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TOP 25PROFESIONES DIGITALES 2015INESDI DIGITAL BUSINESS SCHOOL

#ProfDigitales2015

ESTUDIO

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TOP 25PROFESIONES DIGITALES 2015INESDI DIGITAL BUSINESS SCHOOL

ESTUDIO INESDI

ESTUDIO INESDI TOP 25 PROFESIONES DIGITALES 20153ª edición, Febrero 2015

LICENSE CREATIvE COmmONS: CC BY NC NDEstá permitida la descarga y distribución libre bajo atribución. No está permitido el uso comercial ni la modificación de la obra.

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ESTUDIO INESDI TOP 25 PROFESIONES DIGITALES 2015 5

ÍNDICE

PRóLOGO P. 7

FIChA TéCNICA P. 9

mETODOLOGÍA P. 11

RESULTADOS P.1 7

DEFINICIONES PROFESIONES DIGITALES 2014 P. 33

CONCLUSIONES P. 63

AGRADECImIENTOS P.67

http://www.inesdi.com/

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PRóLOGO

Actualmente las empresas tienen que identificar qué posiciones

digitales son necesarias, qué objetivos tienen, qué funciones

deben realizar, su dependencia, el perfil de los candidatos, el tipo

de formación e información para los colaboradores y los talentos

internos a potenciar.

Este estudio ofrece un análisis de las 25 ofertas y su perfil de

candidatos que las empresas hoy día demandan, sus funciones

y competencias que son necesarias para que las organizaciones

puedan adaptarse a los constantes cambios que afectan a los

diferentes ámbitos del mundo digital.

El principal objetivo del estudio es ayudar a las empresas a

definir los diferentes puestos profesionales digitales, así como

establecer cuales son sus principales funciones y competencias.


8 ESTUDIO INESDI TOP 25 PROFESIONES DIGITALES 2015

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OFERTAS ANALIZADAS

157

PROFESIONES DIGITALES

25

EmPRESASESTUDIADAS

98

ÁmBITOS DIGITALES

9

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FIChA TéCNICA

Muestra

El estudio se ha realizado a partir de 157 ofertas de empleo

procedentes de la Bolsa de Empleo de Inesdi del año 2014. Estás

ofertas son bien publicadas en Infojobs para el área digital o bien

comunicadas directamente a Inesdi.

Ámbito

Las ofertas están segmentadas para las provincias de Madrid y

Barcelona y han sido categorizadas en base a posiciones digitales

descritas en este estudio.

Nomenclatura de profesiones

Las ofertas laborales han sido analizadas individualmente y

clasificadas en alguna de las 25 profesiones que se muestran en

este estudio siguiendo unas normas de nomenclatura comunes

que permiten extrapolar cada puesto de trabajo al ámbito

nacional e internacional.

Las profesiones se han definido por un equipo técnico formado

por los directores de los posgrados y el equipo docente y de

investigación de Inesdi Digital Business School .



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mETODOLOGÍA

De las 25 profesiones digitales descritas en este estudio se han

identificado 21 profesiones digitales, lo que representa un 84%

de ofertas demandadas respecto al total de las ofertas descritas

en el estudio.

Es importante remarcar que las cuatro profesiones incluidas

en este top 25 y que no aparecen entre las 157 ofertas (Chief

Marketing Technologist, Big Data Analyst, 3D Printing Specialist,

Open Data Specialist) han sido incluidas por ser profesiones

destacadas en estudios internacionales analizados durante el

2014.

Un 16% de las empresas han definido con ambigüedad las

solicitudes ofertadas, cifra inferior de la que se presentaba

en el año 2013 donde se localizaron un 87% de las ofertas de

profesiones digitales descritas con ambigüedad.

Estos dos primeros datos suponen una MAYOR MADUREZ en el

conocimiento digital de las empresas para llevar a cabo con éxito

su transformación digital.



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Se ha definido 2 nuevos ámbitos digitales respecto al estudio del

2014, clasificando las ofertas en un total de 9 ámbitos digitales:

CONTENIDO DIGITAL - 1. Nuevo ámbito

TECh & BUSINESS INNOvATION (3D / Internet of Things - 2.

wearables) - Nuevo ámbito

ESTRATEGIA DIGITAL3.

mARKETING DIGITAL4.

SOCIAL mEDIA5.

BIG DATA & BUSINESS ANALYTICS6.

DISEÑO Y DESARROLLO DIGITAL7.

E-COmmERCE8.

mOBILE mARKETING9.

Se han definido 9 nuevas profesiones digitales respecto al

estudio del 2014 y 5 de estas nuevas profesiones se encuentran

incluidas entre las 157 ofertas analizadas, lo que representa una

demanda de un 5% del total de estas 157 ofertas.

5%

PUESTO DESCRIPCIóN

Chief marketing Technologist Responsable del mk. Digital Tecnológico

Inbound marketing Specialist Experto en Inbound marketing

Branded Content Specialist Experto en contenido digital de marca

Digital media Planner Planificador de medios Digitales

Copywriter Experto en redacción publicitaria digital

E-commerce Analyst Specialist Experto en analítica para e-commerce

Big Data Analyst Analista de Big Data

3D Printing Specialist Experto en Impresión 3D

Open Data Specialist Experto en Open Data

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Se ha unificado el ámbito digital ANALISTA DIGITAL y el ámbito

BIG DATA en un solo ámbito: BIG DATA & BUSINESS ANALYTICS.

Se ha modificado el nombre de las siguiente posiciones para

adaptarlo adecuadamente a las ofertas:

web Conversion Specialist > Conversion Rate Optimization •Specialist.

User Experience Specialist > User Experience (UX) & •Interface Architect Specialist.

