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Estudio de Mercado Peonías en Holanda Mayo 2011 Documento elaborado por la Oficina Comercial de ProChile en Holanda www. prochile .cl

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Estudio de Mercado Peonías en Holanda Mayo 2011  

Documento elaborado por la Oficina Comercial de ProChile en Holanda 

www.p roch i l e . c l  

 

   

ProChile | Información Comercial Estudio de mercado de Peonías  para el mercado de Holanda – Año 2011 

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INDICE   

 

I. Producto: ..................................................................................................................................4 

1. Código Sistema Armonizado Chileno SACH: ......................................................................................... 4 

2. Descripción del Producto: ..................................................................................................................... 4 

3. Código Sistema Armonizado Local: ....................................................................................................... 4 

II. Situación Arancelaria y Para – Arancelaria..................................................................................5 

1. Arancel General:.................................................................................................................................... 5 

2. Arancel Preferencial Producto Chileno (*):........................................................................................... 5 

3. Otros Países con Ventajas Arancelarias: ............................................................................................... 5 

4. Otros Impuestos:................................................................................................................................... 6 

5. Barreras Para – Arancelarias ................................................................................................................. 6 

III. Requisitos y Barreras de Acceso...............................................................................................6 

1. Regulaciones de importación y normas de ingreso .............................................................................. 6 

2.  Identificación de  las agencias ante  las  cuales  se deben  tramitar permisos de  ingreso,  registro de 

productos y etiquetas:............................................................................................................................... 7 

3. Ejemplos de etiquetado de productos (imágenes) ............................................................................... 8 

IV. Estadísticas – Importaciones ....................................................................................................9 

1. Estadísticas 2010................................................................................................................................... 9 

2. Estadísticas 2009................................................................................................................................... 9 

3. Estadísticas 2008................................................................................................................................... 9 

V. Características de Presentación del Producto ...........................................................................10 

1. Potencial del producto. ....................................................................................................................... 10 

1.1. Formas de consumo del producto. .............................................................................................. 12 

1.2. Nuevas tecnologías aplicadas a la presentación/comercialización del producto (ventas a través 

de Internet, etc.).................................................................................................................................. 13 

 

   

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1.3. Comentarios de los importadores (entrevistas sobre que motiva la selección de un producto o 

país de origen). .................................................................................................................................... 14 

1.4. Temporadas de mayor demanda/consumo del producto........................................................... 14 

1.5. Principales zonas o centros de consumo del producto. .............................................................. 14 

VI. Canales de Comercialización y Distribución.............................................................................15 

VII. Precios de referencia – retail y mayorista ...............................................................................20 

VIII. Estrategias y Campañas de Promoción Utilizadas por la Competencia ....................................21 

IX. Características de Presentación del Producto ..........................................................................23 

X. Sugerencias y recomendaciones .............................................................................................23 

XI. Ferias y Eventos Locales a Realizarse en el Mercado en Relación al Producto...........................25 

XII. Fuentes Relevantes de Información en Relación al Producto ...................................................26 

 

 

   

 

   

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I. PRODUCTO: PEONÍAS (PAEONIA SPP.) 1. CÓDIGO  SI STEMA  ARMONIZADO  CHI LENO  SACH:    

0603 19 30 

2. DESCR IPC IÓN  DEL  PRODUCTO:    

La peonía es una especie floral originaria de China, Oriente Medio y el sur de Europa.  Producen flores fragantes y 

de gran tamaño, con larga duración en florero. Esta última característica es una de las razones de su gran nivel de 

aceptación  entre  los  consumidores    y  además  permite  que  la  peonía    tenga  excelentes  oportunidades  en  el 

mercado de las flores de corte.  

Tiene especies arbustivas caducifolias, que son admiradas por su follaje y flores,  como también especies herbáceas  

perennes.  Su floración ocurre en tiempos de  primavera.  

 

3. CÓDIGO  SI STEMA  ARMONIZADO  LOCAL :    

0603 19 90 90 

0603  Flores  y  capullos,  cortados  para  ramos  o  adornos,  frescos,  secos,  blanqueados,  teñidos,  impregnados  o 

preparados de otra forma.  

