exp1 unsch autoev.acred. y el modelo de coneau en enfermeria e ing

AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Y EL AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Y EL MODELO DE CALIDAD PARA CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA CARRERAS UNIVERSITARIAS ESTABLECIDAS POR EL UNIVERSITARIAS ESTABLECIDAS POR EL

CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU

(CONSEJO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA(CONSEJO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LACALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA)CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA)

M.Sc. Víctor Gutiérrez TocasPast-Vicerrector de Investigación UNAC

CALIDAD

SINEACE

CONEAU

PROCED.

FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD E IMPORTANCIA EN LA EDUCACIÓN

SUPERIORSUPERIOR

CalidadCalidadCalidadCalidadGrado en que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educaciónsuperior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definiciónlaxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institución de educaciónsuperior. Propiedad de una institución o programa que satisface criteriospreviamente establecidos en un sistema de evaluación y/o acreditación.

COMO DEFINIMOS CALIDAD

AseguramientoAseguramientoAseguramientoAseguramiento dededede lalalala CalidadCalidadCalidadCalidadParte de la gestión de calidad orientada proporcionar confianza en que secumplirán los requisitos de calidad.

GLOSARIO del CONSEJO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA, CONEAU - PERÚ

EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD

Sistemas de Gestión de CalidadRelación ISO 9001 - EFQM

SGC

-Sistem

as de G

estión

de C

alidad

ISO

La familia de normas ISO 9000 son normas de "calidad" establecidas por laOrganización Internacional para la Estandarización (ISO) que se pueden aplicaren cualquier tipo de organización. Se componen de estándares y guíasrelacionados con sistemas de gestión y de herramientas específicas como losmétodos de auditoría.Los principales beneficios son: Reducción de rechazos e incidencias en laproducción o prestación del servicio; Aumento de la productividad, Mayorcompromiso con los requisitos del cliente, Mejora continua

AÑO ESPECIFICACIONES DEL CAMBIO

1987 Se publica la serie de normas IS0 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004 para Europa

1994 Revisión de la versión 1987 de la serie ISO 9000. Se publica la versión 1994

2000 Revisión de versión 1994 de ISO 9000. Se publica versión 2000 coexiste hasta diciembre 2003

2002 Se publica la Norma ISO 19011:2002 Directrices para la auditoría de gestión de la calidad y de gestión ambiental

2003 A partir 15 DIC no son validos los certificados implementados bajo ISO 9001, 9002, 9003:1994

2005 Se plantea el plan para la enmienda de la versión 2008 de 9001 y 9004. Se emite ISO 9000:2005

2008 Se publica ISO 9000:2008 las modificaciones son para clarificar requisitos y hacerla mas consistente para las organizaciones de servicios

ISO 9000: Sistemas de Gestión de CalidadFundamentos, vocabulario, requisitos, elementos del sistema de calidad, calidad en diseño, fabricación, inspección, instalación, venta, servicio post venta, directrices para la mejora del desempeño.ISO 10000: Guías para implementar Sistemas de Gestión de Calidad/ Reportes TécnicosGuía para planes de calidad, para la gestión de proyectos, para la documentación de los SGC, para la gestión de efectos económicos de la calidad, para aplicación de los SGC, para la gestión de efectos económicos de la calidad, para aplicación de técnicas estadísticas en las Normas ISO 9000. ISO 14000: Sistemas de Gestión Ambiental de las Organizaciones.Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisión ambiental, auditorías.ISO 19011: Directrices para la Auditoría de los SGC y/o Ambiental

MODELO ISO

MODELOS DE EXCELENCIA

Adaptado de: UNE 66174:2003. GUÍA PARA LA EVALUACIÓN Y MEJORA MEDIANTE EL USO DE LA ISO 9004Adaptado de: UNE 66174:2003. GUÍA PARA LA EVALUACIÓN Y MEJORA MEDIANTE EL USO DE LA ISO 9004

El MalcolmBaldrige NationalQualityAwardes otorgado por el Instituto Nacional de Normas y Tecnología y entregado por el presidente de los Estados Unidos a los negocios de manufactura y servicio, a la educacióny a las organizaciones del cuidado médico, que se aplican y se juzgan para ser excepcionales en del cuidado médico, que se aplican y se juzgan para ser excepcionales en siete áreas: • Liderazgo • Planificación estratégica• Enfoque del cliente y de mercado• Medida, análisis, y gerencia del conocimiento• Enfoque del recurso humano • Gerencia de procesos • Resultados

LOS 7 CRITERIOS DEL PREMIO MALCOLM BALDRIGE

Modelo EFQM

1.ORIENTACIÓN HACIA LOS RESULTADOS: alcanzar resultados que satisfagan

plenamente a todos los “grupos de interés” de la organización.

2.ORIENTACIÓN AL CLIENTE: crear valor sostenido para el Cliente.

3.LIDERAZGO Y COHERENCIA: ejercer un liderazgo con capacidad de visión que sirva

de inspiración a los demás y que, además, sea coherente en toda la organización.

4.GESTIÓN POR PROCESOS Y HECHOS: Gestionar la organización mediante un conjunto

de sistemas, procesos y datos, interdependientes e interrelacionados.

5.DESARROLLO E IMPLICACIÓN DE LAS PERSONAS: maximizar la contribución de los

empleados a través de su desarrollo e implicación.

6.PROCESO CONTINUO DE APRENDIZAJE, INNOVACIÓN Y MEJORA: desafiar el “status

quo” y hacer realidad el cambio aprovechando el aprendizaje para crear innovación

y oportunidades de mejora.

Modelo EFQM

7.DESARROLLO DE ALIANZAS: desarrollar y mantener alianzas que añaden valor.

8.RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA ORGANIZACIÓN: exceder el marco legal mínimo en

el que opera la organización y esforzarse por comprender y dar respuesta a las

expectativas que tienen sus grupos de interés en la sociedad.

El Modelo EFQM de Excelencia se estructura en dos tipos de criterios:

Agentes facilitadores: se refieren a lo que la empresa hace.

Resultados: se refieren a lo que la empresa logra.

Los criterios, a su vez, se clasifican en subcriterios , los cuales, son los que define el

modelo y que a posteriormente pasaremos a detallar.

CRITERIOS DEL MODELO EFQM

DEMING PRIZE – JAPÓNEn 1951, se implantó en Japón el premio nacional a la calidad, Premio Deming en honor a W. Edwards Deming, conocido mundialmente co mo promotor de la aplicación de la estadística en las técnicas de con trol de la calidad.

