escova de dente.pdf

UNIVERSIDADE SANTA CECLIA

ENGENHARIA DE PRODUO

BRUNO FERNANDES DEFEU

DIEGO MARTIN SORIA CUESTA

MURILO AFFONSO PRANDO

SENSOR DE NVEL

PARA DEFICIENTES VISUAIS

Santos SP

Dezembro/2013

UNIVERSIDADE SANTA CECLIA

ENGENHARIA DE PRODUO




SENSOR DE NVEL


Trabalho de Concluso de Curso apresentado como exigncia parcial para obteno do ttulo de Engenheiro ao curso de Engenharia de Produo da Universidade Santa Ceclia, sob orientao do Prof. Dr. Jos Luis Alves de Lima.

Santos SP

Dezembro/2013




SENSOR DE NVEL


Trabalho de Concluso de Curso apresentado como exigncia parcial para

graduao no curso de Engenharia de Produo da Universidade Santa Ceclia.

Data da Aprovao: __/__/__

Banca Examinadora

_____________________________________________ Prof. Jos Luis Alves de Lima Orientador

_____________________________________________ Prof. Ms. Dr. XXXXXX _____________________________________________ Prof. Ms. Dr. XXXXXX

DEDICATRIA

Aos meus amigos

minha famlia

Aos integrantes do grupo

Bruno Fernandes Defeu

minha famlia

Aos meus amigos

minha namorada

Diego Martin Soria Cuesta

minha famlia

Aos meus amigos

minha namorada

Ao meu grupo do trabalho

Murilo Affonso Prando

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente ao coordenador do curso Prof. Dr. Jos Carlos

Morilla, ao orientador do trabalho Prof. Dr. Jos Luis Alves de Lima e ao Ademir

Pereira onde foram os responsveis pelo auxlio que possibilitou o nosso sonhado

objetivo profissional.

A minha me, Maria Clotilde F. Defeu, por de certa forma, fazer de sua vida o

cuidado com a minha. Ao meu pai, Mario Srgio Defeu, pelo exemplo de trabalho e

perseverana. Por no ter medido esforos para dispor os recursos necessrios

minha formao pessoal e profissional. A minha av, Ida Zibella Fernandes, que

pela convivncia, aprendi que podemos encontrar dificuldades ao longo do caminho,

mas sempre teremos a escolha de enfrent-las com um sorriso no rosto.

Bruno Fernandes Defeu

Agradeo aos meus pais, Julio Cuesta e Lila Soria Cuesta, pelo que sou hoje, pelos

ensinamentos, educao e por sempre terem me incentivado. Aos meus irmos,

Michelle Soria Cuesta, Gustavo Soria Cuesta e Maria Gabriela Soria Cuesta, por

terem servido de exemplo e inspirao em todas minhas escolhas de vida. minha

namorada, Juliane Molina, por estar sempre ao meu lado, principalmente nos

momentos mais difceis, me dando fora para seguir em frente. Agradeo tambm

aos meus colegas de grupo, Bruno Defeu e Murilo Prando, por termos conseguido

prosseguir e concluir o trabalho mesmo quando as ideias entravam em conflito.

Diego Martin Soria Cuesta

Agradeo a minha me, Maria Claudia Affonso Prando, meu pai, Gerson

Prando, minha irm Marina Affonso Prando e todos os meus familiares que sempre

foram exemplos de educao e perseverana para mim e me ensinaram tudo que eu

sei. minha namorada Giovanna Rosien, ao meu irmo de considerao Daniel

Pizzo e todos os meus amigos da faculdade e infncia pelo apoio e companheirismo

dentre todos esses anos. Ao meu grupo de trabalho, Bruno Defeu e Diego Cuesta,

onde mesmo com indiferenas e dificuldades, pudemos caminhar juntos para o

nosso sucesso.

Murilo Affonso Prando

EPGRAFE

"Que os vossos esforos desafiem as

impossibilidades, lembrai-vos de que

as grandes coisas do homem foram

conquistadas do que parecia

impossvel."

- Charles Chaplin

RESUMO

A crescente concorrncia entre organizaes faz com que o mercado viva em

constantes processos de adaptaes, investindo em produtos inovadores e que

agreguem valor ao cliente. O presente trabalho aborda a implantao da tecnologia

para a criao de um produto voltado para os deficientes visuais, o produto ir

auxili-los em tarefas domsticas e, de acordo com a pesquisa de mercado

elaborada, dever ter um preo acessvel devido ao pblico alvo ter sua maior

concentrao na renda familiar de nvel inferior. Neste trabalho sero utilizados

conceitos de segmentao de mercado, anlises de fornecedores e concorrentes,

pesquisa de campo, projeto da fbrica de montagem do produto e a viabilidade

econmica. Neste contexto, a fabricao do sensor de nvel para deficientes visuais

se mostrou eficiente, ou seja, por ele atuar em um mercado com poucos

concorrentes no Brasil, trar resultados financeiros positivos alm de ser um

facilitador em tarefas dos deficientes.

Palavras chaves: Deficiente visual. Tecnologia assistiva. Sensor de nvel.

ABSTRACT

The growing competition between organizations makes the market to

experience a constant process of adaptation by investing in innovative products

which add value to the customer. This paper discusses the deployment of technology

for creating a product designed for the visually impaired. The product will help them

in household chores and, according to the market research conducted, should be

affordable because the target audience has its highest concentration in the lower

level of family income. During this project, concepts of market segmentation,

suppliers and competitors analysis, field research, designing an assembly plant and

economic viability. Within this context, the manufacturing of a level sensor for the

visually impaired is efficient. In other words, do to its participation in a market with

few competitors in Brazil; it will bring positive financial results in addition to being a

facilitator in the handicapped tasks.

Key words: Visually impaired. Assistive technology. Level sensor.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Figura conceitual do produto ..................................................................... 16

Figura 2 - Concentrao de Deficientes Visuais no Brasil (Dados IBGE 2010)......... 19

Figura 3 - Distribuio Geogrfica na Baixada Santista (Dados IBGE 2010) ............ 20

Figura 4 - Dados sobre a faixa etria (Dados IBGE 2010 e Pesquisa autores) ........ 21

Figura 7 - Dados sobre consumo .............................................................................. 22

Figura 5 - Gneros (Pesquisa autores) ..................................................................... 22

Figura 6 - Gneros (Dados IBGE 2010) .................................................................... 22

Figura 8 - Dados sobre residncia ............................................................................ 23

Figura 9 - Dados sobre Utilizao do equipamento ................................................... 24

Figura 10 - Dados sobre Renda Familiar (Dados IBGE 2010 e Pesquisa autores) ... 24

Figura 11 - Dados sobre precificao (Pesquisa autores) ......................................... 25

Figura 12 - Produto I ................................................................................................. 27

Figura 13 - Produto II ................................................................................................ 28

Figura 14 - The Braun Bell Mug ................................................................................ 29

Figura 15 - EZ Fill Pour Aid ....................................................................................... 30

Figura 16 - Anlise SWOT......................................................................................... 31

Figura 17 - Projeto do Produto .................................................................................. 33

Figura 18 - Tecnologia do Sensor de nvel ................................................................ 34

Figura 19 - Montagem do Sensor de nvel ................................................................ 35

Figura 20 - Placa impressa........................................................................................ 36

Figura 21 - Reed Switch ............................................................................................ 36

Figura 22 - Buzzer ..................................................................................................... 37

Figura 24 - Localizao ............................................................................................. 42

Figura 25 - Regio ..................................................................................................... 43

Figura 26 - Sazonalidade Loja Varejista .................................................................... 49

Figura 27 - Matriz de layout e grfico volume-variedade ........................................... 53

Figura 28 - Fluxo de operaes em uma linha de produo ..................................... 54

Figura 30 - Logotipo .................................................................................................. 57

Figura 31 - Estrutura Organizacional ......................................................................... 59

Figura 32 Sazonalidade ......................................................................................... 70

Figura 33 Grfico Receita x Custo Total ................................................................ 71

Figura 34 Cenrios com variao de 10% ............................................................. 71

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Pesquisa Mensal de Emprego IBGE (dez-2012) ...................................... 21

Tabela 2 - Dvidas dos Entrevistados (Pesquisa autores) ........................................ 26

Tabela 3 - Projeto de rede operaes ....................................................................... 38

Tabela 4 - Pontuao por critrio .............................................................................. 40

Tabela 5 - Preo insumos ......................................................................................... 44

Tabela 6 Investimento Fixo .................................................................................... 66

Tabela 7 - Faturamento Mensal ................................................................................ 67

Tabela 8 - Mo de obra ............................................................................................. 67

Tabela 9 - Custos Fixos ............................................................................................ 68

Tabela 10 - Tributos .................................................................................................. 69

Tabela 11 - Indicadores Financeiros ......................................................................... 70

Tabela 12 - Demonstrativo de Resultado - DRE ....................................................... 72

LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS

ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica

KPI Indicadores de Desempenho (Key-Performance Indicators)

PVEF Projeto de Viabilidade Econmica e Financeira

SIDRA Sistema IBGE de Recuperao Automtica

SUMRIO

INTRODUO ............................................................................................... 14

Objetivo ....................................................................................................... 18

