esade enterprise social networks ibermatica madrid
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Presentación social business ESADE Madrid 28.11.2012 #socbizTRANSCRIPT
Noviembre 2012 / 1
Enterprise Social Networks
Caso Ibermática
Madrid, 28 de noviembre de 2012
@juanliedo @ibermaticaSB
Noviembre 2012 / 2
Quién soy
@juanliedo
GERENTE #socbiz IBERMÁTICA
PROF. DE UNIVERSIDAD
DOCTOR EN CC.EE. (DEUSTO)
PDD POR EL IESE
Noviembre 2012 / 3
Objetivo
IDENTIFICAR LECCIONES APRENDIDAS
DE SER ENTERPRISE 2.0
Enterprise 2.0 como suceso
Enterprise 2.0 como proceso
Noviembre 2012 / 4
1.¿Resultados?
2.¿Cómo lo hicimos?
3.¿Y ahora qué?
Índice
Noviembre 2012 / 5
1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
CONVERSAR
COLABORAR
DIFUNDIR
IMPLICARVIDEO TESTIMONIO: http://goo.gl/2B1qP O http://goo.gl/wWe1F
Noviembre 2012 / 6
60%- EMAILS
+ PRODUCTIVIDAD
+ IDEAS
10%
100%
+ SATISFACCIÓN 10%
1. ¿Resultados?A los seis meses del despliegue…
Noviembre 2012 / 7
Peter Drucker
CONOCIMIENTO =>
PRODUCTIVIDAD
+
INNOVACIÓN
1. ¿Resultados?A los seis meses del despliegue…
Noviembre 2012 / 8
1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
MEJOR PRÁCTICA DE GESTIÓN EN 2010
Noviembre 2012 / 9
ESTAMOS VENDIENDO LA MOTO…
1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
Noviembre 2012 / 10
50% DEL SOCIAL BUSINESS FRACASA
1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
Noviembre 2012 / 11
¿POR QUÉ?¿POR QUÉ?
ESTRATEGIA ES DECIR NO
1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
Noviembre 2012 / 12
2. ¿Cómo lo hicimos?Dificultades previas
¿SOMOS FRIKIS?
NO SABEMOS
Noviembre 2012 / 13
VISIÓN
¿OPORTUNIDADES ? LIDERAZGO RECURSOS
1
TÁCTICAS COMUNITARIASTECNOLOGÍA
DESPLIEGUE
4
2. ¿Cómo lo hicimos?Metodología…a posteriori
DISEÑO, MRKTING CONTENIDOSUSABILIDAD
EXPERIENCIA USO
3
MISIÓN
ATRACTIVAÚTILMEDIBLE
2RESULTADOS
PRODUCTIVIDADINNOVACCIÓNSATISFACCIÓN
5
TECNOLOGÍA
USABILIDADUBÍCUACAPACIDAD SOCIAL
3
Noviembre 2012 / 14
VALORES Y SISTEMA
2. ¿Cómo lo hicimos?Visión sistémica
Noviembre 2012 / 15
LIDERAZGO SERVIL
TRANSPARENCIA
PARTICIPACIÓN
COLABORACIÓN
2. ¿Cómo lo hicimos?Valores
Noviembre 2012 / 16
RT@Dalailama : We are all part of the human community. #socbiz
2. ¿Cómo lo hicimos?Valores
Noviembre 2012 / 17
3. ¿Y ahora qué?Mapa estratégico social business
Noviembre 2012 / 18
PUEDE SER MÁS COMPETITIVO
CON SOCIAL BUSINESS
CREE UN MUNDO MEJOR
¿A QUÉ ESPERA?
3. ¿Y ahora qué?Ahora toca actuar
Noviembre 2012 / 19
Juan [email protected]
@juanliedo @ibermaticaSB
Caso Enterprise 2.0 en Ibermática
Madrid – 28 de noviembre de 2012
Gracias por su atenciónGracias por su atención
www.slideshare.net/ibermaticahcm