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ESAME DI STATO 2017
DOCUMENTO DEL CONSIGLIO DI CLASSE
CLASSE 5^ SEZIONE B
“SERVIZI COMMERCIALI”
ANNO SCOLASTICO 2016-17
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SommarioSommario...............................................................................................................................................................2
ParteI:Presentazionedell’indirizzo.......................................................................................................................3
Profiloprofessionaledell’indirizzodistudi.........................................................................................................3
QuadroorariodelPianodistudi.........................................................................................................................5
ParteII:presentazionedellaclasse........................................................................................................................6
ProfilodellaClasse.............................................................................................................................................6
ElencoAlunnidellaClasse..................................................................................................................................7
ElencodellematerieedeiDocentidelConsigliodiClasseneltriennio..............................................................8
ParteIII:Percorsoformativo..................................................................................................................................9
Obiettividiapprendimentocomuni....................................................................................................................9
Metodologiediinsegnamento.........................................................................................................................10
Strumentidilavoroutilizzati............................................................................................................................10
ValutazioneeVerifiche.....................................................................................................................................11
Attivitàdirecupero...........................................................................................................................................13
Percorsiinterdisciplinari...................................................................................................................................13
Attivitàextracurriculari...................................................................................................................................13
AlternanzaScuolaLavoro.................................................................................................................................14
Programmazioneperl’EsamediStato.............................................................................................................15
Grigliedivalutazioneutilizzateedeventualmenteproposte...........................................................................16
ParteIV:Programmazionididattiche...................................................................................................................20
ParteV:Allegati....................................................................................................................................................41
1^SimulazioneTerzaProva..............................................................................................................................41
2^SimulazioneTerzaProva..............................................................................................................................43
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PARTE I: PRESENTAZIONE DELL’INDIRIZZO
Profiloprofessionaledell’indirizzodistudi
AreadiIstruzioneGenerale:risultatodiapprendimentodegliInsegnamentiComuniagliIndirizzidelsettore“Servizi”
A conclusione del percorso quinquennale, il Diplomato consegue i risultati di apprendimento descritti di
seguitospecificatiinterminidicompetenze.
• Valutare fattiedorientare ipropri comportamenti inbaseadunsistemadivalori coerenti con iprincipi
dellaCostituzioneeconlecarteinternazionalideidirittiumani.
• Utilizzare il patrimonio lessicaleedespressivodella lingua italiana secondo leesigenze comunicativenei
varicontesti:sociali,culturali,scientifici,economici,tecnologici.
• Stabilire collegamenti tra le tradizioni culturali locali, nazionali ed internazionali, sia in una prospettiva
interculturalesiaaifinidellamobilitàdistudioedilavoro.
• Utilizzare gli strumenti culturali e metodologici per porsi con atteggiamento razionale, critico e
responsabile di fronte alla realtà, ai suoi fenomeni, ai suoi problemi anche ai fini dell’apprendimento
permanente.
• Riconosceregliaspettigeografici,ecologici,territorialidell’ambientenaturaleedantropico,leconnessioni
conlestrutturedemografiche,economiche,sociali,culturalie letrasformazioni intervenutenelcorsodel
tempo.
• Riconoscere il valore e le potenzialità dei beni artistici e ambientali, per una loro corretta fruizione e
valorizzazione.
• Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con riferimento alle
strategieespressiveeaglistrumentitecnicidellacomunicazioneinrete.
• Padroneggiare la lingua inglese e, ove prevista, un’altra lingua comunitaria per scopi comunicativi e
utilizzare i linguaggi settoriali relativi ai percorsi di studio, per interagire in diversi ambiti e contesti
professionali,allivelloB2quadrocomuneeuropeodiriferimentoperlelingue(QCER).
• Riconoscere gli aspetti comunicativi, culturali e relazionali dell’espressività corporea e l’importanza che
rivestelapraticadell’attivitàmotorio-sportivaperilbenessereindividualeecollettivo.
• Utilizzare il linguaggio e i metodi propri della matematica per organizzare e valutare adeguatamente
informazioniqualitativeequantitative.
• Utilizzare le strategie del pensiero razionale negli aspetti dialettici e algoritmici per affrontare situazioni
problematiche,elaborandoopportunesoluzioni.
• Utilizzareiconcettieimodellidellescienzesperimentaliperinvestigarefenomenisocialienaturalieper
interpretaredati.
• Utilizzareleretieglistrumentiinformaticinelleattivitàdistudio,ricercaeapprofondimentodisciplinare.
• Analizzare il valore, i limiti e i rischi delle varie soluzioni tecniche per la vita sociale e culturale con
particolareattenzioneallasicurezzaneiluoghidivitaedilavoro,allatuteladellapersona,dell’ambientee
delterritorio.
• Utilizzareiprincipaliconcettirelativiall'economiaeall'organizzazionedeiprocessiproduttiviedeiservizi.
• Applicarelemetodologieeletecnichedellagestioneperprogetti.
• Redigere relazioni tecniche e documentare le attività individuali e di gruppo relative a situazioni
professionali.
• Individuareeutilizzareglistrumentidicomunicazioneediteamworkingpiùappropriatiperintervenirenei
contestiorganizzativieprofessionalidiriferimento.
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AreadiIstruzionespecializzante:B4–Profiloindirizzo“ServiziCommerciali”
IlDiplomatodiistruzioneprofessionalenell’indirizzo“ServiziCommerciali”hacompetenzeprofessionalichegli
consentonodisupportareoperativamenteleaziendedelsettoresianellagestionedeiprocessiamministrativi
e commerciali sia nell’attività di promozione delle vendite. In tali competenze rientrano anche quelle
riguardanti lapromozionedell’immagineaziendaleattraverso l’utilizzodellediverse tipologiedi strumentidi
comunicazione, compresi quelli pubblicitari. Si orienta nell’ambito socio-economico del proprio territorio e
nellaretedi interconnessionichecollegafenomeniesoggettidellapropriaregioneconcontestinazionalied
internazionali.
Èingradodi:
• ricercareedelaboraredaticoncernentimercatinazionalieinternazionali;
• contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e degli adempimenti amministrativi ad essa
connessi;
• contribuireallarealizzazionedellagestionedell’areaamministrativo–contabile;
• contribuireallarealizzazionediattivitànell’areamarketing;
• collaborareallagestionedegliadempimentidinaturacivilisticaefiscale;
• utilizzarestrumentiinformaticieprogrammiapplicatividisettore;
• organizzareeventipromozionali;
• utilizzare tecnichedi relazione e comunicazione commerciale, secondo le esigenzedel territorio e delle
corrispondentideclinazioni;
• comunicareinalmenoduelinguestraniereconunacorrettautilizzazionedellaterminologiadisettore;
• collaborareallagestionedelsistemainformativoaziendale.
Competenzeraggiuntenell’indirizzo“ServiziCommerciali”
A conclusione del percorso quinquennale, il Diplomato consegue i risultati di apprendimento di seguito
specificatiinterminidicompetenze.
• Individuareletendenzedeimercatilocali,nazionalieinternazionali.
• Interagirenelsistemaaziendaericonoscereidiversimodellidistruttureorganizzativeaziendali.
• Svolgereattivitàconnesseall’attuazionedellerilevazioniaziendalicon l’utilizzodistrumentitecnologicie
softwareapplicatividisettore.
• Contribuireallarealizzazionedell’amministrazionedellerisorseumaneconriferimentoallagestionedelle
paghe,altrattamentodifinerapportoedaiconnessiadempimentiprevistidallanormativavigente.