1 PESQUISA DE MERCADO ...................................................................... 19

1.1 Compreendendo o Mercado Atual ................................................... 19

1.2 Coleta e Tratamento de Informaes ............................................... 20

1.3 Metodologia de Avaliao ................................................................ 20

1.4 Resultados ....................................................................................... 21

1.5 Anlise de Concorrncia .................................................................. 26

1.6 Introduo do produto no mercado .................................................. 31

1.7 Estratgia de Comercializao ........................................................ 31

2 PROJETO DO PRODUTO ........................................................................ 33

2.1 Caractersticas Tcnicas .................................................................. 33

2.2 Tecnologia do produto ..................................................................... 34

2.3 Materiais .......................................................................................... 35

2.4 Informaes sobre as peas utilizadas ............................................ 35

3 PROJETO DA FBRICA .......................................................................... 38

3.1 Projeto da Rede de Operaes ........................................................ 38

3.2 Fornecedores ................................................................................... 39

3.3 Grau de Integrao Vertical / Horizontal .......................................... 40

3.4 Deciso entre comprar e fazer ......................................................... 41

3.5 Localizao da operao ................................................................. 42

3.6 Custo do local .................................................................................. 43

3.7 Custo do transporte.......................................................................... 43

3.8 Custo de energia .............................................................................. 44

3.9 Custo de material terceirizado ......................................................... 44

4 TECNOLOGIA DO PROCESSO .............................................................. 45

4.1 Tecnologia de processamento de materiais ..................................... 45

4.2 Tecnologia de processamento de informaes ................................ 46

5 CAPACIDADE DE PRODUO .............................................................. 49

5.1 Etapa 1: Medir a demanda e a capacidade agregadas .................... 49

5.2 Etapa 2: Identificar as polticas alternativas de capacidade ............. 50

6 ARRANJO FSICO DE LAYOUT .............................................................. 52

6.1 Objetivos do Arranjo Fsico .............................................................. 52

6.2 Tipos de Arranjos Fsicos ................................................................. 52

6.3 Arranjo fsico escolhido .................................................................... 53

6.4 Arranjo Linear, em linha, por produto, flow shop .............................. 54

6.5 Layout projetado .............................................................................. 56

7 DADOS DA EMPRESA ............................................................................ 57

7.1 Dados Gerais ................................................................................... 57

7.2 Logotipo ........................................................................................... 57

7.3 Misso, Viso e Valores ................................................................... 57

8 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL .......................................................... 59

8.1 Departamentos ................................................................................ 59

8.2 Centros de custo .............................................................................. 62

8.3 Administrao da Produo ............................................................. 62

9 VIABILIDADE ECONMICA .................................................................... 65

9.1 Abertura de empresa ....................................................................... 65

9.2 Investimento Fixo ............................................................................. 66

9.3 Faturamento Mensal ........................................................................ 66

9.4 Custos com Mo de Obra ................................................................ 67

9.5 Custos Fixos .................................................................................... 68

9.6 Tributos ............................................................................................ 68

9.7 Sazonalidades ................................................................................. 69

9.8 Indicadores Financeiros ................................................................... 70

9.9 Demonstrativo de Resultado DRE ................................................ 72

10 CONCLUSO ........................................................................................ 73

11 REFERNCIAS ..................................................................................... 75

APNDICE ..................................................................................................... 79

14

INTRODUO

De acordo com o censo demogrfico de 2010, realizado pelo Instituto

Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, o Brasil possui 19% de sua populao

com alguma deficincia visual onde 3%, de toda populao, no consegue ou possui

grande dificuldade em enxergar, sendo assim, necessitando do sistema braile de

leitura e escrita. (IBGE, 2010)

Ainda existe uma necessidade de servios e produtos adequados para que os

deficientes visuais possam gozar de uma vida independente, necessitando de auxlio

em simples tarefas domsticas. No mbito de obter essa independncia, o homem

junto com a tecnologia, vem propondo solues que visam fornecer a autonomia

para os dependentes.

Como afirma Bersch (2005), desde 1988, essas solues que visam melhorar

a qualidade de vida dos deficientes e propor a eles a incluso social j possui nome,

Tecnologia Assistiva. O nome pouco popular, mas vem ganhando adeptos, na

maioria sendo empresas.

O termo Assistive Technology, traduzido no Brasil como Tecnologia Assistiva, foi criado em 1988 como importante elemento jurdico dentro da legislao norte-americana conhecida como Public Law 100-407 e foi renovado em 1998 como Assistive Technology Act de 1998 (P.L. 105-394, S.2432). Compe, com outras leis, o ADA - American with Disabilities Act, que regula os direitos dos cidados com deficincia nos EUA, alm de prover a base legal dos fundos pblicos para compra dos recursos que estes necessitam. (BERSCH, 2005)

Diariamente so utilizadas ferramentas tecnolgicas que foram desenvolvidas

especialmente para simplificar e auxiliar em tarefas de qualquer ser humano. Tem-se

por exemplo desses produtos: o controle remoto, relgios, telefones, computadores

e diversos outros objetos. Esses facilitadores, quando feitos pensando em solucionar

tarefas da vida dos portadores de deficincia, recebem o nome de Tecnologia

Assistiva, fazendo atividades de alto grau de dificuldade se tornarem possveis.

Introduzindo o conceito de Tecnologia Assistiva, tem-se a citao:

15

Para as pessoas sem deficincia, a tecnologia torna as coisas mais fceis.

Para as pessoas com deficincia, a tecnologia torna as coisas possveis.

(RADABAUGH, 1993).

Segundo o Secretariado Nacional para a Reabilitao e Integrao das

Pessoas com Deficincia (SNRIPD) de Portugal:

Entende-se por ajudas tcnicas qualquer produto, instrumento, estratgia, servio e prtica utilizada por pessoas com deficincia e pessoas idosas, especialmente, produzido ou geralmente disponvel para prevenir, compensar, aliviar ou neutralizar uma deficincia, incapacidade ou desvantagem e melhorar a autonomia e a qualidade de vida dos indivduos. (SNRIPC, 2005)

No Brasil, o Comit de Ajudas Tcnicas - CAT, institudo pela PORTARIA N

142, DE 16 DE NOVEMBRO DE 2006 prope o seguinte conceito para a tecnologia

assistiva:

Tecnologia Assistiva uma rea do conhecimento, de caracterstica interdisciplinar, que engloba produtos, recursos, metodologias, estratgias, prticas e servios que objetivam promover a funcionalidade, relacionada atividade e participao de pessoas com deficincia, incapacidades ou mobilidade reduzida, visando sua autonomia, independncia, qualidade de vida e incluso social. (CAT, 2006)

Esse setor de negcio no bem explorado e desenvolvido pelas empresas

nacionais. Existe pouca variedade de produtos e empresas dedicadas a esse

segmento. Essa limitao faz com que haja uma baixa competio e os poucos

produtos disponveis apresentem preos no compatveis com a renda mdia

nacional dos deficientes. A falta de oferta nacional suficiente faz com que grande

parte dos produtos necessite ser importados, elevando, mais uma vez, o preo. Vale

lembrar que, de acordo com o IBGE, os portadores de deficincia tm pouco espao

no mercado de trabalho e com salrio reduzido em comparao com o restante do

mercado concorrente.

O produto do estudo consiste em um dispositivo que poder ser acoplado a

qualquer tipo de recipiente de armazenamento de lquidos. Este dispositivo ter o

seu funcionamento baseado em um sensor de nvel, que emitir um sinal sonoro

quando o lquido disposto no reservatrio atingir um nvel pr-determinado pelo

usurio.

16

Figura 1 - Figura conceitual do produto

Fonte: Elaborada pelos autores

Exemplificando a utilizao deste dispositivo, citada uma atividade rotineira,

que executada por uma pessoa com deficincia visual em que consiste no

individuo servindo um copo dgua a si mesmo. A fim de evitar que o lquido

transborde, o deficiente visual utiliza, na maioria dos casos, um recurso prtico que

baseado em um dos sentidos do corpo humano, o tato. Utiliza-se o prprio dedo,

para se orientar do momento em que o recipiente atingir o nvel em que ele

considera adequado. Este tipo de tcnica pode solucionar a dificuldade que esta

pessoa enfrenta, porm, pode causar danos sade. Segundo a Agncia Nacional

de Vigilncia Sanitria (ANVISA):

As mos constituem a principal via de transmisso de microrganismos durante a assistncia prestada aos pacientes, pois a pele um possvel reservatrio de diversos microrganismos, que podem se transferir de uma superfcie para outra, por meio de contato direto (pele com pele), ou indireto, atravs do contato com objetos e superfcies contaminados (ANVISA, 2007).

Para o desenvolvimento deste estudo foi primeiramente desenvolvido o

cronograma do projeto e posteriormente realizada uma pesquisa de mercado para

definir o perfil do pblico-alvo. O objetivo inicial da pesquisa ser de quantificar

demograficamente o indivduo, sua condio socioeconmica, as faixas etrias, a

concentrao do gnero e o levantamento sobre a aceitao e utilizao do produto,

todas as informaes sendo separadas pelo nvel de deficincia visual.

17

Uma vez definido o escopo do projeto, iniciou-se o estudo para o

desenvolvimento do produto, envolvendo pesquisa de alternativas de materiais,

dispositivos eletrnicos, montagem e embalagem. Um dos principais focos abordado

ser a manuteno de um baixo custo do produto final, sendo preservada a

qualidade.

Ser feito o estudo para definio da produo da fbrica, trabalhando

primeiramente com produo sob encomenda. A equipe de colaboradores ser

definida pela necessidade observada pelo estudo da fbrica.

A unidade fabril, assim como o estoque do produto, ser definida levando em

considerao a proximidade do pblico alvo, o custo do aluguel, s leis municipais

de zoneamento e a operao logstica tanto de fornecedores quanto de distribuio,

visando logstica com o menor custo.

A logstica de distribuio do produto concentrada em entrega via correio, o

que permite uma total cobertura do territrio nacional, aliada escolha de pontos de

venda seletivos que permitam acesso fsico pelos potenciais usurios e

demonstrao in-loco do produto.

A estratgia de marketing est focada na divulgao do novo produto atravs

da internet, com criao de contedo conceitual, artigos explicativos, vdeos em sites

especializados, materiais em braile, parcerias com associaes de apoio aos

deficientes visuais e obteno de cadastros para mailings e contatos com o pblico-

alvo. Divulgao a mdicos oftalmologistas e clinicas tambm ser utilizada.

