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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES
FACULTAD DE ESTUDIOS SOCIALES Y EMPRESARIALES
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
PROYECTO EDUCATIVO DEL PROGRAMA - PEP-
MANIZALES, 2019
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ELABORACIÓN
Tania Mackenzie Torres
Coordinador del Programa
Maestría en Administración de Negocios - UAM®
Edición
Tania Mackenzie Torres
Coordinador del Programa
Adriana María Giraldo Osorio
Lida Maritza Gil Obando
Estefanía Arbeláez Pérez
Unidad de Acreditación y Autoevaluación Institucional
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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MANIZALES
GRUPO DE RECTORÍA UAM®
Carlos Eduardo Jaramillo Sanint Rector
Iván Escobar Escobar Vicerrector Académico
Nancy Liliana Mahecha Bedoya (E) Vicerrector Administrativo y Financiero
Alberto Cardona Aguirre Vicerrector Desarrollo Humano y Bienestar
Juan Pablo Duque Arbeláez Secretario General
FACULTAD DE ESTUDIOS SOCIALES Y EMPRESARIALES UAM®
Jaime Alberto Valencia Ramos Decano Facultad Ciencias Sociales y Empresariales
Tania Mackenzie Torres Coordinador Maestría en Administración de Negocios
María Eugenia Arango Ospina Coordinadora Maestría en Desarrollo Regional y Planificación
del Territorio
Margarita María Ríos M Coordinadora Maestría en Creatividad e Innovación en las
Organizaciones
Inés Gabriela Guerrero Uchima Coordinadora Maestría en Traducción
Ana Milena López Rúa Coordinador Maestría en Enseñanza de las Ciencias
María Mercedes Suarez de la Torre Coordinadora Doctorado Ciencias Cognitivas
Jairo Carmona Grajales Coordinadora Especialización en Gerencia de Mercados
Internacionales
Jairo Carmona Grajales Coordinador Especialización en Gerencia de Finanzas
Jairo Carmona Grajales Coordinador Especialización en Gerencia en Mercadeo
Estratégico y Comercialización
Oscar Alberto Hoyos Villa Coordinador Especialización en Gerencia Empresarial
COMITÉ DE CURRÍCULO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS UAM®
Jaime Alberto Valencia Ramos Decano Facultad Estudios Sociales y Empresariales
Tania Mackenzie Torres Coordinador Maestría en Administración de Negocios
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Gabriel Eduardo Escobar Arias Representante docente departamento de Administración y
Economía
Cristhian Guillermo Naranjo Herrera Representante docente departamento de Administración y
Economía
Oscar Alberto Hoyos Villa
Jairo Carmona Grajales
Coordinador Especialización en Gerencia Empresarial
Coordinador Especialización en Gerencia de Mercadeo
Estratégico y Comercialización Y Especialización en Gerencia de
Finanzas
Sandra Milena Marín Betancur Representante Graduados
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TABLA DE CONTENIDO
1. DENOMINACIÓN ............................................................................................ 11
1.1 CARTA DE IDENTIDAD 11 1.2 ASPECTOS BÁSICOS DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL -PEI-UAM® 12
1.2.1 Misión ............................................................................................................................... 12
1.2.2 Visión ................................................................................................................................ 14
1.2.3 Valores .............................................................................................................................. 16
1.2.4 Emprendimiento .............................................................................................................. 17
1.2.5 Innovación ........................................................................................................................ 18
1.2.6 Objetivos Estratégicos y Estrategias 2016-2025 .............................................................. 19
1.2.7 Proyectos Estratégicos ..................................................................................................... 19
1.3 CORRESPONDENCIA DE LA DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA CON LOS CONTENIDOS CURRICULARES Y DECRETOS CORRESPONDIENTES 20 1.4 RESEÑA HISTÓRICA DEL PROGRAMA 21
2. JUSTIFICACIÓN............................................................................................... 24
2.1 EL ESTADO DE LA EDUCACIÓN EN EL AREA DEL PROGRAMA EN LOS ÁMBITOS INTERNACIONAL, NACIONAL Y REGIONAL 25 2.2 NECESIDADES DEL PAIS Y DE LA REGIÓN EN EL AREA DE LA ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS 50 2.3 OPORTUNIDADES LABORALES 62 2.4 FORTALEZAS DEL PROGRAMA 66 2.5 ARTÍCULACIÓN DEL PROGRAMA CON PLANES DE DESARROLLO 71 2.6 METODOLOGÍA EN LA QUE SE OFRECE EL PROGRAMA 73 2.7 RASGOS DISTINTIVOS DEL PROGRAMA 73 2.8 IMPACTO DEL PROGRAMA 76 2.9 ESTUDIO DE MERCADO DEL PROGRAMA 82 3.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DEL PROGRAMA 84 3.2 OBJETO DE CONOCIMIENTO Y DIAGRAMA DE RELACIONES DISCIPLINARES 100 3.3 PROPÓSITOS DE FORMACIÓN DEL PROGRAMA, OBJETIVO, COMPETENCIAS Y PERFILES DEFINIDOS 102
3.3.1 Propósito ........................................................................................................................ 102
3.3.2 Objetivo General ............................................................................................................ 102
3.4 COMPETENCIAS 102 3.5 PERFILES 105 3.6 PLAN GENERAL DE ESTUDIOS 107 3.7 OPCIONES DE GRADO 111 3.8 INTERDISCIPLINARIEDAD DEL PROGRAMA 112 3.9 FLEXIBILIZACIÓN 113
3.10.1 Enfoque pedagógico ..................................................................................................... 115
3.10.2 Diseño Didáctico ........................................................................................................... 120
3.10.3 Componentes del Diseño Didáctico ............................................................................. 120
3.10.4 Ambientes de aprendizaje............................................................................................ 125
3.10.5 Evaluación del aprendizaje ........................................................................................... 127
6
4. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS .................................... 131
4.1 CONTENIDO GENERAL DE LAS ASIGNATURAS 131 4.2 METODOLOGÍA 149 4.3 PROPUESTA PARA LA ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS DEL 151 PROGRAMA 151
5. INVESTIGACIÓN ........................................................................................... 153
5.1. POLÍTICA DE INVESTIGACIÓN 153 5.2 PROMOCIÓN DE LA FORMACIÓN INVESTIGATIVA 158 5.3. EL USO DE LAS TIC EN LA FORMACIÓN INVESTIGATIVA 159 5.4 GRUPOS DE INVESTIGACIÓN: LÍNEAS Y PRODUCCIÓN CIENTÍFICA Y ACÁDEMICA 160 5.5. DIFUSIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 180 5.6 LA INVESTIGACIÓN EN LA MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS 183
6. RELACIÓN CON EL SECTOR EXTERNO ........................................................... 189
6.1 ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES PARA EL DESARROLLO DE LA PROYECCIÓN 190 6.2 LA MAESTRÍA Y SU RELACIÓN CON EL SECTOR EXTERNO 193
7. PERSONAL DOCENTE ................................................................................... 199
7.2 CRÍTERIOS PARA LA FORMACIÓN DOCENTE 205
8. MEDIOS EDUCATIVOS .................................................................................. 208
8.1 RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS Y DE HEMEROTECA 208 8.2 BASES DE DATOS CON LICENCIA 210 8.3 EQUIPOS Y APLICATIVOS INFORMÁTICOS 213 8.4 PLATAFORMA LMS 216 8.5 RECURSOS INFORMÁTICOS Y DE INTERCONECTIVIDAD 218
9. INFRAESTRUCTURA ..................................................................................... 219
10. MECANISMOS DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN ............................................ 234
10.1 REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN 234 10.2 REQUISITOS DE ADMISIÓN 234
11. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Y ACADÉMICA.......................................... 238
12. AUTOEVALUACION .................................................................................... 242
12.1 MECANISMOS DE AUTOEVALUACIÓN EN LA UAM® 242 12.1.1 Autoevaluación con Fines de Acreditación .................................................................. 242
12.1.2 Autoevaluación con Fines de Renovación de Registro Calificado ................................ 242
12.1.3 Gestión de la calidad .................................................................................................... 243
12.1.4 Autoevaluación Permanente ........................................................................................ 244
13. GRADUADOS............................................................................................. 246
13.1 GRADUADOS DEL PROGRAMA DE MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS 249 13.2 ANALISIS DE LOS GRADUADOS A TRAVÉS DE MERCADEO 257
14. BIENESTAR UNIVERSITARIO ....................................................................... 260
14.1 PROPÓSITO DE LA DIRECCIÓN DE DESARROLLO HUMANO 263 14.2. PROGRAMAS DE BIENESTAR Y DESARROLLO HUMANO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA DIRIGIDOS A ESTUDIANTES DE PREGRADO Y DE POSGRADO EN LA UAM® 268
15. RECURSOS FINANCIEROS ........................................................................... 268
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INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Proyectos Estratégicos 2016 – 2025 .................................................................................... 20 Tabla 2. Estudiantes por Cohorte y Procedencia. 2008 - 2018 ......................................................... 22 Tabla 3. Los Mejores MBA Globales 2019, Según CNN Expansión.................................................... 27 Tabla 4. Títulos otorgados de educación superior por nivel de formación 20011 – 2017................ 34 Tabla 5. Empresas Jurisdicción de la Cámara de Comercio de Manizales, según actividades económicas y capital asociado de activos, 2018 ............................................................................... 41 Tabla 6. Colombia: estructura productiva sectorial (%) Años 1995, 2000, 2005 y 2009 .................. 53 Tabla 7. Región Eje Cafetero. Exportaciones de Café verde según principales países .................... 57 Tabla 8. Región Eje Cafetero. Exportaciones diferentes a café verde .............................................. 58 Tabla 9. Títulos otorgados de educación superior por nivel de formación 20011 – 2017................ 64 Tabla 10. Relación de estudiantes, empresas y cargos ..................................................................... 76 Tabla 11. Graduados Especializaciones de la UAM – A Diciembre 2013 .......................................... 83 Tabla 12. Plan de Estudios Maestría en Administración de Negocios (Acuerdo 016, Junio 27 de 2013) ............................................................................................................................................... 108 Tabla 13. Niveles de Competencias a desarrollar en la Maestría en Administración ..................... 122 Tabla 14. Etapas de la evaluación por procesos. ............................................................................ 128 Tabla 15. Créditos por horas de trabajo .......................................................................................... 131 Tabla 16. Contenidos Generales de las Asignaturas ....................................................................... 133 Tabla 17. Grupos de investigación UAM y líneas de investigación que soportan el programa de Maestría en Administración de Negocios – MBA. ........................................................................... 161 Tabla 18. Integrantes Grupo EMPRESARIADO ................................................................................ 164 Tabla 19. Integrantes Grupo DESARROLLO REGIONAL SOSTENIBLE ............................................... 168 Tabla 20. Integrantes Grupo Diseño y Complejidad ....................................................................... 176 Tabla 21. Integrantes Grupo Diseño y Complejidad ....................................................................... 178 Tabla 22. Integrantes del Grupo de Investigación en Ética y Política ............................................. 180 Tabla 23. Trabajos de Grado MBA- UAM (Cohortes IX – XI) ........................................................... 185 Tabla 24. Información docente según dedicación por nivel de formación ..................................... 199 Tabla 25. Información docente según departamento, horas en la UAM y en el programa y actividades en el programa ............................................................................................................. 200 Tabla 26. Relación de docentes invitados. Periodo 2014 – 2018 .................................................... 202 Tabla 27. Laboratorios y Talleres UAM ........................................................................................... 225 Tabla 28. Programas Académicos por nivel de Formación en la UAM® ......................................... 241 Tabla 29. Número de graduados del Programa por cohorte .......................................................... 249 Tabla 30. Bienestar y Desarrollo Humano. Propósitos y Proyectos ................................................ 263
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INDICE DE FIGURAS
Figura 1. Número de graduados de posgrado por Departamento en el año 2017. .......................... 33 Figura 2. Región Eje Cafetero. Exportaciones totales (cifras provisionales). Tomado de Boletín Económico Regional (2019, p. 16) ..................................................................................................... 56 Figura 3. Número de graduados de posgrado por Departamento en el año 2017 Tomado de Observatorio Laboral para la Educación del Ministerio de Educación Nacional, 2017. .................... 63 Figura 4. Aula virtual de la Maestría en Administración. Tomado de la página de UAM Virtual ..... 69 Figura 5. Manizales, la mejor ciudad para hacer Negocios en Colombia. Tomado del Banco mundial, 2017.................................................................................................................................... 73 Figura 6. Diagrama de Relaciones Disciplinares. Adaptado de UNESCO, 2014. .............................. 101
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INDICE DE ANEXOS
Anexo 1. Acuerdo de modificación al plan de estudios del programa
Anexo 2. Estatuto General UAM®
Anexo 3. Política de Incorporación de las TIC UAM®
Anexo 4. Programas académicos de las asignaturas
Anexo 5. Política General de Investigación
Anexo 6. Política Editorial UAM®
Anexo 7. Reglamento de Propiedad Intelectual UAM®
Anexo 8.Producción Científica
Anexo 9. Política de Proyección
Anexo 10. Hojas de vida docentes
Anexo 11. Estatuto profesoral UAM®
Anexo 12. Escalafón Docente UAM®
Anexo 13. Procedimiento de Vinculación docente UAM®
Anexo 14. Lineamientos de profesores invitados
Anexo 15.Inventario del material bibliográfico Dewey
Anexo 16. Plan de desarrollo de la infraestructura física UAM®
Anexo 17. Distribución de espacios físicos UAM®
Anexo 18. Reglamento general estudiantil UAM®
Anexo 19. Primer Informe de Autoevaluación
Anexo 20. Segundo informe de Autoevaluación
Anexo 21. Presupuesto del programa
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PRESENTACIÓN
La Facultad de Estudios Sociales y Empresariales de la Universidad Autónoma de
Manizales, presenta el proyecto educativo del programa de posgrado titulado “Maestría
en Administración de Negocios”, en tanto reconoce el sentido y significado de este campo
de conocimiento para el desarrollo local, regional y nacional acorde con las dinámicas
académicas, económicas, sociales, culturales y políticas del escenario internacional, las
realidades y tendencias actuales de formación.
Para tal fin, halla sustento en el ideario Educativo de la Universidad Autónoma de
Manizales, la Constitución Política: Artículo 67, el cual establece que la Educación Superior
es un servicio público, tiene una función social. Artículo 69, y garantiza la autonomía
universitaria; Ley 30 de 1992: Por la cual se organiza el servicio público de la Educación
Superior; el Decreto 1295 de 2010: mediante el cual se reglamenta el registro calificado y
la oferta y desarrollo de programas académicos de educación superior.
El presente documento maestro es el insumo para la solicitud de renovación de registro
calificado ante el Ministerio de Educación Nacional, contiene los aspectos básicos del
proyecto institucional y aspectos específicos del programa.
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1. DENOMINACIÓN
1.1 CARTA DE IDENTIDAD Código SNIES – Ministerio de Educación Nacional (MEN)
53655
Nombre del Programa Maestría en Administración de Negocios Lugar de ofrecimiento Manizales Título a otorgar Magister en Administración de Negocios Número de créditos 52 Metodología Presencial Nivel de formación Maestría en profundización Primer registro calificado del MEN Resolución 2494 de Abril 30 de 2008 Área de conocimiento Administración, Economía, Contaduría y
Afines. Norma interna de creación Acuerdo Número 007 Fecha de la norma 2 de noviembre de 2006 Instancia que la expide Consejo Académico Registro Calificado vigente Resolución Número 06420 del MEN Fecha: Mayo 8 de 2015 Vigencia: 7 años Número de cohortes totales 13 cohortes Número de estudiantes activos 26 Número de graduados a diciembre 2018 177 Actos que modifican el plan de estudios Acuerdo No. 013 Consejo Académico
UAM®. Marzo 11 de 2008. Ajustes al Plan de Estudios. Acuerdo No. 008 Consejo Académico UAM®. Agosto 01 de 2012. Actualización al Plan de Estudios. Acuerdo No. 016 Consejo Académico UAM®. Junio 27 de 2013. Actualización al Plan de Estudios. (Anexo 1. Acuerdos).
Costo total del posgrado $34.111.252 (año 2019) Valor inscripción $315.800 (año 2019) Valor derechos de grado $781.242 (año 2019)
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1.2 ASPECTOS BÁSICOS DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL -PEI-UAM®
La Universidad Autónoma de Manizales UAM® fue fundada el 20 de agosto de 1979 por un
grupo de ciudadanos comprometidos con la idea de crear una nueva universidad, nueva
no sólo en el tiempo, sino también en su filosofía, su concepción de la enseñanza, sus
métodos y aspiraciones.
La idea surgió del padre Leopoldo Peláez Arbeláez, quien en mayo de 1978 entusiasmó a
un grupo de ciudadanos progresistas, que deciden trabajar por este ambicioso proyecto,
impulsados por el anhelo de recobrar el gran relevo dado a Manizales por generaciones
anteriores, al destacarse siempre como eminente centro cultural y educativo.
La UAM® nace entonces del espíritu emprendedor de este grupo de ejecutivos
Manizaleños, acompañados del Padre Alfonso Borrero S.J., educador con amplios
conocimientos universitarios, del apoyo financiero de la Fundación para la Educación
Superior –FES-, del esfuerzo constante de la Fundación para el Desarrollo de la Educación
en Caldas –FUNDECA- y de la bondad y contribución a través de donaciones de la
población Manizaleña, que reconoce a esta Institución como parte del patrimonio de la
ciudad (Anexo 1. Estatuto General de la UAM).
1.2.1 Misión
Al acoger como propios los dos grandes objetivos de toda institución universitaria, la
creación de conocimiento y la formación de personas capaces de actuar desde el
conocimiento, la UAM® revela su identidad, sus conceptos y modo de ser, en una
expresión que sintetiza su trayectoria misional:
Somos una Comunidad Educadora, dinamizadora del conocimiento,
comprometida con la convivencia pacífica y el desarrollo regional
sostenible, que contribuye a la formación de personas éticas y
emprendedoras, con pensamiento crítico e innovador, en un marco de
responsabilidad social (PEI, 2013).
Las acciones, productos y resultados contenidos en esa MISIÓN, compromiso cotidiano de
todos los integrantes de la Comunidad Autónoma, tienen su fundamento en la concepción
misma del Ser Humano que está en la raíz de nuestra identidad. De esa fuente inagotable
emana nuestro compromiso, la luz con que interpretamos los cambios permanentes de
contexto, la creatividad con que ofrecemos respuestas universitarias y la energía con que
las aplicamos.
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En la declaración misional se hace alusión a la “dinamización del conocimiento” como
parte integral de nuestra esencia. Significa ello, primero, que del conocimiento se parte
(como legado) y a él se llega también para legar, para construir cultura, para aportar a la
conciencia histórica como pilar de la comunidad, de la “comun unidad”. Y, segundo, se
trata en general del conocimiento –no del conocimiento con adjetivos-, significándose con
ello la apertura a las distintas formas del conocimiento construidos por el ser humano a lo
largo de su historia, en un acto de respeto por la diversidad del ser humano en conjunto y
de sus particulares manifestaciones culturales. Las distintas formas del conocimiento
antes mencionadas quedan yuxtapuestas; al no afirmarse la primacía de una forma sobre
otra, se realza el respeto como valor institucional clave de la interacción humana en
general y de la interacción entre seres humanos mediada por el conocimiento.
El conocimiento, pues, está integrado a la naturaleza humana, no se reduce a la condición
de medio para el ejercicio de una especialidad profesional, sino que se entiende como un
legado que se concreta y redimensiona en los escenarios de búsqueda de la común
unidad. Más allá de las implicaciones que para las comunidades académicas tiene una
forma del conocimiento en particular o una especialidad de una disciplina, para la UAM el
conocimiento está asociado a la génesis misma del ser humano como proyectum que sólo
es posible en la interacción y la convivencia con los demás.
El conocimiento es la base de la institucionalidad, su justificación. La universidad como
institución constituye una sedimentación del saber humano, fuente de normas y de
legitimación de nuevas prácticas, conformando un nuevo nicho de los valores humanos
(no sólo un lugar para la formación o la instrucción profesional o tecnológica) tan
importante como los tradicionales nichos socialmente instituidos. La institución como
nicho de los valores, entonces, justifica la puesta en actividad del respeto como valor
UAM; y como conciencia del legado y compromiso de legar, la capacidad de crítica asume
el estatus de valor sine qua non de la dinamización del conocimiento.
A la base de la dinamización del conocimiento es posible apreciar al ser humano en su más
profunda acepción de “ser emprendedor”. Como ser consciente de la historia, como
crítico, como dinamizador, su emprendimiento constituye una fortaleza económico-
administrativa pero también una virtud ligada a su condición humana en proceso;
concebir así al ser Página 15 de 92 humano es reconocer su naturaleza histórica,
naturaleza que, entendida siempre como proyectum, precisa el significado del valor
institucional de la excelencia.
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Enriquecido por esa concepción del Ser Humano, nuestro compromiso con la convivencia
pacífica y el desarrollo regional sostenible nos convierte en una comunidad educadora que
contribuye, respetando la autonomía y el protagonismo individual, a la formación de
todos los miembros de la familia UAM, estudiantes, profesores, administrativos y
directivos, al estilo de quienes, en los comienzos de la universidad, en la edad media,
crecían juntos en la búsqueda del saber.
Por ello en la Autónoma de Manizales, los dos grandes objetivos de la actividad
universitaria son expresiones de una única tarea misional que se desprende de nuestra
manera de entender al ser humano y su proyección esencial: generar conocimiento y
crear pensamiento transformador de la realidad económica, política y cultural de la
sociedad regional, se convierte en el mejor medio para contribuir a la formación de
dirigentes comprometidos con la construcción de nación; profesionales competentes y
creativos, con pensamiento propio y global, crítico e innovador quienes, a partir del
conocimiento profundo y actualizado de su disciplina, del análisis de la realidad y de su
honesta proyección ciudadana, diseñan y aplican fórmulas apropiadas para dar solución a
los problemas, aprovechar las oportunidades y mejorar el bienestar de todos los
integrantes de la comunidad.
1.2.2 Visión
La Universidad Autónoma de Manizales, de acuerdo con su naturaleza, misión, valores y
teniendo en cuenta el horizonte de su direccionamiento estratégico 2016 – 2025, plantea
la siguiente visión institucional:
“En el año 2025 la Universidad Autónoma de Manizales será reconocida por
la innovación en sus procesos de enseñanza, aprendizaje, investigación,
proyección, bienestar y gestión, así como por la consolidación de la cultura
del emprendimiento que permita a los integrantes de la comunidad
universitaria responder de forma creativa y pertinente a las necesidades de
sus entornos”(PEI, 2018)
La visión de la educación según la UNESCO, quedó plasmada en la Declaración de Incheon
(2015) con ocasión del Foro Mundial sobre la Educación del mismo ano “Educación 2030:
Hacia una educación inclusiva y equitativa de calidad y un aprendizaje a lo largo de la vida
para todos” (UNESCO, 2015). En esta visión, se tienen en cuenta el carácter inconcluso de
la agenda de la Educación para Todos (EPT) y de los objetivos de desarrollo sostenible
(ODM) relacionados con la educación, y se abordan los desafíos de la educación en los
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planos mundial y nacional. La visión se inspira en una concepción humanista de la
educación y del desarrollo basada en los derechos humanos y la dignidad, la justicia social,
la inclusión, la protección, la diversidad cultural, lingüística y étnica, y la responsabilidad y
la rendición de cuentas compartidas. Reafirman que la educación es un bien público, un
Derecho Humano fundamental, la base para garantizar la realización de otros derechos y
esencial para la paz, la tolerancia, la realización humana y el desarrollo sostenible.
Asimismo, entiende que la educación es la clave para lograr un empleo pleno y la
erradicación de la pobreza. Centra sus esfuerzos en el acceso, la equidad, la inclusión, la
calidad y los resultados del aprendizaje, dentro de un enfoque del aprendizaje a lo largo
de toda la vida.
Esta nueva visión, asume el compromiso con una educación de calidad y con la mejora de
los resultados de aprendizaje, para lo cual es necesario fortalecer los insumos, los
procesos, la evaluación de los resultados y los mecanismos para medir los progresos. Los
docentes y los educadores empoderados, recibirán una permanente formación,
motivados y apoyados dentro de sistemas que dispongan de recursos suficientes, que
sean eficientes y que estén dirigidos de manera eficaz. La educación de calidad fomenta la
creatividad y el conocimiento, garantiza la adquisición de las competencias básicas de
lectura, escritura y cálculo, así como de aptitudes analíticas, de solución de problemas y
otras habilidades cognitivas, interpersonales y sociales de alto nivel. Además, la educación
de calidad propicia el desarrollo de las competencias, los valores y las actitudes que
permiten a los Página 18 de 92 ciudadanos llevar vidas saludables y plenas, tomar
decisiones con conocimiento de causa y responder a los desafíos locales y mundiales
mediante la educación para el desarrollo sostenible (ESD) y la educación para la
ciudadanía mundial (ECM).
Es un compromiso promover oportunidades de aprendizaje de calidad para todos a lo
largo de la vida, en todos los contextos y en todos los niveles educativos. Ello incluye un
mayor acceso a la educación: Formación técnica y profesional de calidad, en condiciones
de igualdad, prestando la debida atención al cumplimiento de la garantía de la calidad.
Además, es importante que se ofrezcan vías de aprendizaje flexibles, así como también el
reconocimiento, la validación y la acreditación de los conocimientos, habilidades y
competencias adquiridos mediante la educación informal y no formal. Es un reto
fortalecer la ciencia, la tecnología y la innovación, y preciso, aprovechar las tecnologías de
la información y la comunicación (TIC) para reforzar los sistemas educativos, la difusión de
conocimientos, el acceso a la información, el aprendizaje efectivo y de calidad, y una
prestación más eficaz de servicios.
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Para el caso de la UAM, atendiendo a la definición y argumentación previa con respecto a
nuestra visión, se hace una apuesta fuerte por la innovación y la cultura del
emprendimiento en la educación. En virtud de ello, haremos el despliegue de estos dos
constructos desde lo que significan para la UAM.
1.2.3 Valores
Si toda acción humana es portadora de valores, las acciones institucionales relacionadas
con la dinamización de los componentes del circuito del conocimiento no son la
excepción, son acciones axiológicamente intencionadas, como debe ocurrir en toda
institución educativa. Al margen del desacuerdo teórico sobre la objetividad y… o
subjetividad de los valores, así como sobre la validez o invalidez de jerarquizarlos, la
tradición teórica en el campo de la axiología coincide en que los valores se pueden
clasificar y que son la evidencia de que las acciones humanas expresan preferencias.
Para el caso de nuestra Universidad, somos conscientes de que nuestras acciones
misionales requieren unidad de intención en nuestras preferencias, razón por la cual el
énfasis en algunos valores es justificable. Atendiendo a la argumentación precedente con
respecto a nuestra misión, hemos decidido que nuestras acciones enfaticen en seis
valores, correspondientes a tres clases diferentes: intelectuales (criticidad, autonomía), de
utilidad organizacional o empresarial (la excelencia) y tres valores morales (el respeto, la
solidaridad Página 16 de 92 y la honestidad). En virtud de que expresan nuestras
preferencias, más que una definición a continuación exponemos lo que significan para la
UAM esos valores.
- Autonomía: La UAM® se compromete con el reconocimiento del libre desarrollo de la
personalidad, concibiendo el proceso formativo y de apropiación de conocimientos como
un escenario que garantice los elementos necesarios para que las personas tomen
decisiones libres, en el marco del interés general y del bien común. El reconocimiento de
la autonomía como valor institucional es coherente con la esencia de la Universidad, como
el espacio supremo para el ejercicio de la libertad y, por lo tanto, para la defensa de la
dignidad de la persona.
- Excelencia: Para la UAM® la excelencia es un horizonte, no una meta; es el
reconocimiento del ser humano como fin. Este reconocimiento implica asumir la calidad
como un criterio permanente para la toma de decisiones y las acciones institucionales, en
un marco de mejora continua de sus procesos, relaciones, productos y servicios.
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- Criticidad: La UAM® se compromete con la formación para la interpretación y el análisis
de los hechos, los sistemas de pensamiento, los conceptos y las teorías, de tal manera que
se propicie un escenario de diálogo dinámico frente al conocimiento, en conexión con la
realidad.
- Solidaridad: La UAM® afirma su compromiso de trabajar por una sociedad incluyente y
justa, empezando por el escenario mismo de las relaciones educativas, interpersonales y
laborales que le son inherentes. Al mismo tiempo asume la solidaridad como un
sentimiento que orienta el modo de acercarse a la realidad humana y social, traducido en
la disposición de la persona a encontrarse, compartir y construir con otros.
- Respeto: La UAM® garantiza un escenario donde se reconoce a la persona como
principio y fundamento de la sociedad. En términos de sentimiento y razón, se
compromete con la defensa y el aprecio de la diversidad, la igualdad, la inclusión y un
trato acorde con la dignidad del ser humano. El respeto implica autoestima, convivencia
armónica con el entorno social y material, y con las demás especies que habitan el
planeta.
- Honestidad: La UAM® es una comunidad que propicia la formación para la rectitud de
ánimo y la integridad en el obrar. En consecuencia, el compromiso por la prevalencia del
interés general en las actuaciones desde lo privado o desde el servicio público, imponen
un proceso educativo basado en la conformidad de lo que se dice con lo que se siente y
piensa, dentro de los límites del bien común que establece el ejercicio de las libertades y
los deberes.
1.2.4 Emprendimiento
De acuerdo con la ley 1014 del 2006: El fomento a la cultura, el emprendimiento ligado a
ésta es definido como:
Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza. Es una forma de
pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y
llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su
resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad
(MEN, 2010, p. 1).
En este sentido la UAM espera aportar en la creación de un nuevo valor económico, a
partir de la consolidación y creación de nuevas empresas, lo que implica fortalecer en los
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integrantes de la comunidad académica un “sentido de la iniciativa y el espíritu
empresarial” (Parlamento Europeo, 2006), con el fin de convertir las ideas en acciones a
partir de la creatividad, la innovación y la asunción de riesgos, así como la capacidad de
planificar y gestionar proyectos con el fin de alcanzar los objetivos. Esta nueva forma de
ver las oportunidades en el mundo real permite al individuo ser más consciente del
contexto de su trabajo y ser capaz de aprovechar las oportunidades que se presenten y de
reconocer los valores éticos y la promoción de una buena gobernabilidad.
Para concluir, podemos decir que La UAM espera desarrollar competencias en
emprendimiento en todos los miembros de la comunidad académica, lo que implica la
capacidad de identificar, evaluar, aprovechar, y crear oportunidades que agreguen valor,
contribuyendo así a la transformación de las organizaciones y su contexto tanto local
como global.
Esta competencia, el emprendimiento, tiene cinco componentes principales que se
enumeran a continuación:
1. Crear o Identificar oportunidades y gestionar los recursos necesarios
2. Manejo de incertidumbre y la conciencia del contexto de trabajo
3. Riesgo calculado: La capacidad de definir la pérdida aceptable
4. El método Design Thinking como herramienta para proponer soluciones a los problemas
del entorno.
5. Liderazgo y habilidad para planificar, gestionar proyectos y equipos de trabajo
1.2.5 Innovación
De acuerdo con el GIMI (2013), la innovación puede definirse como “crear y capturar un
nuevo valor de una manera nueva”. En este sentido, hay dos componentes claves para
analizar en este concepto: El primero es asumir que la innovación es la creación de nuevo
valor, existen distintas formas de hacer las cosas de manera diferente en toda la cadena
de valor, conseguir nuevos clientes, nuevos canales de distribución, nuevos modelos de
precios, nuevos aliados y nuevas ofertas, en el caso de la educación superior podemos
decir que es hacer las cosas diferentes en las funciones sustantivas de la universidad, es
decir en la docencia, investigación, proyección, bienestar y gestión de la academia. Es
decir, la innovación es la creación de valor, significa que debe ser algo nuevo para la
organización y no necesariamente para el mundo. Esto provee una nueva perspectiva
donde se pueden presentar nuevas ideas, e incluso transferencia de conocimiento de
otras industrias u organizaciones nacionales o internacionales, las cuales se pueden aplicar
19
en la universidad. El segundo componente es capturar valor de nuevas maneras. Si no se
captura el valor, no se considera innovación; únicamente se considera como una nueva
invención. Se captura valor en nuevas líneas de crecimiento, nuevas formas de reducir
costos, nuevas estrategias premium o nuevas opciones, es decir para la UAM sería dar
valor agregado a lo que hacemos con el ánimo de aportar al desarrollo regional sostenible.
1.2.6 Objetivos Estratégicos y Estrategias 2016-2025
Para dar soporte y despliegue a la Misión y Visión, se definieron 5 objetivos estratégicos.
Desarrollar y consolidar los procesos de innovación en el aprendizaje, la enseñanza y la investigación orientados a la formación de estudiantes con pensamiento crítico y científico desde la identificación, comprensión y solución de problemas. Fortalecer las relaciones con los actores de la sociedad civil, de la empresa, del estado y los graduados privilegiando la participación en redes y alianzas nacionales e internacionales que aporten al desarrollo sostenible de las regiones. Promover un ambiente institucional para el desarrollo humano de sus integrantes y consolidar en los miembros de la comunidad UAM la capacidad de emprender, gestionar e implementar innovaciones que generen transformaciones en sus entornos. Desarrollar una infraestructura amigable con el medio ambiente que propicie entornos creativos e innovadores. Incrementar y diversificar las fuentes de ingresos que aseguren recursos para el fortalecimiento y crecimiento institucional.
1.2.7 Proyectos Estratégicos
Los proyectos que ejecutarán el despliegue de este direccionamiento estratégico, se
presentan en la siguiente tabla; además cada proyecto se asocia con un objetivo
estratégico correspondiente y con los factores del modelo de acreditación institucional
planteados por el CNA.
20
Tabla 1. Proyectos Estratégicos 2016 – 2025
Proyecto Objetivo Factor acreditación
Formación integral 1 Misión y proyecto
institucional
Procesos académicos
Estudiantes
Desarrollo de la
investigación
1 Investigación
Desarrollo de la proyección 2 Pertinencia e impacto social
Relaciones nacionales e
internacionales
2 Visibilidad nacional e
internacional
Gestión integral de la
Comunidad UAM
3 Profesores
Bienestar
Fuente: Direccionamiento Estratégico UAM, 2018.
1.3 CORRESPONDENCIA DE LA DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA CON LOS CONTENIDOS CURRICULARES Y DECRETOS CORRESPONDIENTES
La denominación académica del programa de maestría y la correspondiente titulación,
está de acuerdo jurídicamente con lo establecido en la Ley 30 de 1992, de conformidad
con su naturaleza, nivel académico y modalidad de formación, y se acoge a los
lineamientos del decreto 2566 del 10 de septiembre de 2003. La estructura curricular, el
plan de estudios y el perfil de formación hacen del programa, una maestría con
fundamentación en la gerencia estratégica de empresas, con alto contenido de gestión del
conocimiento, gestión de activos intangibles y teoría de las organizaciones.
El plan de estudios de la maestría en Administración de Negocios es administrativo y
gerencial, facilita la ampliación de conocimientos y el fortalecimiento a nivel posgradual
en las áreas financiera y de mercados.
Esta maestría se encuentra estructurada con un plan de estudios por áreas y asignaturas
que consolidan la formación estratégica en dirección empresarial, de manera que el
magíster no solo adquiera el conocimiento funcional, sino también estratégico, que le
permitía enfocar su gestión al fortalecimiento de las diversas dependencias de la empresa,
en búsqueda de hacerla más competitiva.
El plan de estudios se desarrolla con diversidad metodológica, que permite involucrar al
gerente en su proceso de aprendizaje, apoyándose en diferentes estrategias como los
21
estudios de caso, que lo estimula a la realización de análisis de situaciones problémicas o
de oportunidades empresariales, induciéndolo al planteamiento de alternativas de
solución, y así mismo, a la toma de decisiones.
Es por ello que el gerente debe incorporar a su formación como magister, su
conocimiento y su experiencia, en la realización de las actividades académicas, debiendo
acudir a diversas fuentes científicas, para profundizar y complementar las temáticas
tratadas en los cursos. Cada asignatura se centra en brindar al estudiante aprendizajes y
desarrollar competencias específicas, valiéndose para tal fin, no solo de la cátedra
presencial, sino también de actividades interactivas como foros, talleres, manejo de
contenidos y comunicación con los estudiantes, aprovechando la metodología del B-
Learning a través de la plataforma Moodle, así como también la realización de
conferencias con empresarios invitados, dando participación a docentes, investigadores y
estudiantes de otras ciudades o países, a través de la Red de Alta Velocidad RENATA.
Adicionalmente, el gerente dispone de accesibilidad a las bases de datos científicas a las
cuales la Universidad está suscrita, para poder realizar sus búsquedas documentales de
ampliación o profundización cuando así lo requiera.
1.4 RESEÑA HISTÓRICA DEL PROGRAMA
La Universidad Autónoma de Manizales con su programa de maestría en Administración
de Negocios, surge como respuesta natural al avance del conocimiento y los programas
ofrecidos en el marco del pregrado y las especializaciones de la Facultad de Estudios
Sociales y Empresariales, como son: los pregrados de Economía Empresarial,
Administración de Empresas, Negocios Internacionales; las especializaciones en Desarrollo
Gerencial, que cambió de denominación por Especialización en Gerencia Empresarial, en
Gerencia de Finanzas, en Mercadeo y Ventas, y en Negocios y Marketing Internacional.
La Maestría en Administración de Negocios fue aprobada por el Consejo Académico
mediante acuerdo 007 del 2 de noviembre de 2.006 y obtuvo su registro calificado el 30
de abril del año 2008 mediante la resolución 2494. La primera cohorte inicio en el año
2008, cuenta en la actualidad con trece (13) cohortes y 177 graduados (información a
Diciembre 30 de 2018), como se muestra en la Tabla 2.
22
Tabla 2. Estudiantes por Cohorte y Procedencia. 2008 - 2018
COHORTE No ESTUDIANTES PROCEDENCIA
I 15 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia): 15 de Manizales
II 27 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia) Manizales 19; Villamaría 1; La Dorada 4; Pereira 1; Armenia 1; Salamina 1.
III 14 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia): Manizales 13; Salamina 1
IV 23 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia): Manizales 18; Pereira 1; Villamaría 1; Cartago 1; Armenia 1; Bogotá 1.
V 18 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia) Manizales 16; Villamaría 1; Casablanca-Tolima 1;
VI 27 Eje Cafetero (Pereira_Manizales_Armenia) Manizales 21; Villamaría 1; Armenia 1; Bogotá 1; Filadelfia 1; Medellín 1; Extranjero 1.
VII 20 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia) Manizales 18; Chinchiná 1; Bogotá 1
VIII 22 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia) Manizales 22
IX 26 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia) Manizales 16; La Merced 1; Chinchiná 1; Villamaría 4; Santa Rosa 1; Pereira 1; Cartago 1; Cali 1.
X 21 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia): Manizales 16; Villamaría 4; Pereira 1
XI 15 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia): Manizales 3; Pereira 2; Cartago 1; Villamaría 4; Bogotá 1; Villavicencio 1; Sincelejo 1; Pensilvania 1; Ibagué 1
XII 17 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia): Manizales 12; Sabaneta 1; Villamaría 2; Dosquebradas 1; Ibagué 1
XIII 12 Eje Cafetero (Pereira _ Manizales – Armenia): Manizales 11; Pácora 1
Fuente: (Registro académico UAM®, 2019)
23
La Maestría en Administración de Negocios contempla en su plan de estudios 52 créditos
académicos, agrupando las asignaturas en cinco componentes: Área de Gestión
Organizacional, Área de Empresariado, Área de Investigación, Área Institucional
Macrocurrículo y Línea de Profundización, como se presenta en el capítulo Nº.3 del
presente documento.
24
2. JUSTIFICACIÓN
La Maestría en Administración de Negocios, se sustenta en el Decreto 1295 del 20 de abril
de 2010 del Ministerio de Educación Nacional que define los lineamientos para la
renovación de registro calificado en Colombia, explicitando en el capítulo 1 que “para
ofrecer y desarrollar un programa académico de educación superior, en el domicilio de
una institución de educación superior, o en otro lugar, se requiere contar previamente con
el registro calificado del mismo”.
En el capítulo 2 de este Decreto, se establece que los programas de maestría o doctorado
podrán adoptar la denominación genérica o específica de la disciplina o profesión a la que
pertenecen o su índole interdisciplinar, que es precisamente el caso de la maestría en
administración, que por su configuración y sus contenidos, requiere de la participación de
docentes de varias disciplinas, lo que le da un carácter de interdisciplinaria.
Queda claro que el propósito específico de las maestrías de profundización es el de
“profundizar en un área del conocimiento y el desarrollo de competencias que permitan la
solución de problemas o el análisis de situaciones particulares de carácter disciplinario,
interdisciplinario o profesional, a través de la asimilación o apropiación de conocimientos,
metodologías y desarrollos científicos, tecnológicos o artísticos”, es por esto que su
trabajo de grado estará encaminado a la investigación aplicada, el estudio de casos, la
solución de un problema concreto o el análisis de una situación particular en el área
gerencial.
El Consejo Académico de la UAM reguló a través del Acuerdo 004 de Mayo 23 de 2006 los
planes de estudio de los programas de posgrado integrados por créditos académicos. Bajo
esta perspectiva, los programas de especialización en Gerencia Empresarial, en Gerencia
de Finanzas, en Mercadeo y Ventas, y en Negocios y Marketing Internacional se
constituyen en la posibilidad de continuar la formación posgradual con la Maestría en
Administración de Negocios. La Maestría en Administración de Negocios, cuenta con su
plan de estudios aprobado mediante el acuerdo 016 de junio 27 de 2013 con 52 créditos
académicos.
25
2.1 EL ESTADO DE LA EDUCACIÓN EN EL AREA DEL PROGRAMA EN LOS ÁMBITOS INTERNACIONAL, NACIONAL Y REGIONAL
Los programas de Maestría en Administración de Negocios a nivel mundial tienen un
enfoque gerencial, con el que se pretende que los graduados adquieran el conocimiento,
las competencias y las herramientas que le brinden un alto perfil profesional, necesario
para darle un mejor manejo a las empresas y para resolver sus dificultades.
En el contexto internacional, son diversos los enfoques de los programas de maestría en
Administración, a saber:
-En Latinoamérica: unos, están dirigidos a desarrollar habilidades y aptitudes para la
administración estratégica con enfoque de eficiencia, productividad y ética (Perú); otros, a
desarrollar las habilidades gerenciales basadas en el liderazgo y la innovación (Ecuador);
otros a la formación de líderes para proyectos clave del mundo de los negocios para
construir una sociedad más próspera y humana (Chile); otros, al desarrollo de habilidades
para la alta dirección empresarial y a la formación de gerentes con habilidades de
liderazgo, proactividad, emprendimiento e innovación (México); otros, a formar gerentes
focalizados en la innovación, la colaboración y el crecimiento personal para la toma de
decisiones en un contexto global, capaces de liderar y administrar con éxito las
organizaciones con y sin ánimo de lucro (Argentina); Otros, se centran en la preparación
para posiciones de liderazgo con un enfoque para la administración de la experiencia y el
conocimiento a través del análisis de la información de una empresa, y el desarrollo y la
mejora de las capacidades de gestión para la comercialización (Brasil).
La metodología utilizada en Latinoamérica por los programas de maestría en
Administración, es diversa: en unas escuelas, se llevan a cabo clases lectivas presenciales y
virtuales, mezcladas con pasantías internacionales y visitas empresariales y culturales; en
otros, se utiliza el estudio de casos, las simulaciones, los outdoor training, además de la
pasantía internacional; en otros, además del método del caso, se establece una
vinculación activa del estudiante con los empresarios y se realizan intercambios con
escuelas de negocios extranjeras; otros, fundamentan la metodología en el aprendizaje
basado en problemas reales y el desarrollo de proyectos; otros, incorporan prácticas de
consultoría con información de empresas reales, estancias profesionales en empresas de
otros países y asignaturas en escuelas de negocios de otros países; otros, utilizan el
método del caso, las simulaciones y los Role Play, con un programa académico en el que el
40% es componente teórico y el 60% para el desarrollo de habilidades gerenciales; otros,
además de trabajar con el método del caso, realizan actividades complementarias como el
26
encuentro anual de 3 días Universidad-Empresa, en el que los empresarios ofrecen a los
estudiantes plazas para pasantías.
- En Europa: unos programas de maestría en administración, se orientan a la formación de
gerentes que asuman desafíos en negocios internacionales abarcando áreas claves para
ser exitosos en un entorno multicultural, buscando desarrollar ventaja competitiva
profesional en el dominio de las técnicas y herramientas de gestión, el desarrollo de
habilidades directivas y la adquisición de una visión global de la empresa en el mercado
(España); otros, a brindar una experiencia multicultural que permita el crecimiento
personal y profesional para el desarrollo exitoso del liderazgo (Francia); otros a la
apropiación y aplicación de las herramientas y técnicas gerenciales y su compromiso con
el mundo, buscando acelerar una carrera de liderazgo efectivo (Reino Unido).
En cuanto a la metodología utilizada por las escuelas europeas de negocios, están el
método del caso, las simulaciones y las pasantías en empresas en Europa o en otros
países.
- En la India: unos programas se enfocan en el desarrollo profesional para las posiciones
de alta gerencia, mediante programas diseñados con módulos obligatorios y módulos
selectivos. Otros, preparan a los estudiantes para enfrentar los retos y aprovechar las
oportunidades en una economía globalizada que está marcada por la volatilidad,
incertidumbre, complejidad y ambigüedad. La metodología utilizada, en unas escuelas se
basa en el estudio de caso, el trabajo con simuladores y una pasantía internacional de 5
semanas, mientras que en otras, la pedagogía es una combinación de conferencias,
discusiones en clase, aprendizaje entre iguales, estudios de casos, simulaciones, trabajo
por proyectos, estudios de grupo y participación en eventos y concursos nacionales e
internacionales.
- En Australia, los programas de maestría en administración han sido diseñados para
ayudar a los estudiantes a construir habilidades personales y de liderazgo y fortalecer la
capacidad para la toma de decisiones. La metodología incluye un intercambio
internacional.
- En Sudáfrica, el programa de maestría en administración es transformativo, con un gran
énfasis práctico, direccionando al gerente al desarrollo profesional hacia los negocios bajo
las nuevas corrientes del aprendizaje sobre la comunicación, el liderazgo y el
emprendimiento. La metodología utilizada se enfoca a la gestión, buscando integrarla al
aprendizaje: aprender haciendo.
27
-En los Emiratos Árabes, se direcciona el programa a pensar y actuar globalmente,
integrando el conocimiento de punta en negocios a la solución de problemas, con alto
contenido de liderazgo, habilidades comunicativas y toma de decisiones. La metodología
incluye las visitas de estudio y el intercambio de estudiantes.
-En los Estados Unidos, la orientación de los programas de maestría en administración es
hacia aprender en la práctica. Se conjugan la teoría, la práctica, la experiencia y el talento,
para dar forma a un curso de acción definitivo de lo que se va a hacer, asumiendo el
liderazgo dentro de un mundo en constante cambio.
Dentro de la metodología, se utiliza el método del caso, los proyectos, las simulaciones
multimediales, el desarrollo de habilidades de liderazgo combinados con la práctica en los
negocios y mucho más. También se utilizan los intercambios con escuelas de negocios de
otros países.
El ranking de programas de Maestrías en Administración de Negocios en el mundo, se
presenta a continuación en la Tabla 3.
Tabla 3. Los Mejores MBA Globales 2019, Según CNN Expansión.
RANKING
2019 ESCUELA PAIS
DURACIÓN
(MESES)
1 INSEAD FRA/SING 14-17
2 London Business School RU 20
3 MIT, Sloan School of Management EU 20
4 Chicago Booth EU/ RU / CHI 21
5 IESE Business School ESP 19
6 University of Cambridge, Judge RU 20
7 IE Business School ESP 14
8 U.C., Berkeley, Haas EU 19
9 IMD SUI 15
10 HKUST Business School CHI 18
11 U. of Pennsylvania, Wharton EU 24
12 Yale School of Management EU 22
13 Columbia Business School EU 20
14 ESMT Berlin ALE 18
15 Duke University, The Fuque School of Business EU 18
16 Cornell U., Samuel Curtis Johnson EU 17
28
RANKING
2019 ESCUELA PAIS
DURACIÓN
(MESES)
17 WHU, Otto Beisheim School of Management ALE 21
18 U. of Texas at Austin, McCombs EU 21
19 Mannheim Business School ALE/FRA/SING 18
20 ESADE Business School ESP 16
21 Georgetown University, McDonough EU 20
22 Grenoble Ecole de Management FRA 20
23 University of Washington, Foster EU 21
24 U. of Notre Dame, Mendoza EU 16
25 EMLYON Business School FRA 20
26 University of California San Diego, Rady EU 24
27 Texas Christian University, Neeley EU 18
28 University of Pittsburgh, Katz EU 18
29 Vanderbilt, Owen GSM EU 21
30 Boston University, Questrom EU 18
Fuente: Revista CNN Expansion – 2019.
A nivel mundial, según la Revista Expansión CNN (2019)1, los 50 programas de maestría en
administración más reconocidos, son ofrecidos así: 26 programas en Universidades de los
Estados Unidos (3 de ellos entre los 10 primeros); 4 programas en el Reino Unido (tres de
ellos entre los primeros 10); 7 programas en España (2 de ellos entre los 10 primeros); 5
programas en Francia (uno de ellos entre los 10 primeros); 4 programas en Alemania, 3 en
China (1 de ellos entre los 10 primeros), 1 en Suiza (1 de ellos entre los 10 primeros), 1 en
Italia y 1 en Canadá (Ver Tabla No.2).
Desde el contexto nacional, se encuentra que:
En Colombia, según datos del Sistema Nacional de Información de la Educación Superior
(SNIES – MEN, 2019), existen 68 programas activos de Maestría en Administración
ofrecidos para profesionales de las áreas económicas, administrativas o financieras. De lo
anterior, en el Eje Cafetero los programas de Maestría en Administración están
distribuidos de la siguiente forma: 2 programas ubicados en el departamento de Caldas; 3
programas en el Departamento de Risaralda y 3 programas en el Departamento del
Quindío.
1 https://expansion.mx/carrera/2019/02/22/los-mejores-mba-internacionales-ejecutivos-de-2019
29
-En Bogotá, los programas de maestría en Administración, presentan diferentes
orientaciones: unos se enfocan en el desarrollo de competencias en administración y
negocios internacionales para proponer soluciones a los problemas generados por la
globalización; otros, se enfocan a formar gerentes con visión estratégica capaces de
liderar procesos exitosos de renovación y cambio; otros a la generación de iniciativas de
valor agregado transformables en ventajas competitivas sostenibles; otros, a desarrollar
un pensamiento dinámico, habilidades y actitudes para el diagnóstico y la solución de
problemas organizacionales; otros, se enfocan a desarrollar las competencias del
estratega, del organizador y del líder, para la realización de gerencias integrales; otros,
apuntan a fortalecer la capacidad gerencial con énfasis en las áreas funcionales,
sectoriales y corporativas, para desarrollar las aptitudes interpersonales necesarias para la
buena gestión empresarial.
La metodología utilizada por las universidades de Bogotá, además del estudio de caso,
incluye el uso de simuladores, Problem Based Learning, consultoría y educación
experiencial y algunos programas con doble titulación: una local y otra internacional.
-En Cali, los programas de maestría en Administración se orientan así: unos, al desarrollo
de competencias para la gestión integral de las organizaciones, que permitan al gerente
liderar procesos dirigidos a la optimización de los recursos y asegurar la viabilidad y
sostenibilidad organizacional; otros, se enfocan en formar a los gerentes para asumir
puestos de responsabilidad con una visión global y estratégica de liderazgo, integrando la
gerencia con la organización, los negocios y el entorno global; y otros, a formar personas
capaces de liderar y gestionar organizaciones inmersas en entornos globales competitivos
y dinámicos.
Dentro de la metodología utilizada en las universidades de Cali, se encuentra el método
del caso, centrando la metodología en el análisis de la teoría moderna administrativa y su
aplicación empresarial. Se complementa la formación con visitas a Universidades de
Estados Unidos.
-En Medellín, unos programas de maestría en Administración se orientan a integrar la
capacidad de comprender las organizaciones mediante el desarrollo de las habilidades
gerenciales; otros, al desarrollo de competencias directivas y estratégicas, la toma de
decisiones y la solución de conflictos y problemas organizacionales; otros, a desarrollar la
capacidad para liderar propuestas de bienestar y desarrollo empresarial en un entorno
internacional a partir de la identificación de particularidades y potencialidades locales.
30
Dentro de la metodología, algunas universidades en Medellín utilizan el enfoque
metodológico tradicional, complementándolo con visitas empresariales y académicas,
mientras que otras, incluyen convenios con doble titulación.
En cuanto a la pertinencia e impacto del programa ofrecido por la Universidad Autónoma
de Manizales, se debe mencionar que la ciudad de Manizales cuenta hasta ahora más de
3.000 graduados del pregrado de Administración (Universidad Nacional Sede Manizales,
Universidad Autónoma de Manizales y Fundación Universitaria Luis Amigo), más de 2.300
graduados del programa de Economía (Universidad de Manizales y Universidad
Autónoma), más de 1500 graduados de Ingeniería Industrial (275 de la Universidad
Autónoma y el resto de la Universidad Nacional) y más de 2.500 de Contaduría Pública
(Universidad de Manizales), que justifican la oferta de un programa de cualificación a nivel
de posgrado/maestría en el área Gerencial y Administrativa para dichos profesionales, sin
contar los graduados de programas de pregrado y posgrado de Armenia y Pereira.
Para abordar este aspecto, fue que se realizó el análisis comparativo de la oferta que a
nivel de maestría se ofrece en la región del Eje Cafetero, en Colombia y a nivel
internacional, en los dos últimos casos tomando instituciones reconocidas por su
trayectoria y calidad.
Luego de consultar la base de datos del Ministerio de Educación, de programas con
registro vigente y que están activos, en los Departamentos de Caldas, Risaralda y Quindío,
se encuentra que existen ocho programas de maestría en Administración. Uno en la
Universidad del Quindío; uno en la Universidad Pontificia Bolivariana; y uno de la
Universidad EAFIT. En Pereira, uno en la Universidad Libre de Pereira; uno de la
Universidad EAFIT, y uno en la Pontifica Universidad Javeriana. En Manizales, uno,
ofrecido por la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales y uno en la Universidad
Autónoma de Manizales.
Con un criterio geográfico más amplio, encontramos que en Medellín ofrecen programas
de maestría en Administración: la Fundación Universitaria Luis Amigó, la Universidad de
Antioquia, la Universidad EAFIT, la Universidad Pontificia Bolivariana y la Universidad de
San Buenaventura. En Cali, ofrecen programa de Maestría en Administración la Pontificia
Universidad Javeriana, la Universidad Autónoma de Occidente, la Universidad del Valle, la
Universidad de San Buenaventura y la Universidad ICESI.
En Bogotá, ofrecen programa de maestría en Administración: El colegio de Estudios
Superiores de Administración – CESA, la Pontificia Universidad Javeriana, la Universidad La
31
Salle, la Universidad de Los Andes, la Universidad EAFIT, la Universidad Externado de
Colombia, la Universidad Nacional de Colombia, la Universidad Santo Tomás, la
Universidad Pontificia Bolivariana, el Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario, la
Fundación Universidad Autónoma de Colombia, la Escuela Superior de Administración
Pública ESAP y la Universidad Sergio Arboleda, siendo todas las anteriores, las que
podríamos considerar las más representativas, en relación con el origen de nuestros
estudiantes.
Al analizar la oferta de Maestrías en Administración en el contexto regional del Eje
Cafetero, se encuentra una tendencia a enfocar los programas en el liderazgo, la toma de
decisiones y la solución de problemas empresariales, con gran predominio del estudio de
caso como fuerte componente metodológico en el proceso de aprendizaje. Las
universidades EAFIT y Pontificia Bolivariana, que no son de la región, complementan la
formación con pasantías internacionales.
La Maestría de Profundización en Administración de Negocios de la UAM permite a las
personas que han cursado alguna especialización de la facultad de Estudios Sociales y
Empresariales de la UAM la posibilidad de continuar con la Maestría, haciendo
equivalentes los créditos comunes entre los programas, lo que puede verse como un
atractivo para los graduados de posgrado.
En general, los planes de estudio de las maestrías en administración, se enfocan a la
formación gerencial orientada a analizar las diversas áreas de la empresa y permiten
profundizar en el área de interés específico de cada estudiante, contando con una gama
de cursos optativos o electivos que van desde un número limitado hasta uno amplio,
según la institución. Así, los cursos versan sobre estrategia empresarial, finanzas,
marketing, operaciones, recursos humanos, comportamiento organizacional, logística,
calidad, entre otros, brindando un panorama general de la empresa y su funcionamiento,
además de estudiar el entorno de las organizaciones, la creación de empresa y los
aspectos éticos de los negocios.
El uso de las TIC para soportar el aprendizaje es otro aspecto que viene tomando fuerza,
según la capacidad particular de cada institución. La duración promedio de los programas
es de dos años.
En el primer semestre de 2014, la Oficina de Mercadeo de la Universidad Autónoma de
Manizales, realizó un sondeo de opinión sobre preferencias de formación posgradual a
gerentes y jefes de personal de 17 empresas públicas y privadas de la región, en el que se
32
encontró que el 88% de los entrevistados, considera importante que el equipo directivo
de la empresa adquiera formación a nivel de una Maestría en Administración de Negocios
y entre las razones esgrimidas, están el contar con mayor conocimiento y más
posibilidades de aplicación, porque es importante para el nivel gerencial de la
organización y porque este tipo de formación en los ejecutivos le da mayor nivel a la
empresa. El 88% afirma que está dispuesto a contratar personal directivo con formación
de MBA, ya que es necesario ser más competitivos y tener esta clase de posgraduados,
porque pueden aportar muchas más cosas a la empresa y porque es muy importante para
la organización tener personal formado en temas de alta gerencia. El 94% expresaron que
al momento de contratar su personal directivo, les gustaría que los aspirantes tuvieran
formación de maestría en administración de negocios, ya que aparte de generar más
aportes y conocimientos para la empresa, contarían con personas formadas a este nivel
que darían mayor altura al proceso de selección.
Así mismo, en la región del Eje Cafetero y Norte del Valle existe una alta demanda
insatisfecha de profesionales y especialistas en temas de administración que expresan la
necesidad de mejorar su conocimiento, su nivel profesional, laboral y personal, a través de
una maestría en administración que no solo esté enfocada en la parte investigativa, sino
que como componente adicional comprenda el campo empresarial y la importancia de su
evolución organizacional.
En el Boletín Educación Superior en Cifras, del Observatorio Laboral para la Educación
(2015, p.1), la Ministra de Educación, Dra. Gina Parody D’Echeona, afirmó que “En lo que
se refiere a estudios de posgrado, el Observatorio Laboral para la Educación registra que
en el año 2013, se titularon 70.719 estudiantes, lo que equivale a decir que por cada 10
graduados en estudios de pregrado se gradúan 3 de posgrado. Situación que se agudiza al
disminuir en un 12,2% el total de graduados de posgrados en 2013 en relación con los
graduados en 2012.
Al analizar la composición de los graduados de estudios de posgrados por nivel de
formación en el año 2013, se observa que la gran mayoría se titulan de especialización
(84,8%); le sigue en su orden los títulos de maestría (14,8%) y un pequeño porcentaje los
títulos de doctorado (0.5%).
Al interior de cada uno de estos niveles, los núcleos básicos del conocimiento de
administración, educación, derecho y afines son los preferidos en cuanto presentan la
mayor demanda por parte de los titulados en los niveles de especialización y maestría, por
su parte los graduados de doctorado se concentran principalmente en los núcleos de
biología, microbiología y afines (14,3%); educación (12,3%), y química y afines (7,29%).
33
Frente a las estadísticas del Observatorio Laboral en el año 2017, regionalmente, el 69,6%
de los graduados de maestría se titularon entre Bogotá D.C. y los departamentos de
Santander y Antioquia (ver figura 1). Esta concentración de la graduación en ciertos
departamentos se presenta tanto a nivel de pregrado como de posgrado, lo que
corresponde a su vez con la matricula en educación superior.
Figura 1. Número de graduados de posgrado por Departamento en el año 2017. Tomado del Observatorio Laboral para la Educación del Ministerio de Educación Nacional
A continuación, se presenta las estadísticas del Observatorio Laboral, en la que se
compara el número de graduados en Colombia por nivel educativo en la educación
superior, entre los años 2011 y 2017:
8.923
3.202
2.836
1.844
1.677
1.120
597
2.000 4.000 6.000 8.000 10.000
BOGOTA DC
SANTANDER
ANTIOQUIA
VALLE DEL CAUCA
ATLANTICO
CALDAS
RISARALDA
Graduados de maestría
Dep
arta
men
to
34
Tabla 4. Títulos otorgados de educación superior por nivel de formación 20011 – 2017
Nivel de formación 2011 2017
Variación % de
graduados
TECNICA PROFESIONAL 19.084 22.576 18%
TECNOLOGICA 76.802 133.813 74%
UNIVERSITARIA 132.835 209.603 58%
ESPECIALIZACION 63.389 72.929 15%
MAESTRIA 7.658 23.763 210%
DOCTORADO 270 773 186%
Total 300.038 463.457 508%
Fuente: Observatorio Laboral (2019)
Analizando las cifras, puede verse cómo se ha incrementado el número de graduados en
cada uno de los niveles de formación, y los que más han crecido son Maestría y doctorado
con una variación porcentual entre el año 2011 y 2017 de 210% y 186%, respectivamente,
lo que muestra la importancia que viene adquiriendo la educación superior en el país, y lo
que puede explicarse en lo necesaria que se ha hecho la formación profesional y de
posgrado para el desempeño laboral de las personas, debido en gran medida a la
necesidad del sector productivo, de contar con funcionarios mejor preparados para poder
asumir los retos que la competitividad le impone en los mercados nacionales y
extranjeros.
Y se evidencia desde la mirada del Ministerio de Educación Nacional de Colombia, en su
Boletín de Educación Superior No.20 (2012, p.5), donde ratifica la importancia del capital
humano, “como el principal recurso para el desarrollo del país y las capacidades
adquiridas por los graduados en educación superior contribuyen al mejoramiento de la
calidad de vida de los colombianos”.
De acuerdo a la OCDE, en su documento: Evaluaciones de Políticas Nacionales de
Educación, La Educación Superior en Colombia (2016), afirman que Colombia es una de las
principales economías de la región de América Latina y el Caribe y el gobierno tiene planes
ambiciosos para su desarrollo social y económico, para lo cual es crucial el fortalecimiento
del capital humano. De igual forma, sostienen que para crear capital humano se debe
contar con una educación superior de buena calidad, de manera que se pueda brindar a
los profesionales los conocimientos, las habilidades y las actitudes necesarias para que
puedan participar en la economía y en la sociedad y sostiene, que la educación superior es
vital para el éxito y prosperidad de una nación (p.259).
35
Por esta razón, la importancia cada vez mayor de la educación superior se ve reflejada en
la demanda creciente, especialmente en economías emergentes como la de Colombia,
donde las competencias requeridas evolucionan con rapidez, y dada la dinámica que
caracteriza le economía globalizada actual, cada vez se hace más exigente para los países
la formación y la cualificación de sus profesionales, requiriendo que éstos sean capaces
de adaptarse de manera rápida a las condiciones cambiantes del entorno, así como
también a la evolución permanente de las necesidades del sistema de producción.
En el contexto local, Manizales de acuerdo con el Informe “Manizales Cómo Vamos 2018”,
entre 2016 y 2017, la matrícula total de la ciudad (incluye todos los niveles y modalidades)
aumentó un 0,5%. En 2017, la nueva matrícula cayó 6,1%, principalmente por una caída
en la nueva matrícula en el nivel de maestría.
Entre 2010 y 2017 se ha incrementado en un 57,7% el número de graduados de las
instituciones de educación superior que tienen oferta en la ciudad. Particularmente, en el
último año de análisis lograron graduarse 9.735 estudiantes, el 74% de algún nivel de
pregrado y el 26% de posgrado. A este resultado, contribuyó la evolución positiva de
todos los niveles de formación, excepto del nivel de especialización en el que se registró
una caída del 39,2%. Por el contrario, los niveles de formación con los mayores
crecimientos porcentuales fueron en su orden el nivel técnico profesional, los doctorados,
el nivel tecnológico y las maestrías. El nivel universitario se ubicó en último lugar con el
39,7% (Manizales Cómo Vamos, 2018, p.82)
La expansión del acceso de la población a educación superior es sin duda alguna, un logro
destacable de la ciudad, que reconoce la importancia de la educación para el desarrollo
social y la sostenibilidad, de manera que su meta esta direccionada al logro de los
Objetivos de Desarrollo Sostenible, alineado con la estrategia del gobierno nacional que se
traza como indicador la cobertura bruta en educación superior, para la cual se espera
alcanzar para Colombia el 80% de jóvenes entre 17 y 21 años dentro del sistema de
educación superior.
La calidad de la educación en Manizales, de acuerdo al informe “Manizales como vamos
2018”, es un aspecto que avanzó, de acuerdo con los resultados obtenidos bajo el
enfoque de capital humano, puede concluirse que la ciudad cuenta con docentes con altos
niveles de formación y cualificación, el 15,4% de los docentes cuenta con formación
doctoral, seguido por Medellín, Barranquilla y Popayán. Al agregar el nivel de maestría,
esta proporción se eleva al 57,9% indicando que casi dos terceras partes de los docentes
de las IES de la ciudad, tienen los más altos niveles de formación. La ciudad continúa
36
ocupando el segundo puesto luego de Barranquilla según la proporción de docentes con
posgrado a nivel de maestría, doctorado y postdoctorado.
Otro indicador que muestra el estado del capital humano de los docentes de la ciudad son
los resultados para 2017, donde ubican a la ciudad en el segundo lugar, mejorando dos
puestos en el ranking frente al año anterior al desplazar a Bucaramanga que bajó del
primero al tercer lugar y Medellín que bajó del segundo al cuarto lugar.
La Relación Universidad-Empresa-Estado, viene fortaleciendo los procesos educativos e
impacto en la sociedad, como se evidencian con las incubadoras de empresas, son otro
ejemplo del aporte de las instituciones para el incremento de la competitividad, donde
casos como el Fondo Emprender, Incubar, Parque Soft, Manizales Más, entre otros, son la
clara respuesta de las entidades para contribuir a la competitividad de la región. Nuestra
institución no es ajena a estos cambios, a estas oportunidades y su compromiso se plasma
en el aporte al desarrollo con programas que apunten hacía la formación de un
profesional con el conocimiento y las capacidades que le permitan atender las
necesidades de la nueva región. Precisamente por esta razón, la Universidad Autónoma de
Manizales decide tener el programa de maestría de Profundización en Administración de
Negocios, apostándole y apuntándole al desarrollo regional, adicionalmente cumpliendo
con su misión la cual contiene éste como un parámetro para el cumplimiento de sus
objetivos institucionales.
La visión del municipio de Manizales, desde el escenario de “Ciudad Municipio” se
fortalece con la propuesta “Manizales, marco de desarrollo Región Centro Sur (Master
Plan), donde se plantea una serie de estrategias y planes para convertir a la en uno de los
mejores lugares para vivir en Colombia, ofreciendo calidad de vida para sus habitantes. El
modelo de desarrollo se base en principios de productividad socioeconómica, protección y
mejora del hábitat, fortalecimiento institucional y un abordaje centrado en los ciudadanos
para el crecimiento y las inversiones (Master Plan – Atkins, 2014).
