excell lineamientos conceptuales y operativos del proyecto

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EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

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Page 1: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

EXCELL

Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Definiciones de Calidad (http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/produccion1/tema2_5.htm)

Totalidad de rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas implícitas.

Cumplimiento de estándaresHacerlo bien desde la primera vezVariable precisa y mensurable

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Calidad: Un concepto sistémico

Una definición general de calidad: Calidad es la maximización de…

Eficiencia (relación insumo/producto) Eficacia (relación producto y producción/plan) Efectividad (relación producto/necesidad)

…como resultado de un sistema con Optimo desempeño de sus elementos, y Optima integración (alineación de insumos,

procesos, productos y feedback)

Page 4: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Calidad Educativa

En nuestro contexto, la calidad educativa representa……un proceso educativo que contribuye

positivamente……al desarrollo humano (A. Sen)

Máximas oportunidadesMáximas capacidades de aprovechar las

oportunidades

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Intervenciones para la Calidad Educativa

Para tener un proceso educativo con calidad se necesitan:Aprendizaje socialAprendizaje organizacionalDisponibilidad y uso de recursos

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

El Liderazgo: concepto clave

El liderazgo es una función de gestión humana, que se ejerce en la interacción entre personas

Definido por lo que es: Situcional Relacional Representativo Organizador Necesario y útil al grupo y funcional para ello Poderoso: ejerce influencia, confiere estatus,

involucra responsabilidad

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

El Liderazgo: concepto clave

Definido por lo que hace (su función): Define y mantiene visión Identifica contexto Identifica medios Alinea y conduce esfuerzos Hace balance estratégico Señala márgenes de acción Comunica visión, criterios, instrucciones, resultados Monitorea acción Ajusta acción

En suma: transforma

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

En el contexto educativo, el liderazgo pedagógico ejercitado por el director o directora escolar se orienta a:

Prácticas pedagógicas eficaces que reflejan competencias desarrolladas por docentes…

…que promueven… …prácticas que reflejan competencias adquiridas

para el aprendizaje de niños y niñas……para…

…su desempeño efectivo en el aprovechamiento de las oportunidades de vida que les ofrece el

desarrollo humano

El Liderazgo Pedagógico (1)

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

El Liderazgo Pedagógico (2)

Ambito Maestr@s Alumn@s Medio

Técnico Pedagogía en lecto-escritura y matemáticas

Lectura, escritura y matemática efectiva

Currículum eficaz

Sociopolítico Apertura Valores para la ciudadanía democrática

Cultura de solidaridad y participación dentro y fuera de la escuela

De gestión y organización

Inversión en capital humano

Aprovechamiento de recursos en la escuela

Eficiente y efectiva disponibilidad de recursos

De evaluación

“Coaching” para el pensamiento crítico y constructivo

Pensamiento crítico y constructivo, con voz y voto

Sistemas de información y conocimiento

De resultados

Docentes motivados, motivadores y competentes

Sistema escuela-comunidad integrado

Desarrollo humano (niñez con oportunidades aprovechables)

Page 10: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Modelos: el ámbito de docentes y director@s

Conocim

ientos

Conocim

ientos Actitudes

Actitudes

PrácticasPrácticas

Valores

Información

Acciones

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Modelos: El contexto generalAutoridades Líderes

M/Padres

Líderes

Gerentes

Directores

Maestr@s

Política

Gestión

Partic

ipac

ión

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Modelos: El ámbito de la niñez en el desarrollo

Competencias

Oportunidades

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

EXCELL es una intervención para mejorar la calidad educativa (1)

La pregunta básica: ¿Cómo podemos mejorar la calidad educativa… …desde la gerencia media? …desde el manejo de la información? …desde el director? …desde la gestión del conocimiento para la

toma de decisiones de política?

