ESET ENDPOINT SECURITY Android için

Kullanıcı Kılavuzu(ürün sürümü 2,0 ve üzeri için hazırlanmıştır)

Bu belgenin en son sürümünü indirmek için burayı tıklatın

ESET ENDPOINT SECURITY ESET, spol. s r.o.

ESET Endpoint Security, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirilmiştirDaha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin hiçbir bölümü yazarından yazılı izin alınmadan yenidenüretilemez, yeniden kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veyaherhangi bir araç (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarakiletilemez.ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik yapmahakkını saklı tutar.

Müşteri Desteği: www.eset.com/support

REV. 03.01.2017

İçindekiler

......................................................................................................................5Giriş1.

...................................................................................................................................................................................................................5Sürüm 2'deki yenilikler1.1

...................................................................................................................................................................................................................9Minimum sistem gereksinimleri1.2

......................................................................................................................9ESET Remote Administrator bileşenine bağlanan kullanıcılar2.

...................................................................................................................................................................................................................10ESET Remote Administrator Sunucusu2.1

...................................................................................................................................................................................................................11Web Konsolu2.2

...................................................................................................................................................................................................................11Proxy2.3

...................................................................................................................................................................................................................12Aracı2.4

...................................................................................................................................................................................................................12RD Sensörü2.5

......................................................................................................................12Uzaktan yükleme3.

......................................................................................................................13Aygıtta yerel yükleme4.

...................................................................................................................................................................................................................13ESET web sitesinden indirme4.1

...................................................................................................................................................................................................................14Google Play'den indirme4.2

...................................................................................................................................................................................................................15Başlatma sihirbazı4.3

......................................................................................................................16Kaldırma5.

......................................................................................................................16Ürün etkinleştirme6.

......................................................................................................................17Antivirus7.

...................................................................................................................................................................................................................18Otomatik Taramalar7.1

...................................................................................................................................................................................................................19Tarama Günlükleri7.2

...................................................................................................................................................................................................................19Yoksayma kuralları7.3

...................................................................................................................................................................................................................20Gelişmiş ayarlar7.4

......................................................................................................................21Anti-Theft8.

...................................................................................................................................................................................................................22Yönetici kişileri8.1...............................................................................................................................................................................................23Yönetici kişileri nasıl eklenir8.1.1

...................................................................................................................................................................................................................23Kilit ekranı bilgileri8.2

...................................................................................................................................................................................................................23Güvenilir SIM kartlar8.3

...................................................................................................................................................................................................................23Uzaktan komutlar8.4

......................................................................................................................24Uygulama Denetimi9.

...................................................................................................................................................................................................................25Engelleme Kuralları9.1...............................................................................................................................................................................................25Uygulama adına göre engelleme9.1.1

....................................................................................................................................................................................26Bir uygulama adına göre nasıl engellenir9.1.1.1

...............................................................................................................................................................................................26Uygulama kategorisine göre engelleme9.1.2

....................................................................................................................................................................................26Bir uygulama kategorisine göre nasıl engellenir9.1.2.1

...............................................................................................................................................................................................26Uygulama izinlerini engelleme9.1.3

....................................................................................................................................................................................26Bir uygulama izinlerine göre nasıl engellenir9.1.3.1

...............................................................................................................................................................................................26Bilinmeyen kaynakları engelleme9.1.4

...................................................................................................................................................................................................................27Özel durumlar9.2...............................................................................................................................................................................................27Özel durumlar nasıl eklenir9.2.1

...................................................................................................................................................................................................................27Gerekli uygulamalar9.3

...................................................................................................................................................................................................................28İzin verilen uygulamalar9.4

...................................................................................................................................................................................................................29İzinler9.5

...................................................................................................................................................................................................................30Kullanım9.6

......................................................................................................................30Aygıt Güvenliği10.

...................................................................................................................................................................................................................31Ekran kilidi ilkesi10.1

...................................................................................................................................................................................................................32Aygıt ayarları ilkesi10.2

......................................................................................................................33Kimlik Avı Koruması11.

......................................................................................................................34SMS ve Çağrı Filtresi12.

...................................................................................................................................................................................................................34Kurallar12.1...............................................................................................................................................................................................35Yeni bir kural nasıl eklenir12.1.1

...................................................................................................................................................................................................................36Geçmiş12.2

......................................................................................................................36Ayarlar13.

...................................................................................................................................................................................................................38Ayarları İçe/Dışa Aktarma13.1...............................................................................................................................................................................................38Ayarları dışa aktarma13.1.1

...............................................................................................................................................................................................39Ayarları içe aktarma13.1.2

...............................................................................................................................................................................................39Geçmiş13.1.3

...................................................................................................................................................................................................................40Yönetici Parolası13.2

...................................................................................................................................................................................................................41Remote administrator13.3

...................................................................................................................................................................................................................41Aygıt Kimliği13.4

...................................................................................................................................................................................................................42İzin yönetimi13.5

......................................................................................................................43Müşteri Desteği14.

5

1. GirişYeni ESET Endpoint Security nesli - Android için (EESA) ESET Remote Administrator (ERA) 6 ile çalışmak üzeretasarlanmıştır. Bu yeni yönetim konsolu, tüm ESET güvenlik ürünlerinin uzaktan yönetimine izin verir. ESET EndpointSecurity (Android 2 için) yalnızca ERA 6 veya üzeri sürümlerle uyumludur.

ESET Endpoint Security - Android için kurumsal mobil aygıtları en son kötü amaçlı tehditlere karşı korumak vecihazınızın kaybolması veya çalınması durumunda bile verilerinizin güvenliğini sağlamak için tasarlanmıştır. Ayrıcasistem yöneticilerinin, aygıtlarının kurumsal güvenlik politikalarına uygun şekilde çalışmasını sağlamalarına yardımcıolur.

ESET Endpoint Security küçük ila orta ölçekli şirketler için de uyarlanabilir ve bunun için ESET RemoteAdministratorüzerinden uzaktan yönetim gerekmez. IT teknisyeni, sistem yöneticisi veya asıl Endpoint kullanıcısıESET Endpoint Security yapılandırmasını kolayca diğer meslektaşlarıyla kullanabilir. Bu işlem, ESET EndpointSecurityürününün yüklenmesinin hemen ardından başka şekilde işlem yapılması gerekmediği sürece, her ürünmodülü için ürün etkinleştirmesi ve manuel kurulum gereksinimini tamamen giderir.

1.1 Sürüm 2'deki yenilikler

Uygulama Denetimi

Uygulama Denetimi özelliği, yöneticilere yüklenen uygulamaları izleme, belirli uygulamalara erişimi engellemeseçeneği sunar ve kullanıcıların belirli uygulamaları kaldırmalarını isteyerek sızıntılara maruz kalma riskini düşürür.Daha fazla bilgi için bu kılavuzun Uygulama Denetimi bölümüne bakın.

Aygıt Güvenliği

Aygıt güvenliği, yöneticilerin çeşitli mobil aygıtlar arasında temel güvenlik politikalarını yürütmesine olanak sağlar.Örneğin yönetici;

minimum güvenlik düzeyini ve ekran kilidi kodlarının karmaşıklığını ayarlayabilir

başarısız kilit açma girişimlerinin maksimum sayısını ayarlayabilir

kullanıcıların ekran kilidi kodunu değiştirmeleri gereken süreyi ayarlayabilir

kilit ekranı zamanlayıcısını ayarlayabilir

kamera kullanımını sınırlandırabilir

Daha fazla bilgi için bu kılavuzun Aygıt Güvenliği bölümüne bakın.

Ayarları dışa ve içe aktarma

Aygıtlar ERAtarafından yönetilmiyorsa, ayarları bir mobil aygıttan başka bir mobil aygıt ile kolayca paylaşmanız içinESET Endpoint Security 2 program ayarlarını içe ve dışa aktarma seçeneği sunar. Yönetici, aygıt ayarlarını manuelolarak bir dosyaya aktarabilir; daha sonra bu dosya paylaşılabilir (örneğin e-posta ile) ve istemci uygulamayı çalıştıranherhangi bir cihaza aktarılabilir. Kullanıcı alınan ayarlar dosyasını kabul ettiğinde tüm ayarları otomatik olaraktanımlar ve uygulamayı etkinleştirir (lisans bilgilerinin dahil edilmesi halinde). Tüm ayarlar yönetici parolası ilekorunur.

Kimlik Avı Koruması

Bu özellik, desteklenen web tarayıcıları (varsayılan Android tarayıcısı ve Chrometarayıcısı) kullanıldığında kullanıcılarıkötü amaçlı web sitelerine erişmekten korur.

6

Kimlik Avı Koruması teknolojisi, kullanıcıları yasal web sitelerini taklit eden yasa dışı web sitelerinin parola, bankabilgileri ve diğer hassas bilgileri elde etme girişimlerinden korur. Bir aygıt bir URL'ye erişmeyi denediğinde, ESET Kimlik Avı Koruması söz konusu siteyi bilinen kimlik avı sitelerinin yer aldığı ESET veri tabanıyla karşılaştırır. Bireşleşme bulunursa, URL bağlantısı kesilir ve bir uyarı iletisi görüntülenir.

Bildirim merkezi

ESET Endpoint Security kullanıcılara birleştirilmiş bir bildirim merkezi sağlar, bu merkezde kullanıcılar dikkatetmeleri gereken uygulama özellikleriyle ilgili tüm bildirimleri bulabilir. Bildirim merkezi çeşitli olaylar, olaylarınkurumsal politikalarla neden uyumlu olmadığı ve bu gereksinimleri yerine getirmek için neler yapılması gerektiğihakkında bilgiler sağlar. Bildirimler önceliğe göre düzenlenir; yüksek önceliğe sahip bildirimler listenin en üstündegösterilir.

Yeni lisanslama sistemi

ESET Endpoint Security şunları tam olarak destekler: ESET License Administrator - aşağıdaki araçla beraber sunulanyeni lisans modeli ESET Remote Administrator 6.

Yeni lisans çerçevesi, ESET güvenlik yazılımının dağıtımını ve uzun vadeli kullanımını basitleştirir. Müşteri lisansındabir değişiklik talep ettiğinde söz konusu değişiklik otomatik ve şeffaf olarak lisansı kullanan tüm ürünlere yansıtılır.Bu, eski ürünlerde kullanılan ESET'in oluşturduğu Kullanıcı Adı ve Parola yerine müşterilerin kullanıcı kimliği olarak e-posta adreslerini ve özel bir parolayı kullanmalarına olanak sağlar.

