esemanal absa hace simple lo complejo intcomex une a lo mejor … · 2013-07-12 · panel de fibra...

eSemanalABSA hace simple lo complejoIntcomex une a lo mejorTech Data fortalece portafolioHP estrategia en cómputo e impresión

AspelLeviton

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Similar al valor agregado, la vocación de servicio debe ser percibida por el cliente de manera natural, lograrlo no es fácil, pero el proveedor debe tener en mente que su conocimiento del mercado y estrategia para facilitar las cosas le brindarán un diferenciador en el negocio.En la portada de esta semana, eSemanal publica una entrevista con Luis Carlos Garza, director de Absa Comu-nicaciones, quien habló de la experiencia adquirida en los primeros 19 de años de existencia del mayorista

especializado en automatización de procesos industriales y comunicaciones.El estratega compartió que así como ha visto crecer y fortalecerse a algunos canales, también la ha tocado ver a otros que abandonaron el negocio. Para permanecer en el mercado recomendó a los integradores definir su identidad con una propuesta de valor con la que puedan salir adelante, sin enfocarse en el precio y capacitarse, sobre todo por la constante evolución de la industria.Con una filosofía de hacer simple lo complejo, Absa busca complementar su portafolio con soluciones en domótica y edificios inteligentes.Otro mayorista que mostró vocación de servicio es Intcomex, la compañía comandada en México por Keny Ruiz llevó a cabo su XVII edición de Intcomexpo, evento que contó con el respaldo de sus principales marcas y la presencia de directivos de primer nivel.Ruiz comentó que hizo algunos ajustes en su estrategia comercial, uno de ellos hacia soluciones de seguridad con video-vigilancia.Por su parte, José Ramón Fernández, director de ventas de Intcomex, destacó que con promociones, innovación y entrenamien-tos lograron diferenciar el evento.En otro tema, Pamela González, directora de canales comerciales del área de impresión y cómputo personal (PPS) en HP en México, habló de los resultados de su primer foro nacional de canales, destacó el plan global de crecimiento que consiste en fomentar el desarrollo empresarial de sus partners, así como consolidar la venta de infraestructura y plataformas especializadas. Enfatizó en la importancia de que el canal provea servicios y consultoría, por lo que dejó en claro que en el tema de capacitación darán seguimiento a la gira HP Contigo y webinars especializados.

REGISTRO POSTAL PP09-1331

Alvaro Barriga

VOCACIÓN DE SERVICIO EN EL NEGOCIO

eSemanal no recomienda equipos ni marcas, tampoco resuelve dudas técnicas individuales por teléfono. Si tiene algo que comunicarnos, diríjase a nuestras oficinas generales o use alguno de los medios escritos. Noticias, nuevos productos y eventos: Envíe información, correo electrónico o llame por teléfono sobre nuevos productos al editor. La información sobre eventos y actividades es bienvenida con anticipación. Contenido global y diseño: © Copyright 2004. Derechos reservados por Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V.eSemanal, es una publicación semanal de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V., que se publica 48 veces al año. Autorización de correspondencia de segunda clase: PROV DF-127-93. Certificados de licitud de título: en trámite y de licitud de contenido: en trámite. Número de reserva: en tramite Número de expediente: en tramite Editor responsable: Francisco Javier Rojas Cruz. Distribución controlada. Los artículos firmados por los columnistas y los anuncios publicitarios no reflejan necesariamente la opinión de los editores. Los precios publicados son únicamente de carácter informativo y están sujetos a cambios sin previo aviso.PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DEL MATERIAL EDITORIAL E INFORMACIÓN PUBLICADA EN ESTE NÚMERO SIN AUTORIZACIÓN POR ESCRITO de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V.

Ed. 1045EditorialFacebook/esemanal

Este nuevo sistema satisface las demandas que generan los centros de datos con el crecimiento de las redes logrando ahorrar espacio.

LEVITON cuenta con nuevo panel de fibra óptica de altadensidad

Más densidad de �bras en el mismo espacio con conectores LC

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Revista eSemanal_NS alta.pdf 1 24/06/13 12:01

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Similar al valor agregado, la vocación de servicio debe ser percibida por el cliente de manera natural, lograrlo no es fácil, pero el proveedor debe tener en mente que su conocimiento del mercado y estrategia para facilitar las cosas le brindarán un diferenciador en el negocio.En la portada de esta semana, eSemanal publica una entrevista con Luis Carlos Garza, director de Absa Comu-nicaciones, quien habló de la experiencia adquirida en los primeros 19 de años de existencia del mayorista

especializado en automatización de procesos industriales y comunicaciones.El estratega compartió que así como ha visto crecer y fortalecerse a algunos canales, también la ha tocado ver a otros que abandonaron el negocio. Para permanecer en el mercado recomendó a los integradores definir su identidad con una propuesta de valor con la que puedan salir adelante, sin enfocarse en el precio y capacitarse, sobre todo por la constante evolución de la industria.Con una filosofía de hacer simple lo complejo, Absa busca complementar su portafolio con soluciones en domótica y edificios inteligentes.Otro mayorista que mostró vocación de servicio es Intcomex, la compañía comandada en México por Keny Ruiz llevó a cabo su XVII edición de Intcomexpo, evento que contó con el respaldo de sus principales marcas y la presencia de directivos de primer nivel.Ruiz comentó que hizo algunos ajustes en su estrategia comercial, uno de ellos hacia soluciones de seguridad con video-vigilancia.Por su parte, José Ramón Fernández, director de ventas de Intcomex, destacó que con promociones, innovación y entrenamien-tos lograron diferenciar el evento.En otro tema, Pamela González, directora de canales comerciales del área de impresión y cómputo personal (PPS) en HP en México, habló de los resultados de su primer foro nacional de canales, destacó el plan global de crecimiento que consiste en fomentar el desarrollo empresarial de sus partners, así como consolidar la venta de infraestructura y plataformas especializadas. Enfatizó en la importancia de que el canal provea servicios y consultoría, por lo que dejó en claro que en el tema de capacitación darán seguimiento a la gira HP Contigo y webinars especializados.

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eSemanal no recomienda equipos ni marcas, tampoco resuelve dudas técnicas individuales por teléfono. Si tiene algo que comunicarnos, diríjase a nuestras oficinas generales o use alguno de los medios escritos. Noticias, nuevos productos y eventos: Envíe información, correo electrónico o llame por teléfono sobre nuevos productos al editor. La información sobre eventos y actividades es bienvenida con anticipación. Contenido global y diseño: © Copyright 2004. Derechos reservados por Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V.eSemanal, es una publicación semanal de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V., que se publica 48 veces al año. Autorización de correspondencia de segunda clase: PROV DF-127-93. Certificados de licitud de título: en trámite y de licitud de contenido: en trámite. Número de reserva: en tramite Número de expediente: en tramite Editor responsable: Francisco Javier Rojas Cruz. Distribución controlada. Los artículos firmados por los columnistas y los anuncios publicitarios no reflejan necesariamente la opinión de los editores. Los precios publicados son únicamente de carácter informativo y están sujetos a cambios sin previo aviso.PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DEL MATERIAL EDITORIAL E INFORMACIÓN PUBLICADA EN ESTE NÚMERO SIN AUTORIZACIÓN POR ESCRITO de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V.

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Ed. 1045

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EspEcialización En la pErspEctiva dE Hp

EntErasys arquitEctura intEligEntE En ti

pORTADA16

aBsa: 19 años dE apoyo al canal

productos FaBricantEs

6, 7 y 8

intcomExpo rEaFirma su posición

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_15/ 07 /2013contenidoLinked In/esemanal

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FaBricantEs

mayoristas

Foros dE la industria

intEgradorEs

Alvaro Barriga(55) [email protected]

Victor Chávez (55) [email protected]

Rogelio Herrera 55) [email protected]

Brenda Azcarategui55) [email protected]

Alfredo [email protected]

Claudia Alba (55) [email protected]

Carmen Núñez (55) [email protected]

Diego Barriga (55) [email protected]

Javier Rojas (55) [email protected]

Elvira Vera (55) [email protected]

Rebeca Puga (55) [email protected]

Miguel Cano (55) [email protected]

José Luis Flores(55) [email protected]

Alejandra Roque (55) [email protected]

Jeannette Enríquez(55) [email protected](55) 5090-2049

[email protected]

Marcelino Santillán(55) 5090-2049

DIRECTORIO

disEño

administración

comErcialización

Editor

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coordinación de diseño

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director general y de nuevos proyectos

directora administrativa

Facturación y cobranza

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ventas de publicidad

administración de ventas

Ericsson: la nEcEsidad dEl mEjor Explorador WEB*por mario gómEz

intcomExpo rEaFirma su posición

Kip: HacEr nEgocio con imprEsión

tEam, El mayorEo por las nuBEs

dimEnsion data sE EnFoca En HaBilitar cliEntEs En la nuBE

línEa avocEnt disponiBlE En tEcH data

Et comunicacionEs intEgrador gold En acción

airos sE multiplica con nuEvos mayoristas

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Para el uso cotidiano y maximizar la experiencia multimedia. Incorpora capacidades Sound Alive y Dolby Sorround para un diálogo claro y sonido superior. Permite compartir contenido incluso sin tener Wi-Fi o conexión a la red.

DESCRIPCIÓNDimensiones 243.1 x 176.1 x 7.95 mm con un peso de 510g. Equipada con Smart Remote y MHL (salida de televisor) para ser un dispositivo de juego infantil y un control remoto. La función Group Play permite reproducir música de manera sincronizada y con Story Album, mediante las fotos tomadas, crea un álbum inteligente al tiempo que es posible añadirle vídeos.

CARACTERÍSTICAS• Pantalla WXGA TFT de 10.1” (1280 x 800, 149PPI)• Procesador de doble núcleo y 1.6 GHz• Sistema operativo Android 4.2 (Jelly Bean)• Incluye software de video, música y fotografías • Cámara principal y secundaria de 3 y 1.3 megapixeles respectivamente• Video Codec: MPEG4, H.264, H.263, WMV, DivX(1080p Full HD @30fps), reproducción 1080p@30fps, grabación: 720p@30fps• Memoria interna de 16/ + 1GB (RAM), ranura microSD (hasta 64GB)

[email protected]

Multifuncional láser color para pequeña y mediana empresa. De conectividad inalámbrica, impresión dúplex y con una velocidad de hasta 23ppm en la

impresión y copiado de documentos a color o en blanco y negro.