Associaes beneficentes e especializadas sero comunicadas sobre o

produto para um possvel patrocnio na fabricao, para reduo do custo e

divulgao.

Todos esses fatores remetem elaborao do estudo de um produto que

possa agir como facilitador para portadores de incapacidade visual. A elaborao

deste estudo inicialmente foi feita com a consolidao de dados da populao com

deficincia visual, disponibilizados pelo SIDRA (Sistema IBGE de Recuperao

Automtica), com a inteno de mapear a concentrao de portadores de deficincia

visual no territrio nacional dando enfoque ao Estado de So Paulo, mais

precisamente Baixada Santista, por ser esse o local de realizao do estudo. Alm

de ser um facilitador, o produto visa ter baixo custo de fabricao, objetivando a

obteno de um preo final acessvel ao consumidor.

18

Objetivo

O objetivo desse trabalho visa o desenvolvimento de um produto, desde sua

fabricao at a viabilidade econmica, utilizando conceitos da tecnologia assistiva e

focando o pblico de deficientes visuais. O produto deve ter seu preo baixo devido

a renda mdia do pblico alvo no dar privilgios de compras de equipamentos com

preos elevados.

19

1 PESQUISA DE MERCADO

Como soluo de coleta de dados sobre o mercado regional, foi elaborada

uma pesquisa de campo (Apndice 1 pg. 79), com sete questes de nica

escolha e uma para insero de comentrios adicionais, voltada somente para

deficientes com grande dificuldade ou com viso nula. A mesma foi realizada com

deficientes nas instituies de apoio a deficientes visuais.

1.1 Compreendendo o Mercado Atual

De acordo com o IBGE 2010, a maior concentrao de deficientes visuais no

Brasil encontrada na regio Sudeste (50% do total), s o estado de So Paulo

representa 28% de do Brasil e Baixada Santista representa 3% do mercado de So

Paulo, segue representao grfica da concentrao:

Figura 2 - Concentrao de Deficientes Visuais no Brasil (Dados IBGE 2010)


Focando no pblico alvo inicial que engloba a Baixada Santista, possvel

observar a maior concentrao no municpio de Santos, e tambm nas cidades

prximas. Obteve-se as seguintes distribuies geogrficas:

Norte 6%

Nordeste 25%

Centro-Oeste 6%

Sul 13%

Sudeste (s/ SP) 22%

Outras Regies 97%

Baixada Santista 3%

So Paulo 28%

20

Figura 3 - Distribuio Geogrfica na Baixada Santista (Dados IBGE 2010)


1.2 Coleta e Tratamento de Informaes

A coleta foi realizada na quinta-feira dia 04 de abril de 2013 na Instituio do

Lar das Moas Cegas, (especializada em atendimento de deficientes visuais de

variados nveis). Foram selecionadas 30 pessoas para preenchimento do formulrio,

sendo elas, de diversas idades e classes sociais.

A pesquisa realizada contou com o apoio de uma funcionria da prpria

Instituio, realizando uma pr-seleo eliminando da realizao da pesquisa os

deficientes de baixo grau de cegueira, sobrando apenas o pblico alvo.

1.3 Metodologia de Avaliao

A pesquisa tem como objetivo conhecer o mercado de atuao do produto

sensor de nvel e a adquirir dados para posteriormente transform-los em

informaes sobre o mercado consumidor. Sendo esse o primeiro passo para a

realizao de um projeto.

21

1.4 Resultados

Segue uma anlise dos dados obtidos nas questes propostas na pesquisa

de campo comparando-os com os indicadores da populao deficiente visual

(Grande dificuldade de viso e viso nula) do IBGE 2010:

Com relao faixa etria, o grfico da figura 4 mostra:

Figura 4 - Dados sobre a faixa etria (Dados IBGE 2010 e Pesquisa autores)


Os dados obtidos pelo IBGE 2010 se diferenciaram dos dados obtidos da

pesquisa de campo, onde que, o resultado da pesquisa mostrou uma concentrao

elevada na faixa de 20 a 49 anos, sendo 24 pontos percentuais acima da mdia do

Brasil. Sendo um timo resultado por ser a faixa considerada economicamente ativa

pois, de acordo com os dados da Pesquisa Mensal de Emprego, realizada em

dezembro de 2012 pelo IBGE, a faixa de 18 a 49 anos corresponde a 75,6% da

populao economicamente ativa no Brasil.

10 a 14 anos

15 a 17 anos

18 a 24 anos

25 a 49 anos

50 anos ou mais

0,2% 1,8% 14,7% 60,9% 22,4%

Tabela 1 - Pesquisa Mensal de Emprego IBGE (dez-2012)


9% 10%

33%

57%

58%

33%

IBGE 2010 PESQUISA

Faixa Etria

0 a 19 anos 20 a 49 anos 50 anos ou mais

10

17

3

2.187 mil

583 mil

3.791 mil

22

Com os dados obtidos sobre os gneros, obteve-se a seguinte concentrao:

Em anlise dos grficos acima, pode-se observar a efetiva predominncia no

gnero feminino no geral de deficientes, tanto no Brasil quanto na pesquisa

realizada. Indicador favorvel na elaborao do produto, de acordo com a pesquisa

do SEBRAE (2011), se trata do gnero que possuem maior gasto mensal.

Figura 7 - Dados sobre consumo

Fonte: Estudo de Comportamento de Consumo SEBRAE 2011

Ao analisar a convivncia no lar dos portadores de deficincia visual

entrevistados, tem-se:

41%

59%

Gneros IBGE 2010

Homens Mulheres

3.887 mil 2.674 mil

37%

63%

Gneros Pesquisa

Homens Mulheres

19 11

Figura 5 - Gneros (Pesquisa autores)


Figura 6 - Gneros (Dados IBGE 2010)


23

Figura 8 - Dados sobre residncia


De acordo com a pesquisa, 83% das pessoas entrevistadas no residem

sozinhas, onde para se ter um diagnstico correto necessita-se de convvio, pois

necessrio estudar a cultura dos residentes para entender se ele incentivar a

independncia do portador de deficincia ou prefere auxili-lo nas tarefas.

Em relao utilizao do produto pelos entrevistados, obteve-se o seguinte

grfico.

20%

53%

17%

10%

Residncia

Sim No - Familiar

No - Amigo No - Outro

6

5 3

16

24

Figura 9 - Dados sobre Utilizao do equipamento


A aceitao do produto pelo pblico um dos principais pilares para a

produo do equipamento. 93% dos entrevistados utilizariam o produto no dia-a-dia,

valor elevado e satisfatrio.

Considerando a renda familiar:

Figura 10 - Dados sobre Renda Familiar (Dados IBGE 2010 e Pesquisa autores)


93%

7%

Utilidade

Utilizaria No Utilizaria

2 28

58% 43%

37%

40%

5% 17%

IBGE 2010 PESQUISA

Renda Familiar

At 01 salrio mnimo Entre 01 a 05 salrios mnimos Mais de 5 salrios mnimos

2.892 mil

5

12

13

1.828 mil

236 mil

25

Na pesquisa obteve-se resultado semelhante aos dados coletados pelo IBGE

2010, onde que a maior concentrao do IBGE est presente na populao com at

01 salrio mnimo. Como anlise dos resultados, sabe-se que devido a Instituio

ser sem custo para os alunos, por conta com de ter diversos apoios, tal como o do

governo, por isso existe a alta concentrao de classes de renda inferior.

Levando-se em conta o possvel gasto que os entrevistados teriam com o

produto, obteve-se:

Figura 11 - Dados sobre precificao (Pesquisa autores)


Outro dado de grande importncia para a produo em massa do produto o

preo que o consumidor poder pagar por ele. Como se observou no grfico de

renda familiar que a maior concentrao se encontra nas classes baixas, 50% dos

entrevistados escolheram a alternativa mais barata, de R$20 a R$40. Fazendo com

que a empresa tenha um enorme esforo na escolha dos materiais e

consequentemente a precificao, sendo que, com o aumento do preo poder

ocorrer a inviabilidade do projeto, onde o consumidor no aceitar as condies

propostas.

Principais Comentrios dos Entrevistados

Muitos entrevistados tiveram dvidas sobre como ser feita a assistncia

tcnica do produto, fato de extrema importncia. Hoje em dia os consumidores

analisam muito o produto pelos servios de ps venda. Tambm gostariam de saber

sobre o material utilizado e a durao da bateria, dados:

50% 23% 23% 3%

Possvel Preo Pago

De R$20 a R$40 De R$40 a R$60 De R$60 a R$80 Mais de R$100

15 7 7 1

26

Tabela 2 - Dvidas dos Entrevistados (Pesquisa autores)


Sobre a dvida em relao a assistncia tcnica e os servios de ps venda

Anlise Geral

Conforme anlises dos resultados da pesquisa anteriormente realizadas, foi

obtido um resultado satisfatrio para a realizao do produto, principalmente devido

ao grande mercado e aos 93% de aceitao dos entrevistados em relao ao

produto

Como resultado tambm foi decidido a alterao do projeto do produto, onde

antes teria sensores trmicos e por comentrios dos pesquisados, foi decidido a

extino desse indicador permanecendo somente com o sensor de nvel, que

satisfatrio e de melhor serventia para os deficientes visuais.

1.5 Anlise de Concorrncia

Encontra-se no mercado internacional um nvel escasso de opes com a

mesma finalidade do sensor de nvel, tornando o mercado como um grande

potencial para a entrada de um produto novo.

Segue uma anlise de alguns produtos encontrados no mercado observando

suas caractersticas e apresentando seus pontos fortes e fracos de cada um.

