erfolgreiche neukundenakquise in preissuchmaschinen und produktportalen
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Vortrag von Björn Emeritzy (SoQuero GmbH, Head of Data Feed Marketing) auf der Internet World Fachmesse & Kongress 12.-13. April 2011 zum Thema Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen.TRANSCRIPT
Erfolgreiche Neukundenakquise in
Preissuchmaschinen und
Produktportalen
Internetworld Fachmesse & Kongress
ICM München, 12. April 2011
Björn Emeritzy
Agenda
Produktdatenmarketing
Chancen
Herausforderungen & Stolpersteine
Optimierung
2
3
Produktdatenmarketing
Kanäle
Marktplätze
Google Services Whitelabelshops,
Retargeting, Display,
WM-Generator, Social
Preissuchmaschinen Affiliate Netzwerke
…
4
Produktdatenmarketing
Kanäle
Produktdatenmarketing
Chancen
5
Reichweite der Produktportale und Preisvergleicher hat in den
letzten Jahren zugenommen, Tendenz weiter steigend
Produktportale nehmen mittlerweile für nahezu alle
Artikelabfragen in den gängigen Suchmaschinen die Top-
Rankings ein
Fester Platz im Kaufentscheidungsprozess
Zunehmende Vertikalisierung:
Für Online Shops nahezu aller Branchen bestehen geeignete
Platzierungsmöglichkeiten
Produktdatenmarketing
Chancen
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Listungen steigern neben dem Abverkauf auch die Brand
Awareness der Shops
Angst vor Verramschen/ „Bad Neighbourhood“ häufig unnötig –
Preis allein nicht entscheidendes Kriterium
Zunehmend Portale mit ausgeprägtem Erlebnis- und
Shoppingcharakter – Platzierung auch für High Quality Brands
attraktiv
Produktdatenmarketing zählt heute bereits zu den
umsatzstärksten Instrumenten im Online Marketing für Online
Shops
7
Produktdatenmarketing
Chancen
Q U A L I F I Z I E R T E R R E I C H W E I T E N A U F B A U
N E U K U N D E N G E W I N N U N G
U M S A T Z S T E I G E R U N G
Herausforderungen
Grundproblem
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Ressourcenbindung
Exponentielle Zunahme von Kosten,
Aufwand und Zeit mit jeder
zusätzlichen Portallistung:
n-Ansprechpartner
n-Exporte / Formate
n-Preismodelle
n-Reportings Webshop
Produktdatenmarketing
Klassische Fehler
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Listungen nach I/O Prinzip
Start mit kompletten Sortiment in Kanälen, keine Aussteuerung
Methode Selbstbedienung für Portale:
Keine portalspezifische Datenbereitstellung durch Händler
Struktur des Feeds wird im Laufe der Zeit nicht an aktualisierte
Portalbedürfnisse angepasst
Lediglich Erfüllung der Minimalanforderungen an die Daten:
Zuatzinformationen wie Promotexte, Streichpreise, Gütesiegel,
Gutscheincodes, filterrelevante Attribute etc. werde nicht
berücksichtigt.
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Optimierung
Grundsatzentscheidung
PRODUKTDATENVERTEILUNG
PRODUKTDATENMARKETING
vs.
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Optimierung
Zentrale Themen
S E T U P
A U S L I E F E R U N G
T R A C K I N G & R E P O R T I N G
C O N T E N T O P T I M I E R U N G
P E R F O R M A N C E O P T I M I E R U N G
Global - vollständiger Masterfeed
Optimierung gruppierter Daten (Template Engine)
Einzelproduktoptimierung (Produkt CMS)
Promotexte & Marketing Messages (dynamisch)
Inhalte austauschen & rewriten (Bsp. Aktion in
Titelerweiterung)
Umgang mit Varianten & Deltafeeds
Bidding
Kalkulation & Darstellung
Versandkosten nach Art
Gutscheinpreise
Streichpreise
Prozent Rabatt
Wert Rabatt
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Optimierung
Content
Kooperationsmodell prüfen (Affiliate vs. CPC)
Erstellung und Pflege von Black- & White-Listen für Produkte
oder Sub- / Kategorien
Dynamische, portalspezifische Aussteuerung der Produktfeeds
nach Performancekriterien und/ oder Datenfeedattributen, z.B.
Kombinationen aus
Preis
Verfügbarkeiten/ Bestände
Conversion
ROMI
KUR
Klicks
Umsatz
Marge
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Optimierung
Performance
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Take away
Anregung
Marketingpotenzial von Produktdaten vollständig ausnutzen
Etablierung des Produktdatenmarketings als eigenständige
Disziplin im Online Marketing Mix Ihres Unternehmens
Keine Produktdatenverteilung
Kampagnencharakter verleihen, Steuerbarkeit gewinnen,
Optimierungspotentiale nutzen
Einsatz von Technologien zur Pozessautomatisierung
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Björn Emeritzy
Head of Data Feed Marketing
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