A 2032, Manizales se visualiza como una ciudad amigable donde los habitantes tengan
una buena calidad de vida gobernada por principios éticos y democráticos. El desarrollo de
la ciudad se basa en el desarrollo sostenible, donde el énfasis está puesto en educación
sobresaliente, riqueza cultural, participación cívica, innovación, espíritu empresarial,
mayor capital natural y reconocimiento de su patrimonio.
37
Para entender el entorno en el que se desenvuelve la región, se hace imprescindible dar
una mirada a la situación económica actual, acudiendo a quienes se han dado a la tarea de
analizar e interpretar el fenómeno económico nacional y regional.
La economía colombiana durante el 2018 estuvo marcada por una coyuntura económica y
política particular, atravesando el periodo de elecciones presidenciales que concentró
buena parte del debate económico del año, inmersa en un lento proceso de recuperación
económica y experimentando los efectos de los choques asociados a la nueva política
económica internacional y su influencia en los precios internacionales, tanto de bienes
como de divisas (Informe Económico anual Manizales y Caldas, 2018, p.8)
El PIB nacional presenta un crecimiento de 2,6% en el año 20182 con respecto al año 2017.
Los departamentos que presentan crecimientos por encima del nacional son Bogotá D.C.
con 3,0%, Caldas con 3,5%, Antioquia con 3,5% y Valle del Cauca con 3,1%.
Según el Dane, en el Boletín Técnico, cuentas departamentales (2018, p.7) la vocación
productiva en la Región central (Antioquia, Caldas, Caquetá, Huila, Quindío, Risaralda y
Tolima), las actividades económicas que impulsan el crecimiento son administración
pública y defensa, educación y salud3 ; comercio al por mayor y al por menor, transporte,
alojamiento y servicios de comida4 ; industrias manufactureras y agricultura, ganadería,
silvicultura, caza y pesca.
Informe Económico anual Manizales y Caldas (2018, p.8), muestra a Manizales y Caldas,
representa el 1,6% de la economía nacional y el 3,3% de las exportaciones colombianas
(excluyendo petróleo y sus derivados) no estuvo exenta de esta coyuntura y registró un
2018 positivo en la mayoría de los indicadores, con algunos retrocesos propios del ciclo
económico.
Durante el 2018, Manizales y Caldas se caracterizan por su solidez empresarial, siendo la
séptima región del país en complejidad del aparato productivo y la sexta en diversificación
de mercados, lo cual la ubica como el departamento más exportador del Eje Cafetero.
Para el periodo enero-noviembre 2018, las exportaciones del departamento alcanzan los
USD 762,9 millones FOB, registrando una variación de -6,9%, cifra que se ha visto afectada
por los malos desempeños desde la mitad del año, con caídas fuertes en destino hacia
2 Series encadenadas de volumen con año de referencia 2015 3 Administración pública y defensa; planes de seguridad social de afiliación obligatoria; educación; actividades de atención de la salud humana y de servicios sociales 4 Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos automotores y motocicletas; transporte y almacenamiento; alojamiento y servicios de comida
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Ecuador (- 13,6%), Japón (-32,7%), Perú (-3,6%), Corea del Sur (-8,7%), Reino Unido (-
35,8%), España (-19,6%), Rusia (-10%%), Chile (-12,8%) y República Dominicana (-18,8%),
países donde el 2018 se caracterizó por una desaceleración o muy lenta recuperación de
sus economías, y en productos como neveras y refrigeradores (-45,8%), oro y plata (-
69,6%), jabones y detergentes (-49,5%), gelatinas (-37,7%), productos de acero y aluminio
(-86%) y textil y calzado (-21,6%). Se destaca que, a pesar de la crisis de precios del café
durante algunos meses del año, las exportaciones de Caldas asociadas al café (verde y
manufacturado) muestran variaciones positivas, quizás relacionadas con el efecto
cambiario que jugó a favor de los caficultores, y que los principales socios comerciales de
este producto para el departamento mostraron un 2018 positivo en materia de
crecimiento (Estados Unidos, Bélgica, Alemania y Canadá) (Informe Económico anual
Manizales y Caldas, 2018, p.9).
La estructura empresarial según la Cámara de Comercio en cuanto al número de registros,
organización jurídica y su distribución en los 18 municipios, es posible caracterizar el tejido
empresarial de la región a través de tres variables primordiales: tamaño empresarial,
antigüedad y actividad económica. En cuanto a la primera variable, tomando como
referencia los criterios de clasificación de Ley Mipyme a nivel nacional, es posible concluir
que más del 90% de las unidades productivas y empresas del territorio son
microempresas, seguido de las pequeñas empresas (entre el 3% y 5%), mediana empresa
(alrededor del 1%) y grande empresa (0,36%).
Frente a grandes empresas, Manizales, Aguadas, Riosucio, Salamina y Villamaría muestran
las participaciones relativamente más altas en la jurisdicción; en medianas empresas
lideran Manizales, Anserma, Belalcázar, Supía, San José y Villamaría; en pequeñas
empresas Manizales, Belalcázar, Riosucio, Supía y Villamaría; y en microempresas
sobresalen Filadelfia, La Merced, Risaralda, Pácora y Viterbo, lo cual ratifica la
jerarquización de los municipios al interior de la jurisdicción, siendo aquellos más
densamente poblados a nivel empresarial lo de mayor escala en cuanto a tamaño de las
unidades de producción.
Frente a la segunda variable de análisis, la antigüedad de las empresas, se puede observar
que, al menos una tercera parte de las empresas son considerados emprendimientos, ya
que tienen menos de dos años de antigüedad de estar legalmente constituidas ante la
Cámara de Comercio, sin embargo, al distinguir entre empresas y establecimientos de
comercio, se muestra como los primeros tienen proporciones de emprendimientos de
39,2%, mientras los segundos de 29,3%, lo cual podría ser explicado por el mayor flujo de
constituciones de empresarios persona natural en el año y su facilidad al momento de la
39
constitución, en cuanto a la diferencia en materia de inversión física. Similar divergencia
se encuentra en las unidades consolidadas, con más de 10 años de constitución, en donde
las empresas representan el 24,13% y los establecimientos el 36,97%, dando señales de
que posiblemente los registros de establecimientos se mantienen con mayor
temporalidad, mostrando estabilidad de los mismos en el territorio. (Informe Económico
anual Manizales y Caldas, 2018, p.19).
El Informe Económico anual Manizales y Caldas (2018, p.20), destaca que existe, al interior
de cada municipio, mayores dinámicas empresariales que pueden ser vistas según la
proporción de emprendimientos. De este modo, municipios como Villamaría, Risaralda y
Neira muestran representaciones de este grupo por encima del 48% (en el caso de
establecimientos por encima del 40%), mientras aquellos municipios con proporciones
relativamente más altas en empresas consolidadas se encuentran Filadelfia, Aguadas y La
Merced, con proporciones por encima del 27%, pero en el caso de establecimientos
destacan Manizales, Filadelfia y La Merced, con proporciones por encima del 38%, lo cual
destacaría la existencia de municipios que pueden estar experimentando bajos niveles de
emprendimientos o estancamiento su dinamismo, senales de “envejecimiento
empresarial”, y en el caso de Manizales, para los establecimientos, posiblemente estaría
relacionado con la saturación de los espacios físicos disponibles en la ciudad para dicha
actividad. De hecho, Manizales mostraría una de las proporciones de establecimientos en
etapa de emprendimiento más baja de la jurisdicción (27,45%), solamente superado por
Filadelfia (25%).
En el mismo informe, distribuyen las empresas según actividades económicas, donde de
las 24.801 empresas activas y renovadas en la jurisdicción, el 43% se concentran en
actividades de comercio al por mayor y al por menor, con una inversión de $1.160.588,5
millones de pesos, seguido del 13,7% en servicios de alojamiento y comida, 9,1% otras
actividades de servicios, 4,3% en actividades profesionales, científicas y técnicas y 3,8% en
construcción. Si bien, el comercio es la actividad económica más común, y necesaria para
la economía, algunos municipios muestran participaciones relativamente más altas, como
son Aguadas 22 (52,17%), La Merced (52,68%), Pácora (54,64%), Risaralda (54,85%), San
José (51,61%), Supía (51,61%) y Viterbo (53%), mostrando vocaciones propias. La
representatividad del sector de comercio en la región, en cuanto al volumen de empresas,
no necesariamente revela que sea el sector con la mayor inversión.
Según el capital asociado (valor de activos) a las empresas, es posible distinguir que las
actividades económicas con el mayor aporte al total de los $15.551.691,2 millones de
pesos en activos de la jurisdicción de las 24.801 empresas son industria manufacturera
40
(19,7%), suministro de electricidad y gas (16,7%), construcción (16,3%) y agricultura (10%),
lo cual sería una señal de los sectores más relevantes para la economía de la jurisdicción.
En este sentido, Manizales ocupa un papel fundamental, porque con el 67,2% de
participación en el número de empresas, estas concentran el 96,6% del total de activos, en
donde, industria manufacturera lidera con el 19,9% de la inversión, seguido de 17,2% en
suministro de electricidad, gas y agua, 16,7% en construcción, 9,9% en agricultura y 7,6%
en actividades financieras y seguros.
En la ciudad, 30 empresas concentran el 58,4% de los activos totales, donde el 43,3% de
las empresas está ubicado en el sector industrial aportando con el 25% de los activos
totales de estas 30 empresas, mostrando la vocación industrial que tiene Manizales a nivel
regional y nacional (tabla 5). Seguidamente se muestran 4 empresas del sector de
suministro de electricidad y gas, 3 empresas de construcción, 3 empresas de comercio y 2
empresas del sector agropecuario. Ahora bien, entre las 30 empresas, solamente 5
representan el 58,1% de los activos de estas (y a su vez el 33,9% de los activos totales de
la ciudad), dentro de las cuales se destacan los sectores de construcción (infraestructura
vial), suministro y generación de energía eléctrica, agricultura (cultivo de café) e industria
manufacturera (elaboración de cacao y chocolate). (Informe Económico anual Manizales y
Caldas, 2018, p.22).
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Tabla 5. Empresas Jurisdicción de la Cámara de Comercio de Manizales, según actividades económicas y capital asociado de activos, 2018
Fuente: Estudios Económicos CCMPC con base en Registro Mercantil
De acuerdo con la Cámara de Comercio de Manizales, desde hace algunos años, las nuevas tendencias de políticas productivas a nivel internacional se han venido volcando hacia el desarrollo de un lenguaje de cadenas productivas, en donde se prioriza entender los diferentes eslabones de la cadena de un sector económico como un todo, haciendo énfasis a las teorías de clúster y encadenamientos productivos hacia adelante y hacia atrás, saltando en el discurso convencional de sectores primarios, secundarios y terciarios, como una estrategia de mayor eficiencia y recogiendo los principales postulados de la economía encaminados a entender la interconexión entre los diversos agentes en los sistemas. En este sentido en Manizales, debido a las cifras significativas de algunos sectores en particular, han sido priorizados en materia de apuestas productivas por la competitividad, haciendo parte del programa Mesas para la Competitividad, estrategia de ciudad, donde están vinculadas la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas, la Secretaría de TIC y Competitividad de la Alcaldía de Manizales y Actuar Microempresas, que se centra en la
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generación de espacios de articulación para la competitividad en la ciudad, con el objetivo de lograr articular a empresarios del sector, gobierno, universidades y entidades de apoyo sectoriales, con el propósito de respaldar el sector y generar diálogos comunes y sinergias para potencializarlo. A la fecha son 9 sectores priorizados en la ciudad: café, cítricos, musáceas, lácteos, confecciones, metalmecánica, turismo y biotecnología. Según estimaciones desde Estudios Económicos de la CCMPC5, estos nueve sectores, entendidos desde cadenas productivas, están representadas en 5.816 empresas, representado el 37,5% del tejido empresarial de Manizales, generado 44.503 empleos, es decir, el 23,4% de la ocupación de la ciudad, y en materia de exportaciones, generan USD 771,3 millones FOB, lo que es igual al 86,6% de las exportaciones de Caldas (Informe Económico anual Manizales y Caldas, 2018, p.27). El comportamiento de las 9 cadenas productivas priorizadas en el Departamento de Caldas, muestra el crecimiento que han experimentado las empresas y su participación en el PIB municipal. Como se evidencia en la cadena productiva del sector textil o sistema de moda, la cual está integrada por un total de 943 empresas en Manizales, las cuales, representan el 6,7% del tejido empresarial de la ciudad. Las 943 empresas, están divididas en forma de cadena, entre 246 empresas del sector industria (fabricación de fibras textiles, prendas y calzado), 669 empresas del sector comercio y 28 empresas del sector de servicios (diseño y reparación). En los últimos cinco años, la cadena ha experimentado un crecimiento del 17,4% en el stock empresarial, especialmente, en términos absolutos, en los sectores de confección de prendas de vestir y comercio al por menor de prendas de vestir y sus accesorios, dinámica que se revela al evaluar la etapa empresarial de las empresas del sector, ya que, el 45,4% presentan una antigüedad de menos de 3 años de constitución, reflejando altos índices de etapa de emprendimiento. Por otro lado, son unidades productivas en su mayoría de naturaleza de microempresas (95,4%), según el tamaño de empresas criterio de activos de la Ley Mipyme, en donde en promedio una empresa de la cadena tiene activos por $97,7 millones de pesos, y sumando los activos asociados a estas empresas, sería equivalente al 4,1% del PIB municipal (Informe Económico anual Manizales y Caldas, 2018, p.27). La cadena productiva metalmecánica en Manizales aglomera un total de 691 empresas, 30,1% del sector industrial, 54,3% del sector de servicios y 15,6% del sector comercio, donde sumando los activos asociados a estas, según el Registro Mercantil, representarían el 6,4% de los activos empresariales, que serían equivalentes al 13% del PIB municipal. Así, una empresa de la cadena del sector metalmecánico, tendría activos promedio por $189,4 millones de pesos. En los últimos siete años, la masa empresarial de esta cadena se ha incrementado en un 58,3%, siendo especialmente importante los crecimientos en el stock en los subsectores de mantenimiento y reparación especializada de maquinaria y equipo y terminación y acabado de edificios y obras de ingeniería civil.
5 Ver Indicadores Cadenas Productivas Manizales (noviembre 2018): http://estudios.ccmpc.org.co/indicadores-cadenas-productivas-manizales-noviembre-2018/
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En La cadena turismo en Manizales se logra identificar un total de 1.968 empresas asociadas a la cadena de turismo (empresas con actividad económica principal y secundaria según el código CIIU), los cuales, representan el 12,7% del tejido empresarial de la ciudad, registrando una variación del 39,9% en el stock empresarial entre 2010 y 2017. La suma del valor de los activos empresariales, asociados al Registro Mercantil, llega a $252.610 millones de pesos, 38,4% de los activos concentrado en las empresas de transporte de pasajeros, 17,8% en alojamiento en hoteles, 12,4% en agencias de viajes, 9,8% organización de convenciones y eventos comerciales y 7,3% en expendio a la mesa de comidas preparadas. Con estas cifras, en promedio, una empresa de la cadena Turismo de Manizales, tiene activos por $128,4 millones de pesos. La sumatoria de estos activos empresariales representan el 1,8% del tejido empresarial de la ciudad y equivalentes al 3,6% del PIB municipal. La cadena TIC y conocimiento en el área metropolitana de Manizales, se tiene un total de 1.224 empresas, lo que representaría el 7,6% del tejido empresarial de Manizales y el 5,4% del Villamaría17. Según la estructura empresarial definida es posible observar que el 69,4% de las empresas se clasifica dentro del subsector de actividades profesionales, científicas y técnicas, siendo las actividades de arquitectura e ingeniería, consultoría de gestión y publicidad las de mayor representatividad, con porcentajes de 17,1%, 15,2% y 14,7% respectivamente sobre el total del sector en Manizales y Villamaría. Seguido a este, con el 26,9% de participación estarían las empresas dentro del sector de información y comunicaciones, destacando las ramas de otras actividades de telecomunicaciones, actividades de desarrollo de sistemas informáticos y de consultoría informática con el 6,9%. 6,1% y 4,8% sobre el total. Y, por último, representando el 3,7% del tejido empresarial del sector se encuentran las empresas de call center. Según la organización jurídica de las empresas, resalta que el 71,1% son empresas persona jurídica, en su gran mayoría bajo la figura de Sociedad por Acciones Simplificada S.A.S., representando el 64,2% del sector. Si se desagrega por subsectores, según CIIU Rev. 4 A.C., se evidencia una particularidad, donde en información y comunicaciones, el 43,8% son empresas persona natural. El sector agropecuario caldense ha sido históricamente de gran relevancia en la dinámica económica del departamento. Durante los últimos 15 años la participación del sector en el PIB se ha mantenido relativamente constante entre el 12% y el 15%, con un crecimiento moderado del 2,3%, pese las grandes limitaciones que se le han presentado al sector debido a cuestiones como la volatilidad en la cotización de los precios tanto en los mercados a nivel nacional e internacional y al impacto de los tratados de libre comercio que han permitido el ingreso de productos agropecuarios procedentes de otros países, lo cual ha significado un gran desafío para el sector en términos de competitividad y de subsistencia en el mercado. En el departamento de Caldas se registra un crecimiento significativo del cultivo de otros productos agrícolas, con una tasa promedio del 6%, superando el crecimiento histórico promedio del cultivo de café y producción pecuaria, con tasas del 1,1% y 3%
44
respectivamente. En cuanto al cultivo de café, la tasa registrada es inferior a la misma del país (3,5%) y de Risaralda (2,7%), pero superior aquella del Quindío (-1%) y, en el cultivo de otros productos agrícolas, la dinámica de Caldas es plausible, estando por encima del sector a nivel nacional (2,3%), Risaralda (4,1%) y en el Quindío (3,1%). Los cultivos agroindustriales más representativos del departamento son en su orden: café, caña panelera, cacao y caucho. Sin duda, el café es el más significativo con más de 60 mil hectáreas y 100 mil toneladas de producción. Frente a la “Economía Naranja” definida como aquellas actividades que se encuentran en el triángulo (i) creatividad, artes y cultura como materia prima; (ii) relación con los derechos de propiedad intelectual; y (iii) función directa en una cadena de valor creativa, en Manizales es posible afirmar que existen 1.449 empresas dedicadas principalmente a actividades mercantiles relacionadas con la economía naranja, de las cuales un 52% hace parte de la industria creativa cultural, 41% a la industria creativa funcional y un restante 8% a la industria de apoyo creativo. Por el registro jurídico de estas, se evidencia que un 40% están organizadas como ESAL y economía solidaria y un 23% en persona natural, reflejando un rasgo distintivo de esta economía. De las 1.449 unidades relacionadas con la economía naranja en Manizales, una tercera parte tienen menos de 3 años de constitución en la Cámara de Comercio, tratándose de emprendimientos, mientras que un 25% son empresas con más de 10 años de antigüedad, de las cuales, más de 100 presenta al menos 20 años de funcionamiento, lo que muestra una economía proporcionada en su estructura en el tiempo. En materia de empleo, tomando micro datos de la Gran Encuesta Integrada de Hogares-GEIH del DANE (2018), es posible estimar que para 2017, el sistema moda en Manizales generaba 9.504 empleos, es decir, el 5% de los empleos en Manizales AM, estando a mitad de tabla en proporción de ocupados entre las 23 ciudades y áreas metropolitanas del país. De los 9.504 empleos, el 36,8% se encuentra concentrado en la fabricación de prendas de vestir, 30,8% en comercio al por menor de productos textiles y el 18,5% en fabricación de calzado. El crecimiento empresarial se ha reflejado igualmente en la generación de empleo en la cadena productiva metalmecánica. Para 2017, la cadena generaría 8.977 empleos, registrando un crecimiento del 33,9% en el periodo de referencia, pasando de 6.705 empleos en 2010 a 8.977 empleos en 2017. Con estas cifras, Manizales AM sería la primera ciudad del país, en materia de proporción de ocupados en la cadena sobre los ocupados totales entre las 23 ciudades y áreas metropolitanas, reflejando las potencialidades y vocaciones de Manizales en torno a este sector. Según cálculos propios, con base en la GEIH del DANE, la cadena de turismo genera 12.295 empleos, representando el 6,4% de los ocupados de Manizales AM, siendo la sexta ciudad del país con la mayor proporción de ocupados de la cadena turismo sobre ocupados totales (después de Cartagena 8,3%, Santa Marta 8,2%, Villavicencio 7,1%, Bogotá 7% y Armenia 6,7%), registrando un crecimiento del 17,3% en la ocupación entre 2010 y 2017.
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Según subsectores de la cadena, el 54,6% están concentrados en el eslabón de alimentos y bebidas, seguido del 24,5% en transporte, 12,2% en alojamiento y el restante 8,7% en actividades conexas. Desde 2010, las actividades de restaurantes, transporte terrestre y agencias de viajes muestran los mayores crecimientos en ocupación. En materia de formalidad laboral se presentan divergencias al interior de la cadena, mientras alojamiento y alimentos y bebidas muestran proporciones de informalidad laboral por encima del 50%, transporte y actividades 30 conexas se encuentran por debajo del 25%, dando señales de la naturaleza y los retos de generación de empleos de la cadena. La cadena TIC y conocimiento, es un sector representativo en la generación de empleo, según estimaciones, con base en los microdatos del DANE, este generaría más de 16 mil empleos en el área metropolitana de Manizales, generando el 8,7% de los puestos de trabajo en el territorio. Analizando su evolución desde el 2010, se evidencia que el número de ocupados en el sector ha crecido un 71,7%, donde algunas ramas como actividades jurídicas, de asesoría empresarial, desarrollo de sistemas informáticos (clasificado en la GEIH como consultores en programas de informática y suministro de programas de informática) y call center (clasificado en la GEIH como otras actividades de servicios n.c.p.) tienen variaciones por encima del 90%, siendo las ramas más dinámicas en el sector en los últimos años. Ahora bien, según participación en materia de empleo dentro del sector, los call center absorben el 51,4% de los empleos, mientras el restante 48,6% de los empleos del sector, igual a 8.105 ocupados (el 4,3% de los ocupados totales de Manizales AM) es generado principalmente por las ramas de actividades de telecomunicaciones alámbricas (clasificado en la GEIH-DANE como servicios telefónicos), actividades jurídicas, actividades de desarrollo de sistemas informáticos, publicidad, actividades de contabilidad y actividades de consultoría de gestión (clasificado en la GEIH como actividades de asesoramiento empresarial y en materia de gestión), representado el 10,5%, 8,5%, 5,5%, 5,4%, 5,2% y 4,9% respectivamente del total del sector de TIC y Conocimiento en Manizales y Villamaría. La caficultura indudablemente es la actividad más importante del sector agropecuario de Caldas, tanto en temas relacionados con la generación de empleo (entre los años 2010 y 2016 representó entre 57% y el 64% del total de ocupados del sector agropecuario) como en lo referente al total de hectáreas sembradas y en la producción total. Sin embargo, pese a ser una actividad fundamental en la dinámica económica del departamento, presenta tasas de crecimiento bajas y bajos ingresos laborales. La segunda actividad más relevante del sector agropecuario es la cría de ganado vacuno, siendo luego del café, la actividad con mayor capacidad de generación de puestos de trabajo, pero con una diferencia sustancial y es que presenta los ingresos laborales más altos dentro del sector en Caldas. Existen otras actividades del sector agropecuario que en los últimos años han adquirido una mayor relevancia en la generación de empleo y producción, como es el caso de cultivo de otros productos agrícolas y registrando ingresos laborales relativamente más altos. Acá
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es posible destacar: a) en la categoría de tubérculos y plátano, el cultivo más representativo es el plátano (88 mil toneladas de producción y cerca de 14 mil hectáreas cultivadas); b) en cuanto al cultivo de cereales el más representativo es el maíz amarillo, más de 3 mil toneladas de producción y mil hectáreas de área plantada; c) en el caso de las hortalizas, verduras y legumbres los cultivos más representativos son el tomate y el frijol tanto en el total de hectáreas cultivadas como en la producción total, sin embargo es el tomate que registra una producción mucho más alta, cercana a los 49 mil toneladas; d) en la categoría de los frutales el cultivo más representativo es el aguacate, con más de 80 mil toneladas de producción y cerca de 12 mil hectáreas de área plantada, seguido de cultivos de naranja, banano, guayaba, guanábana y mandarina, con más del mil hectáreas de área. Estas cifras hablan de un sector muy relevante, que genera 102 mil empleos, es decir, el 25% del total de ocupados para el departamento, lo que posiciona a Caldas como un departamento con alta vocación agropecuaria. Si a esto se le suma, que las exportaciones del departamento en su gran mayoría son bienes agroindustriales, ratificaría que el departamento entre sus apuestas productivas debe continuar priorizando la expansión de la frontera agropecuaria, y pensando en un agro sostenible y diversificado, conectado con las nuevas tendencias de consumo y las cadenas globales de valor en torno a las grandes oportunidades que ofrece el sector agroalimentario. Las cifras del DANE (2018) dejan entrever que las actividades económicas relacionadas con 35, el concepto de la economía naranja, ocupan a 4.066 personas en el área metropolitana de Manizales, 67% hombres (2.648 ocupados) y 33% mujeres (1.324 ocupados). Un 73% personas ocupadas en el sector de la economía naranja en Manizales son adultos (mayores de 28 años), es decir, una cifra de 2.915 empleados, de los cuales más del 50% están ocupados en las industrias de apoyo creativo. Por su parte, los jóvenes representan menos del 30% del empleo en el sector (1.057 ocupados), pero más del 70% se concentra en la industria de apoyo creativo en la ciudad. Este subsector de la economía naranja, para cifras globales de ocupados, genera más del 60% de los empleos, con un total de 2.415 ocupados y presenta el ingreso promedio más alto al interior del sector, con un valor de $1.414.418 (Informe Económico anual Manizales y Caldas, 2018, p.29). Al desagregar la población ocupada según principales ramas de actividad económica y su posición ocupacional en el mercado, se muestra como 7 de las 10 ramas de actividad tienen variaciones negativas entre 2017 y 2018, y solamente los sectores de industria manufacturera, construcción y servicios comunales, sociales y personales experimentan cifras positivas en materia de ocupación: industria (1.986 ocupados más y una variación del 6,95%); construcción (466 ocupados más y una variación del 3,44%); y servicios comunales, sociales y personales (1.117 ocupados más y una variación del 2,43%). El Consejo Privado de Competitividad (CPC) y el Centro de Pensamiento en Estrategias Competitivas (CEPEC) de la Universidad del Rosario entregaron la sexta versión del Índice Departamental de Competitividad (IDC). El Índice Departamental de Competitividad está compuesto por tres factores (condiciones básicas, eficiencia y sofisticación e innovación) que agrupan en 10 pilares (instituciones, infraestructura, tamaño de mercado, educación
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básica y media, salud, sostenibilidad ambiental, educación superior y capacitación, eficiencia de los mercados, sofisticación y diversificación e innovación y dinámica empresarial) a 98 indicadores de variables duras, evaluando la competitividad de 27 regiones del país. Para la medición del 2018, Caldas nuevamente llega a ocupar la tercera posición, con un puntaje de 6,16, manteniendo inalterado su puntaje frente a la medición del IDC 2017. Por su parte, Bogotá y Antioquia continuaron liderando la competitividad departamental, en la primera y segunda posición del ranking, con puntajes de 8,24 y 6,78 respectivamente, ambos con ligeras reducciones en sus puntajes frente a 2017, igual a -0,12 puntos y -0,02 puntos (Informe Económico anual Manizales y Caldas, 2018, p.64). Según el mismo informe, en el factor de eficiencia, Caldas alcanza su mejor desempeño
(segunda posición en el país), con un puntaje de 6,95, logrando el puesto 2 en el pilar de
educación superior (puntaje 8,06) y el puesto 5 en eficiencia de los mercados (puntaje
5,85). En el factor de sofisticación e innovación alcanza el puesto 6, con un puntaje de
5,20, estando en el puesto 9 en el pilar de sofisticación y diversificación (puntaje 6,55) y
puesto 6 en innovación y dinámica empresarial (puntaje 3,84). Y, en el factor de
condiciones básicas, Caldas obtiene el desempeño más bajo, con un puntaje de 5,64 y la
posición de 10 en el país, llegando a la posición 16 en el pilar de instituciones (puntaje
5,47), posición 5 en infraestructura (puntaje 5,10), posición 11 en tamaño de mercado
(puntaje 5,66), posición 9 en educación básica y media (puntaje 6,31), posición 9 en salud
(puntaje 5,66) y posición 17 en sostenibilidad ambiental (puntaje 5,60).
En cuanto a la Educación superior y capacitación, se considera el pilar con mejor
desempeño para Caldas, logrando la segunda posición a nivel nacional con un puntaje de
8,06, experimentando un aumento de 0,10 puntos. El mayor avance se presentó en el sub-
pilar de calidad en educación superior (0,37 puntos adicionales y posición 1 en el país),
especialmente por el indicador de calidad de docentes de educación superior, que
aumentó 1,33 puntos, alcanzado el puntaje 10, liderando en el ranking. Por su parte, se
evidenciaron retrocesos en puntaje en graduados en posgrado, cobertura en formación
técnica y tecnológica y dominio de segundo idioma, 67 con caídas en promedio de -0,37
puntos, sin embargo, alcanzando posiciones en el top 10 departamental.
Frente a la eficiencia de los mercados, es el pilar con el mayor avance en 2018, adelantado
0,47 puntos, pasando de un puntaje de 5,38 en 2017 a 5,85 en 2018, logrando escalar dos
posiciones en el ranking, llegando al puesto 5. Según sub-pilares, los avances más
significativos se registraron en eficiencia del mercado laboral (puesto 12 y 0,67 puntos
adicionales) y desarrollo del mercado financiero (puesto 10 y 0,73 puntos adicionales), en
donde se destacan los indicadores de formalidad laboral (0,49 puntos adicionales y puesto
3 en el país), tasa de desempleo (1,15 puntos adicionales y posición 15), brecha de
participación laboral entre hombres y mujeres (1,33 puntos adicionales y puesto 26),
48
subempleo objetivo (0,34 puntos adicionales y puesto 2), cobertura establecimientos
financieros (2,10 puntos adicionales y puesto 13) y índice de bancarización (0,83 puntos
adicionales y puesto 10 en el país).
De acuerdo con la encuesta de Formación de Capital Humano, realizada por el DANE
(2014), en su boletín de abril, menciona que en el período de análisis 2012, con relación al
personal ocupado por edad y sexo, se observa que en los tres sectores (industria,
comercio y servicios) la mayoría del personal corresponde a hombres, el 63,4% para
industria, el 55,2% para comercio y 56,4% para servicios. Se exceptúa el personal en la
categoría hasta 17 años en comercio, en donde el porcentaje de mujeres es del 56,4%.
Durante el periodo de referencia, la mayoría de los nuevos puestos de trabajo generados
en las empresas se concentraron principalmente en el área de producción, con el 82,2%
en los servicios y el 66,9% en la industria, y el área de mercadeo y ventas con el 68,6%
para el comercio. Por su parte, la menor proporción de puestos se creó en el área de la
dirección general para los tres sectores, en industria 0,8%, en comercio 0,9% y en servicios
0,6%.
Así mismo, para el año 2012, el 54,5% de las empresas de comercio y el 53,5% de las
empresas industriales indicaron que no se capacitó personal, mientras que el 73,5% de las
empresas del sector servicios si llevaron a cabo capacitaciones durante este período. Entre
los principales motivos de las empresas para no realizar procesos de capacitación se
encuentran: la capacitación es muy costosa (26,0% en industria, el 25,4% en comercio y el
28,6% en servicios), no se necesita que el personal se capacite (el 21,0% en industria, el
25,0% en comercio y el 20,2% en servicios), y no se percibe el beneficio de la capacitación
(el 13,5% en industria, el 17,5% en comercio y el 14,1% en servicios). Por otra parte, no se
conoce instituciones que impartan capacitación, se ubica en el último lugar con el 5,8% en
industria, el 4,6% en comercio y el 4,7% en servicios.
En el sector industria las mayores variaciones en el personal capacitado entre 2011 y 2012
se presentaron en las áreas contables y financieras (30,9%) y mercadeo y ventas (30,1%).
En comercio, las mayores variaciones se registraron en las áreas contables y financieras
(32,9%). En servicios se observó en administración (44,5%) seguido del área contable y
financiera (34,5%).
Lo esgrimido en los párrafos anteriores, hace que la Maestría en Administración de
Negocios, sea vista como una oportunidad para contribuir al desarrollo empresarial de la
región, con la formación de gerentes a nivel de posgrado que sepan aprovechar las
49
oportunidades que se presentan en los mercados nacionales y extranjeros para nuestras
empresas, dispongan de las estrategias y las herramientas para conocer dichos mercados,
adquieran un liderazgo importante en establecer los procesos necesarios para obtener
certificaciones internacionales y aprovechar a mayor escala, las ventajas arancelarias que
los diferentes acuerdos y TLC, ofrecen a nuestras empresas.
Lozano y Yoshida (2010), afirman que si bien es cierto que la competitividad regional se
entiende como la capacidad de una región para generar desarrollo económico y social, su
análisis se encuentra estrechamente relacionado con aquellos elementos que promueven
el crecimiento económico6.
En el escalafón mundial de competitividad IMD (2010, p.12), Colombia ocupó el puesto
No.45, notándose que el país ha progresado “en el desarrollo de capacidades
competitivas, debido a las mejoras suscitadas en las prácticas gerenciales de las empresas
y por mantener un costo de vida (inflación) relativamente bajo”.
Si se tiene en cuenta lo expresado por Ketels y memedovic (2008), citado por Ramírez y
Parra-Peña (2010, p.12)7, “la prosperidad de una región depende en gran medida del
clima de negocios local, y éste, de la formación de aglomeraciones industriales
regionales”, se puede afirmar que en Colombia no se ha logrado disminuir el número de
trámites, costos y su duración para abrir o cerrar empresas, lo que ubica al país en el
puesto No.65 entre 190 economías en el escalafón Doing Business 2018, perdiendo seis
puestos durante el último año (del 59 al 65). Así, Colombia fue superado en
competitividad por pares regionales como México (54) y Chile (56), aun cuando aventajó a
Perú (68).
El Doing Business 2018-2019 mostró que el país retrocedió en su posición en el escalafón
de facilidad para hacer negocios, la evaluación desagregada del último año resultó
negativa, en la medida en que 6 de las 10 áreas regulatorias presentaron deterioros. Los
casos de manejo de permisos de construcción y comercio transfronterizo fueron los más
críticos del reporte, mientras que la obtención de electricidad, el registro de propiedades
y la protección al inversionista tuvieron algunos avances menores.
6 Lozano y Yoshida, 2010 - Índice de Competitividad Regional Cafetero – Federación Nacional de Cafeteros 7 Ketels y memedovic (2008), citado por Ramírez y Parra-Peña (2010, p.12) En: Estudios y Perspectivas: Escalafón de la competitividad de los departamentos en Colombia, 2010. No.21, Oficina de la CEPAL en Bogotá.
50
En un artículo del diario La República8 publicado el 4 de abril de 2019, ha señalado cómo
la “tramitomanía” de estudios, consultas con las comunidades y licencias ambientales
viene implicando serios retrasos en tiempos y altos costos para el sector construcción.
Otro gran obstáculo al sector construcción ha tenido que ver con el otorgamiento irregular
de licencias por parte de mandatarios regionales.
Según la clasificación agregada de las 4 áreas que se analizan en el Doing Business
Colombia, arroja que en Colombia es más fácil hacer negocios en los municipios de
Manizales, Pereira y Bogotá. Estas 3 ciudades son las que más se acercan a la frontera de
las mejores prácticas regulatorias. Manizales y Pereira siguen en las primeras posiciones
desde la primera edición, Doing Business en Colombia 2008, y vienen implementando
reformas de manera constante (Doing Business en Colombia 2017, p. 3).
2.2 NECESIDADES DEL PAIS Y DE LA REGIÓN EN EL AREA DE LA ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
El antiguo Caldas con cerca de dos millones y medio de habitantes; el Norte del Valle del
Cauca como zona de influencia, lo mismo que el Norte de Tolima, conforman de hecho, un
polo de desarrollo de inmensas posibilidades, sobre el cual, el programa de Maestría en
Administración de Negocios podría tener posibilidades de incidir positivamente mediante
la formación de ejecutivos de alto nivel, que puedan asumir el manejo de las instituciones
privadas y públicas de la región, o que también puedan generar nuevas oportunidades de
empleo mediante la creación de empresa (Hoyos, 2014).
Toda esta región geográfica se caracteriza económicamente por su vocación agrícola, con
todas las virtudes e inconvenientes que significa la dedicación al sector primario de la
economía. Con el agravante que el café hasta el momento, para la zona, sólo ha
significado una calidad media de vida, permitiendo con sus excedentes la industrialización
de regiones ajenas a la actividad caficultora9 (Hoyos, 2014).
De acuerdo con el Banco de la República (2013, p.4), la economía del Eje Cafetero
presentó un retroceso durante el año 2012, por comportamientos negativos básicamente
en producción industrial, exportaciones de café, área aprobada para construir, ventas de
vehículos nuevos, y el menor ritmo de crecimiento de las colocaciones.
8 Resultados del informe Doing Business 2018-2019, por Sergio Clavijo Director de ANIF 9 Fuentes DANE PIB Caldas y la proporción por sectores
51
Según Bonilla (2011, p.46), en las dos últimas décadas, Colombia consolidó un modelo
nuevo de desarrollo económico dependiente en gran medida de las exportaciones de
hidrocarburos y mineras, encontrando que a inicios de la década de los noventa en la
economía colombiana se suscitaron cambios importantes, generados a partir de la
inserción del país a la apertura económica. Para tal fin, en el gobierno de la época, se
replantearon las medidas económicas, fiscales y cambiarias, que estaban rigiendo el
modelo de economía cerrada que hasta ese momento estaba direccionando el
desempeño productivo del país.
A partir de la inserción de Colombia a la Apertura, se replanteó entonces una nueva
dinámica económica, sustentada en las fronteras abiertas, modificándose los esquemas
productivo y de mercado que hasta entonces estaba vigente (Hoyos, 2014).
Como lo expresa Bonilla (2011, p.47), a partir de ese entonces en Colombia, se extendió a
más del 90% de los bienes y los servicios, la condición de libre importación, y para tal fin,
fue necesario hacer más simple la estructura arancelaria, reduciendo a la vez las tarifas, el
monopolio del mercado de las divisas dejó de ser de manejo exclusivo del Banco de la
República, se incentivó el surgimiento de la multibanca y se ampliaron las posibilidades
para realizar inversión extranjera. Por su parte, la política cambiaria quedó sujeta a la libre
circulación del mercado de capitales de corto y largo plazo y al movimiento de las divisas.
Desde aquel entonces, empresarios y gobierno nacional, tomaron conciencia de la
imperante necesidad de prepararse adecuadamente a todo nivel para encarar este nuevo
escenario de apertura, y poder aprovechar las oportunidades que se generan a partir de
un modelo de fronteras abiertas, así como también, establecer acuerdos comerciales con
otros países (Hoyos, 2014).
Así pues, el vínculo internacional más importante en Colombia se ve reflejado tanto en la
consolidación exportadora del país en el campo de los hidrocarburos y la minería, así
como también en las importaciones de bienes y servicios (Hoyos, 2014).
Según Villar (2000, p.1) los efectos esperados por la apertura no se dieron, como
“aumentos significativos en la productividad, mayores estímulos a la inversión en
tecnología y re-localización de la producción”, los que sí se dieron efectivamente en otros
países que aprovecharon de mejor forma la oportunidad para fortalecerse internamente
en la búsqueda de alcanzar un mayor nivel competitivo.
52
Del sector industrial, por ejemplo, se esperaban resultados muy buenos, pero en muchos
casos se tomaron decisiones equivocadas por la falta de conocimiento y de experiencia de
sus directivos en una economía de fronteras abiertas, lo que llevó a muchas empresas a la
pérdida de mercado, y a otras a salir del mercado (Hoyos, 2014).
Así mismo, la capacidad competitiva de las empresas se vio limitada por los problemas de
infraestructura portuaria, por vías inadecuadas y medios de transporte inadecuados para
el transporte de carga, por el auge de la guerrilla y el narcotráfico, que eleva los costos de
los seguros y del transporte terrestre; por la poca preparación de los empresarios y las
empresas para afrontar este nuevo escenario competitivo; por la escasez de personal
experimentado y debidamente formado en temas logísticos y de distribución física,
negocios internacionales, investigación de mercados internacionales, marketing
internacional, estrategia internacional, inteligencia de mercados nacionales e
internacionales, entre otros (Hoyos, 2014).
Pese a que el país ha venido trabajando sobre estos problemas, muchos de ellos aún
subsisten, lo que coloca en desventaja a nuestras empresas frente a empresas de otros
países. Por ello, no basta con solucionar problemas de infraestructura o de tecnología,
sino que se hace indispensable formar a nuestros dirigentes y directivos empresariales y
gubernamentales en todos estos temas, pero especialmente, en temas de alta gerencia y
dirección, para que puedan aprovechar su conocimiento y su experiencia en el desarrollo
de nuevas propuestas productivas, de nuevos planes de desarrollo y crecimiento
empresarial, de nuevos planes de negocios nacionales e internacionales, entre otros, para
poder subsistir, avanzar y crecer en el mercado (Hoyos, 2014).
Mientras la industria lucha por reestructurarse para mantenerse y fortalecerse, el café y
los productos agrícolas vienen perdiendo participación en la economía nacional, y
Colombia, continúa sin atacar a fondo los problemas de base que incrementan los costos
de exportación como carencia de vías férreas, infraestructura portuaria con limitaciones
de capacidad, deficientes e insuficientes vías terrestres para conectar los centros de
producción con los puertos, ríos no navegables, entre otros (Hoyos, 2014).
Lo que más llama la atención, segun Bonilla (2011, p.51), es que “estas dos décadas de
apertura económica se caracterizan por haber alcanzado algunas metas de estabilidad y
haber propiciado la transición del modelo agroexportador del siglo XX hacia la nueva
minería de exportación del siglo XXI, sin modificar la estructura de desigualdad de la
sociedad colombiana”.
53
Tabla 6. Colombia: estructura productiva sectorial (%) Años 1995, 2000, 2005 y 2009
Sector 1995 2000 2005
2009
*
Agropecuario 14 9,6 8,8 8,5
Minero e hidrocarburos 3,9 6,5 6,6 6,4
Industria manufacturera 14,6 14,3 15,4 14,2
Electricidad, gas y agua 3,1 3,1 3,3 3,5
Construcción 7,5 3,7 5,8 8,8
Comercio, restaurantes y
hoteles 12,2 12,6 12,7 11,8
Transporte y
comunicación 7,2 6,1 6,7 6,5
Financiero y seguros 12,3 16,6 15,3 15,3
Servicios sociales y
gobierno 16,9 20,3 17,6 17,3
Impuestos 8,3 7,2 7,7 7,6
PIB ($billones) 84,4 196,4 335,5 497,7
PIB (US$ miles de
millones) 92,5 94,1 144,6 230,8
* Proyección
Fuente: Bonilla, Ricardo (2011). Apertura y reprimarización de la economía colombiana.
Revista Nueva Sociedad No.231, ISSN: 0251-3552, enero-febrero de 2011. p.55
El nuevo modelo de desarrollo nacional generado en la década 2000-2010, muestra al país
como un país minero-exportador, regresando al predominio del sector primario en
detrimento de la industria, y aunque contribuye al incremento de la inversión extranjera,
también genera efectos adversos, sobre lo cual, Bonilla (2011, p.47) afirma: “Deteriora el
mercado de trabajo del país, dada la presencia de actividades de capital intensivo y poco
generador de empleo. La actividad, sin embargo, produce un importante flujo de
excedentes financieros y de impuestos, que al no ser distribuidos eficiente y
equitativamente en otras actividades productivas constituyen la base de la llamada
“Enfermedad Holandesa”, con fuertes repercusiones en la tasa de cambio, el control de la
inflación y el relativo estancamiento de los sectores agropecuario e industrial” (Hoyos,
2014).
54
Restrepo (2012), reconocido empresario colombiano, expresa que “la economía
colombiana está soportada en la producción de materias primas y es jalonada por los
precios de las materias primas que representan el 7,7% del PIB”, pero además afirma que
a pesar de que la región está en mejores condiciones que el resto del país en algunos
indicadores, sigue siendo una prioridad regional la generación de empleo de calidad
(Hoyos, 2014).
Como una de las estrategias para hacer frente a esta realidad, el gobierno nacional hizo
algunos ajustes al programa de distribución de las regalías por explotaciones mineras,
mediante Acto Legislativo 05 del 18 de Julio de 2011, para que de los recursos
pertenecientes a dicho Sistema (SGR), se destinara un 10% para el Fondo de Ciencia,
Tecnología e Innovación, de manera que se puedan beneficiar todas las regiones del país
que deseen obtener recursos de financiación para proyectos (Hoyos, 2014).
Según el Acuerdo No.009 de la Comisión Rectora del Sistema General de Regalías, “el
Fondo de Ciencia, Tecnología e Innovación tendrá como objeto incrementar la capacidad
científica, tecnológica, de innovación y de competitividad de las regiones, mediante
proyectos que contribuyan a la producción, uso, integración y apropiación del
conocimiento en el aparato productivo y en la sociedad en general, incluidos proyectos
relacionados con biotecnología y tecnologías de la información y las comunicaciones,
contribuyendo al progreso social, al dinamismo económico, al crecimiento sostenible y
una mayor prosperidad para toda la población”10.
Por medio del Acuerdo No.007 del OCAD (2012, p.3), se aprobaron:
- 11 proyectos al departamento de Caldas, para a fortalecimiento infraestructura vial
municipios de Caldas; infraestructura vial municipios del Paisaje Cultural Cafetero,
mejoramiento, rehabilitación y construcción de huellas vías terciarias de la Red Vial del
departamento de Caldas; denominación de origen del café regional, fortalecimiento
cadenas productivas agropecuarias y agroindustriales de Caldas, seguridad alimentaria
nororiente de Caldas, mejoramiento de las condiciones de vida de los estudiantes
foráneos a Manizales y reparación de viviendas con técnicas tradicionales de construcción
en 17 municipios de Caldas que hacen parte del Paisaje Cultural Cafetero (Hoyos, 2014).
10Acuerdo No.0009 de 2012. Por el cual se establecen los lineamientos para la formulación, presentación,
verificación, viabilización, priorización y aprobación de los programas y proyectos de inversión de ciencia,
tecnología e innovación a ser financiados con recursos del Sistema General de Regalías.
55
- 5 proyectos al departamento de Risaralda, para mejoramiento de las vías del
departamento, programa agricultura para la supervivencia y la seguridad alimentaria,
fortalecimiento de las cadenas productivas agropecuarias y agroindustriales de Risaralda,
fortalecimiento del conocimiento, innovación y capacidad tecnológica en los
establecimientos educativos no certificados de Risaralda, construcción de viviendas de
interés prioritario en el municipio de Santa Rosa de Cabal (Hoyos, 2014).
- 6 proyectos al departamento del Quindío, para construcción de sistemas de tratamiento
de aguas residuales en el sector rural, mantenimiento y rehabilitación de restaurantes
escolares en instituciones educativas, mejoramiento de la infraestructura pública para el
desarrollo turístico del Quindío, construcción de obras de recuperación, contención y
manejo de aguas, construcción de los módulos restantes del Ecoparque en Finlandia y
renovación de las redes de acueducto y alcantarillado del departamento del Quindío
(Hoyos, 2014).
Si se analizan los cambios acaecidos en la estructura sectorial productiva luego de la
apertura, se nota cómo ha bajado su participación productiva el sector agropecuario (-
40%), la producción minera y de hidrocarburos se ha incrementado (+64%), se ha
mantenido la Industria manufacturera, el sector electricidad, gas y agua, ha crecido
(+13%). La construcción, aunque ha tenido ciclos, 15 años después de la apertura está por
encima (+17,4%). El sector comercio restaurantes y hoteles, ha estado más o menos
estable, al igual que los sectores transporte y comunicación. El sector financiero y seguros
ha incrementado su participación (+24,4%), mientras el sector servicios sociales y
gobierno aunque tuvo un incremento al final de la década de los años 90, en la primera
década de 2000 vuelve a estabilizarse (Hoyos, 2014).
Bonilla (2011, p.55) afirma que “Los bienes y servicios que produce un país se destinan a
abastecer necesidades de los mercados interno y externo. En el primer caso, se trata de
los bienes que se quedan en el país y cubren buena parte de la demanda interna, mientras
que en el segundo se trata de las exportaciones hacia el resto del mundo. La demanda
interna, en cambio, se abastece con dos tipos de proveedores: los productores del país y
los importadores, que complementan la acción de los exportadores. La relación con el
resto del mundo se da en una doble vía, las exportaciones que se van y las importaciones
que llegan; las primeras reflejan la especialización del país y sus ventajas competitivas,
mientras que las segundas evidencian las desventajas nacionales”.
Según el Boletín Económico Regional del Banco de la República (2019a, p.16), en el primer
trimestre de 2019 el Eje Cafetero registró exportaciones totales por US$403,6 millones en
56
valores FOB (Free On Board), lo que representó un crecimiento anual del 4,6% luego de
dos periodos consecutivos de caída (figura 2). Este comportamiento se explicó por el
aumento en las ventas externas dirigidas a Japón, Holanda, Ecuador, Reino Unido y Hong
Kong, y se vio contrarrestado en parte por la disminución de las dirigidas hacia China.
Tanto las exportaciones de café como las de productos manufacturados presentaron
incrementos.
Figura 2. Región Eje Cafetero. Exportaciones totales (cifras provisionales). Tomado de
Boletín Económico Regional (2019, p. 16)
En cuanto a las exportaciones de café, la región registró US$267,3 millones FOB, que
representaron un crecimiento anual de 3,9% tras dos periodos consecutivos de caídas.
Este ascenso se explicó en las mayores ventas hacia Japón y Holanda. El volumen
exportado mostró un crecimiento del 12,6%, mayor a la variación en dólares, efecto de
una reducción en los precios internacionales del café (Boletín Económico Regional del
Banco de la República, 2019a, p.17)
Caldas, que fue el de mayor participación en las exportaciones de café en el Eje, registró
por tercer trimestre consecutivo reducción, principalmente por la disminución hacia
Canadá, Estados Unidos y Bélgica (ver Tabla 7). Por su parte, Quindío obtuvo un mayor
crecimiento que en los dos periodos anteriores, sustentado en el ascenso de las ventas a
Canadá, Estados Unidos y en menor medida a Japón. En comparación con Quindío,
Risaralda tuvo un aumento más modesto; sin embargo, se destacaron las exportaciones
hacia Canadá y Japón, mientras que se vio un retroceso hacia Estados Unidos (Boletín
Económico Regional del Banco de la República, 2019a, p.17)
57
Tabla 7. Región Eje Cafetero. Exportaciones de Café verde según principales países
Fuente: Boletín Económico Regional (2019, p. 17)
Según el Boletín Económico Regional del Banco de la República (2019a, p.17), las
exportaciones diferentes a café totalizaron US$136,3 millones FOB, que representaron un
aumento anual del 6,1% retornando a una senda de crecimiento tras dos trimestres de
variaciones negativas; comportamiento sustentado en el incremento de las ventas de
aparatos y artefactos mecánicos, y de frutos comestibles y preparaciones alimenticias
diversas. Los destinos que presentaron una mayor contribución al crecimiento de las
exportaciones diferentes al café fueron Ecuador, Hong Kong, México, Chile, Holanda y en
menor medida Canadá.
Caldas continuó siendo el departamento con mayor participación en las exportaciones
diferentes al café con el 59,5%, seguido de Risaralda que contó con el 38,5%. En el primer
trimestre del año Caldas y Quindío registraron crecimientos de 19,9% y 12,4%
respectivamente en esta clase de exportaciones, mientras que en Risaralda se evidenció
una caída de 10,2% (ver Tabla 8).
58
Tabla 8. Región Eje Cafetero. Exportaciones diferentes a café verde
Fuente: Boletín Económico Regional (2019, p. 19)
El crecimiento en el Departamento de Caldas estuvo jalonado principalmente por las
mayores ventas de máquinas, aparatos y artefactos mecánicos hacia Ecuador, Perú y
Honduras, preparaciones alimenticias diversas con destino a Canadá, Alemania y México,
y de azúcares y artículos de confitería hacia Centro América, Ecuador y Perú. Por otro
lado, el crecimiento de Quindío mejoró el descenso registrado en el periodo anterior,
comportamiento impulsado por las mayores salidas de café, té, y yerba mate y de
especias y preparaciones de legumbres, hortalizas, frutas o vegetales hacia Estados
Unidos; sin embargo, se presentó una reducción en las exportaciones de pieles y cueros,
en especial a Venezuela, y de frutos comestibles como aguacates hacia España y limón
tahití hacia Estados Unidos (Boletín Económico Regional del Banco de la República, 2019a,
p.18).
59
Se afirma, en el Boletín Banco de la República (2019a, p.3), la producción manufacturera
aumentó en Caldas por el desempeño de industrias diferentes a alimentos y bebidas, y en
Risaralda por las dedicadas a la fabricación de partes de automotores. Asimismo, se
evidenció un balance positivo en el volumen promedio de las ventas y se incrementaron
las exportaciones totales de la región por mayores facturaciones de café hacia Japón y
Holanda, además de los envíos de productos como aparatos y artefactos mecánicos,
frutos comestibles y preparaciones alimenticias diversas. Por su parte, el transporte de
carga vía terrestre tuvo una variación positiva por el mayor despacho desde Caldas y
Quindío; a su vez, aumentó la movilización aérea de pasajeros, en la que cabe destacar las
nuevas rutas de vuelo en el aeropuerto de Pereira.
Del mismo modo, se reportó crecimiento en las captaciones del sistema financiero,
motivadas especialmente por las cuentas de ahorro y corrientes; además, las colocaciones
aumentaron por el crédito de vivienda y el comercial. Entretanto, el ingreso de remesas
desde el exterior se incrementó en el Eje Cafetero, donde sobresalió Risaralda por ser el
cuarto mayor departamento receptor en el país (Boletín Banco de la República, 2019a,
p.3).
En el departamento de Caldas, la relación Universidad- Empresa - Estado (Gobierno de
Manizales), se ha venido fortaleciendo bajo la asistencia del Babson College, universidad
líder en emprendimiento en el mundo y el Massachusetts Institute of Technology (M.I.T.),
vienen trabajando fuertemente en el tema de emprendimiento, y fruto de ello, es el
programa Manizales Más, que según información suministrada por éste (2019), en esencia
es “una alianza para el desarrollo integral del ecosistema de emprendimiento de
Manizales. Generamos las condiciones necesarias para crear y crecer empresas”.
El programa Manizales Más, tiene como objetivo “el desarrollo económico a través de un
número sostenible de empresarios nuevos y acelerados a lo largo del tiempo”, para lo
cual, “construye capacidad permanente para el crecimiento de las empresas; empodera a
los emprendedores; motiva a los actores del ecosistema a generar nuevos programas para
los emprendedores; desarrolla modelos exitosos a seguir y mentores para
emprendedores; busca lograr victorias tempranas y resultados medibles de largo plazo”.
La metodología que utiliza el programa, es la utilizada por Babson College, la Universidad
número 1 en el tema de emprendimiento. Babson en su programa global desarrolla la
capacidad de emprendimiento de las localidades adecuando las políticas, estructuras,
programas y clima para fomentar el emprendimiento de alto impacto usando la educación
60
de emprendimiento, pensamiento y acción. De esa forma, ofrecen los siguientes
programas:
1. Programa de Empresas de Alto Potencial Más, es un entrenamiento diseñado para
ayudar a incrementar las ventas y las utilidades. Lleva a empresarios a crecer de forma acelerada. Generando nuevas capacidades, conocimiento, mentores y relacionamiento. Los beneficios y oportunidades del programa a los empresarios, a través de capacitación por parte de Babson College y profesores nacionales e internacionales; mentoría empresarial con acompañamiento de empresarios de gran trayectoria en la ciudad, en empresas públicas y privadas; beneficios del desarrollo y fortalecimiento del ecosistema local y nacional (condiciones para crear y crecer empresas); posible relación y acercamiento con la banca y otros actores de financiación; participación en actividades y eventos de liderazgo, ventas, marketing, finanzas, entre otros; compartir experiencias con pares; contacto con experiencias de emprendedores del mundo; motivación y cambio de cultura emprendedora; visibilidad de su empresa y acercamiento a mercados internacionales a través de Diáspora.
2. Programa de Mentoría Empresarial, creado para apoyar el crecimiento escalable de las
empresas, promoviendo el desarrollo del ecosistema de Manizales, con mentores con
experiencia empresarial de 25 a 30 años y con amplios conocimientos en temas
específicos de negocios como ventas, marketing, estrategia, finanzas, entre otros.
3. Programa Addventure Más, es uno de los programas de Manizales Más que reúne emprendedores de las universidades del sistema universitario de Manizales SUMA, durante 6 semanas de trabajo INTENSIVO. Esta experiencia que mezcla la formación, la mentoría, la asesoría, la generación de contactos de negocios con los retos reales que enfrenta todo empresario, contribuyen a la generación de nuevas condiciones para la competitividad y la innovación que sustentarán el desarrollo de nuestra región.
4. Programa Startup Más, es un programa que busca encontrar y fortalecer nuevas
iniciativas empresariales de los estudiantes de pregrado, posgrado y graduados que
pertenecen al convenio SUMA. Entre las inciativas que acompañan son: Explorar,
Perseguir y Lanzar y crecer.
5. Programa Innovación abierta, es un programa que busca identificar emprendedores que puedan ofertar productos o servicios para la solución problemas empresariales.
Esta iniciativa busca brindar soluciones a la problemática presentada por las empresas en Manizales, que contengan actividades de investigación, desarrollo e innovación en articulación Universidad – Empresa bajo la mecánica de Innovación Abierta.
Entendiendo la Innovación abierta como “un paradigma segun el cual las empresas pueden y deben utilizar de manera sistemática tanto las ideas externas como las internas,
61
y tanto los canales internos como externos de acceso al mercado, en sus esfuerzos por incrementar su saber-hacer”.
El programa está dirigido a la comunidad universitaria (estudiantes destacados, docentes e investigadores) y emprendedores de la región.
6. Affiliates, es un programa de docentes afiliados, fue diseñado para entrenar docentes universitarios de la Ciudad de Manizales (que hagan parte de SUMA) para ser mejores docentes e investigadores en emprendimiento. Los Docentes Afiliados seleccionados trabajan con docentes mentores en Babson College para alcanzar sus metas en docencia, desarrollo de materiales didácticos, traducir casos o trabajar en proyectos de investigación. Esta colaboración conjunta está diseñada para que los docentes, mentores y estudiantes de Babson puedan aprender de los docentes Afiliados y ellos a su vez de la comunidad de Babson College. En el 2014 se entrenaron dos affiliates y en el 2015 tres. Ellos son quienes hacen toda la transferencia metodológica a las universidades en distintas áreas.
7. Profesores de Alto Potencial, es un programa diseñado para entrenar docentes
universitarios de la Ciudad de Manizales (que hagan parte de SUMA) para ser mejores
docentes e investigadores en emprendimiento. Los Profesores de Alto Potencial
seleccionados trabajan con docentes mentores de Babson College para alcanzar sus metas
en docencia, desarrollo de materiales didácticos o trabajar en proyectos de investigación.
Son parte fundamental del soporte del ecosistema de emprendimiento de la ciudad de
Manizales a través del Proyecto Manizales Más.
En la actualidad, Manizales Más tiene 12 empresas de alto potencial en proceso de
fortalecimiento, 140 actores formados en Emprendimiento de Alto Potencial, 25 Mentores
con más de 30 años de experiencia en un programa de Mentoría creado con el M.I.T, 12
currículos universitarios revisados y en transformación; 2 alianzas estratégicas con
Bancolombia y Davivienda.
Dentro de los logros alcanzados en los dos años de trabajo de Manizales Más (2012-2014),
están:
- 16.200 asistentes a los eventos realizados
- Se cuenta con 23 Mentores activos en el Programa Mentoría Empresarial
- 60 sesiones de Mentoría realizadas
- Han incrementado sus ventas en un 31%
- Las empresas de Alto Potencial han generado 4 nuevas líneas de producto
62
- Han creado 81 nuevos empleos
- 176 nuevos clientes o alianzas comerciales firmadas por las empresas de Alto Potencial
- Se les han desembolsado $1.800 millones de pesos en créditos y tasas especiales.
- 7 programas de estudio modificados
- 8 nuevos casos de éxito escritos
- 66 nuevos cursos universitarios creados
- 38 profesores experimentando con nuevas metodologías de enseñanza
- 3 de estas empresas están en desarrollo de planes de innovación
- Una de estas empresas representó a Colombia en la Feria BID.
2.3 OPORTUNIDADES LABORALES
En el primer semestre de 2014, la Oficina de Mercadeo de la Universidad Autónoma de
Manizales, realizó un sondeo de opinión sobre preferencias de formación posgradual a
gerentes y jefes de personal de 17 empresas públicas y privadas de la región, en el que se
encontró que el 88% de los entrevistados, considera importante que el equipo directivo
de la empresa adquiera formación a nivel de una Maestría en Administración de Negocios
y entre las razones esgrimidas, están el contar con mayor conocimiento y más
posibilidades de aplicación, porque es importante para el nivel gerencial de la
organización y porque este tipo de formación en los ejecutivos le da mayor nivel a la
empresa. El 88% afirma que está dispuesto a contratar personal directivo con formación
de MBA, ya que es necesario ser más competitivos y tener esta clase de posgraduados,
porque pueden aportar muchas más cosas a la empresa y porque es muy importante para
la organización tener personal formado en temas de alta gerencia. El 94% expresaron que
al momento de contratar su personal directivo, les gustaría que los aspirantes tuvieran
formación de maestría en administración de negocios, ya que aparte de generar más
aportes y conocimientos para la empresa, contarían con personas formadas a este nivel
que darían mayor altura al proceso de selección.
Así mismo, en la región del Eje Cafetero y Norte del Valle existe una alta demanda
insatisfecha de profesionales y especialistas en temas de administración que expresan la
necesidad de mejorar su conocimiento, su nivel profesional, laboral y personal, a través de
una maestría en administración que no solo esté enfocada en la parte investigativa, sino
que como componente adicional comprenda el campo empresarial y la importancia de su
evolución organizacional.
En el Boletín Educación Superior en Cifras, del Observatorio Laboral para la Educación
63
(2015, p.1), la Ministra de Educación, Dra. Gina Parody D’Echeona, afirmó que “En lo que
se refiere a estudios de posgrado, el Observatorio Laboral para la Educación registra que
en el año 2013, se titularon 70.719 estudiantes, lo que equivale a decir que por cada 10
graduados en estudios de pregrado se gradúan 3 de posgrado. Situación que se agudiza al
disminuir en un 12,2% el total de graduados de posgrados en 2013 en relación con los
graduados en 2012.
Al analizar la composición de los graduados de estudios de posgrados por nivel de
formación en el año 2013, se observa que la gran mayoría se titulan de especialización
(84,8%); le sigue en su orden los títulos de maestría (14,8%) y un pequeño porcentaje los
títulos de doctorado (0.5%).
Al interior de cada uno de estos niveles, los núcleos básicos del conocimiento de
administración, educación, derecho y afines son los preferidos en cuanto presentan la
mayor demanda por parte de los titulados en los niveles de especialización y maestría, por
su parte los graduados de doctorado se concentran principalmente en los núcleos de
biología, microbiología y afines (14,3%); educación (12,3%), y química y afines (7,29%).
Frente a las estadísticas del Observatorio Laboral en el año 2017, regionalmente, el 69,6%
de los graduados de maestría se titularon entre Bogotá D.C. y los departamentos de
Santander y Antioquia (ver figura 3). Esta concentración de la graduación en ciertos
departamentos se presenta tanto a nivel de pregrado como de posgrado, lo que
corresponde a su vez con la matricula en educación superior.
Figura 3. Número de graduados de posgrado por Departamento en el año 2017 Tomado de Observatorio Laboral para la Educación del Ministerio de Educación Nacional, 2017.
A continuación, se presenta las estadísticas del Observatorio Laboral, en la que se
8.923
3.202
2.836
1.844
1.677
1.120
597
2.000 4.000 6.000 8.000 10.000
BOGOTA DC
SANTANDER
ANTIOQUIA
VALLE DEL CAUCA
ATLANTICO
CALDAS
RISARALDA
Graduados de maestría
Dep
arta
men
to
64
compara el número de graduados en Colombia por nivel educativo en la educación
superior, entre los años 2011 y 2017:
Tabla 9. Títulos otorgados de educación superior por nivel de formación 20011 – 2017
Nivel de formación 2011 2017
Variación % de
graduados
TECNICA PROFESIONAL 19.084 22.576 18%
TECNOLOGICA 76.802 133.813 74%
UNIVERSITARIA 132.835 209.603 58%
ESPECIALIZACION 63.389 72.929 15%
MAESTRIA 7.658 23.763 210%
DOCTORADO 270 773 186%
Total 300.038 463.457 508%
Fuente: Observatorio Laboral (2019)
Analizando las cifras, puede verse cómo se ha incrementado el número de graduados en
cada uno de los niveles de formación, y los que más han crecido son Maestría y doctorado
con una variación porcentual entre el año 2011 y 2017 de 210% y 186%, respectivamente,
lo que muestra la importancia que viene adquiriendo la educación superior en el país, y lo
que puede explicarse en lo necesaria que se ha hecho la formación profesional y de
posgrado para el desempeño laboral de las personas, debido en gran medida a la
necesidad del sector productivo, de contar con funcionarios mejor preparados para poder
asumir los retos que la competitividad le impone en los mercados nacionales y
extranjeros.
Y se evidencia desde la mirada del Ministerio de Educación Nacional de Colombia, en su
Boletín de Educación Superior No.20 (2012, p.5), donde ratifica la importancia del capital
humano, “como el principal recurso para el desarrollo del país y las capacidades
adquiridas por los graduados en educación superior contribuyen al mejoramiento de la
calidad de vida de los colombianos”.
De acuerdo a la OCDE, en su documento: Evaluaciones de Políticas Nacionales de
Educación, La Educación Superior en Colombia (2016), afirman que Colombia es una de las
principales economías de la región de América Latina y el Caribe y el gobierno tiene planes
ambiciosos para su desarrollo social y económico, para lo cual es crucial el fortalecimiento
del capital humano. De igual forma, sostienen que para crear capital humano se debe
contar con una educación superior de buena calidad, de manera que se pueda brindar a
los profesionales los conocimientos, las habilidades y las actitudes necesarias para que
puedan participar en la economía y en la sociedad y sostiene, que la educación superior es
65
vital para el éxito y prosperidad de una nación (p.259).
Por esta razón, la importancia cada vez mayor de la educación superior se ve reflejada en
la demanda creciente, especialmente en economías emergentes como la de Colombia,
donde las competencias requeridas evolucionan con rapidez, y dada la dinámica que
caracteriza le economía globalizada actual, cada vez se hace más exigente para los países
la formación y la cualificación de sus profesionales, requiriendo que éstos sean capaces
de adaptarse de manera rápida a las condiciones cambiantes del entorno, así como
también a la evolución permanente de las necesidades del sistema de producción.
En el contexto local, Manizales de acuerdo con el Informe “Manizales Cómo Vamos 2018”,
entre 2016 y 2017, la matrícula total de la ciudad (incluye todos los niveles y modalidades)
aumentó un 0,5%. En 2017, la nueva matrícula cayó 6,1%, principalmente por una caída
en la nueva matrícula en el nivel de maestría.
