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ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE
NAVIDAD 2013
Motivaciones y hábitos en la compra de Lotería de Navidad
Comparativa entre el comprador del canal tradicional y el comprador de Internet
Para más información:
Departamento de Comunicación Ventura24
Prensa:
91 639 77 00
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
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ÍNDICE
SECCIÓN 1: Introducción ........................................................................................................ 5
1.1 Qué es el estudio y por qué lo hacemos .................................................................. 5
1.2 Resultados globales: resumen de los resultados más importantes. Cifras y valoración cualitativa ............................................................................................................... 6
1.3 Metodología: población, muestra, fecha del estudio y método empleado ........... 6
1.3.1 Ámbito geográfico ................................................................................................. 6
1.3.2 Planteamiento de la investigación ......................................................................... 7
1.3.3 Universo de análisis ............................................................................................... 7
1.3.4 Metodología .......................................................................................................... 7
1.3.5 Recogida de información ....................................................................................... 7
1.3.6 Trabajo de campo .................................................................................................. 7
SECCIÓN 2: Perfil del comprador de Lotería de Navidad ....................................................... 8
2.1 Evolución del perfil del comprador ....................................................................... 8
2.2 Distribución por sexo y edad .................................................................................... 8
2.2.1 Sexo: ....................................................................................................................... 8
2.2.2 Edad: ...................................................................................................................... 9
2.3 Distribución por comunidad autónoma y provincias ............................................ 10
2.3.1 Comunidad autónoma ......................................................................................... 10
2.3.2 Provincia .............................................................................................................. 11
SECCIÓN 3: Gasto medio ...................................................................................................... 13
3.1 Gasto medio en la lotería de Navidad 2012 .......................................................... 13
3.2 Gasto medio por sexo y edad ................................................................................. 13
3.2.1 Sexo ...................................................................................................................... 13
3.2.2 Edad ..................................................................................................................... 14
3.3 Gasto medio por comunidad autónoma y provincias ........................................... 15
3.2.1 Comunidad autónoma ......................................................................................... 15
3.3.2 Provincias ............................................................................................................. 16
3.4 Gasto medio de españoles no residentes en España ............................................ 17
3.5 Gasto medio de extranjeros residentes en España ............................................... 18
3.6 Evolución de gasto medio en Ventura24.es con respecto a los dos años anteriores ................................................................................................................................ 19
SECCIÓN 4: Temporalidad y dispositivo de compra en Ventura24.es ................................. 20
4.1 Compras por meses, días y horas ........................................................................... 20
4.1.1 Meses ................................................................................................................... 20
4.1.2 Días ...................................................................................................................... 21
4.1.3 Horas .................................................................................................................... 22
4.2 Compras a través de dispositivos móviles vs página web ..................................... 23
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SECCIÓN 5: Los Números ...................................................................................................... 25
5.1 Los más solicitados y primeros en agotarse .............................................................. 25
5.2 Los más especiales ..................................................................................................... 26
5.3 Preferencias de números por edad y sexo ............................................................... 26
5.3.1 Sexo ...................................................................................................................... 26
5.3.2 Provincia .............................................................................................................. 26
5.4 Números más agraciados ........................................................................................... 29
5.5 Terminaciones más favorecidas ................................................................................ 29
5.5.1 Una cifra .............................................................................................................. 29
5.5.2 Dos cifras.............................................................................................................. 30
5.5.3 Pares versus impares ........................................................................................... 31
SECCIÓN 6: ¿Dónde está la suerte? ...................................................................................... 32
6.1 Comunidades Autónomas más agraciadas .............................................................. 32
6.2 Provincias más agraciadas ......................................................................................... 33
6.2.1 Por número de veces ............................................................................................ 33
6.2.2 Por población: Los habitantes más agraciados del país ...................................... 34
6.3 Curiosidades ............................................................................................................... 35
6.3.1 Curiosidades del Sorteo........................................................................................ 35
6.3.2 Curiosidades en torno a los números ................................................................... 36
6.3.3 Supersticiones curiosas ........................................................................................ 36
SECCIÓN 7: El Gordo en Ventura24es: ................................................................................. 39
7.1 Número de premiados ............................................................................................... 39
7.2 Dinero repartido ........................................................................................................ 39
7.3 Administraciones que lo dieron ................................................................................ 39
7.4 Historias de afortunados con el Gordo el año pasado en Ventura24.es ................. 39
7.5 El Gordo en peñas ...................................................................................................... 39
SECCIÓN 8: Encuesta telefónica ........................................................................................... 39
8.1 Distribución por sexo y edad ..................................................................................... 39
8.2 Situación laboral ........................................................................................................ 40
8.3 Experiencia en Ventura24.es ..................................................................................... 41
8.4 Inversión que destinará a lotería de Navidad este 2013 .......................................... 41
8.5 Canales de compra de lotería de Navidad ................................................................ 42
8.6 Productos que compra de la lotería de Navidad ...................................................... 45
8.7 Elección de números de Navidad .............................................................................. 47
8.8 Ritos y creencias en relación a los números de Navidad .......................................... 46
8.9 ¿En qué gastaría el Gordo? ........................................................................................ 47
SECCIÓN 9: INFOGRAFÍAS ..................................................................................................... 49
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SECCIÓN 1: Introducción
1.1 Qué es el estudio y por qué lo hacemos
Este estudio tiene como finalidad describir los hábitos de consumo y preferencias de los
compradores de lotería de Navidad online en contraposición al canal tradicional.
Con esta publicación elaborada por Ventura24, se busca obtener el perfil del comprador
de lotería de Navidad en base a su edad, sexo y lugar de residencia a la hora de inclinarse
por el canal online para la compra de lotería de Navidad.
Asimismo, este estudio revela datos curiosos, como las localidades más agraciadas con la
suerte o los números que más se buscan y sus porqués, además de otras peculiaridades
del sorteo de 2012 y de los últimos sorteos de la lotería de Navidad.
El año pasado, se cumplieron 200 años desde que se estableciera formalmente el primer
sorteo de la lotería de Navidad. Concretamente, fue en 1812 y a raíz de la Constitución de
Cádiz.
Sin embargo, la lotería de Navidad arrancó en España en el S.XVIII, cuando el Marqués de
Esquilache implantó este juego con carácter benéfico para ayudar a hospitales y a diversas
obras de la caridad (como hermandades de huérfanos y viudas).
Hoy en día, la lotería de Navidad es un acontecimiento social y tradicional que se repite
año tras año en España. Hace menos de una década, era impensable plantear siquiera la
compra de lotería fuera de los canales habituales de administraciones, vendedores
ambulantes, empresas, bares y cafeterías o asociaciones de distinto perfil. Sin embargo, y
cada vez es un dato más confirmado y afianzado, Internet ha supuesto una revolución
también en la compra de lotería por Internet.
El comercio electrónico es una realidad que se ha ganado la confianza de los consumidores
y, por supuesto, esta confianza también ha llegado al ámbito de las Loterías y Apuestas del
Estado.
