estudio para la creacion de una empresa...
TRANSCRIPT
ESTUDIO PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA PUBLICIDAD ELECTRÓNICA EN EL MUNICIPIO DE AGUACHICA CESAR
ROCIO DIAZ ARANGO ANA MARIA BECERRA BOHORQUEZ
UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR, SECCIONAL AGUACHICA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
X SEMESTRE CONTADURIA PÚBLICA 2014
ESTUDIO PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA PUBLICIDAD ELECTRÓNICA EN EL MUNICIPIO DE AGUACHICA CESAR
ROCIO DIAZ ARANGO ANA MARIA BECERRA BOHORQUEZ
DIRECTOR ISRAEL REYES
UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR, SECCIONAL AGUACHICA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
X SEMESTRE CONTADURIA PÚBLICA 2014
Nota de aceptación:
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________ Firma del presidente del Jurado
_________________________ Firma del Jurado
_________________________ Firma del Jurado
Aguachica, Diciembre de 2014
Dedico este proyecto principalmente a Dios por la sabiduría, y la fortaleza dones por excelencia que me ha regalado para superar los obstáculos durante el camino, por permitirme haber llegado hasta este momento tan importante de mi formación profesional.
A mis padres, María magdalena Bohórquez Rodríguez y Jesús Becerra Coronel, quienes han sido mi apoyo constante, a ellos gracias por sus consejos, sus valores, amor, paciencia y principios que son los que me llevan a lograr esta meta.
A mis hermanos, tíos, primos, abuelos, amigos, y profesores. Gracias por llenar de esperanza todos mis anhelos y sueños.
Ana María Becerra Bohórquez
En primer lugar y con el más amplio sentimiento de gratitud deseo dedicarle este trabajo especial a todas las personas que siempre creyeron en mi capacidad, es grato saber la fuerza y determinación que poseemos cuando queremos alcanzar una meta.
A Dios por ser siempre ese sentimiento se alegría, tranquilidad y serenidad en cada momento de esta etapa de mi vida, que esta próxima a culminar. A ese amor, compañía y voz que recuerdo escuchar cada día desde el cielo diciéndome tu puedes a ti madre, Edilma Díaz, que desde el cielo me bendices espero estés orgullosa de mi.
A mis profesor a los profesores Jorge Hamilton Chaverra Márquez gracias por su dedicación y esfuerzo, ante tantos grupos, supo cómo guiarnos en tan arduo trabajo, deseo expresar mi agradecimiento hacia usted deseándoles éxito y el mayor de los augurios en su trayectoria profesional. “…se requiere de muchos estudios para ser profesional, pero se requiere de toda una vida para aprender a ser persona”
Roció Díaz Arango
AGRADECIMIENTOS
Las autoras del proyecto expresan sus agradecimientos a: Esp. JORGE HAMILTON CHAVERRA MÁRQUEZ, Economista, Profesor Catedrático de la Universidad Popular del Cesar Seccional Aguachica, Coordinador del Proyectos de la Seccional. JUVENAL FLOREZ VERGARA, Contador Público, Profesor de la Universidad Popular del Cesar Seccional Aguachica.
CONTENIDO
Pág.
GLOSARIO ……………………………………………………………………….... 19
RESUMEN……………………………………………………………………….… .20
INTRODUCCION…………………………………………………………………... 22
1. PROBLEMA………………………………………………………………………23
1.1. DEFINICION DEL PROBLEMA…….…………………………………… 23
1.2. JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………….24
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION……………………………………26
1.3.1. Objetivo General.…………………………………………………………… 26
1.3.2. Objetivos Específicos……………………………………………………… 27
1.4. DELIMITACION…………………………………………………………… 27
1.4.1 Temporal……………………………………………………………………… 27
1.4.2 Espacial……………………………………………………………………… 27
1.4.2.1 Aspecto Histórico ……………………..………………………………….. 27 1.4.2.2 Ruta ……………………………………………………… ………………. 27 1.4.3 Contextual…………………………………………………………………… 28
1.4.3.1 Geografía………………………………………………………………… 28 1.4.3..2 Limites del Municipio de Aguachica………………………………… 31
1.4.3.3 Economía………………………………………………………………… 31 1.4.3.4 Geografía………………………………………………………………… 32 1.4.3.5 Limites del Municipio de Aguachica……………………………………. 32
1.4.3.6 Economía………………………………………….…………………… 32
2. MARCO REFERENCIAL………………………………….………………… 33
2.1. MARCO HISTORICO…………………………………………………………33
2.1.1 Antecedentes……………………………………….………………………. 33
2.2 MARCO TEORICO ……………………………………………………………33
2.2.1 Teoría Sobre la Presentación de la Información Contable………..............…………………………………………………………..33
2.3 MARCO LEGAL………………………………………………………………. 34
Constitución Política de Colombia……………………………………………… 34
2.3.1 ………………………………………………………………………………. 34
2.3.2 ……………………………………………………………………………… 34
2.4 MARCO CONCEPTUAL……………………………………........................ 35
3. DISEÑO METODOLOGICO………………………………………………… 39
3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN…………………………………………………. 41
3.2 PLOBACION UNIVERSO……………………………………………………42 3.3 MUESTRA……………………………………..……………………………… 43
3.4 DESCRIPCION DE LA METODOLOGIA………………………………….. 44 3.5 RECOLECCION DE DATOS….……………………………………………45
3.5.1 Entrevista Para los Propietarios………………………………………… 46
3.5.2 Entrevista Para los Trabajadores………………………………………...47
3. ESQUEMA TEMATICO………………………………………………………48
4.1 CAPITULO I………………………………………………………………… 49
4.1.1ESTUDIO DE MERCADO …………………………………………………50
4.1.2 Análisis De La Oferta………………………………………………………51
4.1.1.2 Los Componentes Corporativos………………………………………51
4.1.2.1 Tipo De Competencia……………………………………………………52
4.1.2.2 COMPETENCIA………………………………………………………….52 4.1.3 Análisis De Los Precios……………………………………………. 52 4.1.3.1 Compradores y sus requerimientos…………………………………….53 4.1.4 Análisis Y Determinación De La Demanda………………… 54 4.1.4 Análisis Y Tabulación De Datos……………………………….. 54 4.1.2.1 Encuesta………………………………………………………………… 55 4.1.5 Análisis De Determinación De Los Sistemas De Distribución, Mercadeo
Y Ventas. 4.1.5.1 Producto………………………………………………………………… 56
4.1.5.2 Mercado Potencial……………………………………………………… 57 4.1.5.3 Canales De Comercialización………………………………………… 57 4.1.5.4 Canales De Distribución………………………………………………. 57
4.1.6 Conclusión Estudio De Mercado………………………………………. 57
4.2 CAPITULO II CARACTERIZACION DE LAS EMPRESAS EXISTENTES EN AGUACHICA CESAR………………………………………………………...58 4.2..1.1Empresas Agropecuarias ……………………………………………….58 4.2.1.2Empresas Industriales ……………………………………………………59 4.2.1 Empresas Comerciales ………………………………………………… 59 4.2.2 Empresas De Servicio ……………………………………………………60 4.2.2 Caracterización De Las Empresas Existentes En El Municipio De Aguachica, Cesar. …………………………………………………………………61 4.2.2.1 Caracterización De La Empresa Agropecuaria Según Su Tamaño…61 4.2.2.2 Caracterización de la empresa Industrial según su tamaño………….62 4.2.2.3 Caracterización de la empresa servicio según su tamaño…………..63 4.2.2.4 Caracterización de la empresa comercial según su tamaño……… 64 4.3 CAPITULO III ESTUDIO ADMINISTRATIVO…………………………….. 64
4.3.1 Objetivo General ………………………………………………………. 64 . 4.3.2 Objetivos Específicos………………………………………………….. 65
4.3.2.1 Logotipo…………………………………………………………………. 65 4.3.2 Razón social: PUBLICIDAD & MERCADEO LTDA ……………….. 65 4.3.2.1Objeto Social…………………………………………………………… 65 4.3.2.2Clase de sociedad ……………………………………………………… 65 4.3.2.3 Misión …………………………………………………………………… 66
4.3.2.3 Visión ……………………………………………………………………. 66 4.3.4 Nuestros Valores ………………………………………………………….66
4.3.5 Nuestros Principios …………………………………………………….. 66
4.3.3Estructura del organigrama……………………………………………… 67
4.3.3.1 Manual De Funciones…………………………………………… 68 4.4 IV CAPITULO ESTUDIO FINANCIERO…………………………… 69 4.4.1 Presupuesto De Inversión……………………………………….. 70 4.4.1.1FIJACIÓN DE PRECIOS……………………………………………71 4.4.1.2 ESTIMACION DE LA DEMANDA…………………………………… 72 4.4.2Proyección De La Demanda A Atender:………………………… 73 4.4.3 Presupuesto De Ventas………………………………………… 74 4.4.4 Descuentos . 4.4.5 Presupuesto De Gastos Y Costos………………………………75 4.4.6 Presupuesto De Inversión Y Capital De Trabajo………………76 4.4.6.1 El capital de trabajo ……………………………………………76 4.4.8 BALANCE GENERAL…………………………………………… 80 . 4.4.8.1. Estado De Resultados……………………………………….82 4.4.8.2 Flujo De Caja Proyección……………………………………..83
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Variables
Tabla 2 Competencia en mercadeo.
Tabla 3. Pregunta No.1
Tabla 4. Pregunta No. 2
Tabla 5 Pregunta No.3
Tabla 6. Pregunta No.4
Tabla 7. Pregunta No.5
Tabla 8. Pregunta No.6
Tabla 9. Empresa Agropecuaria
Tabla 10.Empresa Industrial
Tabla 11.Empresa de servicios
Tabla 12.Empresa Comercial
Tabla 13.Presupuesto de Inversión
Tabla 14. Otros gastos Iniciales.
Tabla 15. Inversión de Activos Año dos/tres
Tabla 16. Depreciación.
Tabla 17. Fijación de Precios.
Tabla 18. Proyección de la demanda.
Tabla 19. Presupuesto de Ventas.
Tabla 20. Costo de Personal
Tabla 21. Descuentos de ventas
Tabla 22. Total costos generales
Tabla 23. Capital de Trabajo
Tabla 24. Balance General
Tabla 25. Estado de Resultados.
Tabla 26. Proyección de flujo de caja
Tabla 27. Flujo de caja en financiación
Tabla 28. Movimiento del Efectivo.
Tabla 29. Flujo de caja Libre
Tabla 30. VPN & TIR
Tabla 31.Indicador de Liquidez
Tabla 32.Indicador de endeudamiento.
Tabla 33. Indicadores de Eficiencia.
Tabla 34. Indicadores de Rentabilidad.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Casco urbano Aguachica, cesar.
Figura 2. Mapa del Departamento del Cesar.
Figura 3. Conocimiento de medios Publicitarios.
Figura 4. Medios Publicitarios Vía Web.
Figura 5. Servicio Publicitario Como elemento de competitividad.
Figura 6. Inscripción en una página web.
Figura 7. Rentabilidad como Herramienta.
Figura 8. Beneficios sobre la marca.
Figura 9. Caracterización de las empresas de Aguachica.
Figura 10. Empresa Agropecuaria.
Figura 11Empresa Industrial
Figura 12. Empresa de Servicios
Figura 13. Empresa Comercial
Figura 14. Publicidad y mercadeo Ltda.
Figura 15. Estructura del Organigrama.
LISTA DE ANEXOS
Anexo 1……………………………………………………………Encuesta
Anexo 2…………………………………………………………...Organigrama
Anexo 3…………………………………………………………....Logotipo
Anexo 4………………………………………………………….....Proceso Investigativo
GLOSARIO ACCESO: se entiende por la apertura a sistema tecnológico. Es también el resultado positivo y favorable de ser admitido. ACTIVIDAD: conjunto de trabajos o acciones que se hacen con un fin determinado o son propias de una persona, una profesión o una entidad. ADMINISTRACION: se denomina como la capacidad de gestión y el buen uso de recursos para maximizar resultados.
COMPETITIVIDAD: es la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
COMERCIO: es el intercambio de bienes y servicios en un segmento determinado. COMERCIALIZACIÓN: se refiere al conjunto de actividades desarrolladas con el objetivo de facilitar la venta de una determinada mercancía, producto o servicio. EMPRESA: se refleja como el ente que necesita de una planeación, organización, dirección y control para desarrollar un objeto social que le permita evolucionar y obtener recursos. ENTE ECONOMICO: es la misma empresa, cuyo esfuerzo se orienta a ofrecer a los clientes, bienes y /o servicios que al ser vendido, producirán una renta que beneficia al empresario, a los Estados y a la sociedad1. ELECTRÓNICO: es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes a través de una plataforma web.
ESTEREOTIPOS: son creencias sobre colectivos humanos que se crean y comparten en los grupos y entre los grupos dentro de una cultura. GASTOS: representan flujos de salidas de recursos, en forma de disminuciones del activo o incremento del pasivo. INFLUENCIA: es la habilidad de adquirir el poder sobre alguien, ya sea en la toma de decisiones relacionadas con su vida personal o la de terceros.
INGRESOS: representan los flujos de entradas de recursos, en forma de incremento de los activos o disminución del pasivo. INNOVACIÓN: es el valor agregado que se le da a un producto, y su introducción en un mercado. IMPLEMENTACION: es la instalación de una aplicación informática, realización o la ejecución de un plan, idea, modelo científico, diseño, especificación, estándar, algoritmo o política. INVERSIONISTA: es una persona física o moral la cual deposita sus activos en actividades que a su vez le generan más activos MECANISMOS: son elementos destinados a transmitir, transformar, el contexto de un sistema. MERCADO: cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos. MERCADEO: estrategias metodológicas que llevadas a cabo logran fortalecer el marketing de una empresa. NECESIDAD: es la carencia que registra una persona o grupo de personas sobre sus necesidades. OFERTA: se define como aquella cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender.