        ‐ Frescos 

060311 Rosas 

060312 Claveles 

060313 Orquídeas 

060314 Crisantemos  

060319 Los demás 

06031910 Gladiolos 

 

   

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06031990 Los Demás 

0603199010 Del género Protea 

0603199020 de los géneros Banksia, Leucadendron, Brunia y Forsythia 

0603199090 Los demás 

 

II. SITUACIÓN ARANCELARIA Y PARA – ARANCELARIA 1. ARANCEL  GENERAL :  

8,5% 

2. ARANCEL  PREFERENC IAL  PRODUCTO  CHI LENO:     

Según el reglamento numero 0979/02 tiene Chile un arancel preferencial de un 0% 

3. OTROS  PA ÍSES  CON  VENTAJAS  ARANCELAR IAS :  

 

Arancel  Beneficiarios  

0%  Andorra,  Albania,  Argelia,  Bosnia  Herzegovina, 

CARIFORUM,  Croacia,  Egipto,  EPA  (Acuerdos  de 

asociación  económica),  Israel,  Liechtenstein,  Países  y 

territorios de Ultramar (PTUM), Macedonia, Marruecos, 

México, Moldavia, Montenegro  Papúa  Nueva  Guinea, 

San Marino, Serbia, Sudáfrica, Suiza, SPGA, SPGE GSP +, 

Territorio Palestino Ocupado, Túnez, Turquía.  

< 8,5%  Jordania,  SPGL 

 

 

 

   

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Nota: Es importante considerar que los principales productores del hemisferio sur, que son nuestros competidores 

directos debido a la estacionalidad, son Australia y Nueva Zelanda, no tienen ninguna ventaja arancelaria, por lo 

que su arancel es 8,5%.  

 

4. OTROS   IMPUESTOS :  

 En Holanda existe un  IVA de 6% para productos destinados al cultivo de  frutas y vegetales y productos para el 

cultivo de plantas ornamentales (bulbos, flores, plantas y productos para viveros). 

La tasa de 19% es aplicada para todos los demás productos. 

En Holanda existe una zona franca situada en el Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol. 

 

5. BARRERAS  PARA  –  ARANCELAR IAS  

 

Si  bien  no  existen  barreras  para‐arancelarias  como  tal,  es  posible  que  en  un  futuro  cercano  las  certificaciones 

“verdes” y de comercio justo se hagan obligatorias. El patrón de consumo ya no es el mismo que en el pasado, por 

ejemplo, los consumidores cada día se preocupan más de la sustentabilidad y están conscientes de la importancia 

de la condiciones en que fueron, por ejemplo en el caso de las flores, cultivadas, cosechadas, etc.  Un ejemplo de 

esto es  la  certificación  FFP  (Fair  Flower  Fair Plants), que  garantiza una producción  y  comercio  justo de  flores  y 

plantas.  

 

III. REQUISITOS Y BARRERAS DE ACCESO 1. REGULAC IONES  DE   IMPORTAC IÓN  Y  NORMAS  DE   INGRESO  

 Control Fitosanitario 

Al pertenecer Holanda a  la Unión Europea,  las  importaciones de plantas, productos vegetales y cualquier otro 

material  capaz de albergar plagas de plantas  (por ejemplo, productos de madera  y  contenedores,  suelo, etc.) 

pueden estar sujetos a las siguientes medidas de protección:  

 

Prohibición de importar; 

Certificado fitosanitario y / o certificado fitosanitario para la reexportación; 

 

   

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Inspección de Aduanas y Controles fitosanitarios 

Registro de Importadores 

Información previa sobre las importaciones. 

 

Procedimiento de inspección 

Además en Holanda,  las  importaciones de plantas y  sus productos, sólo pueden  realizar su entrada a  través de 

puntos  autorizados  y  desde  el momento  de  su  arribo,  estarán  sujetas  a  supervisión  de  los  funcionarios,  bajo 

vigilancia aduanera.  

Los puntos de entrada son: 

Rotterdam (puerto y aeropuerto) 

Ámsterdam (puerto y el aeropuerto ‐ Schiphol) 

Vlissingen (puerto) 

Maastricht (aeropuerto) 

Los  importadores deben avisar antes de  la  llegada de  los productos y presentar una  solicitud de  inspección. La 

inspección consiste en controles de documentos,  identidad y cuando se considere necesario por  los funcionarios 

competentes, fitosanitarios.  

 

2. IDENT IF I CAC IÓN  DE   LAS  AGENC IAS  ANTE   LAS  CUALES   SE  DEBEN  TRAMITAR  PERMISOS  DE   INGRESO,  REGI STRO  

DE  PRODUCTOS  Y  ET IQUETAS:  

 

Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit (Ministerio de Agricultura, Naturaleza y Calidad alimenticia) 

Plantenziektenkundige Dienst  (Servicio de Protección de Plantas) 

Postbus 9102 

NL‐6700 HC Wageningen 

Tel: (+31) 31 749 69 11 

Fax: (+31) 31 742 17 01 

E‐mail: [email protected] 

Website: http://www.minlnv.n l/portal/page?_pageid=142,1&_dad=portal&_schema=PORTAL 

 

 

   

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3. EJEMPLOS  DE  ET IQUETADO  DE  PRODUCTOS   ( IMÁGENES)  

 