Questo *

A:

R:

A:

R:

A:

R:

A:

R: 6 3

A:

R:

A:

R:

A:

R:

* A: Al ternativa / R: Resultado Dados: Pesquisa TCC Sensor Termo/Volumtrico

Principais temas comentados

I) Assisncia Tcnica.

II) Material Utilizado.

III) Durao de uso de bateria.

IV) Higienizao do equipamento.

V) Possveis lquidos utilizveis.

VI) No utilizao do sensor de temperatura.

Sim No

246

Com famlia Com amigos Com outros

16

+ de 5 salrios

mnimos

2

Entre 01 e 05

salrios mnimos

14

At 01 salrio

mnimo

12

De R$40 a

7

De R$60 a

7

Mais de R$100

1

De R$20 a

15

Masculino Feminino

Sim No

228

11 19

At 20 anos + de 50 anos

3

Entre 20 a 49 anos

1710

Comentrios

Amostra

Se sim, quanto voc

pagaria por ele?

Sexo

Idade:

Mora sozinho?

Se no com quem?

Renda Familiar:

O dispositivo Termo /

Volumtrico seria til?

27

Produto I

Figura 12 - Produto I

Fonte: VISIONFARMA

O produto vendido na Espanha e encontrado na farmcia VISIONFARMA,

feito em polietileno, funciona com bateria modelo CR243C e seu preo de 43,24 .

Pontos Fortes: Material de alta durabilidade, fcil substituio de bateria,

vendido pela web e possvel utilizao em diversos recipientes.

Pontos Fracos: Preo Elevado, no possvel importar para o Brasil e de

nico indicador de nvel.

28

Produto II

Figura 13 - Produto II

Fonte: VISIONFARMA

O produto vendido pela mesma farmcia do Produto I pelo preo de 99,00

e funciona a pilha. No foi possvel encontrar maiores informaes sobre ele.

Pontos Fortes: Produto vendido pela web e possvel utilizao em variados

recipientes.

Pontos Fracos: Preo Elevado, no possvel importar para o Brasil e de

nico indicador de nvel.

29

Produto III - The Braun Bell Mug (Conceitual)

Figura 14 - The Braun Bell Mug

Fonte: Adaptado de YANKO DESIGN

O projeto foi elaborado em 2009 pelos designers Sang-hoon Lee e Yong-bum

Lim e ainda no foi liberado no mercado, conta com trs nveis de sensores

possveis de pr-seleo pelo usurio.

Pontos Fortes: Trs nveis de sensores e possibilidade de seleo de nvel.

Pontos Fracos: Produto ainda no se encontra no mercado e a

impossibilidade de utilizar o sensor em outros recipientes.

Sensores de superfcie da gua

Nveis dos sensores

Alto-falante

30

Produto IV - EZ Fill Pour Aid

Figura 15 - EZ Fill Pour Aid

Fonte: HARRIS COMUNICATIONS

O produto um dispositivo leve, adaptvel e possvel de utilizar em

recipientes com lquidos quentes e frios, dispara um rudo contnuo quando o lquido

entrar em contato com o produto at que o mesmo seja removido, funciona a base

de trs baterias de 1,5 Volts modelo LR44 e custa 15,00 US$. Produto retirado de

estoque.

Pontos Fortes: J vem com as baterias necessrias, produto adaptvel a

diversos recipientes, um ano de garantia.

Pontos Fracos: Rudo contnuo, apenas possvel verificar o lquido em apenas

um nvel.

Ao analisar o mercado conclui-se que dentre as poucas opes encontradas,

observa-se o preo elevado e a falta de maior quantidade de sensor por aparelho,

onde apenas um produto apresentou mais do que um sensor, sendo ele ainda um

prottipo. possvel verificar que esses objetos no so importados para o Brasil.

31

1.6 Introduo do produto no mercado

A tarefa de colocar um produto no mercado no to simples quando a

empresa desenvolvedora visa lucro e sua estabilidade econmica. Fazendo assim a

necessidade do uso de uma ferramenta que auxilie no projeto e possa ajudar nas

melhores decises a serem tomadas.

Anlise SWOT

Conhecida no Brasil como FOFA (Fora, Oportunidades, Fraquezas e

Ameaas), a anlise SWOT uma ferramenta utilizada como base para gesto de

planejamento estratgico da empresa, onde possvel posiciona-la no ambiente que

ela ser inserida e planejar as aes de negcio.

Figura 16 - Anlise SWOT


1.7 Estratgia de Comercializao

Devido ao pblico alvo ser bem definido e o produto no ser interessante para

no deficientes visuais, ele ser negociado para uma disponibilizao de vendas na

Instituio Lar das Moas Cegas em Santos e anunciado em sites especializados

Necessidade de produtos

facilitadores;

Produto adaptvel;

Uso dirio do produto;

Mercado valorizado.

Pblico restrito;

Grande quantidade de

pessoas dependentes.

Baixa quantidade de

produtos concorrentes;

Falta de produtos nacionais.

Aceitao do produto;

Possvel alta precificao.

S W

O T

32

em deficincia visual como o Bengala Branca e Laratec. Tambm ser realizada

uma pesquisa para encontrar parceiros no negcio que possam ajudar outras

Instituies na compra dos sensores volumtricos para disponibilizar para seus

membros.

33

2 PROJETO DO PRODUTO

O produto ser desenvolvido atendendo aos pr-requisitos j estipulados,

sendo eles: o baixo custo de fabricao, que seja higinico para o usurio, material

confivel e adaptvel para ser utilizado em diversas atividades cotidianas.

2.1 Caractersticas Tcnicas

Foram estudadas diversas opes para o funcionamento e para o layout do

sensor de nvel para deficientes visuais, o projeto do produto adotado foi o que

obteve o melhor balano entre materiais de boa qualidade, menor custo e sistema

eletrnico de preo acessvel.

O Sensor de nvel contar com sua carcaa em vidro acrlico, com um design

simples e de fcil manuseio e utilizao. Ter um clipe na parte de trs para que

possa ser acoplado em diferenciados recipientes.

Funcionar com trs sensores de nvel para melhor servir os consumidores,

podendo assim alcanar mais que um nvel no recipiente. Quando o nvel da gua

atingir a altura de um dos sensores, um alarme sonoro ser disparado, advertindo ao

usurio o posicionamento do fluido.

Figura 17 - Projeto do Produto


34

2.2 Tecnologia do produto

A tecnologia do produto baseia-se atravs de trs Reed Switches (2),

separados e ligados a uma pequena buzina denominada de Buzzer (1) e a uma

bateria (3). Ao lado da placa em que estar montado o circuito, haver um tubo

aberto nas duas sadas e extremidade com um dimetro menor para que o m

preso em uma pequena boia fique no interior do tubo sem correr o risco de sair do

caminho guia, isso para que quando o usurio derrame o lquido no recipiente o

lquido entrar no tubo e empuxo do fluido, faa a boia e o m subir de acordo com o

nvel. Ao subir, o m passar pelo primeiro Reed Switch, e atravs do campo

magntico, fechar o circuito e um som ser emitido, avisando ao usurio de que o

lquido alcanou o primeiro nvel.

Figura 18 - Tecnologia do Sensor de nvel


Ao continuar derramando o lquido, o m continuar subindo e deixar de

fechar o contato com o campo magntico do primeiro Reed Switch, com isso abrir

novamente o circuito e o buzzer deixar de emitir o som at que o m alcance o

35

segundo Reed Switch, fechando o circuito novamente, a ao ser repetida at o

ltimo sensor, assim, o usurio saber que o recipiente estar cheio e ir

interromper o derramamento do lquido. Podendo retirar o Sensor de nvel do

recipiente.

Figura 19 - Montagem do Sensor de nvel


2.3 Materiais

O produto pode ser divido em duas partes: Exterior e o interior.

Carcaa: a carcaa ser feita em vidro acrlico e ter um formato

cbico com um tubo atravs dele, a ala ser em alumnio para no

oxidar, ter o formato em V e fixado na parte de trs da carcaa para

servir de clipe fixador.

Circuito: o circuito contar com uma placa impressa com as ligaes

eletrnicas do circuito, trs Reed Switches para servirem de sensores

de nvel, um buzzer 12V, uma bateria de 3V, um adaptador para a

bateria, uma boia e um m de alto magnetismo.

2.4 Informaes sobre as peas utilizadas

Placa impressa: O circuito impresso consiste de uma placa de

fenolite, fibra de vidro, fibra de polister, filme de polister, filmes

especficos base de diversos polmeros, que possuem a superfcie

coberta numa ou nas duas faces por fina pelcula de metais condutores

como por exemplo, cobre, prata, ligas base de ouro e nquel, nas

36

quais so desenhadas pistas condutoras que representam o circuito

onde sero fixados os componentes eletrnicos.

Figura 20 - Placa impressa


Reed Switches: funcionam como um interruptor ou chave. Este

componente consiste numa ampola de vidro, cujo interior existem duas

lminas flexveis de material ferroso. Quando h a presena de um

campo magntico, ativada por um im por exemplo, forado um

contato entre estas lminas, fechando o circuito eltrico.

Figura 21 - Reed Switch

Fonte: WIKIPEDIA

37

Buzzer: so dispositivos de alta impedncia, fabricados com um

material base de uma cermica, denominada titanato de brio. Eles

so muito sensveis podendo ser usados como fones ou pequenos

alto-falantes em sistemas de aviso ou alarmes.

Figura 22 - Buzzer

Fonte: RapidOnline

Bateria: sero utilizadas baterias de ltio com voltagem de 3 volts que,

comparada com as alcalinas, tem maior durabilidade.

38

3 PROJETO DA FBRICA

Para a fabricao do produto, necessria a implantao de uma fbrica,

para isso, foi desenvolvimento o projeto de fbrica, onde nela sero utilizadas as

melhores prticas disponvel no mercado.