PUBLICIDAD: es la divulgación de anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, o anuncios con el objetivo de cambiar una actitud o influir en una determinada elección sobre un producto o Servicio. RENTABILIDAD: la rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad o ganancia; por ejemplo, un negocio es rentable cuando genera mayores ingresos que egresos. SEGMENTACION: la segmentación de un mercado consiste en la identificación de grupos o subgrupos dentro de un mercado abierto. SERVICIO: se destaca como la actividad que busca responder a las diversas necesidades de una comunidad, un servicio es el beneficio inminente sobre una carencia de un recurso. SOCIEDAD: es la agrupación de individuos que conviven en un mismo entorno. TECNOLOGIA: es un conjunto de técnicas o herramientas que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad. UTILIDAD: es el valor útil que tiene un objeto, es una medida de satisfacción que logra abarcar las necesidades de un grupo en sí. VIRTUAL: es la ciencia que se basa en el uso de una compilación mediática que pretende semejar una realidad. WEB: es un documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes entre otros.
RESUMEN
El desarrollo de la investigación se ha basado en un contenido de métodos de
información y comunicación con el fin de promover un tipo de empresa que se
dedique a la comercialización de publicidad electrónica en el municipio de
Aguachica, Cesar. Éste comprende partes sustanciales donde se determina el
objetivo de la misma, en primera medida se hace referencia al análisis efectuado a
los comerciantes sobre la creación de un ente que proporcione a este segmento
una herramienta de mercado más actual; en otra parte se infiere la particular
aceptación que incluye esta medida como estrategia de mercadeo y por último, se
extiende a la factibilidad del sistema como mecanismo de rentabilidad para los
comerciantes.
El fin primordial de la investigación es analizar e implementar una estrategia
innovadora de oferta sobre productos y servicios dados en la región en una
plataforma que utilizada como herramienta, puede proporcionar un alto nivel de
competitividad en la región. Para lograr lo anterior, se hace necesario fortalecer el
estudio a través de la recolección de una serie de datos en un proceso confiable
que enmarque las carencias propias en el subsector comercio, y así dar paso al
mejoramiento a través de este nuevo mecanismo.
ABSTRACT
The development of research has been based on content information and
communication methods to promote that kind of company engaged in the
marketing of electronic advertising in the municipality of Aguachica, cesar, the
project includes substantial parts where the purpose of it, in a first step is
determined referring to the analysis made to traders on the creation of an entity
that provides this segment a newer tool market, on the other hand it follows in
particular acceptance including this measure as a marketing strategy and finally
extends to the feasibility of the system as a mechanism of profitability for retailers.
In the research the aim in itself, is to analyze and implement an innovative strategy
of offering product and services rendered in the region on a platform that can be
used as a tool to provide a high level of competitiveness in the region. So to
achieve strengthen the study collecting a set of data is needed through one reliable
process to frame their own shortcomings in the subsector trade, to make way for
improvement through this new mechanism.
INTRODUCCION
El estudio para la creación de una empresa dedicada a la publicidad electrónica en
el municipio de Aguachica permite establecer una estructura básica sobre una
oferta de productos y servicios bajo una plataforma web, en la cual se proporciona
la inclusión de mecanismos tecnológicos favorables, ya que estamos en un
trascendental proceso de cambio, causa inminente de los medios publicitarios en
línea. Lo importante de este mecanismo es que colabora en forma de respuesta a
todas las necesidades que requieren trasformación e impacto en la región, de
igual forma logra convertir y mantener los niveles de competencia activos.
La estructuración virtual de esta investigación se basa en la recopilación de
información detallada, clasificada, organizada y ecuánime, la cual fortalece y
garantiza el nombre de muchas marcas a través del reconocimiento vía web, esto
con el hecho de avanzar en un posicionamiento actual que abarque un público
segmentado y objetivo para fomentar la propaganda y oferta de los implicados en
el área comercial. Este importante recurso actual incursionado y aplicado en
empresas fomenta la demanda de bienes y servicios para fortalecer la
competencia, ampliar sus negocios, clientes y proveedores de igual forma.
22
1. PROBLEMA
1.1DEFINICION DEL PROBLEMA
Según la investigación se logró encontrar que en el subsector comercio se agrupa
el mayor número de empresas registradas en la Cámara de Comercio, que a su
vez carece del uso de los medios de comunicación electrónicos como herramienta
de marketing para incrementar las ventas, todo esto se coloca en contradicción
con la penetración y el aumento del comercio electrónico en el país en los últimos
años, tanto así que una empresa que se dedica a la publicidad electrónica para el
comercio de Aguachica representa una mejora en las actividades comerciales de
las empresas que hacen parte de esta. La conformación de este escenario virtual,
se basa en una recopilación de información detallada, clasificada, organizada y
ecuánime, con miras a fortalecer y garantizar el reconocimiento de muchas
marcas a través de la web, determinando el posicionamiento de una oferta más
activa, en el que se agrupa un segmento de población que manifestada en línea
tiene el objetivo de ofrecer bienes y servicios de forma instantánea. De esta
manera muchas empresas aseguran un desarrollo inminente, el cual aplica para
fomentar la demanda de sus productos y a su vez alcanzar ser competentes.
23
1.2 JUSTIFICACION
En Colombia todavía no existe el primer gran estudio sobre el crecimiento y cifras
del país en lo que respecta al comercio electrónico; pero estudios de la región
liderados por Visa, hablan que hasta 2011 el comercio electrónico en el país
crecía a más del 100% bianualmente2. Adicional a esto, ComScore también
indagó sobre el uso que los consumidores hacen de dispositivos móviles para
hacer compras. Encontró que “9 de cada 10 han usado su Smartphone para
actividades relacionadas con el e-Commerce: el 60% ha tomado alguna foto de
algún producto y el 56% ha enviado mensajes de texto a personas cercanas sobre
productos que quisiera comprar”3.
Según el pan de desarrollo de Aguachica 2012-2015, el sub-sector COMERCIO es
el que agrupa el mayor número de empresas registradas en la Cámara de
Comercio de Aguachica. A Diciembre de 2007 existían 435 negocios ubicados en
Aguachica dedicados a la actividad comercial que satisfacen la demanda local y la
de un gran número de poblaciones cercanas4. Sin embargo, aunque para
Aguachica no hay estudios realizados sobre comercio electrónico, basta una
búsqueda en internet sobre productos comercializados en el municipio para
afirmar que el mercadeo, la publicidad y el comercio electrónico están a un nivel
muy deficiente y por ende se puede afirmar que un aumento en el nivel de e-
marketing se reflejaría en un crecimiento en la ventas y mayor competitividad en el
sector.
2(La republica) http://www.larepublica.co/alta-gerencia/el-crecimiento-del-comercio-electr%C3%B3nico-en-colombia_34503 3 http://www.enter.co/cultura-digital/negocios/estas-son-las-cifras-del-ecommerce-en-colombia-y-latinoamerica/ 4 http://aguachica-cesar.gov.co/apc-aa-files/35666437393564643238633936373333/plan-de-desarrollo-municipio-de-aguachica-el-cambio-es-ahora-2012-2015.pdf
24
A diferencia de los medios televisivos y radiales, Internet cuenta con una ventaja
agregada: la interactividad. Mientras que en los medios tradicionales el espectador
es un agente pasivo, Internet trae consigo la posibilidad de enlazar contenidos
hacia el sitio Web del patrocinador y además, ser vistos únicamente por aquellas
personas que mantienen intereses compatibles con los bienes o servicios
ofrecidos.
En el aspecto Teórico, este proyecto se sustenta con los aportes presentados por
las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), utilizadas como
herramientas para lograr afianzar un enfoque más relativo de la investigación.
En el campo Práctico, servirá de apoyo o herramienta al subsector comercio,
agregando un reglón de innovación con aportes de tecnología e integrando una
estrategia de mercado que pretende demostrar el fácil acceso a bienes y servicios
en una plataforma web y la mejora de los niveles de competencia en el área.
En la parte social; este trabajo académico contribuye al fortalecimiento del sector
comercial, sus niveles de desarrollo en el área urbana y el cambio trascendental
que implica una nueva tendencia sobre el comercio de forma electrónica en el
municipio de Aguachica cesar.
En el área metodológica; la presente tesis conceptualiza una serie de fenómenos
que permiten reconocer un mejor ángulo de lo que se conoce como mercado, de
igual forma las técnicas y métodos para examinar una filosofía de marketing más
viable.
25
1.3 OBJETIVO Elaborar un estudio para la creación de una empresa dedicada a la publicidad
electrónica en el subsector comercio del municipio de Aguachica, Cesar.
1.3.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Elaborar un estudio de mercado para la creación de una empresa dedicada
a la publicidad electrónica en el municipio de Aguachica, Cesar.
• Caracterizar las empresas de carácter comercial en una plataforma virtual
publicitaria en la cual puedan ofrecer sus productos y servicios.
• Realizar un análisis de requerimiento para el montaje de una página web
publicitaria.
• Analizar los costos que requiere el estudio de una empresa que comprende
un esquema de mercado en la web.
26
1.4 DELIMITACION
1.4.1 ESPACIAL: La investigación se realizó en los espacios de la universidad
popular del cesar, seccional Aguachica.
1.4.2 TEMPORAL: El proyecto se lleva a cabo en las fechas de julio a diciembre
del año 2014.
5
FIGURA 1casco urbano Aguachica, Cesar Fuente: Sitio web Municipio de Aguachica-Cesar
5 http://www.aguachica-cesar.gov.co.
27
1.4.3 Contextual.
La idea de crear el departamento del Cesar, nació a partir de la creación del
departamento de La Guajira, que fue segregado del Departamento del Magdalena
tras la gestión del senador José Ignacio Vives Echeverría. Los esfuerzos por la
segregación de los municipios del Cesar se basaban en las diferencias históricas
entre provincianos de Valledupar y la ciudad costeras de Santa Marta, a orillas
del mar Caribe. Sin embargo, fue el mismo senador Vives el que no permitió que
inicialmente se creara por ley de la república el departamento del Cesar en el
congreso. Una de las personas que más apoyó el proyecto fue Clemente Quintero
Araujo, quien convocó una reunión de parlamentarios del bloque parlamentario
costeño para crear el departamento y volver a la ciudad de Valledupar su capital,
además de cooperar financieramente para el proyecto. La reunión se tornó en una
especia de Cabildo Abierto.1
Tiempo después, con motivo de la visita del presidente Roberto Urdaneta
Arbeláez, el ciudadano José Eugenio Martínez, al dar la bienvenida al presidente,
sugirió nuevamente la idea de volver a Valledupar capital de un departamento. El
presidente Urdaneta prometió que en un futuro se crearía el departamento.16
Aguachica es un municipio colombiano ubicado al sur del departamento del Cesar.
Demográfica y económicamente es la segunda ciudad más importante del
departamento, y el centro urbano de mayor crecimiento en la región.
La ciudad se encuentra en una posición geográfica estratégica, siendo paso
obligado entre el norte y el interior del país; interconectada por carretera con
la Troncal del Magdalena (Ruta Nacional 45) y la Troncal Central (Ruta Nacional
45A), además del transporte férreo, aéreo y en forma paralela la vía fluvial
6http://www.aguachica-cesar.gov.co
28
del Magdalena. Gracias a ello este municipio ha logrado destacarse por ser un
tradicional punto de encuentro cultural y comercial entre el sur de Cesar, sur de
Bolívar, Santander y Norte Santander; regiones equidistantes del centro urbano y
sobre los cuales ejerce influencia. 2
El surgimiento de Aguachica fue el resultado del proceso regional iniciado con la
fundación de Ocaña, en 1570, por el capitán Francisco de Contreras, quien
emprendió una expedición encargada por el cabildo de la ciudad de Pamplona,
motivada por la búsqueda de yacimientos acuíferos y mano de obra indígena. En
sus incursiones por el oriente llegó al valle de los Hacaritamas y al territorio de los
Oromatos, Buromas, Burgamas y Brotares, entre otros, indígenas que le indicaron
la ruta del río Magdalena, dando como resultado la fundación del puerto de
Chingalé (o de Ocaña) sobre el río Simaña 3
La hacienda San Roque de Aguachica se considera como el punto de partida del
surgimiento de la parroquia de Aguachica, pero no hay un respaldo histórico sobre
la fecha de su fundación; sin embargo, el 16 de agosto de 1748 ha sido escogido
por la comunidad, ya que es una fecha que corresponde al año en que don José
Lázaro de Rivera recibió la concesión realenga de los terrenos de Aguachica y
San Francisco, que serían el asiento de la población de Aguachica. Años más
tarde los feudos del señor Rivera los heredó su hijo Pedro Siriaco de Rivera, quien
en 1786 los vendió a don Antonio Casimiro Ramos de Barahoja, el que decidió
parcelarlos y repartirlos a los pocos habitantes que había para dar inicio a la
población que se denominó Aguachica Viejo, la cual no prosperó porque fue
diezmada por una peste. Los sobrevivientes abandonaron el lugar y se
establecieron, en 1804, a la orilla del camino real que conduce de Ocaña a Puerto
Nacional, lugar donde está hoy, a unos 7 kilómetros de donde fue fundada la
primera población.4Inicialmente en el año de 1849, en plena República, Aguachica
29
entró a formar parte de la provincia de Ocaña, mediante la Ley 64 del 29 de mayo;
y por la Ley 15 de junio de 1857, que creó el Estado Soberano del Magdalena,
pasó a la provincia de Mompox. En 1868 se elevó a Aguachica a la categoría de
distrito, con la Ley 59 que creó el departamento del El Banco, perteneciendo
desde entonces a la administración del Estado del Magdalena. Cuatro años más
tarde, en 1872, la Ley 205 la erigió en capital del departamento 5
En 1914, Aguachica se constituyó en municipio, mediante ordenanza Nº 40, y
desde 1967, mediante la Ley 25 del 21 de junio, pertenece a la división político-
administrativa del departamento de Cesar.6
El municipio de Aguachica se subdivide en 64 veredas y 8 corregimientos: 1.
