i

EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI DIVISI MATERI

PADA CV. PUTRA NUGRAHA

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan

Ahli Madya Manajemen Bisnis

Oleh :

MAYASARI WAHYUNINGSIH

NIM F3513045

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN BISNIS

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET

2016

ii

ABSTRAK

EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI DIVISI MATERI PADA

CV. PUTRA NUGRAHA

MAYASARI WAHYUNINGSIH

F3513045

Tugas akhir ini berisikan mengenai evaluasi penerapan saluran distribusi divisi

materi pada CV. Putra Nugraha. Tujuan diadakannya penelitian ini ialah untuk

mengetahui kendala yang dihadapi oleh divisi materi dalam pendistribusian

produk mereka guna mencari solusi atas masalah penerapan saluran distribusi

pada CV. Putra Nugraha dengan teori saluran distribusi.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode

deskriptif. Sumber data yang digunakan adalah wawancara dengan kepala bagian

divisi materi mengenai penerapan saluran distribusi pada divisi materi yang ada di

CV. Putra Nugraha. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan

cara pengamatan langsung dan wawancara mengenai penerapan saluran distribusi.

Berdasarkan pengamatan langsung dan wawancara, hasil analisis tersebut

menjelaskan bahwa CV. Putra Nugraha menerapkan saluran distribusi langsung

dan tidak langsung. Saluran distribusi langsung digunakan oleh CV. Putra

Nugraha pada saat perusahaan mendapatkan proyek pengadakan buku oleh

pemerintah. Kendala yang dihadapi oleh perusahaan adalah wilayah yang menjadi

tujuan pendistribusian berada di daerah terpencil atau pelosok dan sulit dijangkau

oleh kendaraan roda dua maupun roda empat. Dalam saluran distribusi tidak

langsung kendala yang dihadapi adalah rayonasi atau pembagian wilayah pasar

yang kurang jelas.

Saran yang diberikan adalah perusahaaan jika mendapat proyek pengadaan

buku-buku oleh pemerintah sebaiknya memilih daerah yang mudah dijangkau

oleh kendaraan jangan daerah yang terpencil agar proses pendistribusian produk

mudah, tidak mengalami kesulitan, dan sampai ke tujuan dengan tepat waktu.

Perusahaan baiknya membagi wilayah pasar untuk salesman. Apabila ada masalah

rayonasi, perusahaan bisa mengundang dan mempertemukan salesman untuk

menyelesaikan masalah dan membagi wilayah pasar dengan jelas.

Kata kunci: Saluran Distribusi, Saluran Distribusi Langsung dan Tidak

Langsung.

iii

ABSTRACT

AN EVALUATION ON THE APPLICATION OF DISTRIBUTION CHANNEL

IN MATERIAL DIVISION OF CV. PUTRA NUGRAHA

MAYASARI WAHYUNINGSIH

F3513045

This research contained an evaluation on the application of distribution

channel in material division of CV. Putra Nugraha. The objective of research was

to find out the constraints encountered by material division in distributing their

product in order to look for solution to the problems with the application of

distribution channel in CV. Putra Nugraha with distribution channel theory.

The research method used in this study was a descriptive one. Data source used

was the result of personal interview with the head of material division concerning

the application of distribution channel in material division existing in CV. Putra

Nugraha. The methods of collecting data used were direct observation and

personal interview concerning the application of distribution channel.

Considering direct observation and interview, the result of analysis showed that

CV. Putra Nugraha applied direct and indirect distribution channels. Distribution

channel was used by CV. Putra Nugraha when it got book procurement project

from the government. The constraint the company encountered was distribution

destination located in remote and affordable area. Mean while the constraint

encountered n indirect distribution channel was unclear market area division.

The recommendation given was that when getting book procurement from the

government, the company should choose affordable areas rather than the remotes

one to facilitate the product distribution process, so that it would not find

difficulty and could reach the destination timely. The company should divide

market area for salesman. When there was a problem with area division, the

company could invite and confront the salesmen to solve this problem and to

divide the market area clearly.

Keywords: Distribution Channel, Direct and Indirect Distribution Channels

iv

HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas akhir dengan judul:

“EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI DIVISI MATERI PADA

CV. PUTRA NUGRAHA” Telah disetujui dan diterima oleh dosen pembimbing

untuk dijadikan syarat guna mencapai derajat ahli madya Program Studi Diploma

III Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Surakarta, 9 Juni 2016

Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing

Desy Mayasari, S.E, M.Sc,

NIP. 1987121120130201

v

HALAMAN PENGESAHAN

Tugas akhir dengan judul:

“EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI DIVISI MATERI

PADA CV. PUTRA NUGRAHA”

Telah disetujui dan diterima oleh dosen penguji tugas akhir Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan

memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar ahli madya Program Studi

Diploma III Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

Surakarta, 9 Juni 2016

Penguji

1. Drs. Heru Purnomo, M.M (..................................)

NIP.195701221986031003 (Penguji)

2. Desy Mayasari, SE, M.Sc (..................................)

NIP.1987121120130201 (Penguji)

vi

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta:

Nama : Mayasari Wahyuningsih

NIM : F3513045

Program Studi : D3 Manajemen Bisnis

Judul Tugas Akhir :EVALUASI PENERAPAN SALURAN

DISTRIBUSI DIVISI MATERI PADA CV.

PUTRA NUGRAHA.

Menyatakan dengan sebenarnya Tugas Akhir yang saya susun ini adalah

benar-benar merupakan hasil karya sendiri, dan bukan hasil jiplakan atau saduran

dari karya orang lain.