Lisans anahtarlarının ve otomatik lisans güncellemelerinin sunulması (yenileme veya diğer lisans işlemlerininardından) müşterilerin korunduklarından emin olabilecekleri anlamına gelir. ESET License Administrator portalı ve e-posta adresine göre (müşterilerin hesap bilgilerine dayanarak) lisans yetkilendirme haklarını tayin etme becerisi,lisans yönetimini ve dağıtımını basitleştirir. ESET License Administrator kullanan lisans sahipleri, lisans yönetiminisorumlu bir birime (hatta lisans üzerindeki denetimlerini yitirmeden üçüncü tarafa) atayabilir.

Bir ürünün yeni bir sürüme yönetimli yükseltilmesi

Sistem yöneticileri ERA kullanıyorsa ve ESET Endpoint Security (Android için) ürününü en son sürüme hemenyükseltmek istemiyorsa, güncelleme mekanizmasını kontrol etme seçeneğinden yararlanabilirler.

Kurulum sihirbazları

ESET Endpoint Security işlemi daha pürüzsüz bir hale getirmek amacıyla belirli özellikler için yükleme sonrasıKurulum Sihirbazları sunar.

Geliştirilmiş Antivirus

Geliştirilmiş Gerçek Zamanlı (Erişim Üzerine) tarama zamanları

Tümleşik ESET Live Grid

2 tarama düzeyi -Akıllı ve Kapsamlı

İsteğe bağlı tarayıcı iyileştirmeleri-arka plan taraması, taramayı duraklatma

Zamanlanan tarama-tam aygıt taraması yönetici tarafından zamanlanabilir

Şarja bağlı tarama -Tarama aygıt boşta durumunda (tam olarak şarjlı ve şarj cihazına bağlı) olduğunda otomatikolarak başlatılır.

Geliştirilmiş virüs veri tabanı güncelleme yapılandırması - Yönetici düzenli güncellemelerin zamanlamasınıbelirleyebilir ve aygıtların kullandığı güncelleme sunucusunu (sürüm sunucusu, sınama sunucusu, yerel yansıtma)seçebilir

7

Tarama sonuçlarını içeren ayrıntılı günlükler ERAaracına gönderilir. ESET Endpoint Security içerisinde ESET EndpointSecurity sürüm 1 ürününden özellikler (örneğin tehlikeli olabilecek uygulamaların algılanması, istenmeyen türdenolabilecek uygulamaların algılanması ve USSD Kontrolü gibi)yer alır.

Geliştirilmiş SMS ve Çağrı Filtresi

Daha önce Antispam olarak bilinen SMS ve Çağrı Filtresi kullanıcıları istenmeyen çağrılardan, SMS ve MMSmesajlarından korur. Bu özellik, iki kural türü sunar: yönetici kuralları ve kullanıcı kuralları; bunlar arasında yöneticikuralları daima üstündür.

Diğer yenilikler arasında şunlar yer alır:

Zaman tabanlı engelleme - Kullanıcı veya yönetici belirledikleri saatler arasında alınan çağrı ve mesajlarıengelleyebilir

Son arayan ve mesaj gönderen, telefon numarası, kişiler grubu, gizli veya bilinmeyen numaralar için tek dokunuşlaengelleme

Geliştirilmiş Anti-Theft

Anti-Theft özellikleri, yöneticilerin kayıp veya çalınmış olması halinde bile bir aygıtı korumasına vekonumlandırmasına olanak sağlar. Anti-Theft önlemleri ERAveya Uzak komutlar aracılığıyla başlatılabilir.

ESET Endpoint Security 2 sürüm 1 ile aynı Uzaktan komutları kullanır (Kilitle, Sil ve Bul). Tamamen yeni olan şukomutlar eklenmiştir:

Kilidi aç-Kilitli aygıtın kilidini açar

Geliştirilmiş Fabrika ayarlarına sıfırlama-Aygıttaki erişilebilir tüm veriler hızlıca kaldırılır (dosya başlıkları yok edilir)ve aygıt varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlanır

Siren-Kayıp aygıt kilitlenir ve aygıt sessize alınmış olsa bile çok yüksek bir ses çıkarır

Uzaktan komutlarının güvenliğini artırmak için yönetici bir SMS komutu yürüttüğünde (Yönetici kişi listesinde tanımlıolan numaraya sahip) cep telefonuna benzersiz ve zaman sınırlaması olan bir doğrulama SMS kodu alır. Bu doğrulamakodu, belirli bir komutu doğrulamak için kullanılır.

Anti-Theft komutları ERA

altyapısından - Anti-Theft komutları şimdi ERA altyapısından da gerçekleştirilebilir. Yeni mobil aygıt yönetim işlevi,yöneticinin Anti-Theft komutlarını sadece birkaç tıklamayla göndermesine olanak sağlar. Görevler, şimdi ERAaltyapısının bir parçası olan Mobile Device Connector aracılığıyla yürütülmek üzere hemen iletilir.

Yönetici Kişileri

Bu, yönetici parolasıyla korunan yönetici telefon numaralarının yer aldığı listedir. Anti-Theft komutları, sadecegüvenilir numaralardan gönderilebilir.

Şu kaynaktan mesaj görüntüle: ERA

Aygıtları uzaktan yönetirken yönetici belirli bir aygıta veya aygıt grubuna özel bir mesaj gönderebilir. Bu, yönetilenaygıtların kullanıcılarına acil bir mesajın iletilmesine yardımcı olur. Mesaj, açılır pencere biçiminde görüntülenir,böylece kullanıcının söz konusu bilgiyi kaçırması önlenir.

8

Kilit ekranı özel bilgileri

Yönetici, cihaz kilitlendiğinde gösterilecek olan özel bilgileri tanımlayabilir ve önceden tanımlanan yöneticikişilerinden birini arama seçeneğine sahip olur.

Şununla geliştirilmiş uzaktan yönetim ESET Remote Administrator 6

Şimdi uzak politika üzerinden, Antivirus, SMS Ve Çağrı Filtresi ve Aygıt Güvenliği ayarlarından Uygulama Denetimisınırlamalarına kadar tüm uygulama ayarlarını yapılandırmak ve düzenlemek mümkündür. Bu sayede yöneticiler,mobil aygıtlar da dahil olmak üzere tüm ağ içerisinde şirket güvenlik politikasını güçlendirebilir.

ESET Endpoint Security (Android için) sürüm 2 ERA Web Konsolu'ndan görülebilen, çok daha gelişmiş raporlamasunar. Bu sayede yöneticiler, sorunlu aygıtları tespit ederek sorunun kaynağını bulabilir.

Android aygıtlarının yönetimi artık ESET Remote Administrator 6 aracının dahili bir parçasıdır ve ESET masaüstüürünleri için (örnekler aşağıdadır) kullanılabilen işlevlerin neredeyse tümüne sahiptir: ESET Endpoint Antivirus 6 veESET Endpoint Security 6.

Yerel yönetim

ESET Endpoint Security (Android için) aşağıdaki ürünü kullanmamayı tercih etmeleri halinde yöneticilere uç noktalarıkurma ve yönetme olanağı sağlar ESET Remote Administrator. Tüm uygulama ayarları, Yönetici parolasıyla korunur,böylece uygulama daima tam yönetim kontrolü altındadır.

Geliştirilmiş ürün dağıtımı ve kurulumu

Geleneksel kurulum yöntemlerinin yanı sıra (bir paketi ESET web sitesinden indirme ve kurma, kurulum paketini e-posta ile dağıtma) yöneticiler ve kullanıcılar uygulamayı Google Play mağazasından indirebilir ve yükleyebilir.

Geliştirilmiş ürün etkinleştirmesi

İndirme ve kurulum işlemlerinin ardından yönetici ya da kullanıcı ürünü etkinleştirmek için çeşitli seçeneklerdenyararlanabilir:

Yeni lisans seçeneklerini kullanabilir ve Lisans anahtarını ya da Güvenlik yönetici hesabını manuel olarak girebilir.

Yöneticiden gelen e-postadaki bağlantıyı tıklayabilirler. Ürün, ERA bağlantısını otomatik olarak yapılandırır ve lisansbilgileri ERA'dan aygıta gönderilir.

Yönetici ERA bağlantı bilgilerini manuel olarak girebilir.

Uygulama ayarlarını içeren (lisans bilgileri de dahil) dosyanın aktarılmasının ardından uygulama etkinleşir.

ERA'da mobil aygıtın geliştirilmiş tespiti

Kayıt süreci esnasında Android aygıtları beyaz listeye alınır, böylece sadece yetkilendirilen aygıtlar ERA'yabağlanabilir. Bu işlem, güvenliği geliştirir ve bireysel aygıt tespitini basitleştirir; her mobil aygıt adına, açıklamasınave IMEI'sine göre tespit edilir. Sadece WiFi aygıtları, WiFi MAC adreslerine göre tespit edilir.

Yeniden Tasarlanan Grafik Kullanıcı Arabirimi

ESET Endpoint Security kurumsal müşteriler için tüm ESET çözümlerinde yer alan kullanıcı deneyimine benzergeliştirilmiş bir deneyim sunar.

9

Kullanım kolaylığı

Yeni kullanıcı arayüzü sayesinde üründe gezmek ve ürünü kullanmak çok daha kolaydır. GUI yapısı, yeni nesil ESETEndpoint çözümleriyle ve ESET Remote Administratorile uyumludur.

1.2 Minimum sistem gereksinimleri

Eğer ESET Endpoint Securityürününü yüklemek istiyorsanız, Android aygıtınızın aşağıdaki minimum sistemgereksinimlerini karşılaması gerekir:

İşletim sistemi: Android 4 (Ice Cream Sandwich) veya üzeri

Dokunmatik ekran çözünürlüğü: 480x800 px

CPU: ARM : ARMv7 talimat seti, x86 Intel Atom

Kullanılabilir depolama alanı: 20 MB

İnternet bağlantısı

NOT: Çift SIM ve köklü aygıtlar desteklenmez. Bazı özellikler (örneğin, Anti-Theft ile SMS ve Çağrı Filtresi) çağrı vemesajlaşmayı desteklemeyen tabletlerde kullanılamaz.

2. ESET Remote Administrator bileşenine bağlanan kullanıcılarESET Remote Administrator (ERA) 6 ağa bağlı ortamdaki ESET ürünlerini tek bir merkezi konumdan yönetmenizeolanak tanıyan bir uygulamadır. ESET Remote Administrator görev yönetimi sistemi, ESET güvenlik çözümlerini uzakbilgisayarlara ve mobil aygıtlara yüklemenize, yeni sorunlara ve tehditlere hızlı bir şekilde yanıt verebilmenizeolanak tanır. ESET Remote Administrator kötü amaçlı kodlara karşı tek başına koruma sağlamaz, her bir istemcidekiESET güvenlik çözümünün varlığına güvenir.