Entre 2010 y 2017 se ha incrementado en un 57,7% el número de graduados de las
instituciones de educación superior que tienen oferta en la ciudad. Particularmente, en el
último año de análisis lograron graduarse 9.735 estudiantes, el 74% de algún nivel de
pregrado y el 26% de posgrado. A este resultado, contribuyó la evolución positiva de
todos los niveles de formación, excepto del nivel de especialización en el que se registró
una caída del 39,2%. Por el contrario, los niveles de formación con los mayores
crecimientos porcentuales fueron en su orden el nivel técnico profesional, los doctorados,
el nivel tecnológico y las maestrías. El nivel universitario se ubicó en último lugar con el
39,7% (Manizales Cómo Vamos, 2018, p.82)
La expansión del acceso de la población a educación superior es sin duda alguna, un logro
destacable de la ciudad, que reconoce la importancia de la educación para el desarrollo
social y la sostenibilidad, de manera que su meta esta direccionada al logro de los
Objetivos de Desarrollo Sostenible, alineado con la estrategia del gobierno nacional que se
traza como indicador la cobertura bruta en educación superior, para la cual se espera
alcanzar para Colombia el 80% de jóvenes entre 17 y 21 años dentro del sistema de
educación superior.
La calidad de la educación en Manizales, de acuerdo al informe “Manizales como vamos
2018”, es un aspecto que avanzó, de acuerdo con los resultados obtenidos bajo el
enfoque de capital humano, puede concluirse que la ciudad cuenta con docentes con altos
niveles de formación y cualificación, el 15,4% de los docentes cuenta con formación
doctoral, seguido por Medellín, Barranquilla y Popayán. Al agregar el nivel de maestría,
esta proporción se eleva al 57,9% indicando que casi dos terceras partes de los docentes
66
de las IES de la ciudad, tienen los más altos niveles de formación. La ciudad continúa
ocupando el segundo puesto luego de Barranquilla según la proporción de docentes con
posgrado a nivel de maestría, doctorado y postdoctorado.
Otro indicador que muestra el estado del capital humano de los docentes de la ciudad son
los resultados para 2017, donde ubican a la ciudad en el segundo lugar, mejorando dos
puestos en el ranking frente al año anterior al desplazar a Bucaramanga que bajó del
primero al tercer lugar y Medellín que bajó del segundo al cuarto lugar.
2.4 FORTALEZAS DEL PROGRAMA
El programa de Maestría en Administración de Negocios de la UAM, cuenta con algunas
fortalezas, entre ellas el ser un programa con enfoque gerencial, donde no solo se
profundiza en un área específica, sino por el contrario, se trabaja sobre la estrategia de
cada una de áreas de conocimiento como son el mercadeo, finanzas, negocios
internacionales y la gerencia. Esté ha sido un tema recurrente en las entrevistas realizadas
a los admitidos, donde afirman que lo que les llama la atención del programa es el plan de
estudios tan completo, y que no lo han visto en otra oferta de programas.
Frente a la infraestructura, el Programa de Maestría en Administración de Negocios, hace
uso específicamente de las aulas de clase disponibles en varios bloques de la Universidad,
así mismo del aula máxima del edificio central y/o el auditorio principal del edificio
Fundadores cuando se realizan conferencias o paneles de interés u otros eventos de
interés para los estudiantes y graduados de la maestría. Las aulas y espacios locativos
relacionados están ubicados en su gran mayoría en el edificio Los Fundadores, descrito en
el capítulo de información institucional.
El material bibliográfico con que cuenta el programa para apoyar el desarrollo de las
distintas actividades académicas de libros, revistas especializadas y bases de datos
(Estadísticas – cifras de los últimos 5 años), que se profundizará en el apartado específico.
La Maestría en Administración, dispone del centro de informática el cual brinda recursos tecnológicos de hardware y software, para el desarrollo curricular en aspectos como la consulta de bases de datos, manejo de software estadístico SPSS, Software para investigación cualitativa Atlas Ti. Se tienen disponibles las salas de computo, dotada con 375 computadores para uso de estudiantes, con acceso al software que permiten adelantar los procesos investigativos de los estudiantes, entre ellos, Atlas Ti con 18 licencias, Eviews con 10 licencias, SPSS con 21 licencias. Así mismo, los recursos de
67
información, como bases de datos, disponibles en biblioteca, que fortalecen el desarrollo de enseñanza aprendizaje (EBSCO, SCIENCE DIRECT, SCOPUS, CASOS SAGE, LEGISCOMEX). Adicionalmente, el laboratorio de información financiera, el cual dispone de diferentes equipos de hardware y software, así: 4 pantallas conectadas y con acceso a internet, 2 computadores con office, con acceso a plataforma informativa oficial de divisas (Set-fx), Bolsa de valores de Colombia y afiliación a Bloomberg. La finalidad del Laboratorio es el apoyo para desarrollo de investigaciones en áreas económicas y financieras, apoyo en el desarrollo de asignaturas de los programas de pregrado, postgrado y educación continuada de la facultad, el ofrecimiento de estudios específicos en estas áreas como soporte a otros proyectos o empresas, espacio académico para que los docentes investigadores y estudiantes de pregrado y posgrado hagan sus prácticas y desarrollen procesos de investigación, soporte para la edición del boletín económico y financiero. Los beneficios curriculares más importantes del laboratorio de información financiera, es el soporte practico al desarrollo de asignaturas de pregrado y posgrado que le permiten al estudiante manejar los datos, cifras e índices económicos, financieros y bursátiles en tiempo real, la simulación en tiempo real, la aplicación y desarrollo de sus procesos investigativos. Así mismo, se dispone de la sala de creatividad e innovación, la cual tiene como fin propiciar un escenario físico que incentive y estimule los procesos creativos, la generación de ideas, la resolución de problemas y estimular el proceso de enseñanza aprendizaje. La Universidad cuenta con la Unidad de Gestión de Tecnología adscrita a la Vicerrectoría
Administrativa y Financiera, la cual es la encargada de aplicar los criterios y políticas
institucionales en materia de adquisición y actualización de recursos informáticos y de
comunicación los cuales ya fueron referenciados en la información institucional.
La Universidad Autónoma de Manizales busca fortalecer un proyecto educativo incluyente, que dé cuenta de la innovación educativa a través de la incorporación de las TIC en los procesos de enseñanza, aprendizaje, investigación, proyección y de gestión académica y administrativa; para lo cual ha definido trabajar a través la modalidad B-Learning en todos sus programas. En la Universidad la plataforma LMS institucional es Moodle11, que es administrada por UAM Virtual, unidad que tiene como objetivo diseñar, desarrollar e implementar ambientes de aprendizaje para las modalidades virtual, a distancia y presencial, utilizando como base las Tecnologías de Información y Comunicación (ver Figura 4).
11 Paquete de software para la creación de cursos y sitios Web basados en Internet
68
La plataforma LMS Moodle cuenta con un conjunto de herramientas que, combinadas, entregan una solución integral para cubrir las necesidades de formación de docentes y estudiantes. Entre dichas herramientas, UAM Virtual cuenta con el módulo de mensajes que constituye un sistema de mensajería interna del sistema, permitiendo intercambiar mensajes entre los usuarios de la plataforma sin necesidad de utilizar el correo electrónico. El Chat, que permite mantener conversaciones en tiempo real con otros usuarios, sean docentes o alumnos. La comunicación a través del chat es multibanda (muchos usuarios pueden participar a la vez) y síncrona, en tiempo real. El Diálogo es un módulo semejante al correo electrónico, que permite la comunicación
entre dos usuarios (profesor-alumno, alumno-profesor o eventualmente alumno-alumno).
Los Foros, que son un medio ideal para publicar pequeños mensajes y mantener
discusiones públicas sobre la información u opiniones allí vertidas, pueden ser calificables
si el docente así lo considera necesario. También, cuenta con una serie de bloques que le
permiten al usuario de UAM Virtual tener control sobre tiempos, información y
actividades a realizar.
69
Figura 4. Aula virtual de la Maestría en Administración. Tomado de la página de UAM Virtual
En los últimos años, con el crecimiento de la infraestructura física, las aulas de clase se han dotado de equipos que afectan positivamente el desarrollo de la actividad académica, se dispone de aulas equipadas con: PADBOARD - Tableros Digitales Las padboard, también llamados Tableros Digitales son dispositivos que permiten tanto a
profesores como a estudiantes involucrar el uso de las tecnologías en las aulas de clase, en
este momento la Universidad posee 13 Padboard.
STARBOARD - Pizarras Interactivas Las Starboard son dispositivos que le permiten a los docentes interactuar mediante una
pantalla táctil con su equipo de cómputo. Cuenta con un videobeam de tiro corto que
posee sensores infrarrojos y permiten una mejor experiencia a la hora de interactuar con
el dispositivo e integra dos parlantes los cuales brindan la posibilidad de escuchar audios y
video. La Universidad actualmente cuenta con 2 pizarras interactivas Starboard.
Así mismo se disponen de software, debidamente licenciado, que brinda soporte a las actividades curriculares y de investigación del programa de maestría en administración, entre ellos: Atlas Ti, con 18 licencias; SPSS 21 licencias.
70
Por otro lado, se disponen de los equipos de cómputo con sus programas respectivos de Ofiice:
Equipos Cantidad
Computadores con acceso a la intranet 916
Computadores para el uso del personal
administrativo 269
Computadores para uso de estudiantes 375
Computadores para uso exclusivo de profesores 272
Fuente: Gestión de Tecnología 2019
Con respecto a la accesibilidad, el centro de informática, tiene un horario disponible para los estudiantes de lunes a viernes de 7 am a 10.30 pm y los días sábado de 8 am a 12m y de 2 pm a 6 pm. La planta docente de la maestría en Administración de Negocios se caracteriza por tener una amplia trayectoria en el área de estudio del programa y otras afines; dado su desempeño profesional en diferentes áreas de la gerencia están en capacidad de acompañar los procesos de la maestría desde sus componentes de docencia, investigación y proyección. En el componente investigativo se consideran profesionales vinculados con otras instituciones; estos actúan tanto en calidad de directores de trabajo de grado, como de pares evaluadores de los mismos; se destaca además la vinculación de algunos de los graduados como profesores y evaluadores de trabajos de grado. Los docentes externos en calidad de catedráticos y directores o evaluadores de trabajos de grado firman un contrato de prestación de servicios con todos los requisitos de ley. La permanencia de los docentes en el programa de la maestría en Administración de Negocios es el resultado de la selección cuidadosa de los docentes tanto nacionales como internacionales, en los cuales se busca que además de su trayectoria académica cuenten con una amplia experiencia en contexto para que puedan armonizar las teorías con las prácticas gerenciales. Esta condición es validada ciclo a ciclo con la evaluación docente realizada por parte de los estudiantes, satisfactoria en su gran mayoría. El programa como ya se ha referido cuenta con grupo docente que se nutre de manera importante de profesionales externos del nivel nacional e internacional de gran trayectoria y reconocimiento en el objeto de estudio de la maestría. Es importante destacar como la relación estudiante – docente visitantes permanece más
allá del tiempo del seminario; la valoración dada por los docentes del nivel de los
71
estudiantes es muy satisfactorio; el proceso de aprendizaje es de doble vía. Como una
buena práctica desde la coordinación del Programa se promueve la retroalimentación de
los ejercicios tanto en el aula (generalmente de tipo colaborativo), como del trabajo
individual (extra clase) por parte de todos los docentes; este ejercicio sin duda alguna
aporta elementos para la cualificación del conocimiento y por consiguiente de las
prácticas cotidianas de los estudiantes en sus empresas. La tabla muestra el grupo de
docentes invitados en las últimas cinco cohortes por área de conocimiento, institución de
origen, tiempo de estancia en la UAM y actividades realizadas.
La maestría se apoya en los grupos de investigación de la UAM: Empresariado;
Globalización y Desarrollo; Desarrollo Regional Sostenible; Diseño y Complejidad; Grupo
Diseno Mecánico y Desarrollo Industrial “ARCHYTAS” y Grupo Ética y Política, los cuales se
encuentran escalafonados en categoría B, D, D, B, C y C respectivamente, según último
escalafón de Colciencias del año 2014; y por todo el cuerpo docente e investigativo de la
Facultad de Estudios Sociales y Empresariales.
2.5 ARTÍCULACIÓN DEL PROGRAMA CON PLANES DE DESARROLLO
El MBA apunta a promover y facilitar la transformación empresarial a nivel local, regional y nacional, punto planteado el Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022, como Transformación empresarial: desarrollo productivo, innovación y adopción tecnológica para la productividad, al proveer a sus estudiantes formación relevante y pertinente para avanzar en este propósito. De igual forma, en el literal d, en este mismo aparte, el Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022 se hace explícita la baja articulación entre instituciones generadoras de conocimiento y empresas, lo que por el contrario poco a poco se viene fortaleciendo en el MBA de la Universidad Autónoma de Manizales, a través de las diversas vinculaciones de los docentes en programas de asesoría a empresarios, emprendedores y profesionales, así como también, a través de los trabajos de investigación que los estudiantes realizan con aplicación específica a empresas (Ver trabajos de grado del MBA). En el marco del Plan de Desarrollo de Caldas 2016-2019, el MBA contribuye con el sector Competitividad y Transformación Productiva, desde el conocimiento y la innovación, a través de la formación a nivel de maestría a los profesionales, empleados, directivos empresariales y empresarios de la ciudad y la región, para mejorar sus perfiles gerenciales y su capacidad para la toma de decisiones. Con lo anterior, se está apoyando el objetivo del sector Promoción del Desarrollo, que busca incrementar la productividad de las empresas mediante el aumento de las
72
capacidades tecnológicas y del conocimiento y su impacto en las dinámicas empresariales, para incursionar en nuevos mercados y generar ventajas competitivas en las regiones, tal y como se propone en el objetivo planteado en el Plan de Desarrollo de Caldas 2016-2019. En cuanto al Plan de Desarrollo de Manizales 2016-2019, el MBA aporta al Eje Estratégico 13: Impulso a la productividad y competitividad para un crecimiento económico sostenible, con el aporte que sus docentes vienen haciendo en las mesas de competitividad, en las relaciones Universidad-Empresa-Estado (consultoría, investigación aplicada, macroproyectos), pero además, con la formación que el MBA ha venido brindando a diversos funcionarios de la Alcaldía a este nivel, propiciando la integración de la Institución de Educación Superior con el ente administrativo municipal, siendo este uno de los propósitos planteados en el Plan de Desarrollo. Nuestra institución en consonancia con estas iniciativas gubernamentales y estas oportunidades que se presentan, plasma su compromiso en el aporte al desarrollo con programas que apuntan hacia la formación de un profesional con el conocimiento y las capacidades que le permitan atender las necesidades de la nueva región. Precisamente por esta razón, la Universidad Autónoma de Manizales decide tener el programa de Maestría de Profundización en Administración de Negocios, apostándole y apuntándole al desarrollo regional, adicionalmente cumpliendo con su misión la cual contiene éste como un parámetro para el cumplimiento de sus objetivos institucionales (Hoyos, 2014). En el Documento: Master Plan Atkins Manizales, publicado en febrero de 2014, Manizales
es catalogada como una ciudad que se destaca por su desempeño, y además, fue
calificada por el Banco Mundial en el estudio Doing Business 2017, como la mejor ciudad
colombiana para hacer negocios, clasificación que se viene manteniendo durante los
últimos 5 años. Se afirma en el mismo estudio, que existe la oportunidad de aprovechar el
área metropolitana (compuesta por los barrios de Manizales, Neira, Villamaría, Chinchiná
y Palestina) para abordar de manera conjunta el desarrollo y los desafíos comunes,
articular sus ventajas y planificar de manera efectiva el crecimiento sostenible, con el fin
de aumentar la competitividad de toda la región y atraer inversiones locales y extranjeras,
lo que implica a su vez, contar con dirigentes gubernamentales, gremiales y empresariales,
con mayor formación, para poder asumir este reto, que podría incluir a los municipios de
los departamentos vecinos: Risaralda y Quindío.
La ciudad ya se destaca por su desempeñoentre otras ciudades colombianas. Manizales
obtuvo el primer puesto en la categoría especial de promoción de negocios en el V
Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, categorización que debe aprovecharse
para generar más empresas y más oportunidades de desarrollo.
73
Figura 5. Manizales, la mejor ciudad para hacer Negocios en Colombia. Tomado del Banco mundial, 2017.
2.6 METODOLOGÍA EN LA QUE SE OFRECE EL PROGRAMA
La metodología en la que se oferta el programa, de acuerdo al código SNIES 53655 –
Ministerio de Educación Superior (MEN), la maestría en Administración de Negocios, es de
modalidad presencial.
El desarrollo de la maestría se imparte un fin de semana concentrado, una vez al mes, en
los horarios de viernes, sábados y domingos.
2.7 RASGOS DISTINTIVOS DEL PROGRAMA
La Maestría en Administración de Negocios de la Universidad Autónoma de Manizales se
concibe diferente de sus programas homólogos en:
- El énfasis en los recursos y capacidades de naturaleza intangible como fuente de ventaja
competitiva sostenible de las organizaciones.
- El Sello Empresarial UAM, como uno de los propósitos de los fundadores de la
Universidad.
- El Aprendizaje significativo y problémico sobre la realidad de la región y su relación con
la empresa y su entorno.
- La Capacidad emprendedora en la región que abarca una apuesta gubernamental,
empresarial y universitaria.
74
- Contar en la UAM con 4 Especializaciones con enfoque directivo-gerencial, que otorgan
la posibilidad a sus graduados de continuar con la maestría de profundización en
Administración de Negocios, obteniendo el beneficio de equivalencias de las asignaturas
comunes y las de profundización.
Este programa de maestría, tiene como objeto social la cualificación de profesionales a un
más alto nivel, complementando las experiencias gerenciales y profundizando en el
conocimiento y manejo de conceptos, estrategias, técnicas y herramientas gerenciales en
las diferentes áreas de una organización, basados en los recursos y capacidades de las
empresas, con el fin de intervenir o gerenciar efectivamente las organizaciones,
generando soluciones que permitan resolver los problemas organizacionales en su
entorno empresarial. La cualificación profesional y la investigación a nivel de posgrado en
el área de la Gerencia y la Administración, se constituye en un aporte académico de la
UAM para contribuir con el desarrollo regional sostenible, como lo expresa nuestra misión
y brindar soluciones a la problemática del sector empresarial.
La maestría se apoya en los grupos de investigación de la UAM: Empresariado; Desarrollo
Regional; Diseno y Complejidad; Diseno Mecánico y Desarrollo Industrial “ARCHYTAS” y
Ética y Política, los cuales se encuentran escalafonados en categoría B, B, B, B Y A
respectivamente, según último escalafón de Colciencias del año 2018; y por todo el
cuerpo docente e investigativo de la Facultad de Estudios Sociales y Empresariales.
La formación ofrecida por la Maestría, aunque aborda explícitamente las diferentes áreas
funcionales de la Empresa o campos de acción de la alta gerencia, hace especial énfasis en
los recursos y las capacidades de la organización como fuentes de ventaja competitiva,
con el fin de que el graduado asuma la Gerencia con una visión integral, pero además con
un componente de empresariado y desarrollo regional, política del proyecto Educativo
Institucional de la UAM, que caracteriza la universidad en todos sus programas a lo largo
de sus años de funcionamiento y acorde con los principios de nuestros fundadores, lo
cual se constituye en uno de los principales valores agregados de las Especializaciones y la
Maestría en Administración de Negocios para fortalecer el desempeño del egresado.
El Sello Empresarial UAM
La fundación, historia y futuro de la UAM se hallan marcados por su profundo
compromiso de ser la Universidad de las empresas, por lo que un programa de alto nivel
en el campo de la administración, constituye una expresión de dicho propósito.
75
De hecho en la misión aparecen, no por casualidad, sino como fruto de una
intencionalidad de la Comunidad Autónoma, elementos propios del ámbito de la gestión,
como la ética y el emprendimiento o el pensamiento crítico e innovador.
Al hacer referencia a la formación de personas éticas y emprendedoras, la institución
apunta a la creación de negocios o la transformación de los existentes, siempre operando
de manera transparente, bajo los mandatos del bien común y en torno a una cultura de
excelencia, actuando de forma consistente con los valores que promueve.
El pensamiento crítico representa un compromiso de la institución para generar o
desarrollar competencias hacia la indagación y la reflexión, hacia la argumentación y el
enriquecimiento derivado de diversas posturas o fuentes que interaccionan, hecho cada
vez más importante en el ámbito empresarial, dada la multiculturalidad de los agentes
que intervienen y el acceso a gran cantidad de información diferente.
El pensamiento innovador es esencial para, partiendo de la imaginación y la creatividad,
terminar en la generación de nuevos productos, servicios y procesos o, por lo menos, de
una versión diferente y mejorada, ojalá protegida por sistemas de patentes. En todo caso,
la innovación también representa una fuente de ventaja competitiva para las
organizaciones.
No menos importante es mencionar el concepto de la responsabilidad social, tema de
primer orden en el marco de la filosofía empresarial y que implica que las empresas
actúen cumpliendo la ley, satisfaciendo los intereses o expectativas legítimas de sus
stakeholders, respetando el medio ambiente y mediante esquemas de buen gobierno
corporativo, usualmente materializados en códigos de ética empresarial.
Si bien los elementos enunciados en la misión de la Universidad Autónoma de Manizales
no se limitan tan solo a su lectura desde las organizaciones y el ámbito de los negocios, lo
expresado demuestra su consistencia al ofrecer un programa de maestría en dicho
campo, que los aborde. Además, convencida como está del papel protagónico que el
empresario desempeña en el desarrollo regional, es evidente su articulación con el
proyecto educativo institucional en general.
Finalmente, no escapa a la institución la urgente necesidad de formar en el campo
administrativo a los graduados de sus demás postgrados, entendiendo que cada uno de
ellos puede crear su propia empresa o desempeñar cargos gerenciales cuando este no sea
el caso. Por otra parte, el entorno descrito previamente, no afecta exclusivamente a los
76
profesionales de la administración, sino a todos ellos – los de la salud, la economía o la
ingeniería, siendo una muestra de ello, las políticas estatales de calidad y de fomento al
emprendimiento.
2.8 IMPACTO DEL PROGRAMA
El programa durante sus años de existencia ha generado diferentes capacidades según los perfiles profesionales y ocupacionales definidos en el PEP de la maestría; estás sin lugar a dudas se han ido transfiriendo a los entornos locales, regionales y nacionales en los cuales interactúan nuestros estudiantes y graduados con las diferentes empresas en las que laboran y otras con las cuales tienen relacionamiento. Con respecto al que hacer profesional de los graduados se destaca el desempeño de estos en empresas públicas y privadas, desarrollando competencias para el mejoramiento de las empresas en las cuales laboran. Se destaca el impacto que tiene la formación brindada por el programa y que se evidencia a través del desempeño de los mismos en las siguientes áreas, como se evidencia a continuación:
- En cargos propios de la alta gerencia o alta dirección en organizaciones locales, regionales, nacionales o multinacionales.
- Como gerente o directivo en diversas áreas funcionales de la organización: marketing, servicios, finanzas, negocios internacionales, talento humano, gestión del conocimiento y logística, entre otras.
- En asesoría o consultoría en el campo de la gestión organizacional.
- Como creador y gestor de negocios.
- Como investigador o co-investigador en proyectos que aborden de forma aplicada la problemática de la gestión organizacional.
- Investigadores y académicos que incentivan y despliegan líneas de investigación, en sus universidades o centros respectivos.
- Empresarios que contribuyen a la dinamización del desarrollo económico local
A continuación, en la tabla 10, se evidencia que algunos estudiantes continúan en sus empresas y otros han ascendido a otros cargos y empresas. Tabla 10. Relación de estudiantes, empresas y cargos NOMBRES EMPRESA
INGRESO MBA CARGO DE INGRESO EMPRESA
ACTUAL CARGO ACTUAL
77
JOSE LUIS CASTAÑO MUÑOZ
SENA INSTRUCTOR CONTRATISTA
SENA COORDINADOR ACADEMICO DEL CENTRO DE COMERCIO
JHON JAIRO ALVAREZ TORO
ALAS.MAS ALIANZAS
GERENTE MAS ALIANZAS GERENTE
CARLOS HOLMES FLOREZ
BANCOLOMBIA GERENTE DE EMPRESAS
BANCOLOMBIA GERENTE ZONAL
MAURICIO OSORIO ESCOBAR
CAFÉ SELECTO EXPORT
GERENTE CAFÉ SELECTO EXPORT
SOCIO – GERENTE
CARLOS HUGO GOMEZ GONZALEZ
WIRK CONSULTING
DIRECTOR WIRK CONSULTING
DIRECTOR
JUANITA RUBIO INDEPENDIENTE PROELITE INDEPENDIENTE
JAVIER ARIAS VARGAS
UNIVERSIDAD CATOLICA
DOCENTE TIEMPO COMPLETO
PUNIAMERICANA
DIRECTOR DE GRUPO DE INVESTIACIÓN
RICARDO OCAMPO CRUZ
INDEPENDIENTE PRODEPORES SAS Gerente
PAULA ANDREA HENAO RUIZ
UNIVERSIDAD DE CALDAS
coordinadora asesora de internacionalización
Colciencias programa nexo global
coordinadora del programa nexo global
JUAN DAVID LONDOÑO GIRALDO
ALCALDIA DE MANIZALES
profesional universitario
ALCALDÍA DE MANIZALES
Profesional universitario
ALEJANDRA OSPINA MARTINEZ
MINISTERIO DE AMBIENTE
profesional contable Súper de alimentos
coordinadora de proyectos estratégicos
ALEJANDRA GOMEZ GIRALDO
AGUAS DE MANIZALES
líder comercial Industria licorera de Caldas
Contratista
DANIEL GALARZA ISAZA
SURA director comercial HADA comercial de marca privada
AMPARO GIL DE GONZALEZ
INDUASEO Gerente regional INDUASEO gerente regional
SANDRO JULIAN ARANGO MUÑOZ
DAVIVIENDA director de oficina DAVIVIENDA director de oficina
EDUARDO CASTRO ECHEVERRI
U CALDAS Profesional especializado en control interno
U CALDAS auditor de control interno
JULIAN ANDRES RIOS OBANDO
UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
Docente Universidad Autónoma Latinoamérica
Docente
PAULA ANDREA CARDONA GRISALES
KAVANTIC gerente de infraestructura
KAVANTIC gerente de infraestructura
MONICA TATIANA ACEVEDO TORO
ALCALDIA Aux. Administrativa HADA S.A Jefe de servicios y planeador de demanda
JORGE IVAN OSORIO MEJIA
TRANSPORTE INTEGRADO DE MANIZALES TIM
Director de Planeación y Control
OPEX INFRAESTRUCTURA VIAL
Ingeniero Senior.
LUIS CARLOS VELASQUEZ CARDONA
NUTRIR Director Ejecutivo CEMEX Jefe de Patrimonio
78
JORGE ANDRES VALENCIA GARCIA
REACTIVA SOPORTE Y DESARROLLO
Ingeniero de soporte y desarrollo
SYNCO Gerente admin
DANNY VARGAS GONZALES
AY V INGENIERIA LTDA
Gerente Kapta Tecnologia SAS
director de ingeniería
JAIRO CARMONA GRAJALES
UAM Asistente de nómina UAM Coordinador programa de administración de empresas
MARIA DULFAY GRANADA GIRALDO
ALCALDIA Unidad Gestión Tecnológica/ administradora de nómina
ALCALDÍA DE MANIZALES
ADMIN TECNOLOGÍA MIN EDUCACIÓN
EDWIN FABIO GALVEZ VINASCO
FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS
Analista Financiero – Presupuesto
FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS
Analista Financiero – Presupuesto
SEBASTIAN HERRERA BELTRAN
ALCALDIA DE MANIZALES
Téc.de apoyo U de Planeación Estratégica
QUALIFACTS LIDES OPERATIVO
JAQUELINE ACOSTA OCAMPO
ALCALDIA DE MANIZALES
Técnico Secretaría de Competitividad
ALCALDIA DE MANIZALES
Profesional universitaria, secretaría de Hacienda
CAROLINA SALAZAR VELASQUEZ
Fund Un, empresa
Coord- Línea de Avance Técnico Fundación Universidad Empresa Estado Eje Cafetero.
SENA coordinadora del centro de desarrollo
MONICA ALEJANDRA LOPEZ ARIAS
LABORATORIO DE PATOLOGIA
Líder de Gestión Humana y Calidad – suplente de gerencia
LABORATORIO DE PATOLOGIA
ADMINISTRADORA- SUPLENTE DE GERENCIA
DIEGO HERNAN JIMENEZ OCAMPO
UNIMINUTO docente de tiempo completo
UNIMINUTO docente de tiempo completo
DANIELA VANESSA VERGARA AGUDELO
CAFEEXPORT SUCURSAL COLOMBIA
Directora Financiera en Holding (7 empresas) 2 de café 2 de cacao y 2 inversionistas
CAFEEXPORT SUCURSAL COLOMBIA
Directora Financiera en Holding (7 empresas) 2 de café 2 de cacao y 2 inversionistas
JIMMY ALEJANDRO JIMENEZ SOTO
ALCALDIA Docente de la Alcaldía
ALCALDIA Docente de la Alcaldía
ROGER AUGUSTO PENAGOS GIRALDO
AGENCIA ANM DE BOGOTÁ
Asesor de Presidencia
AGENCIA ANM DE BOGOTÁ
Asesor de Presidencia
CLAUDIA MARCELA CARDONA MEJIA
ALCALDIA GERENTE CORPOCALDAS SUBDIRECTORA DE PLANIFICACIÓN AMBIENTAL
DORALBA RIVERA GONZALEZ
CHEC LIDER DEL AREA DE FINANZAS
CHEC JEFE DEL AREA DE FINANZAS
MARLEN ISABEL REDONDO
FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA
DOCENTE INVESTIGADRA – COORDINADORA DE
Universidad libre, docente investigadora U
directora del centro de investigación
79
ANDINA PROGRAMA TECNICO ENMERCADEO Y VENTAS
andina facultad de ciencias económicas
CARLOS ANDRES DIAZ RESTREPO
FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
DOCENTE, costos de FI
Universidad Católica de Pereira
director del programa negocios internacionales
PAULA ANDREA PEÑA LOPEZ
hospital dept, santa sofía
asesora de planeación
universidad católica
docente de control interno, asesora externa en temas de calidad
FRANCY LISSETTE HERNANDEZ
FNA Jefe Comercial y Mercadeo
FNA coordinadora del punto de pensión
HENRY JAVIER VARGAS DE LOS RIOS
MOBILITY SOLUTIONS
Director de Proyectos MOBILITY SOLUTIONS
Director de Proyectos
LILIANA YANETH LONDOÑO GOMEZ
ASOCIACION CABLE AEREO
AUDITORA INTERNA Lotería de Manizales
profesional universitario de control interno
SONIA LILIANA GIRALDO GOMEZ
INSTITUTO CULTURA Y TURISMO
DIRECTORA TÉCNICA INSTITUTO CULTURA Y TURISMO
DIRECTORA TÉCNICA
OSCAR ALONSO ALVAREZ BERMUDEZ
PEOPLE S.AS Propietario - Gerente PEOPLE S.AS Propietario - Gerente
CAMILA ESTRADA SANCHEZ
ING DE SISTEMAS TRANSPORTE Y CABLES SAS
gestora administrativa
ING DE SISTEMAS TRANSPORTE Y CABLES SAS
gestora administrativa
MARIA ANTONIA RESTREPO CAPERA
SENA Apoyo a Relaciones Corporativas
SENA presupuesto
OMAR ELIUD NOVA HENAO
GENSA SA ESP Director Administrativo de Talento Humano y Tecnología
GENSA SA ESP Director Administrativo de Talento Humano y Tecnología
JULIAN OROZCO OSPINA
UNIVERSIDAD DE CALDAS
Jefe de oficina de Admisiones y Registro Académico
UNIVERSIDAD DE CALDAS
Jefe de oficina de Admisiones y Registro Académico
JUAN GABRIEL ARANGO RAMIREZ
Riopoaila Castilla S.A.
Jefe de Zona de proveeduría
Rio Paila Castilla S.A.
Jefe de Zona de proveeduría
MARCELO AGUDELO VALENCIA
Trade Consulting Consultor Senior BELLOTA jefe de desarrollo de producto para Suramérica
ANA ELENA TOVAR HERNANEZ
AGUAS DE MANIZALES
Analista administrativa
AGUAS DE MANIZALES
Analista administrativa
JORGE HERNAN GARCIA GARCIA
GENSA SA ESP Líder Unidad Termo Paipa
GENSA SA ESP Líder Unidad Termo Paipa
DANIEL ALEJANDRO TORO OCAMPO
Independiente (contador público), docente
Manejo de Contabilidad
Uniminuto, U manizales, indenpendiente
Asesor Financiero
80
MILLER ALFONSO VELEZ
Rio Paila Castilla Gerente de operaciones
Rio Paila Castilla
Gerente de operaciones,
YULY MARCELA PARRA MONTOYA
Corporación Politécnico Regional UNIMINUTO
Coordinadora de Programa de Ciencias Humanas y empresariales
Coorporación universitaria del caribe
coordinadora de programa trabajo social
MARISOL PEREA TRUJILLO
Enertolima profesional de compras
Enertolima profesional de compras
HEIDI CAROLINA OCAMPO CASTAÑO
SENA PEREIRA INSTRUCTURA ÁREA CONTABLE Y EMPRENDIMIENTO
SENA PEREIRA INSTRUCTURA ÁREA CONTABLE Y EMPRENDIMIENTO
CLAUDIA MILENA ZULUAGA LOPEZ
IES SINOC Vicerrectora académica, Docente
IES SINOC Docente mercadeo, administración...
DANIELA GRISALES GONZALEZ
Cidca Coordinadora del Programa Tecnología Gestión en Comercio Exterior
Confamiliares docente comercio internacional
JHONATAN MERCHAN VALENCIA
Clínica Villa Pilar-IPS cuidarte en casa
Terapeuta respiratorio
NUEVA EPS, Megapublicidades
gerente de marketing
GUIOVANNY CUESTA GIRALDO
Café Granja La Esperanza
Planeación de las labores de los cultivos y presupuestos
Café Granja La Esperanza
Planeación de las labores de los cultivos y presupuestos
EDWIN LEONARDO GUTIERREZ PIENDA
USE S.A Gerente de ventas Norte
independiente
EDNA YISELL HERNANDEZ ARENAS
Universidad Piloto Colombia
Docente de Tiempo Completo
Universidad de Cundinamarca
docente turismo y hotelería
GILBERTO ANDRES LLOPEZ LOPEZ
UAM Coordinador de Mantenimiento
UAM Coordinador de Mantenimiento, docente mantenimiento, elementos de máquinas y dibujo técnico
NATALIA RAMIREZ ROMERO
CONSORCIO MULTICONSTRUCCIONES PILNCO
TESORERA DEL CONSORCIO
PPN inversiones S.A
coordinadora administrativa y financiera
JOSE MIGUEL BANQUERO GUTIERREZ
ASPAEN GIMNASIO HORIZONTES
Coordinador de preceptores
ASPAEN Gimnasio Horizontes
Coordinador de preceptores
JUAN MIGUEL OCHOA
ALCALDIA DE PEREIRA
AUDITORIA REGIMEN SUBSIDIADO
ALCALDIA DE PEREIRA
AUDITORIA REGIMEN SUBSIDIADO
PAULA XIMENA VARGAS MARIN
RAMA JUDICIAL Jefe de oficina judicial
RAMA JUDICIAL
Jefe de oficina judicial
CLAUDIA LORENA MUÑOZ PARRA
CI SUPER DE ALIMENTOS
Líder de Aseguramiento de la calidad
CI SUPER DE ALIMENTOS
Líder de Aseguramiento de la calidad
81
PAOLA RAMOZ AREVALO
FUNDACION UNIVERSITARIA DE LAS AMERCIAS
Coordinadora Administrativa de la clínica de la Fundación Universitaria de las Americas-Administradora centro de Rehabilitación física (Venezuela)
independiente
ANDREA OSORIO ESCOBAR
GENSA S.A ESO Profesional especializado Operación de infraestructura eléctrica
GENSA S.A ESO Profesional especializado Operación de infraestructura eléctrica
JUAN PABLO MURILLO VILLA
INDEPENDIENTE Ingeniero Mecánico, administra una granja
Independiente Ingeniero Mecánico, administra una granja
Albeniz Giraldo Cardona
SENA Supervisora de contratos de servicio médico
SENA Instructora de contabilidad y finanzas
Luisa Fernanda Mejía Átala
Inficaldas, secretaría de vivienda de caldas
Jefe de comunicaciones
GENSA profesional en comunicación
Juliana Ramírez Díaz
UAM docente investigadora
Jenny Fernanda Cardona Agudelo
gobernación de caldas, plan departamental de agua
financiera plan departamental de aguas
Gobernación de Caldas, Plan Departamental de Agua
financiera plan departamental de aguas
Fabián Augusto Arias Bonilla
ALCALDIA DE MANIZALES
Profesional Universitario Secretaria de Educación
ALCALDIA DE MANIZALES
Profesional Universitario Secretaria de Educación
David Ricardo Martínez Dallos
Gremio de las ONG de Caldas Empresa propia de confecciones y dotaciones
Director Ejecutivo Gremio de las ONG de Caldas Empresa propia de confecciones y dotaciones
Director Ejecutivo
Carolina Carantón Agudelo
Up Holding Profesional en Publicidad
UP HOLDING Profesional en Publicidad
Pablo Aristizábal Ocampo
Café Export. Universidad Nacional
Director Comercial mercados internacionales. Docente Catedrático
Café Export Universidad Nacional.
Director Comercial mercados internacionales. Docente Catedrático.
Natalia Andrea Cuellar Marquez
Starbucks Office Administration STARBUCKS Office Administration
Nathalia Diaz PEOPLE CONTACT Administradora de Universidad de Coordinadora del
82
Jurado S.A, ALCALDÍA DE MANIZALES
Empresa caldas sistema integrado de gestión
Luci Johanna Sánchez Gómez
PEOPLE CONTACT S.A
Gerente de talento humano
PEOPLE CONTACT S.A
Gerente de talento humano
Cristian Valencia Grisales
Agencia Nacional de Seguridad Vial, ,EMPRESA PROPIA: sostenibilidad en ingeniería
Asesor de tecnología Agencia Nacional de Seguridad Vial, ,EMPRESA PROPIA: sostenibilidad en ingeniería
Asesor de tecnología
Fabio Andrés García Bedoya
CONTADURIA GENERAL DE LA NACION
Asesor contaduría general de la nación
Asesor
ORLANDO ARROYAVE RAMIREZ
HOME CENTER JEFE DE VENTAS HOME CENTER JEFE DE VENTAS
Diana Marcela Duque García
PROGEL SAS Jefe de Departamento internacional
PROGEL SAS Jefe de Departamento internacional
Giovan Alberto Alarcón Lancheros
PEPSI CO analista de redes PEPSI CO analista de redes
2.9 ESTUDIO DE MERCADO DEL PROGRAMA
En el primer semestre de 2014, la Oficina de Mercadeo de la Universidad Autónoma de
Manizales, realizó un sondeo de opinión sobre preferencias de formación posgradual a
gerentes y jefes de personal de 17 empresas públicas y privadas de la región, en el que se
encontró que el 88% de los entrevistados, considera importante que el equipo directivo
de la empresa adquiera formación a nivel de una Maestría en Administración de Negocios
y entre las razones esgrimidas, están el contar con mayor conocimiento y más
posibilidades de aplicación, porque es importante para el nivel gerencial de la
organización y porque este tipo de formación en los ejecutivos le da mayor nivel a la
empresa. El 88% afirma que está dispuesto a contratar personal directivo con formación
de MBA, ya que es necesario ser más competitivos y tener esta clase de posgraduados,
porque pueden aportar muchas más cosas a la empresa y porque es muy importante para
la organización tener personal formado en temas de alta gerencia. El 94% expresaron que
al momento de contratar su personal directivo, les gustaría que los aspirantes tuvieran
formación de maestría en administración de negocios, ya que aparte de generar más
aportes y conocimientos para la empresa, contarían con personas formadas a este nivel
que darían mayor altura al proceso de selección.
Así mismo, en la región del Eje Cafetero y Norte del Valle existe una alta demanda
insatisfecha de profesionales y especialistas en temas de administración que expresan la
83
necesidad de mejorar su conocimiento, su nivel profesional, laboral y personal, a través de
una maestría en administración que no solo esté enfocada en la parte investigativa, sino
que como componente adicional comprenda el campo empresarial y la importancia de su
evolución organizacional.
La UAM ve como su mercado natural inmediato a todos los graduados de sus
especializaciones en las áreas que se presentan como énfasis de la Maestría en
Administración, proyectándose un mercado potencial interno de 1.587 profesionales, de
los cuales se estima que el 70% pueden ser clientes de este programa, el 30% restante se
considera que pueden vivir en otras ciudades, haber realizado otros estudios o no tener
interés en capacitarse, entre otros motivos, tal como se ilustra en la siguiente Tabla
referente a las especializaciones de la institución:
Tabla 11. Graduados Especializaciones de la UAM – A Diciembre 2013
NOMBRE ESPECIALIZACIÓN GRADUADOS
Especialización en Desarrollo Gerencial 327
Especialización en Gerencia Empresarial 192
Especialización en Gerencia de Finanzas 438
Especialización en Mercadeo y Ventas 537
Especialización en Negocios y Marketing Internacional 93
Total general 1.587
Fuente: Oficina de Registro Académico Abril/2014.
Otra parte del mercado potencial está conformada por los profesionales del Eje Cafetero,
Tolima y Norte del Valle, que a la fecha solo cuentan con formación a nivel de pregrado,
así como aquellos profesionales que han realizado especializaciones y que ven en las
Maestrías una oportunidad de superación académica, laboral y personal o que en el futuro
desean seguir estudios de Doctorado. Por lo anterior, se estima que el mercado potencial
puede ser del 32% de las personas egresadas de las universidades.
84
3. CONTENIDOS CURRICULARES
3.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DEL PROGRAMA
El programa de Maestría en Administración de Negocios se fundamenta en:
- La Gestión Organizacional de Recursos Tangibles e Intangibles y las capacidades
organizativas, tomando como referente y reto la competitividad, los recursos y
capacidades organizativas como fuente de ventaja competitiva.
- Las Competencias Gerenciales como liderazgo y trabajo en equipo, toma de decisiones y
resolución creativa de problemas, pensamiento crítico, sistémico y estratégico,
comunicación y cambio, orientación a los resultados, entre otros, para potenciar en los
graduados un buen desempeño gerencial.
- La Investigación, dirigida a la formación en el ámbito investigativo mediante 2
seminarios, un componente de estadística y el estudio de caso, y el consecuente
desarrollo del trabajo de grado en tres etapas, con el apoyo de los talleres de línea,
entendidos éstos como el espacio para la elaboración, presentación, discusión, asesoría y
valoración de los productos de investigación.
- El Componente Institucional, que comprende la elección de 2 asignaturas electivas, entre
un abanico de 8 electivas institucionales, disponibles para todos los posgrados, entre las
cuáles están: Desarrollo Regional, Empresariado, Responsabilidad Social Empresarial,
Pensamiento crítico, Gestión de la innovación, Negociación y Solución de Conflictos,
Producción textual y Formación para la docencia.
- La línea de profundización, que permite al maestrante seleccionar entre 4 opciones, la
que más le interese, como una oportunidad para fortalecer sus conocimientos y sus
competencias en su área de interés gerencial, entre las que se encuentran: Gerencia
Empresarial, Gerencia de Finanzas, Gerencia de Mercadeo estratégico y comercialización y
Gerencia de Negocios Internacionales.
De igual forma, la maestría en su propósito formativo, enfoca el conocimiento en la
Gerencia, la Estrategia y la Competitividad, entendidas como:
Drucker (2003)12, define la gerencia como “el órgano específico y distintivo de toda
organización”, que sirve como punto de partida para que cada cual establezca
oportunamente los cambios necesarios a fin de que el funcionamiento de la organización
12 Drucker, Peter F. (2003). Desafíos de la Administración en el siglo XXI. Editorial Sudamericana. Pág.26-
27.
85
sea adecuado a las exigencias de la realidad y en concordancia con los principios de la
gerencia moderna.
Es por esto, que el gerente necesita prepararse, para disponer del conocimiento requerido
sobre la administración, la empresa, el personal, el mercado, los negocios, los recursos, las
capacidades, el ambiente, el entorno, las normas, la tecnología, entre otras, y la manera
de aplicar dicho conocimiento en su quehacer profesional, para actuar de manera
acertada y efectiva en beneficio de la organización, el cliente, la sociedad y el medio
ambiente.
Donnelly et al (1999)13, afirma que el gerente principalmente se enfrenta a tres tareas
directivas: 1) la administración del trabajo y de las organizaciones; 2) la dirección de
personal; 3) la gestión de la producción y de las operaciones.
Desde el campo estratégico, la formación de la estrategia propende por generar,
consolidar y poner en marcha un plan, de manera que la teoría sobre estrategia, cimenta
su origen en la escuela de la planeación, dado que internamente en las organizaciones,
planear, elaborar e implementar la estrategia, por lo general corresponde a las
dependencias que han sido encargadas de llevar a cabo esta función.
La Escuela de Diseño, también aporta significativamente a la estrategia, y fue
precisamente esta escuela la que introdujo el DOFA (debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas), como el modelo de análisis mediante el cual, la organización se
focaliza en integrar adecuadamente como posibilidades internas, las fortalezas y
debilidades, y como circunstancias externas, las oportunidades y amenazas puesto que de
acuerdo con el manejo que se le dé a éstas, dependerá en buena medida el éxito
estratégico que obtenga la empresa.
De otro lado, la estrategia competitiva según Porter (1999)14, consiste en ser diferente, lo
que implica hacer la elección deliberada de un conjunto de actividades diferentes para
prestar una combinación única de valor.
De acuerdo con lo anterior, la maestría en administración de negocios considera que tanto
el pensamiento estratégico como el consecuente manejo de la estrategia, hacen parte
fundamental de la formación que se imparte a los estudiantes de postgrado en las áreas
13Donnelly, James H. (1999). Fundamentos de Dirección y Administración de Empresas. Editorial McGraw
Hill / IRWIN. Pág.13. 14Porter, Michael E. (1999). Ser Competitivo. Ediciones Deusto S.A. p.51
86
gerenciales, ya que en un mundo globalizado como el actual, realizar labores gerenciales
sin el conocimiento adecuado de las estrategias y su correspondiente aplicación, es
prácticamente inconcebible.
Porter (1980, 1985) con la teoría de la competitividad, es reconocido como uno de los
autores más destacados y que más han contribuido a la fundamentación empresarial en la
perspectiva económico-industrial de la empresa.
Su teoría se enfoca principalmente en la competencia y la posición competitiva, partiendo
fundamentalmente de conceptos y principios económicos, mediante los cuales se llega a
estipular que las compañías que hacen parte de una industria determinada, para lograr ser
competitivas, deberán desarrollar al menos, una de las estrategias genéricas que el autor
plantea: diferenciación, liderazgo en costos o concentración, ya que éste afirma que una
empresa puede mantener mejores resultados que sus rivales siempre y cuando alcance
una diferencia que pueda hacerse sostenible a través del tiempo.
Esto hace que el programa de maestría en administración de negocios se base en el
pensamiento estratégico, la dirección estratégica y la estrategia gerencial, por contemplar
éstas una serie de acciones y decisiones administrativas que estipulan el desempeño, el
rendimiento y el desarrollo de la empresa en el corto, mediano y largo plazo,
sustentándose en diferentes escuelas de pensamiento como la escuela de Dirección
Estratégica (D.E.), abordada por Mintzberg y otros, la Teoría del Desarrollo Organizacional
(D.O.), desarrollada por Lawrence y Lorsch; la Teoría de la Gerencia Estratégica, trabajada
en sus diferentes concepciones y campos por David, Drucker, Chandler, Andrews, Ansoff,
Mintzberg, Lambin, Prahalad, etc., y la Teoría de la Competitividad, desarrollada por
Michael Porter, Garelli, Krugman, Camagni, entre otros.
De acuerdo con Shrirastava (1986)15, la dirección estratégica en los últimos 30 años se ha
consolidado como un campo legítimo de investigación y práctica gerencial, pero además,
se ha convertido en un proceso organizativo continuo de creación y acción, especialmente
bajo un modelo de globalización que vivimos hoy día y que ha cambiado la forma en que
los gerentes y las empresas realizan y proyectan sus negocios, pasando de la toma de
decisiones tradicionales en las que se evitan los riesgos, a la toma de decisiones modernas
en las que los riesgos se asumen.
En cuanto a la fundamentación de negocios, son diversas las apreciaciones que han venido
generándose en diferentes momentos y a través del tiempo, pero para este análisis, se
15Shrivastava, P. (1986): Is Strategic Management Ideological? Journal of Management 12: 363-377.
87
retoman aquellas que tienen que ver con la empresa entendida como negocio, así:
Gordon (1935) al hablar de los negocios, afirma que es placentero construir gradualmente
una buena empresa, pasando por la selección y la organización de todas sus piezas
constitutivas, buscando crecer en virtud de la cooperación que se da entre todas ellas,
haciendo los ajustes requeridos y sincronizando aspectos fundamentales como la
capacidad, el temperamento y la formación de un conjunto de hombres y mujeres
dotados de habilidades y destrezas.
De igual forma, se refiere a que gran parte de los ingresos de los gobiernos proceden de
los negocios mediante el pago de sus impuestos, lo que implica que se haga necesario
viabilizarlos y ayudarlos para que puedan mantenerse, pues de lo contrario, tanto los
propósitos gubernamentales, así como los proyectos administrativos y legislativos,
pueden irse a pique. Por esto, es supremamente importante que cada negocio descubra
por sí mismo sus deficiencias en la gestión empresarial y de igual manera, establezca sus
políticas de ajuste.
Abell (1980), afirma que definir un negocio no debe ser algo que pueda hacerse a la ligera,
sino que es necesario partir de una buena planificación estratégica, e ir más allá del simple
análisis de producto/mercado.
Por esta razón, propone un modelo de negocio fundamentado en tres ejes:
1. Grupos de Clientes Atendidos. Categorías de clientes (QUIÉN)
2. Funciones Atendidas al Cliente. Necesidades del cliente (QUÉ)
3. Tecnologías utilizadas. La forma en que las necesidades están siendo satisfechas
(CÓMO).
Así mismo afirma que la práctica estándar para definir un negocio hasta entonces se
basaba en las capacidades de recursos y los programas de actividad, en términos de los
mercados atendidos y los productos ofrecidos, lo que hace que se interese por proponer
una forma más completa de análisis, para comprender la realidad del entorno en el que
competirá y se desenvolverá la empresa, para poder determinar y definir si es
conveniente o no entrar a dicho mercado y si hay o no oportunidades de desarrollo y
crecimiento que ameriten asumir tal riesgo, por lo cual propone tener en cuenta los
siguientes aspectos:
- Definir el alcance del negocio a tres niveles:
*Nivel Corporativo
88
*Nivel de Unidad de Negocio
*Niveles más bajos de la organización
- Describir y comunicar los cambios en la definición del negocio
- Conocer el negocio de la competencia
- Analizar sistemáticamente las oportunidades de crecimiento para el negocio
- Entender la evolución de los mercados
Esta propuesta lleva a entender que no es suficiente conocer el negocio, sino también se
hace necesario conocer el mercado y la competencia, y a partir de allí definir qué se debe
cambiar y cómo la empresa puede aprovechar las oportunidades de crecimiento que se
presentan.
Según Lizano, Saiz y Ochovo (2008, p.16), un negocio generalmente está compuesto por
insumos, el procesamiento de dichos insumos y el producto resultante, utilizado para
generar ingresos, que es en realidad lo que hacen los negocios del sector productivo.
Por su parte, Gómez (2013), afirma que hay solamente dos tipos de negocio: los negocios
transaccionales y los negocios relacionales. Los primeros, segun el autor, “son los que
comercializan productos o servicios de “consumo duradero”, caracterizados por tener
largos ciclos de recompra, mientras los segundos, venden productos y servicios de
consumo inmediato o de consumo rápido, caracterizados por ciclos muy cortos de
recompra”.
Así mismo, sostiene este autor que el activo más importante de cualquier negocio son los
clientes pues son quienes pagan por esos productos y/o servicios, lo que hace que los
negocios deban invertir en la consecución de clientes, y que promuevan el negocio a
través de la publicidad, la promoción y los esfuerzos de ventas.
Griffin y Ebert (2005, p.3), expresan que los negocios se conciben como “organizaciones
que proporcionan bienes o servicios para obtener ganancias”, acotando que es el hecho
de aspirar a obtener ganancias, lo que mueve a las personas a montar y a ampliar los
negocios, concibiéndose esta aspiración como la recompensa a los propietarios por el
riesgo que toman al invertir su dinero y su tiempo.
Estos mismos autores afirman que “al seleccionar cómo obtener ganancias, los negocios
deben tomar en cuenta lo que los consumidores quieren o necesitan”, de ahí la
importancia de conocer las necesidades de los consumidores que no han sido
identificadas o encontrar nuevas y mejores maneras de satisfacer esas necesidades.
89
Es importante tener presente que de acuerdo con el sistema económico de cada país,
pueden presentarse diferencias en la forma en que operan los negocios,
fundamentalmente por el manejo que se le da a los factores de producción, entendidos
éstos como los recursos que los negocios utilizan para producir bienes y servicios, siendo
los más estudiados por los economistas, el capital, la mano de obra, los recursos físicos y
los empresarios. En el ámbito organizacional, los factores de producción pueden
entenderse como los recursos de que dispone una organización para producir bienes y
servicios.
Según Drucker (1994), la “Teoría del Negocio” se compone de tres juegos de hipótesis:
1) Las del entorno social y económico de la organización, que se refieren a los mercados,
la identificación de clientes y competidores, sus valores, su forma de actuar, la tecnología
y su dinámica, los puntos débiles y fuertes de la empresa, (aquello por lo que se paga a
una organización).
2) Las que definen la misión específica de la organización, que son las que determinan lo
que la organización considera que son resultados significativos, viéndose a sí misma y
haciendo cosas que son de importancia para la economía y la sociedad en su conjunto
(factor de cambio social).
3) Las que se refieren a las capacidades clave o capacidades centrales, denominadas Core
Competencies, que son las que definen en qué debe sobresalir la organización para
mantener el liderazgo (para seguir siendo preferidos en el largo plazo).
Para este fin, los equipos directivos de las organizaciones, deberán definir “Qué Hacer”,
pues aunque pasados los años la realidad va cambiando, la teoría de la empresa es difícil
que lo haga, ya que sigue orientándose por las mismas ideas, prácticas, políticas y
conductas que dieron origen al negocio, pero que ya no son vigentes de acuerdo con los
cambios que ha sufrido la realidad, los cambios acaecidos en los escenarios mundial,
nacional y regional en los que se desenvuelve la organización; los cambios en los
mercados, los gustos, las percepciones, las expectativas y las necesidades de los
consumidores, entre otros.
En su artículo “Cuál es nuestro negocio”, Drucker (2011) sostiene que “lo que nuestro
negocio es, no lo determina el productor sino el consumidor”, y complementa afirmando
que “el negocio no lo define el nombre de la companía, los estatutos o el artículo bajo los
cuales se constituye la sociedad, sino la necesidad que el consumidor satisface cuando
compra un producto o servicio”.
90
Por su parte, Ohmae (2007, p.323), afirma que “los negocios se verán obligados también a
operar de nuevas maneras. Los conceptos otrora populares acerca del trato con los
clientes ahora deben reevaluarse, a la luz de un mundo cambiante. El cliente debe renacer
como el agente más importante en el mundo de los negocios”.
Afirma también el autor que una compañía para lograr el éxito en una economía global
como la actual, tiene que ser adaptable, tener gran sensibilidad para entender lo que está
pasando en el medio, y así mismo, ostentar la capacidad de responder al instante a los
cambios. De igual forma sostiene que “las companías deben ver hacia sus competencias
esenciales, no en lo relacionado con determinadas riquezas o habilidades heredadas, sino
con la flexibilidad y la utilidad con miras al futuro. Aprender de los errores constituirá una
destreza importante para las corporaciones – y para quienes las dirigen”, lo que hace que
para la Maestría en Administración de Negocios, tenga gran sentido el enfocarse hacia una
formación gerencial de alto nivel estratégico, que precisamente es lo que se requiere en la
región.
Gestión Organizacional
El campo de estudio de la gestión organizacional es tan amplio como diverso, por lo que
sus límites son difíciles de precisar. No obstante, una revisión a la literatura científica en
materia de gestión (management) resulta pertinente, antes de formular el objeto de
estudio de la Maestría, a fin de determinar los paradigmas dominantes, entendidos estos
como modelos de pensamiento que proporcionan una forma de comprender y
comportarse en el mundo.
Burrel & Morgan (1979) en su trabajo “Análisis organizacional y paradigmas sociológicos”
identificaron cuatro paradigmas: El funcionalista, el interpretativo, el radical humanista y
el estructuralista, reconociendo el predominio del paradigma funcionalista, una
aproximación basada en el consenso asumido de la unidad y la naturaleza ordenada de las
organizaciones. Así, la perspectiva funcionalista enfatiza el consenso y la coherencia en
lugar del conflicto, el disenso y las operaciones de poder. El concepto clave es el de la
organización como un “sistema” que es funcionalmente efectivo si alcanza las metas
explícitas y formalmente definidas a través de una toma de decisiones racional. Por lo
tanto, la tarea esencial del gestor es la de definir y garantizar el logro de dichas metas.
En la década de los 80’s se discute sobre la conveniencia y real alcance del citado
paradigma, argumentándose que respondía a la perspectiva norteamericana en donde la
teoría organizacional contaba con un marco propio de trabajo e independencia frente a
91
otras disciplinas, sin que ello se presentara de igual forma en otros ámbitos geográficos,
como el europeo. Llegó incluso a hablarse de la diáspora en la construcción de los
paradigmas en torno a la gestión organizacional. Pfeffer (1993) reactiva la discusión al
afirmar la conveniencia de la existencia de un paradigma dominante en la teoría
organizacional debido a los efectos benéficos que tal situación produce en términos de la
acumulación de conocimiento y el desarrollo social de la disciplina. En oposición a esta
idea, surgen Canella y Paetzold (2001) quienes defendían la pluralidad de visiones para
mantener la vitalidad de la disciplina y al mismo tiempo rechazar el rol de las élites como
conductores del desarrollo científico.
Si bien el debate continúa, una revisión efectuada a varios de los más prestigiosos Journals
of Management, tales como el Administrative Science Quarterly, el Academy of
Management Journal y el Journal of Management, muestran que los métodos y principios
del paradigma funcionalista continúan dominando el estudio de las organizaciones. Ahora
bien, bajo el paraguas del paradigma funcionalista han sido desarrollados diferentes
teorías y enfoques de la administración, entre los que cabe mencionar las teorías clásicas,
científica y contingente de la administración, la teoría institucional y de la dependencia de
recursos, así como las teorías de sistemas organizativos, de la burocracia y del desarrollo
organizacional. Barney y Hesterly (1999) adicionan la teoría de los costos de transacción,
la teoría de la agencia y los desarrollos teóricos que integran el enfoque de la gestión
estratégica, en un marco que integra estructura-conducta-procesos y desempeño a la luz
de un enfoque que reconoce y aprovecha los recursos de la empresa y las condiciones del
entorno.
En el estudio realizado por Acedo et al (2001), se establecieron cinco grandes grupos en
relación con las teorías dominantes y las tendencias en los métodos de investigación en
torno a la gestión organizacional, tras efectuar un análisis estadístico a las 10
publicaciones más importantes a nivel mundial y a partir del índice de citas en las ciencias
sociales (SSCI).
El primer grupo incluye las diversas contribuciones efectuadas a la teoría organizacional y
destaca a autores como Pfefffer, Weick, March y Simon. El segundo grupo reúne a quienes
se enfocan en el aprendizaje organizacional, integrado con autores como Argirys y Schon,
Senge, Dixon, Huber, Levitt y March, entre otros. Un tercer grupo recoge los trabajos
sobre la teoría de los costos de transacción con figuras como Williamson, Powell y Coase.
El cuarto grupo lo constituyen quienes se basan en la teoría de la agencia, con autores
como Kirzner, Jensen y Mekling y, un quinto grupo, integrado por aquellos que han
realizado sus contribuciones desde el acercamiento de la gestión estratégica, entre los
92
que cabe mencionar a Prahalad, Hamel, Penrose, Wernerfeld, Porter, Kogut, Barney,
Grant, Peteraf y Lipmann.
Como quiera que la maestría en administración de negocios se ubica en la perspectiva
estratégica, conviene señalar que en el estudio mencionado se ven claramente
diferenciados los trabajos que han dado inicio y desarrollo a la teoría de los recursos y
capacidades, de aquellos que los autores denominan trabajos básicos en gestión
estratégica. Es pertinente resaltar que el grupo más importante e influyente de todos los
encontrados es el de los autores referidos a la teoría de los recursos y capacidades, por lo
que abordar la gestión organizacional desde el paradigma funcionalista, con un enfoque
estratégico y centrado en la teoría de los recursos y las capacidades, representa un
acercamiento epistemológico válido para la Maestría.
Gestión Estratégica
El escenario actual en el que operan las organizaciones, caracterizado por su dinamismo,
complejidad e incertidumbre, constituye un orden distante de épocas anteriores, tanto
por las transformaciones producidas por la irrupción de las denominadas Tecnologías de la
Información y la Comunicación –TIC– (Joyanes, 1997), como por la nueva concepción del
trabajo, la empresa y la economía, basados todos ellos en el conocimiento y la rapidez con
que ocurren los cambios (Drucker, 2001), todo lo cual afecta las condiciones y atributos
requeridos para la competitividad, asumida ésta como la capacidad de identificar y
aprovechar, en un escenario específico, ventajas económicas en un mercado global en
forma permanente y sostenible, para lo cual se requiere de actores y condiciones
favorables, así como de políticas y acciones apropiadas (CONPES, 2006 y 2008). También
puede entenderse la competitividad de la empresa como la posición relativa frente a sus
competidores y la aptitud y capacidad para sostenerla en forma duradera y de mejorarla,
si ello es posible (Bueno, 1995).
Las características del entorno actual llaman a la convergencia tecnológica, empresarial,
financiera, institucional, política, científica, cultural y ecológica (Zivnuska et al., 2001) y
permiten deducir la primacía de los activos intangibles en la generación de valor y
construcción de riqueza en una sociedad sin fronteras y con movilidad ascendente
(Drucker, 2001). Ante esta realidad, la empresa ha de incorporar nuevos criterios para
orientar su pensamiento y su acción, revaluando el modelo de gestión empleado
(Prahalad, 1998), puesto que no es adecuado responder a cambios profundos, como los
anotados, con recetas tradicionales. Por ello, la teoría de recursos y capacidades sostiene
que la dirección estratégica consiste en identificar adecuadamente la existencia y la
93
calidad de los recursos y en construir posiciones producto-mercado y acuerdos
contractuales que utilicen, mantengan y amplíen estos recursos de la forma más eficiente
posible (Rumelt et al., 1991).
La administración estratégica (Grant, 1996) requiere la construcción de la misión, de la
visión y de un marco de principios, valores y objetivos institucionales; supone un proceso
diagnóstico –análisis situacional interno y externo- y contempla la formulación e
implementación de estrategias junto con la incorporación de indicadores que permitan
medir y evaluar los procesos, resultados e impacto alcanzados para, en caso de ser
necesario, efectuar los ajustes respectivos. Es en este marco de la administración
estratégica donde surge la teoría de recursos y capacidades como una forma de explicar el
desempeño, los beneficios obtenidos y la competitividad de las organizaciones a partir de
las decisiones y acciones llevadas a cabo por la gerencia, por lo que, sin desconocer la
incidencia de factores externos, se focaliza en el funcionamiento interno de la empresa
(Bueno, 1995).
Si se tiene en cuenta que las características y las condiciones ambientales en que las
organizaciones desarrollan su actividad tienen gran incidencia sobre éstas, que deben
adaptarse a las exigencias y cambios del medio para poder subsistir o alcanzar los
resultados que pretenden, en el escenario actual de la sociedad del conocimiento es
necesario pensar globalmente y actuar localmente, en un marco de cooperación que
permita generar diversos tipos de integración, incluso con la competencia, buscando la
flexibilidad y la complementariedad que permita a las organizaciones responder, con
soluciones difíciles de imitar, a las demandas del mercado (Gulati y Gargiulo, 1999; Pfeffer
y Salancik, 1998).
Por tanto, la consideración dominante durante varias décadas según la cual una
organización posee una ventaja competitiva cuando ocupa una posición de mercado única
y superior en términos de costo, diferenciación o especialización (Porter, 1991; Spanos y
Lioukas, 2001) precisaba ser complementada desde una perspectiva que rescatara la
visión del fenómeno desde el interior de la empresa. En la perspectiva externa de la
competitividad, las condiciones estructurales y políticas inciden en su generación y
sostenimiento. Así, la infraestructura de transportes y comunicaciones, la estructura del
sistema de ciencia y tecnología, el empleo y la salud, el sistema financiero, la estructura
competitiva del mercado y el tejido industrial, suelen citarse como fuentes indirectas de
ventaja competitiva (Porter, 1991; Camisón, 1996). Sin embargo, sobre estos aspectos
tiene una muy reducida posibilidad de decidir o actuar la empresa, individualmente
considerada.
94
Teoría de Recursos y Capacidades y las capacidades dinámicas
El enfoque de la empresa basada en los recursos supuso el cambio de orientación del
análisis sectorial defendido por los industrialistas y la escuela del posicionamiento
(Ahlstrand et al., 1998), al postulado que destaca las idiosincrasias internas de la empresa
como los verdaderos dinamizadores de ésta y de su capacidad para generar y disfrutar de
ventajas competitivas sostenibles (Calvo y López, 2004). Se asigna aquí una importancia
especial al estudio de las implicaciones competitivas de las imperfecciones de los
mercados de recursos que supone una ruptura con la perspectiva económica tradicional
(Wernefelt, 1984, 1989).
Desde este nuevo enfoque, la competitividad no se relaciona exclusivamente con el
entorno, sino que depende, sobre todo, de los recursos y capacidades con que cuente la
organización para hacerle frente y aprovecharlo al máximo. En esta concepción, la
perspectiva de la firma basada en los recursos y la posterior adición derivada del análisis
dinámico de la combinación de los diferentes recursos para crear una capacidad,
configuran la denominada teoría de los recursos y capacidades (Barney, 1991; Peteraf,
1993; Ventura, 1996 y 1998; Wernefelt, 1984 y 1995; Grant, 1991; Amit y Schoemaker,
1993), en la que se privilegia la dimensión interna de la competitividad al definir las
“competencias básicas” o las “capacidades competitivas en la empresa”, considerada ésta
como organización o como un sistema socioeconómico abierto que se configura en base a
un conjunto de recursos y capacidades, con el que se puede entender la forma en que la
empresa puede generar y defender sus ventajas competitivas en interacción con las
condiciones externas (Bueno y Valero, 1985; Bueno, 1993). Bajo esta perspectiva, la
gerencia representa una capacidad crítica, dado que es la responsable de obtener, aplicar,
combinar y aprovechar, en el tiempo, los recursos.