Los japoneses proponen que la organización de la em presa debe centrar sus actividades en la implantación de una serie de herr amientas de Calidad y técnicas estadísticas a todas las funciones y niveles de la empresa como son: el análisis de procesos, los métodos estadísticos de control, los grupos de mejora, etc., para obtener unos buenos resultados. Teniendo en cuenta estos principios, el premio está diseñado de forma que unos expertos del JUSE (Union of Japanese Scientist and Engineers), evalúan a las empresas en sus criterios operativos agrupados en los Engineers), evalúan a las empresas en sus criterios operativos agrupados en los siguientes capítulos, dándole la misma ponderación a cada uno:

1- Políticas de la Calidad y gestión de Calidad 2- Organización de la Calidad y su difusión. 3- Formación y difusión de las técnicas de control d e Calidad. 4- Recogida, transmisión y utilización de la informa ción de Calidad. 5- Análisis de la Calidad 6- Estandarización. 7- Kanri: Control diario, control del proceso y mejo ra. 8- Aseguramiento de la Calidad. 9- Resultados de la implantación

DEMING PRIZE – JAPÓN

Tesis ASPECTOS DE GESTIÓN EN LA CALIDAD DE SERVICIO. UNA APLICACIÓN DEL CONCEPT MAPPING AL CASO DE LAS CADENAS HOTELERAS EN ESPAÑA Realizada por RICARD SANTOMÁ VICENS Universidad Ramon Llull

Los miembros de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad, FUNDIBEQ,han desarrollado el modelo de gestión que aquí se presenta, por lo que este modelo degestión tiene bastantes puntos en común con el modelo EFQM y va así mismo en la líneadel modelo ISO 9001:2000.

Este modelo de gestión se estructura en 5 procesos facilitadotes y 4 criterios deresultados, donde cada uno tiene un peso en la puntuación final deducida de lavaloración.Procesos Facilitadores: 1.- Liderazgo y Estilo de Gestión, 2.- Política y Estrategia, 3.-

MODELO IBEROAMERICANO

Procesos Facilitadores: 1.- Liderazgo y Estilo de Gestión, 2.- Política y Estrategia, 3.-Desarrollo de las Personas, 4.- Recursos y Asociados, y 5.- Clientes.Criterios de Resultados: 6.- Resultados de Clientes, 7.- Resultados del Desarrollo de lasPersonas, 8.- Resultados de Sociedad y 9.- Resultados Globales.

Los “Procesos Facilitadores” cubren todo aquello que una organización hace y la formaen que lo hace. Los criterios “Resultados” cubren aquello que una organizaciónconsigue. El documento incluye además la Hoja RADAR, matriz que se utiliza comocriterio en los procedimientos de Autoevaluación o para preparar el material relacionadocon el Premio.

MODELO IBEROAMERICANO

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Tesis ASPECTOS DE GESTIÓN EN LA CALIDAD DE SERVICIO. UNA APLICACIÓN DEL CONCEPT MAPPING AL CASO DE LAS CADENAS HOTELERAS EN ESPAÑA Realizada por RICARD SANTOMÁ VICENS Universidad Ramon Llull

INSTITUCION EDUCATIVA DE CALIDAD

Víctor Gutiérrez Tocas 20

EN LA EDUCACIÓN, EL RETO DE LA INSTITUCIÓN PARA EL EN LA EDUCACIÓN, EL RETO DE LA INSTITUCIÓN PARA EL EN LA EDUCACIÓN, EL RETO DE LA INSTITUCIÓN PARA EL EN LA EDUCACIÓN, EL RETO DE LA INSTITUCIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO EDUCATIVOMEJORAMIENTO DEL SERVICIO EDUCATIVOMEJORAMIENTO DEL SERVICIO EDUCATIVOMEJORAMIENTO DEL SERVICIO EDUCATIVO

EstablecerEstablecerEstablecerEstablecer yyyy seguirseguirseguirseguir unununun modelomodelomodelomodelo idealidealidealideal alalalal cualcualcualcual debendebendebendebenaproximarseaproximarseaproximarseaproximarse laslaslaslas unidadesunidadesunidadesunidades dededede lalalala institucióninstitucióninstitucióninstitución quequequeque lelelelepermitapermitapermitapermita cumplircumplircumplircumplir loslosloslos finesfinesfinesfines dededede lalalala universidaduniversidaduniversidaduniversidad.... EsEsEsEsdecir,decir,decir,decir, elelelel modelomodelomodelomodelo quequequeque nosnosnosnos permitapermitapermitapermita definirdefinirdefinirdefinir elelelel "deber"deber"deber"deberser"ser"ser"ser" dededede lalalala universidaduniversidaduniversidaduniversidad.... EsteEsteEsteEste modelomodelomodelomodelo debedebedebedebe integrarintegrarintegrarintegrarser"ser"ser"ser" dededede lalalala universidaduniversidaduniversidaduniversidad.... EsteEsteEsteEste modelomodelomodelomodelo debedebedebedebe integrarintegrarintegrarintegrarlalalala excelenciaexcelenciaexcelenciaexcelencia académicaacadémicaacadémicaacadémica yyyy lalalala pertinenciapertinenciapertinenciapertinencia conconconcon susususurealidadrealidadrealidadrealidad económicaeconómicaeconómicaeconómica socialsocialsocialsocial....

PropiciarPropiciar lala autoevaluaciónautoevaluación permanentepermanente dede loslosprocesosprocesos dede lala institucióninstitución enen elel contextocontexto dedeunauna culturacultura dede calidadcalidad ..


ORGANISMOS REGIONALESORGANISMOS REGIONALESORGANISMOS REGIONALESORGANISMOS REGIONALES

• APQN (The Asia-Pacific Quality Network)• ENQA (the European Association for

Quality Assurance in Higher Education)Quality Assurance in Higher Education)• CHEA (Council for Higher Education

Accreditation - USA)• RIACES (Red Iberoamericana para la

Acreditación de la Calidad de la Educación Superior)

ANRCONEAU


SINEACE LEY 28740 19 de mayo 2006

OBJETO

La presente Ley norma los procesos de evaluación,acreditación y certificación de la calidad educativa, definela participación del Estado en ellos y regula el ámbito, lala participación del Estado en ellos y regula el ámbito, laorganización y el funcionamiento del SISTEMASISTEMASISTEMASISTEMANACIONALNACIONALNACIONALNACIONAL DEDEDEDE EVALUACIÓN,EVALUACIÓN,EVALUACIÓN,EVALUACIÓN, ACREDITACIÓNACREDITACIÓNACREDITACIÓNACREDITACIÓN YYYYCERTIFICACIÓNCERTIFICACIÓNCERTIFICACIÓNCERTIFICACIÓN DEDEDEDE LALALALA CALIDADCALIDADCALIDADCALIDAD EDUCATIVAEDUCATIVAEDUCATIVAEDUCATIVA(SINEACE)(SINEACE)(SINEACE)(SINEACE), a que se refieren los artículos 14° y 16° de laLey N° 28044, Ley General de Educación.