Barranca Lebrija 2. Buturama 3. El Juncal 4. Norean 5. Campo Amalia 6. Loma de
Corredor 7. Puerto Patiño 8. Villa de San Andrés.7
Aguachica es la segunda ciudad más poblada del departamento de Cesar. Según
estadísticas del DANE (censo de 2005) la población conciliada de Aguachica
asciende a 104.405 habitantes, representando el 12,32% del total de Cesar y el
0,19% del total de la población colombiana de los cuales 51,25% son mujeres, el
48,75% hombres, el 86,42% habita en zona urbana, el 13,58 en zona rural con
una densidad de 98 habitantes por kilómetro cuadrado.
No obstante se estima que las cifras han aumentado notablemente en los últimos
años debido a una marcada tendencia de crecimiento poblacional en el municipio
30
superior al promedio nacional. Se estima que la ciudad sobrepasa hoy, los
100.000 habitantes incluyendo la población flotante.8
Este municipio debe su desarrollo económico principalmente al algodón, pero
anterior a ello, hacia 1850 comenzaron las primeras migraciones con el desarrollo
del cultivo de café en el Estado Soberano de Santander. A comienzos del siglo
XX: llegaron colonizadores árabes, palestinos y sirios, quienes explotaron la tagua,
la ganadería y la agricultura. Durante los años 20´s el hallazgo de yacimientos
petrolíferos generó desplazamientos de inmigrantes, y luego en los años 50´s: la
construcción de la troncal de oriente y el ferrocarril del valle del río Magdalena
convirtieron a este punto de acopio en un lugar estratégico de interconexión vial
con el interior del país. 9
Aguachica ha logrado constituirse como un importante centro urbano de la región
del Magdalena Medio, siendo centro de diversas actividades económicas
regionales de Norte Santander, occidente de Santander, sur de Bolívar, sur y
centro de Cesar. Sostiene intercambio comercial, principalmente, con los centros
urbanos de Bucaramanga (165 km), Cúcuta (245 km), Ocaña (40
km), Valledupar (301 km), Barranquilla (479 km), Bogotá (538 km) y Medellín (937
km). Debido a una privilegiada situación geográfica,170
1.4.3.1 Geografía. Aguachica está ubicada en Colombia, al sur del departamento del Cesar, a los 8º
18’ 45” de latitud norte y 73º 37´37” de longitud oeste del meridiano de Greenwich,
7http://es.Aguasdelcesar.com/Aguachica
31
entre la cordillera oriental y el valle del río Magdalena, a una distancia de 301
kilómetro de Valledupar, la capital del Cesar.
Su extensión territorial es de 876.26 kilómetros cuadrados que ocupa el 3,8% de la
superficie del departamento.
1.4.3.1.1 Límites del municipio de Aguachica. Limita por el norte con el municipio de La Gloria (Cesar), El Carmen (Norte
Santander), Por el este con Rio de Oro (Cesar),Por el sur con Rio de Oro, San
Martín (Cesar) y Puerto Wilches (Santander). Por el oeste con Gamarra (Cesar)
y Morales (Bolívar).
Presenta un clima con temperatura promedio de 28 ºC y precipitación media anual
de 1.835 mm, con dos periodos de lluvias al año.
FIGURA 2: Mapa del Departamento del Cesar
Fuente:Sitio web del Municipio de Aguachica-Cesar
32
1.4.3.2 Economía.
La economía del municipio gira alrededor del sector agropecuario, la agroindustria
y el comercio, lo cual le permite el surgimiento de servicios de apoyo como los
agrotécnicos, los financieros, el transporte y otros servicios empresariales y
personales dirigidos a los diferentes sectores económicos y a la población
regional.
33
2. MARCO REFERENCIAL
2.1 MARCO HISTORICO
La presente investigación contiene los antecedentes de una página que compila
una información consecuente y comparativo con el estudio realizado, pues consta
de una plataforma de compras en línea denominada “LINIO.COM, que ofrece
productos de consumo de diferentes categorías como tecnología, hogar, salud,
cuidado personal, moda, entretenimiento, artículos para niños y
bebés, libros, películas y más. Tiene presencia en México, Colombia, Perú,
Venezuela, Chile y Panamá. Las visitas mensuales que registra ascienden a más
de ocho millones.
México es el país que genera la mayor cantidad de tráfico y ventas en el portal que
permite hacer compras en línea a través de una computadora o dispositivo móvil
con conexión a internet. Ésta web comercial comenzó sus operaciones en abril de
2012 en este país y en poco tiempo logró más de un millón de visitas en su página
electrónica. Su crecimiento y presencia en la red ascendió rápidamente. Cuenta
con oficinas propias en cada uno de los países donde tiene operación y es fuente
de empleo directo para más de mil personas.8”
2.2 MARCO TEORICO
En la investigación se utilizó la teoría de Fayol, ya que, aportó herramientas para
el logro de la misma, se adoptó el concepto de “Administración Moderna, que se
8http://www.amipci.com
34
concentra con el desarrollo personal, las tecnologías y las técnicas necesarias
para la evolución con una visión futura; pues el administrador moderno deberá
resolver las necesidades y las exigencias de la sociedad, de los clientes,
proveedores, desafíos competitivos, expectativas de la alta administración, entre
otros”9
2.3 MARCO LEGAL
La investigación se basa conforme a la Constitución política de Colombia, en su
artículo 20 que refiere sobre las garantías de una persona, ya que “tiene libertad
de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, informar y recibir información
veraz e imparcial y la de fundar medios masivos de comunicación. Estos son
libres y tiene responsabilidad social. Se garantiza el derecho a la ratificación en
condiciones de equidad, no habrá censura”10. En el artículo 38 de esta carta
Magna se habla sobre las garantías y el derecho de libre asociación para el
desarrollo de las distintas actividades que las personas realizan en sociedad. Esta
norma constitucional es la que les ofrece garantía a los colombianos de la libertad
de asociación de personas (sean personas naturales o jurídicas, nacionales o
extranjeras) en Colombia. Las personas jurídicas sin ánimo de lucro, pueden ser
asociaciones, fundaciones y corporaciones. Las personas jurídicas con ánimo de
lucro, puede ser: sociedades de responsabilidad limitada, sociedades anónimas,
sociedades por acciones simplificadas, entre otras.
De igual forma el proyecto se vuelve acorde con “el Código de Conducta que
regula el uso de las Tecnologías de la información y las Comunicaciones (TIC)
Con el fin de promover un uso sano, seguro y constructivo de las nuevas
9 http:// admonmodern.blogspot.com/ Henry-Fayol-padre-de-la-teoría-moderna. 10http:// constitucionpoliticadecolombia.com/legis
35
Tecnologías de la Información y las comunicaciones – TIC, por parte de las niñas,
niños, adolescentes y jóvenes, y conscientes de que uniendo esfuerzos se logra
un mayor impacto en los colombianos que interactúan con las nuevas
tecnologías”11. Para la referencia determinante que compila la ley, se cita el
“Artículo 9° de la ley 1341 del 2009 en el que se habla sobre el sector de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones que está compuesto por
industrias manufactureras, comerciales y de servicios cuyos productos recogen,
procesan, crean, transmiten o muestran datos e información electrónicamente.
Para las industrias manufactureras, los productos deben estar diseñados para
cumplir la función de tratamiento de la información y la comunicación, incluidas la
transmisión y la presentación, y deben utilizar el procesamiento electrónico para
detectar, medir y/o registrar fenómenos físicos o para controlar un proceso. Para
las industrias de servicios, los productos de esta industria deben estar diseñados
para permitir la función de tratamiento de la información y la comunicación por
medios electrónicos, sin afectar negativamente el medio ambiente.”12Citamos de
igual manera la legislación del comercio electrónico:
Ley 527 de 1999 ley de comercio electrónico
Ley 1480 de 2011 ley estatuto del consumidor
Ley 1065 de 2006 ley administración nombre de dominio
Ley 1221 de 2008 ley de teletrabajo
Ley 1231 de 2008 ley de factura electrónica
Ley 1266 de 2008 habeas data
Ley 1273 de 2009 ley de delitos informáticos
Ley 1341 de 2009 ley de TIC
11http://www.tus10comportamientosdigitales.com 12http://www.alcaldiabogota.gov.co/normas
36
2.4 MARCO CONCEPTUAL
ACCESO: Se entiende por la apertura a sistema tecnológico. Es también el
resultado positivo y favorable de ser admitido
ADMINISTRACION: se denomina como la capacidad de gestión y el buen uso de
recursos para maximizar resultados. ANUNCIO: Es un mensaje destinado a dar a conocer un producto, suceso o
similar al público. Actualmente los anuncios están relacionados con un propósito
persuasivo y están encauzados a la promoción de artículos, productos y servicios.
El mayor ámbito de actuación de los anuncios son los medios de comunicación,
especialmente los audiovisuales, por tener un efecto más fuerte sobre
el espectador.
COMERCIO: es el intercambio de bienes y servicios en un segmento determinado.
EMPRESA: se refleja como el ente que necesita de una planeación, organización,
dirección y control para desarrollar un objeto social que le permita evolucionar y
obtener recursos.
ELECTRÓNICO: Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir
mensajes a través de una plataforma web.
ESTEREOTIPOS: Son creencias sobre colectivos humanos que se crean y
comparten en los grupos y entre los grupos dentro de una cultura.
INFLUENCIA: Es la habilidad de adquirir el poder sobre alguien, ya sea en la toma
de decisiones relacionadas con su vida personal o la de terceros.
37
INNOVACIÓN: Es el valor agregado que se le da a un producto, y su introducción
en un mercado.
MECANISMOS: Son elementos destinados a transmitir, transformar, el contexto
de un sistema.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN: se hace referencia al instrumento o forma de
contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional o comunicación.
Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de
comunicación masivos sin embargo, otros medios de comunicación, como
el teléfono, no son masivos sino interpersonales.
MERCADEO: Estrategias metodológicas que llevadas a cabo logran fortalecer el
marketing de una empresa.
NECESIDAD: Es la carencia que registra una persona o grupo de personas sobre
sus necesidades. OFERTA: Se define como aquella cantidad de bienes o servicios que los
productores están dispuestos a vender. PUBLICIDAD: Es la divulgación de anuncios de carácter comercial para atraer a
posibles compradores, espectadores, usuarios, o anuncios con el objetivo de
cambiar una actitud o influir en una determinada elección sobre un producto o
Servicio.
SEGMENTACION: La segmentación de un mercado consiste en la identificación
de grupos o subgrupos dentro de un mercado abierto.
38
SERVICIO: Se destaca como la actividad que busca responder a las diversas
necesidades de una comunidad, un servicio es el beneficio inminente sobre una
carencia de un recurso.
SOCIEDAD: Es la agrupación de individuos que conviven en un mismo entorno.
TECNOLOGIA: Es un conjunto de técnicas o herramientas que permiten diseñar
y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y
satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad.
UTILIDAD: es el valor útil que tiene un objeto, es una medida de satisfacción que
logra abarcar las necesidades de un grupo en sí.
VIRTUAL: Es la ciencia que se basa en el uso de una compilación mediática que
pretende semejar una realidad.
WEB: Es un documento o información electrónica capaz de contener texto,
sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes entre otros.
39
DISEÑO METODOLOGICO
3.1 TIPO DE INVESTIGACION
El tipo de investigación es descriptivo ya que se propuso revelar la
proporcionalidad de la publicidad en línea de la región y con ello implementar
herramientas para que colaboren a la adaptación de una conciencia técnica de los
consumidores, es decir, la participación masiva de los ofertados a través de
puertos de información útil disponibles en la red. De esta manera la investigación
está sujeta a una fundamental referencia de innovación o valor agregado, pues
determina un acercamiento a una problemática en una instancia de cambios
mediáticos, lo que pretende es inyectar una cuota breve y especifica de servicio
suficientemente completo para que optimice las condiciones existentes
considerados como escasos en los medios publicitarios.
En la investigación se hace un diseño netamente experimental, para que en ella
se analicen los métodos informativos e investigativos que permiten responder a los
interrogantes presentados durante la realización de este proyecto. Con este
método se analiza información necesaria para obtener una respuesta real y
verdadera a la pregunta que se realiza en la formulación del problema orientación
40
será mediante el método hermenéutico el permite examinar la información
necesaria para aportar una soluciones concluyente al problema descrito al
principio de la presente investigación, utilizando para ello un nivel de profundidad
del tipo descriptivo, identificando de esta forma los aspectos más significativos
relacionados con el tema objeto de la investigación. cabe resaltar que la
investigación detallada permite abarcar la manera más completa de como la
publicidad es utilizada como herramienta determinante para el análisis y la
influencia sobre el desarrollo económico.
3.2 UNIDAD DE ANÁLISIS La información recolectada se organizara mediante tabulación y procedimiento de
datos a través de la encuesta que es un conjunto de preguntas normalizadas
dirigidas a las empresas del municipio de Aguachica Cesar, con el fin de conocer
estados de opinión o hechos específicos, el análisis será el resultado de la
información lograda
3.3 CRITERIO DE VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
Para el proceso de recolección de la información se aplicó una entrevista y el
método de observación directa a través del desarrollo de un día de campo.
Además los datos fueron obtenidos de fuentes primarias y secundarias, dándole
una forma estructurada con el fin de alcanzar una máxima calidad de información
que nos permitió tomar decisiones acertadas y así tener el análisis e
interpretación en cada uno de los resultados.
41
3.4 VARIABLES
OBJETIVOS ESPECIFICOS
VARIABLES
DIMENSIONES
PROPONENTES
Presentar un
estudio de mercado para la creación de una empresa dedicada a la publicidad electrónica en el municipio de Aguachica, cesar.
Caracterizar las empresas de carácter comercial en una plataforma virtual publicitaria en la cual puedan ofrecer sus productos y servicios.
Esquema de implementación
Sistema de formalidad empresarial
Estudio para la creación de una
empresa dedicada a la
publicidad electrónica en el
municipio de Aguachica, cesar
Definir las situación del
subsector comercio
Roció Díaz Arango.