Venta en Subastas

                Venta al detalle 

 

   

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IV. ESTADÍSTICAS – IMPORTACIONES 1. ESTADÍ ST I CAS  2010  

Principales Países de Origen  Cantidad    (Miles  de 

Kilos) 

Monto (Miles de Euros)  %  Participación  en  el Mercado 

Bélgica   5.975  31.867  22% 

Ecuador  5.674  29.074  20% 

Kenia  7.995  26.719  19% 

Chile (18)  85  774  1% 

Subtotal  19.729  88.434  62% 

Total  34.177  141.970  100% 

       

2. ESTADÍ ST I CAS  2009  

Principales Países de Origen  Cantidad    (Miles  de 

Kilos) 

Monto (Miles de Euros)  %  Participación  en  el Mercado 

Bélgica   6.571  32.347  22% 

Kenia  8.786  27.287  19 % 

Ecuador  5.803  26.345  18% 

Chile (18)  121  1.008  1% 

Subtotal  21.280  86.988  60% 

Total  38.082  145. 960  100% 

 

3. ESTADÍ ST I CAS  2008  

Principales Países de Origen  Cantidad    (Miles  de 

Kilos) 

Monto (Miles de Euros)  %  Participación  en  el Mercado 

Kenia  10.847  35.849  21% 

Israel  8.290  33.252  19% 

Ecuador   6.621  30.741  18% 

Chile (16)  263  1.595  1% 

Subtotal  26.021  101.436  58% 

Total  45.488  173.887  100% 

 Fuente: The Export Help‐Desk  

 

   

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 Nota:  Es  importante  recalcar  que  las  estadísticas  que  se muestran  son  para  la  glosa    06031990,  que  no  sólo 

contiene  a  las  peonías,  por  ejemplo  también  contiene  a  los  liliums.  Por  lo  que  los  números  no  son  un  reflejo 

totalmente útil para este mercado.  

 

V. POTENCIAL DEL PRODUCTO 1. POTENC IAL  DEL  PRODUCTO  

En el mundo existen tres grandes centros de consumo de la floricultura, Estados Unidos, Japón y la Unión Europea. 

Este  último  representa  una  gran  oportunidad  para  el mercado  de  las  flores,  ya  que  su  consumo  per  cápita  en 

muchos de los países supera los €50, siendo Holanda uno de los tres mayores, con un consumo de €56.  El consumo 

es bastante alto, sobre todo cuando se compara con Chile, dónde no supera los €4 per cápita.  

Holanda tiene una posición central en el mercado mundial de las flores, es el centro de la distribución más grande 

de  los productos de  la  floricultura en el viejo continente, además de ser su mayor productor.   En este país se ha 

establecido  el  sistema  de  subastas  para  la  venta  de  flores,  que  se  abrió  en  la  década  de  los  setentas  a  las 

importaciones, transformándose así en el distribuidor neurálgico de las flores importadas.  

Podemos destacar  las  subastas más grandes: FloraHolland  y Plantion, ubicadas en diferentes parte de Holanda, 

como Aalsmer, Naaldwijk, Rijnsburg, Venlo, Bleiswijk y Eelde. 

Los Países Bajos exportaron el año 2009 casi 500.000 toneladas de flores a la Unión Europea, muchas ellas son re‐

exportaciones de otros países, siendo los principales destinos Alemania, Francia, Inglaterra, Italia y Rusia. Se estima 

que un 70% de las importaciones que llegan a Holanda son reexportadas a otros destinos.  

Lamentablemente  la  Unión  Europea  no  tiene  a  la  peonía  en  una  glosa  específica,  si  no  que  entra  en  una 

clasificación donde  también  se encuentran por ejemplo  los  liliums,  lo que dificulta el análisis un poco.   La glosa 

representa alrededor de un 26%  (al año 2009) del valor del total de importaciones de flores de corte en Holanda.  

Revisando  el  siguiente  gráfico  sobre  la  evolución  de  las  importaciones  hacia  Holanda  de  la  glosa  de  la  Unión 

Europea dónde se incluye a la peonía, vemos que hay una brusca disminución de las importaciones en el año 2009, 

probablemente relacionado con la recesión económica que se vivió tras la crisis desatada en el año 2008, que fue 

oficialmente  anunciada  en  de  febrero  del  año  2009.  Cabe  destacar  que  no  sólo  las  flores  presentaron  una 

tendencia negativa, sino que la mayoría de las importaciones en el año 2009. 