SINEACE implementación

2006 2006 2006 2006 Reglamento de la ley9-Julio 2007

Ley 2874019/Mayo/2006


InstalaciónIPEBA4 Junio 2008

9-Julio 2007

InstalaciónCONEAU15 Nov 2007

InstalaciónCONEACES8 Feb 2008

ENTE RECTOR

Se constituye como un organismo público descentralizado Se constituye como un organismo público descentralizado Se constituye como un organismo público descentralizado Se constituye como un organismo público descentralizado –––– OPD, OPD, OPD, OPD, adscrito al Ministerio de Educación.adscrito al Ministerio de Educación.adscrito al Ministerio de Educación.adscrito al Ministerio de Educación.


ÁMBITO Y PRINCIPIOS

Ejerce las competencias Ejerce las competencias Ejerce las competencias Ejerce las competencias que le son asignadas por que le son asignadas por que le son asignadas por que le son asignadas por ley respecto de los ley respecto de los ley respecto de los ley respecto de los órganos operadores, las órganos operadores, las órganos operadores, las órganos operadores, las entidades especializadas entidades especializadas entidades especializadas entidades especializadas

• Transparencia• Eficacia

entidades especializadas entidades especializadas entidades especializadas entidades especializadas y las instituciones y las instituciones y las instituciones y las instituciones educativas públicas y educativas públicas y educativas públicas y educativas públicas y privadas en sus diversas privadas en sus diversas privadas en sus diversas privadas en sus diversas etapas, niveles, etapas, niveles, etapas, niveles, etapas, niveles, modalidades, ciclos y modalidades, ciclos y modalidades, ciclos y modalidades, ciclos y programas.programas.programas.programas.

• Responsabilidad• Participación• Objetividad e

imparcialidad• Ética• Periodicidad


AMBITO DEL SINEACE


SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIÓN, SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIÓN, SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIÓN, SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN ---- SINEACE SINEACE SINEACE SINEACE

ORGANOS OPERADORESORGANOS OPERADORESORGANOS OPERADORESORGANOS OPERADORES


ÓRGANO DE DIRECCIÓN DEL CONEAU

a. Uno por el CONCYTEC.a. Uno por el CONCYTEC.a. Uno por el CONCYTEC.a. Uno por el CONCYTEC.b. Uno por las universidades públicas.b. Uno por las universidades públicas.b. Uno por las universidades públicas.b. Uno por las universidades públicas.c. Uno por las universidades privadas.c. Uno por las universidades privadas.c. Uno por las universidades privadas.c. Uno por las universidades privadas.c. Uno por las universidades privadas.c. Uno por las universidades privadas.c. Uno por las universidades privadas.c. Uno por las universidades privadas.d. Uno por los gremios empresariales.d. Uno por los gremios empresariales.d. Uno por los gremios empresariales.d. Uno por los gremios empresariales.e. Uno por el Consejo Nacional de Decanos de los e. Uno por el Consejo Nacional de Decanos de los e. Uno por el Consejo Nacional de Decanos de los e. Uno por el Consejo Nacional de Decanos de los

Colegios Profesionales del Perú.Colegios Profesionales del Perú.Colegios Profesionales del Perú.Colegios Profesionales del Perú.


Miembros del Directorio del CONEAU

Resolución Suprema Nº 034Resolución Suprema Nº 034Resolución Suprema Nº 034Resolución Suprema Nº 034----2007200720072007----ED ED ED ED (Lima 15 de noviembre 2007)(Lima 15 de noviembre 2007)(Lima 15 de noviembre 2007)(Lima 15 de noviembre 2007)

• José María José María José María José María ViañaViañaViañaViaña PérezPérezPérezPérez, , , , CONCYTEC CONCYTEC CONCYTEC CONCYTEC • Juan Bautista Gómez Flores, Juan Bautista Gómez Flores, Juan Bautista Gómez Flores, Juan Bautista Gómez Flores, Univ. PúblicasUniv. PúblicasUniv. PúblicasUniv. Públicas• Jaime Zarate Aguilar, Jaime Zarate Aguilar, Jaime Zarate Aguilar, Jaime Zarate Aguilar, Univ. PrivadasUniv. PrivadasUniv. PrivadasUniv. Privadas• Jaime Zarate Aguilar, Jaime Zarate Aguilar, Jaime Zarate Aguilar, Jaime Zarate Aguilar, Univ. PrivadasUniv. PrivadasUniv. PrivadasUniv. Privadas• Jonathan Jonathan Jonathan Jonathan GolergantGolergantGolergantGolergant Nieto, Nieto, Nieto, Nieto, CONFIEPCONFIEPCONFIEPCONFIEP....

• Segundo A. Vargas Guerra, Segundo A. Vargas Guerra, Segundo A. Vargas Guerra, Segundo A. Vargas Guerra, Consejo Nacional de Consejo Nacional de Consejo Nacional de Consejo Nacional de Decanos de los Colegios Decanos de los Colegios Decanos de los Colegios Decanos de los Colegios Profesionales del PerúProfesionales del PerúProfesionales del PerúProfesionales del Perú


Funciones del CONEAU


EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVACALIDAD EDUCATIVACALIDAD EDUCATIVACALIDAD EDUCATIVA

Acreditación, que es el

reconocimiento público y

La Certificación es un proceso público y

temporal. Esotorgada por el colegio

profesional correspondiente

PROCESOS DE EVALUACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PROCESOS DE EVALUACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PROCESOS DE EVALUACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PROCESOS DE EVALUACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA ESTABLECIDOS POR EL SINEACEESTABLECIDOS POR EL SINEACEESTABLECIDOS POR EL SINEACEESTABLECIDOS POR EL SINEACE

