ETAPA 6:Guía de Autoformación y Evaluación

por Competencias - GAEC -

Junio2014

Etapas

1. Objetivos, Organización y Clima Laboral2. Sensibilización y Maratón de Mejoras3. Medición Integral y Retroalimentación4. Cápsulas de Capacitación5. Competencias Clave6. Elaborar GAEC7. Capacitar a Facilitadores GAEC8. Estándares de Competencia: Nacional o de

Empresa 9. Capacitar y Certificar a Evaluadores10.Evaluación y Certificación de Trabajadores11.Compensación por Competencias12.Evaluación de Impactos

GAEC

Herramienta de formación que mejora el desempeño integral.

G Guía deA autoformación yE evaluación por C competencias

Las GAEC son herramientas de formación aplicando las características y los principios del SIMAPRO

Características

1) Participativa2) Integral3) Flexible4) Incluyente

Principios

1) Medición2) Reflexión3) Propuestas de mejora

MODELO SIMAPRO-GAEC

Indicadores y Metas

Estándares de Competencia

Guías de Auto Formación y Evaluación por

Competencias

Desarrollo Sistemático de Currículum por

Instrucciones (SCID)

SECUENCIA DE PASOS DISEÑO GAEC

1. Competencias Claves

Areas Claves de Resultados

Indicadores Claves

Metas indicadore

s este ciclo

Programas-Proyectos

Organizativos

Competencias Claves de las Personas

Costos

Volumen Produccion

Calidad y TPS

Seguridad y Salud; Impacto

Ambiental

Acciones Innovadoras

Formación permanente

personal

Calidad de vida en el trabajo

Tiempo Perdido

Costos materiales

AutomatizaciónMantenimiento Productivo Total Operar con Eficiencia y

Calidad

% Cumplimiento

BPMRechazos

ISO 9000, 22000Trabajar con Sistemas

de Calidad

Cantidad de Accidentes

Días de Incapacidad

Perfiles de Riesgo OIT; PASST; ISO

14000; Ind Limpia

Prevenir Riegos de SST y Contribuir a

Conservación del Medio Ambiente

Número de Propuestas

Trabajo en Equipo/SIMAPRO

Trabajar en Equipo

Horas Capacitación

Personas Certificadas

Perfil por Competencias

GAECsFormación Básica

Generar Valor para los Grupos de Interés

Clima LaboralAusentismoDiversidad

SOLVEAuditoría Género Contribuir al Bienestar

y Compromiso Social

Perfil Competencias Clave

Competencia Clave

Sub - Competencia Clave Guía

GENERAR VALOR A LOS GRUPOS DE INTERES DE LA ORGANIZACION

Generar Valor Económico a los Grupos de Interés 1

Generar Valor Social a los Grupos de Interés 2

OPERAR CON EFICIENCIA Y CALIDAD

Planear el Trabajo 3

Interpretar Parámetros de Medición 4

Operar y Vigilar con Eficiencia y Calidad 5

Aplicar el Manteniemiento Autónomo 6

APLICAR SISTEMAS DE CALIDAD Y RESPONSABILIDAD CIVIL

Aplicar Sistemas de Calidad 7

Aplicar Sistemas de Responsabilidad Civil 8

PREVENIR RIESGOS DE SST Y CONTRIBUIR A LA SOSTENIBILIDAD DEL MEDIO AMBIENTE

Autogestionar la Seguridad y Salud en el Trabajo 9

Contribuir a la Conservación del Medio Ambiente 10

TRABAJAR EN EQUIPOColaborar con el Equipo de Trabajo 11

Participar en Equipos de Mejora Continua 12

CONTRIBUIR AL BIENESTAR Y COMPROMISO SOCIAL

Practicar la Salud Integral 13

Contribuir a la Calidad en el Trabajo y Vida Personal 14

2. Estándar de Competencia

Lo que no se debe de hacer:

1. Verificar diagrama de flujo

2. Verificar insumos: material, hoja de ruta, orden de trabajo

3. Asegurar calidad de componentes.

4. Ejecutar operación de acuerdo al método de operación

5. Verificar y corregir el funcionamiento de la maquinaria.

Desempeño Base:

