exposición gestión de procesos jul.2013 - dr. miguel aguilar serrano
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La presentación de las transparencias tienen como objeto internalizar herramientas y conocimientos que permitan conocer los alcances, estructura y vinculos entre los Macroprocesos, procesos, sub procesos y actividades, a fin de poder identificar puntos claves y/o áreas críticas para la mejora de la calidad de los productos y/o servicios que brinda la institución, de modo tal que se satisfaga adecuadamente los requerimientos de los clientes.TRANSCRIPT