Autoevaluación de la gestión pedagógica,

institucional y administrativa

Evaluación externa con

fines de acreditación

público y temporal de la

institucióneducativa, área,

programa o carrera

profesional


ALGUNOS REFERENTES INTERNACIONALESINTERNACIONALES

34Victor Gutiérrez Tocas

ALGUNOS ORGANISMOS ACREDITADORAS Y PREMIOS A LA CALIDAD

CANADA

ESPAÑAUSA

FRANCIAALEMANIA

EUROPA

JAPON

CONSORCIO EUROPEO

COLOMBIA

BRASIL

COMISSÃO NACIONAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO

SUPERIOR-CONAES

CUBA

CONAES


PORTUGAL

CNEESCNEESCNEESCNEES

AG. CENTROAMERICACOLOMBIA

CNA CHILE

ARGENTINACOMITE PARA LA EVALUACIÓN DE

PROGRAMAS DE PEDAGOGÍA Y EDUCACIÓN

MEXICO

COSTA RICA

CONAESBOLIVIA

PERÚ

EE.UU. CHEA ECPDEE.UU. CHEA ECPDEE.UU. CHEA ECPDEE.UU. CHEA ECPD 1932193219321932

Brasil CAPESBrasil CAPESBrasil CAPESBrasil CAPES 1960196019601960

EE.UU. CHEA ABETEE.UU. CHEA ABETEE.UU. CHEA ABETEE.UU. CHEA ABET 1980198019801980

Francia CNEFrancia CNEFrancia CNEFrancia CNE 1984198419841984

Colombia CNAColombia CNAColombia CNAColombia CNA 1992199219921992

México COPAES CACEIMéxico COPAES CACEIMéxico COPAES CACEIMéxico COPAES CACEI 1994199419941994

¿DESDE CUANDO FUNCIONAN COMO ACREDITADORAS O ENTES QUE BUSCAN LA CALIDAD DE LA EDUCACION SUPERIOR?

México COPAES CACEIMéxico COPAES CACEIMéxico COPAES CACEIMéxico COPAES CACEI 1994199419941994

Portugal CNEESPortugal CNEESPortugal CNEESPortugal CNEES 1996199619961996

Bolivia CEUBBolivia CEUBBolivia CEUBBolivia CEUB 1997199719971997

Japón JABEEJapón JABEEJapón JABEEJapón JABEE 1999199919991999

Italia CNVSUItalia CNVSUItalia CNVSUItalia CNVSU 1999199919991999

Chile CNAP Chile CNAP Chile CNAP Chile CNAP ---- CNACNACNACNA 1999199919991999

Costa Rica SINAESCosta Rica SINAESCosta Rica SINAESCosta Rica SINAES 1999199919991999

Alemania ACQUINAlemania ACQUINAlemania ACQUINAlemania ACQUIN 2001200120012001

España ANECAEspaña ANECAEspaña ANECAEspaña ANECA 2002200220022002

Noruega NOKUTNoruega NOKUTNoruega NOKUTNoruega NOKUT 2002200220022002

Perú SINEACE CONEAUPerú SINEACE CONEAUPerú SINEACE CONEAUPerú SINEACE CONEAU 2006200620062006Otras

agencias36Victor Gutiérrez Tocas

¿CUÁL ERA EL ESTADO DE LA ¿CUÁL ERA EL ESTADO DE LA ¿CUÁL ERA EL ESTADO DE LA ¿CUÁL ERA EL ESTADO DE LA PROBLEMÁTICA UNIVERSITARIA PROBLEMÁTICA UNIVERSITARIA PROBLEMÁTICA UNIVERSITARIA PROBLEMÁTICA UNIVERSITARIA ANTES DE LA LEY SINEACE? ANTES DE LA LEY SINEACE? ANTES DE LA LEY SINEACE? ANTES DE LA LEY SINEACE?

¿MEJORAMOS?¿MEJORAMOS?¿MEJORAMOS?¿MEJORAMOS?

PROBLEMÁTICA PROBLEMÁTICA PROBLEMÁTICA PROBLEMÁTICA UNIVERSITARIA UNIVERSITARIA UNIVERSITARIA UNIVERSITARIA

2006200620062006

Modelo de Calidad para la Modelo de Calidad para la Modelo de Calidad para la Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Acreditación de Carreras Acreditación de Carreras Acreditación de Carreras Profesionales UniversitariasProfesionales UniversitariasProfesionales UniversitariasProfesionales UniversitariasProfesionales UniversitariasProfesionales UniversitariasProfesionales UniversitariasProfesionales Universitarias

CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU


ANTECEDENTES NACIONALES•CONSORCIO DE UNIVERSIDADES•CAFME•ASPEFEEN•ORGANISMOS INDEPENDIENTES•ASAMBLEA NACIONAL DE RECTORES•UNIVERSIDADES NACIONALES•UNIVERSIDADES PRIVADAS

1. Proyecto donde participaron representantes de diversas Universidades de Lima tanto privadas como nacionales.

2. Coordinado por la Oficina General de Investigación y Acreditación Universitaria de la Asamblea Nacional de Rectores.

3. Documentos que fueron tomados como base: Modelo de Acreditación del MERCOSUR, ABET, CONFEDI, CNA entre otros. 39Victor Gutiérrez Tocas

PRINCIPIOS QUE ORIENTAN EL MODELO DE CALIDAD.PRINCIPIOS QUE ORIENTAN EL MODELO DE CALIDAD.PRINCIPIOS QUE ORIENTAN EL MODELO DE CALIDAD.PRINCIPIOS QUE ORIENTAN EL MODELO DE CALIDAD.

• AdecuaciónAdecuaciónAdecuaciónAdecuación• CoherenciaCoherenciaCoherenciaCoherencia• EficaciaEficaciaEficaciaEficacia• EficienciaEficienciaEficienciaEficiencia

• IntegridadIntegridadIntegridadIntegridad• PertinenciaPertinenciaPertinenciaPertinencia• ResponsabilidadResponsabilidadResponsabilidadResponsabilidad• TransparenciaTransparenciaTransparenciaTransparencia• EficienciaEficienciaEficienciaEficiencia

• EquidadEquidadEquidadEquidad• IdoneidadIdoneidadIdoneidadIdoneidad

Victor Gutiérrez Tocas 40

Fuente: Tomadas del Modelo CONEAU

• TransparenciaTransparenciaTransparenciaTransparencia• UniversalidadUniversalidadUniversalidadUniversalidad

PROCESO DE FORMACIÓN PROFESIONALPROCESO DE FORMACIÓN PROFESIONALPROCESO DE FORMACIÓN PROFESIONALPROCESO DE FORMACIÓN PROFESIONAL

Victor Gutiérrez Tocas

Elaborado por DEAC-CONEAU, 2008

41

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS UNIVERSITARIASUNIVERSITARIASUNIVERSITARIASUNIVERSITARIAS

Planificación, Organización, Administración

Enseñanza — Aprendizaje, Investigación, Extensión y

Gestión de la CarreraGestión de la CarreraGestión de la CarreraGestión de la Carrera

Formación ProfesionalFormación ProfesionalFormación ProfesionalFormación Profesional

Victor Gutiérrez Tocas

Elaborado por DEAC-CONEAU, 2008

42

Servicios de Apoyo para la Formación ProfesionalServicios de Apoyo para la Formación ProfesionalServicios de Apoyo para la Formación ProfesionalServicios de Apoyo para la Formación Profesional

Enseñanza — Aprendizaje, Investigación, Extensión y Proyección SocialEstudianteEstudianteEstudianteEstudiante GraduadoGraduadoGraduadoGraduado

Docentes Recursos Financieros

Infraestructura y

Equipamiento

Grupos de Interés

Bienestar

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIASPROFESIONALES UNIVERSITARIASPROFESIONALES UNIVERSITARIASPROFESIONALES UNIVERSITARIAS

3 DIMENSIONES 9 FACTORES 16 CRITERIOS84

INDICADORES

Gestión de la carrera. Planificación, organización, dirección y control.

