etude sur : « assistants maternels et bientraitance dans ......l’objectif du questionnaire était...

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AGEFOS PME

Etude sur : « assistants maternels et bientraitance dans le cadre de l’adaptation des compétences et des pratiques professionnelles

liées à ces besoins »

Analyse du questionnaire diffusé aux assistants maternels

AGEFOS PME_Assistants maternels bientraitance_Résultats du questionnaire

Sommaire

1. PRESENTATION DE LA DEMARCHE ET DESCRIPTION DU QUESTIONNAIRE .......................................................... 4

1.1 CONTEXTE ............................................................................................................................................................ 4

1.2 CONTENU DU QUESTIONNAIRE .................................................................................................................................. 4

1.3 ETAPES CLEFS DE LA DIFFUSION DU QUESTIONNAIRE ...................................................................................................... 4

1.4 PARTICIPATION ...................................................................................................................................................... 5

2. LE PROFIL DES ASSISTANTS MATERNELS QUI ONT REPONDU AU QUESTIONNAIRE ............................................ 6

2.1 UNE MAJORITE DE FEMMES AGEES DE 40 A 54 ANS ....................................................................................................... 6

2.2 UN PEU PLUS DE LA MOITIE (52%) DES REPONDANTS A OBTENU SON PREMIER AGREMENT IL Y A MOINS DE 10 ANS ................... 6

2.3 LE NIVEAU DE QUALIFICATION DES PERSONNES QUI ONT REPONDU : 41,4% ONT UN CAP OU UN BEP, 44,7% ONT LE

BACCALAUREAT ................................................................................................................................................................... 7

2.4 L'ACCUEIL EST REALISE A LEUR DOMICILE POUR 96,9% DES REPONDANTS .......................................................................... 8

3. LE PROFIL DES ENFANTS ACCUEILLIS ................................................................................................................... 8

3.1 LES AGREMENTS AUTORISENT L’ACCUEIL DE 3 OU 4 ENFANTS POUR 87,5% DES REPONDANTS ............................................... 8

3.2 59,2% DES ASSISTANTS MATERNELS ACCUEILLENT EFFECTIVEMENT 3 OU 4 ENFANTS ........................................................... 9

3.3 LES ENFANTS DE 13 A 24 MOIS SONT TRES REPRESENTES PARMI LES ENFANTS ACCUEILLIS ..................................................... 9

3.4 L'ACCUEIL EST REALISE POUR UNE DUREE COMPRISE ENTRE 13 ET 36 MOIS DANS 66.46% DES CAS ...................................... 10

3.5 LES ENFANTS DES ASSISTANTS MATERNELS REPONDANTS SONT PLUTOT AGES .................................................................... 10

3.6 ENVIRON 10% DES ASSISTANTS MATERNELS REPONDANTS ONT ACCUEILLI UN OU PLUSIEURS ENFANTS EN SITUATION DE HANDICAP

......................................................................................................................................................................... 11

4. LA FORMATION INITIALE ...................................................................................................................................14

4.1 54,9% DES REPONDANTS ONT SUIVI LE FORMAT ACTUEL DE LA FORMATION INITIALE ......................................................... 14

4.2 ANCIEN FORMAT DE LA FORMATION INITIALE (AVANT 2007) : LA TRANSMISSION DES BONNES PRATIQUES ET L’AMELIORATION DE

SES PRATIQUES .................................................................................................................................................................. 15

4.3 FORMAT ACTUEL DE LA FORMATION INITIALE : UNE PREMIERE PARTIE QUI TRANSMET LES BONNES PRATIQUES ......................... 16

4.4 FORMAT ACTUEL DE LA FORMATION INITIALE : UNE DEUXIEME PARTIE QUI PERMET DE CONFORTER LES PRATIQUES ET D’EVOQUER

LES DIFFICULTES RENCONTREES ............................................................................................................................................. 17

5. LA BIENTRAITANCE ............................................................................................................................................18

5.1 LA BIENTRAITANCE, UN CONCEPT QUI SEMBLE ETRE BIEN CONNU… ................................................................................. 18

5.2 … NOTAMMENT A L'OCCASION DES CONTACTS AVEC LA PMI, LES RAM ET DE LA REALISATION DES ACTIONS DE FORMATION ..... 19

6. LA MALTRAITANCE ............................................................................................................................................20

6.1 UNE TRES LARGE CONNAISSANCE DE LA MALTRAITANCE QUI A ETE ACQUISE LORS DE LA FORMATION INITIALE .......................... 20

6.2 LES SITUATIONS DE MALTRAITANCE VENANT DES PARENTS ............................................................................................ 20

6.3 LES SITUATIONS DE MALTRAITANCE VENANT DES ASSISTANTS MATERNELS ........................................................................ 21

6.4 REAGIR FACE A LA MALTRAITANCE : LA PMI, UN ACTEUR BIEN IDENTIFIE .......................................................................... 21

7. LA FORMATION CONTINUE ...............................................................................................................................22

7.1 LES INFORMATIONS SUR LA FORMATION CONTINUE SONT TRANSMISES AUX ASSISTANTS MATERNELS PAR LEUR ENTOURAGE

PROFESSIONNEL ET PRIVE TOUT AU LONG DE LEUR PARCOURS ..................................................................................................... 22

7.2 LA PARTICIPATION A DES ACTIONS DE FORMATION CONTINUE ........................................................................................ 22

8. L’ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL ............................................................................................................23

8.1 39,5% DES REPONDANTS SOUHAITENT BENEFICIER D'UN ACCOMPAGNEMENT SOUS LA FORME D’INFORMATION, DE GROUPES DE

PAROLE OU ENCORE DE FORMATION ...................................................................................................................................... 23

8.2 L’ACCOMPAGNEMENT PAR LES RAM ....................................................................................................................... 25

8.3 L'ACCOMPAGNEMENT PAR LES RAM ET LA PMI EST TRES APPRECIE ............................................................................... 26


9. ANNEXE 1 : ZOOM SUR LA FORMATION CONTINUE ..........................................................................................27

9.1 REMARQUE METHODOLOGIQUE .............................................................................................................................. 27

9.2 32% DES REPONDANTS DISENT AVOIR SUIVI UNE FORMATION CONTINUE ......................................................................... 27

9.3 LA COMPLEXITE DE MISE EN PLACE DE LA FORMATION CONTINUE EST LE PREMIER FREIN AU DEPART EN FORMATION ................. 28

9.4 UNE PARTICIPATION FREQUEMMENT MOTIVEE PAR LE SOUHAIT D’AMELIORER SES PRATIQUES .............................................. 28

9.5 LES MODULES CENTRES SUR L’ACCUEIL DES ENFANTS ET L’ORGANISATION DES ACTIVITES SONT LES FORMATIONS LE PLUS SOUVENT

SUIVIES ......................................................................................................................................................................... 29

9.6 APPRECIATION PORTEE SUR LA FORMATION « ACCUEILLIR LES ENFANTS ET COMMUNIQUER » ............................................. 30

9.7 APPRECIATION PORTEE SUR LA FORMATION « S’OCCUPER D’ENFANTS EN SITUATION DE HANDICAP » .................................... 31

9.8 APPRECIATION PORTEE SUR LA FORMATION « ORGANISER DES ACTIVITES D’EVEIL ET DE LOISIRS » ........................................ 32

9.9 APPRECIATION PORTEE SUR LA FORMATION « ASSURER LA SECURITE AU DOMICILE » ......................................................... 33