 

   

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La presencia de Chile en esta categoría es  incipiente. Todavía no alcanza el 1% de participación en el   mercado 

holandés, muy  lejos aún de  los grandes exportadores, Bélgica, Kenia y Ecuador, que  juntos manejan más del 50% 

del mercado. La buena noticia para Chile, es que analizando los 20 principales exportadores, nuestro país  presenta 

ventajas comparativas, dada su ubicación, geografía y el clima  imperante. La mayoría de  los exportadores son del 

Hemisferio  norte,  teniendo  nuestro  país  ventajas  por  la  contra‐estacionalidad.  Y  los  exportadores  que  están 

ubicados  en  el Hemisferio  sur,  son  países  que  se  encuentran más  cercanos  al  Ecuador,  por  lo  que  el  clima  es 

diferente, más cálido, lo que resulta contraproducente en la producción de algunos tipos de flores,  siendo este el 

caso de las peonías, que necesitan al menos mil horas de frío, bajo los siete grados Celsius. Es acá dónde Chile tiene 

una excelente oportunidad.    

La  peonía  tiene  una  gran  demanda  en  el  hemisferio  norte,  y  Chile  cuenta  con  ventajas  comparativas  en  su 

producción, por el clima, los terrenos que hay en el país y  también la estacionalidad, que permite complementar la 

oferta que  tiene  Israel, en el primer  trimestre del año y Holanda en el segundo. Además, es posible extender  la 

temporada en Chile,  partiendo en octubre en la zona central y terminando en el mes de enero, gracias a los vastos 

territorios australes que nuestro país posee. También es  importante destacar  las barreras fitosanitarias naturales 

con las que cuenta Chile.  

La peonía al tener una extensa duración en florero, aproximadamente 10 días, hace que ésta sea muy atractiva en 

el mercado de las flores de corte.  El total de exportaciones chilenas  de peonías ha aumentado considerablemente 

desde el año 2007,   donde representaban el 16% del valor de  las exportaciones de flores de corte,  llegando a un 

41% en el año 2010. El volumen evolucionó de 58 toneladas el 2007 a 133 en el 2010, ganando territorio frente a la 

brusca caída de liliums y la disminución menos pronunciada de tulipanes y calas.  

 

   

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Específicamente, las exportaciones de peonías hacia Holanda han crecido, casi doblando su valor,  considerando el 

período 2007‐2010:  

 

 

 

1.1. FORMAS  DE  CONSUMO  DEL  PRODUCTO  

El mercado  de  flores  en Holanda  es  un mercado maduro,  que  se  traduce  en  que  su  tamaño  es  estable  y  los 

consumidores tienen alta disposición a pagar. Están absolutamente familiarizados con las flores y buscan nuevos e 

interesantes productos. Este también es el caso de Francia, Bélgica y los países de la península escandinava.  

Hablando del perfil de  los consumidores,   hombres y mujeres mantienen un  comportamiento muy  similar en  la 

frecuencia de compra. El grupo de etario que tiene un comportamiento de consumo más homogéneo se sitúa entre 

los 51 y  los 65 años, y el más heterogéneo entre 18 y 30, mientras que quiénes se sitúan entre  los 40 y 50 años 

compran con mayor frecuencia.  

La población de la tercera edad está creciendo en los Países Bajos, lo que tiene un impacto positivo en las ventas de 

flores. Este segmento de consumidores tiene una mayor cantidad de tiempo libre y además dispone relativamente 

de más dinero para gastar.  

 

   

ProChile | Información Comercial Estudio de mercado de Peonías  para el mercado de Holanda – Año 2011 

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La motivación de compra de  flores en Europa occidental es muy heterogénea,  siendo  las principales  razones    la 

utilización  de  las  flores  como  regalos,  ocasiones  especiales  como matrimonios,  nacimientos  y  la  decoración  de 

oficinas y casas. Los regalos tienen  la mayor proporción, con un 60%. Se estima que  la compra de flores para uso 

personal ronda el 20%.  Generalmente, este porcentaje es mayor en países donde los ingresos son altos, como es el 

caso de Holanda.  

Las personas utilizan las flores para la decoración de sus hogares y de esta forma crear un ambiente acogedor con 

colores y una mayor  iluminación. Este también es el objetivo de  las compañías que consumen  flores, como es el 

caso  de  los  restaurants,  hoteles  y  oficinas,    ya  que  quieren  generar  un  ambiente  que  sea  agradable  para  los 

trabajadores y que a su vez refleje profesionalismo.  

Es muy importante, entre muchas características como el color,  frescura, la calidad de las flores. Los consumidores 

cada vez buscan más flores de larga duración en florero, plus que tiene la peonía.  

Las  flores  de  corte  de  colores  y  de  las  formas  de moda,  siempre  han  tenido mayores  precios.  La moda  de  la 

decoración de  interiores cambia de una manera constante y siempre marca tendencias. Los consumidores buscan 

los tonos que combinen y que estén contenidos en floreros y diferentes envolturas decorativas. Aún así, las flores 

de colores más tradicionales como el rojo, amarillo o blanco siempre tienen cierta demanda.  

