erfolgreiche kommunikation eine gfs von thomas klaiber
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Erfolgreiche Kommunikation
Eine GFS von Thomas Klaiber
Erfolgreiche KommunikationGliederung
Was ist ein gutes Gespräch?
Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation
Körpersprache
Eine EinführungWas ist ein gutes Gespräch?
erfolgreicher Kommunikation
Möglichkeiten
13Möglichkeiten
„Sich selbst und die eigenen Gefühle akzeptieren.“
Möglichkeiten
„Ja“ zu sich selbst sagen
Sich selbst akzeptieren
Gedanken, Gefühle und
Bedürfnisse eingeschlossen
„Die Existenz von Konflikten akzeptieren.“
Möglichkeiten
Realität nicht verdrängen
„Harmoniemodell“ unrealistisch
„Sich der eigenen Ängste bewusst werden.“
Möglichkeiten
Angst, jemanden zu verletzenAngst, Partner zu verlieren
Angst vor Verlust der Anerkennung
Angst vor Spannungen Angst vor KonfliktenAngst, verletzt zu werden
Angst vor Vereinsamung
Angst, Gesicht zu verlieren
Angst vor Ausschluss aus Gruppe
Angst, sich zu blamieren
„Über die Beziehung und die Kommunikation in der Beziehung sprechen.“
Möglichkeiten
Metakommunikation
"Ich versuche Dir seit 10 Minuten klar zu machen, warum ich mich gestern geärgert hatte. Du hast mich bis jetzt 10 Mal unterbrochen."
„Eine positive Atmosphäre ermöglichen.“
Möglichkeiten
„Den anderen akzeptieren und verstehen.“
Möglichkeiten
„Ja“ zum Partner sagen
Ihn akzeptieren
Gefühle, Probleme und
Schwächen eingeschlossen
„Signalisieren der Kommunikationsbereitschaft.“
Möglichkeiten
„Aktiv und hilfreich zuhören.“Möglichkeiten
Paraphrasieren
Wiederholung der Aussagen des Gesprächspartners
Verbalisieren
Widerspiegeln der persönlich-emotionalen
Erlebniswelt des Partners
„Die eigene Zielsetzung überprüfen.“Möglichkeiten
„Sich so geben, wie einem zu Mute ist.“Möglichkeiten
„Gefühle, Bedürfnisse, Erwartungen und dergleichen offen mitteilen,Ich-Botschaften verwenden.“
Möglichkeiten
„Klar sagen, was ich empfinde und was ich brauche – und auch dem Partner Gelegenheit geben, dies zu tun!
(aus: Peter Rohner, o.J.)
„Sich auf das Wahrnehmbare konzentrieren.“
Möglichkeiten
Nicht interpretieren,
unterstellen oder
verallgemeinern
Aktiv und hilfreich zuhören
„Konflikte selbst lösen.“Möglichkeiten
Sich selbst ändern, nicht den anderen!
für erfolgreiche KommunikationKörpersprache
Worte 7%
Stimme 38%Körpersprache 55%
so wichtig ist sie wirklichKörpersprache
Quelle: suite101.de
ist 1936 geboren
kommt aus Österreich
Pantomime-Künstler
Regisseur für Musicals
Autor und Trainer
Samy Molcho
3Beispiele
falsch
richtig
falsch
richtig
falsch
richtig
Erfolgreiche KommunikationZusammenfassung
Was ist ein gutes Gespräch?
Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation
Körpersprache
Erfolgreiche Kommunikation
Eine GFS von Thomas Klaiber
Vielen Dank fürs Zuhören!Fragen?