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    Carlos Mario Morales C

    UNIDAD 2ESTUDIO DE

    MERCADOS

    Formulación y Evaluación deProyecto

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    Unidad 2! Etudio de Mercado

    Contenido1. Estructura Económica del Mercadoa. Defnición del mercadob. Tipos de mercadosc. a Demanda

    d. a !"ertae. E#uilibrio del mercado". Elasticidad

    2. $n%lisis del sector&. 'ustifcación del estudio de mercado

    (. os mercados del pro)ectoa. Mercado consumidorb. Mercado pro*eedorc. Mercado distribuidord. Mercado competidor

    e. Mercado bienes sustitutos

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    Carlos Mario Morales C

    Unidad 2! Etudio de Mercado

    Contenido+. !b,eti*os del estudio de mercado

    -. $n%lisis de los Mercados

    a. roceso para el an%lisis del mercadob. Defnición del problema /*ariablesc. uentes de in"ormaciónd. ecolección de las in"ormacionese. Medios para la recolección de

    in"ormaciones". resentación de la in"ormacióng. T3cnicas de pro)ección de la in"ormación4. esultados del an%lisis de la in"ormación

    5. 6n"orme del estudio de mercado

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    De"nición del Mercado

    El mercado es el espacio en el cualcon7u)en las "uer8as de la demanda )la o"erta para intercambiar9 *ender )

    comprar bienes ) ser*icios a un preciodeterminado

    Estructura Económica del Mercado

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    Ti#o de mercado

    El ambiente competiti*o en #ue sedesen*ol*er% el "uturo negocio9 puedetomar una de las siguientes "ormas:

    • Competencia per"ecta•

    Monopolio• !ligopolio

    Estructura Económica del Mercado

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    $a Demanda

    a cantidad demandada de un bien oser*icio es la cantidad del producto

    #ue un indi*iduo compra paradi"erentes ni*eles de precios9 en un

    pla8o de tiempo determinado.

    a demanda total es la suma de lasdemandas indi*iduales de los

    indi*iduos #ue componen el mercado

    en un per;odo determinado

    Estructura Económica del Mercado

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    $a Función Demanda

    a demanda de un bien o ser*icio /

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    $a Función Demanda

    Demanda en "unción del precio

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    $a Función Demanda

    Cam%io en la &unción

    demanda

    Estructura Económica del Mercado

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    $a O&erta

    Es la cantidad de un producto #ueest% dispuesta a o"recer un productorsi pudiera *ender toda su producción

    a un precio determinado.

    a decisión de la o"erta es unadecisión #ue toma la empresa parama=imi8ar la rentabilidad del negocio.

    Estructura Económica del Mercado

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    $a Función O&erta

    $sumiendo #ue el ob,eti*o de laempresa es ma=imi8ar el benefcio

    producido por el negocio9 la o"erta deun bien o ser*icio es "unción de:

    • El precio del producto• El costo de producción• El costo de los insumos• a tecnolog;a empleada

    • El precio de los productos sustitutos

    Estructura Económica del Mercado

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    $a Función O&erta

    !"erta en "unción del precio 

    Estructura Económica del Mercado

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    $a Función O&erta

    Cambios en la "unción o"erta

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    E'uili%rio del Mercado

    a operación de un mercado dependede la interacción entre o"erentes )

    demandantes. El e#uilibrio se alcan8acuando la cantidad o"ertada iguala lacantidad demandada> as; el precio de

    e#uilibrio #ueda determinado por lainteracción entre la o"erta ) lademanda

    Estructura Económica del Mercado

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    E'uili%rio del Mercado

    Estructura Económica del Mercado

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    Carlos Mario Morales C

    Situacione de no e'uili%rio(Demanda inati&ec)a*

    ?a,o esta situación la tendencia es a #ue se aumente lao"erta ) se disminu)a la demanda 4asta lograr el e#uilibrio