• Interagire nell’area della logistica e della gestione delmagazzino con particolare attenzione alla relativa
contabilità.
• Interagire nell’area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al
raggiungimentodellacustomersatisfaction.
• Partecipareadattivitàdell’areamarketingedallarealizzazionediprodottipubblicitari.
• Realizzareattivitàtipichedelsettoreturisticoefunzionaliall’organizzazionediserviziperlavalorizzazione
delterritorioeperlapromozionedieventi.
• Applicareglistrumentideisistemiaziendalidicontrollodiqualitàeanalizzareirisultati.
• Interagirecolsistemainformativoaziendaleancheattraversol’usodistrumentiinformaticietelematici.
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QuadroorariodelPianodistudi
SERVIZICOMMERCIALI
MATERIEI II III IV V
ORE ORE ORE ORE ORE
AREACOMUNE
Linguaeletteraturaitaliana 4 4 4 4 4
Linguainglese 3 3 3 3 3
Storia,cittadinanzaecostituzione 2 2 2 2 2
Matematica 4 4 3 3 3
Geografia 1
Dirittoedeconomia 2 2
Scienzeintegrate(Sc.dellaTerrae
Biologia)2 2
Scienzemotorieesportive 2 2 2 2 2
I.R.C.oattivitàalternative 1 1 1 1 1
AREAD’INDIRIZZO
Scienzeintegrate(Fisica) 2
Scienzeintegrate(Chimica) 2
Informaticaelaboratorio 4(2) 4(2) 2(2) 2(2) 2(2)
Tecnicheprofessionalideiservizicomm.li 5(2) 5(2) 8(2) 8(2) 8(2)
Secondalinguastraniera 3 3 3 3 3
Diritto/Economia 4 4 4
Tecnichedicomunicazione 2 2 2
Totaleoreperclasse–(Totaleorecopresenza) 34(2) 35(2) 34(2) 34(2) 34(2)
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PARTE II: PRESENTAZIONE DELLA CLASSE
ProfilodellaClasse
Datigeneralidellaclasse
LaclasseQuintaBècompostadaventialunnidicuiseimaschiequattordicifemmine.
Tredicidiquestialunnisonopartedelgruppoclassefindalprimoannomentreglialtrisisonoinseriti
nelcorsodegliannisuccessivi.
Apartiredal31marzo2017l’alunnoCalderaroRiccardononhapiùfrequentatolelezioni.
Andamentoeducativo-didatticodellaclasse
Ilgruppoclassesièpresentatofindall'iniziodell'annoscolasticoalquantoeterogeneoperimpegnoe
capacità: accantoadungruppodi allievi cheha seguito conattenzioneepartecipazione le lezioni,
dimostrando volontàdimigliorare il proprio rendimento, ci sono stati alunni chehannoavutouna
frequenzapocoregolareehannodimostratoimpegnoepartecipazionenonsemprecostanti.
Livellodipreparazioneraggiunto
Il grado di preparazione raggiunto risulta diversificato in base all'impegno profuso, al metodo di
studio,allafrequenzaeallecapacitàdeisingolialunni.Difatti,visonostudentichehannoraggiunto
unapreparazionesufficiente,ancheseancoralegataadunaripetizionetendenzialmentemnemonica
deicontenutisvolti.
Altripresentanotuttoradifficoltàoggettivadovuteallelacunepregresse,allafrequenzanonsempre
regolareeadunimpegnoestudiotalvoltasuperficiali.Infine,sonopresentialcunialunnimotivatied
impegnati che hanno raggiunto una preparazione soddisfacente ed hanno acquisito buone
competenzeinquasituttelematerie.
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ElencoAlunnidellaClasse
N° CognomeeNome Provenienza
1 BofSamuele 4°
2 BombonatoFederica 4°
3 BrescianiNadia 4°
4 CalderaroRiccardo 4°
5 CastiglioniSara 4°
6 CerboFabio 4°
7 CeruttiFabiola 4°
8 CorradoFederica 5°
9 FisichellaSimone 4°
10 FrontiniMarco 4°
11 FuscoJennifer 4°
12 GallazziAlessia 4°
13 HocoDenada 4°
14 LaccoJessica 4°
15 MucajBelma 4°
16 NejmiOussama 4°
17 OrobetsZinayida 4°
18 ReguzzoniAlessia 4°
19 StatileSonia 4°
20 TocchioGiulia 4°
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ElencodellematerieedeiDocentidelConsigliodiClasseneltriennio
Materia Docente 3^ 4^ 5^
Linguaeletteraturaitaliana RecchiaLuciaGiulia x x
Storia,cittadinanzaecostituzione RecchiaLuciaGiulia x x
Matematica MinutoliGiuseppe x x x
Linguainglese DeBernardiAntonella x
SecondalinguastranieraFrancese LoiaconoMargherita x x x
Economiaaziendaleelaboratorio CammaranoGiovannaDonata x x x
DirittoedEconomia GambaroDario x x x
Informaticaelaboratorio BelfantiNicolina x x
Tecnichedicomunicazione ZaramellaSusanna x x
I.R.C.oattivitàalternative InzaghiAndrea x x
Scienzemotorieesportive VolpicellaGiovanni x x x
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PARTE III: PERCORSO FORMATIVO
Obiettividiapprendimentocomuni
N.B.Pergli“Obiettivispecificidisciplinari”sifariferimentoalleschedeallegateinerentiallesingolediscipline
oggettodistudio
ObiettiviComunicativi
• Saperesporreinmodochiaro,correttoecoerenteivaricontenutidisciplinariusandoilinguaggispecificie
rapportandosiadinterlocutoridiversi
• Saperprodurre inmodochiaro, correttoecoerente testi scrittiperesporreoargomentare suiproblemi
presentatidallevariedisciplineesponendoemotivandoleproprievalutazioni
• Conoscere le tecniche comunicative e usarle per produrre testi orali e scritti interdisciplinari o per
presentarelasoluzionediproblemiecasiaziendali
ObiettiviCognitivi
• Conoscere icontenutitipicidellevariedisciplineculturalieprofessionalieriutilizzarli insituazioninotee
nuove
• Applicare icontenutie leconoscenzeacquisite inmodocorrettoedautonomoperrisolvereproblemied
elaborareprogettiesoluzionidicasi,utilizzandoancheglistrumentiinformatici
• Analizzare i fenomeni, i problemied i casipropostiutilizzando le conoscenze, le competenzee leabilità
tipichedell’areaculturale,d’indirizzoeprofessionale.
• Sapersintetizzareinmodocorrettoleinformazioniedicontenutiappresieriutilizzarliautonomamentenei
lavoridisciplinari,interdisciplinari,relativiallevariearee.
• Saperesprimerevalutazioni sueventi, casieproblemi scegliendogliopportuni strumenti comunicativi e
professionali
ObiettiviFormativi
• Avereconsapevolezzaecoscienzadellepropriecapacità,abilitàeattitudini
• Saperessereflessibiliedisponibilialcambiamento
• Sapersiimpegnareafondoperraggiungereunobiettivo
• Sapersviluppareadeguatedotidiprecisione,attenzioneeconcentrazione
• Saper essere consapevoli dell’importanza di un comportamento improntato alla tolleranza,
all’autocontrolloealsensodellamisura
• Saperessereconsapevolidelproprioruoloedell’importanzadell’essereaffidabili
• Rispettareglialtrie i lorodiritti, lediversità, sianoesse fisiche, sociali, ideologiche,d’opinione,culturali,
religiose,etniche.