Planificación estratégica. 5

Organización, dirección y control. 9

Formación profesional.

Enseñanza – aprendizaje.

Proyecto educativo.- Currículo. 13

Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 2

Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. 4

Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. 1

Estudiantes y egresados. 8Generación y evaluación de proyectos de


Investigación.Generación y evaluación de proyectos de investigación. 7

Extensión universitaria y proyección social.

Generación y evaluación de proyectos deextensión universitaria y proyección Social. 8

Servicios de apoyo para la formación

profesional

Docentes.

Labor de enseñanza y tutoría. 9

Labor de investigación. 5Labor de extensión universitaria y de proyección Social. 3

Infraestructura y equipamiento.

Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.

2

Bienestar. Implementación de programas de bienestar. 3

Recursos financieros.Financiamiento de la implementación de la carrera. 3

Grupos de interés. Vinculación con los grupos de interés. 2

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIASPROFESIONALES UNIVERSITARIASPROFESIONALES UNIVERSITARIASPROFESIONALES UNIVERSITARIAS


ADENDAADENDAADENDAADENDAINDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS QUE COMPLEMENTAN ELINDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS QUE COMPLEMENTAN ELINDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS QUE COMPLEMENTAN ELINDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS QUE COMPLEMENTAN EL

MODELO DE CALIDADMODELO DE CALIDADMODELO DE CALIDADMODELO DE CALIDAD


MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS DE MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS DE MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS DE MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS DE ENFERMERÍAENFERMERÍAENFERMERÍAENFERMERÍA


MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LA CARRERAMODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LA CARRERAMODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LA CARRERAMODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LA CARRERAPROFESIONAL DE ENFERMERÍAPROFESIONAL DE ENFERMERÍAPROFESIONAL DE ENFERMERÍAPROFESIONAL DE ENFERMERÍA


DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LADIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LADIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LADIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LAACREDITACIÓN DE CARRERAS DE EDUCACIÓN.ACREDITACIÓN DE CARRERAS DE EDUCACIÓN.ACREDITACIÓN DE CARRERAS DE EDUCACIÓN.ACREDITACIÓN DE CARRERAS DE EDUCACIÓN.


MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DEMODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DEMODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DEMODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DECARRERAS PROFESIONALES DE EDUCACIÓNCARRERAS PROFESIONALES DE EDUCACIÓNCARRERAS PROFESIONALES DE EDUCACIÓNCARRERAS PROFESIONALES DE EDUCACIÓN


ADENDAADENDAADENDAADENDAINDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS DE EDUCACIÓNINDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS DE EDUCACIÓNINDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS DE EDUCACIÓNINDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS DE EDUCACIÓN


MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES DE INGENIERÍAPROFESIONALES DE INGENIERÍAPROFESIONALES DE INGENIERÍAPROFESIONALES DE INGENIERÍA


ESCALAS DE CALIFICACIÓN PARA CADA TIPO DE ESTÁNDARESCALAS DE CALIFICACIÓN PARA CADA TIPO DE ESTÁNDARESCALAS DE CALIFICACIÓN PARA CADA TIPO DE ESTÁNDARESCALAS DE CALIFICACIÓN PARA CADA TIPO DE ESTÁNDAR

Tipo de estándar Calificación Descripción

SistémicoCumple

Se cumple cuando se logra lo planificado.No cumple

Satisfacción

CumpleSe cumple cuando la reacción favorable, aplicandouna escala de Likert, es del más del 50% deencuestados de una muestra representativa de lapoblación.

No cumple


población.

Nominal

CumpleSe cumple cuando se tiene la existencia deldocumento solicitado o se alcanza el valorenunciado en el estándar.No cumple

Valorativo

CumpleSe cumple cuando más del 50% de consultadosemite un juicio de valor favorable.No cumple

Fuente: Diapositivas en http://aca-evaluamos.blogspot.com/

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE ACREDITACIÓN ACREDITACIÓN ACREDITACIÓN ACREDITACIÓN

Rec

olec

ción

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Elaboración del Elaboración del Elaboración del Elaboración del informe final informe final informe final informe final

Rec

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Fuente: Diapositivas en http://aca-evaluamos.blogspot.com/

Estándares publicados(Al 31 diciembre 2010)


Entidades Evaluadoras(Al 31 diciembre 2010)

• ------------


Entidades Certificadoras(Al 31 diciembre 2010)

• Colegio de Enfermeros del Perú Colegio de Enfermeros del Perú Colegio de Enfermeros del Perú Colegio de Enfermeros del Perú Oct.2010Oct.2010Oct.2010Oct.2010

• Colegio Odontológico del Perú Colegio Odontológico del Perú Colegio Odontológico del Perú Colegio Odontológico del Perú Dic.2010Dic.2010Dic.2010Dic.2010

PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GUÍAS DE AUTOEVALUACIÓN DE

CARRERAS UNIVERSITARIASCARRERAS UNIVERSITARIAS

CONEAU


Base Legal (Reglamento de ley del SINEACE)

Artículo 12º.Artículo 12º.Artículo 12º.Artículo 12º.---- AutoevaluaciónAutoevaluaciónAutoevaluaciónAutoevaluación2.1. La autoevaluación es el proceso de evaluación orientado a la mejora 2.1. La autoevaluación es el proceso de evaluación orientado a la mejora 2.1. La autoevaluación es el proceso de evaluación orientado a la mejora 2.1. La autoevaluación es el proceso de evaluación orientado a la mejora

de la calidad, y llevado a cabo por las propias instituciones o programas de la calidad, y llevado a cabo por las propias instituciones o programas de la calidad, y llevado a cabo por las propias instituciones o programas de la calidad, y llevado a cabo por las propias instituciones o programas educativos con la participación de sus actores sociales, es decir, educativos con la participación de sus actores sociales, es decir, educativos con la participación de sus actores sociales, es decir, educativos con la participación de sus actores sociales, es decir, estudiantes, egresados, docentes, administrativos, autoridades, padres estudiantes, egresados, docentes, administrativos, autoridades, padres estudiantes, egresados, docentes, administrativos, autoridades, padres estudiantes, egresados, docentes, administrativos, autoridades, padres de familia, y grupos de interés.de familia, y grupos de interés.de familia, y grupos de interés.de familia, y grupos de interés.