Existen numerosas páginas online desde donde poder jugar a la lotería y adquirir
productos comercializados por Loterías y Apuestas del Estado: desde las propias
administraciones que se han lanzado al mercado online, hasta empresas como
www.ventura24.es, que lleva 12 años gestionando lotería en el mercado español y es el
líder europeo del sector.
Ventura24, que pertenece a la multinacional europea MyLotto24, cuenta en la actualidad
con más de 500.000 cliente, que han depositado su confianza en la gestión que realiza
Ventura24 en su nombre, especialmente después de repartir el Gordo de la lotería de
Navidad en el sorteo del año pasado.
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Ventura24 gestiona la orden de compra del cliente para hacerle su apuesta, validarla y
depositarla en la caja fuerte de la administración. Posteriormente, le informa
puntualmente de los premios obtenidos, se los ingresa y realiza todas las gestiones
necesarias, con total comodidad, sin tener que moverse de su casa.
Ventura24 ha realizado estudios similares a éste en los años 2005, 2006, 2010, 2011 y
2012, comparando los hábitos de los compradores por Internet con los del canal
tradicional.
El presente estudio muestra los principales hábitos y las diferencias con el mercado
tradicional de los consumidores online, al mismo tiempo que nos permite tener una visión
general con respecto a años anteriores. La evolución en los hábitos de compra que ha
experimentado el mercado de loterías por Internet nos brinda una visión de conjunto con
una mayor perspectiva.
1.2 Resultados globales: resumen de los resultados más importantes. Cifras y valoración
cualitativa
La venta online de lotería de Navidad de 2012 refleja que se sigue comprando una media
de dos décimos y medio por persona (50€ de gasto medio).
El perfil sigue siendo mayoritariamente masculino (7 de cada 10 compradores son
hombres) aunque el número de mujeres compradoras de lotería de Navidad online va
incrementándose año tras año.
En cuanto a las provincias elegidas para comprar, destacan Madrid, Barcelona y Valencia
(preferidas en 4 de cada 10 ocasiones), las cuales, curiosamente, son también las tres en
las que más veces ha caído el Gordo navideño.
También es importante decir que se tiende a esperar al último momento para comprar
lotería de Navidad por Internet y, de esta forma, el 72% de las ventas online se realizan en
el mes de diciembre.
1.3 Metodología: población, muestra, fecha del estudio y método empleado
1.3.1 Ámbito geográfico El ámbito geográfico usado para este estudio ha sido el conjunto de España.
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1.3.2 Planteamiento de la investigación
La investigación se plantea como un estudio de los hábitos de consumo de los
compradores de lotería de Navidad por Internet, abarcando desde julio de 2012, mes en
que se abrió la venta de lotería de Navidad, hasta diciembre de 2012 (incluido).
En aquellos datos del estudio en que es posible, se establece una comparativa entre el
canal tradicional (offline) y el canal de Internet (online), con los datos que aporta
Ventura24.
El estudio aporta igualmente una perspectiva de evolución temporal que, en algunos
casos, ofrece una perspectiva de 3 años.
1.3.3 Universo de análisis
Población mayor de 18 años, residentes tanto en España como en el extranjero y que
compraron lotería de Navidad por Internet en 2012, compuesta por más de 33.500
personas.
Muestra 1: 33.500 clientes de Ventura24, que compraron lotería de Navidad por Internet
en 2012. Canal tradicional u offline en hogares con teléfono.
Muestra 2: 103 clientes de Ventura24, que han respondido al cuestionario telefónico.
1.3.4 Metodología
Estudio 1: fuente Ventura24. Datos extraídos de la base de datos de Ventura24. Muestra
de 33.500 clientes, que compraron lotería de Navidad por Internet desde julio de 2012
hasta el 21 de diciembre de 2012.
Estudio 2: encuesta telefónica: Clientes de Ventura24.
Universo Clientes: 103 clientes
Error máximo de +/- 10% con un margen de confianza y bajo las condiciones estadísticas
(p=q=0,5)
1.3.5 Recogida de información
Datos internos de Ventura24 y datos del Centro de Atención al Cliente de Ventura24.
1.3.6 Trabajo de campo
Departamento de Investigación de Mercados de Ventura24.
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SECCIÓN 2: Perfil del comprador de Lotería de Navidad
2.1 Evolución del perfil del comprador Hace 9 años, el perfil del comprador de lotería de Navidad era el de un hombre de entre 40 y 49 años. Pero, con el paso de los años, el perfil se ha ido modificando y, aunque los hombres siguen siendo los que más lotería de Navidad compran a través de Internet, las mujeres van ganando terreno. Así, las mujeres han pasado de comprar dos de cada diez décimos en 2004 a comprar más de tres de cada diez en 2012.
2.2 Distribución por sexo y edad
2.2.1 Sexo:
La lotería de Navidad sigue resultando un producto más atractivo para los hombres que para las mujeres que juegan a través de Internet. De esta forma, el estudio muestra que un 66% de los compradores de lotería de Navidad en 2012 son hombres y el 34% mujeres.
Siete de cada diez compradores de
lotería de Navidad online son hombres
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Con el paso de los años, el porcentaje de mujeres que compran lotería de Navidad por Internet se va incrementando. Así, podemos observar que, desde 2004 hasta 2012 ha aumentado en un 12%. Por ello, vemos que el incremento de mujeres compradoras de lotería de Navidad por Internet se sitúa en torno al 1%/1,5% por año.
2.2.2 Edad:
Las personas de edades comprendidas entre los 30 y los 39 años son las que más invierten en lotería de Navidad por Internet, llegando a comprar más de la tercera parte de los décimos que se venden.
A éstas les siguen las personas que están en la franja de 40 a 49 años (con un 25% del total). Por lo tanto, si juntásemos las franjas de edad que hemos comentado anteriormente, sacaríamos la siguiente conclusión: las personas de 30 a 49 años compran el 60% de los décimos de lotería de Navidad.
78% 71% 70% 69% 66%
22% 29% 30% 31% 34%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2004 2009 2010 2011 2012
Mujeres
Hombres
Seis de cada diez décimos online los
adquieren personas de entre 30 y 49 años
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2.3 Distribución por comunidad autónoma y provincias
2.3.1 Comunidad autónoma
Por Comunidad Autónoma, es Madrid donde más compras online se registran, con un 25% del total, seguido por Cataluña, con un 18% de las compras.
Les sigue Andalucía, con un 12% de las compras y la Comunidad Valenciana, un poco más alejada, con el 9% de las ventas. En 5º lugar, se sitúa Canarias, que ha sufrido un descenso con respecto al ratio de compras de años anteriores y sólo registra un 5% de las compras.
Comunidades autónomas con más porcentaje de compras
C. Madrid 25% Cataluña 18% Andalucía 12% C.Valenciana 9% Canarias 5%
15%
35%
25%
14%
8%
3%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
De 18 a 29 años
De 30 a 39 años
De 40 a 49 años
De 50 a 59 años
De 60 a 75 años
Más de 75 años
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2.3.2 Provincia
En cuanto al porcentaje de compras por provincia, Madrid y Barcelona son las provincias
de donde proceden la mayoría de las ventas de Lotería de Navidad por Internet. Así, casi 4
de cada 10 compras de lotería de Navidad se llevan a cabo en las provincias de Madrid y
Barcelona. Es decir, por cada tres décimos que se compran en España por Internet, uno de
ellos, necesariamente, se adquiere entre Madrid y Barcelona.