9.10 APPRECIATION PORTEE SUR LA FORMATION « PASSER SON PERMIS DE CONDUIRE » ........................................................... 34

9.11 APPRECIATION PORTEE SUR LA FORMATION « FAVORISER LA BIENTRAITANCE ET PREVENIR LA MALTRAITANCE » ...................... 35

9.12 APPRECIATION PORTEE SUR LA FORMATION « PREVENIR LES SITUATIONS DIFFICILES » ........................................................ 36

9.13 APPRECIATION PORTEE SUR LA FORMATION « GERER SON ACTIVITE PROFESSIONNELLE » .................................................... 37

10. ANNEXE 2 : CROISEMENTS DE RESULTATS .........................................................................................................38

10.1 PARMI LES REPONDANTS, PLUS LES ASSISTANTS MATERNELS SONT JEUNES, PLUS LEUR NIVEAU DE DIPLOME EST ELEVE .............. 38

10.2 LES ASSISTANTS MATERNELS AYANT UN NIVEAU DE DIPLOME PLUS ELEVE RESSENTENT PLUS FORTEMENT QUE LES AUTRES LE BESOIN

D’ETRE ACCOMPAGNES DANS LEUR PRATIQUE PROFESSIONNELLE ................................................................................................. 39


1. Présentation de la démarche et description du questionnaire

1.1 Contexte

Dans le cadre de l’EDEC relatif à l’accueil de la petite enfance, conclu le 16 février 2015 entre l’État et les branches et secteurs professionnels de la petite enfance, l’AGEFOS PME, la DGCS (Direction générale de la cohésion sociale) et la DGEFP (Direction générale à l’emploi et à la formation professionnelle) ont confié au cabinet Cekoïa Conseil la réalisation d’une étude sur la bientraitance dans le cadre des pratiques professionnelles des assistants maternels. Cette étude a pour finalité de renforcer la connaissance des assistants maternels quant à leurs pratiques professionnelles en matière de lutte contre la maltraitance et de promotion de la bientraitance. Au cours de la phase de diagnostic de cette étude, un questionnaire a été transmis aux assistants maternels entre le 2 septembre et le 2 octobre 2016. L’objectif du questionnaire était de recueillir l’avis des assistants maternels eux-mêmes sur la bientraitance et la maltraitance, et sur leur professionnalisation en général.

1.2 Contenu du questionnaire

Ce questionnaire comprenait exclusivement des questions fermées. Il était composé de 7 parties : - Le profil des assistants maternels - Le profil des enfants accueillis - La formation initiale - La bientraitance - La maltraitance - La formation continue - L’accompagnement dans le cadre des pratiques professionnelles

1.3 Etapes clefs de la diffusion du questionnaire

En l'absence d'un fichier national disponible des assistants maternels et après avoir envisagé plusieurs possibilités, il a été décidé de demander à la CNAF le fichier des RAM afin de s'appuyer sur ces derniers pour diffuser le questionnaire aux assistants maternels qu'ils accompagnent. La deuxième quinzaine d’août a servi de « phase test » : 23 RAM ont été contactés pour diffuser le questionnaire, auquel avaient été ajoutées des questions sur la bonne compréhension des questions et la facilité de remplissage du questionnaire. En période estivale, très peu de RAM étaient ouverts. Cinq RAM ont été en capacité de diffuser le questionnaire :

- RAM Hermitage-Tournonais - RAM SIVOM Val de Banquière - RAM Maison de la petite enfance Grasse - RAM du Vexin Thelle - Relais Parents Assistantes Maternelles Itinérant du Vouglaisien

131 réponses nous sont parvenues, avec des résultats très homogènes aux questions posées sur la facilité de remplissage du questionnaire :

- 92,7% estiment que le questionnaire est facile à remplir - 96,4% trouvent que les questions sont faciles à comprendre - 73,5% ont passé environ 10 à 15 minutes à remplir le questionnaire, ce qui est plus faible que le temps que nous

avions prévu initialement (20 à 30 minutes).


Au vu de ces réponses il a été décidé de maintenir le questionnaire en l’état. La diffusion nationale du questionnaire a commencé le 1er septembre, via les 3 676 RAM dont la CNAF détient les adresses mail. Environ 300 adresses mail étaient erronées. Dans les jours qui ont suivi la diffusion du questionnaire, la hotline mise en place pour l’occasion a reçu un grand nombre d’appels. Les appels concernaient principalement le lien d’accès au questionnaire, le contenu du questionnaire et le caractère officiel de l’étude. Nous avons aussi reçu une centaine de mails au cours de la semaine qui a suivi la diffusion du questionnaire. Le 5 septembre, nous avons envoyé un mail aux RAM pour leur apporter des précisions sur le questionnaire et leur transmettre la lettre de mission de l’étude ainsi que la version pdf du questionnaire à titre d’information. Nous avons aussi sollicité le soutien de la CNAF pour relayer l’information auprès des CAF. La CNAF a accepté de diffuser un courrier d’informations à un certain nombre de responsables de CAF en charge des RAM, les informant de la démarche et leur demandant d’encourager les RAM à diffuser le questionnaire. Le 21 septembre le nombre des répondants s’élevait à environ 17 000, soit environ 5% des assistants maternels. Nous avons invité les RAM à effectuer une relance auprès des assistants maternels. Une cinquantaine de RAM nous ont contacté après cette relance pour nous faire savoir qu’ils avaient bien procédé à la relance. Le questionnaire était accessible en ligne jusqu’au 2 octobre inclus. Le 3 octobre nous avons fermé l’accès au questionnaire et procédé au dépouillement. Les réponses ont été traitées de manière totalement anonyme par le cabinet Cekoïa Conseil, indépendant de l’AGEFOS PME, de la DGCS et de la DGEFP.

1.4 Participation

La participation au questionnaire a été importante : 42 123 assistants maternels ont répondu au questionnaire de manière partielle (c’est-à-dire à certaines questions) ou totale (c'est-à-dire à l’ensemble des questions), soit 12,0% des 350 000 assistants maternels de France.


2. Le profil des assistants maternels qui ont répon du au questionnaire

2.1 Une majorité de femmes âgées de 40 à 54 ans

99,4% des assistants maternels sont des femmes (soit 40 775 répondants sur 41 019).

La majorité des assistants maternels a entre 40 et 54 ans (22 648 répondants sur 41 241, soit 54,9%). Un quart a moins de 40 ans (11 352 répondants, soit 27,5%) et 17,6% ont 55 ans et plus (soit 7 241 répondants).

2.2 Un peu plus de la moitié (52%) des répondants a obtenu son premier agrément il y a moins de 10 ans

1614

3810

5928

7544 78917213 7241

Moins de 30 ans 30-34 ans 35-39 ans 40-44 ans 45-49 ans 50-54 ans 55 ans et plus0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000Âge des assistants maternels

Il y a moins de 2 ans; 3705; 9,0%

Entre 2 et 5 ans; 7059; 17,1%

Entre 5 et 9 ans; 10703; 25,9%

Entre 10 et 14 ans; 8687; 21,1%

Entre 15 et 19 ans; 5714; 13,9%

Il y a 20 ans ou plus; 5381; 13,0%

Date d'obtention du premier agrément

Il y a moins de 2 ans

Entre 2 et 5 ans

Entre 5 et 9 ans

Entre 10 et 14 ans

Entre 15 et 19 ans

Il y a 20 ans ou plus


Parmi les répondants : - 52,0% ont obtenu l’agrément il y a moins de 10 ans (soit 21 497 personnes sur 41 249). - 48,0% ont obtenu l’agrément il y a 10 ans ou plus (soit 19 782 personnes).