Los consumidores de flores están buscando variaciones de regalos personales y regalos que logren sorprender. Es 

por esto que  los oferentes están vendiendo  flores en empaques especiales u ofreciéndoles en combinación con 

otros artículos, el desarrollo de variedades diferentes y novedosas es otra respuesta a esta tendencia.  

Cada vez se está tornando más importante en el mercado de las flores, los temas sociales y medioambientales. Es 

por esto que  los diferentes tipos de certificaciones como FLP, MaxHavelaar, FLO, FFP, EUROGAP se vuelven cada 

vez más relevantes en el proceso de la decisión de compra.  

Los principales productos sustitutos que tienen las flores son: los libros, tarjetas, chocolates y bebidas etílicas, que 

se encuentran en un rango de precio similar. 

 

1.2. NUEVAS   TECNOLOGÍAS   APL ICADAS   A   LA   PRESENTAC IÓN/COMERC IAL I ZAC IÓN   DEL   PRODUCTO   (VENTAS   A  

TRAVÉS  DE   INTERNET ,  ETC . ) .    

Un ejemplo de  comercialización a  través de  internet es  la  realizada por  la antes mencionada  subasta de Flores 

FloraHolland, que posee una página web dónde se pueden comprar flores. Para esto existe un catálogo, dónde para 

cada tipo de flor, por ejemplo Paeonia lactiflora Felix Supreme, existe una especificación de la temporada (semana 

 

   

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X a  semana Y),  largo del  tallo, número de  tallos que vienen por bouquet y  su etapa de madurez. Además en  la 

mayoría de los casos se cuenta con una foto de la flor además de su descripción.  

 

1.3. COMENTAR IOS   DE   LOS   IMPORTADORES   (ENTREV I STAS   SOBRE   QUE   MOTIVA   LA   SELECC IÓN   DE   UN  

PRODUCTO  O  PA Í S  DE  OR IGEN)  

Gerard Gardien, Market Manager de  las Flores de Verano en Flora Holland, menciona que el 98% de  las peonías 

que  son  subastadas  en  ese  lugar provienen de Holanda.  Ellos no  tienen preferencias por  ciertos países para  la 

importación.  

Ellos están buscando oferentes para la temporada del invierno en el hemisferio norte, ya que existe una demanda 

igualmente y desean que esta esté cubierta.  

  

1.4. TEMPORADAS  DE  MAYOR  DEMANDA/CONSUMO  DEL  PRODUCTO  

Los  habitantes  de  los    Países  Bajos  son  grandes  consumidores  de  flores,  sin  importar  la  región  en  que  se  

encuentren. El consumo   de  flores es una característica generalizada entre  los holandeses. Además  las  flores  se 

ubican en el primer lugar del los TOP 5 de regalos en los Países Bajos.   

La  temporada  de  producción  de  peonías  en  Chile  permitiría  satisfacer  la  gran  demanda  del  hemisferio  norte, 

especialmente en fechas importantes, tales como Navidad, Año nuevo y San Valentín, que recaen en fechas donde, 

por ejemplo Holanda, no registra producción, ya que se encuentra en la temporada de invierno.  También el día de 

la madre concentra una gran demanda por flores, pero esta fecha cae en una temporada (mayo) donde Chile no 

presenta producción.  

 

1.5. PRINC IPALES  ZONAS  O  CENTROS  DE  CONSUMO  DEL  PRODUCTO.    

Cabe destacar que Holanda no es sólo un gran importador de flores, sino que también es un gran re‐exportador de 

flores,  siendo esto muy  interesante,  ya que por  su ubicación estratégica, es una puerta de entrada al mercado 

europeo. Llegar a Holanda  significa    tener a  la mano   más de quinientos millones de consumidores potenciales. 

Además cuentan  con el puerto más grande de Europa, Rotterdam. Es por esto que hay que tener en cuenta que las 

flores que se exportan hacia Holanda, muchas veces se vuelven a exportar a otros lugares.  

 

 

 

   

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VI. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN  

El  canal  de  comercialización  comienza  con  los  productores  nacionales  de  peonías,  ellos  pueden  vender  sus 

productos a través de subastas o  a través de una venta directa. 

La venta directa es de mayor utilidad para  las cadenas de minoristas. De esta manera se  tiene una relación más 

directa y personal con los compradores, además de tener un mayor control sobre los precios, lo que induce a una 

menor volatilidad y las estrategias de marketing pueden estar más enfocadas.  