ESET güvenlik çözümleri birden fazla platform türü içeren ağları destekler. Ağınız geçerli Microsoft, Linux tabanlı, OSX ve mobil cihazlarda (mobil telefon ve tabletlerde) çalışan işletim sistemlerinden oluşan bir kombinasyoniçerebilir.

Aşağıdaki resim, ERA yönetimindeki ESET güvenlik çözümleri tarafından korunan bir ağ için örnek mimariyi ifadeeder:

10

NOT: Daha fazla bilgi için ESET Remote Administrator çevrimiçi belgelerine bakın.

2.1 ESET Remote Administrator Sunucusu

ESET Remote Administrator Server ESET Remote Administrator ürününün yürütücü bileşenidir. Sunucuya (ERA Aracısıüzerinden) bağlanan istemcilerden alınan tüm verileri işler. ERA Aracısı, istemci ile sunucu arasındaki iletişimikolaylaştırır. Veriler (İstemci günlükleri, yapılandırmalar, aracı kopyaları vb.) ERA'nın raporlama sağlamak için eriştiğibir veri tabanında depolanır.

Verileri doğru bir şekilde işlemek için ERA Sunucusu'nun bir veri tabanı sunucusu ile sabit bağlantı kurması gerekir.Performansı en iyi duruma getirmek için ERA Sunucusu'nu ve veri tabanınızı ayrı sunuculara yüklemenizi öneririz.ERA Sunucusu'nun yüklü olduğu bilgisayar, sertifikaları kullanarak doğrulanan tüm Aracı/Proxy/RD Sensörübağlantılarını kabul edecek şekilde yapılandırılmış olmalıdır. ERA Sunucusu yüklendikten sonra ERA Web Konsolu'nuaçabilirsiniz; bu konsol, ESET çözümlerinin yüklü olduğu son nokta iş istasyonlarını yönetmenize olanak sağlar.

11

2.2 Web Konsolu

ERA Web Konsolu ERA Sunucusu'ndan alınan verileri sunan web tabanlı bir kullanıcı arayüzüdür ve ağınızdaki ESETgüvenlik çözümlerinin yönetilmesine olanak sağlar. Web Konsolu'na tarayıcı kullanılarak erişilebilir. Ağınızdakiistemcilerin durumuna genel bakış sağlar ve ESET çözümlerini uzaktan yönetilmeyen bilgisayarlara dağıtmak içinkullanılabilir. Web sunucusunu, İnternet'ten erişilebilir hale getirmeyi tercih ederek hemen her yerden ya dacihazdan ESET Remote Administrator kullanılmasına izin verebilirsiniz.

Web Konsolu Panosu:

Hızlı Arama aracı, Web Konsolu'nun üst bölümünde bulunur. Açılır menüden Bilgisayar Adı, IPv4/IPv6 Adresini veyaTehdit Adını seçin, arama yapmak için metin alanına arama dizinizi yazıp büyüteç simgesini tıklatın veya Enter tuşunabasın. Arama sonuçlarınızın görüntülendiği Gruplar bölümüne yönlendirilirsiniz.

2.3 Proxy

ERA Proxy ESET Remote Administrator ürününün bileşenlerinden biridir ve iki amaca hizmet eder. Orta ölçekli veyabirçok istemciye sahip (örneğin 10.000 veya üzeri istemcisi olan) kurumsal bir ağda ERA Proxy'yi birden fazla ERAProxy arasındaki yükü dağıtmak ve böylece ana ERA Sunucusunu rahatlatmak için kullanabilirsiniz. ERA Proxy'ninbaşka bir avantajı da zayıf bağlantısı olan bir uzak şube ofisine bağlanırken onu kullanabilmenizdir. Bu, her biristemcideki ERA Aracısı'nın doğrudan ERA Proxy üzerinden ana ERA Sunucusuna bağlanmadığı anlamına gelir; ERAProxy'si şube ofisiyle aynı yerel ağ içerisindedir. Bu yapılandırma şube ofisine bağlantıyı sağlar. ERA Proxy'si, tümyerel ERA Aracılarından gelen bağlantıları kabul eder, onlardan veri toplar ve bunları ana ERA Sunucusu'na (ya dabaşka bir ERA Proxy'sine) yükler. Bu, ağınızın ve veri tabanı sorgularının performansından ödün vermeksizin, ağınızındaha fazla istemciyi yerleştirmesine olanak tanır.

Ağ yapılandırmanıza bağlı olarak bir ERA Proxy'sinin başka bir ERA Proxy'sine bağlanması ve ardından ana ERASunucusu'na bağlanması mümkündür.

ERA Proxy'sinin düzgün bir şekilde çalışması için ESET Proxy'yi yüklediğiniz ana bilgisayarda ESET Aracısı'nın yüklüolması ve ağınızda daha üst düzeye (ERA Sunucusu'na veya varsa daha üst bir ERA Proxy'sine) bağlı olması gerekir.

12

2.4 Aracı

ERA Aracısı ESET Remote Administrator ürününün temel bir parçasıdır. İstemci makinelerindeki ESET güvenlikçözümleri (örneğin ESET Endpoint Security) Ajan aracılığıyla ERA Sunucusu ile iletişim kurar. Bu iletişim, tüm uzakistemcilerdeki ESET güvenlik ürünlerinin tek bir merkezi konumdan yönetilmesine olanak tanır. Aracı, istemcidenbilgileri toplar ve Sunucuya gönderir. Sunucu istemciye bir görev gönderdiğinde görev Aracı'ya iletilir; bununüzerine Aracı istemci ile iletişim kurar. Tüm ağ iletişimleri Aracı ile ERA ağının üst bölümü (Sunucu ve Proxy) arasındagerçekleşir.

ESET Aracısı Sunucuya bağlanmak için aşağıdaki üç yöntemden birini kullanır:

1. İstemci Aracısı Sunucuya doğrudan bağlanır.2. İstemci Aracısı Sunucuya bağlı Proxy ile bağlanır.3. İstemci Aracısı birden fazla Proxy ile Sunucuya bağlanır.

ERA Aracısı istemcide yüklü olan ESET çözümleriyle iletişim kurar, bu istemcideki programlardan bilgiler toplar veSunucudan alınan yapılandırma bilgilerini istemciye aktarır.

NOT: ESET proxy'si istemciler, diğer proxy'ler ve ERA Sunucusu arasındaki tüm iletişim görevlerini yürüten kendineait bir Aracıya sahiptir.

2.5 RD Sensörü

RD (Rogue Detection) Sensörü, ağınızdaki bilgisayarları bulmak için tasarlanan bir ESET Remote Administratorbileşenidir. RD Sensörü bilgisayarları bulmanıza ve manuel olarak eklemenize gerek kalmadan yeni bilgisayarlarıESET Remote Administratorsistemine kolayca eklemenize olanak sağlar. Ağınızda bulunan her bilgisayar, WebKonsolu'nda görüntülenir ve varsayılan Tümü grubuna eklenir. Buradan bireysel istemci bilgisayarıyla ilgili sonrakieylemleri gerçekleştirebilirsiniz.

RD Sensörü, ağda mevcut olan bilgisayarları algılayan ve bunlar hakkındaki bilgileri ERA Sunucusu'na ileten pasif birdinleyicidir. ERA Sunucusu, ağdaki bilgisayarların bilinmeyen veya zaten yönetilen bilgisayarlar olup olmadığınıdeğerlendirir.

3. Uzaktan yüklemeESET Endpoint Security ürününün ERA kaynağından uzaktan yüklenmesi için şunlar gereklidir:

Mobil Aygıt Konektörünün yüklenmesi

Mobil aygıtların kaydı

ESET Endpoint Security ürününün yüklemesi iki şekilde yapılabilir:

1. Yönetici, son kullanıcılara yükleme APK dosyası ve nasıl yükleneceği hakkında kısa bir açıklamayla birlikte Kayıtbağlantısı da gönderir. Bağlantıya dokunarak kullanıcılar Android aygıtlarının varsayılan İnternet tarayıcısınayönlendirilir ve ESET Endpoint Security ürünü kaydedilerek ERA sistemine bağlanır. ESET Endpoint Security aygıttayüklü değilse uygulamayı indirmek için otomatik olarak Google Play mağazasına yönlendirilir. Bunun ardındanstandart bir yükleme işlemi gelir.

2. Yönetici, son kullanıcılara yükleme APK dosyası ve nasıl yükleneceği hakkında kısa bir açıklamayla birlikteuygulama ayarları dosyası gönderir. Alternatif olarak, kullanıcılardan APK dosyasını Google Play mağazasındanindirmeleri istenir - bağlantıyı yönetici sağlar. Yükleme işleminin ardından kullanıcılar uygulama ayarları dosyasınıaçar. Tüm ayarlar aktarılır ve uygulama etkinleştirilir (lisans bilgilerinin dahil edildiği varsayılarak).

13

4. Aygıtta yerel yüklemeESET Endpoint Security yöneticilere ESET Remote Administratorürününü kullanmamayı tercih etmeleri halindeEndpoint'i yerel olarak kurup yönetme olanağı sağlar. Tüm uygulama ayarları, Yönetici parolası tarafından korunur,böylece uygulama daima tam yönetim kontrolü altındadır.

Küçük işletmedeki bir yönetici ESET Remote Administrator bileşenini kullanmamaya karar verir ancak yine dekurumsal aygıtları korumak ve temel güvenlik politikalarını uygulamak isterse, aygıtları yerel olarak yönetmek için ikiseçeneği vardır:

1. Her kurumsal aygıta fiziki erişim ve ayarların manuel olarak yapılandırılması.2. Yönetici, Android aygıtında istenen yapılandırmayı hazırlayabilir ( ESET Endpoint Security ürünü yüklenmiş

olmalıdır) ve bu ayarları bir dosyaya aktarabilir. Daha fazla bilgi için bu kılavuzun Ayarları İçe/Dışa aktar bölümünebakın.. Yönetici dışa aktarılan dosyayı son kullanıcılarla paylaşabilir (örneğin e-posta ile) - dosyayı ESET EndpointSecurityürününü çalıştıran herhangi bir aygıta içe aktarılabilir. Kullanıcı alınan ayarlar dosyasını açıp kabul ettiğindetüm ayarları otomatik olarak içe aktarır ve uygulamayı etkinleştirir (lisans bilgilerinin dahil edilmesi halinde). Tümayarları Yönetici parolasıyla korunur.

