facebook présentation - barcamp prestashop 2013

30
Facebook : Comment développer ses ventes grâce aux réseaux sociaux en 2013 ? Lucie Halpérin-Stefani Client Partner E-commerce Facebook France

Upload: prestashop

Post on 12-May-2015

457 views

Category:

Social Media


2 download

DESCRIPTION

Présentation Facebook de Lucie HALPÉRIN à l'occasion du Barcamp 7 PrestaShop du 19 novembre 2013

TRANSCRIPT

Page 1: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Facebook : Comment développer ses ventes grâce aux réseaux sociaux en 2013 ?

Lucie Halpérin-StefaniClient Partner E-commerce

Facebook France

Page 2: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013
Page 3: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Augmentation des ventes

Fidélisation

Acquisition de clients

Facebook est une plateforme marketing complète pour les e-commerçants

Page 4: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Facebook aujourd’hui

Page 5: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Facebook en FranceChaque jour

Chaque mois

Source: Facebook Internal Data based on stated and inferred data, average for June 2013; percentage of internet and mobile phone users calculated with data from eMarketer, April/May 2013

>18MUtilisateurs par jour

D’utilisateurs reviennent tous les jours69%

>11MSur mobile

>26MUtilisateurs par

mois

63%Des internautes Français

Soit

>17Mpeople monthly

on mobile

33%Des mobinautes Français

Soit

Page 6: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

10,7 fois plus

que la portée des 15 quotidiens nationaux les plus gros réunis

rien que sur mobile

>26 fois plus

de temps passé sur Facebook que sur Twitter

(Ordinateur de bureau)

2 fois la portée

de The Voicesur TF1

(Source : Mediamat mensuel, mars 2013 (mediamétrie)

)

(Source : OJD, 2012)

(Source : comScore, juin 2013)

Page 7: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Internet devient mobile

Source : *IDC, **IC4D 2012 Maximizing Mobile, World Bank, juillet 2012

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 -

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

1,600

1,800

2,000 Worldwide smart connected device shipments (M)*

Smartphones PCs Tablets

45%de la population

mondiale possédera un

smartphone en 2016**

Page 8: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Le mobile vous permet d’être au plus près de vos consommateurs tout au long de la journée

Source : Enquête Nielsen/Facebook, 08/2012

62%

des 18-34 accédent réguliérement à

Facebook depuis leur mobile et 17% depuis

une tablette

63%se connectent à Facebook et regardent la télévision en même temps

Page 9: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Le mobile vous permet d’être au plus près de vos consommateurs tout au long de la journée

Source : Enquête Nielsen/Facebook, 08/2012

40%

des mamans accédent réguliérement à

Facebook depuis leur mobile et 16% depuis

une tablette

59%se connectent à Facebook et regardent la télévision en même temps

Page 10: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Un message puissant en segmentant votre audience

Page 11: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Un ciblage inégalé

Page 12: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Nos capacités de ciblage

Prospection Remarketing

Ciblage natif

Page 13: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Toutes les personnes importantes pour

votre site e-commerce

Page 14: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

•Âge

•Sexe

•Situation géographique

•Intérêts

Page 15: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Les datas Facebook

Vos datas CRM

Ciblez vos propres clients sur Facebook

Audience commune

Page 16: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Trouvez les personnes qui ressemblent le plus à vos meilleurs clients

Vos clients avec le plus haut paniers moyens

Vos clients dans votre programme de fidélité

Vos clients les plus réguliers

Nous trouvons les personnes qui leurs ressemblent

Page 17: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Le plus bel emplacement: le Fil d’actualité

Page 18: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Colonne de droiteFil d’actualité Mobile

Le format de redirection

Page 19: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Faites découvrir votre application

10X

click / installation

supérieur aux autres canaux de publicité mobile

Page 20: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Audiences personnalisées - Fidélisation

10X

Retour sur investissement

En ciblant ses clients existants

Page 21: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Audiences similaires

23X

Retour sur investissement

Avec les audiences similaires

Page 22: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Retargeting avec Facebook Exchange

Ratio click / conversion

supérieurs aux publicités classiques

8X

Page 23: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Trouver le bon modèle d’attribution

Source: Quantifying the Impact of Multi-touch Attributionacross hundreds of millions of clicks, Retail and FinServ verticalsKenshoo Research, August 2013

12% à 30%En utilisant le dernier clic

Facebook sous-évalué de

Page 24: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Use this as a top margin for workspace when there is no title or subtitle

Use this as top margin when there is a single line title on the page (when not using a Subtitle)

Use this as top margin for workspace when there is a Title with a blue Subtitle

Use this as bottom margin for your workspace

Drawing (Dynamic) Guides

Drawing guides are used so you have a clear idea of what your actual work area is on each slide. They show up on all slides in the same

spot, however they don’t show up when you print or watch presentation in slide show mode. Use them for aligning content to the top,

bottom and right, and for cropping images. Think of them as internal margins that are manually set.

Resetting Drawing Guides

Guides are easy to move and bump, use this layout option to reset them to their proper placement. Insert this slide, realign the guides

over the gray lines and delete slide. The guides will still be in their place. Turn guides on and off as you need them.

Turning Guides on and Off

Mac: You can go to view setting and select Dynamic Guides or use Contrl + Option + Commnd + G

PC: Go to View and check mark guides or Contrl + f9

Left Margin (if you must go over this space, use the secondary margin to the left. It is recommended to use the first guide.

Right Margin (if you must go over this space, use the secondary margin to the right of the first, but never past that.

Toutes les personnes qui comptent pour vous.

Page 25: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Placez votre marque dans le fil d’actualité, l’emplacement le plus

engageant

Page 26: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Restez informés !

Page 27: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

www.facebook.com/business/ecommerce

Page 28: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Nos sites internet businesshttps://www.facebook.com/facebookforbusiness https://www.facebook-studio.com/

Page 29: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

Notre newsletter mensuellehttp://www.facebook-download.com/fr

Page 30: Facebook Présentation - Barcamp PrestaShop 2013

MERCI