Mayo 2011

Informe de estadísticas sede.gobcan.es

Período de evaluación: 01.04.2011 – 30.04.2011

Mayo 2011

ÍNDICE

1   INDICADORES .............................................................................................. 3  

1.1   Información general .......................................................................................................................... 3  

1.2   Visitas por día .................................................................................................................................... 4  

1.3   Visitas por horario ............................................................................................................................ 4  

1.4   Promedio de visitas por hora y por día ........................................................................................... 5  

1.5   Duración de las visitas ....................................................................................................................... 6  

1.6   Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 7  

1.7   Páginas más vistas ............................................................................................................................. 7  

1.8   Procedimientos / Trámites más vistos ............................................................................................. 8  

1.9   Visitas por navegador ....................................................................................................................... 9  

1.10   Visitas por sistema operativo ....................................................................................................... 10  

1.11   Visitas por fuente de tráfico ......................................................................................................... 11  

Mayo 2011

1 INDICADORES

Para la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramienta Google Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadores definidos por cada epígrafe del informe.

1.1 Información general

El objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizando también una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:

• Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.

• Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web.

• Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas.

• Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada.

• Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web.

• Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado.

Nº de visitas: 4.840 visitas Páginas vistas: 21.889 páginas vistas Páginas vistas por visita: 4,52 páginas/visita Porcentaje de rebote: 38,12 % Promedio de tiempo en el sitio: 00:02:31 Visitantes únicos absolutos: 3.970 visitantes únicos absolutos

Mayo 2011

1.2 Visitas por día

Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:

• Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día.

• Promedio de visitas por día sin fines de semana – dado que el número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana.

0

100

200

300 282

Visitas  por  día

Día de máxima visita del mes: 5 de abril de 2011 (282 visitas) Promedio de visitas por día: 161,33 visitas al día Promedio de visitas por día sin fines de semana: 205,71 visitas al día

1.3 Visitas por horario

• Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período de evaluación.

Mayo 2011

0

200

400

600502

Visitas  por  horario

Hora que promedia el máximo de visitas: 12:00 (502 visitas)

1.4 Promedio de visitas por hora y por día

• Promedio de visitas por horario y por día – se representan los valores promedios de visitas por horario y por día.

05

10152025

30

28,75

26,7529,75

19,5

18,4

Promedio  de  visitas  por  horario  de  Lunes  a  Viernes

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

Mayo 2011

0

50

100

5,25,75

Promedio  de  visitas  por  horario  durante  el  fin  de  semana

Sábado

Domingo

Día de la semana con mayor número de visitas:

Lunes

Hora del día con mayor número de visitas: 12:00

1.5 Duración de las visitas

El apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración.

0-­‐10  segundos

11-­‐30  segundos

31-­‐60  segundos

61-­‐180  segundos

181-­‐600  segundos

601-­‐1.800  segundos

1.801+  segundos

2.099,00

537

469

839

577

269

50

Duración  de  las  visitas

Duración de las visitas: 2.099 de las 4.840 visitas no duraron más de 10

segundos (43,37% de las visitas).

Mayo 2011

1.6 Visitas por ubicación

Se enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se haya realizado el mayor número de visitas.

España

Reino  Unido

Méjico

Colombia

Argentina

4.704

18

15

14

7

Visitas  por  país

Países con el mayor número de visitas: Nº de visitas:

España 4.704 Reino Unido 18 Méjico 15 Colombia 14 Venezuela 7

Santa  Cruz  de  TenerifeLas  Palmas   de  Gran  Canaria

MadridSan  Cristóbal  de  La  Laguna

BarcelonaAronaSevilla

1.4731.440

549368

1506949

Visitas  por  ciudad

Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas: Santa Cruz de Tenerife 1.473 Las Palmas de Gran Canaria 1.440 Madrid 549 San Cristóbal de La Laguna 368 Barcelona 150 Arona 69 Sevilla 49

1.7 Páginas más vistas

Mayo 2011

El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso.

• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.

