Martín. F. y Pérez. J. (1997) definen los factores psicosociales como

aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y

que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del

trabajo, la realización de la tarea y que tienen capacidad para afectar tanto

al bienestar o a la salud (física, psíquica o social) del trabajador como al

desarrollo del trabajo.

Cuando tales condiciones son adecuadas facilitan el trabajo, el

desarrollo de las competencias personales laborales lo que genera un

bienestar personal y organizacional. Por el contrario son factores de riesgo

cuando afectan negativamente a la salud, el bienestar del trabajador y al

desarrollo del trabajo actuando como factores desencadenantes de tensión

y estrés laboral (Peiró, 1993) entonces los factores psicosociales se

transforman en riesgos psicosociales.

Los riesgos psicosociales abarcan un amplio abanico de factores a los

que están expuestos los trabajadores en el ámbito laboral, sin embargo,

existe un aspecto clave como es el tema de la comunicación organizacional

y su problemática en el ámbito laboral.

Lograr una comunicación efectiva y eficaz en el ámbito laboral es un

trabajo progresivo y de evolución constante que requiere un mayor

compromiso, donde se deben plantear estrategias empresariales de

comunicación adecuadamente instrumentada, constantemente actualizada y

oportunamente exteriorizada que sirvan de guía y proporcionen pautas tanto

al público interno como externo (Atucha, L. 1997).

Es importante que cada miembro del personal tenga clara la misión y

visión de la empresa desde el primer momento, teniendo conocimiento de

las metas establecidas a corto y largo plazo, lo cual ayudará a que las

personas se motiven a cumplir con sus tareas de manera satisfactoria.

Les dejo el link del cual obtuve información vale la pena leer un poco más sobre este tema:

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/PUBLICACIONES%20PROFESIONALES/

factores%20riesgos%20psico.pdf