Andri

Jefri W. Aditya Permana Ubaidillah Amin

(0810651074) (0810651139) (0810651057)

Perangkat lunak Enterprise Resource Planning (ERP)telah diterapkan untuk industri yang mendukung keuangan akuntansi, pengadaan, sumber daya manusia,

pelanggan

layanan

manajemen

dan

perubahan

manajemen pasokan. Studi kasus ini mengkaji aplikasi perangkat lunak ERP untuk informasi siswa manajemen dalam pendidikan tinggi di sebuah universitas Midwestern yang telah menggantikan warisan perangkat lunak dengan sistem ERP.

Dalam rangka untuk memaksimalkan keuntungan dan memperbaiki data manajemen, mereka telah mengubah bisnis pencatatan perangkat lunak untuk sistem Enterprise Resource Perencanaan (ERP). Banyak faktor keberhasilan kritis (CSF) dapat mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan dari setiap implementasi ERP. Dalam studi kasus ini, pertanyaan kunci yang akan diperiksa akan dirumuskan pada CSF yang diidentifikasi dalam literatur saat ini. Dari faktor-faktor keberhasilan, pertanyaanpertanyaan berikut yang akan dijawab: 1. Penelitian, persiapan dan jadwal apa untuk implementasi yang harus dilakukan di sebuah perguruan tinggi untuk menjamin keberhasilan? 2. Apakah subjek studi kasus ini mengikuti pedoman dan praktek terbaik yang

diidentifikasi dalam literatur saat ini untuk pelaksanaannya?3. Bagaimana kepuasan dan kenyamanan karyawan saat ini dengan perangkat lunak baru dan bisakah kepuasan mereka meningkat yang mempengaruhi keberhasilan dari implementasi ERP?

modul baru dikembangkan dan baru ditemukan untuk membedakan kemampuan perangkat lunak ERP, perusahaan diinvestasikan jutaan dolar ke dalam sistem baru, berharap untuk memperoleh keunggulan kompetitif. Penjual ERP kini menjelajahi pasar baru dengan mempromosikan perangkat lunak bisnis untuk perguruan tinggi sebagai solusi untuk kebutuhan manajemen data mereka. Dalam rangka untuk mengumpulkan data akurat mengenai penggunaan perangkat lunak ERP di perguruan tinggi, EDUCAUSE Center for Applied Research (ECAR) melakukan survei kualitatif dan kuantitatif pada lembaga yang menyelesaikan implementasi ERP sejak tahun 1995 dan menerbitkan hasil penelitian ini dalam studi Raja

Proses mengidentifikasi sampel untuk survei melibatkan identifikasi anggota staf yang sangat mempengaruhi pada pelaksanaan CM karena pekerjaan sehari-hari mereka terpengaruh

oleh pelaksanaan ini. Kelompok yang diidentifikasi yang akan diundang untuk berpartisipasi dalamProses survei meliputi:

Universitas, perguruan tinggi dan pemimpin departemen Anggota staf pendukung di kantor-kantor Staf kampus yang menggunakan sistem baru dalam CM mereka yang sehari-hari bekerja Anggota tim implementasi CM Sebuah situs web dibuat untuk menginformasikan universitas masyarakat tentang kemajuan

CM. Proyek penelitian ini dilakukan dengan menggunakan survei instrumen yang diberikan online

di Survey Monkey. Staf, pengawasan karyawan dan Campus Manajemen (CM) karyawandihubungi melalui email yang mengundang mereka untuk berpartisipasi dalam survei dan menyediakan mereka dengan link ke situs survei. Hasil survei akan mengukur penerimaan yang dirasakan sistem baru dan faktor-faktor apa mempengaruhi pengguna implementasi yang sukses .

Didirikan

pada akhir abad ke-19, universitas belajar memiliki pendaftaran saat ini hampir 28.000 siswa baik di dalam dan luar kampus dan lokasi di seluruh dunia. Sementara universitas ini memiliki salah satu yang tertua dan terbesar di luar program kampus, itu adalah kampus mahasiswa dan staf yang akan menjadi subyek dari studi.

Sejarah

proses konversi ERP Universitas ini meningkatkan manusia dan keuangan sumber daya perangkat lunak pada tahun 1997 untuk tipe baru perangkat lunak ERP. Transisi ke sistem baru ini, seperti dengan perubahan, bukan halus, namun dengan sumber daya manusia dan modul keuangan yang ada dalam pelayanan selama hampir 10 tahun

Kebutuhan

sistem ERP yang baru diidentifikasi dan dipelajari Universitas ini disepakati pada tahun 1999 untuk bekerja dengan vendor untuk mengembangkan sistem mahasiswa baru. Berikut pengembangan dan pengujian sistem baru, universitas berbagi umpan balik dengan vendor untuk membantu perusahaan dengan pengembangan lanjutan dari system baru.

Sistem

manajemen siswa terbaru adalah untuk mengintegrasikan semua faksi dari kebutuhan siswa mengumpulkan data dan untuk menyediakan interface baru untuk siswa. Tim dibentuk untuk pelaksanaan proyek, dengan 10 tim inti didirikan di samping tim pusat dari tujuh anggota. Tim-tim ini bertemu secara teratur untuk mendefinisikan proses bisnis saat ini dan bagaimana mereka akan masuk ke sistem ERP.

Seorang

manajer proyek baru dibawa ke CM proyek di pertengahan tahun 2005. Penambahan tim ini anggota baru muncul untuk meningkatkan kelanjutan keseluruhan proyek dan fungsi organisasi tentang manajemen proyek. Setelah membaca catatan rapat dan laporan proyek untuk proyek CM di universitas ini, orang ini bisa dipertimbangkan untuk menjadi pemimpin tim atau juara proyek untuk CM proyek di universitas ini.

Sebuah

survei dirancang berdasarkan CSF ditemukan selama proses tinjauan pustaka. pertanyaan yang dirancang untuk mengukur persepsi rata-rata kampus pengguna menuju system Manajemen Kampus baru dan mempengaruhi CSF ini telah pada keberhasilan Proyek Manajemen Kampus.

Migrasi data percobaan berikut, Data diuji dan diuji ulang mengasuransikan system baru yang akan berfungsi sebagai diperlukan. dan meskipun final "go live" tanggal tidak melihat semua modul yang direncanakan dibawa online, proyek berjalan seperti yang diharapkan dalam penelitian saat ini, dengan beberapa frame anggaran dan waktu ke waktu.

Tanggapan survei mengungkapkan kekhawatiran di antara pengguna reguler mengenai efektivitas ERP baru, jika sistem baru telah meningkatkan proses pekerjaan mereka dan jika mereka memiliki dukungan yang memadai dan pelatihan. Studi CSF juga mengungkapkan bahwa kepuasan pengguna adalah bagian penting dari keberhasilan sebuah Migrasi data.

Kasus

studi ini implementasi ERP ini menengah Midwest universitas telah dirancang untuk mengumpulkan pandangan keseluruhan dari perspektif anggota staf tim, dan di masa depan, mengumpulkan dan menafsirkan pendapat siswa. Sedangkan tujuan dari proposal penelitian awal dirancang secara efektif, hasil dari konsep pertama makalah penelitian bukan merupakan contoh penelitian yang efektif karena dari akses terbatas diperbolehkan untuk CM anggota tim dan terbatasnya jumlah survey tanggapan.