escucha efectiva

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“ La Naturaleza le ha dado al hombre una sola lengua y dos oídos, para que pueda escuchar el doble de lo que habla ” Epictetro, filósofo griego

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¿Escuchamos en forma efectiva?

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Page 1: Escucha Efectiva

“ La Naturaleza le ha dado al hombre una sola lengua y dos oídos, para que pueda escuchar el doble de lo que habla ”

Epictetro, filósofo griego

Page 2: Escucha Efectiva

ESCUCHAR NO ES OIR

ESCUCHAR NO ES PASIVO

ESCUCHAR = OIR + INTERPRETAR

Decimos lo que decimos. Los demás escuchan lo que escuchan

Page 3: Escucha Efectiva

ESCUCHA “ACTIVA”

Escuchamos: palabras + acciones y posibilidades implícitas

Qué Cómo Impacto

HABLAR

ESCUCHAR

OIR + INTERPRETAR

Page 4: Escucha Efectiva

Aspectos que intervienen en una escucha efectiva

ESCUCHA EFECTIVA

BIOLOGIA

CONTEXTO DE LA

CONVERSACION

ESTADO EMOCIONAL

DE LA CONVERSACION

HISTORIA PERSONAL

CONFIANZA

TRASFONDO HISTORICO. Ddiscursos

históricos. Prácticas sociales

Page 5: Escucha Efectiva

Qué se necesita para que el escuchar ocurra?

APERTURARESPETO