ervaringen delen… feedback portfolio incident methode
TRANSCRIPT
Ervaringen delen…Ervaringen delen…
FeedbackPortfolio
Incident methode
Positie, intentie en spelregels
Vanuit welke positie? Leidinggevende positie Gelijkwaardige positie Coachende positie
Experiment voor dag 2Experiment voor dag 2Feedbackgesprek: principesFeedbackgesprek: principes
HUISWERK
Richting geven aan eigen groei
Voorbeeld 24 november Voorbeeld Praag Voorbeeld Viareggio
PortfolioPortfolio
HUISWERK
VeranderingsopzetVeranderingsopzet Beweegredenen*
Begunstigden*
Wie Wat
Helpers* Tegenstanders*
* Personen / Situaties
Omgaan met Omgaan met weerstandenweerstanden
24 november: individueel niveau
20 april: niveau van de groep
….OK., klinkt goed, maar eigenlijk doen wij dit al JAREN…
… eerlijk gezegd, dit werkt niet in onze school, tenminste… nietmet onze leerlingen..
… Ik wil dit zeker proberen, tenminsteAls ze me PRECIES zeggen wat wenu verkeerd doen …
… we moeten natuurlijk realistisch blijven…
…geen probleem, ik wil wel meewerken,… t.t.z. als ze voldoende middelen ter beschikking stellen …
… en trouwens…de directeur vindt dit vast niet goed…… dit is misschien niet het geschikt moment om hierover te praten…… dit is niet mijn verantwoordelijkheid…
© Pieter Leenheer, CLN, NL
Het is niet zo dat mensen weerstand bieden tegen
verandering; mensen willen gewoon niet veranderd
worden…
(Senge, The dance of change)
Onze definities van Onze definities van weerstand…weerstand…
Vanuit geloof in bekende omgeving een drempel opwerpen tegen verandering
Defensief kritische houding als reactie op externe impulsen waarin je jezelf niet herkent of waarvan je vindt dat ze niet haalbaar zijn
Weerstand (zie kader)Weerstand (zie kader)
Positief: stap 1 in het leerproces Negatief: signaal voor een gevoel van
“bedreiging”, van onbehagen, van frustratie dat vermomd wordt als een “logische” hinderpaal
Decoderen = op zoek gaan naar de echte reden voor het “onbehagen”
Technisch, emotioneel, politiek, moreel
Perceptie…Perceptie…
Mensen worden liever Mensen worden liever getrokken dan geduwd…getrokken dan geduwd…
Individueel niveauIndividueel niveau Wat heeft een plant nodig om te groeien?
Wat verhindert groei?
Samenspel tussen groeibevorderende processen en groeibelemmerende processen
Nood aan een krachtige, warme leeromgeving
Nood aan een diep inzicht in groeidynamiek en processen, en hoe deze versterken…
Oppervlakkige wortels hebben veel water nodigOppervlakkige wortels hebben veel water nodig
GroepsniveauGroepsniveau
Welke “problemen” met groepen ervaren wij in onze school?
Gaat het om formele of informele groepen?
Enkele definitiesEnkele definities
Gedragsnormen: algemene of hardnekkige manieren van handelen die in een groep aangetroffen worden
Gedeelde waarden: grote belangen of doelen die door de meeste mensen in een groep gedeeld worden
Gedragsnormen en gedeelde waarden maken deel uit van de organisatie- of groepscultuur
Formeel: Stadia van Formeel: Stadia van groepsontwikkeling groepsontwikkeling Op zoek naar veiligheid en Op zoek naar veiligheid en vertrouwen…vertrouwen…
Forming: is de groep veilig?... beleefd maar wantrouwig Storming: competitie, conflicten… anderen uittesten Norming: samenhang… andere types waarderen Performing: productiviteit… flexibiliteit uit vertrouwen Adjourning: einde van de taakgroep… afscheid nemen!
Het gaat om het bepalen van groepsnormen* die het gedrag reguleren
* Een groepsnorm: een impliciet akkoord tussen de groepsleden betreffende de manier waarop zij verondersteld worden zich te gedragen
Stadia in groepsontwikkeling Stadia in groepsontwikkeling (Tuckman)(Tuckman)
Forming Afhankelijkheid. Wens om door de groep aanvaard te worden. Is de groep veilig?