DESCRIPCIÓNDe sus funcionalidades destaca la impresión de documentos en blanco y negro

y a color con calidad profesional. Permite impresión inalámbrica desde un dispositivo móvil a través de AirPrint, Google Cloud Print, iPrint & Scan, Cortado

Workplace y Wi-Fi Direct.

CARACTERÍSTICAS • Impresión dúplex automática

• Conectividad inalámbrica 802.11b/g/n, Ethernet • Interfaz directa USB 2.0

• Certificación Energy Star• Modo de ahorro de tóner

• Modo de “Sueño Profundo” para reducir el consumo de energía

[email protected]

SAMSUNG GALAXY TAB 3 DE 10.1”

MFC-9330CDW DE BROTHER

SBE-LFO12 DE SBE TECH

Productos

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Productos

Para el uso cotidiano y maximizar la experiencia multimedia. Incorpora capacidades Sound Alive y Dolby Sorround para un diálogo claro y sonido superior. Permite compartir contenido incluso sin tener Wi-Fi o conexión a la red.

DESCRIPCIÓNDimensiones 243.1 x 176.1 x 7.95 mm con un peso de 510g. Equipada con Smart Remote y MHL (salida de televisor) para ser un dispositivo de juego infantil y un control remoto. La función Group Play permite reproducir música de manera sincronizada y con Story Album, mediante las fotos tomadas, crea un álbum inteligente al tiempo que es posible añadirle vídeos.

CARACTERÍSTICAS• Pantalla WXGA TFT de 10.1” (1280 x 800, 149PPI)• Procesador de doble núcleo y 1.6 GHz• Sistema operativo Android 4.2 (Jelly Bean)• Incluye software de video, música y fotografías • Cámara principal y secundaria de 3 y 1.3 megapixeles respectivamente• Video Codec: MPEG4, H.264, H.263, WMV, DivX(1080p Full HD @30fps), reproducción 1080p@30fps, grabación: 720p@30fps• Memoria interna de 16/ + 1GB (RAM), ranura microSD (hasta 64GB)

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Multifuncional láser color para pequeña y mediana empresa. De conectividad inalámbrica, impresión dúplex y con una velocidad de hasta 23ppm en la

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DESCRIPCIÓNDe sus funcionalidades destaca la impresión de documentos en blanco y negro

y a color con calidad profesional. Permite impresión inalámbrica desde un dispositivo móvil a través de AirPrint, Google Cloud Print, iPrint & Scan, Cortado

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• Conectividad inalámbrica 802.11b/g/n, Ethernet • Interfaz directa USB 2.0

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Kit Inicial (Starter Kit) Powerline AV 500 DHP-W311AV, está conformado por una unidad del DHP-W310AV y una unidad del DHP-308AV, los cuales en forma conjunta le permitirán extender su actual

red en el hogar en una agradable red confiable de alta velocidad a través de su casa.

DESCRIPCIÓNEste kit le permite la comunicación HomePlug y Wireless,

proporcionando los beneficios de la red PowerLine, en cumplimiento con el estándar HomePlugAV que utiliza el cableado eléctrico de su

casa, y la capacidad inalámbrica, que le permite extender el área para aquellos dispositivos que utilizan conectividad wireless.

DISPONIBILIDAD4ip, Calcom, Centro de Conectividad, CT, CVA, Ingram, Intcomex y

Luguer

[email protected]

En conjunto con su adaptador inalámbrico USB 3.0 Dual Band AC1200 modelo TEW-805UB, permite crear una red segura en el hogar, oficina y negocio. Ofrecen mejorar el rendimiento en donde existe saturación de conexiones y en donde aumenta el número de dispositivos conectados.

DESCRIPCIÓNEl router es capaz de emitir al mismo tiempo dos señales inalámbricas, una red N a 300 Mbps para conectar dispositivos como smartphones, tablets y laptops y una red AC a 867 Mbps para conectar computadoras de escritorio, Smart TV y servidores NAS inalámbricos. El adaptador ofrece 5 Gbps para conexión de alta velocidad.

CARACTERÍSTICAS• AC1200: banda AC de 867 Mbps + banda N de 300 Mbps• Comparte música y vídeos a través del puerto compartido USB• Precifrado para ofrecer la máxima seguridad• Crea una red aislada• Conexión de un solo toque mediante el botón WPS• USB 2.0 (FTP de almacenamiento, Samba, impresión)• Amplificadores extienden la cobertura wireless

[email protected]

POWERLINE AV 500 DHP-W311AV DE D-LINK

AC1200 TEW-811DRU DE TRENDNET

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Tablet que además de contar con un atractivo diseño, ofrece al usuario la fusión de la experiencia multimedia y la productividad en equipo con sistema operativo Android 4.0 Ice Cream Sandwich.

DESCRIPCIÓNCuenta con un procesador Nvidia Tegra 3 4-Plus-1 con una GPU con 12 núcleos, capaz de reproducir contenido 3D en un monitor 3D vía HDMI, reducir el consumo y aumentar el rendimiento de la batería, tecnología de audio ASUS SonicMaster, cámara de 8MP con autoenfoque.

CARACTERÍSTICAS• Pantalla multitouch de 10.1” LED Backlight WXGA (1280×800) Screen• Memoria de 1GB• Medidas 263 x 180.8 x 9.9 mm

DISPONIBILIDADASI, CT Internacional, Exel del Norte e Ingram Micro

[email protected]

ASUS TRANSFORMER PAD TF300T

Equipada con procesador de 1Ghz Allwinner A13 ARM Cortex A8, ofrece velocidad y rendimiento gráfico

DESCRIPCIÓNTamaño de 7”, brinda una mejor respuesta en la rotación de pantalla, velocidad en la función multi-tarea. Su sistema operativo integra la tecnología Voice Typing, con el que percibe dictado, aun sin conexión de la red.

CARACTERÍSTICAS• Sistema operativo Android 4.04 Ice Cream• Pantalla IPS• Resolución de 800 por 480 pixeles• Graba video con 720 líneas verticales de resolución en alta definición• Wi-Fi, velocidad de descarga hasta 150 Mbps• Ranura para tarjetas micro SDHC hasta de 32 GB

[email protected]

TABLET AIKUN AT73C DE ACTECK

Integra tecnología inalámbrica de 2.4GHz que reduce la interferencia de radiofrecuencia para una mejor cobertura operacional que alcanza hasta 10 metros entre el mouse y su receptor. Con 1000dpi para movimientos fluidos y precisión al navegar.

DESCRIPCIÓNDiseño curvo y simétrico, brinda comodidad para usarlo con ambas manos. Cuenta con una ranura para guardar su receptor (Dongle) USB e un interruptor para apagarlo en caso de que no esté en uso. Utiliza una batería AA.

[email protected]

MOUSE NS-6000 DE GENIUS

Productos

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Aspel

Tablet que además de contar con un atractivo diseño, ofrece al usuario la fusión de la experiencia multimedia y la productividad en equipo con sistema operativo Android 4.0 Ice Cream Sandwich.

DESCRIPCIÓNCuenta con un procesador Nvidia Tegra 3 4-Plus-1 con una GPU con 12 núcleos, capaz de reproducir contenido 3D en un monitor 3D vía HDMI, reducir el consumo y aumentar el rendimiento de la batería, tecnología de audio ASUS SonicMaster, cámara de 8MP con autoenfoque.

CARACTERÍSTICAS• Pantalla multitouch de 10.1” LED Backlight WXGA (1280×800) Screen• Memoria de 1GB• Medidas 263 x 180.8 x 9.9 mm

DISPONIBILIDADASI, CT Internacional, Exel del Norte e Ingram Micro

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ASUS TRANSFORMER PAD TF300T

Equipada con procesador de 1Ghz Allwinner A13 ARM Cortex A8, ofrece velocidad y rendimiento gráfico

DESCRIPCIÓNTamaño de 7”, brinda una mejor respuesta en la rotación de pantalla, velocidad en la función multi-tarea. Su sistema operativo integra la tecnología Voice Typing, con el que percibe dictado, aun sin conexión de la red.

CARACTERÍSTICAS• Sistema operativo Android 4.04 Ice Cream• Pantalla IPS• Resolución de 800 por 480 pixeles• Graba video con 720 líneas verticales de resolución en alta definición• Wi-Fi, velocidad de descarga hasta 150 Mbps• Ranura para tarjetas micro SDHC hasta de 32 GB

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TABLET AIKUN AT73C DE ACTECK

Integra tecnología inalámbrica de 2.4GHz que reduce la interferencia de radiofrecuencia para una mejor cobertura operacional que alcanza hasta 10 metros entre el mouse y su receptor. Con 1000dpi para movimientos fluidos y precisión al navegar.

DESCRIPCIÓNDiseño curvo y simétrico, brinda comodidad para usarlo con ambas manos. Cuenta con una ranura para guardar su receptor (Dongle) USB e un interruptor para apagarlo en caso de que no esté en uso. Utiliza una batería AA.

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MOUSE NS-6000 DE GENIUS

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Fabricantes

10www.esemanal.mx

ta (PoS). En este sentido el canal debe tener la disposición para invertir en su habilitación a través de los programas y certificaciones del fabricante, tam-bién se debe considerar un proyecto de largo plazo.

