1.1 Escuelas del pensamiento administrativo.

1.1 Escuelas del pensamiento administrativo.ESCUELA EMPRICAEste pensamiento postula que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el paso reciente la costumbre o la tradicin.La principal desventaja de la escuela emprica es que los resultados que se obtienen en ocasiones son mediocres ya que lo que es conveniente para una empresa, esta escuela nos dice que la experiencia es la nica fuente fundamental del conocimiento, es decir la practica constante.ESCUELA CIENTFICALa administracin tradicional o cientfica, segn Frederick W. Taylor ao 1900, se desarroll de la observacin sistemtica de los hechos de la produccin, investigacin y anlisis de la operacin del taller. Aunque interesada en tcnicas especficas tales como: los estudios de tiempo y movimientos, la planeacin y el control de la produccin, la distribucin del equipo en planta, los incentivos de salarios, la administracin del personal e ingeniera humana, todas ellas estn centradas en la teora.ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVOHenri Fayol (1841 - Pars, 1925) inicia la escuela del proceso administrativo, conocida tambin como teora clsica. Postula que la administracin se realiza a travs de varias etapas.Que era a travs de los principios administrativos que son: divisin del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de direccin, iniciativa, subordinacin del bien comn, remuneracin , centralizacin, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad ,espritu de equipo.Se aplicaba en cuatro etapas que son: La planeacin, organizacin, direccin y control.ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANOAutores: Robert Owen (1771-1858); George Elton mayo (1880-1949)Conocida tambin como la escuela de las relaciones humanas misma que otorgaron mayor importancia al hombre, Los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son los aspectos de tipo afectivo y social tales como el reconocimiento el ser escuchados por la gerencia, el formar parte del grupo de trabajadores. El tipo de supervisin es vital para la diferencia, el punto de vista del "hombre maquina " de la ingeniera es sustituido por el del hombre que merece un trato de justicia y dignidad. Demuestra la necesidad de mejorar las relaciones humanas a travs de la aplicacin de las ciencias de la conducta en la administracin.ESCUELA MATEMTICA DE LAS DECISIONES CUNTICASComo autor tenemos Danzig en el ao de1940, que la teora de las decisiones intenta dar respuesta a las contingencias o situaciones diarias de una empresa, institucin o grupo de personas que trabajan para lograr metas en comn utilizando la menor cantidad de recursos para lograr los mejores resultados en tiempos a corto y mediano plazo.

ESCUELA NEO HUMANO RELACIONISMOCritica tanto a la burocracia como a la teora de las relaciones humanas, porque considera que nunca trat al factor humano en forma individual. Dos autores que se dedican a analizar la importancia de los motivadores profundamente son Abraham Maslow CO con la teora X que era las personas que le den haciendo las cosas y la teora Y que era emprendedor le gustaba hacer su trabajo y Douglas MAC Gregory con la jerarqua de las necesidades de Maslow nos dice que son: Necesidades fisiolgicas: necesidad de respirar, comer, vestir etc. Necesidades de seguridad: seguridad de salud, familiar, ingresos y recursos, etc. Necesidades sociales: participacin, aceptacin, etc. Necesidades de reconocimiento: la manera de como reconoce al personal. Necesidades de autorrealizacin: desarrollo de su potencialidad.ESCUELA SISTMICASegn el autor Churchman ao 1960, nos dice que es un conjunto de elementos que tienen una misma relacin para alcanzar los objetivos, con elementos internos y externos. Sus aportaciones ms interesantes dentro del campo administrativo es el estudio de las organizaciones como sistemas abiertos en las cuales existen una gran interaccin con el entorno o medio ambiente. Tambin la empresa como sistema construidas por el hombre, con los elementos internos que trabajan juntos para alcanzar los objetivos y externos para obtener informacin del entorno o medio ambiente como por ejemplo; proveedores, clientes, tecnologa, etc.ESCUELA ESTRUCTURALISTARenate Maytnz y Amatai Etzioni ao1960. Esta escuela pretende equilibrar las funciones de la organizacin prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano y poniendo nfasis en los aspectos de autoridad y comunicacin. El estructuralismo considera que existen cuatro elementos comunes en todas las organizaciones: Autoridad, Comunicacin, Comportamiento, Estructura. Se aplicaron para equilibrar las funciones con la autoridad, comunicacin, comportamiento, estructura.ESCUELA NEOCLSICAHenri Fayol ao de 1970; nos dice que con el cambio de las condiciones econmicas y sociales en Inglaterra y Europa a lo largo del siglo XIX, se logr el mejoramiento de las condiciones de vida por esta razn pierde fuerza el estudio de temas como el valor, el origen y distribucin de las riquezas entre las clases sociales. Los pensadores de la poca denominada neoclsicos, se ocuparon fundamentalmente de la utilidad.