4.1 ESET web sitesinden indirme

Mobil aygıtınızı ve QR tarama uygulamasını kullanarak aşağıdaki QR kodunu tarayarak ESET Endpoint Security ürününüindirin:

Alternatif olarak, ESET Endpoint Security yükleme APK dosyasını ESET web sitesinden indirebilirsiniz:

1. Yükleme dosyasını ESET web sitesindenindirin.2. Dosyayı Android bildirim alanından açın veya bir dosya tarama yönetici uygulaması kullanarak dosyayı bulun.

Dosya genellikle İndirme klasörüne kaydedilir.3. Ayrıca Bilinmeyen kaynaklardan uygulamalara aygıtınızda izin verildiğinden emin olun. Bunun için, Başlatma

aracının simgesine ( Android ana ekranında) dokunun veya şuraya gidin: Ana Sayfa > Menü. Şu öğeleredokunun: Ayarlar > Güvenlik. Bir Bilinmeyen kaynaklar seçeneğine izin verilmelidir.

4. Dosyayı açtıktan sonra Yükleseçeneğine dokunun.

14

4.2 Google Play'den indirme

Android aygıtınızda Google Play Store'u açın ve ESET Endpoint Security (veya sadece ESET) için arama yapın.

Alternatif olarak programı şu bağlantıyı kullanarak veya aşağıdaki QR kodunu tarayarak da indirebilirsiniz:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.endpoint

15

4.3 Başlatma sihirbazı

Uygulama yüklendikten sonra Yönetici ayarı seçeneğine dokunun ve başlatma sihirbazındaki komutları takip edin.Bu prosedür yalnızca Yöneticiler için tasarlanmıştır:

1. Kullanmak istediğiniz Dil seçimini ESET Endpoint Securityürününde yapın.2. Halihazırda çalıştığınız veya ikamet ettiğiniz Ülke seçimini yapın.3. Uygulama kullanımıyla ilgili anonim veriler göndererek ESET ürünlerinin iyileştirilmesine yardımcı olmak

istiyorsanız uygun seçeneği belirleyin.4. Şu öğelere dokunun: Kabul Ediyorum. Bu şekilde Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni kabul edersiniz.5. Şu öğelere dokunun: Kabul Ediyorum Kullanıcı onayını kabul etmek için Kabul ediyorum seçeneğine dokunun.6. Şu iki seçenekten birini seçin: ESET Endpoint Security ürününü ESET Remote Administrator aracına bağlama veya

manuel bir kurulum yapma.7. Manuel kurulum ürün etkinleştirmeişlemi gerektirir.8. Yönetici parolası oluşturun.9. Korumayı kaldır yetkisiz kullanıcıların ESET Endpoint Securityürününün yüklemesini kaldırmalarına engel olur.

Önce Etkinleştir ardından Aktifleştir öğelerine dokunun (Aygıt yöneticisi komutu geldiğinde).10. ESET LiveGrid'e katılıp katılmamayı seçin. ESET LiveGrid hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu bölüme bakın.11.Bu adımda ESET Endpoint Security ürününün istenmeyen türden olabilecek uygulamaları algılamasını isteyip

istemediğinizi seçin. Bu tür uygulamalar hakkında daha fazla bilgiye bu bölümden ulaşabilirsiniz..

16

5. KaldırmaESET Endpoint Security, programın ana menüsünde yer alan Ayarlar > Kaldır seçeneğinde bulunan Kaldırma sihirbazıkullanılarak kaldırılabilir. Yüklemeyi Kaldırma koruması etkinleştirilmişse sizden Yönetici Parolasını girmeniz istenir.

Alternatif olarak şu adımları izleyerek ürünü manuel olarak da kaldırabilirsiniz:

1. Android ana ekranında Launcher (Başlatıcı) simgesine dokunun (veya Ana Ekran > Menü'ye gidin) ve Ayarlar >Güvenlik > Aygıt Yöneticileri'ne dokunun. ESET Endpoint Security işaretini kaldırın ve Devre dışı bırak seçeneğinedokunun. Kilit aç'a dokunun ve Yönetici Parolasını girin. ESET Endpoint Security ürününü Aygıt yöneticisi olarakayarlamamışsanız bu adımı atlayın.

2. Ayarlar bölümüne dönüp Uygulamaları yönet > ESET Endpoint Security > Kaldır'a dokunun.

6. Ürün etkinleştirmeÇeşitli yöntemlerle ESET Endpoint Securityürünü etkinleştirilebilir. Belirli bir etkinleştirme yöntemininkullanılabilirliği ülkeye ve ürününüzün dağıtım aracına (ör. ESET web sayfası) bağlıdır.

Doğrudan Android aygıtında ESET Endpoint Security ürününü etkinleştirmek için Menü simgesine ( ESETEndpoint Security ana ekranında) dokunun (veya aygıtınızdaki MENU düğmesine basın) ve Lisansseçeneğinedokunun.

17

Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak: ESET Endpoint Securityürününü etkinleştirebilirsiniz:

Lisans anahtarı-Benzersiz bir dizidir ve XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX biçimindedir. Bu dizi, lisans sahibinintanınması ve lisansın etkinleştirilmesi için kullanılır.

Güvenlik yöneticisi hesabı-Bu hesap, giriş bilgileriyle (e-posta adresi ve parola) ESET License Administratorportalında oluşturulur. Bu yöntem bir konumdan birden fazla lisansı yönetmenize olanak tanır.

NOT: ESET Remote Administrator , yönetici tarafından kullanılabilir duruma getirilen lisansları kullanan istemcibilgisayarları gizlice etkinleştirebilir.

7. AntivirusAntivirus modülü tehditleri engelleyerek ve onları temizleyerek ya da karantinaya alarak aygıtınızı kötü amaçlıkodlara karşı korur.

Cihazı Tara

Cihazı Tara özelliği, sızıntılar için aygıtınızı kontrol etmek üzere kullanılabilir.

Önceden tanımlanan bazı dosya türleri varsayılan olarak taranır. Tam bir cihaz taramasında bellek, çalışan işlemler vebağımlı dinamik bağlantı kütüphanelerinin yanı sıra dahili ve çıkarılabilir depolamanın parçası olan dosyalar kontroledilir. Tarama özeti, Tarama Günlükleri bölümünde bulunan bir günlük dosyasına kaydedilir.

Halihazırda devam etmekte olan bir taramayı sonlandırmak istiyorsanız simgesine dokunun.

18

Tarama Düzeyi

Seçim yapabileceğiniz 2 farklı tarama düzeyi vardır:

Akıllı-Akıllı Tarama; yüklü uygulamaları, DEX dosyalarını (Android İS için yürütülebilir dosyalar), SO dosyaları(kütüphaneler) ve maksimum 3 iç içe arşiv tarama derinliğiyle ZIP dosyalarını ve SD kart içeriklerini tarar.

Kapsamlı-Uzantılarından bağımsız olarak tüm dosya türleri, hem dahili bellekte hem de SD kartta taranır.

Otomatik Taramalar

İsteğe Bağlı cihaz taramasına ek olarak, ESET Endpoint Security ürünü otomatik tarama seçeneği de sunar. Şarja BağlıTarama ve Zamanlanan Taramanın nasıl kullanılacağı hakkında bilgi edinmek için bu bölümü okuyun.

Tarama Günlükleri

Tarama Günlükleri bölümü, tamamlanan taramalar hakkında günlük dosyaları biçiminde kapsamlı veriler içerir. Dahafazla bilgi için bu belgenin Antivirus Tarama Günlükleri bölümüne bakın.

Virüs imza veri tabanını güncelle

Varsayılan olarak ESET Endpoint Security, programın düzenli olarak güncellendiğinden emin olmak için güncellemegörevi içerir. Güncellemeyi manuel olarak çalıştırmak için Virüs imza veri tabanına dokunun.

NOT: Gereksiz bant genişliği kullanımını önlemek için yeni bir tehdit eklendikçe güncellemeler gerektiğinde çıkarılır.Güncellemeler etkin lisansınızla ücretsiz olsa da mobil servis sağlayıcılarınız tarafından veri aktarmaları içinücretlendirilebilirsiniz.

Antivirus Gelişmiş ayarlarının ayrıntılı açıklamaları bu belgenin Gelişmiş ayarlar bölümünde bulunabilir.

7.1 Otomatik Taramalar

Tarama Düzeyi

Seçim yapabileceğiniz 2 farklı tarama düzeyi vardır. Bu ayar, Şarja Bağlı Tarama ve Zamanlanan Tarama için geçerliolur:

Akıllı-Akıllı Tarama; yüklü uygulamaları, DEX dosyalarını (Android İS için yürütülebilir dosyalar), SO dosyaları(kütüphaneler) ve maksimum 3 iç içe arşiv tarama derinliğiyle ZIP dosyalarını ve SD kart içeriklerini tarar.

Kapsamlı-Uzantılarından bağımsız olarak tüm dosya türleri, hem dahili bellekte hem de SD kartta taranır.

Şarja Bağlı Tarama

Bu seçildiğinde tarama cihaz boşta durumunda (tam olarak şarjlı ve şarj cihazına bağlı) olduğunda tarama otomatikolarak başlar.

Zamanlanan Tarama

Zamanlanan Tarama size önceden belirlenen bir zamanda Cihaz taramasını otomatik olarak çalıştırmanıza olanak

sağlar. Br taramayı zamanlamak için Zamanlanan Tarama'nın yanındaki simgesine dokunun ve başlatılacaktarama için tarih ve saatleri belirtin. Varsayılan olarak Pazartesi 04.00 seçilidir.

19

7.2 Tarama Günlükleri

Tarama Günlükleri, her Zamanlanan taramanın veya manuel olarak başlatılan Cihaz taramasının ardından oluşturulur.

Her günlük şunları içerir:

olayın tarihi ve saati

tarama süresi

taranan dosya sayısı

tarama sonucu veya tarama esnasında karşılaşılan hatalar

7.3 Yoksayma kuralları

ESET Endpoint Security ürününü ERA aracı üzerinden uzaktan yönetiyorsanız kötü amaçlı olarak bildirilmeyecekdosyaları tanımlama seçeneğiniz vardır. Yoksayma kuralları'na eklenecek dosyalar gelecek taramalarda yoksayılır. Birkural oluşturmak için şunları belirtmeniz gerekir:

düzgün bir "apk" uzantısına sahip dosya adı

uygulama paketi adı, ör. uk.co.extorian.EICARAntiVirusTest

antivirus programları tarafından algılanan tehdidin adı, ör. Android/MobileTX.A (bu alanı doldurmak zorunludur)

NOT: Bu özellik ESET Endpoint Security uygulamasında kullanılmamaktadır.