42
Realizar un análisis de requerimiento para el montaje de una página web publicitaria.
Analizar los costos que requiere el estudio de una empresa que comprende un esquema de mercado en vía web.
Evaluación costos de valoración
Elaboración de un presupuesto
Financiero
Análisis de la presentación
formal
Estudio de presupuesto de una empresa dedicada a la
oferta de productos y servicios en
línea.
Ana María Becerra
Bohórquez.
Tabla 1. Variables
:
3.4.1 VARIABLES DEPENDIENTE
• Esquema
• Sistema
• Evaluación
• Financiero
• Empresa dedicada a la publicidad electrónica
• Aguachica –Cesar
3.4.2 VARIABLE INDEPENDIENTE
• Implementación.
3.5 POBLACION
43
Está conformada por un determinado conjunto De empresarios comerciantes del
área urbana de Aguachica, cesar. Esta estimación sea hace con la base de datos
de la cámara de comercio donde se estiman más de 4000 figuras formales e
informales datos recolectados del año 2013 en los cuales se comprenden
empresarios y comerciantes de la región, un crecimiento basto ya que en un
estudio realizado en el 2007 se registraron 437 establecimientos y constituciones
bajo un concepto de formalidad. 3.6 MUESTRA Las muestras tienen que ser muy representativa a la población.
(Empresarios – Comerciantes)
3.7 RECOLECCION DE DATOS
ESTUDIO PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA PUBLICIDAD ELECTRONICA EN EL MUNICIPIO DE AGUACHICA, CESAR OBJETIVO: Por medio de la aplicación de este instrumento de recolección de
datos se pretende recolectar o recibir información valedera y confiable de las
operaciones de los comerciantes, la aceptación su adaptación y uso de
aplicaciones virtuales como medio publicitario en la web, con el fin de observar las
necesidades y buscar la manera de satisfacerlas. La encuesta va dirigida a los
propietarios o administradores de las empresas que conforman al subsector
comercio.
44
4. ESQUEMA TEMATICO
Teniendo en cuenta la investigación realizada, se desarrolló en 4 capítulos.
4.1 CAPITULO I ESTUDIO DE MERCADO 4.1.1.1 Objetivos específicos
• Análisis de la oferta.
• Análisis de precios
• Análisis y determinación de la demanda
• Determinación de los sistemas de distribución, mercadeo y ventas.
4.1.2 ANÁLISIS DE LA OFERTA
Actualmente el municipio de Aguachica - Cesar carece de una empresa que se
dedique a la publicidad electrónica como estrategia concreta de mercado, esto en
contraposición con el aumento significativo que tienen los medios virtuales para
aumentar los niveles de competencia, por ello es pertinente desarrollar una
entidad que satisfaga este tipo de eventos en el subsector comercio.
45
4.1.1.3 LOS COMPÓNENTES CORPORATIVOS
Busca la identificación de la empresa a través de la misión, visión, valores y
principios, con el fin de crecer y desarrollar con eficiencia sus actividades.
MISION: satisfacer las necesidades y expectativas de los demandantes a través
de la presentación de servicios y publicidad en línea para marketing empresarial
VISION: Proyectarnos como líderes en la región, en materia de servicios de
publicidad electrónica. Nuestro esfuerzo es garantizar a nuestros demandantes
manteniendo a la vanguardia temas de tecnología logrando así, ampliar nuestro
portafolio de servicios.
OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Presentar un estudio de mercadeo que demuestre la carencia de estrategias de
mercadeo electrónico y poder satisfacer esta necesidad a la comunidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Realizar un diagnóstico del sector y conocer la influencia de los medios
electrónicos en el subsector comercio.
• Expresar estrategias de mercado electrónico como estrategia de mercado
46
4.1.2.1 TIPO DE COMPETENCIA
Nace por la necesidad que comprende el subsector comercio en materia de
estrategias de ventas, siendo empresa de carácter publicitario toma la iniciativa
para mitigar una problemática fundamental, que trata sobre la inexistencia de un
recurso virtual que preste un servicio que satisfaga la demanda de la comunidad,
la realidad de un comercio electrónico en Aguachica, Cesar, es utópico, lo que hay
es un proceso nulo de ofertas que puedan fortalecer el área urbana del municipio
en un enfoque de comercio competitivo. La actividad principal de la empresa es
comprendida por el servicio publicitario en la web.
4.1.2.2COMPETENCIA
En estas se encuentran diversos medios publicitarios electrónicos a nivel mundial,
en este evento citamos a páginas de talla mundial que son las que enmarcan un
enfoque similar a nuestra propuesta.
GRUOPON
CHICAGO
BOGOTA
Es un grupo web, que permite a sus clientes
ofrecer productos y servicios de manera
instantánea en el espacio virtual.
PAGINA
SEDES
PRINCIPALES
DESCRIPCION
47
LINIO
MEXICO, PERU,
PANAMA,
COLOMBIA
Dedicada es un espacio en la red que permite
comprar y vender productos de toda clase, es una
empresa con amplio y largo recorrido en internet y
cuenta con un vasto número de usuarios a nivel
mundial
Fuente: Las investigadoras
Tabla 2. Competencia
COMPETENCIA NACIONAL
PAGINA
SEDES PRINCIPALES
DESCRIPCION
SONY STORE ONLINE
BOGOTA, CALI
Es el sitio oficial de Compras en Línea de Sony Colombia. Encuentra productos exclusivos con envío gratis a cualquier lugar del país
PAGINAS AMARILLAS
BOGOTA.
Es unas agencias de
publicidad y mercado en
internet de carácter masivo.
4.1.3 ANALISIS DE LOS PRECIOS
En esta investigación el tipo de precios que maneja la empresa es dependiendo de
las pautas o espacios virtuales.
48
Precios Actuales de publicidad en línea.
• Paset $950.00.000
• Stamail $ 612.000
• Panel 9*9 $230.000
• Espacio latel $ 350.000
• Dighe $ 4.20.000
4.1.3.1 Compradores y sus requerimientos. Esta empresa en particular maneja
el espacio de publicidad por pedido programado, así como su cancelación para la
prestación del servicio total.
. 4.1.6 ANALISIS Y DETERMINACION DE LA DEMANDA
Los bienes y servicios son los elementos básicos por los cuales los seres
humanos suplimos las necesidades en cualquier circunstancia. De esta manera
los servicios que ofrece la página web satisface plenamente la necesidad de
muchos sectores de comercio que necesitan reconocimiento y ampliación de sus
mercados en el municipio de Aguachica, Cesar, ya que este a su vez es el eje de
la economía del sector.
MUESTRA
Calculo del tamaño de la muestra
Calculo del tamaño de la muestra para una población finita, población finita
menores de 10.000
49
n= _____ N * Z * P * Q___ N *E2 +Z2 * P * Q2
N: tamaño de la poblacion 1.236
Z: Valor Tipificado para el nivel de confianza 1.96
E: Margen de error 10%
P: Porcentaje de éxito 0.5
Q: Porcentaje de fracaso 0.5
Intervalo de Confianza Z Nivel de Significancia E
70% 1,04 30% 75% 1,15 25% 80% 1,28 20% 85% 1,44 15% 90% 1,64 10% 95% 1,96 5%
96% 2,05 4% 99% 2,58 1%
50
En esta investigación la muestra se tomó de las empresas registradas legalmente
en la cámara de comercio en el Municipio de Aguachica, Cesar. Para la selección
de la muestra se empleó un muestreo aleatorio simple, teniendo en cuenta el
siguiente proceso de estimación.
ANALISIS Y TABULACION DE DATOS
La información recolectada a través de la encuesta que es el conjunto de
preguntas dirigidas a los empresarios los cuales arrojó datos importantes que
fueron analizados cuantitativamente a través de tablas, diagramas circulares y
gráficos de linea.
4.1.2.1 Encuesta
La encuesta tiene como objetivo conocer la opinión de cada uno de los
propietarios de las diversas empresas existentes en el casco urbano del municipio
de Aguachica Cesar, ya que será de mucha importancia para elaboración de esta
investigación. A continuación se presentan los ítems correspondientes a este
instrumento y su sintetización en los gráficos de representación.
51
1. ¿CONOCE USTED DE UN MEDIO PUBLICITARIO EN LA WEB?
Figura N° 3 Grafica Circular Nª 1
Tabla 3 Pregunta Nª 1 De acuerdo con la pregunta realizada a los empresarios y comerciantes se
analizó que más del 40% de los encuestados sí conoce un medio publicitario en la
web, el 31,4% no los conoce, el 17% no utiliza ningún medio electrónico y
aproximadamente el 11% no responde a esta pregunta. De acuerdo a lo anterior
se puede inferir que más del 40% de la población es un público claro para iniciar la
empresa de publicidad electrónica, quedando como posibilidad abierta el resto de
la población de muestra para ofrecer el producto. Es así una de las primeras
CONOCE MEDIOS PUBLICITARIOS?
SI
NO
NO UTILIZA
NO RESPONDE
RESPUESTA ENCUESTADOS PORCENTAJE SI 36 40,4% NO 28 31,4% NO UTILIZA 15 17% NO RESPONDE 10 11,2% TOTAL 89 100%
52
oportunidades para visionar como viable el inicio la publicidad electrónica en el
municipio.
2. ¿QUE OPINA USTED SOBRE LOS MEDIOS VIRTUALES
PUBLICITARIOS?
Figura Nª 4 Grafica Recta Nª 2 RESPUESTA MUY BUENOS NORMAL REGULAR MALOS TOTAL
ENCUESTADOS 39 36 10 04 89
PORCENTAJE 44% 40,4% 11,2% 4,4% 100%
Tabla 4 Pregunta Nª 2
Respecto con la pregunta formulada a la población de comerciantes sobre lo que
opinan de los medios publicitarios estos respondieron así: el 44% infiere que son
muy buenos, y el 40,4% establece que es una estrategia normal, mientras que el
MUYBUENOS
NORMALREGULAR MALOS0
89
QUE OPINA SOBRE LOS MEDIOS PUBLICITARIOS VIA
WEB
QUE OPINASOBRE LOSMEDIOSPUBLICITARIOSVIA WEB
53
11,2% cree que son regulares, y el 4% estima que son malos. Basado en estos
resultados se puede deducir que más del 80% de los encuestados tienen un
concepto relativamente positivo de los medios publicitarios. Dicha concepción
social es válida asumirla como una oportunidad y otra razón más para hacer viable
la propuesta que se desarrolla en este proyecto.
3. ¿CREE USTED QUE SI SE IMPLEMETARA UN ESPACIO EN LA WEB CON SERVICIOS PUBLICITARIOS Y PRODUCTO EN OFERTA, ESTE SERIA UN BUEN ELEMENTO DE COMPETITIVIDAD EN EL ÁREA DE MERCADEO?
Figura Nª 5 Grafica Circular Nª 3
RESPUESTA ENCUESTADOS PORCENTAJE SI 50 56,2% NO 20 22,5% REGULAR 09 10,1% MALOS 10 11,2% TOTAL 89 100% Tabla 5 Pregunta Nª 3
EL SERVICIO PUBLICITARIO VÍA WEB SIRVE COMO ELEMENTO
DE COMPETITIVIDAD?
SI
NO
REGULAR
MALOS
54
Ante este inciso se obtuvo que más del 56% de los encuestados ven el servicio
publicitario vía web como elemento de competitividad, dando así un concepto claro
de rentabilidad de la empresa de marketing comercial electrónico. De manera
contraria 22% responde negativamente; el 10% dicen que es regular y no confían
mucho en este medio y el 11% opinaron que son malos porque el filtro de
información es alto.
4. ¿SE INSCRIBIRÍA O PARTICIPARÍA EN UNA PÁGINA WEB QUE
OFRECIERA ESPACIOS ESPECÍFICOS DE OFERTA SOBRE SUS PRODUCTOS?
Figura Nª 6 Grafica Circular Nª 4 RESPUESTA ENCUESTADOS PORCENTAJE SI 70 78,6% NO 13 14,6% TAL VEZ 05 5,6% NO RESPONDE 01 1,2% TOTAL 89 100% Tabla 6 Pregunta Nª 4
Una de las preguntas que consideramos la columna vertebral de este proyecto
compete a ésta: el interrogante gira entorno a si se inscribiría o participaría en una
INSCRIPCION EN UNA PAGINA WEB CON FINES PUBLICITARIOS
SI
NO
TAL VEZ
NO RESPONDE
55
página web. Los encuestados respondieron de la siguiente manera: un 78,6% dice
que sí se animaría a ser partícipe; el 14,6% responde con un no, por ser pionera
en el municipio; el 5,6% tal vez o por alguna ocasión lo haría y el 1% duda y no
responde a la indagatoria. Consideramos que esta notable mayoría aporta una de
las viabilidades más concretas de esta investigación. Por lo que es posible
deducir en esta pregunta el futuro no solo rentable sino también progresivo de la
publicidad comercial por la web.
5- ¿VE USTED RENTABLE IMPLEMENTAR ESTA INNOVADORA HERRAMIENTA DE MERCADEO EN SU EMPRESA?
Figura Nª 7 Grafica Circular Nª 5 RESPUESTA ENCUESTADOS PORCENTAJE SI 77 86,5% NO 08 9% REGULAR 02 2,25% MALA 02 2,25% TOTAL 89 100% Tabla 7 Pregunta Nª 5
¿ES RENTABLE COMO HERRAMIENTA DE MERCADEO?
SI
NO
REGULAR
MALA
56
En relación con esta quinta pregunta, el 86,5% de los comerciantes opinaron de
ver rentable implementar esta herramienta de mercadeo en su empresa; el 9%
refieren lo contario, mientras el 2,25% conciben como regular y mala
respectivamente esta opción de mercadeo. En este proyectarse de la gran parte
de los encuestados, está otra de las razones que soportan el avance de esta
propuesta, ya que daría una gran estabilidad las concepciones sociales que tiene
la población consultada para mantener en marcha y en crecimiento a la empresa
de publicidad electrónica. Si la anterior pregunta soporta su creación, esta provee
su mantenimiento y crecimiento comercial.