AmBITOS Y PUESTO DESCRIPCIóN AÑO

ESTRATEGIA DIGITAL

1 Digital manager Responsable de la estrategia digital 2014

2 Digital Communication Specialist Experto en comunicación digital 2014

3 Digital Project manager Responsable de proyectos digitales 2014

MARKETING DIGITAL

4 Digital marketing manager Responsable del marketing digital 2014

5 Digital Media Planner Planificador de Medios Digitales 2015

6 Inbound Marketing Specialist Experto en Inbound Marketing 2015

7 SEm Specialist Experto en SEm 2014

8 SEO Specialist Esperto en SEO 2014

9 Social CRm manager Responsable de la relación digital con clientes

CONTENIDO DIGITAL - nuevo ámbito

10 Branded Content Specialist Experto contenido digital de Marca

2015

11 Content manager Responsable del contenido digital 2014

12 Copywriter Experto en redacción publicitaria 2015

PUESTOS OFERTADOS POR ÁmBITO DIGITAL



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AmBITOS Y PUESTO DESCRIPCIóN AÑO

SOCIAL MEDIA

13 Community manager Responsable gestión de comunida-des y redes sociales

2014

14 Social media manager Responsable de la estrategia de medios sociales

2014

BIG DATA & BUSINESS ANALYTICS

15 Conversion Rate Optimization Specialist

Experto en conversión y optimiza-ción de los resultados web

2014

16 Digital Analyst Analista digital 2014

DISEÑO Y DESARROLLO DIGITAL

17 App Developer/ mobile Designer Desarrollador de Apps 2014

18 web Developer & Designer mana-ger

Desarrollador web 2014

E-COMMERCE

19 E-commerce Analyst Specialist Experto en analítica para comercio electrónico

2015

20 Ecommerce manager Reponsable de e-commerce 2014

MOBILE MARKETING

21 mobile marketing manager Responsable del marketing móvil 2014

MARKETING DIGITAL

22 Chief Marketing Technologist Responsable del Marketing Digital Tecnológico

2015


23 Big Data Analyst Analista de Big Data 2015

TECH & BUSINESS INNOVATION (3D / Internet of Things - Wearables) - nuevo ámbito

24 3D Printing Specialist Experto en Impresión 3D 2015

25 Open Data Specialist Experto en Datos Abierto 2015

PUESTOS OFERTADOS POR ÁmBITO DIGITAL

OTROS PUESTOS A DESTACAR (NO INCLUIDOS EN LA mUESTRA)

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NOTA: Respecto al estudio anterior (profesiones digital 2014) no

se analizan en este estudio las siguientes profesiones digitales:

Digital Sales Specialist•Digital Account manager•Lead marketing Specialist•Affiliate marketing SpecialistAcquisition Specialist•web master•videogames & Serious Games Developer •User Experience (UX) & Interface Architect Specialist •


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RESULTADOS

El 67% de las ofertas laborales lo engloban marketing Digital y

Social media

En el estudio anterior • (profesiones digitales 2014) los

ámbitos de marketing Digital y Social media aglutinaban un

70% de las ofertas.

El nuevo ámbito - • CONTENIDO DIGITAL – agrupa un 11%

del total de las ofertas publicadas en este estudio de las

profesiones digitales 2015.



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Incremento de un 7% las ofertas en marketing Digital respecto

el año anterior. Las ofertas en Social media desciende un 10%

Digital Marketing Manager es la profesión más demandada

durante el 2104

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COMPARATIVA TOP TEN 2014 - 2013

Ofertas 2013

Ofertas 2014

Digital Marketing Manager sube a primera posición• por

encima de Community Manager a diferencia del año anterior

aumentando un 11,6% la demanda (pasa de un 19% a un 31%)

La demanda de • Community Manager desciende en

un 7% (pasa de 25% a un 18%) así como la de Digital

Communications Specialist que desciende en un 3% (pasa

de un 6% a un 3%)



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Content Manager incrementa un 6%• su demanda (pasa de un

3% a un 9%)

Digital Analyst se posiciona entre las TOP TEN•SEO Specialist, Social media manager, web Develosper & •Designer mananger, Ecommerce mananger y Digital manager

se mantienen constantes

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% PUESTO PROFESIONAL POR ÁmBITO DIGITAL

MARKETING DIGITALA destacar el gran número de ofertas en Digital Marketing

Manager.

Dos nuevas profesiones digitales ofertadas con una demanda

de entre un 2 % y 3% sobre el total de las ofertas en marketing

Digital:

Inbound Marketing Specialist •Digital Media Planner•

Más de un 20% de incremento en las ofertas de Digital Marke-

ting Manager con respecto al año anterior.



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Las siguientes profesiones digitales aparecieron ofertadas en el

estudio 2014 pero no en el estudio 2015: Acquisition Specialist,

Affiliate Marketing Specialist, Digital Account Manager y Lead

Marketing Specialist.

Un 7% de incremento en las ofertas de Digital Communication

Specialist con respecto al año anterior.

ESTRATEGIA DIGITALA destacar el incremento de ofertas en Digital

Communication Specialist.

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Content Manager estaba incluido en el estudio anterior (profe-

siones digitales 2014) en el ámbito digital de marketing Digital.

Sin embargo debido a la especialización y la mayor demanda de

profesiones como CONTENT MANAGER, BRANDED CONTENT

SPECIALIST y COPYWRITER, ha sido necesaria la inclusión de

este nuevo ámbito - CONTENIDO DIGITAL .

CONTENIDO DIGITALA destacar el incremento de ofertas en Content Manager y

dos nuevas especializaciones:

Branded Content Specialist •Copywriter•



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BIG DATA & BUSINESS ANALYTICSDigital Analyst se posiciona en el TOP TEN de las profesio-

nes más demandadas.