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Metodologiediinsegnamento
DISCIPLINE
Lezione
frontale
Lavorodi
gruppo
Lezione
pratica
Metodo
induttivo
deduttivo
Laboratorio
Discussione
guidata
Linguaeletteraturaitaliana x x
Storia,cittadinanzaecostituzione x x
Matematica x x
Linguainglese x x x
SecondalinguastranieraFrancese x x x x
Economiaaziendaleelaboratorio x x x x x
DirittoedEconomia x x
Informaticaelaboratorio x
Tecnichedicomunicazione x x x x
I.R.C.oattivitàalternative x x x x
Scienzemotorieesportive x x x
Strumentidilavoroutilizzati
DISCIPLINE
Libroditesto
Dispense
Audiovisivi
Materiali
inform
atici
Materiali
multim
ediali
Quotidiano
Linguaeletteraturaitaliana x x x
Storia,cittadinanzaecostituzione x x x
Matematica x x
Linguainglese x x x x x
SecondalinguastranieraFrancese x x
Economiaaziendaleelaboratorio x x
DirittoedEconomia x
Informaticaelaboratorio x
Tecnichedicomunicazione x x
I.R.C.oattivitàalternative x x
Scienzemotorieesportive x x
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ValutazioneeVerifiche
Lavalutazione
Il percorso seguito dall’Istituto in merito alla valutazione è stato individuato con l’obiettivo di garantire la
massimatrasparenzadelprocessovalutativointuttelesuefasi, inmododapermettereallostudenteedalla
propria famiglia di conoscere sempre, se lo desidera, la sua posizione nel percorso di apprendimento. Il
processovalutativosiarticolain:valutazioneiningresso,valutazioneinitinere,valutazionefinale.
Valutazioneiningresso
Primadiprogrammare ilpercorsodidattico ildocentee ilCdCeffettuanouna rilevazionedella situazione in
ingresso degli studenti allo scopo di rilevare il livello di partenza e i bisogni formativi e, di conseguenza, di
adeguarelaprogrammazioneallerealiesigenzedeglistudenti.
Valutazioneinitinere
Lavalutazioneinitinereèquellachenell’arcodell’annolostudentemostradiacquisirerelativamentea:
• conoscenze
• capacità
• competenze.
Lascaladivalutazionesiesprimeconvotida1a10decimiconsufficienzaa6decimi.Leprovedevonoessere
tarateinmanierachelasogliadisufficienzacorrispondaal60%.
Valutazionedialunnidiversamenteabili
La valutazione degli alunni diversamente abili deve comunque aver luogo per il suo carattere educativo e
formativo.EssaèrelativaagliinterventieducativiedidatticieffettivamentesvoltiinbasealPEI:
• sel’alunnoseguelaprogrammazionedellaclasse,ounaprogrammazioneperilconseguimentodiobiettivi
minimi,riconducibileaiprogrammiministeriali,lavalutazionesegueglistessicriteriadottatiperlaclasse,
conl’adozionedistrategiespecifiche(proveequipollenti,etc.)inbasealledifficoltàcertificate;
• se l’alunno segue una programmazione differenziata, non riconducibile ai programmi ministeriali, la
valutazioneconsiderailpercorsocompiutodall’alunnoecertificaleconoscenzeelecompetenzeacquisite.
Capacitàemeritovannovalutatisecondoparametripeculiari,adeguatiallerispettivesituazionidiminorazione.
La valutazione è riferita ai progressi in rapporto alle potenzialità dell’alunno e ai livelli di apprendimento
iniziali.Essaassumeunaconnotazioneformativanellamisuraincuievidenzialemeteancheminimeraggiunte
dalsoggetto,valorizzalerisorsepersonalieindicalemodalitàpersvilupparle,loaiutaamotivarsieacostruire
unconcettopositivoerealisticodisé.
Deliberadelvotodicondotta
VistoilD.P.R.n.235/del21.11.07integrativodelDPRn.249del1998;
VistoilD.L.n.137del1-09-2008convertitoinleggeil29-10-2008;
Vista la necessità, anche sul piano educativo, di rendere trasparente i sistemi valutativi della scuola per le
famiglie;
Tenutocontoche:
Il voto di condotta viene attribuito dell’intero Consiglio di Classe riunito per gli scrutini secondo i seguenti
criteri:
• Rispettodegliimpegniscolastici
• Partecipazioneattivaallelezioni
• RispettodelRegolamentodiIstituto
• Frequenzaepuntualità
• Collaborazioneconinsegnantiecompagni
Ilvotodicondotta,propostodinormadalDocenteconilmaggiornumerodiorediinsegnamentonellaClasse
e/odalCoordinatorediClasse,tienecontodeicriterisopracitati,manonincludealcunautomatismo.
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Fermo restando quanto previsto dal decreto del Presidente della Repubblica 24 giugno 1998, n. 249, e
successive modificazioni, in sede di scrutinio intermedio e finale viene valutato il comportamento di ogni
studentedurantetutto ilperiododipermanenzanellasedescolastica,anche inrelazioneallapartecipazione
alle attività ed agli interventi educativi realizzati dall’Istituto anche fuori della propria sede (stage, visite di
istruzione,attivitàintegrative,cineforum)
Lavotazionesulcomportamentodeglistudenti,attribuitacollegialmentedalconsigliodiclasse,concorrealla
valutazionecomplessivadellostudenteedetermina,seinferioreaseidecimi,lanonammissionealsuccessivo
annodicorsooall'esamediStato.
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Attivitàdirecupero
Modalitàdi sostegnoe recupero: Il consigliodi classeha ritenutodi potereffettuare l'attivitàdi sostegnoe
recuperoduranteleorecurriculari.
Percorsiinterdisciplinari
IlConsigliodiClasse,nonhaintrapresoalcunpercorsointerdisciplinare.
Attivitàextracurriculari
Laclassehapartecipato,per interooconalcunielementi,alle iniziativeculturali, socialie sportiveproposte
dall’Istitutoediseguitoelencate:
-IncontroconGherardoColombopressoilTeatro“S.Pellico”diSaronnosultema“Checos'èlagiustizia”
-GiornatadellamemoriaconcollegamentoonlineperassistereallatestimonianzadiLilianaSegre
-CiaspolatainValFormazza
-IncontridiorientamentoconespertadelCentrodell'impiegoperilprogetto“Seticonoscicelafai”
-Viaggiod’istruzioneaNapoli,PompeieReggiadiCaserta
-BAFFevisionedelfilm“SLAM”
-TrekkingaSanFruttuoso-Portofino
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AlternanzaScuolaLavoro
Le esperienze di alternanza scuola-lavoro offrono un valore aggiunto alla formazione scolastica e più
precisamentegli alunnidell’indirizzo “Servizi commerciali”hanno svolto l’attivitàdi alternanza scuola lavoro
nell’ambitodientilocali,aziende,organizzazioni,liberiprofessionisti.