6 ¿CREE USTED QUE EL NOMBRE DE SU MARCA SE VERIA BENEFICIADO?
Figura Nª 8 Grafica Circular Nª 6
80%
12%6% 3%
BENEFICIOS SOBRE SU MARCA
SI
NO
TAL VEZ
NO RESPONDE
RESPUESTA ENCUESTADOS PORCENTAJE SI 71 79,7% NO 11 12,4% TAL VEZ 04 4,5% NO RESPONDE 03 3,4% TOTAL 89 100%
57
Tabla 8 Pregunta Nª 6
Como última pregunta se quiere conocer la visión y las expectativas que tienen los
encuestados en relación con los beneficios de su marca si se le hiciera publicidad.
A ella respondieron el 79,7% positivamente, mientras el 12,4% contesta que no; el
4,5% piensa que tal vez, y el 3,4% no responde a la formulación. Con estas
respuestas se evidencia una alta expectativa de los futuros clientes de la empresa,
ya que esperan alcanzar metas de mercadeo y beneficios. Además de ello se
resume en estas seis (6) preguntas claves la necesidad de incentivar el comercio
a través de los nuevos mecanismos tecnológicos que en muchos casos acercan y
atraen al consumidor o cliente y orienta a las empresas a llegar a más población
por medio de estos instrumentos de comunicación.
4.1.7 ANALISIS DE DETERMINACION DE LOS SISTEMAS DE DISTRIBUCION, MERCADEO Y VENTAS
4.1.5.1 PRODUCTO
La publicidad electrónica está compuesta por una página web en la cual se
ofrecen productos y servicios de la región, con el fin de que el subsector comercio
evolucione y se fortalezca como centro de acopio del municipio.
4.1.5.2 MERCADO POTENCIAL: El mercado potencial se refiere a todos los
posibles compradores del producto, en el caso de la publicidad electrónica el
mercado potencial será toda persona interesada en ofrecer y obtener
reconocimiento con el amplio servicio que se ofrece en el espacio web, diseñada
58
para su buen aprovechamiento y teniendo en cuenta las ventajas que ofrece esta
nueva empresa dedicada a la publicidad electrónica en el subsector comercio.
4.1.5.3 CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
Las estrategias de publicidad son amplias en una plataforma virtual. Se logra
optimizar los canales de distribución más eficaces utilizados en los últimos años
en el país, todo esto para la compra y venta de productos y servicios, necesarios
para la comunidad.
4.1.5.4 CANALES DE DISTRIBUCION
En el caso de esta empresa dedicada a la publicidad electrónica el consumidor
acude directamente al sitio web ingresando a los portales donde es inicial su
prioridad al comprar; por esta razón, el tipo de canal de distribución que utiliza es
Productor-Consumidor, siendo la vía más rápida para que el consumidor adquiera
todo lo que necesite.
4.1.7 CONCLUSIÓN ESTUDIO DE MERCADO
De acuerdo a los estudios realizados, la investigación ha sido de gran satisfacción
ya que con la aplicación de las encuestas a los empresarios de las diferentes
entidades de Aguachica, se pudo analizar que el 86,5% de los encuestados le
gustaría que existiera una empresa dedicada a la publicidad electrónica ya que
es un proyecto nuevo y los beneficios que ofrece son interesantes para los
empresarios y comerciantes del sector. Con respecto a la proyección de la
59
demanda de la publicidad electrónica se determinó que serán muchos los
propietarios con empresas dedicadas a comercializar electrodomésticos, móviles y
enseres para el hogar los clientes más potenciales y perfumería, relojería,
heladerías y postreras, los de menos aceptación.
60
CAPITULO II
5. CARACTERIZACION DE LAS EMPRESAS EXISTENTES EN AGUACHICA CESAR
5.1.1 CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Agropecuarias
Industriales
Comerciales
De servicios
5.1.1.1EMPRESAS AGROPECUARIAS
Una empresa agropecuaria es aquella que se dedica a la producción agrícola y/o
pecuaria. El término agro indica que está relacionada con agricultura (cultivo de
alimentos u otras especies). Pecuaria indica que está relacionada con la cría de
ganado de cualquier tipo (vacuno, porcino, etc.). Puede ser una o ambas
actividades. Estas empresas son el sector primario de la economía ya que
proveen de materias primas a empresas industriales, así como alimentos para la
población.
61
5.1.1.2 EMPRESAS INDUSTRIALES
La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción
de bienes mediante la transformación de la materia o extracción de materias
primas. Las industrias, a su vez, se clasifican en:
Extractivas. Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea
renovable o no renovable. Ejemplos de este tipo de empresas son las pesqueras,
madereras, mineras, petroleras, etc.
Manufactureras: Son empresas que transforman la materia
prima en productos terminados, y pueden ser: De consumo final. Producen
bienes que satisfacen de manera directa las necesidades del consumidor. Por
ejemplo: prendas de vestir, alimentos, aparatos eléctricos, etc. De producción.
Estas satisfacen a las de consumo final. Ejemplo: maquinaria ligera, productos
químicos, etc.
Las empresas industriales son el sector segundario de la economía.
5.1.1.3 EMPRESAS COMERCIALES
Son empresas intermediarias entre productor y consumidor; su función primordial
es la compra/venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:
• Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.
62
• Minoristas (detallistas): Venden al menudeo.
• Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a consignación.
Estas empresas pertenecen al sector terciario de la economía y son consideradas
intermediarias entre las empresas productoras y las consumidoras.
5.1.1.4 EMPRESAS DE SERVICIO
Estas empresas brindan servicio a la comunidad que a su vez se clasifican en:
Transporte
Turismo
Instituciones financieras
Servicios públicos (energía, agua, comunicaciones)
Servicios privados (asesoría, ventas, publicidad, contable, administrativo)
Educación
Finanzas
Salubridad
4.2.2 Caracterización De Las Empresas Existentes En El Municipio De Aguachica, Cesar.
De acuerdo a la caracterización y estudio realizado en base a la información
suministrada por la cámara de comercio de Aguachica Cesar de las empresas
existentes, se pudo clasificar dichas empresas por actividades económicas,
arrojando los siguientes resultados:
63
Figura.9 Caracterización de las empresas en Aguachica
4.2.2.1 Caracterización De La Empresa Agropecuaria Según Su Tamaño
CATEGORIA
CANTIDAD
Microempresa
119
Pequeña 6 Mediana 1 TOTAL 126 Tabla 9. Empresa Agropecuaria.
Figura10. Empresa Agropecuaria
57%26%
10%7%
CARACTERIZACION DE LAS EMPRESAS EN AGUACHICA
SERVICIO
COMERCIAL
AGROPECUARIA
INDUSTRIAL
EMPRESA AGROPECUARIA
Microempresa
Pequeña
Mediana
64
Fuente: Proponentes
4.2.2.2 Caracterización de la empresa Industrial según su tamaño.
CATEGORIA CANTIDAD Microempresa 80 Pequeña 1 Mediana 2 TOTAL 83 Tabla 10 Empresa Industrial
Figura11. Empresa Industrial Fuente: Proponentes
4.2.2.3 Caracterización de la empresa servicio según su tamaño.
CATEGORIA CANTIDAD Microempresa 685 Pequeña 11 Mediana 6 Grande 1 TOTAL 703
Tabla 11. Empresa de servicio.
EMPRESA INDUSTRIAL
MICROEMPRESA
PEQUEÑA
MEDIANA
65
Figura12. Empresa servicio Fuente: Proponentes
4.2.2.4 Caracterización de la empresa comercial según su tamaño.
CATEGORÍA CANTIDAD Microempresa 310 Pequeña 12 Mediana 2 Grande 1 TOTAL 325 Tabla 12 Empresa comercial.
EMPRESA DE SERVICIO
MICROEMPRESA
PEQUEÑA
MEDIANA
GRANDE
EMPRESA COMERCIAL
MICROEMPRESA
PEQUEÑA
MEDIANA
GRANDE
66
Figura13. Empresa comercial. Fuente: Proponentes
CAPITULO III
4.3ESTUDIO ADMINISTRATIVO
El estudio administrativo de esta investigación proporciona las herramientas
necesarias que son útiles para la ejecución de una empresa dedicada al
comercio electrónico en la región. Este estudio muestra los elementos
administrativos tales como la planeación estratégica que define el rumbo y las
acciones a realizar para alcanzar los objetivos de la empresa, de la misma manera
se plasma el organigrama y la organización del talento humano con la finalidad de
proponer un perfil adecuado y seguir en la alineación del logro de las metas
empresariales.
Planeación Estratégica. El crecimiento y el desarrollo de esta estructura de
empresa desea proyectar un impacto en la realización e investigación de
proyectos acordes al comercio electrónico, una vez dado este inicio se reconocerá
como pionera en una cultura de mercado virtual que promete tendencia, inclusión
y versatilidad al sub sector comercio.
4.3.1 Objetivo General
Diseñar la estructura administrativa que requiere este proyecto para el
funcionamiento adecuado y eficiente de la empresa, que permita llevar a cabo el
desarrollo de las metas propuestas.
67
4.3.2 Objetivos Específicos
Establecer la misión y visión
Definir principios y valores
Diseñar la estructura del organigrama Elaborar el manual de funciones
4.3.2.1 Logotipo
PUBLICIDAD & MERCADEO LTDA
Figura 14. Logotipo
4.3.2 Razón social: PUBLICIDAD & MERCADEO LTDA
4.3.2.1 Objeto Social: El objeto social de la empresa dedicada a la publicidad electrónica es crear, escribir, preparar, colocar, publicar y exhibir en toda forma y manera anuncios y publicaciones innovadoras en una plataforma virtual
68
4.3.2.2 Clase de sociedad:
Sociedad de Responsabilidad Limitada:
Se constituye mediante escritura pública entre mínimo dos socios y máximo veinticinco, quienes responden con sus respectivos aportes, y en algunos casos según los artículos 354, 355, y 357 del código de comercio, se puede autorizar la responsabilidad ilimitada y solidaria, para alguno de los socios.
Se llevara a cabo los siguientes trámites para la constitución de la empresa:
Registro mercantil de la empresa ante la cámara de comercio Inscripción del registro único tributario (RUT) ante la dirección de impuestos
y aduanas nacionales de Colombia (DIAN) Solicitud de NIT ante la dirección de impuestos y aduanas nacionales Expedición del NIT ante la dirección de impuestos y aduanas nacionales Inscripción de industria y comercio
4.3.2.3 Misión
Nuestra razón de ser es generar y crear soluciones integrales en comunicación, Publicidad y Marketing; para lograr nuestro objetivo nos adecuamos a las necesidades del cliente y de esta manera logramos el éxito en cada trabajo que desarrollamos con el profesionalismo y seriedad precisa en el uso de nuestros materiales.
4.3.2.3 Visión
Ser la empresa líder en la prestación de servicios y soluciones integrales en
comunicación, publicidad y marketing a nivel municipal, siempre cumpliendo con
los más altos parámetros de calidad. Contando con un conocimiento amplio del
entorno empresarial aplicándolo en el desarrollo y crecimiento del municipio.
4.3.4 Nuestros Valores
69
Honestidad. Confiabilidad. Responsabilidad. Respeto. Originalidad. Creatividad. Atención Comunicación. Amabilidad.
4.3.5 Nuestros Principios
Integridad Responsabilidad Inclusión
4.3.3Estructura del organigrama
70
Figura 15. Organigrama
MANUAL DE FUNCIONES
MANUAL DE FUNCIONES
• Director general: Coordina el equipo de trabajo, crea las metas, la
política de trabajo, traza objetivos.
• Gestión de proveedores: el trabajo de este profesional es
encargarse de las necesidades y los recursos vitales justos para el
desarrollo del objeto social de la empresa.
• Gestión de Análisis y desarrollo: es el encargado de aplicar las
estrategias y tácticas de comunicación.
71
• Gestión de Ventas: atiende las necesidades que presenta el cliente a
todo momento.
• Gestión de servicios web: Responsable del departamento creativo.
Planea y desarrolla la estrategia creativa de los diferentes medios
T.V., radio, entre otros.
• Gestión de redes: Crea y determina el lenguaje y los textos que
soporten la estrategia creativa.
• Gestión RH: Dirige el Departamento donde el talento humano, se
capacita, y se establecen roles de función y un adecuado clima
organizacional.
• Gestión de redes y servicio publicitario: Elabora originales mecánicos
o electrónicos para los medios impresos.
• Gestión de marketing: Diseña la estrategia de medios en donde se
insertará la campaña, negocia y contrata los medios adecuados.
72
CAPÍTULO IV
ESTUDIO AMBIENTAL
“Hablar de medios de comunicación y medio ambiente supone hablar de la
influencia de dichos medios en la creación de una conciencia medioambiental a
través de sus diferentes contenidos: informativos, educativos, de ocio/ficción y, por
supuesto, publicitarios”.13
Por ello en este capítulo se realiza una exposición sintética de aquello que
relaciona a la publicidad con el medio ambiente, en ocasiones acercándolas, en
otras haciendo que se tome como inverosímil y en muchas volviéndolas
incompatibles y hasta irreconciliables. Además de ello se hace alusión al rol
ambiental que asume la empresa como medio de promoción y desarrollo integral.
PUBLICIDAD Y MEDIO AMBIENTE
La publicidad, además de proponer la adquisición o uso de determinados bienes y
servicios, muestra y refleja estilos de vida con los que los diferentes segmentos
sociales se identifican o en los que se proyectan. Estilos de vida que condicionan
los conocimientos, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.
Y no solo estilos de vida sino condiciones: Una de ellas es nuestro planeta y por
tanto, el medio ambiente. Este se convierte así en un tema casi imperdible al
13http://www.fundacion-ipade.org/observatorio-publicidad/analisis/la-publicidad-medioambiental.