Apabiladi kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar

akademik.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.

vii

HALAMAN MOTTO

“Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua.”

(Aristoteles)

“Hanya kebodohan yang meremehkan pendidikan.”

(P. Syrus)

“Ketergesaaan dalam setiap usaha membawa kegagalan.”

(Herodotus)

“Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka melakukan hal yang

harus dikerjakan ketika hal itu memang harus dikerjakan, entah mereka

menyukainya atau tidak.”

(Aldus Huxley)

viii

PERSEMBAHAN

Karya ini penulis persembahkan kepada:

1. Bapakku Sarno dan Ibukku Rusmiyati tercinta

2. Kakekku Sutomo dan Nenekku Satini tercinta

3. Adik-adikku Febriana Dita Risnawati, Nova Febriyanto, Rayhan Bagus

Setiawan tersayang

4. Keluarga dan kerabat

5. Teman-teman satu angkatan D3 Manajemen Bisnis 2013

6. Almamaterku UNS kebanggaan

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan

Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan Judul

EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI DIVISI MATERI

PADA CV. PUTRA NUGRAHA ini dapat diselesaikan dengan baik.

Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli

Madya pada Program Diploma III Program Studi Manajemen Bisnis Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

Pada kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada pihak-

pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini:

1. Ibu Dr. Hunik Sri Sawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret.

2. Bapak Drs. Heru Purnomo, M.M selaku Ketua Program Diploma III

Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

3. Ibu Desy Mayasari, S.E, M.Sc selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang

telah memberikan pengarahan selama penyusunan Tugas Akhir.

4. Ibu Asika Mahargini, S.H selaku kepala unit HRGA CV. Putra Nugraha

bersama seluruh stafnya yang telah berkenan memberikan kesempatan kepada

penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian.

5. Ibu Sri Lestari, A.Md selaku kepala unit divisi materi CV. Putra Nugraha

bersama stafnya yang dengan sabar memberikan bimbingan dan bantuan

selama penelitian.

x

6. Mira Kholifah, Meisa Amanda, Kuswastuti Galuh Retfianti, Primalita Novianti

Putri, Heni Nugraheni, Icha Rhahmawati, rekan penulis yang senantiasa

menemani, membantu dan memberikan masukan kepada penulis dalam

penulisan tugas akhir serta Endi Musthofa Kurniawan yang selalu memberi

dukungan dan bantuan penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

7. Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu per satu.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir

ini.Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun

demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang

membutuhkan.

Surakarta, 9 Juni 2016

Penulis

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN ABSTRAK .................................................................................. ii

HALAMAN ABSTRACT .............................................................................. iii

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ iv

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... v

HALAMAN SURAT PERNYATAAN .......................................................... vi

HALAMAN MOTTO ..................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................... viii

KATA PENGANTAR .................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ..................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................ 4

C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 4

D. Manfaat Penelitian ............................................................................... 4

E. Metode Penelitian................................................................................. 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Saluran Distribusi ............................................................... 8

B. Lembaga Saluran Distribusi ................................................................. 9

xii

C. Fungsi-fungsi Saluran Distribusi ......................................................... 11

D. Jumlah Tingkat Saluran........................................................................ 13

E. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Saluran Distribusi ........................ 13

F. Jenis-jenis Saluran Distribusi ............................................................... 18

BAB III PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................. 20

1. Sejarah Perusahaan ........................................................................ 20

2. Lokasi Perusahaan ......................................................................... 22

3. Visi dan Misi Perusahaan .............................................................. 22

4. Struktur Organisasi ........................................................................ 23

5. Aspek Produksi .............................................................................. 31

6. Aspek Pemasaran ........................................................................... 31

B. Laporan Kegiatan Magang ................................................................... 32

1. Tempat Magang Kerja.................................................................... 32

2. Jangka Waktu ................................................................................. 32

3. Jadwal dan Rincian Kegiatan Magang Kerja ................................. 33

C. Pembahasan .......................................................................................... 34

1. Jumlah Tingkat Saluran Distribusi CV. Putra Nugraha ................. 34

a. Saluran Distribusi Langsung .................................................... 35

b. Saluran Distribusi Tidak Langsung .......................................... 35

2. Lembaga Saluran Distribusi CV. Putra Nugraha ........................... 36

a. Pedagang Perantara .................................................................. 36

b. Agen Perantara ......................................................................... 36

c. Lembaga Pelayanan ................................................................. 37

xiii

3. Daerah Tujuan Distribusi CV. Putra Nugraha ............................... 37

4. Pendistribusian Daerah Terpencil .................................................. 39

5. Pendistribusian untuk Rayonasi ..................................................... 40

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan .......................................................................................... 41

B. Saran .................................................................................................... 42

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 43

LAMPIRAN .................................................................................................... 45

xiv

DAFTAR TABEL

TABEL

3.1. Jadwal dan Rincian Kegiatan Magang Kerja ............................................ 33

3.2. Jasa Ekspedisi yang digunakan CV. Puta Nugraha ................................... 38

xv

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR

3.1. Struktur Organisasi CV. Putra Nugraha .................................................... 30

3.2. Struktur Saluran Distribusi CV. Putra Nugraha ........................................ 36

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1.Hasil Wawancara ..................................................................... 46

Lampiran 2.Kwitansi Pengiriman Barang ................................................... 49

Lampiran 3.Surat Jalan Pengiriman Barang ................................................ 50

Lampiran 4.Nilai Kegiatan Magang Kerja .................................................. 51

Lampiran 5.Dokumentasi Magang Kerja .................................................... 52