3.1 Projeto da Rede de Operaes

A fbrica no produzir todos os insumos necessrios e por isso dever

contar com uma rede de fornecedores.

O gerenciamento da cadeia de suprimentos surge assim, como uma possibilidade de diferencial estratgico, e passa a ser encarado como uma das mais poderosas ferramentas para garantir a competitividade e a prpria sobrevivncia empresarial. (SANTOS, 2008)

Tabela 3 - Projeto de rede operaes


Fbrica do Sensor de

nvel

Distribuidor de materias

eletrnicos

Fbrica de componentes

eletrnicos

Casas de apoio especializadas

e-Commerce - Lojas On-line

Fbrica de peas de plstico

Empresa de embalagens

Vendas em lojas

especializadas

Fornecedores

Rede de Insumos

2 camada 1 Camada

Clientes

Rede de Distribuio

1 camada

39

3.2 Fornecedores

O cliente necessita ter a garantia do atendimento do seu pedido na qualidade

e pontualidade desejada e o fornecedor assegura a colocao do produto no

mercado. Para isso necessrio que o fornecedor atenda aos prazos e a qualidade

esperada, segundo Francischini e Gurgel (2002), no resta dvida de que a seleo

dos fornecedores uma tarefa difcil e onerosa para a empresa, mas foi

demonstrado que cuidados essenciais, quanto ao fornecimento de componentes e

servios, so muito mais vantajosos do que procurar corrigir os defeitos encontrados

durante o processo produtivo ou gerenciar problemas sistemticos de prazos de

entrega.

Na fbrica do sensor, os fornecedores podem ser considerados como

Fornecedores Especiais, pois a mercadoria fornecida j ser pr-moldada com

requisitos estipulados, sendo assim o fornecedor dever ser pr-selecionado e

qualificado com notas para posteriormente ser analisado e escolhido dentre as

opes.

40

Critrios de seleo

A nota ser, para cada critrio, de 0 para quando no atender e 1 quando

atender as necessidades da empresa, tambm dever ser multiplicado pelo peso do

critrio. Segue descrio abaixo.

Critrio Nota 0 Nota 1 Peso

o fabricante do material e

no revendedor No Sim 1

Custo do lote de mercadoria Acima da mdia

dos fornecedores

Abaixo da mdia

dos fornecedores 1

Custo do frete Acima da mdia

dos fornecedores

Abaixo da mdia

dos fornecedores 1

Possvel fabricao por lote

varivel No Sim 2

Procedncia da matria prima No confivel Confivel 2

Fbrica o produto com os pr-

requisitos No Sim 3

Soma de Peso 10

Tabela 4 - Pontuao por critrio


3.3 Grau de Integrao Vertical / Horizontal

Inicialmente no existe a necessidade de acontecer uma integrao vertical,

isto , no existe a necessidade de adquirir uma empresa fornecedora. A empresa

s ser responsvel pela fabricao do Sensor de nvel e com isso no h um

motivo para controlar, por exemplo a fabricante de componentes eletrnicos.

A integrao horizontal no vivel para a empresa a ser desenvolvida, isso

porque no existem no mercado nacional outras empresas que possam ser

adquiridas e se beneficiar da marca e aceitao j existente no mercado.

41

3.4 Deciso entre comprar e fazer

Inicialmente, a deciso tomada pelos integrantes do grupo, ser de terceirizar

a fabricao do produto, ou seja, comprar os materiais de outros fabricantes, realizar

a montagem e elaborar uma estratgia de venda e distribuio.

Essa deciso foi tomada aps um estudo sobre os custos que essa transao

pode alcanar. Considerando a frmula bsica para analisar se o custo de

fabricao do produto maior ou menor que o preo para adquiri-lo no mercado

(PEROBA, 2007):

Em que: CT = Custo Total

CV = Custo Varivel do item a ser comprado ou produzido

CF = Custo Fixo

q = quantidade a ser produzida ou comprada

entendido que, por se tratar de um equipamento de baixo valor agregado,

ou seja, custo baixo de matria-prima, insumos, consumo de energia e outros custos

relacionados diretamente produo do produto, a melhor opo a de terceirizar a

produo.

Com a terceirizao, o Custo Fixo (CF), torna-se nulo, pois no haver a

necessidade de investimento em instalaes para fabricao, maquinrio e novas

tecnologias.

Devido demanda inicial no ser alta e regular, e, como j dito anteriormente,

matria-prima, insumos e consumo de energia ter um custo baixo, o Custo Varivel

(CV), no alcana um valor alto para um investimento inicial.

Com isso, conclumos que o Custo Total (CT), para a terceirizao da

fabricao do produto, torna-se a opo mais vantajosa para o investimento inicial

que os integrantes do grupo devero realizar.

sabido que com terceirizao, perde-se uma parte do lucro, pois haver a

necessidade de repassar uma parte do lucro para os fornecedores, porm com a

terceirizao conseguimos alcanar um melhor nvel de servio, ganhando eficincia

na operao, reduzindo custos e podendo trabalhar com materiais de qualidade.

42

3.5 Localizao da operao

Foi definido que a empresa deveria ser alocada em um lugar de fcil acesso e

de boa localizao levando em conta a logstica e um baixo custo de aluguel. Muitas

reas e locais foram averiguados e o que melhor se adequava aos requisitos foi um

galpo localizado na Rua Joo Pessoa, 271 Centro Santos/SP.

Figura 23 - Localizao

Fonte: Google Mapas

O local se encontra no centro da cidade de Santos, prximo de diversas

empresas e possveis fornecedores. Prximo do maior porto brasileiro, facilitando

possveis entregas de exportaes de materiais. Possui 350m, com dimenses de

7m x 50m, que so capazes de armazenar todas as matrias primas e os produtos

prontos para distribuio de forma organizada e com qualidade. H tambm uma

rea destinada para seus funcionrios, a administrao e vestirio.

43

Figura 24 - Regio

Fonte: Google Mapas

3.6 Custo do local

A empresa ter um custo de R$ 2.500,00 mensais no aluguel do local

escolhido. As reformas iniciais para instalao da empresa consistem de pintura,

colocao de divisrias e mobilirias. As despesas foram estimadas em R$

5.000,00.

3.7 Custo do transporte

Os custos do transporte da matria prima, peas e componentes do produto

j esto includos no custo dos mesmos, sendo incorporado pelos prprios

fornecedores.

O nico custo de transporte est relacionado entrega do produto final aos

parceiros e revendedores. A opo mais apropriada para essa operao foi o envio

pelos Correios, especificamente via Sedex, tambm em razo do pequeno volume e

alto valor proporcional.

No caso de entregas em Santos e na Baixada Santista, o transporte escolhido

foi moto courrier, por tratar-se de baixo custo e rpida entrega.

44

3.8 Custo de energia

A empresa ter um turno de trabalho de 8 horas por dia, tendo 1 hora de

almoo e 1 hora de preparo e limpeza, totalizando 10 horas dirias de consumo de

energia. Para o funcionamento da empresa sero utilizadas lmpadas fluorescentes,

computadores, condicionadores de ar, maquinrios, ferramentas, telefones,

bebedouro, entre outros que iro gerar custos de energia. Os custos com energia

sero calculados quando finalizado o projeto de layout da fbrica de montagem do

produto.

3.9 Custo de material terceirizado

Visando a reduo de custos, as matrias primas sero adquiridas por

terceiros. Deciso feita de acordo com estudo anterior para definir qual a melhor

opo para esse projeto.

Com base em pesquisa de mercado obteve-se uma base de preo mdio

para os produtos necessrios para montagem de uma unidade. Segue tabela a

seguir.

Preo Unitrio

Peas Necessrias

Componentes Preo Final

R$ 0,80 2 Reed Switch R$ 1,60

R$ 0,70 1 Buzzer R$ 0,70

R$ 0,80 1 Bateria R$ 0,80

R$ 3,00 1 Carcaa R$ 3,00

R$ 0,60 1 Im R$ 0,60

R$ 0,60 1 Bia R$ 0,60

Total: R$ 7,30 Tabela 5 - Preo insumos


45

4 TECNOLOGIA DO PROCESSO

4.1 Tecnologia de processamento de materiais

Solda de componentes eletrnicos

O processo de montagem do sensor de nvel se iniciar na solda dos

componentes eletrnicos na placa impressa recebida de fornecedores. Ser

necessrio a soldagem dos 3 reed switches, buzzer e do mdulo em que a bateria

ser acoplada. Para isto, ser utilizado um ferro de solda de modelo bsico com

30W de potncia.

A solda formada basicamente por estanho e chumbo.

Anteriormente ao processo de soldagem, ser aplicada uma pasta de solda, a

fim de melhorar a superfcie da placa em que as peas sero presas. Esta pasta faz

com que o estanho gurde no metal com maior facilidade.

Os componentes que sero soldados a placa devero ser encaixados no local

correto, e assim o ferro de solda ser aplicado unindo a placa ao componente

eletrnico de forma definitiva.

Montagem

O processo de montagem do sensor de nvel se iniciar seguidamente ao

trmino do processo de soldagem.

A carcaa do sensor de nvel que ser fabricada por terceiros, vir com uma

predisposio de modo a facilitar a montagem. O auxiliar de produo dever

simplesmente pegar a placa impressa j soldada com os equipamentos eletrnicos e

acoplar a mesma na carcaa no local de encaixe.

Com a placa no devido lugar, antes de realizar o fechamento do sensor de

nvel ser necessrio colocar a boia com o im acoplado na cavidade cilndrica no

interior da carcaa por onde o fludo subir. Em seguida, ser realizado o

fechamento da tampa da carcaa e o produto estar pronto para utilizao.

46

4.2 Tecnologia de processamento de informaes

Segundo Prando(2013), sistema de Informao uma definio de um

sistema de manipulao e gerao de dados e informaes, utilizando ou no

recursos de tecnologia de informao como RFID, cdigo de barras, GPS, etc.