Paso a pasoPor el momento la firma no tiene ini-ciativas de reclutamiento, pero espe-ra diseñar planes de crecimiento para 2014 que requieran nuevos canales, ya que no busca pulverizar el mercado. Una de las mejores prácticas es imple-mentar la propuesta de HP para cono-cer de primera mano los beneficios y transmitirlos a los prospectos, así el canal puede enfocarse en una estrate-gia de tres pasos.El primero es optimizar adecuando equipos a las necesidades de la empre-sas, posteriormente administrar para conocer mejor el comportamiento de las impresoras, y finalmente el control para obtener una mejor relación costo beneficio de toda la solución. Así, antes de especializarse en servicios administrados el socio puede encontrar valores en la venta tradicional de hard-ware, consumibles y consultoría.

sta es la primera edición del foro enfocado a la nueva área de negocio que es el resultado de una reestructuración a nivel global, se dieron cita alrededor de 55 canales, de 17 estados del país, que destacaron por volumen de ventas y tipo de especialización.La firma compartió su estrategia de negocio, innovaciones

dentro de su portafolio y entregó reconocimientos a los mejores part-ners.Pamela González, directora de canales comerciales y mercado PyME de PPS en México, mencionó: “Parte de nuestro plan global de crecimiento consiste en fomentar el desarrollo empresarial de nuestros partners, además de consolidar la venta de infraestructura y plataformas espe-cializadas. Otra tendencia fue la movilidad donde mostramos la oferta de ultrabooks y tabletas”.Algunas ponencias demostraron el crecimiento de estos segmentos, con cifras de doble dígito en servicios administrados de impresión, así como de un comportamiento similar en clientes ligeros y puntos de ven-

Al termino de su primer foro nacional de canales del área de impresión y cómputo personal (PPS), el fabricante dejó en claro la importancia de las soluciones de espe-cialización y servicio.

Rogelio Herrera

Pamela González

Youtube/noticias del canal

HPEspecialización en la

perspectiva de

“Actualmente tenemos distribuidores que venden im-presoras y otros dedicados a consumibles, la idea es dar seguimiento puntual a cada cliente conociendo sus condiciones y necesidades para acercar soluciones más eficientes, además de mejorar la oferta en consultoría, así es posible acceder a mayor rentabilidad. En capa-citación daremos seguimiento a la gira HP contigo y webinars”: Pamela González.

Fabricantes

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ta (PoS). En este sentido el canal debe tener la disposición para invertir en su habilitación a través de los programas y certificaciones del fabricante, tam-bién se debe considerar un proyecto de largo plazo.

Paso a pasoPor el momento la firma no tiene ini-ciativas de reclutamiento, pero espe-ra diseñar planes de crecimiento para 2014 que requieran nuevos canales, ya que no busca pulverizar el mercado. Una de las mejores prácticas es imple-mentar la propuesta de HP para cono-cer de primera mano los beneficios y transmitirlos a los prospectos, así el canal puede enfocarse en una estrate-gia de tres pasos.El primero es optimizar adecuando equipos a las necesidades de la empre-sas, posteriormente administrar para conocer mejor el comportamiento de las impresoras, y finalmente el control para obtener una mejor relación costo beneficio de toda la solución. Así, antes de especializarse en servicios administrados el socio puede encontrar valores en la venta tradicional de hard-ware, consumibles y consultoría.

sta es la primera edición del foro enfocado a la nueva área de negocio que es el resultado de una reestructuración a nivel global, se dieron cita alrededor de 55 canales, de 17 estados del país, que destacaron por volumen de ventas y tipo de especialización.La firma compartió su estrategia de negocio, innovaciones

dentro de su portafolio y entregó reconocimientos a los mejores part-ners.Pamela González, directora de canales comerciales y mercado PyME de PPS en México, mencionó: “Parte de nuestro plan global de crecimiento consiste en fomentar el desarrollo empresarial de nuestros partners, además de consolidar la venta de infraestructura y plataformas espe-cializadas. Otra tendencia fue la movilidad donde mostramos la oferta de ultrabooks y tabletas”.Algunas ponencias demostraron el crecimiento de estos segmentos, con cifras de doble dígito en servicios administrados de impresión, así como de un comportamiento similar en clientes ligeros y puntos de ven-

Al termino de su primer foro nacional de canales del área de impresión y cómputo personal (PPS), el fabricante dejó en claro la importancia de las soluciones de espe-cialización y servicio.

Rogelio Herrera

Pamela González


HPEspecialización en la

perspectiva de

“Actualmente tenemos distribuidores que venden im-presoras y otros dedicados a consumibles, la idea es dar seguimiento puntual a cada cliente conociendo sus condiciones y necesidades para acercar soluciones más eficientes, además de mejorar la oferta en consultoría, así es posible acceder a mayor rentabilidad. En capa-citación daremos seguimiento a la gira HP contigo y webinars”: Pamela González.

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•Unidad de vía enfocada a dar servicios para dar propuestas más atractivas y com-pletas•Capacitaciones, “hay muy buena capaci-dad de trabajar con la merca desde capa-citaciones básicas hasta más especializa-das”, destacó, Ricardo Camacho• Promociones especiales por lanzamien-to para el mes de agosto• Cobertura• Disponibilidad

La distribución y vía de negocio es a través de un gerente de producto de la marca que está a cargo de Martha Chávez, coordinadora de proyectos y licitaciones, a ella se pueden acercar to-dos los canales interesados, escribien-do a [email protected].“Para nosotros Tech Data es un socio muy importante, ya trabajamos con ellos en Asía y Europa, hoy nos unimos para llegar juntos a los mercados emergentes”, acotó, la directora de canales de Emerson. Reco-noció también que la mayor área de opor-tunidad son todos los equipos de misión crítica, IDF, MDF, ofreciendo un producto diferenciado que cuenta con una platafor-ma completa y de administración remota para facilidad de los usuarios finales.

l acuerdo consiste en la distribución de la línea de productos Avo-cent integrada por dispositivos de administración, control, acceso fuera de banda para incluir el híbrido serial y KVM Avocent, Mer-gePoint Unit, KVM de alto rendimiento HMX y AMX, dispositivos de acceso para la administración universal, líneas de servidores de

switches, routers y networking. “Posteriormente integraremos más productos de la marca, pero por ahora co-menzamos específicamente con ésta área”, detalló Ricardo Camacho, gerente de marketing de Tech Data. Todo lo anterior lo incluyen a través de cuatro plataformas de soluciones: una administrativa y de control que contiene un software que administra todas las señales IP que recoge de los dispositivos; la segunda es la infraestructura de red que trae todas las señales RC2 32 hacia una consola. La tercera es la admi-nistración de energía para el control y monitoreo, la cuarta es la plataforma analógica del sistema, todo esto integrado, describió, Alejandra Castellanos, directora de canales enterprise México en Emerson, quien agregó que es una buena oportunidad para los canales de ofrecer a los gerentes de IT soluciones de administración vía remota. Para su distribución, la estrategia consiste en habilitar canales que ya trabajan con el mayorista y a la vez que los cinco integradores que ya comercializan directamente con la línea, formen parte del esquema de distribución de este. “Se está pensando en 140 canales de la base para comenzar. Nuestro portafolio en general tiene una base activa de 300 a 400 canales, a ellos les daremos a conocer la buena oportunidad de negocio que hay con esta opción”, comentó Camacho.

Las ventajas que el integrador puede obtener gracias a la alianza son: • Crédito • Distribución• Servicios de otras marcas para complementar y cobertura• Precios especiales

Utilizar la plataforma y su relación ya vigente con un amplio núme-ro de canales, es uno de los objetivos al firmar la alianza de distri-bución entre Emerson y el mayorista.

Brenda Azcarategui

Alejandra Castellanos y Ricardo Camacho


Tech DataLínea Avocent disponible en

Fabricantes

g+/eSemanalPeriodismodel canal Tic

l evento se dieron cita socios registrados y prospectos que pudieron conocer de primera mano tanto la oferta como es-trategia de la firma, por su parte, los fabricantes presentaron nuevas soluciones. El objetivo fue brindar un espacio de co-municación directa entre distribuidores y proveedores para definir planes de crecimiento; también se brindaron capacita-

ciones tanto a nivel comercial como técnico.José Ramón Fernández, director de ventas de Intcomex, mencionó: “Con pro-mociones, innovaciones y entrenamientos diferenciamos el evento, actual-mente no hay otro foro similar en el que el canal tenga acceso a información de negocio en cómputo en general, conectividad, videovigilancia o acceso-rios, así esperamos una segunda mitad del año con más oportunidades”.El mayorista definió planes de acción para la temporada de regreso a clases y la liberación de presupuestos del sector gobierno después de las elecciones estatales. Otras áreas en crecimiento son: videovigilancia, modelos de inte-gración de dispositivos móviles personales a entornos corporativos (BYOD) y factura electrónica que representa otro negocio potencial.

Intcomex prepara una gira de negocio y ciclos de capacitación para llevar al canal mayor rentabilidad, promociones con días o semanas temáticas. Al trabajar con alrededor de 70 marcas las opciones de negocio son amplias, además de diferenciadores como marcas exclusivas o propias y su nivel de soporte y garantías.

Supera expectativasParticiparon 30 marcas y una de las innovaciones fue la venta de producto, por lo que algunos fabricantes ofrecieron promociones exclusivas. Para consolidar su presencia en vigilancia la firma participa en giras de negocio enfocadas en el tema, en este sentido aprovecha su capacidad de aprendizaje y capitalización del conocimiento.

Rogelio Herrera y Victor Chávez

Gerardo Ruiz y Javier Vega

reafirma su posiciónIntcomexpo

“Es nuestro principal foro y uno de los más importantes para el canal, el objetivo fue dar a conocer tendencias de mercado como tabletas o videovigilancia, para

ésta última estamos por definir un plan de capacitación para atender a PyME que requiere proyectos fáciles de implementar y es posible capitalizar servi-

cios”: Keny Ruiz, directora general de Intcomex

Con una asistencia de aproximadamente 4000 personas, el mayorista realizó la edición 17 del foro de negocio, destacó

su apuesta por soluciones de videovigilancia y accesorios

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Foros de la Industria


l evento se dieron cita socios registrados y prospectos que pudieron conocer de primera mano tanto la oferta como es-trategia de la firma, por su parte, los fabricantes presentaron nuevas soluciones. El objetivo fue brindar un espacio de co-municación directa entre distribuidores y proveedores para definir planes de crecimiento; también se brindaron capacita-

ciones tanto a nivel comercial como técnico.José Ramón Fernández, director de ventas de Intcomex, mencionó: “Con pro-mociones, innovaciones y entrenamientos diferenciamos el evento, actual-mente no hay otro foro similar en el que el canal tenga acceso a información de negocio en cómputo en general, conectividad, videovigilancia o acceso-rios, así esperamos una segunda mitad del año con más oportunidades”.El mayorista definió planes de acción para la temporada de regreso a clases y la liberación de presupuestos del sector gobierno después de las elecciones estatales. Otras áreas en crecimiento son: videovigilancia, modelos de inte-gración de dispositivos móviles personales a entornos corporativos (BYOD) y factura electrónica que representa otro negocio potencial.

