Fachtagung Schwerin 11./12.09.2009

QM Berufsfachschule Basel –

Q-Dokumentation und Q-Handbuch

Felix Dreier Direktor Berufsfachschule Basel

Herzlich willkommen zum Workshop

Programm

Porträt BFS Basel Grundlagen QM BFS Basel Modell und Elemente QM BFS Basel Q-Dokumentation Q-Handbuch Portfolio Fragen, Diskussion, Praxis Zusammenfassung und Abschluss

Standorte Kohlenberggasse 5, 10, 11 und Kanonengasse 1

Bildungsauftrag BFS Basel

Die BFS Basel ist ein Zentrum der Region Basel für die berufliche Bildung in den Bereichen Detailhandel, Hauswirtschaft, Mode und Gestaltung sowie Soziales.

Sie leistet einen Beitrag zur Integration von Jugendlichen und Erwachsenen in die Arbeitswelt und zur Förderung des beruflichen Nachwuchses.

In der beruflichen Vor-, Grund- und Nachholbildung werden die Lernenden im Hinblick auf den Erwerb eines EBA, eines EFZ oder der BM nachhaltig unterstützt.

Die Bildungsangebote der allgemeinen und berufsorientierten Weiterbildung und der höheren Berufsbildung fördern die berufliche Weiterentwicklung und Flexibilität sowie die soziale Integration.

In der Lehrwerkstatt werden Bekleidungsgestalter/-innen (3-jährige Lehre) ausgebildet.

Organigramm BFS Basel

Schulleitung

Direktor, Stv. Direktorin, Abteilungsvorsteher/-in, Leiterin Verwaltung

Lehrpersonen und Lernende

Verwaltung

Zentrale Bereiche

Schulentwicklung

AbteilungAllgemein-

bildung

AbteilungDetail-handel

AbteilungHauswirt-schaft und

Soziale Berufe

AbteilungMode undGestaltung

Lehrwerk-statt für Beklei-dungs-gestalter/-innen

Direktion

Direktor, Stv. Direktorin, Leiterin Verwaltung

Strategierat

Bildungsangebote

2-jährige Grundbildung Detailhandelsassistentin/Detailhandelsassistent Hauswirtschaftspraktikerin/Hauswirtschaftspraktiker

3-jährige Grundbildung Bekleidungsgestalterin/Bekleidungsgestalter Coiffeuse/Coiffeur Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann Fachfrau/Fachmann Hauswirtschaft Fachfrau/Fachmann Betreuung

(Behindertenbetreuung, Betagtenbetreuung, Kinderbetreuung) Pharma-Assistentin/Pharma-Assistent

Bildungsangebote

Berufliche Vorbildung Vorkurse Detailhandel und Vorkurs Hauswirtschaft/Textil Vorlehre Betreuung

Berufliche Nachholbildung Für alle Berufe der BFS Basel

Berufsmatur Berufsmatur gewerbliche Richtung

(lehrbegleitend und Vollzeit nach der Lehre) Berufsmatur gesundheitliche und soziale Richtung

Weiterbildung Allgemeine und berufsorientierte Weiterbildung Höhere Berufsbildung

Lehrwerkstatt für Bekleidungsgestalter/-innen

Fakten BFS Basel

1879 gegründet Erziehungsdepartement BS, Bereich Bildung 2‘500 Jugendliche und Erwachsene 170 Mitarbeitende Bildungsangebote in der beruflichen Vor-, Grund-

und Weiterbildung Kohlenberggasse 5, 7, 10, 11 und

Kanonengasse 1 Weitere Informationen unter www.bfsbs.ch

Grundlagen QM BFS Basel

Qualitäts-leitbild

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(Fremdevaluation)

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Aufbau einer Feedback-Kultur(im Sinne des 360° Feedbacks)

Grundlagen QM BFS Basel

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Lernerfolg der Lernenden

Grundlagen QM BFS Basel

KontinuierlicheVerbesserung

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Plan

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Act

Jede/Jeder ist für Qualität verantwortlich

Grundlagen QM BFS Basel

Jeder Mensch verfügt über grossartige Fähigkeiten und Stärken. Es ist wichtig, dass wir uns dessen bewusst sind und unsere eigenen und die der anderen in bester Weise bei Veränderungsprozessen einsetzen.

Petra Colman

Modell QM BFS Basel

Elemente QM BFS Basel

Qualitätsansprüche Verbindlicher Handlungsrahmen für alle Mitarbeitenden

Persönliche berufsbezogene Qualitätsentwicklung (PbQ) Berufseinführung (Mentorat und spezielle Anlässe) Individual-Feedback (mit Klasse, mit Kollegin/Kollege) Mitarbeit in einer Qualitätsgruppe Mitarbeiterinnen- und Mitarbeitergespräch Interne und externe Weiterbildung

Institutionelle Qualitätsentwicklung Interne und externe Evaluation

Steuerung der Qualitätsprozesse Leistungsvereinbarung Mehrjahresplanung Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Information und Kommunikation Dokumentation und Berichterstattung

Q-Dokumentation - Begriff

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Steuerung der Q-Prozesse -

durch die SchulleitungExterne Schulevaluation

(Fremdevaluation)

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Aufbau einer Feedback-Kultur(im Sinne des 360° Feedbacks)

Die Q-Dokumentation ist eine plausible und strukturierte Gesamtsicht des schulinternen Qualitätsmanagements. Sie ist ein Instrument der Steuerung und Rechenschaftslegung und ist für den internen Gebrauch bestimmt .