    Estructura Económica del Mercado

    m @ recio de mercadoAo@ Cantidad o"ertada amAd @ Cantidad demandaa m

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    Carlos Mario Morales C

    Situacione de no e'uili%rio(E+ceo de O&erta*

    ?a,o esta situación la tendencia es a #ue se disminu)a lao"erta ) se aumente la demanda 4asta lograr el e#uilibrio

    Estructura Económica del Mercado

    m @ recio de mercadoAo@ Cantidad Demandadaa mAd @ Cantidad !"ertada am

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    Elaticidada elasticidad es la cuantifcación de la

    respuesta en una *ariable cuando 4a) uncambio en otra. Este concepto predice el

    comportamiento de los mercados antepotenciales cambios ) sir*e para estimar la

    magnitud de dic4o cambio.

    Elasticidad de la demanda respecto delprecio mide el cambio en la demanda debido

    a cambios en el precio del producto

    Bd @ /AdA/ @ /Ad /

    Estructura Económica del Mercado

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    Inter#retación de laElaticidad

    Bd @ /AdA/ @ /Ad /

    a elasticidad de la demanda es siemprenegati*a debido a la relación negati*ae=istente entre precio ) cantidad. El

    resultado se puede interpretar como sigue:

    6Bd6 F 1 el producto es el%stico con respecto

    al precio

    d @

    Estructura Económica del Mercado

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    Inter#retación de laElaticidad

     

    Estructura Económica del Mercado

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    Elaticidad Cru,ada

    Mide la respuesta en la cantidaddemandada de un producto respecto a

    los cambios en el precio u otra*ariable de un producto relacionado9

    )a sea #ue sea un producto sustituto o

    complementario. Esta elasticidad secalcula como:

    Elasticidad recioH Cru8ada

    @ /Ad) /= @ Bd)=

    Estructura Económica del Mercado

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    An-lii del SectorEl an%lisis debe incluir:

    • Ina reseJa de las "uentes #ue se

    tu*ieron en cuenta para el an%lisis/uentes de 6n"ormación• a Descripción del sector en la cual

    esta ubicado el negocio•

    El TamaJo del sector• Descripción de los participantes del

    sector•  Tendencias del sector

    • actores de 3=ito

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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     .uti"cación Etudio Mercado

     

    Inidad 2H Estudio de Mercados

    Proveedore Poder

    Ne/ociador

     C l i e n t e  

     P o d e r 

     N e / o c i

     a d

     o r Ne/ocioSector

    Económico

    C o m # e t i d o r e   P o t e n c i a l e   Am e n a , a  d e  n u e v o   C o m # e t i d o r e  

      S  u    t  i  t  u  t

     o   

      A  m

     e  n  a  ,  a 

      d

     e   n  u

     e  v o  

     

      P  r o

      d  u c  t o  

    C   o  m   #  e  t  e  n  c  

    i   a   

    R  i   v  a  l   i   d   a  

    d    

    e  n  t  r   e   

    c  o  m   #  e  t  i   d   o  

    r   e    

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    Carlos Mario Morales C

     .uti"cación Etudio Mercadoa reali8ación de un estudio del mercado9para un pro)ecto de in*ersión9 implica el

    an%lisis sistem%tico de todos a#uellos

    componentes del mercado #ue podr;an decual#uier "orma impactar positi*a o

    negati*amente en el 3=ito o "racaso delpro)ecto.

    Inidad 2H Estudio de Mercados

    $n%lisis de:

    Mercado ConsumidorMercadoCompetidorMercado ro*eedorMercado

    DistribuidorMercado bienessustitutosMercado E=terno.

