eparo – ucd als allheimlmittel? (vortrag wud 2009 – rolf schulte strathaus)
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Die Herausforderung an die Agentur -UCD als Allheilmittel?
Dr. Rolf Schulte Strathaus, Geschäftsführer eparo GmbH
WUD 2009, Hamburg 12.11.2009
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Rolf Schulte StrathausGeschäftsführer eparo GmbH
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Das ist die Herausforderung an die Agentur…
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Drei Geschichten aus dem wahren Leben …
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1:Kleingeister
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2:Konzern- soldaten
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3:Lieblingskunden
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Und was lernen wir daraus?
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1 Wirklich gute
User Experience entsteht nur, wenn alles
stimmt
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2 Am besten überzeugt der Test
mit echten Usern
© www.flickr.com/photos/neverdie/196252361/
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3 Es gibt Fälle, wo die Arbeit keinen Spaß
macht
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Und wie ist das jetzt mit der Herausforderung an die Agentur?
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1 - Klar Position beziehen
2 - User-Feedback einholen
3 - Probleme ansprechen
4 - und vielleicht auch mal ein Projekt ablehnen
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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