2.3 Le niveau de qualification des personnes qui on t répondu : 41,4% ont un CAP ou un BEP, 44,7% ont le baccalauréat

Le niveau de qualification des assistants maternels se répartit de la façon suivante :

- 13,9% des assistants maternels ont le Brevet des collèges ou n’ont pas de diplôme (Niveau VI) (soit 5 712 répondants sur 41 045).

- 41,4% ont un CAP ou BEP (Niveau V) (soit 16 983 répondants) - 44,7% ont le baccalauréat (Niveaux I à IV) (soit 18 350 répondants)

o 25,8% ont seulement le baccalauréat (Niveau IV) (soit 10 604 répondants). o 18,9% ont un diplôme supérieur au baccalauréat (Niveaux I à III) (soit 7 746 répondants).

Parmi les personnes ayant un CAP ou BEP, 7 697 ont le CAP Petite enfance (soit 31,9% des détenteurs d’un CAP ou BEP) et 16 440 ont un autre CAP ou BEP (soit 68,1%).

2362

5384

10604

16983

5712

Niveau II et I : diplôme universitaire (licence, maîtrise, master…)

Niveau III : Bac +2 (DUT, BTS, DEUG…)

Niveau IV : baccalauréat (général, technologique ouprofessionnel)

Niveau V : CAP ou BEP

Niveau VI : sans diplôme ou Brevet des collèges

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000

Niveau de qualification


2.4 L'accueil est réalisé à leur domicile pour 96,9 % des répondants

96,9% des répondants travaillent à domicile (soit 40 041 sur 41 309), 1,7% travaillent en MAM (soit 685 personnes) et 1,4% travaillent dans un autre cadre (soit 583 personnes).

3. Le profil des enfants accueillis

3.1 Les agréments autorisent l’accueil de 3 ou 4 en fants pour 87,5% des répondants

Pour 53,5% des assistants maternels, l’agrément prévoit l’accueil de 4 enfants (soit 20 465 répondants sur 38 239). Pour 34,0% des assistants maternels il permet d’accueillir 3 enfants (soit 12 996 répondants). Les agréments pour l’accueil d’un ou deux enfants ne concernent que 12,5% des assistants maternels (soit 4 778 répondants).

40041; 96,9%

685; 1,7% 583; 1,4%

Lieu de travail : à domicile, en MAM ou autre

A domicile

En MAM (Maison d'assistants maternels)

Autre

321; 0,8%4457; 11,7%

12996; 34,0%20465; 53,5%

Nombre d'enfants que l'agrément permet d'accueillir

1 enfant

2 enfants

3 enfants

4 enfants


3.2 59,2% des assistants maternels accueillent effe ctivement 3 ou 4 enfants

59,2% assistants maternels accueillent régulièrement 3 ou 4 enfants (soit 21 596 répondants sur 36 467). 26,5% accueillent régulièrement 2 enfants (soit 9 647 répondants) et 14,3% accueillent 1 seul enfant (soit 5 224 répondants).

3.3 Les enfants de 13 à 24 mois sont très représent és parmi les enfants accueillis

Les deux tranches d’âges les plus représentées parmi les enfants accueillis sont les 13-24 mois (31,6% des enfants accueillis, soit 32 100 enfants sur 101 520) et les 25-36 mois (23,2%, soit 23 543 enfants).

5224; 14,3%

9647; 26,5%

12133; 33,3%

9463; 25,9%

Nombre d'enfants accueillis de manière régulière

1 enfant

2 enfants

3 enfants

4 enfants

8 662;8,5%

15 417;15,2%

32 100;31,6%

23 543;23,2%

21 798;21,5%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

6 mois et moins de 6mois

Entre 7 et 12 mois Entre 13 et 24 mois Entre 25 et 36 mois Plus de 36 mois

Âge des enfants accueillis actuellement


3.4 L'accueil est réalisé pour une durée comprise e ntre 13 et 36 mois dans 66.46% des cas

51,1% des enfants sont accueillis pour une durée comprise entre 13 et 36 mois (soit 48 192 enfants sur 94 234) ; 33,6% des enfants sont accueillis pour une durée de 1 à 12 mois (soit 31 632 enfants) ; 15,3% des enfants sont accueillis pour plus de 36 mois (soit 14 410 enfants).

3.5 Les enfants des assistants maternels répondants sont plutôt âgés

Les assistants maternels ont surtout des enfants après le collège (25 367 enfants sur 68 401), ou scolarisés de l’école élémentaire au collège (25 780 enfants). Assez peu d’enfants sont scolarisés en maternelle (9 103 enfants). Parmi les enfants en bas âge non scolarisés (8 151 enfants), 7 670 sont gardés à domicile et 481 ne sont pas gardés à domicile.

Entre 1 et 6 mois;15 900; 16,9%

Entre 7 et 12 mois;15 732; 16,7%

Entre 13 et 24 mois;24 697; 26,2%

Entre 25 et 36 mois;23 495; 24,9%

Plus de 36 mois;14 410; 15,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Durée de l'accueil des enfants accueillis actuellement

7 670; 11,2%

481;0,7%

9 103;13,3%

25 780;37,7%

25 367;37,1%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

Petit enfant nonscolarisé et gardé à

domicile

Petit enfant nonscolarisé, mais pas

gardé à domicile

Scolarisé en maternelle Scolarisé de l’école élémentaire au collège

inclus

Après le collège

Enfants des assistants maternels et niveau de scolarisation


Les enfants des assistants maternels vivant à domicile sont relativement âgés. Sur 61 935 enfants vivant à domicile 24 659 ont plus de 15 ans, 14 080 ont entre 11 et 15 ans et 14 013 ont entre 6 et 11 ans. Seulement 9 013 enfants ont entre 0 et 6 ans. 95,8% des assistants maternels estiment que l’âge de leurs propres enfants n’a pas constitué un frein pour leur accès à la formation (soit 34 556 répondants sur 36 081).

3.6 Environ 10% des assistants maternels répondants ont accueilli un ou plusieurs enfants en situation de handicap

6,5% des assistants maternels ont déjà été confrontés au dépistage d’un handicap chez un enfant pendant l'accueil d'un enfant (soit 2 465 répondants sur 38 231). Parmi eux, 312 personnes sur 2 381 ont suivi une formation spécifique au handicap (soit 13,1%) et 2 069 personnes n’ont pas suivi de formation spécifique au handicap (soit 86,9%). La moitié des personnes n’ayant pas suivi de formation spécifique considèrent qu’une formation leur a manqué (1 031 répondants sur 1 968, soit 52,4%). 10,1% des assistants maternels ont déjà accueilli un enfant en situation de handicap (physique ou mental) ou présentant une maladie chronique nécessitant un accompagnement spécifique (soit 3 849 répondants sur 38 303). Parmi eux, 361 personnes sur 3 789 ont suivi une formation spécifique (soit 9,5%) et 3 428 personnes n’ont pas suivi de formation spécifique (soit 90,5%). Parmi les personnes n’ayant pas suivi de formation spécifique, 43,5% d’entre elles estiment qu’une formation leur a manqué (soit 1 444 sur 3 317).