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    $o Mercado delProyecto

    Mercado Consumidor• Mercado Competidor

    • Mercado ro*eedor

    Mercado Distribuidor• Mercado bienes sustitutos

    • Mercado E=terno

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Mercado Conumidor• KCu%les son las necesidadesL

    • KAu3 *aloran m%s del productoL

    KCu%l es el segmento del mercado aatenderL

    • KAu3 tamaJo tiene el mercado9 elsegmentoL

    KCómo compran los consumidores de eseproductoL

    • KAui3n in7u)e sobre la compraL

    • KCu%ndo compranL

    KDónde est%n los consumidores ) donde

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    Mercado Com#etidor• KDónde se encuentran ubicadosL

    • KCu%les son sus propuestas de *alorrespecto a: producto9 distribución9 precios

    promociónL

    • KAu3 tan r%pido se adaptan a los cambiosL

    • KCu%l es su 4abilidad para presentarnue*as o"ertasL

    • KCu%ntos ) cuales segmentos del mercadoatiendenL

    • KCu%ntos son competencia directa9indirectaL

    • KCu%l es el oder ne ociador "rente al

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Mercado Proveedor• KAui3nes son los pro*eedoresL

    • KCu%ntos posibles pro*eedores 4a)L

    KCómo se deben e*aluar los pro*eedoresL• KDónde se encuentran ubicadosL

    • KCu%les son los ob,eti*os: cumplimiento9pla8os9 costos9 calidadL

    KCu%les son los riesgos de no anali8ar estemercadoL

    • KCómo es la competencia entrepro*eedoresL

    KCu%l es el poder negociador de los

    Estructura Económica del Mercado

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    Mercado Ditri%uidor• KAui3nes son los posibles distribuidoresL

    • KCu%ntos posibles distribuidores se

    pueden tenerL• KEs posible prescindir de los

    intermediariosL

    • KAu3 tipo de distribución utili8an los

    competidoresL• KCu%les son los m%rgenes de ganancia o

    comisiones #ue e=igen losdistribuidoresL

    • KEs posible una distribución mi=taL

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    Mercado 0iene Sutituto• KDónde se encuentran ubicadosL

    • KCu%les son las di"erencias respecto a:

    producto9 distribución9 precios promociónL• KCómo se encuentran posicionadosL

    • KCu%ntos ) cuales segmentos del mercadoatiendenL

    KCu%l es el poder negociador "rente alconsumidorL

    • KCu%l es el poder negociador "rente a lospro*eedoresL

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    Mercado E+terior• KAui3nes son los competidores en el

    e=teriorL

    KE=isten restricciones para laimportación del productoL

    • KCu%l es arancel e impuestos para laimportaciónL

    KE=isten distribuidores localesL• KCu%les son las propuestas de *alor

    respecto a: producto9 distribución9precios promoción L

    • KE=isten competidores e=tran,eros

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    O%1etivo del Etudio deMercado

    $ partir del an%lisis del mercado consumidor9

    competidor9 pro*eedor9 distribuidor ) debienes sustitutos9 el estudio de mercado

    busca determinar:

    • os recios #ue los consumidores est%ndispuestos a pagar por los bienes o

    ser*icios.

    • a Cantidad de los bienes o ser*icios

    demandados.

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    Proceo #ara el An-lii delMercado

     

    Inidad 2H Estudio de Mercados

    De"nición Pro%lema(aria%le*

    Identi"cación

    Fuente deIn&ormación

    Recolección ySitemati,ación de

    In&ormación

    Proceamiento de laIn&ormación

    e defnen los mercados ) *ariables#ue se deben estudiar para

    posicionar el producto

    e seleccionan las "uentes

    primarias ) secundarias a tra*3sde las cuales se *an estudiar las*ariables

    e defnen medios ) "ormacomo se *a a recoger lain"ormación de lasdistintas *ariables

    $n%lisis )ro)ecciones de las*ariables delpro)ecto

    Reultado3 Precio4#roducto4 etrate/ia4

    demanda

    esultados deacuerdo aob,eti*os

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    Carlos Mario Morales C

    De"nición del Pro%lema(aria%le*

    ara cada pro)ecto en particular se debedefnir los mercados #ue se *an a estudiar )para cada uno de ellos las *ariables #ue se

    deben anali8ar con el fn de lograr losob,eti*os generales

    a defnición de las *ariables tiene #ue *ercon todas las in"ormaciones #ue re#uiere elpro)ectista para defnir el posicionamientodel producto del pro)ecto en el mercado

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Carlos Mario Morales C

    De"nición del Pro%lema(aria%le*

    $un#ue las *ariables son particulares para cadapro)ecto9 en general se pueden considerar:

    El mercado meta #ue se #uiere atender• 6n"ormaciones estad;sticas de la población meta.

