ero valtozashoz

5/26/2018 Ero Valtozashoz

1/224

Er avltozshoz

Hogyan szervezznk s mkdtessnk

nsegt csoportokat prkapcsolati erszak

ldozatainak s tllinek


2/224

Er a vltozshoz

Hogyan szervezznk s mkdtessnk nsegt csoportokat prkapcsolati

erszak ldozatainak s tllinek

Ezt a kziknyvet a Survivors speak up for their dignity (A tllk felszlalnak a

mltsgukrt) elnevezs, 20072008-ban lezajlott Daphne projektben rsztvevszervezetek rtk.

A kiadvnyt ezen kvl a Marie Claire magazin s elfizeti is tmogattk.

Projekt koordinci

NANE Egyeslet (Magyarorszg)

Projekt partnerek

AMCV (Portuglia)Associazione Artemisia Centro donne contro la violenza Catia Franci (Olaszorszg)Tarttu Autonm Nmenhehy (sztorszg)Women's Aid Federation of England (Egyeslet Kirlysg)

Szerzk

Margarida Medina Martins, Petra Viegas and Rita Mimoso (AMCV)Alessandra Pauncz (Associazione Artemisia)Tth Gyrgyi (NANE Egyeslet)Reet Hiieme (Tarttu Autonm Nmenhehy)Nicola Harwin and Sally Cosgrove (Women's Aid Federation of England, UK)

Szerkesztk

Sally Cosgrove, Jackie Barron, Nicola Harwin

Magyar fordtsRecski gnes

Design

Sebk Szilvia

ISBN: 978-963-88116-4-6

Kszlt a Possum Kft. nyomdjban, Budapest, 2009

NANE Egyeslet, Associazione Artemisia, AMCV, Tarttu Autonm Nmenhely,Women's Aid Federation of England


3/224

Tartalom

Elsz

1. fejezet: Bevezets a prkapcsolati erszak tllinek

szl tmogat s nsegt csoportok munkjba

1.1. Bevezets

1.2. A prkapcsolati erszak tllinek szervezett szolgltatsok

fejldse1.3. A tllk tmogat s nsegt csoportjainak szerepe az

intzmnyek egyttmkdsn alapul munkban

Bibliogrfia

2. fejezet: A csoportvezet (facilittor)

2.1. Bevezets

2.2. Alapelvek

2.3. A legfontosabb csoportvezeti kompetencik

2.4. A csoportvezet szerepe s feladatai

2.5. A csoportvezets sorn felmerl lehetsges problmk

3. fejezet: A csoport megalaktsa s szervezse

3.1. Bevezets

3.2. Tervezs

3.3. A szolgltats meghirdetse s a partneri egyttmkdsek

3.4. A csoport mkdtetse

3.5. A tmogat csoport hatkonysgnak rtkelse4. fejezet: A csoport szablyai s mkdsi rendje

4.1. Bevezets

4.2. A csoport

4.3. Csoportszablyok

4.4. Csoportszerzds

4.5. Csoportdinamika

4.6. Lehetsges problmk s hogyan kzdjnk meg velk4.7. Konfliktusok s konfliktusmegolds

Bibliogrfia

6

7

7

8

11

15

17

17

18

19

21

24

27

27

27

30

33

37

39

39

39

40

44

44

46

49

52


4/224

Tartalom

5. fejezet: Er a vltozshoz: program modellek

5.1. Bevezets

5.2. Az Er a vltozshoz

modellek

5.3. A foglalkozsok felptse

6. fejezet: Er a vltozshoz: nbecsls program

6.1. Bevezets

6.2. Az nbecsls program: a foglalkozsok ttekintse

1. foglalkozs:Az nbecsls meghatrozsa

2. foglalkozs:Az nbecsls megrtse

3. foglalkozs: Jogok

4. foglalkozs: Szksgletek

5. foglalkozs:Az egyni szksgletek rtkelse6. foglalkozs: Lnyok s fiatal nk nevelse s szocializcija

7. foglalkozs: Nemi sztereotpik s trsadalmi elvrsok

8. foglalkozs: Szksgletek egy kapcsolaton bell

9. s 10. foglalkozs: Hatrok

11. s 12. foglalkozs: rzsek: dh, bntudat gysz s flelem

13. foglalkozs: nrvnyests (Asszertivits)

14. foglalkozs: Befejezs s j kezdetek

Bibliogrfia

7. fejezet: Er a vltozshoz: nsegt tanulsi program

7.1. Bevezets

7.2. Az nsegt tanulsi program: a foglalkozsok ttekintse

1. foglalkozs:Alapvet jogok

2. foglalkozs:A bntalmazs meghatrozsa

3. foglalkozs: Mirt olyan nehz elmenni?

4. foglalkozs: Csaldok s gyerekek5. foglalkozs: Hatrok

6. foglalkozs: Megkzds a gyssz, a flelemmel s

a bntudattal

7. foglalkozs: Megkzds a haraggal

8. s 9. foglalkozs: nrvnyest (asszertv) kszsgek s

hatrllts

10. foglalkozs: nrvnyest (asszertv) technikk11. foglalkozs: Krsek kezelse s rintkezs hivatalos

szemlyekkel

53

53

54

54

59

59

59

62

68

72

76

8082

84

88

92

96

104

112

116

117

117

118

120

126

130

136

142

146

152

156

160

166


5/224

Tartalom

12. foglalkozs:Az nrvnyests gyakorlsa

13. foglalkozs: Egszsges kapcsolatok

14. foglalkozs: Befejezs s j kezdetek

Bibliogrfia

8.fejezet: Informlis nsegt csoportok

8.1. Bevezets

8.2. Az nsegt csoportok elnyei

8.3. A csoport mkdtetse

8.4. Csoportszablyok

8.5. Szervezet s felpts

8.6. A lehetsges problmk kezelse

Mellkletek1. mellklet: Mintalevl Egyttmkds ms intzmnyekkel

2. mellklet: Kockzatfelmr eszkzk

3. mellklet: Egyni biztonsgi keretterv

4. mellklet: Heti rtkellap

5. mellklet: Flids rtkellap

6. mellklet: Zr rtkellap

7. mellklet: Eslyegyenlsgi krdv

8. mellklet: Csoportszerzds az Er a vltozshoz program szmra

9. mellklet: Frisst jgtr gyakorlatok

10. mellklet: A program rszletei

11. mellklet: A csoportmunka alapszablyai

12. mellklet: Nyilatkozat a jogaimrl

13. mellklet: Szksgem van r, akarom, megrdemlem

14. mellklet: A szksgletek rtkelse

15. mellklet: Duluth-modell Egyenl jogok kerk16. mellklet: Duluth-modell Hatalom s kontroll kerk

17. mellklet: A hatrok kijellse

18. mellklet: A szgyen krforgsa: kilps a szgyen s a bntudat

llapotbl

19. mellklet: A dh kezelse

20. mellklet: Az nrvnyests szintjnek felbecslse

21. mellklet: Az erszak s a bntalmazs definciiOlvasmnylista

Ksznetnyilvnts

172

176

182

186

187

187

188

188

190

190

192

193194

195

200

201

202

203

207

208

209

211

212

213

214

215

216

217

218

219

220

221

222

223

224


6/2246

Elsz

Csak egyszer ebben az letbenEgyedl tncolni meztelenl

Magas szikln, ciprusfk alatt

Nem flve, hov lpek*

Az Er a vltozshoz cm kziknyv t orszg sztorszg, Portuglia, Olaszorszg,Egyeslt Kirlysg s Magyarorszg feminista aktivisti s szakemberei egyttm-kdsnek eredmnye. A kiadvnyt az elmlt 2 v kzs kreatv munkja mhely-foglalkozsok s e-mail vltsok sorn hoztuk ltre, arra a sokszn tapasztalat- s

tudsanyagra alapozva, melyet a csaldon belli s szexulis erszak tllivel valmunka sorn szereztnk.

Az anyag kidolgozsa s megrsa az els tallkoztl kezdve, ahol megfogalmaztuks elfogadtuk a projekt krvonalait, az utolsig, melyen a kirtkelsben s a terjesz-tsben llapodtunk meg, kzs vllalkozs volt. A megbeszlsek angolul folytak, saz t szervezet angolul ksztette el a knyv piszkozatt. Ezutn kzsen szerkesztettks javtottuk a kiadvnyt.

A kziknyvet a prkapcsolati erszakkal foglalkoz szakemberekkel s tllkkel val

szleskr konzultci nyomn alaktottuk ki, remljk, hogy a m tkrzi az tapaszta-lataikat s eredmnyeiket.

Mindannyian bszkk vagyunk erre az ltalunk ltrehozott hasznos kiadvnyra, melyett klnbz nyelven jelentettnk meg, s a folyamatra, melynek sorn ltrejtt.

A kziknyv ksztse sorn mindvgig sztnztt minket az az er s mltsg, amelyeta nkben lttunk, akikkel egytt dolgoztunk, csakgy mint az talakuls, melyet mindany-nyian elrhetnk a sajt letnkben, ha szabadon s biztonsgban, bntalmazstlmentesen szeretnnk lni.

Nicola Harwin, CBEElnkWomens Aid Federation of England

* Robin Morgan Szrnycm knyvbl


7/2247

Bevezets a prkapcsolatierszak tllinek szltmogat s nsegt

csoportok munkjba

1

1.1. BEVEZETS

Ez a kziknyv olyan gyakorlati s szervezeti megfontolsokat krvonalaz, amelyek szk-sgesek ahhoz, hogy prkapcsolati erszak tllinek biztonsgt s nbecslst foko-z csoportokat mkdtethessnk. Bemutatunk hrom modellt is, amelyek brmelyikealapja lehet az ilyen csoportok mkdsnek: kt modell tervezett napirenddel rendelkez,vezetett (facilitlt) tmogat program, a harmadik pedig az informlis nsegt csoportokirnyelveit tartalmazza.

A prkapcsolati erszak fizikai, szexulis, pszicholgiai vagy gazdasgi bntalmazs,amely csaldi vagy csaldi tpus kapcsolatban fordul el s amely kialaktja a uralkods irnyt viselkeds rendszert. Minden ngy n kzl egy megtapasztalja lete sorn aprkapcsolati erszakot, etnikumtl, vallstl, trsadalmi helyzettl, szexualitstl, fogya-tkossgtl, letstlustl fggetlenl2. A prkapcsolati erszakot a nk elleni, nemi (gender)alap erszak minden formjnak sszefggsben kell szemgyre vennnk, s a nkemberi jogainak megsrtseknt kell rtelmeznnk3. A nk elleni erszak magba foglaljaa nemi erszakot s a szexulis erszakot, a szexulis visszalst s kizskmnyolst, aszexulis zaklatst, a szexulis cl emberkereskedelmet s a szexiparban trtn szexu-lis kizskmnyolst, a ni nemi szerv megcsonktst, a knyszerhzassgot s az gy-

A kzeli kapcsolataimban, msoktl elzrva ltem Mra megrtettem,hogy a partnerem rzelmileg bntalmazott s hogy az rzelmi bntal-mazs az egsz eddigi letemben jelen volt Szksgem volt a lehe-tsgre, hogy szembenzhessek a problmkkal, amelyek nyomasz-tottak. (Egy tll)1

1A kziknyvben szerepl, tllktl szrmaz idzetek forrsai: sztorszgi ni tmogat csoportokrsztvevi; a NANE Egyeslet (Magyarorszg) ltal vezett tmogat csoport rsztvevi; az AMCV (Portuglia)vezette tmogat csoportok rsztvevi; s az Egyeslt Kirlysgban mkd North Devon Womens Aid,Watford Womens Centre, Survive, Community Safety Partnership, valamint a Pathways Project tagjai.2 Eurpa Tancs (2002)A Miniszteri Bizottsg Ajnlsai (2002) a tagllamoknak a nk vdelmrl azerszakkal szemben (elfogadva 2002. pr. 30.)3 Egyezmny a nkkel szembeni htrnyos megklnbztets minden formjnak felszmolsrl(CEDAW), elfogadta az ENSZ Kzgylse 1979-ben, letlthet:http://www.un.org/womenwatch/daw/cedaw/cedaw.htm. Magyarorszgon az egyezmny az 1982. vi10. trvnyerej rendelet formjban hatlyos jogszably:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=98200010.TVR; lsd mg Eurpa Tancs Munkacsoport ank elleni erszakkal, idertve a csaldon belli erszakot is, szembeni fellpsrt (2006), az EurpaTancs tervezete a nk elleni erszakkal, idertve a csaldon belli erszakot is, szembeni fellpsrl(elfogadta a Miniszterek Tancsa 2006. jnius 21., 2. oldal)


8/2248

nevezett becslet bncselekmnyeket. A nk elleni erszak az ENSZ defincija szerinta frfiak s a nk kztti trtnelmileg egyenltlen hatalmi viszonyok megnyilvnulsa4.

A prkapcsolati erszak tllk tmogat csoportjait a prkapcsolati s szexulis erszak-kal kapcsolatos szolgltatsok teljes krnek, valamint ezek nemzetkzi fejldsnek

kontextusban kell rtkelnnk. Az Er a vltozshoz program olyan nk csoportjaira isadaptlhat, akik nem a partnerktl szenvedtek el szexulis erszakot vagy az erszakms formit.

A prkapcsolati s szexulis erszak ell menekl nk szmra az els menhelyeketaz 1970-es vek elejn az Egyeslt Kirlysgban hoztk ltre. A ni nkntes szervezetekazta is vilgszerte nyjtanak gyakorlati s rzelmi tmogatst azoknak a nknek (sgyerekeiknek) akiket egy kzeli csaldtagjuk, leggyakrabban erszakos frfi partnerkbntalmaz5.

Ez a fejezet rviden sszefoglalja a prkapcsolati erszakkal kapcsolatos eurpai ellt-rendszer fejldst az elmlt harminct vben. Megvilgtja azt is, mirt fontos a tbbintzmny egyttmkdsn alapul munka.