Con respecto al estudio anterior (profesiones digitales 2014) •aparece con un 17% sobre el total de éste ámbito la demanda

de ofertas de CONVERSION RATE OPTIMIZATION SPECIA-

LIST y que en el estudio anterior se denominada wEB CON-

vERSION SPECIALIST y que no aparecía en las ofertas del

2013.

La unión, respecto al estudio anterior (profesiones digitales •2014) de los ámbitos ANALISTA DIGITA y BIG DATA bajo un

mismo ámbito se debe al análisis de las tendencias en otros

países tal y como se describe en la siguiente diapositiva.

Aunque no aparecen como ofertas la profesión de • BIG DATA

ANALYST si que se ha considerado que es lo suficientemente

importantes como para incluirla entre las 25 profesiones

digitales del 2015, por lo que están descritas sus funciones y

competencias.

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Según un artículo recientemente publicado en la revista Forbes

actualmente en España hay ciertos indicios sobre el incremento

de la demanda de profesionales de Analítica Digital y Big Data en

las diferentes industrias.

Esta demanda se refleja con claridad en EEUU donde cinco secto-

res industriales aglutinan el mayor número de ofertas de trabajo

que requieren conocimientos de Analítica y Big Data.

Estas industrias son las siguientes:

Servicios profesionales, científicos y Servicios Técnicos •(27,14%)

Tecnologías de la Información (18,89%)•manufacturación (12,35%)•Pequeño Comercio (9,62%)•Sostenibilidad, Gestión de Residuos y Servicios de manteni-•miento (8,20%).

En el gráfico de la página siguiente se muestra la distribución de

las ofertas entre 01 de septiembre 2014 y el 29 de diciembre de

2014 en EEUU.


http://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2014/12/29/where-big-data-jobs-will-be-in-2015/?utm_campaign=ForbesTech&utm_source=TWITTER&utm_medium=social&utm_channel=Technology&linkId=11454056


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DISEÑO Y DESARROLLO DIGITALA destacar el gran número de ofertas en Web Developer &

Designer Manager.

Con respecto al estudio anterior (profesiones digitales 2014) •aparece con un 20% sobre el total de éste ámbito la deman-

da de ofertas de APP DEVELOPER / MOBILE DESIGNER y

que en el estudio anterior no aparecía en las ofertas del 2013.

Tal y como se puede comprobar en la siguiente gráfica , los •grandes “players del mercado en tiendas de aplicaciones

aumentan año tras año el número de apps existentes.

Fuente: Forbes.com (12/29/2014) - where Big Data Jobs will Be In 2015


Forbes.com


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E-COMMERCEA destacar el gran número de ofertas en Ecommerce Mana-

ger.

Con respecto al estudio anterior (profesiones digitales 2014) •aparece con un 20% sobre el total de éste ámbito la deman-

da de ofertas de E-COMMERCE ANALYST SPECIALIST y que

en el estudio anterior no aparecía en las ofertas del 2013.

Tal y como se puede comprobar en la gráfica de la derecha •(Fuente: Adigital) el comercio electrónico ha registrado un

volumen de negocio durante el 2014 de unos 16.000 millones

de euros, un 24% más que en 2013.

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Similar comportamiento de ofertas laborales demandadas por

ciudad durante 2014



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Se ha producido un incremento en las ofertas de marketing •Digital en ambas ciudades y un decremento en las ofertas en

Social media siguiendo la misma tendencia analizada ante-

riormente.

Las ofertas laborales sobre • CONTENIDO DIGITAL tiene un %

de demanda importante en ambas ciudades.

Similar comportamiento de ofertas laborales demandadas por

ciudad comparando 2013 - 2014

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En • Madrid hay un 15% de incremento en las ofertas de mar-

keting Digital respecto 2013 y un descenso de las ofertas de

Social media de un 14%.

En • Barcelona hay un 4% de incremento en las ofertas de

maketing Digital respecto 2013 y un descenso de las ofertas

de Social media de un 7%.

FEBRERO, MARZO, MAYO y SEPTIEMBRE son los meses de

mayor actividad de las ofertas demandas durante el 2014.



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LAS 5 PROFESIONES más demandas a lo largo del año 2014

Cambia la tendencia respecto 2013 donde los meses de ENERO,

ABRIL y NOVIEMBRE fueron los de mayor actividad de las ofer-

tas demandas por las empresas. Esto es debido a que la mayor

demanda de la profesión con más ofertas en 2014 “Digital marke-

ting manager” se concentra en estos meses mientras junto con el

descenso de ofertas en puestos como Community manager que

se concentran en enero.

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DEFINICIONES PROFESIONES DIGITALES 2014

El 67% de las ofertas laborales lo engloban marketing Digital y

Social media

Para todas las posiciones o puestos de trabajo especificados es

recomendable un buen nivel de inglés, capacidades comunicati-

vas, trabajo colaborativo, facilidad para afrontar nuevos retos,

formación especializada o experiencia equivalente y formación

continua.



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mISIóN

Crear, definir e implantar la estrategia digital• en las em-

presas con el fin de alcanzar los objetivos de negocio online

planificados.

mejorar la • cultura de gestión del cambio hacia el mundo

online de la organización.

FUNCIONES

Supervisar el • correcto funcionamiento y los plazos de entre-

ga de todos los servicios y productos digitales.

mantener a la empresa en la • vanguardia de la evolución digital.

Liderar, formar y retener un equipo • de profesionales dinámi-

co y orientado hacia las nuevas tecnologías.

COmPETENCIAS

Conocimientos de • gestión de empresas (orientado a nego-

cio), marketing (on y off) y tecnologías digitales.

Experiencia en la creación, implantación y monitorización de •planes de estrategia digital (identificar KPIs).

Liderazgo directivo y perfil de innovación y emprendimiento.•

DIGITAL MANAGERResponsable de la estrategia digital.01

ESTRATEGIA DIGITAL

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mISIóN

Creación, definición e implementación de la estrategia de •comunicación tanto internas como externas de la empresa

utilizando los canales online disponibles (redes sociales, web

corporativas, ….) así como la interlocución con medios de

comunicación y agencias de comunicación.