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

EXCELL es una intervención para mejorar la calidad educativa (2)

ComponenteTipo de Aprendizaje

Organizacional Social

Todo EXCELL C1 – Gestión MINED

C1.1 – Gerencia Media C1.2 - Información

C2 – Directores C3 - Investigación

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

EXCELL como una Intervención para la Calidad Educativa (1)

Desarrollo del aprendizaje social Formación y Asistencia Técnica para directores y

gerentes en función de la docencia en el aula

Desarrollo del aprendizaje organizacional Elaboración e/o integración de instrumentos de

“contenido” y de “uso” Uso de datos, indicadores, índices en sistemas

integrados de información Decisiones basadas en información, capacidad

analítica y organizadas en “sistemas de política” concientes del poder

Page 16: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

EXCELL como una Intervención para la Calidad Educativa (2)

Disponibilidad y Uso de Recursos Movilización de recursos propios y de otros “Contabilidad de recursos”

Cuánto cuesta la calidad Cuánto usamos en calidad Cuánto nos queda o necesitamos

Aplicación de tecnología

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Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Foco Estratégico de EXCELL (1)

EXCELL es una intervención centrada en procesos humanos En el desarrollo de una gerencia media

Centrada en procesos pedagógicos Enfocada en el servicio

• Con un clima y relaciones de calidez• Con capacidad de respuesta y resolución

Orientada a la escuela Estratégica De equipo De relaciones horizontales y verticales Transformadora: orientada al aprendizaje organizacional

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Foco Estratégico de EXCELL (2)

EXCELL es una intervención centrada en procesos humanos En el desarrollo de una dirección escolar con

un liderazgo para… Transformar Enfocar en la niñez Trabajar en equipo Servir y apoyar Compartir decisiones Compartir y reconocer otros liderazgos

Page 19: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

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Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Foco Estratégico de EXCELL (3)

EXCELL es una intervención centrada en procesos humanos …y una dirección escolar que busca conseguir

una educación orientada a: Aprender Pensar Participar Integrar la mente y el corazón Desarrollar excelencia académica y humana Desarrollar solidaridad y cooperación

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Foco Estratégico de EXCELL (4)

EXCELL es una intervención centrada en procesos humanos Busca un desarrollo profesional que sea:

Continuo Cambiante Auto-conducido Responsable Integrador (de mente y corazón) Interactivo (entre conocimiento y práctica) Planificado y evaluado Contextualizado

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Foco Estratégico de EXCELL (5)

EXCELL es una intervención centrada en procesos humanos

Como tal, sus resultados son de escala humana: Mejora en gerentes de nivel medio Mejora en directores y directoras Mejora en docentes Mejora en estudiantes Mejora en padres y madres de familia

Page 22: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Foco Estratégico de EXCELL (6)

A la vez, EXCELL, como un todo, desarrolla procesos y recursos organizacionales (1) Insumos para los procesos

Módulos formativos Módulos de asistencia Módulos de uso Dinero y recursos en especie Relaciones de colaboración y movilización Información e investigación de antecedentes,

contextos, comparaciones, resultados y situaciones

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Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Foco Estratégico de EXCELL (6)

A la vez, EXCELL, como un todo, desarrolla procesos y recursos organizacionales (2) Productos a partir del Proyecto

Sistematización de las intervenciones Análisis de las intervenciones Divulgación de las intervenciones Replicación de las intervenciones Sostenibilidad conceptual, institucional y de recursos

de las intervenciones

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Compromiso

Planificación

Diagnóstico

AcciónReflexión

Evaluación

El Proceso de Construcción del Conocimiento

•Dónde estoy•Qué necesito

•De qué soy responsable•A qué tengo derecho

•Qué conseguí•Qué cambié•Qué aprendí

•Qué conseguimos

•Qué significa•Qué funciona

•Qué valor tiene

•Qué queremos•Qué quiero•Cómo lo conseguiremos•Cómo lo mediremos

•Cognitiva•Actitudinal•Práctica

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1 (1)

Dos objetivos: Desarrollo y ejercicio de competencias para el

mejoramiento del clima y capacidad de respuesta y resolución de gerentes medios

Pensamiento y práctica estratégica de gerentes medios de director@s en el contexto del Perfil de Gerente Medio (PGM), necesidades de formación y Compromiso de Desarrollo Profesional (CDP) de gerentes medios

Page 26: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1 (2)

Medios (1): Formación en contenidos específicos

organizados según el PGM en conferencias y Círculos de Reflexión de Gerentes (CRG)

Reflexión sobre contenidos específicos y competencias en CRG

Práctica de competencias en puestos de trabajo

Reflexión asistida sobre contenidos y competencias a través de Asistencia Técnica

Page 27: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1 (2)

Medios (2): Refuerzo de contenidos y competencias a través de

Experiencias y Oportunidades (intercambios, pasantías, videoconferencias, talleres, etc.)