1.2. A PRKAPCSOLATI ERSZAK TLLINEK SZERVEZETTSZOLGLTATSOK FEJLDSE

A menhely-mozgalom a ni egyenjogsgrt fellp mozgalombl ntt ki az 1960-as vekvgn, az 1970-es vek elejn. Ni jogi aktivistk tallkozin a korai tudatossg-erst

csoportokban gyakran eltrbe kerlt az otthonokban foly erszak, akrcsak a nk elleniszexulis s szemlykzi erszak egyb formi. A 70-es vek elejn kevs lehetsg llt ank rendelkezsre, ha ki akartak lpni az erszakos prkapcsolatokbl. Nagyon nehz,szinte lehetetlen volt a polgri vagy a csaldjog keretein bell vdelmet kapni; a prkap-csolati erszakot nem ismertk el a hajlktalansg egyik okozjnak; a rendrsg elutas-totta a prkapcsolati erszak miatt panaszt tevket, mint olyanokat, akik jelentktelengyekben flslegesen pocskoljk a rendrsg idejt s erforrsait; nagyon kevsprkapcsolati erszak eset kerlt bntet brsg el; a hzassgon belli nemi erszaknem szmtott bncselekmnynek; s a legtbb hivatalos szerv reakcija az volt, hogymenjen haza s bkljenek ki.

Az els menhelyeket elktelezett nk, aktivistk s tllk ltestettk, azrt, mert a nknekktsgbeejt szksgk volt olyan helyekre, ahol a gyerekeikkel egytt, de az erszakospartnerktl tvol lehettek. A kezdetektl fogva felismertk, hogy brmelyik nt fenyeget-heti a prkapcsolati erszak kockzata, rasszbli, etnikai vagy vallsi csoportjtl, trsa-

4 ENSZ Nyilatkozat a nk elleni erszak megszntetsrl (1993)5 Lsd Sylvia Walby s Jonathan Allen (2004) Domestic Violence, sexual assault and stalking: Findings fromthe British Crime Survey [Csaldon belli erszak, szexulis erszak s fenyeget zaklats: a brit bngyifelmrs eredmnyei] (London: Home Office Research, Development and Statistics Directorate). A kutats

azt mutatta, hogy a nk sokkal nagyobb valsznsggel vlnak ismtld, tbbszrs bntalmazs sszexulis erszak ldozataiv, mint a frfiak, tovbb a nk elleni tmadsok slyosabbak. Azoknakaz ldozatoknak, akik ngy vagy tbb prkapcsolati erszak esetet ltek t, 89%-uk n. Az elkvetktlnyomrszt frfiak.

1. FEJEZET: Bevezets a prkapcsolati erszak tllinek szl tmogat s nsegt csoportok munkjba


9/2249

A prkapcsolati erszak tllinek szervezett szolgltatsok fejldse

1dalmi osztlytl, szexualitstl, fogyatkossgtl vagy letmdjtl fggetlenl, shogy a nk egymssal sszefogva kpesek vltozst elrni.

Tapasztalataik megosztsval a tllk s az aktivistk hamar rbredtek, hogy a prkap-csolati erszak a fizikai, rzelmi s szexulis bntalmazs szles krt foglalja magba.

Els ltsra nem is mindig nyilvnval, hogy erszakrl van sz, de a cl mindig a bntal-mazott n viselkedse s vlasztsai feletti uralom s ellenrzs. Ahogyan egyre jobbanmegrtettk ezt a hatalmi dinamikt, a mozgalom rsztvevi felismertk, hogy a prkapcso-lati erszak eredete az al- s flrendeltsg hagyomnyos s patriarchlis csaldi rend-szerben, valamint a nkkel szembeni htrnyos megklnbztetsben s a nk emberijogainak tagadsban rejlik6. A frfiak s nk kztti kapcsolatokat ettl fogva olyanokvizsgltk, akik az egyenlsg s a mindenkire kiterjed emberi jogok feminista eszmnyttartottk szem eltt. Ez az eszme tmogatta s megerstette a nem-bntalmaz kapcsola-tok alapelveit. A hatkony vlasz eredmnyekppen autonm, csak nknek szl szolgl-tatsok jttek ltre, amelyek egyszerre nyjtottak vdelmet s megerstst, s megkrd-

jeleztk a frfierszakot tmogat s legitiml nemi egyenltlensgeket.

Amg teht az 1970-es vek eltt a legtbb igazsgszolgltatsi intzmnynl s szocilissegt szervezetnl vilgszerte sket csend vezte a prkapcsolati erszakot, ma a nkelleni erszak gyvel egytt egyre inkbb eltrbe kerl.

Azta igen vltozatos httrrel rendelkez, rendkvl klnbz nk aktivistk, tllk,hivatalos s nkntes szervezetek tagjai dolgoztak egytt, hogy vilgszerte tovbb-fejlesszk s kiterjesszk a prkapcsolati erszakot elszenved nknek s gyerekeknekszl jogvd s tmogat szolgltatsok hlzatt. A bntalmazott nkkel s gyerekekkel

vgzett hatkony munka rdekben a legtbb ilyen szolgltats a kvetkez meggyz-dseken, elveken s eredmnyeken alapul7:

a prkapcsolati s a szexulis erszak, valamint hatsaik megrtse; biztonsg, vdelem s mltsg; sokflesg s igazsgos hozzfrs a szolgltatsokhoz; jogvdelem s tmogats; megersts s rszvtel; titoktarts; tbb szervezet koordinlt reakcija;

a prkapcsolati s a szexulis erszakot vez trsadalmi toleranciamegkrdjelezse, az elkvetk felelssgnek kimondsa;

kvetkezetes s tlthat mkds.

Sok orszgrl elmondhat, hogy a prkapcsolati erszak s a nk elleni erszak ms for-mi mr nemcsak a ni csoportokat s az nkntes szervezeteket foglalkoztatjk, hanemott van a politikusok, trvnyhozk s a mdia napirendjn is. Eurpa tbb orszgban isjelents vltozsokat rtek el a prkapcsolati erszak megfkezse rdekben a kzvle-mny tudatossgban, a jogi keretekben, a bntet igazsgszolgltatsban, a polgri

6 CEDAW (1979) op.cit.7 Lsd az Egyeslt Kirlysgban rvnyes prkapcsolati s szexulis erszak ldozatok elltsravonatkoz sztenderdeket a Womens Aid internetes oldaln: http://www.womensaid.org.uk


10/22410


jogban, az egszsggyben, a laksgyben s az integrlt, tbb intzmny egyttm-kdsn alapul munkban. Ezekben az orszgokban a korai feminista aktivistk egyesrtkei, alapelvei s jvkpe mra ltalnosan elfogadottakk vltak, s megksrlik(legalbbis elvben):

nevelssel s a tudatossg nvelsvel megelzni az erszakot; hatkony trvnyekkel s kzpolitikval megvdeni az ldozatokat; megfelel szolgltatsokat s tmogatst biztostani.

Ugyanakkor ms eurpai orszgokban a prkapcsolati erszak mg csak most kezdmegjelenni a politika napirendjn, s tovbbra is gyakran vitatjk, hogy hatkony lehet-ea prkapcsolati erszak feminista alapelvek szerinti kezelse. Azonban, legalbbis elmlet-ben, kezdenek elfogadott vlni azok a nzetek, amelyek a nk megerstst, nrendel-kezst s vlemnynek meghallgatst (a tllk rszvteln s visszajelzseinkeresztl) hangslyozzk. Az azonban, hogy az egyes kormnyok politikja s tettei mi-

lyen mrtkben tkrzik ezeket az alapelveket, orszgrl orszgra vltozik, s mg egyesorszgokban a stratgiai megkzeltsek jl kidolgozottak, msutt gyakorlatilag nemlteznek8.

Azokban az orszgokban, ahol az igazi vltozsok az 1970-es vekben kezddtek, mraigen kiterjedt a bntalmazott nk s gyerekek szmra elrhet szakszer tmogat sjogvd szolgltatsok rendszere, amelyek nmelyike llami tmogatsban is rszesl.Nhol a nk klnleges kisebbsgi csoportjainak tmogatsra szolgl specializltprogramokat is kifejlesztettek.

Ms orszgokban azonban kevesebb az aktivista s kevsb elrehaladott a nyilvnoseszmecsere a nemek kztti egyenlsgrl s ezen bell a prkapcsolati erszakrl. Akorbbi llamszocialista orszgokban pldul a vltozsok csak 198990 utn kezddtek,s jelenleg rendkvl vltozatos kpet mutatnak prkapcsolati erszak elleni fellps te-rn, de ltalban nem tl magas sznvonal a ni civil szervezetek s a hatsgok kzttiegyttmkds.

A klnbz orszgokban klnbz formt ltenek a prkapcsolati erszakkal foglalkozszakrti kezdemnyezsek s szolgltatsok. Egyes orszgokban a menhelyeknl elter-jedtebbek a kzssgi alap szolgltatsok belertve a nem bentlaksos ellt kzpon-

tokat s a seglyvonalakat s jelen lehetnek a legklnbzbb, tbb intzmny egytt-mkdsn alapul kezdemnyezsek is. A specilis jogvdelem s rdekkpviselet,valamint a tllknek nyjtott gyakorlati s rzelmi tmogats magban foglalhatja azalbb felsoroltakat:

biztonsgos s vdett srgssgi s ideiglenes elhelyezs s tmogats(idelis esetben menhelyen);

segt szolgltatsok s egyb tmogats a nknek s gyermekeknek, ide-rtve a tancsad kzpontokat, csaldltogatsokat s tmogat csoportokat;

8 Rszletes informci rhet el arrl, hogy az Eurpa Tancs 47 tagllamban mit tesznek a nk ellenierszak ellen:http://www.coe.int/t/dg2/equality/domesticviolencecampaign/countryinformationpages/default_en.as


11/22411

A tllk tmogat s nsegt csoportjainak szerepe az intzmnyek egyttmkdsn alapul munkban

1

9Ahol klnleges szksgletek merlnek fel a szolgltatsokat ignybe vevk kztt, a lehetsgekhezkpest biztostani kell ezeket. Ugyanakkor tudjuk, hogy nhny eurpai orszgban nagyon kevs n tar-tozik a fekete, kisebbsgi etnikum s meneklt kzssgekhez, ezrt nehezen biztosthat a specializltszolgltats.10 Minden orszgban hiny van a fogyatkkal l nknek szl megfelel s elrhet szolgltatsokbl.11 Fallon, B. s Goodman, M. (1995) Pattern Changing for Abused Women: An Educational Program(Vltozs bntalmazott nknek: Kpzsi program) London: Sage12 http://www.freedomprogramme.co.uk/freedomprogramme/index.cfm

informcit s/vagy tmogatst nyjt telefonos seglyvonalak; intervencis kzpontok vagy jogvd s rdekkpviseleti szolgltatsok; gyerekeknek s fiataloknak szl specilis szolgltatsok; fekete, kisebbsgi etnikumhoz tartoz s meneklt9, migrns, leszbikus

s biszexulis, valamint fogyatkkal l10 s ids nknek szl specilis

szolgltatsok; klnbz kisebbsgi nyelveken is elrhet szolgltatsok.

1.3. A TLLK TMOGAT S NSEGT CSOPORTJAINAK SZEREPEAZ INTZMNYEK EGYTTMKDSN ALAPUL MUNKBAN

Mikzben a hivatalos szervek egyre inkbb felismerik, hogy a prkapcsolati erszak keze-lshez szksg van az sszehangolt, tbb intzmny egyttmkdsn alapul megk-zeltsre, az is fontos, hogy elismerjk a ni civil szervezetek ltal a tllknek nyjtott

specilis szolgltatsok ltfontossg szerept. Jl dokumentlt, hogy a nk szmragyakran hasznosak s ert adak ezek ezek a szolgltatsok, egyrszt azrt, mert kap-csolatba lphetnek az erszak ms tllivel, msrszt azrt, mert a kpzett munkatrsakvagy az nkntesek szemlyre szl tmogatst nyjtanak. Egyes nknek a formlisabbcsoportprogramokban val rszvtel is hasznos, amikor kszen llnak erre.

Az utbbi tz vben fejldsnek indultak a tllk tmogat csoportjai, s a szerepk ismegntt. Ezek a csoportok a nk nbecslst, nrendelkezst s a sajt letk befo-lysolsnak kpessgt erstik, s fontos kiegszti a specializlt ni nkntes szer-vezetek ltal nyjtott tmogat szolgltatsoknak. A csoportok a helyi kzssgekben

jttek ltre a menhelyeken s ms krnyezetben mkd sorstrs csoportok ltal nyj-tott tmogats j eredmnyeibl tanulva. A csoportok hromflk lehetnek:

Olyan csoportok, amelyeket teljesen a rsztvev tllk irnytanak. A tagokvagy ignybe veszik prkapcsolati erszakkal foglalkoz meglv szolgltat-sokat, vagy nem.

Informlis csoportok, amelyeket olyan segtk s/vagy nkntesek vezetnek,akiknek van tapasztalatuk a tllkkel folytatott munkban.

Hivatalos csoportprogramok, mint pldul a Pattern changing for abusedwomen11 vagy a Freedom Programme12 az Egyeslt Kirlysgban. Ezeket

ugyancsak szakrt munkatrsak s/vagy nkntesek vezetik, akik tapasztal-tak a tllkkel folytatott munkban s alapos ismeretekkel rendelkeznek aprkapcsolati erszaknak a nkre s gyerekekre gyakorolt hatsairl.


