face recognition в коммуникации
TRANSCRIPT
Face recognition в коммуникации
Владимир Коровин Digital & CRM Strategy Director
AdWatch Isobar, Dentsu Aegis Network
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Face recognition — испокон веков
― Я хожу покупать помидоры только к тёте Кате!
― А вот и мои пришли. Вот вам ещё попробовать возьмите. Жду вас в следующую субботу. Не опаздывайте!
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Face recognition на входе
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
― Я не могу вас пропустить. Вы не подходите по формату.
― Добро пожаловать, господа! Очень рады, что вы решили сегодня зайти к нам.
Face recognition — promo girls
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
― Я вижу вы курите. Могу я предложить вам попробовать наш продукт?
― Если хотите, то я обменяю вашу начатую пачку на полную.
Лицо — уникальный идентификатор
Лицо даёт нам возможность сказать знаем ли мы этого человека, его пол, сколько ему лет, есть ли у него
особенности, проблемы со здоровьем, его отношение к себе, и многое другое, что формирует наше к нему отношение.
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Переход к авто идентификации
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Открытая информация
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Фотография человека — доступная открытая информация, которая постоянно обновляется с помощью самих
пользователей — selfie, фото из отпуска, со свадьбы, т.д.
Отметь друга на фото!
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Мы сами идентифицируем себя на фотографиях в социальных сетях, помогая создавать самую большую базу
данных фотографий жителей планеты
Smile Activated Ice Cream Machine Вендинговый аппарат, который распознавал лицо, делал фото и на основе продолжительности улыбки награждал бесплатно мороженным. Фото можно было опубликовать в социальных сетях
Unilever, Unit9, 2012 www.youtube.com
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
2013. Платёжная система Uniqul
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Финский биометрический платежный сервис, анонсированный в середине 2013 года.
Применяемая в Uniqul технология позволяет безошибочно распознавать лица в 96% случаев.
Uniqul, 2013, moneynews.ru, www.youtube.com
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
2014. Распознавание = 99,8%
• В Китае создали самую точную в мире систему распознавания лиц.
• Программа умеет находить отличия между идентичными близнецами, распознавать сильно загримированные лица, и идентифицировать человека, плотно укутанного в одежду.
• Распознавание может происходить в толпе Источник: www.zdnet.com, habrahabr.ru, 24 сентября 2014
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Очки с защитой от распознавания лиц
Разработанные защитные очки используют 11 светодиодов ближнего инфракрасного диапазона. Светодиоды расположены в определенном порядке ввиду особенностей работы систем распознавания лиц.
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
В начале июня 2013 года Google запретила пользователям Glass использовать приложения для распознавания лиц.
Источник: hi-news.ru, 24 июня 2013
Selfie для оплаты в интернете
СЕО компании Джек Ма купил коллекционную марку, выставленную на интернет-аукционе Alibaba, сфотографировав себя на камеру мобильного телефона.
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Источник: www.vestifinance.ru 20 марта 2015
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
2015. Улыбнитесь, вас снимает банкомат!
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Первый банкомат, где идентификация пользователя происходит не по PIN коду, а по лицу.
Первая презентация прошла 30 мая 2015 года
Tzekwan Technology, май 2015 Источник: www.dailymail.co.uk
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
От виртуального к реальному
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Система Vocord FaceControl позволяет подсчитывать количество посетителей и определять их пол и возраст, что дает возможность определять популярность того или иного отдела магазина среди разных возрастных и гендерных групп.
Составление «белых» и «чёрных» списков посетителей.
Сегодня система развернута в подмосковном центре «Капитолий», а также в ряде крупных магазинов.
Источник: www.loyaltymarketing.ru 21 ноября 2014 года
Сейчас, при существующих технологиях, в открытом доступе есть достаточно информации о наших посетителях, чтобы персонализировать наше предложение
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Сбор и идентификация фото данных
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Регистрации в промо и сервисах
Фотографии на мобильный
Фотографии на фотокамеру
Съемка на видеокамеру
Фотографии в социальных сетях
Фотографии в облачных папках
Видео-фиксация в торговых точках
БАЗА ДАННЫХ ФОТО ПРОФИЛЕЙ
Месторасположение Где бывали (check-ins)
Какие магазины посещаете, как часто
Когда, в какое время, в какие дни
Есть ли у вас автомобиль
Состав семьи, пол, возраст, дети
И МНОГОЕ ДРУГОЕ
ОКРУЖАЮЩИЕ ДАННЫЕ ФОТО ФИКСАЦИЯ В ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ
Обогащение CRM данными
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
ЕДИНАЯ БАЗА ДАННЫХ
ПОЛНОЦЕННАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Потребительская корзина
RFM данные Сегменты
Медиа использование
История коммуникации
Поведенческий портрет
ОСНОВНЫЕ CRM ДАННЫЕ
Способы оплаты
Персональные данные
Участие в активностях
Текущий статус общения
БАЗА ДАННЫХ ФОТО ПРОФИЛЕЙ
Персонализированные сообщения на пути в торговом центр,
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
НЕОБХОДИМЫЙ ТОВАР
ПОДХОДЯЩИЙ ТОВАР
ПРИГЛАШЕНИЕ ОТДОХНУТЬ
В РЕСТОРАНЕ
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Или на экране fast food ресторана, пока вы делаете заказ,
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ПОСТОЯННЫЙ ЗАКАЗ
ПРОДВИЖЕНИЕ НОВОГО БЛЮДА
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Или пока вы ждёте приглашения на посадку в аэропорту…
ПОЛУЧЕНИЕ WIFI
СОЕДИНЕНИЯ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПАРТНЁРОВ
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ ПРИЛЁТА
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
МОЖНО СТРОИТЬ OMNI CHANNEL КОММУНИКАЦИЮ
Спасибо!
РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015
Владимир Коровин Digital & CRM Strategy Director AdWatch Isobar, Dentsu Aegis Network
Gender: male Age: 37 Glasses: true Lips: sealed Eyes: open Smile: false Mood: neutral