    • roducción ) consumo del bien o ser*icio.• Costos de producción9 m%rgenes de la distribución

    • Isos ) especifcaciones del bien o ser*icio•

    recios ) costos actuales• Caracteri8ación de los consumidores o usuarios• uentes de abastecimiento• Mecanismos de distribución

    • ?ienes o ser*icios competiti*os9 inclu)endo lossustitutos.

    •   todas las in"ormaciones #ue el pro)ectista

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Fuente de In&ormaciónos estudios pueden reali8arse

    utili8ando in"ormación primaria o

    secundaria.

    a in"ormación primaria es a#uella#ue se recoge en la "uente original9 sin

    ningOn intermediario de por medio.

    or su parte la in"ormaciónsecundaria9 es toda a#uella

    in"ormación )a elaborada ) procesada

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Carlos Mario Morales C

    Fuente de In&ormaciónara cada una de las *ariables

    defnidas en el paso 1 se debe defnir

    las "uentes de in"ormación #ue se *ana utili8ar para reali8ar el an%lisis de lasdi"erentes *ariables.

    Considerando los costos una buenapractica es buscar inicialmente"uentes secundarias> pero si esta no

    cumple con los propósitos del estudio

    entonces se recurre a in"ormación

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    Recolección de la In&ormaciónEn general el an%lisis debe cubrir las siguientes

    tres etapas:

    • $n%lisis 4istórico: para reunir la in"ormación

    del comportamiento pasado del mercado.

    • ituación presente: base o punto de partida delas predicciones.

    • ituación pro)ectada: Determinada la relación

    causa P e"ecto a tra*3s de la in"ormación delcomportamiento 4istórico ) el an%lisis de la

    situación presente> con esta relación sereali8an las pro)ecciones del comportamientode las *ariables suponiendo #ue se mantienen

    las condiciones.

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Carlos Mario Morales C

    Medio #ara la Recolección de laIn&ormación

    on *arios los medios #ue se puedenutili8ar para la recolección de las

    in"ormaciones> la elección de una u otradepender% de lo #ue se #uiera estudiar9del alcance #ue se le #uiera dar9 de los

    recursos disponibles9 entre otras

    circunstancias. 

    os medios m%s utili8ados para larecolección de in"ormaciones son: a

    obser*ación9 las encuestas9 las

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    Carlos Mario Morales C

    Preentación de lain&ormación

    ecogida la in"ormación esta debe ser

    presentada de manera organi8adapara #ue a tra*3s de ella se puedanreali8ar in"erencias ) los an%lisis #uecorrespondan. E=isten b%sicamente

    tres "ormas de presentación:

    • Enunciados estad;sticos

    • Cuadros estad;sticos

    • Qr%fcos Estad;sticos

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Preentación de lain&ormaciónEnunciado etad5tico 

    as in"ormaciones son presentadas atra*3s de enunciados te=tuales #ue

    in"orman sobre el comportamiento dela *ariable.

    or e,emplo:

    “Se ha encontrado que el 75% de la población colombiana tiene ingresos

     por debajo de los $500.000 pesos” 

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Carlos Mario Morales C

    Preentación de lain&ormaciónCuadro etad5tico

    In cuadro estad;stico debe conteneral menos los siguientes apartados: el

    t;tulo9 el encabe8amiento Pcorresponden a las *ariables #ue se

    midenH9 el contenido o matri8 #ue esla *aloración de las *ariables )

    fnalmente cuando sea necesario lasnotas del pie #ue dan in"ormacionescomo: el origen de la in"ormación o

