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RESULTADOS DEL ESTUDIO:EXPORTACIONES DE SERVICIOS POR MEDIO DE REDES TIC
Mayo, 2018
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Total de exportacionesPorcentaje del PIB
Exportaciones de servicios
34.5
Exportaciones de bienes
Total de exportaciones(Bienes y servicios)
2010 2014 2015 2016
32.7 31.3
20.6 18.7 17.3
13.8 14 14.1
1.1 0.9 0.9
6.2 5.9 6.0
33.2
17.9
15.3
0.8
6.5
6.5 7.3 7.2 7.9
5.8
Fuente: Banco Central de Costa Rica
Entregados pormedio de redes TIC
Transporte
Viajes
Otros
!2
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Modos de suministro
Suministro transfronterizo
Consumo en el extranjero
Presencia comercial
Presencia de personas físicas
1
2
3
4
Objetivo:Cuantificar las exportaciones de servicios entregados remotamente por medio de redes TIC
!3
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Categorías de servicios incluidos en la encuesta
Telecomunicaciones Computación Ventas y mercadeo
Información Seguros yfinancieros
Gestión, administracióny back office
Licencia Ingeniería,investigacióny desarrollo
Educación yentrenamiento
!4
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Empresas seleccionadas para la encuestapor tamaño y CIIU
Grande
175
Mediana
57
Pequeña
39
Micro
14 285
7357
78 %
26
36 %
22
31%
10
14 %
TOTAL=
*Criterio de selección: juicio de expertoFuente: Banco Central de Costa Rica
*Empresasseleccionadas
Cantidad CIIU Rev. 4
Participaciónrelativa
!5
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Respuestas de empresas por tamaño y CIIU
Cantidad CIIU Rev. 4
Participaciónrelativa
113 35 25 12 185
7151
72 %
20
28 %
18
25%
7
10 %
=
Fuente: Banco Central de Costa Rica
Empresasseleccionadas
Grande Mediana Pequeña Micro TOTAL
!6
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Cantidad CIIU Rev. 4
Participaciónrelativa
Fuente: Banco Central de Costa Rica
Empresasseleccionadas
Empresas con exportaciones de serviciosvía TIC por tamaño y CIIU
74 21 15 7 117
3827
71 %
12
32 %
10
27%
7
18 %
TOTAL=
Grande Mediana Pequeña Micro
!7
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Total de empresas incluidas en la investigaciónpor actividad económica
Agricultura Comercio Manufactura Servicios
Estimación
Respuestasrecibidas
Estimación
Respuestasrecibidas
Total
No exportadoras de servicios vía TIC
Exportaciones de servicios vía TIC
00
104
34
104859
21
20
197
45136
117867
68144
212
984
Fuente: Banco Central de Costa Rica
=
!8
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Exportaciones de servicios vía redes TIC por tipo de servicioMillones de USD
Exportaciones de servicios
Exportaciones de servicios vía TIC
Telecomunicaciones
Computación
Ventas y mercadeo
Información
Seguros y financieros
Gestión, administración y back office
Licencia
Ingeniería, investigacióny desarrollo
Educación y entrenamiento
308171025649
20380.11310
9Total 3410
308021025644
1938-
2849
3310Fuente: Banco Central de Costa Rica!9
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Exportaciones de servicios vía redesTIC por tamaño de empresa
Exportacionesde servicios
vía redes TIC(millones de USD)
Empresas
Participaciónrelativa
177 78 67 662 984
2922 86 57 246 3310
100%88% 3% 2% 7%
=
Fuente: Banco Central de Costa Rica
TOTALGrande Mediana Pequeña Micro
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Exportaciones de servicios vía redes TICpor actividad económica
Exportacionesde servicios
vía redes TIC(millones de USD)
Empresas
Participaciónrelativa
Servicios
963
Comercio
7
Manufactura
14 984
3017 16 277 3310
100%91% 1% 8%
TOTAL
=
Fuente: Banco Central de Costa Rica
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Origen de capital de la empresa controlada en el extranjerocon exportación de servicios vía redes TIC
15%
61%
11%
13%
EEUU
Panamá
Otros países
Europa
Fuente: Banco Central de Costa Rica!12
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13%
60%12%
Exportaciones de servicios vía redes TICpor país o región de destino
7%8%
Fuente: Banco Central de Costa Rica
EEUU
Panamá
Otros países
Europa
Centroamérica
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Modos de suministro de las exportaciones de serviciosvía redes TIC
Modo 1
Modo 1-3-4
Modo 1-4
96%
3%
1%
Fuente: Banco Central de Costa Rica!14
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Exportaciones de servicios suministradas por otro que no sea el modo 1
Fuente: Banco Central de Costa Rica
Modo 3-4
Modo 4
Modo 2-4
Modo 2
65%23%
6%6%
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Número de servicios exportados por las empresasvía redes TIC
1 de los 9 servicios
3 o más de los 9 servicios
2 de los 9 servicios
97%
2%1%
Fuente: Banco Central de Costa Rica!16
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Mercado laboral en servicios exportadosvía redes TIC por género
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%Servicios vía redes TIC
Mujeres
Hombres
Nivel nacional
66%
34%39%
61%
Oportunidades de empleo directas de un 5% del total de empleo del país.
Fuente: Banco Central de Costa Rica
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Comentarios finales del Proyecto TIC 2017
Iniciativas importantes especialmente en economías donde la demanda externa tiene alta influencia en el crecimiento económico del país.
Alianzas estratégicas que promuevan el acceso a empresas, con el objetivo de reforzar la cobertura y calidad de la información.
Mejora en el registro administrativo para futuras investigaciones.
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EXPORTACIONES DE SERVICIOS POR MODOS DE SUMINISTRO
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Modos de suministro a caracterizar
Suministro transfronterizo
Consumo en el extranjero
Presencia comercial
Presencia de personas físicas
1
2
3
4
Objetivo:Cuantificar las exportaciones de servicios entregados remotamente por medio de redes TIC y por una presencia comercial en el extranjero.
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Muestra
239empresas
85CIIU
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Modo 3: Presencia comercial
El proveedor del servicio residente en la economía A, establece una unidad institucional para atender a los consumidores residentes en otro país.
La presencia comercial comprende tanto a las personas jurídicas en sentido jurídico estricto, como a las oficinas de representación y las sucursales.
Empresa residente en Costa Rica establece una subsidiaria en Honduras, para la atención de servicios de llamadas de clientes, de la región Centroamericana.
Empresa de inversiones costarricense establece una sucursal, para desarrollar proyectos de construcción de corta duración en Colombia.
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Etapas del proyecto
Recolección de
información
Validación de datos
Creación de documento
final
Contacto con las
empresas
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Canales para entrega de información
Encuesta en línea (usuario y contraseña única por empresa)
Entrega de datosvía telefónica
Videoconferencias
Visitas a empresasExcel o Word con estructura de la
encuesta (correo electrónico)
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