Struttureincuièstataeffettuatal’alternanzaScuola–Lavoronell’annoscolasticoincorso
N° CognomeeNomealunno Azienda
1 BofSamuele Agenziaviaggi3S-Gallarate
2 BombonatoFederica ComunediBustoArsizio-Ufficiotributi
3 BrescianiNadia AutoscuolaG&G-GorlaMinore
4 CalderaroRiccardo ComunediBustoArsizio-UfficioP.I.
5 CastiglioniSara AgenziaImmobiliareUnioncasa-Castellanza
6 CerboFabio BibliotecacomunalediBustoArsizio
7 CeruttiFabiola Aliseicooperativasociale-BustoArsizio
8 CorradoFederica /
9 FisichellaSimone StudioDonati-Marnate
10 FrontiniMarco SaveImpianti-Carbonate
11 FuscoJennifer Unitiperbeneficenza-BustoArsizio
12 GallazziAlessia StudioSardi-BustoArsizio
13 HocoDenada Ascom-BustoArsizio
14 LaccoJessica Quadrifer-CassanoMagnago
15 MucajBelma Webcasa-BustoArsizio
16 NejmiOussama ComunediBustoArsizio-UfficioP.I.
17 OrobetsZinayida ComunediBustoArsizio-Ufficiotributi
18 ReguzzoniAlessia StudioColagiuri-OlgiateOlona
19 StatileSonia AssicurazioniGenerali-Legnano
20 TocchioGiulia AssicurazioniGenerali-BustoArsizio
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15
Programmazioneperl’EsamediStato
IlConsigliodiclassehaillustratoaglistudentilastruttura,lecaratteristicheelefinalitàdell’EsamediStato.Le
verifichescritteeffettuatenelcorsodell’interoannoscolasticohannoricalcatoletipologiediverificapreviste
dall'EsamediStato.
Sonostateeffettuatesimulazionidelleprovescrittecomeelencatodiseguito:
Primaprovascritta(Oreadisposizione:6)
Data Materiacoinvolta Tipologia
29/03/2017 LinguaeletteraturaitalianaTutteletipologieprevistedallanormativa
vigente,asceltaindividuale
Secondaprova(Oreadisposizione:6)
Data Materiacoinvolta Tipologia
10/04/2017Tecnicheprofessionalideiservizi
commercialiTipologiaprevistadallanormativavigente
Terzaprova-1^simulazione(Oreadisposizione:2.30)
Data Materiecoinvolte Tipologia
07/03/2017
Inglese B
Francese B
Diritto B
Matematica B
Terzaprova-2^simulazione(Oreadisposizione:2.30)
Data Materiecoinvolte Tipologia
21/04/2017
Inglese B
Francese B
Diritto B
Tecnichedicomunicazione B
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16
Grigliedivalutazioneutilizzateedeventualmenteproposte
LeCommissioni chedeciderannodi adottare le seguenti griglie durante l’esamedi stato, potranno reperirle
direttamenteinoriginale(formatoWordoPDFconleintestazionicorrette)direttamentesulsitodellascuola.
Grigliedivalutazione-1°Provascritta
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17
Grigliedivalutazione-2°Provascritta
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18
Grigliedivalutazione-3°Provascritta
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19
Grigliedivalutazione-Provaorale(proposta)
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20
PARTE IV: PROGRAMMAZIONI DIDATTICHE
MATERIA:LINGUAELETTERATURAITALIANA
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: 5B
DOCENTE: RECCHIALUCIAGIULIA
n°oresvoltefinoal15/05/17 107
n°oretotalipreviste 119
ParteGenerale
Risultatiraggiunti
La classe ha dimostrato un comportamento nel complesso adeguato, ma a
volteunpo’superficiale.Alcunistudentichiudono ilciclodistudiconbuone
competenze, grazie ad un lavorometodico e puntuale, altri si attestano su
competenze minime e difficoltà soprattutto di carattere espositivo. Nel
complessoattentiduranteimomentididialogoodispiegazione,glistudenti
faticanopoiamantenereunatteggiamentocostruttivoediinteressequando
siinterrogaoquandodevonolavorareautonomamente.Avolteapparepoco
adeguato e costante l'impegno domestico. I risultati sono quindi appena
sufficientiperlamaggiorpartedellaclasse,buoniperungruppettodiallievi.
Continuoèstatoillavorodisupportoeincitamentoallacrescitadapartedella
docente. Diversi alunni, soprattutto nell’ultimo anno di corso, hanno
frequentato irregolarmente, facendo poi fatica nel recuperare gli
apprendimenti.
Metodologiadidattica
Alla lezione frontale, spesso si è prediletta una lezione dialogata, in cui gli
studenti,purguidatidalladocente,hannocercatodiavvicinarsiadiversitesti
eproblematicheinmodosemplice,masviluppandocapacitàdianalisiecritica
anchesusituazionidiattualitàodiesperienzevissute.Leoredilezionesono
statededicateallatrattazionedegliargomenti,al ripasso,alleverificheorali,
adargomentidiattualità.
Verifiche
Nelcorsodell’annosonostatesomministratesiaverificheorali,siasimulazioni
di prove secondo le tipologie dell’esame di stato. Nel primo quadrimestre
sonostateprogrammate4verifiche,nelsecondo6
Recupero
Ilrecuperoèstatoeffettuatoinitinere.Alterminedelprimoquadrimestre,si
èdedicatounperiododiripassoperglialunniinsufficientiacuièseguitauna
verificadirecupero.
Testiadottati
SambugarMarta/SalaGabrielli,Letteratura+/volume3+GuidaEsame3+
EspansioneWeb,volume3,LaNuovaItaliaEditrice.
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21
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
IlPositivismoel’operadelVerga 2
GiovanniVerga: ilconcettodiVintida“IMalavoglia” letturadibrani riportatisul librodi
testopg.91,97;72/103
8
LacrisidelPositivismo 1
IlDecadentismo(cenni) 1
Lapoesianellasecondametàdell’Ottocento 1
Baudelaire:vitaeopere“Corrispondenze”da”Ifioridel
male”“Spleen”da”Ifioridelmale””L’albatro”(fotocopia)
“
2
Lapsicoanalisi(cenniperintrodurrelostudiodiSvevo) 1
Letipologietestuali.Guidaallacomposizione(analisi,produzione,esercitazioni,simulazioni)
delletipologietestualiprevistedall’esamedistato:analisideltestoletterario,saggiobreve,
articolo,temastoricoetemadiattualità
Tutto
l’anno
scolastico
ItaloSvevo:lavitaeilruolodellacittàdiTriestenellasuaformazione.
IlpensierodiSvevoeilconcettodiinettitudine
Letturaedanalisideltesto:”L’InsoddisfazionediAlfonso”
Letturaedanalisideltesto“Amaliamuore”
Da“LacoscienzadiZeno”“Prefazioneepreambolo”
“L’ultimasigaretta”
“Unrapportoconflittuale”
“Unacatastrofeinaudita”.
11
LuigiPirandello:lavitaeleopere
Lacrisicomecondizioneesistenziale
Lavisionedelmondo:ilrelativismopirandelliano
“IlfuMattiaPascal““Cambiotreno”“Ioel’ombramia”
IlconcettodiUmorismo“Ilsentimentodelcontrario”pag.516esemplificazione“….La
vecchiasignora”
7
altristrumentididattici Quotidiano,internet.
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22
GabrieleD’annunzio:lavitaeleopereprincipali.Laproduzioneletteraria.Itemi.