FUNCIONES

Gestionar que los contenidos• sean profesionales y atracti-

vos para los canales online, prensa y comunicados externos.

Definir y mantener la imagen de marca• (que se quiere trans-

mitir) pare los diferentes canales.

COmPETENCIAS

Experiencia en • comunicación (on y off) con excelente dotes

oratorias y escritas.

Conocimientos de • marketing de contenidos, social media

marketing y monitorización de resultados.

Se valoran conocimientos sobre • diseño gráfico y usabilidad

web así como PNL y neuromarketing.

DIGITAL COMMUNICATION SPECIALISTExperto en comunicación digital.02



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mISIóN

Liderar e impulsar • la transformación o mantenimiento del

área digital de los negocios a través del desarrollo técnico de

productos online: ecommerce, sitios promocionales, boleti-

nes de e-mail marketing, rich media, aplicaciones para dispo-

sitivos móviles, aplicaciones para redes sociales, etc.

FUNCIONES

Asegurar que los productos digitales se acoten a los términos •de calidad del servicio.

verificar que el producto o servicio digital cumple con las •expectativas de los usuarios.

Crear y controlar el presupuesto• por proyectos.

Detectar y valorar riesgos de proyectos (plan de contingencia).•Elaborar• informes de clientes.

COmPETENCIAS

Experiencia en desarrollo de proyectos web multiplataforma. •Conocimientos técnicos elevados y marketing.•Gran capacidad de planificación y gestión de proyectos.•Elevado compromiso con la calidad y los plazos.•Rápida gestión de incidencias. •

DIGITAL PROJECT MANAGERResponsable de proyectos digitales.03

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mISIóN

Creación, definición e implementación y ejecución del plan •de marketing digital de la compañía, así como el reporte de

los principales indicadores clave de rendimiento del departa-

mento de marketing.

FUNCIONES

Control de la estrategia global de Marketing Online• y su

presupuesto > marketing inbound, social media marketing

(SMM), SEm, email marketing, etc.

Gestión del branding online de la compañía.•Investigación de mercados y análisis de las estrategias de •marketing digital de la competencia.

COmPETENCIAS

Gran comprensión de los c• onceptos de marketing más actua-

les, así como de estrategia y mejores prácticas.

Experiencia en la • gestión de campañas de email marketing,

redes sociales, SEO, PPC y Afiliación.

Titulación relacionada con marketing o Publicidad.•

DIGITAL MARKETING MANAGERResponsable del marketing digital.04

MARKETING DIGITAL



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SOCIAL CRM MANAGERResponsable de la relación digital con clientes CRm.05

mISIóN

Creación, puesta en marcha y seguimiento• de las estrate-

gias centradas en la relación con el cliente (on y off) a partir

del análisis de patrones de comportamiento de adquisición o

compra de los productos y/o servicios de una compañía, utili-

zando datos internos del sistema CRM (Customer Relations-

hip management) y datos externos.

FUNCIONES

Elaborar la estrategia de CRM• que incluye las actividades a

realizar, su planificación, presupuesto, plazos y análisis/com-

parativa de resultados históricos.

Liderar el plan de contactos por segmento• de cliente con

origen en los canales digitales y medios sociales.

Mejora de la fidelización• del cliente a través de campañas de

CRm.

COmPETENCIAS

Conocimientos sobre herramientas CRM, análisis y seg-•mentación de datos-clientes, marketing online, e-commerce,

campañas de publicidad online, estrategias de ciclo de vida

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SEO SPECIALISTExperto SEO.06

mISIóN

Optimizar los• resultados de búsqueda orgánicos de la com-

pañía, creando y dirigiendo las campañas de SEO, identifica

áreas de mejora del ranking (posicionamiento) por segmen-

tos, en los principales motores de búsqueda.

FUNCIONES

Crear • estrategias avanzadas de SEO.

Utilizar habilidades de programación y de diseño web básicas •

para mejorar optimización SEO.

Adecuar las palabras clave• apropiadamente de forma de

ganar la mayor parte del tráfico de búsqueda.

COmPETENCIAS

Conocimientos de • redacción y comunicación.

Conocimiento de • HTML, CSS, lenguajes de programación y

gestión de blogs.

del cliente, investigación y estudios de mercado, análisis web

/ digital , email marketing, Social media.

Analista con sensibilidad.•



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SEM SPECIALISTExperto SEm.07

mISIóN

Crear, definir e implantar campañas• de marketing de Search

Engine Marketing en torno a palabras clave (SEM) que impul-

sarán el tráfico a un sitio web para convertirlos en clientes.

FUNCIONES

Desarrollo de la estrategia para las campañas de • marketing

en buscadores de pago.

Seguimiento y análisis de datos de la campaña para • identifi-

car oportunidades de optimización.

Trabaja con los equipos de ventas y de cuentas para • generar

nuevas campañas de búsqueda.

COmPETENCIAS

Conocimientos• de Google Adwords, Yahoo Search marketing

y mSN AdCenter.

Experiencia • herramientas de medición online (analítica

digital) con el objetivo de recopilar y analizar los datos de

búsqueda y métricas y tomar decisiones al respecto.

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CHIEF MARKETING TECHNOLOGISTResponsable del marketing digital tecnológico.08

mISIóN

Alinear• los productos o servicios de una compañía con los ob-

jetivos de marketing global siendo pioneros en la tecnología

avanzada de comercialización.

Para ello deben entender “la experiencia del cliente”• y opti-

mizarlo en canales y puntos de contacto aplicando las últi-

mas innovaciones tecnológicas a la estrategia de marketing

identificándolas para anticiparse a las innovaciones futuras.