12.2. La autoevaluación que realiza la institución puede formar parte del 12.2. La autoevaluación que realiza la institución puede formar parte del 12.2. La autoevaluación que realiza la institución puede formar parte del 12.2. La autoevaluación que realiza la institución puede formar parte del proceso de acreditación o ser independiente del mismo, como proceso de acreditación o ser independiente del mismo, como proceso de acreditación o ser independiente del mismo, como proceso de acreditación o ser independiente del mismo, como

12.2. La autoevaluación que realiza la institución puede formar parte del 12.2. La autoevaluación que realiza la institución puede formar parte del 12.2. La autoevaluación que realiza la institución puede formar parte del 12.2. La autoevaluación que realiza la institución puede formar parte del proceso de acreditación o ser independiente del mismo, como proceso de acreditación o ser independiente del mismo, como proceso de acreditación o ser independiente del mismo, como proceso de acreditación o ser independiente del mismo, como componente del proceso de autorregulación.componente del proceso de autorregulación.componente del proceso de autorregulación.componente del proceso de autorregulación.

12.3 12.3 12.3 12.3 Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la institución o programa utilizará los estándares, criterios y procedimientos institución o programa utilizará los estándares, criterios y procedimientos institución o programa utilizará los estándares, criterios y procedimientos institución o programa utilizará los estándares, criterios y procedimientos aprobados por el órgano operador correspondiente.aprobados por el órgano operador correspondiente.aprobados por el órgano operador correspondiente.aprobados por el órgano operador correspondiente.

2.4 2.4 2.4 2.4 El resultado de la autoevaluación se registra en un informe que es El resultado de la autoevaluación se registra en un informe que es El resultado de la autoevaluación se registra en un informe que es El resultado de la autoevaluación se registra en un informe que es remitido a la entidad evaluadora para su estudio, con la documentación remitido a la entidad evaluadora para su estudio, con la documentación remitido a la entidad evaluadora para su estudio, con la documentación remitido a la entidad evaluadora para su estudio, con la documentación de respaldo que corresponda. La estructura del informe de de respaldo que corresponda. La estructura del informe de de respaldo que corresponda. La estructura del informe de de respaldo que corresponda. La estructura del informe de autoevaluación y la documentación de respaldo son establecidas por el autoevaluación y la documentación de respaldo son establecidas por el autoevaluación y la documentación de respaldo son establecidas por el autoevaluación y la documentación de respaldo son establecidas por el órgano operador.órgano operador.órgano operador.órgano operador.

Definiciones

• ComitéComitéComitéComité internointernointernointerno:::: GrupoGrupoGrupoGrupo encargadoencargadoencargadoencargado dededede coordinarcoordinarcoordinarcoordinar laslaslaslasaccionesaccionesaccionesacciones encaminadasencaminadasencaminadasencaminadas aaaa lalalala obtenciónobtenciónobtenciónobtención dededede lalalala acreditaciónacreditaciónacreditaciónacreditacióndededede lalalala carreracarreracarreracarrera profesionalprofesionalprofesionalprofesional;;;; integradointegradointegradointegrado porporporpor unununun grupogrupogrupogrupo dedededeespecialistasespecialistasespecialistasespecialistas capacitadoscapacitadoscapacitadoscapacitados porporporpor elelelel CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU enenenen lalalalaconducciónconducciónconducciónconducción dededede procesosprocesosprocesosprocesos dededede autoevaluaciónautoevaluaciónautoevaluaciónautoevaluación....ComisiónComisiónComisiónComisión evaluadoraevaluadoraevaluadoraevaluadora:::: GrupoGrupoGrupoGrupo dededede paresparesparespares académicosacadémicosacadémicosacadémicos• ComisiónComisiónComisiónComisión evaluadoraevaluadoraevaluadoraevaluadora:::: GrupoGrupoGrupoGrupo dededede paresparesparespares académicosacadémicosacadémicosacadémicoscapacitadoscapacitadoscapacitadoscapacitados enenenen evaluaciónevaluaciónevaluaciónevaluación dededede carrerascarrerascarrerascarreras profesionalesprofesionalesprofesionalesprofesionalesuniversitariasuniversitariasuniversitariasuniversitarias....

• ObservadorObservadorObservadorObservador:::: EspecialistaEspecialistaEspecialistaEspecialista propuestopropuestopropuestopropuesto porporporpor lalalala DEADEADEADEA ––––CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU quequequeque informainformainformainforma sobresobresobresobre elelelel desarrollodesarrollodesarrollodesarrollo dededede lalalala visitavisitavisitavisita dedededeverificaciónverificaciónverificaciónverificación....

• SVASVASVASVA:::: SistemaSistemaSistemaSistema virtualvirtualvirtualvirtual dededede autoevaluaciónautoevaluaciónautoevaluaciónautoevaluación diseñadadiseñadadiseñadadiseñada paraparaparapara elelelelrecojo,recojo,recojo,recojo, ordenamientoordenamientoordenamientoordenamiento yyyy almacenamientoalmacenamientoalmacenamientoalmacenamiento dededede lalalala datadatadatadataprovenienteprovenienteprovenienteproveniente dededede encuestasencuestasencuestasencuestas yyyy cuestionarioscuestionarioscuestionarioscuestionarios relacionadosrelacionadosrelacionadosrelacionadosconconconcon loslosloslos estándaresestándaresestándaresestándares deldeldeldel ModeloModeloModeloModelo dededede calidadcalidadcalidadcalidad deldeldeldel CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU....