“Lapioggianelpineto”
Passoda“Ilpiacere”:“Ilritrattodiunesteta”
“Laserafiesolana”
7
Pascoli:lavitaeleopere.Approfondimento:Lapoeticadel
fanciullino.DaIlfanciullino:“E’dentronoiunfanciullino”
Novembre
Lavandare
XAgosto
DaICantidiCastelvecchio
Lamiasera
Nebbia
7
GiuseppeUngaretti:lavitaeleopere.L’opera:daIlportosepoltoaL’Allegria.Lapoetica
dellaparola.Letrefasidellapoetica:L’Allegria,IlSentimentodeltempo,IlDolore
L’Allegria:Veglia
Fratelli
Sonounacreatura
Soldati
Nongridatepiù
5
EugenioMontale:vitaeopere
Ilpoetadel“Maledivivere”
LeoperediMontale:temiecaratteristiche
LefasidellaproduzionediMontale
DaOssidiseppia:“Nonchiedercilaparola”
“Meriggiarepallidoeassorto”
“Spessoilmalediviverehoincontrato”
Ilsecondotempomontaliano:”Leoccasioni“
Da“Leoccasioni”:”Nonrecidere,forbice,quelvolto”
6
IlFuturismo:raccordoconiltemadellaguerra
Letturadelmanifestofuturista
“IlbombardamentodiAdrianopoli”
3
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23
MATERIA:STORIA,CITTADINANZAECOSTITUZIONE
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: 5B
DOCENTE: RECCHIALUCIAGIULIA
n°oresvoltefinoal15/05/17 56
n°oretotalipreviste 58
ParteGenerale
Risultatiraggiunti
La classe ha dimostrato un comportamento nel complesso adeguato, ma a
volteunpo’superficiale.Alcunistudentichiudono ilciclodistudiconbuone
competenze, grazie ad un lavorometodico e puntuale, altri si attestano su
competenze minime e difficoltà soprattutto di carattere espositivo. Nel
complessoattentiduranteimomentididialogoodispiegazione,glistudenti
faticanopoiamantenereunatteggiamentocostruttivoediinteressequando
siinterrogaoquandodevonolavorareautonomamente.Avolteapparepoco
adeguato e costante l’impegno domestico. I risultati sono quindi appena
sufficientiperlamaggiorpartedellaclasse,buoniperungruppettodiallievi.
Continuoèstatoillavorodisupportoeincitamentoallacrescitadapartedella
docente.Hadatobuonirisultatilavisionedivideosuparticolarieventistorici.
Sièfattousodischemiemappe.
Metodologiadidattica
Alla lezione frontale, spesso si è prediletta una lezione dialogata, in cui gli
studenti,purguidatidalladocente,hannocercatodiavvicinarsiadiversitesti
eproblematicheinmodosemplice,masviluppandocapacitàdianalisiecritica
anchesusituazionidiattualitàodiesperienzevissute.Leoredilezionesono
statededicateallatrattazionedegliargomenti,al ripasso,alleverificheorali,
adargomentidiattualità.
Verifiche
Nelcorsodell’annosonostatesomministratesiaverificheorali,siasimulazioni
diterzaprovatipologiaB.Nelprimoquadrimestresonostateprogrammate2
verifiche,nelsecondo2/3
Recupero
Ilrecuperoèstatoeffettuatoinitinere.Alterminedelprimoquadrimestre,si
èdedicatounperiododiripassoperglialunniinsufficientiacuièseguitauna
verificadirecupero.
Testiadottati CalvaniVittoria,Spaziostoria/vol.31900adoggi.,A.MondadoriScuola,Vol.3
Altristrumentididattici Quotidiano,video.
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24
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
LaBelleépoqueeleideologiediPrimoNovecento 3
L’etàgiolittiana 1
Giolitti:politicainterna,politicaestera,riforme,pattoGentiloni 1
Larivoluzionedel1905,l’ImperoasburgicoelaQuestionebalcanica 3
VersolaGrandeguerra
Loscoppiodellaguerra
Dallaguerralampoallaguerraditrincea.
Approfondimentosullaguerraditrincea.
1
L’Italiainguerra
Levariefasidellaguerra 2
Ilprimodopoguerra
LaConferenzadiParigi 2
LaRivoluzioneRussa 2
LenineStalin 2
L’AmericadegliAnni’20
Lacrisidel’29
Roosevelteilnewdeal2
LadittaturafascistainItalia 5
IlnazismoinGermania 2
LaGuerradiSpagna 2
Levariefasidellasecondaguerramondiale 5
Ilsecondodopoguerra:l’Italiarepubblicana.Ilconcettodiguerrafredda 4
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25
MATERIA:MATEMATICA
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: 5°BSERVIZICOMMERCIALI
DOCENTE: MinutoliGiuseppe
n°oresvoltefinoal15/05/16 77
n°oretotalipreviste 89
ParteGenerale
Risultatiraggiunti
Lamateriaècollocataall’internodelcurricolosoprattuttocomedisciplinadi
servizio,prediligendoperquestoneglianniprecedentileabilitàoperative,la
comprensione del linguaggio specifico più che la capacità dell’esposizione
orale, trattando i contenuti nelle parti essenziali per il raggiungimento
almenodeglistandardminimipertuttiglialunni.
Perquantoconcernegliobiettivirelazionali,laclassehamantenutodurante
tuttol’annoscolasticouncomportamentoadeguatomaperalcuniallievinon
sempreresponsabileeimprontatoaldialogoalfinedelraggiungimentodiun
sufficiente livello di maturazione e consapevolezza della propria crescita
culturale.
Lostudio,fattaeccezioneperalcuniallievinonèstatoassiduoesistematico,
così l’impegnoe l’interesse.Questo, insiemealledifficoltàdovute a lacune
pregresseeacarenzenelmetododistudiooltrearallentarelosvolgimento
delprogrammanonhapermessodiacquisirenellalorocompletezzatuttele
competenzedisciplinari.
Gli allievi che hanno evidenziato un impegno adeguato, sistematico e
convinto si sono distinti per aver raggiunto globalmente i risultati attesi:
buona conoscenza e catalogazione dei contenuti, discreta applicazione e
rielaborazione delle conoscenze acquisite, buona capacità di analisi del
graficodiunafunzionealfinediindividuarnelecaratteristiche.
Metodologiadidattica
Lezionefrontale
Lezionedialogata
Discussioneguidata
Verifiche
Provestrutturate
Provesemistrutturate
Provearisposteaperte
interrogazioni
RecuperoRecuperoinitinere
Recuperoindividualeguidatoallafinedelprimoquadrimestre
Testiadottati LeonardoSasso“Nuovamatematicaacolori”casaed.Petrini
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26
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
Recupero/Potenziamentoprerequisiti:Equazioniedisequazioniintere,fratteesistemidi
equazioniedisequazioni.
Lerettedalpuntodivistageometricoealgebrico;rappresentazionegrafica
8
Funzionirealidivariabilereale:Definizionedifunzione.Classificazionedellefunzionireali
diunavariabilereale.
Definizionedidominioecodominiodiunafunzione.Dominiodifunzionialgebriche
razionaliedisemplicifunzioniesponenzialielogaritmiche.Graficodiunafunzione.
Positivitàdiunafunzione:ricercadegliintervallidipositività.Zeridiunafunzione,
determinazionedeipuntid’intersezionecongliassicartesiani.Funzionipariedispari.
Funzionemonotona:definizione.Graficoprobabilediunafunzione,analisidigraficidi
funzioni.
20
Limitidiunafunzione(solofunzionialgebricherazionali):Intornidiunpuntoed’infinito.
Introduzioneintuitivaalconcettodilimite.Limitifinitieinfiniti:definizioniegrafici.
Definizionediasintotoverticaleeorizzontale.Limitedestroelimitesinistro.Calcolodei
limitidellefunzionielementari.Teoremidellasomma,delladifferenza,delprodotto,del
quoziente(enunciati).Calcolodeilimitichepresentanoformed’indecisionedeltipo
∞
∞∞−∞ ;00; .Graficoprobabilediunafunzione,analisidigraficidifunzioni..