20

7.4 Gelişmiş ayarlar

Gerçek zamanlı koruma

Bu seçenek gerçek zamanlı tarayıcıyı etkinleştirmenizi/devre dışı bırakmanızı sağlar. Bu tarayıcı, sistem başlatıldığındaotomatik olarak başlar ve ilgilendiğiniz dosyaları tarar. İndirme klasörünü, APK yükleme dosyalarını ve takıldıktansonra SD karttaki tüm dosyaları otomatik olarak tarar.

ESET LiveGrid

ThreatSense.Net gelişmiş erken uyarı sistemi üzerine kurulmuş olan ESET Live Grid, aygıtınız için ek güvenlikdüzeyleri sağlamak üzere tasarlanmıştır. Sisteminizde çalışan programları ve işlemleri dünya çapındaki milyonlarcaESET kullanıcısından toplanan en yeni bilgilerle sürekli izler. Ayrıca, ESET Live Grid veri tabanı zamanla büyüdüğü içintaramalarınız daha hızlı ve kesindir. Bu, tüm ESET kullanıcılarımıza daha iyi proaktif koruma ve tarama hızı sunmamızaolanak verir. Bu özelliği etkinleştirmenizi öneririz. Desteğiniz için teşekkür ederiz.

İstenmeyen türden olabilecek uygulamaları algıla

İstenmeyen türden olabilecek uygulama; reklam yazılımı içeren, araç çubukları yükleyen, arama sonuçlarınızı izleyenveya diğer belirsiz nesnelere sahip olan bir programdır. İstenmeyen türden olabilecek uygulamanın faydalarınınrisklerinden daha yüksek olduğunu düşünebileceğiniz durumlar olabilir. Bu nedenle ESET, diğer kötü amaçlı yazılımtürleriyle karşılaştırıldığında bu tür uygulamalara daha düşük bir risk kategorisi atar.

Tehlikeli olabilecek türden uygulamaları algıla

Ağdaki bilgisayarların yönetimini basitleştirme işlevine sahip pek çok yasal program vardır. Ancak yanlış ellerde kötüamaçlara yönelik olarak suistimal edilebilir. Tehlike Olabilecek Uygulamaları Algıla seçeneği, uygulamaların butürlerini izlemenize ve tercih etmeniz durumunda onları engellemenize olanak tanır. Tehlikeli olabilecek uygulamalarticari, yasal yazılımlar için kullanılan bir sınıflamadır. Bu sınıflandırma, uzaktan erişim araçları, şifre kırma uygulamalarıve tuş kaydediciler gibi programları içerir.

Çözümlenmeyen tehditleri engelle

Bu ayar, tarama tamamlandıktan ve tehditler bulunduktan sonra gerçekleştirilecek eylemi belirtir. Bu seçeneğietkinleştirirseniz ESET Endpoint Security ürünü tehdit olarak sınıflandırılan dosyalara erişimi engeller.

Virüs imza veri tabanı güncellemeleri

Bu seçenek, tehdit veri tabanı güncellemelerinin otomatik olarak indirildiği zaman aralığını ayarlamanıza olanaktanır. Bu güncellemeler, yeni tehdit veri tabanına eklendiğinde gerektikçe çıkarılır. Bunu varsayılan değerineayarlanmış olarak bırakmanızı (günlük) öneririz.

Maks veri tabanı yaşını özelleştir

Bu ayar, virüs imza veri tabanı güncellemeleri arasındaki zaman uzunluğunu tanımlar. Bu sürenin sonunda ESETEndpoint Security ürününü güncellemenii hatırlatan bildirim alırsınız.

21

Güncelleme sunucusu

Bu seçeneği kullanarak Sürüm öncesi sunucusundan cihazınızı güncellemeyi seçebilirsiniz. Sürüm öncesigüncellemeler yoğun dahili testlerden geçmiştir ve yakında kullanıma açık hale gelecektir. En son algılamayöntemlerine ve düzeltmelere erişim elde ederek sınama modu güncellemelerini etkinleştirme avantajındanfaydalanabilirsiniz. Ancak sınama modu güncellemeleri her zaman yeterince istikrarlı olmayabilir. Geçerli

modüllerin listesi Hakkında bölümünde bulunabilir: ESET Endpoint Security ana ekranındaki Menü simgesine veHakkında > ESET Endpoint Security seçeneğine dokunun. Temel kullanıcıların varsayılan olarak Sürüm sunucususeçeneğini seçili bırakması önerilir.

ESET Endpoint Security, ağda bulunan diğer aygıtları güncellemek üzere kullanılabilecek güncelleme dosyalarınınkopyalarını oluşturmanıza olanak tanır. "Yerel yansıtma"'nın kullanımı - Satıcının güncelleme sunucusundangüncelleme dosyalarını yükleme işleminin her iş istasyonu için yinelemesi gerekmediğinden, LAN ortamındagüncelleme dosyalarının kopyası yararlı olur. Windows için ESET Endpoint ürünlerini kullanarak ayna sunucunun nasılyapılandırılacağıyla ilgili ayrıntılı bilgiler için bu belgeye başvurun.

8. Anti-TheftAnti-Theft özelliği, mobil cihazınızı yetkisiz erişime karşı korur.

Cihazınızı kaybederseniz veya birisi onu çalıp SIM kartınızı yeni (güvenilir olmayan) bir kartla değiştirirse cihaz ESETEndpoint Security tarafından otomatik olarak kilitlenir ve kullanıcı tarafından tanımlanmış olan telefon numarasına/numaralarına bir uyarı SMS'i gönderilir. Bu mesaj, halihazırda takılan SIM kartının telefon numarasını, IMSI(Uluslararası Mobil Abone Kimliği) numarasını ve telefonun IMEI (Uluslararası Mobil Ekipman Kimliği) numarasınıiçerir. Bu mesaj cihazınızın mesajlaşma dizisinden otomatik olarak silindiği için yetkisiz kullanıcı böyle bir mesajgönderildiğini fark etmez. Ayrıca kayıp cihazınızın GPS koordinatlarını da isteyebilir veya cihazda depolanan tümverileri uzaktan silebilirsiniz.

NOT: Belirli Anti-Theft özellikleri (Güvenilir SIM kartları ve SMS Metin Komutları) mesajlaşmayı desteklemeyentabletlerde kullanılamaz.

Anti-Theft özellikleri yöneticilerin kayıp bir cihazı korumasına ve konumlandırmasına yardımcı olur. Eylemler,ERA'dan veya SMS komutlarıyla tetiklenebilir.

ESET Endpoint Security 2 sürüm 1 ile aynı SMS komutlarını kullanır (Kilitle, Sil ve Bul). Tamamen yeni olan şukomutlar eklenmiştir:

Kilidi aç-Kilitli aygıtın kilidini açar

Gelişmiş Fabrika Ayarlarına sıfırlama-Cihazdaki erişilebilir tüm veriler hızlıca kaldırılır (dosya başlıkları yok edilir)ve cihaz varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlanır

Siren-Kayıp cihaz kilitlenir ve cihaz sessize alınmış olsa bile çok yüksek bir ses çıkarır

SMS komutlarının güvenliğini artırmak için yönetici bir SMS komutu yürüttüğünde (Yönetici kişileri listesinde tanımlıolan numaraya sahip) cep telefonuna benzersiz ve zaman sınırlaması olan bir doğrulama SMS kodu alır. Bu doğrulamakodu, belirli bir komutu doğrulamak için kullanılır.

Örneğin, yönetici yönetilen bir cihaza (örneğin kayıp bir cep telefonuna) eset lock, metnini içeren bir SMS gönderirsebu komut için doğrulama kodu içeren bir SMS alır. Bunun üzerine yönetici aynı telefon numarasına eset kilitle metninitakip eden onay kodunu içeren yeni bir SMS gönderir. Bu adımlardan sonra komut doğrulanır ve uygulanır. SMSkomutları herhangi bir cep telefonundan ve Yönetici kişilerinde listelenen herhangi bir mobil numaradangönderilebilir.

22

Komutlar SMS üzerinden uygulanırken yönetici söz konusu komutun gönderildiğine dair bir doğrulama SMS'i alır.Komutlar ERA'dan yürütülürken yönetici doğrulamayı ERA'da alır.

Konum bilgileri alırken (Komut bul) ESET Remote Administrator kullanan yönetici konum bilgilerini GPS koordinatlarıbiçiminde alır. Komut SMS üzerinden yürütülürken konum bilgileri (GPS koordinatları ve Google Haritalar bağlantısı)SMS üzerinden alınır. SMS komutları için GUI kullanılırken (Komut gönder özelliği) alınan bilgiler ilgili GUI'de sunulur.

Tüm Anti-Theft komutları, ERA'dan da gerçekleştirilebilir. Yeni mobil cihaz yönetim işlevi, yöneticilerin sadecebirkaç tıklamayla Anti-Theft komutlarını gerçekleştirmesine olanak sağlar. Görevler, şimdi ERA alt yapısının birparçası olan yeni bir push komutu işleme bileşeni (Mobil Cihaz Konektörü) üzerinden yürütmeler için hemen iletilir.

8.1 Yönetici kişileri

Bu, yönetici parolasıyla korunan yönetici telefon numaralarının yer aldığı listedir. Anti-Theft komutları, sadecegüvenilir numaralardan gönderilebilir. Ayrıca bu numaralar, Anti-Theft eylemleriyle ilişkili bildirimler için dekullanılır.

23

8.1.1 Yönetici kişileri nasıl eklenir

Yöneticinin adı ve telefon numarası, Anti-Theft başlatma sihirbazı esnasında girilmelidir. Kişinin birden fazla telefonnumarası varsa ilgili tüm numaralar göz önüne alınır.

Yönetici kişileri Anti-Theft > Yönetici kişileri bölümünde eklenebilir veya değiştirilebilir.

8.2 Kilit ekranı bilgileri

Yönetici, cihaz kilitlendiğinde gösterilecek olan özel bilgileri tanımlayabilir ve önceden tanımlanan yöneticikişilerinden birini arama seçeneğine sahip olur.