En este orden de ideas, las organizaciones son diferentes entre sí en función de los
recursos y capacidades que poseen en un momento determinado, así como por las
distintas características de la misma –heterogeneidad– y porque dichos recursos y
capacidades no están disponibles para todas las empresas en las mismas condiciones -
movilidad imperfecta-, aspectos que explican las diferencias de rentabilidad entre ellas
(Carrión & Ortiz, 2000). Los recursos y capacidades de los que se dispone o que se lleguen
a generar tienen cada vez un papel más relevante para definir la identidad de la empresa,
su efectividad, permanencia y crecimiento, en especial si se trata de activos de naturaleza
intangible, como el conocimiento, las relaciones o el talento, dados sus atributos: son
valiosos, escasos, poseen movilidad imperfecta y son difíciles de imitar y sustituir
(Wernerfelt 1984 y 1989; Barney, 1991)
95
Se entiende por recurso cualquier factor de producción que esté a disposición de la
empresa, es decir, que ésta pueda controlar de forma estable, aunque en ocasiones no
posea claros derechos de propiedad sobre él (Calvo y López, 2004), como es el caso del
talento humano. Son recursos tanto los activos tangibles como los intangibles que se
vinculen a la organización de forma semipermanente, destacando la importancia que en la
sociedad del conocimiento representan los recursos de naturaleza intelectual (Itami, 1987;
Steward, 1997; Sveiby, 1997).
Entre los recursos intangibles se distinguen aquellos que son estrictamente activos –lo que
se tiene– y las competencias o habilidades –lo que se hace–, según el grado de control de
la empresa sobre ellos (Aaker, 1989; Hall, 1993). Los activos de la empresa están
compuestos por los que ella posee o controla, independientemente de su naturaleza o de
la existencia de propiedad legal sobre ellos, y de los elementos ligados a la capacidad de
acción de la empresa, que incluyen los conocimientos y habilidades individuales de sus
empleados y la cultura organizativa (Herzog, 2001).
El concepto de recurso se aproxima al de capacidad sobre la idea de la competencia como
el saber hacer, entendiendo por capacidad una combinación de recursos para realizar
alguna tarea o actividad, o como aquello que se hace bien como resultado del trabajo
conjunto de una serie de recursos (Grant, 1991). Son rutinas o patrones repetibles de
acción. En palabras de Amit y Schoemaker (1993, p.35), las capacidades organizativas son:
… la aptitud (capacity) de la empresa para desplegar recursos, normalmente en
combinación, apoyándose en procesos organizativos, para llevar a cabo un fin deseado.
Son procesos tangibles e intangibles, basados en información, que son específicos a la
empresa y que son desarrollados a lo largo del tiempo a través de complejas interacciones
entre los recursos de la empresa.
El conjunto de capacidades/habilidades en la organización produce las competencias
básicas que surgen del aprendizaje colectivo (Prahalad y Hamel, 1990), de suerte que la
capacidad es el talento para el buen ejercicio de algo, y la habilidad representa la destreza
al ejecutarlo, junto con la disponibilidad para hacerlo.
Las capacidades pueden jerarquizarse en tres niveles: en el primero, se encuentran las
capacidades estáticas, asociadas a las actividades funcionales de la empresa; en el
segundo, las capacidades dinámicas (Teece et al., 1997); y en el último, las capacidades de
aprender a aprender y de aprender más rápido que la competencia (Collis, 1994). Es
96
pertinente anotar que las capacidades de orden superior suponen mucho más que la
integración de un conjunto de recursos, e incluyen aspectos como los sistemas de
dirección y los valores compartidos derivados de la conceptualización de la organización
como un sistema.
Sobre estas bases, pueden definirse las capacidades superiores como las metacapacidades
que suponen el saber cómo ordenar y explotar lo que se posee –recursos– y lo que se
sabe hacer –capacidades– mejor que la competencia, o el aprender a hacerlo mejor y más
rápido que ella. Sin embargo, dichas capacidades no pueden integrarse directamente,
puesto que sólo puede hacerse mediante la integración del conocimiento de las personas.
Para conectar recursos y capacidades, es crítica la habilidad de la dirección/gerencia para
lograr la cooperación y la coordinación de los recursos necesarios en el desarrollo de
rutinas organizativas (Grant, 1991).
Si mediante el análisis de los recursos y capacidades la organización identifica fortalezas y
debilidades y puede con ello explotar las oportunidades y neutralizar las amenazas propias
de los diversos escenarios en que se encuentre, dichos recursos y capacidades se
constituyen en fuente de ventaja competitiva, por lo que ha de apuntarse a la generación
de capacidades distintivas en aras a lograr ventajas competitivas sostenibles. A través de
los recursos y capacidades, entonces, la organización puede ajustar y hacer realidad la
estrategia.
Uno de los activos intangibles clave para la empresa es el conocimiento, recurso básico
requerido para desarrollar las actividades de la empresa, pues la organización ha de saber
sobre diferentes aspectos, como el mercado, los clientes, la tecnología, la legislación, la
competencia, las mejores prácticas, la producción, la comercialización, la calidad o el
servicio, entre otros. Se trata de un recurso intangible, individual, de creación humana
pero que puede llegar a ser organizativo, escaso, heterogéneo, defendible legalmente,
valioso estratégicamente para la empresa, que no se deprecia con el uso y cuya réplica o
imitación puede ser difícil dada su naturaleza tácita y compleja (Ortiz de Urbina, 2000), de
allí que poder acceder al conocimiento, compartir el que se tiene, perfeccionarlo y
transferirlo para luego aplicarlo a los productos, servicios y procesos, en un marco de
emprendimiento que crea nuevo conocimiento como resultado de la mejora o de la
innovación producida, resulta fundamental para las organizaciones, procesos en los que la
Maestría en Administración constituye un escenario propicio de apropiación y fomento.
La combinación de conocimientos de diferentes personas en la empresa crea capacidades
distintivas y genera sinergias, ya que puede extenderse con un costo reducido a otros
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productos, servicios o mercados sin disminuir su valor, sino más bien, entre más
conocimiento se usa, más valor se genera (Wiig, 1993; Davenport y Pruzak, 1998; Tissen et
al., 2000). Es posible también adquirir capacidades al interactuar con personas u otras
organizaciones externas a la empresa bajo esquemas de integración, cooperación y
complementariedad, normalmente conformando redes o bajo la forma de proyectos o
convenios. En este orden de ideas cabe destacar la importancia que la Maestría en
Administración puede llegar a tener en términos de contactos, comunidades de práctica y
de escenarios para la difusión, validación y transmisión de conocimiento, junto con la
oportunidad que brinda para integrar academia y empresa en torno a procesos de
investigación, desarrollo y resolución de problemas.
El conocimiento reside en la mente de las personas y se nutre mediante el aprendizaje, de
manera que en el contexto de la empresa pueda ser usado productivamente, compartido
y medida su contribución, sin olvidar que desde su lectura como recurso o capacidad, en
particular en una sociedad del conocimiento, se convierte en un bien transable en el
mercado con un relevante impacto estratégico y competitivo. Tal consideración remite a
otro recurso intangible clave para la organización: el talento humano, e invita a
comprender por qué la dirección estratégica de los recursos humanos puede ser una
poderosa explicación de la diferencia de resultados entre empresas, especialmente a
partir de trabajos como los elaborados por Wright et al. (1994), Huselid (1995) y Kamoche
(1996), por lo cual puede constituirse en fuente de ventaja competitiva.
Schuler y McMillan (1984) apoyan la idea que los recursos humanos y la forma en que se
dirigen pueden constituir una fuente de ventaja competitiva tras analizar el potencial de la
dirección de recursos humanos como un medio de obtenerla y mantenerla. Haciendo uso
del enfoque basado en los recursos, Ulrich (1991) describe los recursos humanos como
una fuente de ventaja competitiva, ampliando el modelo de Porter (1985), para incluir la
cultura organizativa, las competencias distintivas y la unidad estratégica como nexos en la
unión estrategia-ventaja competitiva. En consecuencia, estudia la manera como las
prácticas de recursos humanos pueden ser utilizadas por la organización para desarrollar
estrategias en función de una ventaja competitiva.
Otros estudios apoyan también la perspectiva de los recursos humanos como fuente de
ventaja competitiva sostenible (Roth, 1995; Lado y Wilson, 1994; Ayree, 1994; Kamoche,
1996), de suerte que una creciente corriente de investigación reconoce el valor
estratégico de la dirección de recursos humanos y del conocimiento que reside en los
individuos y equipos cuando los recursos humanos y las capacidades en que está
integrado dicho conocimiento son imperfectamente imitables e imperfectamente móviles.
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Partiendo de Wright et al. (1994), Saá y García (2000) y Dolan et al. (1999), se puede
afirmar que los recursos humanos agregan valor a la empresa en la medida que la
heterogeneidad del mercado de trabajo permite encontrar personas que difieren en sus
conocimientos, en sus capacidades y en sus habilidades y, por tanto, en el grado de
contribución que pueden realizar a la empresa. En tanto aumenta el grado de dificultad
para encontrar personas que garanticen altos niveles de rendimiento en la organización es
más raro contar con el recurso apropiado o, dicho en otras palabras, el talento humano
requerido bajo las especificaciones que interesan a organizaciones diversas es escaso,
difícil de identificar y de conseguir (Davenport, 2000).
Los autores mencionados sostienen que la inimitabilidad de este recurso surge de la
dificultad para copiar los conocimientos, las habilidades, las experiencias y los
comportamientos de las personas, al menos a corto plazo. Además, los altos costos de
transacción implican que la contratación de las personas o grupos puede ser una fuerte
barrera que impide su movilidad o adquisición. Finalmente, el talento humano es un
recurso difícil de sustituir debido a que no todas las personas y organizaciones tienen la
misma capacidad de adaptación a los distintos entornos y tecnologías, y que quienes son
capaces de aportar en un determinado contexto no son capaces de hacerlo en otros, o por
lo menos no pueden hacerlo al mismo nivel.
Para que la organización pueda aprovechar el talento humano como fuente de ventaja
competitiva, requiere una estrategia de capital humano que englobe, en forma integrada,
las funciones de recursos humanos, tales como la selección, el desarrollo, la valoración y la
compensación, entre otras, más que contar con un enfoque o análisis individualizado de
cada una de ellas (Tichy et al., 1982).
La anterior distinción es importante porque la interacción entre la base de talento
humano de la empresa y la configuración de sus prácticas de recursos humanos
constituyen una capacidad organizativa de orden superior que Saá y García (2000)
denominan sistema de recursos humanos y que definen como la capacidad de alto nivel
de la organización que supone la integración estratégica de las actividades, funciones y
procesos de recursos humanos realizados para atraer, desarrollar y mantener los recursos
humanos estratégicos que le permitan alcanzar sus objetivos.
Saber dirigir el talento humano mejor que la competencia, o lograr que aprenda más
rápido o genere un mayor número de ideas creativas que deriven en innovaciones, por
sólo citar algunos aspectos puntuales de la capacidad organizativa inherente al sistema de
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recursos humanos de la organización, constituye una capacidad estratégica determinante
de su éxito que, en la medida que es distintiva, dado su carácter único, inimitable e
insustituible, contribuye a crear y sostener ventajas competitivas.
Desde luego, los recursos intangibles de la organización no se reducen al conocimiento y
el talento, referidos en este escrito a manera de ejemplo, por lo que cabe señalar que
análisis similares pueden efectuarse sobre otros activos intangibles, como la cultura de la
organización, el aprendizaje o las relaciones, y en particular sobre la forma en que éstos
son gestionados (capacidad), por lo que resulta imprescindible para la gerencia en las
organizaciones conocer, comprender y desarrollar competencias al respecto, propósito
que anima la Maestría en Administración de Negocios de la UAM y que da lugar al énfasis
en la gestión de los activos intangibles de la organización.
De acuerdo con Bueno, Morcillo y Salmador (2005, citado por Yañes, 2015), la teoría de
recursos y capacidades ha avanzado hacia el enfoque de las capacidades dinámicas la cual
aparece como una respuesta a los cambios y la complejidad que caracteriza a los
mercados y la economía en su conjunto en las últimas décadas.
Los entornos rápidamente cambiantes que las organizaciones viven en su día a día, y la necesidad de las empresas adaptarse a esos cambios y al entorno cambiante, hace que tengan que introducir en su qué hacer el dinamismo, aspecto que se complementa con los recursos y capacidades. Es el dinamismo lo que caracteriza el enfoque de las capacidades dinámicas, que de acuerdo a Garzón (2015, p. 114), la teoría de las capacidades dinámicas está orientada a lograr una mayor comprensión acerca de por qué algunas organizaciones construyen y mantienen ventajas competitivas, en entornos como los actuales de rápido cambio. Segun Teece et al. (1997), el término “dinámico” hace referencia a la capacidad de la empresa para renovar sus competencias con el objeto de alcanzar una congruencia respecto a las condiciones cambiantes del entorno. Por su parte, el térmico “capacidad” enfatiza el papel clave de la Dirección Estratégica en adaptar, integrar y reconfigurar de forma apropiada, las habilidades organizativas, tanto internas como externas, y las competencias funcionales, para ajustarse a los requerimientos cambiantes del entorno (p.515). Entendiendo Capacidades dinámicas como “Potencialidad de la empresa para generar nuevos saberes organizacionales a partir de una continua creación, ampliación, mejoramiento, protección, integración, reconfiguración, renovación, recreación, incremento y reconstrucción de sus core competences, para poder responder a los cambios en mercados y tecnologías, que incluyen la habilidad de la empresa de configurar el entorno en el que opera, desarrollando nuevos productos y/o procesos y diseñando e
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implementando nuevos o redefinidos modelos de negocio plausibles para conseguir mantener y/o ampliar las ventajas competitivas” (Garzón, 2015, p. 117). Pérez (2009) afirma que para que las organizaciones puedan sobrevivir en el largo plazo va
a depender de sus respectivos éxitos para adecuarse a un entorno caracterizado por el
continuo cambio. En este sentido, de acuerdo a Garzón (2015), es necesario que las
organizaciones utilicen las capacidades de absorción, innovación, aprendizaje y adaptación
para alterar los recursos organizacionales en aras de desarrollar estrategias que le
generen valor y mejoren su posición competitiva en dicho entorno, aspectos que tiene en
cuenta la Maestría en Administración de Negocios de la UAM, para dar respuesta a los
cambios constantes del mercado y se fortalezca desde la concepción de estrategia, el
entorno organizacional y las capacidades dinámicas.
3.2 OBJETO DE CONOCIMIENTO Y DIAGRAMA DE RELACIONES DISCIPLINARES
Para la Maestría según su referente teórico y propósitos de formación, el objeto de
conocimiento se define en los siguientes términos:
“conjunto de recursos y capacidades que generan ventaja competitiva a la
organización”.
El diagrama de relaciones disciplinares que sustenta la Maestría en Administración de
Negocios se elabora con base en el de la UNESCO, y se construye desde 3 campos de las
ciencias: Las Ciencias Sociales, Las Ciencias Humanas y las Ciencias Formales.
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Figura 6. Diagrama de Relaciones Disciplinares. Adaptado de UNESCO, 2014.
Desde las Ciencias Sociales, incluyendo la historia que describe los procesos y las etapas
recorridas desde el ámbito empresarial, la conformación de los negocios, entendidos éstos
como actividades productivas organizadas u organizaciones empresariales con un fin
determinado, apoyadas en la administración como una ciencia social cuyo objeto de
estudio son las organizaciones, y el desarrollo adecuado de la funciones de planificación,
organización, dirección y control de los recursos y las capacidades, y apoyada también en
la economía, como ciencia que estudia los recursos, la creación de riqueza, la producción,
distribución y consumo de bienes y servicios, para satisfacer las necesidades humanas.
Desde las Ciencias Humanas, involucrando el Derecho como conjunto de principios, leyes,
reglas y normas creadas por el Estado para regular la conducta humana, y en este caso,
las normas de derecho público y privado como forma de regulación de las actividades,
relaciones y transacciones empresariales; involucrando la Ética como conjunto de
costumbres y normas que dirigen o valoran el comportamiento humano en una
comunidad y sus implicaciones para la operación y evaluación de las organizaciones;
involucrando la Psicología como ciencia que estudia los procesos mentales, las
sensaciones, las percepciones y el comportamiento del ser humano en relación con el
medio ambiente que le rodea, tanto físico como social; involucrando la Sociología como
ciencia que estudia las relaciones entre los individuos y las leyes que las regulan;
acudiendo a la Antropología como ciencia que analiza al hombre dentro del contexto
social y cultural en el que éste se desenvuelve.
102
Desde las Ciencias Formales, involucrando las matemáticas para el desarrollo de
competencias generales y específicas que faciliten la labor gerencial; valiéndose de la
lógica, cuyo punto de partida es el problema, para proceder al análisis de las causas, las
consecuencias y las posibles soluciones, hasta llegar a la toma de decisiones; involucrando
las ciencias cognitivas, con un enfoque al desarrollo de competencias que le permitan al
gerente integrar su experiencia y sus conocimientos con la realidad económica,
empresarial, sectorial y social para desempeñar adecuadamente su labor.
3.3 PROPÓSITOS DE FORMACIÓN DEL PROGRAMA, OBJETIVO, COMPETENCIAS Y PERFILES DEFINIDOS
3.3.1 Propósito
Contribuir al desarrollo empresarial y competitivo de la región, ofreciendo formación de
alto nivel a los empresarios, ejecutivos, directivos, gerentes o a quienes aspiren serlo,
dotándolos del conocimiento, las herramientas y las técnicas requeridas y de vanguardia
para que puedan desempeñar adecuadamente su labor.
3.3.2 Objetivo General
Brindar formación de nivel de maestría en el campo de la gestión organizacional, con
énfasis en los recursos y capacidades de naturaleza intangible, como fuente de ventaja
competitiva para la organización, en escenarios globales, sistémicos, complejos y de
incertidumbre.
3.4 COMPETENCIAS
Las competencias: son definidas por Vasco (2003) como “…el conjunto de conocimientos,
habilidades, actitudes, comprensiones y disposiciones cognitivas, metacognitivas,
socioafectivas y psicomotoras apropiadamente relacionadas entre sí para facilitar el
desempeño flexible, eficaz y con sentido de una actividad o de cierto tipo de tareas en
contextos nuevos y retadores”. La competencia es la capacidad de producir desempeños
flexibles y exitosos en tareas y contextos distintos al que se utilizó para aprender.
De acuerdo con Neus Sanmartí la competencia es la “capacidad de actuar eficazmente en
situaciones diversas, complejas e imprevisibles; se apoya en conocimientos, pero también
en valores, habilidades, experiencia...” (Eurydice, 2002).
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En este sentido, la competencia no se puede reducir al simple desempeño laboral,
tampoco a la sola apropiación de conocimientos para saber hacer, sino que abarca todo
un conjunto de capacidades que se desarrollan a través de procesos que conducen a la
persona a ser competente para realizar múltiples acciones (sociales, cognitivas, culturales,
afectivas, laborales y productivas), por las cuales proyecta y evidencia su capacidad de
resolver un problema dado, dentro de un contexto específico y cambiante.
Desde este referente, para la Universidad, es un reto diseñar un currículo potenciador de
competencias, que implique cambios en los paradigmas de enseñanza y aprendizaje y en
los roles que asumen estudiantes y profesores, al tiempo que exige concebir una
formación y desarrollo de competencias genéricas y específicas en su interrelación con el
proceso de formación, que incluye desde niveles iníciales de pregrado hasta posgrado.
En la actualidad, el desempeño profesional eficiente en una sociedad globalizada y del
conocimiento, exige, además de las competencias específicas propias del ejercicio de una
determinada profesión, competencias generales o transversales, que son comunes,
referidas a la ciudadanía, la solidaridad, la comunicación, la capacidad de trabajo en
equipo y todas las que exige la interacción con los otros en entornos diversos, necesarias
para todo profesional.
Las competencias generales se entienden como los desempeños requeridos por todos los
ciudadanos en un mundo global, enfocadas a aportar soluciones pertinentes en
situaciones nuevas. Éstas responden a las problemáticas sociales, económicas, culturales,
políticas que la institución pretende impactar y que perfilan el tipo de ser humano que se
ha propuesto formar.
Para la universidad dichas competencias están representadas en:
*COMPETENCIAS GENERALES
La Universidad Autónoma de Manizales, mediante su labor formadora, contribuye al
desarrollo las siguientes competencias generales en sus estudiantes:
Comunicativas
Digital
Emprendimiento
Ciudadana y Entendimiento del Entorno
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Pensamiento Cuantitativo
Pensamiento Creativo
El programa ha definido como competencias generales que deberán desarrollar sus
estudiantes en el marco de su proceso de formación de maestría: las competencias
comunicativas y de emprendimiento.
Comunicativa, entendida como la capacidad para expresar e interpretar conceptos,
pensamientos, hechos y opiniones de forma oral y escrita (escuchar, hablar, leer y escribir)
y de interactuar lingüísticamente de una manera adecuada y creativa en todos los posibles
contextos sociales y culturales, como la educación y la formación, la vida privada y
profesional y el ocio.
Emprendimiento, entendido como la capacidad de identificar problemas, oportunidades y
necesidades del entorno y de conectarlas con la generación de iniciativas empresariales
innovadoras, a través del aprovechamiento de los diferentes recursos necesarios para la
puesta en marcha.
*COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
Las competencias específicas, determinadas por el objeto de estudio, el perfil profesional
y ocupacional de los egresados de la Maestría, garantizan en los graduados sus roles de:
Gerencia
Cambio e Innovación
Pensamiento Estratégico y Sistémico
Gestión del Conocimiento y Talento
Liderazgo
- Gerencia, que consiste en identificar, generar/obtener y aplicar recursos, en especial de
naturaleza intangible, con el fin de lograr resultados económicos y de mercados, crear
valor para las stakeholders y alcanzar ventajas competitivas de la organización.
- Cambio e Innovación, que implica la capacidad de diagnosticar señales y necesidades de
cambio, comprender sus implicaciones e implementar procesos de transformación e
105
innovación organizacional que mejoren la eficiencia de sus procesos y la eficacia en el
logro de objetivos y metas a mediano y largo plazo.
- Pensamiento Estratégico y Sistémico, entendido como la capacidad de conocer y
comprender entornos globales, sistémicos, complejos e inciertos y su interacción con los
recursos y las capacidades de la organización para la toma de decisiones eficientes,
eficaces y socialmente responsables.
- Gestión del Conocimiento y del Talento, como la capacidad de adquirir, transferir y
aplicar conocimiento y talento en la resolución creativa de problemas y el
aprovechamiento de oportunidades para la mejora e innovación de los productos,
procesos, servicios y el modelo de negocio de la organización.
- Liderazgo, referido a la capacidad de integrar y dirigir equipos de trabajo, de enseñar e
influir en las conductas de otros para obtener mejores resultados, de proveer enfoque y
de brindar acompañamiento y condiciones adecuadas para el funcionamiento de la
organización en un marco político, normativo y axiológico compartido.
El mundo actual demanda la capacidad para leer todo tipo de textos y modos
comunicativos y para analizar críticamente la información. Para saber encontrar,
comprender y leer críticamente dicha información, necesaria para la toma de decisiones
fundamentadas, tanto en la vida profesional, como social e individual.
3.5 PERFILES PERFIL PROFESIONAL El graduado de la Maestría en Administración de Negocios-MBA logrará las siguientes
competencias:
- Usar el aprendizaje avanzado obtenido en el campo de la gestión organizacional,
para responder a los desafíos del mundo de los negocios y resolver los problemas
que enfrentan las organizaciones.
- Liderar mediante el uso de modelos, metodologías y teorías organizacionales y
administrativas, las áreas claves de resultado para la organización.
- Asumir desde la responsabilidad social empresarial, su rol en la organización de
manera coherente con las dimensiones ontológicas, axiológica y praxiológica que
la gestión implica.
106
- Pensar, decidir y actuar estratégicamente.
- A partir del conocimiento, aprovechar las oportunidades del entorno y de la
diversidad cultural, con el fin de transformar la organización de acuerdo con los
cambios imperantes en un entorno globalizado y enfrentarlos de manera
competitiva.
- Plantear, desarrollar y evaluar proyectos de investigación aplicada que respondan
a las problemáticas propias de la dinámica empresarial.
PERFIL OCUPACIONAL
El Magíster en Administración de Negocios podrá desempeñarse:
- En cargos propios de la alta gerencia o alta dirección en organizaciones locales,
regionales, nacionales o multinacionales.
- Como gerente o directivo en diversas áreas funcionales de la organización:
marketing, servicios, finanzas, negocios internacionales, talento humano, gestión
del conocimiento y logística, entre otras.
- En asesoría o consultoría en el campo de la gestión organizacional.
- Como creador y gestor de negocios.
- Como investigador o coinvestigador en proyectos que aborden de forma aplicada
la problemática de la gestión organizacional.
PERFIL DEL ASPIRANTE
El programa de Maestría en Administración de Negocios está dirigido a Economistas,
Administradores de Empresas, Ingenieros Industriales, Administradores Financieros,
Profesionales en Mercadeo, Profesionales en Administración de Negocios, Gerentes,
Directores de Área o Departamento o profesionales de todas las áreas que deseen
adquirir los conocimientos y las herramientas gerenciales necesarias para poder dirigir
una empresa, crear empresa o asesorar estratégicamente las empresas.
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3.6 PLAN GENERAL DE ESTUDIOS
Desde el Proyecto Educativo Institucional (PEI), la propuesta de enseñanza y aprendizaje adoptada por la Universidad Autónoma de Manizales- UAM, para todos sus programas, se enmarca en los presupuestos de la enseñanza de las ciencias, el cual propone formar en pensamiento científico, autónomo y crítico a los futuros profesionales. Para el logro de este objetivo se fundamenta una propuesta desde una concepción de pedagogía, currículo y didáctica que se hace realidad en el desarrollo de cada uno de los programas.
El plan de estudios del MBA está construido bajo los propósitos de formación y el objeto de conocimiento de la Maestría “Conjunto de Recursos y Capacidades que generan ventaja competitiva sostenible a la organización”. Así mismo, con base en las relaciones disciplinares que plantea la UNESCO, se desarrolla las relaciones disciplinares que sustenta la maestría y donde se construye desde 3 campos: las ciencias sociales, las ciencias humanas y las ciencias formales (Proyecto Educativo del programa - PEP).
La UAM, bajo el ACUERDO No. 019 (26 de octubre de 2017) aprobado por el consejo Académico, donde se específica la conformación de los planes de estudio bajo asignaturas obligatorias y electivas, y compuestos por las siguientes áreas: Área Institucional, Área de Fundamentación, Área de Profundización (disciplinar – profesional) y un Área de Investigación.
a) Área Institucional: Componente del plan de estudios que da cuenta de la formación e identidad institucional o macrocurrículo. b) Área de Fundamentación: Componente del plan de estudios que fundamenta el campo disciplinar del posgrado. c) Área de Profundización (Disciplinar – Profesional): Componente del plan de estudios que profundiza en la profesión o disciplina y genera competencias en el saber hacer. d) Área de Investigación: Componente del currículo que generan competencias básicas o avanzadas para el desarrollo de una actividad investigativa. Incluye trabajo de investigación y talleres de línea, cuyo alcance está determinado por el objeto de formación de cada uno de los niveles de posgrado.
En el mismo acuerdo, dispone las forma en que se clasifican las asignaturas en el plan de estudio, de acuerdo a la tipología, definida en tres componentes: Macrocurrículo, Mesocurrículo y Microcurrículo, definidos así: a) Macrocurrículo: Componente institucional, dirigido de forma común a todos los estudiantes de la UAM, independiente del programa o Facultad al cual está adscrito. Permite constituir un proceso de formación integral del estudiante, que responda a una adecuada comprensión del medio, a partir de la reflexión y de la actuación sobre el mismo. En esta categoría se incluyen las asignaturas Electivas Institucionales que se ofrecen en posgrado. b) Mesocurrículo: Componente disciplinar, dirigido de forma común a todos los estudiantes de la misma Facultad. Orientado a la fundamentación en el área de conocimiento disciplinar. c) Microcurrículo: Componente profesional específico, dirigido a los estudiantes de un programa académico en particular. Orientado a la fundamentación profesional específica.
En el plan de estudio de la maestría, se encuentra distribuido las asignaturas por áreas; el Área Institucional (macrocurrículo) que corresponden a la institucional electiva I y II, en
108
éstas el estudiante escoge de la oferta presentada cuáles quiere cursar, como se evidencia en el ACUERDO No. 019 (26 de octubre de 2017); entre las cuáles se tiene: Desarrollo Regional, Empresariado, Responsabilidad Social Empresarial, Pensamiento crítico, Gestión de la innovación, Negociación y solución de conflictos, producción textual y formación para la docencia.
El área de Fundamentación (Mesocurrículo) que corresponden a las asignaturas de Gestión estratégica, Gestión financiera, Gestión del Marketing y servicios, Gestión de Negocios Internacionales y Entorno Organizacional y competitividad.
En el área de profundización (Microcurrículo) se encuentra las asignaturas en particular del programa como son: Teorías del Management, Gestión del Talento Humano, Gestión del conocimiento, Habilidades Gerenciales, Consultoría Organizacional y ética empresarial.
En el Área de Investigación (Microcurrículo) son las asignaturas específicas del programa y son: Seminario de Investigación Cuantitativa, Seminario de investigación Cualitativa, Estadística, Trabajo de grado y Estudio de caso. Éste último el estudiante lo puede ver con la especialización en Gerencia empresarial.
Electivas específicas, aquellas que ofrecen al estudiante la posibilidad de profundizar y actualizarse en temáticas no abordadas en las asignaturas obligatorias del plan de estudios; la maestría tienen 4 líneas de profundización: Gerencia en Mercadeo Estratégico y Comercialización, Gerencia de Finanzas, Gerencia de Mercados Internacionales y Gerencia Empresarial.
El plan de estudios del programa fue aprobado en el Acuerdo 016 de junio 27 de 2013 con
un total de 52 créditos académicos en la modalidad presencial concentrada, y sus
asignaturas agrupadas en cinco áreas de formación, como se presenta en la tabla 12.
Tabla 12. Plan de Estudios Maestría en Administración de Negocios (Acuerdo 016, Junio 27 de 2013)
Área Código Asignatura Créditos
Académicos
Gestión
Organizacional
280271 Gestión Estratégica 2
280275 Gestión Financiera 2
280273 Gestión de Marketing y Servicios 2
280276 Gestión de Negocios Internacionales 2
401003 Gestión del Talento Humano 2
401002 Gestión del Conocimiento 2
401006 Teorías del Management 2
401015 Habilidades Gerenciales 2
408005 Consultoría Organizacional 2
Subtotal 18
109
Empresariado
401044 Entorno Organizacional y
Competitividad
2
401001 Ética Empresarial 2
Subtotal 4
Investigación
415009 Seminario de investigación
Cuantitativa
2
415003 Seminario de investigación
Cualitativa
2
401043 Estudio de Caso 1
401011 Estadística 3
401030 Trabajo de Grado 6
Subtotal 14
Línea de
Profundización
(Electiva)
Línea 1 Gerencia en Mercadeo Estratégico y
Comercialización
12 Línea 2 Gerencia en Finanzas
Línea 3 Gerencia de Mercados
Internacionales
Línea 4 Gerencia Empresarial
Subtotal 12
Institucional
(Macrocurrículo)
410060 Institucional Electiva I 2
410061 Institucional Electiva II 2
Subtotal 4
Total 52
LÍNEA DE PROFUNDIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADOS INTERNACIONALES
Asignatura Créditos
Académicos
Logística y Distribución Física Internacional 2
Bloque Geográfico Económico I 3
Bloque Geográfico Económico II 3
Bloque Geográfico Económico III 3
Instrumentos de Comercio Exterior 1
12
LÍNEA DE PROFUNDIZACIÓN EN GERENCIA DE FINANZAS
Asignatura Créditos
Académicos
110
Contabilidad Gerencial 1
Finanzas Internacionales 1
Mercados Financieros de Renta Fija 2
Mercados Financieros de Renta Variable 2
Derivados Financieros 2
Planeación Financiera y Valoración de Empresas
2
Gerencia del Riesgo 2
12
LÍNEA DE PROFUNDIZACIÓN EN GERENCIA EN MERCADEO ESTRATÉGICO Y
COMERCIALIZACIÓN
Asignatura Créditos
Académicos
Comercio Electrónico 2
Logística y Distribución Física Internacional 2
Comportamiento del Consumidor 2
Estrategias de Comunicación Integral 2
Marketing Mix 2
Gerencia Estratégica Comercial 2
12
LÍNEA DE PROFUNDIZACIÓN EN GERENCIA EMPRESARIAL
Asignatura Créditos
Académicos
Logística y Distribución Física Internacional 2
Comercio Electrónico 2
Gestión Humana 2
Derecho Empresarial 2
Indicadores de Gestión 2
Formulación y Evaluación de Proyectos 2
12
El comité de currículo es el responsable de los planes y mecanismos de revisión del plan de formación de la maestría, mediante el Acuerdo 012 de 2010 del Consejo Académico, que reglamenta la conformación, responsabilidades y funcionamiento de los comités de currículo de pregrado y posgrado. En el marco de la evaluación permanente se realiza el análisis de pertinencia y actualización de programas desde la reflexión de docentes y directivas en los diferentes
111
espacios de encuentro y discusión de Departamentos y Programas, especialmente en los Comités de Currículo, lo cual incluye una reflexión y análisis permanente del plan de formación, sobre la pertinencia y necesidades del contexto, acorde con las tendencias en el área del programa. Además, la revisión general del plan de estudios se complementa con la evaluación de los procesos académicos, entendida como el proceso permanente que permite el seguimiento a las asignaturas propias de los programas por parte del Comité de Currículo y por la autoevaluación de programas, tanto de condiciones básicas como de alta calidad, con fines de renovación del registro calificado o de acreditación, que se enmarca en el Plan de Direccionamiento Estratégico de la UAM®, específicamente en uno de los cinco objetivos estratégicos definido en el sentido de “Fortalecer los procesos de formación e investigación para el desarrollo del pensamiento crítico, científico e innovador”, siendo una actividad cotidiana en la UAM® el trabajar permanentemente por el aseguramiento de la calidad de todos los procesos y la evaluación del cumplimiento de su Misión y funciones sustantivas. (Proyecto Educativo del Programa PEP, 2014, p. 151 y Anexos 19 y 20 sobre autoevaluaciones y planes de mejoramiento del programa). Con este propósito han sido invitados al Comité expertos en diversas áreas de conocimiento para analizar el contenido, el alcance, el enfoque y, en general, los ajustes que deben tener las diversas asignaturas ofertadas en la Maestría, como es el caso de las referidas a la gestión humana, a las teorías organizacionales y al mercadeo (Ver Actas del Comité de Currículo No. 083, 084, 085, 087 del 2015; No.091, 093, 099, 100, 102 del 2016; No.114, 116 del 2017; No. 122, 125, 129 del 2018 y No. 141, 143, 146, 147 del 2019). Otro mecanismo que fomenta la revisión de las asignaturas que integran el plan de estudios es la solicitud que realiza la coordinación del programa a cada docente, con antelación a la fecha en que se encuentran programadas, para que analicen, actualicen y modifiquen el programa del curso atendiendo a la dinámica propia del conocimiento y las tendencias emergentes.
3.7 OPCIONES DE GRADO
El proceso investigativo en la UAM según acuerdo No. 022 de noviembre 29 de 2017 del
Consejo Académico, considera que específicamente en los posgrados busca consolidar las
diferentes competencias en investigación, tales como el análisis crítico de la realidad, la
capacidad argumentativa, la incorporación de las estructuras teóricas al conocimiento
científico y la articulación de los campos del conocimiento. Con ello se pretende brindar
un mayor fortalecimiento conceptual al área específica de estudio y además dar respuesta
a las problemáticas de una comunidad específica, con soporte científico y proyección del
conocimiento al cual se refiere el posgrado.
112
La investigación en los posgrados está regulada por el Ministerio de Educación Nacional,
actualmente contempla que: “Las maestrías tienen como propósito ampliar y desarrollar
los conocimientos para la solución de problemas disciplinarios e interdisciplinarios o
profesionales y dotar a las personas de los instrumentos básicos que la habilitan como
investigador en un área específica de las ciencias o de las tecnologías o que le permitan
profundizar teórica y conceptualmente en un campo de la filosofía, de las humanidades y
de las artes”16
En este sentido, las maestrías tienen el propósito de impulsar en la investigación lo teórico
y lo conceptual, así lo afirma Alvarado, Sara Victoria (2002) “En estos programas se
desarrollan habilidades creativas de estudio, reflexión sistemática y solución de problemas
teóricos a nivel profesional, disciplinar o interdisciplinar. Si bien las maestrías también
profundizan en el conocimiento que circula, lo hacen desde las composiciones teórico-
conceptuales que permiten ubicarlos como campos de investigación”. El eje, entonces, de
las maestrías es la investigación, sobre todo los fundamentos teóricos que conforman la
base de todo saber.
Como opciones de grado, los estudiantes podrán desarrollar su trabajo de grado de
manera individual y máximo de dos personas, siempre y cuando sea avalado por el grupo
de investigación; participar en proyectos de los profesores y realizar estudios de caso para
la enseñanza.
3.8 INTERDISCIPLINARIEDAD DEL PROGRAMA En el marco de los principios orientadores pedagógicos de la UAM que contemplan el aprendizaje significativo, la formación ética-política, el desarrollo del pensamiento científico y la formación para el desarrollo, se incluye también el de la articulación de saberes, que implica, por una parte, la recontextualización de saberes como un proceso que permite la reconstrucción saberes cotidianos y populares con los saberes de la profesión y, por otra, la interdisciplinariedad "entendida como la interacción crítica y reflexiva de saberes que permite la construcción entre sujetos y el avance teórico, para dar respuesta a problemáticas del conocimiento” (Proyecto Educativo del Programa PEP, 2019, 3.7 Lineamientos Pedagógicos y Didácticos). Así, el programa se concibe desde la necesidad y la conveniencia del trabajo entre individuos y grupos de diferentes disciplinas que interactúan, integran y colaboran en función de un propósito o interés común de generación de nuevo conocimiento y de aprendizaje.
16 Ministerio de Educación Nacional (2015). Decreto 1075: Decreto Único Reglamentario del Sector Educación
113
El componente de interdisciplinariedad del programa se encuentra sustentado en el diagrama de relaciones disciplinares. Se trata de una perspectiva en la que lo interdisciplinar se articula en los campos que fueron definidas para el desarrollo de las competencias en la Maestría en Administración, como son el campo de las ciencias sociales, las ciencias humanas y las ciencias formales. La maestría, entonces, dinamiza de manera interdisciplinar el objeto de estudio (conjunto de recursos y capacidades que generan ventaja competitiva a la organización) en concordancia con su fundamentación teórica, el plan de estudios y propósitos de formación desde 3 campos de las ciencias: Las Ciencias Sociales, Las Ciencias Humanas y las Ciencias Formales (Proyecto Educativo del Programa PEP, 2019, 3.2 Objeto de Conocimiento y Diagrama de Relaciones Disciplinares). Prueba de ello es no solo la diversidad existente en la conformación de la planta docente del programa y los profesores invitados, en la variedad de disciplinas de los integrantes del Comité de Currículo del Programa y del Grupo de Investigación en Empresariado, soporte clave del mismo, sino también el trabajo colaborativo llevado a cabo en los Talleres de Línea o en las reuniones de dicho Comité, que se materializan, por ejemplo, en macroproyectos de investigación como el relativo a las Brechas de Responsabilidad Social en las Organizaciones o en la realización de actividades formativas y evaluativas que vinculan al menos dos asignaturas del plan de estudios. La interdisciplinariedad también se da desde los estudiantes en tanto el perfil de ingreso permite la vinculación a la maestría de graduados de diferentes programas académicos y procedentes de diversas regiones y organizaciones en las que desempeñan cargos diferentes, posibilitando debates al interior del aula que permiten la construcción de nuevos contenidos y estrategias para la gestión organizacional.
3.9 FLEXIBILIZACIÓN
Según el MEN, 2004 un currículo flexible se entiende “cómo una propuesta alternativa a la
concepción lineal y rígida de los estudios en educación superior, que rompe con el sistema
de materias y cursos seriados y obligatorios, y presenta en su lugar una amplia gama de
opciones para la formación profesional del estudiante” (Ministerio de Educación Nacional.
Pulido C, 2004).
En la UAM, la política institucional sobre el sistema de créditos académicos y flexibilización Curricular, está vigente desde el primer semestre de 2003. Acuerdo 012 de Mayo 6 de 2002 del Consejo Académico. Por “Crédito Académico” se entiende la unidad que mide el tiempo estimado de actividad académica del estudiante en función de las competencias académicas y profesionales que se espera que el programa desarrolle. Un Crédito Académico equivale a 48 horas totales de trabajo académico del estudiante, incluidas las horas académicas con acompañamiento directo del docente y las demás horas que el estudiante deba emplear en actividades independientes de estudio, prácticas, preparación
114
de exámenes, u otras que sean necesarias para alcanzar las metas de aprendizaje, sin incluir las destinadas a la presentación de los exámenes finales.
El plan de estudios del MBA está construido bajo los propósitos de formación y el objeto de conocimiento de la Maestría “Conjunto de Recursos y Capacidades que generan ventaja competitiva sostenible a la organización”. Así mismo, con base en las relaciones disciplinares que plantea la UNESCO, se desarrolla las relaciones disciplinares que sustenta la maestría y donde se construye desde 3 campos: las ciencias sociales, las ciencias humanas y las ciencias formales (Proyecto Educativo del programa - PEP).
La UAM, bajo el ACUERDO No. 019 (26 de octubre de 2017) aprobado por el consejo Académico, donde se específica los lineamientos institucionales sobre créditos académicos y planes de estudio para programas de pregrado y posgrado, en su capítulo 2 Flexibilidad, entendida como la construcción de oportunidades que le brinden al estudiante alternativas en formación, investigación, proyección, bienestar y gestión, vividas por el estudiante a lo largo de su permanencia en la institución y que la UAM la toma de varias formas, así: Flexibilidad curricular, flexibilidad en procesos académicos, flexibilidad desde la formación integral, flexibilidad desde procesos de acompañamiento, flexibilidad desde factores tecnológicos y flexibilidad desde aspectos financieros. En la Maestría, la idea de flexibilización del programa se concibe desde los siguientes aspectos:
- El saber no es necesariamente lineal: Partiendo de este presupuesto el primer aspecto de la flexibilización es importante señalar la no existencia de pre-requisitos y co-requisitos del programa. - La posibilidad de electividad permite al estudiante seleccionar contenidos de acuerdo con intereses personales para determinar o afianzar sus competencias como magister; en el caso del Programa se dispone de una oferta institucional de 9 asignaturas electivas como ya se ha referido, de las cuales, los estudiantes deben cursar un total de 4 créditos académicos correspondientes a 2 asignaturas. Estos créditos podrán ser cursados en cualquiera de los programas de posgrados de la UAM®. - El tener la posibilidad de hacer profundización (12 créditos), permite al estudiante elegir la línea que más le convenga (entre 4 posibilidades, mencionadas anteriormente), de acuerdo con su interés específico. Entre las líneas se encuentran: Gerencia empresarial, Gerencia de Finanzas, Gerencia de Negocios Internacionales y Gerencia de Mercadeo Estratégico y Comercialización. - Los estudiantes tienen la autonomía de elegir el enfoque, tipo de estudio, modelo teórico, y estrategia metodológica para desarrollar su trabajo de grado en concordancia con las líneas de investigación de los grupos de soporte y en alineación con la Política de Investigación de la UAM®.
115
- Existe una reflexión permanente a nivel del comité de currículo, que permite la actualización y ajuste de contenidos y metodologías en aras de mejorar la pertinencia del programa frente a las dinámicas del contexto. - Otro aspecto en términos de flexibilidad que favorecen la dinámica del proceso de formación del estudiante son los horarios; la modalidad es presencial concentrada, con encuentros mensuales, es un factor de inclusión para la asistencia de los estudiantes, considerando que la mayoría tiene una vinculación laboral y su procedencia de diferentes regiones del país.
3.10 LINEAMIENTOS PEDAGÓGICOS Y DIDÁCTICOS
3.10.1 Enfoque pedagógico
La propuesta de enseñanza y aprendizaje adoptada por la Universidad Autónoma de
Manizales (PEI, 2018) se enmarca en los presupuestos de la enseñanza de las ciencias, el
cual propone formar en pensamiento científico, autónomo y crítico a los futuros
profesionales. De ahí que es necesario implementar en el aula de clase universitaria
procesos que propicien en los estudiantes conocimientos, actitudes, valores y estrategias
para el autoconocimiento y la autorregulación de su propia evolución como ciudadanos y
como profesionales democráticos. Para el logro de este objetivo se fundamenta una
propuesta desde una concepción de pedagogía, currículo y didáctica que se hace realidad
en el desarrollo de cada uno de los programas.
Desde esta perspectiva la pedagogía, concebida como la reflexión sobre la formación
humana, se estructura desde un enfoque interestructurante (dialogante), el cual se basa
en las relaciones docente - estudiante, donde el primero asume el papel de experto y es
quien tiene la responsabilidad de potenciar la formación de otros sujetos, novatos en los
campos de conocimiento a enseñar.
Bajo este enfoque, el aprendizaje se asume como un proceso activo y mediado por el
lenguaje, la cultura y el contexto social, aspectos que son puestos en escena por el
docente mediador. En el marco de este enfoque, el constructivismo social, aporta como
una perspectiva teórica que considera al sujeto el resultado del proceso histórico y social,
donde el lenguaje desempeña un papel esencial; el conocimiento, facilita la interacción
entre el sujeto y el medio, entendido este último no como espacio físico sino como el
ámbito cultural donde se tejen las interacciones y se construyen las visiones del mundo.
116
Esto representa un proceso dinámico en el aula, donde el docente, el estudiante y el saber
se encuentran en permanente interacción, llevándose a cabo procesos de construcción y
reconstrucción del conocimiento, generando aplicaciones del mismo y proponiendo
posibles soluciones y formas de actuar frente a realidades, problemas y demandas
contextualizadas.
En esta línea, el conocimiento es un proceso mediante el cual el ser humano construye y
reconstruye la realidad donde se encuentra inmerso, lo que le permite la posibilidad de
explicarla, comprenderla y controlarla o transformarla, transformándose, en esta
interacción dialéctica, a sí mismo (González, 1993, citado por Hernández, 2005).
Como complemento, el currículo se asume como un proyecto político, contextualizado, no
neutral, orientado a un modelo de sociedad y a una concepción de ciencia determinada
por condicionantes sociales, culturales e ideológicas. Desde esta perspectiva, los currículos
basados en problemas parten de comprender los problemas de la sociedad a los que debe
responder la universidad a través de la formación de los profesionales, más
específicamente, los problemas a los cuales debe responder la disciplina. En este sentido,
el objeto de estudio y los propósitos de formación deben ser revisados constantemente
con el fin de mantener la sintonía con el devenir de la sociedad y los avances de la
profesión específica. Así, los profesionales se forman en las competencias necesarias para
identificar, evaluar, comprender y diseñar propuestas de solución a dichas problemáticas,
desde la formación de ciudadanos con pensamiento crítico, reflexivo y autónomo.
El currículo basado en problemas, entendido como un sistema complejo integrado por
propósitos educativos para plantear, buscar y dar solución a problemas disciplinares e
interdisciplinares, ubica la educación como un proceso histórico y socialmente construido
que responde a los cambios, manteniendo o transformando las realidades sociales,
reconstruyendo los saberes, formulándolos, sistematizándolos y poniéndolos en discusión
pública para validarlos, socializarlos, someterlos a consensos y disensos.
Desde la academia, los currículos universitarios deben estar a tono y responder a las
exigencias de la época, reflexionando sobre la importancia de la educación en las nuevas
realidades sociales y permitiendo impactar en los problemas locales, insertarse en el
escenario mundial, así como en la sociedad de la información y el conocimiento (Díaz,
2011).
Los currículos basados en problemas son una forma de dar respuesta a este reto,
brindando posibilidades y experiencias que propician la actividad intelectual del
estudiante a partir de la presentación de situaciones donde este tenga la posibilidad de
117
construir el conocimiento, reconocer y aplicar los métodos y procedimientos propios del
área de la ciencia de su formación para comprender, reflexionar, solucionar y acercarse a
problemas sociales y científicos que su profesión enfrenta.
Estas posturas se concretan en el espacio del aula por medio de la reflexión didáctica. El
objeto de estudio de la didáctica se centra en la ensenanza y el aprendizaje de las ciencias.
“En un sentido más amplio la didáctica busca explicar, comprender y transformar la
realidad del aula, para lo cual se requiere conocer en profundidad lo que en ella sucede,
así como saber establecer relaciones significativas entre los diseños curriculares de orden
local/nacional con la realidad del aula.” (Tamayo, 2009). El trabajo en el aula genera
entonces una relación entre tres elementos básicos: estudiante, docente y saber, la cual
ha sido denominada por los didactas como “Sistema didáctico” Brousseau (1987),
representado a través del triángulo didáctico, entendido este como un el modelo
sistémico que busca mejorar las reflexiones y prácticas alrededor del trabajo en el aula.
En el marco del triángulo didáctico se establecen una serie de procesos al interior del aula
que es importante considerar, uno de ellos es la relación entre el saber y el alumno, esta
relación es mediada por las ideas previas. Por ideas previas se entienden las nociones que
traen los estudiantes antes del aprendizaje formal de una disciplina, adquiridas por
experiencias previas o transmisiones culturales. Otra relación importante se establece por
la interacción entre el saber y el docente, a este proceso, los autores lo llaman
transposición didáctica Chevallard (1992). La transposición didáctica se entiende como el
paso del modelo científico al modelo escolar, a través de una nueva construcción que
incluye conceptos, lenguajes, analogías y aplicaciones diferentes. La última relación que se
establece en el triángulo didáctico está determinada por la diada docente-estudiante que
tiene como componente central el contrato didáctico, que representa el establecimiento
de relaciones democráticas y rigurosas entre las partes; esta última va a determinar el tipo
de relaciones pedagógicas que se generen, el tipo de evaluación, la intervención de
obstáculos tanto en el que aprende como en el que enseña, la autorreflexión y la
metacognición.
Desde el aula se asume esta propuesta con la implementación de una serie de estrategias
de enseñanza orientadas a enfrentar al estudiante a diferentes tipos de situaciones
problema, producto de la realidad y del contexto, donde a través de la aplicación de
conocimientos, técnicas y procedimientos propios de su disciplina, genera intervenciones,
acciones y propuestas de trabajo que den respuestas a los requerimientos planteados.
118
Estas estrategias se orientan a favorecer el proceso de evolución conceptual y la
superación de obstáculos desde situaciones orientadas a solucionar problemas en su
profesión, en las cuales espacios como los laboratorios, talleres, trabajo individual y grupal
se constituyen en momentos clave para el desarrollo de prototipos, modelos, productos,
servicios y experiencias que den respuesta a los interrogantes planteados.
Para ello se propone el desarrollo de estrategias como el aprendizaje basado en
problemas, proyectos, simulaciones, ferias, seminarios, clase magistral problematizadora,
aprendizaje basado en retos, método de casos, aprendizaje basado en la evidencia…, a
través de las cuales el estudiante se acerca a fenómenos de la realidad, desde la
construcción de situaciones problema, donde éste debe reconocer aspectos como las
características del contexto y su influencia en las situaciones propias de su objeto de
estudio, requerimientos y necesidades para la generación de propuestas que permitan
solucionar, cualificar y generar innovadoras respuestas a las necesidades y procesos
trabajados.
Desde esta mirada se comienza a propiciar en el estudiante, un acercamiento al contexto,
a la lectura de sus requerimientos y la generación de soluciones y propuestas acordes a los
recursos disponibles y a las necesidades; a la par que se favorece el desarrollo no solo de
competencias específicas que respondan a su perfil profesional, sino también,
competencias y habilidades generales relacionadas con comunicación oral y escrita,
habilidades para planear, organizar y ejecutar, gestión de la información, análisis y
síntesis, argumentación, trabajo en equipo, entre otras.
Adicional a lo anterior, las potencialidades que nos ofrecen las TIC y las redes, han sido
aprovechadas en los últimos años por las instituciones de educación superior, abriendo
nuevas y más amplias posibilidades de interacción entre profesores y estudiantes, así
como también, permitiendo el acceso a material educativo más rico en contenido,
presentación y autonomía en su utilización por parte del estudiante.
El proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes se acompaña de la incorporación de Tecnologías de información y comunicación como apoyo a los procesos de investigación y docencia.
La integración de las TIC en la educación puede por tanto, enriquecer el proceso formativo
especialmente en dos sentidos: el acceso a las grandes autopistas de información en la
red, y la explotación de las diferentes herramientas y recursos como medio de
comunicación y colaboración. Para el primer caso, las TIC como medio de información, es
clara la existencia inagotable de documentos académicos, bases de datos, colecciones de
119
imágenes, objetos de aprendizaje, experiencias educativas, bibliotecas digitales, entre
otros, que pueden ser aprovechados por los docentes en sus cursos en cualquier
modalidad de educación; como medio de comunicación, existen herramientas como el
correo electrónico, foros virtuales, chat, servicios de mensajería, blogs, entre otros, los
cuales facilitan la interacción de las personas y promueven el aprendizaje colaborativo de
grupos o comunidades que comparten un interés común, aunque se encuentren ubicados
en diferentes lugares geográficos.
Con el avance de las TIC, particularmente para la educación e-learning, se han
desarrollado las plataformas de difusión del conocimiento, conocidas como Learning
Management System (LMS) como soporte tecnológico. Este sistema es un paquete
integrado de software alojado en un servidor al cual se accede desde los navegadores de
Internet convencionales, sin que el usuario deba instalar en su ordenador ningún
programa, y que incluyen todas las herramientas necesarias para ofrecer cursos a través
de Internet o de una Intranet, como es el caso de la plataforma tecnológica Moodle en la
que se alojan los cursos de UAMVIRTUAL. Estas plataformas de difusión del conocimiento,
corresponden a las tecnologías que nos permiten crear los Entornos Virtuales de
Aprendizaje (EVA) o Entornos Virtuales de Enseñanza- Aprendizaje (EVE/A), también
conocidos como Aulas Virtuales o Aulas Digitales.
Dependiendo del nivel de integración de las redes en los procesos formativos, se pueden
distinguir tres diferentes enfoques en el uso de las aulas digitales en la educación superior
(Harasim, 2000):
- Modo adjunto o como apoyo a la presencialidad. El aula digital, se considera un
complemento al Programa académico para la gestión de la información y de la
documentación. El docente (o coordinador) realiza un montaje básico, para transmitir
información de tipo logístico de la clase, de la asignatura o del programa académico. El
aula contiene la documentación básica de la asignatura en un módulo que funciona como
un repositorio de documentos. En montajes más estructurados, se pueden presentan los
contenidos a desarrollar en la presencialidad, unidad o clase a clase; y permite descargar
los recursos, subir algunas tareas y enviar comunicados de parte del profesor a los
estudiantes. Cada cohorte cuanta con el aula virtual, las cuales se van retroalimentando
con los contenidos generados y referidos por los docentes.
- Modo b-learning o mixto: Se caracteriza porque el montaje del aula obedece a una
planeación del proceso formativo, en donde se combinan actividades de enseñanza y
aprendizaje presenciales con las virtuales. En esta modalidad el aula está plenamente
120
integrada en el programa académico. El desarrollo de actividades en el aula constituye
parte del temario del plan de estudios.
- Modo Virtual: En el modo totalmente en red, todo el proceso formativo se desarrolla con
mediación tecnológica. El aula digital sirve como entorno principal de las discusiones de
los ejercicios y la interacción. Las actividades de curso, la presentación de información, la
interacción y discusión de clase, el trabajo en grupo, pueden ser llevadas a cabo de modo
efectivo usando el sistema de comunicación y de envío de actividades del aula digital sin
requerirse contacto físico entre los estudiantes y profesores. (Ver Anexo 3. Política de
Incorporación de las TIC en la UAM®).
3.10.2 Diseño Didáctico En consonancia con el enfoque pedagógico, el diseño didáctico en la UAM se concibe como el proceso de generación y desarrollo de ambientes de aprendizaje significativo de tal manera que el estudiante realice una aproximación problémica a los ejes temáticos de cada asignatura lo que implica la formulación de situaciones problémicas, entendidas como los entornos que dan lugar a preguntas las cuales permiten identificar las teorías implícitas del estudiante, motivar la búsqueda del conocimiento, promover la comprensión y construir nuevas representaciones frente a los objetos de aprendizaje. Por la anterior el estudiante tendrá que asumir el reto de aprender a aprender: siendo responsable de su proceso de aprendizaje, asumiendo un papel participativo en los diferentes escenarios debe ser intérprete de la realidad para intervenir social y profesionalmente en ella.
3.10.3 Componentes del Diseño Didáctico El diseño didáctico es la resultante de la interacción de los siguientes elementos: objetivos de aprendizaje, competencias, estructura de contenidos, estrategias de enseñanza-aprendizaje y estrategias de evaluación. Objetivos de aprendizaje: Los objetivos de aprendizaje de acuerdo con Flórez (1999), son la concreción explícita de lo que se requiere o se intenta hacer y alcanzar en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Los objetivos se han constituido actualmente en una expresión de las intencionalidades educativas de la Universidad Autónoma de Manizales, asumiendo que el propósito de la educación que ella brinda no consiste sólo en que el profesor realice determinadas actividades, sino en que construya escenarios y ambientes que promuevan transformaciones significativas en los estudiantes, en los profesores, en la institución y en la sociedad.
121
Por ello, los objetivos de aprendizaje se entienden como orientadores en la toma de decisiones, un medio de expresión de las ideas, y un elemento determinante en cuanto a los alcances del proceso educativo con relación a los contenidos conceptuales, actitudinales y procedimentales. En conclusión, los objetivos son definidos como objetivos de aprendizaje y no como objetivos de enseñanza; se constituyen en los elementos que direccionan los resultados de aprendizaje esperados en un curso. Cabe anotar además que los objetivos de aprendizaje están compuestos por cuatro elementos fundamentales (Posner et al, 1995): el estudiante, la acción a realizar, el contenido y las condiciones de aprendizaje. La UAM precisa que el objetivo general de un curso debe responder al plan general del currículo, es decir, que debe expresar las intencionalidades globales en términos de competencias que se quieren lograr en las asignaturas, estableciendo enlaces coherentes entre los cursos de acuerdo con el momento y lugar de desarrollo de cada uno en relación con el todo. Competencias: Para la UAM el logro de los objetivos de aprendizaje debe llevar al estudiante al dominio de competencias profesionales que le permitan desempeñarse pertinentemente dentro del contexto colombiano e internacional. Por esta razón se establece en los programas de cada asignatura los elementos y niveles de las competencias que permiten organizar internamente el curso, y, por ello, enfocarlas hacia el desarrollo de competencias en el estudiante que le permitan desempeñarse académica y profesionalmente. Partiendo del concepto de que las competencias son adquiridas a través de la experiencia formativa y permite al individuo resolver problemas específicos de forma autónoma y flexible en contextos singulares (FEU, 1984; Federación Alemana, 1985; Hayes, 1985; NVCQ, 1985; Jessup, 1991; Gilbert y Parlier, 1992; Le Boterf, 1994; Ginisty, 1997). Las metas para desarrollar las competencias para los campos de actuación en la auditoria en salud están planteadas en competencias desarrolladas en tres niveles de “dominio y profundidad”, así:
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Tabla 13. Niveles de Competencias a desarrollar en la Maestría en Administración
COMPETENCIAS DESCRIPCIÓN ACCIONES ESPECÍFICAS
Interpretativas Comprensión de información en cualquier sistema de símbolos o formas de representación. Una vez aprehendido el elemento, concepto o código realiza una elaboración conceptual más compleja de donde establece hipótesis o relaciones con el fin de dirigir su atención a la resolución de problemas.
Comprender proposiciones y párrafos. Identificar argumentos, ejemplos, contraejemplos y demostraciones. Interpretar cuadros, tablas, gráficos, diagramas, dibujos y esquemas. Interpretar mapas, planos y modelos
Argumentativas Explicación y justificación de enunciados y acciones. Apreciación de las realidades externas, referidas a elementos, objetos y códigos, a través de la abstracción, conceptualización y simbolización, para la aprehensión de un conjunto mínimo de conocimientos.
Explicar porqué, cómo y para qué. Demostrar hipótesis. Comprobar hechos. Presentar ejemplos y contraejemplos. Articular conceptos Sustentar conclusiones.
Propositivas Producción y creación. Comprende la aplicación, el control y la explicación coherente y satisfactoria de los diferentes saberes, en el cual se interpreta con un sentido de creatividad mayor que le permita llegar más allá del conocimiento adquirido.
Plantear y resolver problemas. Formular proyectos. Generar hipótesis. Descubrir regularidades. Hacer generalizaciones. Construir modelos.
La estructuración de los contenidos La estructuración de los contenidos hacen referencia al proceso de organización del conocimiento que implica la expresión y la configuración que este adopta al precisar aquellos elementos necesarios e imprescindibles que permiten cumplir con los objetivos de proceso de aprendizaje y se manifiestan en la selección de los elementos de la cultura que debe apropiar el estudiante (Alvarez, 1999). En cuanto a la clasificación de los contenidos estos pueden ser de tipo procesual y contenidos declarativos e involucran de alguna manera diferentes tipos de procesos de aprendizaje (Gagné, 1985, citado por Gonzalez y Florez, 1999) Los procesales se refieren a contenidos que exigen por parte de la persona la ejecución de alguna acción ya sea física o
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mental, son los llamados contenidos procedimentales. Los contenidos declarativos hacen referencia a contenidos de carácter conceptual que permiten expresar objetivamente el conocimiento. Para la identificación de los contenidos del curso se sigue el proceso recomendado por Álvarez, 1999 que incluye: - Identificar el marco conceptual básico que determina la estructura general del currículo. - Identificar los contenidos axiales o nodos incluyendo aquellos que tiene permanencias
paradigmáticas - Analizar en qué magnitud los contenidos representan un valor perdurable más allá del
aula de clase - Analizar en qué magnitud el eje temático ofrece potenciar el interés en los estudiantes. - Determinar si los ejes temáticos pueden ser transferidos a nuevos contextos. El profesor durante el diseño didáctico de la asignatura igualmente realiza el análisis de las formas de aprender a aprender los diferentes tipos de contenido y para ello se identifican como elementos fundamentales para promover al aprendizaje declarativo los siguientes: - Aprender las propiedades del concepto en interacción con el profesor y los entornos de
aprendizaje - Aprender la estructura conceptual en diferentes contextos. - Identificar el conocimiento previo que tienen los estudiantes y promover la
reconstrucción del mismo. - Aprender a reflexionar sobre el proceso de aprendizaje. Para promover el aprendizaje de los contenidos procesuales y procedimentales se propone: - Presentación de instrucciones verbales y demostración práctica de los procesos - La práctica permanente en una situación-tarea determinada. - La transferencia de los procesos aprendidos a nuevos contextos. Frente a la consolidación del aprendizaje social se propone: - Generar estrategias que le permitan a los estudiantes comprender los contextos sociales mediante: la reconstrucción de los significados que permitan comprender y explicar las acciones, la apropiación crítica de la reflexión sobre las prácticas sociales y que esta reflexión se transfiera a la práctica de la vida cotidiana del sujeto. El diseño de los contenidos se realiza siguiendo los siguientes lineamientos: - Identificación del concepto clave a desarrollar a través de la asignatura y su relación con el objeto de estudio curricular.
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- Identificación de los ejes temáticos que orientan la asignatura. Estrategias de enseñanza-aprendizaje Las estrategias de enseñanza-aprendizaje son asumidas en el diseño de cursos como un sistema de estructuración de los ambientes de aprendizaje (procedimientos organizados, técnicas, actividades y recursos), que permite propiciar contextos de aprendizaje significativo y busca alcanzar los objetivos de aprendizaje. Las estrategias de enseñanza que desarrolla el programa, está mediado por la estrategia de enseñanza por investigación, en problemas, el análisis de casos. Según Raths (1974), la organización de las estrategias de aprendizaje debe permitir: - La integración de los intereses de los estudiantes al abordar la temática. - Al estudiante, desempeñar un papel interactivo, exponer, observar, entrevistar,
simular, argumentar, entre otras. - Propiciar la posibilidad de identificar problemas y generar alternativas de abordaje y
solución de los mismos, que impliquen la toma de posición personal al estudiante. - Generar escenarios que promuevan la transferencia de los contenidos a nuevos
contextos de aplicación. - Promover el trabajo en equipos cooperativos que faciliten la negociación y
concertación argumentativa. - Potenciar el uso creativo de recursos. - Promover la discusión del proceso de aprendizaje. Todo lo anterior conlleva a que el docente reconstruya el proceso de enseñanza-aprendizaje, en el cual resulta fundamental su habilidad para seleccionar y construir estrategias de enseñanza aprendizaje adecuadas a los requerimientos del diseño, a través de un proceso intencional, reflexivo y crítico, en donde privilegie el desarrollo de habilidades, actitudes y valores del estudiante. Por lo tanto la estrategia busca:
• Facilitar la construcción de redes conceptuales y el desarrollo de habilidades cognitivas que permitan integrar los conceptos propios del curso con los conocimientos previos.
• Generar espacios de aprendizaje que propicien de manera vivencial, el conocimiento de la realidad y el compromiso con la comunidad.
• Promover el desarrollo de las competencias necesarias para la resolución de situaciones problémicas.
• Consolidar el desarrollo de la cultura del trabajo en equipo, donde se fomente la tolerancia, la solidaridad, la autonomía y la honestidad.
• Privilegiar procesos de análisis, reflexión y argumentación a través de la lectura y la escritura.
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3.10.4 Ambientes de aprendizaje Según Duarte, J. siguiendo a Daniel Raichvarg (1994, pp. 21-28), la palabra “ambiente“, surge en 1921, y fue introducida por los geógrafos que consideraban que la palabra “medio” era insuficiente para dar cuenta de la acción de los seres humanos sobre su entorno. El ambiente se deriva de la interacción del hombre con el entorno que lo rodea y se constituye en ambiente de aprendizaje cuando las relaciones entre estos están mediadas por las intencionalidades pedagógicas. Se trata de una concepción activa que involucra al ser humano y por tanto involucra acciones pedagógicas en las que, quienes aprenden, están en condiciones de reflexionar sobre su propia acción y sobre las de otros, en relación con los recursos y las posibilidades de interacción e interactividad propios de ellos. En este sentido el ambiente es concebido como el conjunto de factores internos y externos que favorecen o dificultan el proceso de aprendizaje. El ambiente debe trascender entonces la noción simplista de espacio físico y tecnológico, como contorno natural y constituirse en escenario de las diversas relaciones humanas que aportan sentido a su existencia y a la mediación tecnológica. Desde esta perspectiva se trata de un espacio de construcción significativa de la cultura. El ambiente de aprendizaje define unas prácticas que desde su especificidad se complementan, de manera que pensar en el ambiente implica una realidad compleja y contextual, que sólo se puede abordar desde la pluralidad de perspectivas para pensar el ambiente educativo. En este documento se clasifican de acuerdo con la forma en que se involucran los actores en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Se distinguen: las estrategias que fortalecen el autoaprendizaje, el aprendizaje interactivo y el aprendizaje colaborativo. Las estrategias que fomentan el autoaprendizaje, implican el trabajo individual del estudiante de acuerdo con sus propios estilos de aprendizaje. Dentro de estas estrategias se encuentran: elaboración de ensayos, investigaciones, proyectos y tareas individuales. Las que fomentan el aprendizaje interactivo, propenden por la relación comunicativa entre: profesor, experto o realidad con el alumno, por ejemplo: exposición problémica del profesor, conferencia con un experto, visitas, paneles, seminarios, entrevistas. En el aprendizaje colaborativo, las estrategias deben fomentar el apoyo mutuo entre los estudiantes o pares, para lograr un aprendizaje, por ejemplo: estudio de casos, aprendizaje basado en problemas, métodos de proyectos, análisis y discusiones grupales y debates. La integración de estas estrategias se realizan con el propósito de facilitar al estudiante diferentes formas de aprender y se promover su capacidad de estudiar permanentemente de tal manera que la primera aproximación a los contenidos la
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realicen los estudiantes a través de la lectura previas y el desarrollo de las actividades preparatorias. En un segundo momento el estudiante debe asistir a las clases durante la cual tendrá la oportunidad de apropiar los contenidos mediante el desarrollo de los mismos que hacen los profesores bajo los criterios descritos en los diferentes componentes del diseño didáctico. En un tercer momento los estudiantes pueden realizar actividades de transferencias y complementarias en la respectiva aula virtual. A continuación se caracteriza cada recurso que conforma el ambiente de aprendizaje. Caracterización de los entornos de aprendizaje Los entornos de aprendizaje son concebidos como el conjunto de factores internos o externos que favorecen o dificultan el proceso de aprendizaje.