21
Funzionicontinue:Definizionedifunzionecontinuainunpunto;continuitàadestraea
sinistra.Definizionedifunzionecontinuainunintervallo.Continuitàdellefunzioni
elementari.Continuitàdellefunzionisomma,prodotto,quoziente.Definizionedifunzione
discontinuainunpunto.Puntididiscontinuitàosingolari:discontinuitàdi1a,2
a,3
aspecie.
Definizionediasintotoorizzontale,verticale,obliquo.Calcolodegliasintotidiuna
funzione.Graficoprobabilediunafunzione,analisidigraficidifunzioni.
19
Derivate:Rapportoincrementalediunafunzioneinunpunto:definizioneecalcolo.
Concettodiderivatainunpunto.Derivabilitàdiunafunzione.Significatogeometricodi
derivata.Equazionedellarettatangenteallacurvainunpunto.Cuspidi,puntiangolosie
flessiatangenteverticale(definizioniegrafici).
Derivatadellefunzionielementari.Regolediderivazione:derivatadellafunzionesomma,
prodotto,quozientedifunzioni.Derivatadellafunzionecomposta.
TeoremadiDeL’Hòpital(enunciatoeapplicazione).Funzionicrescentiedecrescentiinun
intervallo.Massimi,minimieflessiatangentiorizzontalidiunafunzione:definizionee
ricerca(studiodelsegnodelladerivataprima).
21
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27
MATERIA:INGLESE
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: 5°BCommerciale
DOCENTE: DeBernardiAntonella
n°oresvoltefinoal15/05/17 79
n°oretotalipreviste 89
ParteGenerale
Risultatiraggiunti
Irisultatiraggiuntidallaclassesono,nelcomplesso,positivi.Lamaggiorparte
degli studenti ha seguito con impegno e partecipazione le lezioni. In alcuni
casilostudiorisultaunpo’mnemonico.
Metodologiadidattica
Oltre alla classica lezione frontale si è utilizzato la lezione dialogata e la
didatticadigitalesoprattuttoperlapartedellastesuradie-mails,lettere,faxe
diascoltoditelefonatedibusiness.
Verifiche
Sonostateeffettuateverifichescritteadomandeaperteeinterrogazioniorali.
Nel secondo quadrimestre sono state proposte verifiche in linea con la
tipologiaditerzaprovadecisadall’Istituto.
Recupero Recuperoinitinere
TestiadottatiBentini–Richardson–Vaugham,InBusinessDigitalEdition,ed.PearsonLongman
altristrumentididattici Appuntioraliematerialefotocopiato
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
BusinessCommunication
1. Listening,speakingandwritingbusiness• Speaking:telephoneconversations-standardphrases(pag.156+157+165)• Writingbusiness:e-mails(pag.158+159+160+166)
• Faxes(pag.161+167)• Letters(p.162+163+164+168)
2. Enquiriesandreplies• Listeningtotelephoneconversations(pag.190+191)
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28
• Speaking:telephoneconversations-standardphrases(pag.192+193)• Readingpositiveandnegativerepliestoenquiries(pag.194+196+197)• Lexis(p.198)• Phraseology:enquiries-repliestoenquiries(pag.200+201)• Writingenquiriesandreplies(pag.202+204+207)
3. Offersandreplies• Speakingstandardphrases(pag.211)• Lexis(pag.214)• Phraseology:offers-opening-detailsofoffer-closingpag.(215)• Repliestooffers:referencetoorder-positiveandnegativereply(pag.216)• Writingoffersandreplies(p.217+218+219+220)
56orecirca
BusinessTheory
1. Commerceande-commerce
• Commerceandtrade(pag.12)
• Channelsofdistribution(pag.13)• E-commerce(pag.20)
• Typesofonlinebusinessactivities(pag.21)2. Internationaltrade
• Whatisinternationaltrade?(pag.42)
• TheBalanceofPaymentsandtheBalanceofTrade(pag.43)
• Controllingforeigntrade(pag.44)• Tradingblocspag.44+45• Organisationspromotinginternationaltradepag.45
14orecirca
Transport
1. Transport(pag.60)
• Transportmodes(pag.60)
• Transportbyroad(pag.60)• Transportbyrail(pag.61)• Seatransport(pag.61)• Transportbyair(pag.62)• Pipelines(pag.62)• Forwardingagents(pag.63)• Insurance(pag.63)• Packing(pag.64)• Containerisation(pag.64)
5orecirca
Marketing
1. Themarketingmix
• Product(pag.110)• Price(pag.110)• Place(pag.111)• Promotion(pag.111)
2orecirca
Ripassofinale10orecirca
Assistenza:simulazioneterzaprova 2ore
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29
MATERIA:FRANCESE
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: 5B
DOCENTE: MargheritaLoiacono
n°oresvoltefinoal15/05/17 72
n°oretotalipreviste 83
ParteGenerale
Risultatiraggiunti
In quest’ultimo anno di percorso scolastico la classe ha raggiunto una
preparazione, nel complesso, pienamente sufficiente. Alcuni alunni hanno
manifestato interesse e partecipazione al dialogo didattico-educativo altri,
invece,impegnononsempreadeguato.Leincertezzepresentisianelloscritto
chenell’oralesonodovute,pertutti,alacunedibaserisalentialbiennio.
Metodologiadidattica
Il piano di lavoro è stato articolato secondo questi momenti successivi:
presentazionedeicontenutidicommercio,esercitazione,produzione,verifica
evalutazione.
VerificheSonostateeffettuatedueverifichescritteedueoralinelprimoquadrimestree
trescrittiedueoralinelsecondo.
RecuperoIl recupero è stato svolto alla fine di ogni unità didattica per rafforzare e
consolidareidatiacquisiti.
Testiadottati LaNouvelleEntreprise,éditionabrégée,ed.Petrini.
altristrumentididattici
L’insegnantehafornitoallaclasseschemi,mappeconcettualie fotocopieper
integraregliargomentigiàsvoltima,soprattutto,perfareesercitareglialunni
nellaproduzionescritta.
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
Ilcontrattoditrasporto/Imezziditrasporto/Esercitazione/Verificascrittaedorale 12
Lafattura/Ivaritipidifattura/Esercitazione/Verificascrittaedorale 12
Ilpagamento:incontantieatermine/Idiversimezzidipagamento/Esercitazione/Verifica
scrittaedorale14
LaBancaelediverseoperazionibancarie/Esercitazione/Verificascrittaedorale 12
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30
L’offertaeladomandad’impiego/Esercitazione/Verificascrittaedorale 14
Civiltà:lostatofranceseelesueistituzioni/Preparazioneallasimulazionediterzaprova 8
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31
MATERIA:TECNICHEPROFESSIONALIDEISERVIZICOMMERCIALI
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: QUINTAB
DOCENTE:GiovannaDonataCammarano
NicolinaBelfanti
n°oresvoltefinoal15/05/17 216
n°oretotalipreviste 241
ParteGenerale
Risultatiraggiunti
I risultati sono stati appena sufficienti per gli alunni che hanno avuto una
frequenza irregolare, discontinuità nell'impegno e unmetodo di studio poco
autonomoedefficace.Altri, innumeropiùesiguo,hannodatoprovadi uno
studioabbastanzapuntualeecontinuoneltempograziealqualesonoriusciti
adottenererisultatisoddisfacenti.
Metodologiadidattica Lezionefrontale,dialogata,esercitazioniindividualiedigruppo
Verifiche Tre/quattroverifichescritteeuna/dueoraliaquadrimestre.
RecuperoInitinere.Ilsaldodeldebitodelprimoquadrimestreèstatoaccertatoconuna
verifica.