Bu bilgiler şunları içerir:

Şirket adı (isteğe bağlı)

E-posta adresi (isteğe bağlı)

Özel bir mesaj

8.3 Güvenilir SIM kartlar

Güvenilir SIM bölümü, ESET Endpoint Security tarafından kabul edilen güvenilir SIM kartların listesini gösterir. Bulistede tanımlanmayan bir SIM kart takarsanız ekran kilitlenir ve yöneticiye uyarı SMS'i gönderilir.

Yeni bir SIM kart eklemek için simgesine dokunun. SIM kart için bir Ad (örneğin Ev, İş) ve IMSI (Uluslararası MobilAbone Kimliği) numarasını girin. IMSI genellikle SIM kartınızın üzerinde yer alan 15 haneli bir sayıdır. Bazı durumlardadaha kısa olabilir.

Listeden bir SIM kart çıkarmak için girişe dokunup basılı tutun ve simgesine dokunun.

NOT: Güvenilir SIM özelliği CDMA, WCDMA ve sadece Wi-Fi özellikli aygıtlarda kullanılamaz.

8.4 Uzaktan komutlar

Uzaktan komutlar üç şekilde çalıştırılabilir:

doğrudan ERA Konsol'dan

yöneticinin Android aygıtına yüklenmiş olan ESET Endpoint Security ürünündeki Komut gönder özelliği kullanılarak

yöneticinin aygıtından SMS metin mesajları göndererek

ERA kullanmayan bir yönetici için SMS komutlarının yürütülmesini daha kolay hale getirmek üzere komutlaryöneticinin Android aygıtında yüklü olan ESET Endpoint Security ürününden çalıştırılabilir. Metin mesajını manuelolarak yazmak ve komutu doğrulama koduyla doğrulamak yerine yönetici, Komut gönder özelliğini kullanabilir(sadece Yönetici modunda kullanılabilir). Yönetici telefon numarasını girebilir veya bir kişi seçip açılır menüdengönderilecek komutu seçebilir. ESET Endpoint Security gerekli tüm adımları arka planda sessizce otomatik olarakyürütür.

SMS komutları gönderirken yöneticinin telefon numarasının hedef aygıtta Yönetici iletişimi olması gerekir. Yöneticibir saat boyunca geçerli olacak bir doğrulama kodu alır ve bu kod, aşağıda listelenen komutlardan herhangi birininyürütülmesi için kullanılabilir. Kod, komutun aşağıdaki biçimde gönderildiği mesaja eklenmelidir: eset find kod.Komut hedef aygıtta çalıştırıldığında yönetici bir onay alır. Şu SMS komutları gönderilebilir:

BulSMS komutu: eset findHedef aygıtın GPS koordinatlarıyla birlikte aygıtın Google haritalar bağlantısını içeren bir metin mesajı alırsınız. Dahakesin bir konum 10 dakika sonra ortaya çıkarsa aygıt yeni bir SMS gönderir.

24

KilitleSMS komutu: eset lockBu, aygıtı kilitler; Yönetici parolasını veya Uzaktan kilit aç komutunu kullanarak aygıtın kilidini açabilirsiniz. SMSüzerinden bu komutu gönderdiğinizde kilitli aygıtın ekranında görüntülenecek olan özel bir mesaj ekleyebilirsiniz.Şu biçimi kullanın: eset lock kod mesajı. Mesaj parametresini boş bırakırsanız Kilitli ekran bilgileri bölümünden birmesaj görüntülenir.

Kilidi açSMS komutu: eset unlockAygıtın kilidi açılır ve halihazırda aygıtta takılı olan SIM kart Güvenilir SIM olarak kaydedilir.

SirenSMS komutu: eset sirenAygıt sessiz moda ayarlı olsa bile güçlü bir siren çalmaya başlar.

Gelişmiş fabrika ayarlarına sıfırlaSMS komutu: eset enhanced factory resetBu, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlar. Erişilebilir tüm veriler silinir ve dosya başlıkları yok edilir. İşlem birkaç dakikasürebilir.

TemizleSMS komutu: eset wipeVarsayılan klasörlerde saklanan tüm kişiler, mesajlar, e-postalar, hesaplar, SD kart içerikleri, resimler, müzik vevideolar aygıtınızdan silinir. ESET Endpoint Security aygıtta yüklü olarak kalır.

NOT: SMS komutlar büyük-küçük harfe duyarlı değildir.

9. Uygulama DenetimiUygulama Denetimi özelliği, yöneticilere yüklenen uygulamaları izleme, belirli uygulamalara erişimi engellemeseçeneği sunar ve kullanıcıların belirli uygulamaları kaldırmalarını isteyerek sızıntılara maruz kalma riskini düşürür.Yönetici uygulamalar için çeşitli filtreleme yöntemleri arasından seçim yapabilir:

Engellenmesi gereken uygulamaları manuel olarak belirleme

Kategoriye göre engelleme (örneğin, oyunlar veya sosyal)

İzne göre engelleme (örneğin, konum izleyen uygulamalar)

Kaynağa göre engelleme (örneğin, Google Play mağazasından başka kaynaklardan yüklenen uygulamalar)

25

9.1 Engelleme Kuralları

Uygulama Denetimi > Engelleme > Engelleme kuralları bölümünde aşağıdaki kriterlere göre uygulama engellemekurallarını oluşturabilirsiniz:

uygulama adı veya paket adı

kategori

izinler

9.1.1 Uygulama adına göre engelleme

ESET Endpoint Security yöneticilere, uygulamayı ada veya paket adına göre engelleme seçeneği sunar. Engellemekuralları bölümü, oluşturulan kuralların genel görünümünü ve engellenen uygulamaların listesini sunar.

Mevcut bir kuralı değiştirmek için kurala dokunup basılı tutun ve ardından Düzenle simgesine dokunun. Kural

girişlerini listeden kaldırmak için girişlerden birine dokunup basılı tutun, kaldırmak istediklerinizi seçip Kaldır

simgesine dokunun. Tüm listeyi temizlemek için TÜMÜNÜ SEÇ öğesine, ardından Kaldır simgesine dokunun.

Bir uygulamayı ada göre engellediğinizde ESET Endpoint Security başlatılan uygulamanın adıyla birebir eşleşme içinarama yapar. ESET Endpoint Security GUI'sini farklı bir dile ayarlarsanız uygulamanın engellenmesinin devam etmesiiçin uygulama adını söz konusu dilde yeniden girmeniz gerekir.

26

Yerelleştirilen uygulama adlarıyla ilgili sorun yaşamamak için bu tür uygulamaları paket adlarına göre engellemeniziöneririz; paket adı çalışma esnasında değiştirilemeyen veya başka bir uygulama tarafından yeniden kullanılamayanbenzersiz bir uygulama tanımlayıcısıdır.

Yerel yönetici durumunda, kullanıcı uygulamanın paket adını Uygulama Denetimi > İzleme > İzin verilen uygulamalarmenüsünde bulabilir. Uygulamaya dokunduktan sonra Ayrıntı ekranı uygulama paket adını görüntüleyebilir.Uygulamayı engellemek için şu adımları izleyin.

9.1.1.1 Bir uygulama adına göre nasıl engellenir

1. Uygulama Denetimi > Engelleme > Uygulamayı Engelle > Ada göre engelle'ye dokunun.2. Uygulamayı adına göre veya paket adına göre engellemeyi seçin.3. Uygulama engellemesinde temel alınacak sözcükleri girin. Birden fazla sözcüğü bölmek için sınırlayıcı olarak virgül

(,) kullanın.

Örneğin Uygulama adı alanındaki "poker" sözcüğü adında "poker" içeren tüm uygulamaları engeller. Paket adıalanına "com.poker.game" girerseniz ESET Endpoint Security sadece bir uygulamayı engeller.

9.1.2 Uygulama kategorisine göre engelleme

ESET Endpoint Security yöneticiye, önceden tanımlı uygulama kategorilerine göre uygulamayı engelleme seçeneğisağlar. Engelleme kuralları bölümü, oluşturulan kuralların genel görünümünü ve engellenen uygulamaların listesinisunar.

Mevcut kuralı değiştirmek isterseniz kurala dokunup basılı tutun ve Düzenle simgesine dokunun.

Bazı kural girişlerini listeden kaldırmak için girişlerden birine dokunup basılı tutun, kaldırmak istediklerinizi seçin ve

Kaldır simgesine dokunun. Tüm listeyi temizlemek için TÜMÜNÜ SEÇ öğesine dokunun.

9.1.2.1 Bir uygulama kategorisine göre nasıl engellenir

1. Uygulama Denetimi > Engelleme > Uygulamayı Engelle > Kategoriye göre engelle'ye dokunun.2. Onay kutularını kullanarak önceden tanımlı kategorileri seçin ve Engelle'ye dokunun.

9.1.3 Uygulama izinlerini engelleme

ESET Endpoint Security yöneticiye, uygulamayı izinlerine göre engelleme seçeneği sağlar. Engelleme kurallarıbölümü, oluşturulan kuralların genel görünümünü ve engellenen uygulamaların listesini sunar.

Mevcut kuralı değiştirmek isterseniz kurala dokunup basılı tutun ve Düzenle simgesine dokunun.

Bazı kural girişlerini listeden kaldırmak için girişlerden birine dokunup basılı tutun, kaldırmak istediklerinizi seçin ve

Kaldır simgesine dokunun. Tüm listeyi temizlemek için TÜMÜNÜ SEÇ öğesine dokunun.

9.1.3.1 Bir uygulama izinlerine göre nasıl engellenir

1. Uygulama Denetimi > Engelleme > Uygulamayı Engelle > İzne göre engelle'ye dokunun.2. Onay kutularını kullanarak izinleri seçin ve Engelle'ye dokunun.

9.1.4 Bilinmeyen kaynakları engelleme

Varsayılan olarak, ESET Endpoint Security İnternet'ten veya Google Play mağazası dışında bir kaynaktan edinilenuygulamaları engellemez. Engellenen uygulamalar bölümü engellenen uygulamaların genel görünümünü (paket adı,uygulanan kural) ve uygulamayı kaldırma veya beyaz listeye (Özel durumlar bölümüne) ekleme seçeneği sağlar.

27

9.2 Özel durumlar

Belirli bir uygulamayı engellenen uygulamalar listesine dahil etmemek için özel durumlar oluşturabilirsiniz. ESETEndpoint Security ürününü uzaktan yöneten yöneticiler, belirli bir aygıtın yüklenen uygulamalarla ilgili olarak şirketpolitikasına uygun olup olmadığını tespit etmek için bu özelliği kullanabilir.