73
momento de generar comunicación y mucho más a la hora de publicitar. La
ecología es uno de los temas que en este nuevo siglo ha permeado todas las
esferas, hasta en la tecnología, el mercado y el consumo. Lo verde se convierte,
desde el punto de vista de la oferta, en una ventaja competitiva ante los
consumidores y frente a los concurrentes.
“Por ello es importante analizar el papel que desempeña el medioambiente en los
mensajes publicitarios. Su evaluación permite precisar la importancia que lo
natural posee en nuestra sociedad y la capacidad de la publicidad para la
modificación de las actitudes sociales ante los temas ambientales”14.
MARKETING AMBIENTAL
Actualmente existe en los medios de publicidad un aspecto en el que se
promociona el medio ambiente y que ha sido nombrado de varias formas, entre
ellas el green marketing, marketing ambiental, ecomarketing o marketing verde.
Todos aluden al mismo concepto y buscan promover un cambio social favorable
hacia el medio ambiente. “El Ecomarketing o marketing verde es definido como un
proceso de planificación, implementación y control del desarrollo, precios,
promoción y distribución de productos, de modo que satisfaga la necesidad del
cliente, la consecución de los objetivos de la empresa y compatibilización del
proceso con el ecosistema”15.
14 http://www.esquema.com/blog/publicidad-y-green-marketing 15http://www.sernac.cl/wp-content/uploads/2012/10/estudio-sobre-publicidad-medioambiental-sernac-julio2012.pdf.
74
El marketing hoy se enfrenta a un consumidor mucho más sensible hacia el
deterioro ambiental y que traslada esta preocupación a sus decisiones de compra
e incluso a sus hábitos de consumo. Este nuevo consumidor se
denomina consumidor ecológico.
Requisitos del marketing ambiental
Cuando una compañía o cualquier tipo de organización comercial decide iniciar
una campaña de Marketing ambiental, debe incorporar a su vocabulario
institucional los siguientes nuevos términos:
- Ambientoempresario (o empresario ambiental): Persona que explora las
oportunidades del mercado para lograr productos, procesos y tecnologías
“amigables” con el medio ambiente, al tiempo que pone en marcha políticas,
procedimientos y prácticas ambientales responsables con un manejo adecuado
del entorno.
- Compañía ambientalmente responsable: Compañía orientada al medio ambiente,
que desarrolla políticas, procedimientos y prácticas ecológicamente seguras
durante el desarrollo de sus actividades comerciales.
- Marketing ambiental: Políticas, estrategias y tácticas de comunicación y
relaciones públicas destinadas a lograr una ventaja comparativa de diferenciación
75
para los productos o servicios que ofrece la empresa frente a las marcas de la
competencia, logrando de esta manera posicionarse sólidamente o incrementar su
participación en un determinado mercado.
También son condiciones indispensables que la empresa no cause daños al medio
ambiente en sus procesos de fabricación, distribución, utilización o eliminación de
productos; no consuma una cantidad desproporcionada de energía durante el ciclo
del producto; no produzca residuos innecesarios; no atente contra la salud de los
seres humanos (trabajadores o el público); no lleve a cabo experimentos con
animales; y no utilice materias primas provenientes de ecosistemas amenazados.
PROGRAMA AMBIENTAL
El programa ambiental de la empresa corresponde a su política ambientalmente
responsable, a través del uso del marketing ambiental que se ramifica en dos
importantes dimensiones: Publicidad ambiental y uso adecuado de los equipos de
comunicación hasta su disposición final.
Publicidad Ambiental
Desde el enfoque social, nuestro ecomarketing busca promover comportamientos
ambientales positivos y desincentivar aquellos que se consideran perjudiciales
para la sociedad y el medio ambiente. Para conseguir ello, destinamos en nuestro
portal, publicidad creada por nuestra empresa para despertar consciencia
76
ambiental a quienes se conecten con nuestra página web o acudan a nuestro
servicio de mercadeo.
Además de promover esta cultura de interés y compromiso con la naturaleza
directamente, como opción de promoción comercial generamos indirectamente el
menor impacto ambiental, al usar solamente el medio electrónico para comunicar y
no hacer uso de publicidad física (volantes), tableros o de vayas publicitarias que
generan mayor impacto a los recursos naturales. Nuestro trabajo se considera el
más amigable de las opciones publicitarias con el medio ambiente.
Como instrumentos que permitan crecer en esta cultura ecológica se publican
videos, fotos, y contenidos acerca del medio ambiente, en especial de aquellas
zonas verdes, bosques, accidentes geográficos y de relieve con los que cuenta
nuestra región y que han sido indispensables para favorecer el desarrollo y el
mantenimiento de la vida en general. Se propone en este medio también, ser
trasmisores a través de la publicidad de aquellas actividades que promuevan la
recuperación y promoción del medio ambiente. Si le afecta al medio ambiente,
directamente le afecta a la sociedad en general y a todos nosotros, pues estamos
directamente interconectados.
Disposición final de los equipos de comunicación
De acuerdo a la responsabilidad ambiental de las organizaciones sobre los
recursos que administra, nuestra iniciativa y compromiso es hacer un buen uso de
77
los equipos de comunicación, dando así disposición final de estos instrumentos
electrónicos.
Como medio de garantía, de continuidad y aprovechamiento de los equipos
considerados depreciados por su uso y la poca producción en la organización, se
destinan al Ministerio de Tecnologías de la Información y la Comunicación
(MinTIC) quienes en su iniciativa de impacto de TIC en medio ambiente, a través
de su dependencia de Computadores para Educar (CPE) hacen uso de ellos a
través de demanufactura para proyectos educativos.
Con ello se contribuye también a la sostenibilidad ambiental con la prevención y
mitigación de impactos negativos de las TIC a través de la gestión de donaciones
de terminales obsoletos; y que el Ministerio retoma de los mismos cuando
terminan su ciclo de vida útil en las sedes educativas para fabricar laboratorios de
robótica educativa y el incremento de la concientización social, a través de la
generación y difusión de documentos de política de manejo racional de los
residuos electrónicos. Se garantiza en ello una disposición final útil como medio de
promoción social y educativa.
Como síntesis de esta dimensión ambiental de la organización se puede decir que
“la publicidad constituye un potente vehículo de promoción de estilos de vida, los
cuales llevan asociados huellas ambientales diversas. Negar la incidencia
ambiental de la publicidad sería como negar su capacidad para alcanzar las metas
que constituyen su razón de ser: influir en los comportamientos humanos”16. Este
16 HERAS,Francisco.Hernández nov.2012 Centro nacional de la educación nacional. El uso de argumentos ambientales en publicidad: Definiendo líneas rojas, reconociendo buenas prácticas.
78
es otro de los objetivos de la empresa, de generar cultura ecológica que se cumple
en su medio de publicidad ambiental.
El criterio como valor agregado de lo ambiental es también otro de los aspectos
indispensables de esta organización. Además de propiciar una muy buena imagen
externa, tiene como ventaja en que esta empresa tiene en sus políticas el plan
ambiental que dispone del ecomarketing como herramienta de garantía y que
internamente la configura como entidad que promueve la cultura ecológica a
través del uso y disposición final de los equipos y el cuidado del medio ambiente
en todas sus operaciones. Su objetivo es avanzar hacia una cultura publicitaria
social y ambientalmente más responsable.
79
CAPITULO V
4.4 ESTUDIO FINANCIERO
Se realiza una proyección financiera del funcionamiento del negocio por unos
cinco años aproximadamente para ejecutar las ideas propuestas en las cifras
concretas y así analizar la viabilidad del mismo en aspectos financieros. Se
propone un crecimiento gradual que se apoya con la contratación de personal
técnico de forma ascendente, arrancando con uno en el primer año de
operaciones hasta completar las personas pertinentes en esta área al final del
quinto año.
4.4.1 PRESUPUESTO DE INVERSION
Para la adecuación del local o espacio de ejecución de operaciones es necesario
la compra de una infraestructura que se adapte a las condiciones y se destinarán
para la adquisición de bienes $8.000.000, como presupuesto necesario para la
apertura del negocio.
80
CONCEPTO COSTO Computador De Escritorio 1.700.000 Computador Portátil 2.500.000 Red ( Montaje + Accesorios) 200.000 Software Contable 1.100.000 Mesa De Laboratorio 350.000 Silla Y Mesa Sala De Espera 450.000 Estantería 400.000 Otros Accesorios 800.000 Obras( Pintura, Electricidad) 300.000 Uniformes 200.000 TOTAL 8.000.000 *las características el computador deben ser especiales con interconexión a otros pc, almacenamiento extendido, memoria RAM ampliada. Tabla 13. Presupuesto de Inversión.
OTROS GASTOS INICIALES
CONCEPTO COSTO Investigación de mercados 2.500.000 Implementación y capacitación CMR
3.000.000
Construcción y formalización 850.000 TOTAL $6350.000 Tabla14. Otros gastos iniciales
Se hará una inversión para garantizar el éxito y afianzamiento de la empresa en el
mercado, la cual provendrá de los recursos generados por la misma operación sin
necesidad de recurrir al endeudamiento externo, la inversión consiste en un
servidor dedicado a labores de publicidad electrónica, de esto se comprende un
81
computador de escritorio con apoyo de red inalámbrica, también interfaces o
cables de interconexión de equipos electrónicos con otros similares, una licencia
web industrial legal que soporte la publicidad en línea. Todo esto se hace
necesario para poner en marcha todos y cada uno de los procesos que lleva a
cabo el proyecto. Es importante destacar que la proyección de cada uno de los
rubros de inversión se establecen cada año. De esta manera se estima
simultáneamente en los siguientes períodos:
INVERSION EN ACTIVOS AÑO DOS/TRES
CONCEPTO COSTO 1 Computador de escritorio 1.700.000 2 Computador portátil 3.500.000 1 servidor de aplicaciones y archivos
3.000.000
1 licencia web industrial 22.000.000 2 procesadores Intel 11.800.000 Accesorios de procesador 700.000 Accesorios interfaces de equipos comunes
400.000
Estantería y decoración de local 800.000 TOTAL $43.900.000
Tabla 15. Inversión en Activos Año dos/tres.
Con esta nueva inversión se requiere afianzar la imagen, agilidad y calidad del
servicio que presta, este es un argumento diferenciador o valor agregado a los que
ya posee el negocio propuesto.
DEPRECIACIÓN
La depreciación de los equipos adquiridos se calcula de manera lineal y de
acuerdo con el tiempo acorde al tipo de activo que se tiene.
82
EQUIPOS A DEPRECIAR
AÑOS
COSTO TOTAL$
VALOR DEPRECIACIÓN
$
AÑO ADQUISICIÓN
Equipos de computación
3 4.400.000 88.000 1
Mobiliario y otros 5 3.600.000 360.000 1 Equipos de
computación 3 8.200.000 1.640.000 3
Licencia web 7 22.000.000 2.200.000 2 Procesador Intel 3 12.500.000 4.166.667 3
Estantería y decoración
5 1.200.000 240.000 2
Total inversión año (0)
8.000.000
Total inversión año (2-3)
21.900.000
Tabla 16. Depreciación
4.4.1.1FIJACIÓN DE PRECIOS
Apoyadas en la información entregada por la investigación de mercado y por el
conocimiento que manejamos como veedoras de este proyecto se fijan los precios
para los espacios con la connotación de líneas diferentes en el servicio para el
primer año.
El servicio de publicidad electrónica se compone de una estructura publicitaria de
servicios en línea pertinentes para el desarrollo de mecanismos de mercadeo. Los
espacios por ello dependen de muchas variables como son el tiempo, espacio,
83
lugar. De esta manera el servicio básico que consta de banner milimetrado en
cuadrantes estratégicos vale aproximadamente $45.000, $55.000 y 80.000
respectivamente. De un número total de servicios a prestar ya sea por diseño se
estima un 30%, 50%, y 20%, dependiendo la complejidad del mismo. La línea de
servicios a empresarios y comerciantes tiene un precio más proporcional ya que
depende del perfil de oferta que llegue a manejar el cliente. Es decir puede
ascender a$75.000 un pendón mengano de ofertas. Estos precios ponderados por
el estimado de volumen de productos, cabe resaltar, son el valor sugerido sobre
un marco legal de precios en promedio; para los años siguientes se incrementa el
valor del servicio publicitario de acuerdo con el histórico evento de los años
siguientes.
Debido a que el objetivo es el de posicionar el servicio de publicidad electrónica
en estándares comunes, para los cinco años se redistribuye gradualmente sobre
la ponderación de las ofertas y el volumen de la demanda llegando a un 70%
teniendo en cuenta que inicio con un 30%.
FIJACIÓN
DE PRECIOS
Año1 Año2 Año3 Año4 Año5
Paquetes De Servicio
Precio 50% 45% 37,5% 30,0% 22,5%
Servicio Básico
45.000 13.500 14.268 15.080 32.466 34.314
Servicio Plus
55.000 27.500 29.065 30.719 32.466 34.314
Servicio Dinámico
80.000 16.000 16.910 17.873 18890 19964
Precio Promedio
57.000 60.243 63.671 67.294 71.123
Servicio Instantáneo
75.000 75.000 79.268 83.778 88.545 93.583
84
Servicio Multa Red
30% 40% 50% 60% 70%
Servicio Vip 50.000 50.000 52.845 55.852 59.030 62.389 Ponderación Precio Promedio
100%
58.500 60.138 62.275 64.461 66.693
Tabla 17. Fijación de precios.
4.4.1.2 ESTIMACION DE LA DEMANDA
Tal como se destacó previamente, este proyecto se simula bajo un escenario
virtual que propone zonas pertinentes de ejecución en el municipio de Aguachica,
Cesar, seleccionadas en el subsector comercio, que son los que presentan de
esta forma un perfil más adecuado a sus estrategias de mercadeo. Se plantea en
cinco años, de los cuales el último presentará una masa mayor de clientes
atendidos. Esto no quiere decir de ninguna forma que la visión planteada no esté
acorde con las de un tipo de servicio pionero en el municipio, pues la penetración
que tiene el comercio electrónico en Colombia es cada vez más alto en los últimos
años, tanto así que este servicio tan completo que ofrece esta tesis lograría
colocar al municipio del sur del Cesar en uno de los gestores de mercado
electrónico en el país. De esta manera aporta a generar conciencia y cultura del
buen uso de los medios electrónicos para evaluar progresivamente la evolución de
esta nueva herramienta de marketing.