Apoyo a formación a través de módulos de contenido propios o existentes

Apoyo a competencias a través de módulos de uso propios o existentes

Apoyo a asistencia técnica a través de módulos de asistencia

Page 28: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1 (3)

El Perfil de Gerente y Necesidades de Formación Especifica el perfil de egreso de GM deseado

según detección de necesidades del MINED Áreas de conocimiento deseados Competencias clave deseadas Rol deseado

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1 (4)

El Compromiso de Desarrollo Profesional (CDP) (1) Un plan personal de cada GM participante

centrado en la implementación sistemática de un ejercicio de gestión en apoyo a la práctica pedagógica en el aula y la escuela

Desarrolla contenidos clave Ejercita competencias clave Transforma el rol del GM Mejora el clima y la capacidad de respuesta y

resolución de las unidades de los GM

Page 30: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1 (4)

El Compromiso de Desarrollo Profesional (CDP) (2) Un instrumento sencillo para vincular

conocimientos, competencias y actividades en diagnóstico, visión, estrategia, implementación y evaluación en el puesto de trabajo

Una oportunidad para vincular formación, asistencia técnica y reflexión (tanto en Círculos como en la práctica)

Page 31: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1 (5)

Prioridades funcionales (1) Especialista en Formación y Materiales EXCELL

Formación y asistencia técnica en apoyo a la organización de GM para la reflexión y el aprendizaje (CRG)

Monitoreo y orientación de proveedores de formación y asistencia técnica

Gestión y coordinación con resto de equipo EXCELL y con técnicos del MINED, autoridades y líderes en el nivel nacional y departamental

Gestión de recursos de conocimiento (expertos asesores y docentes, documentación, etc.)

Page 32: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1 (5)

Prioridades funcionales (2) Proveedores de Formación y Asistencia Técnica

Formación• Desarrollo, entrega y facilitación de contenidos sobre competencias y

CDP en sesiones presenciales y a distancia

• Desarrollo y/o enriquecimiento y uso de módulos de contenido

Asistencia Técnica• Acompañamiento y orientación en la definición de metas y

compromisos y en la práctica de competencias y CDP en reuniones uno-a-uno con GM

• Acompañamiento y orientación en la práctica de competencias y CDP en CRG

• Articulación conceptual y práctica de competencias y contenidos de formación con GM en puesto de trabajo

Page 33: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1 (5)

Prioridades funcionales (3) Gerente Medio

Auto-identificación de su perfil de competencias y auto-definición de metas y compromisos de desarrollo profesional en CDP, en función de competencias requeridas

Desarrollo de conocimiento sobre la base de la reflexión compartida en torno a la práctica en CRG

Operativización de conceptos y sistematización de prácticas a través de instrumentos en CRG

Validación de instrumentos en puesto de trabajo Ejercicio de competencias a través del desarrollo e

implementación del CDP en puesto de trabajo

Page 34: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.1

Componentes Formación Asistencia Técnica

Recursos y Materiales

Experiencia y Oportunidades

Organización para la reflexión y el aprendizaje

Contextos y antecedentes

Gestión, coordinación y servicio

Planes, procesos y productos

Monitoreo y Evaluación

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Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.2

Objetivos Desarrollar la capacidad de contar con

información sintética sobre calidad educativa rural

Desarrollar las capacidades de procesamiento y uso de información sobre calidad educativa rural

Page 36: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.2

Medios Consultoría experta para análisis y recomendaciones

sobre información disponible, y usos y necesidades de la misma sobre calidad educativa rural