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
C. MADRID
CATALUÑA
ANDALUCÍA
C.VALENCIANA
CANARIAS
PAÍS VASCO
GALICIA
CASTILLA Y LEÓN
BALEARES
CASTILLA LA MANCHA
ARAGÓN
C. MURCIA
ASTURIAS
EXTREMADURA
C. NAVARRA
CANTABRIA
LA RIOJA
CEUTA
MELILLA
25%
18%
12%
9%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
0%
0%
0%
Madrid es la elegida en la cuarta parte de
las compras de lotería de Navidad por
Internet
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Les siguen en el ranking: Valencia (con un 5% de las compras), Baleares (con un 4%) y
Alicante, Málaga, Las Palmas y Sevilla (todos ellos con un 3% de las compras).
Provincias con más porcentaje de compras
Madrid 25% Barcelona 14% Valencia 5% Baleares 4% Alicante 3% Málaga 3% Las Palmas 3% Sevilla 3% Tenerife 2% Vizcaya 3%
Uno de cada cuatro décimos se compra
en la provincia de Madrid
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SECCIÓN 3: Gasto medio
3.1 Gasto medio en la lotería de Navidad 2012
La media de gasto por Internet en la lotería de Navidad de 2012 fue de 50€; lo que
equivale a dos décimos y medio por persona (o dos décimos y alguna participación).
Del estudio se desprende que el gasto medio se reduce con respecto al de años anteriores
(en 2012 el gasto medio fue de 54€), aunque desde Ventura24 se espera que estas
Navidades el gasto medio suba con respecto a 2012 puesto que el factor de haber dado
el Gordo seguramente se traducirá en más ventas; como suele ocurrir con las
administraciones “afortunadas”.
3.2 Gasto medio por sexo y edad
3.2.1 Sexo
En la lotería de Navidad, los hombres siguen invirtiendo más dinero en Internet que las
mujeres. Como se puede apreciar en el gráfico, ellos gastan una media de 53€ mientras
que ellas se sitúan, de media, en unos 45€.
53 €
45 €
40 € 42 € 44 € 46 € 48 € 50 € 52 € 54 €
Hombre
Mujer
Una persona invierte 50€ de media en
lotería de Navidad por Internet
Se espera un incremento de ventas de Navidad
en Ventura24 debido al “efecto Gordo de 2012”
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3.2.2 Edad
En el sorteo de Navidad, de media, se hace un gasto de 50€, aunque este gasto varía
dependiendo de la franja de edad en que nos encontremos.
De esta forma, los jóvenes continúan siendo los que menos dinero invierten en la lotería
de Navidad y los que tienen 60 o más años, los que más gastan.
Los hombres siguen invirtiendo más
que las mujeres en lotería de Navidad
por Internet
El Sorteo de Navidad sigue siendo
mayoritariamente “adulto”
40 €
46 €
50 €
59 €
63 €
63 €
0 € 10 € 20 € 30 € 40 € 50 € 60 € 70 €
De 18 a 29 años
De 30 a 39 años
De 40 a 49 años
De 50 a 59 años
De 60 a 75 años
Más de 75 años
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Así, las personas de edades comprendidas entre los 18 y los 29 años gastan, de media,
unos 40€ frente a los 63€ de las personas que cuentan con 60 años o más.
No obstante, hay que señalar la bajada que ha experimentado la franja de edad de 60 a 75
años. Desde que tenemos datos, ha sido el segmento “más comprador” de la lotería de
Navidad, pero su gasto medio ha bajado 6€ con respecto al año 2011 (que estaba situado
en 69€ de media).
3.3 Gasto medio por comunidad autónoma y provincias
3.2.1 Comunidad autónoma
El gasto medio en lotería de Navidad por Comunidad Autónoma es de 50€. No obstante,
hay regiones en las que se invierte más cantidad por Internet que en otras. Destaca
Galicia, con un gasto medio de 57€ (7€ más que la media) y también Extremadura,
Baleares, Aragón, Murcia y Canarias, todas ellas superando el gasto medio español.
Otro dato a tener en cuenta es el descenso del gasto medio en el País Vasco con respecto
a la lotería de 2011. Así, ese año el País Vasco se situaba en el top de las que más gasto
realizaban en lotería de Navidad por Internet, con un 58€ de media, y en 2012 este gasto
se redujo a 48€.
43 €
44 €
45 €
€46
€46
€47
€48
€48
€48
€50
€50
€51
€52
€52
€53
€53
€57
€62
€67
0 10 20 30 40 50 60 70 80
LA RIOJA
CANTABRIA
ANDALUCÍA
CATALUÑA
ASTURIAS
CASTILLA Y LEÓN
C. VALENCIANA
PAÍS VASCO
CASTILLA LA MANCHA
C. NAVARRA
C. MADRID
CANARIAS
C. MURCIA
ARAGÓN
BALEARES
EXTREMADURA
GALICIA
MELILLA
CEUTA
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Por su parte, las Comunidades Autónomas que menos dinero gastan en lotería de
Navidad son La Rioja (con 43€ de media), Cantabria (con 44€ de media) y Andalucía (con
un gasto medio de 45€).
3.3.2 Provincias
Al igual que sucede en el caso de las regiones, también hay provincias que superan
ampliamente el gasto medio de España. Muchas de ellas invierten, por persona, 60€ o
incluso más en décimos de Navidad.
Éste es el caso de Ourense, Huesca, A Coruña y Zamora, que gastan de 61€ a 66€ de
media en lotería de Navidad.
Ranking provincias que más invierten
Ourense 66 €
Huesca 64 €
A Coruña 61 €
Zamora 61 €
Cáceres 59 €
Soria 58 €
Pontevedra 54 €
Baleares 53 €
Las Palmas 53 €
Murcia 52 €
Cuenca 52 €
También hay provincias que invierten menos de 45€ en lotería de Navidad por Internet.
Entre ellas, las que menos gastan son Ávila (la única en la que se compran menos de dos
décimos por persona), Sevilla (con un gasto medio de 40€), Huelva (con 41€ por persona
de media), León y Palencia (cada una de ellas con una media de 42€).
En Galicia se compran, de media, 3
décimos por persona
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Ranking provincias que menos invierten
Ávila 38 €
Sevilla 40 €
Huelva 41 €
León 42 €
Palencia 42 €
Málaga 43 €
Salamanca 43 €
Segovia 43 €
Ciudad Real 43 €
La Rioja 43 €
Lleida 43 €
3.4 Gasto medio de españoles no residentes en España
Los españoles no residentes en nuestro país han cambiado la tendencia y han pasado de
invertir menos que los que residen en España a sobrepasar holgadamente la media. Así, el
gasto de los españoles que residen en nuestro país se sitúa en 50€ mientras que los que
viven en el extranjero asumen un gasto medio de 64€.