La primera aproximación a los contenidos que se abordan en el proceso de aprendizaje la hacen los estudiantes a través de la lectura y apropiación del texto guía o de la bibliografía recomendada que se encuentra en el aula virtual de aprendizaje los cuales son seleccionados por el equipo docente de la UAM. Este primer momento privilegia el trabajo individual de cada estudiante y hace referencia al trabajo independiente que debe realizar para posteriormente participar
En el segundo entorno, el estudiante asiste a las clases presenciales. El profesor interactúa con los estudiantes mediante el uso de diferentes estrategias, en un momento de encuentro sincrónico entre estudiantes y docentes, durante el cual el profesor tiene la oportunidad de aproximarse a través de diferentes estrategias a las ideas previas de los estudiantes, realizar la exposición problémica de los ejes temáticos y la orientación de las actividades colaborativas que se llevan a cabo en el aula.
En el tercer entorno se propone a los estudiantes el uso de las aulas virtuales de aprendizaje entendidas como entornos de aplicación y transferencia de los aprendizajes realizados por los participantes, y como entorno de potenciación del trabajo colaborativo. Este espacio se constituye en un apoyo a la interacción entre participantes y profesores. Por ello, las actividades y recursos contemplados para este entorno, tienen la particularidad de ser adaptables a las necesidades manifestadas por los estudiantes en su proceso de formulación y solución de problemas. Con este propósito en mente, la estructura del aula contempla actividades que sirven de apoyo para que el estudiante lleve a cabo sus propios desarrollos.
127
3.10.5 Evaluación del aprendizaje A continuación se presenta la síntesis de las tesis básicas para comprender el
concepto de evaluación, en el contexto de diseño de cursos en la UAM:
La evaluación es entendida como un mecanismo regulador que permite
describir, valorar y reorientar la acción de los agentes educativos en un
contexto especifico. La evaluación es un proceso sistemático y cotidiano que
hace parte de la enseñanza y el aprendizaje, es una reconstrucción de las
concepciones, modelos, prácticas y contextos donde los actores expresan sus
valores, intenciones y motivaciones por los diversos saberes.
La evaluación es un proceso continuo, que desde la perspectiva ética debe
responder a los principios de coherencia, transparencia, respeto, tolerancia y
equidad. Así evaluar es ejercer una acción crítica que busca comprender lo
alternativo, ofrecer visiones diversas de las realidades evaluadas, interpretar la
información para establecer un diálogo entre los actores.
La evaluación es un proceso de interacción que promueve el entendimiento
entre los participantes, es de carácter intersubjetivo, facilita la regulación de
las acciones educativas y del aprendizaje de cada persona, está directamente
relacionada con la intencionalidad de los actores y busca valorar,
retroalimentar y reorientar el proceso de aprendizaje y enseñanza.
La evaluación como proceso hace referencia a la interacción de diferentes momentos, sucesos o hechos que de una manera articulada y permanente permiten lograr un horizonte, una intencionalidad o un objetivo, es de carácter flexible y dinámico. En el proceso de evaluación se vivencia como momentos claves los siguientes: La evaluación diagnóstica, la evaluación formativa y la evaluación sumativa.
Operacionalización del proceso de evaluación (adaptado de Blanco Prieto, 1990) En cuanto a la operacionalización del proceso de evaluación este debe dar respuestas a preguntas como: - ¿Que se evalúa? - ¿Cómo se evalúa?,- ¿Porque se evalúa?,- ¿Cuándo se evalúa? entre otros, los momentos de evaluación hacen referencia a la evaluación diagnóstica, la evaluación formativa y a la evaluación sumativa los cuales se caracterizan en la tabla 14:
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Tabla 14. Etapas de la evaluación por procesos.
Dimensión Diagnóstica Formativa Sumativa
¿Qué evaluar?
- Conocimientos previos. - Contexto. - Necesidades e intereses. - Estrategias de aprendizaje
*Proceso de aprendizaje con relación a contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales. *La forma global como el sujeto asume el proceso de aprendizaje-enseñanza. *Como reorienta el estudiante sus acciones no sólo para lograr el éxito sino para aprender.
*Transformación durante el proceso de aprendizaje. * Contrastación entre resultados de aprendizajes procedimentales, conceptuales y actitudinales.
¿Para qué evaluar?
* Detectar ideas previas y necesidades del estudiante. *Reorientar y clarificar los alcances del curso. *Identificar las formas de aprender del estudiante. *Identificar las estrategias de evaluación que se deben privilegiar en cada caso. *Identificar los insumos necesarios para construir las líneas de caracterización a nivel particular y grupal.
*Para que el estudiante auto regule el proceso y reoriente las estrategias de aprendizaje. *Para que el profesor ajuste permanentemente el proceso de aprendizaje y enseñanza. *Para facilitar la toma de decisiones a tiempo. *Para generar juicios de valor adecuadamente soportados sobre el desarrollo del curso.
*Determinar resultados y progresos. *Establecer procesos de calificación y medición. *Para certificar el aprendizaje y promover el avance, la profundización, la nivelación o el refuerzo en el proceso de formación.
¿Cuándo evaluar?
* Al inicio del curso. * Al inicio de cada unidad.
* Permanentemente durante el proceso
* Al finalizar cada unidad didáctica. * Al final del curso
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con base en criterios preestablecidos.
en coherencia con la evaluación diagnóstica y formativa.
¿Cómo evaluar?
* Autoevaluación. * Interevaluación.
* Autoevaluación. * Coevaluación.
* Interevaluación. * Autoevaluación.
Fuente: Tomado de Nieto R, JO y Quiñones J. Rediseño de cursos UAM 2003. Evaluación por procesos.
Procedimientos básicos durante el proceso de evaluación Para construir los diferentes momentos de la evaluación es necesario tener en cuenta una serie de procedimientos tales como: 1. Identificar el objeto de evaluación y las fuentes de información. 2. Diseñar las estrategias e instrumentos. 3. Construir criterios de Valoración. 4. Desarrollar estrategias de retroalimentación. 5. Propiciar escenarios de metaevaluación. Proceso de evaluación La evaluación por proceso es entendida como la permanente retroalimentación y reorientación del aprendizaje y la enseñanza que se realiza con base en la interacción entre medición y valoración, la cual comienza en el momento que se da inicio al curso o a la asignatura y debe dar razón de todo el proceso. A continuación se presenta la propuesta de Stuftlebeam como referente necesario para abordar posteriormente las características de los momentos de la evaluación por proceso, la evaluación diagnóstica, la evaluación formativa y la sumativa. Evaluación diagnóstica El primer momento de la evaluación por procesos hace referencia a la evaluación diagnóstica, la cual como ya fue dicho tiene como propósito permitirle al profesor y al estudiante identificar las condiciones con relación a la situación actual de las personas, a las expectativas, a los contenidos y a las diferentes formas de aprender, desde esta perspectiva la evaluación diagnóstica no sólo se debe realizar al iniciar el curso, al contrario esta debe ser una actividad integradora entre los diferentes unidades didácticas. Como líneas de diagnóstico se proponen: Identificación de formas de trabajo y de estudio; Identificación del estilo de aprendizaje del estudiante; Identificación de presaberes e Identificación de expectativas y actitudes. Evaluación formativa La evaluación formativa es un proceso de auto-regulación que ejerce el estudiante con relación a los aprendizajes esto hace referencia, en la perspectiva de Casellas y Jorba (1997), a una permanente adecuación de las estrategias de aprendizaje-enseñanza y de evaluación en función del proceso de aprendizaje y de la
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enseñabilidad de cada área de conocimiento. Igualmente permite a los estudiantes generar estrategias para aprender constantemente asumiendo la interacción social en el aula como un contexto creativo y lúdico que genera satisfacción, retos y promueve la comunicación y no solamente la información. Desde la propuesta de Flórez la evaluación formativa es un proceso de autorregulación reflexivo y crítico para indagar “en que se está, como se está, como van las actividades y como se podría continuar. La evaluación como valoración del aprendizaje, implica la intencionalidad de estudiantes y profesores de regular el proceso, entendida esta regulación como una serie de compensaciones activas del sujeto, mediante la generación del proceso de desequilibrio - reequilibrio cognitivo en interacción con el entorno lo que le posibilita a la persona analizar y comprender la situación actual y buscar nuevos niveles y reorganizaciones del saber procesando las aristas, las contradicciones y las incoherencias del proceso, lo cual permite la generación de nuevos escenarios y estrategias de aprendizaje y la posterior toma de decisiones Evaluación sumativa Se habla de evaluación sumativa para designar la forma mediante la cual se mide y juzga el aprendizaje con el fin de certificarlo, asignar calificaciones y determinar promociones, según la propuesta de José Elías Coello ( 1995). El propósito es tomar decisiones pertinentes para asignar una calificación que refleje la valoración cualitativa de los objetivos logrados en el curso. Muchos autores proponen la evaluación sumativa como equivalente a la evaluación de resultado o producto final, sin embargo en nuestra propuesta la evaluación sumativa debe ser coherente con la evaluación formativa como valoración del proceso y debe dar razón del mismo y del resultado final en función de la evaluación diagnóstica. De esta forma la evaluación sumativa es un componente permanente de la evaluación por procesos. La evaluación sumativa debe ser coherente con el planteamiento de los objetivos y de los logros. Desde esta perspectiva la evaluación sumativa debe dar razón de la apropiación de los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales. La evaluación se ceñirá al reglamento general estudiantil de la UAM (título VI y VII, artículos 22 a 31 – Acuerdo 005 de 2002 del Consejo Superior), en donde se destaca:
Las evaluaciones serán cuantitativas. Se exceptúa el proceso de investigación.
Se evalúa en una escala de 0 a 5. La nota mínima aprobatoria será de 3,5.
Se debe asistir al 80% de la intensidad horaria de cada asignatura. La nota definitiva será el cómputo ponderado de las notas que haya obtenido hasta el momento.
Las asignaturas podrán validarse, en cuyo caso la nota mínima aprobatoria será 4,0
El estudiante puede solicitar segundo calificador para el caso de trabajos escritos.
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4. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS
4.1 CONTENIDO GENERAL DE LAS ASIGNATURAS
La propuesta de enseñanza y aprendizaje adoptada por la Universidad Autónoma de Manizales se enmarca en los presupuestos de la enseñanza de las ciencias, el cual propone formar en pensamiento científico, autónomo y crítico a los futuros profesionales. De ahí que es necesario implementar en el aula de clase universitaria procesos que propicien en los estudiantes conocimientos, actitudes, valores y estrategias para el autoconocimiento y la autorregulación de su propia evolución como ciudadanos y como profesionales democráticos (Proyecto Educativo Institucional – PEI, 2018)
Los lineamientos institucionales de la UAM sobre créditos académicos y planes de estudio de programas de pregrado y posgrado (Acuerdo No.019 del 26 de octubre de 2017), tiene definido el trabajo académico y cálculo de los créditos académicos (punto 4.1), entendiendo que el número de créditos de una asignatura está relacionado con el tiempo que un estudiante debe dedicar para alcanzar satisfactoriamente las metas de aprendizaje. Para todos los casos, una hora académica de trabajo presencial, siempre contará con 60 minutos de trabajo.
El tiempo de una actividad académica en posgrados se distribuye en dos componentes:
a) Trabajo presencial: constituido por el tiempo dedicado a la actividad académica en el cual el estudiante interactúa con el profesor en forma sincrónica a través de clases, talleres, laboratorios y seminarios, o a través de medios de comunicación e información telemáticos.
b) Trabajo independiente: aquel que el estudiante dedica a su estudio personal, a realizar consultas y lecturas, preparar trabajos y talleres, elaborar informes, preparar evaluaciones y exámenes, y ampliar por cuenta propia sus conocimientos y competencias.
Para la Maestría, el tiempo de trabajo presencial es de 20 horas para una asignatura de 2 créditos y 10 horas para una asignatura de 1 crédito, como se muestra a continuación:
Tabla 15. Créditos por horas de trabajo
Programa Créditos Horas trabajo presencial por crédito
Horas trabajo independiente por crédito
MBA 1 10 38
2 20 76
Fuente: UAM, Acuerdo No.019 del 26 de octubre de 2017
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Los lineamientos institucionales permiten que el estudiante de maestría pueda desarrollar su autonomía intelectual y el aprendizaje autodirigido, así como las estrategias de enseñanza que desarrolla el programa en sus asignaturas.
A continuación se presentan los contenidos generales de cada una de las asignaturas, en los anexos se encuentra el programa detallado de cada asignatura. El Plan de Estudios se estructura a partir de diferentes asignaturas, desde los cuales se
abordan las disciplinas relacionadas con las diferentes áreas del conocimiento invocadas
en el diagrama de relaciones interdisciplinares. La tabla 7 presenta el objetivo general, los
contenidos de cada una de las asignaturas y el área de formación a la que pertenece cada
asignatura.
Tabla 16. Contenidos Generales de las Asignaturas
ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
Gestión Organizacional
Gestión Estratégica
Generar en el Maestrante una mirada holística de la Gestión estratégica moderna, enmarcada dentro de la cuantificación de posibles impactos integrales dentro de la organización y fuera de ella.
1. Principios básicos de la gestión estratégica 2. Gerencia estratégica 3. Cultura organizacional 4. Análisis interno y externo 5. PCI, POAM
Gestión Financiera
Al finalizar el curso el estudiante tendrá la capacidad de tomar decisiones de financiación e inversión encaminando la empresa hacía el cumplimiento del objetivo básico financiero de las organizaciones
1. El objetivo básico financiero 2. El estado de fuentes y aplicación de fondos 3. Los flujos de caja 4. Instrumentos financieros
Gestión del Marketing y los Servicios
Dotar al estudiante de un marco referencial y conceptual para elaborar sus herramientas de marketing, de tal forma que más allá de la comercialización de los bienes y servicios, se pueda generar una cultura empresarial que lleve a la organización a ser más competitiva.
1. El papel del marketing en las organizaciones. 2. El campo del marketing y sus estrategias 3. La gerencia verde en marketing. 4. La Segmentación y Mercados Meta 5. La Importancia del Mix de Mercadeo
Gestión de Negocios Analizar e integrar una amplia 1. Panorama Económico mundial, de Colombia y
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
Gestión Organizacional
Internacionales gama de conceptos de gestión y dirección de negocios internacionales
la región 2. Cultura internacional e interculturalidad 3. Estrategia internacional 4. Gestión de exportaciones e importaciones 5. Entrada a nuevos mercados 6. Logística y DFI
Gestión del Talento Humano
o Comprender la naturaleza sistémica de la gestión humana organizacional, Desarrollar habilidades para diagnosticar los procesos humanos organizacionales y Desarrollar la capacidad para diseñar procesos de gestión humana o proponer acciones de mejora sobre los existentes.
1. Conceptos básicos 2. Introducción a la Gestión Humana 3. Procesos de Gestión Humana 4. La Gestión del Talento Humano
Gestión del Conocimiento
Conocer conceptos, modelos y prácticas relacionadas con la gestión del conocimiento, su importancia estratégica para la organización y la contribución que su gestión realiza a la competitividad de la empresa.
1. Conceptos Fundamentales Sociedad, Empresa y Trabajador del Conocimiento Teoría de Recursos y Capacidades 2. Conocimiento como Fuente de Ventaja Competitiva Sostenible para la Organización. 3. Conocimiento Organizativo 4. Gestión del Conocimiento en las Organizaciones
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
5. Enfoques 6. Implantación de Proyectos de Gestión del Conocimiento en las Organizaciones
Gestión Organizacional
Teorías del Management
Ofrecer a los participantes una visión general del desarrollo del pensamiento administrativo que les permita identificar las diferentes perspectivas teóricas existentes, analizando su origen, fundamentos y su relación con el funcionamiento de las organizaciones.
1. Administración científica 2. Escuela de las Relaciones humanas 3. Racionalismo de sistemas 4. Cultura organizacional (lenguaje y Poder) 5. Estrategias organizacionales contemporáneas
Habilidades Gerenciales
Entender las diferentes tendencias del liderazgo y su aplicación a la realidad empresarial, reconociendo y desarrollando habilidades gerenciales mediante una dinámica de entrenamiento vivencial que promueva la toma de decisiones y permita resolver problemas organizacionales.
1. Conceptos básicos 2. Estilos de Liderazgo 3. Enfoques situacionales 4. Trabajo en equipo 5. Equipos vs grupos de trabajo 6. Equipos Creativos de Alto Rendimiento (ECARs) 7. Dominancias y Equipos Creativos de Alto Rendimiento
Consultoría Organizacional
Aplicar conceptos y métodos de consultoría estudiados a
1. Fundamentos de Consultoría - En qué negocio Estamos.
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
problemas organizacionales concretos, ejerciendo una actitud abierta, dialéctica, reflexiva, crítico-propositiva y colaborativa durante el desarrollo del seminario, afianzando una postura ética clara y argumentada respecto del ejercicio y responsabilidad de la consultoría.
2. Aspectos éticos de la Consultoría 3. El Consultor – La Consultoría 4. Gestión Comercial del Consultor 8. Técnicas de modelamiento de servicios de consultoría 9. Posventa en la Consultoría (venta, posventa y valor agregado) 10. La empresa de consultoría
Empresariado
Entorno Organizacional y Competitividad
Entender que las organizaciones empresariales son sistemas abiertos que buscan satisfacer eficiente y eficazmente sus necesidades económicas internas y externas, por medio de la gestión global competitiva de sus recursos y capacidades, en entornos diversos de riesgo e incertidumbre, facilitando al empresario su toma de decisiones.
1. Los entornos sistémicos globales y el entorno económico de las organizaciones. 2. Marco económico para la gestión empresarial: crisis y oportunidades 3. El entorno microeconómico empresarial 4. El entorno macroeconómico global 5. El entorno de desarrollo social.
Ética Empresarial
Comprender los fundamentos disciplinares y los desarrollos teóricos de la Ética Empresarial, así como sus implicaciones para la
1. La ética como disciplina filosófica 2. La ética de la empresa 3. La Responsabilidad Social 4. Los 3 planos de la Responsabilidad Social
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
operación y evaluación de las organizaciones de bienes o servicios en una economía de mercado abierto.
Investigación
Seminario de Investigación
Cualitativa
Los maestrantes al finalizar el seminario de investigación cualitativa estarán en la capacidad de construir un objeto problema de investigación en coherencia con la exploración, la focalización y la profundización (según María Amelia Galeano) y su despliegue en la justificación, el planteamientos de las acciones para su ejecución (los objetivos), y el modus operandi, en la ruta metodológica
1. Aproximación epistemológica a la investigación cualitativa 2. Diseño de investigación cualitativa 3. Estructura de la investigación 4. Tipos de investigación cualitativa
Seminario de Investigación Cuantitativa
Identificar y diferenciar el sentido, los supuestos básicos, las concepciones, enfoques y las dimensiones que permiten la generación y aplicación de procesos de investigación, obteniendo criterios epistemológicos, teóricos,
1. Conceptos básicos 2. Elementos procedimentales 3. Los productos de la investigación (anteproyecto, proyecto e informe final); 4. Las metodologías y las técnicas en investigación; 5. La medición en los procesos de investigación
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
metodológicos y técnicos orientados a desarrollar procesos de investigación, identificando las dimensiones, los momentos, las metodologías, los procedimientos y las formas técnicas de realizar investigación social
(variables y escalas) 6. Fundamentos actitudinales 7. La evaluación de los procesos de investigación; 8. Las líneas de investigación, comunidades académicas y comunidades científicas;
Investigación
Estadística
Adquirir conocimientos sobre los conceptos de la estadística univariada, bivariada y multivariada, como soporte para la toma de decisiones, con el propósito de analizar y evaluar los resultados obtenidos a partir del desarrollo de una metodología clara y concreta.
1. Estadística descriptiva de tendencia central, dispersión y forma. 2. Distribución de probabilidad Normal 3. Muestreo e inferencia estadística 4. Análisis bivariado 5. Análisis Multivariado
Estudio de Caso
Brindar a los estudiantes el conocimiento y las herramientas sobre el Estudio de Caso como método de investigación científica.
1. El Estudio de Caso como Método de Investigación científica 2. Diseño del Estudio de Caso 3. Pruebas para evaluar la calidad y objetividad de un estudio de caso
Institucional (Macrocurrículo)
Institucional Electiva I Permitir que los estudiantes de postgrado puedan escoger 1 asignaturas de 8 electivas ofrecidas por la Universidad,
1. Desarrollo Regional 2. Empresariado 3. Bioética 4. Ética Empresarial
Institucional Electiva II
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
de acuerdo con sus intereses personales y profesionales, como parte del componente de flexibilización curricular.
5. Responsabilidad Social 6. Pensamiento Crítico 7. Gestión de la Innovación 8. Negociación y Solución de Conflictos
Línea de Profundización
(Gerencia de Mercados
Internacionales)
Logística y Distribución Física Internacional
Conocer y ampliar la visión de los conceptos modernos en Logística y Distribución Física Internacional los cuales contribuyen a generar ventaja competitiva para las organizaciones.
1. Tendencias en la gestión de operaciones en la empresa 2. Capacidades claves en la gestión logística 3. Logística en las compras y en el aprovisionamiento: 4. Logística en los procesos de producción 5. Logística en la distribución:
Bloque Geográfico Económico I: América
Generar capacidad para hacer negocios con los mercados de esta región, al identificar oportunidades comerciales para productos y servicios que se ajusten a las necesidades de los mercados de destino.
1. Negociación 2. Grupos de consumidores 3. Marketing internacional 4. Rasgos Culturales 5. Ferias, misiones internacionales y ruedas de negocios Casos de estudio, experiencias empresariales, simuladores
Bloque Geográfico Económico II: Europa-
Asia
Generar capacidad para hacer negocios con los mercados de esta región, al identificar oportunidades comerciales para productos y servicios que se ajusten a las necesidades de los mercados de destino.
1. Negociación 2. Grupos de consumidores 3. Marketing internacional 4. Rasgos Culturales 5. Ferias, misiones internacionales y ruedas de negocios Casos de estudio, experiencias empresariales, simuladores
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
Línea de Profundización
(Gerencia de Mercados
Internacionales)
Bloque Geográfico Económico III: África -
Oceanía
Generar capacidad para hacer negocios con los mercados de esta región, al identificar oportunidades comerciales para productos y servicios que se ajusten a las necesidades de los mercados de destino.
1. Negociación 2. Grupos de consumidores 3. Marketing internacional 4. Rasgos Culturales 5. Ferias, misiones internacionales y ruedas de negocios Casos de estudio, experiencias empresariales, simuladores
Instrumentos de Comercio Exterior
Conocer los fundamentos del comercio exterior, legislación vigente, tratados internacionales, instituciones y programas para la promoción de las exportaciones, cómo importar, y exportar.
1. Instrumentos de pago 2. Modalidades de Importación y Exportación 3. Mecanismos de promoción a las exportaciones 4. Aranceles 5. Aspectos Jurídicos 6. Barreras 7. Normas técnicas
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
Línea de Profundización
(Gerencia en Mercadeo Estratégico
y Comercialización)
Comercio Electrónico
Proporcionar a los estudiantes, los conocimientos y habilidades sobre la gestión organizacional a través de medios digitales, para ser empleado como una herramienta fundamental en la toma de decisiones y en la comercialización de productos permitiendo mejorar la capacidad competitiva de las empresas.
1. Internet: Magnitud actual, Proyecciones, e-Customer, e- Commerce. 2. Productos y servicios en Internet - Segmentación de mercados - CRM. 3. Páginas de Internet, tipos, contenidos, estructuras. 4. Etapas de desarrollo, tecnología y medición de gestión. 5. Plan de Mercadeo en Internet: Mix, SIM, e-research. 6. Redes Sociales y su importancia en la gestión gerencial
Logística y Distribución
Física Internacional
Conocer y ampliar la visión de los conceptos modernos en Logística y Distribución Física Internacional los cuales contribuyen a generar ventaja competitiva para las organizaciones.
1. Tendencias en la gestión de operaciones en la empresa 2. Capacidades claves en la gestión logística 3. Logística en las compras y en el aprovisionamiento: 4. Logística en los procesos de producción 5. Logística en la distribución:
Comportamiento del Consumidor
Identificar tendencias, hábitos, comportamientos y actitudes relevantes a los mercados de interés, desarrollando en los estudiantes las competencias, que les permitan estructurar modelos de análisis e interpretación de los
1. Macro y micro tendencias de futuro, tecnológicas, políticas, económicas y socioculturales; contextualizadas en escenarios Nacionales, regionales y globales. 2. Evolución del marketing y roles del consumidor
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
factores externos – internos que influyen en las diferentes culturas de consumo.
3. Modelos de investigación, aplicados al análisis de comunicación y el marketing 4. Impacto de la investigación del consumidor en la publicidad.
Línea de Profundización
(Gerencia en Mercadeo Estratégico
y Comercialización)
Estrategias de Comunicación
Integral
Lograr que el estudiante conozca y maneje eficientemente conceptos y herramientas para el manejo de cuentas publicitarias, analizando las marcas, productos y servicios que responden a estrategias concretas y a un buen desarrollo creativo.
1. Lograr que el estudiante conozca y maneje eficientemente conceptos y herramientas para el manejo de cuentas Publicitarias. 2. Un experto en publicidad que pueda evaluar objetivamente mensajes y campañas para posicionar productos y servicios de Una manera oportuna y rentable. 3. Conocer el desarrollo de las campañas publicitarias desde la entrega del brief 4. Entender las diferentes modalidades y tipos de agencias 5. Analizar las marcas, productos y servicios que responden a Estrategias concretas y a un buen desarrollo creativo.
Marketing Mix
Lograr la combinación adecuada de los instrumentos de mercadeo empleados para estimular la demanda del producto o servicio y
1. La Mezcla de Mercadeo y El Marketing Operativo 2. Conceptos, propósitos y objetivos 3. El producto como componente del
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
poner en implementación táctica las decisiones de planeación para alcanzar los objetivos de mercado.
marketing mix 4. La Distribución como componente del marketing mix 5. La Comunicación como componente del mix 6. El precio como componente del marketing mix
Línea de Profundización
(Gerencia en Mercadeo Estratégico
y Comercialización)
Gerencia Estratégica Comercial
Liderar la fuerza de ventas y facultar a cada vendedor para producir y mantener la calidad y volumen de negocios requeridos para cumplir con los objetivos de rentabilidad de la empresa, conociendo la forma como el gerente de ventas puede llegar a convertirse en un verdadero coach.
1. Conceptos, ambientes y objetivos de la venta estratégica 2. Insumos para la planeación estratégica de ventas 3. Administración de la fuerza comercial 4. Presupuestos de ventas 5. Coaching comercial para formar equipos de alto desempeño 5. Seguimiento y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
Línea de Profundización (Gerencia Empresarial)
Logística y Distribución
Física Internacional
Conocer y ampliar la visión de los conceptos modernos en Logística y Distribución Física Internacional los cuales contribuyen a generar ventaja competitiva para las organizaciones.
1. Tendencias en la gestión de operaciones en la empresa 2. Capacidades claves en la gestión logística 3. Logística en las compras y en el aprovisionamiento: 4. Logística en los procesos de producción 5. Logística en la distribución:
Comercio Electrónico
Proporcionar a los estudiantes, los conocimientos y habilidades sobre la gestión organizacional a través de medios digitales, para ser empleado como una herramienta fundamental en la toma de decisiones y en la comercialización de productos permitiendo mejorar la capacidad competitiva de las empresas.
1. Internet: Magnitud actual, Proyecciones, e-Customer, e- Commerce. 2. Productos y servicios en Internet - Segmentación de Mercados - CRM. 3. Páginas de Internet, tipos, contenidos, estructuras. 4. Etapas de desarrollo, tecnología y medición de gestión. 5. Plan de Mercadeo en Internet: Mix, SIM, e-research. 6. Redes Sociales y su importancia en la gestión gerencial
Gestión Humana
Identificar los conceptos que enmarcan los procesos de gestión humana en las organizaciones, analizando las funciones y los desafíos que enfrenta la gestión humana en la empresa moderna,
1. Conceptos básicos: Talento, Capital humano, Roles y prácticas, Gestión Humana 2. El ser humano y la empresa 3. Procesos de gestión humana: Aplicación de RRHH, Provisión de
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
buscando desarrollar habilidades para diagnosticar los procesos humanos organizacionales.
personal, Retención del talento humano, Desarrollo del talento humano, Control de RRHH, Retiro de personal.
Línea de Profundización (Gerencia Empresarial)
Derecho Empresarial
Proporcionar las herramientas de aprendizaje necesarias para que los participantes conozcan el manejo jurídico del proceso empresarial, integrando conocimientos básicos en diversas áreas del derecho que se convierten en imprescindibles para la actividad empresarial.
1. Aspectos legales de la empresa y el empresario 2. Aspectos fiscales y gerencia tributaria 3. Aspectos laborales de la gestión empresarial 4. Protección al consumidor y competencia 5. La propiedad intelectual como herramienta empresarial 6. Negocios y medio ambiente 7. Resolución de conflictos 8. Relaciones entre la empresa y el Estado
Indicadores de Gestión
Fundamentar a los estudiantes en el tema de los indicadores de gestión y su vínculo con el desempeño de la organización, comprendiendo la función del indicador dentro de un sistema de seguimiento y evaluación, identificando los diferentes tipos de indicadores y conociendo los elementos básicos para formular un indicador.
1. La comprensión del modelo de Gerencia Estratégica Organizacional 2. El Cuadro de Mando Integral (Balance Score Card BSC) y el Rol de los Indicadores de Gestión 3. Aprendizaje y Crecimiento como fundamento del BSC 4. Tipología de Indicadores 5. Los Indicadores de Gestión y su Articulación el Proceso de Planeación Estratégica Organizacional
146
ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
6. Trabajo Aplicado en las Organizaciones.
Línea de Profundización (Gerencia Empresarial)
Formulación y Evaluación de
Proyectos
El estudiante tendrá la capacidad de analizar los proyectos de inversión para la toma de decisiones, haciendo uso comprensivo de las herramientas financieras y así propender por la ejecución de proyectos creadores de valor agregado y crecimiento organizacional en la generación de mayor nivel de empleo y rentabilidad
1. La Planeación Financiera 2. Decisiones de Inversión 3. Los Presupuestos de producción, de costos, de gastos, de Ingresos.
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
Línea de Profundización
(Gerencia de Finanzas)
Contabilidad Gerencial
Al finalizar el curso el estudiante tendrá la capacidad de tomar decisiones que apunten al control de los costos y gastos al interior de las organizaciones
1. Las sociedades y los estados financieros. 2. Los sistemas de costeo. 3. Los costos para la toma de decisiones..
Finanzas Internacionales
Brindar el conocimiento a los estudiantes de los diferentes instrumentos que hacen parte del mercado financiero internacional, su concepto, su forma de tranzar en los mercados y las herramientas de análisis para la toma de decisiones certeras de compra y venta activos financieros.
1. Introducción a las instituciones financieras: 2. Operación de los mercados financieros: 3. Inversión en moneda extranjera: 4. Los portafolios: 5. Indicadores macro económicos.
Mercados Financieros de
Renta Fija
Tomar decisiones certeras de inversión y colocación de títulos de renta fija en los mercados de capitales
1. Operación de los mercados de renta fija 2. Activos financieros de renta fija 3. Valoración de activos financieros de renta fija 4. Riesgos asociados a los títulos de renta fija y decisiones de inversión 5. La convexidad.
Mercados Financieros de Renta Variable
Tomar decisiones certeras de inversión y colocación de títulos de renta variable en los mercados de capitales
1. Títulos de renta variable. 2. Operación del mercado de renta variable. 3. Análisis técnico de los mercados financieros de renta Variable. 4. Análisis fundamental de los mercados financieros de
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ÁREA DE FORMACIÓN ASIGNATURA OBJETIVO GENERAL CONTENIDOS
Renta variable.
Línea de Profundización
(Gerencia de Finanzas)
Derivados Financieros
Desarrollar en el estudiante capacidades de análisis y toma de decisiones con los instrumentos derivados que se manejan en los mercados financieros.
1. 1. Introducción al mercado de instrumentos derivados.
2. 2. El mercado de futuros. 3. 3. El mercado de opciones. 4. 4. El mercado de swaps. 5. 5. El mercado de forwards.
6. Otras operaciones del mercado de derivados.
Planeación Financiera y
Valoración de Empresas
El estudiante tendrá la capacidad de analizar los proyectos de inversión para la toma de decisiones, haciendo uso comprensivo de las herramientas financieras y así propender por la ejecución de proyectos creadores de valor agregado y crecimiento organizacional en la generación de mayor nivel de empleo y rentabilidad.
1. Las herramientas de la planeación financiera 2. Los flujos de caja 3. Los presupuestos 4. Los conceptos básicos de la valoración de empresas 5. El proceso de valoración
Gerencia del Riesgo
Aplicar de forma eficiente las herramientas estadísticas para medición y disminución de los riesgos asociados a los instrumentos que se tranzan en los mercados financieros
6. Probabilidades. 7. La correlaciones. 8. Regresiones 9. Otras herramientas estadísticas.
Anexo 4. Programas académicos de las asignaturas.
4.2 METODOLOGÍA
La estrategia pedagógica se centra en el aprendizaje basado en problemas y el estudio de
caso, dadas las características de la maestría. Para tal fin, se traen los problemas u
oportunidades de las empresas al aula de clase, donde se realizan los análisis, se definen
los problemas, y se establecen alternativas de solución, donde el estudiante debe
argumentar sus propuestas sustentándolas con evidencias.
La metodología que utiliza la maestría en Administración de Negocios, y como se evidencia en el Proyecto Educativo del Programa – PEP (ver capítulo 4), se enfoca en una estrategia pedagógica que se centra en el aprendizaje basado en problemas y el estudio de caso, que dadas las características de la maestría, permite una formación amplia, profunda y actualizada del conocimiento. Para tal fin, se traen los problemas u oportunidades de las empresas al aula de clase, donde se realizan los análisis, se definen los problemas, y se establecen alternativas de solución, donde el estudiante debe argumentar sus propuestas sustentándolas con evidencias. Estas estrategias, son complementadas con lecturas de carácter obligatorio, o de referencia, las cuales aportarán a los estudiantes los elementos teóricos necesarios para la fundamentación e interacción en el aula, posibilitando un escenario de participación generador de nuevas posturas y estrategias metodológicas para abordar de manera crítica el Management y la gestión gerencial organizacional. Se privilegia la discusión y participación activa de estudiantes y profesores en talleres, seminarios y foros con el uso de las TIC; sus resultados se sistematizan y mediante plenarias, son socializados para la retroalimentación general del grupo. Las actividades promovidas por los docentes en cada uno de los componentes que hacen parte del proceso enseñanza – aprendizaje, se evidencian en los programas y en las áreas de formación como se refiere a continuación: - Componente de fundamentación disciplinar e interdisciplinar- Áreas de formación: El docente en el marco de los seminarios, presenta un conjunto de tesis (contenidos), los cuales son debatidos en clase y complementados a partir de las lecturas de carácter obligatorio y recomendadas por parte del docente; las lecturas están disponibles en el aula virtual de la maestría, no obstante, estas son enviadas a cada uno de los estudiantes vía correo electrónico, previo al encuentro presencial, a fin de que lleguen al encuentro con información suficiente para poder participar en forma activa en la sesión académica. - Componente Práctico: En el contexto de la Administración de Negocios, partiendo del diseño problémico, se privilegian el tipo de estrategias de enseñanza - aprendizaje coherentes con las intencionalidades educativas expresadas en la misión, los principios de formación y la integración de los contenidos en el aula con la realidad empresarial, y en tal
sentido, a partir de la realización de conversatorios, foros o conferencias con empresarios o altos ejecutivos invitados, se reconocen diferentes prácticas gerenciales y administrativas. - Componente Investigativo: desde el currículo y en aras de desarrollar competencias investigativas en los estudiantes se desarrollan dos seminarios denominados: Seminario de Investigación Cuantitativa y Seminario de Investigación Cualitativa, de dos créditos cada uno, los cuales se cursan durante el primer ciclo de formación. Adicionalmente, cada cohorte de la maestría ofrece varios talleres de línea, los cuales se conciben como un espacio de construcción colectiva entre maestrantes y directores alrededor de los trabajos de grado. Para acompañar el proceso de investigación desde el Comité de Currículo se asigna un
director de trabajo de grado, el cual acompaña al estudiante en las fases de anteproyecto,
proyecto y trabajo final; los documentos resultantes de cada una de las fases son enviados
para evaluación a dos pares, los cuales conceptúan en el formato institucional. En caso de
no aprobación los estudiantes introducen los cambios que consideren pertinentes, según
las recomendaciones de ajustes hechas por los evaluadores y se envía nuevamente a los
pares, adjuntando la argumentación de los estudiantes en caso de no estar de acuerdo en
algunas de las recomendaciones. El proceso se realiza con el aval del director. El Comité
de Currículo tiene la última palabra al momento de la calificación final. El proceso referido
anteriormente está debidamente documentado en las actas del Comité de Currículo.
El trabajo final debe ser sustentado ante el Comité de Currículo, al cual, se invitan además
a los directores; en este escenario, el Comité puede aplazar el trabajo por falta de
suficiencia en su defensa. En este caso se programará una nueva sesión. La calificación
otorgada se da en términos de aprobada, aprobada con mención, meritoria y laureada
- Componente Institucional (Macrocurrículo – electiva institucional): se privilegian los procesos de lecto-escritura y argumentación discursiva, a partir de la realización de talleres de discusión y aplicación de los contenidos propuestos temáticas en las asignaturas seleccionadas como electivas, donde el estudiante debe realizar relatorías o ensayos donde ponga en juego su reflexión y conceptualización en torno a las temáticas abordadas, siempre en términos de aportar a los procesos de la gestión gerencial y organizacional. Las estrategias que se privilegian en el programa se organizan en tres grandes grupos: - Estrategias que fomentan el autoaprendizaje, implican el trabajo individual del
estudiante de acuerdo con sus propios estilos de aprendizaje. Dentro de estas estrategias se encuentran: elaboración de ensayos, investigaciones, proyectos de desarrollo, tareas individuales.
- Estrategias que fomentan el aprendizaje interactivo, propenden por la relación comunicativa entre docente - experto o realidad con el alumno, por ejemplo: exposición problémica del docente, conferencia con un experto, visitas a empresas, paneles, seminarios, entrevistas, debates, entre otros.
- Estrategias que fomentan el aprendizaje colaborativo, el apoyo mutuo entre los estudiantes o pares, a partir del desarrollo de estudios de casos, aprendizaje basado en problemas, análisis y discusiones grupales, y debates argumentativos.
Las siguientes actividades de tipo teórico y práctico ordenadas en forma sistemática,
permiten garantizar aprendizajes a profundidad por parte de los estudiantes, quienes en
el marco de un aprendizaje autónomo, deberán:
- Ser responsables de su propio aprendizaje, asumiendo un papel activo en la
construcción de su propio conocimiento.
- Asumir un papel participativo y colaborativo, a través de actividades que le permitan
exponer e intercambiar ideas, aportes y experiencias con sus compañeros, de tal
manera que se privilegie la reflexión y el contraste crítico de pareceres y opiniones.
- Estar en contacto con la realidad empresarial para intervenir social y
profesionalmente en ella.
- Re - construir sus presaberes en función de los nuevos conocimientos, adaptarlos y
transferirlos a nuevos contextos.
4.3 PROPUESTA PARA LA ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS DEL PROGRAMA La Universidad Autónoma de Manizales (UAM) inició en el año 2002 con el sistema de créditos académicos, reflexionando acerca de sus implicaciones, de tal manera que el paso a créditos no se redujera a su mera operacionalización. Como producto de la reflexión se encontró que el reto no consistía simplemente en cambiar el plan de estudios y las intensidades horarias de los cursos, sino configurar ambientes de aprendizaje adecuados, lo cual podría llevarse a cabo a través del rediseño de los cursos. Es así como desde el año 2003, la comunidad académica de la UAM realiza la implementación del sistema de créditos y el rediseño de cursos como uno de sus componentes estratégicos el cual busca orientar la reflexión de los profesores sobre la práctica pedagógica que deben llevar a cabo en la estructura de créditos, con la intencionalidad de crear ambientes de aprendizaje flexibles y creativos que promuevan el aprendizaje significativo. En este sentido la propuesta para la organización curricular esta planteada por el equipo docente, mediante la integración de los componentes mencionados en el capítulo 3 en los lineamientos pedagógicos (objetivos de aprendizaje, competencias, estructuración de contenidos, estrategias didácticas y evaluación del aprendizaje), de la siguiente manera:
1. El trabajo presencial, constituido por el tiempo dedicado a la actividad académica en el cual el estudiante interactúa con el docente en forma sincrónica donde se desarrolla cada asignatura a través del aula de clase como el principal entorno de aprendizaje. Se relacionan las estrategias que se implementan de manera general por los docentes:
- Conducta de entrada dirigida a preparar al estudiante para el aprendizaje - Conferencia Magistral - Aprendizaje colaborativo: talleres o trabajos grupales - Estudio o análisis de caso para resolver un problema de interés - Trabajo individual: informes de lectura y evaluación - Seminarios - Trabajo de campo - Sustentación de informes
2. El trabajo dirigido es aquel orientado por el docente en un entorno de aprendizaje escolarizado o semiescolarizado a través de las aulas virtuales como el principal entorno. Se relacionan las estrategias que se implementan de manera general por los docentes:
- Trabajo y actividades asignadas para el desarrollo del programa - Tutorías al trabajo de gestión del conocimiento - Asesorías al desarrollo de los trabajos de emprendimiento, de los informes de auditoría de las asignaturas de auditoria de la calidad y seminario de integración en garantía de la calidad.
3. El trabajo independiente es aquel que el estudiante dedica a su estudio personal, a realizar consultas y lecturas, preparar trabajos y talleres, elaborar informes, preparar evaluaciones y ampliar por cuenta propia sus conocimientos y competencias. El material de clase, es el primer entorno con el cual el estudiante tiene contacto y constituye un momento de encuentro asincrónico; el segundo entorno es el acceso a los medios educativos. El principal propósito de estos recursos didácticos es apoyar el estudio autónomo del estudiante, bien sea para la resolución de un problema o para trabajos sugeridos por el profesor. Se relacionan las estrategias que se implementan de manera general por los docentes:
- Lectura previa de las temáticas - Producción escrita: ensayos, relatorías - Preparación para las evaluaciones - Preparación para la discusión de casos. - Preparación de Informes - Preparación para los seminarios
Para el logro de estas actividades, se realiza inducción al aula virtual e inducción a los recursos bibliográficos e informáticos.
5. INVESTIGACIÓN
El presente Capítulo se ha estructurado en torno de 6 ítems que dan fe de los procesos
investigativos realizados por la UAM® y de manera particular por el Programa de
Maestría. En primer lugar, se presenta una introducción sobre las políticas y normativas
relacionadas con la investigación institucional, seguido de los lineamientos institucionales
para la promoción de la formación investigativa de los estudiantes; en tercer lugar, se
aborda la incorporación de las TIC en el proceso, para continuar, con los grupos de
investigación que le dan soporte, las líneas de investigación y los productos derivados del
proceso investigativo, para continuar enunciando las diferentes estrategias utilizadas para
la difusión de sus resultados, y finalizar abordando de manera amplia la forma como se
desarrollan los procesos de investigación en el Programa, incluida la relación de trabajos
de grado terminados y en proceso por parte de los estudiantes vinculados de todas las
cohortes.
5.1. POLÍTICA DE INVESTIGACIÓN
La UAM® desarrolla sus procesos investigativos con base en la Política de Investigación,
acuerdo 022 de Noviembre 29 de 2017 por el Consejo Académico (Anexo.5), la cual se
encuentra totalmente alineada con los marcos legales nacionales, en especial las leyes 30
de 1992 o Ley General de Educación y la ley 1286 de 2009 o Ley de Ciencia, Tecnología e
Innovación.
Sus principios orientadores se relacionan a continuación:
a. La Investigación es un proceso de relevancia social orientado a la generación,
transformación, transferencia, aplicación y apropiación de conocimientos, con
fundamento en principios éticos y en la búsqueda de equilibrio con la naturaleza, que
en interacción social constructiva logra la satisfacción de los intereses legítimos de la
sociedad.
b. La UAM promueve la elaboración de investigaciones pertinentes y relevantes para la
dinámica de los saberes en la UAM y la región.
c. La UAM promueve las investigaciones realizadas en alianzas público, privadas y en
interacción con las necesidades de las comunidades.
d. La UAM reconoce la Investigación como una práctica académica generadora de
conocimiento, productos y servicios que permitan aportar a la solución real de las
necesidades de la región.
e. La innovación y los desarrollos tecnológicos, humanísticos y artísticos, son procesos
fruto de los saberes, habilidades y capacidades acumuladas.
f. La Investigación en la UAM es una actividad que se realiza en el marco de los valores
institucionales de autonomía, respeto, honestidad, solidaridad, criticidad y excelencia.
g. La Investigación es el componente que fundamenta el proceso de formación académica
y profesional al cual se articula permanentemente para proveer educación de alta
calidad.
h. La Investigación es una actividad intelectual que se constituye en el eje de la evolución
del docente, de las transformaciones curriculares y de la modernización de la
Universidad.
i. La Ley Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación y la Política Nacional de
Competitividad y Productividad, así como los planes de desarrollo nacional,
departamental y locales constituyen, unos referentes legales e institucionales para la
Investigación en la UAM
Como objetivos generales, la Política busca:
Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico, la innovación y el
emprendimiento de la UAM en los ámbitos regional, nacional e internacional con
el fin de contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de las poblaciones en un
marco localmente pertinente e internacionalmente competitivo.
Contribuir en la consolidación de una cultura institucional basada en la
investigación, el desarrollo tecnológico, la innovación en la comunidad académica,
con el fin de hacer de la investigación un hábito importante en el quehacer
universitario.
La política, adicionalmente, incluye los fundamentos teóricos y la reglamentación
necesaria para su puesta en marcha. Para la organización del sistema se establece una
metodología de trabajo en red, gestionada bajo criterios de interdisciplinaridad,
multidisciplinariedad y transdisciplinariedad que buscan la integración y la articulación de
sus diferentes componentes: comités, grupos, líneas, proyectos y semilleros de
investigación.
La Dirección Académica representa la instancia encargada de velar por la dinámica y
calidad de la investigación, con el soporte de la Unidad de Investigación, y los comités de
investigación Institucional, por Facultades, de currículo de los programas de pregrados y
posgrados, de Bioética y Los grupos de investigación científica, tecnológica y de
innovación.
Con respecto al funcionamiento de los postgrados, la Política General de Investigación, la
UAM® reglamenta, que el proceso investigativo en los posgrados busca consolidar
diferentes competencias en investigación, como el análisis crítico de la realidad, la
capacidad argumentativa, la incorporación de las estructuras teóricas al conocimiento
científico y la articulación de los campos del conocimiento. Con ello, se pretende brindar
un mayor fortalecimiento conceptual al área específica de estudio y dar respuesta a las
problemáticas de una comunidad concreta, con soporte científico y proyección del
conocimiento al cual se refiere.
Para su puesta en marcha, el Reglamento General Estudiantil, capítulo tercero: Del
proceso investigativo y la propiedad intelectual, define los siguientes lineamientos
generales:
- La investigación en los posgrados está soportada en los grupos de investigación de la
UAM® reconocidos a nivel nacional o internacional.
- Los grupos de investigación de la UAM® que soportan los posgrados deben estar
registrados en Colciencias y avalados por el Comité de Investigación institucional.
- Los estudiantes de los posgrados en la UAM® deberán inscribirse a las líneas de los
grupos de investigación que soportan el programa, ya sean institucionales o en
convenio con otras instituciones.
- La formación en investigación debe contemplar seminarios que den cuenta de la lógica
de la investigación, tanto a nivel de epistemología, como de metodología, modelos y
enfoques, entre otros aspectos de la investigación.
- Todos los proyectos de investigación cuya unidad de análisis sean los seres vivos
deben ser aprobados por el Comité de Bioética de la UAM®.
De otra parte, el Consejo Académico de la UAM® aprobó el Acuerdo N. 009 de Marzo de
2008, por medio del cual se adopta la Política Editorial de la UAM® (Anexo. 6). Su objetivo
general se define en términos de “Desarrollar el sello editorial UAM®, en las fases de
producción y distribución de libros y revistas, en el marco del Proyecto Educativo
Institucional de la Universidad, como actividad que contribuye a las funciones
institucionales, como una forma de vinculación a la región y a la sociedad global del
conocimiento”.
La propiedad intelectual y su gestión en el contexto institucional se direcciona a través del
Acuerdo 004 del 7 de Octubre de 2003 del Consejo Superior (Anexo.7), en coherencia con
la legislación nacional, en especial las leyes 23 de 1.982, 44 de 1993 y 719 de 2001. Este
considera aspectos relacionados con los principios que regulan su aplicación, a los
derechos de autor, a la traducción de obras extranjeras en y para Colombia, a la
reproducción de obras extranjeras, a la propiedad industrial, a la obtención de variedades
vegetales, a la titularidad de los derechos sobre la producción intelectual, a los estímulos
por producción académica e investigación comercializada por la UAM®, a los mecanismos
de protección y a los trámites administrativos, y de comercialización de publicaciones.
El Plan Estratégico de Desarrollo 2016-2025 define como visión de la institución “ser reconocida por la innovación en sus procesos de enseñanza, aprendizaje, investigación, proyección, bienestar y gestión, así como por la consolidación de la cultura del emprendimiento que permita a los integrantes de la comunidad universitaria responder de forma creativa y pertinente a las necesidades de sus entornos”. La UAM fomenta los procesos de ciencia, tecnología e innovación como camino para contribuir a la transformación productiva y solución de problemas sociales relevantes para el desarrollo general de la sociedad en sus múltiples dimensiones y en consonancia con la Política Nacional de Fomento a la Investigación y la Innovación (2008). El objetivo general de la investigación en la institución se plantea en términos de potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico, la innovación y el emprendimiento en los ámbitos regional, nacional e internacional con el fin de contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de las poblaciones en un marco localmente pertinente e internacionalmente competitivo y de contribuir en la consolidación de una cultura institucional basada en la investigación, el desarrollo tecnológico, la innovación en la comunidad académica con el fin de hacer de la investigación un hábito importante en el quehacer universitario. El área investigativa de la maestría en Administración de Negocios desarrolla el componente epistemológico, teórico y metodológico, problematizando las relaciones de los diferentes métodos en alineación con los intereses de los investigadores y las necesidades de los diferentes contextos desde los cuales se aborda su objeto de estudio. Los proyectos de investigación se estructuran con relación al objeto de estudio utilizando diversas perspectivas como la estructural/funcionalista, interaccionista, crítica, desde la alternativa de programas de investigación que posibiliten la integración de las diferentes líneas e involucra un dispositivo autorreflexivo, en correspondencia biunívoca con todo el proceso investigativo, donde el sujeto investigador siempre está en proceso y como tal es la única medida de un proceso social (Ibañez, 1996). Lo anterior permite evidenciar el interés de la Maestría por desarrollar procesos investigativos desde una lógica interdisciplinar, tanto de estudiantes como profesores,
reconociendo el carácter complejo de su objeto de estudio “conjunto de recursos y capacidades que generan ventaja competitiva a la organización”, fomentando internamente las relaciones de tipo académico investigativo con los diferentes grupos de investigación, buscando facilitar el proceso investigativo de los estudiantes, de manera que de acuerdo con sus intereses temáticos y profesionales, éstos puedan desarrollar su trabajo de grado en temas o áreas del conocimiento específicas, pero siempre guardando una relación directa con la esencia del programa de maestría que está cursando. En tal sentido, tanto docentes de otros departamentos como de otros grupos de investigación, vienen asesorando, orientando y dirigiendo trabajos de grado a estudiantes de la Maestría en Administración, ya que se considera que el compartir procesos investigativos sobre temas o áreas específicas, fortalece la dinámica investigativa de la Universidad. Para lograr consolidar los procesos investigativos se desarrollan dos seminarios de dos créditos cada uno y diferentes encuentros denominados talleres de línea; en un escenario de construcción colectiva, estudiantes, docentes e investigadores, tienen la oportunidad de profundizar, analizar y desarrollar competencias propias de la argumentación, análisis, interpretación y comprensión de las teorías y fundamentos que rigen el saber investigativo articulado a las líneas de investigación de los grupos que dan soporte a la misma por parte de la UAM®; se programan 2 talleres de línea por cohorte, cada uno de 8 horas. El proceso de investigación en la maestría obedece a las directrices institucionales y consta de tres fases: anteproyecto, proyecto e informe final. Sus especificidades se reportan a continuación: - Anteproyecto: propuesta general de investigación, donde se plasma la problematización, justificación, objetivos e intencionalidades del investigador y se esboza la estrategia metodológica para lograrlos; además se define el tiempo, recursos y materiales necesarios para el logro de los objetivos. En general debe evidenciar la pertinencia y relevancia de la propuesta de investigación en concordancia con las áreas estratégicas de investigación UAM, las líneas de énfasis de los programas, los objetos y líneas de los grupos de investigación. - Proyecto: propuesta completa e integral de la investigación. Adicionalmente a la problematización, justificación, objetivos e intencionalidades del investigador, expuestos en el anteproyecto; se debe desarrollar ampliamente lo relacionado a referentes teórico y metodológicos, incluidos los instrumentos de recolección de información. En general, debe evidenciar, además, de la pertinencia y relevancia de la propuesta de investigación presentadas en el anteproyecto, la rigurosidad teórica y metodológica del proceso investigativo.
- Informe final: Es el documento final de investigación. Adicionalmente a la propuesta general e integral de la investigación, expuestos en el proyecto, se deben plasmar los
resultados, su discusión y las conclusiones, en coherencia con el problema de investigación, los objetivos, el referente teórico y el diseño metodológico propuestos en el proyecto. También contiene las recomendaciones de orden metodológico, teórico y conceptual que puedan orientar el desarrollo de futuras investigaciones; se identifican nuevos problemas de investigación y se proponen estrategias de aplicación social del conocimiento producido o de mejoramiento del estado problemático que originó la investigación. Los grupos de investigación que dan soporte a la maestría se muestran en la tabla 17:
GRUPO LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ESCALAFONAMIENTO (convocatoria 2017 de
Conciencias)
Empresariado *Finanzas *Mercadeo y ventas *Negocios internacionales *Gestión Organizacional
B
Desarrollo Regional *Capital Social *Gestión Territorial
B
Diseño y Complejidad *Creatividad de Innovación *Objetos y Sistemas Industriales *Objetos y Sistemas Indumentarios
B
Diseño Mecánico y Desarrollo Industrial “Archytas”
*Diseño Mecánico y Mecánica Computacional *Optimización de Procesos Industriales y Mantenimiento
B
Ética y Política *Política, Ética y Desarrollo de la Conciencia Individual y Colectiva
A
Fuente: Unidad de Investigación, UAM (2019)
5.2 PROMOCIÓN DE LA FORMACIÓN INVESTIGATIVA
El trabajo de investigación que realizan los estudiantes de pregrado y posgrado contempla
la formación del pensamiento crítico y científico a través de diferentes estrategias
dependiendo del nivel de formación: en pregrados existe la línea curricular de
investigación formativa que ofrece varias opciones a los estudiantes para aprender a
investigar investigando y en posgrados se brinda el soporte, teórico, metodológico y de
acompañamiento desde los grupos de investigación para el desarrollo de los proyectos de
investigación.
Adicionalmente, la Política de investigación adopta los lineamientos para el
funcionamiento de la red de semilleros de investigación UAM®, desde un enfoque teórico
que propende por la formación del espíritu investigativo a través del desarrollo del
pensamiento crítico y científico en los estudiantes. La Red de semilleros de investigación
UAM® está conformada por el semillero institucional de investigación formativa, los
semilleros consolidados al interior de los grupos de Investigación, el Programa ONDAS de
Colciencias y el Proyecto Pequeños Científicos.
El área de investigación en el programa de maestría en Administración de Negocios
desarrolla el componente epistemológico, teórico y metodológico de la investigación,
problematizando las relaciones de los diferentes métodos en alineación con los intereses
de los investigadores y a las necesidades de los diferentes contextos desde los cuales se
aborda el objeto de estudio.
La UAM, en su directiva No.002 de Julio 11 de 2011, da los lineamientos para los talleres
de línea, considerados escenarios de participación y construcción colectiva de estudiantes,
docentes e investigadores para el desarrollo y retroalimentación de los macroproyectos y
líneas de investigación vinculadas a cada programa académico, y de los proyectos que
deben desarrollar los estudiantes en su proceso de formación a nivel de posgrado.
Estos talleres son concebidos como una estrategia para que los estudiantes y profesores
tengan la oportunidad de profundizar, analizar y desarrollar competencias propias de la
argumentación, el análisis, interpretación y comprensión de las teorías, fundamentos que
rige el saber investigativo. En estos talleres se socializan los proyectos de los estudiantes y
docentes vinculados a las líneas de investigación, presentar avances y discutir los
resultados de los proyectos de investigación. Cada cohorte tiene como base un máximo de
tres talleres de línea, los cuáles son programados desde el primer día y el estudiante debe
asistir.
Otro espacio donde se socializan los resultados, es en el foro de investigación, se realiza
una vez al año en la universidad, con la finalidad de dar a conocer a la comunidad
académica y a la sociedad en general, los resultados de las investigaciones terminadas en
el último año con la participación de los integrantes de los grupos de investigación y de
esta jornada se publican las memorias.
5.3. EL USO DE LAS TIC EN LA FORMACIÓN INVESTIGATIVA
Los estudiantes al comienzo de su formación reciben una inducción de biblioteca, sobre el
tipo de información a la que se puede acceder a través de la red y de las bases de datos
reconocidas.
En el proceso de formación en investigación en la UAM los procedimientos que se
desarrollan para orientar e incentivar el uso de tecnologías de información y de la
comunicación, incluyen talleres de capacitación para el manejo de las bases de datos en el
área adquiridas por la universidad como Ebsco y ScienceDirect, y talleres para el manejo
de bases de datos de acceso libre como Directory of Open AcessJournal (DOAJ),
EconPapers.repec.org, Redalyc, HighWire Satanford University, Social Science Research
Network, entre otras.
La Biblioteca de la Universidad dispone de una variada oferta de recursos bibliográficos y fuentes de información, así:
Títulos totales 42.748
Total de Revistas 230
Bases de datos 17
Libros electrónicos 12.990
Dentro de este conjunto se encuentran disponibles recursos bibliográficos para la Maestría en Administración, en el área de gerencia, administración, economía, negocios, finanzas y mercadeo, un total de 13.650 libros, 106 títulos de revistas impresas, 1000 revistas electrónicas, 6 bases de datos y 9 bases de datos Open Access.
Están disponibles licencias de Software para apoyo de procesos de investigación como:
SPSS (22 Licencias), Atlas Ti (5 Licencias), Terminus (1 Licencia), Stata (10 Licencias), entre
otros.
5.4 GRUPOS DE INVESTIGACIÓN: LÍNEAS Y PRODUCCIÓN CIENTÍFICA Y ACÁDEMICA
La Maestría en Administración de Negocios de la Universidad Autónoma de Manizales,
debido a la interdisciplinariedad de sus estudiantes y sus docentes, fomenta internamente
las relaciones de tipo académico investigativo con los diferentes grupos de investigación,
buscando facilitar el proceso investigativo de los estudiantes, de manera que de acuerdo
con sus intereses temáticos y profesionales, éstos puedan desarrollar su trabajo de grado
en temas o áreas del conocimiento específicas, pero siempre guardando una relación
directa con la esencia del programa de maestría que está cursando.
En tal sentido, tanto docentes de otros departamentos como de otros grupos de
investigación, vienen asesorando, orientando y dirigiendo trabajos de grado a estudiantes
de la Maestría en Administración, ya que se considera que el compartir procesos
investigativos sobre temas o áreas específicas, fortalece la dinámica investigativa de la
Universidad.
En tal sentido, a continuación, se relacionan los Grupos de Investigación que actualmente
brindan soporte a la Maestría en Administración de Negocios:
Tabla 17. Grupos de investigación UAM y líneas de investigación que soportan el programa de Maestría en Administración de Negocios – MBA.
GRUPO LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ESCALAFONAMIENTO
(convocatoria 2017 de Conciencias)
Empresariado
*Finanzas *Mercadeo y ventas *Negocios internacionales *Gestión Organizacional
B
Desarrollo Regional *Capital Social *Gestión Territorial
B
Diseño y Complejidad
*Creatividad de Innovación *Objetos y Sistemas Industriales *Objetos y Sistemas Indumentarios
B
Diseño Mecánico y Desarrollo Industrial “Archytas”
*Diseño Mecánico y Mecánica Computacional *Optimización de Procesos Industriales y Mantenimiento
B
Ética y Política *Política, Ética y Desarrollo de la Conciencia Individual y Colectiva
A
A continuación se realiza la descripción de cada uno de los grupos de investigación que
soportan el programa de especialización:
Nombre del grupo: EMPRESARIADO
Objetivos:
- Sistematizar el conocimiento empírico existente en los empresarios del eje cafetero. - Realizar estudios permanentes en torno al empresariado y su importancia para la región. - Generar espacios de reflexión y construcción multi, inter y transdisciplinar frente al
fenómeno del empresariado en la región. - Consolidar un grupo de investigación en empresariado liderado desde la UAM, pero con
carácter abierto. - Difundir la producción investigativa intra y extra institucionalmente. - Articular los resultados de la investigación en empresariado a los currículos, fortaleciendo
la docencia y la formación.
Líneas de investigación:
Finanzas
Mercadeo y ventas
Negocios internacionales
Gestión Organizacional
Descripción de las líneas de investigación
Finanzas De acuerdo a las líneas de investigación presentadas anteriormente las finanzas hacen
parte fundamental del desarrollo, gestión y extinción de empresas.
Para el desarrollo de una organización se debe tener en cuenta aspectos legales,
organizacionales y presupuestales, donde se debe evaluar cada uno de estos aspectos con
el objeto de visualizar la creación y puesta en marcha de los proyectos de inversión,
haciendo uso de herramientas financieras para la obtención de resultados como son los
indicadores propuestos a través de las finanzas
Mercadeo y ventas
El termino marketing viene de la palabra inglesa market (mercado) que se refiere al
“grupo de consumidores potenciales con necesidades similares que están dispuestos a
intercambiar algo de valor con los vendedores que ofrecen bienes y servicios”17, estos
mercados pueden ser lugares donde de manera directa, se llevan a cabo este tipo de
actividades o a través de redes de distribución y es acá donde surgen las problemáticas
que el grupo a través de su línea de investigación se propone contribuir a dar respuesta a
algunos de dichos problemas y la consolidación del marco teórico.
Negocios internacionales
El contexto en que tiene lugar la investigación de la línea, es el de un modelo en el que las
regiones se internacionalizan y se vinculan directamente a los flujos comerciales
internacionales a través de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) y otros
mecanismos. Colombia viene firmado acuerdos de libre comercio con países de
Latinoamérica, Estados Unidos y posiblemente con la Unión Europea, lo que significa que
17McCARTHY, E. Jerome, PERREAULT, William D., MARKETING Unenfoque global, Ed McGraw-Hill,
decimoterceraedicion 2000.
el futuro crecimiento económico de la región se va a dar principalmente a través de las
empresas exportadoras.
La línea de investigación pretende contribuir con la internacionalización de la región, la
cual aún se encuentra en desarrollo, entendiéndose la internacionalización como la
principal actividad económica de bienes y servicios, mientras que las empresas que están
exportando lo hacen a través de modelos de maquila o exportación pasiva indirecta,
entendida como contratos de mano de obra con ventas FOB, sin apropiación de mercado
de destino, ni obtención de rentabilidades relacionadas con precios de destino
Gestión Organizacional
En principio, se parte de la gestión organizacional como el referente general que incluye el proceso administrativo, los análisis, decisiones y acciones para la consecución, aplicación y optimización de recursos y capacidades de la empresa, los estilos gerenciales, los modelos y las prácticas de gestión, con particular interés en la gestión del cambio y la innovación, todo ello dando cuenta de la relación entre el empresario (entendido aquí no solamente como el dueño de la empresa, sino como quien la gestiona directamente o en representación o agencia de aquél) el funcionamiento y desempeño de la organización tanto en sus procesos como en sus resultados e impacto y la interacción que ambos tienen con el medio ambiente y la sociedad en general, así como con los demás stakeholders o grupos de referencia en particular (empleados, proveedores, clientes, competencia, estado y comunidad).
Tabla 18. Integrantes Grupo EMPRESARIADO
NOMBRE ROL FORMACIÓN ACADÉMICA
Cristhian Guillermo Naranjo Herrera
Investigador
Doctor en Administración de Empresas y Dirección de Recursos Humanos; Magíster en Administración; Especialista en Administración de Recursos Humanos; Abogado
Jairo Toro Díaz Investigador
Doctorando en Administración; Magíster en Administración Financiera; Especialista en Salud Ocupacional; Fisioterapeuta;
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Investigador
Doctorando en Ingeniería, Industria y Organizaciones ; Magíster en Administración Financiera; Especialista en Finanzas; Economista
Santiago Quintero Renaud
Investigador
Doctorando en Administración y Dirección de Empresas; Especialista en Negocios y Marketing Internacional; Economista
Oscar Alberto Hoyos Villa
Investigador
Doctorando en Ciencias Empresariales; Magíster en Administración; Especialista en Gerencia de Negocios Internacionales; Especialista en Mercadeo; Administrador de Empresas
Marcela Carvajal García
Investigadora
Magíster en Administración de Negocios; Especialista en Desarrollo Gerencial; Especialista en Docencia e Investigación Universitaria; Especialista en Gerencia de Negocios Internacionales; Profesional en Mercadeo Nacional e Internacional
Alejandra Molina Osorio
Investigadora Magíster en Administración de Negocios; Economista Empresarial;
Tania Margarita Mackenzie
Investigadora Magíster en Administración; Magister en Gerencia de Proyectos; Especialista en Gerencia de proyectos
Administradora de Empresas
Jaime Alberto Valencia Ramos
Investigador Magíster en Administración de Negocios; Especialista en Gestión Pública; Economista
Rubén Darío Arango Álvarez
Investigador Magíster en Administración Tributaria; Especialista en Gerencia de Finanzas Contador Público
Patricia Giraldo Vélez
Investigador Magister en Administración; Especialista en Desarrollo Gerencial.
Francina Echeverry Investigador Magister en Administración; Magister en Creatividad e Innovación de las Organizaciones.
Carlos David Cardona
Líder de grupo Magíster en Economía Economista
Daniel Osorio Barreto
Investigador Magíster en Economía Economista Empresarial
Jairo Carmona Grajales
Investigador Magíster en Administración de Negocios
Lina Victoria Berrío Ríos
Investigador Magíster en Administración de Negocios; Especialista en Desarrollo Gerencial
Viviana Molina Osorio
Investigador Magíster en Administración Financiera
Paula Zuluaga Arango
Investigador Magíster en Administración; Economista Empresarial
Fuente: Grupo de Investigación en Empresariado, 2014.