Intcomex prepara una gira de negocio y ciclos de capacitación para llevar al canal mayor rentabilidad, promociones con días o semanas temáticas. Al trabajar con alrededor de 70 marcas las opciones de negocio son amplias, además de diferenciadores como marcas exclusivas o propias y su nivel de soporte y garantías.

Supera expectativasParticiparon 30 marcas y una de las innovaciones fue la venta de producto, por lo que algunos fabricantes ofrecieron promociones exclusivas. Para consolidar su presencia en vigilancia la firma participa en giras de negocio enfocadas en el tema, en este sentido aprovecha su capacidad de aprendizaje y capitalización del conocimiento.

Rogelio Herrera y Victor Chávez


reafirma su posiciónIntcomexpo

“Es nuestro principal foro y uno de los más importantes para el canal, el objetivo fue dar a conocer tendencias de mercado como tabletas o videovigilancia, para

ésta última estamos por definir un plan de capacitación para atender a PyME que requiere proyectos fáciles de implementar y es posible capitalizar servi-

cios”: Keny Ruiz, directora general de Intcomex

Con una asistencia de aproximadamente 4000 personas, el mayorista realizó la edición 17 del foro de negocio, destacó

su apuesta por soluciones de videovigilancia y accesorios

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Keny Ruiz, directora de Intcomex, destacó la estabilidad de la empresa e industria en general durante la primera mitad del año debido a la recesión, por ello realizó algunos cambios estratégicos para definir áreas prioritarias como videovigilancia, dejando de lado líneas de telefonía celular.

Algunas marcas participantes fueron:AOC, Guillermo Casavantes, director de AOC México, dejó en claro que Intcomex es un socio estratégico, con el que han traba-jado por muchos años, “Vamos a desarrollar mercado con ellos en monitores y crear un plan de marketing para atraer clientes”. Indicó que pronto definirán la estrategia para tabletas, así como retomar las televisiones Smart, con un foco en movilidad con tecnología Android, además de que pronto traerán su oferta de teléfonos celulares. “Los invito a conocer el portafolio, somos un socio que los va a apoyar cuando nos requieran”, finalizó.

BenQ, Para Israel Bedolla, vicepresidente regional, el foro es uno de los pocos dirigidos a canales, por ello mostró productos de visualización como monitores o proyectores para segmentos especializados en videojuegos y educación. “Buscamos mayor acercamiento con el canal pulverizado, también damos a conocer los beneficios comerciales que ofrecemos, la idea es agregar cana-les con experiencia en estas verticales; adicionalmente ofrecemos seguimiento”, destacó el directivo.

Aspel, Su presencia se centró en la oportunidad de platicar con los socios y explicarles cada una de las alternativas que ofrecen para la PyME en facturación electrónica. Gilberto Sánchez, director general, afirmó: “Los distribuidores que ofrecen nuestras soluciones podrán reunir diversas opciones con otros componentes de marcas como Epson”. El foro también les ayuda a contactar canales del interior del país, además de reclutar otros, “Nos interesa conocerlos desde que inician, porque tenemos opciones de negocio para ellos”, concluyó Sánchez.

D-Link, “Intcomexpo es una oportunidad para llegar a un núme-ro de partners importante, una característica que tiene Intcomex es el tipo de canales a los que llega con su cobertura”, mencionó Rafael Gálvez, gerente en México en D-Link. La firma presento su oferta de videovigilancia e infraestructura para PyME, hogar y corporativo. En su stand dieron cuenta de soluciones cloud con mydlink, que definió como una tecnología fácil de usar. “Nuestra oferta es escalable, entonces es importante aprovechar este foro”, concluyó.

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Nexxt, La marca mostró su solución completa de administra-ción de cableado, con canaletas y accesorios, así como herra-mientas de instalación. Marco A. Ramírez, gerente de producto, habló de los beneficios de cable en cobre categoría 6a y de las soluciones en equipo activo, con switches administrables capa 2. “Apoyamos a Intcomex en las soluciones que brinda, con una gama completa para cloud, data center y networking, así los in-tegradores pueden respaldarse con una empresa que los apoya en todo tipo de proyectos, estamos por lanzar soluciones en fibra óptica”, agregó.

Lite-On, La oferta de la marca se dirige hacia el quemador de DVD externo que no necesita conectarse a la PC para grabar, pues lo puede hacer directa mente desde cámaras digitales, teléfonos inteligentes o tabletas. Así el canal puede complementar la venta de ultrabooks. Alejandro Almeralla, gerente en México, mencio-nó: “Muchos canales vienen con una idea específica y se acercan a nosotros para cerrar el negocio; la idea es abrir la puerta y cola-borar con el mayorista”.

Forza, Martín Mirabal, gerente para México en Forza, presentó baterías para No breaks, las cuales ofrecen un año de garantía, así como un alimentador de batería multimarca para laptop con una garantía de dos años.En UPS se presentó la serie Atlas con capacidad de 3 a 10 kVAs que destacan por su precio competitivo, “En este tipo de foros podemos posicionarnos y ubicarnos en lugares estratégicos, con clientes se-lectos que pueden obtener mayor rentabilidad”, agregó Mirabal.

Microsoft, El desarrollador participó con Windows 8 y el eco-sistema de accesorios de hardware que enriquecen la experiencia de uso del sistema operativo tanto en tabletas como notebooks, de acuerdo con Graciela Rocha, gerente de negocios en hardware de la marca, el evento es la oportunidad de acercarse a canales enfocados en el mercado de consumo. “Estamos por definir la estrategia de ca-nal, la intención es concretar alianzas con fabricantes de PCs y socios de ensamble para disponer de promociones y capitalizar el regreso a clases”, agregó Rocha.

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Nexxt, La marca mostró su solución completa de administra-ción de cableado, con canaletas y accesorios, así como herra-mientas de instalación. Marco A. Ramírez, gerente de producto, habló de los beneficios de cable en cobre categoría 6a y de las soluciones en equipo activo, con switches administrables capa 2. “Apoyamos a Intcomex en las soluciones que brinda, con una gama completa para cloud, data center y networking, así los in-tegradores pueden respaldarse con una empresa que los apoya en todo tipo de proyectos, estamos por lanzar soluciones en fibra óptica”, agregó.

Lite-On, La oferta de la marca se dirige hacia el quemador de DVD externo que no necesita conectarse a la PC para grabar, pues lo puede hacer directa mente desde cámaras digitales, teléfonos inteligentes o tabletas. Así el canal puede complementar la venta de ultrabooks. Alejandro Almeralla, gerente en México, mencio-nó: “Muchos canales vienen con una idea específica y se acercan a nosotros para cerrar el negocio; la idea es abrir la puerta y cola-borar con el mayorista”.

Forza, Martín Mirabal, gerente para México en Forza, presentó baterías para No breaks, las cuales ofrecen un año de garantía, así como un alimentador de batería multimarca para laptop con una garantía de dos años.En UPS se presentó la serie Atlas con capacidad de 3 a 10 kVAs que destacan por su precio competitivo, “En este tipo de foros podemos posicionarnos y ubicarnos en lugares estratégicos, con clientes se-lectos que pueden obtener mayor rentabilidad”, agregó Mirabal.

Microsoft, El desarrollador participó con Windows 8 y el eco-sistema de accesorios de hardware que enriquecen la experiencia de uso del sistema operativo tanto en tabletas como notebooks, de acuerdo con Graciela Rocha, gerente de negocios en hardware de la marca, el evento es la oportunidad de acercarse a canales enfocados en el mercado de consumo. “Estamos por definir la estrategia de ca-nal, la intención es concretar alianzas con fabricantes de PCs y socios de ensamble para disponer de promociones y capitalizar el regreso a clases”, agregó Rocha.

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TRENDnet, En el foro mostró su portafolio de videovigilan-cia IP con cámaras y swtiches, los cuales se complementan con aplicaciones tanto de gestión como cloud, las cuales algunas son gratuitas, además de sistemas de almacenamiento en red (NAS). Jaime Castro, director general, mencionó: “La oportunidad de negocio está en entregar soluciones completas con hardware, software y servicios, en este sentido el mayorista agrega tanto seguimiento como logística, así puede ganar participación en el segmento”.

TechZone, Ya con la mira en back to school, la firma mostró maletines y backpacks que estarán disponibles en la segunda mitad del año; Francisco Romero, director comercial, destacó “Si bien el mayorista cuenta con una marca de accesorios, nues-tra propuesta incluye diseños exclusivos y nos enfocamos en distribuidores con punto de venta”. En regreso a clases la marca trabajará con promociones de valor como regalar audífonos en la compra de cualquier maletín o mochila, también dispondrá de iniciativas diferentes con cada mayorista.

Panda, En el encuentro, la firma otorgó 20 puntos adicionales du-rante toda la semana para los distribuidores en Intcomex y también les presentó la tecnología de seguridad de la mesa de control Panda Cloud System Management.Benjamín Kroitoro, director general Panda Security México, aseguró: “Seguimos preocupados por el canal, pues nuestra mayor rentabili-dad la tenemos con ellos; necesitamos mostrar innovaciones, además de brindar capacitación, para aquellos prospectos es la oportunidad de conocer el producto y generar ganancias en conjunto”.

Toshiba, “Tenemos una oferta diferenciada en Laptops, ju-veniles y poderosas, para el back to school, también estamos presentando algunas televisiones”, afirmó Jacobo Stern, director de Toshiba México. Por su parte, Cristóbal Salas, gerente de venta mayoreo de la firma, señaló que están repuntando la marca en el canal, por lo que hacer presencia en Intcomexpo es importante para presentar su line up exclusivo para los distribuidores, el cual no tendrá el retail.El directivo reiteró su disposición para retomar la relación con el canal y él se encargará de estar al pendiente de que así sea.

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19 años de apoyo al canal

ABSA: Luis Carlos Garza

El mayorista cumplió 19 años de recorrer caminos para enriquecer su portafolio con marcas destacadas y llevarlas a los integradores.