La venta a través de subastas, genera grandes oportunidades, ya que son grandes centros de distribución 

internacionales, lo que permite llegar con los productos a más mercados, lo que desemboca en una mayor y más 

diversa demanda de flores. También la garantía de pago es una ventaja, porque los relojes de la subasta están 

conectados con las tarjetas de crédito, recibiendo el pago los proveedores sólo una semana más tarde a través de 

transferencias electrónicas.  

Sistema de Subastas  

El esquema de  la  subastas, parte con acopiar  flores de distintos  rincones del mundo,  subastarlas para  luego  re‐

exportarlas a diferentes destinos, tanto dentro como fuera de Europa.  

La subasta parte en el precio más alto del mercado y va descendiendo. Por  lo que  las  flores se venden al mejor 

precio que se ofrece, debajo del inicial. Con esto se busca que tanto vendedores como compradores, obtengan el 

mejor precio.  

Funcionamiento  

Los compradores, que se encuentran en una sala  junto a su computador,  fax y celular, van observando  las  flores 

que salen de  las bodegas en cubos de plástico ubicados en carros que van circulando a través de rieles. Personas 

del staff toman una muestra, por el ejemplo del bouquet,  y la exhibe a los compradores.  Al mismo tiempo, en el 

tablero aparece la información relevante de las flores (procedencia, variedad, especificaciones como largo del tallo, 

etc.)  

En ese   momento comienza a funcionar el “reloj”. Una  luz roja se enciende y el precio comienza a bajar. Cuando 

alguno de los compradores está interesado, aprieta el botón en el momento dónde la luz se ubica en el precio que 

 

   

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él  quiere  y  la  luz  se  detiene.  A  través  de  unos  auriculares,  se  comunica  con  la  persona  que  opera  el  reloj, 

indicándole el volumen que desea adquirir y el destino. El proceso de subasta no dura más que 30 segundos.  

 

 

 

 

   

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Oferta 

Para ser proveedor de las subastas, se deben cumplir diversas condiciones: alta calidad, que el ciclo de vida de las 

flores permita que lleguen en condiciones óptimas a su destino final, capacidad de abastecer regularmente (son 5 

días seguidos de subastas) y buenas prácticas con el medioambiente. 

Lo que se busca con las subastas es que cada eslabón se dedique a su especialidad. Que los productores hagan lo 

que realmente saben hacer, que es cultivar flores, y dejar en manos de especialistas la parte comercial del asunto.  

Al ser miembro de FloraHolland se puede comercializar flores y plantas con costos lo más bajos posibles. Además 

de tener participación, se tiene derecho a voz a través del  voto, aparte de otros beneficios. Para ser miembro se 

debe pagar entre €500 y €1.750 al año. Además se debe pagar una comisión de 0,5% por cada €250.000 de venta 

a través de la subasta. Así mismo, hay una lista de servicios con precios preferenciales. Para mayor información se 

puede  consultar  la  siguiente  página  web: 

http://www.floraholland.com/en/Supplying/Documents/Listofratesforsuppliers2011.pdf 

Es  importante  ser  muy  cuidadoso  cuando  se  trabaja  a  través  de  las  subastas.  Primero  se  debe  asegurar  un 

abastecimiento, no  se  trata de  llegar un día  con  flores de altísima  calidad,  sorprender a  los  compradores, para 

nunca más volver a aparecer. Se debe tener una oferta constante.  

 

   

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Y segundo, si bien los precios son más volátiles en la subasta, es aquí dónde se encuentra la mejor relación precio – 

calidad de las flores. Si  se ofrecen flores de calidad, el mercado va a responder de una forma favorable.  

Demanda 

Así como los compradores de flores pueden estar sentados en las gradas frente a sus computadores y participar en 

la subasta, también es posible que algunas compañías prefieran comprar a distancia (KOA) . En cualquier parte del 

mundo pueden tener acceso a comprar en todos los relojes de las subastas.  

Los compradores  KOA ya tienen el 99% de la información sobre la oferta disponible ese día, a las 5 de la mañana.  

Canales de Distribución 

En el canal de distribución europeo podemos identificar cuatro protagonistas: las subastas, mayoristas, minoristas y 

los agentes.  

Los siguientes son las principales cadenas logísticas para las flores: 

Exportador  ‐    Subasta:  El  exportador  entrega  las  cajas  de  flores  a  los  encargados  del manejo  de  las 

subastas, ellos las sacan de las cajas y los ponen en cubos que van después en carritos a la subasta.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

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Exportador – Agente – Subasta: El agente es quién se preocupa de la  logística que  implica  la preparación 

de  las  flores.   Esta  forma de distribución es  importante,  sobre  todo para quiénes están  comenzando a 

comercializar sus productos en el extranjero, ya que el agente exportador ya tiene experiencia en el rubro 

y conocimiento de los mercados.  Es de gran relevancia que la relación entre el productor y el exportador 

sea  vista  como  una  relación  de  largo  plazo,  y  que  en  sus  bases  esté  la  confianza  y  el  respeto  por  los 

compromisos que se han tomado.  