50 €
64 €
45 € 50 € 55 € 60 € 65 € 70 €
Españoles residentes en España
Españoles no residentes en España
Ávila, con 38€ de gasto medio, es la única
provincia en la que se compra menos de
dos décimos por persona
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Esto viene a corroborar que nuestra lotería de Navidad sigue siendo una tradición para
todos los españoles y cada vez está más arraigada entre los que viven en el extranjero.
Por ello, los nacionales que se encuentran fuera de España se encuentran con el problema
de no encontrar administraciones físicas en las que comprar los décimos de Navidad y
recurren frecuentemente a los medios online para no quedarse sin su lotería de Navidad.
3.5 Gasto medio de extranjeros residentes en España
En cuanto a los españoles y extranjeros residentes en nuestro país, hay que decir que
existe una gran diferencia de inversión en la lotería de Navidad por Internet.
Los extranjeros que viven en España gastan un 50% más que los españoles que residen
en nuestro país. De esta forma, los extranjeros que viven en España invierten una media
de 75€, mientras que los españoles que residen en nuestro país gastan 50€ de media.
75 €
50 €
45 € 50 € 55 € 60 € 65 € 70 € 75 € 80 €
Extranjeros residentes en España
Españoles residentes en España
Los españoles que no residen en España
gastan más, de media, que los españoles que
sí residen en nuestro país
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Este dato confirma que los extranjeros han adquirido como propia la costumbre española
de la lotería de Navidad. De esta forma, cada año aumenta más la inversión por Internet
para el sorteo del Gordo de Navidad de los extranjeros que viven en España.
Esto pone de relevancia que los extranjeros residentes en España prefieren el canal online
a la administración y, por este motivo, es posible que su gasto online sea superior al que
harían realizando una compra física.
3.6 Evolución de gasto medio en Ventura24.es con respecto a los dos años anteriores
El gasto medio en Lotería de Navidad por Internet es de 50€. Si este dato lo comparamos
con el gasto medio de los años precedentes, vemos que ha descendido llegando hasta el
18% de bajada con respecto al gasto medio de 2009.
No obstante, pese a que la tendencia del gasto sea a la baja, hemos de señalar que la
media del gasto sigue rondando los dos décimos y alguna que otra participación por
persona. Por tanto, podemos continuar afirmando que la lotería de Navidad por Internet
sigue siendo un referente en las tradiciones navideñas españolas.
61 €
56 €
54 €
50 €
0 € 10 € 20 € 30 € 40 € 50 € 60 € 70 €
2009
2010
2011
2012
Gasto medio
Los extranjeros residentes en España gastan
un 50% más en lotería de Navidad que los
españoles que viven en nuestro país
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SECCIÓN 4: Temporalidad y dispositivo de compra en
Ventura24.es
4.1 Compras por meses, días y horas
4.1.1 Meses
Las compras de lotería de Navidad por Internet siguen tomando protagonismo en
diciembre, con un 72% de las ventas totales.
Hay que señalar que entre los tres primeros meses de venta apenas se llega al 3% de las
compras totales, mientras que en octubre ya nos situamos en un 5% más de ventas y en
noviembre en un 21% más.
Temporalidad Compras/Mes
Julio 0,36% Agosto 0,78% Septiembre 1,53% Octubre 4,59% Noviembre 20,72% Diciembre 72,03%
Si comparamos los meses de venta de 2012 con los de años precedentes, podemos ver las
semejanzas en la temporalidad de las compras. De esta forma, vemos que durante los
primeros meses de venta (de julio a septiembre), la tendencia es que cada vez haya menos
porcentaje de compras.
El mes de diciembre, por su parte, crece exponencialmente con respecto a 2011 y
sobrepasa el 70% de las ventas totales. Así, siete de cada diez ventas se llevan a cabo
durante el último mes del año.
Entre noviembre y diciembre se vende
el 93% de lotería de Navidad por
Internet
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4.1.2 Días
En cuanto a los días de venta de lotería de Navidad por Internet en diciembre, cabe decir
que durante los primeros 10 días las ventas siguen una regularidad constante.
Sin embargo, cuando restan sólo diez u once días para que se celebre el sorteo, las
ventas de décimos comienzan a incrementarse, teniendo picos de hasta 5.000 ventas en
días puntuales.
A partir del día 20 de diciembre, se llegan a superar las 5.000 ventas por día y el día previo
al sorteo se duplican, sobrepasando cómodamente las 9.000 ventas.
5% 4% 2% 3%
6% 6% 6% 5%
25% 21% 27%
21%
64% 69% 65%
72%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2009 2010 2011 2012
Diciembre
Noviembre
Octubre
Julio - Septiembre
El 21 de diciembre se superan las 9.000
ventas en Lotería de Navidad por
Internet
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4.1.3 Horas
Una vez llegados al día 21 de diciembre (el día previo al sorteo de el Gordo navideño), lo
más importante es señalar que es a partir de las 10:00 cuando las ventas empiezan a
despuntar, manteniéndose en valores que van desde las 450 ventas hasta sobrepasar las
700 por hora.
532
1824
1732
745
779 2971
4621
1432
4830
5009 9141
30/11/2011
01/12/2011
02/12/2011
03/12/2011
04/12/2011
05/12/2011
06/12/2011
07/12/2011
08/12/2011
09/12/2011
10/12/2011
11/12/2011
12/12/2011
13/12/2011
14/12/2011
15/12/2011
16/12/2011
17/12/2011
18/12/2011
19/12/2011
20/12/2011
21/12/2011
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000
187
88
22
233
384
486 518
459
596 652
725 732
525
0
100
200
300
400
500
600
700
800
0:0
0…
1:0
0…
2:0
0…
3:0
0…
4:0
0…
5:0
0…
6:0
0…
7:0
0…
8:0
0…
9:0
0…
10
:00
…
11
:00
…
12
:00
…
13
:00
…
14
:00
…
15
:00
…
16
:00
…
17
:00
…
18
:00
…
19
:00
…
20
:00
…
21
:00
…
22
:00
…
23
:00
…
Compras
Hora
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Como podemos ver, desde las 00:00 hasta las 08:00 se registran hasta 200 ventas/hora
mientras que a partir de las 08:00 superan holgadamente esas cifras para situarse en torno
a las 600 ventas de media por hora.
El último momento sigue estando presente en la compra de lotería de Navidad por
Internet y hacia las 21:00 o 22:00 roza su punto más álgido llegando a alcanzar casi las 800
compras/hora.
4.2 Compras a través de dispositivos móviles vs página web
La Web Mobile de Ventura24 nació hace dos años. Durante este tiempo, las ventas a
través de tabletas y de móviles han ido incrementándose y, concretamente para
Navidad, ya superan el 2% de las ventas totales.