12/22412


Br a tmogat csoportok tbbsge a prkapcsolati erszakkal foglalkoz meglv szol-gltatsok kiegsztjeknt mkdik, s olyan nk vesznek rszt bennk, akik ignybevettk a menhelyeket s egyb, nem bentlaksos szolgltatsokat is, a csoportok mskrnyezetben is mkdhetnek. A programok mindegyike nagyon jtkony hats lehet,s megfelel keretet biztost ahhoz, hogy a megfelelen kpzett szakemberek ms

krlmnyek kztt is hasznljk.

A tmogat s nsegt csoportok jelentsge a prkapcsolati erszakldozatai s tlli szmraA prkapcsolati erszak trsadalmi problma, s ennek megfelelen kell kezelni. Amikora prkapcsolati erszak tllivel dolgozunk, nem sszpontosthatunk csupn az ldozatszemlyes nehzsgeire, hanem a bntalmazst vez trsadalmi krdsekkel is foglal-koznunk kell. A csoportmunka ezt a trsadalmi megkzeltst segti el. Biztonsgos teretknl a szemlyes ktdsekhez, ami kpess teszi a nket arra, hogy beszljenek agyakran kimondhatatlannak rzett lmnyekrl. Ez nyilvnos s kzpolitikai sttuszt ad

annak a tapasztalatnak, amelyet korbban magngyknt ltek meg.

A prkapcsolati erszak hossz tvon alssa az nbecslst s a trsas kszsgeket,lerombolja a meghitt csaldi lgkrt, kros hatssal van a nvekv gyerekekre, gtolja aszli kpessgeket s megteremti a szgyen, a bntudat, az elszigeteltsg s a magnyintenzv rzst. A bntalmazssal szges ellenttben a tmogat csoportok cskkentikaz elszigeteltsget s trsas ktelkeket teremtenek. Az lettrtnetek megosztsa segtmegkzdeni a szgyen s bntudat rzsvel; a nknek lehetsgk nylik arra, hogysegtsget kapjanak s olyan stratgikat tanuljanak, amelyekkel lekzdhetik a probl-mkat pldul hogy hogyan bnjanak traumatizlt gyerekeikkel s ezzel egyidejleg

cskken bennk az alkalmatlansg rzse.

Amikor a nket megkrdeztk, mit kaptak a tllket tmogat csoportban valrszvteltl, ilyen vlaszokat adtak:

Megtudtam, hogy nem n vagyok az egyetlen, aki prkapcsolati erszaktlszenved, s hogy amit rzek, normlis.

Kpes voltam nyltan s szabadon beszlni, anlkl, hogy a tbbiek tlkeztekvolna.

Egytt lehettem ms nkkel, akik megrtettek.

Most elszr reztem, hogy hisznek nekem. Nem rzem, hogy n vagyok az egyetlen. Adott egy kis remnyt, hogy folytassam az letemet. Most gy rzem, jogom van a cselekvshez. Knnyebben elviselem, mert rjttem, hogy nem minden rossz az n hibm. Magabiztosabb vagyok, amikor megyek valahova. Igyekszem elre nzni,

nemcsak a lbam el. Most mr tudom, hogy jogom van nemet mondani s a sajt rdekemet

szem eltt tartani. A kvlrl irnytott, ngyilkossgot fontolgat roncsbl nrvnyest, maga-

biztos nv vltam!


13/22413

A tllk tmogat s nsegt csoportjainak szerepe az intzmnyek egyttmkdsn alapul munkban

1A tmogat csoport helyszneAz albbi, prkapcsolati erszakra specializlt szolgltatkon kvl es helysznek/szervezetek brmelyike alkalmas lehet tmogat csoport foglalkozsainak megtartsra,amennyiben megvalsthat a csak nkbl ll krnyezet s garantlhat a biztonsg:

egszsggyi helysznek, pldul egszsghzak, orvosi rendelk, vrandss kismama csoportok stb.; terpis egszsggyi helysznek, pldul pszichitriai intzmnyek; klnbz mentlhigins tancsad szolgltatsok akr az nkntes,

akr a magnszfrban , pldul prkapcsolati tancsadssal foglalkozszervezetek;

kbtszer- s alkoholbetegekkel foglalkoz szolgltatk (br a bentlaksosszolglatoknl ez csak akkor biztonsgos, ha garantlhat a csak-nknekmegkzelts);

szolgltatsok prbaidn lv eltlteknek, prtfog felgyeli szolglatok;

nhzak; szocilis szolgltatk, amelyekkel az gyfeleknek ktelez egyttmkdnik; szabadid kzpontok; kzssgi hzak (az egyes etnikai kisebbsghez tartoz kzssgeki is).

Minden helysznnek mindig titkosnak kell maradnia, s, ha lehetsges, a foglalkozsokata csak nknek fenntartott idben kell tartani.

A csoportvezetknek (facilittoroknak) a kszsgek s szaktuds szles skljra vanszksgk, ezeket a 2. fejezetben trgyaljuk rszletesebben.

A tmogat csoportba val bekerlsA tmogat csoportok hatkonysgnak nvelse rdekben fontos, hogy tgabb szer-vezeti sszefggsben lssuk ezeket a csoportokat, s hogy az intzmnyek kzttiegyttmkds kiterjedjen mind a mkds mind a stratgia terlere. Azok a szervezetek,amelyekkel az gyfeleknek ktelez egyttmkdnie, mint pldul a rendrsg vagy azegszsggyi szolgltat, hasznosak, amennyiben tovbbirnytjk a tllket a helyi t-mogat csoporthoz. Fontos azonban, hogy az egyttmkds nem plhet arra, hogy apartnerszervezet ktelezi az gyfeleit a rszvtelre. Tovbb nem hasznlhatjk arra arszvtelt, hogy nyomst gyakoroljanak a tllre annak rdekben, hogy az eleget tegyen

a hivatalos szerv stratgijnak, legyen sz akr a kockzat kezelsrl, gyermekvde-lemrl, vagy brmely ms krdsrl, amit a hivatalos szervek fontosnak tartanak. Ez ellent-mondana az nbecsls s az nllsg megerstse cljainak, mrpedig ezek kulcs-fontossg elemei a tmogat csoport felptsnek s szellemisgnek.Az nsegttmogat csoportok csak akkor tudnak hatkonyan mkdni, ha a tagok maguk dnttteka csoportban val rszvtel mellett.

Alapvet fontossg teht, hogy a tmogat csoportban val rszvtel autonm vlasztslegyen, amely elsdlegesen azon alapul, hogy az egyes tll mennyire tallja rtkesneks hasznosnak a csoportban val rszvtet.

Annak rdekben, hogy megakadlyozzuk a hivatalos szerveket a tmogat csoportoknem megfelel hasznlatban, de ugyanakkor lehetsgk legyen nknt jelentkezk


14/22414


tovbbirnytsra, mindenkinek, aki csoportot szervez, hatkony kommunikcit kellkiptenie azokkal a helyi s orszgos szervezetekkel, amelyek mr egytt dolgoznaka tllkkel. Ilyen szervezetek pldul:

az egszsggyi szolgltatk belertve az alapelltst (vdnk, a krzeti

rendelkben dolgoz polnk, csaldorvosok), a helyi krhzak (klnsena baleseti s/vagy srgssgi osztly), helyi mentlhigins szolglatok s amentsk;

a rendrsg klns tekintettel a prkapcsolati erszak s a kzbiztonsgterletn jrtas rendrkre;

szocilis szolgltatk, mint pldul a gyerekjlti s csaldsegt szolglatok; jogszok s egyb jogi szolgltatk; az igazsgszolgltatsi rendszer (bntet, polgri s csaldjogi brsgok,

brk stb); prtfog felgyelk;

iskolk, fiskolk, egyetemek; laksgyi s hajlktalanokkal foglalkoz szolgltatk; prkapcsolati erszakkal foglalkoz szolgltatk ni jogi szervezetek; kiskzssgi szolgltatsok, elssorban az adott lakhelyen l nket

megclz kzssgi csoportok s projektek; specilis, leszbikus, biszexulis, fogyatkkkal l szemlyekkel/nkkel,

valamint etnikai kisebbsghez tartoz, meneklt vagy menedkjogot krs bevndorl nkkel foglalkoz szolgltatk.

A harmadik fejezetben olvashatnak arrl, hogy mikppen nvelhetjk az egyes szolgl-tatk ltal a csoportba tovbbirnytott gyfelek arnyt az intzmnykzi kapcsolatokfejlesztsvel. A msodik fejezet pedig rszletesen trgyalja a csoportvezetk (facilittorok)szerept, szksges kszsgeit s kpzsi szksgleteit.

Tllk mondtk:

Az egyetlen remny(em) az volt, hogy a csoport rnyitja a szememvalamire, amit n magam nem lttam.

Azt remltem, hogy ezen a helyen vgre nem fognak flrerteni.


15/22415

1BIBLIOGRFIA

A nk elleni erszak mrtkeEgyezmny a nkkel szembeni htrnyos megklnbztets minden formjnak felsz-molsrl (The Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination against

Women CEDAW), letlthet: http://www.un.org/womenwatch/daw/cedaw/cedaw.htm

Garcia-Moreno, Claudia, Heise, Lori, Jansen, Henrica, Ellsberg, Mary s Watts, Charlotte(2005) WHO multi-cultural study on health and domestic violence against women [A WHOmultikulturlis tanulmnya az egszggyrl s a nk ellen irnyul csaldon belli erszak-rl] (Genf: World Health Organisation)

Council of Europe: Final reports from each state on the National Campaign to CombatViolence against Women, including Domestic Violence [Az Eurpa Tancs zrjelentseaz egyes llamoktl a nk elleni erszak, ezen bell a csaldon belli erszak lekzd-

sre indtott orszgos kampnyrl] (2008. jlius). Megtekinthet:http://www.coe.int/t/dg2/equality/domesticviolencecampaign/countryinformationpages/default_en.as

Bibliogrfia


16/22416


Jegyzet


17/22417

A csoportvezet (facilittor)2

2.1. BEVEZETS

Ebben a fejezetben megvizsgljuk a csoportvezet (facilittor) s a csoportsegt (trs-facilittor) szerept s feladatait, valamint azokat a kszsgeket, ismereteket, kpzettsgets tapasztalatot, amelyekre szksgk van, hogy a prkapcsolati erszak tllinek tmo-gat csoportjait vezethessk.

Az Er a vltozshoz program csoportos formban nyjt ismereteket s tmogatstolyan nknek, aki bntalmaz kapcsolatban voltak vagy vannak. A csoporton bell a cso-portvezet kzponti szerepet jtszik abban, hogy a foglalkozsok biztonsgosak, tmoga-tk s befogadk legyenek. Arra hasznlja kpessgeit, tapasztalatt s tudst olyankrdsekben, mint a prkapcsolati s a nemi alap erszak, valamint az nsegt csopor-tok dinamikja, hogy tmogassa a rsztvevket a csoportfoglalkozs alatt s utn, fenn-tartsa a csoport kohzijt, stabilitst s az egyms irnti tiszteletet.

Azt javasoljuk, hogy az Er a vltozshoz programot kt szemly vezesse egytt, egy

csoportvezet s egy csoportsegt. A csoportvezet a kzponti szerep, a csoport-segt a tmogat. A csoportsegtnek az a feladata, hogy minden lsen tmogassa acsoportvezett, elssorban vlsghelyzetekben; pldul ha egy rsztvevnek a foglalko-zs alatt szemlyre szl tmogatsra van szksge, a csoportsegt el tudja hagyni veleaz lstermet, mikzben a csoportvezet folytatja a munkt. Ha kt vezetje van a cso-portnak, ez azt jelenti, hogy vratlan tvollt, pldul betegsg esetn sem marad el a hetitallkoz. Tovbb a csoportsegtnek j lehetsge van elsajttani az nsegt csoport-program folyamatait, s gyakorlati kpzsben rszesl a csoportvezeti szerepre.

ltalnossgban igaz, hogy a csoportvezetnek s csoportsegtnek hasonl kszsgekre,ismeretekre s kpzettsgre van szksge, de valszn, hogy a csoportsegtnek keve-sebb a tapasztalata. Ha a kt csoportvezet hasonl mrtkben tapasztalt, szerepeik ru-galmasan, alkalomrl alkalomra vltozhatnak.

Mit vrnak a tllk a csoportvezettl:

Ne kezeljen minket szerencstlen ldozatokknt, hanem olyan nkknt,akikben bels er rejtzik. Abban kell segtenie, hogy megtalljuk azutat ehhez az erhz.

Legyen azonos hullmhosszon a rsztvevkkel bart legyen, ne

fnk.


18/22418

2. FEJEZET: A csoportvezet (facilittor)

A jelen kziknyvben trgyalt tmogat csoportok cljaival ani csoportvezet s csoport-segt alkalmazsa ll sszhangban. Meggyz bizonytkok vannak arra, hogy inkbbnk veszik ignybe az ilyen szolgltatsokat, s jobban rzik magukat, ha a csoport csaknknek szl13. A tapasztalatok szerint a nk eredmnyesebben vezetik a ni tmogatcsoportokat, mivel gy knnyebb elkerlni, hogy ntudatlanul vagy tudatosan megjelenjen

a csoportban a frfiak s nk kztti egyenltlensg, ami annyira jellemz az erszakosprkapcsolatokban. A tmogat csoportok egyik clja a nk megerstse a ni vezets,adott esetben a ni csoportvezet pldjn keresztl. Ezrt az Er a vltozshoz prog-ramot gy lltottuk ssze, hogy kizrlag ni csoportvezetkre gondoltunk.

2.2. ALAPELVEK

Ha valaki nsegt csoportot vezet, hinnie kell a tllk erejben s kpessgeiben,s abban, hogy kpesek vltozni, rugalmasan llni az letket rint vltozsokhoz s

nllan megtallni problmik megoldst.

