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Recruiting & HR


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Page 1: Esj 2015 - Chile
Page 2: Esj 2015 - Chile

Chile

Page 3: Esj 2015 - Chile

La encuesta en 2015

Page 4: Esj 2015 - Chile

Brasil 14ª edición

Argentina 8ª edición

México 7ª edición

Colombia 5ª edición

Chile 4ª edición

Peru 4ª edición

América Central 4ª edición

Paraguay 1ª edición

Uruguay 1ª edición

Reino Unido 1ª edición

La encuesta en 2015

Page 5: Esj 2015 - Chile

Empresas de los Sueños

Motivos de Elección

Fuentes de Información

Liderazgo

Inicios en el mercado de laboral

Experiencias que desean vivir

Lo que esperan de las empresas

Toma de decisiones profesionales

Conocer qué piensan los universitarios y graduados sobre carrera profesional

y mercado de trabajo.

Objetivos de la encuesta

Leyenda

Pregunta Nueva Método cualitativo Pregunta Abierta Nuestras

recomendaciones

Page 6: Esj 2015 - Chile

Cuantitativa CUESTIONARIO ONLINE

Cualitativa GRUPOS FOCALES ENTREVISTAS

Metodología

Realización y análisis de datos

Nextview People

Recolección de

datos:

Febrero a Mayo

de 2015

Page 7: Esj 2015 - Chile

Metodología

Divulgación

Base de Cia de Talentos,

Base de datos de Seek&Match,

Laborum,

Redes Sociales,

Universidades

de todo el país.

Page 8: Esj 2015 - Chile

Metodología

111.432 Participantes en

América Latina

6.425 participantes en

Chile

* La encuesta en Uruguay está en etapa de cierre. No incluímos este país en el total de respuestas.

** La encuesta en Reino Unido aún está en etapa de recolección de datos. No está considerado el número de participantes.

0,5%

Margen de error

Page 9: Esj 2015 - Chile

Perfil de los participantes

Page 10: Esj 2015 - Chile

17 a 20 años

12%

50%

38%

21 a 24 años

25 a 26 años

Perfil

59% mujeres

41% hombres

Page 11: Esj 2015 - Chile

67% estudiantes

33% graduados

Perfil

Page 12: Esj 2015 - Chile

Sólo

trabajando

19%

Estudiando y

buscando

trabajo

15%

Trabajando y

estudiando

21%

Práctica

profesional

5%

Sólo

estudiando

20%

Buscando

trabajo

20%

Perfil

Page 13: Esj 2015 - Chile

Todo comienza con el

significado de trabajo…

Page 14: Esj 2015 - Chile

Trabajar es:

Ocupar un lugar en el mundo.

Un medio de vida y de independencia.

Una fuente de placer y satisfacción.

Las mejores oportunidades

llegan a los profesionales con:

habilidades y

comportamientos necesarios

para el contexto actual.

Un buen trabajo es aquel

que proporciona autonomía,

crecimiento profesional y

desarrollo del potencial.

Para los jóvenes

Page 15: Esj 2015 - Chile

Que proporciona

experiencia

Que permite

crecimiento

Que aumenta la

empleabilidad

Que genera nuevas

oportunidades

#desarrollo

Para los jóvenes el

inicio es el Desarrollo

Page 16: Esj 2015 - Chile

Antes de comenzar la carrera universitaria 11%

Al inicio de la carrera universitaria (1º/2º año) 10%

En el medio de la carrera universitaria (3º año) 22%

Al finalizar la carrera universitaria (4º/5º año) 32%

Después de finalizar la carrera universitaria 25%

Mejor momento

para iniciarse en

el mercado…

¿Cuándo sería el mejor momento para iniciar una carrera en el mercado de trabajo? (Escoje 1 alternativa)

Page 17: Esj 2015 - Chile

Sobre carrera profesional…

Page 18: Esj 2015 - Chile

69%

Sabe qué quiere para su carrera

y cuáles son los próximos pasos a dar.

Encontrar información es fácil para los jóvenes.

La cuestión a resolver es qué decisión tomar:

¿Qué información es confiable?

¿Que información considero para tomar una decisión?

¿Cómo decido en un escenario que cambia constantemente

y donde es necesario reaprender?