Página  principalTrámites  en  línea

Procedimientos  y  serviciosRegistro  General  Electrónico

Gestión  tributariaSedes  Electrónicas  Gobierno  Canarias

CertificadosOtros  trámites

Notificaciones  electrónicasAutorizaciones,  Licencias  y  Permisos

La  Sede

5.6551.744

1.4651.357

730551541538401370329

Las  páginas  más  vistas

Sección de la Sede: Página vista: Página principal 5.655 Trámites en línea 1.744 Procedimientos y servicios 1.465 Registro General Electrónico 1.357 Gestión tributaria (por Trámites en línea) 730

Sedes Electrónicas Gobierno Canarias 551

Certificados (por Trámites en línea) 541 Otros trámites (por Trámites en línea) 538

Notificaciones electrónicas 401 Autorizaciones, Licencias y Permisos (por trámites en línea) 370

La Sede 329

1.8 Procedimientos / Trámites más vistos

El listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso.

• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.

Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista:

Certificado de datos estadísticos (Código CPA: 2326)

C. Economía y Hacienda (ISTAC)

106

Presentación del Modelo 411 - Impuesto General Indirecto Canario - Régimen

C. Economía y Hacienda 97

Mayo 2011

General Devolución Mensual - Autoliquidación Mensual. Presentación del Modelo 600 - Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados

C. Economía y Hacienda 94

Reconocimiento del derecho a pensiones no contributivas por invalidez o jubilación (Código CPA: 1217)

C. Bienestar Social, Juventud y Vivienda 67

Renovación, modificación o pérdida del Título de Familia Numerosa (Código CPA: 2061)

C. Bienestar Social, Juventud y Vivienda 45

Reconocimiento, declaración y calificación del grado de discapacidad (Código CPA: 1978)

C. Bienestar Social, Juventud y Vivienda 40

Convocatoria para el año 2011 de subvenciones destinadas a enfermos y familiares (Código CPA:2914)

Servicio Canario de Salud 31

Alta/modificación de Datos de Terceros (Código CPA:2147)

C. Economía y Hacienda 31

Subvenciones para 2011. Programa de incentivos a la contratación laboral de jóvenes desempleados. " DALE UNA EXPERIENCIA LABORAL" (Código CPA:2901)

C. de Empleo, Industria y Comercio

30

Reconocimiento del título de familia numerosa (Código CPA: 2058)

C. Bienestar Social, Juventud y Vivienda 25

1.9 Visitas por navegador

El apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo de navegador, como por la versión del mismo.

3476;  72%

724;  15%

503;  10% 107;  2% 30;  1%

Visitas  por  navegador

Internet  ExplorerFirefox

Chrome

Safari

Otros

Internet Explorer ha generado 3.476 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión de este navegador):

Firefox ha generado 724 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión de este navegador):

Mayo 2011

2303;  66%

653;  19%

343;  10%

177;  5%Internet  Explorer

IE  8.0IE  7.0IE  6.0IE  9.0

404;  56%143;  20%

46;  6%131;  18%

Firefox

FF  3.6.16

FF  4.0

FF  3.6.13

Otros

1.10 Visitas por sistema operativo

El apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo de sistema operativo, como por la versión del mismo.

4.634;  96%

132;  3% 41;  1% 33;  0%

Visitas  por  sistema  operativo

WindowsMacintoshLinuxOtros

Windows ha generado 4.634 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión del sistema operativo):

3.061;  66%

950;  20%

542;  12%

81;  2%

Windows

XP7VistaOtros

Mayo 2011

1.11 Visitas por fuente de tráfico

El indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sede electrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente:

• Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio web.

• Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros sitios web.

• Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores de búsqueda de entre el total de tráfico del sito.

o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de palabras clave que más visitas han generado

555;  12%

3.454;  71%

831;  17%

Fuentes  de  tráfico

Tráfico  directo Sitios  web  de  referencia Motores  de  búsqueda

Sitios web de referencia que mayor número de visitas han generado

Visitas generadas

www.gobiernodecanarias.org 2.505 www.gobcan.es 710 agencia.itccanarias.org 54 www.gobiernodecanarias.es 37 www.gobcan.eu 11 sede.granadilladeabona.es 11 Motores de búsqueda que mayor número de visitas han generado Visitas generadas

Google 813 Bing 8 Search 5 Palabras clave Visitas generadas sede.gobcan.es 35 sede gobierno de canarias 14

Mayo 2011

subvenciones gobierno de canarias 2011 14

sede electronica gobierno de canarias

11

sede gobcan 10 gobierno canarias instituto estadistica sede electronica 8