Nombre del Grupo: DESARROLLO REGIONAL SOSTENIBLE
El Grupo de Investigación en Desarrollo Regional Sostenible orienta su acción en la Misión
institucional de la Universidad Autónoma de Manizales UAM®, la cual se constituye en su
marco principal de referencia.
“Somos una comunidad educadora, dinamizadora del conocimiento, comprometida con la
convivencia pacífica y el desarrollo regional sostenible, que contribuye a la formación de
personas éticas y emprendedoras, con pensamiento crítico e innovador, en un marco de
responsabilidad social”. (PEI, 2013)
En este contexto, la UAM® como reza en su misión, articula sus tres funciones orgánicas:
docencia, investigación y proyección alrededor de la construcción de un modelo de
desarrollo regional sostenible y en correspondencia con su proyecto de desarrollo
institucional que convoca dos grandes objetivos de la actividad universitaria, de una única
tarea misional que se desprende de la manera de entender al ser humano y su proyección
esencial: generar conocimiento y crear pensamiento transformador de la realidad
económica, política y social de la comunidad regional colombiana, como el mejor medio
para contribuir a la formación de dirigentes comprometidos con la construcción de nación,
profesionales competentes y creativos, con pensamiento propio y global, crítico e
innovador quienes, a partir del conocimiento profundo y actualizado de su disciplina, del
análisis de la realidad y de su proyección ética y ciudadana, diseñan y aplican fórmulas
apropiadas para dar solución a los problemas, aprovechar las oportunidades y mejorar el
bienestar de todos los integrantes de la comunidad” (UAM, 2006, pág. 3).
Descripción del Grupo
Grupo de profesionales de la Universidad Autónoma de Manizales que desarrollan
actividad investigativa y de producción de conocimiento, como soporte a la labor
académica de los programas y proyectos de la UAM®, a la Maestría en Desarrollo Regional
y Planificación del Territorio y al trabajo investigativo de la Ecorregión Eje Cafetero y del
país en general, con el propósito de crear y consolidar una masa crítica en torno a las
dinámicas urbano- rurales, con las competencias necesarias para responder a los desafíos
planteados por las nuevas dinámicas del territorio y las complejidades de la sociedad
regional en el marco de la globalización y la sociedad del conocimiento.
Objeto de Estudio
Las interacciones de los actores sociales que habitan un territorio determinado y las
Políticas Públicas y mecanismos, herramientas e instrumentos formales e informales
utilizados por estos y su incidencia en el Desarrollo Regional Sostenible.Conceptualmente
los integrantes del Grupo de investigación abordan diferentes teóricos del desarrollo, en
cuanto al desarrollo regional la principal influencia se recibe de Boisier Sergio, quien ha
realizado importantes aportes a la reflexión teórica sobre el desarrollo regional en su país,
Chile, con quien Colombia comparte problemáticas similares, que si bien no son
exactamente iguales, presentan similitudes dadas por la historia común compartida por
los países latinoamericanos. El concepto de Sostenibilidad se aborda con diferentes
teóricos de la complejidad, superando el análisis estrictamente ecológico, para entender
la Sostenibilidad desde el punto de vista social, económico y ambiental.
Líneas de investigación
- Capital social. Su objetivo es la identificación, análisis y reflexión sobre las interacciones
de los actores sociales que habitan un territorio determinado y sus efectos en el
Desarrollo Regional Sostenible. Dentro de sus logros se destacan:
1. Formación teórica y crítica de los diferentes actores con quienes se relaciona el grupo:
estudiantes de la Maestría en Desarrollo Regional y Planificación del Territorio,
Funcionarios, Comunidades vinculadas a los diferentes proyectos de extensión y de
consultoría.
2. Contribución a la formación de Sujetos Sociales empoderados y con capacidad de
organizarse, participar e incidir en la toma de decisiones de los asuntos que los
afectan.
3. Conformación del Consejo Nacional de Economía Solidaria- Capítulo Caldas.
4. Conformación de 27 Consejos Municipales de Economía Solidaria.
5. Promoción de los Fondos de Economía Solidaria FONES en Caldas.
- Gestión Territorial: Su objetivo es el Análisis de los procesos de formulación,
implementación y evaluación de la Política Pública y de los mecanismos, herramientas e
instrumentos formales e informales que utilizan los actores sociales, y su incidencia en el
Desarrollo Regional Sostenible. Dentro de sus logros se destacan:
a) Fortalecimiento en la formación de masa crítica con capacidad para incidir en forma
significativa en los procesos de definición y construcción de la política pública.
b) Participación en la construcción de la Estrategia de desarrollo sostenible para la
Subregión centro sur del departamento de Caldas.
c) Formulación de una propuesta de desarrollo institucional para la ejecución de una
política pública de vivienda de la subregión centro sur del departamento de Caldas.
d) Construcción de una línea base para la formulación de ciudadanía en paz y
competitividad de la Universidad Autónoma de Manizales.
e) Realización de 43 trabajos de Grado de la Maestría en Desarrollo Regional y
Planificación del Territorio, que abordan temas relacionados con la Gestión Pública.
Tabla 19. Integrantes Grupo DESARROLLO REGIONAL SOSTENIBLE
NOMBRE ROL FORMACIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO
María Eugenia Arango Ospina
Líder del Grupo
Candidata a Doctora en Desarrollo; Altos estudios en Desarrollo, Globalización y Cooperación Internacional; Magister en Agricultura Ecológica con énfasis en Agricultura Tropical Sostenible; Especialista en Desarrollo Gerencial; Ingeniera Agrónoma
Territorio y Paz
Gloria Patricia Castrillón Arias
Investigadora
Candidata a Doctora en Sociología; Magister en Sociología; Especialista en Ciencias Políticas; Especialista en Sociología; Trabajadora Social; Socióloga;
Territorio y Paz
Olga Lucia Ocampo López
Investigadora
Doctorando en Ingeniería Automática; Magister en Ingeniería Química; Especialista en Ingeniería Ambiental; Especialista en Ciencia y Tecnología de Alimentos; Ingeniera Química
Mecánica y Producción
Mélida Cristina Fraume
Restrepo
Investigadora
Magister en Medio Ambiente y Desarrollo; Administradora Agropecuaria
Territorio y Paz
Rogelio Pineda Murillo
Investigador
Magister en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente;
Territorio y Paz
Geólogo
Viviana Alexandra Villa
Investigadora
Magister en Administración; Especialista en Marketing Nacional e Internacional; Ingeniera Industrial
Mecánica y Producción
Silvio Zuluaga Investigador
Magíster en Economía Agrícola Territorio y Paz
Victoria Salazar Investigadora Magíster en Ingeniería Territorio y Paz
Claudia Isabel Aguirre
Investigadora Magíster en Educación Territorio y Paz
Jorge Enrique Camacho
Investigador
Magister en Desarrollo Regional y Planificación del Territorio
Territorio y Paz
Gloria Amparo Aguirre
Investigadora Especialista en promoción y comunicación en salud
Territorio y Paz
Fuente: Grupo de Investigación Desarrollo Regional Sostenible, 2017
Nombre del grupo: DISEÑO Y COMPLEJIDAD
El grupo de D&C fue creado en el año 2002 y surge de la necesidad de:
Realizar proyectos y actividades de investigación en el área de Diseño, Considerando la
interacción compleja de:
Los Factores Humanos.
Los Factores Técnicos.
Los Factores Ambientales.
Los Factores Económicos.
Los Factores Sociales.
Por esta razón es de vital importancia:
- La investigación en metodologías para la enseñanza de procesos de resolución de
problemas de diseño.
- La investigación y el desarrollo de estrategias para la gestión de la innovación, junto con
los modelos de análisis del proceso creativo en diseño de nuevos productos.
La investigación y desarrollo de elementos contextuales en el desarrollo de productos de
diseño, además de la generación de un campo de reflexión en torno a los riesgos
profesionales desde el diseño industrial.
- La contribución continúa en la reflexión teórica sobre el circuito conocimiento que
implica la configuración de objetos para fundamentar la existencia, no solo de la profesión
sino de la disciplina a la cual están abocados los diseñadores.
- La investigación y el desarrollo de estrategias para la creatividad e innovación, junto con
los modelos de análisis pertinentes en las organizaciones y en el desarrollo de productos.
- La investigación en torno al fenómeno de la moda como un hecho articulado al mundo
social y por tanto como un elemento de cuya comprensión emergen aspectos sobre el
mundo social y cultural.
- La investigación del espacio, el contexto físico, y el contexto simbólico y sicológico como
generadores del proyecto de diseño, integrando conocimientos interdisciplinares.
LÍNEA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
Objetivo General
Develar, Construir y socializar conocimiento en torno al tema de creatividad y la
innovación extraído del contexto nacional, desde el ejercicio académico universitario en
términos de la función investigativa, con el apoyo direccionado de áreas, escenarios, y
actores sociales participantes articulados al grupo de Diseño y Complejidad.
Objetivos Específicos
- Desarrollar y fortalecer capacidades intelectivas-creativas, mejoramiento de procesos,
desarrollo de productos, sobre los que se edifican procesos de innovación.
- Construcción creativa de procesos y productos, objetivos que permitan el mejoramiento
de la persona, los equipos, las organizaciones y la calidad de vida de la población.
- Elaborar herramientas, instrumentos y métodos prácticos tanto para el estudio de la
creatividad como para su aplicación en el desarrollo de la misma.
- Desarrollar modelos de y para nuestro contexto, así como también teorías con bases
científicas atinentes al tema de la creatividad.
- Generar y difundir nuevo conocimiento para nuestra sociedad basado en los temas de
investigación alrededor del tema de creatividad.
- Nutrir de nuevo conocimiento y articular al grupo de investigación Diseño y Complejidad,
con otros grupos nacionales o Internacionales que estén trabajando en el tema de
creatividad a fin de fortalecer su saber.
- Publicar el conocimiento derivado de la investigación a través de libros, artículos
científicos y ponencias.
- Fortalecer y alimentar de nuevo conocimiento de la Maestría en Creatividad e
Innovación en las Organizaciones de la Universidad Autónoma de Manizales.
Justificación
Son muchas las razones por las cuales se puede argumentar la necesidad de abrir una
línea en investigación en creatividad dentro de la UAM, entre otras se podrían enumerar
las siguientes:
Sufrimos de un vaporoso colonialismo cultural, nuestra cultura es descaradamente
extranjera, nuestra ciencia es eco de la de los Estados Unidos, Alemania, Francia y Japón.
Es hora que comencemos a enriquecer el conocimiento foráneo con nuestro propio
conocimiento, así como también es hora de pensar en exportar y anunciar al mundo
nuestros propios descubrimientos y adelantos, sobre todo en materia de creatividad.
En general, la sociedad, las organizaciones y los individuos quieren dejar “el molde”. Los
modelos y las reproducciones han quedado en el pasado. Es obvia la creciente necesidad
de estar cambiando, el mundo es dinámico, la teoría, los mercados, la tecnología y en
general toda nuestra cultura está en continua transformación, y para enfrentar esta
transformación requerimos nuevas estrategias, por lo que es innegable la necesidad de
explorar nuevas fronteras creativas que se articulen y coadyuven en esta dinámica.
El ser humano sin creatividad estaría en la Edad de Piedra, viviendo en cavernas y
comiendo frutos y raíces. Si lo pensamos bien, este planeta puede dividirse en dos
grandes dominios: el domino natural, construido por la propia naturaleza a lo largo de su
evolución y, el dominio tecnológico, fruto en un cien por ciento de la acción
transformadora del hombre y su capacidad creativa, capacidad creativa que hasta ahora
se está empezando a explorar desde todas las neurociencias y de la cual se ha demostrado
su gran importancia. Hoy por hoy, necesitamos nuevas respuestas para ambos mundos en
mención, respuestas que posiblemente se puedan dar desde el pensar, actuar y el ser
creativo.
La Universidad Autónoma de Manizales se está convirtiendo en la gran abanderada en los
temas de creatividad e innovación en la ciudad de Manizales y si lo quiere a futuro, tal vez
se convierta en la gran abanderada de Colombia en este tema. Por lo que está por demás
entender que requiere grupos de investigación que estén también a la vanguardia en
investigación tanto en creatividad como en innovación, capaces de respaldar y alimentar
el saber que se genere en la Maestría en Creatividad e Innovación en las organizaciones,
programa único en Colombia el día de hoy.
Así mismo, son muy contados los grupos de investigación que están trabajando el tema de
la creatividad en Colombia, lo cual se convierte una oportunidad debido a que el
conocimiento y descubrimientos derivados de las investigaciones de dicho grupos cobra
mayor impacto.
Son muchas las razones que se pueden esgrimir entorno a la necesidad de crear líneas de
investigación sustentadas por grupos de investigación que enfilen baterías en procura de
nuevo conocimiento, permita desarrollo y de luces en torno a un tema tan vasto como el
de la creatividad. Sin embargo, lo importante no son solamente los argumentos conexos a
esta necesidad investigativa, lo verdaderamente importante es el potencial escondido
que subyace en el inmenso mar inexplorado de la creatividad y sus posibilidades de
explotación práctica que puedan emerger de esos trabajos de investigación.
LÍNEA OBJETOS Y SISTEMAS INDUSTRIALES
Objetivo General
Concebir, desarrollar conceptos y especificaciones que optimizan la función, el valor y la
experiencia de productos y sistemas; buscando un beneficio tanto para el usuario como
para el fabricante. Entendemos la utilidad como la característica de configuración para
que el producto comunique su función al usuario, brindando una interface segura e
intuitiva seguridad de manera que se puedan definir los modelos de interpretación
necesarios, fruto de la comprensión de las evoluciones de los contextos socioeconómicos
globales vigentes.
Objetivos Específicos
- Desarrollar productos con un marcado énfasis en la producción. Para lograr este
objetivo, es importante la comprensión del enfoque interdisciplinario.
- Incubar desde el seno universitario proyectos que Integren y fortalezcan el vínculo
empresa vs universidad y viceversa.
- Adquirir habilidades en el proceso de diseño, fabricación industrial, comunicación y
negocios; para ayudar a formar futuros investigadores en Diseño.
- Potenciar a través de los talleres de profundización las ideas que responden a
expectativas de procesos de desarrollo de producto completo; razón que lleva a la
interdisciplinariedad.
Justificación
Tradicionalmente ha existido la cultura de la realización del proyecto incluido en una
realidad social, económica cultural y tecnológica que aumenta su complejidad en la
medida que nos movemos en entornos globales; pero la realidad está en que hemos
mutado de un estado que anteriormente elaboraba productos para identidades locales y
puramente objetuales a un juego multivariado de diversidad infinita donde es posible
encontrar un estilo o tendencia de transformación diferente de la propia realidad.
En este contexto, la línea de objetos y sistemas indumentarios propende generar
proyectos enmarcados en la teoría de sistemas, brindando servicios efectivos e
integrados, más allá de un formalismo caprichoso; por lo tanto la creación del entorno del
usuario basado en propuestas conceptuales globales, debe apuntar a la resolución de las
funciones deseables del sistema de una manera sintética e integral; más allá de la sola
elaboración de artefactos.
LÍNEA OBJETOS Y SISTEMAS INDUMENTARIOS
Objetivo General
Reflexionar en torno el tema de la moda sus influencias sobre la sociedad y la cultura.
Objetivos Específicos
- Comprender el fenómeno de la moda como un hecho articulado al mundo social y por
tanto como un elemento de cuya comprensión emergen aspectos sobre el mundo social y
cultural.
- Fortalecer el proceso investigativo de los estudiantes del programa a través de
propuestas de investigación en las cuales el estudiante cuestione, asuma actitud crítica,
comprenda o explique el fenómeno de la moda.
Objeto de Estudio:
Los objetos y sistemas indumentarios en tanto son factores que influyen y son influidos
por aspectos sociales, culturales, económicos, sociales.
Justificación
La línea de investigación busca ser un soporte para el programa de diseño de modas.
La investigación en el tema de la moda parece ser un tema emergente, los estudios sobre
la moda se realizan desde perspectivas orientadas por la antropología, sociología,
psicología, la historia del vestido, la administración entre otros. El tema de la moda es
mirado por una parte con desdén en tanto se considera superficial y efímero; sin embargo
dada la tendencia hacia la profesionalización del diseño de moda y la apertura de nuevos
programas en nuestro país se hace cada vez más necesario el desarrollo de propuestas de
investigación que comiencen a configurar y consolidar una comunidad académica en este
aspecto.
La moda, vista como la "diosa de las apariencias", en término de Mallarmé, es considerada
un objeto de estudio desestimado; sin embargo, es importante tener en cuenta que la
palabra moda desde el sentido de apariencia no debe entenderse sólo desde la idea
ingenua de engaño o farsa, la palabra moda relacionada con la idea de apariencia está
relacionada con la idea de manera, de modo, la apariencia entonces se nos da como un
modo de darse, una manera de darse.
Por otra parte para Balzac como para muchos otros, la moda hace referencia a la opinión
en torno a la indumentaria; sin embargo dejar esta temática sólo en el aspecto de la
opinión deja de lado todas las connotaciones sociales, económicas, culturales psicológicas
y antropológicas con relación al tema.
El término moda, también está ligado al de modernidad en el sentido de lo transitorio y es
en ese sentido que el concepto de moda se torna fugaz y parece perder relevancia; sin
embargo ese carácter de efímero es precisamente el que le da el carácter de modo o
manera de darse que puede decirnos mucho acerca del espíritu moderno. El término
moderno entendido como modo o manera de darse la palabra moda, comparte
etimológicamente con el concepto de modernidad el sentido de modus y en ese sentido el
de apariencia y en ese sentido podemos atrevernos a pensar que la moda en tanto
apariencia y fugacidad no señala o nos muestra estos aspectos como características del
ser moderno.
La moda en tanto nos señala y podemos decir nos impone ideales se convierte en cierto
sentido en un manifiesto de los ideales estéticos de una época. Entre ellos cabe destacar
el ideal de belleza, que implica el resaltar el volumen de algunas partes del cuerpo y el
rechazar u ocultar otras. La moda en general se encarga de direccionar el gusto y lo que en
una época pudo haber sido visto como bello, en otra es visto como feo, vulgar e incluso
grotesco. Leer las siluetas que nos entregan las propuestas de moda, los universos de
vestuario en los cuales ella se organiza, las ocasiones de uso para las cuales se es
apropiado usar o no esto; es toda una manera de comenzar a influir sobre el gusto, pero
también de mostrarnos de señalarnos esa concepción de estética que determina una
época determinada.
El impacto de la moda en lo social es expresado por Simmel como sigue: "A veces son de
moda cosas tan feas y repelentes que no parece sino que la moda quisiese hacer gala de
su poder mostrando cómo, en su servicio, estamos dispuestos a aceptar lo más
horripilante"1. Y es que, no es una queja sin fundamento el manifestarnos contra lo que
hemos llamado la tiranía de la moda, usamos.
Lo que está de moda porque ello nos señala como de avanzada, de estar a la vanguardia,
usamos este u otra indumentaria porque ella nos señala como perteneciente a un grupo
sea éste religioso, profesional, familiar, tribal etc. El uso del vestido nos permite
identificarnos con y como parte de, y en ese sentido la moda se involucra en nuestra
constitución como seres sociales que somos Si la moda nos permite identificación,
entonces debemos suponer que aquello que vemos, que la moda nos entrega, puede ser
considerado como un elemento sígnico, simbólico de una época, clase social, una creencia
o una ideología.
Esa identificación que podemos señalar desde perspectivas amplias implica también una
identificación de nuestra corporeidad frente a cuerpos que tendemos a llamar ideales, la
moda, entonces construye y deconstruye cuerpos, obliga a modificar el cuerpo a fin de
que aquello que ella nos entrega pueda ser usado y visto de igual manera a cómo nos es
expuesto. La moda así entendida nos hemos llamado la tiranía de la moda, usamos lo que
está de moda porque ello nos señala como de avanzada, de estar a la vanguardia, usamos
este u otra indumentaria porque ella nos señala como perteneciente a un grupo sea éste
religioso, profesional, familiar, tribal etc. El uso del vestido nos permite identificarnos con
y como parte de, y en ese sentido la moda se involucra en nuestra constitución como seres
sociales que somos Si la moda nos permite identificación, entonces debemos suponer que
aquello que vemos, que la moda nos entrega, puede ser considerado como un elemento
sígnico, simbólico de una época, clase social, una creencia o una ideología.
Esa identificación que podemos señalar desde perspectivas amplias implica también una
identificación de nuestra corporeidad frente a cuerpos que tendemos a llamar ideales, la
moda, entonces construye y deconstruye cuerpos, obliga a modificar el cuerpo a fin de
que aquello que ella nos entrega pueda ser usado y visto de igual manera a cómo nos es
expuesto. La moda así entendida nos permite también hacer lectura del cuerpo, al fin y al
cabo nuestros cuerpos son cuerpos vestidos, más o menos cubiertos, más o menos
delimitados, más o menos oprimidos, más o menos abrigados, más o menos protegidos.
Un concepto absolutamente ligado al de moda es el de indumentaria en tanto objeto producto de la moda, en la indumentaria está el objeto material que señala todo aquello que construye la moda, la indumentaria es entonces aquello de la moda que termina por ser portado ya sea vestido, calzado, contenedor o accesorio; si ello es así podemos afirmar entonces que moda e indumentaria son dos conceptos que se fusionan, son dos conceptos desde los cuales se pretende trabajar en el proceso de reflexión de la línea.
Tabla 20. Integrantes Grupo Diseño y Complejidad
Nombre Rol Formación Académica Departamento
José Hoover Vanegas García
Investigador
Doctor en Filosofía; Magíster en Filosofía;
Licenciado en Filosofía y Letras
Diseño y Arte
Luz Guiomar Maldonado Pérez
Líder del Grupo
Magíster en Filosofía; Especialista en Traducción;
Licenciada en Filosofía y Letras
Diseño y Arte
Eduardo Martínez Jáuregui
Investigador
Magíster en Administración – MBA; Especialista en Desarrollo Gerencial;
Diseñador Industrial
Diseño y Arte
Margarita María Ríos
Investigadora
Magíster en Creatividad e Innovación en las Organizaciones;
Diseñadora de Modas
Diseño y Arte
Jorge Iván Gómez Angarita
Investigador
Magíster en Física de la Instrumentación; Diseñador Industrial;
Diseño y Arte
Diego Fernando Barajas Sepúlveda
Investigador
Magíster en Diseño y Gestión de Procesos;
Especialista en Gerencia de Diseño con énfasis en mercadeo; Diseñador
Industrial;
Diseño y Arte
Ana Esther García Molina
Investigadora Candidata a Magíster en Estética y Filosofía del Arte;
Máster en Crítica y Comunicación de Arte;
Comunicadora Social y Periodista; Diseñadora de Modas;
Diseño y Arte
Fuente: (Grupo de Investigación Diseño y Comlejidad, 2014)
Nombre del Grupo: DISEÑO MECÁNICO Y DESARROLLO INDUSTRIAL “ARCHYTAS”
Objetivos: El grupo tiene como objetivos la generación, la apropiación y la divulgación de
la ciencia, de la tecnología y de la ingeniería, en las áreas mecánica e industrial.
Los objetivos del grupo se desarrollan en sinergia y en colaboración con otros grupos y
centros de investigación, con centros tecnológicos y de formación, y especialmente con el
sector productivo.
Descripción general del grupo
Experiencia con el Entorno:
Se han realizado diferentes proyectos con las empresas locales tales como Café Liofilizado,
Industria Licorera de Caldas, Almacafé, Manisol, Herragro, Super de Alimentos y Madeal.
Servicios o Productos:
Desarrollo y perfeccionamiento de planes de mantenimiento Industrial.
Modelamiento mecánico por elementos finitos.
Desarrollo de prototipos de máquinas y equipos.
Consultoría en la implementación de sistemas de gestión de la calidad.
Laboratorio de metalografía y materiales.
Toma de durezas de piezas metálicas en escalas Brinell, Vickers y Rockwell.
Simulación de líneas de producción.
Simulación de sistemas biomecánicos.
Estudios de propiedades mecánicas de materiales (fatiga por torsión y por flexión).
Líneas de investigación
a. Diseño Mecánico y Mecánica Computacional
Problemas de investigación: diseño de mecanismos y máquinas, vibraciones
mecánicas, diseño de elementos de máquinas, manufactura asistida por computador
(CAM), biomecánica, modelamiento y simulación de procesos metalmecánicos,
ingeniería de materiales.
b. Optimización de Procesos Industriales y Mantenimiento
Problemas de investigación: Procesos de producción de bienes y servicios, gestión de
tecnología, métodos y técnicas de Ingeniería Industrial, nuevos entornos
organizacionales, análisis sectorial, modelamiento ambiental, sistemas de producción,
eficiencia energética, mantenimiento industrial.
Tabla 21. Integrantes Grupo Diseño y Complejidad
Nombre
Rol
Formación Académica
Departamento
Sebastián Durango Idárraga
Líder de grupo
Ph.D. en Ingeniería; M.Sc. en Sistemas Automáticos de
Producción; Ingeniero Mecánico
Mecánica y Producción
Andrés Julián Arias Moreno
Investigador
Doctorando en Ingeniería Biomédica; M.Sc. en Ingeniería Biomédica;
Ingeniero Mecánico;
Mecánica y Producción
César Augusto Álvarez Vargas
Investigador
Doctorando en Ingeniería Mecánica y en Ciencia Mecánica
M.Sc.en Sistemas Automáticos de Producción;
Ingeniero Mecánico
Mecánica y Producción
Diana Yomali Ospina López
Investigadora
Doctorando en Ingeniería Industrial y Gestión;
M.Sc. en Ingeniería de Producción; Ingeniera de Alimentos;
Mecánica y Producción
Olga Lucía Ocampo López
Investigadora Doctorando en Ingeniería Automática; Magister en Ingeniería Química;
Especialista en Ingeniería Ambiental; Especialista en Ciencia y Tecnología de
Alimentos; Ingeniera Química
Mecánica y Producción
Fabio Marcelo Peña Bustos
Investigador M.Sc. en Ingeniería de Materiales y Procesos de Manufactura;
Ingeniero Mecánico;
Mecánica y Producción
Luis Perdomo Hurtado
Investigador M.Sc. en Ciencia e Ingeniería de Materiales;
Ingeniero Químico
Mecánica y Producción
Alex Mauricio Ovalle Castiblanco
Investigador
Magíster en Creatividad e Innovación en las Organizaciones; Ingeniero Industrial
Mecánica y Producción
Yesid Forero Páez
Investigador Especialista en Computación para la Docencia;
Ingeniero Industrial
Mecánica y Producción
Fuente: Grupo de Investigación ARCHYTAS, 2014
Nombre del Grupo: ÉTICA Y POLÍTICA Descripción del Grupo Nace en el 2001, con la inquietud de los problemas éticos y bioéticos de algunos profesores, de ciencias humanas, odontología y fisioterapia, en este campo se realizaron varias investigaciones como el concepto de autonomía en los docentes de la UAM®, lo mismo que el concepto de bioética en las facultades de salud de la UAM®. Después del 2003 la discusión se amplifica al área de la política lo cual dio como resultado el pregrado en Ciencia Política, y otros proyectos sobre ciudadanía, filosofía política, y ética, entre otros. Grupo clasificado en categoría C en la última convocatoria de grupo de investigación de Colciencias. Líneas de Investigación
Cultura política Participación ciudadana, antropología política, filosofía política y política pública).
Ética Bioética, responsabilidad social, ética empresarial y estudios morales).
Integrantes del Grupo Los integrantes del grupo como su rol, formación académica y departamento al cual están vinculados se presentan en la tabla 10.
Tabla 22. Integrantes del Grupo de Investigación en Ética y Política
NOMBRE ROL EN EL GRUPO
FORMACIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO
León Sigifredo Ciro Ríos
Líder del Grupo
Doctor en Humanidades y Ciencias Sociales;
Magister en Educación y Desarrollo Humano;
Especialista en Gestión de Proyectos de Desarrollo; Licenciado en Filosofía y
Letras
Ciencias Humanas
José Rubén Castillo García
Investigador Doctor en Ciencias Sociales Niñez y Juventud.
Magister en Desarrollo Educativo y Social; Trabajador Social
Ciencias Humanas
José Hoover Vanegas García
Investigador Doctor en Filosofía; Magister en Filosofía;
Licenciado en Filosofía y Letras
Ciencias Humanas
Darío Alberto Ángel Pérez
Investigador Candidato a Doctor en Ciencias Sociales, Niñez y
Juventud; Comunicador Social;
Ciencias Humanas
Daniel Hurtado Cano Investigador Magister en Ciencias Sociales;
Profesional en Mercadeo nacional e internacional;
Psicología
Ciencias Humanas
Mónica Andrea Bernal Herrera
Investigador Licenciada en Ciencias Sociales.
Ciencias Humanas
Fuente: Grupo de Investigación Ética y Política, 2014. La producción científica y académica de los grupos de investigación que apoyan el
programa de maestría se encuentra en el anexo.8.
5.5. DIFUSIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
La UAM ha asumido un claro compromiso con la Apropiación social del conocimiento a
través del apoyo a los docentes para realizar la divulgación de los resultados de
investigación con ponencias en eventos nacionales e internacionales, entre los años 2007-
2012 la UAM apoyo la participación de investigadores en 289 ponencias.
En alianza con FUNDECA, la UAM desde el año 2011 cuenta con el programa radial CTI EN
LA UAM en la emisora radial Radio Cóndor (1540 AM), allí los investigadores tienen la
posibilidad de brindar información a la comunidad en general sobre sus resultados de
investigación para contribuir a la toma de decisiones informadas en la comunidad,
anualmente se emiten cerca de 40 programas.
Anualmente se desarrolla el FORO DE INVESTIGACIÓN, en el año 2013 tendremos nuestra
XVI versión, desde el año 2009 se edita anualmente el libro memorias del foro en el que se
presenta a toda la comunidad los Policybrief de los proyectos con el fin de aportar con
resúmenes ejecutivos a una mejor comprensión de los resultados de investigación y sus
posibles aplicaciones en la vida cotidiana.
Los semilleros de investigación han participado en promedio con 10 ponencias anuales en
los diferentes eventos locales, regionales y nacionales que convoca a estos jóvenes
amantes de la investigación y en la actualidad tenemos una trayectoria de 12 jóvenes
investigadores (6 modalidad tradicional, 5 modalidad interinstitucional con el apoyo de
Colciencias) y 1 en modalidad interinstitucional con el apoyo de la empresa privada
(HERRAGRO).
En el ámbito internacional la investigación de la UAM empieza a ser reconocida, se
evidencia un crecimiento ascendente de las publicaciones en SCOPUS, pasando de 20 en el
periodo 2003-2007 a 41 en el periodo 2007-2011, en la actualidad suman 64 según datos
ofrecidos por Felix de Moya (2013). A nivel del Eje Cafetero la UAM aparece como la
primera de las universidades privadas en el indicador (puesto 45 de 130 universidades
colombianas reportadas en el Ranking 2007-2011, publicado en el año 2012).
El primer medio de difusión de los resultados de investigación es el aula, pero además la
Universidad realiza anualmente el Foro Interno de Investigación, en el que se socializan las
investigaciones que está desarrollando la UAM. Los proyectos de investigación deben
generar artículos que deben ser publicados preferiblemente en publicaciones indexadas.
Los resultados de investigación, también son divulgados a través de la publicación en
revistas científicas, libros y congresos nacionales e internacionales.
La universidad cuenta con la emisora Radio Cóndor y el Reporte Informativo Noticioso
(electrónico), a través de los cuales se socializa con la comunidad en general los
resultados de investigación y el que hacer de los grupos de investigación.
El Comité Editorial de la UAM regula las publicaciones como libros y revistas de la
Universidad. En el anexo.6 se encuentra la Política Editorial de la UAM.
La Universidad Autónoma de Manizales edita la publicación “Resumenes ejecutivos de
investigaciones para la toma de decisiones informadas con ISSN: 2390-0547” en que
periódicamente se presentan los resultados de las investigaciones del grupo de
investigación Empresariado, que guarda estrecha relación con el área de conocimiento de
la administración.
La revista ANFORA, es una publicación indexada en Publindex, RedALyC, Latindex, CLASE,
Ulrichsweb, EBSCO, Dialnet, MIAR, REDIB, DOAJ, BIBLAT, CIRC, ERIHPLUS, Journal Tocs,
BASE y Sherpa/Romeo, la revista es de carácter semestral con alcance regional, nacional e
internacional que difunde resultados de investigaciones en áreas de las ciencias sociales y
humanas en donde se han publicado resultados de investigación de los estudiantes, entre
los que se destacan:
Financiación de recursos en la MIPYME del sector comercial de Manizales, enero-junio de
2016, autores, Gabriel Eduardo Escobar y Rubén Darío Arango.
Crecimiento económico y flujos de efectivo: aplicación al sector industrial de los
departamentos de Antioquia y Valle del Cauca. Enero-junio de 2018.
Crecimiento económico como determinante de los flujos de efectivo para las empresas del
sector industrial de Caldas. Julio-Diciembre de 2016.
La revista cuenta con ISSN 0121-6538 pertenece a la Facultad de Estudios Sociales y
Empresariales, a la cual pertenece así mismo, la maestría en administración de negocios;
ésta revista, se encuentra indexada en las siguientes bases de datos: Publindex, Dialnet,
Clase, Redalyc, Ulrich, Ebsco, Latindex, Miar, Redib, Doaj, Biblat, Circ y Erihplus. En ésta
revista se encuentran diferentes resultados de investigación, que han sido fruto de los
trabajos de grado de algunos estudiantes del MBA.
Los foros de investigación de la UAM, los docentes y estudiantes del MBA socializan los
resultados de sus investigaciones en los foros de investigación UAM con periodicidad
anual, este evento es liderado por la unidad de investigaciones de la Universidad. En la
biblioteca de la UAM se encuentran todas las publicaciones realizadas por estudiantes y
docentes que han participado en dicho foro. Dichas publicaciones cuentan con el ISSN
respectivo.
Recientemente, la unidad de posgrados de la Universidad Autónoma de Manizales, realizó
la publicación del documento Comunicación para el desarrollo, Vol. 5 la cual muestra
artículos interesantes propios de los posgrados que ofrece la Universidad, entre ellos, la
maestría en administración de negocios, se destaca el papel de los posgrados de la
Universidad en el desarrollo institucional, la internacionalización de posgrados, entre
otros. Dicha publicación corresponde al año 2018.
5.6 LA INVESTIGACIÓN EN LA MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
Con relación al componente de investigación en la Maestría, se considera lo definido por
el MEN en el Decreto No 1001 de 2006, en particular, su Artículo No6 que define:
“Las maestrías podrán ser de profundización o de investigación. Las primeras
tienen como propósito profundizar en un área del conocimiento y el desarrollo de
competencias que permitan la solución de problemas o el análisis de situaciones
particulares de carácter disciplinario, interdisciplinario o profesional, a través de la
asimilación o apropiación de conocimientos, metodologías y desarrollos científicos,
tecnológicos o artísticos. El trabajo de grado de estas maestrías podrá estar
dirigido a la investigación aplicada, el estudio de casos, la solución de un problema
concreto o el análisis de una situación particular.
Las maestrías de investigación tienen como propósito el desarrollo de
competencias que permitan la participación activa en procesos de investigación
que generen nuevos conocimientos o procesos tecnológicos. El trabajo de grado de
estas maestrías debe reflejar la adquisición de competencias científicas propias de
un investigador académico, las cuales podrán ser profundizadas en un programa de
doctorado.
PARÁGRAFO.- Un mismo programa de maestría puede impartir formación de
profundización o de investigación realizada, los créditos y las actividades
académicas desarrolladas por el estudiante.
5.6.2 Los talleres de Línea de Investigación
En cumplimiento de la política de investigación, Acuerdo No. 005 de abril 29 de 2010 del
Consejo Académico y del Reglamento de Posgrados, Acuerdo No. 05 de septiembre 7 de
2010 del Consejo Superior, se definen como escenarios de participación y construcción
colectiva de estudiantes, docentes e investigadores para el desarrollo y retroalimentación
de los macroproyectos y líneas de investigación vinculadas al programa académico y de los
proyectos que deben desarrollar los estudiantes en su proceso de formación como
magister.
Así concebidos, se constituyen en una estrategia para que los estudiantes y profesores de
la maestría tengan la oportunidad de profundizar, analizar y desarrollar competencias
propias de la argumentación, análisis, interpretación y comprensión de las teorías y
fundamentos que rigen el saber investigativo articulado a las líneas de investigación de los
grupos de investigación UAM®. Para la dinámica de funcionamiento, se tendrá en cuenta
que se realizarán mínimo dos sesiones de taller de línea de 8 horas por semestre, es decir,
que cada estudiante participará mínimo en 64 horas de taller de línea durante su
maestría, el programa definirá sus talleres con base en las líneas de los grupos de
investigación que lo soportan y el objeto de conocimiento del mismo.
Como uno de los resultados del trabajo de grado y que se convierte en requisito para el
proceso de graduación los estudiantes deben certificar la recepción de un artículo
científico por una revista indexada del nivel nacional o internacional. Los trabajos de grado
pueden realizar en grupos hasta de tres estudiantes dependiendo de la complejidad del
trabajo y de los aportes reales que realice al objeto de estudio de la maestría. En todo
caso se privilegian los trabajos individuales.
5.6.3 Las asignaturas del área de Investigación
El programa de maestría en Administración de Negocios contempla en su plan de estudios
como ya se mencionó en el capítulo 3 (contenidos curriculares) una formación en
investigación, compuesta por las siguientes asignaturas programáticas: Seminario de
investigación Cuantitativa, Seminario de investigación Cualitativa, Estudio de Caso y
Estadística.
De esta manera, el estudiante de postgrado, al finalizar su proceso formativo en
investigación, estará en capacidad de:
- Diferenciar las metodologías básicas de investigación
- Problematizar la realidad empresarial y realizar análisis a profundidad sobre
diversas situaciones problémicas en la empresa.
- Participar en procesos investigativos a nivel del programa de Administración.
- Participar en escenarios de trabajo grupal que lleven a la consolidación de
procesos investigativos
- Formular y desarrollar trabajos de investigación.
5.6.3 Los Trabajos de Grado
Desde el inicio del proceso de formación, los estudiante seleccionan para su trabajo de
grado un tema de interés que responde tanto a un interés personal, como institucional en
caso de estar vinculado con alguna institución que financie sus estudios; en algunos casos,
los estudiantes se acogen a propuestas de investigación sugeridas desde la maestría. Es
importante anotar que el reglamento estudiantil vigente aprobado desde julio de 2013
permite la vinculación de los estudiantes de maestría a macroproyectos de investigación
de carácter institucional y que en tal sentido han sido aprobados en el marco del Comité
de Investigaciones.
Tabla 23. Trabajos de Grado MBA- UAM (Cohortes IX – XI)
Cohorte Título Autor Director Grupo de investigación
Mención
IX Crecimiento económico y flujos de efectivo en las empresas del sector industrial de Bogotá
Hever Horacio Ramírez Agudelo
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
IX Análisis del riesgo financiero en las empresas: aplicación empírica en la empresas de la ciudad de Medellín
Marlen Isabel Redondo Ramírez y Carlos Andrés Díaz Restrepo
Jairo Toro Díaz Empresariado Aprobado
IX Crecimiento económico y flujo de efectivo en las empresas del sector servicios de Santander
Andrés Valencia Díaz
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
IX Crecimiento y flujo de efectivo en las empresas del sector industrial de Santander
Doralba Rivera González
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
IX Dinámicas de internacionalización de las PYMES industriales en el Eje Cafetero en el período 2009-2014, Departamento
Jimmy Alejandro Jiménez Soto
Oscar Alberto Hoyos Villa
Empresariado Sobresaliente
del Quindío
IX Crecimiento económico y flujos de efectivo en las empresas del sector industrial de Antioquia
Andrea del Pilar Giraldo Cardona
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
IX Dinámicas de internacionalización de los gobiernos locales del Eje Cafetero en el período 2012-2015, Departamento de Risaralda
Liliana Yaneth Londoño Gómez y Diego Hernán Jiménez Ocampo
Oscar Alberto Hoyos Villa
Empresariado Sobresaliente
IX Crecimiento económico y flujos de efectivo en las empresas del sector industrial en el Valle de Cauca
Daniela Vanessa Vergara Agudelo
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
IX Análisis del riego financiero. Aplicación empírica de la ciudad de Medellín en el año 2014
Sonia Liliana Giraldo Gómez y Francy Hernández Navarro
Jairo Toro Díaz Empresariado Aprobado
IX Dinámicas de internacionalización de las instituciones de educación superior del Departamento del Quindío durante el período 2008-2015
Oscar Eduardo Toro Betancur
Oscar Alberto Hoyos Villa
Empresariado Aprobado
IX Dinámicas de internacionalización de las instituciones de educación superior del Departamento de Risaralda durante el período 2008-2015
Claudia Marcela Cardona Mejía
Oscar Alberto Hoyos Villa
Empresariado Aprobado
IX Gestión de la innovación en las empresas del sector alimentos y bebidas del Caldas, en el marco de "Pactos por la Innovación"
Víctor Hugo Mendoza Correa
Olga Lucía Ocampo López
Archytas Sobresaliente
IX Determinación de factores de valoración de marca desde la perspectiva del cliente en las cajas de compensación familiar, caso Comfamiliar Caldas
Alejandra María Díaz Moreno
Marcela Carvajal
Empresariado Sobresaliente
IX Estrategias de intervención para el cierre de brechas en gestión de la innovación en empresas del sector agropecuario de Caldas en el marco de "Pactos por la Innovación"
Ales Arbey Pérez Largo
Olga Lucía Ocampo López
Archytas Aprobado
IX Determinación de brechas estructurales en la integración social en IPS con internación en la región centro-sur de Caldas
Paula Andrea Peña López
León Sigifredo Ciro Ríos
Ética y Política Sobresaliente
IX y X Brechas estructurales en responsabilidad social. Estudio de caso: sector de la construcción de vivienda en Manizales, Caldas
Carlos Eduardo Gómez Montoya (IX) y Julián Orozco Ospina (X)
Olga Lucía Ocampo López
Archytas y Desarrollo Regional
Sobresaliente
IX y X Análisis de riesgo financiero: aplicación empírica en las empresas de la ciudad de Bogotá, Colombia, año 2014
Roger Augusto Penagos Giraldo (IX) y Natalia Arias Guapacha (X)
Jairo Toro Díaz Empresariado Aprobado
VIII-IX Determinación de brechas estructurales en la integración de la responsabilidad social en instituciones de educación superior de la región Centro-Sur de Caldas
Jorge Uriel Avendaño Ríos (VIII) y Sandra Raquel Forero Vega (IX)
León Sigifredo Ciro Ríos
Ética y Política Aprobado
X Crecimiento económico y flujos de efectivo en las empresas del sector comercial de Antioquia
Juan Carlos Yela Amezquita
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Sobresaliente
X Crecimiento económico y flujo de efectivo en las empresas del sector servicios de Cundinamarca
Juan Sebastián Zamora Grajales
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
X Crecimiento económico y flujos de efectivo en las empresas del sector servicios de Antioquia
Oscar Alfonso Álvarez Bermúdez
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
X Responsabilidad social en empresas del sector servicios en la región centro-sur de Caldas. Caso de estudio: Supermercados
Marcelo Agudelo Valencia y Lina Victoria Berrío Ríos
Olga Lucía Ocampo López y Cristhian Guillermo Naranjo Herrera
Empresariado y Archytas
Sobresaliente
X Responsabilidad social en empresas de servicios públicos. Caso de estudio: Aguas de Manizales
Ana Elena Tovar Hernández
Olga Lucía Ocampo López
Archytas Aprobado
X Brechas estructurales en responsabilidad social en empresas del sector turístico en Caldas
María Antonia Restrepo Capera y Jessica Lorena Pineda Giraldo
Cristian Guillermo Naranjo Herrera y León Sigifredo Ciro Ríos (co-director)
Empresariado y Ética y Política
Sobresaliente
X Diseño de una herramienta financiera para la inversión pública y/o privada en proyectos de sistemas de transporte por cable aéreo urbano: estudio de caso Manizales-Villamaría
Camila Estrada Sánchez
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
X Brechas en la integración de la responsabilidad social empresarial e impactos en la cadena de abastecimiento de la termoeléctrica Gensa, desde los procesos implementados
Jorge Hernán García García y Omar Eliud Nova Henao
Olga Lucía Ocampo López
Archytas Aprobado
X Determinantes del recaudo del impuesto predial e industria y comercio en los municipios de Palestina, Neira y Chinchiná, Caldas, en el período 2008-2015
Álvaro Andrés Osorio Valencia
Tania Margarita Mackenzie Torres y Jaime Alberto Valencia Ramos
Empresariado Aprobado
X Crecimiento económico y flujos de efectivo en las empresas del sector agropecuario de Antioquia
Carlos Andrés Cardona Osorio
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
X Crecimiento económico y flujos de efectivo en las empresas del sector servicios del Valle del Cauca
Juan Gabriel Arango Ramírez
Gabriel Eduardo Escobar Arias
Empresariado Aprobado
X Factores a favor y en contra de la continuidad en los procesos de innovación en las empresas adscritas al programa Alianzas por la innovación
Magdia Nayel Ortiz Correa
Margarita María Ríos Montoya
Diseño y complejidad
Aprobado
X Determinantes del recaudo de impuesto predial e industria y comercio en Samaná, Norcasia y Villamaría, Caldas, en el período 2008-2015
Germán David Arias Benavides
Tania Margarita Mackenzie Torres y Jaime Alberto Valencia Ramos
Empresariado Aprobado
XI Determinantes del recaudo de impuesto predial e industria y comercio en Aguadas, Aránzazu y Salamina, Caldas, en el período 2008-2015
Daniel Alejandro Toro Ocampo
Tania Margaria Mackenzie Torres y Jaime Alberto Valencia Ramos
Empresariado Aprobado
XI Capital intelectual de la Institución de Educación Superior CINOC:
Claudia Milena Zuluaga López
Daniel Osorio Barreto
Empresariado Aprobado
contribuciones para la gestión del conocimiento
XI Factores determinantes en la demanda de energía eléctrica en el departamento del Tolima en el periodo comprendido entre 2004 y 2016
Marisol Perea Trujillo
Daniel Osorio Barreto
Empresariado Aprobado
XI Estrategias de intervención para el cierre de brechas de gestión de la innovación en el sector servicios de Caldas, en el marco del programa Pactos por la Innovación
Yuly Marcela Parra Montoya
Olga Lucía Ocampo López
Archytas Aprobado
Fuente. Actas Taller de Línea y Comité de Currículo
6. RELACIÓN CON EL SECTOR EXTERNO
Para la UAM® uno de sus objetivos estratégicos se define en términos de “Fortalecer el
diálogo con los actores de la sociedad para contribuir al desarrollo regional sostenible”,
los cuales se ubican en sus diferentes ámbitos, en una interacción mediada por procesos
interinstitucionales – intersectoriales y multi e interdisciplinarios.
La Proyección Universitaria como una de sus funciones sustantivas, en articulación con las
funciones de Docencia e Investigación, da vida a este relacionamiento con el sector
externo, a través de múltiples estrategias institucionales, orientadas según directrices
contempladas en la Política Institucional de Proyección, aprobada por el Consejo
Académico, mediante el Acuerdo 009 de julio 19 de 2007 y cuyos objetivos específicos se
enuncian a continuación:
- Generar alternativas de solución pertinentes y oportunas a los problemas o
necesidades del entorno, a través de procesos de investigación, desarrollo,
innovación, aplicación y la transferencia de conocimiento.
- Fortalecer los vínculos de la Universidad con el Estado, la Comunidad y el Sector
productivo a través de la implementación y venta de servicios de proyección.
- Fortalecer el intercambio académico a través de prácticas, pasantías y semestres
académicos de estudiantes y docentes en el ámbito local, nacional e internacional.
- Generar escenarios de aprendizaje de estudiantes y docentes, así como la
dinamización del conocimiento en contextos reales.
- Contribuir al posicionamiento de la UAM® en la región, el país y en el mundo.
- Retroalimentar los procesos académicos y de formación a través de la determinación
de sus impactos en el contexto local, nacional e internacional.
Considerando que el territorio es una construcción social y que esta debe ser concertada
por quienes lo habitan, la UAM®, desde su función de Proyección, entre otras, aporta al
Desarrollo Regional Sostenible y la Convivencia pacífica a partir de la puesta en marcha de
estrategias de interacción con el sector externo que contribuyen a solucionar las
necesidades y demandas de la sociedad, bajo los siguientes criterios orientadores: una
lectura del contexto que garantice su pertinencia, la sostenibilidad a través de la
instalación de capacidades en los territorios y el enfoque holístico del desarrollo, la
equidad con la vinculación de las poblaciones en situación de marginalidad, la articulación
de los actores tanto en los diferentes ámbitos del territorio, como en las dimensiones del
desarrollo y la transferencia del conocimiento para la transformación de la realidad en el
marco de la Apropiación Social del Conocimiento. La pertinencia de las acciones y
proyectos realizados con el sector externo contribuyen al posicionamiento de la UAM®
como una universidad socialmente responsable y comprometida con el Desarrollo
Regional Sostenible y la Convivencia Pacífica en los ámbitos local, regional, nacional e
internacional (Anexo 9. Política de proyección).
6.1 ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES PARA EL DESARROLLO DE LA PROYECCIÓN
Las estrategias institucionales para el desarrollo de la proyección universitaria, transitan
desde las prácticas formativas en sus diferentes modalidades, hasta la ejecución de
actividades de asesoría, consultoría y acompañamiento a diferentes procesos
institucionales internos y externos, la gestión y ejecución de proyectos de desarrollo en
las áreas ambiental, social, económica, educativa, institucional y empresarial, entre otras,
y la formación y capacitación a diferentes grupos de interés y actores corporativos a
través de educación continuada.
Las prácticas formativas contribuyen a la formación en contexto de estudiantes y
profesionales socialmente responsables, comprometidos con las problemáticas y
demandas de las comunidades, y con competencias para generar alternativas que
promuevan el desarrollo en los niveles local, regional, nacional o internacional. Estas se
clasifican como aparece a continuación:
- Prácticas sociales: orientadas a la solución de problemas y demandas en contextos
sociales y culturales que se constituyen en escenarios de aprendizaje, contrastación,
retroalimentación y valoración de iniciativas académicas. Incluye las prácticas
comunitarias y el programa Paz y Competitividad, o las que las sustituyan.
El Programa de Paz y Competitividad, es valorado tanto por la comunidad académica,
como uno de los componentes más importantes de sello UAM®, como un laboratorio de
investigación, formación y proyección que ha contribuido a consolidar la relación -
Universidad – Empresa – Estado - Sociedad Civil, como uno de sus objetivos estratégicos.
Esta percepción es compartida con las contrapartes institucionales a nivel de los
municipios en los cuales se ejecuta el Programa (55 municipios menores de 50.000
habitantes pertenecientes a los departamentos de la Ecorregión Eje Cafetero para el año
2013).
- Prácticas empresariales: Experiencias de aprendizaje que se viven en un contexto
empresarial, en el cual, además de contribuir con la solución de una demanda
empresarial, permite afianzar y profundizar conocimientos disciplinares. Estás se pueden
realizar en el marco de proyectos de desarrollo o de investigación concertados entre la
empresa y la universidad.
- Prácticas clínicas: Modalidad de rotación por diferentes áreas de intervención de los
programas de salud, donde el estudiante profundiza y afianza conocimientos y construye
competencias para la intervención en dicha área.
- Pasantía y semestre académico: Es un escenario de aprendizaje donde los estudiantes
amplían sus experiencias y conocimientos enfrentándose a diversas situaciones
relacionadas con el área de conocimiento a través de realizar actividades asistenciales,
académicas, investigativas o de proyección.
6.1.1 Unidades de apoyo institucional a la Proyección Social
- Educación Continuada: Unidad que dinamiza la formación y capacitación no formal en la
UAM®, a través de cursos y diplomados orientado a tanto a la comunidad en general como
a las empresas. El desarrollo de los contenidos de formación y de capacitación, así como
la coordinación académica se realiza de manera conjunta con los departamentos. En esta
modalidad de capacitación se vinculan tanto profesores internos como externos
dependiendo de la demanda. La gráfica presenta el número de personas que se han
vinculado a los procesos de educación continuada en el periodo 2003 – 2012.
- El Centro de Estudios Ambientales “Mélida Restrepo de Fraume” –CEA-: Con
responsabilidades institucionales en los procesos de educación, investigación y proyección
y responsable de liderar el proceso de la Gestión Ambiental de la UAM®. Reconocido a
nivel regional por sus servicios especializados de consultoría, asesoría e interventoría
ambiental, y por la gestión y desarrollo de proyectos que contribuyen al mejoramiento de
las condiciones de vida de diferentes comunidades en situaciones de vulnerabilidad. Se
destaca su intervención en zonas de conflicto social y ambiental a nivel del país. Su
accionar se basa en el fortalecimiento de las competencias en los actores locales y la
instalación de capacidades en los territorios como condición para generar sostenibilidad
de los procesos.
- UAM®Virtual: Es un sistema de educación virtual que apoya los procesos educativos de la
Universidad, usando las tecnologías de la información y la comunicación para su
desarrollo. Este apoyo se realiza a través de la planeación e implementación de procesos
de diseño, montaje, emisión y evaluación de cursos y programas educativos a ofrecerse en
modalidad e-learning y b-learning.
- Oficina de Relaciones Internacionales – ORI-: Responsable al interior de la UAM® de
gestionar y coordinar los procesos de movilidad internacional de estudiantes y docentes
en articulación con los programas académicos en el marco de la internacionalización
universitaria. Actúa en este sentido como facilitador de actividades de intercambio
cultural y de difusión de alternativas de intercambio y de trabajo articulado con redes
nacionales e internacionales.
- Unidad Empresarial: Es la responsable de ejecutar el programa de emprendimiento,
dentro de los lineamientos misionales. Actualmente está comprometida con la
coordinación académica de la iniciativa de Manizales Más, propuesta que busca el
desarrollo de iniciativas de emprendimiento de alto impacto en la ciudad de Manizales a
partir de la transferencia del modelo de emprendimiento de Babson Collegue.
- IPS-UAM®: Como parte del campus UAM® se cuenta con una Institución Prestadora de
Servicios de Salud con planes complementarios en odontología, fisioterapia, nutrición,
fonoaudiología, psicología, terapia ocupacional, fisiatría y ortopedia, los cuales, a través
de un servicio integral de rehabilitación a los pacientes, caracterizados por un alto
compromiso ético y social que contribuye tanto a la formación profesional de los
estudiantes, como a la investigación y a impactar desde la proyección en forma positiva
la situación de salud de la comunidad.
- Fundeca: La Fundación para el Desarrollo Educativo de Caldas, es la institución que dio
origen a la UAM®, su compromiso es con el apoyo y la promoción de programas y
proyectos, que contribuyen a mejorar la calidad, pertinencia y cubrimiento de la
educación en Caldas; para ello emplea estrategias que posibilitan el desarrollo científico,
ambiental y cultural de la educación a todos sus niveles.
- Radio Cóndor: Radio Cóndor 1540 AM, emisora cultural universitaria de FUNDECA y la
UAM®, enfocada principalmente en la música clásica y colombiana. Representa un
espacio de diálogo entre saberes, de trabajo transdisciplinario e intergeneracional, donde
la participación activa de estudiantes, docentes, egresados, investigadores y
colaboradores promueve la cultura y la educación en el marco de la apropiación social del
conocimiento por medio de la comunicación para el desarrollo.
- GradUAM®. La Asociación de Graduados mantiene y afianza los vínculos de la comunidad
universitaria, para ello agremia a los graduados y media en busca de oportunidades y
proyectos de desarrollo integral para ellos y la comunidad en general.; ofrece convenios
comerciales, programas de crecimiento profesional, trámites documentales y logística de
eventos.
6.2 LA MAESTRÍA Y SU RELACIÓN CON EL SECTOR EXTERNO
La proyección en la UAM es considerada como una de sus funciones sustantivas; en la maestría, alineada a las directrices institucionales se gestiona entre otros, en torno a los siguientes propósitos relacionados directamente con su objeto de estudio: Contribuir al desarrollo empresarial y competitivo de la región; identificar, generar/obtener y aplicar recursos con el fin de lograr resultados económicos y de mercados; capacidad de diagnosticar señales y necesidades de cambio; capacidad de conocer y comprender entornos globales, sistémicos, complejos e inciertos y su interacción con los recursos y las capacidades de la organización, así como la dinamización del conocimiento en contextos reales. - Modalidades de proyección en el Programa Las estrategias institucionales para el desarrollo de la proyección universitaria, transitan desde las prácticas formativas en sus diferentes modalidades, hasta la ejecución de actividades de asesoría, consultoría y acompañamiento a diferentes procesos institucionales internos y externos, la gestión y ejecución de proyectos de desarrollo en las áreas ambiental, social, económica, educativa, institucional y empresarial, entre otras.
Las siguientes actividades de tipo teórico - práctico ordenadas en forma sistemática favorecen los aprendizajes a profundidad por parte de los estudiantes, quienes en el marco de un aprendizaje autónomo logran: - Ser responsables de su propio aprendizaje, asumiendo un papel activo en la construcción de su propio conocimiento.
- Asumir un papel participativo y colaborativo a través de actividades que le permitan exponer e intercambiar ideas, aportes y experiencias con sus compañeros, de tal manera que se privilegie la reflexión y el contraste crítico de pareceres y opiniones.
- Estar en contacto con la realidad para intervenir social y profesionalmente en ella.
- Re - construir sus presaberes en función de los nuevos conocimientos, adaptarlos y transferirlos a nuevos contextos. Así entonces, desde lo pragmático en el marco de un diseño problémico en el contexto de la Administración de Negocios, se privilegian el tipo de estrategias de enseñanza - aprendizaje coherentes con las intencionalidades educativas expresadas en la misión, los principios de formación y la integración de los contenidos en el aula con la realidad de las empresas. La empresa como un escenario natural de interacción entre estudiantes - docentes y actores y sus determinantes se convierte en un laboratorio para el aprendizaje en contexto. La confrontación de teorías y metodologías con la realidad local, regional e internacional, contribuye a generar pensamiento crítico y dotar a nuestros estudiantes y futuros graduados de las competencias y habilidades necesarias para gestionar las empresas. - Proyectos y su relación con el programa Participación en el Ecosistema de Emprendimiento de Manizales, Manizales Más: docentes del programa de maestría han participado en los procesos de formación de Profesores de Alto Potencial –PAP- y Affiliate y a través de la Unidad de Emprendimiento de la UAM son formadores en los programas de Start Up Mas, Adventure Mas y Crecer Más. Esta visión del emprendimiento que tiene su origen en el componente misional ha fortalecido los procesos docentes y la didáctica en la enseñanza del emprendimiento, entendiendo que el espíritu emprendedor es “ensenable” y que puede “cultivarse”, porque va más allá de crear empresa, es una actitud proactiva, innovadora y propositiva frente al entorno y las oportunidades de crecimiento que éste ofrece. Así mismo, profesores de la maestría en administración participan en la escritura de historias empresariales, con el propósito de ser publicadas en el marco de los 40 años de la Universidad Autónoma de Manizales. Generar ingresos para la población beneficiaria. Reconstrucción del tejido social en zonas de pos-conflicto en Colombia - Proyecto de Colombia Científica: Este proyecto se realiza
en conjunto con los grupos de investigación de Desarrollo regional sostenible, Ética y Política, Empresariado, Cognición y Educación con las Universidades de SUMA; y tiene como objetivo reconstruir el tejido social en zonas de pos-conflicto en Colombia. Particularmente desde el programa se participa del proyecto de emprendimiento, el cual busca fortalecer las competencias empresariales y de innovación para el desarrollo económico y la inclusión productiva de Caldas (Samaná y Marulanda), Choco (Quibdó y Unión Panamericana) y Sucre (Chalán y Ovejas). Este proyecto inició en el 2018 y está vinculando estudiantes de pregrado en el semillero de investigación participando del desarrollo del objetivo específico que pretende Identificar y seleccionar los productos agroindustriales con potencial en mercados nacionales e internacionales para desarrollar estrategias de mejoramiento e innovación productiva que permitan. Macroproyecto de investigación y desarrollo para el fortalecimiento de la competitividad del sector de musáceas y cítricos en Manizales: Son tres proyectos que vienen en ejecución durante los años 2017 y 2018, los cuales se han implementado en el marco de la secretaría técnica de las Mesas Sectoriales para la Competitividad de estos dos sectores y el programa ha participado en la identificación de mercados potenciales para productos y subproductos del sector, también en el desarrollo de competencias comerciales de empresas pyme que operen como ancla para fortalecer los encadenamientos productivos. - Proyectos de investigación que involucra la relación Universidad – Empresa – Estado 1. Proyecto “Determinación de las Brechas Estructurales en la integración de la Responsabilidad Social en Empresas de la Región Centro-Sur de Caldas”, investigadores: Olga Lucía Ocampo, León Sigifredo Ciro, Cristian Naranjo. Co-investigadores: 21 estudiantes del MBA (UAM - Cámara de Comercio de Manizales – SENA) 2. Proyecto “Estrategias y acciones para el cierre de brechas en capital humano en el sector Metalmecánico de Caldas”, investigadores: Olga Lucía Ocampo y Cristian Naranjo. Co-investigadores: 3 estudiantes del MBA (UAM - Cámara de Comercio de Manizales – SENA) 3. Proyecto “Determinantes del Recaudo de Impuesto Predial e Industria y comercio, en los municipios de Caldas”, Investigadores: Jaime Valencia, Tania Mackenzie, Rubén Darío Arango y Hernán Parra. Co-investigadores: 5 estudiantes del MBA y 5 estudiantes de la maestría en Desarrollo Regional. Proyecto “Dinámicas de internacionalización de las PYMES industriales en el Eje Cafetero en el período 2009-2014, Departamento del Quindío”, Investigador Principal: Oscar Hoyos. Coinvestigadores 2 estudiantes del MBA.
- Participación de profesores internacionales en conferencias para empresarios, graduados y estudiantes de posgrados y pregrado: 1. Conferencia “Comercio Electrónico para promover emprendedores digitales” Fecha: noviembre de 2015. Conferencista: Sebastián Torre, Universidad de Quilmes, Argentina. 2. Conferencia “Organizaciones de alto desempeno: Una opción a los retos de la competitividad Global”, Fecha: 13 de Julio de 2017. Conferencista: Juan José Cabrera Lazarini, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México. 3. Conferencia “¿Para dónde va el mundo de los negocios? Revolución 4.0 en automatización de procesos, inteligencia artificial y la data. Fecha: 17 de Mayo de 2018. Conferencista: Mariana Alfaro Cendejas, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México. 4. Conferencia “La Cadena de Valor como diferenciador estratégico en la competencia de mercados”, Fecha: 18 de octubre de 2018. Conferencista: Juan José Cabrera Lazarini, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México. - Participación de docentes en Consultorías y Asesorías Los docentes del programa han participado en consultorías y asesorías en los programas de Manizales MÁS, programa de alto potencial y Consejero Graduam. Esta información reposa en la Unidad de Emprendimiento. Adicionalmente, la maestría en administración de negocios es partícipe en otros estamentos como lo son: · Mesa de Financiación: Está conformada por diferentes entidades financieras y universidades de la región, las cuales tienen como objetivo estudiar y analizar los problemas de acceso a la financiación por parte de los empresarios. En este caso asiste en representación de la universidad el profesor Gabriel Eduardo Escobar Arias. · Mesas de Competitividad: Permite la participación de diferentes actores de la academia, Gobierno y empresas para fortalecer y apalancar estrategias de desarrollo en el corto, mediano y largo plazo. Esta mesa está conformada por 9 mesas en diferentes sectores estratégicos: Turismo, Biotecnologia, TIC, Sistema moda, Café, Musáceas, Cítricos, lácteos y metalmecánica. Donde la universidad es participe y diferentes docentes hacen parte de dichas mesas, entre ellos Marcela Carvajal, Paula Zuluaga Arango, Lina Victoria Berrio Ríos y Jaime Alberto Valencia Ramos.
· Observatorio del Comercio Fenalco - UAM, se diseñan, se construyen y se analizan indicadores que permiten monitorear la dinámica del comercio en la ciudad de Manizales. Allí participa el docente Carlos David Cardona Arenas.
· Han existido algunas asesorías empresariales, entre las cuales se encuentra la realizada por los docentes Lina Victoria Berrio Ríos y Cristhian Guillermo Naranjo Herrera a la empresa GENSA S.A. en el tema de Responsabilidad Social Empresarial. · La UAM está vinculada con diferentes actores del medio, desde diferentes ámbitos, pero en relación con el MBA, el programa se impacta por un convenio que la Universidad tiene suscrito con la Alcaldía de Manizales, y que consiste en que los empleados públicos u oficiales que deseen ingresar obtengan un 50% de descuento en el valor de la matrícula. Este contrato como vinculación con la entidad gubernamental, evidencia el beneficio social que entre la UAM y la entidad del gobierno se ofrece a empleados del sector público, pero además, contribuye al mejoramiento de los perfiles profesionales de la ciudad y el departamento, en cumplimiento de la misión institucional de la Universidad. · La relación del programa MBA con organismos gubernamentales regionales y locales, se da por la participación de algunos docentes en algunos programas y proyectos. Específicamente con la Cámara de Comercio de Manizales, a través de las mesas de competitividad, la Alcaldía de Manizales con proyectos de fortalecimiento de los sectores agrícolas (musáceas, cítricos, cacao y café), Manizales MÁS con proyectos de fortalecimiento de emprendedores en diversas áreas de la administración, entre otros, y la relación del programa con organismos no gubernamentales, se da con instituciones como GH Capital Invest (Chile), para el desarrollo de pasantía internacional. · El programa de Maestría en Administración de Negocios - MBA, se viene vinculando a través de sus docentes a comunidades científicas, mediante algunas actividades de cooperación y relacionamiento a nivel nacional e internacional. Entre estos relacionamientos adelantados por los docentes, pueden mencionarse: Santiago Quintero Renaud Universidad de Quilmes: Proyecto de Extensión con el docente Sebastián Torré, quien se ha encargado de dar asignaturas virtuales para diferentes programas de la UAM. Proyecto Colombia Científica: Es un programa del gobierno nacional, que busca mejorar la calidad de las instituciones de educación superior, en las dimensiones de investigación, docencia e internacionalización, así como, apoyar a la consolidación de un sistema de investigación e innovación de excelencia científica, articulada con el sector productivo, para contribuir a mejorar competitividad, productividad y desarrollo social del país. Jairo Toro Díaz Programa Delfín: Investigador y asesor de verano de investigación científica y tecnológica del pacífico, además de formación de estudiantes investigadores y emprendedores. Este programa busca fortalecer la colaboración entre Instituciones de Educación Superior y centros de investigación, a través de profesores-investigadores y estudiantes, para generar avances en los temas de investigación.