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Sé lo que quiero para mi carrera y sé cuáles son los próximos pasos que tengo que dar para alcanzarlo.

.

Page 19: Esj 2015 - Chile

Es necesario conocerse

a sí mismo

Habilidades

Competencias

Valores

Ambiente de trabajo deseado

Visión de carrera a largo plazo

Necesidades del mercado

Conocer las opciones existentes y

cómo éstas se relacionan con los

objetivos profesionales

Oportunidades en el mercado

Conocimientos necesarios

Competencias importantes

Cultura de la empresa

Coherencia con el proyecto de carrera

#autoconocimiento

Page 20: Esj 2015 - Chile

71% Quiere alcanzar un cargo

de liderazgo.

Desarrollo es prioridad, además

es un medio para alcanzar puestos de

dirección.

Modelos de gestión horizontal ganan fuerza en este público.

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Mi gran objetivo es alcanzar un cargo de liderazgo

86% AR

67% BR

Page 21: Esj 2015 - Chile

En tu opinión, a la hora de hablar de tu carrera, ¿qué te parece más importante?

¿Qué te parece más importante? 1 Desacuerdo

completamente

2 3 4 5

Acuerdo

completamente

Trabajar en empresas con modelo vertical de gestión 13% 18% 31% 22% 16%

Trabajar en empresas con modelo horizontal de gestión 3% 6% 25% 33% 33%

Plan de carrera con foco en la conquista de cargos 6% 11% 31% 29% 23%

Plan de carrera con foco en la conquista de experiencias

y nuevas oportunidades 1% 2% 11% 31% 55%

Buscar estabilidad 2% 3% 13% 27% 55%

Trabajar por proyectos 6% 10% 28% 29% 27%

Trabajar en empresas con prácticas consolidadas de negocio y de

gestión 3% 7% 25% 33% 32%

Trabajar en empresas con prácticas de negocio y gestión aún en

construcción 8% 16% 38% 24% 14%

Poder conocer la empresa antes de comenzar a trabajar en ella. 5% 9% 22% 28% 36%

Page 22: Esj 2015 - Chile

Proceso Selectivo

Si has participado de algún proceso de selección y no has sido seleccionado,

¿cuál crees que ha sido la razón? Total

Falta de años de experiencia en el cargo 36%

Simplemente había otro perfil se adecuó mejor al cargo 20%

Nunca participé de un proceso selectivo 15%

Nunca fui reprobado en un proceso selectivo 11%

Falta de competencias laborales para el cargo 6%

No cumplía con la carrera requerida para el cargo 5%

Malas respuestas en la entrevista por estar nervioso(a) 2%

Nivel de Inglés más bajo de lo requerido 2%

Otro(s) 3%

Si has participado de algún proceso de selección y no has sido seleccionado, ¿cuál crees que ha sido la razón? (Escoge 1 alternativa)

Page 23: Esj 2015 - Chile

Experiencias que

desean tener…

Page 24: Esj 2015 - Chile

52%

47%

40%

Experiencia

Internacional

Experiencia en

cargos de

liderazgo

Participación

en proyectos

innovadores

¿Qué experiencias te gustaría tener durante tu carrera profesional? (Elige 3 opciones)

Para su trayectoria profesional

les gustaría...

Estas experiencias

posibilitan salir de los

lugares conocidos y

enfrentar desafíos

(temidos y deseados al

mismo tiempo).

Las nuevas experiencias

posibilitan desarrollo,

fortalecimiento y

descubrimiento del

potencial, y aumentan las

perspectivas y posibilidades

de éxito.

Page 25: Esj 2015 - Chile

Aceleración ≠

saltar etapas

La tecnología trajo una

dimesión diferente del

tiempo, en donde todo

necesita ser acelerado:

aprendizaje rápido,

adaptación rápida, entrega

rápida. Pero aceleración no

significa ―y no puede

significar― saltar etapas.

¿Qué experiencias te gustaría tener durante tu carrera profesional? (Elige 3 opciones)

52%

47%

40%

Experiencia

Internacional

Experiencia en

cargos de

liderazgo

Participación

en proyectos

innovadores

Page 26: Esj 2015 - Chile

Si pudieses construir tu plan de desarrollo, ¿Cuáles serían las principales herramientas que utilizarías?