• EntidadEntidadEntidadEntidad evaluadoraevaluadoraevaluadoraevaluadora conconconcon finesfinesfinesfines dededede acreditaciónacreditaciónacreditaciónacreditación:::: InstituciónInstituciónInstituciónInstitución

Definiciones

• EntidadEntidadEntidadEntidad evaluadoraevaluadoraevaluadoraevaluadora conconconcon finesfinesfinesfines dededede acreditaciónacreditaciónacreditaciónacreditación:::: InstituciónInstituciónInstituciónInstituciónpúblicapúblicapúblicapública oooo privadaprivadaprivadaprivada nacionalnacionalnacionalnacional oooo internacional,internacional,internacional,internacional, idóneasidóneasidóneasidóneas yyyyespecializadasespecializadasespecializadasespecializadas enenenen evaluaciónevaluaciónevaluaciónevaluación yyyy acreditaciónacreditaciónacreditaciónacreditación dededede caráctercaráctercaráctercarácteracadémicoacadémicoacadémicoacadémico yyyy profesional,profesional,profesional,profesional, debidamentedebidamentedebidamentedebidamente constituidasconstituidasconstituidasconstituidas yyyyquequequeque sonsonsonson autorizadasautorizadasautorizadasautorizadas yyyy registradasregistradasregistradasregistradas porporporpor elelelel órganoórganoórganoórganooperadoroperadoroperadoroperador CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU....

Requisitos

1.1.1.1. LaLaLaLa UniversidadUniversidadUniversidadUniversidad quequequeque oficialmenteoficialmenteoficialmenteoficialmente presentapresentapresentapresenta lalalala carreracarreracarreracarreradebedebedebedebe estarestarestarestar registradaregistradaregistradaregistrada enenenen lalalala AsambleaAsambleaAsambleaAsamblea NacionalNacionalNacionalNacional dedededeRectoresRectoresRectoresRectores (ANR)(ANR)(ANR)(ANR) yyyy tenertenertenertener lalalala autorizaciónautorizaciónautorizaciónautorización dedededefuncionamientofuncionamientofuncionamientofuncionamiento definitivodefinitivodefinitivodefinitivo vigentevigentevigentevigente....

2.2.2.2. LaLaLaLa carreracarreracarreracarrera profesionalprofesionalprofesionalprofesional debedebedebedebe tenertenertenertener lalalala autorizaciónautorizaciónautorizaciónautorización dedededefuncionamientofuncionamientofuncionamientofuncionamiento oficialoficialoficialoficial dededede lalalala UniversidadUniversidadUniversidadUniversidad aaaa lalalala quequequequefuncionamientofuncionamientofuncionamientofuncionamiento oficialoficialoficialoficial dededede lalalala UniversidadUniversidadUniversidadUniversidad aaaa lalalala quequequequepertenecepertenecepertenecepertenece....

3.3.3.3. LaLaLaLa carreracarreracarreracarrera profesionalprofesionalprofesionalprofesional tienetienetienetiene quequequeque tenertenertenertener porporporpor lolololo menosmenosmenosmenos unaunaunaunapromociónpromociónpromociónpromoción dededede egresadosegresadosegresadosegresados conconconcon 02020202 añosañosañosaños dededede antigüedadantigüedadantigüedadantigüedad....ElElElEl procesoprocesoprocesoproceso dededede acreditaciónacreditaciónacreditaciónacreditación constaconstaconstaconsta dededede laslaslaslas siguientessiguientessiguientessiguientesetapasetapasetapasetapas ((((AdendaAdendaAdendaAdenda 1111:::: EtapasEtapasEtapasEtapas deldeldeldel procesoprocesoprocesoproceso dededede AcreditaciónAcreditaciónAcreditaciónAcreditacióndededede carrerascarrerascarrerascarreras profesionalesprofesionalesprofesionalesprofesionales universitariasuniversitariasuniversitariasuniversitarias ACACACAC----PPPP----002002002002 ----DEADEADEADEA----CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU----2009200920092009))))....

Etapa previa (adenda 2)

� InformaciónInformaciónInformaciónInformación alalalal CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU deldeldeldel inicioinicioinicioinicio deldeldeldel procesoprocesoprocesoproceso dededede evaluaciónevaluaciónevaluaciónevaluacióndededede lalalala calidadcalidadcalidadcalidad educativaeducativaeducativaeducativa dededede lalalala carreracarreracarreracarrera....

� DesignaciónDesignaciónDesignaciónDesignación deldeldeldel comitécomitécomitécomité internointernointernointerno responsableresponsableresponsableresponsable deldeldeldel procesoprocesoprocesoproceso quequequequeconduzcaconduzcaconduzcaconduzca aaaa lalalala carreracarreracarreracarrera haciahaciahaciahacia lalalala acreditaciónacreditaciónacreditaciónacreditación yyyy comunicacióncomunicacióncomunicacióncomunicación dedededeconduzcaconduzcaconduzcaconduzca aaaa lalalala carreracarreracarreracarrera haciahaciahaciahacia lalalala acreditaciónacreditaciónacreditaciónacreditación yyyy comunicacióncomunicacióncomunicacióncomunicación dedededesussussussus integrantesintegrantesintegrantesintegrantes alalalal CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU....

� CapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitación dededede loslosloslos miembrosmiembrosmiembrosmiembros deldeldeldel comitécomitécomitécomité internointernointernointerno enenenen loslosloslosprocedimientosprocedimientosprocedimientosprocedimientos establecidosestablecidosestablecidosestablecidos paraparaparapara lalalala acreditaciónacreditaciónacreditaciónacreditación porporporpor elelelelCONEAUCONEAUCONEAUCONEAU....

� InicioInicioInicioInicio dededede lalalala autoevaluaciónautoevaluaciónautoevaluaciónautoevaluación....

Autoevaluación Autoevaluación Autoevaluación Autoevaluación (adenda 3)(adenda 3)(adenda 3)(adenda 3)

• La autoevaluación con fines de La autoevaluación con fines de La autoevaluación con fines de La autoevaluación con fines de acreditación, es el proceso mediante el acreditación, es el proceso mediante el acreditación, es el proceso mediante el acreditación, es el proceso mediante el cual una institución educativa, o sus cual una institución educativa, o sus cual una institución educativa, o sus cual una institución educativa, o sus programas, reúne y analiza información programas, reúne y analiza información programas, reúne y analiza información programas, reúne y analiza información sobre sí misma, la contrasta con sus sobre sí misma, la contrasta con sus sobre sí misma, la contrasta con sus sobre sí misma, la contrasta con sus sobre sí misma, la contrasta con sus sobre sí misma, la contrasta con sus sobre sí misma, la contrasta con sus sobre sí misma, la contrasta con sus propósitos declarados y el Modelo de propósitos declarados y el Modelo de propósitos declarados y el Modelo de propósitos declarados y el Modelo de Calidad que contiene los estándares Calidad que contiene los estándares Calidad que contiene los estándares Calidad que contiene los estándares aprobados por el CONEAU.aprobados por el CONEAU.aprobados por el CONEAU.aprobados por el CONEAU.

