erbi presentatie 24 maart 2010 definitief
DESCRIPTION
Presentatie gemaakt over project bij Erbi vwb het deel dat samen met Sofon is ontwikkeldTRANSCRIPT
![Page 1: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/1.jpg)
Erbi en Sofon
Of hoe je met Sofon je bedrijfsproces belangrijk kan verbeteren en orders noteren weer leuk wordt!
Nijkerk, 24 maart 2010
![Page 2: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• Introductie Erbi
• Aanleiding, vertrekpunt, gekozen oplossingsrichting
• Schets systeemconfiguratie oud en nieuw
• Werken met Sofon
• Leerpunten
• Voordelen
• Toekomst
![Page 3: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/3.jpg)
Facts & figures
• Erbi produceert keuken- en werkbladen
• Verschillende materialen
• 130 medewerkers
• Omzet 30 miljoen euro
• Klanten zijn 800 keukenspeciaalzaken in Nederland
• Eigen showrooms in Alphen aan den Rijn en Löhne
![Page 4: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/4.jpg)
De producten van ErbiCaesarStone®Top Core®Green CoreMotivo™PITT CookingHPL- Toplaminaat®Erbi Textiles®Solid GlassSublimo®FiguroCorian®Massief EdelhoutDesign CollectieSteelArtGraniet
![Page 5: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/5.jpg)
Agenda
• Introductie Erbi
• Aanleiding, vertrekpunt, gekozen oplossingsrichting
• Schets systeemconfiguratie oud en nieuw
• Werken met Sofon
• Leerpunten
• Voordelen
• Toekomst
![Page 6: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/6.jpg)
Aanleiding
• Start van organisatiebreed verbetertraject in 2008
– Lean & Mean in Productie
– Moderniseringsslag hardware
– Efficiency-verbetering door beter gebruik software
– Oprichting klantenteams, orderinvoer moet eenvoudiger
![Page 7: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/7.jpg)
Naast ‘de tekening’ gebruiken onze afnemers specifieke software
TekeningDigitaal
Bestellen.comSimar
Klantspecifiek (DMG)
Windesign 20/20Carat
Evolution
Klantenteams
Kenmerken pakketten afnemers:
• Veelal tekenpakketten gericht op snelle interactie met consumenten.
• Vaak onderdeel van een totaalbedrijfssysteem (bv. Simar).
• Details aanrechtblad ontbreken vaak of moet later nog worden ingebracht.
![Page 8: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/8.jpg)
Conclusies
Wij moeten ons instellen op verschillende aanbieders van informatie (informatie
komt dus niet standaard binnen), bovendien ontbreekt voor ons noodzakelijke
detailinformatie, wij hebben aanvullende informatie nodig!
![Page 9: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/9.jpg)
Toekomstontwikkelingen
Afnemer-systeem
Input: Assortiments-
gegevens
Output: productie- gegevens
• Streven afnemersgericht op gebruikmaken standaard-pakketten (showrooms kleiner, verkoper bij de mensen thuis)
• Concentratie van pakketten te verwachten
• Inhaken met aanbieden van zo universeel mogelijke assortimentsgegevens (excel, jpeg-files)
• Gebruik papieren verkoopboek zal minder worden
• Gezien de diversiteit is het lastig om gebruik te maken van de pakketten zelf
• Wij vrager meer detail dan de afnemersystemen nu bevatten
• Daarom moeten wij gegevens overnemen en verder aanvullen m.b.v. een productconfigurator.
• Productconfigurator gaat helpen bij aansturing van de Productie
![Page 10: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/10.jpg)
1 totaalpakket versus ‘best of breed’
• Eerst gekeken naar 1 compleet pakket
• ERP niet compleet vervangen
– Voldeed deels nog
– Vervanging te ingrijpend en kostbaar
• Gekozen voor ‘best of breed’
– Een CRM-systeem
– Een productconfigurator
– Een systeem voor Productie, Inkoop en Finance
![Page 11: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/11.jpg)
ICT-oplossing
CRM
Product-configurator
ERP
Productie-voortgang
• Klantkaart• Correspondentie• Service
Product snel, gemakkelijk en foutloos kunnen inbrengen
Bedrijfsbeheer: • Finance• Logistiek • Produktie
![Page 12: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/12.jpg)
Productconfigurator
• Wat beoog je met een productconfigurator?