Testiadottati P.Ghigini-C.Rebecchi
altristrumentididattici P.C.duranteleoredilezioneincompresenzaconladocentediInformatica
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
Ripasso-Ilbilanciod'esercizio:significatoeformazione 58
RiclassificazionedelloS.P.secondoilcriteriofinanziarioerielaborazionedelC.E.a“valore
aggiunto”e“acostiericavidelvenduto”23
Analisidibilancioperindici 25
Ilredditod'impresaeilcalcolodelleimposte 42
Pianificazionestrategicaestrumentiperlacostruzionediunbusinessplan 35
Ilcontrollodeicostielametodologiadicalcolodeicosti 28
Icostistandardeilsistemadibudgeting(dal12maggio2017) 30
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MATERIA:DIRITTOeLEGISLAZIONESOCIALE
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: 5B
DOCENTE: DarioMariaGambaro
n°oresvoltefinoal15/05/17 54
n°oretotalipreviste 70
ParteGenerale
Risultatiraggiunti
La classe si è dimostrata nel complesso interessata alla materia. I risultati,
grazie alla partecipazione e la volontà di acquisire nuove competenze, sono
statinelcomplessodiscreti Metodologiadidattica Lezionefrontale,esercizisultestoafinelezione
Verifiche 2verificheorali,2verifichescritte
Recupero 1verificaoraleinitinere
Testiadottati Societàecittadinioggi2SimoneCrocettied.Tramontana
altristrumentididattici
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
Ilsistemadisicurezzasociale,Ilsistemadellaprevidenza,lapensionedivecchiaia
edanticipata
Leprestazioniprevidenzialiperlaperditadellacapacitàlavorativa
Leprestazioniasostegnodelreddito
L’assicurazionecontrogliinfortuni
Latuteladellavorofemminile
L’integrazionelavorativa
Lalegislazionesocialesanitaria
LeaziendeUSL
L’assistenzasociale
Lalegislazioneinmateriadisicurezzadellavoro
Iltestounicosullasicurezzasullavoro
Gliobblighideldatoredilavoroinmateriadisicurezzadellavoro
Ilserviziodiprotezioneeprevenzioneeilavoratori
30
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AttivitàeconomicaedEconomiapolitica
Ilproblemadellescelte,lascienzaeconomica
Ilprodottonazionaleedinterno
ImodiperilcalcolodelPNL
Ilredditonazionale
Idocumentidellacontabilitànazionale
Gliindicatoridellosviluppo
Gliindicatoridellafinanzapubblica
Idocumentidellaprogrammazionepubblica
10
Ilcontrattoingenerale(ripassoprogrammaditerzaequarta) 10
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MATERIA:TECNICHEDICOMUNICAZIONE
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: 5°BCommerciale
DOCENTE: ZaramellaSusanna
n°oresvoltefinoal15/05/17 55
n°oretotalipreviste 62
ParteGenerale
Risultatiraggiunti
Irisultatiraggiuntisonoindicedell’impegno,dell’attenzioneedellostudiodei
singoli alunni. Una parte della classe ha conseguito buoni risultati; un’altra
parte, più incline a distrarsi durante le ore di lezione emenomotivata, ha
ottenuto, nel complesso, risultati positivi anche se permane un numero
limitato di studenti che, attualmente, non raggiunge la soglia della piena
sufficienza.
Metodologiadidattica
Alla lezione frontale si è alternata una metodologia più dinamica volta a
coinvolgere gli studenti partendo dagli spunti presenti nel libro di testo e
cercandodicalarlinellaquotidianità.Datalacaratteristicacomunicativadella
disciplina,siècercatodiinvitarealdialogoglialunni.
Verifiche
Sonostateeffettuateverifichescritteadomandeaperteeinterrogazioniorali.
Leverifichescrittehannoseguitolatipologiaditerzaprovadecisadall’Istituto.
Proprio per la natura argomentativa dei temi trattati sono state assegnate,
duranteleprovescritte,10righeperrispondereaiquesiti.
Recupero Recuperoinitinereestudioindividuale
Testiadottati IvonnePorto-GiorgioCastoldi,Tecnichedicomunicazione,ed.Hoepli
altristrumentididattici Appuntioraliematerialefotocopiato
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
Lerelazioniinterpersonali(dapagina249apagina264)
• Lecaratteristichedellacomunicazionedigruppo
• Lacomunicazioneeildialogonelgruppo
• Ethos,logosepathos
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• Letecnichepercomunicareaungruppo
• Lafasediapertura:ilrompighiaccio
• Lamotivazioneall’ascolto
• Glistilidaevitareeirelativiesempi
• Ilpossessodellospaziofisico
• Ilcontattovisivo
• Nonparoleesuoniprividisignificato
• Ilsupportodellinguaggiononverbale
• Ilcontrollodell’ansia
7ore
Ilfattoreumanoinazienda(dapagina269apagina284;appuntifornitieappuntiorali)
• Dadipendentiarisorse
• Ruoli,modelli,organigrammi
• Modelliorganizzativi:taylorismo,fordismo,postfordismo,teoriadellerelazioniumane
(Mayo),toyotismo(appuntiforniti)
• Laqualitàdellerelazioniinazienda:partecipazione,demotivazione,linguaggio,
atteggiamento(stilisqualo,carpa,delfino,murena)
• Stresslavorativo:burnout
• Violenzapsicologicainazienda:mobbing
17ore
Ilmarketingelacomunicazioneaziendale(dapagina288apagina301)
• Definizionedimarketingetipologie:marketingdimassa,segmentato,diretto,di
risposta,d’anticipo,driving
• Ilmarketingmanagement
• Lostudiodell’ambienteedelmercato:microemacroambiente
• Glistrumentidiconoscenzadelmercato:datiprimari,secondari,ilquestionario
• Marketingmix:le4P,lamission,lamatricediAnsoff
8ore
L’immagineaziendale(dapagina304apagina318)
• Dallamissionall’immagineaziendale
• L’espressionedell’immaginedell’azienda:ilmarchio,inomi,icolori.
• L’immaterialitàdell’immagine:l’aspettoemotivo
• Glisloganpubblicitari:memieilmarketingvirale
• L’opinionedelpubbliconeiconfrontidell’azienda
• Lacomunicazioneistituzionale:attivitàculturali,sponsorizzazione,conferenzee
comunicatistampa,fictionefilm,houseorgan
5ore
Iflussidicomunicazioneaziendale(appuntiforniti)
• Lacomunicazioneaziendale:caratteristiche
• Leregoledellacomunicazioneaziendale
• Glistrumentidellacomunicazioneaziendale:lettere,circolari,relazioni,comunicati
stampa,redazionali,postaelettronica,newsletter,socialmedia
2ore
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• Comunicazionetelefonica
Ilclienteelapropostadivendita(appuntifornitiedapagina364apagina366)
• Ilcliente:definizione,tipologie(rigido,schizoide,psicopatico,masochista,orale)
• Lemotivazionicheinduconoall’acquisto:innovazione,economia,comodità,utilità,
socialità,sicurezza,prestigio,appagamentopsicologico
• Venditoreeconsulente:differenzeecaratteristichedellaconsulenza
• Lefasidellavendita:suscitareattenzione,definireleesigenzedelcliente,argomentare
edimostrare,laconclusione
• Lagestionedelleobbiezioni(sultesto)
4orecirca
Lacomunicazionepubblicitaria(dapagina369apagina380)
• Lapubblicità:definizioneestoria
• Leagenzieelecampagnepubblicitarie:brief,copystrategy,modellocomunicativo
(migliorativo,delparadosso,delladistinzione),strategiadicomunicazione
• Leforme:marketingoperativo,guerrillamarketing,grassrootmarketing,marketing
coperto
• Lacomunicazionepubblicitariaedinternet:banner,digitalsignage,advergame
9ore
Assistenzaduranteilprogettorelativoall’orientamentopostdiploma“Seticonosci,cela
fai”;
Assistenzadurantelasimulazionedisecondaprova
3ore
Ripasso,analisitesine,recuperi7ore
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MATERIA:RELIGIONECATTOLICA
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: 5^B
DOCENTE: AndreaInzaghi
n°oresvoltefinoal15/05/16 26
n°oretotalipreviste 30
ParteGenerale
RisultatiraggiuntiLatotalitàdellaclasseèinteressataagliargomentiproposti.Alcunealunnesi
distinguonoperunavivacecapacitàanaliticaediapprofondimento.