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    Preentación de lain&ormaciónCuadro etad5tico (e1em#lo*

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    Preentación de lain&ormación6r-"co etad5tico

    os gr%fcos estad;sticos son una "ormapl%stica de presentar la in"ormación #uepermite una me,or comprensión ) an%lisis delos datos. os principales tipos de gr%fcos o

    diagramas estad;sticos son:

    • Qr%fco de l;neas• Qr%fco de barras

    • Qr%fco de partes componentes• Qr%fco de dimensiones

    • ictogramas

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Carlos Mario Morales C

    Preentación de lain&ormación6r-"co etad5tico (e1em#lo*

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    Carlos Mario Morales C

    T7cnica de Proyección de laIn&ormación

    Valorada la situación 4istórica ) actual

    para las di"erentes *ariables delestudio de mercado> para algunas de

    ellas es necesario estimar elcomportamiento "uturo.

    ara esto9 se pueden utili8ar di*ersast3cnicas de pronóstico> las cualespueden ser car%cter sub,eti*o u

    ob,eti*o dependiendo de la *ariable )

    Inidad 2H Estudio de Mercados

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    T7cnica de Proyección de laIn&ormación

    Inidad 2H Estudio de Mercados

    Ti#o de

    T7cnica

    T7cnica Uo

    Car-cter

    Su%1etivo

    Ciclo de *ida del

    producto

    Permite determinar el

    com#ortamiento de venta

    del #roducto en el tiem#o8

     

    M3todo Delp4i Se utili,an cuando3- No e di#one de todo

    lo antecedente

    neceario8

    - $o antecedente on

    incom#leto o no

    con"a%le

    - El tiem#o #ara el etudio

    e ecao8

    Consenso de panelronósticos *isionarios$nalog;a Ristórica

    Modelo

    Cauale

    Modelo de regresión

    simple

     

    Se utili,a cuando el

    com#ortamiento de la

    varia%le 'ue e van a

    #royectar et- determinado

    #or otra varia%le con la

    cuale e #uede relacionar yon conocida8

    Modelo de regresión

    mOltipleModelo econom3trico

    M3todo de encuestas deintenciones de com ra

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    Carlos Mario Morales C

    Reultado del An-lii de laIn&ormación

    El an%lisis de la in"ormación recopiladaes el e,e del estudio de mercado. Esteproceso in*olucra la asimilación de los

    estudios reali8ados ) tiene como fnbuscar el posicionamiento #ue debe

    ser adoptado por la empresa para elpro)ecto.

    a correcta elección delposicionamiento9 #ue no es m%s #ue

    la determinación del recio la

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    PrecioEl precio es el *alor9 e=presado en dinero9 deun bien o ser*icio o"recido en el mercado. Es

    un elemento determinante en el

    posicionamiento del negocio en el mercado. De acuerdo a la teor;a económica9 en

    mercados de competencia per"ecta9 el preciose establece por la negociación entre el

    comprador ) el *endedor del producto9 sinembargo las condiciones de competenciaper"ecta son ideales ) en realidad son *arias) di"erentes las *ariables #ue inter*ienen enla determinación del precio de los productos

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    Precioara f,ar el precio del producto se deben considerardi*ersos "actores9 los cuales tienen su origen al interior

    ) e=terior de la organi8ación.