Adquisición de HW y SW para procesamiento eficiente y práctico de datos cuantitativos y cualitativos sobre calidad educativa por DNME

Capacitación de personal de DNME en uso de HW, SW y análisis avanzado

Experiencias y oportunidades para que personal de DNME desarrolle sensibilidad y competencias en atención y respuesta a necesidades de tomadores de decisiones, especialmente gerentes medios, director@s y docentes rurales en materia de calidad educativa

Page 37: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.2

Prioridades Funcionales Especialista en Investigación, Monitoreo y Evaluación

Orientación, integración y desarrollo del modelo y sistema de información sobre calidad educativa

Identificación de necesidades de HW y SW, negociación y ajuste de respuestas de proveedores

Monitoreo y orientación de proveedores de consultoría, HW y SW

Gestión y coordinación con resto de equipo EXCELL y con técnicos del MINED, en el nivel nacional

Gestión de recursos de conocimiento (expertos asesores y docentes, documentación, etc.)

Page 38: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.2

Componentes Capacitación Consultoría Adquisiciones Experiencia y Oportunidades

Modelos y sistemas de información para la calidad

Herramientas analíticas

Servicio

Planes y proyectos

Monitoreo y Evaluación

Page 39: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (1)

Dos objetivos: Desarrollo y ejercicio de competencias para el

mejoramiento de la calidad en el aula y en la escuela

Pensamiento y práctica estratégica de director@s en el contexto del Proyecto de Innovación Pedagógica (PIP)

Page 40: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (2)

Medios (1): Formación en contenidos específicos organizados

según el PIP en conferencias y Círculos de Reflexión de Directores (CRD)

Reflexión sobre contenidos específicos y competencias en CRD

Replicación de contenidos en Círculos de Reflexión de Directores y Docentes (CRDD)

Práctica de competencias en CRDD y escuela Reflexión asistida sobre contenidos y competencias a

través de Asistencia Técnica

Page 41: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (2)

Medios (2): Refuerzo de contenidos y competencias a través de

Experiencias y Oportunidades (intercambios, pasantías, videoconferencias, talleres, etc.)

Apoyo a formación a través de módulos de contenido propios o existentes

Apoyo a competencias a través de módulos de uso propios o existentes

Apoyo a asistencia técnica a través de módulos de asistencia

Page 42: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (3)

El Proyecto de Innovación Pedagógica (1) Un Proyecto Complementario del PEI centrado

en la implementación sistemática de una innovación pedagógica en lenguaje y matemáticas

Desarrolla contenidos clave Ejercita competencias clave Transforma la pedagogía en el aula Mejora el desempeño de niños y niñas

Page 43: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (3)

El Proyecto de Innovación Pedagógica (2) Un instrumento sencillo para vincular

conocimientos, competencias y actividades en diagnóstico, visión, estrategia, implementación y evaluación dentro de la escuela

Una oportunidad para vincular formación, asistencia técnica y reflexión (tanto en Círculos como en la práctica)

Page 44: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (4)

Prioridades funcionales (1) Facilitador EXCELL

Formación y asistencia técnica en apoyo a la organización de director@s para la reflexión y el aprendizaje (CRD)

Monitoreo y orientación de proveedores de formación y asistencia técnica

Gestión y coordinación con resto de equipo EXCELL y con técnicos del MINED, autoridades y líderes en el nivel local

Gestión de recursos de conocimiento (expertos asesores y docentes, documentación, etc.)

Page 45: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (4)

Prioridades funcionales (2) Proveedores de Formación y Asistencia Técnica

Formación• Desarrollo, entrega y facilitación de contenidos sobre competencias y PIP

en sesiones presenciales y a distancia

• Desarrollo y/o enriquecimiento y uso de módulos de contenido

Asistencia Técnica• Acompañamiento y orientación en la definición de metas y compromisos

y en la práctica de competencias y PIP en reuniones uno-a-uno con director@s

• Acompañamiento y orientación en la práctica de competencias y PIP en CRD y CRDD

• Articulación conceptual y práctica de competencias y contenidos de formación con director@s en escuela

Page 46: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (4)