3 115;5,0%

5 898;9,5%

14 183;22,9%

14 080;22,7%

24 659;39,8%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

Moins de 3 ans De 3 à 6 ans De 6 à 11 ans De 11 à 15 ans Plus de 15 ans

Âge des enfants vivant à domicile


Les personnes ayant été formées spécifiquement au handicap ont surtout reçu leur formation de la part d’un organisme de formation (168 réponses). Les autres structures mentionnées sont une association spécifique (51), un RAM (29) ou encore la PMI (25).

Les assistants maternels se sont très majoritairement proposées eux-mêmes de faire une formation spécifique au handicap (259 répondants sur 417). Viennent ensuite les RAM et les parents de l’enfant accueilli (65 réponses chacun), puis la PMI (28 réponses).

25

29

51

124

168

La PMI (Protection maternelle et infantile)

Un RAM (Relais assistantes maternelles) ou une Maison de l’enfance

Une association spécifique

Autre

Un organisme de formation

0 50 100 150 200

La formation spécifique au handicap / à la maladie a été dispensée par :

28

65

65

259

La PMI

Les parents de l’enfant

Un RAM

Vous-même

0 50 100 150 200 250 300

Personne ayant proposé de faire la formation


93,4% des assistants maternels ayant reçu une formation spécifique au handicap considèrent que cette formation leur a été « utile » ou « très utile » par rapport à leurs besoins pour cet accueil spécifique (soit 324 répondants sur 347). Seuls 31,8% des assistants maternels ayant accueilli un enfant en situation de handicap ou de maladie chronique ont été accompagnés ou soutenus pour l’accueil de cet enfant (soit 1 211 répondants sur 3 808).

Les assistants maternels ayant accueilli un enfant en situation de handicap ont été accompagnés ou soutenus principalement par la PMI (452 réponses), et par un RAM (347).

62,5% 30,8% 5,8%

0,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Appréciation portée sur la formation spécifique au handicap

Très utile par rapport à vos besoins pour cet accueil spécifique

Utile par rapport à vos besoins pour cet accueil spécifique

Peu utile par rapport à vos besoins pour cet accueil spécifique

Inutile par rapport à vos besoins pour cet accueil spécifique

12

130

347

452

635

Un organisme de formation

Une association spécifique

Un RAM (Relais assistantes maternelles) ou une Maison de l’enfance

La PMI (Protection maternelle et infantile)

Autre

0 200 400 600 800

Accompagnement reçu par :


93,0% des personnes accompagnées ont trouvé l’accompagnement « utile » ou « très utile » par rapport à leurs besoins pour cet accueil spécifique (soit 1 092 répondants sur 1 174). Parmi les personnes n’ayant pas reçu d’accompagnement, 42,3% estiment qu’un accompagnement ou un soutien en cas de difficultés leur a manqué (soit 1 086 sur 2 565).

4. La formation initiale

4.1 54,9% des répondants ont suivi le format actuel de la formation initiale

86,3% des répondants indiquent avoir suivi une formation initiale pour devenir assistant maternel (soit 36 252 personnes sur 42 022).

49,6% 43,4% 5,6%

1,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Appréciation portée sur l'accompagnement reçu

Très utile par rapport à vos besoins pour cet accueil spécifique Utile par rapport à vos besoins pour cet accueil spécifique

Peu utile par rapport à vos besoins pour cet accueil spécifique Inutile par rapport à vos besoins pour cet accueil spécifique

43,6%

54,9%

1,4%

Formation initiale suivie

Ancien format (jusqu'en 2007) : 60heures de formation

Format actuel : 120 heures de formation

Autre


Parmi les assistants maternels ayant bénéficié d’une formation initiale : - 43,6% ont suivi l’ancien format de la formation initiale (avant 2007) en 60 heures de formation (soit 15 549

personnes sur 35 662) - 54,9% ont suivi ou suivent actuellement le format actuel de la formation initiale (depuis 2007) en 120

heures de formation (soit 19 596 personnes) o Dont 16 341 personnes ont fini les deux modules de la formation initiale, soit 84,1% d’entre eux o Dont 3 089 personnes ont suivi le premier module seulement (deuxième module à venir), soit 15,9%

d’entre eux. - 1,45% ont suivi une autre formation initiale (soit 517 personnes).

4.2 Ancien format de la formation initiale (avant 2 007) : la transmission des bonnes pratiques et l’amélioration de ses pratiques

La formation initiale selon l’ancien format (avant 2007) a globalement satisfait 91,6% des assistants maternels (soit 11 660 répondants sur 12 725) :

- Elle est jugée utile selon 89,7% des assistants maternels (soit 10 837 sur 12 082). - Elle transmet les bonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l’enfant pour 88,2% d’entre eux (soit 10 748 sur

12 184). - Elle permet d’améliorer ses pratiques pour 86,5% d’entre eux (soit 10 559 sur 12 206).

Cependant 60,4% des assistants maternels trouvent « trop théorique » la formation initiale « ancien format » (soit 7 171 répondants sur 11 882) et 55,2% la jugent « trop courte » (soit 6 561 sur 11 877).

19,2%

13,1%

33,3%

31,7%

32,4%

45,1%

35,6%

36,1%

47,3%

52,3%

54,8%

55,8%

44,6%

56,0%

33,2%

31,6%

12,0%

11,6%

10,2%

6,4%

7,0%

11,6%

8,1%

2,4%

1,9%

1,6%

3,9%

1,4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

La formation initiale "ancien format" est trop courte.

La formation initiale "ancien format" est trop théorique.

La formation initiale "ancien format" transmet les bonnes pratiques sur lesgestes à faire auprès de l'enfant.

La formation initiale "ancien format" permet d’améliorer ses pratiques.

La formation initiale "ancien format" transmet les bonnes pratiques sur lesattitudes à avoir avec l'enfant.

La formation initiale "ancien format" est utile.

La formation initiale "ancien format" m’a globalement satisfait(e)

Appréciation portée sur la formation initiale (ancien format avant 2007)

Tout à fait d’accord Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accord


4.3 Format actuel de la formation initiale : une pr emière partie qui transmet les bonnes pratiques

La première partie de la formation initiale (format actuel) a globalement satisfait 91,5% des assistants maternels (soit 15 760 répondants sur 17 227) :

- Elle est jugée utile par 88,9% des assistants maternels (soit 14 955 sur 16 820). - Elle transmet les bonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l’enfant pour 88,2% d’entre eux (soit 14 875 sur

16 871). - Elle transmet les bonnes pratiques sur les gestes à faire auprès de l’enfant pour 85,6% d’entre eux (soit 14 430

sur 16 859). Cependant 58,4% des assistants maternels trouvent « trop théorique » la première partie de la formation initiale (soit 9 746 répondants sur 16 697) et 40,9% la jugent « trop courte » (soit 6 810 sur 16 657).

14,5%

14,2%

33,8%

34,9%

34,1%

49,0%

36,6%

26,4%

44,2%

50,6%

50,7%

54,1%

39,9%

54,9%

43,0%

34,0%

13,1%

12,0%

10,2%

6,1%

7,1%

16,1%

7,7%

2,6%

2,4%

1,7%

5,0%

1,4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

La première partie de la formation initiale est trop courte.

La première partie de la formation initiale est trop théorique.

La première partie de la formation initiale permet d’améliorer ses pratiques.

La première partie de la formation initiale transmet lesbonnes pratiques sur les gestes à faire auprès de l'enfant.

La première partie de la formation initiale transmet lesbonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l'enfant.

La première partie de la formation initiale est utile.