FUNCIONES

Seleccionar y evaluar proveedores de tecnología que apoyen al •marketing digital para cubrir las necesidades de la organización.

Cuidar la presencia digital integral de la empresa valiéndose •del análisis de los datos mediante Big Data para medir el

impacto de las campañas del marketing digital.

Hacer de “puente” entre los creativos y los especialistas en •TI para lograr su simbiosis.

COmPETENCIAS

Visión estratégica de la organización• y de cómo debe ser

comunicada a través del marketing y capacidad de aplicar la

tecnología estratégicamente.



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Amplio conocimiento de la tecnología para identificar y• selec-

cionar las mejores soluciones.

Capacidad para • orientar y formar al equipo en la última tec-

nología con el fin de elevar los niveles de especialización.

Gran capacidad de • análisis, estrategia y ejecución.

INBOUND MARKETING SPECIALISTExperto en inbound marketing.09

mISIóN

Diseñar la estrategia de inbound marketing• , tanto corpo-

rativa como por unidad de negocio para captar y fidelizar

clientes de forma no intrusiva a través de la combinación de

varias acciones de marketing digital con el objetivo de que el

usuario se sienta atraído por los productos o servicios para

establecer en ese momento el contacto pero siempre bajo la

iniciativa del cliente.

FUNCIONES

Definir el buyer persona• (cliente ideal)

Comprender los ciclos de compra• , objetivos , kpi y segmentos de

mercado en crecimiento para la optimización de resultados.

Definir el tipo de contenido• , tono, mensajes y palabras clave que

se necesita para atraer al cliente.

Cualificar• las oportunidades de negocio (lead scoring, lead

nurtering).

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COmPETENCIAS

Conocimiento de captación de atención, atracción y conversión•

de los visitante al site de la compañía y sus landing pages.

Capacidades analíticas • para entender el comportamiento del

usuario online.

Experiencia en redacción de contenidos• y herramientas de

marketing online.

Conocimientos en bases de datos y CRM.•

DIGITAL MEDIA PLANNINGPlanificador de mediosdigitales.10

mISIóN

Creación y puesta en marcha del plan de medios online• que

permite planificar en qué medios digitales (medios de co-

municación, redes sociales, tv online, digital signage, ….) se

pueden realizar campañas publicitarias.

FUNCIONES

Optimizar el uso de medios digitales para hacer llegar un men-•saje publicitario efectivo al público al que quiere dirigirse.

Gestión de materiales con agencias creativas y clientes• (especi-

ficaciones técnicas, trafficking plans, etc).

Activación de campañas y supervisión • de las mismas.

Análisis KPI’s,• Optimización y seguimientos.



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COmPETENCIAS

Habilidades de investigación y analíticas• para obtener conoci-

mientos sobre las cifras de audiencia.

Conocimientos estadísticos• para resolver qué medios de publi-

cidad se puede permitir la campaña, dentro de un presupuesto

determinado.

habilidades de • comunicación verbal.

Conocimientos tecnológicos.•Titulación relacionada con Publicidad y Relaciones Públicas.•

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CONTENT MANAGERResponsable de contenidos digitales.11

mISIóN

Creación, definición e implantación de aquellos aspectos re-•lacionados a los contenidos que generará la organización que

luego serán publicados en la web, en blogs y redes sociales.

FUNCIONES

Crear, desarrollar y gestionar el contenido en función de las •metas y objetivos de la empresa puestos de manifiesto en la

estrategia.

Asegurarse• de que todos los contenidos cumplan con los están-

dares establecidos por la organización.

COmPETENCIAS

Capacidad de redacción, sintaxis y comprensión• de entornos de

comunicación 2.0.

Dominio• de gestión de todos los formatos posibles de publica-

ción.

Conocimientos avanzados de HTML y gestores de contenido•

(wordpress, Drupal, Bloggera, etc).

CONTENIDO DIGITAL



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BRANDED CONTENT SPECIALISTExperto en contenido digital de marca.12

mISIóN

Crear un contenido de marca atractivo e interesante para •crear audiencia y conectar con ella pero teniendo en cuenta

que el formato no es un formato que aparentemente sea

publicitario de forma que el ADN de la marca se percibe de

forma inequívoca en el contenido, pero sin interrumpirlo.

FUNCIONES

Crear engagemen• t con la marca transmitiendo los valores

asociados a la marca e incrementando el recuerdo de marca

generando una experiencia única al usuario.

Conseguir rentabilizar el producto• o servicio a través de una

estrategia de Branded Content, aumentando las ventas a

medio o largo plazo.

COmPETENCIAS

Conocimientos sobre Transmedia Storytelling• (narrativa

transmedia).

Capacidad de redacción, sintaxis y comprensión• de entornos

de comunicación 2.0.

Dominio de todos los • formatos posibles de publicación.

Conocimientos avanzados de HTML y gestores de conteni• do.

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COPYWRITERExperto en redacción publicitaria digital.13

mISIóN

Crear contenidos estratégicos de la empresa, marca o servi-•cio que ayudan a las empresas a conectar con sus clientes a

través de sus contenidos y a diferenciarse de la competencia

con el objetivo de provocar una reacción clara y efectiva

(posible conversión) en el usuario final.

FUNCIONES

Diseñar y desarrollar la idea creativa de los mensajes• para cada

soporte elegido en el plan de acción estudiando el concepto que se

desea comunicar a través de eslóganes publicitarios que pueden

incluir banners, contenido del sitio web, mensajes telefónicas

digitales, textos específicos para la televisión interactiva, etc.

Realizar pruebas• preliminares para la campaña .

Monitorear• la efectividad del mensaje comunicado.

COmPETENCIAS

Aptitudes para la comunicación escrita• (gramática, puntua-

ción y ortografía).

Comprensión • visual.

Conocimientos de • marketing y herramientas de gestión de

contenidos.