Personalización

Desean que un plan

de desarrollo profesional tenga…

74%

Sesiones de

coaching

46%

Conferencias

/Workshops

47%

Estudios

de casos

43%

Sesiones de

Mentoring

Page 27: Esj 2015 - Chile

Tiempo

Agiliza la resolución de

problemas y la

satisfacción del deseo.

Acelera el desarrollo.

Experiencia

personalizada

Desarrollo a demanda:

ayuda donde y cuando

es necesario.

La mirada del

otro

El ojo experto que ayuda

a filtrar opciones y

aprovechar

oportunidades.

¿Por qué #personalización?

Page 28: Esj 2015 - Chile

Teniendo en cuenta el futuro de las empresas, ¿qué crees que será fundamental para crecer profesionalmente? (Escoge cuantas alternativas quieras)

Foco en resultados.

CRECIMIENTO ¿qué consideran fundamental para crecer profesionalmente?

83%

Capacidad de resolver problemas y cuestiones de

forma creativa y eficaz

76%

Capacidad de

innovación

74%

Capacidad de

adaptación

72%

Respeto

y comprensión entre personas

Page 29: Esj 2015 - Chile

¿Qué esperan

de las empresas?

Page 30: Esj 2015 - Chile

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Espero que la empresa en que trabaje/trabajo tenga una mirada innovadora para sus productos y procesos

86% Espera empresas con

mirada innovadora en

procesos y productos.

Empresas inovadoras...

Acompañan las tendencias

Se adaptan

Se renuevan

Están abiertas al cambio

Se preocupan por la calidad

Mirada hacia afuera (cliente)

Mirada hacia adentro

(colaborador)

Page 31: Esj 2015 - Chile

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Espero que la empresa en que trabaje/trabajo ofrezca espacios para que pueda experimentar y testear nuevas cosas e ideas

87% Espera espacio para

experimentar y probar

(cosas/ideas).

Los espacios para

experimentar tienen…

Actividades desafiantes

(no rutinarias)

Estímulo para hacer distinto

Autonomía como soporte

Apertura al riesgo

Tolerancia al error

PE 89%

AR 53%

Page 32: Esj 2015 - Chile

Empresas innovadoras desarrollan profesionales innovadores.

Profesionales innovadores: mejor preparados para el futuro.

El futuro requerirá de más empresas y profesionales innovadores.

Para innovar es necesario el espacio para experimentar.

Page 33: Esj 2015 - Chile

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Espero que la empresa en que trabaje/trabajo cumpla con los acuerdos que hizo conmigo. Los imprevistos suceden, pero la empresa no puede romper con lo ya establecido

.

86%

Espera que la empresa cumpla

con lo acordado.

Cumplir acuerdos significa…

Transparencia

Prometer lo que se puede cumplir

Coherencia entre palabra y acción.

Cumplir plazos.

Page 34: Esj 2015 - Chile

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Espero que mi gerente converse frecuentemente conmigo sobre mi desarrollo profesional

76% Espera que sus gestores conversen

frecuentemente sobre desarrollo

profesional

Las conversaciones frecuentes

pueden ser…

Formales: 2 o 3 veces al año.

Evaluación de desempeño.

Informales: En el momento.

Siempre que ocurre algo bueno o

malo.

Independientemente del formato y

contenido, las conversaciones

deben ser transparentes y

honestas. El gestor debe tener una

postura clara.

COL 90%

AR 86%

PE 83%

Page 35: Esj 2015 - Chile

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo me ayude a alcanzar mis objetivos de carrera

.

Objetivos de carrera

Muchos dicen saber lo que quieren

para su vida profesional,

pero pocos saben lo que la empresa

planea para ellos y cómo puede

ayudarlos a alcanzar sus objetivos.

87% Espera que la empresa ayude a

alcanzar los objetivos de carrera

AR 47%

BR 76%

Page 36: Esj 2015 - Chile

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo ofrezca experiencias que ayuden para que pueda ser un gran profesional

.

89% Espera que la empresa ofrezca experiencias

que ayuden a formarlo como un gran profesional.

Desarrollo

Hay mucha expectativa en el papel de las

empresas hacia desarrollo y formación.

PE 94%

COL 72%

AR 72%

Page 37: Esj 2015 - Chile

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo tenga un plan de carrera claro para mí

.

