ESTUDO DE CASO

PROF. MSC. HUGO RIBEIRO

INTRODUÇÃO

• Origem: Harvard Business School (1920)

• Objetivo inicial: pesquisa médica (Becker, 1994; Goldenberg, 1997)

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ESTRATÉGIAS DE PESQUISA

• Experimental• Histórica• Análise de Informações de

arquivos (Documental) ou• Estudo de caso (Muito utilizada

nas Ciências Sociais)

Estratégia Forma da questão de pesquisa

Exige controle sobre eventos comportamen-

tais?

Focaliza acontecimentos contemporâneo

s?

Experimental Como, por que Sim Sim

BibliográficaQuem, o que, onde, quanto,

quandoNão Sim

DocumentalQuem, o que, onde, quanto,

quandoNão Depende

Histórica Como, por que Não Depende

Estudo de Caso

Como, por que Não Sim

ESTRATÉGIAS DE PESQUISA

PROPÓSITOS

• Exploratório

• Descritivo

• Explanatório - Causal5

ESTUDO DE CASO

Depende: • do tipo de questão da pesquisa, • grau de controle que o investigador

tem sobre os eventos

• Foco temporal (contemporâneo/histórico)

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ESTUDO DE CASO

• Tipo de questão: como / por quê?• controle do investigador muito reduzido.• Foco temporal é contemporâneo dentro da

vida real.• O estudo de caso explanatório deve ser

complementado por descritivo e exploratório.

• Estudo de caso, pesquisa histórica ou experimental, interligados 7

Estudo de Caso

Fonte: Cosmos Corporation apud Yin - 2001

Desenvolve a teoria

Selecionaos casos

Projeta o

Protocolo de

coleta de

dados

Conduzprimeiroestudode caso

Conduzsegundoestudode caso

Conduzestudosde caso

remanes-centes

Escreve umrelatório de

caso individual

Escreve umrelatório de

caso individual

Escreve umrelatório de

caso individual

Chega aconclusões decasos cruzados

Modificaa teoria

Desenvolveimplicações

políticas

Escreve umrelatório de

casos cruzados

Definição e Planejamento

Preparação, Coleta e Análise

Análise e Conclusão

ARGUMENTOS DOS CRÍTICOS

• Falta de rigor• Influência do investigador (falsas

evidências, visões viesadas)• Fornece pouquíssima base para

generalizações• São muito extensos e demandam muito

tempo para serem concluídos9

RESPOSTA ÀS CRÍTICAS

• Maneiras de evidenciar a validade e a confiabilidade do estudo.

• O que se procura generalizar são proposições teóricas (modelos) e não proposições sobre populações.

• Nem sempre é necessário Coleta de dados que consomem muito tempo,

• Apresentação do documento não precisa ser de forma enfadonha, narrativa e detalhada

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APLICAÇÕES

• Explicar ligações causais complexas• Descrever um contexto de vida real no qual

uma intervenção ocorreu;• Avaliar uma intervenção em curso e

modificá-la com base em um estudo de caso ilustrativo;

• Explorar aquelas situações nas quais a intervenção não tem clareza no conjunto de resultados.

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CONDUÇÃO DE UM ESTUDO DE CASO

• Treinamento do investigador• Protocolo do Estudo de Caso• Fontes de Evidências• Documentos• Registros de arquivos

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TREINAMENTO DO INVESTIGADOR:

• Habilidades para extrair informações

• Ser bom ouvinte;• Não ficar prisioneiro de seus

preconceitos; (neutralidade)• Ser adaptativo e e flexível sem

perder o rigor;13

TREINAMENTO DO INVESTIGADOR:

• Não ter receio de escolher outros casos, coletar outras informações ou decidir refazer.

• Não pode contar com Instrumentos rígidos.

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FONTES DE EVIDÊNCIAS

• Documentos,• Registros de arquivos,• Observação direta,• Observação participante,• Uso de artefatos físicos (filmar,

gravar, fotografas, etc...)15

TRÊS PRINCÍPIOS: COLETA DE DADOS

• Múltiplas fontes de evidência• Construir ao longo do estudo

uma base de dados• Formar uma cadeia de

evidências

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O QUE FAZ UM ESTUDO DE CASO EXEMPLAR?

• Os procedimentos metodológicos (protocolo do estudo, construção de uma cadeia de evidência, estabelecimento de base de dados) e também conseguir que estas características descritas estejam presentes no modelo final.

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O ESTUDO DE CASO DEVE SER SIGNIFICATIVO?

• Os casos individuais são raros e de interesse público geral e / ou assuntos subjacentes são nacionalmente importantes, em termo teórico político e prático.

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O ESTUDO DE CASO DEVE SER SIGNIFICATIVO?

• Um modo de evitar escolha de casos desfavoráveis é descrever antes, detalhes sobre a contribuição a ser feita do estudo, se terminado. Se nenhuma resposta satisfatória for encontrada, reconsidere a escolha!

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O ESTUDO DE CASO DEVE SER COMPLETO?

Quanto a:• Fronteiras• Coleção de evidências• Tempo e recursos

necessários20

FRONTEIRAS

• A distinção entre o fenômeno estudado e seu contexto é definida

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COLEÇÃO DE EVIDÊNCIAS

• A meta é convencer o leitor de que muito pouca evidência relevante escapou da investigação

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TEMPO E RECURSOS NECESSÁRIOS

• O Estudo de caso não estará completo se terminar apenas porque acabaram-se os recursos ou porque o tempo disponível esgotou-se. É necessário fazer uma boa previsão na fase do design para evitar falta de tempo e recursos.

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PERSPECTIVAS ALTERNATIVAS

• Para estudos de casos explanatório, uma valiosa abordagem é a consideração de proposições rivais e a análise de evidências em termos de perspectivas alternativas

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PERSPECTIVAS ALTERNATIVAS

• Para estudos de casos explanatórios ou descritivos o exame de evidências de diferentes perspectivas irá aumentar as chances de que o estudo seja exemplar

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PERSPECTIVAS ALTERNATIVAS

• As diferentes visões teóricas sobre determinado fenômeno constituem a orientação para discussões sobre aceitação ou rejeição perspectivas alternativas.

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Conclusão

• Tem que mostrar suficientes evidências.

• Ser composto de maneira a engajar o leitor.

• Tomar cuidados com a generalização das ideias

• Imparcialidade27