Az elz fejezetben megfogalmaztuk a legfontosabb alapelveket s rtkeket, amelyekminden, a prkapcsolati erszak tllinek nyjtott szolgltats alapjt kpezik, s ame-lyeket a tmogat csoport vezetjnek teljes mrtkben magv kell tennie. Az alap-elvek s normk a kvetkezek:

a prkapcsolati s a szexulis erszak, valamint hatsaik megrtse; biztonsg, vdelem s mltsg; sokflesg s a szolgltatsokhoz val igazsgos hozzfrs;

jogvdelem s tmogats; megersts s rszvtel; titoktarts; tbb szervezet koordinlt reakcija; a prkapcsolati s a szexulis erszakot vez trsadalmi elfogads

megkrdjelezse, az elkvetk felelssgnek kimondsa; kvetkezetes s tlthat mkds.

Az els s legfontosabb alapelv, hogy a csoportvezetk mindig higgyenek a tllkneks soha ne krjenek bizonytkot a bntalmazsra. A csoportvezetknek tovbb el kell

fogadniuk a kvetkezket:

A prkapcsolati erszak megelzhet. Soha nem a tll a hibs. Az erszak a kzvetlen csaldi kapcsolatokon belli hatalom s irnyts

viszonyrendszerben gykerezik. Egyedl az elkvetk felelsek az ltaluk elkvetett erszakrt. Gyerekek is ldozatai lehetnek a bntalmazsnak, s erszakmentes

krnyezetre van szksgk.

13 Womens Resource Centre (2007) Why women only? [Mirt csak a nk?] (London: Womens ResourceCentre) 52. oldal; letlthet: http://www.wrc.org.uk/downloads/Policystuff/whywomenonly.pdf


19/22419

A legfontosabb csoportvezeti kompetencik

2

Ezek az alapelvek teszik kpess a csoport tagjait is, hogy felismerjk egyni erejket,megtartsk fggetlensgket s rbredjenek arra, hogy joguk van a tisztelethez, mlt-sghoz, fggetlensghez, a vlasztshoz s az irnytshoz.

Ahhoz, hogy a tmogat csoportban megerst lgkr alakuljon ki, fontos, hogy a cso-

portvezetk ers, nrvnyest, tlkezsmentes s empatikus mdon viselkedjenek,mert ezzel is segtik azoknak a kszsgeknek a hasznlatt, amelyekrl az lseken szvan, s elsegtik a csoportban rejl lehetsgek maximlis kibontakoztatst.

2.3. A LEGFONTOSABB CSOPORTVEZETI KOMPETENCIK

IsmeretekRendkvl fontos, hogy a csoportvezet alapos s napraksz gyakorlati tudssal rendel-kezzk a prkapcsolati erszakrl s annak a nkre s gyerekekre gyakorolt hatsrl,

valamint a terleten elrhet erforrsokrl s tmogatsokrl. Legyen szles krttekintse a nemi alap erszak sszes fajtjrl, a nemi alap htrnyos megkln-bztetsrl s az eslyegyenlsgrl.

A tmogat csoport kezdete eltt minden majdani csoportvezetnek ajnlott alaposismereteket szereznie az albbi terleteken:

a prkapcsolati erszak dinamikja, formi s mrtke, valamint a nkre sgyerekekre gyakorolt lelki, rzelmi s fizikai hatsa, mindez az egyenlsgs az emberi jogok keretein bell;

a prkapcsolati erszak feminista rtelmezse, mely hangslyozza, hogy aprkapcsolati erszak szmos klnbz sszefggsben jelenik meg, s ahatalom s irnyts viszonyrendszerben gykerezik;

az erszak nemi vonatkozsai, valamint a prkapcsolati s szexulis erszak,a nk elleni erszak s a gyerekek bntalmazsa s elhanyagolsa kzttisszefggsek;

a nk elnyomsnak trsadalmi sszefggsei s trtnete (amelybl levezet-het az a szksglet, hogy a csoportban ne ismtldjk meg az elnyoms sbntalmazs rszt kpez hierarchia s dominancia);

a prkapcsolati erszak tllit (nket s gyerekeket) fenyeget kockzatok,

a kockzat felmrse, biztonsgi tervek ksztse s a kockzat kezelse; melyek azok a tovbbi akadlyok, amikkel a nk egyes csoportjai szembe-

slhetnek, amikor megprblnak hozzfrni tmogat csoportokhoz; a prkapcsolati erszakra, a gyerekvdelemre, a lakhatsra s a prkap-

csolati erszakkal sszefgg egyb terletekre vonatkoz trvnyek; a rsztvevk emberi s alkotmnyos jogai, valamint a prkapcsolati erszakra

s a gyerekvdelemre vonatkoz trvnyi keretek; a relevns helyi hatsgok s nkntes szervezetek, s a csoporttagok

tmogatsban betltttt lehetsges szerepk; a tmogat csoport tgabb kzssgnek demogrfiai jellemzi.


20/22420


TapasztalatAnnak rdekben, hogy a csoport rsztvevi a legjobb szolgltatst kapjk, a csoport-vezetnek idelis esetben az albbi tapasztalatokkal kell rendelkeznie:

legyen tapasztalata a prkapcsolati erszak tllivel vgzett munkban,

kpzett laikus segtknt, vagy prkapcsolati erszakkal kapcsolatos speciliskpzst is szerzett diploms segt szakemberknt; legyen tapasztalata abban, hogy rzelmi s gyakorlati tmogatst nyjtson a

prkapcsolati erszak tllinek; legyen tapasztalata a biztonsg megtervezsben s a kockzatelemzs

irnytsban; legyen tapasztalata csoportmunka tervezsben s segtsben, lehetleg

az nsegt csoportok szellemisgnek megfelelen.

Kszsgek

A csoportvezetnek rendelkeznie kell bizonyos kszsgekkel, amelyek kpess teszik acsoport hatkony vezetsre, s biztostjk a kzs s egyni szksgletek kielgtst.Az itt kvetkez specifikus csoportvezeti kszsgek nlklzhetetlenek a sikeres cso-porthoz:

legyenek kitn csoportirnytsi kszsgei, idertve a foglalkozsok hatkonymegtervezst s levezetst;

legyenek kivl kommunikcis kszsgei, idertve a tiszta, rthet beszdets a pozitv testbeszdet;

legyen kpes a csoport tagjainak aktv meghallgatsra s az egyttrz

reaglsra; legyen kpes vitba szllni a csoporttagokkal amikor szksges, a felesleges

tkzseket kerlve, de nrvnyest mdon; tudja kezelni a csoportban az olyan problmkat, mint pldul a dh; legyen tisztban a szakmai hatrokkal s a csoportvezet csoporton belli

korltaival, pldul ne vondjon be szemlyesen a csoporttagok letbe; legyen kpes nllan dolgozni s hatkonyan megtervezni az elvgzend

munka mennyisgt; legyen kpes a tmogat csoport munkjnak minden vonatkozsban

rvnyesteni az egyenl bnsmd s az eslyegyenlsg gyakorlatt;

legyen kpes rtkelni a tmogat csoport hatkonysgt s beszmoltkszteni az eredmnyekrl;

legyen kpes hasznlni az alapfok informcis technolgit, gymint szveg-szerkeszts, internet, tblzatkszts.

KpzettsgSemmilyen klnleges szakmai kpests nem szksges az Er a vltozshoz tmo-gat csoportok vezetshez, de azt javasoljuk, hogy a csoportvezetk rendelkezzenek atapasztalat, tuds s megfelel kpzettsg kombincijval.

Azoknak a csoportvezetknek, akik mr dolgoztak tllkkel, ltalban megvannak aszksges alapvet ismeretei, kszsgei s attitdjei. Ezen tl a csoportvezetknek lehetspecilis vgzettsgk, ami kpesti ket a prkapcsolati erszak terletn vgzett


21/22421

A csoportvezet szerepe s feladatai

2

munkra, s/vagy megfelel diplomjuk vagy szakkpestsk, pldul a szocilis munkaterletn.

A specilis vgzettsget ad kurzusok az albbi tmkat foglalhatjk magukba:

a prkapcsolati erszakkal kapcsolatos tudatossg; a szexulis erszakkal kapcsolatos tudatossg; eslyegyenlsg; csoportvezeti kszsgek; segt tancsadi kszsgek; gyerekvdelem; bntet- s polgri jog; lakhatssal kapcsolatos jogszablyok; soksznsg s eslyegyenlsg; bevndorls;

kockzatfelmrs s biztonsgi tervek ksztse; emberi jogokkal kapcsolatos tudatossg; alapszint pszicholgia (tbbek kztt a pszicholgiai traumra adott

lehetsges reakcik megrtse); nsegt csoportok vezetse.

2.4. A CSOPORTVEZET SZEREPE S FELADATAI

A csoportvezet szerepe

A csoportvezetnek az a szerepe, hogy segtse az letnk feletti ellenrzsre s az nma-gunk megsegtsre vonatkoz alapelvek rvnyeslst a csoporton bell, s biztostsa,hogy a csoport konstruktv s sszetart egysgknt dolgozzon. Ez a szerep ltfontoss-g a csoport sikere szempontjbl.

A csoportvezetnek a kezdetektl fogva btortania kell a rsztvevket, hogy osszk megegymssal lmnyeiket, fejezzk ki j gondolataikat, s vitassk meg az olyan felmerlproblmkat, mint az alapvet jogok, az nbecsls, az nrvnyests s a hatrok tisz-teletben tartsa. Mindig biztostania kell a biztonsgos, vdett s tmogat krnyezetet,mikzben sztnzi az pt vitt a rsztvevk kztt.

A csoportvezet tudst s tapasztalatt annak rdekben hasznlja, hogy

meleg, elfogad s oldott lgkrt teremtsen, amely tmogatst, bizalmat sbiztonsgot nyjt;

mindenkit bevonjon a csoportfolyamatba, s ezzel elfogadson s egyenlrszvtelen alapul krnyezetet teremtsen;

nmegerst lgkrt teremtsen a csoporton bell, s ezltal kpess tegyea rsztvevket arra, hogy erstsk nrvnyest kpessgket s nbecs-lsket, hogy kezkbe vehessk letk irnytst;

segtse a rsztvevket abban, hogy megrtsk a csoport dinamikjt sfolyamatait;

segtse a nket, hogy felismerjk mit reznek s mirt;


22/22422


segtse el az egyn s csoport fejldst s vltozst; segtse a rsztvevket abban, hogy megrtsk a prkapcsolati erszakkal

kapcsolatos egyes viselkedsi formk s problmk mgttes jelentst; megadja a szksges informcit a csoport tagjainak, hogy ltalban a nk

elleni erszakkal, konkrtabban pedig a prkapcsolati erszakkal kapcsolatos

ismeretek s informcik forrsa legyen szmukra; segtsen megrteni, hogy a prkapcsolati erszak megengedhetetlen s srtiaz emberi jogokat;

mutasson be ms, a tmogat csoport mellett vagy helyett hasznlhatszolgltatsokat, s szksg esetn irnytsa oda a rsztvevket;

ha szksges, adjon egyni tmogatst a csoport tagjainak; engedje, hogy a csoport vgezze a munka nagyjt: fontos hangslyozni,

hogy a csoportvezetnek nem kell mindig kezdemnyeznie vagy mindenkrdsre tudnia a vlaszt.

A tagoknak bven lehetsget kell kapniuk vlemnyk kifejezsre s a problmkkzs megvitatsra. Ha azonban a csoport tl messzire tvolodik az eredeti cloktl sfeladatoktl, vagy nem tartja magt az elfogadott szablyokhoz, a csoportvezet feladata,hogy vatosan visszavezesse a rsztvevket a termkeny vita terletre s elrje, hogymindenki tiszteletben tartsa a szablyokat.

A csoportvezet feladataiAnnak rdekben, hogy biztostani lehessen mindezen szerepek betltst, a csoport-vezetnek szmos kulcsfontossg feladata van:

a) A csoport megszervezse: biztostsa a tallkozk megszervezst s megfelel mkdst, figyelembe vve a

csoporttagoknak a hozzfrssel, mobilitssal kapcsolatos s egyb szksgleteit; a csoportfoglalkozsok eltt ksztse el a megfelel anyagokat, figyelembe vve a

csoporttagok szksgleteit.

b) A csoportmunka sorn: a program irnytsban az legyen a kiindulpontja, hogy minden rsztvevt

tisztelettel s mltsggal meghallgassanak s ne ktelkedjenek a szavban; alkalmazzon hatkony mdszereket a csoport strukturlsra s btortson minden

tagot a rszvtelre; magyarzza el a szksges szablyokat, s biztostsa, hogy be is tartsk azokat; btortsa a nket, hogy vllaljk a felelssget sajt viselkedskrt; szlljon vitba minden tvhittel s sztereotpival, ami a prkapcsolati erszakkal

kapcsolatban a csoportban felmerl.

c) A rsztvevk tmogatsa: biztostsa, hogy a rsztvevk gy rezzk, meghallgatjk ket, nem pedig tlkeznek

felettk; ismerje el a csoport minden tagjnak egyni szksgleteit s tapasztalatait; tmogassa a csoporttagokat, hogy a megfelel informci birtokban, vlasztsi

lehetsgeik ismeretben hozzanak dntseket;


23/22423

ismerje azokat a helyi szervezeteket, amelyek klnbz mdokon tmogathatjk arsztvevket. A csoportvezet pldul sszellthat egy listt, amely megadja azegyes szolgltatk elrhetsgeit s ms tpus tmogatsokat (pl. honlapok cmeit,nsegt knyveket) is tartalmaz, s kioszthatja a csoport indulsakor;

ahol lehetsges s leglis, vegye figyelembe azon csoporttagok szksgleteit,

akiknek bizonytalan a bevndorli sttusa, a szocilis s jlti juttatsokhoz valhozzfrse, vagy nincs munkavllalsi engedlye, s tmogassa ket; legyen elrhet a csoporttagok szmra az lseken s az lsek kztt, vagy

(ha az utbbi nem lehetsges) irnytsa a rsztvevket a szksgleteiket kielgtms tmogatsi formkhoz.