Entre las 20:00 y las 22:00 del 21 de
diciembre hay más compras de Navidad
que en todo el mes de septiembre
98%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Web Móvil
Web
Móvil
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Asimismo, la tendencia que vemos es que cada vez son más los usuarios que optan por
comprar sus productos de lotería también a través de nuestra Web Mobile, ya sea con su
móvil o tableta
De hecho, si atendemos únicamente al número de clientes que compran su lotería de
Navidad con Ventura24, 3 de cada 100 personas eligen la web móvil de la compañía para
realizar sus compras.
Actualmente, Ventura24.es comercializa no sólo décimos de lotería de Navidad, sino otros
productos como la Peña Gran Selección, Peña Sueños (que repartió el Gordo navideño en
2012) y otros productos como Euromillones, La Primitiva y el Gordo de la Primitiva.
2 de cada 100 ventas por Internet de
Navidad se hicieron a través de móvil o
Tablet en el año 2012
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SECCIÓN 5: Los Números
5.1 Los más solicitados y primeros en agotarse
Los números más requeridos suelen ser los que terminan en las dos últimas cifras del
año vigente y las dos del año que va a llegar. Así, en el caso del año 2012, los décimos que
terminaron en 12 y en 13 fueron algunos de los más buscados.
También fueron muy reclamados en 2012 los que contenían la fecha en la que España
volvió a ganar la Eurocopa de fútbol (10712), la dimisión de Esperanza Aguirre (17912), la
muerte de Carrillo (18912) y, por supuesto, la fecha del hipotético fin del mundo según
los mayas el 21 de diciembre de 2012 (21212).
Continúan siendo buscados los números que reflejan hitos históricos, como por ejemplo la
caída de las Torres Gemelas (11901), la muerte de Michael Jackson (25609), los triunfos del
deporte español en fútbol (Eurocopas y Mundial) etc.
Este año los que ya están agotándose desde el inicio de la venta online en julio son los
acabados en 13 y también los que contienen este enigmático número en alguna parte del
décimo. Se junta que el año vigente acaba en 13 y que corresponde al de “la mala suerte”.
Por ello, Ventura24 ha reservado varios números que contienen el 13 para su Peña “El 13
de 2013”, de tal manera que los usuarios que quieran hacerse con un número 13 puedan
comprarlo y guardarlo a buen recaudo.
Este año, los aficionados al tenis buscan el 09613, día que el mallorquín Rafa Nadal ganó
su octavo trofeo de Roland Garros, y el 09913, fecha de su segunda conquista del Abierto
de Estados Unidos.
También está siendo muy requerido el de la fecha en la que fue proclamado el nuevo papa
Francisco, el 13313, y la llamativa renuncia del anterior papa Benedicto XVI,
correspondiente al número 28213.
Otros números como el 08413, día en que murió Margaret Thatcher, el 05313,
correspondiente al día en que falleció Hugo Chávez, el 19613, fecha en la que nos dejó el
actor de Los Sopranos James Gandolfini o el 22313 del último adiós del músico Bebo
Valdés, ya tienen sus más fieles seguidores para el Gordo.
A nivel nacional, las bajas sufridas en el mundo cinematográfico copan el ranking de ventas
con el 08413 (día en el que nos dejaba Sara Montiel), el 17113 de Fernando Guillén, el
03313 de Pepe Sancho o el 09313 del director Elías Querejeta.
A esta lista de fechas especiales, también se han unido acontecimientos fatídicos que han
tenido lugar en 2013 y que han coincidido en día del mes, como es el caso de la fecha
correspondiente al gravísimo accidente de tren de Santiago (24713) y el fallecimiento del
cantante Manolo Escobar, 24.103 ó 24.013.
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5.2 Los más especiales
Los números más solicitados son los que terminan o están formados por: el 15 (“la niña
bonita”), el 22 (“los dos patitos”), el 7 (popularmente conocido como “el número de la
suerte”), el 11 (“los soldaditos”), el 13 (“el de la mala suerte”) o el 33 (“la edad de Cristo”)
entre otros.
También suelen ser demandados los números de fechas especiales, como los cumpleaños
de familiares, la fecha de la boda o, por ejemplo, el día en que dieron de alta de una
enfermedad a un allegado.
5.3 Preferencias de números por sexo y provincia
5.3.1 Sexo
En cuanto a las terminaciones favoritas por sexo, cabría señalar que los hombres siguen
prefiriendo los impares y las mujeres, aunque por una pequeña diferencia, los pares.
Aparte, si entramos más en detalle, podemos ver cuáles son los números concretos por los
que optan hombres y mujeres a la hora de comprar sus décimos de Navidad por Internet.
Las mujeres prefieren los pares
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Así, vemos que los números que más gustan en el sector masculino son el 1, el 2 y el 6.
Asimismo, el número 1 es también uno de los preferidos entre las mujeres, quienes
además optan por el 3 y el 7.
Resulta curioso que, a nivel global, las mujeres opten por los pares, aunque a nivel
particular sus tres terminaciones favoritas sean impares. Esto sucede porque esos tres
números son los que mayor porcentaje tienen de compras, pero, en su totalidad, son los
pares los que se imponen.
Esta misma explicación se extrapola a los números favoritos de los hombres. Así, el sector
masculino prefiere los impares, pero sin embargo, a nivel particular, dos de sus tres
terminaciones preferidas son pares.
5.3.2 Provincia
Con respecto a las preferencias entre las dos provincias que aglutinan mayor número de
compras de Navidad, hay que decir que en Barcelona prefieren los impares y en Madrid
optan por los pares.
11%
13%
11% 11%
8%
12%
14%
11%
8%
12%
8%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Hombres
Mujeres
A Barcelona le gustan los impares y a
Madrid, los pares
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
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55%
45% 47%
53%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Impares Pares
Barcelona
Madrid
Aparte, el número 1 sigue siendo el triunfador en la provincia de Barcelona y casi dos de
cada diez décimos comprados allí acaban en dicha cifra.
17%
7%
15%
7% 8%
15%
8%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Barcelona
Madrid
Barcelona opta por las terminaciones en 1 y
Madrid por las que acaban en 2 y 6
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En Madrid, los números preferidos son el 2 y el 6, ambos con el mismo porcentaje (un 15%
cada uno).
Además, otro dato curioso es que ambas coinciden en señalar que el número 9 es el
menos atractivo.
5.4 Números más agraciados
El número más agraciado es el 15640, que correspondió al Gordo de Navidad en dos
ocasiones; concretamente en los años 1956 y 1978.
También resultan agraciados los correlativos 13093 (primer premio de la lotería de
Navidad en 1939) y 13094 (el Gordo de Navidad de 1856) por un lado y 53452 (primer
premio en 1919) y 53453 (premiado diez años después: en 1929), por otro.
5.5 Terminaciones más favorecidas
5.5.1 Una cifra
La terminación en la que más veces ha acabado el Gordo de Navidad ha sido el 5 (que ha
aparecido casi dos de cada diez veces). A ésta le siguen el número 4 y el 6 (con más de una
aparición por cada diez veces).
