Etude Alphalire-Festival du premier roman de Chambéry 12/07/12 Contact Chargée de mission numérique: abelinemajorel@festivalpremierroman.com

! ! ! ! ! ! Alphalire

! ! Etude d’usage de la phase bêta-test! ! ! ! ! du 6 mai au 30 juin 2012

Le Festival du premier roman de Chambéry et le numérique• Le Festival du premier roman de Chambéry permet depuis 25 ans à ses 3000 lecteurs-citoyens de lire la production la plus contemporaine c’est à dire les premiers romans. En français ou en langue originale (italien, espagnol, anglais, allemand, roumain et portugais), les adhérents du Festival, lisent, votent et sélectionnent les auteurs qu’ils souhaitent rencontrer lors des journées du Festival. Alphalire, plateforme de lecture en streaming du Festival s’inspire de ce modèle, celui de former une communauté de lecteurs autour d’un auteur. Pour créer Alphalire, le Festival du premier roman de Chambéry a pu compter sur ses partenaires historiques, les éditeurs, qui ont mis à disposition gratuitement leur fichier numérique.

• Le Festival du premier roman de Chambéry a créé cette année un véritable volet numérique comprenant : - une plateforme de lecture en streaming Alphalire , qui est le pendant numérique du fonctionnement historique du Festival, c’est-à-dire la

lecture, le commentaire et le vote par une communauté de lecteurs-experts- un blog d’expérimentation autour des différentes opportunités que le numérique apporte à l’univers du livre et du lecteur- une expérimentation autour de l’écriture numérique dans une classe donnant lieu à un livre blanc- un Twittwall lors des journées du Festival #FPR2012- un stand de démonstration et conseil numérique durant le Festival.

• Le Festival du premier roman de Chambéry fort de cette expérience développera ce même volet dans la saison 2012-2013 avec : ! - la mise en ligne de la version 2 d’Alphalire, enrichie de tous les romans en présélection pour le Festival

- la mise en sélection de romans uniquement numériques au même titre que le processus normal de présélection- la mise en place d’un programme de travail et d’enrichissement par les classes, universités et bibliothèques partenaires- la création d’une résidence numérique d’auteur- la journée professionnelle de formation dédiée aux usages du numérique dans la lecture et le e-learning ainsi qu’à l’histoire et aux enjeux

d’internet.

• Pour réaliser cette étude le Festival du premier roman a consulté par le biais d’un formulaire en ligne les inscrits sur la plateforme Alphalire. (https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGRLcFk4NXRRaXFuNHFyRWIxT0I2cEE6MQ )Sur 333 inscrits sur Alphalire, 122 ont répondu au questionnaire. Nous avons ensuite croisé leurs données avec les données de navigation recueillies sur le site, via le Google Analytics et nos autres outils.

•Le Festival du premier roman de Chambéry a bénéficié du soutien, dans le cadre de l’appel à projet 2012 Services Numériques Culturels et innovants du Ministère de la Culture et de la Communication et du Centre National du livre.

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Une plateforme à l’ergonomie simple et appréciée

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Le Festival du premier roman de Chambéry a cherché, dans sa plateforme de lecture en streaming Alphalire, à réconcilier simplicité d’utilisation pour les utilisateurs et fonctionnalités essentielles à la production sociale d’enrichissement et à la dispersion sociale et recommandation. Peu de fonctionnalités ont été retenues : - Like et Fanpage Facebook ainsi que Facebook connect- envoi par mail- commentaires et tags- vote.

D’après notre sondage auprès des inscrits, 70% des utilisateurs d’Alphalire n’ont utilisé ni le mode d’emploi, ni la FAQ pour utiliser le site. Nous pouvons donc conclure que le site a une ergonomie intuitive favorisant l’accès aux newly adopters.

En haut à gauche home du site, à droite : page livre En bas : page mon compte

Une expérience de lecture en bêta-test

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Le Festival du premier roman de Chambéry a développé un reader dans lequel sont intégrés les premiers romans en lecture en streaming.

Il possède quelques fonctionnalités simples et ne permet pas encore la lecture enrichie :

- Numéro de page apparent sur le côté droit- Retour à la home accessible tout au long de la lecture- Mémorisation de la page d’arrêt de la lecture- Table des matières accessible- Barre de progression dans la lecture- Signet et historique de ceux-ci- Ajout de notes ( à venir ). - Watermarkage des fichiers.

La réclamation principale du lecteur vient de la demande d’une plus grande mobilité et praticité avec une demande de téléchargement et non de streaming.

D’après notre sondage, seuls 31% des lecteurs utilisent le dictionnaire intégré pendant la lecture, et seuls 29% utilisent la recherche à l’intérieur des livres.

83% des utilisateurs sondés ont trouvé la plateforme et le reader faciles d’utilisation.