d) Biztonsg: biztostsa, hogy mindig a csoport s a tagok biztonsga legyen az elsdleges

szempont; gondoskodjk rla, hogy a tmogat csoport tallkozit s minden szemlyre

szl tallkozt biztonsgos, n-kzpont krnyezetben tartsanak meg, a nkszksgleteinek megfelelen;

tudatostsa a csoporttagokban a program sorn vgig fennll kockzatokat; cselekedjk a helyzetnek megfelelen, ha felismeri, hogy a csoporttagokat slyos

bntalmazs kockzata fenyegeti, adjon megfelel informcit, s irnytsa a relis,biztonsgos tervezst;

hatkony beavatkoz stratgikkal elzze meg a vlsghelyzeteket a csoportban.

e) Sokflesg s igazsgos hozzfrs a szolgltatshoz: tartsa tiszteletben a rsztvevk sokflesgt, hatrozottan ktelezze el magt az

egyenl bnsmd gyakorlata mellett, s egyenlen tmogasson minden egyescsoporttagot;

biztostsa, hogy a tagoknak felajnlott tmogats figyelembe veszi egyniszksgleteiket s tapasztalataikat;

biztostsa, hogy a tmogat csoport minden rsztvev szmra elrhet legyen,s ott szvesen fogadjk ket;

hasznljon sokfle kiegszt irodalmat s tanulsi krnyezetet, felttlenl kerljea szaknyelvet;

ksrje figyelemmel a tmogat csoporthoz val hozzfrst, biztostva, hogy igazs-gosan tkrzze a csoport htterl szolgl helyi kzssg npessgi sszettelt,

pldul a sajt maga ltal sszelltott, eslyegyenlsget felmr nvtelen krdvfelhasznlsval14;

ismerje fel azokat a tovbbi korltokat, amelyekkel egyes csoportok pldul afeketk, etnikai kisebbsghez tartozk, tovbb a meneklt vagy menedkkr,bevndorl, idsebb, leszbikus, biszexulis s fogyatkkal l nk szembesl-hetnek, amikor megprblnak bejutni a csoportba;

szlljon vitba minden eltlettel s/vagy megklnbztetssel, ha ilyesmi felmerla csoportban, s jegyezzen fel minden figyelemre mlt esetet a foglalkozsokrlksztett feljegyzsekben.

14 Lsd a 7. fggelket az eslyegyenlsget felmr plda krdvrt.

2

A csoportvezet szerepe s feladatai


24/22424


e) Titoktarts: mindig biztostsa a titoktartst, magyarzza meg s tartsa tiszteletben a tagok jogt

a titoktartsra, s tisztzza, hogy mely esetekben ktelezi a trvny a csoportvezetta titoktarts felfggesztsre, pldul a gyerekvdelemmel kapcsolatos bejelentsiktelezettsg miatt;

biztostsa, hogy a csoportfoglalkozsokra vonatkoz brmely elektronikus vagynyomtatott informcit biztonsgosan s a titoktartsi ktelezettsget figyelembevve troljanak semmi olyan informci nem kerlhet a csoporton kvlre, amialkalmas lehet brmelyik csoporttag azonostsra;

a csoport indulsakor egyezzen meg a csoporttagokkal, hogy brmilyen bizalmasinformci csakis az kifejezett beleegyezskkel kerlhet nyilvnossgra.

2.5. A CSOPORTVEZETS SORN FELMERL LEHETSGES PROBLMK

a) A csoportvezet uralja a csoportotA csoportvezet esetleg megprblja egyedl megoldani az sszes problmt,ahelyett, hogy bevonn az egsz csoportot. Ez gtolhatja a csoport lehetsgeit sa csoportfolyamatok mestersges befolysolshoz vezethez. A rsztvevk szem-szgbl az ilyen csoportvezet hatalmi helyzetben van, s brmilyen uralmi maga-tarts megerstheti a tehetetlensg s alkalmatlansg rzst.

b) A csoportvezetnek merev elvrsai vannakA csoportvezetnek merev elvrsai vannak azzal kapcsolatban, hogy egy csoporttag-nak (egy ldozatnak) hogyan kell viselkednie. Ez azt eredmnyezheti, hogy nem vesz

szre s/vagy nem fogad el klnfle rzelmeket, pldul dht vagy levertsget. Acsoportvezetnek elegend teret kell biztostania a csoporton bell, hogy minden cso-porttag kibontakozhasson s kifejezhesse egynisgt. Ha a nket ldozatokknt b-lyegezzk meg s egy bizonyos viselkedst vrunk el tlk, a csoport egsz kldetseveszlybe kerl.

c) A csoportvezet azt hiszi, hogy szakrtknt jobban ismeri a nk lett,mint k magukA csopotvezet gyakran j elmleti s gyakorlati kszsgekkel rendelkezik a tllkkelval munkban, ami oda vezethet, hogy gy rzi, jobban rti a prkapcsolati erszakot,

mint a csoportban lv nk. A csoportvezetnek azonban a nket kell szakrtnek te-kintenie a sajt letkkel kapcsolatban.

d) A csoportvezet igyekszik elkerlni a csendetTaln sajt szorongsa miatt, vagy mert gy rzi, szortja az id, a csoportvezetegybl beszlni kezd, ahogy egy percre csend lesz. A csend szksges eszkze acsoportmunknak: idt ad a gondolkozsra s megteremthet egyfajta feszltsget,amely a csoporttagokat megoldsok keressre kszteti. A csoportvezet legyennyitott a csendre s legyen rugalmas a rendelkezsre ll id felhasznlsban.


25/22425

Tovbbi vlemnyek tllktl arrl, hogy mit vrnak a csoportvezetktl

Javaslatok a fenti problmk lekzdsreEzeknek a problmknak egy rsze a csoportfolyamat elejn elkerlhet vagy kezelhet.Az rtkellapok felhvhatjk a figyelmet a kezdd nehzsgekre ha pldul a rsztve-vk rendszeresen jelzik, hogy knyelmetlenl rzik magukat a csoportban, a csoportveze-tnek reaglnia kell erre a problmra.

Ha gondok vannak a csoportvezetvel, sok n nehezen konfrontldik, vagy ad hangotproblminak az rtkellapon. Ezrt fontos, hogy legyen lehetsg panaszttelre valaki-nl, aki nem a csoportvezet.

A csoportvezet s csoportsegt egymst is ellenrizhetik; s javasoljuk a rendszeresszupervzit. Az is hasznos lehet, ha a csoportvezet feljegyzseket kszt vagy szem-lyes naplt vezet a csoportrl, hogy rtkelhesse a tapasztalatait s segtse a problmkkezelsben.

Tovbbi vlemnyek tllktl arrl, hogy mit vrnak a csoportvezetktl:

Nincs szksgnk bonyolult elmletekre, csak belerz megrtsre.

Erszakmentessg: mr pp elg erszakban volt rsznk

Higgyen benne, hogy trtnhetnek pozitv vltozsok az letnkben.

2


26/22426


Jegyzet


27/22427

3.1. BEVEZETS

Ez a fejezet azt vizsglja, hogyan tervezzk meg, hirdessk, alaktsuk s szervezzk mega tmogat csoportokat. sszefoglaljuk azokat a krdseket, amelyeket t kell gondolnimieltt a csoport megkezdi munkjt, pldul:

kiknek szervezdik a csoport; a csoport cljai s feladatai; hogyan hirdessk a csoportot; hogyan mrjk fel s kezeljk a kockzatokat; titoktarts panasztteli eljrsok;

hogyan nyjtsunk tmogatst a rsztvevknek (idertve az egynitmogatst is);

hogyan szerezzk meg a szksges anyagi forrsokat s hogyan irnytsuka csoport pnzgyeit;

hogyan rtkeljk a csoport hatkonysgt.

3.2. TERVEZS

Ez a kziknyv elssorban a tmogat csoportok csoportvezetinek s leend csoport-

vezetinek szl. A csoportvezet nllan, esetleg csoportvezet-trssal, csoportseg-tvel kzsen tervezi meg a munkt. Ha azonban egy mkd szervezetnl dolgozik acsoportvezet, hatrozhat gy is, hogy tervez csapatot hoz ltre az egyes szempontokkpviseletre. Azok a munkatrsak, akik klnbz minsgben tllkkel dolgoznak,tovbbi rvnyes szempontokat tehetnek hozz a tervezsi folyamathoz. Azon is elgon-dolkozhatnak, ne vonjanak-e be tllket az elkszletek bizonyos szakaszaiba, akrtallkozk, akr krdvek segtsgvel, hogy jobban megrtsk, mit szeretnnek kapnia tllk egy tmogat csoporttl.

A csoport megalaktsas szervezse3

A csoport olyan hely, ahol szinte lehetsz, s senki sem fog kinevetni.[Egy tll]


28/22428

3. FEJEZET: A csoport megalaktsa s szervezse

A tmogat csoport indtsa eltt meg kell vitatni az albbi krdseket s dnteni kell:

a rsztvevk jellemzi: kiknek sznjk a csoportot? a csoport cljai: az tfog cl, amit el akarnak rni a csoport megszerve-

zsvel.

a csoport feladatai: azok az eredmnyek, amiket el kell rni a csoportmunkasorn, annak rdekben, hogy megvalstsk a cljaikat. a kulcsfontossg tanulsi pontok: milyen informcikat, kszsgeket s

attitdket kell a csoporttagoknak elsajttaniuk a feladatok teljestshez.

A rsztvevk jellemziHa a szervez prkapcsolati erszak tllinek szolgltatst nyjt szervezet, a tmogatcsoport megszervezsekor fontos figyelembe venni a szervezet jelenlegi vagy rgebbigyfelei ltal megfogalmazott ignyeket. Ebben az esetben nagyjbl ismerni fogjk arsztvevk jellemzit.

Fontos, hogy minden rsztvev n legyen. Br frfiak is lehetnek prkapcsolati erszakldozatai, frfiak s nk nem ltogathatjk ugyanazt a csoportot, mivel ez gtoln anyltsgot, cskkenten a nk biztonsgrzett s visszavetn a hatkonysgot. A pr-kapcsolati erszak tllinek gyakran traumatikus tapasztalatai vannak a msik nemmelkapcsolatban. Vegyes csoportokban a nk nem reznk magukat elgg biztonsgbanahhoz, hogy nyltan s szabadon beszljenek az letkrl. A biztonsg s a biztonsg-rzet a legfontosabb szempont, s jl tudjuk, hogy a nk nagyobb biztonsgban sfesztelenebbl rzik magukat a csak nkbl ll krnyezetben. A nk egy rsznek ne-hzsget okozhat dhk kifejezse frfiak eltt. Msok rtkes perceket vesztegethetnek

el a csoport idejbl azzal, hogy ltalnossgban megvdik a frfiakat, mert aggasztjaket, hogy egy adott kijelents nem bntotta-e meg a jelen lv frfiakat.

Az Er a vltozshoz modellek a prkapcsolati erszak ni tllivel folytatott csoport-munkhoz kszltek. Ezen a tg kategrin bell azonban lehetnek klnbz csoportok,s eldnthetik, kvnnak-e kln csoportot ltrehozni egyes jellemzk mentn.

Ilyen csoportok lehetnek:

olyan nk, akik korbban szenvedtek el prkapcsolati erszakot;

olyan nk, akik jelenleg is bntalmaz kapcsolatban lnek; menhelyen l, vagy olyan nk, akik nem lnek egytt a bntalmazval, de

mg veszlyben vannak; kisebbsgi csoportokhoz tartoz nk, pldul leszbikusok, fogyatkkal l,

ids vagy fiatalabb nk; nemzeti vagy etnikai kisebbsghez tartoz, meneklt vagy menedkkr nk; klnleges tmogatst ignyl nk, pldul mentlis problmval kzdk,

kbtszer- vagy alkoholfggk; bizonyos valls nk, pldul zsidk, muszlimok, katolikusok, reformtusok, stb.

A rsztvevk jellemzivel kapcsolatos dntsk szmos tnyeztl fog fggeni, mintpldul az erforrsoktl, a tudsuktl s a tllkkel vgzett munkban szerzett tapasz-talatuktl, valamint a kockzatkezelsi kpessgktl.


29/22429

Tervezs

A csoport ltrehozsa: clkitzsek s rszclokA kezdetekkor kell meghatrozni s rgzteni a csoport clkitzseit: pldul olyan kr-nyezetet biztostani, ahol lehetsges az nsegts s tmogats, amely kpess teszi arsztvevket arra, hogy prkapcsolati erszak tlliknt beszljenek tapasztalataikrl.A clt a korai szakaszban kell meghatrozni, hogy maguk el tudjk kpzelni a csoport

irnyt, ez ugyanis hatssal lesz arra, hogy hogyan hirdetik meg a csoportot. Ha mrmegszervezdtt a csoport, ezeket a clkitzseket a rsztvevkkel folytatott eszmecseresorn tovbbfejleszthetik s mdosthatjk.

A hatkony tervezs kvetkez lpse, hogy vgiggondoljk, mely rszclok elrseszksges a csoport ltalnos cljainak megvalstshoz. Ha visszatrnk az elzpldhoz, akkor a kvetkez rszclok meghatrozsra lehet szksg, hogy elrhessea csoport az tfog clt:

teremtsenek olyan helyet, ahol minden rsztvev elgg biztonsgban

rzi magt ahhoz, hogy beszljen szemlyes tapasztalatairl; biztostsk, hogy a nk megoszthassk tapasztalataikat a csoporton bell.

Ezen a ponton szksgesnek rezhetik a leend rsztvevk bevonst. Jllehet alegfontosabb clkitzsek s a csoport ltalnos jellemzi megkvetelnek bizonyosstratgikat a feladatok kialaktsban, a csoport egynisgekbl fog llni, klnbzszemlyes httrrel s egyni szksgletekkel.