ESCUELA DE LA CALIDADLas ideas de Deming en el ao de 1980, se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades de la Gerencia de Deming, son los siguientes. Deming afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo mayor ser la calidad del producto resultante. En cada proceso pueden generarse dos tipos de variaciones o desviaciones con relacin al objetivo marcado inicialmente: variaciones comunes y variaciones especiales. Solo efectuando esta distincin es posible alcanzar la calidad. Las variaciones comunes estn permanentemente presentes en cualquier proceso como consecuencia de su diseo y de sus condiciones de funcionamiento, generando un patrn homogneo de variabilidad que puede predecirse y, por tanto, controlarse.Las variaciones asignables o especiales tienen, por su parte, un carcter espordico y puntual provocando anomalas y defectos en la fabricacin perfectamente definidos, en cuanto se conoce la causa que origina ese tipo de defecto y por tanto se puede eliminar el mismo corrigiendo la causa que lo genera. El objetivo principal del control estadstico de procesos es detectar las causas asignables de variabilidad de manera que la nica fuente de variabilidad del proceso sea debido a causas comunes o no asignables, es decir, puramente aleatorias.ESCUELA DESARROLLO ORGANIZACIONALWilliam Ouchi se refiere a una nueva filosofa organizacional a la que denomina Teora Z. La teora Z incluira a aquellas empresas norteamericanas que han incorporado componentes del modelo japons de organizar. Este estilo Z incluye entre otras caractersticas: empleo a largo plazo (aunque no durante toda la vida) entrenamiento acompaado de socializacin que tiene en cuenta los valores organizacionales inversin intensiva en capacitacin y entrenamiento menores diferencias entre las personas y los roles piensan ms en las personas antes de realizar los cambios de procesos y tecnologa privilegian en gran medida el trabajo en equipo las recompensas toman un perfil de equipo ms que individuales realizar cambios pero siempre dentro de la actual cultura organizacional seleccin de personal de adentro de la empresa mayor homogeneidad visin holstica de la organizacinNo todo es especialmente grato si uno quiere desplazarse de un modelo X o Y a un modelo Z. El cambio organizacional va a llevar mucho tiempo y en el transcurso del tiempo es posible que una empresa bajo grandes cambios y exigencias del mercado no pueda sobrevivir.

ESCUELA SIGLO XXISegn el autor Peters y waterman nos dice que el siglo XXI se caracteriza por el avance de la digitalizacin a nivel mundial. Este progreso ya se haba iniciado a partir de la dcada de 1970 con la tercera revolucin industrial. Sin embargo, a comienzos del siglo XXI, la digitalizacin experiment un enorme cambio que dio lugar a nuevos dispositivos de almacenamiento de datos (memorias flash) y una mayor intensidad en la expansin de la telefona mvil (iniciada en los aos 1980), entre otras muchas caractersticas.Que se ha convertido en una de las mayores preocupaciones internacionales; este problema ha motivado numerosas campaas de protesta, mientras, por parte de los estados, se proponen medidas destinadas a lograr posibles soluciones, acordado a finales del siglo XX (se concert el 11 de diciembre de 1997, y se firm entre el 16 de marzo de 1998 y el 15 de marzo de 1999 en la sede de la ONU). En el campo de la poltica demogrfica, la globalizacin, de la que ya se habl en las ltimas dcadas del siglo XXI, se ha intensificado notablemente.

1.2 Niveles AdministrativosGerente.- Un gerente es alguien que trabaja con otras personas y a travs de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con la metas de la organizacin. Su trabajo es de ayudar a los dems a hacer su trabajo y conseguir logros, eso quiere decir que coordinan el trabajo de un departamento o grupo o tambin que supervisa a una sola persona. Gerentes de primera lnea.- Estos son los que se encuentran a nivel administrativo inferior y dirigen el trabajo de los empleados no administrativos que se ocupan directa o indirectamente de la produccin o la creacin de los productos de la organizacin, los suelen llamar supervisores, jefes de turno, gerentes de distrito, jefes de departamento, jefes de oficina e incluso capataces .Gerentes medios.- Estos comprenden todos los niveles administrativos entre la primera lnea y la direccin de la organizacin. Dirigen el trabajo de los gerentes de primera lnea y otorgan ttulos como gerente regional, director de proyectos, gerente de planta o gerente de divisin. Directivos.- Son aquellos que se encuentran direccionados hacia el centro de las organizaciones y son los responsables de tomar las decisiones que abarcan a toda la organizacin, determinar planes y metas que ataen a la organizacin entera; tienen ttulos como vicepresidente ejecutivo, presidente, director administrativo, director de operaciones o presidente del consejo de administracin .Comentario:No todas las organizaciones estn obligadas a utilizar este mtodo de pirmide pues pueden tomar distintos o diferentes tipos dependiendo de su necesidad o su forma de trabajo como la de hacer un trabajo en equipo.