La première partie de la formation initiale m’a globalement satisfait(e)

Appréciation portée sur la première partie de la formation initiale (format actuel)



4.4 Format actuel de la formation initiale : une de uxième partie qui permet de conforter les pratiques et d’évoquer les difficulté s rencontrées

La deuxième partie de la formation initiale (format actuel) a globalement satisfait 87,9% des assistants maternels (soit 12 510 répondants sur 14 230) :

- Elle permet de conforter les pratiques déjà acquises pour 92,8% des assistants maternels (soit 12 874 sur 13 880).

- Elle permet d’évoquer les difficultés rencontrées avec les enfants pour 90,5% d’entre eux (soit 12 576 sur 13 901). - Elle transmet les bonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l’enfant pour 89,6% d’entre eux (soit 12 428 sur

13 865). Cependant 49,9% des assistants maternels trouvent « trop théorique » la deuxième partie de la formation initiale (soit 6 869 répondants sur 13 774) et 40,9% la jugent « trop courte » (soit 5 632 sur 13 764).

14,1%

12,2%

38,9%

32,8%

43,3%

35,5%

35,4%

35,2%

34,8%

45,0%

38,6%

26,8%

37,6%

46,6%

52,8%

43,2%

52,4%

52,5%

53,2%

54,8%

45,4%

54,2%

45,0%

41,2%

9,6%

11,8%

10,4%

10,4%

9,7%

9,7%

8,7%

7,5%

6,0%

14,1%

9,0%

4,9%

2,6%

3,2%

1,8%

2,4%

1,9%

1,7%

2,0%

1,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

La deuxième partie de la formation initiale est trop courte.

La deuxième partie de la formation initiale est tropthéorique.

La deuxième partie de la formation initiale est utile.

Les réponses données aux questions posées m'ont permisde faire évoluer le contenu de la prise en charge de

l'enfant accueilli.

La deuxième partie de la formation initiale permet d’évoquer les difficultés rencontrées avec les parents.

La deuxième partie de la formation initiale permet d’améliorer ses pratiques / d’en changer

La deuxième partie de la formation initiale m’a globalement satisfait(e)

La deuxième partie de la formation initiale transmet lesbonnes pratiques sur les gestes à faire auprès de l'enfant.

La deuxième partie de la formation initiale transmet lesbonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l'enfant.

La deuxième partie de la formation initiale permet d’évoquer les difficultés rencontrées avec les enfants

accueillis.

La deuxième partie de la formation initiale permet deconforter les pratiques déjà acquises

Appréciation portée sur la deuxième partie de la formation initiale (format actuel)



5. La bientraitance

5.1 La bientraitance, un concept qui semble être bi en connu…

Les deux-tiers des assistants maternels ayant répondu au questionnaire disent avoir déjà entendu parler du concept de bientraitance dans l’accueil des jeunes enfants (22 266 sur 34 319, soit 64,9%

Les assistants maternels définissent principalement la bientraitance comme « des gestes adaptés aux enfants » (18 921 réponses), « une attitude de bienveillance » (18 726) ou encore « le respect de la personne et de son histoire, de sa dignité, de sa singularité » (18 498). Seules 661 personnes estiment qu’il s’agit d’un « concept peu compréhensible ».

661

7677

10697

11985

12406

13350

14601

18498

18726

18921

Un concept peu compréhensible

Un aller-retour permanent entre penser et agir

Une manière d’être des professionnels au-delà d’une série d’actes

La lutte contre la maltraitance

Une attitude de réflexion sur ses pratiquesprofessionnelles

Une démarche continue d’adaptation à une situation donnée

Une valorisation de l’expression des enfants

Le respect de la personne et de son histoire, de sadignité, et de sa singularité

Une attitude de bienveillance

Des gestes adaptés aux enfants

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 20000

Définition de la bientraitance


5.2 … notamment à l'occasion des contacts avec la P MI, les RAM et de la réalisation des actions de formation

Les assistants maternels ayant répondu au questionnaire déclarent avoir entendu parler de la bientraitance principalement dans trois situations (par ordre d’importance décroissant) :

- au cours des contacts avec le RAM (50,3% des assistants maternels, soit 15 701 répondants sur 31 196) - pendant les visites à domicile de la PMI liées à l’agrément (47,7%, soit 15 098 sur 31 637) - lors du premier module de la formation initiale (47,4%, soit 14 400 sur 30 390)

27,2%

27,9%

30,7%

36,6%

41,0%

47,4%

47,7%

50,3%

72,8%

72,1%

69,3%

63,4%

59,0%

52,6%

52,3%

49,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Réunion d’information préalable à la demande d’agrément

Au cours d’une formation continue

Lors du renouvellement de l’agrément

Dans la notification de l'agrément (y compris dans lesdocuments remis durant la procédure)

Formation initiale dans les deux ans qui ont suivi l’accueil du premier enfant

Formation initiale avant l’accueil du premier enfant

Visites à domicile et rencontres avec la PMI liées à l’agrément

Au cours des contacts avec le RAM (relais assistantematernelle)

A chacune de ces situations, avez-vous entendu parler du concept de bientraitance ?

Oui Non


6. La maltraitance

6.1 Une très large connaissance de la maltraitance qui a été acquise lors de la formation initiale

84,7% des assistants maternels disent avoir déjà entendu parler du concept de maltraitance (soit 28 762 répondants sur 33 979) et 95,3% disent savoir vers qui se tourner s’ils suspectent une situation de maltraitance (soit 32 364 sur 33 965).

68,6% des assistants maternels déclarent avoir entendu parler du concept de maltraitance au cours de la formation initiale avant l’accueil du premier enfant (soit 17 125 répondants sur 24 955), 59,5% au cours des contacts avec les RAM (soit 15 172 sur 25 479), 59,2% lors des visites à domicile et des rencontres avec la PMI liées à l’agrément (soit 15 298 sur 25 851) et 58,5% au cours de la formation initiale dans les deux ans qui ont suivi l’accueil du premier enfant (soit 13 707 sur 23 450).

6.2 Les situations de maltraitance venant des paren ts

6,6% des assistants maternels indiquent qu’il leur est déjà arrivé de suspecter de la maltraitance sur un enfant qu’ils ont accueilli, venant de ses parents (soit 2 237 répondants sur 33 943). Pour 1 950 répondants cette situation est arrivée pour un seul enfant, et pour 260 répondants cela est arrivé pour plusieurs enfants accueillis. 2,6% des assistants maternels ont déjà été témoins de maltraitance sur un enfant qu’ils ont accueilli, venant de ses parents (soit 865 répondants sur 33 909). Pour 719 répondants, cela est arrivé pour un seul enfant, et pour 128 répondants cela est arrivé pour plusieurs enfants accueillis.

35,7%

36,0%

43,4%

44,3%

58,5%

59,2%

59,5%

68,6%

64,3%

64,0%

56,6%

55,7%

41,5%

40,8%

40,5%

31,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%









A chacune des situations suivantes, avez-vous entendu parler du concept de maltraitance ?