Nous avons demandé aux utilisateurs d’évaluer leur expérience sur Alphalire sur une échelle de 10 :

«Bonjour,ce n'est pas pour une amélioration que je vous écris. C'est seulement pour vous dire que c'est très agréable de pouvoir avoir accès à un site tel que le vôtre quand on vit à l'étranger (Je vis en Autriche). Ca permet de garder un petit peu pied dans ses racines tout en ayant quelque chose de neuf à se mettre sous la dent! MerciAnne Gaudillière»

La visite sur Alphalire en quelques chiffres ( sur la période de la phase bêta-test du 06/05 au 30/06/2012)

Nombre de visites : 3 107Nombre de visiteurs uniques : 1 822Nombre de pages vues : 6 663Pages par visite : 2,13Durée moyenne de la visite : 3,21 minutesTaux de rebond : 56 %Nombre d’inscrits : 333 dont 74 adhérents Festival

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56,90 % New Visitor1 768 Visites43,10 % Returning Visitor1 339 Visites

Provenance géographique

Sources de trafic Wordle des codes postaux de provenance des inscrits

- 75% des visiteurs de Francedont 45% de la région de Chambéry- 5,8 % du Canada- 3% de Belgique- 2% de Suisse- 2% d’Italie- 1,2% d’Israël- 1% de Roumanie- 1% du Burkina Faso

37,35% trafic de recherche

36,11% sites référents

23,53 % accès direct

2,99% campagnes.

Profil sociologique du lecteur sur Alphalire

• Majoritairement, le lecteur d’Alphalire se déclare «cadre et profession intellectuelle» soit CSP+. • 42% d’entre eux déclarent avoir un revenu mensuel entre 1500 et 2000 euros, 37% un revenu mensuel supérieur à 2000 euros.• 20% des inscrits ont entre 40 et 50 ans, 17% moins de 20 ans, 17% entre 50 et 60 ans, 17% ont plus de 60 ans, 15% entre 20 et 30 ans, 14% entre 30 et 40 ans.• Seuls 22% d’entre eux sont adhérents du Festival. • 60% des inscrits déclarent vouloir adhérer au Festival. • 38% des inscrits déclarent lire plus de 50 livres par an, 20% plus de 30, 16% entre 10 et 15. • Le budget moyen d’achat de livres mensuel est majoritairement compris entre 0 et 20 euros.• 52% des inscrits avaient déjà lu un livre numérique et 58% de ces derniers l’avaient téléchargé.• Les inscrits évaluent leur consommation de livre numérique à moins de 10% de leur consommation mensuelle.

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Part de la consommation numérique dans la lecture:

-moins de 10% : 83%-entre 10 et 30%: 5%-de 30 à 50%: 2%-plus de 50% : 11%

Budget moyen d’achat de livres mensuel :

- de 0 à 20€ : 48%- de 20 à 50€: 31%- de 50 à 100€: 13%- de 100 à 200€: 6%- plus de 200€ : 6%

Catégorie socio-professionnelle des inscrits ( graphique en haut )

Wordle des professions déclarées par les inscrits.( en bas )

60% des inscrits déclarent vouloir adhérer au Festival

Profil et pratique numériques du lecteur inscrit

• Majoritairement, les inscrits sur Alphalire lisent sur ordinateur à 60% mais peuvent posséder deux devices. Nous avons vu apparaître un effet «Noël 2011» qui se cristallise par la multiplication des devices. • Les inscrits déclarent posséder leur device de lecture pour 52% d’entre eux depuis plus de deux ans, et 25 % depuis moins de 6 mois. • 86% déclarent utiliser leur support pour d’autres applications que la lecture et 66% déclarent l’utiliser plusieurs fois par jour. • 67% des inscrits déclarent ne pas posséder d’application spécifique à la lecture. • 47% ont téléchargé des oeuvres du domaine public. • 48% ont transféré des documents d’un device à un autre. • 42% lisent en langue étrangère en numérique.

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Répartition des supports de lecture utilisés par les inscrits sur Alphalire.

Comment arrive-t-on sur une librairie numérique ? - 35% par recherche de titre ou d’auteur- 24% par lecture d’un article numérique ou d’un post de blog- 15% en consultant les offres de la librairie afférente à mon device- 8% en se rendant sur le site de l’éditeur.

Librairie numérique d’achat de préférence :- 39 % n’achètent pas en ligne-12% achètent sur la librairie afférente à leur device- 21% achètent sur une librairie non affiliée au device

Motifs de choix de son support de lecture :

- 30% pour sa mobilité- 18% pour les possibilités de recherche et surf- 15% la multiplicité des tâches possibles- 14% la facilité d’accès au contenu- 9% le confort de lecture- 5% la capacité de mémoire.