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SOCIAL MEDIA MANAGERResponsable de la estrategia de medios sociales.14

mISIóN

Creación, desarrollo e implantación de la estrategia de •Social Media tanto a nivel de marca como de productos y

servicios, coordinandola con stakeholders y otros departa-

mentos, así como con la dirección general de la empresa o los

responsables de marketing digital.

FUNCIONES

Crear y desarrollar la• identidad social online de la organiza-

ción con el fin de dotar a la marca, empresa y sus productos

de “personalidad” en la Red.

Convertirse en una • parte más de la estrategia.

Diseñar y redactar los diferentes protocolos• de comunica-

ción, gestión, mensaje y crisis.

Coordinar el • equipo de community managers.

COmPETENCIAS

Experiencia en g• estión de la comunicación y con gran conoci-

miento del uso estratégico de las redes sociales.

Capacidad para poder identificar el modelo de negocio de una •

SOCIAL MEDIA

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COMMUNITY MANAGERResponsable de la gestión de comunidades y rr.ss.15

mISIóN

Gestionar comunidades en redes sociales• , mientras las fide-

liza y las hace crecer, convirtiéndose así en el punto de unión

entre la marca, empresa o producto y dichas comunidades.

También tiene la misión de • gestionar la comunicación y las

relaciones de la empresa a la que representa con sus clientes

en el ámbito digital.

FUNCIONES

Escuchar y responder• las conversaciones online y monitori-

zar de forma constante la red social identificando cualquier

mención sobre la empresa y ser parte activa de éstas.

Dinamizar los contenidos digitales• en cualquier formato.

Gestionar las quejas de los clientes y distribuirlas• a los

departamentos correspondientes.

COmPETENCIAS

Experiencia y conocimientos en comunicación• así como en

Marketing, ventas, Publicidad, e incluso Periodismo.

empresa, con el fin de poder diseñar y proponer una estrate-

gia única para un modelo en Social Media.



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Buena redacción y • capacidad de sintaxis y buena ortografía

y estilo al redactar.

Habilidades para hacer participar• de forma activa a un grupo

de personas.

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DIGITAL ANALYSTDigital Analyst.16

mISIóN

Dar sentido y significado a los datos que se recogen de las •diferentes herramientas de medición online (site centric y

user centric), formulando las recomendaciones estratégicas

para las partes interesadas a través de informes, presenta-

ciones y cuadros de mando con el fin de alinear los objetivos

de la compañía con los objetivos de medición online.

FUNCIONES

Diseño, puesta en marcha y mantenimiento de las estra-•tegias de medición online que permiten el seguimiento de

la medición, aportando propuestas de optimización de los

sitios online integrados en múltiples canales y plataformas.

COmPETENCIAS

Perfil técnico/tecnológico • y a la vez con amplios conocimien-

tos de marketing y estrategias de negocio. Es Es un perfil

con doble funcionalidad complementaria y con dotes comu-

nicativas para informar sobre los resultados de medición

cuantitativos y cualitativos de las acciones de la empresa.




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CONVERSION RATE OPTIMIZATION SPECIALISTExperto en la optimización de conversiones web.

17

mISIóN

Incrementar las tasas de conversión / rentabilidad del ne-•gocio vía online a través de la optimización del rendimiento

de un sitio web teniendo en cuenta los diferentes embudos

de conversión actuales que Internet permite tanto en plata-

formas como en estrategias de marketing online: dispositivos

móviles, redes sociales, apps, tv conectada, SEm, SEO, etc.

FUNCIONES

Las funciones de un experto en conversión web se engloba •dentro de lo que es el CRO (Conversión Rate Optimization) o

la Optimización de la Tasa de Conversión y que se centra en

medir y mejorar las acciones de los visitantes cuando llegan

al sitio web para incrementar ventas, suscripciones o todo

aquello que se considere conversión.

COmPETENCIAS

Imprescindible tener • sólidos conocimientos de analítica

web/digital principalmente en entornos transaccionales así

como en el análisis de datos en general e interpretación para

identificar patrones de comportamiento, monitorización de

pruebas mutivariantes o test A/B y de experiencia del cliente.

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BIG DATA ANALYSTAnalista de Big Data.18

mISIóN

Dar sentido y significado a los datos• que se recogen de los

proyectos de integración de Big Data de una compañía.

Para ello • analiza los resultados de las estrategias de inte-

ligencia de negocio de grandes conjuntos de datos siendo

parte fundamental en el proceso de recopilación de grandes

cantidades de datos en diferentes formatos para después

transformarlos en información relevante y útil para la com-

pañía.

FUNCIONES

Gestión del conocimiento en grandes bases de datos • distri-

buidas.

Liderazgo de planes de análisis de datos en entornos masi-•vos como redes sociales, operadoras de telecomunicaciones,

comercio electrónico, etc.

COmPETENCIAS

Conocimientos de programació• n (para interactuar con bases

de datos) y específicos en las bibliotecas de análisis de

datos.



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Conocimiento de • análisis de datos en entornos Big Data

(hadoop / hDFS, mapReduce, ...)

Capacidad de • comunicar resultados con herramientas gráfi-

cas.

Titulación relacionada con matemáticas, Estadística o Inge-•niería.

OPEN DATA SPECIALISTExperto en Open Data.19

mISIóN

Creación de sistemas de consulta digital a través de la •recolección de múltiples fuentes de datos de organismos

públicos para generar importantes y complejos análisis de

evaluación y permitiendo la apertura y consulta de datos

públicos para la ciudadanía.

FUNCIONES

Desarrollo, gestión y evaluación continua de los aspectos •técnicos del proyecto open data a través de la gestión del co-

nocimiento en grandes bases de datos de la administración

pública distribuidas.

Gestión de la • publicación de los datos en abierto respetando

la información sensible.