O sistema de informaes funciona com entradas e sadas. Sendo as

entradas dados, informaes, registros, regras predefinidas. E, as sadas geram

relatrios, grficos, informaes em geral. Com isso, o sistema de informao auxilia

no controle de uma produo, integrando reas, ajudando a tomar decises e

automatizando o processo.

No processo de fabricao do sensor de nvel, ser utilizado um sistema

automatizado, que realizar o acompanhamento de todo o processo, desde a

compra de matria-prima at o processo de emisso dos sensores para os clientes.

Este sistema dever atender aos seguintes requisitos:

Dever atender a uma rede de computadores de forma que os

colaboradores da empresa tenham acesso s informaes dos

clientes, a partir das estaes de trabalho instaladas em seus

ambientes.

Dever permitir consulta on-line atravs da internet, para que os

clientes consigam verificar como anda o processo da compra, como o

prazo de entrega, quando ocorreu o faturamento e emisso do pedido.

O sistema somente dever permitir acesso s informaes mediante o

registro do usurio e senha de acesso.

O sistema dever ser integrado em todas as reas da empresa,

auxiliando em controle de estoque, compra de matria-prima,

pagamento e recebimento de compras, servio de atendimento ao

consumidor, para que todo o processo seja agilizado.

47

O sistema dever conter uma opo para cadastro de clientes,

registrando assim um Banco de Dados com informaes que somente

sero acessadas por colaboradores com os devidos acessos.

Para realizar a instalao deste sistema, a empresa ir contratar uma

empresa na rea de Tecnologia da Informao (TI). E ser solicitada desta empresa

a compra da infraestrutura para utilizao do sistema (rede de computadores), a

instalao e configurao da mesma, o desenvolvimento deste sistema de

informao citado acima e o treinamento e capacitao para os colaboradores que

utilizaro o sistema.

Para controle de custos, e otimizao do processo, esta empresa dever

atender aos requisitos contratados atravs de trs projetos.

O primeiro projeto caber infraestrutura, e nele a empresa de TI ser

responsvel pela especificao, compra, instalao e configurao da rede de

computadores que ser necessria para utilizao do sistema.

O projeto da rede de computadores que dever ser implantada dever levar

em conta, toda a infraestrutura de transmisso de dados, fornecimento de energia e

demais equipamentos para atender um plano de contingncia, no caso de quebras

ou falhas.

O projeto de desenvolvimento do sistema dever atender toda a especificao

do sistema desejado, inicialmente sendo preferida a opo de um sistema

customizado para a necessidade da empresa contratante, ou, caso o custo para isto

seja maior que o oramento disponvel para o sistema, ser solicitado a instalao

de um sistema j existente ou at mesmo um freeware para reduo de custos.

O projeto de capacitao dos colaboradores que utilizaro o sistema, dever

atender todas as reas da empresa, capacitando assim um colaborador a utilizar o

sistema como um todo, independente da rea que ele trabalhe, atendendo assim

um plano de contingncia em caso de ausncia de um colaborador em um dia de

trabalho.

A empresa de Tecnologia da Informao contratada dever realizar todo o

gerenciamento do projeto, indicando inteiramente o escopo do projeto, todos os

custos envolvidos, riscos e prazos.

48

A empresa que ser escolhida para desenvolver o sistema ser aquela que

melhor fornecer um plano de ao, considerando todas as fases do projeto,

fornecendo o melhor custo-benefcio para a empresa contratante.

49

5 CAPACIDADE DE PRODUO

Segundo Slack (1997), a definio de capacidade de uma operao o

mximo nvel de atividade de valor adicionado em determinado perodo de tempo,

que o processo pode realizar sob condies normais de operao.

A capacidade de projeto foi determinada seguindo os passos para o

planejamento e controle de capacidade citados pelo Slack (1997), sendo eles:

Etapa 1: Medir a demanda e a capacidade agregadas

Etapa 2: Identificar as polticas alternativas de capacidade;

5.1 Etapa 1: Medir a demanda e a capacidade agregadas

A previso da demanda o insumo principal para a deciso do planejamento

e controle de capacidade.

O produto seguir a sazonalidade de vendas semelhante a de uma loja

varejista que, segundo o Slack (1997), conforme distribuio a seguir.

Figura 25 - Sazonalidade Loja Varejista

Fonte: Adaptado de SLACK (1997)

J F M A M J J A S O N D

Sazonalidade Loja Varejista

50

O volume de produo ser de acordo com a demanda. Sendo de a

capacidade de projeto ser de 1 pea a cada 20 minutos e a linha de montagem

opera 8 horas por dia, 5 dias por semana (40 horas semanais).

A capacidade de projeto 3 peas por hora x 8 horas x 5 dias = 120 peas

semanais. Porm deve ser calculado possveis tempos gastos em que no haja

produo, sendo algumas ocorrncias inevitveis, como:

Manuteno regular (2 horas por semana)

Amostragem de qualidade (1 horas por semana)

Paradas para manuteno (1 horas por semana)

Falta de estoque, atraso de pessoal, investigao de falha de

qualidade, tempo ocioso e outros (4 horas por semana)

Considerando esses tempos gastos o volume de produo real reduziria de

120 peas semanais para 102 peas produzidas (120 peas - 3 peas por hora x 8

horas de tempo gasto).

O Resultado em horas de produo ser:

Capacidade de projeto = 40 horas por semana

Volume de produo real = 40 horas 8 horas = 32 horas por semana

A taxa de utilizao pode ser calculada da seguinte forma:

tilizao Volume de produo real

apacidade efetiva

,

5.2 Etapa 2: Identificar as polticas alternativas de capacidade

Em seguida da compreenso da demanda e a capacidade, necessrio

definir como ser feita a resposta para as flutuaes de demanda. Slack (1997) cita

trs formas de resposta:

Poltica de capacidade constante: Ignorar as flutuaes e manter os

nveis das atividades constantes;

51

Poltica de acompanhamento de demanda: Ajustar a capacidade para

refletir as flutuaes da demanda;

Gesto da demanda: Tentar mudar a demanda para ajust-la

disponibilidade da capacidade.

A linha de montagem do projeto responder seguindo a segunda opo,

sendo ela a Poltica de acompanhamento de demanda. Isso porque o produto ser

montado apenas quando a venda estiver negociada.

52

6 ARRANJO FSICO DE LAYOUT

A fase de elaborao do layout ou arranjo fsico das instalaes da empresa

definir o arranjo mais adequado de homens, equipamentos e materiais sobre uma

determinada rea fsica, dispondo esses elementos de forma a minimizar os

transportes, eliminar os pontos crticos da produo e suprimir as demoras

desnecessrias entre vrias atividades.

Nesta fase, estabelece-se a posio relativa entre as diversas reas. Os

modelos de fluxo e as inter-relaes entre as diversas reas so visualizadas, tendo-

se a noo clara do fluxo industrial, desde a entrada das matrias-primas at a sada

do produto. Depois, defini-se claramente a localizao de cada mquina e posto de

trabalho. Dito de uma forma simples, definir o arranjo fsico decidir onde colocar

todas as instalaes, mquinas, equipamentos e pessoal da produo.

O principal campo do arranjo fsico o interior da empresa, definindo e

integrando os elementos produtivos. No somente uma disposio racional das

mquinas, mas tambm, o estudo das condies humanas de trabalho (iluminao,

ventilao, etc.), de corredores eficientes, de como evitar controles desnecessrios e

de qual meio de transporte vai ser utilizado para movimentao da pea.

O arranjo fsico do layout visa harmonizar e integrar equipamento, mo de

obra, material, reas de movimentao, estocagem, administrao, mo de obra

indireta, enfim todos os itens que possibilitam uma atividade industrial.

6.1 Objetivos do Arranjo Fsico

O projeto de arranjo fsico busca minimizar custos de movimentao, reduzir o

congestionamento de materiais e pessoas, incrementar a segurana, o moral e a

comunicao, aumentar a eficincia de mquinas e mo de obra e apoiar a

flexibilidade.

6.2 Tipos de Arranjos Fsicos

H diferentes maneiras de se arranjarem os recursos produtivos de

transformao. Os recursos individuais de transformao so muito diferentes, por

53

isso a variedade de arranjos parece ainda mais ampla do que realmente (SLACK;

CHAMBERS; JOHNSON, 2002). Corra e Corra (2004) afirmam que o tipo bsico

de arranjo fsico a forma geral do arranjo de recursos produtivos da operao. Os

tipos de arranjo so:

I. Arranjo fsico por processo ou funcional;

II. Arranjo fsico em linha ou por produto;

III. Arranjo fsico posicional ou por posio fixa;

IV. Arranjo fsico celular;

V. Arranjo fsico hbrido, combinado ou misto.

6.3 Arranjo fsico escolhido

Para definio do processo preferencial para o planejamento do layout,

preciso identificar a melhor situao e que apresente a maior afinidade com o

processo que ser realizado na empresa. Em um estudo de manufatura, a

caracterstica de volume-variedade ditar o processo mais adequado para o

planejamento.

Para indicar o processo apropriado, Slack, Chambers e Johnson (2002)

fornecem uma matriz associada caracterstica volume-variedade, conforme

ilustrado na imagem a seguir.

Figura 26 - Matriz de layout e grfico volume-variedade

Fonte: SLACK; CHAMBERS; JOHNSON, (2002)

54

Aps o estudo feito, segue no prximo tpico o arranjo escolhido.

6.4 Arranjo Linear, em linha, por produto, flow shop

Nesse tipo de arranjo os postos de trabalho, mquinas e equipamentos so

colocados em sequncia lgica das operaes que devem ser executadas, no

ocorrendo caminhos alternativos, o que facilita o controle do processo e minimiza o

manuseio de materiais, ou seja, o material passa pelas operaes e existe um nico

produto fabricado.