32 veces
27 veces
26 veces
22 veces
20 veces
20 veces
19 veces
16 veces
13 veces
8 veces
En 5
En 4
En 6
En 8
En 3
En 0
En 7
En 9
En 2
En 1
0 5 10 15 20 25 30 35
El único número que ha repetido como
primer premio de la lotería de Navidad
ha sido el 15640
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De esta forma, en los años que llevamos celebrando el sorteo de lotería de Navidad, el
número 5 ha aparecido en 32 ocasiones, mientras que el número 1 sólo lo ha hecho en 8
ocasiones. Sin embargo, tanto en 2011 como en 2012, el Gordo ha terminado en 8, el
número de la suerte en la cultura china.
5.5.2 Dos cifras
Los dos últimos dígitos qué más veces han salido han sido el 85 (con 7 veces), el 57 (ha
aparecido en 6 ocasiones) y el 64, 66 y 75 (cada uno de ellos con 5 veces).
Últimos dos dígitos que más aparecen
En 85 7 veces
En 57 6 veces
En 64 5 veces
En 66 5 veces
En 75 5 veces
Por cada vez que el Gordo de Navidad
termina en 1, acaba dos veces en 9 y
cuatro veces en 5
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92 veces 105 veces Impares
Pares
5.5.3 Pares versus impares
Las terminaciones que más veces han salido son las pares, con 105 ocasiones (la última, el
año pasado, que terminó en 8) por 92 de las impares.
Sin embargo, curiosamente, la gente suele decantarse por los números impares, siendo
éstos los preferidos para la compra en vez de los pares.
Al Gordo de Navidad le gustan los pares
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SECCIÓN 6: ¿Dónde está la suerte?
6.1 Comunidades Autónomas más agraciadas
Desde los comienzos del sorteo de la lotería de Navidad, en 1812, las comunidades que más
veces han resultado agraciadas con el primer premio son: la Comunidad de Madrid (con 80
veces), Andalucía (en 60 ocasiones) y Cataluña (con 59 veces). A éstas les siguen la Comunidad
Valenciana (premiada con el Gordo en 36 ocasiones) y el País Vasco (premiado 27 veces con el
Gordo).
Por el contrario, las Comunidades Autónomas a las que menos veces ha visitado la suerte son
La Rioja (con 3 veces), Navarra (con 4 veces), Canarias (con 6), y los términos autonómicos de
Ceuta (a la que sólo ha visitado el Gordo en una ocasión) y Melilla (en la que nunca ha caído el
Gordo).
Ranking de las Comunidades Autónomas
en las que más veces ha caído el Gordo
MADRID 80 veces
ANDALUCÍA 60 veces
CATALUÑA 59 veces
COMUNIDAD VALENCIANA 36 veces
PAÍS VASCO 27 veces
Ranking de las Comunidades Autónomas
en las que menos veces ha caído el Gordo
MELILLA 0 veces
CEUTA 1 vez
LA RIOJA 3 veces
NAVARRA 4 veces
CANARIAS 6 veces
Por cada vez que el Gordo de Navidad
cae en Cantabria o Baleares, visita en
diez ocasiones la Comunidad de Madrid
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6.2 Provincias más agraciadas
6.2.1 Por número de veces
En cuanto a las provincias más afortunadas con el Gordo de Navidad, cabe apuntar que
Madrid se posiciona claramente como la más agraciada de todas, con 80 veces. Después le
sigue Barcelona, premiada en 52 ocasiones con el primer premio de la lotería de Navidad.
El top cinco lo completan las provincias de Valencia (con 19 veces), Sevilla (en 16 ocasiones) y
Alicante (con 15 veces).
0
1
3
4
6
8
8
9
10
11
12
13
17
18
27
36
59
60
80
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
MELILLA
CEUTA
LA RIOJA
NAVARRA
CANARIAS
BALEARES
CANTABRIA
MURCIA
EXTREMADURA
ASTURIAS
GALICIA
CASTILLA LA MANCHA
ARAGÓN
CASTILLA Y LEÓN
PAÍS VASCO
COMUNIDAD VALENCIANA
CATALUÑA
ANDALUCÍA
COMUNIDAD DE MADRID
Por cada vez que el Gordo cae en
Málaga, Vizcaya o Cádiz, cae en cuatro
ocasiones en la provincia de Barcelona
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6.2.2 Por población: Los habitantes más agraciados del país
Teniendo en cuenta la población de cada provincia y las ocasiones en las que ha tocado el
Gordo en cada una de ellas, los habitantes más afortunados son los sorianos, con un
premiado por cada 31.700 personas.
A ésta le siguen Palencia (con un afortunado por cada 43.128 habitantes) y Teruel (con un
agraciado con el Gordo navideño por cada 48.426 personas).
Otro dato a tener en cuenta que 4 provincias de Castilla y León están entre las 10 más
afortunadas del país en relación al número de habitantes y a los premiados con el Gordo
de Navidad. Éstas son Soria, Palencia, Segovia y Burgos.
Provincias premiadas en 10 o más ocasiones
MADRID 80 BARCELONA 52 VALENCIA 19 SEVILLA 16 ALICANTE 15 MÁLAGA 13 VIZCAYA 13 CÁDIZ 13 ZARAGOZA 12 ASTURIAS 11 GUIPÚZCOA 10
4 provincias de Castilla y León entre
las 10 más afortunadas del país en
relación al número de habitantes
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Premiados
SORIA 1 de cada 31700 personas
PALENCIA 1 de cada 43128 personas
TERUEL 1 de cada 48426 personas
SEGOVIA 1 de cada 54756 personas
GUIPÚZCOA 1 de cada 70570 personas
CUENCA 1 de cada 72572 personas
SANTANDER 1 de cada 74031 personas
BURGOS 1 de cada 74965 personas
HUESCA 1 de cada 76189 personas
ÁLAVA 1 de cada 79338 personas
Por el contrario, tenemos cinco provincias en las que nunca ha tocado el primer premio
de la lotería de Navidad. Son Ávila, Huelva, Melilla, Tarragona y Zamora.
6.3 Curiosidades
Hay varias curiosidades en torno a la lotería de Navidad. Las más relevantes serían las
siguientes:
6.3.1 Curiosidades del Sorteo
- El primer Gordo, entregado en 1812, fue para el 03604. Se llevó un premio de 8.000
pesos y el boleto había costado 40 reales.
- La Lotería de Navidad no se ha llegado a interrumpir ni siquiera durante la Guerra Civil.
Entre estos años, de 1936 a 1939, los sorteos se dividieron por bandos.
- Al tratarse de cifras más cortas, el primer sorteo en euros duró unos 10 minutos menos.
No es lo mismo cantar mil euros que ciento cincuenta mil pesetas, por ejemplo.
- Los números están grabados con láser por lo que no hay probabilidad de que la pintura
influya en el peso de las bolas, que sería mayor en números como 88888, frente al 11111,
y tendría más posibilidades de salir premiado.
- El suelo de la sala donde se realiza el sorteo está forrado de moqueta para que las bolas
no puedan rodar en caso de caída.
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
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- Se dice que si no te toca la Lotería de Navidad al menos tendrás buena salud, por eso
algunos la llaman la "lotería de la salud".