Amikor megtervezik a csoport ltalnos s rszcljait, segthet, ha vgiggondoljk, hogyminden rszclhoz hrom tanulsi egysg tartozik:

informci szerzse az egyes tmkrl; kpessgek elsajttsa; a szemllet (attitd) megvltoztatsa.

3


30/22430


3.3. A SZOLGLTATS MEGHIRDETSE S A PARTNERI EGYTTMKDSEK

Ha a tmogat csoportban val rszvtelt ki akarjuk terjeszteni sajt szervezetnk megl-v gyfelein kvlre is, ez az alfejezet nhny ajnlst ad arra, hogyan nvelhet a jelent-kezk szma tbb intzmny egyttmkdse rvn. Ajnlsaink kztt van nhnystratgiai javaslat, valamint gyakorlati tevkenysgek, amelyek brmely tmogat cso-

portnl alkalmazhatak.

HirdetsAz, hogy a tmogat csoportot hogyan hirdetjk meg, nagy mrtkben fgg attl, kikneka rszvtelre szmtunk. Ha a csoport csak a sajt szervezetnk felhasznlinak szl, sa hirdetst sajt rendszeres szolgltatsainkon keresztl vgezzk (seglyvonal, menhely,szolgltat kzpont), a hirdets egyszeren annyit jelent, hogy pontos informcit adunkmunkatrsainknak a tmogat csoportrl, azaz megadjuk az induls dtumt, a helysznt,a tallkozk idpontjt s idtartamt, a leend rsztvevk jellemzit s brmely msrelevns adatot.

Ha szeretnnk a rszvteli krt kiterjeszteni, el kell hatroznunk, hogy nyilvnosan hirdet-jk-e a csoportot, vagy ms intzmnyeken keresztl toborozunk tovbbi rsztvevket.

Rszclok Tanulsi egysg

Informci: A hatalom s uralom kereke.A bntalmaz kapcsolatokanatmija. A nemi szocializci s a kapcsolatokon belli bntal-mazs kapcsolata.Kpessg: a hatalom s uralom mintzatnak felismerse sajt le-tkben s ms csoporttagok letben (elssorban a kzvetlen kap-csolatokban, de ms kapcsolatokban is, pl. szlkkel, fnkkkel, stb.)Attitd: vlts az ldozathibztatsrl az elkvet felelssgnekkimondsra; annak elismerse, hogy a trsadalmi elvrsoks a szocializci hatssal vannak a nk vlasztsaira, amikorprkapcsolatokrl van sz.Informci: a jobb nbecsls pozitv hatssal van az egyn lelkiegszsgre, pszichoszocilis helyzetre, szli kszsgeire.

Kpessg: mdszerek a sajt lehetsgek s kpessgekfelfedezsre, a sajt teljestmny elismerse, a sajt kpessgekmegmutatsa a tbbieknek pozitv mdon.Attitd: az nbecsls az emberi mltsg meglsnek egyikmdja.Informci: bevezets az emberi jogi rtkrendbe (pl. az EmberiJogok Egyetemes Nyilatkozata)Kpessg: prkapcsolati erszak helyzetek elemzse emberi jogiszempontbl.Attitd: az emberi jogok mint egyetemes rtkek kiterjednek minden

emberi lnyre, nemtl, rassztl, kortl, kpessgektl, szexulisirnyultsgtl, llampolgrsgtl stb. fggetlenl.

1. cl:Felismerni, hogy abntalmazs nem a nhibja, s megrteni,hogyan fgg ssze abntalmazs a hatalom-mal s az irnytssal.

2. cl:Az nbecsls erstse.

3. cl:A prkapcsolati erszakelemzse a ni sgyermeki jogokkal ssze-fggsben.

Az albbi tblzat egy pldt mutat be erre:


31/22431

A szolgltats meghirdetse s partnersgben vgzett munka

3

Gyakorlati s szervezsi tevkenysgeka) Levelekrjunk levelet helyi szervezeteknek, s tjkoztassuk ket a csoportrl s arrl, hogyantudnnak a klnbz szervezetek egyttmkdni a tllk tmogatsban. A levl

magyarzza meg, kikrl van sz; hatrozza meg, mi a prkapcsolati erszak; indokolja meg, mirt fontos egy mkd nsegt csoport a helyi

kzssgben; magyarzza meg, mik a csoport cljai s kiknek szl; magyarzza meg, mire nem alkalmas a csoport, illetve minem fog trtnni

a csoportban; krje, mkdjenek egytt s kldjenek gyfeleket a csoportba; adja meg a kapcsolattarts rszleteit tovbbi tjkozdshoz, s azrt,

hogy tudjk, hova kldjk a lehetsges rsztvevket, illetve hogy tovbbadjk

a tllknek, akik maguk szeretnnek jelentkezni.

A levlben nem szabad feltntetni, hol mkdik a csoport.

Pldaknt hasznljuk a Mintaleveletaz 1. mellkletben: ehhez hasonl levelet kldhetnka prkapcsolati erszak tllivel dolgoz szervezeteknek. A kapcsolatok keresse aszlesebb mertsen kvl intzmnykzi egyttmkdsek egyb formihoz is vezethet.rdemes gy fogalmazni a levelet, hogy az minl jobban kapcsoldjk az egyes szerve-zetek tevkenysg hez, s trjen ki arra, hogyan illeszkedik a tmogat csoport az munkjukhoz.

b) SzrlapokSzrlap segtsgvel is npszersthetjk a tmogat csoportot. Krzhetjk a helyiszervezetekben (a levllel egytt), kiragaszthatjuk kzterleteken, vagy osztogathatjuknk krben, hogy maguk jelentkezhessenek. J tlet belevenni rvid, nvtelen eset-lersokat vagy idzeteket korbbi rsztvevktl: ez btort a jelentkezsre s kpet adarrl, milyen nknek lehet alkalmas a csoport. Felttlenl krjnk beleegyezst a nktl,mieltt az esetket felhasznljuk, mg ha nvtelenl is, vagy hasznljuk az e knyvbentallhat idzeteket.

c) Nylt napA nylt nap j alkalom arra, hogy ms helyi nkntes vagy hivatalos szervek kpviselimegtudhassk a szervezktl, hogy

kiknek szl a csoport; mik a csoport cljai s feladatai; mirt van szksg egy ilyen csoportra a kiskzssgben; mit tartalmaznak a csoportfoglalkozsok; hogyan mkdhetnek kzre ms szervezetek.

A nylt nap egy rszben a ltogatk kiprblhatjk az Er a vltozshoz programnhny gyakorlatt, hogy a tbbi szervezet kpviseli fogalmat alkothassanak a foglal-kozsok felptsrl s tartalmrl. Ne felejtsk el megkrni a rsztvevket, hogy a nap


32/22432


vgn tltsk ki az rtkel lapokat gy adva visszajelzst a nylt naprl, azrt, hogytovbbfejleszthessk a nylt napok foglalkozsait.

d) HlzatptsLpjnk kapcsolatba ms helyi s orszgos nszervezetekkel. Nzzk meg, mkdnek-e

hasonl csoportok a krnyken, hirdessk meg csoportunkat az internetes oldalukon,rtestsk a prkapcsolati erszakkal foglalkoz helyi s orszgos seglyvonalakat a cso-portrl, hogy hozznk irnythassk a tllket.

Ismernnk kell ms, helyi vagy orszgos szinten mkd tmogat szolgltatsokat is,annak rdekben, hogy a hozznk fordul nket tovbbirnythassuk a tovbbi, vagykiegszt tmogat forrsokhoz.

e) Partnersgben vgzett munkaA stratgiai tervezs azt jelenti, hogy figyelembe vesszk egy szervezet ltalnos cljait

s jvbeli irnyt. A stratgiai tevkenysgek viszik t a terveket a gyakorlatba.

Fontos, hogy ne becsljk al a szervezetek kztti hatkony stratgiai partnersg erejt,legyenek azok helyi, terleti vagy orszgos szervezetek. Nha a haszon nem els pillan-tsra nyilvnval, de a kezdeti idbefektets mindig megtrl annak ksznheten, hogybiztostja olyan emberek elktelezdst (s esetleg anyagi tmogatst), akik szlesebbkr tapasztalattal rendelkeznek, mint ami egyetlen szervezetben lehetsges. Az albbijavaslatok hasznosak lehetnek:

Partnerszervezetek kuratriumai, felgyelbizottsgai, tancsad

testleteiPrbljunk lehetsget szerezni arra, hogy partnerszervezeteink irnyttestleteiben kpviseltessk magunkat, hogy a hangunk llandan hallhatlegyen: egyetlen beszlgets a partnerszervezet vezet testletben olyandntst eredmnyezhet, amely tbb jelentkezt hoz, mint nkntesekegsz seregnek egy hnapi munkja.

Partnerek bevonsa a szervezet vezetsgbeHvjunk meg fontos szemlyeket a szervezet vezetsgbe. Szervezetekgyakran rtkelik, elismersnek veszik, ha egy msik szervezet felkri ket

munkjuk segtsre. Ezzel biztostjuk azt is, hogy elktelezzk magukat aszervezet cljai mentn.

ClkitzsekGondoljuk vgig, hogy tevkenysgnk mennyiben jrul hozz ms szerveze-tek clkitzseihez: ha ezek a szervezetek tudjk, hogy tevkenysgeink hoz-zjrulnak az eredmnyeik elrshez, nagyobb valsznsggel kldenekmajd embereket.

Szerezznk helyi hressget a szolgltats tmogatsraKeressnk egy kiemelked, kztiszteletnek rvend embert: olyan valakit, akitjl ismernek a krnyken, aki elktelezett hve a szervezet munkjnak s


33/22433

akinek szemlyes krlmnyei alkalmasak arra, hogy munknknak j hrtkeltse azok kztt, akiknek szintn van befolysuk a helyi dntshozsban.

ves beszmolAz ves beszmolban felttlenl ksznjk meg a partnerszervezetek hozz-

jrulst munknkhoz, s a beszmol egy pldnyt kldjk el minden part-nernknek: semmivel sem lehet jobban a kedvben jrni egy szervezetnek,mint, ha partnereik elismerik a munkjukat. Ez segt abban is, hogy a kvetke-z vben nvekedjen a tmogats mrtke.

3.4. A CSOPORT MKDTETSE

A csoport mkdtetse sorn szmos vezetsi krdst kell figyelembe venni. Ez az alfeje-zet felsorol nhny biztosan felmerl krdst s ajnlsokat fogalmaz meg a kezelsk-

re.

Az els ngyszemkzti tallkozsFontos a csoportmunka megkezdse eltt tallkozni minden nvel, akit a tmogat cso-portba irnytottak. Ez az els tallkozs lehetsget ad a kockzatfelmrs elvgzsre(lsd ksbb), arra, hogy beszljnk a csoportrl s megvitassuk minden egyes jelentke-z elvrsait.

Az Eurpai Unin bell igen vltozatosak a csoporttagok kivlasztsra hasznlt md-szerek. Gyakorlatilag minden szervezet, akit a knyv elksztse sorn megkrdeztnk,

elengedhetetlennek tartja, hogy megismertesse a leend rsztvevt az nsegt csoportszerkezetvel s tisztzza a csoport clkitzseit s feladatait. Erre azrt van szksg,hogy megbizonyosodjanak, a rsztvevk elvrsai sszeegyeztethetek azzal, amit acsoport nyjtani fog. Ez az egyeztets mindig megtrtnik, akr bellrl, akr ms szer-vezet ajnlsra kerl valaki a csoportba, akr maga jelentkezik.

Ajnlatosaz els tallkozskor sszelltani egy tmogatsi tervet minden nnek, amelyetaztn az egsz csoportfolyamat sorn kvetnek (a tmogatsi s biztonsgi mintja meg-tallhat a 3. mellkletben). Ezek az egyni tallkozsok azrt is nagyon hasznosak, mertmegtudhatjuk, van-e valamelyik nnek szksge klnleges tmogatsra, s ha igen,

megbeszlhetjk vele, hogyan lehet a legjobban kielgteni ezt a szksgletet. Pldulszksge lehet valakinek szemlyi segtre, jeltolmcsra vagy ms tmogat szemlyre,aki aztn vgig vele lehet a csoportban.

Ha a rsztvevk tbbsgben vagy kizrlag a sajt szervezetnk gyfelei, vagy ha msminsgben mr egytt dolgozunk a jelentkezvel, akkor nagyon valszn, hogy mr sorkerlt egy els, ngyszemkzti beszlgetsre. Ennek ellenre tancsos megszervezni egyrvid szemlyes tallkozt, hogy minden nvel megvitathassuk a csoporttal szembenielvrsait.

Egyes szervezetek szvesen tartanak csoporttallkozkat az egyni tallkozk mellett. Eza fajta tallkoz alkalmat ad a csoportvezetnek, hogy elmagyarzza a csoport irnyelveits szablyait, a folyamat tartalmt, a jelentkezk pedig megoszthatjk elvrsaikat,

A csoport mkdtetse

3


34/22434


megvitathatjk, hogyan tudjk ezeket bepteni a tervbe, s alkalmuk nylik megtapasz-talni, milyen is egy tmogat csoport.

KockzatfelmrsA kockzatot gy hatrozhatjuk meg, mint annak valsznsgt, hogy valami ellensges

vagy veszlyes esemny trtnik. A prkapcsolati erszak sszefggsben nagyon fon-tos felmrni, hogy a csoportvezetk kpesek-e a kockzat kezelsre, s az ldozatokkalvgzett munka idejre kockzatfelmr s tmogat kerettervet letbe lptetni.