Cuidar la • calidad y cantidad de los datos publicados.

Asegurarse de que los • datos sean usables por todos .

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COmPETENCIAS

Experiencia en el desarrollo de sistemas de• Big Data.

Comprender las funciones y procesos de los • programas del

sector público.

Excelentes • habilidades de comunicación y presentación cara

a los funcionarios del gobierno.

Flexibilidad y capacidad de cambiar procesos• según sea

necesario para lograr los objetivos.

Titulación relacionada con Ingeniería.•



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WEB DEVELOPER & DESIGNER MANAGERDesarrollador web y responsable de diseño.20

mISIóN

Creación de sitios web• y cuyo objetivo es transformas las

necesidades funcionales y de diseño de un sitio web e imple-

mentar o programar las acciones oportunas garantizando la

cohesión y la coherencia de la marca con el producto.

FUNCIONES

Programar, diseñar y • desarrollar las aplicaciones web espe-

cificadas por la empresa así como la creación y administrados

de las bases de datos que se necesiten para estos sitios web.

COmPETENCIAS

Estudios informáticos (Ingeniería Técnica o superior en •Informática o equivalente) o conocimientos de programación

que permitan el desarrollo y diseño de productos web en di-

ferentes entornos y plataformas siendo necesario el dominio

de hTmL5, CSS , Java, JQuery, bases de datos, gestores de

contenido web.

DISEÑO Y DESARROLLO DIGITAL

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APP DEVELOPER/ MOBILE DESIGNERDesarrollador de APPs.21

mISIóN

Los App Developer pueden incluirse en una serie de cargos •tales como Applications Engineer o Application Development

Specialists.

El principal objetivo es desarrollar y diseñar APPs nece-•sarias para solucionar unas necesidades específicas de

negocio.

FUNCIONES

Diseño y desarrollo del producto • en línea con las especifica-

ciones dadas por los Directores de Negocio.

Adaptar la aplicación móvil• a diferentes entornos y disposi-

tivos.

Realización de pruebas• para testar el correcto funcionamien-

to.

COmPETENCIAS

Experiencia en el • desarrollo de proyectos con alguna de las

plataformas móviles más populares (iOS, Android y windows

Phone) así como conocimiento de usabilidad y técnicos.

Desarrollo de software basado en ecosistemas de • HTML5

(hTmL5, CSS3 y Javascript).



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E-COMMERCE MANAGERResponsable de comercio electrónico o tienda online.22

mISIóN

Dirección de un comercio electrónico• o tienda online y res-

ponsable directo de su evolución a nivel global con el objetivo

de que el negocio obtenga el mejor ROI posible.

FUNCIONES

Preparar y liderar la estrategia digital• a seguir en diferentes

categorías y campos, siempre dependiendo del tipo de eCom-

merce, tipo de producto y territorio de alcance.

Dirigir a equipos de trabajo internos o externos• de las dife-

rentes áreas digitales. Áreas cómo: Contenido, Social media,

SEO, SEm y móvil.

COmPETENCIAS

Gran conocedor del producto o servicio y el sector • que desa-

rrolla, para así poder trabajar una estrategia de contenidos.

Conocimientos de las • plataformas tecnológicas que se utili-

zan así como de estrategias de marketing digital y logística.

E-COMMERCE

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E-COMMERCE ANALYST SPECIALISTExperto en analítica de comercio online.23

mISIóN

Dar sentido y significado a los datos que se recogen de las •diferentes herramientas de medición online en un ECOM-

MERCE con el objetivo de incrementar las ventas a través de

la optimización de las rutas de conversión y de los canales o

plataformas por los que accedan los clientes al negocio online.

FUNCIONES

Diseño, puesta en marcha y mantenimiento de las estrate-•gias de medición online para un e-commerce.

Hacer recomendaciones estratégicas• a través de informes,

presentaciones y cuadros de mando.

Analizar la usabilidad web• desde la perspectiva del cliente.

COmPETENCIAS

Experiencia en comercio electrónico• y / o prácticas de inte-

gración de datos electrónicos para aprovechar las oportuni-

dades de ventas disponibles a través de Internet.

Experiencia como• analista de negocios con un perfil técnico

/tecnológico y a la vez con amplios conocimientos de marke-

ting y estrategias de negocio.

Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.•



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MOBILE MARKETING MANAGERResponsable del marketing Digital.24

mISIóN

Creación, diseño y ejecución del plan de marketing para •móviles con el seguimiento de las campañas de marketing

mobile, así como la elaboración del los planes de acción y sus

presupuestos.

FUNCIONES

Realizar • análisis de mercado (digital, mobile, social y local)

para identificar las tendencias del cliente así como identifi-

car el mercado clave.

Elaborar • análisis de los clientes y de la competencia y repor-

tar los principales hallazgos a la dirección de la compañía.

COmPETENCIAS

Formación relacionada con el mundo digital, • del marketing y

la publicidad.

Experiencia relevante en el • desarrollo y gestión de proyectos

de mobile marketing.

Precisa habilidades • analíticas.

MOBILE MARKETING

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3D PRINTING SPECIALISTExperto en impresión en 3D.25

mISIóN

Convertir un diseño• , dibujo, creación, etc en un archivo com-

patible con una impresora 3d utilizando técnicas de modela-

do.

Es un sector donde la • investigación de nuevos prototipos de

impresoras 3D está en un momento de auge y con grandes

perspectivas.

FUNCIONES

Diseñar maquetas• para imprimirlas en impresoras 3D

Asegurarse que el proceso de impresión responde correcta-•mente a factores físicos tales como temperatura, flexibilidad

o material de soporte y que son completamente ajenos al

diseño digital.