 

Exportador – Agente – Mayorista: Los productos  se entregan a  los agentes, quiénes  los    reenvían a  los 

mayoristas. Pueden venir o no preparados y  la  relación de exportador – agente  cuenta con  las mismas 

ventajas mencionadas anteriormente, por el conocimiento del rubro y el mercado.  

 

Exportador  –  Mayorista:  Los  productos  son  directamente  entregados  desde  los  exportadores  a  los 

mayoristas,  quiénes  decidirán  si  las  flores  serán  comercializadas  en  las  cajas  o  las  saca  de  ellas  y  las 

prepara para los clientes, por ejemplo, en forma de bouquet.  

VII. PRECIOS DE REFERENCIA – RETAIL Y MAYORISTA  

Los precios promedio del año 2010 para las peonías en las subastas de Flora Holland, fueron los siguientes:  

Variedad de Peonía  Precio promedio (€) 

PAEO L SARA BERNHARD  0,351

PAEO L DUCHES D NEMO  0,507

PAEO KARL ROSENFIELD  0,22

PAEO L DR A FLEMING  0,327

PAEO L FLAME  0,467

PAEO SHIRLEY TEMPLE  0,269

PAEO RED CHARM  0,568

PAEO L KANSAS  0,309

PAEO L GARDENIA  0,418

PAEO L PAULA FAY  0,421

PAEO CORAL CHARM  0,549

 

 

   

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Hay  que  destacar  que  las  peonías  son  subastadas  por  varas,  así  que  los  precios  corresponden  a  los  precios 

promedio alcanzado por varas de peonías.  

 

VIII. ESTRATEGIAS Y CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN UTILIZADAS POR LA COMPETENCIA  Como  competencia  directa  tenemos  a  Australia  y  Nueva  Zelanda  por  el  tema  de  la  estacionalidad.  También 

podemos considerar a Colombia y Ecuador, que son los principales productores en Latinoamérica.  

En  el  caso  de  Colombia,  también  existe  una  entidad  que  fomenta  las  exportaciones,  llamada  ProExport.  En 

Colombia  existe  Proflora,  que  es  la muestra  comercial  de  flores más  importante  en  América.  En  sus  ediciones 

pasadas,  ProExport  ha  apoyado  llevando  misiones  desde  Europa,  para  fomentar  las  importaciones  de  flores 

colombianas al viejo continente, donde por supuesto, tenían presencia de  importadores holandeses. Otro tipo de 

promoción que realizan, fue la campaña que realizaron el año 2010 a través de una Aerolínea, dónde se presentaba 

un documental de corta duración, que mostraba el impacto socioeconómico de la floricultura en el país y para los 

pasajeros de Business Plus, recibían de regalo una muestra de las flores que se exportaban desde Colombia.  Para 

ver la campaña http://www.youtube.com/watch?v=ox3fnj_SsNU 

Por  supuesto  que  Ecuador,  el  principal  exportador  hacia  Holanda,  tampoco  se  queda  atrás.  Su  entidad  de 

promoción  de  exportaciones  es  la  CORPEI.    Tal  como  se  ha mencionado  a  lo  largo  del  documento,  el  tema 

medioambiental  se  ha  vuelto  muy  importante  para  los  exportadores  que  tienen  a  Europa  como  uno  de  los 

principales mercados  a qué  apuntar.  Es por  esto que  la CORPEI  está  organizando una  rueda de negocios  en  la 

Cumbre Internacional de Medioambiente (CIMA).  También organiza seminarios y viajes.  

Para  el  caso  de Australia  y Nueva  Zelanda,  no  hay  campañas  recientes  de  promoción  de  flores.  Lo  último  que 

registra Australia es la creación de un libro sobre las flores que hay en ese país.   

Sería muy  importante considerar el posicionar una ¿marca?,  como  lo hizo Wines of Chile, en el mercado de  las 

flores. Los grandes productores de flores en el mundo ya lo han hecho. En el caso de Ecuador, existe FlorEcuador®, 

que  es  un  certificado  socio‐ambiental  que  promueve  el  mejoramiento  de  la  gestión  y  el  desempeño  socio‐

ambiental. Integra el control de los impactos que causan las actividades y productos sobre el ambiente a la gestión 

del  bienestar  social  de  las  organizaciones.  Las  cajas  en  donde  arriban  las  flores  a  Europa,  llevan  el  sello  de 

FlorEcuador®.  