9.2.1 Özel durumlar nasıl eklenir

Yeni istisnayı eklemenin dışında (uygulama paket adını girerek), uygulamalar Engellenen uygulamalar listesinindışında bırakılarak da beyaz listeye alınabilir.

9.3 Gerekli uygulamalar

ESET Endpoint Security ürününü ERA aracı üzerinden uzaktan yönetiyorsanız hangi uygulamaların hedef aygıtlarayüklenmesi gerektiğini belirleme seçeneğiniz vardır. Aşağıdaki bilgiler gereklidir:

kullanıcı tarafından görülen uygulama adı

benzersiz uygulama paketi adı, ör. com.eset.ems2.gp

kullanıcının indirme bağlantısını bulabileceği URL. Ayrıca Google Play bağlantılarını da kullanabilirsiniz, ör. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp

NOT: Bu özellik ESET Endpoint Security uygulamasında kullanılmamaktadır.

28

9.4 İzin verilen uygulamalar

Bu bölümde engelleme kuralları tarafından engellenmeyen yüklü uygulamalara genel bir bakış sunulur.

29

9.5 İzinler

Bu özellik, kişisel veya kurumsal verilere erişimi olan uygulamaların davranışlarını izler ve yöneticinin öncedentanımlanan izin kategorilerine göre uygulama erişimini izlemesine olanak sağlar.

Aygıtınızda yüklenen bazı uygulamaların size masrafa neden olan, konumunuzu izleyen veya kimlik bilgilerinizi,kişilerinizi ya da metin mesajlarınızı okuyan servislere erişimi olabilir. ESET Endpoint Security bu uygulamalarındenetimini sağlar.

Bu bölümde, kategorilere göre sınıflandırılan uygulamaların listesini görebilirsiniz. Ayrıntılı açıklamasını görmek içinher bir kategoriye dokunun. Her uygulamanın izin detaylarına, söz konusu uygulamaya dokunarak erişilebilir.

30

9.6 Kullanım

Bu bölümde, yönetici bir kullanıcının belirli uygulamaları ne kadar süre kullandığını izleyebilir. Genel bakışı kullanımdönemine göre filtrelemek için Aralık seçeneğini belirleyin.

10. Aygıt GüvenliğiAygıt güvenliği yöneticilere aşağıdaki işlemleri gerçekleştirme seçeneği sunar:

mobil aygıtlar arasında temel güvenlik politikalarını uygulama ve önemli aygıt ayarları için politika belirleme

gereken ekran kilidi gücünü belirlemek

yerleşik kamera kullanımını sınırlandırmak

31

10.1 Ekran kilidi ilkesi

Bu bölümde yönetici şunları yapabilir:

sistem ekran kilidi kodu için minimum güvenlik düzeyi (düzen, PIN, parola) belirleme ve kodun karmaşıklığınıtanımlama (örneğin, minimum kod uzunluğu)

başarısız kilit açma girişimleri için maksimum hak belirleme (bu haklar dolunca aygıt fabrika ayarlarına sıfırlanır)

maksimum ekran kilit kodu yaşı belirleme

kilit ekranı zamanlayıcısını ayarlama

ESET Endpoint Security, geçerli aygıt ayarları kurumsal güvenlik politikalarıyla uyumluysa kullanıcıyı ve yöneticiyiotomatik olarak bilgilendirir. Bir aygıt uyumsuzsa uygulama otomatik olarak kullanıcıya yeniden uyumlu olması içinneleri değiştirmesi gerektiğini önerir.

32

10.2 Aygıt ayarları ilkesi

Ayrıca Aygıt Güvenliği Aygıt Ayarları İlkenizi içerir (daha önce Güvenlik denetimi işlevinin parçasıydı); bu ilke, sistemyöneticisine önceden tanımlı aygıt ayarlarını izleme ve önerilen durumda olup olmadıklarını belirleme seçeneğisunar.

Aygıt ayarları şunları içerir:

Wi-Fi

GPS uyduları

Konum servisleri

Bellek

Veri dolaşımı

Çağrı dolaşımı

Bilinmeyen kaynaklar

Hata ayıklama modu

NFC

Depolama şifrelemesi

Kökü belirtilen aygıt

33

11. Kimlik Avı Koruması

Kimlik avı terimi, sosyal mühendislik yöntemini (kullanıcıları gizli bilgilerini elde etmek için kandırma) kullanan birsuç etkinliğini tanımlar. Kimlik avı çoğunlukla banka hesap numaraları, kredi kartı numaraları, PIN numaraları veyakullanıcı adları ve parolaları gibi hassas verilere erişim elde etme amacıyla kullanılır.

Kimlik Avı Koruması'nı etkin halde bırakmanızı öneririz. ESET Endpoint Security URL adreslerini tarar - ESET kötüamaçlı yazılım veri tabanında listelenen web sitelerinden veya etki alanlarından gelen tüm olası kimlik avı saldırılarıengellenir ve sizi söz konusu saldırı konusunda bilgilendiren bir uyarı bildirimi görüntülenir.

ÖNEMLİ: Kimlik Avı, Android işletim sisteminde kullanılan en yaygın web tarayıcılarına entegre edilebilir. Genelolarak, Kimlik Avı koruması Chrome, Firefox, Opera, Opera Mini, Dolphin, Samsung için ve Android aygıtlardaönceden yüklenmiş halde bulunan stock tarayıcıları için kullanılır. Diğer tarayıcılar korunmayan olarak listelenir ve

düğmesi kaydırılarak bunlara erişim engellenebilir.

ESET Kimlik Avı korumasının düzgün çalışması için, Android sistem ayarlarında Erişim özelliğinin etkinleştirilmesigerekir.

34

12. SMS ve Çağrı FiltresiSMS ve Çağrı Filtresi kullanıcı tarafından belirlenen kurallara göre gelen SMS/MMS mesajlarını ve gelen/gidençağrıları engeller.

İstenmeyen mesajlar genellikle cep telefonu servis sağlayıcılarından reklamlar veya bilinmeyen ya da tanımsızkullanıcılardan mesajlar içerir. Mesajı engelle terimi gelen mesajın otomatik olarak Geçmiş bölümüne aktarılmasıanlamına gelir. Gelen mesaj veya çağrı engellendiğinde bildirim gösterilmez. Bu sayede, istenmeyen bilgilerlerahatsız edilmezsiniz, ancak yanlışlıkla engellenmiş olabilecek mesajlar için günlükleri her zaman kontroledebilirsiniz.

NOT: SMS ve Çağrı Filtresi çağrı ve mesajlaşmayı desteklemeyen tabletlerde çalışmaz. SMS/MMS Filtreleme, Androidişletim sistemi 4.4 ve üzeri sürümlerde kullanılmaz ve Google Hangouts'un birincil SMS uygulaması olarak ayarlandığıaygıtlarda devre dışı bırakılır.

En son çağrı ve mesaj gelen numarayı engellemek için Son Arayanı Engelle veya Son SMS Göndericisini Engelleöğesine dokunun. Bu işlem yeni bir kural oluşturur.

12.1 Kurallar

Kullanıcı olarak Yönetici parolasını girmeye gerek duymaksızın kullanıcı kuralları oluşturabilirsiniz. Yönetici kurallarıyalnızca Yönetici modunda oluşturulabilir. Yönetici kuralları tüm kullanıcı kurallarının üzerindedir.

Yeni kural oluşturulmasıyla ilgili daha fazla bilgiye bu bölümden ulaşabilirsiniz.

Kurallar listesinde var olan herhangi bir kural girişini kaldırmak istiyorsanız girişe dokunun ve basılı tutun ve sonra

Kaldır simgesine dokunun.

35

12.1.1 Yeni bir kural nasıl eklenir

Yeni bir kural eklemek içinKurallar ekranının sağ üst köşesinde yer alan simgesine dokunun.

Kuralın gerçekleştirmesini istediğiniz eyleme göre, mesajlara ve çağrılara izin vermek veya bunları engellemekarasında seçim yapın.

Bir kişi veya telefon numarası grubunu belirleyin. ESET Endpoint Security Kişilerinizde kayıtlı olan kişi gruplarını(örneğin, Aile, Arkadaşlar veya İş Arkadaşları) tanır. Tüm bilinmeyen numaralar kişi listenizde kayıtlı olmayan telefonnumaralarını içerir. Bu seçeneği istenmeyen çağrıları engellemek (örneğin, "istenmeyen çağrılar") veya çalışanlarınbilinmeyen numaraları aramalarına engel olmak için kullanabilirsiniz. Tüm bilinen numaralar seçeneği, kişilistenizde kayıtlı olan tüm telefon numaralarını içerir. Gizli numaralar Çağrı Hattı Kimlik Kısıtlaması (CLIR) kullanaraktelefon numaralarını kasıtlı olarak gizleyen çağrı sahipleri için geçerlidir.

Hangisinin engelleneceğini veya hangisine izin verileceğini belirtin:

giden çağrılar

gelen çağrılar

gelen kısa mesajlar (SMS) veya

gelen multimedya mesajları (MMS)

36

Kuralı yalnızca belirli bir süre uygulamak için, Her zaman > Özel seçeneğine dokunun ve kuralın uygulanmasınıistediğiniz haftanın günlerini ve saat aralığını seçin. Varsayılan olarak, Cumartesi ve Pazar seçilidir. Bu işlevtoplantılar, iş gezileri, gece veya hafta sonu rahatsız edilmek istemediğiniz durumlarda kullanışlıdır.

NOT: Yurt dışındaysanız listeye girilen tüm telefon numaraları, başında uluslararası telefon kodu olacak şekildenumaranın kendisini içermelidir (örneğin, +1610100100).

12.2 Geçmiş

SMS ve Çağrı Filtresi tarafından engellenen veya izin verilen çağrı ve mesajları Geçmiş bölümünde görebilirsiniz. Hergünlük olayın adını, ilgili telefon numarasını, tarih ve saatini içerir. Ayrıca SMS ve MMS mesaj günlükleri mesajgövdesini de içerir.

Engellenen bir telefon numarasıyla ya da kişiyle ilgili bir kuralı değiştirmek istiyorsanız listeden söz konusu numarayı

veya kişiyi dokunarak seçin ve simgesine dokunun.

Listeden girişi kaldırmak için, girişi seçin ve simgesine dokunun. Daha fazla girişi kaldırmak için, girişlerden birine

dokunup basılı tutun ve kaldırmak istediklerinizi seçip simgesine dokunun.