Investigar sobre nuevos procesos de modelización • en base a

diferentes materiales (incluidos los tejidos humanos)

COmPETENCIAS

Conocimientos de diseño gráfico e ingeniería. •

TECH & BUSINESS INNOVATION(3d / internet of things / wearables)



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Amplio conocimiento de la fabricación aditiva• (sucesiva

superposición de capas micrométricas de material, normal-

mente en forma de polvo, hasta conseguir el objeto deseado)

y el desarrollo del concepto / tecnología.

La capacidad para dar forma a los desarrollos tecnológicos •estratégicos e involucrar equipos multidisciplinarios

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CONCLUSIONES

Aparecen • 2 nuevos ámbitos digitales de un total de 8:

- CONTENIDO DIGITAL > 11% del total de las ofertas

publicadas.

- TECh & BUSINESS INNOvATION (3D / Internet of Things /

wearables).

Se demandan • 9 nuevas profesiones digitales de las cuales 4

posiciones clave no están incluidas en la muestra pero por su

importancia en el sector se incluyen:

- Chief marketing Technologist (no incluida en la muestra).

- Inbound marketing Specialist.

- Branded Content Specialist.

- Digital media Planner.

- Copywriter.

- E-commerce Analyst Specialist.

- Big Data Analyst (no incluida en la muestra).

- 3D Printing Specialist (no incluida en la muestra).

- Open Data Specialist (no incluida en la muestra).

Unión del ámbito digital ANALISTA DIGITAL y el ámbito BIG •DATA en un solo ámbito: BIG DATA & BUSINESS ANALYTICS.



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AMBITOS DIGITALES TOP •Marketing Digital y Social Media son los ámbitos más

demandados con un 67% del total.

PROFESION DIGITAL TOP •Digital Marketing Manager es la profesión más demandada

durante el 2104 con un total de un 31%.

PROFESIONES DIGITALES TOP FIVE •- Digital marketing mananger

- Community mananger,

- Social media mananger

- Content manager

- Seo Specialist

DEMANDA EQUIVALENTE ENTRE CIUDADES •Las profesiones digitales demandadas de madrid y Barcelona

presentan un comportamiento muy similar por cuanto a los

ámbitos a los que pertenecen.

ESTACIONALIDAD DE LA DEMANDA •Existe una mayor demanda laboral en los meses de FEBRERO,

MARZO, MAYO y SEPTIEMBRE.

Cambia la tendencia respecto 2013 donde los meses de

ENERO, ABRIL y NOvIEmBRE fueron los de mayor actividad

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de las ofertas demandas por las empresas. Esto es debido

a que la mayor demanda de la profesión con más ofertas

en 2014 “Digital marketing manager” se concentra en estos

meses mientras junto con el descenso de ofertas en puestos

como Community manager que se concentran en enero.

MAYOR MADUREZ EN EL CONOCIMIENDO DIGITAL DE LAS •EMPRESAS

16% de las ofertas demandan diferentes ámbitos y

funciones bajo una misma oferta lo que supone respecto al

año anterior más conocimiento digital para llevar a cabo con

éxito su transformación digital.

Comparativa de resultados del estudio profesiones digitales 2014

con estudio profesiones digitales 2015

VARIACIÓN % AMBITOS DIGITALES•- Incremento de un 7% las ofertas en marketing Digital

respecto el año anterior.

- Las ofertas en Social media desciende un 10%.

VARIACIÓN % PROFESIONES DIGITALES•- Digital Marketing Manager se situa en primera posición

por delante de Community Manager a diferencia del año

anterior aumentando un 11,6% la demanda (del 19% al 31%).



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- Digital Analyst se posiciona entre las TOP TEN.

- Content Manager incrementa un 6% su demanda (pasa de

un 3% a un 9%).

- Community Manager desciende en un 7% (pasa de 25% a

un 18%) así como la de Digital Communications Specialist

que desciende en un 3% (pasa de un 6% a un 3%).

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AGRADECImIENTOS

Directores del EstudioJoana Sánchez • http://linkd.in/1vONoem

maribel morales • http://linkd.in/1J2Apmh

Coordinadores técnicosmarc Rius • http://linkd.in/1yl4fs1

Benito Peral • http://linkd.in/1Bydvlu

ColaboradoresAna Sánchez-Blanco • http://linkd.in/1xsXhnk

mireia Ranera • http://linkd.in/1AGCGGB

Fernando Ramoneda • http://linkd.in/1svFmma

Guy Alexander Reid • http://linkd.in/1DXN0k0

maría Redondo • http://linkd.in/1xsXpwK

Armando Liussi • http://linkd.in/1Bam7kw

Lluis Serra • http://linkd.in/1J7alOs

Maquetación y diseñoJavier Cabezas • http://linkd.in/PkzJeQ

Queremos agradecer la participación de Infojobs e Incipy por su

colaboración en el presente Estudio.

Créditos: Ilustraciones de portada por www.freepik.es


http://linkd.in/1vONoem

http://linkd.in/1J2ApMh

http://linkd.in/1yl4fs1

http://linkd.in/1BydVlu

http://linkd.in/1xsXHnk

http://linkd.in/1AGCGGB

http://linkd.in/1sVFmma

http://linkd.in/1DXN0k0

http://linkd.in/1xsXpwK

http://linkd.in/1BaM7kw

http://linkd.in/1J7alOs

http://linkd.in/PkzJeQ

https://www.infojobs.net/

http://incipy.com/

http://www.freepik.es/

“Los profesionales digitales del

S.XXI ayudan a construir una nueva

cultura digital orientada al cliente y a

la innovación; con equipos formados

en las competencias y posiciones

digitales necesarias, potenciando los

talentos internos y motivandoles a salir

constantemente de la zona de confort”.

Puedes descargarte el estudio en la web de Inesdi www.inesdi.com

mARIBEL mORALES

JOANASÁNChEZ

estudio top 25 - loentiendo.com · en este top 25 y que no aparecen entre las 157 ofertas (chief...

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