Esse arranjo tem uma nica entrada e uma nica sada. O material percorre

um caminho previamente determinado dentro do processo como pode ser observado

na figura 25. O arranjo por produto permite obter um fluxo rpido na fabricao de

produtos padronizados, que exigem operaes de montagem ou produo sempre

iguais, os equipamentos so especializados para se dedicarem fabricao de um

produto em particular.

Figura 27 - Fluxo de operaes em uma linha de produo

Fonte: SLACK; CHAMBERS; JOHNSON, (2002)

Quando se fala em arranjo em linha, no se trata necessariamente de uma

disposio em linha reta. Uma linha de produo retilnea tende a ficar

excessivamente comprida, exigindo grandes reas, o que nem sempre possvel.

55

Para contornar este problema comum que os engenheiros projetem linhas em

forma de , S ou outra forma de circuito diferente, que possa ser possvel em

funo das instalaes que a empresa dispe.

O arranjo em linha bastante usado em indstrias montadoras, alimentcias,

frigorficos e at mesmo restaurantes por quilo.

Vantagens do Arranjo Linear:

Produo em massa com grande produtividade, os funcionrios so

especializados na rea em que esta trabalhando e sempre est

fazendo o mesmo trabalho, assim diminuindo o risco de falhas;

Carga de mquina e consumo de material constante ao longo da

linha de produo, mais fcil obter uma condio de balanceamento

da produo uma vez que o mesmo tipo de produto est sendo

fabricado na linha, a qualquer momento;

Fcil controle de produtividade, a velocidade do trabalho em uma

linha de produo mais fcil de ser controlada, principalmente

quando se trata de linha motorizada;

Relativamente fcil de controlar, por apresentar um fluxo produtivo

muito claro e previsvel;

Desvantagens do Arranjo Linear:

Costumam gerar tdio nos operadores, devido ao alto grau de

diviso deste trabalho, quase sempre as operaes de montagem so

montonas, pobres e repetitivas, causando uma rotina cansativa para

os funcionrios;

Falta de flexibilidade da prpria linha, o sistema tem longo tempo de

resposta para mudanas de volume de produo, tanto para aument-

la como para reduzi-la;

56

Fragilidade a paralisaes e subordinao aos gargalos, tal como

acontece com os elos de uma corrente, basta que uma operao deixe

de funcionar e a linha toda para, assim como se houver uma operao

mais lenta, o gargalo produtivo, toda a linha ir seguir essa mesma

velocidade;

6.5 Layout projetado

Aps pesquisas e entendimento do melhor arranjo de layout foi feito o projeto

de fbrica que melhor atendesse s necessidades, vide apndice III e IV para

visualizao do projeto.

57

7 DADOS DA EMPRESA

7.1 Dados Gerais

A empresa a ser aberta ser na forma de Sociedade Limitada, devido ter trs

scios majoritrios.

7.2 Logotipo

Desenhado especialmente para a empresa. O logotipo usa o prprio nome

como slogan, New vision, que em portugus significa Viso Nova que se refere

misso.

Figura 28 - Logotipo


7.3 Misso, Viso e Valores

Misso

Prover produtos de qualidade para deficientes visuais para obteno de sua

independncia.

58

Viso

Ser lder de inovao de produtos no mercado voltados para os deficientes

visuais.

Valores

Respeitar o potencial do ser humano;

Dedicao causa do deficiente visual;

Ter tica, compromisso e responsabilidade.

59

8 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

A empresa ser estruturada de forma funcional, que definida por Picchaia

(2 1 ) como: aquela em que se encontra uma chefia para cada funo, de modo

que os subalternos exeram mais de uma funo, ficando sob o mando de mais de

um chefe.

Figura 29 - Estrutura Organizacional


A desvantagem encontrada na estrutura funcional, que ocorrer o acumulo

de funes para os funcionrios. Primeiramente, as funes sero alocadas no

mnimo pessoais, devido reduo de custos.

8.1 Departamentos

Departamento de Gesto Estratgica

O Departamento de Gesto Estratgica ter como atribuio desenvolver

ferramentas de planejamento e gesto, coordenando a elaborao, a execuo e o

monitoramento das aes estratgicas da empresa, prospectar negcios, fazer

Conselho Administrativo

Gesto Estratgica

Produo

Logstica

Comercial

Marketing

Ps-Vendas

Financeiro Gesto de

Pessoas

Empresa terceirizada

60

estudos de mercado, acompanhar e fazer projetos visando a excelncia do

desempenho, desenvolver estudos de novas tecnologias em mtodos e executar

projetos em conjunto com outros departamentos, sendo eles conforme necessidade

ou antecipando demanda.

Departamento Comercial (Marketing, vendas e ps-vendas)

O Departamento Comercial ser responsvel por dirigir e coordenar as

atividades relacionadas com a comercializao e venda dos produtos.

A funo comercial corresponde funo do marketing, relaciona-se com a

compra, venda e permuta dos bens produzidos e consumidos pela empresa

(FERREIRA, 2008).

Suas funes so de suma importncia para a empresa, pois com elas que

vai se gerar a receita para futuros investimentos e projetos.

As atividades principais so: controle de vendas, relacionamento com os

vendedores, levantamento de dados comerciais, negociaes com fornecedores e

vendedores, fidelizar os clientes, fazer relatrios dirios, e acompanhar as metas de

venda, treinamentos para os consumidores, analise de canais de distribuio e

outras atividades.

O departamento utilizar os quatro instrumentos bsicos de ao de

Marketing: produzir bens e servios que satisfao os desejos dos consumidores;

precificar o produto de maneira correta; distribuir o produto de forma eficiente; ter

uma boa comunicao com o pblico.

Departamento Contbil Financeiro

Caber ao Departamento Contbil Financeiro responsabilidade de gerar as

demonstraes contbeis da empresa.

Pereira defini a funo contbil sendo:

A funo contbil financeira tem por objetivo elaborar as demonstraes contbeis da empresa extraindo informaes que mostrar nmeros, e atravs deles, poder analisar como a empresa est - uma boa situao financeira ou no. Estas demonstraes so de suma importncia tanto pela exigncia legal quanto para a tomada de decises por parte dos gestores (PEREIRA, 1996).

61

Outras atividades desenvolvidas por ele sero: controle dos pagamentos a

serem realizados e recebidos; tesouraria; controle de caixa; controle bancrio,

planejamento financeiro e de investimentos.

Departamento de Produo

Segundo Leonardi (SEBRAE, 2013), a gesto de produo a administrao

adequada dos recursos destinados produo de bens ou servios de uma

empresa. A Gesto da Produo envolve planejamento, direo, organizao e

controle, sempre visando integrao dessas reas para que a empresa alcance

melhores resultados.

O departamento de Produo ser responsvel por administrar a manufatura

do sensor, a adequao e melhorias no sistema de produo para o uso das

melhores prticas em administrao da produo, sendo elas para o arranjo fsico

dos equipamento, planejamento e controle da produo, controle de estoque, entre

outras funes.

Ter tambm que assegurar que as metas de produo sejam cumpridas, o

produto esteja dentro dos padres de qualidade, custos e prazos estabelecidos.

Departamento de Logstica

Jos Meixa de Carvalho define Logstica como:

Logstica a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informaes a eles relativas, desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias dos clientes. (CARVALHO, 2002, p. 31)

Caber a esse departamento a gesto de transporte, armazenagem e

distribuio de todos os insumos vindo de fornecedores e dos sensores prontos.

Ser responsvel tambm por monitorar constantemente esses processos e sempre

em busca de reduo de custos.

Departamento de Gesto de Pessoas

62

Gesto de Pessoas a funo gerencial que visa cooperao das pessoas

que atuam nas organizaes para o alcance dos objetivos tanto organizacionais

quanto individuais (GIL, 6).

Antes conhecido como Recursos Humanos, o departamento de Gesto de

Pessoas da empresa ser responsvel por lidar com questes de treinamento,

capacitao dos funcionrios e pelo sistema de remuneraes e benefcios dos

funcionrios. As questes de recrutamento e seleo de candidatos sero de

responsabilidade de uma empresa terceirizada especializada, obtendo ento uma

reduo de custos com um profissional especializado fixo na empresa.

A mudana de nome, de Recursos Humanos para Gesto de Pessoas, representa muito mais do que uma simples alterao na forma de nomear esta prtica. O que ocorreu foi uma transformao nas relaes entre empregado/empregador. Hoje, o que se valoriza uma administrao conjunta, onde os colaboradores so parceiros e no apenas recursos empresariais. (SEBRAE)

Aspectos legais

Todas as aes de carter legal sero tomadas, desde a abertura da empresa

at a regularizao de todos os rgos reguladores.

8.2 Centros de custo

Para melhor apurao e controle de gastos dos departamentos, sero

utilizados centros de custos diferentes para cada departamento. Cada setor ter seu

oramento estipulado e dever segui-lo no decorrer do perodo.

8.3 Administrao da Produo

Sistema de informao para funes logsticas

Inicialmente o sistema informatizado que ser utilizado pela empresa no

conter um mdulo de funo logstica.

Esta deciso foi tomada tendo em vista que o processo de distribuio do

sensor de nvel ser feito principalmente pelos Correios como citados anteriormente.

63

E, com isto, no ser necessrio traar o melhor cenrio de distribuio j que a

mesma tambm ser terceirizada.

Planejamento e controle da produo

Devido a demanda inicial no ser alta e regular, o planejamento e controle da

produo ser feito por meio da previso da demanda em curto prazo e pela

demanda de fato quando for solicitado um novo produto por um cliente.