     

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    6nternos E=ternos 

    !b,eti*os de laempresa

    Estrategias desuper*i*encia

     Tipo de mercado Competencia ura

    Ma=imi8ación de

    utilidades

    Monopolio

    idera8go !ligopolio!tros elación entre la

    o"erta ) lademanda

     

    Estrategia deposicionamientode los productos

      ercepción delconsumidor

     

    os costos de losinsumos

      recios de lacompetencia

     

    Ni*eles deproducción

     

    !tros "actores

    Qobierno

     Consideraciones!rgani8acionales

     TamaJo e*endedores9mercado ilegal$lian8as

    !rigen Modas9 usos9mercado e=terior

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    Fi1ación del Precio con %aeen Coto

    Cual#uiera sea la consideración en la f,acióndel precio9 el precio teórico con base en el

    costo debe considerarse siempre )a #ue esimposible al menos en el largo pla8o

    mantener un precio de *enta #ue no est3de*ol*iendo al menos los costos en los

    cuales se incurre m%s el rendimiento #ue elin*ersionista #uiere por comprometer su

    dinero en el pro)ecto. 

    De esta manera9 cual#uiera #ue sea la

    pol;tica de f,ación de precios es necesario

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    Fi1ación del Precio con %aeen Coto Mar/en o%re Precio

    En este caso9 el precio se determina como:los costos m%s un margen de utilidad sobre

    el precio9 as;:u* @  pm u* U Cu

    Despe,ando de la ecuación u*9 obtenemos:

    u* @ Cu  /1H  pm

    Donde: u*: recio unitario de *enta  pm:

    Margen sobre el precio Cu: Costo unitario

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    Fi1ación del Precio con %aeen Coto Mar/en o%re Coto

    En este caso9 el precio se determinacomo: los costos m%s un margen de

    utilidad sobre el costo. $s;:

    u* @ Cu U  cm Cu

     u* @ Cu /1 U  cm 

    Donde9  cm: Margen sobre el costo

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    Fi1ación del PrecioModelo de Ma+imi,ación deUtilidade

    Este modelo e=ige tener datos estad;sticos #ue

    permitan defnir la e=presión matem%tica de lademanda en "unción del precio unitario de *enta9 la

    cantidad producida el ingreso perHcapita delconsumidor9 la población ) el gasto en publicidad. Es

    decir:

    A @ a1 u U a2  U a& o U a( Qp

    Donde: A: Cantidad roducida u: recio unitario :6ngreso perHcapita del consumidor o: oblación

    Qp: Qasto en publicidad ai: Coefcientes.

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    Fi1ación del PrecioModelo de Ma+imi,ación deUtilidade

    De otro lado se deber% conocer la "unción deCostos correspondiente a las cantidades #ue

    pueden producirse en cada periodo. Esta"unción ser% de la "orma:

    Ct @ Cu*A U C" 

    Donde: A: Cantidad roducida Ct: Costos

    totales correspondientes a una producción

    Cu*: Costos unitarios *ariables C" : Costos

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    Fi1ación del PrecioModelo de Ma+imi,ación deUtilidade

    upongamos #ue para un periododeterminado se pronostican 9 o ) los Qpentonces para ese periodo la ecuación de

    demanda tomara la "orma:

    A @ a1 u U > Donde9 ser% unaconstante.

    De otro lado se sabe #ue la "unción utilidadse puede e=presar como:

    I @ 6* P Ct> Donde9 6* ingreso por *entas

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    Fi1ación del PrecioModelo de Ma+imi,ación deUtilidade

    os 6ngresos por *entas ser%n: 6* @ Au

    Raciendo los rempla8os ) deri*ando

    con respecto al e igualando a 09 seobtiene #ue:

    u @ /a1Cu* P 2a1

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    Fi1ación del Precio6u5a #ara la "1ación del #recio del

    #roducto

    Ina gu;a #ue a)uda en la f,ación de precio del producto escontestar las siguientes preguntas:

    • KCu%les son los precios de los competidoresL

    • KEn #u3 etapa de su ciclo de *ida se encuentra elproducto ser*icioL

    • KCu%l es nuestra pol;tica de posicionamientoL

    • KAu3 ob,eti*os se est%n intentando lograr a tra*3s delprecio del productoL

    • KEn #u3 se basa para f,ar el precio del producto H laestructura de costos> la demanda #ue tiene el producto o

    la acti*idad competiti*aL

    KRasta #u3 punto son sensibles al cambio de precio losconsumidoresL

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    Fi1ación del PrecioErrore en la "1ación de #recio del#roducto