Considérez vous que le support de lecture change votre lecture ?

Pratiques sur Alphalire du lecteur

• En moyenne la lecture sur support numérique ne dépasse pas une heure chez les lecteurs inscrits du Festival• Le nombre de premiers romans ouverts sur Alphalire est de 515 soit 1,5 livres par utilisateur. • Le signet a été utilisé 431 fois au cours de la phase bêta test, soit en moyenne 35 fois par roman. • Les tags ont été utilisés 127 fois, soit 2,6 tags par lecteur. • En moyenne 6 commentaires qualifiés par premier roman ont été recueillis.

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Temps de lecture moyen sur support numérique

Lisez-vous les commentaires pour vous orienter dans votre choix de roman ?

- oui 69%- non 31 %

A noter que la proportion s’inverse à propos des tags.

Quels sont les données qui vous orientent dans votre choix de livre ?

- 12% titre du roman- 12% nom de l auteur- 55% quatrième de couverture- 8% maison d’édition- 12% commentaire

Les recommandations sociales :

- 40 like Facebook- 67 fans supplémentaires sur la page Facebook du Festival- 25 envois par mail de l’url site- une page Facebook Alphalire en construction- 24 citations d’Alphalire sur Facebook- un Tweetwall pendant le Festival très actif- un relai sur Twitter conséquent avec plus de 120 twitts

majoritairement de bloggeurs du livre et professionnels du numérique

Prospective et pistes de réflexion

• Majoritairement les inscrits sur Alphalire déclarent à 69% que la lecture en streaming ne les incite pas à acheter sous un autre format. Pourtant ce chiffre est à pondérer par l’intention d’achat d’ouvrages du même auteur, ainsi que ceux de la demande d’abonnement. • Il est à noter que la demande d’un prix juste et d’un dialogue avec l’auteur, est une piste intéressante pour valoriser le roman.

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Achèteriez-vous le prochain livre d’un auteur découvert sur Alphalire ? - oui 74%- non 29%

Nous concluons donc que la formation d’une communauté est bien le plus important pour un auteur de premier roman et qu’Alphalire y contribue.

Possibilité déclarative d’achat à partir de la plateforme des livres lus sur cette dernière :

- 49% oui j’achèterai le livre à partir de la plateforme

- 54%non je ne l’achèterai pas.

Volonté d’abonnement sur plateforme en streaming : - 55% oui- 46 % non

A combien estimez-vous juste le prix d’un abonnement mensuel pour accéder à Alphalire ? - 48% de 0 à 5 €- 31% de 5 à 10 €- 22% de 10 à 15€

Jusqu’à quel prix serez vous prêt à payer pour un livre numérique ?

- 44% de 0 à 5 €- 35% de 5 à 10 €- 10% de 10 à 15 €- 13% de 15 à 20 €

Aimeriez vous dialoguer avec l’auteur via la plateforme Alphalire ? - 84 % répond oui.

Conclusion• Le site possède quelques fonctionnalités simples :

- Présélection des premiers romans défilant dans un carousel et lecture en streaming- Facebook connect- Fonctionnalités sociales : commentaires, tags, sharing- Watermarkage des fichiers.

• Ce qu’il faut retenir des visiteurs sur Alphalire : ! - 333 inscrits dont 74 membres du Festival pour 1822 visiteurs uniques, provenant majoritairement de France, Belgique, Canada! - 76% des inscrits lisent plus de 15 livres par an, sont des CSP+ possédant en majorité deux supports numériques de lecture, ! (le plus souvent : un ordinateur et une tablette numérique), dans la fourchette d’âge des 30 à 60 ans en majorité. ! - Le lecteur type lit 1,5 livres en moyenne en un mois sur la plateforme Alphalire et choisit son livre par rapport aux commentaires à ! 69%.

• Sur Alphalire dans sa phase bêta-test, seuls 22% des lecteurs sont des adhérents du Festival, mais 60% d’entre eux déclarent vouloir le devenir.

• Nous pouvons conclure que la formation d’une communauté de lecteurs est l’étape essentielle du primo-romancier, à partir de ce constat : 74% des inscrits déclarent vouloir se procurer le prochain livre d’un auteur découvert sur Alphalire. Certains déclarent même à 49% vouloir acheter le livre qu’ils sont en train de lire sous une autre forme à partir de la plateforme. 84% des lecteurs inscrits souhaitent pouvoir dialoguer avec l’auteur.

• Les lecteurs se déclarent prêts à 55% à payer un abonnement mensuel pour accéder à la plateforme Alphalire. Ils estiment ce prix majoritairement entre 0 et 5 €.

Alphalire, plateforme de lecture en streaming du Festival du premier roman de Chambéry, contribue à former une communauté de lecteurs autour d’un auteur de premier roman

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