APLICAR SISTEMAS DE CALIDAD Y RESPONSABILIDAD CIVIL

1. Requerimientos de sistemas de calidad y responsabilidad civil

2. Requerimientos del cliente3. Requerimientos de producto, proceso,

medio ambiente

1. Concientizar al personal de nuevo ingreso sobre su responsabilidad civil

2. Generar ideas de mejora.3. Cumplir con programa de 5 S

1. Omitir el método operativo.2. Omitir chequeo de maquinaria.3. Hacer operaciones con herramientas inadecuadas.

Conocimientos:

Sobresaliente:

3. Estructura GAEC

12

Enfoque de competencias

Subestándares de competencia

Autoevaluación Evaluación

Facilitadores

Explicación

Estructura de la GAEC

Certificación

Orden de los contenidosOrden de los contenidos

Desarrollo del Estándar: Desarrollo del Estándar: •Conocimientos generales Conocimientos generales asociadosasociados•Desempeños baseDesempeños base•Lo que se debe evitarLo que se debe evitar•Desempeños Desempeños sobresalientessobresalientes

Desarrollo del Estándar: Desarrollo del Estándar: •Conocimientos generales Conocimientos generales asociadosasociados•Desempeños baseDesempeños base•Lo que se debe evitarLo que se debe evitar•Desempeños Desempeños sobresalientessobresalientes

Importancia del Estándar para los objetivos de la

empresa

Importancia del Estándar para los objetivos de la

empresa

AUTOEVALUACIÓN

EXPLICACIÓN

AUTOEVALUACIÓN

EXPLICACIÓN

Propuestas de mejoraPropuestas de mejora

Resultados EsperadosResultados Esperados

Índice

Presentación ¿Dónde Estás? Estándar de Competencia Mapa de Contenido1. Autoevaluación 1.1 Resultados Esperados 1.2 Importancia de Autogestionar la Seguridad y Salud en el trabajo 1.3 Conocimientos Asociados Genéricos 1.4 Desempeños Base 1.5 Lo que se debe Evitar 1.6 Desempeños Sobresalientes 1.7 Propuestas de Mejora2. Explicación 2.1 Resultados Esperados 2.2 Importancia de Autogestionar la Seguridad y Salud en el trabajo 2.3 Conocimientos Asociados Genéricos 2.4 Desempeños Base 2.5 Lo que se Debe Evitar 2.6 Desempeños Sobresalientes Glosario Fuentes consultadas

Ejemplo

Autogestionar la Seguridad y Salud en el Trabajo

1. Autoevaluación1.1 Resultados Esperados 1.2 Importancia de realizar trabajos eléctrica con eficiencia y calidad1.3 Conocimientos Asociados Genéricos1.4 Sub estándar: Planear el trabajo eléctrico1.5 Sub estándar: Interpretar diagramas eléctricos y manejar instrumentos de medición

eléctrica1.6 Sub estándar: Ejecutar trabajos eléctricos1.7 Sub estándar: Mantener en buenas condiciones las herramientas y equipos de trabajos

eléctricos 1.8 Propuestas de Mejora

2. Explicación2.1 Resultados Esperados2.2 Importancia de realizar trabajos eléctricos con eficiencia y calidad2.3 Conocimientos Asociados Genéricos2.4 Sub estándar: Planear el trabajo eléctrico2.5 Sub estándar: Interpretar diagramas eléctricos y manejar instrumentos de medición

eléctrica2.6 Sub estándar: Ejecutar trabajos eléctricos2.7 Sub estándar: Mantener en buenas condiciones las herramientas y equipos de trabajos

eléctricos 2.8 Propuestas de mejora

15

Ejemplo

Realizar con Eficiencia y Calidad Trabajos Eléctricos

4. SCID

Se integra un equipo técnico para recopilar la información

• Intendente• Supervisores• Especialistas (calidad, seguridad)• Trabajadores expertos• RH• Sindicato

Lo que no se debe de hacer:

1. Verificar diagrama de flujo

2. Verificar insumos: material, hoja de ruta, orden de trabajo

3. Asegurar calidad de componentes.

4. Ejecutar operación de acuerdo al método de operación

5. Verificar y corregir el funcionamiento de la maquinaria.

Desempeño Base:

APLICAR SISTEMAS DE CALIDAD Y RESPONSABILIDAD CIVIL

1. Requerimientos de sistemas de calidad y responsabilidad civil

2. Requerimientos del cliente3. Requerimientos de producto, proceso,

medio ambiente

1. Concientizar al personal de nuevo ingreso sobre su responsabilidad civil

2. Generar ideas de mejora.3. Cumplir con programa de 5 S

1. Omitir el método operativo.2. Omitir chequeo de maquinaria.3. Hacer operaciones con herramientas inadecuadas.

Conocimientos:

Sobresaliente:

El SCIDse aplica a estos criterios

Formato SCID para recopilar información para elaborar las Guías de Auto-formación por Competencias

Sub-Competencia:

Criterio de Desempeño:Importancia del Desempeño: Resultado esperado (eficiencia y calidad a lograr)

Rutina a seguir (partes críticas)

Maquinaria, Equipos, Herramientas a utilizar

Calidad a demostrar

Información a consultar

Decisiones a tomar

Contingencias a resolver

Errores típicos a evitar

Seguridad e higiene a cumplir

Medio ambiente a cuidar

Comunicación a mantener

Mejoras a proponer

Actitudes a demostrar; positivas a demostrar y negativas a evitar

Emociones a manejar

Reunir Material Visual SCID

Sacar fotos relacionadas con los puntos SCID

Seleccionar y elaborar imágenes: gráficos, esquemas, dibujos técnicos

4. Elaborar Sección GAEC

Desempeño base• Conocimientos específicos• Pasos de los aspectos críticos de la realización o

del producto

Diseño sistemático de un currículo instruccional (SCID)

• Decisiones a tomar • Contingencias y cómo actuar ante ellas• Comunicación a realizar• Valores y actitudes a demostrar• Maquinaria, equipos y herramientas a utilizar• Información a consultar• Seguridad e higiene a cumplir

Desempeños base

Determinación de contenidosDeterminación de contenidos

Competencia yCompetencia yDesempeños baseDesempeños base

Desarrollo del contenido

Puntos a recordar:• Precise sobre qué va a escribir y a qué nivel de

profundidad.

• Al redactar prefiera los enunciados simples.• Revise la claridad de los enunciados que conforman el

texto.

• Revise la pertinencia del tratamiento que se le dará a los capacitandos en la Guía.

Usted o Tú

Otros aspectos a considerar

Apoye la presentación del contenido utilizando: • Fotografías reales del ingenio con el factor humano.• Pistas tipográficas (negritas, cursivas, fuente más grande,

mayúsculas) • Mapas conceptuales• Resúmenes • Cuadros• Viñetas• Etc.

El Uso de Tutores

Su rol es de trabajadora, conduce a sus iguales sobre todo en la Autoevaluación, pero sirve de espejo al obrero al exponer las dudas más frecuentes tanto en la Autoevaluación como en la Explicación.

Su nombre es Flor

El Uso de Tutores

Su rol es de trabajador, conduce a sus iguales sobre todo en la Autoevaluación, pero sirve de espejo al obrero al exponer las dudas más frecuentes tanto en la Autoevaluación como en la Explicación.

Su nombre es Miguel

El Uso de Tutores

Su rol es de facilitadora sobre todo en la Explicación, pero aclara dudas en general, sería el simil de la supervisora o mando medio al que se acude.

Su nombre es Constanza

EL Uso de Tutores

Su rol es de facilitador sobre todo en la Explicación, pero aclara dudas en general, sería el simil al supervisor al que se acude.