Oui Non


6.3 Les situations de maltraitance venant des assis tants maternels

4,9% des assistants maternels indiquent qu’il leur est déjà arrivé de suspecter de la maltraitance sur un enfant accueilli par une autre personne qu’eux-mêmes, venant d’un assistant maternel (soit 1 671 répondants sur 33 920). Pour 898 répondants cela est arrivé pour un seul enfant, et pour 739 répondants cela est arrivé pour plusieurs enfants. 3,4% des assistants maternels ont déjà été témoins de maltraitance sur un enfant accueilli par une autre personne qu’eux-mêmes, venant d’un assistant maternel (soit 1 157 répondants sur 33 886). Pour 612 répondants cela est arrivé pour un seul enfant, et pour 517 répondants cela est arrivé pour plusieurs enfants. Au total, 11,1% des assistants maternels ont déjà suspecté de la maltraitance ou été témoin de maltraitance, venant des parents ou d’autres assistants maternels (soit 3 763 sur 33 943).

6.4 Réagir face à la maltraitance : la PMI, un acte ur bien identifié

Les 3 763 assistants maternels ayant été confrontés à une situation de maltraitance, suspectée ou constatée, ont réagi de la manière suivante (plusieurs réponses possibles) :

- 42,6% d’entre eux ont prévenu la PMI (soit 1 603 répondants sur 3 763), - 37,8% ont discuté avec le parent (soit 1 421 répondants) - 33,7% ont signalé la situation à un RAM ou une association (soit 1 268 répondants) - 7,6% ont prévenu un proche (soit 285 répondants) - 4,4% ont téléphoné à un autre service comme Allo enfance maltraitée (soit 165 répondants).

165

285

870

1268

1421

1603

Téléphoner à un autre service que ceux précédemmentmentionnés (par exemple : Allo enfance maltraitée, n°119)

Prévenir un proche

Autre

Signaler la situation dans un RAM ou dans une associationque vous connaissez

Discuter avec le parent

Prévenir la PMI

0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800

Réactions face aux situations de maltraitance


7. La formation continue

7.1 Les informations sur la formation continue sont transmises aux assistants maternels par leur entourage professionnel et privé tout au long de leur parcours

67,8% des assistants maternels ont entendu parler de la formation continue au contact des RAM (soit 20 128 répondants sur 29 686), 55,9% par des proches (amis, famille, collègues) (soit 15 316 sur 27 396), 46,2% pendant la formation initiale avant l’accueil du premier enfant (soit 12 794 sur 27 719) et 44,5% au cours des visites à domicile et des rencontres avec la PMI liées à l’agrément (soit 12 868 sur 28 893).

7.2 La participation à des actions de formation con tinue

Voir annexe 1

34,4%

34,5%

37,5%

41,0%

43,1%

44,5%

46,2%

55,9%

67,8%

65,6%

65,5%

62,5%

59,0%

56,9%

55,5%

53,8%

44,1%

32,2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%








Par des proches (amis, famille, collègues)


A chacune de ces situations, avez-vous entendu parler de la formation continue ?

Oui Non


8. L’accompagnement professionnel

8.1 39,5% des répondants souhaitent bénéficier d'un accompagnement sous la forme d’information, de groupes de parole ou enc ore de formation

Moins de la moitié des assistants maternels ressent le besoin d’être accompagnés dans le cadre de leur pratique professionnelle (39,5%, soit 12 571 répondants sur 31 812).

Les assistants maternels souhaitent être accompagnés avant tout par de l’information de type transmission de brochures (8 322 réponses), puis par des groupes de parole (6 609), ou encore des formations avec un formateur ou des formations en situation de travail de type tutorat (5 343).

1312

2752

4381

5343

6609

8322

Autre

Formation à distance

Analyse de pratiques

Formation avec un formateur / formation en situation de travail (tutorat…)

Groupes de parole

Information : Transmission de brochures (catalogue papier…)

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000

Type d'accompagnement souhaité


Les assistants maternels souhaitent essentiellement être accompagnés pour gérer leur contrat de travail ou leur salaire (7 407 réponses), pour gérer des relations difficiles avec les parents (7 395) et pour rompre l’isolement et rencontrer d’autres professionnels (7 193).

401

598

635

1484

1774

1905

1910

2727

3779

5748

7193

7395

7407

Hygiène des enfants

Gestion des temps de sommeil

Gestion des repas

S’occuper d’enfants en situation de handicap

Autre

Organiser des activités

Assurer la sécurité au domicile

Signaler une situation de maltraitance

Besoin de conseils pratiques pour s’occuper des enfants

Questions juridiques (responsabilité…)

Rompre l’isolement, rencontrer d’autres professionnels

Gérer des relations difficiles avec les parents

Contrat de travail, salaire

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000

Domaines dans lesquels les assistants maternels souhaitent être accompagnés


8.2 L’accompagnement par les RAM

93,0% des répondants sont en contact avec un RAM (soit 29 985 sur 32 253). Parmi eux, 85,1% reçoivent un soutien ou un accompagnement par ce RAM (soit 24 962 sur 29 346).1

Les conseils que les assistants maternels viennent chercher dans le RAM concernent majoritairement le contrat de travail, le salaire (19 604 réponses), puis rompre l’isolement et rencontrer d’autres professionnels (15 389), et ensuite gérer les relations difficiles avec les parents (11 494) et régler des questions juridiques (9 984).

1 NB : Le questionnaire a été diffusé exclusivement par l’intermédiaire des RAM. Il est donc logique qu’un très fort taux de répondants indique être en contact avec un RAM. Cela ne reflète pas la situation de tous les assistants maternels de France.

757

987

1064

1101

2613

3306

5081

6160

9984

11494

15389

19604

Hygiène des enfants


Gestion des repas

Gestion des temps de sommeil

Signaler une situation de maltraitance

Organiser des activités

Autre

Besoin de conseils pratiques pour s’occuper des enfants

Questions juridiques (responsabilité…)

Gérer des relations difficiles avec les parents

Rompre l’isolement, rencontrer d’autres professionnels

Contrat de travail, salaire

0 5000 10000 15000 20000 25000

Types de conseils recherchés dans le RAM


8.3 L'accompagnement par les RAM et la PMI est très apprécié

Les répondants estiment que l’accompagnement qu’ils reçoivent en tant qu’assistants maternels, concernant leur pratique professionnelle, est « très bien » ou « correct » dans les RAM pour 86,0% d’entre eux (soit 27 035 sur 31 423), et « très bien » ou « correct » avec le service de PMI pour 65,4% d’entre eux (soit 20 084 sur 30 688). A contrario, l’accompagnement par une association concernant la pratique professionnelle est jugé « inexistant » par 65,2% des répondants (soit 14 228 sur 21 814), et l’accompagnement par un syndicat est « inexistant » pour 68,4% des répondants (soit 14 431 sur 21 086).

509

1377

2143

5071

13721

1145

3141

3679

15013

13314

557

2137

1764

6208

3092

8935

14431

14228

4396

1296

0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000

Autres

D’un syndicat

D’une association

Du service de PMI

D’un RAM

Appréciation portée sur l'accompagnement reçu en tant qu'assistant maternel concernant la pratique professionnelle

Très bien Correct Insuffisant Inexistant


9. Annexe 1 : Zoom sur la formation continue

9.1 Remarque méthodologique

Bien que 32,0% des assistants maternels disent avoir suivi une formation continue (soit 9 437 répondants sur 29 473), seuls 0,6% ont renseigné la question portant sur le ou les modules de formation suivis (soit 175 répondants sur 29 473), avec un total de 335 modules de formation renseignés (cf. sous-partie 9.5). L’écart de complétion entre ces deux questions est de 1 à 50. Nous avons pris le parti de présenter dans ce document la totalité des données recueillies, y compris lorsque le taux de réponse aux questions est très faible (4 et 9 répondants pour deux modules de formation continue). Toutefois, les taux de complétion en matière de formation continue étant très faibles par rapport à celui des autres questions, il nous a paru souhaitable de placer ces données à l’écart, en annexe.