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PORTADA

Brenda Azcarategui y Alvaro Barriga

19 años de apoyo al canal

ABSA: Luis Carlos Garza

El mayorista cumplió 19 años de recorrer caminos para enriquecer su portafolio con marcas destacadas y llevarlas a los integradores.

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Brenda Azcarategui y Alvaro Barriga

o que comenzó con un portafolio que ofre-cía sólo productos de automatización de procesos industriales enfocados a sectores específicos, se convirtió en una empresa de un amplio espectro que hoy abarca también soluciones robustas en comunicación, conec-

tividad y redes. El proceso que vivió la empresa para consolidarse como lo que hoy conocemos, se dio por medio del descubrimiento, “empezamos hace 19 años identificando las necesidades en los procesos de las computadoras lógicas programa-bles que requería la industria, más adelante la tecnología cambió, del de redes seriales a cableado Ethernet y no-sotros estuvimos ahí para satisfacer éstas”, detalló Luis Carlos Garza, director de la compañía.Luego de ello, detectaron que ese sector podría crecer para atender insuficiencias en otras vertientes, “con el cableado Ethernet la gente comenzó a comprarnos cables para PC y decidimos ampliar el mercado”, fue así como se consolidaron las dos divisiones vertebrales de la empresa, automatización de procesos industriales que representa un 60% del total de ventas y comunicaciones con el 40% restante. Los cimientos en los que se fundó Absa Comunicaciones están anclados a una filosofía pensada para desarrollar y apoyar a los integradores, brindando con su capital hu-mano el conocimiento necesario para crecer con el canal. Mediante este tipo de estrategias la empresa ha logrado año con año un crecimiento sostenido de dos dígitos, por lo que se han posicionado como uno de los mayoristas más reconocidos.

“NuEstrA fiLosofíA Es hACEr siMPLE Lo CoMPLEjo”: Luis CArLos GArzA

oferta para el canal Dentro del portafolio que se ha ido enriqueciendo con el tiempo, se pueden encontrar las siguientes soluciones: en el área de comunicaciones están cableado, circuito cerra-do de tV (CCtV), sistemas de acceso, telefonía iP, sistemas contra incendio, switches y routers, entre otros. El mayorista se define como líder en la distribución de la línea huawei que cuenta con equipo activo de switches y routers, firwalls, telefonía iP, acces point, videoconferen-cia, telepresencia y servidores. Con Alvarion complemen-tan las soluciones de enlaces inalámbricos y con cámaras

de circuito cerrado de Bosch, entre otras muchas marcas que los conforman. El director afirmó que la estrategia es comercializar sólo productos de calidad ofreciendo únicamente dos marcas por solución. Asimismo, una de las princi-pales características que les ha valido ser un mayorista de valor, ha sido la dis-ponibilidad de productos para cuando los integradores lo requieran, “para ello tenemos varios millones de dólares in-vertidos en inventario”, externó. Las dos marcas por solución que se ofre-cen, aseguran la alta calidad de cada uno de los productos, “buscamos fabricantes con los que no tengamos problemas de soporte porque a la larga es un dolor de cabeza trabajar con productos baratos y de baja calidad”, aseguró Garza. Absa sigue buscando ampliar su por-tafolio para ofrecer soluciones más ro-bustas, “con este objetivo tratamos de mejorar nuestras áreas y lograr mayor solidez de productos, ahora queremos complementar con domótica y edificios inteligentes”, destacó.Cobertura es una de las palabras claves

Las marcas del mayorista son:huaweiAlvarion BoschPanduit hoffman APCoptral Laces

flucke networkstotal groundCharofil trendnetBelden Bolidetransselectorsynology


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que se relacionan con la disponibilidad, para ofrecer esta cualidad la firma cuenta con 14 sucursales en todo Méxi-co, con mayor presencia en el occidente y norte del país, con oficinas centrales en D.f. Guadalajara y Monterrey. Al respecto Garza aseguró que dentro sus planes tienen pensado abrir oficinas el próximo año en el sureste, para mantener mayor contacto con esa zona y lograr abrir ma-yor espectro de mercado.

ABsA CoMuNiCACioNEs BusCA fortALECEr su PortAfoLio CoN soLuCioNEs EN DoMótiCA y

EDifiCios iNtELiGENtEs

Beneficios Además de disponibilidad y cobertura, la firma ofrece otros apoyos para el canal que ayudan a los desarrolla-dores antes y durante la integración de soluciones, entre ellos destacan:

• soporte técnico que ayude a los integradores a desa-rrollar los proyectos. incluso pueden obtener un equipo demo para mostrar a sus clientes cómo es que funcionan las herramientas y beneficios. • servicio personalizado y oportuno a los socios de nego-cio. • stock disponible de forma inmediata. • Capacitaciones de forma presencial. Cada sucursal de la compañía cuenta con un salón habilitado para ello. • Capacitaciones de modo virtual. Esta modalidad puede en-contrarse ingresando a la página www.mostradorvirtual.mx, también el portal cuenta con atractivas promociones, ade-más de ser una interfaz donde se puede ver la existencia de los productos, los embarques, precios, estados de cuenta y saldos. • La empresa puede evaluar los casos que requieran de financiamiento y según las cualidades del proyecto, puede ser posible el apoyo a seis meses, o bien es el enlace entre alguna arrendadora especialista en proyectos de tecnolo-gía para que se obtenga este tipo de beneficio. • también existen promociones especiales, como las que se estarán ofreciendo por el décimo noveno aniversario. • Cuentan con especialistas por cada marca que ofrecen en el portafolio.

• ofrece un número 01800, para estar disponibles durante todo el año, con ven-dedores internos que atienden a clientes vía telefónica. Dispone de logística a nivel na-cional para hacer llegar produc-tos y servicios en tiempos rápidos.

El directivo mencionó que por festejo de aniversario lanzará promociones en este mes, además se realizará una fuerte in-versión en hacer giras para mostrar sus productos, como su reciente roadshow presentado en México D.f., Guadalajara y Monterrey. Actualmente la marca trabaja ya con una base activa de alrededor de 2,200 cana-les de los cuales trabaja con aproximada-mente 200 de modo constante.

Evolución del canalDurante estos 19 años en la industria, el mayorista ha visto nacer, fracasar y crecer a integradores, bajo la lupa del di-rectivo hay canales que cayeron en dos errores que los llevaron a debilitarse en el camino, la primera se debe que el ca-nal “no logró definir su identidad y una propuesta de valor para salir al mercado, porque se enfocan en el precio más bajo y no logran profesionalizarse”. El segundo aspecto es que “no dan continuidad a la capacitación, la tecnología es algo que no se detiene, por ello se debe seguir el ritmo, además preparase en dos sentidos: técnica y comercialmente para poder de-fender su postura y valorar su mano de obra”, afirmó el entrevistado. señaló que cuando ellos tienen un proyecto en puer-ta recomiendan sólo a aquellos integra-dores que saben que se han especializado en las áreas a las que se están enfocando, comprobando que están preparados para

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enfrentar cualquier reto. Esto los lleva también a identificar la tecno-logía acorde a las necesidades del cliente. Es importante destacar que Absa Comuniaciones no llega hasta el usuario final, consideran que uno de los valores principales, es el respeto que tienen por sus socios de negocio, por ello si un cliente llega hasta ellos, fungen el papel de enlace entre alguno de sus integradores activos que eligen dependiendo del tipo de proyecto y el usuario final. Para el mayorista lo más importante es el conocimiento que se va adquiriendo al ritmo de los constantes avances que se presentan, aquellos que no estén preparados para entender el complejo que

conlleva el actual desarrollo, están destinados al fracaso. Lo anterior lo deben tener en mente los resellers ya que fo-calizar sus esfuerzos en la bús-queda de lo más barato, no es siempre lo mejor. El precio es sólo un factor que muchas veces no es el elemento decisivo principal de los usua-rios, en las comunicaciones y re-des es muy importante la calidad ya que ello garantiza no sólo la larga durabilidad de los equipos, si no también el funcionamien-to y ventajas en características que los dispositivos que son más económicos, que terminan siendo un gasto, ya que a la lar-ga pueden ocasionar problemas, provocando doble y en algunas veces hasta la triple inversión. El mayorista ha identificado las áreas de oportunidad de los pro-ductos de buena calidad y el re-torno de inversión cuando se le confía a estos, además de tener muy claro sus principales dife-renciadores que provocan que los integradores regresen a ellos a la hora de la consolidación de proyectos. Los valores de la empresa están basados en la consideración del factor humano, en la calidad de los servicios, la oferta de tecno-logía de punta, que es coherente con todas las capacitaciones que brindan, además de la eficiencia llegar a los lugares necesarios a la hora correcta. Para celebrar sus 19 años Absa llevará a cabo una serie de semi-narios, webinars y roadshows, los eventos se pueden consultar en su página de internet.