- Las administraciones de lotería o páginas de Internet que entregan un Gordo se ven
desbordadas al año siguiente porque la gente cree que volverá a repetirse la buena suerte.
-El Sorteo de Lotería de Navidad de este año será el primero en el que Hacienda se llevará
el 20% del premio obtenido, si éste es superior a 2.500 euros.
6.3.2 Curiosidades en torno a los números
- En los últimos 20 años, han sido premiados con el Gordo en siete ocasiones números
comprendidos entre el 40000 y el 49999, convirtiéndose así el 4 en la decena de millar más
afortunada.
- No han obtenido aún el primer premio los millares siguientes: 27, 37, 39, 41, 44, 51, 54,
62 y el 64.
- En cuatro ocasiones el Gordo ha correspondido a números terminados en tres cifras
iguales: el 25444, el 25888, el 35999 y el 55666.
- El Gordo de Navidad nunca ha terminado en 09, 10, 13 (número de la “mala suerte” para
muchos supersticiosos), 21, 25, 31, 34, 41, 42, 43, 51, 54, 59, 67, 78 y 82.
6.3.3 Supersticiones curiosas
- A algunos jugadores de lotería les gusta mantenerse fieles al mismo número año tras año.
Unos creen que ese número tocará tarde o temprano y otros tienen miedo de que, por
mala suerte, toque justo cuando no lo han comprado.
- Aunque el gato negro está asociado a la mala suerte, se dice que pasar un billete de
lotería por el lomo de uno aumenta las posibilidades de ganar.
- Hay gente que prefiere frotar el boleto sobre el vientre de una embarazada, una figura de
una bruja o sobre la espalda de un jorobado.
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SECCIÓN 7: El Gordo en Ventura24.es 7.1 Número de premiados
Ventura24 repartió el Gordo de Navidad del año pasado, convirtiéndose en la única Web
que ha repartido el primer premio del sorteo extraordinario de Navidad.
Así, el 76058 fue el número elegido por el Gordo para repartir millones de Euros entre los
usuarios de Ventura24.
En total, fueron 746 los premiados en nuestra Web. Algunos de ellos fueron premiados
con décimos individuales y otros en nuestra Peña Sueños.
7.2 Dinero repartido
Con el Gordo de 2012, Ventura24 repartió un total de 6.800.000€.
El dinero se adjudicó de la siguiente manera:
- Hubo 10 afortunados que compraron un décimo premiado por persona y a cada uno de
ellos le tocaron 400.000€.
- Otro gran afortunado compró 2 décimos premiados, con lo que al final ganó 800.000€.
- El resto (2.000.000€) se repartió, de manera desigual, entre 735 participantes de nuestra
Peña Sueños.
7.3 Administraciones que lo dieron
Las administraciones que dieron el Gordo a través de Ventura24 fueron la Administración
nº2 de Burgo de Osma (Soria) y Administración nº1 de Loterías Castillo (Valencia).
En Burgo de Osma se repartió un total de 2.800.000€ y en Loterías Castillo, por su parte,
4.000.000€.
7.4 Historias de afortunados con el Gordo el año pasado en Ventura24.es
Un año después, Ventura24 ha recogido el testimonio de seis ganadores del Gordo de
Navidad 2012 en peña, que obtuvieron algo más de 2.500 euros cada uno e indicaron lo
siguiente:
- Una de las historias más emotivas es la de un hombre de 57 años que se encontraba en
situación de desempleo y comía diariamente en comedores sociales. Con la ayuda de la
participación de la peña Sueños pudo pagar los retrasos del alquiler de su casa.
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
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- Otro gastó el premio en un viaje a Nueva York con motivo de su 10º aniversario de
boda.
- Otro premiado decidió ahorrar la cuantía ganada porque le congelaron el sueldo.
- Otro premiado entregó el premio a su hija porque llevaba más de un año en paro.
- Otro hizo reforma en casa.
- Y, finalmente, una madrileña agradeció a la Peña Sueños poder cumplir su sueño de
tener un hijo. Debido a su bajo sueldo y la poca estabilidad laboral, no se lo podía permitir
y, gracias a la Peña Sueños, ahora está esperando un bebé.
En cuanto a las anécdotas de los ganadores de 400.000 euros, hay que señalar que:
- Uno utilizó el premio en un coche de lujo, su sueño desde joven.
- Otro empleó el premio en pagar la boda de su hija, que tuvo lugar el pasado verano.
- Y dos de ellos pagaron lo que les quedaba de hipoteca.
7.5 El Gordo en peñas
Como ya señalamos anteriormente, un total de 2.000.000€ fue repartido en nuestra Peña
Sueños. El dinero se disgregó de la siguiente forma:
- 707 participantes de la Peña Sueños se llevaron, cada uno, 2.587€.
- Otros 23 participantes de la Peña Sueños se llevaron, cada uno, 5.174€.
- Otros 2 participantes de la Peña Sueños se llevaron, cada uno, 7.761€.
- Otro participante de la Peña Sueños se llevó 10.348€.
- Otro participante de la Peña Sueños resultó agraciado con 12.935€.
- Y, finalmente, otro participante de la Peña Sueños se llevó 18.109€.
Como vemos, jugar en la Peña Sueños les trajo buena suerte a más de 700 clientes y es que
una de las ventajas fundamentales de jugar en peña es que las opciones de ganar se
multiplican. Aparte, en la mayoría de nuestras peñas de Navidad, Ventura24 recoge todas
las terminaciones para que así haya premio asegurado entre sus clientes.
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
Copyright Ventura24.es – Noviembre 2013 Página 39
5%
33% 36%
17%
9%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
1941-1950 1951-1960 1961-1970 1971-1980 1981-1992
Año de nacimiento
SECCIÓN 8: Encuesta telefónica:
8.1 Distribución por sexo y edad
Ventura24 ha realizado una encuesta telefónica entre 103 de sus clientes. De éstos, el 72%
eran hombres y el 28% mujeres.
Asimismo, hay que señalar que una tercera parte (el 69%) de los encuestados tiene entre
43 y 62 años.
72%
28%
Sexo
Hombre
Mujer
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Copyright Ventura24.es – Noviembre 2013 Página 40
8.2 Situación laboral
La tercera parte de los encuestados (un 64%) trabaja en la actualidad y un 20% está en
situación de paro. El resto corresponde a jubilados, pensionistas y 1% a estudiantes.
64%
20%
1% 0% 15%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Trabajaactualmente
Está en paro Estudiante Ama de casa Otros (jubilados,pensionistas...)
¿Cuál es su situación laboral?
El 86% de nuestros encuestados tiene
entre 33 y 62 años
Dos de cada tres encuestados trabaja en
la actualidad
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Copyright Ventura24.es – Noviembre 2013 Página 41
8.3 Experiencia en Ventura24.es
Con respecto a la experiencia de nuestros usuarios con nuestra Web, hay que señalar que
un 68% la califica como “Buena”. Asimismo, hay que destacar también que existe un 14%
que piensa que su experiencia es “Muy buena”.
