evaluacion de recursos humanos
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE CIENCIAS NATURALES Y DEL AMBIENTE BIOLOGÍA Y QUÍMICA
Freddy Proaño Sexto Semestre “A”
07 de abril del 2012
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RECURSOS HUMANOS
RR.HH.
TALENTO
CREATIVIDAD
ESFUERZO TRABAJO
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EL RECURSO HUMANO ES EL CAPITAL MÁS IMPORTANTE PARA LA
COMPETITIVIDAD DE LAS ORGANIZACIONES
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Se considera a los recursos humanos como el estudio que ayuda a las organizaciones a obtener, desarrollar, mantener y conservar el número y el tipo adecuado de colaboradores.
Al conjunto de trabajadores o empleados que forman parte de una empresa o institución y que se caracterizan por desempeñar una variada lista de tareas específicas a cada sector.
RECURSOS HUMANOS
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Es la capacidad de mantener a la organización productiva, eficiente y eficaz, a partir del uso adecuado de su recurso humano. El objetivo de la gestión de recursos humanos son las personas y sus relaciones en la organización, así como crear y mantener un clima favorable de trabajo, desarrollar las habilidades y capacidad de los trabajadores, que permitan el desarrollo individual y organizacional sostenido.
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EVALUACIÓN
EVALUACIÓN
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“La evaluación aplicada a la enseñanza y el aprendizaje consiste en un proceso sistemático y riguroso de obtención de datos, de manera que sea posible disponer de información continua y significativa para conocer la situación, formar juicios de valor con respecto a ella y tomar las decisiones adecuadas para proseguir la actividad educativa mejorándola progresivamente”
CASANOVA, María Antonia. La evaluación educativa. Escuela básica. México, SEP/Cooperación Española (Biblioteca del Normalista) p.70.
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Obtener información sobre: Los aprendizajes de las personas Los procedimientos utilizados Las condiciones del personal Los métodos manejados Los materiales utilizados Etc.
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Para conocer una situación determinada
Para formar juicios de valor
Para tomar decisiones con la finalidad de corregir o mejorar la situación evaluada
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EVALUACION
• Es la comparación de objetivos con resultados y la descripción de cómo fueron alcanzados dichos objetivos.
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UTILIDAD DE LA EVALUACION
• ¿Qué se ha hecho?
• ¿Se logró lo que se propuso?
• ¿Cómo se hizo?
• ¿Con qué recursos?
• ¿Los resultados cubren los objetivos?
• ¿Por qué se tuvo éxito?
• ¿Por qué se tuvo fracaso?
• ¿Qué está funcionando y qué no?
Apoyar la toma de decisiones
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FUENTES DE INFORMACION DISPONIBLES PARA LA EVALUACION
DE UN PROGRAMA DE RRHH
INSUMOS• Registros administrativos• Revisión documental• Entrevistas a personalPROCESO• Informes de supervisión/observación• Informes de actividades realizadas (Registros)• Estudios especiales (Estudios sombra, encuestas
rápidas)• Registros administrativos
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FUENTES DE INFORMACION DISPONIBLES PARA LA EVALUACION
DE UN PROGRAMA DE RRHH
RESULTADO• Estadísticas de servicio• Sistemas de vigilancia epidemiológica• Censos/encuestas• Estadísticas vitales
IMPACTO• Estadísticas vitales• Estudios especiales (investigación-
encuestas)
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TIPOS DE EVALUACION SEGÚN LA ETAPA DE UN PROGRAMA DE RRHH
Evaluación de necesidades
Evaluación formativa
Evaluación de resultados
Evaluación de impacto
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Entendiendo éste como un proceso permanente, sistemático e integral, que incluye el desarrollo de los aspectos profesional, personal y laboral, de los recursos humanos de una organización, constituyéndose en una de las tareas primordiales que deben asumir las unidades responsables de los recursos humanos en el marco de una planificación a largo plazo, la que debe ser una responsabilidad compartida con todos los directores o jefes de establecimientos de salud.
DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
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• JAMES:• La formación en que la conducta
se inicia, se energiza, se sostiene, se dirige,se detiene, y con el tipo de reacción subjetiva que esta presente en la organización mientras se desarrolla todo esto
• GODÍNEZ, SÁNCHEZ, ÁLVAREZ:
• La motivación es el proceso que permite identificar los impulsos y necesidades de los empleados, canalizando su comportamiento hacia el desempeño del trabajo, para lograr sus objetivos personales e institucionales
Compensaciones y motivaciones
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ACTITUDES QUE DENOTAN AL PERSONAL MOTIVADO
Aporta esfuerzo Hace contribucionese ideas libremente espontáneas
Reacciona de modo En la vida buscapositivo frente conseguir logros,
a nuevas tareas no mandos
Se le observa Contesta cona gusto con su trabajo sinceridad
Compensaciones y motivaciones
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ACTOS QUE DENOTAN AL PERSONAL NO MOTIVADO
Apoya las mejillas entre las manos Es desaliñado
Cruza los brazos al platicar Aprieta los puños involuntariamente
Falta de atención Golpetea con los dedoso de interés sobr e el escritorio
Luce inquieto Evidencia desagradoo despreocupación por
Tono de voz la calidad del trabajomonótono
Es cortante en Denota aburrimientosu trato
Señala de manera acusatoriaDemuestra desorden en su área de trabajo
Compensaciones y motivaciones
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Objetivo final, tras cubrir las otras. Impulso aAUTO trascender la monotonía de las actividadesREA rutinarias. Metas con satisfacción de logro.
LIZACIÓN Realización del potencial. Ganar, alcanzar
ESTIMACIÓN Reconocimiento, status, autonomía yatención. Estima
(RECONOCIMIENTO)Necesidades sociales de amistad,
AFILIACIÓN aprecio y amor. Interacción,relaciones y comunicación
(ACEPTACIÓN)
Apelan al instinto de conservación,SEGURIDAD evitan el peligro, buscan
protección. Ausencia de temores
Todas las necesidadesbásicas: hambre, sed,
FISIOLÓGICAS calor y sexo
TEORIA DE ABRAHAM MASLOW (JERARQUIA)
Compensaciones y motivaciones
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JERARQUÍA DE NECESIDADES HUMANAS Y ALGUNOS DE SUS SATISFACTORES RELACIONADOS CON EL PUESTO.
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PLAN DE DESARROLLO PERSONAL, es necesario conocer y analizar la situación actual del personal, en los aspectos de:
Desarrollo Profesional Para conocer el nivel de capacitación y formación académica.
Desarrollo Personal Referido fundamentalmente a los programas de bienestar y seguridad social, recreación, deportes, turismo, motivación e incentivos.
Desarrollo Laboral Para determinar el nivel y grupo ocupacional que ocupa en la línea de carrera y niveles remunerativos y beneficios, condiciones de trabajo, así como el aporte del trabajador en el desarrollo organizacional y por ende la mejora de la calidad de los servicios que produce.
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¿CÓMO LOGRAR EL DESARROLLO PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES?
A través de la capacitación, ya que constituye un aspecto
de gran importancia dentro de la gestión moderna. Se ha
señalado que el recurso humano es el principal activo de
toda organización. Para que este recurso no sólo mantenga
su potencial, sino se fortalezca y sea competente dentro de
su contexto laboral, tiene que estar permanentemente
inmerso dentro de un proceso de aprendizaje