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Fabricantes

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on la idea de ofrecer valor a las redes empresariales con soluciones de se-guridad que garanticen el control, la empresa ha definido la estrategia que deben de integrar para enfrentar

los retos acorde a las tendencias como la nube, movilidad, BYOD y las múltiples aplicaciones, las cuales han dilatado las áreas de riesgo, de-jando la seguridad perimetral en segundo tér-mino. Al respecto, Ricardo Argüello, director regional en México y norte de Latinoamérica de Ente-rasys comentó que la idea es controlar a los dispositivos que entran a la red autenticándo-los para evitar ataques. Explicó que el BYOD no significa sólo traer tu propio dispositivo, sino también puede estar implícito el uso de la nube, aplicaciones, almacenamiento e incluso la red, de carácter privado, lo que representa el incremento de riesgos.Para ello han creado la arquitectura IdentiFi, que habilita la programación desde cualquier red Wi-Fi. En el mismo tenor presentó la arqui-tectura de redes OneFabric Data Center que crea una arquitectura de red moldeable e inte-ligente para automatizar, dar control y visibili-

Brenda Azacarategui

dad del centro de datos, para la adecuada inge-niería de tráfico, discriminando información. Los switches del fabricante son procesadores basados en flujos, especiales para centros de datos robustos que soportan hasta 64 puertos Ethernet de 10 gigabit en una sola unidad con capacidad hasta de 1.28 Tbps. Argüello aseveró que es la única solución que puede ofrecer con-trol a nivel capa 2, 3, 4 y próximamente 7, con herramientas granulares para dar flexibilidad. Estos productos están enfocados al sector de big enterprise, donde una de las áreas que ma-yor ganancia ha representado para la empresa ha sido el sector educativo, ya que el año pasa-do experimentaron un crecimiento del 35%. Además abarcan otras verticales como gobier-no, salud, financiero, manufactura, retail y ho-telería, entre otros. Actualmente están en la búsqueda de nuevos canales, especialmente en la región norte, su-reste y occidente del país para habilitarlos, el perfil es que estén interesados en escalar para llegar a ser socios Golden y comercialicen a la oferta completa de la marca, pueden ser inte-gradores con enfoque en telefonía, videovigi-lancia o virtualización. “Tenemos un cuadrante en el cual incluimos a nues-tros clientes que consta de las siguientes etapas: contacto, acercamiento, formalización y desarro-llo”, destacó Franz Sol, gerente de canal del norte de Latinoamérica, dijo que la etapa de desarrollo de negocios ofrecen capacitaciones en línea para que entiendan los productos aunado a las capacitacio-nes directas. Los canales podrán beneficiarse de un programa del que obtendrán beneficios según el tipo de solu-ciones que ofrezcan, además podrán contar con un kit demo, ya sea como herramienta de venta o como medio para la especialización. Cabe resaltar que la empresa creció en lo que va del año de un 15 a un 20 % en socios integradores.

Facebook/esemanal

Arquitectura inteligente en TI

La seguridad es algo primordial para las empresas que mantienen informa-ción específica en sus bases de datos, por ello Enterasys ha identificado las tendencias en el mercado.

Fabricantes

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on la idea de ofrecer valor a las redes empresariales con soluciones de se-guridad que garanticen el control, la empresa ha definido la estrategia que deben de integrar para enfrentar

los retos acorde a las tendencias como la nube, movilidad, BYOD y las múltiples aplicaciones, las cuales han dilatado las áreas de riesgo, de-jando la seguridad perimetral en segundo tér-mino. Al respecto, Ricardo Argüello, director regional en México y norte de Latinoamérica de Ente-rasys comentó que la idea es controlar a los dispositivos que entran a la red autenticándo-los para evitar ataques. Explicó que el BYOD no significa sólo traer tu propio dispositivo, sino también puede estar implícito el uso de la nube, aplicaciones, almacenamiento e incluso la red, de carácter privado, lo que representa el incremento de riesgos.Para ello han creado la arquitectura IdentiFi, que habilita la programación desde cualquier red Wi-Fi. En el mismo tenor presentó la arqui-tectura de redes OneFabric Data Center que crea una arquitectura de red moldeable e inte-ligente para automatizar, dar control y visibili-

Brenda Azacarategui

dad del centro de datos, para la adecuada inge-niería de tráfico, discriminando información. Los switches del fabricante son procesadores basados en flujos, especiales para centros de datos robustos que soportan hasta 64 puertos Ethernet de 10 gigabit en una sola unidad con capacidad hasta de 1.28 Tbps. Argüello aseveró que es la única solución que puede ofrecer con-trol a nivel capa 2, 3, 4 y próximamente 7, con herramientas granulares para dar flexibilidad. Estos productos están enfocados al sector de big enterprise, donde una de las áreas que ma-yor ganancia ha representado para la empresa ha sido el sector educativo, ya que el año pasa-do experimentaron un crecimiento del 35%. Además abarcan otras verticales como gobier-no, salud, financiero, manufactura, retail y ho-telería, entre otros. Actualmente están en la búsqueda de nuevos canales, especialmente en la región norte, su-reste y occidente del país para habilitarlos, el perfil es que estén interesados en escalar para llegar a ser socios Golden y comercialicen a la oferta completa de la marca, pueden ser inte-gradores con enfoque en telefonía, videovigi-lancia o virtualización. “Tenemos un cuadrante en el cual incluimos a nues-tros clientes que consta de las siguientes etapas: contacto, acercamiento, formalización y desarro-llo”, destacó Franz Sol, gerente de canal del norte de Latinoamérica, dijo que la etapa de desarrollo de negocios ofrecen capacitaciones en línea para que entiendan los productos aunado a las capacitacio-nes directas. Los canales podrán beneficiarse de un programa del que obtendrán beneficios según el tipo de solu-ciones que ofrezcan, además podrán contar con un kit demo, ya sea como herramienta de venta o como medio para la especialización. Cabe resaltar que la empresa creció en lo que va del año de un 15 a un 20 % en socios integradores.

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Arquitectura inteligente en TI

La seguridad es algo primordial para las empresas que mantienen informa-ción específica en sus bases de datos, por ello Enterasys ha identificado las tendencias en el mercado.

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Además que están en la mejor disposición para apoyar y ase-sorar al canal para encontrar la solución ideal, están interesados en desarrollar su negocio.A la par, el vocero resaltó que los distribuidores tendrán el producto de manera inmediata, también accederán a líneas de crédito, lo que les dará una ven-taja competitiva.“Nosotros no manejamos nin-guna línea de crédito salvo con estos nuevos aliados, antes el pago era de contado y al costo del producto había que sumarle el gasto del envío, sin olvidar que debían de pasar de dos a tres días para surtirles, y con estas dos op-ciones ya se resuelve todo esto”, concluyó.

ara la marca especializada en soluciones de virtualiza-ción y dirigida al sector educativo y PyME, resultaba de vital importancia encontrar asociados comerciales que le ayudaran en la distribución en tiempo y forma de sus productos.Por ello, ahora cuentan con DC Mayorista, el cual tiene

oficinas en el Distrito Federal y Estado de México, así como con Barware, que tiene presencia en Monterrey, Guadalajara y D.F.Según Adrián Medina, gerente de cuenta en Airos, ambas organi-zaciones ya disponen de inventario suficiente de todo el portafo-lio de la marca; desde su producto estrella LT800, terminales con conexiones RDP hasta soluciones robustas que soportan todas las plataformas de virtualización LT945 o LT690.“El área de educación es buen negocio a principios, mitad y final del año; se elevan mucho las ventas y lo ideal es que se acerquen integradores dedicados a este rubro”, comentó Medina.También están impulsando, a través de arrendamiento, una pro-puesta “empaquetada” con la que se acercan a la PyME; aliados con un fabricante de servidores, también incluyen el switch, los monitores, las terminales, etcétera; todo lo que se necesita para que trabajen 10 posiciones.

DisposiciónA decir del entrevistado, ambos mayoristas fueron muy flexibles al tratar la propuesta de las terminales y el curso que debía tomar la relación comercial, mientras otros estaban en una posición más rígida y pidiendo muchos requisitos.“Notamos con otros, chicos y grandes, que no tenían un compro-miso abierto, les daba lo mismo vender una memoria RAM de una marca que otra; sin embargo, con estos dos fue lo contrario, quieren desarrollar el negocio e incluso ofertar todo el bundle completo para escuela o PyME”, abundó Medina.

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Adrián Medina

Airosse multiplica con nuevos mayoristas

Dentro de las características de los equi-pos, es que están precargados con di-versas utilidades como Mozilla Firefox iceweasel, vNC Client y Citrix. Adicional al puerto Ethernet (10/100/1000), los modelos son compatibles con una ante-na para conexiones inalámbricas Wi-Fi.

victor Chávez

Fabricantes

urante el evento, los clientes del integrador presenciaron una demostración del funcio-namiento de las herramientas. Las soluciones presentadas están enfocadas a la automatización de la red WAN, para me-jorar el desempeño por medio de almacena-miento de granito para consolidar servidores y datos de lugares remotos al centro de datos local.

Lo anterior mejora el desempeño y rapidez de transfe-rencia de la información, ya que gracias a la solución granular que identifica los códigos de encriptación si-milar y los registra por paquetes, acelera y libera la red de tráfico, registrando esa codificación en la red WAN, la cual identifica patrones en archivos duplicados. La herramienta hace sentido para aquellas empresas que están en constante transferencia de datos entre sus distintas bases, los tiempos de reducción son realmente considerables, se ha comprobado por medio de un caso de éxito del sector financiero donde la transferencia tra-dicional de datos entre sucursales en el cierre era de 64 horas que con esta aplicación se logró reducir a solo 12.


Luis Gerardo García, director general de Excelencia Tec-nológica en las Comunicaciones, aseguró que tanto con su principal mayorista Westcon como con Riverberd ha sido una relación cordial y en la que han encontrado el apoyo que requieren en la integración de proyectos, por su parte con el mayorista han tenido un tiempo de respuesta rápido lo que significa facilitar el cierre de negocios. Hablando del fabricante, identificó que es una solución funcional con la que han experimentado buenos resulta-dos, por ello han escalado hasta el nivel máximo de espe-cialización en la marca y hoy se encuentran preparados para enfrentar los retos que los clientes solicitan. En cuanto a la situación económica actual, han planeado una estrategia que beneficia a los clientes, apoyándolos económicamente y ofreciéndoles buenos productos en manos de expertos.García destacó que eligen muy bien con quien trabajan para ofrecer lo mejor y afrontar el mercado con flexibi-lidad. “Hay mayoristas que tienen tiempo de respues-ta lento y eso no es bueno, ni para nosotros, ni para nuestros clientes, por otro lado, buscamos fabricantes de calidad que ofrezcan beneficios generando buenos negocios”. La empresa fundada por Gerardo García, nació en el 2001 y desde entonces han afrontado a los usuarios fi-nales para ofrecerles marcas novedosas como Riverbed. El objetivo principal del integrador es: “ser líderes del mercado mexicano para el 2020”,y lo quieren alcanzar por medio de alianzas sólidas de confianza de forma bi-direccional.

Integrador Gold en acción

Como parte de las actividades como integrador Gold de la marca Riverbed, ET Comunicaciones reunió a varios de sus clientes de distintos sectores, para presentar la oferta del fabricante.

Brenda Azcarategui


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Integradores

urante el evento, los clientes del integrador presenciaron una demostración del funcio-namiento de las herramientas. Las soluciones presentadas están enfocadas a la automatización de la red WAN, para me-jorar el desempeño por medio de almacena-miento de granito para consolidar servidores y datos de lugares remotos al centro de datos local.

