어 물고기에게스트레스를 주지 않는 환경에 제일 적합한 작가입니다. 다만 아쿠아리움이라는 공간이 작가의의도와 합을 이룰지 이야기가 필요합니다.

작품 경향 육지에서 일상적인 모습을 조각하여바다 밑으로 침몰시키며, 바다의 일부가 된 조각상은 생물의 서식지로 변합니다. 작품이 자연이되어가는 과정에서 신성함과 재생의 놀라움을느끼게 해줍니다.

아쿠아리움과 작품을 합성한 이미지입니다.

작가 소개 바다를 전시 공간으로 삼고있는세계적인 조각가 제이슨 디케리스 테일러.

기대 효과 직관적인 피사체로 관객에게 어렵지않게 다가갈 수 있습니다.

실행방안 1. 아쿠아리움

첫번째 별세계적인 예술가와 수중전시회

한국에 전시 관람 문화가 만연히 퍼지고, 대중은 점점 선택적으로 좋은 전시를 찾아다니고 있습니다. 롯데월드타워는 아시아 1위의 아쿠아리움이라는 공간을 활용해서 차원이 다른 전시를 세계적인 예술가들과 함께 펼칩니다. 수조 내부와 외부의 공간을 다양하게 활용하여 전시를 선보일 수 있습니다. 아쿠아리움 수조 외부의 어두운 공간에서 전시하기에 적격인 세계적인 작가 2명을 꼽았습니다.

2 - 1 최우람

작가 소개 키네틱 아티스트 최우람은 기계를사용하여 기계공학적 생물체 형상을 창조하고예술과 과학의 접접을 탐구하는 작가입니다.

작품 경향 그는 벌레나 곤충, 다이오드 민들레같은 생명체의 현상을 통해 무생물에 운동성을부여하고 있습니다.

적합도 작품에 빛을 활용하기 때문에 어두운공간에서 매우 적격이기에 아쿠아리움에서 더아름답게 빛납니다.

기대 효과 움직임은 아이들이나 일반 대중의흥미를 끌기에 충분합니다.

실행방안 1. 아쿠아리움

첫번째 별세계적인 예술가와 수중전시회

작가 소개 다양한 재료를 활용하여 설치미술을선보이는 아티스트 제임스 니잠은 빛이라는요소를 다루는 작가로 유명합니다.

한국에 전시 관람 문화가 만연히 퍼지고, 대중은 점점 선택적으로 좋은 전시를 찾아다니고 있습니다. 롯데월드타워는 아시아 1위의 아쿠아리움이라는 공간을 활용해서 차원이 다른 전시를 세계적인 예술가들과 함께 펼칩니다. 수조 내부와 외부의 공간을 다양하게 활용하여 전시를 선보일 수 있습니다. 아쿠아리움 수조 외부의 어두운 공간에서 전시하기에 적격인 세계적인 작가 2명을 꼽았습니다.

적합도 어두운 공간을 활용한 작품이므로 환경에 적합합니다. 이 작가는 기업 등 다양한 곳과협업 경험이 있어 섭외가 순탄할 전망입니다.

기대 효과 물고기와 함께 몽환적이고 신비로운분위기가 연출 되어 많은 눈길을 끌 것입니다.

작품 경향 늘 독특한 발상을 통해 일상인 것이어떻게 비범해지는지의 과정을 보여주며, 빛을중점적으로 다루면서 시사점을 던집니다.

2 - 2 제임스 니잠 (James Nizam)

실행방안 2. 석촌호수

두번째 별Venice in Jamsil, 곤돌라와 함께

세계적인 수상도시인 이탈리아 베니스에서 곤돌라투어가 활발하게 운영되고 있습니다. 꿈결 같은 수상 곤돌라를 석촌호수에서 실현할 수있습니다. 마카오 베네치안 호텔 내부의 인공 운하부터 프랑스의 베르사유공원의 호수까지의 다양한 선례가 있습니다. 이색적인 경험은많은 방문객에게 소중한 추억이 될 것입니다.