9.2 32% des répondants disent avoir suivi une forma tion continue

32,0% des répondants disent avoir déjà suivi une formation continue (soit 9 437 sur 29 473). Parmi les 20 036 répondants n’ayant pas encore suivi de formation continue, 384 indiquent qu’ils aimeraient le faire, et 357 qu’ils ne le souhaitent pas.

Les personnes n’ayant pas encore suivi de formation continue souhaitent surtout se former sur les thèmes suivants : « Prévenir les situations difficiles » (244 réponses), « Favoriser la bientraitance et prévenir la maltraitance » (189), « Organiser des activités d’éveil et de loisirs » (155) et « S’occuper d’enfants en situation de handicap » (128).

10

14

32

90

96

128

155

189

244

Passer son permis de conduire


Autre

Gérer son activité professionnelle

Accueillir les enfants et communiquer


Organiser des activités d’éveil et de loisirs

Favoriser la bientraitance et prévenir la maltraitance

Prévenir les situations difficiles (stress, divorce des parents, angoisses de l’enfant…)

0 50 100 150 200 250 300

Thèmes de formation désirés par les personnes n'ayant pas encore suivi de formation continue, mais souhaitant le faire


9.3 La complexité de mise en place de la formation continue est le premier frein au départ en formation

Les personnes n’ayant pas suivi de formation continue et ne souhaitant pas se former mettent en avant la complexité de mise en œuvre de la formation continue (209 réponses), le fait qu’elles n’en ont pas besoin ou qu’elles ont suffisamment d’expérience (99) et l’opposition exprimée par les parents (62).

9.4 Une participation fréquemment motivée par le so uhait d’améliorer ses pratiques

2

21

62

98

99

209

La formation est de mauvaise qualité

Les thèmes des formations ne m’intéressent pas

Les parents ne souhaitent pas que je me libère pour pouvoirparticiper à une formation

Autre

Je n’en ressens pas le besoin / j’ai suffisamment d’expérience

C’est trop compliqué à mettre en place (garder les enfants, avancer les frais…)

0 50 100 150 200 250

Motifs de non-participation à la formation continue

1

12

19

49

77

138

181

Les parents employeurs m’y ont incité

Intérêt pour l’intervenant

Autre

Souhait de rencontrer d’autres assistants maternels

Curiosité pour le sujet de la petite enfance

Intérêt pour un thème précis

Souhait d’améliorer votre pratique en général

0 50 100 150 200

Motifs de participation à une formation continue


Les assistants maternels ayant participé à de la formation continue l’ont fait par souhait d’améliorer leur pratique en général (181 réponses), par intérêt pour un thème précis (138), par curiosité pour le sujet de la petite enfance (77) ou encore par souhait de rencontrer d’autres assistants maternels (49).2

9.5 Les modules centrés sur l’accueil des enfants e t l’organisation des activités sont les formations le plus souvent suivi es

Les trois formations continues les plus suivies par les répondants sont « Accueillir les enfants et communiquer (74 réponses), « Organiser des activités d’éveil et de loisirs » (72) et « Assurer la sécurité au domicile » (55).

2 NB : Seules les assistants maternels ayant déclaré avoir participé à de la formation continue (9 437 répondants) pouvaient répondre à cette question. 36 d’entre deux ont répondu à cette question sans toutefois renseigner le module de formation suivi.

4

9

14

31

33

43

55

72

74


Module « Favoriser la bientraitance et prévenir la…

Autre module



Prévenir les situations difficiles


Organiser des activités d’éveil et de loisirs


0 20 40 60 80

Module de formation continue suivi


9.6 Appréciation portée sur la formation « Accueill ir les enfants et communiquer »

67 répondants sur 69 ont été globalement satisfaits par la formation « Accueillir les enfants et communiquer » (soit 97,1%). Les points les plus positifs de cette formation sont les suivants (par ordre d’importance décroissant) :

- elle favorise la bientraitance (67 répondants sur 68, soit 98,5%) - elle permet d’améliorer ses pratiques (65 sur 66, soit 98,5%) - elle est utile (64 sur 65, soit 98,5%) - elle transmet les bonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l’enfant (65 sur 67, soit 97,0%)

4

12

14

32

19

30

28

37

36

38

45

45

39

37

14

12

12

20

30

32

29

27

28

27

22

19

26

30

31

22

27

8

5

4

3

2

3

2

1

1

1

1

14

14

7

2

2

1

1

0 10 20 30 40 50 60 70 80

La formation continue est trop théorique.

L’accès à la formation continue est difficile

La formation continue manque de choix (pas assez deformations hors-catalogue)

La formation continue aide à lutter contre la maltraitance

La deuxième partie de la formation initiale permet de conforterles pratiques déjà acquises

La formation continue permet d’évoquer les difficultés rencontrées avec les parents.

La formation continue m’a permis de faire évoluer le contenu de la prise en charge de l'enfant accueilli.

La formation continue transmet les bonnes pratiques sur lesgestes à faire auprès de l'enfant.

La formation continue permet d’évoquer les difficultés rencontrées avec les enfants accueillis.

La formation continue transmet les bonnes pratiques sur lesattitudes à avoir avec l'enfant.

J’ai été globalement satisfait par la formation continue

La formation continue est utile.

La formation continue permet d’améliorer ses pratiques / d’en changer.

La formation continue favorise la bientraitance




9.7 Appréciation portée sur la formation « S’occupe r d’enfants en situation de handicap »

29 répondants sur 31 ont été globalement satisfaits par la formation « S’occuper d’enfants en situation de handicap » (soit 93,5%). Les points les plus positifs de cette formation sont les suivants (par ordre d’importance décroissant) :

- elle est utile (26 sur 27, soit 96,3%) - elle permet de faire évoluer le contenu de la prise en charge de l’enfant accueilli (24 sur 25, soit 96,0%) - elle favorise la bientraitance (26 sur 28, soit 92,9%) - elle permet d’améliorer ses pratiques ou d’en changer (25 sur 27, soit 92,6%)

5

1

5

6

13

12

11

11

14

16

11

22

14

19

4

10

10

9

9

11

12

11

9

9

15

7

10

7

10

8

6

5

3

3

3

3

2

2

1

2

1

1

6

6

3

2

1

1

1

1

0 5 10 15 20 25 30 35















S'occuper d'enfants en situation de handicap



9.8 Appréciation portée sur la formation « Organise r des activités d’éveil et de loisirs »

60 répondants sur 32 ont été globalement satisfaits par la formation « Organiser des activités d’éveil et de loisirs » (soit 96,8%). Les points les plus positifs de cette formation sont les suivants (par ordre d’importance décroissant) :

- elle transmet les bonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l’enfant (61 sur 61, soit 100%) - elle transmet les bonnes pratiques sur les gestes à faire auprès de l’enfant (61 sur 62, soit 98,4%) - elle est utile (61 sur 62, soit 98,4%) - elle permet d’améliorer ses pratiques ou d’en changer (59 sur 59, soit 100%)

4

8

16

21

26

31

28

28

28

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41

35

35

9

10

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20

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25

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23

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20

26

26

32

21

17

5

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6

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14

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1

3

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0

0 10 20 30 40 50 60 70













La formation continue transmet les bonnes pratiques surles gestes à faire auprès de l'enfant.