Oscar A. Hoyos Con la EGADE Business School - Tecnológico de Monterrey Capítulo de libro: Prospective Students´ ZMOT in ICT-Based International Universities: An Application to a Mexican HEI – IGI Global 2019. Tania Mackenzie Red Clacso: Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales. Esta institución es de carácter internacional y no gubernamental, la cual reúne centros de investigación y programas de posgrado, en diversos campos de las ciencias sociales y humanidades. Sus objetivos son la promoción y el desarrollo de la investigación y la enseñanza de las ciencias sociales; el fortalecimiento del intercambio y la cooperación entre instituciones e investigadores de dentro y fuera de la región. Red de estructuradores de proyectos (Colciencias): Institución encargada de promover los proyectos por recursos de Regalías en los municipios. Cristhian Guillermo Naranjo Mesa de Competitividad: Sector Metalmecánico de Manizales. · El programa de la Maestría en Administración de Negocios - MBA tiene vinculación con el entorno empresarial y productivo a través de 17 docentes nacionales y 5 internacionales; éstos últimos son invitados a dictar alguno de los módulos de la maestría, quienes además son investigadores en sus instituciones de origen. De los 17 docentes nacionales invitados, mencionados en el punto anterior, 12 también se desempeñan como consultores empresariales, lo que fortalece el proceso de enseñanza aprendizaje al conectar la teoría con la experiencia (la praxis), lo que evidentemente cobra gran importancia para la transferencia del conocimiento a este nivel. De estos 12 docentes, 4 trabajan para empresas en importantes cargos gerenciales, mientras los otros 8, tienen su propia empresa de consultoría. Entre los docentes que participan en el MBA que desarrollan actividades con el medio empresarial y productivo se encuentran: Jaime Alberto Valencia Ramos (Decano y docente del MBA) -Estudio sectorial para la propuesta de estrategias y políticas para el sector textil, confección, diseño y modas. -Estudio de Políticas para el Emprendimiento y el Crecimiento Empresarial en Manizales – Cámara de Comercio de Manizales por Caldas. - High Potential Teachers/Profesores de Alto Potencial PAP – Babson College. Marcela Carvajal (Colombia Científica, Manizales Más, Crecer Más) - Alcaldía de Manizales: Mesas de competitividad de los sectores musáceas y cítricos. - Manizales Más: profesora de alto potencial – dictado clase en Adventure y acompaña el programa de Crecer más en la Dorada
Paula Zuluaga - Alcaldía de Manizales: Mesas de competitividad de los sectores musáceas y cítricos. Lina Victoria Berrío Ríos
- GENSA: Consultoría en Responsabilidad Social Empresarial - Alcaldía de Manizales: Mesas de competitividad de los sectores musáceas y cítricos - Corpocaldas: Plan Integral de Gestión de Cambio Climático de Caldas - Colciencias: Proyecto Densidad Ósea - Colciencias: Cosecha de Café Arábica
7. PERSONAL DOCENTE
La planta docente de la maestría en Administración de Negocios se caracteriza por tener
una amplia trayectoria en el área de estudio del programa y otras afines; dado su
desempeño profesional en diferentes áreas de la gerencia están en capacidad de
acompañar los procesos de la maestría desde sus componentes de docencia, investigación
y proyección.
A continuación se presenta la información docente según dedicación por niveles de
formación correspondiente al período comprendido entre el 2014 y 2018.
Tabla 24. Información docente según dedicación por nivel de formación
Año - Período Dedicación(1) Total
Nivel de formación (contabilizar solo el mayor nivel de grado)(2)
Do
cto
res
Ma
gís
tere
s
Esp
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ali
sta
s
Pro
fesi
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ale
s
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Té
cnic
os
2018 Tiempo Completo 8 3 5
Medio Tiempo Cátedra 10 4 5 1
2017 Tiempo Completo 9 5 4
Medio Tiempo Cátedra 11 6 5
2016 Tiempo Completo 11 4 6 1
Medio Tiempo Cátedra 12 4 6 2
2015 Tiempo Completo 8 3 5
Medio Tiempo
Cátedra 12 1 9 2
2014 Tiempo Completo 14 3 10 1
Medio Tiempo Cátedra 9 1 7 1
Fuente: (Coordinación de posgrados UAM® , 2018)
1 Profesores – Dedicación: hace referencia al tiempo de trabajo que el profesor consagra a la institución. Se consideran los siguientes: Tiempo completo: dedica la totalidad de la jornada a la institución es decir, 40 horas semanales, Medio Tiempo: dedica 20 horas semanales, Cátedra: se encuentra vinculado a la Institución entre 8 y 19 horas semanales dedicadas específicamente).
La tabla 26, registra la relación de los profesores con sus respectivos niveles académicos,
responsabilidad asignada, tipo de vinculación con la UAM®, unidad académica a la cual
pertenecen, y % de dedicación al Programa.
Tabla 25. Información docente según departamento, horas en la UAM y en el programa y actividades en el programa
No
No
mb
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De
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Act
ivid
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en
el
pro
gra
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1
Jaime Alberto
Valencia Ramos – Mg
Administración y Economía
40 6
34 8 20%
Docente Entorno organizacional y competitividad, asesoría a estudiantes en proyectos de investigación, participación en comité de currículo, decano facultad.
2
Cristhian Guillermo Naranjo
Herrera – Ds
Administración y Economía
40 18
21
2 2 6 15%
Docente Gestión del conocimiento, asesoría a estudiantes, participación comité de currículo, asesoría proyectos de investigación.
3
León Sigifredo Ciro – Ds
Ciencias Humanas
40 12
14
2 12 4 10% Docente ética empresarial, asesoría a estudiantes.
4
María del Carmen Vergara – Ds
Salud Pública 40 2
20
20 2 5% Docente Investigación cuantitativa, asesoría a estudiantes.
5
Olga Ocampo – Ds
Ingeniería 40
20 20
5 12,5%
Docente Estudio de caso, asesoría proyectos de investigación, asesoría a estudiantes.
6 Gabriel
Escobar - Ds Administración
y Economía 40 22
2 16 6 15%
Docente Gestión Financiera, asesoría a estudiantes, participación comité de
No
No
mb
re
De
pa
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en
la
UA
M
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Act
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en
el
pro
gra
ma
currículo, asesoría proyectos de investigación.
7 Tania
Mackenzie T. Mg
Administración y Economía
40 6
3
2 29 34 85%
Coordinación del Programa, acompañamiento a estudiantes, docencia en los temas Gestión de proyectos, comité de currículo, asesoría a estudiantes y asesorías en proyectos investigación y desarrollo
8 Santiago
Quintero R. Ds
Administración y Economía
40 18 12 2 8 4 10% Docente Comercio electrónico, asesoría proyectos de investigación.
9 Viviana
Molina, Mg.
Administración y Economía
40 12 14 14 3 7.5% Docente Empresariado, asesoría proyectos de investigación.
10 Margarita
María Ríos Diseño 40 12 6 6 2 14 3 7,5%
Docente Gestión de la Innovación
Fuente: Coordinación del Programa, Planta docente cohorte XII.
En el componente investigativo se consideran profesionales vinculados con otras instituciones; estos actúan tanto en calidad de directores de trabajo de grado, como de pares evaluadores de los mismos; se destaca además la vinculación de algunos de los graduados como profesores y evaluadores de trabajos de grado. Los docentes externos en calidad de catedráticos y directores o evaluadores de trabajos de grado firman un contrato de prestación de servicios con todos los requisitos de ley. La permanencia de los docentes en el programa de la maestría en Administración de Negocios es el resultado de la selección cuidadosa de los docentes tanto nacionales como internacionales, en los cuales se busca que además de su trayectoria académica cuenten con una amplia experiencia en contexto para que puedan armonizar las teorías con las prácticas gerenciales. Esta condición es validada ciclo a ciclo con la evaluación docente realizada por parte de los estudiantes, satisfactoria en su gran mayoría. - Profesores visitantes El programa como ya se ha referido cuenta con grupo docente que se nutre de manera importante de profesionales externos del nivel nacional e internacional de gran trayectoria y reconocimiento en el objeto de estudio de la maestría. Es importante destacar como la relación estudiante – docente visitantes permanece más allá del tiempo del seminario; la valoración dada por los docentes del nivel de los
estudiantes es muy satisfactorio; el proceso de aprendizaje es de doble vía. Como una buena práctica desde la coordinación del Programa se promueve la retroalimentación de los ejercicios tanto en el aula (generalmente de tipo colaborativo), como del trabajo individual (extra clase) por parte de todos los docentes; este ejercicio sin duda alguna aporta elementos para la cualificación del conocimiento y por consiguiente de las prácticas cotidianas de los estudiantes en sus empresas. La tabla 27, muestra el grupo de docentes invitados en las últimas cinco cohortes por área de conocimiento, institución de origen, tiempo de estancia en la UAM y actividades realizadas.
Tabla 26. Relación de docentes invitados. Periodo 2014 – 2018
No. Nombres Apellidos Área del
Conocimiento Institución
Tiempo de
estadía* Actividades
1. Manuel Alfonso
Garzón Castrillón
Administración y Gerencia
Universidad del Norte,
Barranquilla, Colombia
3 días Orienta el módulo de Teorías del Management
2. Simone Martins Administración y
Políticas públicas
Universidad Federal de
Vicosa, Minas Gerais, Brasil
10 días
Conferencia abierta al público sobre Accountability, Reunión con el grupo de investigación en Empresariado y Salud Pública
3. Juan
Guillermo Ocampo
Flórez Administración y
gerencia
-Fundación Universitaria
CEIPA, Medellín, Colombia
-CESA, Bogotá, Colombia
3 días Orienta el módulo de Habilidades Gerenciales
4. Mikel Ibarra Administración y
Gerencia
CESA, Bogotá, Colombia
3 días
Orienta el módulo de Gestión Estratégica e Indicadores de Gestión
5. Mariana Alfaro
Cendejas Mercadeo y
Ventas
Tecnológico de Monterrey,
México 10 días
Orientación del módulo, Gestión del Marketing y los servicios. Conferencia con empresarios y estudiantes de posgrados. Reunión con grupo de investigación en empresariado.
6. Oscar Meza Negocios
internacionales
Universidad Nacional de
Colombia, sede Manizales
3 días
Orientación del Módulo, Gestión de Negocios Internacionales.
No. Nombres Apellidos Área del
Conocimiento Institución
Tiempo de
estadía* Actividades
7. Juan José Cabrera Lazarini
Negocios internacionales
y Logística
Tecnológico de Monterrey,
México 10 días
Orientación del Módulo, Logística y distribución física. Conferencia con empresarios y estudiantes de posgrados. Reunión con grupo de investigación en empresariado.
8. Gustavo
Sebastián Torré
Administración y Tecnología
Universidad de Quilmes, Argentina
10 días
Orientación del Módulo, Comercio Electrónico. Conferencia con empresarios y estudiantes de posgrados. Reunión con grupo de investigación en empresariado. Trabajo con docentes del departamento
9. William Nicolás
Castro Méndez
Administración Empresa de Consultoría
3 días Orientación del Módulo Gestión Estratégica del Talento Humano
10. Merlin Patricia
Grueso Hinestrosa
Administración
Universidad El Rosario, Bogotá,
Colombia
3 días Orientación del Módulo Gestión Estratégica
11. Juan
Carlos Sanclemente
Tellez Mercadeo
Universidad EAFIT, Medellín,
Colombia 3 días
Orientación del Módulo Gestión del Marketing y servicios
12. Alejandro Gutiérrez
Díaz Proyectos Proyectiza S.A 3 días
Orientación del Módulo Formulación y Evaluación de proyectos
13. Alejandro Ramírez González
Emprendimiento Gerente Centro
Comercial Parque Caldas
3 días Orientación del Módulo Emprendimiento
14. Ana
María González L. Consultora
Ana María Gonzales
Consultorías 3 días
Orientación del Módulo Consultoría
15. Andrés Patiño Arias Administración Industria
Licorera de Caldas
3 días Orientación del Módulo Logística y distribución física
16. Blanca Yenny
Hernández Sánchez
Administración Universidad
EAFIT 3 días
Orientación del Módulo Teorías del Management
17. Gregorio Calderón
Hernández Administración
Universidad Nacional de
Colombia, Sede 3 días
Orientación del Módulo Gestión del Talento Humano
No. Nombres Apellidos Área del
Conocimiento Institución
Tiempo de
estadía* Actividades
Manizales
18. Juan
Carlos Muñoz
Montaño Administración
Universidad Cooperativa Católica de
Pereira
3 días Orientación del Módulo Gerencia Estratégica
19. Juan
Fernando García Aliván
Negocios Internacionales
TAT COACHING & CONSULTING
S.A.S. 3 días
Orientación del Módulo Gestión de Negocios Internacionales
20. Lorenzo Octavio
Calderón Jaramillo
Derecho Buffet de abogados
3 días Orientación del Módulo Derecho empresarial
21. Luis Joyanes Aguilar
Administración Consultor 8 días Orientación del módulo de Comercio Electrónico.
22. María
Leonor Velásquez
Arango Consultoría
CONFA Manizales
3 días Orientación del Módulo Consultoría Organizacional
23. Pablo
Renato Gutiérrez Colungue
Consultoría
Renato Gutiérrez y Consultores
Asociados s.a.s.
3 días Orientación del Módulo Consultoría Organizacional
24. Mauricio Escobar Ortega
Finanzas
Universidad Nacional de
Colombia, Sede Manizales
3 días Orientación del Módulo Gestión Financiera
25. Gustavo Adolfo
Molina Arroyabe
Mercadeo Consultor 3 días Orientación del Módulo Gestión Estratégica
26. Hernando Casas
Ospina Mercadeo Consultor 3 días
Orientación del Módulo Consultoría Organizacional
27. Javier Adolfo
Gómez Arias Marketing BUFET DE
PROFESIONALES EN MARKETING.
3 días Orientación del Módulo Gestión del Marketing y servicios
28. José
Fernando Barahona V. Mercadeo
Universidad de Manizales
3 días Orientación del Módulo Gerencia estratégica comercial
29. Mario Huertas López
Mercadeo Consultor 3 días Orientación del Módulo Comportamiento del consumidor
30. Mauricio Peña Riveros Mercadeo Consultor 3 días Orientación del Módulo Estrategias de comunicación integral
31. Santiago Martínez
Vela Mercadeo Índices S.A. 3 días
Orientación del Módulo de Comercio Electrónico
32. Sergio
Humberto Serna Mercadeo
Ejecución Estratégica Consulting
Group (e2CG)
3 días Orientación del Módulo Gestión estratégica
No. Nombres Apellidos Área del
Conocimiento Institución
Tiempo de
estadía* Actividades
CEO
Fuente: (Coordinación de posgrados UAM, 2018)
7.2 CRÍTERIOS PARA LA FORMACIÓN DOCENTE
INGRESO
Título III del Estatuto Docente: De la Vinculación del Cuerpo Profesoral (Aprobado por el
Consejo Superior el 29 de Noviembre de 2016, bajo el acuerdo No.004). Artículo 6. Para
formar parte del profesorado de la Universidad Autónoma de Manizales se requiere:
- Tener título académico de una institución de educación superior debidamente
reconocida por el gobierno nacional o título conferido por una universidad extranjera,
o demostrar la experiencia e idoneidad que los califique como tales, a juicio de la
Universidad.
- Ser persona de reconocida idoneidad académica y científica.
- Ser persona de reconocidas calidades éticas.
- Ser nombrado profesor de la Universidad.
En el Artículo 7 del trámite para la selección. Para la creación de cargos docentes, el
Decano o Coordinador de Departamento presentará ante el vicerrector Académico una
solicitud motivada. Si lo consideran conveniente, se iniciará la convocatoria y el proceso
de selección. Mediante la firma del contrato de trabajo el profesor será adscrito a un
Departamento pero puede ser llamado a colaborar en otras dependencias de la
Universidad.
PERMANENCIA
Los contratos docentes se suscriben según el número de horas semanales de dedicación,
los contratos de los profesores podrán ser de tiempo completo, medio tiempo y
catedrático. La universidad definirá las jornadas de trabajo aplicables en cada caso.
Además, se contemplan las modalidades de profesor: Visitante y Ad Honorem, como se
específica en el artículo 8, Modalidades de contratación.
Capítulo VII: El Retiro de la Docencia (Aprobado por el Consejo Superior el 14 de
diciembre de 1994, acta 133) Artículo 66. Son justas causas de terminación unilateral del
contrato de trabajo, los contemplados en el Código Sustantivo del Trabajo y normas
concordantes y las establecidas en el reglamento interno y el haber obtenido malos
resultados en la evaluación por dos veces consecutivas, o no haber demostrado progreso
después de una evaluación que demuestre deficiencias en el docente. Artículo 67. El
docente puede renunciar libremente a su cargo mediante comunicación escrita.
CAPACITACIÓN
Programa de Capacitación Docente UAM®
Propósito: La formación docente, conforme a la misión de la Universidad Autónoma de
Manizales-UAM®-, centra su compromiso institucional en la promoción integral de la
comunidad docente, mediante procesos de innovación educativa tendientes a lograr los
siguientes propósitos, bajo la coordinación de la Unidad de Enseñanza Aprendizaje:
- Propiciar la formación docente como proceso de autorregulación y potenciación de las
competencias personales, profesionales y con énfasis en las áreas de docencia,
investigación y proyección universitaria.
- Generar procesos de cualificación para la consolidación de la cultura académica
(producción escrita, discusión argumentativa y la reorientación de acciones.
- Apoyar la comunidad académica en el diseño, implementación y evaluación de las
innovaciones educativas. Se programan cursos y diplomados en diferentes áreas y si se
solicita formación en otras instituciones el trámite se hace según el reglamento de
formación docente mencionado arriba. En la UAM® se trabaja en las siguientes áreas
de formación: Inglés, Pedagogía, didáctica, incorporación de TIC, procesos de
investigación y desarrollo.
PROMOCIÓN
En el documento de Escalafón Docente (anexo 12), aprobado por el Consejo Superior el 29
de noviembre de 2016 (Acuerdo 004): Estatuto Profesoral. La Universidad establece la
figura del Comité de Escalafón Docente, conformado por la Dirección Académica, quien
lo preside, la Coordinación de la Unidad de Aprendizaje-Enseñanza, el representante de
los profesores ante el Consejo Académico y tres profesores de diferentes Departamentos.
El mismo, está encargado de estudiar los méritos para el ingreso y ascenso al escalafón
docente y decidir sobre los mismos. El Comité se reúne cuando sea convocado por su
presidente en las fechas establecidas por el mismo. Los méritos obtenidos en las
actividades académicas son la base para el ingreso y promoción en el escalafón docente y
son válidos por una sola vez. Para efectos del presente estatuto se consideran actividades
académicas las relacionadas con la docencia, la investigación y la proyección universitaria.
Los méritos para el ingreso y promoción al escalafón se relacionan a continuación:
- Experiencia laboral en su disciplina o profesión.
- Formación académica de pregrado y posgrado.
- Publicaciones académicas, científicas, literarias y traducciones.
- Informes finales de investigaciones o de proyectos de desarrollo.
- Conocimiento en el idioma inglés.
- Pertenecer a un grupo de investigación o desarrollo.
Las categorías del escalafón docente son: Profesor Instructor - Profesor Asistente -
Profesor Asociado - Profesor Titular.
La Universidad establece dentro de su calendario académico, las fechas para el análisis de
las solicitudes de los docentes interesados en ingresar o ser promovidos en el escalafón
docente; el procedimiento para tal fin, se reporta a continuación:
- Adjuntar los documentos que acrediten sus méritos, la categoría en la cual se
encuentra al momento de la solicitud y el tiempo de permanencia en la misma.
- El Comité estudiará la solicitud y la documentación adjunta para verificar si el docente
cumple o no con los requisitos exigidos. Si encuentra que alguna información debe ser
aclarada, así lo comunicará al docente para que éste proceda a adjuntar los
documentos o certificados a que haya lugar.
- Una vez en regla la documentación, el Comité de Escalafón Docente decidirá sobre el
ingreso o promoción del docente al escalafón, indicando la categoría alcanzada y así lo
comunicará por escrito al mismo y al Departamento de Gestión Humana.
Anexo. 11. Estatuto Profesoral
Anexo. 12 Escalafón Docente
Anexo. 13. Procedimiento de vinculación Docente
Anexo. 14. Lineamientos profesores invitados
8. MEDIOS EDUCATIVOS
La Universidad Autónoma de Manizales cuenta con los recursos bibliográficos, de
hardware, software y comunicaciones necesarios para el adecuado desarrollo del
programa, dando soporte a los espacios de enseñanza-aprendizaje.
La gran mayoría de las actividades presenciales (con orientación de docentes) se realizan
en las aulas y salas con que cuenta la institución. Esto además se articula con la Política
Institucional de Incorporación de TIC en los procesos académicos (Anexo. 3).
8.1 RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS Y DE HEMEROTECA
La Biblioteca de la Universidad Autónoma de Manizales está constituida como una
dependencia de Dirección Académica. Posee tres secciones con funciones muy definidas;
desarrollo de colecciones, servicios y telemática.
La Biblioteca encamina sus esfuerzos a satisfacer las necesidades y expectativas de
información de la comunidad universitaria, como respaldo a la actividad académica,
investigativa y de proyección social y promueve la lectura informativa y recreativa en
beneficio de la formación integral del ser humano.
El material bibliográfico con que cuenta el programa para apoyar el desarrollo de las
distintas actividades académicas de libros, revistas especializadas y bases de datos
(Estadísticas – cifras de los últimos 5 años).
INVERSION PARA COMPRA DE LIBROS IMPRESOS Como puede apreciarse en el cuadro a continuación, hay una inversión permanente en libros impresos, los cuales son las respuestas a solicitudes y necesidades académicas de cada una de las facultades y por ende a sus programas. Esta es la inversión en pesos ejecutados en los últimos 5 años para los programas de pregrado y fortalecimiento de la biblioteca.
2013 2014 2015 2016 2017 2018
57’014.626 50’450.195 57´529.652 53.279.154 53.513.286 50.450.195
INVERSION PARA COMPRA DE REVISTAS ESPECIALIZADAS IMPRESAS En cuanto al desarrollo de la colección hemerográfica de la Biblioteca de la Universidad depende en su mayor parte de los profesores e investigadores, quienes deciden qué títulos de su área de conocimiento deben adquirirse. La ejecución de este presupuesto se muestra a continuación:
2013 2014 2015 2016 2017 2018
3.780.000 3.980.000 4.043.698 4.700.000 5.000.000 12.000.000
INVERSION PARA COMPRA DE BASES DE DATOS El desarrollo de estas colecciones electrónicas, dependen de los docentes y la biblioteca donde se hace un análisis de la cobertura y complementariedad para brindar a la comunidad un mejor acceso a ellas tanto de manera local como remota a través de internet. En el 2011, la UAM ingresó al Consorcio conformado por Colciencias, Ministerio de Educación, Elsevier y varias Universidades del país, garantizando así a la Comunidad UAM el acceso a las bases de datos SCIENCE DIRECT y SCOPUS. En el 2014 se renovó el consorcio, la UAM pagó por el año US $82.000 (dólares) y recibió como valor agregado el acceso a otras bases de datos referenciales y en el 2015, la UAM pagó US $85.998 (dólares). Estas suscripciones a recursos electrónicos como bases de datos se ejecutan en dólares, por ser proveedores extranjeros, en la siguiente tabla se evidencian los pagos totales de las bases de datos Science Direct, Ebsco, y Trade Wizard, bases de datos de casos de la editorial SAGE además de 98 journal.
2013 2014 2015 2016 2017 2018
$87.338 $91.926 $93.926 $95.698 $96.000 $100.000
Valores en dólares por que se cancelan según la TRM en estos presis se tienen en cuenta Science Direct, Ebsco, SAGE por eso los valores
Actualmente la Biblioteca cuenta con muy buenos recursos bibliográficos para apoyar el programa de MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS MBA; la universidad es consciente de mantener la pertinencia, actualización y la cantidad de material bibliográfico, y se reconoce como una responsabilidad permanente y compartida de docentes, investigadores y personal de Biblioteca.
RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS
A continuación, se podrá observar la cantidad de fondo bibliográfico que acompaña a la comunidad universitaria.
Títulos totales 56.001
Total de Revistas 249
Bases de datos 20
Libros electrónicos 12.990
Los títulos totales hacen mención a los volúmenes y títulos libros impresos, y aplica para el total de revistas que corresponden a revistas impresas y electrónicas.
8.2 BASES DE DATOS CON LICENCIA
EBSCO: Es una base de datos que ofrece textos completos, índices y publicaciones periódicas académicas que cubren diferentes áreas de las ciencias y humanidades. Que incluye los siguientes recursos Business Source Complete: contiene la principal colección de textos completos y registros bibliográficos de publicaciones académicas sobre temas empresariales. Cubre ampliamente numerosos temas, e incluye los resúmenes e índices de las principales publicaciones académicas sobre negocios que se remontan a 1886. Además, permite buscar referencias citadas de más de 1.300 revistas especializadas. Dentistry & Oral Sciences Source: abarca todas las facetas relacionadas con las áreas de odontología, entre ellas, salud pública dental, endodoncia, cirugía para el dolor facial, odontología, patología/cirugía/radiología maxilofacial y oral, ortodoncia, odontología pediátrica, periodoncia, prostodoncia. La base de datos se actualiza semanalmente en EBSCOhost. eBook Collection (EBSCOhost): Buscar y ver el texto completo de los libros electrónicos. Engineering Source: Engineering Source ofrece más de 3.000 textos completos sobre ingeniería, informática y áreas relacionadas. Se diseñó para clientes empresariales de referencia y estará disponible como base de datos independiente o en conjunto con EDS. Fuente Académica Premier: Es una colección de rápido crecimiento que contiene más de 570 publicaciones académicas provenientes de Latino América, Portugal y España. Se cubren todas las áreas temáticas principales, con mayor énfasis en agricultura, biología, economía, historia, leyes, literatura, filosofía, psicología, administración pública, religión y sociología. Es una herramienta indispensable de un alcance excepcional que está diseñada
para realizar investigaciones académicas accesibles en formato PDF. La base de datos se actualiza semanalmente. GreenFILE: ofrece información proveniente de investigaciones confiables sobre todos los aspectos del impacto humano en el medioambiente. Cuenta con una colección de títulos de fuentes académicas, gubernamentales y de interés general sobre calentamiento global, construcción ecológica, polución agricultura sustentable, energía renovable, reciclaje y muchos más. Esta base de datos provee índice y resúmenes de más de 384.000 registros, además de texto completo de Acceso abierto para más de 4.700 registros. Regional Business News: Esta base de datos provee una amplia cobertura en texto completo de publicaciones de negocios a nivel regional. Regional Business News incluye más de 80 publicaciones de negocios regionales que abarcan todas las áreas metropolitanas y rurales de Estados Unidos. Haga clic aquí para ver una lista de títulos completa. Haga clic aquí para obtener más información. Library, Information Science & Technology Abstracts with Full Text: indexa más de 560 publicaciones fundamentales, aproximadamente 50 publicaciones prioritarias y cerca de 125 publicaciones seleccionadas, además de libros, informes de investigación y actas. Esta base de datos también contiene el texto completo de más de 330 publicaciones. La cobertura temática incluye biblioteconomía, clasificación, catalogación, bibliometría, recolección de información en línea, administración de información, etc. La cobertura de la base de datos se remonta hasta mediados de la década de 1960. SCIENCE DIRECT: Liderada por Elsevier, así como otros editores asociados, es una de las colecciones electrónicas más grandes del mundo en ciencia y tecnología, física, ingeniería, ciencias de la vida, ciencias sociales, ciencias humanas y medicina. Ofrece acceso al texto completo de 2323 títulos de revistas e información bibliográfica referencial de cerca otros 1039 títulos; de igual manera, ofrece el texto completo de 2001 libros en formato pdf y la información referencial de 4912 libros más. La información es de actualización diaria, su motor de búsqueda posee una de las estructuras mejor organizadas que permite realizar búsquedas de documentos por múltiples opciones. SCOPUS: Esta es la mayor base de datos de resúmenes y citas, desarrollada por bibliotecarios y 300 usuarios (investigadores y estudiantes) de 21 Instituciones. Es un punto de acceso multidisciplinario muy importante, ya que es una herramienta de medición, evaluación y gestión de producción científica mundial, que incluye análisis de 18.000 títulos en las áreas de ciencia, tecnología, medicina y ciencias sociales. Posee la base internacional de mayor representación de la actividad científica latinoamericana e incluye 435’000.000 páginas web científicas, E-prints, tesis y patentes. HAPI: Hapi online - Hispanic American Periodical Index ofrece referencias bibliográficas completas y citas de artículos, acerca de América Central y del Sur, el Caribe, México, Brasil y los hispanos/latinos en los Estados Unidos desde 1970
BACEX: Es una base de datos local en ella encontrarás información sobre aranceles de exportación, tarifas, aspectos de embarque e información relacionada con el comercio exterior de México LEGISCOMEX: Es una herramienta diseñada para el estudio del comercio internacional que contiene información de inteligencia de mercados, normatividad y aranceles, distribución física internacional y herramientas especializadas. CASOS SAGE: Es la primera colección digital de toda la disciplina adaptada a las necesidades de la biblioteca, proporcionando acceso IP a los casos y facilitando el descubrimiento y la investigación fuera del modelo de compra tradicional por cada caso. Video y contenido de referencia, lo que permite un rico entorno de investigación. SAGE JOURNALS: Es una colección digital de 98 revistas de administración y negocios con las cuales se mejoraran los entornos académicos e investigativos de nuestra comunidad académica. Cubre principalmente las siguientes áreas: política, relaciones internacionales, urbanismo, ciencias sociales, economía, administración. MULTILEGIS: Solución que comprende un Sistema de Información e Investigación Jurídica Tributaria, Contable, Financiera, Laboral, Comercial, Comercio Exterior y general, con grandes Colecciones de Legislación, Jurisprudencia y Doctrina. Ofrece valores agregados de Noticias Jurídicas, a través de Ámbito Jurídico, Comunidad Contable y Red de conocimiento y activación por APP de las publicaciones Legis. EUREKA –PANAMERICANA: Es una biblioteca digital de contenidos de las publicaciones de la Editorial Médica Panamericana, para su uso en el mundo académico, formativo e investigativo. Eureka contiene libros en formato digital en temáticas de ciencias de la salud tales como: anatomía, biología, ciencias y medicina del deporte, embriología, endocrinología, nefrología, psicología y odontología. DESCRIPCIÓN DE CONVENIO INTERBIBLIOTECARIO Convenio de préstamo Interbibliotecario: la biblioteca pertenece a un grupo de bibliotecas Académicas y centros de investigación de la ciudad con el fin de fomentar la cooperación y compartir recursos además la recuperación de información en medios físicos, en el están adscritos: Universidad Católica de Manizales, Universidad de Caldas, Universidad de Manizales, Escuela de Carabineros, Fundación Universitaria Luis Amigo, Universidad Nacional de Colombia sede Manizales. Para el resto de las instituciones que no estén en el convenio, lo podrán realizar por medio de una carta de autorización.
Convenio de cooperación técnica con el departamento administrativo nacional de estadística. “DANE”: Tiene como objeto la divulgación de la información a través de Colombiestad para atención ciudadana. Convenio de préstamo transnacional con la Universidad Anahuac: con este servicio se pretende fomentar la cooperación entre las instituciones a través de sus unidades de información o bibliotecas, para compartir recursos y apoyar la recuperación de documentos (artículos de revistas y capítulos de libros), a través del intercambio recíproco y de apoyo mutuo, reforzando el Préstamo Interbibliotecario en el ámbito nacional e internacional. Convenio CLADEA: la Biblioteca hace parte del comité de centros de documentación pertenecientes a CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración) que busca el fomento y la integración de servicios y recursos para las bibliotecas que cuenten con programas de Administración tanto en pregrado, como en especializaciones.
RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS PROPIOS DE MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS MBA
Libros: Número
de títulos
Revistas impresas
Revistas Electrónicas
Bases de Datos
Bases de Datos Open
Access
13.250 107 1200 6 9
8.3 EQUIPOS Y APLICATIVOS INFORMÁTICOS
En los últimos años, con el crecimiento de la infraestructura física, las aulas de clase se han dotado de equipos que afectan positivamente el desarrollo de la actividad académica, se dispone de aulas equipadas con: PADBOARD - Tableros Digitales Las padboard, también llamados Tableros Digitales son dispositivos que permiten tanto a
profesores como a estudiantes involucrar el uso de las tecnologías en las aulas de clase, en
este momento la Universidad posee 13 Padboard.
STARBOARD - Pizarras Interactivas Las Starboard son dispositivos que le permiten a los docentes interactuar mediante una
pantalla táctil con su equipo de cómputo. Cuenta con un videobeam de tiro corto que
posee sensores infrarrojos y permiten una mejor experiencia a la hora de interactuar con
el dispositivo e integra dos parlantes los cuales brindan la posibilidad de escuchar audios y
video. La Universidad actualmente cuenta con 2 pizarras interactivas Starboard.
Así mismo se disponen de software, debidamente licenciado, que brinda soporte a las actividades curriculares y de investigación del programa de maestría en administración, entre ellos: Atlas Ti, con 18 licencias; SPSS 21 licencias. Por otro lado, se disponen de los equipos de cómputo con sus programas respectivos de Ofiice:
Equipos Cantidad
Computadores con acceso a la intranet 916
Computadores para el uso del personal administrativo 269
Computadores para uso de estudiantes 375
Computadores para uso exclusivo de profesores 272
Fuente: Gestión de Tecnología 2019
Con respecto a la accesibilidad, el centro de informática, tiene un horario disponible para los estudiantes de lunes a viernes de 7 am a 10.30 pm y los días sábado de 8 am a 12m y de 2 pm a 6 pm. Complementariamente para el desarrollo de las actividades académicas, el programa de
maestría en administración dispone de plataforma LMS, la cual busca fortalecer la
innovación educativa a través de la incorporación de las TICS, en los procesos de
enseñanza y aprendizaje, investigación, proyección y gestión administrativa.
Para ello se trabaja a través la modalidad B-Learning. En la Universidad la plataforma LMS institucional es Moodle, que es administrada por UAM Virtual, unidad que tiene como objetivo diseñar, desarrollar e implementar ambientes de aprendizaje para las modalidades virtual, a distancia y presencial, utilizando como base las Tecnologías de Información y Comunicación. Seguidamente se evidencia un aula de UAM Virtual:
La Universidad permanentemente realiza esfuerzos por mejorar la infraestructura tecnológica que soporta todos los servicios y aplicaciones informáticas que usa la comunidad universitaria, en lo que respecta a uso de tecnologías de virtualización, seguridad, control de aplicaciones, modelado del tráfico y balanceo de cargas, entre otras, que permiten contar con un mejor aprovechamiento de los recursos y elevar la disponibilidad de los servicios. La Universidad a través del proyecto de autenticación única logró que todos los usuarios puedan acceder con una contraseña a los servicios de: Wi-Fi, Correo Institucional, Intrauam, UAMVirtual, Windows (docentes y administrativos) y Mesa de Servicio. La autenticación se realiza a través del Directorio Activo de Windows en donde se encuentra la información de los estudiantes matriculados, docentes y administrativos activos. Anualmente desde Gestión de Tecnología se realiza un mantenimiento preventivo a los equipos de la Universidad, con el fin de verificar las condiciones y mejorar el rendimiento de cada uno de los equipos, para esto se realiza un procedimiento en el que se tienen en cuenta variables de seguridad, limpieza, accesibilidad y desempeño. La Universidad realiza copias diarias de seguridad automáticas de la información alojada en los servidores institucionales de acuerdo con un cronograma planeado. Estas copias permiten tener el respectivo respaldo en el momento de presentarse alguna necesidad, mejorar en la seguridad de la información, al contar con redundancia de los datos y acceso únicamente por el personal de Gestión de Tecnología responsable.
8.4 PLATAFORMA LMS
La Universidad Autónoma de Manizales busca fortalecer un proyecto educativo
incluyente, que dé cuenta de la innovación educativa a través de la incorporación de las
TIC en los procesos de enseñanza, aprendizaje, investigación, proyección y de gestión
académica y administrativa; para lo cual ha definido trabajar a través la modalidad B-
Learning en todos sus programas. En la Universidad la plataforma LMS institucional es
Moodle (18), que es administrada por UAM® Virtual, unidad que tiene como objetivo
diseñar, desarrollar e implementar ambientes de aprendizaje para las modalidades virtual,
a distancia y presencial, utilizando como base las Tecnologías de Información y
Comunicación.
La plataforma LMS Moodle cuenta con un conjunto de herramientas que, combinadas,
entregan una solución integral para cubrir las necesidades de formación de docentes y
estudiantes. Entre dichas herramientas, UAM® Virtual cuenta con el módulo de mensajes
que constituye un sistema de mensajería interna del sistema, permitiendo intercambiar
mensajes entre los usuarios de la plataforma sin necesidad de utilizar el correo
electrónico. El Chat, que permite mantener conversaciones en tiempo real con otros
usuarios, sean docentes o alumnos. La comunicación a través del chat es multibanda
(muchos usuarios pueden participar a la vez) y síncrona, en tiempo real. El Diálogo es un
módulo semejante al correo electrónico, que permite la comunicación entre dos usuarios
(profesor-alumno, alumno-profesor o eventualmente alumno-alumno). Los Foros, que son
un medio ideal para publicar pequeños mensajes y mantener discusiones públicas sobre la
información u opiniones allí vertidas, pueden ser calificables si el docente así lo considera
necesario. También, cuenta con una serie de bloques que le permiten al usuario de UAM®
Virtual tener control sobre tiempos, información y actividades a realizar. Entre los
bloques, se pueden destacar el Calendario, Eventos próximos, Usuarios en línea y el
bloque de Novedades, que le permite al usuario acceder directamente a los mensajes
publicados en el Foro de Novedades y Avisos.
En UAM® Virtual, se cuenta con diferentes módulos de actividades, como los cuatro tipos
de Tareas: Actividad fuera de línea, Subir un único archivo, Tarea de texto en línea, Subida
avanzada de archivos. El módulo de Cuestionarios da la posibilidad al docente de diseñar y
plantear cuestionarios para que el estudiante responda en línea. Pueden ser preguntas de
Opción múltiple, Respuesta corta, Verdadero/Falso, Emparejamiento y Ensayo.
18Paquete de software para la creación de cursos y sitios Web basados en Internet.
Además de las actividades, se ofrece un conjunto de diferentes recursos que permiten a
los docentes añadir cualquier contenido al curso. Una Página de Texto es una simple
página escrita en texto sin formato. Si el docente desea más opciones para su página
puede agregar una Página Web y hacer uso de un editor HTML tipo WYSIWYG integrado
en la plataforma. En el caso de que el recurso exista previamente en formato electrónico,
puede optar por Enlazar un archivo o una Web o sencillamente mostrar todos los
contenidos de un Directorio de archivos en su curso para que los usuarios accedan a ellos.
Si tiene un Paquete IMS, puede añadirlo al curso; además, añadir Etiquetas para incluir
instrucciones o información en alguna sección del curso.
Con la orientación de UAMVirtual, los docentes pueden diseñar las aulas virtuales de
apoyo a los cursos, integrando elementos tecnológicos y pedagógicos, para así dar soporte
a los espacios de formación independiente del programa. Adicional la coordinación del
programa tiene un aula virtual donde se consignan aspectos administrativos y académicos
generales del programa y permiten la comunicación permanente del coordinador con los
estudiantes.
Cada cohorte del programa de posgrado cuenta con un aula digital de apoyo, que permite
a la institución mantener una relación administrativa y académica continua con los
estudiantes, facilitando los siguientes procesos:
Comunicación entre el coordinador de programa y estudiantes para procesos
académicos y administrativos.
Acceso a información general del programa, de las asignaturas, de los docentes, y a
documentos, formatos y lineamientos institucionales.
Acceso a la planeación general del programa de posgrado y cronograma de cada
asignatura.
Espacio para la asesoría, orientación y solución de problemas académicos, por
parte del coordinador del programa.
Acceso a los recursos de apoyo de cada una de las asignaturas.
Envío de trabajos, proyectos o productos finales por parte de los estudiantes.
Revisión, valoración y retroalimentación de las actividades de aprendizaje por
parte de los docentes.
Creación de espacios para la interacción y colaboración entre los estudiantes.
Espacios de asesoría por parte de los docentes.
Reporte de notas parciales y finales de las asignaturas.
8.5 RECURSOS INFORMÁTICOS Y DE INTERCONECTIVIDAD
Red Wi-Fi
Se adquirieron nuevos equipos WiFi para dar cobertura al nuevo edificio y fortalecer el cubrimiento inalámbrico en el campus Universitario, para con ello brindar control de navegación. En la gráfica que se muestra a continuación, se evidencia el porcentaje de avance en cantidad de AP’s lo cual puede evidenciarse con mejor cobertura, mayor velocidad y mejor servicio de red Wi-Fi para todos los estudiantes, docentes y administrativos de la Universidad.
La Universidad cuenta con un canal dedicado de Internet público de 200 Mbps y un canal de conexión a la red académica avanzada de 600 Mbps obtenido mediante un nuevo modelo de afiliación con la entidad RENATA. A partir del mes de marzo de 2017, el tráfico hacia Google Apps, Microsoft Updates y AWS transita por la red académica, lo cual permite liberar el canal de Internet público de la mayor carga que tiene y darle una mejor utilización al canal académico:
Año Ancho de banda (KB) Proveedor
2005 512 ETB
2006 1024 ETB
2007 2048 ETB
2008 2560 Colombia Telecomunicaciones
2009 5120 Colombia Telecomunicaciones
2010 5120 Colombia Telecomunicaciones
2011 13312 Colombia Telecomunicaciones
2012 13312 Colombia Telecomunicaciones
2013 25600 Colombia Telecomunicaciones
2014 25600 Colombia Telecomunicaciones
2015 25600 Colombia Telecomunicaciones
2016 200000 Colombia Telecomunicaciones
2017 200000 Colombia Telecomunicaciones
2018 200000 Colombia Telecomunicaciones
Fuente: Unidad de Gestión de Tecnología 2019
9. INFRAESTRUCTURA
La Universidad Autónoma de Manizales -UAM- se encuentra ubicada en el sector de la antigua estación del Ferrocarril, cerca del centro de la ciudad. El campus universitario se ha definido a través de sus 39 años, por construcciones de distinto estilo arquitectónico y usos iniciales básicamente en bodegas de tipo industrial, que por ser espacios amplios posibilitaron repensarse para los usos requeridos de la Educación Superior para propiciar áreas para uso académicos y administrativos, además ha posibilitado la recuperación del sector aledaño siendo hoy día es una zona de renovación urbana total lo que ha generado un aporte relevante a la ciudad. El campus UAM (Leopoldo Peláez Arbeláez) está definido por un conjunto de espacios y edificios que albergan un área aproximada de 50.000 mts2. El campus ha tenido diferentes formas de tenencia (comodato, alquiler y áreas propias), en los últimos años la UAM adquirió áreas en alquiler como las bodegas de la Industria Licorera de Caldas y la sede de la antigua cervecería Bavaria, contigua al área del vagón que comunicara la Universidad con la avenida Santander. La antigua estación del ferrocarril y algunas áreas contiguas forman parte del comodato con la Alcaldía de Manizales. Se cuenta con el plan de desarrollo de infraestructura física UAM 2010-2025. El campus se ha dividido en tres zonas, las cuales constan de áreas libres, edificios y estructuras que se describen a continuación: Zona Antigua estación (Bloques 1 a 3)
• Bloque 1 Edificio Antigua Estación Del Ferrocarril: Este edificio es un hito dentro de la ciudad, declarado bien patrimonial de interés cultural nacional, el 29 de noviembre de 1984, donde antes funciono la Estación del Ferrocarril, su construcción fue iniciada en 1925 y terminada a fines de 1928; a la Universidad le fue entregado en el año 1979 en comodato por el municipio de Manizales. El edificio está definido a grandes rasgos así: planta rectangular de 2 pisos, en el segundo piso rematada en 2 terrazas laterales, en el centro del edificio se levanta una cúpula octogonal que se eleva a una altura de más o menos 20 mts2. La cúpula esta coronada por una linterna esférica y está recubierta con lámina de cobre, esta cúpula tiene gran valor arquitectónico por todo su ornato. En el primer piso existen 2 arcos de medio punto adornados con frisos adiamantados que son simétricos, rematan en la parte superior con frontones arqueados partidos y definen los accesos. El arco de medio punto del portal se apoya a la altura del 2 piso, en ménsulas que rematan al exterior en medallones con volutas. Las cubiertas del segundo piso tienen como acabado sobre la estructura portante de madera y lámina de cobre. El edificio al ser revitalizado por la UAM, transforma sus dos niveles originales en 4 en casi la totalidad de su extensión construyendo 2 entrepisos de madera pues sus alturas originales de 5 mts2 así lo permitían, optimizando los metros construidos de 2400 aproximadamente. En sus alrededores esta un patio de adoquines donde funciona una área del parqueadero y en la parte posterior, 2 canchas multifuncionales, una de ellas con grama sintética para futbol 5 con cerramiento perimetral y de techo en malla debidamente iluminada, con graderías metálicas, el edificio cuenta con el cerramiento autorizado por la filial de monumento de acuerdo a sus requerimientos, y tiene las puertas de acceso peatonal y vehicular igualmente una salida de emergencia para evacuaciones. Inicialmente funcionaron allí las aulas de clase para Odontología (primer programa académico) y las oficinas administrativas. Hoy, en esta edificación funcionan las diferentes instancias administrativas tales como Rectoría, Secretaria General, Vicerrectoría Académica, Unidades Académicas, Instituto de Idiomas, Vicerrectoría Administrativa y Financiera, Áreas financieras, FUNDECA, Radio Cóndor, Asociación de Graduados, oficinas coordinadores Programa de Odontología, Departamento de Salud Oral, aula máxima, sala de juntas, entre otros. La torre del saber localizada al costado derecho de la Antigua Estación, fue construida por el municipio y entregada a la UAM, como ampliación del comodato recientemente, allí funciona un área para los grupos musicales de la UAM. • Bloque 2: Edificio localizado en el área de entorno del monumento y paramentado sobre la carrera 19, pertenece a la misma época de construcción y allí funcionaron las antiguas bodegas del ferrocarril, área actual 2557 mt2, el edificio se recibió en avanzado estado de
deterioro y fue recuperado y ampliado en área por la Universidad, cumpliendo con la normatividad del momento en los diseños. En este edificio funcionaron las clínicas Odontológicas de pregrado y posgrado, entre otros servicios de la Universidad hasta diciembre de 2016. El edificio se encuentra en este momento en revisión estructural y no está en uso. • Bloque 3: Casa de madera: En pino inmunizado, en un solo nivel, con pisos en tablón y cielo rasos en Gyplac, obedeciendo a un sistema constructivo que existía en el lugar y era usado por la corporación forestal de Caldas en sus oficinas. En los inicios de la UAM en esta área funcionaron las oficinas de desarrollo humano y la capilla; hoy día su uso está dado para los servicios prestados por la IPS, laboratorio de neurofisiología y 5 aulas de clase. • Vagones: Espacio emplazado enfrente a la vía principal que cruza la universidad, consiste en las estructuras originales de dos vagones reciclados, adicionados a una locomotora adquirida por la UAM en Cundinamarca y como remembranza del lugar. Hoy son usados como sala de estudio y estancia de estudiantes, está dotado con baterías sanitarias. Detrás de los vagones, actualmente se cuenta con un espacio multifuncional usado como área para tenis de mesa, baile y otros usos compatibles. Zona Antiguo Cable Aéreo del Norte (bloques 12 y 13): • Bloque 12: Allí funcionaron bodegas del antiguo cable aéreo del Norte (1.450mt2). Como su nombre lo indica por su uso original son grandes galpones que se han reciclado e intervenido; inicialmente funcionó una área de fisioterapia y gimnasio y al día de hoy esta adecuado para espacios tan especializados como la biblioteca con todos los requerimientos para dicha función incluida sala de consulta electrónica con 20 equipos, espacios para la consulta la lectura cubículos para docentes investigadores, áreas de trabajo en grupo y área plazoleta de antesala para conciertos o actividades lúdicas o prolongación de la biblioteca al exterior, área que consta de 2 pisos, comunicados a través de una rampa que garantiza la inclusión para usuarios con movilidad reducida. En la bodega contigua a la biblioteca y ubicada sobre la calle 44, funcionaba la sede de Fósforos El Viejo, luego fue entregada a la UAM, allí se ubicaron 7 aulas y unas baterías de baño. • Bloque 13: Área de 1.550 mt2, espacio adecuado para laboratorios del área de Salud, aprovechando su altura fue construido un mezanine donde se ubican cubículos para profesores de varios programas, salas de reuniones y coordinaciones de departamento.
• Kiosco: Este espacio fue diseñado por el arquitecto Simón Vélez, la asociación de graduados gestionó este diseño sin costo para la UAM, su uso inicial fue sala de estudio, hoy día tiene un uso multifuncional. • Zonas Exteriores: En su ubicación física la UAM está rodeada por varios taludes verdes con tratamientos técnicos que previenen derrumbamiento y generan entornos verdes. A través de los años se han creado espacios exteriores cualificados que han generado impacto entre los usuarios del lugar así: • Se inició este proceso con el parque de las aguas que se ubica frente al bloque 2, con mobiliario para uso de trabajo individual o en grupo, con parasoles y conexión a internet y con un agradable entorno natural rico en variedad de vegetación y árboles; también allí está presente el agua como elemento protagónico. • Al interior del edificio Sacatín durante la remodelación del 1er piso para laboratorios y aulas se diseña un parque pequeño; para ambientar, iluminar y generar un ingreso de luz natural en este edificio, allí hay agua y peces. • Han aparecido Jardines como entorno de las construcciones con variedad y diversidad de color y follaje. • Un parque denominado “El Parque de los Estudiantes”, con un área total aprox. de 3500 mt2, donde se construyó una cafetería área 280 mt2, cuyo diseño logro involucrar este lugar al paisaje, realzando el entorno y potencializando la vegetación del lugar, utilizando el agua como un elemento que la enmarca y permite la presencia de peses ,se adecuo una tarima, destinada para actividades lúdicas, recreativas y culturales, se hizo una siembra de árboles y matas que con sus colores y follajes hacen de este espacio un lugar privilegiado donde se observan pájaros y mariposas de diversos colores, también hace parte de este lugar una área de antesala de la biblioteca donde hay mesas con parasoles para disfrutar la estancia en el exterior. • Continuando con esta política ambiental se han generado varias paredes verdes con variedad de vegetación y color; la de mayor tamaño cuenta con un área cercana a los 350 mt2, cuyo riego se hace con aguas lluvias recogidas que vienen de un tanque existente en el edificio fundadores primera etapa. Edificio Fundadores UAM: Construido en un área propia, donde funcionaban las antiguas bodegas de la Industria Licorera de Caldas, fue el primer edificio que inició la ejecución del Plan de Ordenamiento Físico de la UAM. Es un área de 6.600 mt2 construidos en 6 niveles. Su sistema constructivo denominado de aislamiento en la base, permite un comportamiento
privilegiado ante eventos sísmicos, esta tecnología busca proteger principalmente a sus integrantes y se convierte en la primera edificación educativa en Colombia en incorporarla. Su diseño es amigable con el medio ambiente, recoge y almacena las aguas lluvias que se utilizan para los servicios sanitarios y riegos, aprovechamiento máximo de la iluminación natural, uso iluminación led, tiene 4 terrazas verdes cuya área total es cercana a los 600 mt2 que ayudan al control de la temperatura al interior de espacios tan importantes como el auditorio fundadores; paredes verdes, acabados que permitan mínimos mantenimientos, rampas y ascensores que privilegian las personas con movilidad reducida. El edificio tiene a disposición de la comunidad universitaria 20 aulas de clase (4 de ellas torreón), centro de informática, área de servicios administrativos, área de posgrados (asesorías, cubículos para doctorandos), decanatura de estudios sociales y empresariales y decanatura de salud, coordinación general de posgrados, oficina atención al cliente: Mercadeo, Registro Académico, Educación Continuada, Relaciones Internacionales, Auditorio para 300 personas, zona de parqueaderos, entre otros. Segunda Etapa, Edificio Fundadores: Edificio nuevo, que consta de 20 aulas de clase (1 de ellos Torreón), espacios destinados al área de emprendimiento e innovación, espacios para apoyo de las actividades académicas, laboratorios o similares. Tiene un área de 2645 mt2 construidos. Su sistema constructivo y sus condiciones técnicas son similares a la 1ª etapa. Zona Sacatín (Bloque 16): • Edificio Sacatín: En este edificio funcionó la antigua sede de la Industria Licorera de Caldas; es un edificio de 3 pisos, un cuarto piso prefabricado en sistema modular, construido por la UAM con una área de 4.874 mt2 aproximadamente recibida en un avanzado estado de abandono y recuperada para espacios académicos, destinados a aulas, laboratorios (redes, potencia, idiomas, industrial, biomédica, electrónica, materiales, física, confección, joyería, tintorería, mecánica, maderas, diseño, entre otros), terraza de 200mt2, áreas administrativas, salas de profesores para los programas de ingenierías, matemáticas, economía, administración, negocios internacionales, diseños, entre otras, auditorio para 90 personas y oficinas gestión de tecnología y salas de asesorías. En el mes de enero de 2017 se hizo una reubicación de áreas como el gimnasio y algunas aulas y se trasladaron para este sitio las clínicas de pregrado y posgrado de odontología, son 885 mt2 de espacios destinados a actividades de los estudiantes de odontología, con 42 unidades odontológicas, incluidas unidades para cirugía, área de esterilización y cuartos de rayos X, central de materiales, recepción, oficinas de coordinaciones Administrativa y Científica, salas de espera para usuarios; además 290 mt2 de espacios
para laboratorios como restauradora, simulación, cerámica y colados, yesos, microscopía, entre otros. A este edificio se anexó hace varios años, el área que era ocupada por una bodega de la Industria Licorera, allí se ubicaron 13 salones de clase. Complementario a lo anteriormente descrito, en este edificio funciona la Vicerrectoría de Desarrollo humano y bienestar universitario y las dependencias asociadas a ésta: servicios médicos, apoyo psicológico, tutorías, sala de música entre otros. Zona Antigua Bavaria: La UAM pensando en su desarrollo futuro, adquirió un lote de 14.500 mt2 que incorporó a su plan maestro de planta física. Se proyecta hacia el futuro la construcción de espacios académicos, administrativos y de bienestar de acuerdo con los requerimientos de la Universidad, que le garantizarán su crecimiento y desarrollo. En dicha área se intervino un espacio que fue destinado al funcionamiento del programa de Artes Culinarias y Gastronomía con un área aproximada de 700 mt2, con 4 cocinas, puestos de trabajo para docentes y todos los servicios complementarios requeridos. Se adecuó un área de parqueadero con capacidad aproximada de 34 vehículos y otra área adicional existente donde se pueden parquear 45 vehículos más. A la fecha se adecuo un área de 280 mt2 para el gimnasio retirado del Sacatín, en una de las casas localizadas en el lote de Bavaria sobre la avenida Santander. Los laboratorios de la Universidad Autónoma de Manizales cuentan con una
infraestructura apta para las prácticas de pregrado y posgrado, teniendo en cuenta las
especificaciones para cada área. cuentan con iluminación y ventilación adecuadas, las
superficies de las mesas de trabajo lisas, de fácil limpieza y de material resistente al
ataque de las sustancias químicas, las instalaciones de agua fría, vacío, gas, vapor y
electricidad están aptas para garantizar el uso adecuado durante el trabajo, así como
facilitar las operaciones de mantenimiento y reparación.
El acceso de estudiantes se realiza en horario diurno de lunes a viernes con o sin
acompañamiento de docente, en la jornada extendida (noche) y los sábados se realiza en
acuerdo con los docentes, estudiantes y auxiliares de laboratorios.
El mantenimiento de los equipos se realiza según criticidad y horas de uso en los
diferentes talleres y laboratorios; se tienen las hojas de vida de los equipos y los
protocolos de mantenimiento junto con el cronograma en google drive, para ser
consultados por los responsables de dichas actividades.
La compra, renovación y reposición de equipos se hace con base en los presupuestos
concertados que realizan las diferentes dependencias. La UAM cuenta con 42 laboratorios
que se emplean para actividades de docencia, investigación y proyección.
Tabla 27. Laboratorios y Talleres UAM
UBICACIÓN NÚMERO LABORATORIOS OBSERVACIONES
Bloque 3 1 Neurofisiología
Programas que lo utilizan: -Fisioterapia -Odontología - Ingenierías -Maestría en Traducción -Rehabilitación oral -Intervención integral en deportistas Maestría en discapacidad - Especialización en Neurorehabilitación - Doctorado en ciencias cognitivas - Doctorado en ingeniería
Bloque 13 5
Anatoteca
Programas que lo utilizan: -Fisioterapia -Odontología -Ingeniería Biomédica - Tecnología en Atención Pre hospitalaria -Especialización en rehabilitación ora -Especialización en ortodoncia - Especialización en Neurorehabilitación - Especialización en intervención fisioterapéutica y ortopedia - Maestría en discapacidad.
Ciencias Básicas Biológicas
Programas que lo utilizan: -Odontología -Fisioterapia -Ingeniería biomédica -Artes culinarias y gastronomía -Especializaciones Clínicas odontológicas - Doctorado en Ciencias cognitivas
Kinesioterapia
Programas que lo utilizan: -Fisioterapia - Tecnología en Atención Pre hospitalaria - Actividades de Educación Continuada
UBICACIÓN NÚMERO LABORATORIOS OBSERVACIONES
-Maestría en Neurorehabilitación - Especialización en Neurorehabilitación -Especialización de Fisioterapia en Ortopedia y traumatología -Especialización en Fisioterapia y cuidado crítico - Maestría en Actividad Física y deporte
Morfología
Programas que lo utilizan: -Fisioterapia -Odontología -Ingeniería Biomédica - Tecnología en Atención Pre hospitalaria -Especialización en rehabilitación oral -Especialización en ortodoncia - Especialización en Neurorehabilitación -Especialización en intervención fisioterapéutica y ortopedia - Maestría en discapacidad.
Simulación clínica
Programas que lo utilizan: -Tecnología en Atención Pre hospitalaria -Ingeniería biomédica -Intervención Fisioterapéutica en Cuidado Critico -Especialización en Neurorehabilitación - Especialización en ortopedia y traumatología
Bloque 16 26
LAMH (Análisis de movimiento humano)
Programas que lo utilizan: -Fisioterapia -Ingeniería Biomédica -Ingeniería Electrónica -Ingeniería de Sistemas -Maestría en Intervención Integral en el deportista -Especialización en Intervención Integral en el deportista - Maestría en Neurorehabilitación -Especialización de Fisioterapia en Ortopedia y traumatología - Maestría en discapacidad
Biomecánica y realidad virtual
Programas que lo utilizan: -Ingeniería Biomédica
UBICACIÓN NÚMERO LABORATORIOS OBSERVACIONES
-Ingeniería Electrónica - Ingeniería Mecánica - Ingeniería Industria - Fisioterapia - Odontología - Maestría en Ingeniería - Maestría en Neurorehabilitación - Doctorado en Ingeniería
Cerámica
Programas que lo utilizan: - Odontología - Rehabilitación Oral - Ortodoncia
Colado, revestido y arenado
Programas que lo utilizan: -Odontología - Rehabilitación Oral
Corte y Confección Programas que lo utilizan: - Diseño de Modas
Electrónica 1
Programas que lo utilizan: -Ingeniería Electrónica - Ingeniería Mecánica - Ingeniería Biomédica - Ingeniería de Sistemas - Ingeniería Industrial. - Tecnología en electrónica y automatización - Tecnología mecánica - Técnico en control Industria - Maestría en Ingeniería - Doctorado en Ingeniería
Electrónica 2
Programas que lo utilizan: - Ingeniería Electrónica - Ingeniería Mecánica - Ingeniería Biomédica - Ingeniería de Sistemas - Ingeniería Industrial. - Tecnología en electrónica y automatización - Tecnología mecánica - Técnico en control Industrial - Maestría en Ingeniería - Doctorado en Ingeniería
Física 1 Programas que lo utilizan: - Todos los programas de Pregrado de
UBICACIÓN NÚMERO LABORATORIOS OBSERVACIONES
la Facultad de Ingeniería, incluyen los Programas de Tecnología. - Maestría en Ingeniería - Doctorado en Ingeniería
Física 2
Programas que lo utilizan: - Todos los programas de Pregrado de la Facultad de Ingeniería, incluyen los Programas de Tecnología. - Maestría en Ingeniería - Doctorado en Ingeniería
Física 3
Programas que lo utilizan: - Todos los programas de Pregrado de la Facultad de Ingeniería, incluyen los Programas de Tecnología. - Maestría en Ingeniería - Doctorado en Ingeniería
Idiomas
Programas que lo utilizan: -Fisioterapia -Odontología -Administración de Empresas -Economía -Ciencia Política - Diseño de Modas - Diseño Industria - Ingeniería Biomédica - Ingeniería Industria - Ingeniería Mecánica - Ingeniería de Sistemas - Ingeniería Electrónica - Maestría en Traducción e Interpretación.
Impresiones y registro
Programas que lo utilizan: - Odontología - Técnico Laboral Auxiliar en salud oral - Rehabilitación oral - Ortodoncia y Ortopedia Dentofacial
Simulación de procesos industriales
Programas que lo utilizan: -Ingeniería Industrial - Administración de Empresas (Modalidad virtual) - Especialización en Productividad y Calidad
Joyería Programas que lo utilizan:
UBICACIÓN NÚMERO LABORATORIOS OBSERVACIONES
-Diseño de modas - Todos los programas en la opción de Curso Libre
3D
Programas que lo utilizan: - Diseño Industrial. - Diseño de Modas. - Ingeniería Biomédica. - Ingeniería Mecánica
Taller cerámica, maderas
Programas que lo utilizan: - Diseño Industrial - Ingeniería Biomédica - Ingeniería Mecánica - Ingeniería Electrónica - Fisioterapia - Todos los programas en la opción de Curso Libre
Materiales textiles y Tintorería
Programas que lo utilizan: - Diseño Industrial - Diseño de Modas - Todos los programas en la opción de Curso Libre
Metal. Acrílico y microprocesos
Programas que lo utilizan: - Rehabilitación oral. - Ortodoncia
Microscopia Programas que lo utilizan: - Endodoncia - Periodoncia
Oclusión
Programas que lo utilizan: - Odontología - Técnico Laboral Auxiliar en salud oral - Diplomado estética dental (Educación continuada) - Rehabilitación Oral - Ortodoncia - Periodoncia
Redes
Programas que lo utilizan: - Ingeniería de Sistemas - Tecnología en análisis y programación de sistemas de información. - Especialización en Ingeniería de Software. - Maestría en Gestión y desarrollo de Proyectos de Software.
UBICACIÓN NÚMERO LABORATORIOS OBSERVACIONES
- Maestría en Ingeniería
Restauradora
Programas que lo utilizan: - Odontología - Técnico Labora en Auxiliares en Salud Oral - Posgrado de Rehabilitación Oral - Posgrado de Ortodoncia y Ortopedia Dentofacial - Diplomado en estética dental. (Educación continuada)
Semilleros
Programas que lo utilizan: - Ingeniería Biomédica - Ingeniería electrónica - Maestría en Ingeniería
Simulación (odontológica)
Programas que lo utilizan: - Odontología - Técnico Laboral en Auxiliar en Salud Oral - Endodoncia - Rehabilitación oral - Diplomado de estética dental (Educación continuada)
Yesos
Programas que lo utilizan: - Odontología - Técnico Laboral Auxiliar en salud oral - Rehabilitación oral - Ortodoncia
Información financiera
- Administración de empresas - Negocios internacionales - Economía - Ciencias Políticas - Tecnología en gestión de negocios - Especialización en gerencia empresarial - Especialización en gerencia en finanzas - Especialización en Mercado - Maestría en administración de negocios - Maestría en desarrollo regional - Maestría en creatividad e innovación organizacional
Bloque F 6 Control y fluidos Programas que lo utilizan:
UBICACIÓN NÚMERO LABORATORIOS OBSERVACIONES
- Ingeniería Mecánica - Ingeniería Electrónica - Ingeniería Biomédica - Ingeniería Industrial - Tecnología Mecánica - Tecnología en Automatización Industrial - Maestría en Mecatrónica y Control
Máquinas
Programas que lo utilizan: - Ingeniería Mecánica - Ingeniería Electrónica - Ingeniería Biomédica - Ingeniería Industrial - Tecnología Mecánica - Diseño Industrial
Materiales
Programas que lo utilizan: - Ingeniería Mecánica - Ingeniería Industrial - Tecnología Mecánica
Metalografía
Programas que lo utilizan: - Diseño Mecánico - Desarrollo Industrial - Ingeniería Mecánica - Ingeniería Industrial - Tecnología Mecánica
Potencia
Programas que lo utilizan: - Ingeniería Electrónica - Ingeniería Mecánica - Ingeniería Biomédica - Tecnología en electrónica y automatización - Tecnología mecánica
Vibraciones Programas que lo utilizan: - Especialización en Ortodoncia - Ortopedia Dentofacial
Bloque 18 4
Panadería y repostería
Programas que lo utilizan: - Gastronomía - Actividad e innovación en las organizaciones
Taller cocina I
Programas que lo utilizan: - Gastronomía - Actividad e innovación en las organizaciones
UBICACIÓN NÚMERO LABORATORIOS OBSERVACIONES
Taller cocina II
Programas que lo utilizan: - Gastronomía - Actividad e innovación en las organizaciones
Taller cocina III
Programas que lo utilizan: - Gastronomía - Actividad e innovación en las organizaciones
Gráfica 2. Infraestructura de red de la UAM.
En las gráficas siguientes se evidencia el porcentaje de avance en cantidad de dispositivos de conexión inalámbrica, lo cual proporciona una mejor cobertura, mayor velocidad y mejor servicio de red Wi-Fi para todos los estudiantes, docentes y administrativos de la Universidad. En gráfica siguiente se visualiza fácilmente la ubicación de los dispositivos inalámbricos en todo el campus universitario.
Gráfica 4. Dispositivos Wi-Fi en la UAM
10. MECANISMOS DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN
El proceso de admisión en el programa se encuentra debidamente establecido y soportado en el reglamento general estudiantil de la Universidad Autónoma de Manizales en el Capítulo tercero, Artículos 13 y 14; los cuales relacionan los documentos de soporte que requiere el aspirante para ingresar al programa, como son el título profesional, la hoja de vida, entrevista y evaluación de conocimientos; así como los documentos requeridos en el caso de estudiantes extranjeros entre los que se encuentran la copia del pasaporte, la traducción oficial de los documentos académicos, los certificados y los diplomas del aspirante apostillados por el Ministerio de relaciones exteriores del país de origen. Adicional a esto, la Universidad tiene estructurado un procedimiento de admisión y matricula de pregrado y posgrados que hace parte del Sistema de gestión por procesos que reposa en la página oficial de la UAM. Este documento tiene como objetivo realizar el proceso de admisión y matrícula para los aspirantes que ingresan a la universidad por parte de Registro académico. Ver Reglamento general estudiantil de la Universidad Autónoma de Manizales en el Capítulo tercero, Artículos 13 y 14 y Procedimiento de admisión y matricula de pregrado y posgrados. 10.1 REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN
- Fotocopia de la cédula ampliada al 150%, hemoclasificación (RH, si el documento
no lo tiene)
- Fotocopia del acta de grado del título profesional
- Carnet de la EPS o certificado de la vinculación al sistema de salud de seguridad
social vigente
- Fotocopia de la libreta militar aumentada a 150 %
- 2 fotos tamaño cédula fondo azul
- Recibo de pago
10.2 REQUISITOS DE ADMISIÓN
Para la admisión todos los aspirantes al programa deben realizar una prueba diagnóstica de conocimientos en administración y en comprensión lectora en inglés, que desarrollan los estudiantes a través del aula virtual. Estas pruebas evalúan conocimientos básicos en administración e inglés para determinar el nivel en el cual ingresan los estudiantes al programa, en función de una ponderación en
la que cada una tienen un peso de 40% que al final se suman con el valor de la entrevista que equivale al 20% (Ver aula virtual “Prueba de selección para el MBA”). El programa cuenta con procesos de selección objetivos tales como las pruebas de conocimiento en administración y en comprensión lectora en inglés. La entrevista se realiza mediante un instrumento diseñado por el comité de currículo del programa, evalúa cuantitativamente los aspectos relevantes de la hoja de vida como: formación académica, experiencia laboral y experiencia específica en el área, así como el interés en la maestría desde lo personal, conceptual, investigativo y su disponibilidad para responder a los compromisos académicos del programa. Las entrevistas realizadas durante todas las cohortes se encuentran en los archivos de la coordinación del programa. Durante la entrevista se pregunta si el aspirante tiene la disponibilidad para asistir a los encuentros presenciales de cada mes, la disponibilidad de estudio para cumplir con los actividades no presenciales exigida para cada asignatura y la disponibilidad de tiempo para el trabajo investigativo. Así mismo, en la entrevista realizada al aspirante, se indaga sobre el interés y motivación que lo llevo a escoger la maestría y las expectativas que tiene frente al programa y su proyecto de vida al finalizar el mismo. El resultado final de estas pruebas se reporta a la Unidad de Registro Académico, con el puntaje obtenido y el concepto de admisión del aspirante (Ver formato de entrevista, formatos de resultados de entrevistas de las diferentes cohortes y resultados de admisión de posgrados del área de registro académico).
