ESTRATEGIA DE PECIOS Mrs. Acres Homemade Pies

Ofrecer productos utilizando materia prima de alta calidad para satisfacer las necesidades y exigencias de nuestros clientes.

1.LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS

MISIÓN

Ser una empresa líder  , con los más altos estándares de calidad, que satisfagan las expectativas de nuestros clientes, garantizando la utilización de tecnología innovadora

VISIÓN

OBJETIVOS ESTRATÉGICO CORPORATIVOS

BALANCED SCORE CARD 1. Perspectiva Financiera:1.1 Objetivos:

Aumentar Ventas.

Aumentar Margen de Ganancia.

Disminuir Costos de Producción

Uso de Activos e Inversiones

1.2 Indicadores:

Porcentaje de Incremento en ventas

Porcentaje de Utilidades

Porcentaje costos

Valores del ROI o del ROA

1.3 Metas:

Incrementar en 70% las ventas en el primer trimestre.

Incrementar en 50% las ganancias en el primer trimestre.

Disminuir costos de producción en un 20%.

Retorno de Inversión en base a un año.

1.4 Iniciativas:

Incrementar consumo de tartas

Aumentar ventas y/o disminuir costos.

Mejorar tecnología de producción, expandir instalaciones y personal.

Invertir en la mejora de producción.

2. Perspectiva Cliente:2.1 Objetivos:

Incremento de Clientes

Satisfacción del Cliente

Fidelización del Cliente

2.2 Indicadores:

Porcentaje de aumento de clientes

Porcentaje de clientes satisfechos

Porcentaje de clientes retenidos

2.3 Metas:

Incrementar en 30% la base actual de clientes para el primer trimestre.

Porcentaje de clientes satisfechos alrededor de las tres cuartas partes del total.

Clientes con retorno en un 80% para el primer trimestre.

2.4 Iniciativas:

Desarrollo de estrategias de precios y promociones.

Aplicar CRM

Ofrecer relaciones post-ventas.

Aplicar Publicidad a la marca

3. Perspectiva Proceso Interno

3.1 Objetivos:

Mejorar Tiempos de Producción

Mejorar la calidad del Producto

Producción estandarizada

Optimizar Plazos de Entrega.

Desarrollo de nuevos canales de distribución.

3.2 Indicadores:

Tiempos de procesos de producción

Producto Final

Tiempo de plazos de entrega

Nuevos canales de distribución implementados.

3.3 Metas:

Recortar tiempos de producción en un 15%

Aceptación de más de las tres cuartas partes de nuestros clientes objetivos.

Lograr producción con las mismas características.

Entrar a canales de distribución directa (consumidores finales) e intermediarios (minoristas).

4.4 Iniciativas:

Renovar maquinarias y capacitación de personal.

Mejor calidad de insumos

Producción a escala

4. Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento:

4.1 Objetivos:

Capacitación del Personal

Generar una Base de Datos

Motivación del personal

4.2 Indicadores:

Avance en el desempeño laboral

Avance en la base de datos

Satisfacción de los empleados

.

4.3 Metas

Reducir el tiempo de producción en un 15%.

Poseer una base de datos.

Mejorar el ambiente laboral.

4.4 Iniciativas:

Plan de capacitación laboral

Software especializado para las ofertas.

Incentivos por producción y ventas

2. SEGMENTACIÓN

Estaremos dirigidos según los estilos de vida a sofisticados y modernas el rubro de cafeterías, restaurant´s y empresas de catering.

CANAL 1

FABRICANTE CONSUMIDOR

CANAL 2

CONSUMIDORFABRICANTE MINORISTA

3. CUADRO DE MANDO SEGÚN EL BSC (BLANCE SCORE CARD)

4. POLÍTICAS DE PRECIO QUE DEBE SEGUIR LA EMPRESA ( TENER EN CUENTA LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA)

Líder en calidadEl nuevo publico a cual nos estamos dirigiendo opta por productos de calidad, es por ello que debemos cumplir con sus expectativas y estándares que estén de acuerdo con el producto.

LIDER EN EL MERCADODebido al posicionamiento que tiene este producto en EE.UU en cuanto a calidad y demanda, se tiene previsto que tenga gran aceptación en el nuevo mercado, convirtiéndose así como el producto líder en el mercado. Y haciendo que la competencia se rija a los precios de nosotros.