1.3 Roles

Roles interpersonalesSon aquellos que suponen relaciones entre personas. En sus roles emblemticos, de lder y de enlace los administradores se relacionan directamente con otras personas.Rol Emblemtico. El administrador representa a la organizacin en celebraciones de tipo ceremonial y simblico. Aunque aparentemente los deberes emblemticos podran carece de importancia, se espera de los administradores que los asuman, por que simbolizan el inters de la direccin en los empleados, los clientes y la comunidad.Rol de Lder. Implica la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades de los subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales. Algunos aspectos del papel del liderazgo tienen que ver con la integracin del personal: contratacin, ascenso y despido. Otros suponen incentivar a los subordinados para que satisfagan las necesidades de la organizacin. Otros ms se relacionan con la proyeccin de una visin con la que los empleados puedan identificarse.Rol de Enlace. Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la organizacin. El administrador busca apoyo de personas que pueden influir en el xito de la organizacin.

Roles de toma de decisionesLos administradores usan la informacin que reciben para decidir cundo y cmo comprometer a su organizacin en nuevas metas y acciones. Los roles de toma de decisiones son quiz los ms importantes entre las tres clases de roles.Rol Emprendedor. Implica disear y poner en marcha un nuevo proyecto empresa o negocio. El rol del emprendedor tambin puede desempearse en unja organizacin ya existente cuando sta lo promueve. Este caso se conoce como actividad de intraemprendedores.Rol de Manejo de dificultades. Los administradores desempean este rol cuando enfrentan problemas y cambios ms all de su inmediato control. A veces surgen dificultades a causa de que un administrador ineficaz ignora una situacin hasta que sta se convierte en crisis.Rol de asignacin de recursos. Supone elegir entre demandas rivales de dinero, equipo, personal, tiempo del administrador y otros recursos organizacionales.Rol de negociador. Se relaciona estrechamente con el de asignacin de recursos. Los administradores ser renen con individuos o grupos para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo. Las negociaciones forman parte integral de la labor de un administrador.Roles informativosLos administradores eficaces forman redes de contactos, los muchos contactos que realizan al desempear sus papeles emblemticos y de enlace ofrecen acceso a los administradores a informacin importante. En razn de estos contactos, los administradores son los centros nerviosos de sus organizaciones. Tres papeles - de vigilancia, de propagador y de vocero - comprenden los aspectos de informacin de la labor administrativa.Rol de Vigilancia. Implica buscar, recibir y seleccionar informacin. Dado que gran parte de la informacin recibida es oral (producto de chismes y rumores, as como de reuniones formales), los administradores deben verificarla y decidir si la emplean o no.Rol del Propagador. El administrador comparte informacin con sus subordinados y otros miembros de la organizacin. Algunos administradores, transmiten informacin especial, o "privilegiada", a ciertos subordinados que de ordinario no tendran acceso a ella y en cuya discrecin pueden confiar.Rol de Vocero. Dan a conocer informacin a otros, especialmente a personas ajenas a la organizacin, sobre la postura oficial de la compaa. Este papel es cada vez ms importante, debido, al menos en parte, a la demanda de mayor informacin de la presa y el pblico.

1.4 El trabajo del Administrador

Un administrador de empresas preside las operaciones diarias de una organizacin que se crea para ofrecer bienes o servicios a otras personas. El fundador de un comercio puede funcionar como administrador o se puede contratar a otra persona para supervisar las funciones de las operaciones comerciales. Un administrador de empresa puede trabajar en una variedad de temas incluyendo comercios pequeos, organizaciones sin fines de lucro, agencias gubernamentales o una institucin educativa. La educacin formal en administracin de empresas cubrir una amplia variedad de temas comerciales que incluyen contabilidad, economa, marketing, finanzas, recursos humanos y gerencia.CaractersticasComo administrador de empresas, tu trabajo ser supervisar todas las funciones relacionadas con el manejo de un comercio de forma tal que alcance de manera exitosa los objetivos de la operacin. Tus funciones de gestin incluirn planificacin, control, organizacin, dotacin de personal y direccin de operaciones del comercio. La principal funcin de un administrador de empresas es asegurar que el comercio alcance sus objetivos financieros.SignificadoUn administrador de empresas normalmente es el gerente general supervisor del comercio. Por lo tanto, trabajars cerca de las personas en los departamentos del nivel gerencial dentro de la empresa. A veces un administrador de empresas deber conectarse con profesionales externos al comercio para el manejo de operaciones comerciales. Los administradores de empresa trabajan con personas de las rea de legales, finanzas, recursos humanos, contabilidad, marketing y operaciones.FuncinEl administrador de empresas mantiene registros de las operaciones de la empresa, prepara informes para compartir con todo el plantel gerencial y asegura que la empresa est de conformidad con las reglas y regulaciones de la industria.BeneficiosEs comn que el administrador de empresas reconozca nuevas oportunidades para el comercio y asegure los recursos para ayudar a la empresa a asegurar estas nuevas oportunidades. Incluso puede representar a la empresa en el entorno profesional o participar en eventos de red en la comunidad para promover buena voluntad y construir el comercio.ConsideracionesEs posible trabajar en una posicin de administracin de empresa sin obtener un ttulo universitario trabajando en la empresa para ganar experiencia. Sin embargo, un ttulo en administracin empresarial te expondr a la informacin de todos los aspectos de la operacin comercial. Estudiar los temas de contabilidad, economa, marketing, financias, recursos humanos.