Su nombre es Don Benigno

Otros ejemplos de tutores

Rol de trabajadora en turismo

Rol de jefe y facilitador

Reactivos para la autoevaluación

. Opción múltiple

. Identificación

. Correspondencia

. Ordenación

. Respuesta breve– Preguntas directas– Canevá– Complementación

. Falso y verdadero

. Respuesta abierta

Con sus variantes

Reactivos de Opción Múltiple

  Turbina 1.- ¿Qué ocurre si el valor de presión de entrada está por debajo de 20 Kg/cm2?

a) Nadab) Se atasca y se detiene la máquinac) Provoca contra presión 2.- ¿Qué ocurre si el valor de presión en tuberías está arriba de 250 Lbs/pulg2 ?

a) Hay riesgo en el equipo b) Se dispara la máquina c) Se puede quebrar una junta de expansión  

Escribe X en la letra que conteste cada pregunta.

Reactivos de Identificación

Tipos de instrumentos de medición

Escribe en el cuadro que aparece en cada imagen, una A, si el dispositivo de medida es analógico y una D si es digital.

Orden en que deben llevarse a cabo las acciones

Coloca en orden las palabras en la figura del ciclo:

Planear

Realizar

Verificar

EvaluarRegistrar

1

2

3

4

5

Reactivos de Ordenación

Reactivos de respuesta breve

Observa los instrumentos de medición que se presentan a continuación y escribe adelante de cada uno, su nombre, qué es lo que mide y en qué unidades de medición. Nombre Qué mide Unidades de

medición

Darle mantenimiento al equipo en el momento que falla Esto es mantenimiento ________________

Anota una ventaja de esta modalidad de mantenimiento

Anota una desventaja de esta modalidad de mantenimiento

Esto es mantenimiento ________________

Anota una ventaja de esta modalidad de mantenimiento

Anota una desventaja de esta modalidad de mantenimiento

Se hace dando mantenimiento de acuerdo a un programa establecido

Elige qué tipo de mantenimiento está definido en cada recuadro azul y anótalo en la línea que está en el recuadro amarillo . Los tipos de mantenimiento que puedes anotar son:1.Mantenimiento autónomo 2. Mantenimiento preventivo 3. Mantenimiento predictivo 4.Mantenimiento correctivo

Reactivos de respuesta breve y abierta

Reactivos de correspondencia

1 ( ) Las mujeres tienen derecho a recibir el mismo salario que los hombres cuando realizan un trabajo igual.

a. Convenio No. 111 sobre la diferencia en el empleo y ocupación.

2 ( )Aumentar el número de hombres trabajadores.

b. Ley Mexicana sobre “Igualdad de Género”

3 ( ) Incrementar la presencia de mujeres en organizaciones laborales, sindicales y políticas.

c. Ley Federal del Trabajo

4 ( ) Aumentar el número de mujeres trabajadoras. d. Norma 25 LFT

5 ( ) Ninguna persona puede ser ofendida en su empleo u ocupación por motivos de raza, color, sexo, ideas políticas, creencias religiosas, condición social…

e. Convenio No. 100 sobre la igualdad de salario.

Relaciona las siguientes columnas. Escribe la letra en el paréntesis que le corresponde a la respuesta correcta.

Reactivos de canevá

personal estado relaciones ánimobalancear trabajoprofesional

1. El _____________________ nuestra vida personal, familiar y de _____________________ nos ayuda sentirnos mejor como personas.2. Es muy importante que cada uno balancee su vida _____________________, de trabajo y familiar, pues si no lo hacemos puede afectar nuestro desarrollo _______________________, las ________________________ familiares y personales. 3. Nuestro ______________________ de ______________________ puede verse afectado si no tratamos de llevar de manera equilibrada nuestra vida.

Completa las siguientes oraciones con las palabras que se encuentran en el cuadro de abajo.

Reactivos de Falso y Verdadero

Hay que realizar lo que se pide y solicitar que se verifique, buscando comunicar siempre de manera clara.

Mientras se dan indicaciones, se pueden revisar los celulares, ya se sabe lo que va a decir el jefe.

Hay que atender lo urgente, después se puedo preguntar.

Hay que compartir con los compañeros todas las indicaciones que se den.

Señala en el recuadro con la letra F si el enunciado es falso o con V, si es verdadero.

RESUMEN:GAEC

• Es un conjunto de instrucciones para aprender.• Es un mapa que muestra al(a) participante cómo

llegar desde donde él(ella) se encuentra hasta donde él (ella) quiere llegar.