– Eenvoud
– Snelheid
– Zoveel mogelijk type orders aan kunnen
(en dus zo min mogelijk aanvragen om het systeem heen)
24 maart 2010
![Page 13: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/13.jpg)
Agenda
• Introductie Erbi
• Aanleiding, vertrekpunt, gekozen oplossingsrichting
• Schets systeemconfiguratie oud en nieuw
• Werken met Sofon
• Leerpunten
• Voordelen
• Toekomst
![Page 14: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/14.jpg)
Oude situatie
AccessDatabase
CRM/Intrazone
Klantinteractie
Digitaal Bestellen
.comSimar
Klant-specifiek
(DMG)Windesign 20/20Carat
CAD
Output Orderinformatie
PCF
ERP
Productieaansturing
OrdergegevensKlantgegevens
![Page 15: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/15.jpg)
Nieuwe situatie
CRMUpdate
Klantinteractie
SofonWeb Sales
ConfiguratorSimar
Klant-specifiek
(DMG)Windesign 20/20Carat
CADERP
Klant-gegevens
SofonProposalOranizer
Ordergegevens
Product- en routinggegevens
Productieaansturing
Orderdetails
![Page 16: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/16.jpg)
Oude en nieuwe situatie
AccessDatabase
CRM/Intrazone
Digitaal Bestellen
.comSimar
Klant-specifiek
(DMG)Windesign 20/20Carat
CAD
Output Orderinformatie
EvolutionPCF
EvolutionERP
Productieaansturing
OrdergegevensKlantgegevens
CRMUpdate
Klantinteractie
SofonWeb Sales
ConfiguratorSimar
Klant-specifiek
(DMG)Windesign 20/20Carat
CADEvolutionERP
Klant-gegevens
SofonProposalOranizer
Ordergegevens
Product- en routinggegevens
Productieaansturing
Orderdetails
![Page 17: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/17.jpg)
Agenda
• Introductie Erbi
• Aanleiding, vertrekpunt, gekozen oplossingsrichting
• Schets systeemconfiguratie oud en nieuw
• Werken met Sofon
• Leerpunten
• Voordelen
• Toekomst
![Page 18: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/26.jpg)
Agenda
• Introductie Erbi
• Aanleiding, vertrekpunt, gekozen oplossingsrichting
• Schets systeemconfiguratie oud en nieuw
• Werken met Sofon
• Leerpunten
• Voordelen
• Toekomst
![Page 27: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/27.jpg)
Leerpunten
• Reeds ervaring met Configurator en webapplicatie
• Doe implementatie in korte tijd, strakke planning dus
• Klein team (ICT+productkennis)
• Regelmatig terugkoppelen naar organisatie, feedback vragen
• Streef niet naar model 100% bij implementatie, start met 80% en daarna
verfijnen
![Page 28: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/28.jpg)
Agenda
• Korte intro Erbi
• Aanleiding, vertrekpunt, gekozen oplossingsrichting
• Schets systeemconfiguratie oud en nieuw
• Werken met Sofon
• Leerpunten
• Voordelen
• Toekomst
![Page 29: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/29.jpg)
Voordelen Sofon
• Eenvoud invoeren order zowel bij Consument, Klant en Customer Service
• Minder fouten, eenvoudiger en sneller
• Sofon kan verkoopondersteunend worden ingezet
• Flinke besparing op personeel
• Onderhoud blijft essentieel
![Page 30: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/30.jpg)
Agenda
• Introductie Erbi
• Aanleiding, vertrekpunt, gekozen oplossingsrichting
• Schets systeemconfiguratie oud en nieuw
• Werken met Sofon
• Leerpunten
• Voordelen
• Toekomst
![Page 31: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/31.jpg)
Toekomst
• Koppeling met systemen die onze klanten gebruiken
• Nog meer uitzonderingen in Sofon
![Page 32: Erbi presentatie 24 maart 2010 definitief](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052909/559945391a28ab5f4a8b45eb/html5/thumbnails/32.jpg)
Vragen?