최소 두시간 탑승

오전 10:00 - 오후 10:00(마지막 탑승 오후 8시)

6인승 : 시간당 00원- 15대

2인승 : 시간당 00원- 25대

마카오 베네치안 호텔 베네치아

베르사유 공원 호수

실행방안 3. 잔디 광장

세번째 별피크닉 바스켓

잔디 공간이 굉장히 트여있고 매력적인데에 비해 크게 활용되지 못하고 있습니다. 부스를 통해 롯데 스낵 바스켓으로 가족 / 연인 단위의바스켓을 판매하고, 매일 한정판 럭키백도 판매하면 매출이 상당할 전망입니다. 이색적인 시간을 보내고 싶어하는 2030커플과 아이들과의나들이를 원하는 가족에게 적격입니다. 바구니에는 피크닉돗자리와 기본식기가 들어있습니다. 굳이브닝세트는 콜드브루대신 클라우드를선택할 수 있습니다. 크리스피크림, 롯데제과 제품, 엔제리너스로 구성했으며, 4월이라는 벚꽃시즌에 맞춰 걸맞는 도넛을 선별했습니다.

운영시간 및 판매수량 (한정수량)

11:00 - 13:00 Good afternoon LFamily 43개, Good afternoon Lcouple 43개17:00 - 19:00 Good evening LFamily 43개, Good evening Lcouple 43개

가장 지하에 있는 물속에서의 전시회 실행방안 4. 월드타워길

네번째 별프리미엄 뽑기 정거장

남녀노소에게 큰 인기를 몰고 있는 뽑기. 뽑을 수록 짐이 되어가는 인형이 전부입니다. 격이 있고 많은 사람들의 수요가 있는 아이템을 선정해뽑기기계에 넣을 예정입니다. 각 아이템에 맞는 위치에 뽑기 기계를 설치합니다. 아이템에 수요가 있는 고객들을 타겟으로 하는 매장 주변과사람들의 발길이 많이 닿지 않는 곳에 두어 방문객이 특정 공간에 밀집되지 않게 합니다. 뽑기 어려운 아이템은 하단의 사진처럼 번호표를 뽑은후 해당하는 제품을 주는 방식으로 진행합니다. 브랜드 제품은 한정 수량으로 두고 나머지는 롯데월드타워 관련 상품권(영화표 등)을 제공합니다.

구찌 ace 자수 신발 - 정가 72만원, 회당 2만원.

애플워치 에르메스 - 정가 145만원, 회당 3만원

슈프림&루이비통 지갑 - 정가 39만원, 회당 2만원

롤렉스 시계 - 정가 200여만원, 회당 5만원

아디다스 이지부스트 - 회당 1만원 마블 피규어 - 회당 5만원

롯데 내부 시설 패키지- 회당 3000원

뽑기 메인 제품 목록

가장 지하에 있는 물속에서의 전시회

1. 구찌 ace 자수 신발- 에비뉴엘 1층 / 2. 애플워치 에르메스 -3층 하이마트 부근 / 3. 슈프림 루이비통 콜라보 지갑 - 스포츠 용품 공간 중앙4. 롤렉스-지하 왕관 (유동인구 많은 곳이지만 살 사람만 뽑을 거고 왕관이 주는 럭셔리한 분위기와 적절합니다) / 5. 아디다스 이지- 반디앤루니스 앞(어린이 관련 용품이 많아서 고객층인 2030에게 서점 존재의 인지가 되고 있지 않습니다.) / 6. 마블 피규어- 엑스 몬스터 / 7. 롯데 내부 시설 패키지-4층 테디베어 동물원 앞 (가족) 8. 롯데 내부 시설 패키지 2 - 2층 롯데리아 앞 (커플)

실행방안 4. 월드타워로드

네번째 별프리미엄 뽑기 정거장

구찌 ace 자수 신발

롤렉스 시계

애플워치 에르메스에디션

아디다스 이지부스트

롯데 내부시설 패키지 2 마블피규어

슈프림 루이비통 콜라보 지갑

롯데 내부시설 패키지

실행방안 5. 롯데시네마

Lo.ed 로에드 지식함양 강연

최근들어 청년층을 포함한 많은 세대가 인문학 및 기업가 정신에 대해 많은 관심을 갖고 있습니다. 흐름에 맞게 다양한 TV프로그램(말하는대로, TVN 어쩌다 어른)이 등장하고 있고 타 기업들도 각종 인문학 강의(신세계 SSG지식향연, 삼성 열정락서)를 진행하고있습니다. 롯데도 세상의 수요에 맞게 월드타워 1주년을 기념하여 지식함양 강연을 국내 최고의 영화상영관인 롯데시네마에서 진행합니다. 로에드는 Lotte 와 Education 을 합친 이름입니다. 아래 섭외할 연사를 제안했습니다.