    • i,ar el precio del producto del pro)ecto Onica )e=clusi*amente en "unción de los costos

    • Considerar #ue el precio es constante en eltiempo ignorando los cambios económicos ) del

    mercado propiamente dic4os.• i,ar el precio independientemente del resto de

    *ariables f,adas por el estudio de mercado9 locual no es una pr%ctica adecuada

    • ara productos iguales mantener el mismoprecio9 sin considerar las caracter;sticas de

    presentación o el segmento del mercado al cualest% dirigido

    • Considerar el precio como una *ariable est%tica

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    $a Demanda del ProductoEs necesario di"erenciar entre

    Demanda del Mercado ) la Demandade la Empresa.

    Demanda del Mercado: corresponde altotal del consumo del producto de un

    producto en el mercado en un tiempodeterminado.

    Demanda de la Empresa: corresponde

    a la parte de la demanda del mercado

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    Ti#o de DemandaDemanda otencial: m%=ima demanda posible

    #ue se podr;a dar para el producto en unmercado determinado.

    Demanda E"ecti*a: es la demanda real9 es decirla cantidad #ue realmente compra las personas

    del producto.

    Demanda 6nsatis"ec4a: Es la demanda en la cual

    el pOblico no a logrado acceder al producto ) entodo caso si accedió no est% satis"ec4o con 3l

    Demanda atis"ec4a: Es la demanda en la cual elpOblico a logrado acceder al producto ) adem%s

    est% satis"ec4o con 3l

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    Ti#o de Demanda

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       .  o   b

       l  a  c   i   ó  n   T  o

       t  a   l 

       D  e  m  a  n

       d  a

       .  o   t  e  n  c   i  a   l 

    Demanda

    E"ecti*a/Capacidad )disposición

    agar

    Demanda6nsatis"ec4

    a

    Demandaatis"ec4a

    oblación /in

    Capacidad o

    disposiciónagar

    oblaciónsin

    Necesidad

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    $a Demanda del Productoa determinación de la demanda

    depender% del tipo de producto. arael producto9 sea este de consumo9intermedio9 de capital o ser*icio9 se

    deber;a encontrar la "unción dedemanda en t3rminos de los precios

    de los bienes consumidos ) losingresos del consumidor.

    ara estimar la "unción de demanda

    se puede utili8ar cual#uiera de los

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    C-lculo de la Demanda delProductoEncueta.

    ara determinar la demanda a tra*3s de estem3todo se reali8a una encuesta a una

    muestra representati*a del mercado metaen la cual se pregunta a los potenciales

    consumidores #ue cantidad del producto del

    pro)ecto estar%n en dispuestos a comprar adi"erentes precios.

    Este medio aparte de ser costoso9 no es mu)confable9 especialmente para productos de

    consumo masi*o. De esta "orma9 el m3todo

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    C-lculo de la Demanda delProductoMercado Re#reentativo

    a demanda se determina a tra*3s de unestudio piloto el cual consiste en seleccionar

    mercados representati*os del mercadonacional9 f,ando precios di"erentes en cada

    uno de ellos ) estimando una cur*a de

    demanda a,ustando una recta de regresión alos puntos obser*ados de relación de precio

    ) cantidad.