Elszr is a kockzat szempontjbl fel kell mrni a helysznt, ahol a tmogat csoportdolgozni fog, meg kell bizonyosodni rla, hogy az plet biztonsgos s vdett. Ami arsztvevket illeti, ha a szervezeten bellrl javasoltk ket a csoportba, akkor szervezet-nek mr alighanem vannak kockzatkezel irnyelvei, s amennyiben a rsztvev mstmogatsban is rszesl, mr megtrtnt az els kockzatfelmrs. Ha a csoportba k-vlrl jelentkeztek, vagy valamely msik intzmnytl kldtek rsztvevket, bevlt gyakor-

lat meghatrozni a nk kockzati szintjt oly mdon, hogy a csoportvezetk

felmrik a tovbbi bntalmazs kockzatt; felbecslik a valszn srelmet; felmrik a jvbeli vdettsget; a tllvel egytt elhatrozzk, kivel dolgozzanak egytt s milyen

erforrsokat hasznljanak (a csoporton kvl); felmrik a csoport tbbi tagjt fenyeget kockzatot (ha pl. egy zaklat

ex-partner kveti a nt a foglalkozsra, ezzel veszlybe sodorja a tbbirsztvevt is).

Javasoljuk egy kockzatfelmr keret beptst az egsz csoportfolyamatba. A kockza-tokat nemcsak a munka elejn kell felbecslni, hanem a program alatt (fkpp az esetle-gesen veszlyes tmkkal foglalkoz foglalkozsokon), s a vgn is. Amikor elksztjka kockzatfelmrst egy jelentkez nvel, arra a kvetkeztetsre is juthatunk, hogy jelenlethelyzetben nem megfelel szmra a tmogat csoport. Ha pldul nagyon vesz-lyes helyzetben van, a csoportban val rszvtel nemcsak fokozhatja a mr fennllveszlyt, hanem kockzatot jelent ms rsztvevk szmra is. Ha egy n veszlyes hely-zetben van, segteni kell neki biztonsgi terv sszelltsban. Egyes esetekben az elskockzatfelmrs azt eredmnyezheti, hogy tirnytjk egyni tancsadsra vagy ms

megfelel szolgltatsokhoz a tmogat csoport helyett, vagy azzal prhuzamosan.

Attl fggen, hogy mennyire lehetsges a kockzatkezels a csoporton bell, elfordul-hat, hogy nem tudunk szolgltatst nyjtani a komoly kockzatot jelent nknek. Ezek adntsek tbb tnyeztl fggenek: a kockzatfelmrsben szerzett korbbi tapasztala-toktl s tudstl, s a nk klnbz helyzetnek megtlstl. Ha nem tudunk segts-get nyjtani ezeknek a jelentkezknek, fontos tirnytani ket alkalmasabb szolgltat-sokhoz, amelyek rendelkeznek a szksgleteiknek megfelel erforrsokkal.

Ksz kockzatfelmr tblzatrt s ms kockzatfelmrsi eszkzk forrsairt lsd a2. mellkletet.


35/22435

A csoport mkdtetse

Titoktarts s adatvdelemA rsztvevk, a csoportvezetk s esetleg a tmogat csoportot mkdtet szervezetadminisztatv szemlyzete is elkerlhetetlenl megtud bizonyos szemlyes informcikata csoportban rsztvevkrl. A legtbb orszgban lteznek hatlyos adatvdelmi trv-nyek, melyeket ktelez ilyen esetekben betartani. Ezrt mindenekeltt meg kell nzni

s tekintetbe kell venni, hogy az adott orszgban hogyan szablyozzk az adatvdelmets a szemlyes adatok kezelst. Ugyancsak ismernik kell a csoportvezetknek aktelez bejelentsre s az adatok tatdsra vonatkoz jogi kvetelmnyeket; pldula munkatrsakra s msokra vonatkoz bejelentsi ktelezettsget, amennyiben tudom-sukra jut egy folyamatban lv gyerekbntalmazsi eset15.

A rsztvevknek, csoportvezetknek s az adminisztratv szemlyzetnek tisztban kelllennie a szemlyes adatokra s a titoktartsra vonatkoz jogaival s ktelessgeivel16.Ajnlatos ezt az informcit rsban lefektetett irnyelvekknt a munkatrsak s nknte-sek tudomsra hozni, s belefoglalni a rsztvevk s a csoportvezet/szervezet kztti

rsos megllapodsba vagy szerzdsbe is (lsd 4. fejezet).

Panasztteli eljrsBevett gyakorlat, hogy mg a csoport indulsa eltt letbe lptetjk a panasztteli elj-rst. Ez segt kezelni a csoporton bell felmerl problmkat, ha pldul a rsztvevnknek panaszuk van (pl. a helysznre vagy a csoportvezetre, m azt nem akarjk kz-vetlenl neki felvetni). A rsztvevknek lehetsget kell adni arra, hogy ha kvnjk, klsszemlynek is panaszt tehessenek, ne csak a csoportvezetnek. Az els foglalkozsonismertetni kell a panasztteli eljrst s el kell magyarzni a panaszttel folyamatt.

A csoportvezet tmogatsaFontos, hogy a csoportvezet szmra is legyen elrhet tmogat rendszer. Bevlt gya-korlat pldul, hogy a csoportvezetk szupervzis lseket tartanak vagy a kzvetlen ve-zetjkkel vagy egy olyan kls szemllyel, aki tancsot s tmogatst tud adni. J tletkialaktani a csoportvezetk hlzatt, nemcsak a sajt szervezetben, hanem a kzss-gen bell is. A hlzathoz tartozk rendszeresen tallkozhatnak, teret adva a problma-megoldsnak, megvitathatjk a vezetett tmogat csoportok problmit, informcitcserlhetnek s megoldsokat javasolhatnak, hogy miknt tudnnak javtani pldul aforrsteremtsben, a gyakorlatokban s a csoportmunkban. Egy msik lehetsg, hogya tmogat hlzat tagjai internetes kapcsolatban llnak egymssal, s egy zenfalon

keresztl a nagyobb tvolsgban lv csoportvezetket is el lehet rni.

Pnzgyek s infrastrukturlis tmogats: a kiadsok megtervezseAjnlatos biztostani a csoport fenntarthatsgt mg a mkds megkezdse eltt. Eznemcsak bevlt gyakorlat, hanem a rsztvev nkkel is fontos tudatni, hogy a csoportkpes lesz folytatni munkjt a program egszn t, s nem szakad flbe a szervezet

15 1997 vi XXXI. trvny A gyermekek vdelmrl s a gymgyi igazgatsrl, A 17 1. bekezdsbenmegnevezett intzmnyek ktelesek egymssal egyttmkdni s egymst tjkoztatni 18 v alattiak

veszlyeztetettsgnek megelzse vagy megszntetse cljbl16 Ehhez hasznos lehet az albbi kt trvny tanulmnyozsa: 1992. vi LXIII tv. A szemlyes adatokvdelmrl s a kzrdek adatok nyilvnossgrl. 1978. vi IV. tv. (Btk. 177 ) Visszals szemlyesadattal

3


36/22436


pnzgyi gondjai miatt. Ebbe a krdsbe be kell vonni az rintett szervezet pnzgyivezetit.

Albb felsoroltunk nhny tipikus kiadsi ttelt, amely felmerl a tmogat csoportmegszervezse s mkdse alatt:

oktatsi segdanyagok: fnymsols, jegyzetpapr, tollak/ceruzk, flipcharttbla s rtmbk, filctollak, post-itek, manyag dosszik stb.;

a helysznnel kapcsolatos kiadsok: terembrlet, rezsi stb. kommunikcis kiadsok: telefonhvsok a csoportok leend s jelenlegi

tagjainak, postakltsg (pl. hirdetsek lehetsges kld intzmnyeknek),szrlapok s ms hirdetsi anyag ksztse;

a szemlyes knyelemmel kapcsolatos kiadsok: kv, tea, vz a rsztvevk-nek, paprpohr, paprzsebkend stb.;

emberi erforrsok: csoportvezet(k), szupervzi a csoportvezetknek,

gyerekfelgyelet a csoportmunka idejre, utazsi kltsgtmogats a rosszanyagi helyzetben lv rsztvevk szmra, kls rtkel.

ForrsteremtsA civil vagy jtkonysgi tevkenysgek esetben a forrsteremts krnyezete orszgon-knt, st trsgenknt is vltozik17. Mivel a tmogat csoport elsdleges haszonlveziegy adott vrosban vagy trsgben l nk, az a legvalsznbb, hogy a csoport a helyi,krzeti vagy vrosi nkormnyzati testletektl, alaptvnyoktl vagy helyi zletemberektlfog pnzbeli segtsget kapni. Magn (egyni) tmogatst is kaphatnak.

Krhetnek termszetbeni hozzjrulst; ha pldul a szervezetk rendelkezik a tallkozk -hoz alkalmas helysznnel, az energiakltsgeket esetleg mr fedezi a szervezet mk-dsre sznt kltsgvetse. Az lland munkatrsak munkakri lersba beletartozhat atmogat csoport vezetse (pldul egy tancsad kzpontban vagy menhelyen). Mindenmst, mint pldul kvt, tet, paprpoharakat, mg tblapaprt is (flipchart tblhoz), kr-hetnek magnszemlyektl vagy vllalkozsoktl, akik elnyben rszestik a termszet-beni adomnyozst a pnzbelihez kpest.

A clcsoporttl s a (lehetsges) rsztvevk anyagi helyzettl fggen megfontolhatjuk,

hogy a rsztvevktl is krjnk-e hozzjrulst a csoport kltsgeihez. Dnthetnk amel-lett, hogy rugalmasan, a jelentkezk anyagi helyzetnek fnyben hatrozzuk meg, kimennyivel jruljon hozz a kltsgekhez. Ha hozzjrulst krnk a rsztvevktl, idbenel kell hatrozni, hogy fogadunk-e olyanokat, akik egyltaln nem tudnak fizetni. Ha igen,ezt a lehetsget meg kell adni minden rszorulnak. Ha gy dntnk, hogy a nknekkell valamennyit fizetnik, ezt, a fizets mdjra vonatkoz tjkoztatssal egytt, be kellvenni a Csoportszablyokba (lsd 4. fejezet).

17 Kt alaptvny van, amely vilgszerte tmogatja az alulrl szervezd nszervezeteket, hogy segtse ketcljaik elrsben: a Mamacash Alaptvny www.mamacash.nl, amely fkpp a viszonylag j szervezetekettmogatja, s a Global Fund for Women: www.globalfundforwomen.org


37/22437

A tmogat csoport hatkonysgnak rtkelse

GyerekfelgyeletA tmogat csoportban rsztvev nknek gyakran szksgk van arra, hogy felgyeletettalljanak gyerekeiknek a program idejre. A prkapcsolati erszak ldozatai s tlliszmos okbl gyakrabban viselik a gyerekgondozs teljes felelssgt, mint azok azanyk, akik nem bntalmaz kapcsolatban lnek. Vitassuk meg a rsztvevkkel a gyerek-

felgyelettel kapcsolatos szablyokat (belertve a biztostott gyerekfelgyeletet is), mgmieltt a csoport elindul. Az albbi krdseket kell tisztzni a jelentkezkkel:

van-e szksgk szervezett gyerekfelgyeletre; minden alkalommal szksgk lesz r vagy csak alkalmanknt.

Ha szksgk van r:

hny vesek s milyen nemek a gyerekek; van-e a gyerekeknek valamilyen klnleges szksglete, amit figyelembe

kell venni.

Az is fontos, hogy meghatrozzuk a gyerekekre s a gyerekfelgyeletre vonatkoz sza-blyokat; pldul, hogy a gyerekek nem mehetnek be a foglalkozsokra, ha az egyikgyereknek az anyjra van szksge a foglalkozs alatt, az anynak ki kell mennie a fog-lalkozsrl, s odakint elltnia a gyereket.

3.5. A TMOGAT CSOPORT HATKONYSGNAK RTKELSE

Bevlt mdszer, hogy ellenrzsi s rtkelsi kerettervet dolgoznak ki a tmogat cso-port hatkonysgnak felmrsre.

A rsztvevktl jv rtkelsA rsztvevk visszajelzsei a sajt fejldskrl, a csoportvezetk munkjrl (s nhams csoporttagokrl) rtkes eszkz lehet a szolgltats javtshoz, tovbb elgondol-kodsra ksztet s visszajelzst ad a csoporttagoktl. A mellkletek kztt megadunknhny rtkelsi eszkzt (lsd 4., 5. s 6. mellklet:heti rtkels, flids rtkels szr rtkels). Ezeket az eszkzket rtelemszeren hetenknt, a kurzus felnl, illetvea vgn kell hasznlni. Vegyesen is alkalmazhatunk rtkelsi eszkzket. Egyes rsztve-

vk jobban ki tudjk fejezni magukat rsban, msok szvesebben beszlnek vagy ppenrajzolnak. De az rtkellap (vagy interj, ha a krdv nem megfelel) mindig rsze kell,hogy legyen az rtkelsnek, mert az abban tallhat informcik segtsgvel jutunkleginkbb sszehasonlthat eredmnyekhez.

A csoportvezetk vagy az elkszt csoport ltal vgzett bels rtkelsA csoportvezetk lehetleg vezessenek naplt a foglalkozsokrl, hogy rtkelni tudjk,hogyan zajlott a foglalkozs. Ha tbb csoportvezet dolgozik a csoporttal, a csoportveze-tk feladata, hogy minden foglalkozs utn visszajelzst adjanak egymsnak. Ezzel tmo-gatst is nyjtanak minden csoportvezetnek.

3


38/22438


Kls rtkelsA kls rtkelk trgyilagos vlemnyt tudnak mondani a tmogat csoport hatkonys-grl. A kls rtkel lehet olyan szemly, aki folyamatosan figyelemmel ksri a csopor-tot, vagy aki csak idrl-idre. A kls rtkels nagyon kltsges lehet, de van nhnyalternatv megolds. gy pldul alkalmazhatunk olyan kls rtkelt, aki tovbbkpz-

sen vesz rszt, vagy ebben a tmban kutat, s megfigyelseit, valamint kls rtkeli/megfigyeli minsgben vgzett tevkenysgt beszmthatja a gyakorlati idejbe vagyfelhasznlhatja tudomnyos kutatshoz.