    

 

   

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IX. CARACTERÍSTICAS DE PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO  Las flores llegan a Holanda en cajas, en su mayoría en fletes aéreos, y luego dependiendo del canal de distribución 

elegido, varían las presentaciones del producto. En el caso de las subastas,  son sacadas de las cajas  y puestas en 

bouquet o varas para ser puestas en cubos y luego ser subastadas. En el caso de la venta a mayoristas, aparte de 

bouquet o varas,  también tiene la opción de venderse en su caja. Y por último para la venta minorista, pueden ser 

exhibidas para la compra en bouquet o varas, dependiendo de los clientes.  

Las  flores  se  exportan  cortadas,  frescas  y  a  través  de  una  cadena  de  frío  que  parte  del momento  en  que  se 

cosechan.  El  envoltorio  de  las  flores  es  con  papel mantequilla  y    se  envían  en  cajas  de  cartón  convencionales 

impresas con todos los datos.   

 

 

 

 

   

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X. .SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES  

Chile  de  a  poco  se  ha  empezado  a  hacer  un  nombre  en  el  mercado  de  las  flores,  aprovechando  la  contra‐

estacionalidad que tiene con el hemisferio norte y la riqueza en tierras que tiene el país.  

En  el  último  tiempo,  la  actividad  de  exportación  de  flores  ha  aumentado  y  está  expandiéndose  con  gran 

dinamismo,    producto  de  la  integración  de  capitales  chilenos  y  holandeses,  este  es  el  caso  de  los  cultivos  de 

tulipanes al sur de Chile. 

En el caso de  las peonías  se podría dar algo parecido, ya  se partió con  las  investigaciones de  la Universidad de 

Magallanes  y  se  podría  imitar  el  caso  de  los  tulipanes  y  buscar  inversionistas  holandeses  que  aporten  con  su 

conocimiento y tecnología para expandir  los cultivos de peonías y  lograr así un mayor rendimiento, ya que nadie 

sabe mejor cómo tratar a las flores que los propios holandeses.  

Sabemos de primera  fuente que  los ejecutivos de  FloraHolland,  la  subasta de  flores más grande del mundo, ya 

están mostrando un gran  interés en Chile   y sus  flores, teniendo ya en sus planes   viajar y conocer  las zonas de 

cultivo y todo  lo relacionado con el mercado chileno de flores. Esto representa una gran oportunidad, tanto para 

promocionar  a    Chile  como  productor  de  flores,  como  también  atraer  inversionistas. Cabe  destacar que  en  las 

subastas se puede lograr una buena relación precio‐calidad. 

 

XI. FERIAS Y EVENTOS LOCALES A REALIZARSE EN EL MERCADO EN RELACIÓN AL PRODUCTO

 

HORTI FAIR: Feria Internacional del sector de flores y plantas.  Fecha:  Anual,    entre  octubre  y  noviembre.  Para  el  2011  está  planeado  para  la  primera  semana  del mes  de noviembre  Contacto: Turfstekerstraat 63 1431 GD Aalsmeer Postal address: P.O. Box 1454  

 

   

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1430 BL AALSMEER The Netherlands Teléfono: +31 (0)297‐344033 Fax: +31 (0)297‐326850 Web: http://www.hortifair.nl/en    

FLORIADE : Exposición mundial de flores y plantas  Fecha: cada 10 años, Para el 2012 está planeado entre el 5 de abril al 7 de octubre.      Contacto:   Venrayseweg 180A 5928RH Venlo  Industrienummer 3812 Floriade 2012 B.V. P.O. Box 178 5900AD Venlo  Industrieterreinnummer 3812   Teléfono: +31 (0)77 399 81 30 Fax: +31 (0)77 399 81 39 E‐mail: [email protected] Web: http://www.floriade.com/?sc_lang=en‐GB  

XII. FUENTES RELEVANTES DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN AL PRODUCTO  

Aduana Holandesa 

http://douane.nl/english/ 

Asociación holandesa de subastas de flores 

http://www.vbn.nl/ 

Estadísticas comerciales de la Unión Europea 

http://exporthelp.europa.eu/index_es.html 

 

 

   

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Ministerio de Agricultura, Naturaleza y Calidad alimenticia 

http://www.rijksoverheid.nl/themas/landbouw‐natuur‐en‐voedsel 

Oficina Holandesa de Flores 

http://florist.flowercouncil.org/es/ 

Organismo holandés de control y certificación para la producción orgánica.  

http://www.skal.nl/English/tabid/103/language/nl‐NL/Default.aspx 

Subasta FloraHolland 

http://www.floraholland.com/en/ 

Subasta Plantion 

http://www.plantion.nl/ (Sólo disponible en holandés y alemán) 

 

     Documento Elaborado por:   Mirentxu Jiménez Cabrera Oficina Comercial ProChile La Haya [email protected]