estrategias de engajamento para facebook 2017
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E S T R AT É G I A S D E
P A R A F A C E B O O K
ENGAJAMENTO
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Relações Públicas graduada pela
Universidade Federal de Santa Maria
(UFSM-FW) em 2016.
Atuando com planejamento e gestão
de mídias digitais na Agência Darup
Comunicação Integrada com expertise
em Facebook Ads e Google Adwords.
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P R ÁT I C A
F l u x o g r a m a n a ATENDIMENTO PLANEJAMENTO DIGITAL
+ CRIAÇÃO DAS PEÇAS
PlanejamentoAnual / Mensal
Monitoramento Avaliação e Relatório
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Fonte: facebook.com
1.13 Bilhão de pessoas acessam o Facebook TODOS OS
DIAS (17% a mais que em 2015).
1.03 Bilhãode pessoas acessam o Facebook via celular
(22% a mais que em 2015).
+Fonte: informe de rendimentos do Facebook – 2º trimestre de 2016
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Fonte: informe de rendimentos do Facebook – 2º trimestre de 2016
CONHEÇA A
1. Saiba como funciona o EdgeRank;2. Descubra as diversas funcionalidades
oferecidas;3. Fique atento as divulgações trimestrais e
lançamentos de produtos para a plataforma.
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FIQUE LIGADO
• Notificação • Conexão instantânea.• Elementos interativos• Geram 10x mais comentários que
vídeos normais.
• Devem ser entendidosmesmo quando não hááudio.
• Ótima oportunidade paragerar uma conexãoemocional
• 4x + engajamento• Algoritmo
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Mobile + Vídeos
ENGAJE SEU 2015 2017
1. Faça eles se sentirem úteis, dê o palco a eles, faça eles brilharem, mostre a vozdeles nas comunicações, eles são os atores e vendedores da empresa.
2. Encoraje as pessoas internamente via reuniões, e-mail interno, etc.
3. Mostre momentos da empresa nas mídias sociais. Por exemplo o happy hour desexta ou o café da tarde com os produtos.
4. Estas dicas só funcionarão se for algo espontâneo, real, parte da cultura daempresa. Não adianta obrigar os funcionários a fazer isso, ou encorajar estecanal sendo que a empresa esta uma merda de clima.
5. O CEO e Diretor tem que fazer e dar o exemplo. Este é o tom do engajamento
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CONTEÚDO
1. Especifique seu público alvo e construa uma persona2. Tenha objetivos claros.
3. Não enrole4. Conheça os interesses e assuntos do seu público;5. Elabore um calendário editorial mensal6. CUIDADO! Datas comemorativas
L E M B R E - S E :R e l e v a n t e N Ã O É S Ó O Q U E V O C Ê G O S T A !
Outubro 2015 – 240 SeguidoresMaio 2017 – 91.027 Seguidores
Alcance mensal: 424. 886
“ Conteúdos que ensinem alguma coisa para as pessoas, que entretenham, que façampensar ou que de alguma forma adicionem valor à vida das pessoas”
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MÉTRICAS
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RESPOSTAS
1. Antecipe problemas e tenha respostas eprocessos prontos
2. Seja pessoal e demostre carinho e preocupaçãocom o cliente.
3. Crie e mantenha vínculos4. Individualidade faz com que o internauta se sinta
importante, além de afirmar que a sua marca éatenciosa com o seu consumidor.
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REALIZE
Cozinheiro Secreto Arbaza• 1359 Cadastros• 10 Vencedores de todo Brasil
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REALIZE
Halloween 2015 Facebook + PDV
Dia dos namorados 2016Facebook + Instagram + Tinder
Dia das mães 2017De 04/05 – 08/05 – 2,5 mil usos do tema nas fotos de perfil e moments
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• Grande variedade de formatos de anúncios;
• Diversas opções de segmentação disponíveis para os anunciantes o que gera maior número de conversões.
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CRIATIVO SEGMENTAÇÃO DE PÚBLICO
POSICIONAMENTO ORÇAMENTO
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OBJETIVO
Do que é feito um anúncio, afinal?
MENOS MIMIMI
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