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Etapas y momentos
del Mercadeo
Diego Germán Arango Muñoz
Ingeniero & Psicólogo
Unificación del lenguaje
Consumidor
Marketing
Mercado
Unificación del lenguaje
Marketing
Consumidor
Marketing
Mercado
Mercadotecnia
Mercadeo
ConsumidorCliente
Comprador
Plaza
Región
Colección
Unificación del lenguaje
Oferta
Demanda
Intercambio
Grandes focos
Consumidor Competencia Sociedad
Unificación del lenguaje
Mirada clásica de
tres etapas
Evolución del Mercadeo
Orientación
a la
producción
Revolución Industrial
Evolución del Mercadeo
Orientación
a las
ventas
Hasta fin 2ª Guerra
Evolución del Mercadeo
Orientación
al
mercadeo
Desde los años 50´s
Evolución del Mercadeo
Orientación
a la
producción
Orientación
a las
ventas
Orientación
al
mercadeo
Revolución Industrial Hasta fin 2ª Guerra Desde los años 50´s
Mercado pasivo Mercado masivo Mercado activo
Preguntas clave
¿Qué es el
Mercadeo?
¿Cuál es la filosofía
del Mercadeo?
¿Cuál es la función
del Mercadeo?
¿Cuál es el impacto
del Mercadeo?
Es un sistema de trabajo
El consumidor es el centro
Satisfacer al consumidor
Mejorar la calidad de vida
https://www.youtube.com/watch?v=KONVP8zy4IY
Mercadotecnia - Introducción (Parte 1)
Que es la
mercadotecnia
04:47
Mirada moderna:
del 1.0 al 4.0
Mercadeo 1.0Centrado en el producto
Objetivoempresarial
Momentohistórico
Relacionescon los clientes
Enfoquehacia el exterior
Salir de
inventarios
Revolución
industrial
Unidireccional:
“yo le vendo”
Ingenieril:
funcional
Mercadeo 2.0Centrado en el consumidor
Objetivoempresarial
Momentohistórico
Relacionescon los clientes
Enfoquehacia el exterior
Generar
satisfacciones
Revolución
digitalBidireccional:
“conversamos”
Psicológica:
emocional
Mercadeo 3.0Centrado en la sociedad
Objetivoempresarial
Momentohistórico
Relacionescon los clientes
Enfoquehacia el exterior
Un mundo
mejor
El mundo
en RedConciencia
social
Sociedad
colaborativa
https://www.emaze.com/@AQRWFZRR
https://www.youtube.com/watch?v=2IYAMiWN2a4
Evolución del marketing deportivo
Conformación del
Marketing Deportivo,
como un nuevo campo
de acción
Mercadeo
deportivo
01:41
Año: 2016
Mercadeo
deportivo
Conformación del
Marketing Deportivo,
como un nuevo campo
de acción
Industria multimillonaria
Fundador: Phil Knight
La Radio: gran aliado (1920)
La TV: permitió presencia en vivo (1950)
Publicidad deportiva en medios (1960)
Deportistas: voces de marcas (1970)
Deportistas: embajadores de marcas (1980)
Tecnología: universo centrado en la audiencia
Mercadeo
deportivo
Diferentes
disciplinas
Uso de herramientas del MKT tradicional
Deporte y deportistas: canales de marcas
Disciplinas
Eventos deportivos
Actividad física general
Productos (deportivos o no)
Entidades deportivas (ej. clubes)
Experiencias - Pasión - Emociones
Deportistasembajadores