Veilig gedrag, vermijden van controversen. Vertrouwen op de leider.
Gericht op de taak (doel, grenzen, benadering…) en op elkaar (wie zijn zij?)
Storming Competitie en conflict (in het structureren van de taak & van de persoonlijke relaties)
Schrik om voor schut te staan of om te falen. Nood aan verheldering betreffende leiderschap, structuur, macht, engagement…
Emotionele reacties op elkaar en op de vereisten van de taak
Norming Samenhang. Het gevoel erbij te horen.
Openheid, bereidheid, probleemoplossing, gedeeld leiderschap, ontbonden kliekjes, creativiteit
Echte samenwerkingGegevens doorstroming(persoonlijk & taak)
Performing Authentiek onderlinge afhankelijkheid
Flexibiliteit vanuit vertrouwen. Aanpassing aan de groepsnoden. Resultaten
Productiviteit door probleemoplossing & werk
Reflectie op groepsdynamica: Reflectie op groepsdynamica: stadia van groepsontwikkelingstadia van groepsontwikkeling
Welke fases van groepsontwikkeling herken je vanuit jouw ervaring met groepen?
Formele en informele Formele en informele groepengroepen
Formeel Informeel
Taak Systeem
Rollen Individu
Formele vs. informele Formele vs. informele groepengroepen
Professionele keuken
Het menu bepalen
De nodige ingrediënten kopen
Thuiskeuken Wat zullen we eten?
Laten we in de koelkast kijken…
Het menu bepalen op basis van wat je toevallig bij de hand hebt
Informele groepsdynamicaInformele groepsdynamicaRobot vs. totale persoon?Robot vs. totale persoon?
Waarom?Werk, functie, taak, opdracht
Gevoelens, persoon
Angstcontainer…
Fairheid van opgelegde werknormen, veiligheid, aanvaard worden, begrepen, gehoord; angst en onveiligheid reduceren… IGD: zorgen voor emotionele, Ψ, sociale noden
Waar ben je bang voor?
6 psychologische 6 psychologische kernbehoefteskernbehoeftes
Autonomie Competentie Inclusie Rechtvaardigheid Graag gezien worden Veiligheid
Hoe kan je een informeel leider Hoe kan je een informeel leider herkennen?herkennen?
Brainstorming:
Individu versus groepIndividu versus groep
Is het voordeliger om mensen individueel aan te spreken of in groep?
Kenmerken van informele Kenmerken van informele groepengroepen
Wisselend leiderschap: afhankelijk van de noden
Vlot communicatienetwerk: goedwerkende tamtam
Sterke groepssamenhang Bepaling van (onuitgesproken)
groepsnormen
Impact van informele groepenImpact van informele groepenVan vervreemding naar Van vervreemding naar inclusie…inclusie…
Informeel leader Vlot
communicatie netwerk
Sterke groeps- samenhang
Bepalen van (onuitgesproken) groepsnormen
Verander de noden, de rol, sympathiseer, betrek in de besluitvorming…
Verstrek vitale informatie aan de groep / de leider
Betrek in de besluitvorming Verander de omgeving,
probeer de informele groepsnormen te weten te komen en werk van daar aan het installeren van positieve groepsnormen (teambuilding)
Conflicten…Conflicten…
Conflicten worden aangegaan om behoud van relatie
Het gaat om territorium en erkenning
Conflicten zijn rijker voor groei dan “cultuur van harmonie”
Reflectie over Reflectie over groepsdynamicagroepsdynamica
Discussie (per school of in gemengde groepen?) Welke elementen van informele groepsdynamica herken
je in jouw school? Welke informele leiders kan je herkennen? Ben je er zelf
een geweest? Hoe voelt dat aan? Hoe voelt het aan om het niet te zijn?
Hoe wil je omgaan met de informele groepen waarvan je je bewust bent om de nagestreefde veranderingsprocessen te ondersteunen?
Welke elementen kunnen je helpen om je “problemen” groepen op te lossen?
Welke elementen van je bespreking wil je plenair delen?
Evaluatie: reflectieEvaluatie: reflectie
Tot welke nieuwe inzichten ben je door deze sessie gekomen?
Wat ga je daarmee doen?