4.4.1.3El número de comerciantes se visualiza de un análisis aceptado por la
demanda que puede atender la capacidad de 5550 servicios de publicidad
electrónica por año. En el quinto año de operaciones se estima un potencial total,
de igual forma este estudio obedece al crecimiento del servicio que evaluados
posteriormente va adquiriendo en el mercado.
85
4.4.2Proyección De La Demanda A Atender:
Proyección a 5 años
Servicios por año
Demanda a atender 5.550 Porcentaje de cubrimiento 4,18% Tabla 18 Proyección de la demanda.
El cálculo se basa en el resultado de la encuesta hecha en primera instancia que
es la que indica el número de comerciantes ubicados en el subsector comercio en
el municipio de Aguachica, cesar.
4.4.3 PRESUPUESTO DE VENTAS
Se estiman los ingresos obtenidos de las operaciones de publicidad electrónica
teniendo en cuenta el número de personas a cargo de satisfacer el servicio en
línea y el número de pedidos hechos por mes, junto con el precio referenciado
anteriormente, estos son los que crecen a través de los años de los que habla la
proyección financiera
PUBLICIDAD ELECTRÓNICA
Año1 Año2 Año3 Año4 Año5
Servicios prestados por día
5 4 4 4 4
Días laborales al mes 25 25 25 25 25 Servicio prestado por mes 118 92 92 92 92 Numero personas a cargo 1 2 3 4 5
Comentado [C1]: Que parámetros tomaron para fijar los porcentajes de proyección de ventas
86
Precio promedio por servicio
$58.500 $60.138 $62.275 $64.461 $66.693
Ingreso mensual esperado
$6946.875 $11.125.458 $17281270 $23.850.442 $66.693
Ingreso mensual SIN IVA $5.988.685 $9.590.912 $14.897.647 $20.560.708 $26.591.146 Tabla 19. Presupuesto de ventas
Se mantiene el promedio de cuatro servicios promedio prestado por día, el cual
procurara mantenerse con el esquema propuesto. En el caso del primer año en
esta fase se sentirá un apoyo aportado por el gerente y el autor del proyecto,
reflejado en un promedio de servicios al día. Este tipo de apoyo que hace el
gerente permanecerá como apoyo de información para la ejecución por parte del
mismo en los años posteriores.
4.4.4 DESCUENTOS
Para fomentar la demanda de publicidad electrónica en el municipio de Aguachica,
Cesar, en áreas claves del subsector comercio se propone un esquema de
descuentos en precios al usuario a partir del segundo año: se trata de un
descuento del 10% en las ofertas de servicio publicitario electrónico, durante los
meses de junio donde se encuentran las vacaciones y la época de diciembre en
los que existen una alta demanda.
.
4.4.5 PRESUPUESTO DE GASTOS Y COSTOS.
Entre ellos se contemplan tres grandes grupos: los costos de personal y
descuentos que vienen hacer costos de ventas y los administrativos que se
componen del arriendo del local comercial, arriendo de software, insumos de
87
papelería, servicios como acueducto, alcantarillado, energía, teléfono fijo, aseo,
internet, teléfonos móviles. Transporte para servicios domiciliarios, publicidad,
eventos, promociones, capacitaciones del personal, uniformes y mantenimiento
general. El costo se incrementa anualmente para aquellos que aplica teniendo en
cuenta el crecimiento anual del IPC estimado en 5,69%. El software se paga de
manera de licencia anual, para lo cual se difiere de un costo en los meses del año
así como para los demás costos consistentes en una anualidad. La nómina
calculada se estima por contratación de personal equivalente y necesaria para el
desarrollo de las actividades.
Costo De Personal Año1 Año2 Año3 Año4 Año5
Nomina $1.975.030 $4.215.118 $5.445.315 $6.764.731 $8.230.338 Servicios de personal
$ 189.063 $404651 $522.750 $649.414 $790.112
Total costos de personal
$2.164.633 $4.619.769 $5.968.065 $7.414.145 $9.020.451
Tabla 20 Costo de Personal. Costos Administrativos Año 1 Año2 Año3 Año4 Año5
Arriendo $700.000
$739.830
$781.926
$826.418
$873.441
Software Anual $53.854 $56.918 $60.157 $63.580 $67.198 Papelería $85.000 $89.837 $94.948 $100.35
1 $106.061
Acueducto 8m3+ 1año
$55.823 $69.970 $91.345 $114.925
$140.892
Energía 200kwh $55.603 $73.459 $93.166 $147.701
$173.450
Teléfono Línea+ fijo $55.000 $58.130 $61.437 $64.933 $68.628 Telefonía Avantel $108.00 $114.14 $180.96 $255.00 $269.519
88
0 5 0 9 Internet Banda
ancha $66.000 $69.755 $73.724 $77.919 $82.353
Transporte 15% flete $53.438 $87.987 $232.483
$524.185
$865.643
Aseo 4 días/mes
$80.000 $84.552 $134.045
$141.672
$199.644
Publicidad Electrónico
$0 $0 $574.200
$894.948
$894.948
Eventos Ferias, bar $183.333
$183.333
183.333 $333.333
$333.333
Capacitación Cursos $175.000
$200.000
$200.000
$200.000
$200.000
Entrenamiento
$33.333 $50.000 $112.500
$215.000
$375.000
Uniformes $41.667 $62.500 $83.333 $104.167
%125.000
Mantenimieno Seguros $ 0 $0 $53.417 %56.456 $59.668 Total costos admón. $1746.051 $1.940.417 $3.010.976 $4.120.597 $4.834.778
Tabla 21. Costos Administrativos.
Descuentos de ventas Año 1 Año2 Año3 Año4 Año5
Junio – Diciembre
Vacaciones y navidad
$0 $47.955 $93.110 $154.205 $232.673
Total costos $0 $47.955 $93.110 $154.205 $232.673 Tabla22 Descuentos de Ventas
TOTAL COSTOS GENRALES
Total costos
$3.910.685 $6.608.140 $9.072.151 $11.688.947 $14.087.901
Tabla 23. Costos Generales.
4.4.6 PRESUPUESTO DE INVERSION Y CAPITAL DE TRABAJO
89
Como inversión inicial se tomara un crédito por $9´992.738 amortizado a 36
meses, a la tasa de interés de 2,32% MV. El capital aportado se invertirá
$8.000.000 en activos necesarios para el inicio de la operación, tal como se
especifica en la anterior tabla, incluyendo equipos de computación, enseres y
otros elementos necesarios para la ejecución, quedando un monto de $
21´992.738 como disponible que será utilizado como capital de trabajo soportado
así en el proceso operativo.
En el año tres de operación se reinvertirán recursos obtenidos de la operación por
$ 21.900.000 en el año cuatro adicionalmente se reinvertirán 22.000.000
representados en equipos y personal, por lo tanto el servicio electrónico no
incurrirá en posteriores endeudamientos externos pues con los existentes logra
soportar gran parte de los procedimientos que hacen parte de la operación.
4.4.7CAPITAL DE TRABAJO
En cuanto al capital de trabajo necesario para la operación del primer año de
operación se provisionan cuatro meses de costos representados en sueldos y
gastos administrativos por $15.642.748 así como gastos de puesta en marcha
tales como la investigación de mercados, implementación, capacitación y
formalización de la empresa. Por $ 6´350.000 dando un total de $ 21.992.738.
CAPITAL DE TRABAJO
POLÍTICA EN DÍAS VALOR
Provisión sueldo inicial
120(4 MESES) $8.858.533
90
Provisión gastos admón.
120(4 MESES) $6.984.206
Gastos de puesta en marcha
TOTAL $21.992.738 Tabla 24. Capital de Trabajo.
4.4.7.1El capital de trabajo
CW¨= Total Activo Corriente – Pasivo Corriente
Se obtiene un capital de trabajo que permite principalmente dos cosas: contar un
capital para el primer año suficiente para cubrir cuatros meses completos de
costos fijos del proyecto. Segundo, con los recursos necesarios en los siguientes
años para fortalecer las áreas u operaciones que brinden una oportunidad
comercial más atractiva.
4.4.8 BALANCE GENERAL
Tabla 25.BALANCE GENERAL Proyección a 5 Años
Año 0 Año 1 Año2 Año3 Año4 Año5 ACTIVOS Activocorriente
Disponible 15.642.738
42.231.490
65.179.621
89.573.742
132.200.509
193.115.273
Inventario Gastos operario
6.350.000
Total activo Cte
21.992.738
42.231.490
65.179.621
89.573.742
132.200.509
193.115.273
Activos Fijos
Equipo 4.400.00 4.400.00 4.400.00 12.600.00 8.200.000 8.200.000
91
oficina 0 0 0 0 -Depreciación
(88000) (2.933.333)
(6.040.000)
(5.466.666)
(1.640000)
Otros activos
3.600.000
3.600.000
3.600.000
17.300.000
39.300.000
39.300.000
-Depre acu. (720.000)
(1.440.000)
(6.566.667)
(14.836.190)
(23.105.714)
Total Acto Fijos
8.000.000
5.813.133
3.626.667
16.200.000
27.197.143
16.194.286
TOTAL ACTIVO
29.992.738
48.044.824
68.806.288
105.773.742
159.397.652
209.309.558
PASIVOS Pasivo Cte.
Cesant a Pagar
- 1.474.480
3.152.800
4.050.389 5.009.918 6.074.05
Impuestos - 6.687.948
10.528.750
19.769.358
31.501.231
45.881.906
Obligación Cp.
- 7.525.904
4.277.527
0 - -
Total Pas. Cte.
- 15.688.332
17.959.078
23.819.747
36.511.148
51.956.011
Obligación Ct.
9.992.738
- - - - -
Total Pasivo
9.992.738
15.688.332
17.959.078
23.819.747
36.511.148
51.956.011
PATRIMONIO
Cap. Social 20.000.000
20.000.000
20.000.000
20.000.000
20.000.000
20.000.000
Reserva Legal
1.357.856
3.459.512 7.509.290 13.904.995
Reserva Legal
1.357.856
2.137,655
4.013.779 6.395.704 9.315.417
Utilidades Acu.
10.998.635
27.351.699
54.444.705
88.981.509
114.133.135
TOTAL Patri.
20.000.000
32.356.491
50.847.210
81.953.995
122.886.503
157.353.547
Total PS+PT
29.992.738
48.044.824
68.806.288
105.773.742
159.397.652
209.309.558
92
Los activos fijos se deprecian de la siguiente manera, equipos de computación al
33.3% ( 5 años) Mobiliario y otros al 20% (10 años) Licencia industrial, 14,3%
(10años) y Procesador al 33,3% (3 años).
La reserva Legal acumulada corresponde a las utilidades de los periodos
anteriores menos los dividendos repartidos de acuerdo con la ley, esta indica que
debe dejarse el 10% como reserva mientras estas no excedan el 50% del
patrimonio caso en el cual se debe repartir la totalidad de las utilidades. Esta
proyección se aplica la reserva legal del 105 de cada periodo.
4.4.8.1. ESTADO DE RESULTADOS.
Tabla 26 ESTADO DE RESULTADOS Proyección a 5 años
AÑO1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO5
Ventas 71.864.224
115.090.943
178.771.758
246.728.499
319.093.748
-costo ventas
25.975.599
56.012.684 72.734.101 90.820.208 111.037.478
Utilidad Bruta
45.888.626
59.078.260 106.037.658
155.908.292
208.056.270
-gastos opto
23.139.283
25.471.666 45.458.373 60.450.017 69.020.192
Utilidad Opera
22.749.342
33.060.594 60.579.284 95.458.275 139.036.079
-gastos finan.
2.482,832 1.701.290 672.140 - -
Ut. ante. imp.
20.266.510
31.905.304 59.907.145 95.458.275 139.036.079
Prov. imp 33%
5.687.948 10.528.750 19.769.358 31.501.231 45.881.906
Utilidades después
Imp.
13.578.562
21.376.554 40.137.787 63.957.044 93.154.173
Comentado [C2]: Primero que todo el impuesto de renta no es del 33%, ya que este se dibidio en 25% como Imporenta y un 9% como impuesto del cree.
93
Reserva 10%
1.357.856 2.137.655 4,013.779 6.395.04 9.315.417
Reserva Acu.
1.357.856 3.495.512 7.509.290 13.904.995 23.220.412
Útil. netas 12.220.706
19.238.898 36.124.008 57.561.340 83.838.755
Distribución Utilidades
1.222.071 2.885.835 9.031.002 23.024.536 58.687.129
% Distribución utilidades
10.0% 15.0% 25.0% 40.0% 70.0%
Utilidades a capitalizar
10.998.635
16.353.064 27.093.006 34.536.804 25.151.627
% Utilidades 10.0% 15.0% 25,0% 40.0% 70,0%
Cabe anotar que la operación no presenta utilidades negativas en ninguno de los
periodos. Al contrario, establece un crecimiento notorio años tras año, en el que
los ingresos aumentan de manera progresiva a un ritmo mayor que los costos.