5. ESTRATEGIAS DE PRECIO DEBE SEGUIR LA EMPRESA

ESTRATEGIA DE PRECIO PENETRACIÓN: Fijar un precio inicial bajo para conseguir una penetración de mercado rápida. Eficaz y atraer rápidamente a un gran número de consumidores y conseguir una gran cuota de mercado. El elevado volumen de ventas reduce los costes de producción.

ESTRATEGIA DE DESCREMADO DE PRECIOS:

Debido a que se esta hablando de un producto de buena calidad y gran demanda en el mercado internacional, utilizaremos esta estrategia ya sea para elevar los precios, o en algún momento bajarlos de manera leve, sin dañar su precio original y su imagen.

6. PROGRAMA DE TÁCTICAS DE PRECIOS

TÁCTICAS CON BASE EN EL MERCADO

1.Táctica de precios según la percepciónMás por menos : En este tipo, la empresa posiciona el producto frente alternativas mucho más caras sugiere al consumidor que se está pagando menos y se está obteniendo lo mismo o superior

Táctica descuento aleatorio u oferta

Realizar una reducción del precio en tiempos o lugares determinados, sin que el comprador tenga un conocimiento previo del momento en el que se va a producir tal descuento Táctica Concursos

Concursos por el fan page

Tácticas Descuentos por volumenAcumulables: Fidelizar a los clientes en los productos de la empresa y aumentar las ventas. Se practican en todas las compras realizadas por un cliente en un período de tiempo dado y son los “rappels”. No acumulables: se centran en el aumento de las ventas, sobre todo en el corto plazo, y en la obtención de economías de gestión de los pedidos (agilizar los pe didos). Se aplican a cada una de las compras consiguiendo un efecto de antici pación de las mismas en el tiempo y un aumento momentáneo de las ventas

7. DIAGRAMA DE PRICING SEGÚN EL CASO

• En estos $3.00 se ve reflejado los costos directos e indirectos, tanto como lo utilizado en la producción de la tarta como el pago a los 4 trabajadores por tiempo completo.

3.00

• En este valor se ve reflejado, el valor que le estamos agregando como por ejemplo: excelente calidad, personalización para los clientes, servicio de calidad.

1.5O• Este es el precio sumado de los costos y

el beneficio que voy a generar vendiendo mi producto en el mercado.4.50

8. VARIABLES DEL MIX DE MARKETING QUE SE ADECUA LAS POLÍTICAS, ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS

CLIENTE: Se debe mantener contacto con el público objetivo para conocer cuáles son las necesidades que se deben satisfacer. El producto solo se venderá si el público lo requiere.Ve un poco más allá, es decir, conocer más a fondo nuestro cliente, sus rutinas, estilo de vida, NSE, a fin de crear o tropicalizar productos y servicios que realmente le sean de utilidad.

COSTO: El cliente no solo busca un buen precio, sino que también evalúa el tiempo y el desgaste que le tomará adquirir un producto o servicio. El precio puede ser importante, pero la satisfacción al adquirir un producto es a veces decisivo.

CONVENIECIA: Se debe tomar en consideración como llegará mejor el producto o servicio al cliente. El ambiente adecuado para la compra de un producto o servicio puede ser decisivo para que se desarrolle la compra.

COMUNICACIÓN: Mediante la comunicación se promueve y se divulga las ventajas y beneficios de un producto o servicio que se quiere vender. Informa, persuade y define la estrategia de comunicación, es decir, se detectan los medios adecuados para transmitir el mensaje, generando la mayor cantidad de clientes a menor costo.

9. CONCLUSIONES:

Con nuestras políticas y estrategias planteadas llegaremos a cumplir con nuestros objetivos y alcanzar las expectativas de nuestro target, logrando un mayor posicionamiento en el nuevo mercado. Para que una empresa pueda sobrevivir y diferenciarse de la competencia debe prestar atención al servicio.Mrs. Acres Homemade Pies se destaca por entablar una relación individual y personalizada con cada cliente y diseñarle una solución a sus requerimientos: Tartas a su medida, según su personalidad y acorde a su ocasión especial. De esto, resaltamos que para superar expectativas, escuchar al cliente es fundamental.

INTEGRANTES:

• Carranza Leyva Catherin• Peche Castro Thalía• Ramos Rojas Randy• Salazar García Carlos• Villanueva Alayo Alex Anyhelo