La formation continue transmet les bonnes pratiques surles attitudes à avoir avec l'enfant.

Organiser des activités d'éveil et de loisirs



9.9 Appréciation portée sur la formation « Assurer la sécurité au domicile »

45 répondants sur 46 ont été globalement satisfaits par la formation « Assurer la sécurité au domicile » (soit 97,8%). Les points les plus positifs de cette formation sont les suivants (par ordre d’importance décroissant) :

- elle permet d’améliorer ses pratiques ou d’en changer (45 sur 46, soit 97,8%) - elle transmet les bonnes pratiques sur les gestes à faire auprès de l’enfant (42 sur 43, soit 97,7%) - elle est utile (42 sur 44, soit 95,5%) - elle transmet les bonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l’enfant (41 sur 41, soit 100%)

7

8

6

15

19

18

21

19

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24

26

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31

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8

3

2

2

1

4

1

1

10

2

4

1

1

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50


















9.10 Appréciation portée sur la formation « Passer son permis de conduire »

Les 3 répondants ayant participé à la formation continue « Passer son permis de conduire » ont été globalement satisfaits par cette formation. Les points les plus positifs de cette formation sont les suivants (par ordre d’importance décroissant) :

- elle permet de conforter les pratiques déjà acquises (3 réponses) - elle permet d’améliorer ses pratiques ou d’en changer (3)

1

1

1

1

1

1

2

2

2

2

2

1

1

1

1

1

1

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0 1 2 3











La formation continue transmet les bonnes pratiques surles gestes à faire auprès de l'enfant.

La formation continue transmet les bonnes pratiques surles attitudes à avoir avec l'enfant.






9.11 Appréciation portée sur la formation « Favori ser la bientraitance et prévenir la maltraitance »

Sur 8 personnes ayant suivi la formation continue « Favoriser la bientraitance et prévenir la maltraitance », 7 ont été globalement satisfaites par cette formation. Les points les plus positifs de cette formation sont les suivants (par ordre d’importance décroissant) :

- elle permet d’évoquer les difficultés rencontrées avec les enfants accueillis (7 réponses positives, dont 7 « tout à fait d’accord)

- elle permet de faire évoluer le contenu de la prise en charge de l’enfant accueilli (7 réponses positives, dont 6 « tout à fait d’accord »)

- elle permet d’améliorer ses pratiques ou d’en changer (7 réponses positives, dont 6 « tout à fait d’accord ») - elle transmet les bonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l’enfant (7 réponses positives, dont 6 « tout à fait

d’accord ») - elle transmet les bonnes pratiques sur les gestes à faire auprès de l’enfant (7 réponses positives, dont 6 « tout à

fait d’accord »)

1

2

2

5

5

5

4

4

6

6

6

6

6

7

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3

1

1

3

3

1

1

1

1

1

2

2

1

4

2

2

1

1

1

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9















Favoriser la bientraitance et prévenir la maltraitance



9.12 Appréciation portée sur la formation « Préven ir les situations difficiles »

Sur 10 personnes ayant suivi la formation continue « Prévenir les situations difficiles » (module autre que celui sur la bientraitance et la maltraitance), 10 ont été globalement satisfaites par cette formation. Les points les plus positifs de cette formation sont les suivants (par ordre d’importance décroissant) :

- elle permet de faire évoluer le contenu de la prise en charge de l’enfant accueilli (10 réponses positives, dont 8 « tout à fait d’accord »)

- elle transmet les bonnes pratiques sur les attitudes à avoir avec l’enfant (10 réponses positives, dont 8 « tout à fait d’accord »)

- elle transmet les bonnes pratiques sur les gestes à faire auprès de l’enfant (10 réponses positives, dont 8 « tout à fait d’accord »)

1

1

2

5

4

4

5

5

7

7

8

8

8

8

3

3

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2

4

5

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3

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2

2

2

4

2

2

1

1

1

2

4

3

1

1

1

1

0 2 4 6 8 10 12















Prévenir les situations difficiles



9.13 Appréciation portée sur la formation « Gérer son activité professionnelle »

Sur 26 personnes ayant suivi la formation continue « Gérer son activité professionnelle », 25 ont été globalement satisfaites par cette formation (soit 96,2%) Les points les plus positifs de cette formation sont les suivants (par ordre d’importance décroissant) :

- elle est utile (26 sur 26) - elle permet d’évoquer les difficultés rencontrées avec les enfants accueillis (24 sur 25) - elle permet d’améliorer ses pratiques ou d’en changer (24 sur 24) - elle permet d’évoquer les difficultés rencontrées avec les parents (23 sur 25)

3

1

5

7

7

8

10

9

10

10

10

11

13

11

7

10

8

13

14

13

12

14

13

13

14

13

12

15

7

12

7

1

1

1

2

1

1

5

1

3

1

1

1

0 5 10 15 20 25 30


















10. Annexe 2 : Croisements de résultats

10.1 Parmi les répondants, plus les assistants mat ernels sont jeunes, plus leur niveau de diplôme est élevé

Les assistants maternels les plus jeunes sont aussi les plus diplômés :

- 71,6% des assistants maternels de 50 ans et plus ont un niveau de qualification V ou VI (soit 10 219 répondants sur 14 270), mais seuls 38,8% des assistants maternels de moins de 40 ans ont ce niveau de qualification (soit 4 387 sur 11 306).

- Inversement, la part des 50 ans et plus à détenir un diplôme de niveau I à III (bac +2 ou au-delà) est seulement de 9,9% (soit 1 417 répondants sur 14 270), alors que la part des moins de 40 ans à avoir ce niveau de diplôme est de 26,3% (soit 2 977 sur 11 306).

8,5%

6,5%

2,8%

17,9%

15,2%

7,1%

34,9%

26,1%

18,5%

31,2%

41,5%

49,2%

7,6%

10,7%

22,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

moins de 40 ans

40-49 ans

50 ans et plus

Âge et niveau de diplôme

Niveau II et I : diplôme universitaire (licence, maîtrise, master…)

Niveau III : Bac +2 (DUT, BTS, DEUG…)

Niveau IV : baccalauréat (général, technologique ou professionnel)

Niveau V : CAP ou BEP

Niveau VI : sans diplôme ou Brevet des collèges


10.2 Les assistants maternels ayant un niveau de d iplôme plus élevé ressentent plus fortement que les autres le besoin d’être accompagnés dans leur pratique professionnelle

Les deux-tiers des répondants ayant un niveau de diplôme V ou VI (CAP, BEP, Brevet des collèges ou sans diplôme) ne ressentent pas le besoin d’être accompagnés dans le cadre de leur pratique professionnelle (67,5%, soit 11 257 sur 16 688). A contrario, un peu plus de la moitié des répondants ayant un niveau de diplôme I, II ou III (bac +2 et au-delà) ressentent le besoin d’être accompagnés pour cela (53,0%, soit 3 402 sur 6 420).

53,0%; 3 402

43,1%; 3 671

32,5%; 5 431

47,0%; 3 018

56,9%; 4 838

67,5%; 11 257

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Niveau I, II et III (bac +2 et au-delà)

Niveau IV (baccalauréat)

Niveau V et VI (CAP, BEP, Brevet ou pas de diplôme)

Ressentez-vous le besoin d'être accompagné dans le cadre de votre pratique professionnelle ?

oui non

etude sur : « assistants maternels et bientraitance dans ......l’objectif du questionnaire était...

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