13. Ayarlar

37

DilVarsayılan olarak, ESET Endpoint Security sistem dili olarak aygıtınızda ayarlanmış olan dilde yüklenir (Androidişletim sistemi Dil ve klavye ayarlarında). Uygulama kullanıcı arayüzünün dilini değiştirmek için Dil'e dokunun vetercih ettiğiniz dili seçin.

ÜlkeŞu anda çalıştığınız veya ikamet ettiğiniz ülkeyi seçin.

GüncelleMaksimum koruma için ESET Endpoint Securityürününün en son sürümünü kullanmanız önemlidir. ESET websitesinden indirilebilecek yeni bir sürüm olup olmadığını görmek için Güncelleme seçeneğine dokunun. Bu seçenek,ESET Endpoint Security ürününü Google Play'den indirmeniz halinde kullanılamaz. Bu durumda ürün Google Play'dengüncellenir.

Kalıcı bildirim

ESET Endpoint Security bildirim simgesini, ekranın sol üst köşesinde (Android durum çubuğunda) görüntüler. Busimgenin gösterilmesini istemiyorsanız, Kalıcı Bildirimseçeneğinin işaretini kaldırın.

İzin bildirimleriDaha fazla bilgi için bu kılavuzun İzin yönetimi bölümünebakın.

Kullanım verilerini gönderBu seçenek, uygulama kullanımıyla ilgili anonim veriler göndererek ESET ürünlerinin iyileştirilmesine yardımcı olur.Hassas bilgiler gönderilmez. Kurulum başlatma sihirbazı esnasında bu seçeneği etkinleştirmediyseniz, Ayarlarbölümünde bunu yapabilirsiniz.

Yönetici ParolasıBu seçenek, yeni bir Yönetici parolası ayarlamanıza veya var olanı değiştirmenize olanak sağlar. Daha fazla bilgiedinmek için bu belgenin Yönetici Parolası bölümüne bakın.

KaldırYüklemeyi kaldırma sihirbazını çalıştırarak, ESET Endpoint Security ve karantina klasörleri aygıttan kalıcı olarakkaldırılır. Yüklemeyi kaldırma koruması etkinleştirilmişse, sizden Yönetici Parolasıgirmeniz istenir.

38

13.1 Ayarları İçe/Dışa Aktarma

Aygıtlar ERAtarafından yönetilmiyorsa, ayarları bir mobil aygıttan başka bir mobil aygıt ile kolayca paylaşmanızamacıyla ESET Endpoint Security 2 program ayarlarını içe ve dışa aktarma seçeneği sunar. Yönetici, aygıt ayarlarınımanuel olarak bir dosyaya aktarabilir; daha sonra bu dosya paylaşılabilir (örneğin e-posta ile) ve istemci uygulamayıçalıştıran herhangi bir cihaza aktarılabilir. Kullanıcı alınan ayarlar dosyasını kabul ettiğinde tüm ayarları otomatikolarak tanımlar ve uygulamayı etkinleştirir (lisans bilgilerinin dahil edilmesi halinde). Tüm ayarlar yöneticiparolasıyla korunur.

13.1.1 Ayarları dışa aktarma

Eğer ESET Endpoint Securityürününün geçerli ayarlarını dışa aktarmak istiyorsanız, ayarlar dosyasının adını belirtin;geçerli tarih ve saat otomatik olarak doldurulur. Ayrıca lisans bilgilerini (Lisans anahtarı veya Güvenlik yöneticihesabı e-posta adresi ve parolası) dışa aktarılan dosyaya ekleyebilirsiniz, ancak bu bilgilerin şifrelenmemiş olduğunuve kötüye kullanılabileceğini unutmayın.

Sonraki adımda, dosyayı paylaşmak istediğiniz yolu seçin:

Wi-Fi ağı

Bluetooth

E-posta

Gmail

dosya tarama uygulaması (örneğin, ASTRO File Manager veya ES File Explorer)

39

13.1.2 Ayarları içe aktarma

Aygıtta bulunan bir dosyadan ayarları içe aktarmak için ASTRO File Manager veya ES File Explorer gibi bir dosyabulma uygulaması kullanın, ayarlar dosyasını bulun ve ESET Endpoint Securityürününü seçin.

Ayrıca ayarlar, Geçmiş bölümünde bulunan bir dosyayı seçerek de içe aktarılabilir.

13.1.3 Geçmiş

Geçmiş bölümü, içe aktarılan ayarlar dosyalarının listesini sağlar ve bunları paylaşmanıza, içe aktarmanıza veyakaldırmanıza olanak tanır.

40

13.2 Yönetici Parolası

Bir Yönetici parolası aygıtın kilidini açmak, Anti-Theft komutları göndermek, parolayla korunan özelliklere erişmekve ürününü kaldırmak için gereklidir. ESET Endpoint Securityürününü seçin.

ÖNEMLİ: Lütfen parolanızı dikkatlice seçin. Güvenliği artırmak ve parolanın tahmin edilmesini güçleştirmek içinküçük ve büyük harflerden ve sayılardan oluşan bir kombinasyon kullanın.

Ekranı kilitli olan bir aygıtta Yönetici parolasını sıfırlamak için:

1. Şu öğelere dokunun: Parolanızı mı unuttunuz? > Devam > Doğrulama kodu iste. Aygıt İnternet'e bağlı değilse,çevrimdışı sıfırlamayı seç bağlantısına dokunun ve ESET Müşteri Desteği ile görüşün.

2. E-postanızı kontrol edin - ESET lisansınızla ilişkilendirilen e-posta adresinize doğrulama kodunu ve aygıt kimliğiniiçeren bir e-posta gönderilecektir. Doğrulama kodu, alındıktan sonraki 7 gün boyunca etkin olur.

3. Cihazınızın kilitli ekranında doğrulama kodunu ve yeni bir parola girin.

41

13.3 Remote administrator

ESET Remote Administrator (ERA) bir ağ ortamında yer alan ESET Endpoint Security ürününü tek merkezdenyönetmenize olanak sağlar.

Ayrıca ERA yalnızca güvenlik düzeyinizi artırmakla kalmaz, aynı zamanda istemci çalışma istasyonlarında ve mobilaygıtlarda yüklenmiş olan tüm ESET ürünlerinin yönetimi için kolaylık da sağlar. Öte yandan, ESET Endpoint Securityürününe sahip aygıtlar ERA aracına herhangi bir İnternet bağlantısı türünü kullanarak, ör.WiFi, LAN, WLAN, HücreselAğ (3G, 4G LTE, HSDPA, GPRS) bağlanabilir (düzenli bir İnternet bağlantısı olduğu ve proxy ya da güvenlik duvarıbulunmadığı sürece). Her iki uç nokta doğru bir şekilde yapılandırılır.

Bir hücresel ağ üzerinden ERA aracına bağlanırken başarılı bir bağlantı, mobil ağ sağlayıcısına bağlıdır ve tam özelliklibir İnternet bağlantısı gerektirir.

Bir aygıtı ERAaracına bağlamak için, aygıtı Bilgisayarlar listesine ( ERA Wen Konsolu'nda) ekleyin, Aygıt Kaydı görevinikullanarak kaydedin ve MDC Sunucu Adresinigirin.

Kayıt bağlantısı (MDC Sunucu Adresi) şu standart biçimi kullanır: https://MDCserver:port/token ( ERA 6.4 veya üzerisürümde). Daha eski ERA sürümleri, belirteç parametresini kullanmadığı için kayıt bağlantısı şu biçimi kullanır: https://MDCserver:port. Bağlantı şu değerleri içerir:

MDCserver Mobile Device Connector (MDC) bileşeninin çalıştığı sunucunun tam DNS adı veya genel IP adresi. Anabilgisayar adı, sadece dahili bir Wi-Fi ağı üzerinden bağlanıyorsanız kullanılabilir.

Bağlantı noktası - Mobile Device Connector bileşenine bağlanırken kullanılan bağlantı noktası numarası

Belirteç - Karakter kümesi ( ERA Web Konsolu'nda oluşturulur ve yalnızca ERA 6.4 veya üzeri sürümde kullanılır).

Ağınızı ESET Remote Administratorkullanarak yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki çevrimiçiyardım başlıklarına bakın:

Politikalar nasıl yönetilir?

İstemci görevleri nasıl oluşturulur?

Raporlar hakkında bilgi edinin

13.4 Aygıt Kimliği

Aygıt Kimliği, çalınma veya kaybolma durumunda yöneticinin aygıtı tespit etmesine yardımcı olur.

42

13.5 İzin yönetimi

Android 6 (Marshmallow) sürümünde, Google yeni bir İzin Yönetimi özelliği sundu. ESET Endpoint Security buözellikle uyumludur. Android 6.0 için tasarlanan uygulamaları kullanmaya başladığınızda izinleri isteyecektir.Yükleme sırasında bir uygulama erişimi vermek yerine, uygulamanın belirli bir aygıt işlevine erişmek istediği ilkseferde bu izin istenir.

ESET Endpoint Security şu işlevlere erişim gerektirir:

Erişim - Bu izin ESET Kimlik Avı özelliğinin düzgün bir şekilde çalışması için gerekir

Kişiler - Anti-Theft ve SMS ve Arama Filtresi işlevi için gerekli

Konum - Anti-Theft

Telefon - Anti-Theft ve SMS ve Arama Filtresi

SMS - Anti-Theft ve SMS ve Arama Filtresi

Depolama - Antivirus ve Anti-Theft

Yönetici bu izinlerin izlenmesini aşağıdaki konumda devre dışı bırakabilir: Ayarlar > İzin bildirimleri.

43

14. Müşteri DesteğiESET Müşteri Desteği uzmanları, ESET Endpoint Security veya başka bir ESET ürünüyle ilgili olarak idari destek veyateknik destek sağlar.

Doğrudan cihazınızdan bir destek isteği göndermek için Menü simgesine (ESET Endpoint Security ana ekranındayer alır) dokunun (veya cihazınızdaki MENU düğmesine basın), Müşteri desteği > Müşteri desteği seçeneğinedokunun ve gerekli alanları doldurun.

ESET Endpoint Security ürünü, potansiyel teknik sorunların çözülmesine yardımcı olmak için gelişmiş günlük işleviiçerir. ESET'e ayrıntılı bir uygulama günlüğü sağlamak için Uygulama günlüğü gönder'in seçili olduğundan (varsayılan)emin olun. İsteğinizi göndermek için Gönder'e dokunun. Bir ESET Müşteri Destek uzmanı, sağladığınız e-postaadresinden sizinle iletişime geçer.