estudos globais: usabilidade e experiência do usuário

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Apresentação de Mercedes Sanchez sobre o livro "Handbook of Global User Research".

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Page 1: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário
Page 2: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Estudos globaisUsabilidade e Experiência do

Usuário

Page 3: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Global User ResearchO que são estudos globais de experiência do usuário?

Estudos feitos em vários países

Objetivo: verificar se o que foi criado no país “mãe”

funciona nos outros países

Global, mas adaptado ao local

Metodologia / Padrão de qualidade

Consistência na apresentação de resultados

Page 4: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Rede internacional de empresas de usabilidade e

experiência do usuário fundada em 2005

20 empresas associadas

300 profissionais de usabilidade e experiência do

usuário de diversos países

Page 5: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário
Page 6: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

53 coautores

25 empresas

20 países

Page 7: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Sobre o

que é

este

livro?

Page 8: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário
Page 9: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Global User ResearchDesafios

Especialistas, mesmo os mais experientes, precisam

estar preparados para lidar com todo tipo de

imprevisto e de dificuldade.

Veja estas histórias...

Page 10: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário
Page 11: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Global User Research

Português do Brasil NÃO é português de Portugal

Língua é um problema comum,

também para nós

Page 12: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Global User Research

Page 13: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Global User ResearchBrasil

Executamos estudos internacionais aqui no Brasil

Coordenamos estudos em países da América Latina

Aprendemos e compartilhamos conhecimento, sempre

respeitando a cultura local

Mesmo dispondo na nossa equipe de especialistas

fluentes em espanhol, utilizamos sempre moderadores

locais

Page 14: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Global User ResearchO Livro - Handbook of Global User Research

Para quem trabalha só no Brasil, as informações

sobre planejamento são bastante úteis

O livro ensina várias coisas, mas não pretende ser

a última palavra em global user research

Trabalhamos numa área vibrante e quando lidamos

com diferentes culturas e línguas, nada pode ser

taxado de definitivo

www.globaluserresearch.com Participe!

Page 15: Estudos globais: Usabilidade e Experiência do Usuário

Obrigada a todos!

www.mercedessanchez.com.br

Infelizmentenãohátempoparaperguntas,maspodemandarpore‐mail

[email protected]