Q-Dokumentation – Sinn und Zweck

Zentrales Instrument der Koordination, der Steuerung und der Rechenschaftslegung der schulischen Qualitätsarbeit

Überblick über das schulinterne QM ermöglichen und Aussagen zu wichtigen schulinternen Regelungen machen

Wichtige innerschulische Prozessabläufe werden beschrieben und zentrale Dokumente der Qualitätsarbeit werden archiviert

Grundlage für die Überprüfung des QM

Q-Dokumentation – Gliederung

Struktur Q-Dokumentation

Individuell Institutionell

- Portfolio - Qualitätshandbuch

- Qualitätsdokumentation Ordnungsmomente, Prozesse, Archiv

- Schulportfolio Grundlage für die externe Evaluation und die Zertifizierung

Q-Dokumentation - Inhalt

Einleitung

Ordnungsmomente (QM-Strategie)Grundlagen, Organisation, Konzepte, Planung

Prozesse (Beschreibung wichtiger Prozessabläufe)Individual-Feedback, Qualitätsgruppen, Umgang mit gravierenden Q-Defiziten, Interne Evaluationen, Beschwerdewesen, Einführung neue Lehrpersonen

Archiv (Instrumente, Ergebnisse, Berichte)Individual-Feedback, interne und externe Evaluationen, Projekte

Q-Dokumentation – Entwicklung

Anspruchsgruppen klären Struktur erarbeiten Umfang festlegen Medium bestimmen

(Papierform und/oder Elektronisch) Person(en) für die Pflege beauftragen

Q-Dokumentation - Planung

Q-Dokumentation – Prozesse

Q-Dokumentation – Instrumente

Q-Handbuch - Begriff

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der Schule

Steuerung der Q-Prozesse -

durch die SchulleitungExterne Schulevaluation

(Fremdevaluation)

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Aufbau einer Feedback-Kultur(im Sinne des 360° Feedbacks)

Das Q-Handbuch dokumentiert die strategische Ausrichtung des schulspezifischen QM gegen innen und aussen. Es ist ein Teil der Qualitätsdokumentation und ein Instrument der Steuerung und Rechenschaftslegung.

Q-Handbuch – Sinn und Zweck

Gemeinsames Qualitätsverständnis Transparenter und verbindlicher

Handlungsrahmen für die Mitarbeitenden Orientierung für neue Mitarbeitende und

interessierte Dritte Modellhafte Darstellung des schulspezifischen

Qualitätsmanagements Grundlage für die Überprüfung des

Qualitätsmanagements

Q-Handbuch - InhaltEinleitung

GrundlagenGesetzliche Grundlagen und Vorgaben

Berufsfachschule BaselPorträt, Berufsbildungssystem, Bildungsauftrag, Aufbau- und Ablauforganisation, Aufgaben und Kompetenzen

Rahmen des QMQ-Verständnis, Q-Ansprüche, Entwicklungs- und Führungsgrundsätze, Kontinuierliche Verbesserung

Elemente des QMIndividuelle Q-Entwicklung, Institutionelle Q-Entwicklung, Steuerung QM

AnhangGlossar, Modell QM, Q-Ansprüche

Q-Handbuch – Entwicklung

Projektbeginn: Qualitätskonzept Projektende: Qualitätshandbuch Verabschiedung durch die Mitarbeitenden Form der Publikation

(Flyer/Broschüre/Homepage) Periodische Weiterentwicklung

Portfolio - Begriff

Qualitäts-leitbild

der Schule

Steuerung der Q-Prozesse -

durch die SchulleitungExterne Schulevaluation

(Fremdevaluation)

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Aufbau einer Feedback-Kultur(im Sinne des 360° Feedbacks) Das Portfolio ist ein persönliches

Instrument und enthält persön-liche Daten und Dokumente. Es gehört daher ausschliesslich in die Hand der Inhaberin oder des Inhabers. Sie/er allein entschei-det, welche Dokumente Dritten zugänglich gemacht werden.

Portfolio - Inhalt

Einführung

Individuelle berufliche WeiterentwicklungIndividual-Feedback, MAG, berufliche Aus- und Weiterbildung

Institutionelle berufliche WeiterentwicklungBeitrag für die Weiterentwicklung der BFS Basel und ihrer Bereiche

Berufliche DatenAmtsauftrag, Stellenbeschreibung, Arbeitsvertrag u.a.m.

Persönliche DatenAktueller Lebenslauf, Ausbildungsabschlüsse, Arbeitszeugnisse u.a.m.

AnhangGrundlagen für den Unterricht, Qualitätshandbuch

Portfolio – Instrument

Portfolio – Instrument

Fragen, Diskussion, Praxis

Zusammenfassung

Die Q-Dokumentation ist ein Instrument für die Steuerung und Rechenschaftslegung des schulinternen QM. Sie ist für den internen Gebrauch bestimmt.

Das Q-Handbuch ermöglicht eine Gesamtschau des schulinternen QM. Es richtet sich an die Mitarbeitenden und an interessierte Dritte.

Das Q-Handbuch wird von den Mitarbeitenden verabschiedet.

Die Q-Dokumentation wird laufend aktualisiert. Das Q-Handbuch wird periodisch angepasst. Das Portfolio ist ein persönliches Instrument

Weitere Informationen: www.bfsbs.ch