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Evaluación de sistemas de cómputo
Edna Martha Miranda ChavezSergio Fuenlabrada Velázquez
Sep 2010
Bench – Mark HWSelección entre varias alternativas de
Hardware y equipo de comunicaciones
XI. Bench – Mark HW Evaluación entre alternativas de
Hardware y equipo de comunicaciones
Evaluación de selección
Puntos a considerar para la evaluación de la compra de
hardware y equipo de comunicaciones
Definición de requerimientos de hardware y equipo de
comunicaciones
Investigación de productos o equipos que se
encuentran en el mercado
Desarrollo del Bench Mark por cada tipo producto o
equipo a comprar
Suma de resultados
Selección de la mejor opción
Tabla de requerimientos para la operación del sistema de cómputo
Evaluación de hardware requerido para el desarrollo del software de aplicación o para la operación
Software
Disponible en la empresa
--------
Que se requiere comprar
---------Hardware Disponible en la empresa -------- Se requiere comprar ---------
Comunicaciones Disponible en la empresa -------- Se requiere comprar ---------
Personal Disponible en la empresa -------- Que se requiere contratar ---------
Equipo y material de oficina Disponible en la empresa -------- Que se requiere comprar ---------
Requerimientos para la operación del S.C. Descripción Cantidad
Ejemplo 1
Requerimientos generales
Toca en este momento el evaluar la compra del hardware y equipo de comunicaciones para la operación del software de aplicación
Software de aplicación Requerimientos funcionales -------- Requerimientos no funcionales ---------Software (de base, herram., seg.. --------- Hardware ---------Comunicaciones --------Equipo y material de oficina ------Personal ------Presupuesto --------
Requerimiento Disponible en la empresa
Se requiere comprar Ejemplo 2
Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operaciónEl método para evaluar y seleccionar el hardware y equipo de comunicaciones es prácticamente igual a la evaluación y selección del software de base, de seguridad y herramientas.
Parte de lo que se esperan los empresarios de los Ingenieros en Informática es que conozcan las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´s) actuales en el mercado relacionadas con el área y problema a resolver.
En este sentido, la investigación que Usted efectué de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´s) existente en el mercado para solucionar su problema, le apoyará en mucho a integrar este conocimiento.
Recuerde que para el hardware y equipo de comunicaciones se deben tomar en cuenta los siguientes puntos:
Se deben investigar los productos y equipos de hardware y
comunicaciones que se encuentran en el mercado que pueden solucionar
el problema.
Realizar una lista con de todos los productos localizados, sus
características. Si se eliminan desde este momento especificar la causa,
esto es conveniente, ya que al final de la evaluación, en la presentación a
los directores pueden surgir dudas con relación a opciones en el mercado
que se decidieron evaluar y para aclaradas esta documentación sirve de
mucho, el porque se acepto o se rechazo esa marca de equipo.
Se hace una lista de todos los productos y se seleccionan los que mejor
satisfacen los requerimientos para pasar al siguiente paso, pueden ser
dos, tres, etc.
Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Recuerde que para el hardware y equipo de comunicaciones se deben tomar en cuenta los siguientes puntos:
• Los requerimientos del problema y la organización
• Evaluar al proveedor
– Cuanto tiempo lleva en el mercado.
– La herramienta ofrecida entra dentro de la línea principal de trabajo del proveedor
– Cuanto soporte ofrece.
– Calidad, madurez y tiempo de formación de la herramienta.
– Tiempo de entrega
– Productividad que ofrece el equipo contra los estándares de rendimiento del mercado
– Satisfacción de sus clientes.
Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Recuerde que para la evaluación del proveedor :
• Tomar en cuenta que los vendedores por lograr la venta prometen muchas funciones, para no recibir sorpresas desagradables se debe pedir por escrito todo los beneficios que el vendedor ofrece que cumple la herramienta.
• En un principio las herramientas introducen incertidumbre
en la producción con la relación a la calidad y la
planificación. Si se estima que cuando este operando
eficientemente va a proporcionar alrededor de un ahorro
del 15% en el desarrollo de los procesos, se puede
considerar adecuado.
Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
• Recordar que el aprender a usar una nueva herramienta o método disminuye inicialmente la productividad
• Las herramientas no son una solución a corto plazo, se
requiere tiempo para aprender a operar óptimamente la
herramienta.
• Las herramientas no tienen porque ofrecer ventaja
competitiva, ya que serán también conocidas por los
competidores.
Recuerde que para la evaluación del proveedor:
Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Una tabla de Bench Mark, Bench Marking, Bench Marketing es una tabla de
comparación de marcas, también se denomina tabla comparativa, o análisis
comparativo; sirve para comparar y seleccionar el hardware o software.
Se debe desarrollar una tabla de bench mark por cada elemento a evaluar
ejemplo:
Si se requiere 1 sistema operativo, 1 antivirus, 10 computadoras y 5
tarjetas de red.
Se tendrán que realizar 4 tablas de bench mark, una para el software
de aplicación, otra para el antivirus, otra tabla para las computadoras y
otra para las tarjeta de red.
La tabla contará con tantas columnas como alternativas de desarrollo o
compra se tengan.
A continuación se muestra el Bench Mark para la evaluación de
hardware y equipo de comunicaciones
Recuerde
Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Paso 0 – Tomar de la tabla general de requerimientos los
requerimientos de hardware y equipo de comunicaciones para
la operación del software de aplicación
Por cada tipo de hardware o equipo de comunicaciones
requerido se generará una tabla de evaluación o Bench Mark
Descripción Valor
Obligatorio (Indispensable) - 3
Necesario - 2
Opcional - 1
Requerimientos PesoHardware
3
3
Requerimientos de comunicaciones
3
Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Importante: Recuerde que es una tabla por cada tipo de hardware y equipo de comunicaciones requerido.
Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación PASO 1 – Se agrega a la tabla, una columna por cada marca o
producto encontrado en el mercado que puede satisfacer los requerimientos.
Se marca con una X los requerimientos que cumplen los productos a evaluar. Identificar los requerimientos que satisface cada
alternativa de hardware o equipo de comunicaciones
Características Marca1 Marca 2 Marca 3 Marca 4
X
X
X X X
XXX
X
Requerim Peso
3
1
3 X
Evaluación de Computadoras Personales (PC)
Costo 3 $ 23,000.00 $ 25,000.00 $ 7,500.00 $5,650.00
X
PASO 1 - Otro ejemplo. Colocar los requerimientos y en las celdas las características que ofrece cada marca. Ejemplo:
Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Requerimientos Peso Marca 1 Marca 2 Marca 3
Características que ofrece marca 1
Características que ofrece marca 1
Características que ofrece marca 1
Características que ofrece marca 2
Características que ofrece
marca 2
Características que ofrece
marca 3
Características que ofrece marca 3
3
3
3
Evaluación de Computadoras Personales (PC)
Características que ofrece
marca 2
3
Características que ofrece marca 3
$ 23,000.00 $ 25,000.00 $ 7,500.00Costo
Paso 1 – Otro Ejemplo: En características se describen en términos generales los
requerimientos En cada marca se describen las características especificas que ofrece
la herramienta
Si hay productos que no cumplen con muchos requerimientos se pueden eliminar. En una evaluación mínimo deben ser dos marcas a comparar.
Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 Marca 4 Marca 5
Disponible Memoria RAM 128 mb
Requiere 256 Mb
Requiere 128 Mb
Requiere 64 Mb
Presupuesto$24,000.00
Requiere 1 Gb
Requiere 128 Mb
$ 23,000.00 $ 25,000.00 $ 7,500.00 $5,650.00 $8,500.00
Evaluación PC´s
Peso3 Obligatorio4 Necesario 1 Opcional
PASO 1 . Otro ejemplo Si las características de todos los productos son iguales se puede representar de la siguiente forma
Se pueden colocar primero las características y después el peso, como se desee
Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 Marca 4
X
X
X X X
XXX
X
Requerim Peso
3
1
3 X$ ---
X
X
Evaluación PC´s
PASO 2 - El siguiente paso es calificar el grado de cumplimiento de los requerimientos,
CALIFICACIÓN
4 - Excede
3 - Cumple ampliamente
2 Cumple completamente o en su mayoría
1- Cumple en parte
0 No cumple
Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Características Marca 1 Marca 2 Marca 3
Características Marca 1 Marca 2 Marca 3
3 23 3$
X
$
X X
X
$
Requerim Peso
3
1
3
X
2 3 1
31
Requerim Peso
3
1 1
A
B
Evaluación de PC
$$
X
PASO 3 - Por cada requerimientos se multiplica:
Peso x Importancia x Calificación del Cumplimiento del requerimiento y el valor arrojado se deja en la casilla.
Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Evaluación de PC
Características Marca 1 Marca 2 Marca 3
Características Marca 1 Marca 2 Marca 3
2
3
3 1
31
2
Requerim Peso
3
1
3
1
3
6
9
9 3
33
6
Requerim Peso
3
1
3
1
9
18 18 13Total
A
B
$
$
El factor de importancia se selecciona entre un rango, se coloca de acuerdo con el criterio propio y la ayuda del usuario.
Cuando dos alternativas tienen el mismo resultado no es clara cual opción elegir.Para dar solución a esta situación se agrega el factor de importancia
PASO 4 - Se suman todos los valores de la columna y la alternativa que obtenga un mayor valor esa es la alternativa que se selecciona porque es la mejor.
Seleccion de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Características Marca 1 Marca 2 Marca 3
6
9
9 3
33
6
Requerim Peso
3
1
3
1
9
18 18 13Total
Evaluación de PC´s
$
PASO 4 - Cuando no es clara la selección se anexa la columna de importancia y se califica al requerimiento
Importancia Características Marca 1 Marca 2 Marca 3
6
9
9 3
33
6
Requerim Peso
3
1
3
1
9
18 18 13Total
8
2
10
A
Importancia Características Marca 1 Marca 2 Marca 3
144
270
216 72
6 6
180
Requerim Peso
3
1
3
2
270
420 402 344Total
8
2
10
B
$
$
10
Solo esta limitado para el Presupuesto y costo del prod.
9 – 8
Requerimientos muy importantes
7 – 6
Requerimientos importantes
5 - 1
Requerimientos con menor importancia
Observen como cambian los valores agregando el factor de importancia.
Como la marca 1 obtiene la calificación más alta, en este momento se puede elegir esta alternativa y será esta la que pase al estudio de factibilidad y el estudio financiero. Esto dependerá de lo que le soliciten los directivos.
Si le solicitan el estudio de financiero y el retorno de la inversión para las marcas 1, 2 y 3, puede clarificar aun mas la elección.
Selección de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación
Importancia Características Marca 1 Marca 2 Marca 3
144
270
216 72
6 6
180
Requerim Peso
3
1
3
2
270
420 402 344Total
8
2
10$
Evaluación PC´s
Factor de importancia
9 – 8
Requerimientos muy importantes
7 – 6
Requerimientos importantes 5 - 1
Requerimientos con menor importancia
10
Sólo esta limitado para el Presupuesto
Algunos especialistas establecen este factor en términos de décimas, esto es:
0.9 y 0.8 requerimientos más importantes (presupuesto se califica con .9)
0.7 y 0.6 requerimientos importantes
0.5 al 0.1 requerimientos con menor importancia
Desde mi punto de vista esta calificación no ayuda a desempatar las alternativas cuando los resultados son iguales o la diferencia es mínima.
El evaluador elegirá la forma de evaluar que considere conveniente
Tabla ResumenIndicar si los importes están en Pesos o Dólares
∑Suma
SMBD --------- Suma Hardware -------- --------- Suma
Software de seguridad Equipo de Comunicaciones SumaTotal
Descripción de la selección Cantidad
1
----
5
------
------
------
$ 16,430.00
$----
$115,000.00
$----
$----
Precio Unitario
Total
$ 16,430.00
$----
$23,000.00
$----
$182,860.00
$---- $----∑ Suma$52,860.00
∑Suma$125,000.00
$5,000.00
$----