estrategia e-commerce under armour brasil 2017
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POR QUEVENDERONLINE?Materiais esportivo é
somente a 9º
categoria que mais
vende no Brasil.
1,6 BilhõesEsporte representa
WebShoppers 2016 - ebit
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DE TER O PRÓPRIO E-COMMERCE
Aumentar as vendas
» Aumentar a taxa de conversão
(user friendly, desempenho,
facilidade de check-out)
» Aumentar o tráfego (SEO, XML,
afiliadas)
» Aumento da taxa de ordens
aprovadas (processo de
pagamento on-line, gateway)
» Aumento de Basket value
(cross-selling, upselling,
catálogo, merchandising)
Reduzir custos
» Reduzir a necessidade de
recursos de TI internos e
externos
» Atualizações diárias (Software
as a Service)
» Pay-per-use (tecnologia sob
demanda on)
» A automação de processos
(Reduzir necessidade de
operação de recursos interno)
Aumentar a
exposição da marca
» Experiencia de
Omnichannel
» Time to market (SaaS)
» Flexível front-end (CMS)
» Rapido e confiável (SLA)
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DE TER O PRÓPRIO E-COMMERCEOPERADO PELA CENTAURO
• Implementar o próprio e-commerce poderá
aumentar suas vendas e receita em 30%.
• Irá diminuir em 50% o tempo de entregados produtos do clube aos seus torcedores.
• Poderá vender produtos de outrascategorias sem a necessidade de ter estoque
fisico, ganhara comissão por venda efetivada.
SEU CONSUMIDOR ESTÁ DISPOSTO A COMPRAR EM SEU SITE E RECEBER DE LOJAS CONFIÁVEIS…
GRANDE OPORTUNIDADE PARA AUMENTAR AS VENDAS
3º UNDER ARMOURComparado aos dois maiores concorrentes a Under Armour é o terceiro maior, com número de visitas muito abaixo, além do tempo de navegação, que demonstra algumas debilidades da plataforma.
Similar Werb: 12/2016
Nike.com.br
Adidas.com.br
2º UNDER ARMOURComparado aosprincipaisconcorrentesNike, Adidas e Topper, a Under Armour tem o Segundo melhorSEO. Mesmo que sua pontuaçãode estrutura é menor do que a Topper.
Tools: neilpatel.com/
Tools: Google Trends
3º UNDER ARMOURComparado aos principais concorrentes Nike e Adidas, fica evidente o quanto a palavra Under Armour não é pesquisada.Tem foco total em buscas no estado de São Paulo, com relação ao time São Paulo FC.
Navegação do site muito objetiva, com design e estrutura focada no destaque do header e lançamentos.
Estrutura de menu sem opções de subcategories, muito direto aos departamentos principais.
Topo não é fixo com o rollout, complica a referencia de navegação do usuário.
Design sem identidade visual, com fonts simples e nenhuma preocupação com hierarquia.
Fotos com produção inferior aos aplicados na home pela Adidas e Nike. Produção simples.
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23
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HOME
Página de vitrine não tem identidade visual que auxilie na navegação.
Página de produto e vitrine não tem estratégia de user experience para engajar o público.
Imagem do produto é estática e não muda conforme o mouse over.
Design sem identidade visual, com fonts simples e nenhuma preocupação com hierarquia.
Fotos com produção inferior aos aplicados na home pela Adidas e Nike. Produção simples.
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HOME VITRINE PRODUTO
Navegação e design atualizado, seguindo a identidade visual da marca. Com fotosaspiracionais e produções diferenciadas.Header destaque dita a estrutura do site. Com submenus e divisão de portfolio adequado.Acesso maior que o e-commerce no Brasil, com quase osmesmos KPIs de Tempo e Page Views.
AVAREGE VISITS
BOUNCE RATE
Not a mobile or responsive site
Not a mobile or responsive site
AVAREGE VISITS
BOUNCE RATE
brasil
80KMOUNTHUSERS DESKTOP
AND MOBILE
+1 MillionUVS/YEARAVERAGE
64%
36%0,76% OF THE AUDIENCE OF
UNDER ARMOUR IS ADVISED OF SOCIAL NETWORKS
+500KUSERS
+400K +19K +132K+3K
+500K
+1M Year
followers
53K
Bounce RateConversion
69K
Website
Ticket Avarege
150
1,5%
Sales FinalAvarege (mounth)
119K
795
Conversion Final
% Bounce Rate (23%) muito baixo, ótimotrabalho de campanha digital que reflete no indice. Com retorno de acessos totalmentedependente do volume de investimento de midia (42%).