Lo anterior mejora el desempeño y rapidez de transfe-rencia de la información, ya que gracias a la solución granular que identifica los códigos de encriptación si-milar y los registra por paquetes, acelera y libera la red de tráfico, registrando esa codificación en la red WAN, la cual identifica patrones en archivos duplicados. La herramienta hace sentido para aquellas empresas que están en constante transferencia de datos entre sus distintas bases, los tiempos de reducción son realmente considerables, se ha comprobado por medio de un caso de éxito del sector financiero donde la transferencia tra-dicional de datos entre sucursales en el cierre era de 64 horas que con esta aplicación se logró reducir a solo 12.


Luis Gerardo García, director general de Excelencia Tec-nológica en las Comunicaciones, aseguró que tanto con su principal mayorista Westcon como con Riverberd ha sido una relación cordial y en la que han encontrado el apoyo que requieren en la integración de proyectos, por su parte con el mayorista han tenido un tiempo de respuesta rápido lo que significa facilitar el cierre de negocios. Hablando del fabricante, identificó que es una solución funcional con la que han experimentado buenos resulta-dos, por ello han escalado hasta el nivel máximo de espe-cialización en la marca y hoy se encuentran preparados para enfrentar los retos que los clientes solicitan. En cuanto a la situación económica actual, han planeado una estrategia que beneficia a los clientes, apoyándolos económicamente y ofreciéndoles buenos productos en manos de expertos.García destacó que eligen muy bien con quien trabajan para ofrecer lo mejor y afrontar el mercado con flexibi-lidad. “Hay mayoristas que tienen tiempo de respues-ta lento y eso no es bueno, ni para nosotros, ni para nuestros clientes, por otro lado, buscamos fabricantes de calidad que ofrezcan beneficios generando buenos negocios”. La empresa fundada por Gerardo García, nació en el 2001 y desde entonces han afrontado a los usuarios fi-nales para ofrecerles marcas novedosas como Riverbed. El objetivo principal del integrador es: “ser líderes del mercado mexicano para el 2020”,y lo quieren alcanzar por medio de alianzas sólidas de confianza de forma bi-direccional.

Integrador Gold en acción

Como parte de las actividades como integrador Gold de la marca Riverbed, ET Comunicaciones reunió a varios de sus clientes de distintos sectores, para presentar la oferta del fabricante.

Brenda Azcarategui


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Integradores Integradores

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Desde hace dos años, aproximadamente, la firma trabajó en la adquisición de varias compañías especializadas en la nube, lo que dio como re-sultado convertirse en uno de los jugadores destacados en la oferta de nube privada, pú-

blica e híbrida.Para tal efecto, Dimensión Data ofrece el programa One Cloud, que permite a service providers ofrecer estos nue-vos servicios a sus clientes.A decir de Carlos Mondragón, director de Dimension Data México, los modelos en la comercialización cam-bian, por lo que ahora se puede administrar, desarrollar o implementar por demanda lo que el usuario realmente ocupa, lo que vuelve eficiente tanto a la solución como a los procesos de negocio de los clientes en los centros de datos.La infraestructura se vuelve flexible y los costos pueden bajar al no tener que invertir en hardware e incluso de-masiado software, o tan sólo el necesario.

La carta fuertePara habilitar a estos proveedores, la firma cuenta con el Manage Cloud Platform, con lo cual gestiona la entrega de servicios en la nube aprovechando al máximo dicha plataforma; switches, routers, virtualización, sistemas operativos, sistemas de hardware, almacenamiento, ade-más de ofrecer el Cloud Control, que llevará el manejo de la operación como diferenciador, todo bajo una infraes-tructura compartida.A su vez, esta propuesta se complementa con CaaS de la firma, el cual es un cloud de clase empresarial, con lo que se proporciona la activación necesaria de mercadotecnia

y ventas para acelerar el negocio en la nube, reduciendo el tiempo de comer-cialización.Es decir, los que se decidan por la mar-ca, van a estar bajo este modelo y serán parte de la red de Cloud de Dimension Data, como si fueran distribuidores o proveedores de la red.

El soporte“Vemos mayores oportunidades con los proveedores de servicios, a través de ellos se puede cubrir a la PyME porque nosotros no tenemos el alcance para atender tantos clientes; optamos por ir hacia los mercados mediano y alto”, mencionó Mondragón.Como fortalezas, la firma ofrece la ex-periencia que ha ido acumulando en soluciones de virtualización, en la cons-trucción de centros de datos y desde hace 24 meses, aproximadamente, en soluciones de nube.Por su parte, los integradores caen den-tro del esquema llamado “Comunida-des”, en el que los mayoristas crean con sus propios distribuidores una red que se apoya en el fabricante para así ayu-darles en un ofrecimiento con el cual puedan ir al mercado y dar una alterna-tiva de este tipo.

Twitter/eSemanal

DEBIDO A LA ALZA EN LA DEMANDA DE LOS SERVICIOS EN LA NUBE, LA MARCA PRETENDE AFIANZARSE BAJO EL ESQUEMA DE INFRAESTRUCTURA COMO SERVICIO (SAAS, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) Y OFRECE SU VERSIÓN DE NUBE CAAS (COMPUTE AS A SERVICE).

Dimension Data se enfoca en habilitar clientes en la nube

Carlos MondragónVictor Chávez

Fabricantes

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a línea mostrada tiene distintas ca-pacidades. Los modelos presentados fueron KIP 700, 7100, 7700, 7900, 9900, los cuales van aumentando, se-gún el caso, de nivel de producción y características.

La oferta de impresión no requiere de tinta, ya que funciona con tecnología LED y láser de luz

Brenda Azacarategui

requiere de consumibles de tóner en polvo a prueba de luz y agua, el papel bond especial se puede obtener por medio del mayorista. La impresora de menor capacidad es el mode-lo KIP 700 y se sugiere para un volumen de 500 metros planos al mes, tiene una velocidad de 3’ D’, con copiadora y scanner a color de resolución de 600DPI, además de un sistema de apilar integrado. El equipo de mayor nivel la KIP 9900 tiene una producción máxima de 30 mil metros lineales, con una velocidad de 22´D´, controles de full color touchscreem, copias a modo cloud, modo avanzado de realzar imágenes y copias de áreas de interés. Las características del scan-ner incluyen escaneo Email, modo avanzado de realzar imágenes, escaneo de áreas de interés una resolución de 600x1800DPI, incluido el múltiple sistema integrado opcional para 1000 impresiones A4<>A0. La garantía de los equipos es de un año contra defectos de fabricación. Según Moacyr N. Ju-nior, gerente regional de ventas de América del Sur, “estos equipos son 10 veces más rápidos y mucho más baratos que los que se pueden encontrar en el mercado”, los dispositivos es-tán enfocados a la industria de la construcción, arquitectura, artes gráficas y gobierno. El mayorista tendrá instalado el equipo demo desde el 3 de agosto para hacer demostraciones a los canales que requieran probar el equipo, asimismo podrán obtener como benéficos ca-pacitaciones técnicas, de venta y postventa. El entrenamiento técnico estará dirigido a la utili-zación, armado y soporte de los productos.

[email protected]

Facebook/esemanal

Kip:Hacer negocio con impresión

El mayorista Data Products presentó la

línea de impresoras de formato ancho de la marca KIP.

Fabricantes

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a línea mostrada tiene distintas ca-pacidades. Los modelos presentados fueron KIP 700, 7100, 7700, 7900, 9900, los cuales van aumentando, se-gún el caso, de nivel de producción y características.

La oferta de impresión no requiere de tinta, ya que funciona con tecnología LED y láser de luz

Brenda Azacarategui

requiere de consumibles de tóner en polvo a prueba de luz y agua, el papel bond especial se puede obtener por medio del mayorista. La impresora de menor capacidad es el mode-lo KIP 700 y se sugiere para un volumen de 500 metros planos al mes, tiene una velocidad de 3’ D’, con copiadora y scanner a color de resolución de 600DPI, además de un sistema de apilar integrado. El equipo de mayor nivel la KIP 9900 tiene una producción máxima de 30 mil metros lineales, con una velocidad de 22´D´, controles de full color touchscreem, copias a modo cloud, modo avanzado de realzar imágenes y copias de áreas de interés. Las características del scan-ner incluyen escaneo Email, modo avanzado de realzar imágenes, escaneo de áreas de interés una resolución de 600x1800DPI, incluido el múltiple sistema integrado opcional para 1000 impresiones A4<>A0. La garantía de los equipos es de un año contra defectos de fabricación. Según Moacyr N. Ju-nior, gerente regional de ventas de América del Sur, “estos equipos son 10 veces más rápidos y mucho más baratos que los que se pueden encontrar en el mercado”, los dispositivos es-tán enfocados a la industria de la construcción, arquitectura, artes gráficas y gobierno. El mayorista tendrá instalado el equipo demo desde el 3 de agosto para hacer demostraciones a los canales que requieran probar el equipo, asimismo podrán obtener como benéficos ca-pacitaciones técnicas, de venta y postventa. El entrenamiento técnico estará dirigido a la utili-zación, armado y soporte de los productos.

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Kip:Hacer negocio con impresión

El mayorista Data Products presentó la

línea de impresoras de formato ancho de la marca KIP.

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administración, los licenciamientos, mantenerlo, etcétera. “Con esta oferta les podemos entregar de manera directa todo lo necesario para que puedan activarse de manera rápida”, mencionó.

LaborLa firma trabajará en cuatro etapas este concep-to, comenzando con el esquema IaaS (Infraes-tructura como Servicio) con servidores virtuales; para dar paso a una segunda fase que será con SaaS (Software como Servicio), la que estará dis-ponible para agosto.La tercera conforma el DaaS (escritorios como Servicio) y finalmente la cuarta concluirá con PaaS (Plataformas como Servicio), con miras en que estén disponibles para septiembre.Además, habrá un programa de canales Cloud para desarrollar y capacitar a los socios para un entendimiento más rápido y claro.“Nuestro compromiso es capacitarlos y orien-tarlos porque si no llevamos propuestas claras, a la hora de competir estarán en desventaja”, con-cluyó León.