A tmogat csoportoknl az nbecslst mr, kls szakrtk ltal kifejlesztett pszicho-lgiai teszt hasznos kls rtkelsi eszkz lehet. Ezt a tmogat csoport munkjnakflidejben, illetve vgn hasznlhatjuk a rsztvevk nbecslsi szintjben bekvetkezettvltozsok nyomon kvetsre.

Egy tll mondta:

Minden tllnek javasolnm a csoportot, mert a tbbiek nha olyandolgokat osztottak meg velem, amik az n kapcsolatomban is megtr-tntek, de egszen addig a pontig nem jttem r, hogy amit n tapasz-taltam, szintn rsze volt a bntalmazsnak Egyedl nem jttem volnar, hogy abbl, amit tltem, milyen sok minden hozhat kapcsolatba aprkapcsolati erszakkal.


39/22439

4.1. BEVEZETS

Miutn krvonalaztuk a tllknek szervezett tmogat csoport ltrehozsnak ltalnoselveit (3. fejezet), valamint a csoportvezetk szerept, feladait s a munkjukhoz szks-ges kszsgeket s tapasztalatokat (2. fejezet), tovbblpnk, s megvizsgljuk a csoportszablyait s mkdsi rendjt, s azt, hogy ezek miknt jrulhatnak hozz a prkapcso-lati erszak tllit tmogat megfelel krnyezet fenntartshoz.

A tmogat csoportban val rszvtel pozitv vltozsokat hozhat egy n letbe. A nkelleni erszak tmjval nem knny foglalkozni; a tllk trtnetei s tapasztalataiktsgkvl szomorak s ijesztek lehetnek, de ppgy megindtak s sztnzek is.

A tllk tmogat csoportjainak tagjai egy vonatkozsban azonosak s ugyanazokraa problmkra keresik a megoldsokat. Bizonyos folyamatoknak mkdnik kell ahhoz,hogy a csoportmunka hatkony legyen. Ha a csoportot megfelelen szerveztk meg, arsztvevk csoportknt gyakran kpesek megvalstani olyan clokat is, melyeket egyni-leg nem tudnnak elrni. A csoport teht tbb, mint tagjainak puszta sszessge. A k-lnbz, mind negatv, mind pozitv csoportfolyamatok ismerete kpess teszi a csoport-vezetket arra, hogy hatkonyabban irnytsk a tmogat csoportot s megadjk arsztvevknek a szksges tudatossgot, energit s ert, hogy tovbb tudjanak lpniaz erszakmentes let fel.

4.2. A CSOPORT

A csoportmunka jellege bizonyos fokig vltozhat a sajtos tartalomnak s a csoport szk-sgleteinek megfelelen: pldul a csoport mrete valsznleg vltozik attl fggen,hogy vrosi vagy falusi krnyezetben mkdik.

Amg a korbbi fejezetekben a tervezsre, a rsztvevk toborzsra s a csoportvezetkrevonatkoz ajnlsokrl olvashattak, most kiegszt ltalnos irnymutats s nhny ja-vaslat kvetkezik a csoport hatkony vezetsrl.

A csoport szablyai smkdsi rendje4

Most mr tudom, mennyi gynyr, egszsgesnek ltsz n jr-kelaz utcn, akiknek ugyangy problmi vannak otthon. [Egy tll]


40/22440

4. FEJEZET: A csoport szablyai s mkdsi rendje

a) MretA csoportmunkhoz az optimlis csoportmret nyolc-tizenkt f, de akr hat vagy tizen-ngy is elfogadhat. Elfordulhat, hogy egy foglalkozson a vrtnl kevesebben jelennekmeg, ilyenkor a csoportvezet beltsa szerint dnt, hogy tovbbmenjenek-e. Tudunkolyan csoportokrl, amelyek hrom vagy ngy rsztvevvel is folytattk a munkt, s br

ez nem idelis, a nk gy knnyebben tudnak kapcsolatot pteni egymssal. Tizenngyf feletti csoportot ltalban nehezebb mkdtetni, mert valsznleg nem jut elg idvgigmenni minden gyakorlaton s nem kap minden rsztvev elg lehetsget a rsz-vtelre. Ha indulskor nagy a ltszm, hasznos lehet a vrlista hasznlata.

b) A foglalkozsok gyakorisgaA tallkozsok gyakorisga vltozhat a tagok klnleges szksgleteinek megfelelen,de a heti egyszeri tallkozs tnik a legjobbnak. A gyakori tallkozsok nvelik a tagokkztti bizalmat s meghittsget. Ha azonban a foglalkozsok tl gyakoriak, ez egyfajtafggsget okozhat a tagokban, s/vagy tl nagy elktelezettsget a rsztvevk szmra,

ami azt jelenti, hogy kevsb lennnek konstruktvak. Ha hetente tbbszr tallkoznak,a gyerekfelgyelet s az utazs kltsgei problmt jelenthetnek, s gyanakvst szlhet,ha brmely rsztvev mg egytt l az elkvetvel. Msfell a tapasztalataink azt mutat-jk, hogy ha a csoport a heti egyszerinl ritkbban tallkozik, a rsztvevk nem rzik acsoport tmogatsnak jtkony hatst, s kevsb lesznek motivltak a rszvtelre.

c) A program hosszaAz Er a vltozshoz programok j esetben tizenngy htre szlnak, de a programokrugalmasak, s ksbb adunk javaslatokat, hogyan lehet egyes foglalkozsokat kombi-nlni, hogy a program rvidebb legyen: tizenkt vagy (az els modell, az nbecsls

program esetben) csak tz hetes. Hozzvetleg hrom hnap elg id a szemlyes fej-ldsre, tlzott nyoms nlkl. Ha a programok ennl hosszabbak, a csoporttagok tlnagynak rezhetik az elktelezdst. Az informlis csoportok azonban, amelyeknek nincsrgztett programjuk, folytathatjk mindaddig, amg a rsztvevknek szksgk van acsoportra s hatkonynak rzik.

4.3. CSOPORTSZABLYOK

Mirt szksgesek a normk s szablyok a csoportban?

A normkat s szablyokat arra hasznljuk, hogy

gondoskodjunk a csoporton belli kiszmthat interakcirl; gondoskodjunk a csoport stabilitsrl s fenntartsuk a csoportkommunikci

f cljait, melyek a bizalom, az elfogads s a tisztelet; krvonalazzuk a kommunikci s az egyttmkds formit; mintt adjunk az elfogadott viselkedsmdra, klnsen, ha a szablyok

rsba vannak foglalva. (Ez hasznos lehet, ha egyes rsztvevk megsrtik azelfogadott szablyokat.)

A program legelejn fontos elmagyarzni, hogy szksg van csoportszablyokra, s havannak a folyamatot szablyoz irnyelvek, az segti a csoporton belli eszmecsert.


41/22441

Csoportszablyok

4

Hasznos s pozitv feladat, ha bevonjuk a csoporttagokat a szablyzat kialaktsnakfolyamatba. Ha k maguk alkotjk meg szablyaikat, jobban motivltak a betartsukra,mert megoszthattk a csoportmunka megszervezsre vonatkoz vlemnyket stleteiket. Mi tbb, hossz id ta alighanem ez lesz az els alkalom, amikor lehetsgkvan mondani valamit a szablyokrl, amelyeket kvetni akarnak vagy nem akarnak.

Ha szksges, plusz idt kell arra sznnunk, hogy kialaktsuk a csoporttal ezeket aszablyokat. Pldul ilyen krdseket tehetnk fel a nknek:

Mi segtene nnek abban, hogy jobban rszt tudjon venni a csoportban? Mi tenn lehetv, hogy beszljen sajt tapasztalatairl? Mi akadlyozhatja abban, hogy kifejezze nmagt? Mit gondol, mi serkentheti a kommunikcit? pldul n-kzlsek Mit gondol, mi teheti lehetetlenn a kommunikcit?

Mivel a csoport a bntalmaz viselkedsi mintzatok megvltoztatsn fog dolgozni,elengedhetetlenl fontos fellltani azt a szablyt, hogy nem szabad eltrni semmilyenlekezelst, bntalmaz nyelvhasznlatot vagy viselkedst. Hasznos lehet a csoportnak,ha megllapodnak valamilyen mdszerben, ahogyan reaglnak s megelzik az ilyenviselkedst.

Az elktelezds kimutatsnak jelkpes formjaknt felrhatjuk a rsztvevk ltal elfoga-dott csoportszablyokat egy nagy paprlapra (csomagolpapr, flipchart papr), egy kisres helyet hagyva alul. A csoportvezet krje meg a nket, hogy menjenek oda a papr-hoz s rjk al a szablyrendszert, ha elgedettek vele. A papr minden foglalkozson

lthat legyen a falon, hogy knnyen lehessen hivatkozni brmelyik szablyra.

A csoportfolyamat alapvet szablyaiAz albb felsoroltakat fontos bevenni a szablyok kz, de minden csoport hozhattovbbi szablyokat is.

Mindenkinek adjunk lehetsget a beszdre. Senki ne uralja a beszlgetst(a csoportvezet(ke)t is belertve).

Fontos az rt meghallgats. Hallgassuk vgig a beszlt, mieltt beszlnikezdnk. Ne szaktsuk flbe a tbbieket.

A sajt tapasztalatainkrl beszljnk. Legynk szintk egymssal. rtkeljk s fogadjuk el rvnyesnek msok klnbzsgeit

s tapasztalatait. Titoktarts. Minden beszlgets s hozzszls bizalmas semmilyen

szemlyes informci nem hagyhatja el a termet egyrtelm beleegyezsnlkl.

rkezznk pontosan. Rendszeres rszvtel.A tagok rtestsk a csoportvezett, ha nem tudnak

elmenni a foglalkozsra. Ha gy hatroznak, hogy tmenetileg elhagyjk acsoportot, prbljanak meg elmenni mg egy foglalkozsra, vagy ha ez nemlehetsges, lpjenek kapcsolatba a csoportvezetvel, hogy megosszk veledntsk okait.


42/22442

4. FEJEZET: A csoport szablyai s mkdsi rendje

Az jonnan rkezk tjkoztatsa a csoportszablyokrlA programokat kvet csoportok valsznleg zrtak ez azt jelenti, hogy a tagok fel-iratkoznak a program kezdetn s a program vgig elktelezik magukat a foglalkozsokltogatsra. Egyes informlis csoportok azonban nyitottak maradhatnak s brmely pon-ton bekapcsoldhatnak j rsztvevk, legalbbis addig, amg el nem rik a meglla pods-

ban rgztett maximlis ltszmot.

Ha a rsztvevk valamelyike nincs jelen az els, bevezet foglalkozson, vagy ha nyitottcsoportban dolgozunk, az jonnan jtteket tjkoztatni kell a mr elfogadott normkrl sszablyokrl. Nem hagyhatjuk, hogy magukra hagyatva fedezzk fel a szablyokat, s aztsem, hogy egy jonnan jtt rsztvevt valamilyen szankci sjtson, csak mert nem tudottegy szably ltezsrl. Az jonnan jtteknek is meg kell adni az eslyt, hogy kiegszt-sk a szablyokat vagy mdostsokat javasoljanak.

Amikor valaki megszegi a csoportszablyokat

A tmogat csoportok tagjai tbbnyire tartjk magukat a megllaptott szablyokhoz, t-mogatjk egymst s egyttmkdnek. Sajnos vannak azonban kivtelek, amikor egycsoport tagjai, szndkosan vagy sem, de megszegik a lefektetett szablyokat. Ha ezmegtrtnik, a csoportvezetnek, amint szreveszi, vilgosan jeleznie kell a szably meg-srtst, s hatkony mdszereket, pldul a mikrofon technikt18 alkalmazva helybenkezelnie a helyzetet. A normk ismtld megsrtst legjobban egyni foglalkozsokonlehet megoldani, amelyeken megvitatjk, mi rejlik a viselkeds mgtt, s megprblnakegyezsgre jutni arrl, hogyan lehet tljutni a gondon.

Mikor kell egy rsztvevt kizrni a csoportbl?

Idelis esetben a csoportvezet nem fog olyan helyzettel szembeslni, amikor ki kell zr-nia egy tagot a csoportbl. Ha egy rsztvev viselkedse akadlyozza a csoport munkjt,a kizrs a vgs lehetsg a csoport munkjnak biztostsra. Tapasztalataink szerint akizrs ritka, de amikor elfordul, az az indok, hogy a kizrt csoporttag az albbi szably -srtsek egyikt, vagy akr tbbet is elkvetett:

veszlyeztette a csoport biztonsgt; szemlyes informcit vitt ki a csoporttagokrl a csoporton kvlre; slyosan alkoholos vagy kbtszeres llapotban jelent meg a csoportlsen; ismtelten megsrtette a csoportszerzdst s/vagy csoportszablyokat;

ismtelten bntan viselkedett ms tagokkal.

A csoportvezetk megfontolhatjk, kizrnak-e valakit, aki az letkrlmnyeiben bekvet-kezett vltozs miatt nem dolgozott hatkonyan a csoportban. Ez az ok annyiban tr el atbbitl, hogy nincs kze szablysrtshez, de nha a tagok letkrlmnyei megvltoz-nak mg a csoportot ltogatjk, s ez hatssal lehet a csoportban val rszvtelkre vagyelktelezettsgkre.

Fontos, hogy a kockzatfelmrst gyakran kell ismtelni, s a csoportvezetk illetve szer-vezetk kockzatkezelsi kpessgtl fggen, beiktathatunk szemlyre szl foglalko-

18 Lsd a 47. oldalt.


43/22443

Csoportszab

ero valtozashoz

Documents