롯데월드타워는 어떤 프로세스로 건축되었는가?

President and Design Principal at Kohn Pedersen Fox Associates

James von Klemperer[배달의 민족] (주)우아한 형제들 CEO

김봉진

앱에서 치믈리에 시험의 탄생까지. 탄탄한 회사 브랜딩 하기

앙상블 디토, 에네스 콰르텟비올리스트

리처드 용재 오닐

환경 때문에 당신의 꿈을 포기하지 마라 + 공연

김유정문학상, 이상문학상, 만해문학상소설가

김영하

당신의 삶에 독서와인문학이 필요한 이유

Chairman at MUJI 無印良品

松井忠三 마쓰이 타다미스

무인양품의 성공비결 무지그램의 혁신.

다섯번째 별

현재 다양한 백화점에서는 고객을 위한 문화센터가 존재하며, 관련된 문화 강의를 진행하고 있습니다. 롯데 백화점의 경우에도 25개의 백화점에서 4만 7천 여개의 강좌가 개설되었는데, 기존 문화센터들은 경쟁력이 없기 때문에 롯데월드타워는 한층 특별하고 이색적인 경험을 위해월드타워 내 입점한 브랜드와 콜라보하여 “프리미엄 원데이 클래스”를 엽니다. 타워 내 닫은 상점 공간을 활용합니다.

빛나는 하루, 브랜드 원데이 클래스

실행방안 6. 브랜드매장

친환경 입욕제 제작 클래스

By LUSH

나만의 향수 만들기 클래스

By GALIMARD

애인과 함께하는 꽃꽂이 클래스

By SOHO&NOHO

123 타워 빵 만들기 클래스

By 르빵 & ABC Cooking Studio

갈리마드와 소호앤노호는 기존에 클래스가 자체적으로 운영이 되고 있습니다. 1주년을 맞아 타클래스와 패키지로 구매하거나 단독으로 할인하는 등 금액적인 이벤트를 열어서 기존에 관심있거나 몰랐던 타겟층에게 어필합니다. 기존에없던 가족/커플 단위의 클래스를 특별히 롯데와협업하여 개설하는 방법도 있습니다.

아이들의 흥미와 안전을 동시에 중요시 하는 부모가 많고, 요즘 2030커플 사이에서 핫한 친환경비누브랜드 LUSH사와 협업하여 비누 혹은 입욕제를 직접 만들어보는 클래스를 개설합니다.

롯데월드타워빵을 직접 제빵해서 판매하는 르빵.1주년을 맞아 레시피를 공유 받아 5층에 위치한고급 쿠킹 스튜디오 ABC에서 수업을 진행합니다.

여섯번째 별

현재 다양한 백화점에서는 고객을 위한 문화센터가 존재하며, 관련된 문화 강의를 진행하고 있습니다. 롯데 백화점의 경우에도 25개의 백화점에서 4만 7천 여개의 강좌가 개설되었는데, 기존 문화센터들은 경쟁력이 없기 때문에 롯데월드타워는 한층 특별하고 이색적인 경험을 위해월드타워 내 입점한 브랜드와 콜라보하여 “프리미엄 원데이 클래스”를 엽니다. 타워 내 닫은 상점 공간을 활용합니다.

브랜드 콜라보형 원데이 클래스

실행방안 7. 브랜드매장

친환경 입욕제 제작 클래스

By LUSH

나만의 향수 만들기 클래스

By GALIMARD

애인과 함께하는 꽃꽂이 클래스

By SOHO&NOHO

123 타워 빵 만들기 클래스

By 르빵 & ABC Cooking Studio

갈리마드와 소호앤노호는 기존에 클래스가 자체적으로 운영이 되고 있습니다. 1주년을 맞아 타클래스와 패키지로 구매하거나 단독으로 할인하는 등 금액적인 이벤트를 열어서 기존에 관심있거나 몰랐던 타겟층에게 어필합니다. 기존에없던 가족/커플 단위의 클래스를 특별히 롯데와협업하여 개설하는 방법도 있습니다.