Prioridades funcionales (3) Director@s

Auto-identificación de su perfil de competencias y auto-definición de metas y compromisos de desarrollo profesional en función de competencias requeridas

Desarrollo de conocimiento sobre la base de la reflexión compartida en torno a la práctica en CRD

Operativización de conceptos y sistematización de prácticas a través de instrumentos en CRD

Replicación y validación de conocimientos en torno a la práctica en CRDD

Validación de instrumentos en CRDD Ejercicio de competencias a través del desarrollo e

implementación del PIP en CRDD y en la escuela

Page 47: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (4)

Prioridades funcionales (4) Docentes

Adopción y desarrollo de prácticas pedagógicas mejoradas a través de la implementación del PIP

Desarrollo de conocimiento sobre la base de la reflexión compartida en torno a la práctica en CRDD

Validación de instrumentos en CRDD Participación en el desarrollo del PIP en CRDD

Page 48: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C2 (5)

Componentes Formación Asistencia Técnica

Recursos y Materiales

Experiencia y Oportunidades

Organización para la reflexión y el aprendizaje

Currículum y pedagogía

Contextos y Antecedentes

Gestión y coordinación

Liderazgo

Planificación, Monitoreo y Evaluación

Page 49: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C1.2

Componentes Capacitación Consultoría Adquisiciones Experiencia y Oportunidades

Page 50: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Organización del C3

Orientación de la Investigación

De Procesos Humanos

De Procesos Organizativos

Para la gestión política, técnica y administrativa de la calidad Para la reproducción y la sostenibilidad Para la gestión del proyecto

Page 51: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Materiales en EXCELL (1)

Los recursos y materiales didácticos en EXCELL tienen dos objetivos: Apoyar la formación, asistencia técnica y

práctica de gerentes medios y director@s de centro escolar en las actividades de formación y asistencia técnica

Transformar el conocimiento implícito del equipo de proyecto, sus colaboradores y sujetos en conocimiento organizacional comunicable y sostenible

Page 52: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Materiales en EXCELL (2)

Módulos de formación

Recopilan y/o desarrollan elementos teóricos, conceptuales o metodológicos sobre los diversos contenidos de formación en que participan gerentes medios y director@s de centro escolar

Apoyo a las actividades de formación Material de consulta de participantes y otros

Módulos de asistencia técnica

Recopilan y/o desarrollan elementos metodológicos y prácticos sobre el desarrollo de los diversos contenidos de formación y acciones de asistencia técnica que realizará el personal del Proyecto y sus proveedores

Apoyo a las actividades de asistencia técnica Replicación de actividades de asistencia técnica del Proyecto

Módulos de uso

Recopilan y/o desarrollan instrumentos prácticos para la realización de las diversas actividades de gerentes medios y director@s promovidos por el Proyecto

Apoyo a las tareas y actividades prácticas de gerentes medios y director@s participantes en el Proyecto

Seguimiento y replicación de las actividades prácticas

Page 53: EXCELL Lineamientos Conceptuales y Operativos del Proyecto

Competencias

Oportunidades

Competencias

Oportunidades

Implicaciones: Tecnología en EXCELL

Soporte a la formación

Acceso a documentosVideoconferencias con expertos

Soporte a la asistencia técnica

Acceso a documentos e instrumentosManejo de datos de monitoreo de la AT

Soporte a la reflexión y el aprendizaje

Videoconferencias de intercambio con otros participantesParticipación en otras videoconferenciasProcesamiento y análisis de datos sobre calidad

Soporte a la experiencia y las oportunidades

Videoconferencias con otros expertos y participantes en otros proyectos, y devolución de resultados de pasantías e intercambios

Chat y correo electrónico con participantes en otros proyectos

Soporte a la información y la decisión

Ingreso y procesamiento de datos de monitoreoAcceso y uso de datos estadísticos nacionales

Soporte a la evaluación

Agregación, análisis y discusión de datos de monitoreo

Soporte a la sostenibilidad

Involucramiento de proveedores de soporte tecnológicoReplicación y ampliación de experiencias del Proyecto con otros

sujetos