espm - gestão da inovação - wallmart
DESCRIPTION
Professor: Marcelo Pimenta Alunos: Daniel Rios Igor Lima João Paulo Faria Roberta DuarteTRANSCRIPT
![Page 1: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/1.jpg)
WalmartDaniel Rios
Igor Lima
João Paulo Faria
Roberta Duarte
![Page 2: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/2.jpg)
His
tóri
co
Fundada nos EUA em 1962
(Rogers, Arkansas)Abertura de Capital em
1972Primeiro Sam’s Clube em
1983Primeiro Supercenter em
1988México em 1991Mais de 10.800 Lojas
27 Países
![Page 3: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/3.jpg)
Bra
sil Chegou ao Brasil em
1995Cobertura Nacional Online
18 Estados, 4 RegiõesMais de 550 unidades
![Page 4: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/4.jpg)
Vis
ão
Ser o melhor varejista
do Brasil na mente e no
coração dos consumidores e funcionários
![Page 5: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/5.jpg)
Mis
são
Vender por menos para
as pessoas viverem melhor
![Page 6: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/6.jpg)
Proble
mas ProcessosDívidas trabalhistas
US$640 milhões de prejuízo
Escândalo em 2009(Escravidão infantil em fornecedores e
discriminação de mulheres no ambiente
de trabalho)
![Page 7: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/7.jpg)
Solu
ções
SustentabilidadeAtendimento aos fornecedores
Inovação no ambiente de trabalho
Atendimento aos consumidores
Inovação no varejoInstituto Walmart
(Responsabilidade social e sustentabilidade)
![Page 8: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/8.jpg)
Inova
ção n
o
am
bie
nte
de
trabalh
o
![Page 9: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/9.jpg)
Ate
ndim
ento
aos
forn
ece
dore
s
![Page 10: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/10.jpg)
Ate
ndim
ento
aos
consu
mid
ore
s
![Page 11: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/17.jpg)
E, finalm
ente
,o C
anva
s!
![Page 18: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/18.jpg)
Propost
ade v
alo
r Vender por menos para
as pessoas viverem melhor
E-Commerce eficiente
para tornar sua vida
mais prática
![Page 19: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/19.jpg)
Segm
ento
sde m
erc
ado
Pessoas que buscam
produtos de qualidade
com preços baixosPessoas que buscam
praticidade e bons preços através da compra online
![Page 20: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/20.jpg)
Canais Lojas Físicas
E-Commerce(também responsável pelo setor de
inovação, envolvendo pessoas de
diferentes departamentos no processo
criativo)
![Page 21: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/21.jpg)
Rela
cionam
ento
com
os
clie
nte
s Atendentes
SAC
Redes Sociais
![Page 22: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/22.jpg)
Ati
vidades
Chave Venda de produtos
diversificados
Soluções para compra
online
![Page 23: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/23.jpg)
Recu
rsos
Chave Estruturas FísicasPessoal
Máquina
![Page 24: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/24.jpg)
Parc
eir
os
Chave
FornecedoresParceiros (Market Place)
![Page 25: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/25.jpg)
Fonte
sde r
enda
Vendas diretas(Comércio Varejista,
E-Commerce)
![Page 26: ESPM - Gestão da Inovação - Wallmart](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050805/55736db0d8b42a40208b50be/html5/thumbnails/26.jpg)
Obri
gado!