74% Espera que la empresa

tenga un plan de

carrera claro

Objetivos de carrera

El deseo (casi una obligación) de no

errar en las elecciones, se basa en la

creencia de que existe un camino

único,lineal, que llevará a la mejor

opción.

El plan de carrera es un mapa para

encontrar este camino, lejos de las

decisiones equivocadas.

Es también un compromiso de la

empresa con el desarrollo de sus

colaboradores.

BR 92%

PE 82%

PY 80%

Page 38: Esj 2015 - Chile

¿Qué aspectos te han desmotivado o podrían desmotivarte?

63%

Poca posibilidad de

crecimiento laboral

61%

Mal clima laboral

60%

Bajos salarios

Desmotivadores

En tu experiencia laboral general, ¿qué aspectos te han desmotivado o piensas que podrían desmotivarte? (Escoge 3 alternativas)

.

Page 39: Esj 2015 - Chile

Responsabilidad del profesional:

Gerenciar su carrera. Asumir su desarrollo.

Responsabilidad del gestor:

Conocer las expectativas del profesional y alinearlas

con las posibilidades de la organización.

Responsabilidad de la empresa:

Brindar herramientas y oportunidades para desarrollar sus

habilidades. Preparar a los gestores.

En la planificación de la carrera profesional...

Page 40: Esj 2015 - Chile

Ofrecer recursos para el desarrollo de carrera

no es un beneficio para el colaborador,

es una estrategia: orienta las aspiraciones personales

y las habilidades con el fin de construir

en beneficio de la empresa.

El alineamiento entre las expectativas de los profesionales

y de las empresas proporcionará desarrollo personal al

colaborador y éxito a la organización.

#juntos

Page 41: Esj 2015 - Chile

Liderazgo

Page 42: Esj 2015 - Chile

6,24

Evaluación

promedio dada

a los líderes

inmediatos Tu líder: Sí Más o

menos No

¿Te brinda feedback

frecuentemente? 32% 43% 25%

¿Ayuda con tu desarrollo

profesional? 38% 33% 29%

¿Estimula tu autoconocimiento? 38% 33% 29%

¿Te da autonomía para planear y

ejecutar las actividades de la

forma en que consideras más

adecuadas?

47% 30% 23%

¿Es cercano y transparente? 46% 33% 21%

AR 6.69

AC 7,39

BR 7,37

Page 43: Esj 2015 - Chile

¿Admiras algún líder de la actualidad?

¿Admiras algún líder de la actualidad?

71% No

29% Sí BR 51%

COL 51%

PE 48%

2014

67%

33%

Page 44: Esj 2015 - Chile

Admiran un liderazgo…

¿Qué admiras de este líder? (Escoje 1 alternativa)

Inspirador y visionario:

Va más allá de la lógica y la razón.

Conecta con las emociones, sueños y deseos

de la gente. Es motivador.

33%

Intelectual:

Establece nuevas formas de pensar.

Tiene coraje para innovar. 23%

Moral:

Ejemplo de cómo actuar.

Transmite lo que es correcto e incorrecto. 20%

Colaborativo:

Sabe trabajar en grupo, construye grandes

equipos y moviliza en una dirección común. 13%

Con coraje:

Dispuesto a arriesgar para triunfar. 7%

Page 45: Esj 2015 - Chile

#1 José

Mujica

¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder?

Líderes admirados

#3 Steve

Jobs #4 Papa

Francisco

#6 Sebastián

Piñera #7 Nelson

Mandela #8 Richard

Branson #9 Gabriel

Boric #10 Madre/

Padre

#5 Barack

Obama

#2 Leonardo

Farkas

Novedad 2015

Page 46: Esj 2015 - Chile

¿Hay algún líder joven

al cual admiras?

¿Hay algún líder joven al que admires?

Page 47: Esj 2015 - Chile

¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder?

#1 Gabriel

Boric

#2 Mark

Zuckerberg #3 Giorgio

Jackson

Líderes jóvenes admirados

#4 Malala

Yousafzai #5 Emma

Watson

Page 48: Esj 2015 - Chile

Universidad

de los sueños

Page 49: Esj 2015 - Chile

¿Tienes una universidad de los sueños?

Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la universidad de tus sueños? Es la universidad:

52% No

48% Sí

AR 36%

PE 59%

COL 57%

Page 50: Esj 2015 - Chile

¿Tienes una universidad de los sueños?

Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la universidad de tus sueños? Es la universidad:

#1

#2

#3

Page 51: Esj 2015 - Chile

Empresas en la que

NO trabajarían

Page 52: Esj 2015 - Chile

Segmentos más nombrados

Retail

Comidas Rápidas

Bancos/Financieras

¿Hay alguna empresa en la cual no trabajarías de ninguna manera? Sí. ¿Cuál(es)?

Page 53: Esj 2015 - Chile

No acuerdo

con sus valores Bajos

salarios/Beneficios

Motivos por los cuales no trabajaría

¿Por qué motivo no trabajarías en ella?

No me interesa

la industria

Page 54: Esj 2015 - Chile

Empresa de los Sueños

Page 55: Esj 2015 - Chile

¿Tienes empresa de los sueños?

¿Tienes alguna empresa en la que sueñas trabajar?

48% Sí

52% No

2014

51%

49%

PE 74%

AC 69%

COL 66%

BR 52%

AR 44%

Page 56: Esj 2015 - Chile

56% Sí

44% No

¿Motivo?

48% aún no sabe cómo sería la

empresa de sus sueños.

26% no conoce ninguna empresa

con las características necesarias

para ser la de sus sueños.

¿Tienes alguna empresa en la que sueñas trabajar?

¿Tienes empresa de los sueños?

Page 57: Esj 2015 - Chile

Motivos de elección

Carrera

Internacional

(25%)

Desarrollo

Profesional

(37%)

Realización/

Hacer lo que me gusta

(31%)

Equilibrio

Vida/trabajo

(28%)

¿Qué ofrece esta empresa para que la consideres la Empresa de tus Sueños? (Elige 3 opciones)

Salarios/

Beneficios

Diferenciados

(23%)

Desafíos

Constantes

(24%)

Page 58: Esj 2015 - Chile

Motivos de elección

¿Qué ofrece esta empresa para que la consideres la Empresa de tus Sueños? (Elige 3 opciones)

Históricamente, el

motivo más votado en

todos los países.

Desarrollo

profesional

Page 59: Esj 2015 - Chile

¿Cómo sabes que esta empresa ofrece las opciones que elegiste con anterioridad?

Por la calidad de sus productos y servicios 44%

Conozco una persona que trabaja/ trabajó en esta empresa

44%

Por las iniciativas de la empresa lleva adelante en lo social, cultural, ambiental, etc

40%

Vi esta información en las redes sociales o web de la empresa 37%

Mis amigos/profesores comentan sobre esta empresa 36%

Vi esta información en diarios, TV, radios, revistas y/o blogs 30%

Todas las empresas como esta ofrecen beneficios similares 13%

Participé de un proceso de selección de esta empresa 13%

Asistí a una conferencia / plática de esta empresa 12%

Trabajo/ trabajé en esta empresa 9%

Es (o será) mi propia empresa 5%

¿Cómo sabes que esta empresa ofrece las opciones que elegiste con anterioridad? (Escoge todas las opciones que consideres).

Page 60: Esj 2015 - Chile

#coherencia

Calidad

Compromiso con el cliente

(y con el colaborador).

Percepción de escucha,

valoración y cuidado.

Coherencia entre lo que se

dice y se hace.

Referencias

La experiencia de los

colaboradores es decisiva

en la construcción de marca

empleadora.

Son fuente de información

directa y confiable.

Colaboradores =

embajadores

Responsabilidad

Social

La expectativa es que las

empresas colaboren con la

transformación de la sociedad

y la resolución de los

problemas de los países.

Empresas responsables con la

sociedad se preocupan por sus

colaboradores.

Page 61: Esj 2015 - Chile

Valores y creencias

49%

Se identifica con valores y creencias

de la empresa

32%

No sabe decir

19%

Ningún valor específico

¿Con qué valor/creencia de esta empresa te identificas?

Page 62: Esj 2015 - Chile

Innovación Creatividad Excelencia Calidad Resposabilidad Social/Ambiental

Valores

Page 63: Esj 2015 - Chile
Page 64: Esj 2015 - Chile

Empresa de los Sueños

#6 #7

#8 #9

#10

#2 #3

#4 #5

#1

Page 65: Esj 2015 - Chile

GRACIAS