Como lo compartió Miguel Ruiz, director general del mayorista para eSemanal en números pasados, Team encaminó sus pasos hacia la nube, liberando de mane-ra oficial una propuesta desde su centro de datos (CD)

en Guadalajara.“Estamos viviendo una nueva etapa muy enfocada a servicios que es lo que el mercado está demandando; este planteamien-to es de varios años que incluye una inversión en recursos humanos, infraestructura, telecomunicaciones integradas, tiempo y muy pronto más alianzas con fabricantes como un ecosistema”, resaltó Ruiz.En aquella entrevista, el director enfatizó sobre su iniciativa de ofrecer servicios desde el Cloud, mediante sus asociados y no sólo dirigidos a las grandes industrias, sino también a la PyME; esto es una realidad.“Lo que busca el cliente es expandir su negocio, montar una nueva empresa rápidamente o crecer en soluciones y servi-cios, y vamos hacia allá, etapa por etapa”, abundó el entrevis-tado.

Para todos hayPor su parte, Heriberto León, director de Servicios y Nube de Team, aseguró que el mercado de la PyME está invirtiendo de manera directa en soluciones de nube, “el año pasado la me-diana empresa creció 26% en compras en Cloud y continua a la alza, siendo el mercado que con más rapidez está adoptando este esquema”, señaló.A este sector le cuesta trabajo tener los recursos necesarios para hacer una inversión y tener su pequeño CD, un proceso de

LA EMPRESA REAFIRMA SU COMPROMISO CON LA EVOLUCIÓN Y PONE A DISPOSICIÓN DE SUS CLIENTES EL CLOUDTEAM.

Mayoristas

Team, el mayoreo por las nubes

Diferenciadores de CloudTEAM• Infraestructura propia• Precios competitivos• Atención personalizada• Cobertura nacional• Fuerza de ventas• Recursos certificados propios• Pruebas de concepto sin costo• Apoyo en diseño y arquitectura personalizada• Centro de datos en México• Foco en la PyME

Marcas participantes en la primera faseAPC, Autodesk, Check Point, Citrix, HP, Intel, Kodak, Microsoft y Symantec.

Miguel Ruiz y Heriberto León

Victor Chávez

Hoy en día todos usamos la red Global Internet, desde búsqueda de información hasta la consulta de redes sociales sin tener mayor relevancia, pero para la ma-

yoría de los usuarios es de gran importancia vivir una gran experiencia mientras realizan sus actividades sin ningún tipo de contratiempo.¿Cuál es mejor explorador Web? La respuesta es sencilla, es aquel que se adapte mejor a tus necesidades, el resto se trata de una batalla entre usuarios, en este pequeño artí-culo trataremos de mencionar algunas características que en ocasiones buscamos que nuestro “Browser” cumpla al 100%.Solo por mencionar algunos o los más conocidos encontra-mos a Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera y Safari.

Internet ExplorerVentajas:

• Fácil de usar• Gran asistencia técnica• Más utilizado a nivel mundial• Compatible con los servicios de bancos y gobierno Desventajas:

• Poco seguro• Código cerrado, desconocemos el trato de nuestra información personal • Solo válido para SO Windows

Chrome /Chromium, este browser es relativamente nuevo en el mercado, desde su lanzamiento en 2008 se ha ido co-locando en los principales gustos de los cibernautas.Ventajas:

• Velocidad• Interfaz liviana• Seguro• Código abierto Desventajas:

• Google intenta forzar a utilizarlo en algunas ocasiones• Consumo de RAM con muchas páginas abiertas de entre 2 a 40% en utilización de RAM• Demasiadas actualizaciones, aunque se instalan au-tomáticamente

Firefox, lanzado en 2004, este poderoso Browser fue de los más gustados y aceptados por el público, su potente motor y velocidad hicieron que varias personas voltearan a ver-lo y dejaran IE. Actualmente ha perdido terreno contra su

principal competidor Chrome, sin demeritar su capacidad.Ventajas:

• Compatibilidad con diversos SO• Ideal para los desarrolladores WEB• Contiene un gestor de descargas independiente• Se pueden añadir applets • Código abiertoDesventajas:

• Solo para arquitecturas de 32 bits, para 64 bits se requiere Waterfox• Demasiadas actualizaciones• Estabilidad en las pestañas, pero existe la opción de restaurar ventanas• Carga lenta

Opera, fue pensado originalmente para los dispositivos de mano conectados a Internet, pero se ha adaptado a la ten-dencia y ahora lo encontramos también para la PC, consolas de video juego entre otros.Ventajas

• Veloz, inclusive puede ser el más rápido de todos lo que hemos mencionado• Mail y chat incluidos en el navegador• Versiones para smartphones mucho más avanzadas que sus competidores• Mejor función de recuperación de pestañas • Consumo de RAM con muchas páginas abiertas de entre 2 a 25% en utilización de RAM, el mejor en este aspectoDesventajas:

• Su motor de búsqueda puede mejorar• Código cerrado como IE, no sabemos qué hace con nuestra información• Extensiones pobres• Casi imposible modificar la apariencia del explorador

Personalmente utilizo Chrome, terminé por abandonar Firefox e IE por lentos. De acuerdo a mis necesidades elegí Chrome, pero esto no significa que sea el mejor, les presenté un pequeño panorama y esto de acuerdo a mi experiencia. Sabemos que existen más exploradores y aún más “Forks”, pero solo intentamos mencionar los de uso común.

Recordando siempre que: El mejor Browser es el que se adapte a tus necesidades.

* El autor es ingeniero de Soporte Técnico en Ericsson-LG México

La Necesidad del Mejor Explorador Web

Evolución en la atención al cliente*Por Mario Gomez

_ InvitadaColumna

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eSemanalReses Sociales

Hoy en día todos usamos la red Global Internet, desde búsqueda de información hasta la consulta de redes sociales sin tener mayor relevancia, pero para la ma-

yoría de los usuarios es de gran importancia vivir una gran experiencia mientras realizan sus actividades sin ningún tipo de contratiempo.¿Cuál es mejor explorador Web? La respuesta es sencilla, es aquel que se adapte mejor a tus necesidades, el resto se trata de una batalla entre usuarios, en este pequeño artí-culo trataremos de mencionar algunas características que en ocasiones buscamos que nuestro “Browser” cumpla al 100%.Solo por mencionar algunos o los más conocidos encontra-mos a Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera y Safari.

Internet ExplorerVentajas:

• Fácil de usar• Gran asistencia técnica• Más utilizado a nivel mundial• Compatible con los servicios de bancos y gobierno Desventajas:

• Poco seguro• Código cerrado, desconocemos el trato de nuestra información personal • Solo válido para SO Windows

Chrome /Chromium, este browser es relativamente nuevo en el mercado, desde su lanzamiento en 2008 se ha ido co-locando en los principales gustos de los cibernautas.Ventajas:

• Velocidad• Interfaz liviana• Seguro• Código abierto Desventajas:

• Google intenta forzar a utilizarlo en algunas ocasiones• Consumo de RAM con muchas páginas abiertas de entre 2 a 40% en utilización de RAM• Demasiadas actualizaciones, aunque se instalan au-tomáticamente

Firefox, lanzado en 2004, este poderoso Browser fue de los más gustados y aceptados por el público, su potente motor y velocidad hicieron que varias personas voltearan a ver-lo y dejaran IE. Actualmente ha perdido terreno contra su

principal competidor Chrome, sin demeritar su capacidad.Ventajas:

• Compatibilidad con diversos SO• Ideal para los desarrolladores WEB• Contiene un gestor de descargas independiente• Se pueden añadir applets • Código abiertoDesventajas:

• Solo para arquitecturas de 32 bits, para 64 bits se requiere Waterfox• Demasiadas actualizaciones• Estabilidad en las pestañas, pero existe la opción de restaurar ventanas• Carga lenta

Opera, fue pensado originalmente para los dispositivos de mano conectados a Internet, pero se ha adaptado a la ten-dencia y ahora lo encontramos también para la PC, consolas de video juego entre otros.Ventajas

• Veloz, inclusive puede ser el más rápido de todos lo que hemos mencionado• Mail y chat incluidos en el navegador• Versiones para smartphones mucho más avanzadas que sus competidores• Mejor función de recuperación de pestañas • Consumo de RAM con muchas páginas abiertas de entre 2 a 25% en utilización de RAM, el mejor en este aspectoDesventajas:

• Su motor de búsqueda puede mejorar• Código cerrado como IE, no sabemos qué hace con nuestra información• Extensiones pobres• Casi imposible modificar la apariencia del explorador

Personalmente utilizo Chrome, terminé por abandonar Firefox e IE por lentos. De acuerdo a mis necesidades elegí Chrome, pero esto no significa que sea el mejor, les presenté un pequeño panorama y esto de acuerdo a mi experiencia. Sabemos que existen más exploradores y aún más “Forks”, pero solo intentamos mencionar los de uso común.

Recordando siempre que: El mejor Browser es el que se adapte a tus necesidades.

* El autor es ingeniero de Soporte Técnico en Ericsson-LG México

La Necesidad del Mejor Explorador Web

Evolución en la atención al cliente*Por Mario Gomez

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Todos los derechos reservados. ©2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Capital Federal. El rendimiento depende de cada modelo de cartucho. Foto a modo ilustrativo. *Promedio sobre la base de ISO/IEC 24711 de impresión continua. El rendimiento real varía considerablemente dependiendo de las páginas a imprimir y de otros factores a considerar, visibles en http://h10060.www1.hp.com/pageyield/ ó http://h10060.www1.hp.com/pageyield/es419/index.html?cCode=ar. El rendimiento de los cartuchos originales HP XL en relación con los cartuchos regulares HP, surge del estudio comparativo efectuado, que arrojó los siguientes resultados: El cartucho #21 estándar imprime 190 páginas y el #21XL imprime 475 páginas. El cartucho #22 estándar imprime 165 páginas y el #22XL imprime 415 páginas. El cartucho #60 negro estándar imprime 200 páginas y el #60XL negro imprime 600 páginas. El estudio y resultados referidos se encuentran publicados en: www.hp.com.ar/imprimemas

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