MetodologiadidatticaPresentazionedi“casi”tramiteaudiovideo,elaboratiscritti,dialogoin
plenaria,insegnamentodiretto
Verifiche Tramiteelaboratiscritticartaceioonline
Recupero Noneffettuato
Testiadottati Nessuno
altristrumentididattici Tutoraggiodialcunialunniindifficoltàmotivazionalerispettoallascuola
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
Giustiziaumana,giustiziadivina.Riflessionesualcunicasi.Temidieticasullagiustizia.La
penadimorte.Lagiustizia“giusta”.Film“Nelnomedelpadre”20
Temidiattualità:ilreferendumcostituzionale,lasituazionemediorientale,il25aprile 6
Lafinedelcorsodistudisuperiori:qualiscelteperilfuturo? 4
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MATERIA:SCIENZEMOTORIEESPORTIVE
PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17
CLASSE: 5^Sez.B
DOCENTE: Prof.VolpicellaGiovanni
n°oresvoltefinoal15/05/16 49
n°oretotalipreviste 55
ParteGenerale
Risultatiraggiunti Comedaaspettativeiniziali
Metodologiadidattica
• Esplorazioneedesecuzioneinformaglobale
• Esercitazioniguidateelavoroanalitico
• Lavoroastazionieincircuito;eserciziindividuali,acoppieeingruppo
• Individuazioneecorrezionedeglierrori
• Lezionefrontale;osservazioneeanalisidellesituazionidigioco
Verifiche Treprovepraticheaquadrimestre
Recupero Initinere,converifichepratichesommative
Testiadottati
altristrumentididattici Visioneericercadimaterialemultimediale
Contenutitrattati
Argomento N°Ore
udan.1:ilcorpoelospazio
abilitàdellauda
• sapereffettuareunriscaldamentoinmodoautonomo,correttoedefficace
• assumereposturecorrettenelleesercitazioniacorpoliberoenellediversesituazioni
conpiccoliegrandiattrezzi
• realizzarerispostemotorieefficaciancheinsituazionicomplesse
conoscenzedellauda
• conoscereilpropriocorpoeleprincipalifunzionifisiologiche
• conoscereleposturecorretteancheinpresenzadicarichi
16
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39
udan.2:losportdisquadra
abilitàdellauda
• compiereazionicomplesseriferiteaifondamentaliindividualiedisquadradeivari
sporttrattati:
opallavolo
opallacanestro
ocalcio
oultimate
ounihoc
obadminton
• attivarsiecollaborareinfunzionediunobiettivodisquadra
• applicareinmodoappropriatoidifferentifondamentaliindividualinellerispettive
disciplinesportive
• eseguiregestiarbitralideglisporttrattati
conoscenzedellauda
• tecniche,tatticheeregolamentodeglisporttrattati:
opallavolo
opallacanestro
ocalcio
oultimate
ounihoc
obadminton
16
udan.3:comunicazioneefficace
abilitàdellauda
• gestireepadroneggiareglielementinonverbalidellacomunicazione
• ideareerealizzaresequenzedimovimentoinsituazionidanzate,mimicheodi
espressivitàcorporea
• arbitrareunapatitaalivelloscolastico
conoscenzedellauda
• conoscenzadellacentralitàdelcorponellavitadellapersona
• possibiliinterazionitralinguaggiespressiviedaltriambiti
• principaligestiarbitralideglisporttrattati
15
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40
udan.4:lasalutepersonale
abilitàdellauda
• attivarsipermigliorarel’efficienzadegliapparatirespiratorioecardiorespiratorioe
conoscerelaloroanatomiaedillorofunzionamento
• effettuareesercizidistretchingedimobilizzazione
• effettuarerilassamentogeneralenelleformeproposte
conoscenzedellauda
• concettodinamicodisaluteefattoricheconcorronoalsuomantenimento
• effettiebeneficidell’attivitàfisicasuivariapparati
• controlloegestionedellostress
8
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41
PARTE V: ALLEGATI
1^SimulazioneTerzaProva
Materia:Inglese
QUESITO1
Isthisapersonalorabusinessletter?Explainthemainpartsofabusinessletter.
QUESITO2
Whyhastheletterbeenwritten?Whatarethestudentsaskingfor?
QUESITO3
Howistheletter“signedoff“?Whatothersuitablesignaturescouldbeusedandwhendoyouusethem?
Materia:Francese
QUESITO1
Quandarrivelemomentderègler?
QUESITO2
Quellessontlesopérationsbancaires?
QUESITO3
Quecontienentlecorpsdelafacture?
Materia:Diritto
QUESITO1
Larisoluzionedelcontratto
QUESITO2
ilmutuoeilcomodato
QUESITO3
Gliammortizzatorisociali
Materia: Matematica
QUESITO1
Calcolaildominioeilsegnodellaseguentefunzione
! = #$%&#$#'
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42
QUESITO2
Calcolailseguentelimite
lim#→$,-#'.#$%%#'.#$, =
QUESITO3
Calcolagliasintotidellaseguentefunzione
! = #'./%#$-
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43
2^SimulazioneTerzaProva
Materia:Inglese
QUESITO1
Whatarethemostpopularchannelsofdistribution?
QUESITO2
Whydocertaincountriesdecidetoformtradingblocs?
QUESITO3
Whyisthechoiceoftransportacrucialfactorinthedistributionofgoods?
Materia:Francese
QUESITO1
Quifaitl'offred'emploi?
QUESITO2
Qu'est-cequeleCV?
QUESITO3
Queveutdireeffetsdecommerce?
Materia:Diritto
QUESITO1
LastrutturadelT.U.81/2008
QUESITO2
Lalegislazioneinmateriadiintegrazionedeidisabili
QUESITO3
L'appaltoart.1655
Materia:Tecnichedicomunicazione
QUESITO1
Checosabisognaintendereconl'espressione“produzionesnella”adottatadaltoiotismo?
QUESITO2
Checosaèunaconferenzastampa?Qualèlasuaimportanzacomestrumentodirelazionipubbliche?
QUESITO3
Gestirebeneunacomunicazionetelefonicaperun’aziendaèmolto importanteperchéserveacostruire
unabuonaimmagine.Inparticolareènecessariochel'operatoreutilizzicerteespressioni,neevitialtree
sia ingradodi controllare la suacomunicazionenonverbaleeparaverbale.Spiega inchemodoquesto
puòavvenire.
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44
Ilpresentedocumentoèredattoecontrofirmatoindata12/05/2017
IlCoordinatorediClasse(Prof.ssaGiovannaDonataCammarano)
_______________________________
IlDirigenteScolastico(Prof.ssaLauraMaineri)
_______________________________