E-commerce
2.5MWebsite
3.6MVendas R$
2MWebsite
2.8MVendas R$
versus
Conversion SalesAvarege
1.3M
Bounce RateConversion
2M
Website
Ticket Avarege
150
1,5%
Sales FinalAvarege (mounth)
2.8M
19K
Conversion Final
% Bounce Rate (34%) medio desempenho, ótimo trabalho de campanha digital que reflete no indice. Com retorno de acessostotalmente dependente do volume de investimento de midia (56%).
E-commerce
2.5MWebsite
3.6MVendas R$
69KWebsite
119KVendas R$
versus
Conversion SalesAvarege
1.6M
Bounce RateConversion
2.5M
Website
Ticket Avarege
150
Conversion SalesAvarege
1,5%
Sales FinalAvarege (mounth)
3.6M
24K
Conversion Final
% Bounce Rate (34%) medio desempenho, ótimo trabalho de campanha digital que reflete no indice. Com retorno de acessostotalmente dependente do volume de investimento de midia (50%).
E-commerce
2MWebsite
2.8MVendas R$versus
69KWebsite
119KVendas R$
2016-02-22
Key Strategy
Digital Media
Develop:• Reforce the Digital and Website Strategy
• Target understanding (digital social listening and behavior)
• Investment requirements (Metrics, KPIs & Optmization).
Develop:• Improve a social media strategy for e-commerce conversion.
• Increase conversion contact points for e-commerce.
Extend:• Digital Brand metrics to increase category & Brand awareness
(penetration through digital sports).
• New Digital Social Media Strategy, need to increase the
followers number.
E-commerce & E-retail
Brand Equity
4. HOW TO BRING TRAFFIC
TO THE SITE STRATEGYBrand Awareness
Media Performance
3. EVOLVING TOOL
MAINTENANCE
Tools + intelligenceBusiness = Results
Planning
Development
Action
Check
Consumer Experience
Content
Football
Product Finder
NewsClub
Tickets
Match
Online Purchase
1 Awareness 2 Experience 3 Engagement 4 Loyalty
Website Mobile AppCall Center
Shop Online / Call Center
Marketing
Communication
Customer Info
/ Insight
Call to Action
Call to Action
Repurchase
4 Purchase Stages in E-Commerce
underarmour.com
+500K
+1M YEAR
FOLLOWERS
Automated Purchase Process
2016-02-22
Convenience experience
Consumer loyalty and purchase guaranteed
Resume
Experience in the Digital Marketing and E-commerce• 8 years experience in Marketing, with leading innovation projects, business and
marketing strategy, brand awareness, product launches, advertising campaigns (brand awareness) and management e-retail channels and e-commerce.
• Solid knowledge and experience in managing digital projects, communication and marketing planning, participation in the corporate strategies and responsible for evaluating digital return, digital funnil routine, join the brand awareness with convertion sales.
• Manage in the implementation of other digital marketing activities such as SEO/SEM, email marketing, digital media campaigns and social media.
• Solid knowledge and experience with analytcs in digital projects and business inteligence, domain the KPIs with Google Analytcs, Google Adwords, Facebook Ads, Programatic Media, DoubleClick, Social Mantic and Scup.
• Experience with social media planning: activation, promotion, communication, CRM, user attendance, analytic behaviour (Scup).
• Digital marketing strategy management with advertising agency, Google, Facebook and Scup.
• Management of the marketing budget, P&L and Finance Cost.• Responsible for the implementation of E-commerce (e-business) and Market
Place (e-retail), from the initial stage of detailing services, P&L, KPIs, contract SLAs with partners (fullfilment, backend, frontend, SAC, ERP). Responsible for supporting and supporting the planning and development of strategic accounts in the online channel, with growth potential in the sales área.
Experience in Sports:• Organized Volvo Ocean Race 2015 Team
SCA in Brazil.• Work with marketing actions: Palmeiras,
Santos and Coritiba.• First Elderly Run in Brazil 2014 -
Copacabana.• Sponsorship team ABC Football (RN) 2010 -
Brand Biofral.• Owner of the first social media with focus
in sports 2015: Sportt.
29 anosSão Paulo
Digital Marketing and
Communication