아이들의 흥미와 안전을 동시에 중요시 하는 부모가 많고, 요즘 2030커플 사이에서 핫한 친환경비누브랜드 LUSH사와 협업하여 비누 혹은 입욕제를 직접 만들어보는 클래스를 개설합니다.

롯데월드타워빵을 직접 제빵해서 판매하는 르빵.1주년을 맞아 레시피를 공유 받아 5층에 위치한고급 쿠킹 스튜디오 ABC에서 수업을 진행합니다.

일곱번째 별

복합 쇼핑몰은 비교적 덜 하지만, 대체로 쇼핑몰은 여자 위주로 매장과 상품이 구성되어 있습니다. 남자들을 위한, 남자들이 원하는 공간.남자들이 진정으로 편안함과 소비욕을 느낄 수 있는 공간이 필요하다고 느꼈습니다. 이미 이마트에서는 이미 아빠들의 천국인 일렉트로마트를 런칭했으며 큰 호응을 얻고 있습니다. 저희는 전자기기에 초점을 두지 않고 아트토이, 프라모델, 만화 캐릭터 상품 같은 키덜트제품부터 카메라, 낚시, 골프 같은 취미성 짙은 상품과 향수, 시계, 옷 등 외모를 꾸밀 수 있는 다양한 브랜드들을 입점시켰으면 좋겠습니다.브랜드를 당장 런칭하는 것 보다는 1주년에 맞춰 임시입점을 통해 팝업스토어를 열어보기를 권장합니다. 커플 단위의 고객이 남자친구의선물을 위해 방문하기도 할 것이며, 가족단위의 고객 중 아빠가 특히 선호할 공간이 될 전망입니다. 아래는 예시 브랜드입니다.

내가 남자라면, Lo.Men 로맨

프라모델, 피규어 등 키덜트 제품

남자들에게 인기가 많은 향수 브랜드

지나치게 부담스럽지 않은 시계브랜드

유명 카메라 브랜드

실행방안 8. 8층시네마공간

여덟번째 별

롯데월드타워의 북극성인 스카이라운지. 저렴하지 않은 금액 때문에 재방문이 쉽지 않습니다.그래서 1주년을 맞아 롯데월드타워와 관련된 사연과 띄우고 싶은 문구를 엽서에 적는 응모이벤트를 3주간 진행합니다. 전망대에서 롯데월드타워에 엮인 사연을 뽑아 이미지와 문구를건물 외벽에 미디어 파사드로 띄웁니다.

이를 통해 스카이라운지 방문율을 높일 수 있으며, 감동적인 사연을 뽑아 타워 외벽에 띄운 뒤미담을 SNS상으로 전파하면 롯데월드타워에 대한 우호인 인식을 제고할 수 있습니다.

실행방안 8. 스카이라운지

소원엽서이벤트 - 미디어파사드 북극성

롯데월드타워가 오픈 1주년을 맞아 여러분의 사연을 대신 전해드립니다. 롯데월드타워와엮인 이야기를 엽서에 적어주시면 직접 사연을 뽑아 롯데월드타워에 외벽에 띄워드립니다.

전하고 싶은 이야기와 함께 외벽에 쓰일 멘트도 적어주세요!

1st Anniversary

Lotte World Tower

이름 : 전화번호 : 이메일 : 생년월일 :

04 03

미디어 파사드

엽서 예시

문화와

생활이

담긴

랜드마크로

정착하다

기존에

체험할

수 없었던

새로운

문화생활

좋은

브랜드와

좋은

프로그램을

제공하다

기존의

공간에

새로움을

더하다

대한민국을 빛내는 롯데월드타워의 1주년을 축하해주세요

9월

IMC 실행계획 세부일정

세계적인 예술가와수중전시회 아쿠아리움

10월 11월 12월 1월2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월

Venice in Jamsil석촌호수

피크닉 바스켓잔디 광장

명품 뽑기기계롯데월드몰 길

빛나는 하루, 원데이클래스입점 브랜드 매장

극장에서 지식을 탐하다롯데시네마

내가 남자라면엑스몬스터 외 공간

1주년 기념 사연 응모스카이라운지

추가 집행

추가 집행

추가 집행

추가 집행