• Entrega al(a) participante acceso a fuentes de información y le informa dónde encontrarlas.

• Describe cómo practicar las competencias que está tratando de desarrollar, y entrega listados muy claros de los estándares de desempeño con los que será evaluado(a).

RESUMEN: Aspectos relevantes de las GAEC

• Las guías de aprendizaje están vinculadas con las competencias del perfil, roles, áreas y/u organización.

• Su única función es ayudar a los participantes a lograr competencias.

• Son documentos breves y claros porque cada palabra cuenta.• Usualmente no contienen demasiada información en sí

misma.• Son fáciles y rápidas de escribir; pueden revisarse y ponerse al

día rápidamente, y son baratas de producir. • Pero lo que es mejor es que a los participantes les gustan y

funcionan.

RESUMEN: Beneficios de las GAEC

• A los instructores:– Gasta menos tiempo en enseñanzas de grupo rutinarias y

dispone de más tiempo para trabajar con participantes específicos y grupos pequeños.

– Usando las listas de cotejo durante la evaluación del desempeño, sabe qué el participante puede realmente ejecutar la destreza hasta alcanzar el estándar ocupacional.

• A los participantes:– Sabe exactamente qué se espera de él (ella) y qué debe hacer

para lograr la competencia.– Es responsable de su propio aprendizaje y no teme atrasarse

ni tener que esperar a otros.

RESUMEN: Checklist de GAEC (1)

Criterio Si No1. En las páginas iniciales:

• Se entrega toda la información de identificación necesaria.• Se explica cuál(es) competencia(s) se desarrollará y por qué es

importante.• Se motiva al aprendizaje.• Se definen términos claves, si es necesario.

2. El objetivo de desempeño a lograr:• Es apropiado para la competencia. • Está correctamente formulado.• Llevan al logro del objetivo de desempeño.• Están correctamente formulados.

3. Las experiencias de aprendizaje:• Son apropiadas a las características de los participantes.• Son variadas e interesantes.• Son relevantes y no son repetitivas.• Implican una variedad de material instruccional.• Incluyen instrucciones claras para el participante.

RESUMEN: Checklist de GAEC (2)

Criterio Si No4. Las actividades prácticas:

• Son apropiadas para cubrir la competencia.• Son prácticas y realistas.• Se provee retroalimentación:• Inmediata.• Continua.

6. La evaluación final de la experiencia:• Requiere el desempeño de la competencia.• Implica una actividad apropiada para la competencia.• Incluye instrucciones claras.

7. La pauta de evaluación del desempeño:• Incluye todos los criterios esenciales (producto, proceso, tiempo,

actitud) para verificar el logro de la competencia.• Plantea los criterios en términos observables.• Lista los criterios esenciales.• La extensión es razonable.• Incluye una escala de rango adecuada.• Incluye el nivel de desempeño apropiado.

RESUMEN: Checklist de GAEC (3)

Criterio Si No

8. Si se incluyen instrucciones, las que:• Incluyen información actualizada vigente.• Proveen suficiente información para desarrollar la

competencia.• Incluyen ilustraciones adecuadas para apoyar el texto.• Están escritas de manera simple y al nivel del estudiante.

9. El paquete de aprendizaje está bien escrito en cuanto a:• Lenguaje. • Estructura de frases. • Claridad de lenguaje y vocabulario. • Puntuación. • Ortografía. • Brevedad.• Nivel de lectura.

10.Las instrucciones para usar la guía son claras y simples.

RESUMEN: Evaluación de las GAEC(Encuesta)

• ¿Es de uso fácil?• Las instrucciones ¿estaban claramente planteadas?• El nivel de lenguaje y vocabulario ¿era de adecuado?• ¿Le ayudaron las actividades de la guía a lograr la

competencia?• ¿Qué le gustó más de ella?• ¿Qué le gustó menos?• ¿Disfrutó del uso de la guía? ¿Por qué? ¿Por qué no?• ¿Cuánto tiempo tardó en realizar la guía?

Muchas Gracias.