4.4.8.2 FLUJO DE CAJA PROYECCION
Tabla 27. Flujo de caja
Proyección a 5 Años Flujo de caja
actividades de operación
Año0 Año1 Año2 Año3 Año4 Año5
Ventas - 71.864.224 115.090.943 178.771.758 246.728.499 319.009.748 -Costo de
venta - 25.975.599 56.078.260 72.734.101 90.820.208 111.037.478
Utilidad bruta - 45.888.626 59.078.260 106.037.658 155.908,292 208.056.270 -Gasto de operación
- 23.139.283 26.946.146 48.611.173 64.500.406 74.030.109
-Gastos y provisión
21.992.738
-Inversión en activos Fijos
8.000.000 21.900.000 22.000.000
+Cesantías - 1,474.480 3.152.800 4.050.389 5.009.918 6.074.105 Utilidad - 24.223.822 35.284.914 39.576.873 74.417.803 140.100.266
94
Operacional 29.992.738 - Pago de
impuestos
- 6.687.948 10.528.750 19.769,358 31.501.231
+ Depreciación
- 2.186.667 2.186.667 9.326.667 11.002.857 11.002.857
Flujo de caja Operacional
.29.992.738 26.410.489 30.783.632 38.374.789 65.651.303 119.601.893
Flujo de caja actividades de financiación
Año0
Año1
Año2
Año3
Año4
Año5
Nuevos prestamos
9.992.738 - - - - -
Deuda - 7.525.904 4.277.527 0 - -
Pagode Intereses
- 2.482.832 1.701.290 672.140 - -
Amortizaciones - 2.466.834 3.248.377 4.277.527 - -
Flujo caja financiación
9.992.738 -4.949.66 -4.949.666
-4.949.666
- -
Movimientos del Efectivo
Año 0 Año1 Año2 Año3
¤ Año4 Año5
Flujo caja operación
-
29.992.738
26.410.489 30.783.632 38.374.789 65.651.303 119.601.893
Flujo caja Inversión
- - - - - -
95
Como se puede apreciar en la tabla este proyecto de publicidad electrónica, se
generan utilidades desde el primer año de operación. En los cinco años
proyectados no se refleja ninguna pérdida concluyendo así el éxito de la idea
planteada y de esta manera los flujos de efectivo permiten una recuperación de la
inversión.
4.4.8.3FLUJO DE CAJA - CAJA LIBRE
El flujo de caja de caja libre por su parte indica la cantidad de efectivo que queda
disponible para atender contingencias o los compromisos con los proveedores de
la empresa, sean estos acreedores o denominados socios. El valor obtenido para
cada periodo es el que nos indica “los flujos del negocio para la evaluación del
Valor Presente (VPN) y Tasa Interna de Retorno (TIR)”.17
17www.wikilerking.com “ Valor económico agregado en flujo de caja libre
Flujo caja financiación
9.992.738 -4.949.666 -4.949.666 -4.949.557 - -
Saldo caja del periodo
-
20.000.000
21.460.823 25.833.966 33.425.122 65.651.303 199.601.893
Distribución utilidades
-1,22,071 -2.885,835 -9.031.002 -23.024.536 -58.687.129
+ Aporte socios
20.000.000
Caja periodo anterior
- . 20.238.752 43.186.883 67.581.003 110.207.770
Saldo de caja final
- 20.238.752 43.186.883 67.581.003 110.207.770 171.122.534
96
Tabla 28. Flujo de caja libre
Año1 Año2 Año3 Año4 AÑO5
Ventas 71.864.224 115.090.943 178.771.758 246.728.499 319.093.748
-Costo Ventas
25.975.599 56.012.684 72.734.101 90.820.208 111.037.478
Utilidad bruta
45.888.626 59.078.260 106.037.658 155.908.292 208.056.270
-Gastos Operativos
23.139.283 25.471.666 45.458.373 60.450.017 69.020.192
Utilidad Operativa
22.749.342 33.060.594 60.579.284 95.458.275 139.036.079
Gastos Financieros
- - - - -
Utilidades antes impuesto
22.749.342 33.606.594 60.579.284 95.458.275 139.036.079
-Provisión imp. 33%
7.507.283 11.090.176 19.991.164 31.501.231 45.881.906
Utilidad neta 15.242.059 22.516.418 40.588.120 63.957.044 93.154.173
Depreciación 2.186.667 2.186.667 9.326.667 11.002.857 11.002.875
-Inversión - - 21.900.000 17.600.00 -
97
activo fijo
-Efectivo generado BG
12.076.324 17.429.009 14.255.924 29.935.365 45.469.901
Flujo de caja 5.352.402 7.274.075 13.758.863 27.424.536 58.687.129
El punto de equilibrio se alcanza antes de los tres años en lo anterior expuesto.
Este valor, unido al valor presente VPN, la tasa interna de retorno TIR y el costo
ponderado son los que entregan una importante información del proyecto
Tabla 29 .VPN & TIR
VPN( Valor Presente Neto) 29.673.824
Periodo recuperación 4,13 Años
TIR ( Tasa Interna de Retorno) 24,20%
En primera instancia el valor presente neto del proyecto es positivo, lo cual
significa que nos referimos a un plan que no produce perdidas, el periodo de
recuperación de 4,13 años. Los flujos generados por la idea se mantienen en
crecimiento incluso habiéndose reinvertido esto demuestra las importantes
utilidades que lleva a cabo este proyecto. De esta manera en el quinto año no hay
reinversión debido a que la estrategia es la de acumular disponible para adquirir
un inmueble y permitir la ampliación de las instalaciones físicas indispensables
para su crecimiento. Esto entonces explica la diferencia positiva frente a los flujos
anteriores, acomedido con la tasa interna de retorno representa una inversión que
supera una común del 24,20%.
4.4.9 ANÁLISIS FINANCIERO
Se tomaron algunos de los indicadores más representativos entre estos:
98
4.4.9.1 INDICADORES DE LIQUIDEZ
Estos indicadores surgen de la necesidad de medir la capacidad que tiene una
empresa para cancelar sus obligaciones de corto plazo. Sirven para establecer la
facilidad o dificultad que presenta una compañía para pagar sus pasivos corrientes
con el fin de convertir a efectivo sus activos corrientes.
Razón corriente: Trata de verificar la disponibilidad de la empresa a corto plazo
para afrontar sus compromisos también a corto plazo.
Indicador 1 2 3 4 5
Razón Corriente 2,7 3,6 3,8 3,6 3,7
Tabla 30. Indicadores de Liquidez
Se puede apreciar que al primer año la empresa muestra una proporción de $ 2,7
por cada peso que deben en el corto plazo, con un crecimiento que se estabiliza
en $3,7 al final del quinto año, lo cual indica un crecimiento con recursos
disponibles de manera permanente que brinda un margen de operación seguro
clave para una empresa en su inicio y desarrollo. Este valor aumenta del primer
año al segundo de forma notoria entre otras razones por el pago del total de la
deuda con terceros al cabo del tercer año.
4.4.9.2 INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO
Tiene por objeto medir en qué grado y de qué forma participan los acreedores
dentro del financiamiento de la empresa.
99
Nivel de endeudamiento: Establece el porcentaje de participación de los
acreedores dentro de la empresa.
Indicador 1 2 3 4 5
Nivel de endeudamiento
32,7% 25,1% 22,5% 22,9% 24,8%
Tabla 31. Indicadores de Endeudamiento
Este indicador quiere decir que por cada $1,00 que se tiene invertido en activos,
$0,33 o el 32,7 para el primer año han sido financiados por tercero. Así pues se
puede ver como a medida que el préstamo bancario es amortizado, el porcentaje
de participación de los acreedores de la empresa es cada vez menor. Esto
traduce que el nivel de endeudamiento que presenta la empresa a lo largo de los
cinco años de actividad operacionales puede ser pagado con satisfacción.
4.4.9.3 INDICADORES DE EFICIENCIA
Estos indicadores tratan de medir la eficiencia con la cual la empresa utiliza sus
activos según la velocidad de recuperación de los valores aplicados a ellos.
Indicador 1 2 3 4 5
Rotación Activo
Fijo
12,4 31,7 11,0 9,1 19,7
Rotación de Activos
totales
1,5 1,7 1,7 1,5 1,5
Tabla 32. Indicadores de Eficiencia
100
Rotación de activos fijos: se puede decir que por cada $1.00 invertido en activo fijo
se generaron 12,4% en el primer año. Este valor se incrementa en el segundo año
en forma notoria por un gran crecimiento en ventas sin nuevas inversiones en
activos fijos. Posteriormente disminuye teniendo casi un 20% para el quinto año.
Tales variaciones se deben a las grandes inversiones que se hacen en activos
fijos en comparación con el nivel de facturación que aunque siendo alto, hace gran
efecto sobre este indicador.
Rotación de Activos Totales: Este valor oscila alrededor de 1,6 durante los
primeros cinco años que conjugándolos con el indicador refleja una alta
participación de los activos corrientes que soportan la operación y suplen la
necesidad de recurrir al endeudamiento con terceros para invertir en activos fijos.
4.4.10 INDICADORES DE RENTABILIDAD
Indicador 1 2 3 4 5
Utilidad Neta / ventas
18,9% 18,6% 22,5% 25,9% 29,2%
Tabla 33. Indicadores de rentabilidad.
Utilidad Neta Sobre Ventas: Indica el margen de utilidad que recibe la empresa
frente al ingreso generado por la operación que soporta sus gastos administrativos
y operacionales que muestran el aumento notorio a partir del tercer año debido a
que el incremento del volumen del servicio ofrece un margen de ingresos, fruto de
una operación más óptima.
101
La demanda potencial supera notoriamente las expectativas sobre las cuales esta
empresa dedicada al servicio de publicidad electrónica propone. Teniendo en
cuenta el comportamiento de la demanda establecida por este proyecto, se
plantea que con toda la infraestructura virtual compaginada, se logren beneficios
no solo a cinco probables años, si no a mas posibles décadas. Este proyecto
como alternativa de inversión demuestra ser muy benéfico porque resulta atractivo
que en el municipio se logren procesos novedosos y más, si están contenidos en
el subsector comercio, siendo este el eje central de la economía de la región.
Por otra parte la liquidez de la compañía se determinó a través de la razón
corriente que muestra un margen más cómodo y financiero apropiado desde la
esencia que se desprende de la operación real del ente.
Con base a todos los anteriores aspectos expuestos en la potencial investigación,
se puede inferir que este proyecto es factible, que la comunidad de Aguachica,
Cesar acepta que tiene carencias en las estrategias de mercadeo electrónico, y el
estudio para la creación de una empresa que se dedique a la publicidad
electrónica es una herramienta útil para llegar a competir con otros mercados y
mantener fortalecido el epicentro de la economía de la zona. Con la proyección
expuesta anteriormente se minimizan los riesgos comprendidos para llevar a cabo
la ejecución del mismo determinando así el surgimiento y la evolución frente a
102
otras necesidades que se posicionan en el sector. De esta manera concluimos que
el planteamiento es sólido y la fortaleza de la proyección puede animar a futuros
inversionistas en la región para que este territorio busque un esquema lleno de
oportunidades de la mano con las tendencias tecnológicas.
103
BIBLIOGRAFIA
Principios de Mercadeo, Alberto Céspedes Sáenz Quinta edición
Bogotá D.C. Febrero de 2010
Metodología de la Investigación Dr. Roberto Hernández Sampieri Dr. Carlos
Fernández Collado Dra. María del Pilar Baptista Lucio Quinta Edición 2010
Marketing InternacionalPhillip R. Cateora Mary C. Gill y John L. Graham
Tamayo & Tamayo Edición de 2000 carT, LIBRARY
Evaluación de proyecto. Edición sexta Gabriel Bacca Urbina.
Centro Nacional De La Educación Nacional. El Uso De Argumentos Ambientales En Publicidad: Definiendo Líneas Rojas, Reconociendo Buenas Prácticas. Francisco Heras Hernández.
104
CIBERGRAFIA
http://www.larepublica.co/alta-gerencia/el-crecimiento-del-comercio
http://www.enter.co/cultura-digital/negocios http://aguachica-cesar.gov.co/plandedesarrollomunicipio.
http://www.aguachica-cesar.gov.co
http://es.Aguasdelcesar.com/Aguachica
http://www.amipci.com
http:// admonmodern.blogspot.com/ Henry-Fayol
http:// constitucionpoliticadecolombia.com/legis
http://www.tus10comportamientosdigitales.com
http://www.alcaldiabogota.gov.co/normas
105
www.wikilerking.com
http://www.fundacion-ipade.org/observatorio-publicidad/analisis/la-publicidad-
medioambientaL
http://www.esquema.com/blog/publicidad-y-green-marketing
http://www.sernac.cl/wp-content/
106
ANEXOS
UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR, SECCIONAL AGUACHICA ENCUESTA PARA LA TABULACION DE DATOS SOBRE LA CREACION DE UNA EMPRESA DE PUBLICIDAD ELECTRONICA EN AGUACHICA, CESAR.
X CONTADURIA PÚBLICA 1-¿CONOCE USTED DE UN MEDIO PUBLICITARIO EN LA WEB?
A) Si ( ) C) NO UTILIZA ( ) B) NO ( ) D) NO RESPONDE ( )
2- ¿QUE OPINA USTED SOBRE LOS MEDIOS VIRTUALES PUBLICITARIOS?
107
A) MUY BUENOS ( ) C) REGULAR ( ) B) NORMAL ( ) D) MALOS ( )
3-¿CREE USTED QUE SI SE IMPLEMETARA UN ESPACIO EN LA WEB CON SERVICIOS PUBLICITARIOS, Y PRODUCTO EN OFERTA. ESTE SERIA UN BUEN ELEMENTO DE COMPETITIVIDAD EN EL AREA DE MERCADEO?
A) SI ( ) C) REGULAR ( ) B) NO ( ) D) MALOS ( )
4-¿SE INSCRIBIRÍA O PARTICIPARÍA EN UNA PÁGINA WEB QUE OFRECIERA ESPACIOS ESPECÍFICOS DE OFERTA SOBRE SUS PRODUCTOS?
A) SI ( ) C) TALVEZ ( ) B) NO ( ) D) NO RESPONDE ( )
5- ¿VE USTED RENTABLE IMPLEMENTAR ESTA INNOVADORA HERRAMIENTA DE MERCADEO EN SU EMPRESA?
A) SI ( ) C) REGULAR ( ) B) NO ( ) D) MALA ( )
6-¿CREE USTED QUE EL NOMBRE DE SU MARCA SE VERIA BENEFICIADO?
A) SI ( ) C) TAL VEZ ( ) B) NO ( ) D) NO RESPONDE ( )
108
ORGANIGRAMA
109
LOGOTIPO
110
Proceso Investigativo
111
112