Como requisito para la admisión, el estudiante entrega la hoja de vida con las
certificaciones que soportan su formación; posterior a ello, en la entrevista, se asigna un
puntaje a la formación académica, la experiencia laboral y experiencia específica en el
área, que evalúa el nivel, duración y actividad laboral o profesional, como también la
suficiencia en segunda lengua (Inglés).
El programa no contempla para la admisión del aspirante la calidad y el nivel de la actividad docente e investigativa, debido a las características del mismo, que se enmarca en una maestría en profundización que busca el desarrollo avanzado de competencias que permitan la solución de problemas o el análisis de situaciones particulares de carácter disciplinar, interdisciplinario o profesional, por medio de la asimilación o apropiación de saberes, metodologías y, según caso, desarrollos científicos, tecnológicos o artísticos (Decreto 1075 de 2015. Decreto Único reglamentario del sector de educación del Ministerio de Educación Nacional de Colombia).
Por lo anterior, estas competencias no son requisito previo. La Universidad y el programa,
consideran que se adquieren durante su proceso académico. Ver Decreto 1075 de 2015.
Decreto Único reglamentario del sector de educación. Ministerio de Educación Nacional
de Colombia. Sección 7, Artículo 2.5.3.2.7.5.
El programa no tiene en cuenta el rendimiento académico del aspirante en el pregrado y
del posgrado, puesto que se sustituye por la experiencia profesional o laboral, aspecto
determinante para la motivación y desempeño en su proceso de formación.
La participación en eventos académicos, científicos, técnicos y culturales, ni los resultados
científicos, no son tenidos en cuenta por el programa como proceso de selección durante
la entrevista, sin embargo en la revisión de la hoja de vida se constituye en un elemento
que evidencia la motivación por el estudio y la actualización constante en el área
específica.
Los resultados científicos o técnicos de su actividad académica y profesional y su calidad
(publicaciones, patentes, innovación tecnológica), no es tenido en cuenta por el programa
como proceso de selección durante la entrevista, sin embargo en la revisión de la hoja de
vida se constituye en un elemento que evidencia la motivación por el estudio y la
actualización constante en el área específica.
El programa realiza una prueba diagnóstica de comprensión lectora en inglés que permite identificar el nivel en el cual ingresan los estudiantes al programa, que no se convierte en una prueba eliminaría sino diagnóstica.
En el reglamento estudiantil, reposan los siguientes parágrafos:
Parágrafo 1. El peso relativo de cada uno de los componentes para la admisión al
posgrado será definido por el Consejo de Facultad y aprobado por el Consejo Académico.
Parágrafo 2. Los posgrados podrán reemplazar la evaluación de conocimientos por el
Examen de Calidad de la Educación Superior (SABER PRO, o el que lo sustituya). Los
componentes y su ponderación serán definidos por el Consejo de Facultad y aprobados
por el Consejo Académico
Parágrafo 3. Cuando al aspirante haya terminado sus estudios de pregrado y aún no haya
recibido el título profesional, deberá adjuntar a su inscripción el certificado de la
Institución de Educación Superior en la que adelantó su formación, donde conste la
terminación y aprobación completa de su plan de estudios y la fecha exacta de su
graduación.
Artículo 14. Requisitos adicionales para la admisión de estudiantes nacionales y
extranjeros con título de pregrado obtenido en el extranjero. La admisión de estudiantes
de posgrado que hayan obtenido su título de pregrado en el extranjero se regirá por la
normatividad nacional vigente. Adicionalmente a los requisitos exigidos en el artículo 13
del presente reglamento, los aspirantes extranjeros y nacionales que hayan obtenido el
título de pregrado en el extranjero requieren:
- Copia de pasaporte para los estudiantes sin nacionalidad colombiana.
- Traducción al español por un traductor oficial de los documentos presentados en otro
idioma.
- Los certificados y diplomas deben contar con el sello de apostilla otorgado por el
Ministerio de Relaciones Exteriores del país de origen o por la entidad encargada de
este trámite, según la convención de la Haya; o en su defecto, para los países que no
pertenecen al convenio de la Haya, autenticados o sellados por el cónsul de Colombia
en el país de origen, y refrendados por el Ministerio de Relaciones Exteriores
Colombiano.
11. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Y ACADÉMICA
La UAM contempla dentro del Estatuto General la estructura académica, administrativa y los órganos de dirección que le permiten la planeación, administración, evaluación y seguimiento de la calidad y gestión de los programas académicos, de las experiencias investigativas y de los diferentes servicios y recursos. Algunas de las instancias institucionales son: Directivas UAM: están definidas y reglamentadas en el Título 7 del Estatuto General,
representadas por el Rector (Fuente Representante Legal, artículo 4), Tres directores
(Académico, Desarrollo humano y bienestar, Administrativo y financiero) y un Secretario
General.
Las instancias o cuerpos colegiados de la UAM son:
o Asamblea General de Corporados
Creación y promulgación del Estatuto General, allí consagra la naturaleza y los principios y valores que han regido durante toda su existencia la vida institucional. Máximo órgano de dirección de la Universidad, se reúne dos veces al año, la primera de ellas para recibir los informes sobre la gestión del último período, considerar y aprobar los estados financieros y designar al revisor fiscal, en tanto que la reunión que es convocada en el segundo semestre se hace una revisión de la ejecución del Plan Desarrollo Institucional a través de los proyectos que soportan los objetivos estratégicos y cada dos años designar sus representantes ante el Consejo Superior.
o Consejo Superior
Integrado por miembros fundadores, con la participación de las instancias docentes y discentes, graduados y un representante de los decanos. Se reúne mensualmente y las comisiones asesoras establecidas en los estatutos generalmente se reúnen en el lapso comprendido entre las reuniones mensuales y presentan sus informes a consideración del Consejo Superior en pleno. Las comisiones establecidas son: Comisión Académica; Económica; Desarrollo Humano y Bienestar; Mercadeo y Ventas; Planeación y Desarrollo de la Planta Física y Seguimiento y Evaluación.
o Consejo Académico Máxima autoridad académica de la Institución. Está compuesto por el Rector quien lo preside, los Vicerrectores, los Decanos, tres representantes de los Coordinadores de Departamento, un representante elegido por los profesores; un estudiante elegido por los
estudiantes; un representante de los graduados elegido por la Asociación y el Secretario General. El Consejo Académico se reúne por lo menos una vez cada dos meses.
o Consejo de Facultad Agrupan integrantes de cada una de las unidades académicas que reúne los programas afines: Facultad de Salud, Facultad de Ingeniería y Facultad de Estudios Sociales y Empresariales. Son constituidos por el Decano, un Coordinador de Departamento, un Profesor, un Estudiante, los Coordinadores de programas adscritos a cada Facultad y un representante de los graduados.
o Estructura organizacional Los Directivos de la Universidad son el Rector, los Vicerrectores y el Secretario General. El Rector es nombrado por periodos de dos años y puede ser reelegido. Es el representante legal con la suplencia del Vicerrector Académico y el Vicerrector Administrativo y Financiero. Con frecuencia semanal el Rector, los Vicerrectores y el Secretario General conforman el Comité de Rectoría, para ocuparse del seguimiento de los planes y programas contenidos en el Direccionamiento Estratégico de la Universidad así como para adoptar decisiones de su competencia
Organigramas
Figura 1. Organigrama de la UAM Figura 2. Organigrama de la Vicerrectoría
Académica
Figura 3. Organigrama de la Vicerrectoría
Administrativa y Financiera
Figura 4. Organigrama de la Vicerrectoría de
Desarrollo Humano y Bienestar
Organización Académica FACULTAD: Título 7, Artículo 53, del Estatuto General. Unidad académico-administrativa que realiza la gestión de programas académicos afines en un campo de conocimiento específico. Articula programas de pregrado, postgrado y educación continuada. La UAM cuenta con tres facultades: Ingeniería, Salud y Estudios Sociales y Empresariales. La Maestría en Administración de Negocios está adscrita a la Facultad de Estudios Sociales
y Empresariales.
- Programa: Según el Título 7 artículo 54 del estatuto general corresponde con la
estructura organizativa del proceso de formación que integra la docencia, la investigación
y la proyección con relación a la formación profesional. La tabla muestra el número de
Programas Académicos por nivel de formación.
Tabla 28. Programas Académicos por nivel de Formación en la UAM®
NIVEL DE FORMACIÓN No PROGRAMAS
Técnico laboral 4
Técnico Profesional 3
Tecnológico 6 (1 acreditado)
Profesional 15
10 (acreditados)
Especialización 13 (1 Esp. Tecnológica)
Especialización Clínica 4
Maestría 18 (2 en extensión)
(1 en convenio)
Doctorado 2 (1 en convenio)
Fuente (Universidad Autonoma de Manizales, 2018)
- Departamento: Según el Título 7 artículo 57 del estatuto general representa la unidad
académica generadora de escenarios de integración de la investigación, la docencia y la
proyección en torno a objetos de estudio disciplinares e interdisciplinares para fortalecer
el área de conocimiento respectiva. Actualmente la UAM® cuenta con 16 departamentos.
- Grupos de investigación: Definidos según en Título 7 artículos 55 y 56 del estatuto
general título. Información ampliada se encuentra en el capítulo 5.
- Unidades de Gestión Académica. Representan las instancias organizativas a través de las
cuales la Universidad promueve el desarrollo de su Misión y la Visión institucional
mediante procesos de gestión, soporte y proyección: Unidad de Investigación, Unidad de
Proyección, Unidad de Enseñanza Aprendizaje, Unidad de Autoevaluación y Acreditación
Institucional y Unidad de Gestión Institucional de Posgrados.
Operan además, otras unidades académicas y administrativas de apoyo representadas en
la Red Empresarial del Conocimiento, el Centro de Estudios Ambientales “Mélida Restrepo
de Fraume”, Educación Continuada, UAMVirtual, Biblioteca, Registro Académico,
Mercadeo y Servicio al Cliente, Unidad de Emprendimiento, Planeación Física, Gestión de
Tecnología, Gestión Humana, Relaciones Internacionales, y el Instituto de Idiomas.
12. AUTOEVALUACION
La autoevaluación es un proceso riguroso y sistemático, realizado de forma integral, que
busca identificar el estado actual de las condiciones de calidad de los Programas en
particular y de la Institución como un todo. Para la UAM® representa un proceso
participativo realizado con honestidad y transparencia y que evidencia la responsabilidad
institucional frente a su proceso de rendición de cuentas a la Sociedad y al Estado sobre su
razón de ser “la educación superior como un servicio público”. En el proceso participan
todos los estamentos de la comunidad universitaria: estudiantes, graduados, docentes,
empleados y directivas. Su propósito es mejorar la calidad de la institución, asegurar a la
sociedad el cumplimiento de las condiciones de calidad exigidas por el Estado y verificar la
realización de los fines y objetivos de la institución.
12.1 MECANISMOS DE AUTOEVALUACIÓN EN LA UAM®
La UAM® cuenta con diferentes mecanismos que permiten hacer seguimiento y análisis a
sus procesos; existen una guía para realizar autoevaluación con fines de acreditación y
otra para realizar autoevaluación con fines de renovación de registro calificado, además,
de otros mecanismos de evaluación permanente a los componentes de los procesos
misionales de la Universidad.
12.1.1 Autoevaluación con Fines de Acreditación
La UAM® cuenta con guías institucionales que involucran los indicadores de alta calidad
del CNA para la autoevaluación de programas de pregrado, posgrados y a nivel
institucional. A la fecha, se han evaluado todos los programas de pregrado y posgrado que
cuentan con graduados. La sistematización de este proceso ha permitido que, en la
actualidad, la UAM® tenga siete programas acreditados por el MEN a través del CNA.
12.1.2 Autoevaluación con Fines de Renovación de Registro Calificado
En el año 2010, la UAM® definió una guía de autoevaluación de programas de pregrado y
posgrado con el fin de realizar un proceso sistemático y riguroso, que además, permita
hacer seguimiento de las condiciones de calidad del programa e institucionales con base
en los lineamientos del decreto 1295 de 2010 del MEN; la autoevaluación de programas
contempla indicadores, verificadores, aspectos y condiciones de calidad asociadas a dos
componentes: institucionales y específicos del programa. Como política institucional cada
programa académico debe desarrollar este ejercicio cada dos años, excepto aquellos
Programas que realizan autoevaluación con fines de acreditación.
La autoevaluación de programas, tanto de condiciones básicas como de alta calidad, con
fines de renovación del registro calificado o de acreditación, se enmarca en el Plan de
Direccionamiento Estratégico de la UAM®, específicamente en uno de los cinco objetivos
estratégicos definido en el sentido de “Fortalecer los procesos de formación e
investigación para el desarrollo del pensamiento crítico, científico e innovador”, siendo
una actividad cotidiana en la UAM® el trabajar permanentemente por el aseguramiento
de la calidad de todos los procesos y la evaluación del cumplimiento de su Misión y
funciones sustantivas.
Anexo 19. Primera Autoevaluación de Programa y Plan de Mejoramiento.
Anexo 20. Segunda Autoevaluación del Programa, Evaluación y Actualización del Plan de Mejoramiento.
12.1.3 Gestión de la calidad La Universidad Autónoma de Manizales (UAM) cuenta con un enfoque armonizado en todos sus procesos aplicados al compromiso con la calidad, donde se establecen instrumentos y herramientas que contribuyen al desarrollo adecuado de las actividades de la UAM a través de la identificación, documentación, difusión, implementación y mejora continua de sus procesos. Toda actividad o sucesión de actividades que se realizan en las diferentes unidades o dependencias de la UAM constituyen un proceso y como tal, hay que gestionarlo. El Sistema de Gestión por Procesos (SGPP) de la UAM se encuentra disponible para su consulta en el siguiente enlace https://www.autonoma.edu.co/sistema-de-gestion-por-procesos Este sistema ha permitido mejorar la calidad del Programa porque de manera periódica se están planteando acciones de mejora, ha comprometido a toda la comunidad del Posgrado (profesores, comité de currículo, decano, coordinador de programa y posgrados) en los procesos de autoevaluación y autoregulación con fines de mejoramiento contínuo, unificación de criterios para la ejecución de la actividad académica e investigativa, con una lógica de organización interna documentada en Actas de comité de currículo y de Grupo de Investigación. El Sistema de Gestión por procesos cuenta con un software llamado Isolución el cual está conformado por diferentes módulos, entre ellos, el de documentación que hace fácil e
inmediato el acceso a la información, así tanto los docentes como los coordinadores tienen acceso a formatos, plantillas, bitácoras, procedimientos, entre otros que oficializan la información. Lo anterior permite consolidar en el Programa la cultura de la medición para el seguimiento a indicadores y para la gestión organizacional, académica, administrativa y financiera. Los formatos con que cuenta el Programa para la gestión académica y adminsitrativa se encuentran dispobibles en https://uam.isolucion.co/PaginaLogin.aspx?Pagina 12.1.4 Autoevaluación Permanente
- Análisis de pertinencia y actualización de Programas: Reflexión permanente de docentes
y directivas realizada en los diferentes espacios de encuentro y discusión de
Departamentos y Programas, especialmente los Comités de Currículo.
- Evaluación de los procesos académicos: Proceso permanente que permite el seguimiento
a las asignaturas propias de los programas por parte del Comité de Currículo de cada
programa, las asignaturas comunes a cada facultad se evalúan a través del Consejo de
Facultad y las asignaturas institucionales a cargo del Consejo Académico.
- Evaluación de procesos investigativos: Existen tres niveles de seguimiento, de acuerdo
con la Política de Investigación. El primer nivel está a cargo de los grupos de investigación
y el Comité de Investigación de cada facultad, el segundo corresponde a los Comités de
Currículo de los programas de pregrado y posgrado y el consejo de doctores, y el tercer
nivel al Comité de Investigación institucional responsable de velar por la aprobación de
los proyectos, el cumplimiento de las políticas institucionales y por la definición de áreas
estratégicas de investigación que orienten el ser institucional.
- Evaluación de la proyección social: Responsabilidad de los Coordinadores de Programa y
los Coordinadores de Prácticas (Social - Empresarial – Clínica – Pasantías) con el liderazgo
institucional de la Unidad de Proyección Universitaria de la Dirección Académica. Además
es responsabilidad del Consejo de Doctores velar por la coherencia y calidad de las
pasantías de los estudiantes y de los proyectos de desarrollo que pueden surgir como
parte de los resultados de procesos investigativos.
- Seguimiento a Graduados: Es responsabilidad de la Dirección Académica, Coordinadores
de Programa, en permanente interacción con la Asociación de Graduados y con la Unidad
de Investigación de la UAM®, realizar el seguimiento de los graduados UAM® desde un
enfoque investigativo.
- Aspectos del Ámbito Institucional: Bienestar Universitario, Recursos Físicos y Financieros,
Organización y Gestión, Proyecto Educativo, entre otros, son evaluados periódicamente
por las instancias respectivas, a través de sus propios modelos de autoevaluación. En la
actualidad, la Universidad trabaja en la construcción de indicadores de gestión para todas
las dependencias. Estos resultados realimentarán las evaluaciones y el funcionamiento de
las Unidades Académicas.
- Evaluación de Directivas y Personal Administrativo: La coordinación operativa del
proceso está a cargo de la Unidad de Gestión Humana. Cada Jefe de área lidera el proceso
con su equipo de trabajo administrativo y el proceso se realiza anualmente,
procedimiento que se encuentra en revisión y se está trabajando en la consolidación del
modelo de evaluación de directivas y personal administrativo.
13. GRADUADOS
La Universidad Autónoma, como parte de sus legados fundacionales, su misión
institucional, así como a sus proyecciones plasmadas en su direccionamiento estratégico,
resalta la importancia del seguimiento a los graduados y al reconocimiento de los mismos
como actores de la comunidad académica que posibilitan la retroalimentación académica
a los planes de estudio, el conocimiento de las necesidades de las regiones y de las
demandas laborales y de formación para contribuir al desarrollo regional.
Con este propósito, la universidad ha desarrollado cinco proyectos de investigación de
seguimiento a graduados. Las dos primeras, desarrolladas para los programas de
Odontología y Fisioterapia, como parte de los procesos investigativos adscritos a la
facultad de Salud; sus resultados permitieron la caracterización de sus graduados a partir
de las dimensiones socio-laborales y conocer su opinión y nivel de satisfacción frente a los
procesos de formación recibidas.
En el año 2007 se realiza una tercera investigación correspondiente a la fase I del proyecto
de seguimiento a graduados, financiado por el MEN. El proceso permitió caracterizar
social y laboralmente los graduados de la UAM® para el periodo comprendido entre el
2001 y el 2008.
La segunda fase del proyecto a graduados como cuarto proceso de investigación,
financiado nuevamente por el MEN, permitió conocer de un lado la situación socio laboral
de cada uno de los graduados de los programas académicos de pregrado y su desempeño
en términos de competencias de los mismos, y en segundo lugar el diseño de una
metodología para evaluar la calidad y la pertinencia de los programas académicos de
pregrado a partir de una estrategia de articulación entre los graduados, los empleadores,
el Proyecto Educativo del Programa –PEP– y el Proyecto Educativo Institucional –PEI–;
como uno de los productos de la investigación se estructuró una línea de base para la
toma de decisiones de restructuración o ajuste curricular. (Vergara Q. & M.M, 2009)
Dando continuidad al proceso desarrollado por dos años consecutivos, durante 2010, se
realizó la tercera fase del proyecto de seguimiento a graduados, financiado igualmente
por el MEN, proceso que permitió validar la metodología en tres programas académicos
de la UAM®, como parte de una prueba piloto: Fisioterapia de la Facultad de Salud,
Economía de la Facultad de Estudios Sociales y Empresariales e Ingeniería Electrónica de la
Facultad de Ingenierías. Durante el proceso se realizaron algunas modificaciones, como la
incorporación de profesores en el proceso evaluativo y la introducción de grupos focales
con graduados, empleadores y Comités de Currículo con el fin de cualificar los resultados
obtenidos en las encuestas utilizadas para la recolección de la información. (Vergara &
Velasco, 2010)
Como complemento a los procesos descritos, la Oficina de Mercadeo y la Asociación de
Graduados UAM® han venido fortaleciendo una serie de acciones orientadas a identificar
en los graduados, demandas y necesidades personales y de sus entornos, como estrategia
para el diseño de una oferta de servicios diferenciados. Al respecto, es importante anotar
la existencia al interior de la UAM® del proyecto de “seguimiento a graduados” y de
“fidelización”, de carácter institucional, creados con el propósito de potenciar y fortalecer
su relación con los graduados.
La UAM actualmente lidera el proyecto de “Seguimiento a Graduados” en total alineación con la normatividad nacional; su propósito es retroalimentar en forma permanente los procesos institucionales en el marco de una cultura de autoevaluación y mejoramiento continuo. Como objetivos específicos busca conocer las características socio laborales y los ámbitos de desempeño de sus graduados y gestionar la información que permita conocer la pertinencia y calidad de su oferta académica. Los principios que rigen el proyecto se refieren a continuación: - La calidad en la oferta educativa institucional es determinante de la permanencia de los estudiantes y de la terminación satisfactoria de sus estudios - La deserción estudiantil es un fenómeno multicausal que necesita la vinculación de diferentes dependencias de la universidad para un manejo efectivo - La deserción debe abordarse con la implementación de estrategias integrales que contribuyan a disminuir los niveles de vulnerabilidad que afectan en forma negativa la permanencia de los estudiantes en la institución - La identificación temprana de factores de riesgo es determinante de la permanencia de los estudiantes en la institución - Generar acciones que favorezcan los procesos de aprendizaje y adaptación de los estudiantes a la vida universitaria. - La información confiable y actual es determinante para la detección oportuna de la población en riesgo y para el levantamiento y monitoreo de los indicadores que orientarán las metas y desarrollo de los programas. El proyecto contempla el diligenciamiento de encuestas por parte de los graduados y
posterior análisis de la información en varios momentos: al momento de la graduación, y
al primero, tercero y quinto año de graduados, encuestas a empleadores cada dos años y
la realización anual de grupos focales en Comités de Currículo. La información generada a
través de las diferentes estrategias se sistematiza, analiza y socializa con la comunidad
académica para la retroalimentación y mejoramiento continuo de los programas de
pregrado y posgrado.
Información específica para la maestría en Administración de Negocios se reporta a continuación. Con respecto a los niveles de satisfacción frente a la formación recibida, los graduados consideran:
Categoría Satisfecho Muy satisfecho
Manejar un segundo idioma 41,9% 4,7%
Innovar y Trabajar Creativamente 81,4% 16,3%
Formular y Gestionar Proyectos de Investigación 69,8% 23,3%
Identificar, Planear y Solucionar problemas del contexto 60,5% 30,2%
Elaborar y Sustentar informes y artículos científicos 55,8% 34,9%
Trabajar en Contextos Internacionales 51,2% 18,6%
Trabajar en contextos locales, regionales y nacionales 58,1% 34,9%
Generar Empresa 48,8% 16,3%
Utilizar Herramientas Informáticas Especializadas 62,8% 20,9%
Manejar Información de áreas y fuentes diversas 72,1% 18,6%
Abstraer, analizar y sintetizar contenidos propios del posgrado
65,1% 27,9%
Profundizar en Áreas específicas del Posgrado 69,8% 25,6%
Fuente: Informe de seguimiento a graduados
Complementariamente con respecto a la disponibilidad y calidad de recursos ofrecidos a
nivel institucional a través de la maestría en administración, los graduados consideran:
Categoría Satisfecho Muy satisfecho
Relaciones Interpersonales 51,2% 48,8%
Formación Académica 65,1% 34,9%
Fundamentación Teórica 62,8% 27,9%
Disponibilidad de Tiempo para los procesos de acompañamiento
65,1% 32,6%
Metodología y Ayudas Utilizadas 67,4% 27,9%
Discusión y Reflexión de los Problemas del Contexto 74,4% 23,3%
Posibilidad de intercambios y/o pasantías internacionales 53,5% 4,7%
Apoyo para desarrollar investigaciones 62,8% 30,2%
Acompañamiento a través de aulas virtuales 62,8% 14%
Atención del Personal administrativo 44,2% 53,5%
Atención y seguimiento del coordinador del posgrado 48,8% 48,8%
Salones de Clase 46,5% 51,2%
Fuente: Informe de seguimiento a graduados
13.1 GRADUADOS DEL PROGRAMA DE MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
El Programa desde su inicio en el año 2008 y hasta la fecha reporta XIII cohortes con un
total de 178 graduados (información a Diciembre 30 de 2018), estudiantes procedentes de
diferentes regiones del país. Según información reportada por Registro Académico
Febrero de 2019 se han graduado 178 estudiantes, distribuidos en XIII cohortes como se
presenta en la tabla:
Tabla 29. Número de graduados del Programa por cohorte
COHORTE INGRESO No GRADUADOS
2008-02 15
2009-01 20
2009-02 11
2010-01 18
2010-03 16
2011-01 23
2012-01 19
2013-01 18
2014-01 20
2015-011 17
2016-01 1
2017-01
2018-03
TOTAL 178
Fuente: Registro Académico UAM®, Febrero 2019
1. Los estudiantes de las cohorte de ingreso 2015-01 en adelante, aún están en los periodos permitidos para graduarse, por lo cual no se calcula deserción aún.
Del proyecto de “Seguimiento a graduados”, específicamente al momento cero o
momento de la graduación y al momento 3 se cuenta con información de 16 estudiantes
de la Maestría en Administración de Negocios. El análisis de la información suministrada
por estos arroja los siguientes resultados relacionados con sus condiciones sociolaborales
y los ámbitos de desempeño de los mismos.
Es importante resaltar que la mayoría de los graduados del programa de administración
de negocios, se encuentra altamente satisfecho con las competencias referidas, a
excepción de la competencia relacionada con la creatividad, el manejo de un segundo
idioma, el trabajo en contextos internacionales y manejo de herramientas informáticas,
en las cuales la opinión se encuentra dividida, pues el 50% de los graduados se identifica
como medianamente satisfecho con estas competencias.
En cuanto a las razones por las cuales eligieron el postgrado, el 51,6% afirma que para
“mejorar su desempeno en el empleo actual”, mientras que el 41,9% afirma que ingresó
para “tener nuevas posibilidades laborales”.
Se evidencia un mayor nivel de satisfacción con el recurso docente en los programas de
Desarrollo regional, Administración de negocios, y Traducción, el nivel de satisfacción
entre alto y muy alto, se reporta en el 95% y más de los graduados.
En esta facultad el 88% de los graduados si volvería a estudiar en la UAM, y las principales
razones son la calidad en la formación, y la calidad de los profesores.
El nivel de satisfacción con la gestión administrativa, los graduados lo calificaron por
encima del 90%, un 90% con la agilidad en los trámites, un 96% con la atención por parte
del personal administrativo y un 90% con la atención y seguimiento de los coordinadores
de posgrado.
Los graduados que refieren que no volverían a la UAM expresan razones así: Maestría en
Administración de negocios: falta de preparación de docentes.
En la facultad de estudios sociales y empresariales el 75% de los graduados de las
especializaciones y maestrías, elegirían el mismo programa aún después de haber
terminado.
Los graduados de la Maestría en Administración de Negocios, que argumentan la no
elección del mismo programa, afirman que no lo elegirían por no profundizar sus
conocimientos respecto a su profesión.
En general, los estudiantes trabajaron en empresas de terceros con diferentes tipos de
contrato durante el posgrado.
Durante los estudios de posgrado la mayoría de los estudiantes no tuvieron que
interrumpir sus estudios. En la maestría en Administración de negocios el 20% de los
graduados quiere trabajar y continuar con el empleo respectivamente.
La mayoría de los graduados de los diferentes programas tienen trabajo permanente, con
contratos escritos y de diferentes modalidades. La actividad económica de las empresas
en su mayoría es los servicios y comerciales.
En la maestría de Administración de negocios, el 31% de sus graduados que respondieron
la encuesta, son gerentes.
Los graduados de la maestría en Administración de Negocios que tienen empresa, la
tienen en el área de servicios. Estas han sido creadas desde un año hasta 20 años.
El 50% o más de los graduados de la Maestría en Administración de Negocios refieren que
su trabajo está muy relacionado con el posgrado que terminó.
Entre los graduados que están buscando empleo, los graduados en mayor proporción
creen que no consiguen empleo porque no hay trabajo disponible en la ciudad, carencia
de experiencia necesaria y porque no encuentran trabajo adecuado a su profesión.
De los graduados que contestaron la encuesta, el 12,5% estaban solteros al momento de
finalizar sus estudios, el 56,3% estaban casados, el 18,8% en unión libre y el 12,5%
separados.
El 35,7% de los encuestados, afirma no tener hijos, el 50% tiene un hijo y el 14,3% tiene
dos hijos.
El 87,5% es cotizante a salud, afiliado al SGSSS y el 12,5% no tiene afiliación a salud.
El 56,3% de los graduados no recibió ninguna beca para el pago de su matrícula. El 6,3%
recibió crédito del Icetex, el 12,5% crédito bancario; el 18,8% recibió financiación de parte
de la UAM, el 6,3% recibió crédito educativo de la empresa donde labora.
En cuanto a la competencia de segundo idioma, el 26,7% de los graduados encuestados
afirman tener un nivel bajo para hablar en inglés, el 46,7% un nivel medio, el 6,7 un nivel
alto y el 20% dice tener un nivel muy alto. Para escuchar el inglés, el 20% manifiesta tener
un nivel bajo, el 53,3% nivel medio, el 6,7% alto y el 20% muy alto. Para la lectura en
inglés, el 46,7% dice tener un nivel medio, el 40% un nivel alto y el 13,3% un nivel muy
alto. Para escribir en inglés, los encuestados dicen tener: el 20%, un nivel bajo, el 53,3% un
nivel medio y el 6,7% un nivel alto.
En cuanto a satisfacción respecto de diferentes variables, al momento de graduarse, los
graduados afirman: El 20% dice tener un nivel alto y muy alto en el desarrollo de la
competencia para el manejo de un segundo idioma; el 40%, afirma tener un nivel alto y
muy alto en la competencia para la innovación y la creatividad; el 81,3% dice tener un
nivel alto y muy alto en la competencia para la formulación y gestión de proyectos de
investigación; el 100%, dicen tener entre alto y muy alto la competencia para identificar,
plantear y solucionar problemas de contexto. Por su parte, el 75% afirma tener un nivel
alto y muy alto en la competencia para la elaboración y sustentación de artículos
científicos. El 50%, manifiesta tener en un nivel alto y muy alto, la competencia para
trabajar en contextos internacionales mientras que el 81,3% dice tener un nivel entre alto
y muy alto en la competencia para trabajar en contextos locales, regionales y nacionales.
El 68,8%, asegura tener un nivel alto muy alto en la competencia para generar empresa; el
50%, asegura tener un nivel alto-muy alto en la competencia para utilizar herramientas
informáticas especializadas, mientras el 93,8% dice tener un nivel alto-muy alto para
manejar información de áreas y fuentes diversas, y el mismo porcentaje, asegura tener un
nivel alto-muy alto para abstraer, analizar y sintetizar contenidos propios del posgrado.
El 100% de los graduados encuestados, afirman tener un nivel alto-muy alto en la
competencia para desempeñarse en el área de profundización del posgrado.
En cuanto a la satisfacción con el personal docente, el 100% de los encuestados califica
entre alto y muy alto las relaciones interpersonales de los docentes, así como también su
formación académica. El 93,8%, califican entre alto y muy alto la fundamentación teórica
de los docentes.
Con referencia a la disponibilidad de tiempo para procesos de acompañamiento de parte
de los docentes, el 81,3% califica esta variable entre alto y muy alto., al igual que la
metodología y las ayudas, mientras que frente a la discusión y reflexión de problemas del
contexto, el 87,5% de los graduados la califican entre alto y muy alto.
Con relación a la posibilidad de intercambios y/o pasantías nacionales e internacionales, el
18,8% califica entre alto y muy alto esta variable; el 25% califica entre alto y muy alto, la
gestión de prácticas empresariales; el 75% califica entre alto y muy alto el apoyo para
desarrollar investigaciones, mientras que el 6,25%, califica entre alto y muy alto la
asistencia médica. El 68,8%, califica entre alto y muy alto el acompañamiento a través de
las aulas virtuales (Moodle).
En referencia a la satisfacción con la gestión administrativa, el 93,8% de los graduados
encuestados del MBA califican entre alto y muy alto la agilidad en los trámites
administrativos, mientras que el 100% califica entre alto y muy alto la atención del
personal administrativo y el 87,6% califican entre alto y muy alto la atención y
seguimiento del coordinador de posgrado.
En cuanto a la satisfacción con los recursos físicos, los graduados califican: Entre alto y
muy alto, el 68,8% de los encuestados califica la satisfacción con los salones de clase, así
como las ayudas audiovisuales y los medios de comunicación. Entre alto y muy alto, el
75% califica los espacios para estudiar, así como las bases de datos, mientras que el 100%
califica el nivel de satisfacción con la biblioteca entre alto y muy alto. Entre alto y muy
alto, el 62,5% de los graduados encuestados, califican la satisfacción con las aulas
informáticas; el 37,5% de los encuestados califica entre alto y muy alto el nivel de
satisfacción con laboratorios y talleres, mientras el 31,3% califica en este mismo rango la
satisfacción con los espacios para realizar actividades artísticas culturales.
El 14,6% de los graduados encuestados de la Maestría en Administración de Negocios
afirman haber elegido el posgrado que cursaron, para mejorar su desempeño en el
empleo actual. El 10,4%, dice que para tener nuevas oportunidades laborales, el 33,3%
manifiesta que para lograr un ascenso en la organización, mientras que el 20% dice que
para mejorar el reconocimiento académico y el 50% afirma que por todas las razones
anteriores escogió el posgrado.
Frente a la pregunta si volvería a estudiar en la UAM. El 75% afirma que sí, mientras que el
6,25% afirma que no.
Entre las razones para querer volver a la UAM, los graduados del MBA opinan: El 100%
afirma que por actualización; 17,5%, por la calidad de la formación; el 16,7%, por la
calidad de los profesores; 14,3%, por el reconocimiento de la Institución; el 16,7%, por la
fundamentación que se recibe para crear empresa; el 20%, dice que por otras razones.
Entre otras razones para querer volver a la UAM, los graduados opinan: El 100%, dice que
por actualización, el 25% por la calidad de los profesores, el 100% por la fundamentación
para crear empresa; el 100% porque le interesa el programa de maestría en Creatividad e
Innovación. El 20% afirma que por el reconocimiento de la institución.
Entre las razones para no volver a la UAM, contestan los graduados: El 11,7% no
responde; el 100% dice que los docentes no cuentan con la preparación adecuada para el
nivel de maestría; el 100% aduce que se hace necesario buscar la acreditación de alta
calidad, mayor exigencia académica, mejorar los salones y ayudas, entre otras.
En cuanto a si los graduados encuestados seleccionarían el posgrado que acaban de
terminar ellos contestaron: El 87,5%, afirma que sí, mientras que el 12,5% dicen que no,
de estos aduciendo el 6,3% que porque no ha profundizado sus conocimientos respecto a
su profesión, y el 25%, afirma que debido a otra razón. En cuanto a otros motivos por los
cuales no elegirían nuevamente el posgrado que acaban de terminar, el 6,3% afirma que
por que no profundiza sus conocimientos respecto a su profesión, y el 100% sostiene que
le gustaría otro tema.
Frente a la pregunta: ¿Recomendaría para un empleo a un egresado de su mismo
posgrado?, el 100% de los egresados encuestados manifestaron que sí.
Frente a la pregunta: ¿Recomendaría a un profesional para seleccionar un posgrado de la
UAM?, el 100% de los encuestados, manifestó que Sí.
Con respecto a otras actividades desarrolladas durante los estudios, el 13% de los
encuestados afirmó trabajar en una empresa familiar; otro 13%, dijo trabajar en su propia
empresa; otro 13% afirma haber trabajado en una empresa de terceros con contrato a
término fijo; el 50%, sostiene haber trabajado en una empresa de terceros con contrato a
término indefinido; y un 13%, afirmó haber realizado otras actividades.
Al preguntarles a los graduados si habían interrumpido los estudios en algún momento, el
6%, afirmó haber interrumpido sus estudios en algún momento, por problemas de salud,
mientras el 94%, sostuvo no haberlos interrumpido.
Referente a si los encuestados habían cambiado de programa de posgrado, el 100%
contestó que no.
Frente a la pregunta de qué actividad piensan realizar a largo plazo, el 7%, afirma que
estudiar otro posgrado en Colombia; el 13%, dice que estudiar un posgrado fuera de
Colombia; el 20%, contesta que trabajar; otro 20%, asegura que continuar con el empleo
actual; un 13%, sostiene que piensa crear una empresa; otro 13%, afirma que piensa
continuar el trabajo en la empresa propia; un 7%, dice que continuará el trabajo en la
empresa familiar, mientras que otro 7%, expresa que piensa trabajar fuera de Colombia.
Frente a la situación laboral de los graduados encuestados, al momento de graduarse, el
87,5% afirma que trabajan como empleados. El 12,5% restante, dice que no trabajan
como empleados.
Respecto a la pregunta de número de empresas en que ha trabajado, el 6,3% de los
encuestados dijo que en 2 empresas; el 31,3%, afirma que en 3 empresas; el 18,8%,
responde que en 4 empresas; un 12,5%, dice que en 5 empresas; otro 12,5% afirma que
en 6 empresas y un 6,3% sostiene que ha trabajado en 11 empresas.
Frente al cargo que ocupan al momento de graduarse del MBA, un 8% de los encuestados
dice que se desempeña como asesor analista; otro 8% como técnico; otro 8%, dice que se
desempeña como docente; otro 8% dice que como coordinador de área; otro 8% como
auditor/líder; un 15%, como profesional universitario (especializado); otro 15%, como
subdirector de área, mientras que un 31%, afirma ser gerente o director.
En cuanto al carácter del contrato laboral, el 93%, sostiene que su contrato es
permanente; el 7% dice que es estacional. Así mismo, al preguntarles acerca de la clase de
contrato, el 8% dice que su contrato es verbal, mientras que el 92% dice que su contrato
es escrito.
Frente al tipo de contrato, el 15%, dice que es a término fijo; otro 15% dice que es por
prestación de servicios; un 8% afirma que es un contrato efectuado por las empresas de
servicios temporales, mientras que un 62%, asegura que su contrato es a término
indefinido.
Al preguntarles sobre la actividad económica de la empresa en la cual trabajan, el 7% de
los graduados encuestados dice que pertenece al sector agropecuario; otro 7%, afirma
que al sector industrial; el 14% contesta que al sector comercial, mientras que el 71%,
asegura que la empresa en la que trabaja pertenece al sector servicios.
Frente a la pregunta de a cuánto ascienden los ingresos mensuales de los graduados
encuestados, el 8% dice que entre 500.000 y 999.000; un 23%, sostiene que entre
1.000.000 y 1.999.000; un 15%, dice que entre 2.000.000 y 2.999.000; un 8%, afirma que
entre 3.000.000 y 3.999.000; un 23% afirma que entre 4.000.000 y 4.999.000 y otro 23%,
asegura que más de 5.000.000.
En cuanto a las horas laborales semanales que deben trabajar, el 36% dice que entre 30 y
42 horas semanales; el 45%, dice que entre 44 y 48 horas; el 18%, afirma que entre 56 y
70 horas semanales.
Referente a menciones e incentivos, el 45%, dice que ha recibido ascensos; el 18% afirma
haber recibido menciones, mientras que el 36%, asegura que no ha recibido ni menciones
ni estímulos.
Para la pregunta referente a qué otras actividades realizan, el 23% dice que otras
actividades por su propia cuenta; el 15%, menciona que labora en empresa de su
propiedad, mientras que el 62%, sostiene que sólo realiza actividades laborales como
empleado.
En cuanto al área de negocio al cual se dedica por cuenta propia, el 100% de los graduados
que contestaron, afirma que pertenece al sector servicios. Al preguntarles sobre el tiempo
de creación de la empresa, el 50% de los graduados manifestó que lleva 2 años, mientras
que otro 50% dice que 3 años.
Cuando se les preguntó por el número de personas que laboran en la empresa, el 27%
manifestó que de 2 a 10 personas; otro 27%, dijo que de 11 a 50 personas, mientras que el
45% afirmó que entre 201 y más personas.
Frente a la pregunta del lugar donde realizan el trabajo, el 70%, afirmó que en local del
patrono contratante; el 20%, en local propio o arrendado; el 10% asegura que en el campo
o área rural.
Al preguntarles sobre la relación entre el trabajo y el posgrado cursado, el 77% afirmó que
están muy relacionados trabajo y posgrado; el 15% dice que están medianamente
relacionados, mientras que un 8% asegura que están poco relacionados.
Frente a la pregunta de si considera que debería estar en otro trabajo, el 54% afirma que
sí, mientras que el 46%, afirma que no.
Al preguntarles si han realizado gestiones en la última semana para conseguir empleo, el
57% afirmaron que sí, mientras el 43% dijo que no.
Con relación a la pregunta de las razones para no conseguir trabajo, el 67% afirma que
porque no hay trabajo disponible en la ciudad en donde vive, mientras que el 33%
manifiesta que no encuentra trabajo apropiado en su profesión.
Frente a la pregunta de cuáles canales de búsqueda considera efectivos para conseguir
empleo, el 33% afirma que buscando información con amigos o compañeros del posgrado;
el 17% manifiesta que llevando hojas de vida a bolsas de empleo; el 33% sostiene que
presentándose a convocatorias; mientras que el 17% restante, afirma que inscribiéndose
por internet a una bolsa de empleo.
Con respecto al interés de los graduados por crear empresa, el 23% manifiesta que ha
realizado gestiones para crear una empresa, mientras el 77% dice que no ha hecho
gestiones al respecto.
Al indagar sobre las principales dificultades para crear empresa, el 8% dice no estar seguro
si la idea pueda ser un negocios exitoso; el 33% afirma que la falta de recursos
económicos propios; otro 33%, sostiene que no poder encontrar socios de confianza; el
8% expresa que la costumbre de tener un salario fijo, mientras que el 17% dice que miedo
para asumir el riesgo.
Frente a la pregunta si tiene disposición para crear empresa, el 92% manifiestan que si,
frente al 8% que dice que no.
En cuanto a las áreas del conocimiento en las que considera que puede mejorar sus
competencias, el 38% afirma que en finanzas; el 8% dice que en mercadeo; otro 8% afirma
que en producción; el 38% sostiene que en aspectos legales; el 8% en habilidades
gerenciales.
13.2 ANALISIS DE LOS GRADUADOS A TRAVÉS DE MERCADEO
Para la Universidad Autónoma de Manizales, en el marco del mejoramiento continuo de
sus procesos académicos, se convierte en insumo fundamental la percepción de sus
graduados sobre la calidad de los programas, y de otros procesos asociados a los servicios
complementarios de soporte para un adecuado procesos de formación de los estudiantes
frente a aspectos como resolución de inquietudes e inconvenientes, asesorías, apoyo
académico, entre otros. Se destaca entonces, la evaluación que desde la Unidad de
Mercadeo, se ha realizado a 45 graduados desde el año 2011 y hasta 2013, de diferentes
categorías relacionadas con la integralidad del proceso de formación.
En cuanto a Calidad Académica, el 96% de los encuestados calificó entre aceptable y muy
suficiente la actualidad de los contenidos académicos impartidos en la maestría. Así
mismo, el 92% calificó como muy suficiente el conocimiento y dominio de la materia por
parte de los profesores, mientras el 8% restante calificó como aceptable este ítem. El 92%
calificó entre aceptable y muy suficiente los materiales de estudio y la puntualidad en los
horarios. El 72% calificó las tutorías y asesorías entre aceptable y muy suficiente, frente a
un 20% calificó este ítem con insuficiente, mientras el 8% no contestó.
En referencia al servicio por parte del coordinador del programa, el 72% califica como muy
suficiente la atención oportuna, mientras el 12% la califica como aceptable y otro 12%
como insuficiente. Un 8% no contestó este ítem. El 84% califica como muy suficiente un
trato cálido, amable y respetuoso de parte del coordinador, mientras el 12% califica
aceptable y el 4% no responde. El 80% califica entre aceptable y muy suficiente la
disposición para responder a las preguntas planteadas de parte de los alumnos, mientras
un 12% califica insuficiente y un 8% no responde.
Respecto al servicio al cliente por parte de la secretaria de posgrados, el 92% califica entre
aceptable y muy suficiente la atención oportuna, mientras el 4% califica insuficiente y el
4% restante no responde. El 92% califica como aceptable y muy suficiente el trato cálido,
amable y respetuoso de parte de la secretaria de posgrados, mientras el 4% califica como
insuficiente y el 4% no responde. Así mismo, el 92% califica entre aceptable y suficiente la
disposición para responder las preguntas planteadas, mientras el 4% califica como
insuficiente y el 4% restante no responde.
Frente al servicio de otras dependencias, el 80% califica como muy suficiente el servicio
prestado por la oficina de mercadeo y servicio al cliente, mientras un 8% califica
insuficiente y el 12% restante no responde. De igual forma, el 76% califica como muy
suficiente el servicio prestado por la oficina de cartera, mientras un 4% califica como
aceptable, otro 4% como insuficiente y un 16% no responde. El 76% califica cojo muy
suficiente el servicio prestado por la caja UAM, mientras el 8% califica aceptable, otro 8%
insuficiente y el 8% restante no responde. El 80% califica como muy suficiente el servicio
prestado por la oficina de registro académico, mientras el 4% califica como aceptable y el
16% restante no responde. El 92% califica como muy suficiente el trato cálido prestado
por parte del personal UAM, mientras el 4% califica aceptable y el 4% restante no
responde.
En cuanto al servicio de biblioteca, el 72% califica como muy suficiente el material
bibliográfico, frente a un 12% que califica aceptable y un 16% que no responde. El 68%
califica muy suficiente el horario de servicio al público, mientras el 12% califica insuficiente
y el 20% restante no responde. El 76% califica muy suficiente la atención de las personas
de la biblioteca, frente a un 8% que califica aceptable y un 16% que no responde. El 68%
califica muy suficiente el período de préstamo de material solicitado, mientras un 12%
califica aceptable y un 20% no contesta. El 76% califica muy suficiente la satisfacción con
la disposición de títulos referentes al posgrado, frente a un 8% que califica aceptable y un
16% que no responde.
Con relación a la infraestructura, el 40% califica muy suficiente la comodidad e iluminación
de las aulas, mientras un 32% califica aceptable, un 24% califica insuficiente y un 4% no
contesta. El 72% califica como muy suficiente el seo y la presentación de las aulas, frente
a un 8% que califica como aceptable y un 20% que califica insuficiente. El 52% califica muy
suficiente el servicio de cafeterías, mientras el 32% califica aceptable y el 16% insuficiente.
En cuanto al servicio general, el 72% califica como muy suficiente, mientras el 28%
restante lo califica como aceptable.
14. BIENESTAR UNIVERSITARIO
Para la Universidad Autónoma de Manizales - UAM® el Bienestar Universitario se concibe
desde el concepto de desarrollo humano, definido por el Programa de las Naciones Unidas
para el Desarrollo –PNUD- en 1990 como:
… proceso por el cual se ofrecen mayores oportunidades a las personas. Entre
estas, las más importantes son una vida prolongada y saludable, el acceso a la
educación y a los recursos necesarios para disfrutar de un nivel de vida decente.
Otras oportunidades incluyen la libertad política, la garantía de los derechos
humanos y el respeto a sí mismo".
Para la UAM®, "Desarrollo Humano", representa una alternativa no economicista, que
articula los procesos de crecimiento económico con el desarrollo y el bienestar de las
poblaciones, en contra de los enfoques que por décadas han considerado que el
crecimiento de la producción, medido a través del producto interno bruto (PIB), traería
aparejado por sí sólo mayor bienestar y crecientes oportunidades para desplegar las
potencialidades humanas. En esta lógica, el PIB per cápita se convirtió casi en la única
medida del desarrollo. En este escenario, el Bienestar es la forma como una persona se
siente al ver satisfechas sus necesidades físicas y sicológicas; por esto, se habla de
bienestar social, bienestar económico o bienestar subjetivo; este último más relacionado
con la felicidad.
“El bienestar es una situación estructural que emerge del SER más que del ESTAR (a
pesar de la etimología de la palabra); dinámica como el Ser, no estática como el
Estar. No es un “estado” de ánimo. No es una secuencia de momentos alegres,
aunque los incluye, los refuerza y los hace más profundos: recreación, pasatiempos,
deporte, eventos culturales... son momentos en los que se está bien; contribuyen
pero no constituyen bienestar, no son suficientes para configurar una situación de
bienestar. Se pueden dar sin que exista bienestar. Bienestar es la sintonía entre lo
que se ES y lo que se HACE, entre lo que se ES y lo que se TIENE. Es una vivencia
íntima (no solo una sensación o sentimiento) que se da cuando lo que se ES
determina lo que se HACE y condiciona lo que se TIENE. No se recibe del exterior
(nadie puede dárnosla, aunque todos pueden contribuir a que surja en nosotros),
tiene sus raíces en nuestro interior, en lo más profundo de lo que somos; y, en ese
sentido, es propia de cada individuo e incomunicable. Es la fuerza propia de la
coherencia entre mi ser, profundamente individual y “propio” (específico) y mi
actividad; fuerza creadora, condición necesaria de desarrollo y crecimiento
personal. Es el resultado natural de la identificación del proyecto de vida individual
(que solo es auténtico cuando expresa lo que se es) y el proyecto institucional de la
organización donde el individuo ejerce su actividad o trabajo. Esa identificación
debe ser, por lo tanto, el objetivo último de las políticas de Bienestar que, por su
naturaleza, se convierten en clave necesaria para el logro de eficiencia y eficacia,
en la vida personal y en las organizaciones (Vallejo Mejia, 2008).
Dentro de la concepción de Bienestar, se inscribe la propuesta de “Universidad
Saludable”, entendida como la estrategia, a partir de la cual, la distribución social del
conocimiento, adelanta acciones estratégicas y sostenidas que fomentan la salud y la
participación activa de la comunidad universitaria en la búsqueda de una mejor calidad de
vida.
Una Universidad saludable, en el ámbito de la UAM® reúne las siguientes condiciones:
- Provee un ambiente saludable que favorezca el aprendizaje a través de sus áreas y
edificaciones, zonas de recreación, bienestar universitario y medidas de seguridad.
- Promueve la responsabilidad individual, familiar y comunitaria.
- Apoya el desarrollo de estilos de vida saludables.
- Ayuda a los jóvenes a alcanzar su potencial físico, psicológico y social y promueve la
autoestima.
- Define objetivos claros para la promoción de la salud y la seguridad de toda la
comunidad.
- Explora la disponibilidad de los recursos universitarios para apoyar acciones de
promoción de la salud.
- Implementa un diseño curricular, sin importar de que carrera se trate, sobre
promoción de la salud y facilita la participación activa de todos los estudiantes.
- Fortalece en los alumnos el conocimiento y las habilidades necesarias para tomar
decisiones saludables acerca de su salud con el fin de conservarla y mejorarla.
Así entonces, desde la óptica UAM® el Desarrollo Humano representa un proceso de
formación en las competencias humanas propias de la cultura académica, (conocimientos,
habilidades y valores) y de la cultura no académica, para ampliar las opciones y
oportunidades, de manera que cada miembro de la institución universitaria pueda diseñar
y desarrollar su proyecto de vida, en un ambiente de respeto y valor.
Contexto del Desarrollo Humano en la UAM®
Para la UAM®, el concepto de Desarrollo Humano se permea en todas las instancias
universitarias que le dan vida al Proyecto Institucional: misión – visión - valores
institucionales - modelo pedagógico, donde el ser humano es el sujeto y el objeto de la
formación universitaria, a través del aprendizaje y de todas las variables que intervienen
para que el universitario construya un aprendizaje significativo para sí y para su entorno,
la sociedad en la cual habita.
La misión y los valores UAM® constituyen la brújula y el motor para todas las decisiones
institucionales actuales, las de mediano y largo plazo en lo administrativo, lo financiero, lo
académico, lo pedagógico. En relación con el concepto de Desarrollo Humano, la misión
de la UAM® señala unos caminos desde la primera frase de su enunciado: “somos una
comunidad educadora, dinamizadora del conocimiento…”. El “somos”, incluyente de todos
quienes de alguna forma, tienen o van a tener relación con la universidad, en una
comunidad que educa por la sinergia entre los diferentes estamentos y por la dinámica
natural del saber. La UAM®, considera que, para formar ciudadanos del mañana con
competencias para la convivencia y para la solución de problemas, no es suficiente con
abordar la dimensión cognitiva del ser. Así como el protagonismo del conocimiento no es
exclusivo de la Universidad, tampoco la racionalidad y la inteligencia mental son el único
propósito de la Universidad en su tarea de formación; no se agota el ser humano en la
racionalidad, existen otras dimensiones humanas en las cuales la Universidad también
centra la atención, en su cometido de formar personas, líderes y profesionales de
excelencia, en un proceso de corresponsabilidad entre estudiantes, profesores, directivos
y padres de familia.
No abordamos el mundo universitario sólo desde los criterios lógicos y cerebrales; por
esta razón, en la Autónoma, todos los miembros de la comunidad universitaria aprenden a
gestionar y diseñar nuevos comportamientos, aprenden el proceso del conocimiento de sí
mismos y las relaciones con los demás, a armonizar razones y emociones, en el marco de
una cátedra pendiente en el mundo universitario, que viene siendo abordada desde la
UAM® y a la cual se vinculan todos los programas y servicios ofrecidos desde la Dirección
de Desarrollo Humano, en armonía con las otras dependencias. Un sueño universitario de
la racionalidad sin mezcla de emoción alguna es sólo un sueño universitario.
Las realidades anteriores son plataforma segura para crear ambientes en donde los
universitarios puedan hacer realidad sus posibilidades y vivir en forma productiva y
creativa de acuerdo con sus necesidades e intereses. El Desarrollo Humano Universitario,
favorece ambientes científicos, deportivos, y artísticos para la interacción de los miembros
de la comunidad, que trascienden las actividades aisladas que no generan impactos. En
este sentido, se actúa en el marco de una línea de trabajo, transdisciplinar que permea
todos los estamentos de la UAM®, como el modus operandi, generado en articulación del
modelo administrativo y el modelo pedagógico, que se nutre en términos del Desarrollo
Humano en las potencialidades y las capacidades de los miembros de su comunidad.
14.1 PROPÓSITO DE LA DIRECCIÓN DE DESARROLLO HUMANO
Un estilo de dirección acertada requiere un estilo de relación que corresponde a la
dimensión relacional del ser humano, entendida como la competencia para descubrir la
relación entre dos fenómenos en una realidad en donde todo está relacionado con todo,
para establecer relaciones éticas y productivas entre las personas. Significa aprender a
pensar y a relacionarse con pensamiento sistémico, un estilo de administración a partir de
una relación basada en la confianza. El propósito de la Dirección de Desarrollo Humano es
diseñar, desarrollar y evaluar, en colaboración con las instancias académicas y
administrativas, ambientes universitarios que promuevan el desarrollo humano en cada
una de las personas de la UAM®, de tal forma que adquieran las posibilidades necesarias
para desarrollar sus potencialidades físicas, emocionales, intelectuales y espirituales, en el
contexto de la misión y los valores UAM®.
El propósito anterior se materializa en una política de Bienestar enmarcada en las tres
categorías, definidas en el trabajo realizado por ASCUN en su política de Bienestar y se
convierten en el eje sobre el cual las Unidades de la Dirección de Desarrollo Humano
descritas en la tabla desarrollan sus Programas bajo las modalidades presencial, virtual y a
distancia:
- Formación integral - Sistema de acompañamiento integral a estudiantes.
- Calidad de vida - UAM® saludable.
- Construcción de comunidad.
Tabla 30. Bienestar y Desarrollo Humano. Propósitos y Proyectos
UNIDAD PROPÓSITOS PROYECTOS
Un
idad
de
Art
e
y C
ult
ura
Identificar el talento humano al interior de
la UAM® que posee potencialidades de
índole cultural y artística.
Difusión de los talleres en
formación artística
Fortalecer las prácticas culturales y Selección de los talentos artísticos
artísticas al interior de la UAM® a través de
la formación de agrupaciones cultoras de
las bellas Artes
Motivar la producción cultural y artística
por medio de los talleres de espacio libre. Capacitación en bellas artes
Fomentar la participación de la comunidad
de la UAM® en los eventos organizados por
la unidad de arte y cultura, como una
estrategia de socialización.
Presentación en escena
Pre producir, producir y evaluar eventos
del orden artístico: conciertos, peñas
culturales, recitales, concursos,
presentaciones, exposiciones; para
fomentar el consumo de piezas culturales
dentro del público de la UAM®
Socialización de talentos
artísticos
Evaluación
Un
idad
de
Bie
nes
tar
Desarrollar en los estudiantes habilidades
deportivas, de liderazgo, de auto cuidado
para la salud mental y física y de apoyo
espiritual que, sumadas a la formación
académica, apunten a la formación integral
de nuestros estudiantes
Campañas de Salud Mental, Física
y Espiritual
Redes de Apoyo
Cátedra “Habilidades para la
Vida”
Capellanía. Vida espiritual en la
UAM®. De sensibilización,
vivencia y práctica de la fe.
Un
idad
de
Dep
ort
es
Formar seres humanos estructurados por
criterios de orden, respeto y disciplina.
Deportistas universitarios con sentido de
pertenencia, seguro, solidario y líderes
comprometidos con diferentes causas, ya
sean deportivas, culturales o sociales,
emanadas desde el alma mater, haciendo
de ella una comunidad educadora que se
proyecta a los retos futuros de una
sociedad en constante cambio.
Deporte recreativo
Deporte competitivo
Deporte formativo
Un
idad
de
Form
ació
n Implementar acciones pedagógicas y
didácticas que apunten al mejoramiento
académico de los estudiantes de la
Universidad Autónoma de Manizales, a
través del desarrollo de estrategias de
Acompañamiento pedagógico
aprendizaje que les permita transformar,
reelaborar y construir los conocimientos
que reciben.
Acompañar a los docentes en la reflexión y
restructuración de sus prácticas educativas.
Orientación profesional
UNIDAD PRÓPÓSITOS PROYECTOS
Un
idad
de
Ges
tió
n H
um
ana Propiciar las condiciones necesarias para
que cada uno de los miembros de la
Comunidad UAM® (docentes,
administrativos, graduados) despliegue
todas sus potencialidades y capacidades
como seres humanos y profesionales desde
el momento de su vinculación, en
concordancia con la Misión de la
Universidad
Selección y vinculación UAM®:
pretende vincular personal
idóneo y competente para
desempeñar la labor con un alto
nivel de calidad.
Inducción y Reinducción:
Mediante un proceso de
formación, para los nuevos
empleados, y un proceso de
actualización, para los antiguos.
Descripción de perfiles
profesionales para delimitar y
precisar el campo de acción de
cada uno de los empleados, las
actividades a desarrollar, las
responsabilidades y aptitudes que
los cargos requieren.
Capacitación: Como estrategia
para ajustar el empleado al cargo
y desarrollar las competencias
requeridas, apuntando a
incrementar la productividad en
el trabajo.
Evaluación del desempeño:
seguimiento periódico a la labor
desempeñada por los
colaboradores con el fin de
perfeccionarla y corregir errores.
Incentivos y Bienestar laboral:
estimula la labor de los
empleados reconociendo y
recompensando su desempeño.
Un
idad
de
Salu
d
Ocu
pac
ion
al
Preservar, mejorar y reparar la salud de las
personas en su vida de trabajo individual y
colectivo.
Medicina preventiva y del trabajo
Promover y proteger la salud de las
personas, en todo lugar y clase de trabajo.
Higiene y seguridad industrial
Plan de emergencia
Brigadas
Un
idad
de
Co
mu
nic
acio
nes
Estimular a estudiantes, docentes y
administrativos a generar, conseguir y
compartir información que sea de interés
general dentro de la institución, con el fin
de darla a conocer a los demás, como
campañas, noticias, eventos, servicios, etc.,
coordinando con las dependencias y las
personas interesadas la publicación, la
difusión y la promoción en los medios
informativos que la Unidad tiene
dispuestos para ello, buscando que la
Comunidad UAM® esté al tanto de lo que
está sucediendo en nuestra Institución.
La voz de la UAM®
Promover la Cultura de la Buena
Información, centralizando la difusión de la
información oficial de la UAM® a través la
Unidad de Comunicaciones.
Incorporación de nuevos medios
de comunicación en la UAM®
Fuente. Elaborado a partir de la Política Institucional de Bienestar y Desarrollo Humano.
2013
A nivel institucional la Universidad ha vendido implementando la Política de Permanencia y Graduación, acuerdo 017 de julio 25 de 2013, emanada del consejo académico; entre sus objetivos se encuentra el diseño y ejecución de acciones integrales de atención a estudiantes, facilitar su proceso de adaptación y permanencia en la vida universitaria y la culminación exitosa de sus estudios universitarios. Entre los componentes o líneas de acciones que integran la de permanencia y graduación se encuentran: adaptación a la vida universitaria, logro académico, gestión de la información para el seguimiento y evaluación; así mismo, al ejecución de las diferentes acciones involucra un conjunto de actores e instancias de la universidad propiciando el trabajo en red, entre ellas: vicerrectoría de desarrollo humano, vicerrectoría
administrativa y financiera, vicerrectoría académica, coordinaciones de programas; entre otras. Complementariamente a la política de permanencia y graduación, la Universidad mediante el acuerdo No. 006 de agosto 18 de 2016, reconoce la educación Inclusiva como un enfoque orientador de los procesos institucionales, a partir de ello se asume la educación inclusiva como un proceso multidimensional y una estrategia que busca promover e implementar alternativas para el acceso y permanencia de los estudiantes dentro del sistema educativo.
En lo que respecta a los programas de bienestar del estudiante y a los cuales pueden acceder los estudiantes del MBA, se encuentran: Enfócate, el cual brinda apoyo académico para potenciar las capacidades de los estudiantes y favorecer el proceso de enseñanza – aprendizaje. Ser + acompañamiento sicológico, el cual busca fortalecer las habilidades personales, emocionales para afrontar las situaciones propias de la universidad. Servicio Médico, La Universidad brinda a los estudiantes y docentes servicios básicos en atención de salud. En situaciones complejas se remite a sus respectivas EPS. Se cuenta también con el servicio de dos tecnólogos en Atención Prehospitalaria para atender algún evento dentro de la universidad y el servicio de ambulancia EMI, que proporciona a los estudiantes traslados a sus EPS en caso de una urgencia. Así mismo en el propósito de lograr una reducción de la deserción en el MBA, es necesario disponer de los instrumentos que permitan que el estudiante logre su proceso investigativo, como está definido en el currículo de la maestría; para ello la Universidad Autónoma de Manizales cuenta con la política de investigación que fue actualizada mediante el acuerdo No 022 de noviembre 29 de 2017. En el desarrollo curricular de la maestría el componente de seminarios de investigación brinda al estudiantes las bases teóricas y metodológicas que le permiten el abordaje de los problemas que pretende resolver mediante el método investigativo; así mismo los talleres de línea, según lo establece la directiva 002 de julio 11 de 2011, son escenarios de participación y construcción colectiva de estudiantes, docentes e investigadores para el desarrollo y retroalimentación de los proyectos de investigación de los estudiantes; es decir la comunidad académica del grupo de investigación respectivo apoya y orienta de forma colectiva la definición del anteproyecto de investigación del estudiante. Seguidamente en la fase de proyecto e informe final el estudiante cuenta con un tutor o director que acompaña y orienta de forma permanente su proceso de investigación con el propósito de alcanzar los objetivos de formación y graduación, frente a ello la coordinación del programa y el comité de currículo realizan seguimiento y se toman medidas correctivas.
14.2. PROGRAMAS DE BIENESTAR Y DESARROLLO HUMANO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA DIRIGIDOS A ESTUDIANTES DE PREGRADO Y DE POSGRADO EN LA UAM®
En la actualidad, además de los programas que desarrolla la Dirección de Desarrollo
Humano y Bienestar (DDHB) para los programas presenciales de pregrado, se está
trabajando en la consolidación de proyectos y programas para los estudiantes que
participan en programas de educación a distancia y para los estudiantes de posgrados,
grupos estos, con características similares en cuanto a disponibilidad de tiempo y estancia
presencial en la universidad. Como parte constitutiva de esa oferta se han definido los
siguientes: Manejo del Tiempo libre, Salud, Cultura, Soporte al desempeño académico y
Comunicación y expresión.
15. RECURSOS FINANCIEROS
La Institución cuenta con un patrimonio propio, tiene solidez financiera y demuestra equidad en la asignación de recursos económicos e integridad en su manejo. La Universidad ha tenido como fuente de financiación principal, los ingresos generados a través de las matriculas correspondientes a las diferentes ofertas académicas tanto de pregrado, posgrado y educación no formal. Estos recursos se complementan con actividades de investigación (a través de recursos públicos como por ejemplo Colciencias o privados en alianzas con empresas y agencias de cooperación internacional) y proyección reflejada en consultorías, desarrollo de proyectos, e ingresos de los diferentes servicios de salud que presta la Fundación IPS UAM. Se cuentan con lineamientos y estrategias que se aplican a:
o Los presupuestos, entre los cuales podemos destacar: control presupuestal previo, optimización de costos, metas de ingresos y asignación de precios lo que conduce a presupuestos superavitarios.
o Los flujos de caja, destacando políticas de pago, gestión de cartera, manejo de
excedentes para reinversión o según necesidades institucionales y austeridad entendida como la optimización de
nuestros recursos. o Las compras de acuerdo con estrategias y reglas para la adquisición de bienes y
servicios. La UAM presenta un fortalecimiento patrimonial que le ha permitido realizar las diferentes inversiones necesarias para el adecuado desarrollo institucional.
Para cada una de las cohortes se plantea un presupuesto, el cual es elaborado por la unidad de posgrados, en conjunto con la coordinación de la maestría, y aprobado por la oficina de presupuesto de la UAM; el esquema presupuestal contiene los componentes de ingresos y gastos propios de la ejecución, por cohorte, de la maestría en administración. (Ver esquema presupuestal – Unidad de Posgrados) En los ingresos se tienen las fuentes derivadas de inscripciones, matrículas y derechos de grado, por el lado de los gastos se especifican y se proyectan los relacionados con gastos de honorarios de profesores, locales, nacionales e internacionales, costos asociados a tutorías y dirección de trabajos de grado y de las evaluaciones respectivas; así mismo se contabilizan los gastos de desplazamientos y manutención, entre otros. La estructuración y ejecución del presupuesto por cohorte, ha permitido garantizar los recursos necesarios para el desarrollo y crecimiento del programa de maestría en administración, en los aspectos curriculares, pedagógicos y de infraestructura. Con respecto a las inversiones que permiten fortalecer los procesos curriculares de programa, se derivan de un plan institucional que con recursos generales se financian las necesidades mismas de inversión. Ver anexo.21 presupuesto Cohorte XII del programa
BIBLIOGRAFÍA
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