O produto demora em torno de 20 minutos para ficar pronto, com isto

possvel atender aos pedidos de uma demanda inicial, tendo em vista que quando

um cliente solicitar um produto, j ser estipulado um prazo mnimo de entrega,

viabilizando totalmente assim a parte produtiva da empresa de atender um mercado

que no est aquecido ainda devido a falta de empresas atuantes.

A empresa ir produzir exatamente aquilo que for solicitado diariamente para

que assim no seja gerado um estoque alto.

O estoque ser de uma pequena quantidade e o mesmo dever apenas suprir

a necessidade dos sensores em caso que a demanda mdia diria ultrapasse a

capacidade de produo em 3 dias consecutivos.

No sistema informatizado utilizado pela empresa, inicialmente tambm no

haver um mdulo dedicado ao PCP, pois por se tratar de poucos componentes e

de uma capacidade de produo consideravelmente baixa, possvel realizar o

controle e planejamento de acordo com o recebimento de encomendas.

Sem os mdulos de planejamento e controle da produo e de logstica, o

investimento inicial ser mais baixo, e isto impactar positivamente no preo final do

produto no qual se caracteriza um dos principais objetivos do projeto que de

fornecer um produto de qualidade a um baixo preo.

Indicadores de desempenho

Segundo Peter Drucker, no h gerenciamento sem a medio do processo.

Para isto, sero utilizados KPIs (Key-Performance Indicators), que so

medies quantificveis que refletem os fatores crticos de sucesso de uma

organizao. Eles devem consistir no objetivo, sempre mensurvel, daquilo que

dever ser alcanado.

64

O primeiro KPI ser a produo diria dos sensores de nvel, com uma

capacidade de produo diria definida anteriormente de 480 peas mensais, o

auxiliar tcnico ter como meta realizar esta produo.

O segundo KPI ser voltado para o desperdcio de material, ser estipulado

uma quantidade mnima de componentes que podero ser perdidos durante o

processo de montagem do produto, pois se tratando de componentes frgeis, a

quebra ou perda do material natural, porm, para que a perda no processo seja a

menor possvel, ser feita a medio desta quantidade de peas desperdiadas para

efeito de melhorias futuras no processo.

O terceiro KPI ser baseado em um controle de reclamaes realizado pelos

clientes. Ser mensurado o nmero de reclamaes de insatisfaes com a

qualidade do produto, e tambm o nmero de reclamaes em que sejam solicitadas

trocas ou devolues.

Este KPI ser tambm utilizado para efeito de melhorias no processo, visando

melhorar a qualidade e tambm controlar para que no sejam solicitadas diversas

trocas de produtos afetando assim a capacidade de produo diria para novos

pedidos.

65

9 VIABILIDADE ECONMICA

O Projeto de Viabilidade Econmica e Financeira (PVEF), ou Plano de

Negcio (PN) o meio que o empreendedor formaliza os estudos sobre seu projeto

e qual roteiro deve ser seguido transform-lo em um negcio real, reduzindo os

riscos e incertezas ao mnimo. O PVEF serve de apoio para o empresrio poder

dimensionar sua necessidade de recursos ao longo do tempo, estimar suas receitas

e custos, projetar seu retorno financeiro, por fim, poder demonstrar a viabilidade

econmica e financeira do projeto de financiamento em questo, servindo como

elemento chave para a deciso do agente financeiro de concesso do emprstimo.

(SEBRAE, 2011)

As atividades econmicas realizadas pelas diferentes organizaes podem

ser viveis ou no. O estudo de viabilidade a anlise detalhada, que tem como

objetivos identificar e fortalecer as condies necessrias para o projeto dar certo e

identificar e tentar neutralizar os fatores que podem dificultar as possibilidades de

xito do projeto. Levando em considerao isso, o estudo deve ser realizado antes

de o projeto e ideias serem iniciadas.

9.1 Abertura de empresa

Para abrir uma nova empresa, necessrio passar por todo o processo de

legalizao, o custo para isso varia de um estado para outro. Em So Paulo o custo

de todo o processo fica prximo a R$ 1.500,00. As etapas para a abertura de uma

empresa so:

Viabilidade de Localizao e de Nome;

Contrato Social;

Registro na Junta Comercial;

Obter CNPJ;

Alvar Corpo de Bombeiros;

Alvar da Prefeitura;

Alvar Sanitrio.

66

9.2 Investimento Fixo

O investimento fixo a aplicao de capital em bens, como instalaes,

mquinas, infraestrutura e mveis.

Na tabela a seguir os investimentos fixos que sero necessrios para a

empresa e suas depreciaes.

DISCRIMINAO VALOR R$ % Depreciao

Construes 15.000,00 4,0%

Reforma do armazm 15.000,00 Equipamentos 80,00 10,0%

Ferros de Solda 80,00 Mveis e Utenslios 4.800,00 10,0%

Armrios 1.200,00 Mesas e cadeiras de escritrio 2.200,00 Mesas e cadeiras da rea de

montagem 900,00 Artigos de Banheiro 500,00 Computadores 3.400,00 20,0%

Computadores 3.000,00 Impressora 400,00 Outros 700,00 20,0%

Equipamentos de Proteo Individual 200,00 Equipamentos de Proteo Coletiva 500,00 Total Investimento Fixo 23.980,00

Tabela 6 Investimento Fixo

Fonte: Elaborada pelos autores com base em Planilha do SEBRAE

9.3 Faturamento Mensal

O Faturamento mensal toda a venda de produtos e servios de uma

empresa. Para obter-se valor do faturamento mensal de uma empresa necessitamos

multiplicar a quantidade de vendas pelo preo de venda do produto.

67

Descrio do Produto / Servio

Estimativa de Custos Estimativa de Vendas

Vendas

Unitrias

Custo

Unit.

Custo da

Mercadoria

Preo de Venda

Unitrio Faturamento

Sensor de Nvel para deficientes visuais

480 8,00 3.840,00 50,00 24.000,00

CMV 3.840,00

VENDA TOTAL

MENSAL 24.000,00

Tabela 7 - Faturamento Mensal


9.4 Custos com Mo de Obra

Mo de obra o trabalho manual empregado geralmente na produo de

indstrias, mas tambm pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer

empresa.

A mo de obra pode ser dividida em mo de obra direta, que quando o

trabalho diretamente empregado na fabricao de um bem ou servio, e a mo de

obra indireta que quando o trabalho realizado em atividades frequentemente

indivisveis, como a superviso ou apoio produo de manuteno de mquinas e

equipamentos, limpeza ou vigilncia.

A seguir tabela em que est definido o custo da mo de obra da empresa.

Cargo/Funo Qtd. func.

Salrio %* Encargos Total

Auxiliar Administrativo

1 700,00 37,56% 262,92 962,92

Auxiliar Tcnico 2 700,00 37,56% 262,92 1.925,83

Zelador 1 700,00 37,56% 262,92 962,92

TOTAL 4 2.800,00

1.051,67 3.851,67

Tabela 8 - Mo de obra


68

9.5 Custos Fixos

Custo fixo um fator de produo que tem custos independentes do nvel de

atividade da empresa. Qualquer que seja a quantidade produzida ou vendida, os

custos fixos se mantm os mesmos. Na tabela a seguir constam os custos fixos que

a empresa ir ter.

Discriminao Valor R$

Mo de Obra + Encargos 3.852

Retirada dos Scios (Pr-Labore) 300

gua 40

Luz 120

Telefone / Internet 60

Contador 120

Material de Expediente e Consumo 180

Aluguel 2.500

Seguros 100

Propaganda e Publicidade 50

Depreciao Mensal 159

Manuteno 80

TOTAL 7.560,67

Tabela 9 - Custos Fixos


9.6 Tributos

Tributo a obrigao imposta as pessoas fsicas e jurdicas de recolher

valores ao Estado atravs de impostos, taxas e encargos. A seguir esto listados

todos os tributos e seus valores.

69

Faturamento Mensal 24.000,00

IMPOSTOS SIMPLES

IR - Imposto de Renda

1.202,40

CSLL - Contribuio Social

COFINS - Contribuio Financeira Social

PIS - Programa de Integrao Social

IPI - Imposto sobre Produtos Industrializados

ICMS - Imposto de Circulao de Mercadorias e Servios

ISS - Imposto sobre Servios

TOTAL DE IMPOSTOS 1.202,40

PERCENTUAL DE IMPOSTOS 5,0%

ENCARGOS INSS -

SESI, SESC OU SEST -

SENAI, SENAC OU SENAT -

SEBRAE -

INCRA -

FGTS 224,00

Acidente de Trabalho -

Salrio Educao -

TOTAL DE ENCARGOS 224,00

TOTAL GERAL 1.426,40

TRIBUTAO EM REALAO AO FATURAMENTO 5,94%

Tabela 10 - Tributos


9.7 Sazonalidades

a ocorrncia de eventos em algumas pocas do ano. Em um negcio,

importante identificar a sazonalidade das vendas, ou seja, os meses em que voc ir

vender mais e os meses em que vender menos. Temos como exemplo Dezembro,

em que as vendas gerais tendem a crescer devido ao Natal.

70

Figura 30 Sazonalidade


9.8 Indicadores Financeiros

Investimento 23.980,00

Faturamento 24.000,00

Capital de Giro 2.000,00

Custos Variveis 6.074,40 25,3%

Total 25.980,00

Custos Fixos 7.560,67 31,5%

Investimentos - 0,0%

Financiamento -

Resultado 10.364,93 43,2%

Capital Prprio 25.980,00

Tabela 11 - Indicadores Financeiros


A partir de 50% da realizao da Receita prevista a empresa passar a ter

lucro, pois ser superior ao Custo total, como podemos ver na Figura 33. Levando

em conta o total de R$ 25.980,00 em investimento, e tendo um resultado de R$

10.364,93 de lucro por ms, a empresa ter um prazo de retorno de investimento de

3 meses.

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