8.4 Inversión que destinará a lotería de Navidad este 2013
Al preguntarles acerca de la cantidad de dinero que van a destinar a la lotería de Navidad
en este 2013, más de la mitad de los encuestados respondió que jugaría menos que el
año pasado.
Por su parte, uno de cada tres encuestados tiene decidido que jugará la misma cantidad
que en 2012.
0% 0%
17%
68%
14%
1% 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
¿Cómo clasificaría su experiencia al utilizar nuestro servicio online?
8 de cada 10 encuestados califican como
buena o muy buena su experiencia online en
Ventura24.es
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Copyright Ventura24.es – Noviembre 2013 Página 42
8.5 Canales de compra de lotería de Navidad
En cuanto a los canales a través de los cuales compran su lotería de Navidad, hay que
señalar que siete de cada diez encuestados la adquieren a través de varios canales, como
Internet, el trabajo, familiares, en la administración, etc.
33%
0%
51%
16%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Igual que el añopasado
Más que el añopasado
Menos que el añopasado
No voy a jugar
¿Cuánto dinero piensa juegar este año en la lotería de Navidad?
El 33% afirma que comprará la misma
cantidad de lotería de Navidad que en 2012
El 72% compra su lotería de Navidad a
través de varios canales (Internet,
trabajo, amigos, etc.)
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
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De los que afirman que compran toda su lotería o parte de ella por Internet, cuatro de cada
diez de nuestros encuestados afirman que adquieren del 40% al 70% de su lotería de Navidad
a través de Internet.
También les hemos preguntado a los que compran por administración, si prefieren hacer colas
o no. El resultado es que el 76% opta por ir a administraciones en las que no haya colas.
11% 13%
4% 1%
72%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Exclusivamente através de Internet
En laadministración
A través deltrabajo
A través deasociaciones,bares, familia,
amigos
Varios de losanteriores
¿Cómo suele comprar su lotería de Navidad?
22%
40% 38%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Más del 70% Entre el 40% y el 70% Menos del 40%
¿Qué proporción aproximada compra a través de Internet?
Más del 70%
Entre el 40% y el 70%
Menos del 40%
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
Copyright Ventura24.es – Noviembre 2013 Página 44
76%
24%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Busco administraciones sin colas
No me importa hacerla
A la hora de comprar lotería de Navidad en administraciones, ¿busca administraciones
sin colas, o no le importa hacerla?
72%
28%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
¿Haría cola solo para aquellas administraciones famosas?
No
Sí
Sin embargo, pese a no gustarles las colas, cuando les hemos preguntado acerca de si estarían
dispuestos a hacer cola sólo en aquellas administraciones famosas, la historia cambia. Así, 7 de
cada 10 afirman que sí harían colas en administraciones de renombre o “con suerte”.
3 de cada 4 buscan administraciones de
lotería sin colas
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
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59% 35%
2% 4%
¿Qué suele comprar en Navidad?
Sólo Décimos
Sólo Participaciones
Peñas por Internet
Todos
8.6 Productos que compra de la lotería de Navidad
En cuanto a la intención de compra, los décimos son los que más gustan y los que
comprará el 59% de nuestros encuestados.
En segundo lugar tendríamos las participaciones, que representan un 35% de lo que suelen
comprar en total.
6 de cada 10 encuestados comprarán sólo
décimos en la lotería de Navidad de 2013
En el caso de administraciones
“famosas”, 7 de cada 10 harían cola
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
Copyright Ventura24.es – Noviembre 2013 Página 46
8.7 Elección de números de Navidad
Con respecto a las peculiaridades a la hora de elegir los números de Navidad, hay que
señalar que 8 de cada 10 de nuestros encuestados compran el de la empresa o el que
ofrecen sus allegados.
Por su parte, 1 de cada diez prefiere comprarlos en una administración famosa o con
“suerte”. Por esa razón, y dada la suerte repartida el año pasado con el Gordo y años
anteriores con otros premios, Ventura24 espera batir en 2013 récords de ventas.
8.8 Ritos y creencias en relación a los números de Navidad
Existen muchos ritos a la hora de elegir los números de Navidad. A unos les da por pasar su
décimo por la espalda de un jorobado o por la tripa de una embarazada. Otros piensan que
donde ha ocurrido una catástrofe natural, ese año tocará la lotería.
Seis de cada 100 de nuestros encuestados afirman que tiene algún tipo de superstición a la
hora de comprar lotería de Navidad. También, 2 de cada 100 piensan que los números
menores de 100 son feos y que no tocan.
77%
5%
1%
4%
0%
11%
0%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Compro el de mi empresa o los que me…
Tengo terminaciones especiales que me gusta…
Compro números "bonitos"
Elijo fechas personas especiales (nacimientos,…
Elijo fechas de acontecimientos importantes…
Elijo los de una administración famosa o "con…
Compro números "especiales", bajos, altos,…
No tengo un criterio especial, el que pillo…
¿Tiene alguna forma especial de elegir los números de sus décimos?
11 de cada 100 eligen una Administración
“con suerte” para comprar su lotería
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
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75%
0%
0%
0%
0%
0%
1%
2%
0%
17%
0%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Intercambio lotería con mis amigos, familiares, en …
Paso el décimo por tripa de embarazadas o espalda…
El Nº 00000 no existe (en la Lotería de Navidad)
El Nº 99999 no existe (en la Lotería de Navidad)
La Familia Real juega a la Lotería de Navidad
La Lotería no debe regalarse, porque entonces no…
Nunca toca en mi ciudad, así que hay que comprar…
Los números menores de 100 son feos, no tocan
Donde ha ocurrido una catástrofe natural, ese año…
Compro Lotería de Navidad en el último momento,…
Todo el mundo conoce a alguien a quien ha tocado…
Tengo alguna superstición o rito a la hora de…
¿Sigue o cree alguna de estas afirmaciones -costumbres, ritos, creencias?
Finalmente, otro dato destacable es 3 de cada 4 encuestados afirma que intercambia
lotería con sus compañeros de trabajo, amigos y familiares.
8.9 ¿En qué gastaría el Gordo?
Finalmente y dada la grata experiencia del año pasado, hemos querido también indagar
acerca de qué harían nuestros usuarios si les tocara el Gordo.
Así, casi la mitad (un 48%) afirma que lo destinaría a pagar la hipoteca.
Por su parte, una tercera parte lo gastaría en viajes y otros caprichos y 2 de cada diez le
daría una parte a la familia.
Un apunte curioso para acabar: ninguno dejaría el trabajo si le tocara el Gordo navideño.
17% de los encuestados afirma que compra la
lotería de Navidad por impulso, en el último
momento
ESTUDIO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2013
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17%
48%
0%
33%
3%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Daría una parte a la familia
Pagaría la hipoteca
Dejaría el trabajo
Lo gastaría en viajes y otros caprichos
Otros
Si le tocara el Gordo, ¿cómo lo gastaría?
Ninguno de nuestros encuestados dejaría
de trabajar si le tocase el Gordo
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SECCIÓN 9: INFOGRAFÍAS
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