    $un#ue el m3todo es bastante confable es

    costoso ) re#uiere muc4o tiempo para su

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    C-lculo de la Demanda delProducto

    In&ormación :itórica

    $ tra*3s de este m3todo se determina lademanda mediante la comparación de

    ni*eles de consumo con in"ormaciones dedi"erentes indi*iduos9 "amilias9 ciudades9

    regiones u otras9 recopiladas pre*iamente

    para un momento determinado.

    a difcultad del m3todo radica en lospatrones de comparación los cuales en

    muc4os casos no son 4omologables

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    C-lculo de la Demanda delProducto

    Serie Tem#orale

    Este m3todo es el m%s utili8ado ) se"undamenta en el uso de datos de series

    temporales9 #ue mediante an%lisis deregresión multiH*ariables buscan defnir la

    "unción m%s adecuada al pro)ecto.

    i el pro)ectista sabe #ue la demandadepende del ingreso de los consumidores )

    los precios relati*os9 predecir su

    comportamiento le permitir% pronosticar la

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    Caracteri,ación delProducto

    $ partir de la defnición inicial del

    producto ) los resultados del estudiode mercado consumidor9 a tra*3s del

    cual9 adem%s de la demanda9 sedeben determinar las necesidades )deseos de los consumidores #ue se*an a atender9 el pro)ectista podr%

    defnir las caracter;sticas #ue

    fnalmente deber%n tener los

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    Etrate/ia Comercial delProducto

    Como resultado del estudio delmercado competidor ) distribuidor elpro)ectista deber% defnir la estrategiacon la cual se *a poner el producto en

    manos de los consumidores. ara ellodeber% defnir la me,or alternati*a dedistribución9 las "ormas de promoción) de publicidad9 as; como las pol;ticas

    de *entas #ue con*endr% emplear al

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    Etrate/ia Comercial delProducto

    !Ditri%ución!

    a me,or alternati*a de distribución ser% el

    resultado de un adecuado estudio del o losmedios a tra*3s de los cuales se lle*ara el

    producto al consumidor fnal. a sea a tra*3sde agencias9 ma)oristas9 minoristas9 o entrega

    directa al cliente.

    Cual#uiera sea la "orma de distribuciónescogida se deber% considerar el e"ecto

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    Forma de Ditri%ución 

    Directa 6ndirectaMi=ta

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    Etrate/ia Comercial delProducto !Promoción

    y Pu%licidad!

    a publicidad a di"erencia de los programas

    de promoción no busca lograr la reaccióninmediata de los compradores9 sino #ue

    pretende conseguir una actitud "a*orable alargo pla8o pero #ue fnalmente conducir% a

    la compra. ara cada pro)ecto en particularse deber% estudiar la necesidad de tener un

    programa de publicidad.

    os e"ectos económicos de las estrategias de

    promoción ) publicidad deber%n

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      Escuela Virtualde NegociosCarlos Mario Morales C

    Etrate/ia Comercial delProducto !Pol5tica de

    enta!

     Teniendo en cuenta el an%lisis de lacompetencia ) consumidores el pro)ectista

    deber% defnir los criterios #ue orientar%n lasacti*idades de las *entas durante el periodo

    de operación. 

    e deber%n defnir las t3cnicas de *entas )los procesos> de igual manera se deber%ndefnir todas las pol;ticas de descuentos9reba,as9 "ormas de pago. Estas pol;ticas

    deber%n tenerse en cuenta en el estudio

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    In&orme del Etudio del Mercado 

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    ;8 Introducción al etudio de mercado28 O%1etivo del etudio del mercado

    8Delimitación y decri#ción del mercadoe inclu)e ba,o este apartado la caracteri8ación del mercado meta ob,eto delpro)ecto

    ?8

    Demanda del #roductoe presenta el comportamiento 4istórico9 actual ) pro)ectado de la demanda delproducto del pro)ecto. Tipo de demanda e=istente: insatis"ec4a9 satis"ec4a osaturada.

    @8O&erta del #roductoe presenta el comportamiento 4istórico9 actual ) pro)ectado de la o"erta delproducto del pro)ecto

    8Precioe debe incluir el comportamiento 4istórico9 principales "actores #ue inciden ensu determinación9 adem%s de la pro)ecciones

    B8Etrate/ia de comerciali,ación del #roductoe inclu)e los medios de distribución escogidos9 los programas de promoción )publicidad ) las estrategias de *entas defnidas.

    ;El mercado de Inumo b d b i l i i i d l i l d