Propósitos

� Proporcionar a la Unidad Académica que gestiona la carrera Proporcionar a la Unidad Académica que gestiona la carrera Proporcionar a la Unidad Académica que gestiona la carrera Proporcionar a la Unidad Académica que gestiona la carrera profesional universitaria, información relevante y oportuna para el profesional universitaria, información relevante y oportuna para el profesional universitaria, información relevante y oportuna para el profesional universitaria, información relevante y oportuna para el proceso de toma de decisiones.proceso de toma de decisiones.proceso de toma de decisiones.proceso de toma de decisiones.

� Establecer un procedimiento estándar que contribuya a hacer Establecer un procedimiento estándar que contribuya a hacer Establecer un procedimiento estándar que contribuya a hacer Establecer un procedimiento estándar que contribuya a hacer eficiente y eficaz el seguimiento del cumplimiento del plan de eficiente y eficaz el seguimiento del cumplimiento del plan de eficiente y eficaz el seguimiento del cumplimiento del plan de eficiente y eficaz el seguimiento del cumplimiento del plan de mejora desarrollado a partir de los resultados de la mejora desarrollado a partir de los resultados de la mejora desarrollado a partir de los resultados de la mejora desarrollado a partir de los resultados de la mejora desarrollado a partir de los resultados de la mejora desarrollado a partir de los resultados de la mejora desarrollado a partir de los resultados de la mejora desarrollado a partir de los resultados de la autoevaluación.autoevaluación.autoevaluación.autoevaluación.

� Proporcionar al CONEAU de forma sistematizada información Proporcionar al CONEAU de forma sistematizada información Proporcionar al CONEAU de forma sistematizada información Proporcionar al CONEAU de forma sistematizada información sobre las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de sobre las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de sobre las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de sobre las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de desarrollo de la carrera.desarrollo de la carrera.desarrollo de la carrera.desarrollo de la carrera.

� Promover una cultura de evaluación interna y externa en base a Promover una cultura de evaluación interna y externa en base a Promover una cultura de evaluación interna y externa en base a Promover una cultura de evaluación interna y externa en base a un modelo de calidad y procedimiento que se aplican a nivel un modelo de calidad y procedimiento que se aplican a nivel un modelo de calidad y procedimiento que se aplican a nivel un modelo de calidad y procedimiento que se aplican a nivel nacional.nacional.nacional.nacional.

Proceso de autoevaluación con fines de acreditación

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Elaboración del informe final

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alGeneración de información

Génesis delproceso

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Auditoria SGCAuditoria SGCAuditoria SGCAuditoria SGC

EncuestasEncuestasEncuestasEncuestas

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IIIInnnnforme forme forme forme FiFiFiFinanananallll

Cuestionario SVACuestionario SVACuestionario SVACuestionario SVA

IIIInnnnforme Comité Iforme Comité Iforme Comité Iforme Comité Innnnterterterternnnnoooo

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EL INFORME FINAL DE AUTOEVALUACIÓN


Evaluación externaEvaluación externaEvaluación externaEvaluación externa

LaLaLaLa evaluaciónevaluaciónevaluaciónevaluación externaexternaexternaexterna eseseses elelelel procesoprocesoprocesoproceso dededede verificación,verificación,verificación,verificación,análisisanálisisanálisisanálisis yyyy valoraciónvaloraciónvaloraciónvaloración quequequeque sesesese realizarealizarealizarealiza aaaa unununun programaprogramaprogramaprograma oooo aaaaunaunaunauna institucióninstitucióninstitucióninstitución educativa,educativa,educativa,educativa, aaaa cargocargocargocargo dededede unaunaunauna entidadentidadentidadentidadevaluadoraevaluadoraevaluadoraevaluadora debidamentedebidamentedebidamentedebidamente autorizadaautorizadaautorizadaautorizada porporporpor elelelel CONEAUCONEAUCONEAUCONEAU.... LaLaLaLaevaluaciónevaluaciónevaluaciónevaluación externaexternaexternaexterna permitepermitepermitepermite constatarconstatarconstatarconstatar lalalala veracidadveracidadveracidadveracidad dededede lalalalaevaluaciónevaluaciónevaluaciónevaluación externaexternaexternaexterna permitepermitepermitepermite constatarconstatarconstatarconstatar lalalala veracidadveracidadveracidadveracidad dededede lalalalaautoevaluaciónautoevaluaciónautoevaluaciónautoevaluación quequequeque hahahaha sidosidosidosido realizadarealizadarealizadarealizada porporporpor lalalala propiapropiapropiapropiainstitucióninstitucióninstitucióninstitución educativaeducativaeducativaeducativa oooo programaprogramaprogramaprograma....

Proceso de evaluación externa Proceso de evaluación externa Proceso de evaluación externa Proceso de evaluación externa

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Verificación de Verificación de Verificación de Verificación de informacióninformacióninformacióninformación

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AcreditaciónAcreditaciónAcreditaciónAcreditación

• LaLaLaLa acreditaciónacreditaciónacreditaciónacreditación eseseses elelelel reconocimientoreconocimientoreconocimientoreconocimiento formalformalformalformal dedededelalalala calidadcalidadcalidadcalidad demostradademostradademostradademostrada porporporpor unaunaunauna institucióninstitucióninstitucióninstitución ooooprogramaprogramaprogramaprograma educativo,educativo,educativo,educativo, otorgadootorgadootorgadootorgado porporporpor elelelel Estado,Estado,Estado,Estado, aaaatravéstravéstravéstravés deldeldeldel órganoórganoórganoórgano operadoroperadoroperadoroperador correspondiente,correspondiente,correspondiente,correspondiente,travéstravéstravéstravés deldeldeldel órganoórganoórganoórgano operadoroperadoroperadoroperador correspondiente,correspondiente,correspondiente,correspondiente,segúnsegúnsegúnsegún elelelel informeinformeinformeinforme dededede evaluaciónevaluaciónevaluaciónevaluación externaexternaexternaexterna emitidoemitidoemitidoemitidoporporporpor unaunaunauna entidadentidadentidadentidad evaluadora,evaluadora,evaluadora,evaluadora, debidamentedebidamentedebidamentedebidamenteautorizada,autorizada,autorizada,autorizada, dededede acuerdoacuerdoacuerdoacuerdo conconconcon laslaslaslas normasnormasnormasnormas vigentesvigentesvigentesvigentes....

Procedimiento


GRACIAS POR SU ATENCIÓ[email protected] [email protected]@unac.pe

exp1 unsch autoev.acred. y el modelo de coneau en enfermeria e ing

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